Professional Documents
Culture Documents
نظرية الفوضى هى دراسة نوعيّة للسلوكيات الغير منتظمة والغير مستقرة في انظمة حتميّة
لخطّيةّ وديناميكية -من كيلّرت 1993 ،ي ،ص .2لوحظ السلوك العشوائى عندما لم يكن
هناك تغيّر ،ووصفت حالة النظام ،التى تتكيف مع تكرار قيم النظامة .السلوك الغير مستقر
ي اضطراب صغير.
معقّد جدّا :انه ل يتكرر ابدا ويستمر ليبدي المؤثرات من أ ّ
طبقا للنظرية الرياضيّة الحاليّة فالنظام المشوّش معرف بانه يبدي الحساسية للشروط الوّليّة
وبمعنى اخر ،لكى تتنبّأ بالحالة المقبلة للمنظمة واقرب للحقيقة ،تحتاج أن تعرف الحالت
الوّليّة بدقة واللنهائيّة ،بمجرد ازدياد الخطاء بسرعة حتى الخطا الطفيف.
هذا يفسر صعوبة التنبؤ بالطقس .كما طبّقت النظرية بدورات العمل ،وعلم ديناميكية احصاء
الحيوان ،وحركة الموائع ،المدارات الكوكبيّة ،التيارات الكهربائيّة في اشباه الموصلت ،
الحالت الطبيّة (مثل نوبة الصرع) ،ونماذج سباق التسلح.
أثناء الستينات قام إدوارد لورنز المراقب الجوي في ام اى تى ،والذى كان يعمل على مشروع
تنبا الطقس من خلل الحاسب اللى .ومن غير قصد تعثّر على تأثير الفراشة عقب إنحرافات
الحسابات لتّجاهات آخرى وبالف ،فقد غيرت اساليب المحاكاة للغاية .تأثير الفراشة يعكس
تغيرات المقاييس الصغيرة ،والتى تستطيع ان تؤثر على المقاييس الكبيرة .انه المثال
الكلسيكي من حالة الفوضى ،حيث التغيرات الصغيرة التى تسبّب التغيرات الكبيرة .الفراشة ،
التى تضرب بجناحيها في هونغ كونغ ،يمكنها تغييّر أساليب العاصير في تكساس.
نظرية الكارثة
رغم الطبيعة الرياضيّة البحتة ،فجوهر و اهمية نظرية الكارثة تكون :لفهم التغير وعدم
الستمراريّة في النظم .إن كان النظام في حالة استرخاء (إي ل يتجاوب مع التغير) ،فسيميل
لن يحتلّ حالة استقرار مفضل ،أو على القلّ يحدد المدى -حوض النتيجة .إن كان النظام
عرضة إلى .قوات التغير ،فسيحاول النظام في البداية أن يتجاوب بحيث يمتصّ الجهادات
علوة على ذلك ،لو اتيحت الفرصة ،سيحاول النظام اعادة اكتساب حالة الستقرار المفضل.
وبصفة عامة ،فعندما يكون التغير قويا جدا و بنفس الوقت يمكننا امتصاصه ،فهذا معناه
وقوع التغير المأساويّ مما يؤدى الى ظهور حالة جديدة من الستقرار المفضل او مدى واسع
من الحالت .ل يوجد هناك طريقة مستمرة للرجوع الى حالة الستقرار القديمة .
هذا التماثل يعرض المبدأ .تخيّل أنّ الزجاجة قد وضعت على مكتب .انها في حالة استقرار ،ل
يوجد تغيّر ،هذا ما يسمى بالتوازن المستقر .والن تخيّل ان دفع عنق الزجاجة بعيدا عنك و
بطء من إصبعك ،ليس بعيدا جدا .انها الن تتحمّل التتغير غير ان الزجاجة تمتصّ التغير
باسلوب مستمر .فهى في التوازن الغير مستقر ؛ بينما ان اطلقت الضغط ،ستعود الزجاجة
لستقرارها وموضعها الطبيعى .وبصفة عامة ان استمريتّ بدفع عنق الزجاجة ،ففي بعض
النقاط ستسقط .انه الن في حالة توازن ثابتة جديدة .وقع تغير مأساويّا .حدث تغير متقطّع:
وبمجرد إن تبدأ الزجاجة أن تسقط ،ولم يكن هناك وسّط ثابت متوفّر إلى أن تصطدم الزجاجة
بالمكتب.
وتعني أفكار ثوم أنّ المنظمات يمكن ان تتغيّر من خلل إدماج أساليب التغيير المستمرّة
والمتقطّعة .هذا مرتبط مع نظرية الفوضى لنّ الزجاجة إمّا اان تكون قائمة او مائلة لجانب
هذه المواقع تصف النتيجة الممكنة الساسية -انظر نظرية الفوضى .هناك مواقع ول يمكن
ادماجها ابدا ،لنّهم مواقع عدم إستقرار جوهري.
هناك سبعة كوارث أوّليّة :ثني ،قرنة ،الذيل الخطافى ،فراشة ،سرة زائديةّ المقطع ،سرة
إهليلجيّة ،وسرة دورانية مكافئة .تضمّنت نظرية الكارثة التخصص الفرعى :نظرية التفرع ،
الديناميّكية الحراريّة الغير متوازنة ،نظرية النفراد ،التعاونية ،وديناميكية الطوبولوجيا.
هذا شكل التغير الذى يكون سهل ،مستمرّا وتزايديّا .هذا الشكل العام من التغير خلل مبادرات
تطوير تشغيل العمال .كيزن ،ادارة الجودة الشاملة والستّة سغما في عبارات نظرية الكارثة ،
هذا تغير سابق التعريف عن المتواجد بالحقيقة.
هناك آخر شكل من التغير الذى يصبح مأساويّ ،مفاجئ ،متطرّف ،ذهاب بعيدا عن ما كان
قبل التغير .هذا النوع من التغير الى حدّ بعيد قريبا من التبعيات ،مثل اعادة هندسة اداء
العمال هذا نوع التغير ليس مستمرّ -ففي نظرية الكارثة هناك تغير مأساوى لتعريف جديد
للستقرار .
التغير الحقيقيّ لذلك أشبه باعادة هندسة اداء العمال .او سيصبح هناك تحسن بسيط .و الذى
بالطبع قد يكون كلّ ما يستلزمه لحلّ المشكلة الخاصّة والتحدي لختصاصيو التغير سيقرّر عندما
ن هذا الختبار غير مستقيم لنّ التغير
يستلزم التغير المتطرّف ضدّ التحسين المتنامى .غير أ ّ
المتطرّف سينتج حتميّا في فترة من حالة الفوضى ،بينما الستقرار الجديد قد أسّس وحدد .هذا
يتقيّد مع معرفة الغير مجمد/المجمّد طرق إدارة التغير.
وبعد ذلك بالطبع هناك تغيرات متطرّفة وقد تكون قسريّة على التنظيم أحيانا .ويمكن ال يكون
هناك طريق سهل ( مستمرّ) ليأخذ التنظيم بما يجب ،وحيث ينبغي ان يكون ،لذلك هو غير
مجد مع افتراض توفّر هذا الممر .
تشكّل العشرة مدارس فى الفكر من [مينتزبرغ] هو الهيكل الذى يمكن استعماله لتصنيّف مجال
الدارة الستراتيجيّة.
.4المدرسة القيادية ترى المدرسة هنا تشكيل الستراتيجية كعملية ذات رؤية مستقبليّة.
oمنهج :تتمّ العملية ذات الرؤية المستقبليّة ضمن الفكر الساحر للقائد ضمن المنظمة تضغط
المدرسة على فطرة العقليّة ،الحدس ،الحكم ،الحكمة ،الخبرة ،والتبصر.
oالسس :القتصاد.
: oباختصار التصوّر! "المدير التنفيذيّ هو معماري الستراتيجية"
oمساهمة :رؤية صحيحة ومثاليّة من المدير التنفيذيّ قد تساعد التنظيمات أن تبحر بتماسك
من خلل مياه موحلة .خصوصا فى السنوات المبكرة أو الصعبة جدّا للتنظيم .تدرس في خطوط
عريضة مرنة وطارئة في التفاصيل.
oحدود :البحار فى مسلك معروف قد يعمي أحد ما من أخطار ممكنة وغير متوقّعة أو
تطورات .كيف يمكنك ايجاد القائد السليم ،ومع كل الجودة المطلوبة ؟ القائد ،ذو الرؤية
المستقبليّة لديه النزعة لن يذهب بعيدا جدا .كون المدير التنفيذيّ يتطلب هذا المنظور جدا.
oنموذج | قارن :حكومة متعلّقة بالمشاريع | المفاجات السبع للمدير التنفيذيّ الجديد |
Leadership Stylesنماذج القيادة
نظرية اللعبة
ما نظرية اللعاب ؟ الوصف
نظرية اللعبة فرع خاص من الرياضيات طور لدراسة اتخاذ القرارات في الظروف المعقدة.
نظرية اللعبة تحاول توقع النتائج استنادا على النماذج التفاعلية التي فيها قرارات كل طرف
تؤثر على قرارات الطراف الخرى . .المعنى من "لعبة" هنا :تحرك من قبل لعب واحد سيؤدى
إلى الحركات من قبل الخرين .تعود الفكرة إلى التلمود من الناحية التاريخية وكتابات تيوز
سن .على أية حال ،التصنيف المعاصر ينسب إلى جون فون نيومان واوسكار ومورجنسترن.
الذين نشروا نظرية اللعبة الستراتيجية والسلوك القتصادي في .1944وفي أوائل
الخمسينات ،عمم جون ناش نتائجهم وقدم قاعدة الحقل الحديث لنظرية اللعاب .ارتفاع سريع
في التطورات النظرية أدت إلى تأسيس المجلة الكاديمية الولى التى كرست لهذا الحقل من قبل
أوسكار مورجنسترن في .1972تبحث بضع الشركات بشأن إستراتيجيتهم في الوقت الحاضر
بدون إضافة بعض نماذج نظرية اللعبة أو عناصر اللعبة إلى عملية إستراتيجيتهم
هذا التعريف الواسع يقدمه أغلب العلوم الجتماعية ،لكن نظرية اللعبة تطبق النماذج الرياضية
وهذا التفاعل تفترض أن سلوك الشخص يؤثر على حالة كل المشاركون الخرون في اللعبة.
وهذه النماذج تبسط التجريد في أغلب الحيان تماما من تفاعلت العالم الحقيقي .بينما العديد
من علماء اللعبة النظريين يتمتعون بلعب اللعاب بالتأكيد " ,اللعبة" تمثيل مجرد للعديد من
المواقف الخطيرة ولها غرض جدى
نظرية الحتماليّة
"طبقا" لرأى لميشالسكى و كولينز "ما يكون الحتماليّة ظاهريا إذا كان مفهوما مدعوما من قبل
اى من المعرفة المسبقة نظرية المعقولية الظاهرية لولفجانج سبوهن 1985و كولينز
وميشالسكى ( 1989استنتاج ) و ليمارى وفويل (حل مشكلة حسابية ،)1995 (،كونيل
وكين نموذج إدراكي لللمعقولية الظاهرية 2002يقدم بصيرة جديدة فى إتخاذ القرارات
بالخطار التي ل يمكن أن تعرف .والحتماليّة ظاهرة حتمية فى الحياة العادية وموجودة في كل
مكان .على أية حال ،تم أهمالها في علم الدراك لوقت طويل ،وعولجت فقط كمتغير تشغيل ،بدل
من أن توضح أو تدرس.
إحصائيات بايزي
حتى وصول نظرية الحتماليّة ،كانت تمستعمل النظرية المشتركة من قبل العلماء لتوضيح
وتوقع إتخاذ القرارات ،والتى عرفت بإحصائيات بايزي .المنسوبة لتوماس بايز ،وزير
أنجليزى فى القرن الثامن عشر .فبايز طور قواعد وزن إمكانية الحداث المختلفة ونتائجها
المتوقعة .إحصائيات بايزي أنتشرت في الستينات من قبل هاوارد رافا للستعمال في بيئات
العمل .طبقا لنظرية بايزي ،يتخذ المديرين القرارات ،والمديرين يجب أن يعملوا القرارات،
مستندة على حساب إحتمالت كل النتائج المحتملة للحالة .ب يزن القيمة من كلّ نتيجة
بالحتمال ويجمع المجموعات ،يحسب صناع القرار بيزيان بيزيانون بيزيانة بيزيانات "يتوقّع
قيمات" لقرار أنّ ينبغي كنت أخذت .إذا كانت القيمة المتوقعة إيجابية ،القرار يجب أن يقبل؛ إذا
كان سلبي ،يجب أن يتفادى.
نظرية الحتماليّة
كل هذه الظواهر يمكن أن تتعامل معها بحساب بايزى " توقعات القيمة" " حد الخطر" من
الحتماليّة .و تقيم الحتماليّة مدى النتائج المحتملة ،لكن التركيز على إحتمال نقطة معينة -
مثل خسارة صافية -نسبة خطر مقبول .مثل :قرار مربح عادى يرفض إذا كان الخطر أعلى
من % 2خسارة رئيسية .بشكل واضح ,الحتماليّة يمكن أن يحلل كل من ضعف تفكير بايزى
:ميل المديرين لتفادي أخطار الجانب السلبي الغير مقبول ،وميل المديرين لتجنب الخطار الذي
ل يمكن أن نعرفها.
والمثلة النمطية لتطبيق نظرية احتماليّة الجديدة هى قواعد باسيل 2لتوزيعات راس المال فى
مجالت الخدمات المالية.
الديناميكية اللولبية
نظرية دورية ظاهرة لمستويات الوجود لكلير (وأيضا : . . . :نظرية مستويات الوجود
النساني) تم صياغتها بعد موته (" )1986ديناميكا لولبية " عن طريق طلبه دون وكرس
كرون في كتابهم الديناميكا اللولبية…
[BiMg]http://img170.imageshack.us/img170/4719/unti
]tledjj2.jpg[/BiMg
خصائص VMEMES
• vMEMESسوفت كنت رأيت بما أنّ :نوع من التقييم النظامى .عالم منظرات .مستويات
الوجود النفسانيّة إعتقاد بنى .مبادئ نظاميّة .طرق من يفكّر أو أساليب التعديل.
• يمثّل استطلعات رئيسية التي تشكل النظمة وتوجه السلوك البشري.
• تأثيره على كل اختيارات الحياة كإطار اتخاذ للقرارات.
• يمكن أن يظهر في الشكال الصحية والغير صحية.
• تركيب منفصل للتفكير ،ليس فقط مجموعة أفكار أو قيم أو أسباب.
• يمكن أن يسطع ويخفت عندما ظروف الحياة تتغير (شروط الحياة تشمل أوقات تاريخية ،مكان
جغرافي ،مشاكل وجودية ،وظروف اجتماعية حضارية
التحقيق بالجدال
[BiMg]http://img171.imageshack.us/img171/6805/unti
]tledjd3.png[/BiMg
دو ويت و ماير (الستراتيجية :العملية ،المحتوى ،السياق) ذكروا الميزات التالية لخذ منهج
الجدل إلى المفارقات الستراتيجيّة والتعقيد بدل من التعامل مع الشدات كألغاز ،الورطة أو
المقايضة أو بأخذ المعدل
.1مدى الفكار الممكن استغللها
.2ساعد على توجيه نقطات الخلف -النقاط الحرجة
.3يوفر منبه لعبور الضد او ما يبدو متضاد
.4يوفر منبه للبتكار لمحاولت التاليف والذى قد يكون الفضل من العلقات المتضادة
الطريقة المشابهة للجدال هى منهج محامى الشيطان .هذه الطريقة مفيدة أيضا في عرض
الفتراضات الضمنيّة ،ولكن لها النزعة لتاكيّد السلبيةّ ،حيث أنّ التحقيق بالجدال أكثر توازنا
ومنهج توافقيّ
تخطيط السيناريو
طريقة تخطيط السيناريو تعمل بفهم الطبيعة وتأثير القوى الدافعة المجهولة والكثر أهمية التى
تؤثر على المستقبل .وهى مجموعة عمليات تشجع تبادل المعرفة وتطوير الفهم العمق
المتبادل للقضايا المركزية المهمة لمستقبل عملك .إن الطريقة تستعمل على نحو واسع كأداة
إدارة إستراتيجية ،لكنها تستعمل أيضا لتمكين مناقشة المجموعة حول مستقبل مشترك.
• قيمة المعلومة المتوفّرة في كثير من حالت الستراتيجيّة تماثل المعلومة المطوّبة لرسم
القياس .
• تلءم ثروة الخبرة الداريّة الحاجة للخبرة في استنتاج قياسي.
• الحاجة للستراتيجيات المبتكرة يمكن أنجازها من خلل تماثل القدرة لتنشيّط البداع.