‫مفهوم الشبكات‬

‫• مفهوم الشبكات‬
‫هي عبارة عن مجموعة من الحواسيب واألجهزة المحيطة المرتبطة مع بعضها البعض‬
‫بواسطة كابالت أو أسالك ليتم عن طريقها تبادل المعلومات والبيانات بين تلك الحواسيب‪.‬‬
 ‫كيفية عمل الشبكات‬

‫• تعمل الشبكات من خالل بروتوكوالت االتصال‪ ،‬وهي مجموعة من القواعد التي تحكم كيفية تبادل‬
‫البيانات بين األجهزة‪ .‬أشهر بروتوكوالت االتصال هو بروتوكول اإلنترنت (‪.)IP‬‬
‫• عندما يتصل جهاز بشبكة‪ ،‬فإنه يحصل على عنوان ‪ IP‬فريد‪ .‬يسمح عنوان ‪ IP‬لألجهزة األخرى على‬
‫الشبكة بالعثور عليه وإرسال البيانات إليه‪.‬‬

‫• تستخدم الشبكات أجهزة مختلفة لتوصيل األجهزة ببعضها البعض‪ ،‬بما في ذلك‪:‬‬
‫‪ ‬الموجهات‪ :‬تقوم الموجهات بتوجيه البيانات بين الشبكات المختلفة‪.‬‬
‫‪ ‬المفاتيح‪ :‬تقوم المفاتيح بتوصيل األجهزة ببعضها البعض داخل الشبكة نفسها‪.‬‬
‫‪ ‬نقاط الوصول الالسلكية‪ :‬تسمح نقاط الوصول الالسلكية لألجهزة باالتصال بالشبكة السلكًي ا‪.‬‬
‫ملخص أنواع الشبكات‬
‫شبكة النطاق المحلي (‪:)LAN‬‬
‫مجموعة أجهزة كمبيوتر متصلة في مساحة محدودة (مكتب‪ ،‬مبنى)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سرعة نقل بيانات عالية (‪ 10‬ميغابت‪/‬ثانية إلى ‪ 1‬جيجابايت‪/‬ثانية)‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫عدد المستخدمين‪ 1000-100 :‬مستخدم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تستخدم لمشاركة الموارد (معلومات‪ ،‬برامج‪ ،‬أجهزة)‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫شبكة النطاق الواسع (‪:)WAN‬‬

‫مجموعة شبكات ‪ LAN‬مترابطة عبر مناطق جغرافية واسعة (مدن‪ ،‬دول‪ ،‬قارات)‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫مول)‪.‬‬
‫سرعة نقل بيانات أقل من شبكة ‪.LAN‬‬ ‫‪‬‬
‫تستخدم لربط المؤسسات والشركات والحكومات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تستخدم وصالت األقمار الصناعية‪ ،‬األلياف الضوئية‪ ،‬خطوط الهاتف‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫ملخص أنواع الشبكات‬

‫الشبكة الداخلية المحدودة (‪:)CAN‬‬

‫شبكة تربط الجامعات والكليات في منطقة واحدة‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫سريعة‪ ،‬ذات خصوصية عالية‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫مستخدمين‬
‫تشبه شبكة ‪ LAN‬ولكن بحجم أكبر‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تستخدم تقنيات ‪ Wi-Fi‬و ‪ Hotspots‬و ‪.Ethernet‬‬ ‫‪‬‬

‫شبكة التخزين (‪:)SAN‬‬

‫تربط تجمعات أجهزة تخزين مع خوادم‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫توفر سرعة عالية في الوصول إلى البيانات‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يمكن الوصول إليها كأنها محرك أقراص متصل بالخادم‪.‬‬ ‫‪‬‬
 ‫أنواع الشبكات‬

‫•هناك أنواع عديدة من الشبكات‪ ،‬أحد التصنيفات الشائعة هو تصنيف الشبكات حسب الحجم‪:‬‬
‫‪ ‬الشبكات المحلية (‪ :)LAN‬هي شبكات صغيرة تغطي منطقة محدودة‪ ،‬مثل منزل أو مكتب‪.‬‬
‫‪ ‬الشبكات الواسعة (‪ :)WAN‬هي شبكات كبيرة تغطي منطقة واسعة‪ ،‬مثل مدينة أو دولة‪.‬‬
‫‪ ‬شبكات االتصاالت السحابية‪ :‬هي شبكات يتم استضافتها بواسطة مزود خدمة سحابي‪ ،‬مثل ‪ Amazon Web Services‬أو‬
‫‪.Microsoft Azure‬‬

‫•تصنيف آخر للشبكات هو تصنيفها حسب الغرض‪:‬‬

‫‪ ‬شبكات الشركات‪ :‬هي شبكات تستخدمها الشركات لتوصيل موظفيها وأجهزتهم ببعضها البعض‪.‬‬
‫‪ ‬شبكات اإلنترنت‪ :‬هي شبكات عامة يمكن ألي شخص الوصول إليها‪.‬‬
‫‪ ‬شبكات خاصة افتراضية (‪ :)VPN‬هي شبكات خاصة تستخدم بروتوكوالت تشفير لحماية البيانات‬
 ‫أنواع الحوسبة السحابية‬
‫توفر الخدمات السحابية وسيلة للشركات واألفراد للوصول إلى موارد الحوسبة عبر اإلنترنت‬
‫دون الحاجة إلى االستثمار في البنية التحتية الخاصة بهم وصيانتها‪.‬‬
‫• هناك أربع أنواع رئيسية من الخدمات السحابية‪:‬‬
‫‪ ‬السحابة العامة‬
‫‪ ‬السحابة الخاصة‬
‫‪ ‬السحابة المشتركة‬
‫‪ ‬السحابة الهجينة‬
‫فوائد تطبيق الشبكات في الشركة‬

‫تحسين التواصل‪:‬‬ ‫‪)1‬‬

‫تتيح الشبكات للموظفين التواصل مع بعضهم البعض بسهولة وسرعة‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫بغض النظر عن موقعهم‪.‬‬ ‫صرح به‪.‬‬
‫يمكن أن يؤدي تحسين التواصل إلى تحسين التعاون واإلنتاجية‪.‬‬ ‫‪‬‬ ‫روسات‬

‫تسهيل مشاركة المعلومات‪:‬‬ ‫‪)2‬‬ ‫المالية‬

‫تتيح الشبكات للموظفين مشاركة المعلومات بسهولة‪ ،‬مثل المستندات‬ ‫‪‬‬
‫والملفات والبيانات‪.‬‬
‫يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها من أي جهاز‬ ‫‪‬‬
‫متصل بالشبكة‪.‬‬

‫بكة وتحديد‬
‫فوائد تطبيق الشبكات في الشركة‬

‫‪ )5‬تحسين خدمة العمالء‪:‬‬

‫تتيح الشبكات للشركات تحسين خدمة العمالء‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يمكن أن يؤدي تحسين خدمة العمالء إلى زيادة رضا العمالء وتحسين‬ ‫‪‬‬ ‫ف مع‬
‫الوالء‪.‬‬
‫وتطوير‬
‫‪ )6‬زيادة اإلنتاجية‪:‬‬
‫يمكن أن تؤدي الشبكات إلى تحسين إنتاجية الموظفين‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫يمكن للموظفين الوصول إلى المعلومات والموارد التي يحتاجون إليها‬ ‫‪‬‬
‫بسهولة‪ ،‬مما يقلل من الوقت الضائع في البحث عن المعلومات‪.‬‬ ‫كة‪.‬‬
‫التخاذ قرارات‬
‫‪ )7‬تقليل التكاليف‪:‬‬
‫يمكن أن تؤدي الشبكات إلى تقليل تكاليف التشغيل للشركة‪.‬‬ ‫بر اإلنترنت‪ ،‬‬
‫يمكن للشركات استخدام الشبكات لتقليل تكاليف االتصاالت‪ ،‬مثل تكاليف‬ ‫‪‬‬
 ‫األمثلة عملية الستخدام الشبكات في شركة أرامكو السعودية‬

‫• شبكات التحكم الصناعي إلدارة العمليات التشغيلية‪:‬‬

‫‪ُ‬ت طبق أرامكو شبكات ‪ SCADA‬و‪ DCS‬لمراقبة وتحكم آلي في عمليات اإلنتاج والتكرير‪.‬‬
‫هذه الشبكات تجمع البيانات من األجهزة والمعدات الميدانية وتنقلها إلى مراكز التحكم المركزية‪.‬‬

‫• شبكة اإلنترانت الداخلية لتبادل المعلومات والملفات‪:‬‬

‫‪ ‬تستخدم أرامكو شبكة إنترانت داخلية آمنة لربط جميع مكاتبها ومواقع العمل في المملكة‪.‬‬
‫‪ ‬يتمكن الموظفون من تبادل الملفات والوثائق والبيانات بسرعة وسهولة عبر هذه الشبكة‪.‬‬
 ‫األمثلة عملية الستخدام الشبكات في شركة أرامكو السعودية‬

‫•شبكة االتصاالت الواسعة لربط المواقع البعيدة‪:‬‬

‫‪‬تستخدم أرامكو شبكة اتصاالت واسعة تعتمد على تقنية األلياف البصرية‪.‬‬
‫‪‬تمكن هذه الشبكة من نقل البيانات والتحكم عن ُبعد في العمليات التشغيلية بكفاءة عالية‪.‬‬
‫‪‬كما تسهل االتصاالت السريعة والفعالة بين اإلدارة المركزية والفروع المنتشرة جغرافًي ا‪.‬‬
‫‪‬هذه الشبكة تربط المقر الرئيسي للشركة بجميع المواقع والمنشآت البعيدة‪ ،‬بما في ذلك حقول النفط‬
‫والغاز والمصافي‪.‬‬
 ‫التحديات والحلول‬

‫•قضايا األمن والخصوصية‪:‬‬

‫‪ -‬التحدي‪ :‬حماية البيانات والمعلومات الحساسة من التسرب أو االختراق‪.‬‬
‫‪ -‬الحل‪ :‬تطبيق إجراءات أمنية متطورة مثل التشفير‪ ،‬والجدران النارية‪ ،‬وأنظمة الرصد واالكتشاف‪.‬‬

‫•التوسع والتكامل بين الشبكات‪:‬‬

‫‪ -‬التحدي‪ :‬ربط مختلف أنواع الشبكات (داخلية‪ ،‬صناعية‪ ،‬أمنية) بشكل متكامل‪.‬‬
‫‪ -‬الحل‪ :‬وضع استراتيجية شاملة لتكامل البنية التحتية للشبكات‪ ،‬وتطبيق معايير موحدة‪.‬‬

‫•التكلفة الرأسمالية والتشغيلية‪:‬‬

‫‪ -‬التحدي‪ :‬االستثمار الكبير المطلوب لتطوير وتحديث البنية التحتية للشبكات‪.‬‬
‫‪ -‬الحل‪ :‬إجراء تحليالت تكلفة‪-‬عائد دقيقة‪ ،‬واستخدام نماذج تمويل مبتكرة كالشراكات‪.‬‬
 ‫التحديات والحلول‬

‫• إدارة التغيير التنظيمي‪:‬‬

‫‪ -‬التحدي‪ :‬ضمان تقبل الموظفين للتحول الرقمي وتطبيق الشبكات الجديدة‪.‬‬
‫‪ -‬الحل‪ :‬برامج تدريب وتطوير قدرات الموظفين‪ ،‬وتعزيز ثقافة التكنولوجيا في الشركة‪.‬‬

‫• االستدامة والصيانة‪:‬‬
‫‪ -‬التحدي‪ :‬ضمان استمرارية تشغيل الشبكات وتجديدها على المدى الطويل‪.‬‬
‫‪ -‬الحل‪ :‬وضع خطط صيانة وتحديث منتظمة‪ ،‬واعتماد نماذج إدارة األصول الرقمية‪.‬‬
 ‫المراقبة والتقييم‬
‫مراقبة وتقييم أداء الشبكات المنفذة في شركة أرامكو السعودية أمر بالغ األهمية لضمان تحقيق األهداف المرجوة واستدامة األداء على‬
‫المدى الطويل‪.‬‬
‫فيما يلي أهم جوانب المراقبة والتقييم‪:‬‬

‫• إجراء فحوصات دورية على مختلف مكونات الشبكات للتأكد من سالمتها التشغيلية‪.‬‬
‫• رصد مؤشرات األداء الرئيسية مثل استقرار النظام‪ ،‬سرعة االتصال‪ ،‬وحجم البيانات المنقولة‪.‬‬
‫• استخدام أنظمة الرصد والتحليل المتطورة الكتشاف أي قضايا أو اختناقات في الشبكة‪.‬‬
‫• قياس مدى تحقيق أهداف تطبيق الشبكات‪ ،‬مثل تحسين اإلنتاجية أو تعزيز األمن‪.‬‬
‫• استخدام نتائج المراقبة والتقييم لتحديد نقاط الضعف والفرص للتحسين‪.‬‬
‫• تنفيذ التحديثات والتعديالت الالزمة على البنية التحتية للشبكات‪.‬‬
‫• تطوير قدرات فرق الدعم الفني والصيانة لضمان االستجابة السريعة للمشكالت‪.‬‬
‫• إجراء عمليات التحديث والتطوير الدورية للبرمجيات واألنظمة المرتبطة بالشبكات‪.‬‬
 ‫فوائد مراقبة وتقييم أداء الشبكة‬

‫تحديد نقاط الضعف‬ ‫‪‬‬

‫تساعد مراقبة أداء الشبكة على تحديد نقاط الضعف في البنية التحتية للشبكة‪ ،‬مثل نقاط االختناق أو األخطاء في التكوين‪.‬‬
‫تحسين األداء‬ ‫‪‬‬
‫يمكن تحسين أداء الشبكة من خالل تحليل البيانات التي يتم جمعها وتحديد المجاالت التي يمكن تحسينها‪.‬‬
‫منع المشاكل‬ ‫‪‬‬
‫يمكن منع حدوث مشاكل في الشبكة من خالل مراقبة أدائها والتعرف على المشاكل المحتملة قبل وقوعها‪.‬‬
‫تحسين الكفاءة‬ ‫‪‬‬
‫يمكن تحسين كفاءة الشبكة من خالل تحليل البيانات التي يتم جمعها وتحديد المجاالت التي يمكن تحسينها‪.‬‬
‫خفض التكاليف‬ ‫‪‬‬
‫يمكن خفض تكاليف تشغيل الشبكة من خالل تحسين أدائها وتقليل الحاجة إلى الصيانة‪.‬‬
 ‫فوائد مراقبة وتقييم أداء الشبكة‬

‫‪ ‬فحوصات دورية وتقييم أداء الشبكة‪:‬‬

‫يجب إجراء فحوصات دورية وتقييم أداء الشبكة للتأكد من تحقيق األهداف المرجوة واتخاذ التحسينات الالزمة‪ .‬وتشمل هذه الفحوصات‪:‬‬
‫فحص أداء الشبكة‬ ‫‪‬‬
‫فحص أمن الشبكة‬ ‫‪‬‬
‫فحص التكوين‬ ‫‪‬‬
‫فحص التحديثات‬ ‫‪‬‬

‫‪ ‬اتخاذ التحسينات الالزمة‪:‬‬

‫بناًء على نتائج الفحوصات الدورية وتقييم أداء الشبكة‪ ،‬يجب اتخاذ التحسينات الالزمة‪ .‬وتشمل هذه التحسينات‪:‬‬
‫تحسين البنية التحتية‬ ‫‪‬‬
‫تحسين التكوين‬ ‫‪‬‬
‫تحسين األمان‬ ‫‪‬‬
‫تحسين التدريب‬ ‫‪‬‬
 ‫االستنتاج‬

‫تطبيق الشبكات المتقدمة تمكن الشركة من تحسين الكفاءة التشغيلية واإلدارية‪ ،‬وتعزيز أمن‬
‫البيانات‪ ،‬وتوفير خدمات أفضل للعمالء‪ .‬يمكن للشركة تحقيق أهدافها االستراتيجية وزيادة ربحيتها‪.‬‬
‫•أهمية تطبيق الشبكات في شركة أرامكو السعودية‪:‬‬
‫‪ ‬تعزيز الكفاءة التشغيلية‬
‫‪ ‬تحسين إدارة البيانات‬
‫‪ ‬تعزيز أمن البيانات‬
‫‪ ‬توفير خدمات أفضل للعمالء‬
‫‪ ‬زيادة الربحية‬
 ‫االستنتاج‬

‫• كيف يمكن أن تسهم الشبكات في تعزيز أداء شركة أرامكو السعودية وتحقيق أهدافها؟‬
‫‪ ‬تطوير البنية التحتية للشبكات‬
‫من خالل االستثمار في البنية التحتية الحديثة‪ ،‬يمكن للشركة ضمان سرعة وأمان الشبكة‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير المهارات الرقمية للموظفين‬
‫تدريب الموظفين على استخدام الشبكات الحديثة‪ ،‬يمكن للشركة ضمان االستفادة القصوى من إمكانياتها‪.‬‬
‫‪ ‬تطوير تطبيقات جديدة‬
‫يمكن للشركة تطوير تطبيقات جديدة لتحسين العمليات وتوفير خدمات أفضل للعمالء‪.‬‬
‫‪ ‬مراقبة وتقييم أداء الشبكة‬
‫من خالل مراقبة وتقييم أداء الشبكة‪ ،‬يمكن للشركة تحديد نقاط الضعف والفرص للتحسين‪.‬‬
‫توصيات لتطبيق الشبكات في الشركة‬

‫•أمن الشبكة‪:‬‬
‫‪ ‬جدار حماية قوي‪.‬‬
‫‪ ‬برامج مكافحة الفيروسات واألمان‪.‬‬
‫‪ ‬تحديثات البرامج‪.‬‬
‫‪ ‬تدريب الموظفين‪.‬‬
‫توصيات لتطبيق الشبكات في الشركة‬

‫‪ . ‬التعاون والتنسيق‪:‬‬
‫‪ ‬أدوات التعاون عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫‪ ‬مساحات عمل مشتركة‪.‬‬
‫‪ ‬تواصل مفتوح وصادق‪.‬‬
‫•خدمة العمالء‪:‬‬
‫‪ ‬دعم العمالء عبر اإلنترنت‪.‬‬
‫‪ ‬أدوات تحليالت العمالء‪.‬‬
‫‪ ‬تدريب موظفي خدمة العمالء‪.‬‬