Exellence

Communcation
By: Inaya, Dhea, Firman, dan
Hidayat
Latar Belakang
Komunikasi unggul atau komunikasi yang baik ini merupakan
kemampuan untuk menyampaikan pesan dengan efektif dan efisien
kepada orang lain. Komunikasi yang baik adalah kunci dalam berbagai
aspek kehidupan, termasuk dalam hubungan pribadi, profesional, dan
sosial. Komunikasi yang baik bisa juga disebut dengan keterampilan
yang sangat berharga dalam kehidupan sehari-hari, baik dalam konteks
profesional maupun pribadi. Dengan berfokus pada prinsip-prinsip dasar
ini, kita juga dapat menjadi seorang komunikator yang lebih efektif dan
dapat membangun hubungan yang lebih sehat dengan orang lain .
 Komunikasi Unggul
Menurut Dr. Joseph Teguh Santoso
berkomunikasi dengan konsumen bukan
sekedar menyampaikan informasi atau
memperkenalkan produk. Ini juga tentang peka
terhadap emosi konsumen melalui seni
komunikasi yang tepat. Komunikasi sangat
penting dalam bisnis apa pun. Perusahaan akan
berkembang jika komunikasi internal dan
eksternal terjalin dengan baik dan tercipta
hubungan positif di dalamnya.
 Manfaat Komunikasi Unggul

Meningkatkan
Mengetahui karakteristik
reputasi bisnis
dan kebutuhan konsumen

Meningkatkan
pengenalan produk
Aspek Utama
● Keterampilan mendengarkan
● Keterampilan berbicara
● Empati
● Keterampilan menulis
● Penyesuaian konteks
● Penggunaan bahasa tubuh
● Kesadaran budaya
● Penggunaan teknologi
Any
Question?
Kesimpulan

Kemampuan untuk berkomunikasi dengan

efektif dan efisien merupakan
keterampilan yang sangat penting dalam
berbagai aspek kehidupan. Komunikasi
yang baik melibatkan keterbukaan,
pendengaran aktif, klaritas, penyesuaian
dengan audiens, pemahaman pesan non-
verbal, pertimbangan konteks, pemilihan
kata yang tepat, penerimaan umpan balik,
manajemen emosi, dan berempati.