សាកលវិទ្យាល័យជាតិគ្រប់គ្រង

National University of Management

បង្រៀនដោយសាស្ត្រា ចារ្យ៖ Hing Ratana
មុខវិជ្ជា ៖ Performance Management

Fast2fastest Wi-Fi Cambodia

សមាជិកក្រុមទី ៦:

1. ភាស់ ផាក់
2. វឿន ម៉ូលីកា
3. ឈុន ស្រីលីន
4. ផូ ពិសី
5. ធឿន ឌឿន
 Fast2fastest Wi-Fi Cambodia
ជាក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់សេវាកម្មអ៊ីនធឺណេតនៅក្នុងប្រទេស

 Vision: សង្កត់ធ្ងន់លើសារះសំខាន់នៃល្បឿន Internet របស់ Wi-Fiដោយយើងចង់ក្លា យជាក្រុមហ៊ុនលំដាប់លេខ១

នៅក្នុងប្រទេសកម្ពុជាក្នុងអាជីវកម្ម Wi-Fiមួយនេះ ហើ យ រាលដាលគ្រប់ទីកន្លែង និងទទួលបានការគាំទ្រច្រើនពី
ប្រជាជនក្នុងប្រទេស។

 Mission: ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយអ៊ីនធឺណេត ប្រកបដោយគុណភាពយ៉ាងពេញលេញដល់អតិថិជនដោយបញ្ចូ លនូវ

បច្ចេកវិទ្យាដ៏សមរម្យ, អ៊ីនធឺណេតល្បឿនលឿន ដើម្បីងាយស្រួលក្នុងការប្រើប្រាស់ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃ និង
មានប្រសិទ្ធភាពចំណាយតិច។

 Core Value:
- គុណភាព
- ភាពសុចរិត
- ការពេញចិត្ត
Fast2fastest Wi-Fi Cambodia
1. Chhun Sreylin

CEO
Duty
_មានភាពដឹកនាំដឹកនាំក្រុមហ៊ុន
_រៀបចំផែនការយុទ្ធសាស្រ្តនិងគោលនយោបាយ
_ការទទួលខុសត្រូវរាល់សមាសភាគនិងនាយកដ្ឋា ន
_ការជំរុញប្រាក់ចំណូ ល
_គ្រប់គ្រងរចនាសម្ព័ន្ធ
_ធ្វើការទាក់ទងជាមួយក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនិងភាគហ៊ុន
PRIORITY
_ ការស្វែងរកការរីកចម្រើន
_ទំនាក់ទំនងជាញឹកញាប់
_ការច្នៃប្រឌិត
2. Chhun Sreylin

General Manager
Duty
_ការកែលម្អប្រសិទ្ធភាព
_ការបង្កើនប្រាក់ចំណេញ
_ត្រួតពនិត្យធាតុនៅក្នុងអាជីវកម្ម
_ត្រួតពិនិត្យបុគ្គលិកនិងការអនុវត្តរបស់បុគ្គលិក។
Priority
_ធ្វើអោយក្រុមហ៊ុនជោគជ័យ
_បុគ្គលិក
_គ្រប់គ្រងបន្ទុកការងារ
_ការងារជាក្រុម
_គ្រប់គ្រងពេលវេលាត្រឹមត្រូវ។
 3. Thoeun Doeun

Manager of Technical Department

 Duty:
-មានតួនាទីត្រួតពិនិត្យការអភិវឌ្ឍ ន៍ ការអនុវត្ត និងការថែរក្សាប្រព័ន្ធ និងដំណើ រការរបស់ក្រុម
ហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា
-ទំនួលខុសត្រូវក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗដែលទាក់ទងនឹងការកែលម្អជាបន្តបន្ទា ប់នៅក្នុងគ្រប់
ផ្នែកនៃប្រតិបត្តិការបច្ចេកទេស និងការគ្រប់គ្រងក្រុមដែលកំពុងអភិវឌ្ឍសម្ភា រៈ។
- ថែរក្សា ជំរុញ ត្រួតពិនិត្យ និងអនុវត្តស្តង់ដារបច្ចេកទេសរឹងមាំ

 Priority:
អ្នកគ្រប់គ្រងបច្ចេកទេសគឺជាវិជ្ជា ជីវៈមួយក្នុងចំណោមវិជ្ជា ជីវៈដែលមាន
តម្រូវការបំផុតដែលនាំមកជូនអ្នកនូវប្រាក់ឈ្នួលខ្ពស់ ភារកិច្ចការងារផ្សេងៗគ្នា
សុវត្ថិភាពការងារ និងឱកាសមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការផ្សារភ្ជា ប់គម្លា តរវាងបច្ចេកវិទ្យា
និងការគ្រប់គ្រង។
4. Voeurn Molika

Manager of accounting and finance

 Duty: តួនាទី៖
-ពិនិត្យការរៀបចំរបាយការណ៍ សកម្មភាពនៃដំណើ រការអាជីវកម្ម
-ព្យាករណ៍ ហិ រញ្ញ វត្ថុ និងថវិកាប្រចាំឆ្នាំ
-ទទួលខុសត្រូវលើការកត់ត្រាប្រចាំថ្ងៃ គណនីដែលត្រូវបង់ និងបំណុ ល
បញ្ជី ប្រាក់បៀវត្សរ៍ ជំនួយជាមួយនឹងការ ការផ្តល់របាយការណ៍ ដល់ក្រុមហ៊ុន
-រក្សាការវិភាគលំហូរសាច់ប្រាក់តាមតម្រូវការ
-វិភាគរបាយការណ៍ ហិ រញ្ញ វត្ថុប្រចាំខែ
-ធានាឲ្យមានការអនុលោមតាមគោលការណ៍ នីតិវិធី និងបទប្បញ្ញ ត្តិសម្រាប់ប្រតិបត្តិការ
 Priority:​
-ធ្វើឲ្យមានតុល្យភាពកំណើ នជាមួយនឹងប្រាក់ចំណេញប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព
-អនុញ្ញា តឱ្យអង្គការធ្វើការសម្រេចចិត្តកាន់តែបត់បែន និងទាន់ពេលវេលា
-បង្កើនដើមទុនធ្វើការសម្រាប់ក្រុមហ៊ុន
 5. Phors Phak
Manager of Sale and Marketing
 Duty: -វិភាគនិន្នា ការទីផ្សារ និងរៀបចំការព្យាករណ៍ ។
-បង្កើតអ្នកដឹកនាំអាជីវកម្មថ្មី។

-បង្កើនការយល់ដឹងម៉ាកយីហោ និងចំណែកទីផ្សារ។

-សម្របសម្រួលយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារជាមួយផ្នែកលក់ ហិ រញ្ញ វត្ថុ ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ

និងផ្នែកផលិតកម្ម។

-អភិវឌ្ឍ និងគ្រប់គ្រងថវិការបស់នាយកដ្ឋា នទីផ្សារ។

-ត្រួតពិនិត្យម៉ាកយីហោ ការផ្សាយពាណិ ជ្ជកម្ម និងយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយ។

-គ្រប់គ្រងបុគ្គលិកផ្នែកទីផ្សារ។

-រៀបចំ និងបង្ហា ញរបាយការណ៍ ប្រចាំត្រីមាស និងប្រចាំឆ្នាំជូនថ្នា ក់ដឹកនាំជាន់ខ្ពស់។

-ផ្សព្វផ្សាយម៉ាកយីហោរបស់យើងនៅឯពិព័រណ៍ ពាណិ ជ្ជកម្ម និងព្រឹត្តិការណ៍ សំខាន់ៗទាក់ទងនឹងឧស្សាហកម្ម។
-រក្សាការជូនដំណឹ ងអំពីយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ និងនិន្នា ការ។
 Priority: -ជំនាញផ្នែកទន់ស្វ័យប្រវត្តិកម្មទីផ្សារអេឡិចត្រូនិចដូចជា HubSpot Marketing
-ចំណេះដឹងទូលំទូលាយនៃយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ បណ្តា ញ និងម៉ាកយីហោ។
-សមត្ថភាពភាពជាអ្នកដឹកនាំ ការទំនាក់ទំនង និងកិច្ចសហការដ៏អស្ចា រ្យ។
-ជំនាញវិភាគ និងដោះស្រាយបញ្ហា ពិសេស។
-ការគ្រប់គ្រងពេលវេលារឹងមាំ និងសមត្ថភាពរៀបចំ។
6. Pho Pisey
Manger of HR
 Duty: មានតួនាទីបង្កើត និងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមធនធានមនុស្ស ស្របតាមយុទ្ធសាស្ត្រអាជីវកម្មទាំងមូល:
ក្នងនាមជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស អ្នកត្រូវបង្កើត KPIs ជាក់លាក់ និងអាចវាស់វែងបាន ដែលគិតគូរពីគោលបំណងទាំងនេះ ដើម្បី
ជួយឱ្យក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នករីកចម្រើន និងអភិវឌ្ឍទៅជាកម្លាំងការងារប្រកបដោយភាពរីករាយ និងផលិតភាព ដោយមិនគិតពីទិដ្ឋភាព
ផ្លា ស់ប្តូ រ។

 Priority: ការកំណត់គោលដៅធនធានមនុស្ស គឺជាមុខងារសំខាន់របស់នាយកដ្ឋា នធនធានមនុស្ស។ ទូទៅ អាទិភាពកំពូល

សម្រាប់អ្នកដឹកនាំធនធានមនុស្សមានទំនោរគឺ៖
 បទពិសោធន៍ការងារជាអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស ឬអ្នកគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្សផ្សេងទៀត
 មនុស្សតម្រង់ទិស និងជំរុញលទ្ធផល
 បទពិសោធន៍ដែលអាចបង្ហា ញបានជាមួយរង្វា ស់ធនធានមនុស្ស
 មានចំណេះដឹងផ្នែកធនធានមនុស្ស និងប្រព័ន្ធទិន្នន័យ
 សមត្ថភាពក្នុងការស្ថា បត្យករយុទ្ធសាស្ត្រ រួមជាមួយនឹងជំនាញភាពជាអ្នកដឹកនាំ
 ជំនាញស្តា ប់ ការចរចា និងការធ្វើបទបង្ហា ញយ៉ាងសកម្ម
 មានជំនាញក្នុងការកសាង និងគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅគ្រប់កម្រិតនៃក្រុមហ៊ុន
 ចំណេះដឹងស៊ីជម្រៅអំពីច្បាប់ការងារ និងការអនុវត្តល្អបំផុតរបស់ធនធានមនុស្ស
 បរិញ្ញា បត្រផ្នែកធនធានមនុស្ស ឬផ្នែកដែលពាក់ព័ន្ធ
7. Voeurn Molika

Manager of customer service

 Duty
-ទទួលខុសត្រូវក្នុងការត្រួតពិនិត្យក្រុមតំណាងផ្នែកសេវាកម្មអតិថិជន
-ការដោះស្រាយបញ្ហា ជូនដល់អតិថិជន
-កំណត់គោលដៅក្រុម
-ធានានូវដំណើ រការការងារប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព

 Priority
សេវាកម្មអតិថិជនជាអាទិភាព គឺជាយុទ្ធសាស្ត្រមួយដែលជួរសំណើ អតិថិជនគឺផ្អែកលើទំហំ នៃតម្រូវការ ឬភាពបន្ទា ន់។
យុទ្ធសាស្ត្រនេះសង្កត់ធ្ងន់ទៅលើការដោះស្រាយបញ្ហា នៅពេលដែលអតិថិជនមិនអាចប្រើប្រាស់ផលិតផល ឬសេវាកម្ម
ណាមួយ ដោយសារបញ្ហា ដែលពួកគេកំពុងជួបប្រទះ។ វាសំខាន់ណាស់ដែលអ្នកយល់ពីតម្លៃអតិថិជនរបស់អ្នក មុនពេល
អ្នកចាប់ផ្តើមផ្តល់អាទិភាពដល់តម្រូវការអតិថិជនរបស់អ្នក។
 Fast2fastest Wi-Fi Cambodia
បញ្ហា ប្រឈមដែលកើតមាននៅក្នុងក្រុមហ៊ុន៖
1.ការពិពណ៌ នាការងារមិនគ្រប់គ្រាន់ 15.ការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យមិនបានល្អ

2.កង្វះការបណ្តុះបណ្តា ល 16.ភាពលំបាកក្នុងការកសាងមូលដ្ឋា នអតិថិជន

3.ការវាយតម្លៃការងារដែលគ្មា នប្រសិទ្ធភាព 17.បរាជ័យក្នុងការជួលមនុស្សត្រឹមត្រូវ

18. តម្លៃទាបជាងទីផ្សារ
4.កង្វះទំនាក់ទំនងពីរផ្នែកមួយទៅផ្នែកមួយ
19. បុគ្គលិកច្រើន
5. បុគ្គលិកគ្មា នប្រសិទ្ធភាព
20. ការចំណាយបន្តច្រើនពេក
6.កង្វះគណនេយ្យភាពទាក់ទងនឹងការងារ
21. ការចំណាយដែលមើលមិនឃើញ ឬលាក់កំបាំង
7.គោលនយោបាយក្រុមហ៊ុនមិនត្រឹមត្រូវ ឬហួសហេតុ
22. ការប្រកួតប្រជែងខ្លាំងនៅក្នុងទីផ្សារ
8.កង្វះឧបករណ៍ និងគ្រឿងបរិក្ខា រ
23. កង្វះការយល់ដឹងអំពីទីផ្សារ
9.ភាពចម្រុះការងារ
24. ភាពមិនស៊ីសង្វា ក់គ្នា រវាងប្រភពខាងក្នុង និង ប្រភពខាងក្រៅ
10.ព័ត៌មានលើសចំណុះ
25. យុទ្ធសាស្ត្រទីផ្សារមិនជោគជ័យ
11.ភាពមិនប្រាកដប្រជាអំពីអនាគត
12.ការគ្រប់គ្រង​ហិ រញ្ញ វត្ថុ

13.កង្វះបច្ចេកវិទ្យា

14.សេវាកម្មខ្សោយ
 Referen
1. https://www.investopedia.com/terms/c/ceo.asp

ces:
2. https://www.linkedin.com/pulse/what-makes-effective-general-manager-mithila-holla
3. https://www.glassdoor.com/Career/technical-support-manager-career_KO0,25.htm#:~:text=Technical
%20support%20managers%20manage%20the,budget%2C%20and%20to%20customer%20specifications.

4. http://crss.org/wp-content/uploads/Accounting-and-Finance-Manager.
5. https://www.betterteam.com/sales-and-marketing-manager-job-description#:~:text=A%20sales%20and
%20marketing%20manager%20is%20responsible%20for%20researching%20and,meet%20the
%20company's%20operations%20goals.
6. https://www.indeed.com/hire/job-description/human-resources-manager#:~:text=A%20Human
%20Resources%20Manager%2C%20or,behavior%20and%20onboarding%20new%20employees.

7. https://www.betterteam.com/customer-service-manager-job-description#:~:text=A%20Customer%20Service
%20Manager%2C%20also,and%20creating%20customer%20satisfaction%20goals.