2. Membuat suasana kelas menjadi nyaman (menyiapkan lingkungan yang nyaman: Suhu ruangan, cahaya dan fasilitas yang lainnya) 3. Manajemen situasi kelas dengan cara: - Membuka pembelajaran dengan ceria/ bina suasana, gesture dan penampilan fasilitator yang menarik - Menyampaikan tujuan pembelajaran di awal materi disertai dengan motivasi kepada peserta dalam mengikuti pelatihan/ untuk mencapai tujuan pembelajaran - Games di Kelas - Energizer untuk membangkitkan semangat (senam, pijit-pijit) - Mengadakan Quis (Kompetisi) kepada pemenang diberikan hadiah - Melibatkan peserta dalam proses pembelajaran/ sharing pengalaman - Menyebut nama peserta/ menyapa peserta - Memperhatikan waktu penyampaian materi (terutama saat mengajar di siang hari menjelang sore)