PLAN COMÚN | NIVEL 3° MEDIO

MÓDULO 3

PROCESOS
ADMINISTRATIVOS

En estos documentos se utilizarán de manera inclusiva términos como: el estudiante, el docente, el compañero u otras
palabras equivalentes y sus respectivos plurales, es decir, con ellas, se hace referencia tanto a hombres como a
mujeres.
 MÓDULO 3 | PROCESOS ADMINISTRATIVOS

ACTIVIDAD 1

LA ORGANIZACIÓN
Y LOS ELEMENTOS
QUE LA COMPONEN
MÓDULO Procesos Administrativos Actividad 1|2

OBJETIVO DE APRENDIZAJE APRENDIZAJE ESPERADO CRITERIOS DE EVALUACIÓN

OA2 1. Analiza disponibilidad de 1.1 Verifica los distintos tipos de
Elaborar un programa de recursos humanos, insumos, recursos disponibles para
actividades operativas de un equipamiento y tiempos, teniendo satisfacer los requerimientos en
departamento o área de una en cuenta los requerimientos que una unidad de trabajo, según las
empresa, de acuerdo a señala el plan estratégico y las instrucciones superiores.
orientaciones de la jefatura y/o orientaciones de los superiores.
del plan estratégico de gestión,
considerando recursos humanos,
insumos, equipamiento,
distribución temporal y
proyección de resultados.

OA Genérico
A-C-D-H

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ACTIVIDAD DE INTRODUCCIÓN AL MÓDULO

A partir de lo que veas en este video

https://www.youtube.com/watch?v=RYms4Zqm4aU te invito a
responder las siguientes preguntas:

¿Qué características de organización observaste en el video?

¿logras identificar los valores de la organización?

¡Muy bien!
Te invitamos a profundizar revisando
la siguiente presentación

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MENÚ DE LA ACTIVIDAD 1
LA ORGANIZACIÓN Y LOS ELEMENTOS QUE LA COMPONEN

Al término de la actividad estarás en condiciones de:

Reconocer el concepto de organización y sus

1 componentes.

2 Reconocer la organización con un sistema.

3 Reconocer la definición de administración.

Identificar los elementos básicos de la

4 organización (misión, visión y valores).

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ORGANIZACIÓN, ¿QUÉ ES?

• Una organización es un conjunto de personas que se

relacionan entre sí y utilizan diversos recursos, con
el fin de lograr los objetivos o metas planteadas.

• Una organización posee una estructura ordenada,

que genera interacción entre personas que al
mismo tiempo cumplen diversos roles,
responsabilidades o cargos que tienen como meta
alcanzar un objetivo en común.

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COMPONENTES DE UNA ORGANIZACIÓN

Los componentes básicos de una organización son:

•Grupo de personas que interactúan entre sí.

•Tareas o actividades que se realizan de forma coordinada con el fin
de alcanzar un objetivo.
•Objetivos y metas.
•Recursos.
•Normas o reglamentos que definen la relación de las personas y su
rol dentro de la organización.

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¿QUÉ ES UN SISTEMA?

Se entiende por sistema a un conjunto de partes o elementos relacionados

entre sí mediante una cadena de actividades que buscan alcanzar un objetivo
planteado. Reciben entradas del medio en forma de datos, energía,
información y proveen salidas al entorno en carácter de información, materia,
etc.

Un conjunto de elementos, partes u órganos componentes del sistema, esto es,

subsistemas. Los elementos se interrelacionan de manera dinámica, hay
interacción e interdependencia; forman una red de comunicación y relaciones
en función de su dependencia recíproca. Desarrollan una actividad o función;
operación, actividad o proceso del sistema.
Con el fin de lograr uno o más objetivos o propósitos que constituyen la
finalidad para la que fue creado el sistema.

http://aotgu.eco.catedras.unc.edu.ar/sistemas-de-organizacion-y-contexto/un-sistema-abierto/que-entendemos-por-sistema/

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TEORÍA GENERAL DE SISTEMA

De la naturaleza de la organización como sistema abierto nos interesa estudiar,

además, sus parámetros: entrada, salida, procesamiento, retroalimentación y
ambiente. Veamos un ejemplo que nos ayude a clarificar estos conceptos.

El enfoque sistémico permitió comprender a una organización como un

conjunto de subsistemas interactuantes e interdependientes que se relacionan
formando un todo unitario y complejo. Cada sistema, subsistema y
subsubsistema desarrolla una cadena de eventos que parte con una entrada y
culmina con una salida. Lo que ocurre entre la entrada y la salida constituye la
esencia del subsistema y se conoce como proceso o caja negra (círculo interno
de la gráfica).

https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-general-de-sistemas

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TEORÍA GENERAL DE SISTEMA

https://www.elblogsalmon.com/conceptos-de-economia/que-es-la-teoria-general-de-sistemas

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TEORÍA GENERAL DE SISTEMA

• Las entradas son los ingresos del sistema y pueden ser recursos materiales,
recursos humanos o información. Una entrada puede ser la salida o el
resultado de otro subsistema anterior. En este caso existe una vinculación
directa. Por ejemplo: bosque aserradero depósito de maderas
fábrica producto final.

• El proceso es lo que transforma una entrada en salida, como tal puede ser una
máquina, un individuo, un programa, una tarea. Cuando el resultado de la
transformación responde plenamente al diseño del programa se conoce como
caja blanca; en otros casos, no se conoce en detalle cómo se realiza el proceso
pues es demasiado complejo, lo que se conoce como “caja negra”.

• Las salidas de los sistemas son los resultados de procesar las entradas. Estas
pueden adoptar las formas de productos, servicios o información y ser la
entrada de otro subsistema. Por ejemplo: trigo molino harina
panadería pan.

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REALICEMOS UNA PAUSA…

Reúnete en parejas y conversa la siguiente situación:

Sí tuvieras que asociar el sistema a la vida real,
¿su grupo, curso, compañeros, compañeras,
profesores, serían un sistema? ¿por qué?

¡Muy bien!
Te invito a compartir tus respuestas a
través de un plenario con los demás
grupos.

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ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA ABIERTO

Una organización se asemeja con un “sistema abierto”, puesto que está

en constante comunicación tanto con su entorno (medio que lo rodea)
como con sus componentes, es decir, una organización se compone de
“partes” que en conjunto logran trabajar en base a materias primas o
insumos, que una vez procesadas (igual que un engranaje) son devueltas
al entorno. Un sistema ocupa recursos y al mismo tiempo produce otros
recursos que le sirven al entorno.

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ADMINISTRACIÓN, ¿QUÉ ES?

Según el diccionario, Administración se define como:

1.Acción de administrar (gobernar, organizar una economía).

2.Conjunto de funciones que se realizan para administrar (gobernar,
organizar una economía).

El concepto de administración hace referencia al funcionamiento, la

estructura y el rendimiento de las organizaciones.

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DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN

La administración se define como la encargada de gestionar

adecuadamente los recursos de una organización, estos últimos pueden
ser tangibles o intangibles, materiales o humanos. Lo anterior lo logra
orientando su esfuerzo para satisfacer los objetivos propuestos.

Por otra parte, existe también la aplicación de la administración al

ámbito público, en donde está referida a la gestión de un Estado,
logrando que todos sus componentes gestionen la aplicación de las
leyes y normativas vigentes.

La administración se utiliza para referirse a la ciencia social conocida

como administración de empresas. Esta estudia a las diversas
organizaciones y la forma que tienen para gestionar sus recursos,
procesos y resultados de todas sus actividades.

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ELEMENTOS BÁSICOS DE LA ORGANIZACIÓN

MISIÓN • La definición de la misión está referida al motivo o la razón de la existencia de la
empresa (la razón de ser), se relaciona con el presente y con el trabajo que hace
la organización, es decir, menciona a lo que se dedica la empresa para traspasar
esa información al lector o interesado de manera sencilla.
• Dado lo anterior, es que debe ser corta, precisa, inspiradora y original.

• La visión debe indicar el lugar a donde la empresa quiere llegar, por lo que su
VISIÓN propósito tiene que ser amplio y visionario, pero también realista, por ello se
debe considerar su cumplimiento en el largo plazo. La visión debe ser inspiradora
para los colaboradores de la empresa, pues así, se comprometerán a alcanzar el
objetivo.
• En resumen, la visión entonces debe mirar hacia el futuro, ser realista e
inspiradora y coherente.

• Los valores son la estructura que define las creencias y los principios que
VALORES
representan a una empresa, lo que permite orientar las acciones y el
comportamiento de los colaboradores dentro de la organización. Además,
representan los principios éticos que sustentan el accionar de la empresa.
• Los valores de la organización deben ser convincentes, aceptados y respetados.

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EJEMPLOS
MISIÓN • Google: organizar la información mundial para que resulte
universalmente accesible y útil.
• Walmart: le ahorramos dinero para que viva mejor.

• Google: ser el más prestigioso motor de búsqueda y el más

VISIÓN importante del mundo.
• Walmart: convertir a Walmart en la mejor y más grande empresa
detallista del mundo, a través de ofrecer a tiempo los mejores
productos y brindar un servicio de excelencia.

VALORES • Algunos de los valores de Google son: integridad, utilidad,

privacidad, capacidad de respuesta, etc.
• Algunos de los valores de Walmart son: servicio al cliente, respeto al
individuo, luchar por la excelencia, actuar con integridad, etc.

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MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

Para concluir podemos decir que la misión, la visión y los valores de

una empresa representan la columna vertebral de toda organización,
sobre todo al escoger sus estrategias, las cuales serán utilizadas con el
propósito de alcanzar con éxito sus objetivos propuestos. La forma en
cómo una empresa se desempeña en el presente definirá como será
su proyección futura; incluyendo en ello el nivel de crecimiento
deseado y por supuesto el éxito esperado.

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REVISEMOS
¿CUÁNTO APRENDIMOS? 1
LA ORGANIZACIÓN Y LOS ELEMENTOS
QUE LA COMPONEN

Te invito a reunirte en grupos de no más de 4 integrantes y

en conjunto responder algunas preguntas, utilizando la
aplicación Kahoot.

•Descarga la aplicación o entra directamente a Kahoot.com. No es

necesario que todos lo hagan sino algún integrante del equipo.
•Ingresen el código para encontrar este desafío.
•Tu teléfono móvil es ahora tu “Control remoto”por lo que tendrás
que responder a las preguntas desde el dispositivo.

¡Atentos!

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 ¡Atención!

ANTES DE COMENZAR A TRABAJAR

TOMA LAS SIGUIENTES PRECAUCIONES

Cuida tus claves de acceso.

Resguarda la confidencialidad de la información.

Cuidado con los dispositivos externos, asegura la información

instalando antivirus.

Se riguroso y ordenado con los antecedentes que manejas.

Realiza trabajo en equipo con respeto en tus opiniones,

escucha a los demás.

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¡PRACTIQUEMOS!
ACTIVIDAD PRÁCTICA 1
LA ORGANIZACIÓN Y LOS ELEMENTOS QUE LA
COMPONEN

Ahora realizaremos una actividad práctica. Utiliza el archivo

Actividad Práctica y sigue las instrucciones señaladas.

¡Éxito!

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° Medio | Presentación
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ANTES DE TERMINAR:
TICKET DE SALIDA

LA ORGANIZACIÓN Y LOS ELEMENTOS

QUE LA COMPONEN

¡No olvides contestar la Autoevaluación y entregar

el Ticket de Salida!

¡Hasta la próxima!

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