MARKETING

Evoluţia marketingului
 Funcţiile marketingului
1. Studierea mediului extern şi identificarea
nevoilor consumatorilor;
2. Adaptarea dinamică a comportamentului
organizaţiei la mediul extern;
3. Maximizarea satisfacţiei consumatorilor;
4. Realizarea unei eficienţe economice
maxime a întreprinderii (în condiţiile
obţinerii satisfacţiei consumatorilor!!).
 Clienţi

Mediul economic Pr Mediul

şi demografic ac og tehnologic
m tivit ram şi natural

tin al
ar ţi ul

g
ke on
ar ăţ ar

m ma em
ke ii ea

de for ist
tin de
In S Produs g

Pr
ie
e
Furnizori uţ Piaţa ţ Organisme
rib
ţintă publice
t
is
D

tin r ea
ke lo ar
O ac ma

ar ţi iz

g
rg ti rk

m vitănal
de

Promovare
an vit et

deacti ţio
iz ăţ in
ar ii g

ra
Mediul social
ea

Mediul politic O
pe
şi instituţional şi cultural
Concurenţi
 Concurenţă directă şi indirectă
Concurenţă directă = este vorba de relaţiile
de concurenţă dintre întreprinderi care se
adresează aceloraşi nevoi cu produse similare
(de acelaşi tip).

Concurenţă indirectă = de relaţii de

concurenţă stabilite între întreprinderi care
realizând produse diferite, se adresează unor
nevoi diferite sau chiar aceloraşi nevoi ale
consumatorilor potenţiali.
 Concurenţă neloială
Utilizarea preţurilor de dumping (vânzarea
produselor întreprinderii la un preţ situat sub
nivelul costurilor)
Concurenţa parazitară (utilizarea însemnelor unui
alt concurent, fără acordul acestuia, în scopul
obţinerii de avantaje concurenţiale)
Concurenţa ilicită(neplata taxelor şi impozitelor
datorate pentru activitatea desfăşurată)
Denigrarea concurenţilor (lansarea unor informaţii
neadevărate despre anumiţi concurenţi, în scopul
prejudicierii „imaginii” acestora).
 Structura populaţiei de pe piaţă

Piaţa potenţială = Consumatori + Nonconsumatori relativi

Piaţa totală
 Căi de modificare a pieţei

Piaţă potenţială
Consum mediu pe persoană

Modificare
Modificare intensivă
mixtă

Modificare
Piaţă efectivă
extensivă

Număr consumatori
Variante de abordare a pieţei de către întreprindere