Professional Documents
Culture Documents
Izpit: 21.03.2005
- pisni
- čas pisanja 1:15
- 3 vprašanja (klasični)
- I. obvezni del znanje snovi, II.del tvoje razmišljanje
- Literatura: zapiski + članki
I. TEMELJNI POJMI
Definicija javne uprave
Javna uprava je del javnega sektorja in je ožji pojem. Javna uprava je del procesa javnega
upravljanja, ki poteka na operativno-strokovni ravni. JU je strokovni izvršilni mehanizem, s
pomočjo katerega deluje država. Je aparat, s katerim država izvršuje svoje cilje, dosega svoje
koristi.
3. IZVAJANJE OBLASTI
je razdeljeno na naslednje nivoje:
• Politični nivo odločanja – DZ, občinski. sveti, župan
• Izvršilni nivo odločanja – vlada, župan
• Operativno-strokovni nivo - javna uprava
Državni nivo:
• zakonodajna veja oblasti: DZ
• izvršilna veja oblasti: vlada + državna uprava
• sodna veja oblasti - sem sodijo tudi sodišča, saj so izvrševalci državne uprave
Država je pravna oseba. Enako velja za lokalno skupnost saj posluje preko svojih organov.
Ministrstvo in Državni zbor pa nimata pravne subjektivitete (v pravnem prometu).
V primeru ukinitve članstva bo morala država obveznosti prenesti nase in finančno to zanjo
pomeni breme. Zato se brani prostovoljnega članstva.
Mnenje - Virant: samoregulacije bodo odločale v interesu zbornice in ne posameznika ali ljudi.
Zbornica pa je lahko ustanovljena tudi z namenom, da opravlja storitve za svoje člane. Takrat
je članstvo prostovoljno, članarina ni obvezna, zbornica pa ni oseba javnega prava.
Agencije, zavodi in skladi imajo svoj sistemski zakon s svojim namenom in vrsto nalog.
Država ne sme prenesti prevelikega dela svojih funkcij na samostojne institucije, sicer lahko te
“pozabijo”, da so še vedno v sistemu javnih institucij, da so še vedno v lasti države in so državi
tudi odgovorne. So sestavni del javne uprave vendar z večjo stopnjo samostojnosti.
Privatizacija
Javne funkcije se lahko prenesejo tudi na zasebni sektor (npr.: služba za opravljanje tehničnih
pregledov vozil). Izvajajo jih zasebnopravni subjekti. Privatizacija je manj tvegana na področju
javnih služb kot pa na področju funkcij javne uprave, kjer pa je tveganje dosti večje in zahteva
dosti večjo previdnost. Pri javnih službah je privatizacija zelo zaželena. Pri privatizaciji država
prenese le izvajanje funkcij - ne prenese pa neke dejavnosti.
MODERNIZACIJA JU V SLOVENIJI
1. Katere spremembe v okolju so narekovale sprememb v delovanju JU?
- Demokratizacija družbe
- Osamosvojitev – vzpostavitev samostojne države (prevzem funkcij zvezne države)
Ad 1 Načelo ZAKONITOSTI
Javna uprava mora delovati na podlagi in v skladu z zakoni in podzakonskimi predpisi, kar
pomeni, da mora uprava vso oblastno delovanje opravljati v zakonskem okviru torej mora
imeti zakonsko podlago.
Pri ne-oblastnem delovanju je to načelo manj restriktivno in tematika ni tako zelo
občutljiva, medtem ko je pri oblastnem delovanju je načelo obvezno (t.j. kadar odloča o
pravici in obveznosti – npr. odloča o moji graditvi).
Doktrine načela zakonitosti, so se razvijale skupaj z načelom delitve oblasti, saj je to
predpogoj za zakonito delovanje. Uprava namreč ne more izhajati sama iz sebe. To načelo se je
najprej razvilo v manj restriktivni obliki, ki je nalagalo, da država lahko dela tisto kar ni
prepovedano. Kasneje se je razvilo v bolj restriktivni obliki, ki nalaga, da država lahko dela le
tisto za kar ima zakonsko podlago, medtem kot državljan lahko dela vse, kar ni prepovedano.
To načelo se pojavlja v vseh sistemih: VB - princip zakonitosti (Rule of law), ZDA – načelo v
obliki pooblastil (altra viruous).
Pri tem načelu pa pomembno tudi pomen nadzora nad delovanjem uprave, ki je
formalen in neformalen.
Formalni nadzor
• opravljajo državni organi po predpisanem postopku s predpisanimi pooblastili
• gre za nadzor po hierarhični liniji (npr. direktor nad vodjem sektorja…)
Ad 5 NAČELO ODGOVORNOSTI
JU mora delovati odgovorno. Govorimo o sledeči odgovornosti:
Poznamo:
1. storitve
2. uporabniške storitve
Določene so meje, stranka nima vedno prav, ker uprava ščiti javni interes in to so meje
zakonitosti (glej besedilo o posedovanju organov javne uprave s strani – predpisani standardi).
C) Odzivnost
• Sistem reagiranja na kritike, pripombe, predloge, pohvale
Potrebna je knjiga pripomb, predlogov in pohval. Na pripombe glede uradnih ur,
poslovanja organov ipd. mora organ na te kritike reagirati. Upravna inšpekcija (7
inšpektorjev) nadzira delovanje v skladu z uredbo o poslovanju s strankami
• Ugotavljanje zadovoljstva strank
Se izvaja z letnim poročilom, katerega sestavni del je tudi anketa MNZ, ki daje sliko o
zadovoljstvu izvajanja dela organov. Tako se ocenjuje uspešnost in učinkovitost UE.
D) Zanesljivost
• “Državljanske listine"
So standardi za delovanje posameznih organov oz. institucij, s katerimi je določeno, katere
listine in v kaki obliki izdaja posamezni državni organ. Lahko so višji od splošnih
standardov državne uprave. Uvedli so jih v VB, v Španiji ... - pri nas jih še nimamo.
a) Zakon o dostopu do informacij javnega značaja (Uradni list RS, št. 24/2003)
Tukaj je potrebna aktivna vloga uprave pri informiranju. Podlaga je ustava. Vsak ima pravico
do vseh informacij javnega značaja, razen tistih, kjer so dopustne izjeme kot npr. osebni
podatki, konkretni UP, varovanje poslovne tajnosti, gradiva v fazi osnutka ... Zakon zahteva,
da vsaka UE preko interneta obvešča javnost o svojem delovanju: glede predpisov,
dokumentov o organizacijski strukturi, upravnih storitvah, programu dela ... Velja enoten
standard za celo SLO. Važno je, da se ljudje zavedajo pravice do informacij (ustava – čl. ?).
Anti-birokratski projekt se je pričel v letu 2002. Nekatera ministrstva so ga vzela resno,
nekatera ne - odprava birokratskih ovir.
c) Partnerska uprava
Ta upošteva sodelovanje civilne družbe, javnosti oz. zainteresiranih v procesih odločanja. S
tem se močno zmanjšajo konfliktne situacije - včasih tudi razpisov za referendum (tipični
primer je referendum za telekomunikacije, kjer je bila velika možnost rešitve in uskladitve,
vendar se minister ni mogel uskladiti s pogajalsko skupino).
b. Načelo UČINKOVITOSTI
Učinkovitost temelji na zagotovitvi čim ugodnejšega razmerja med vloženimi sredstvi in
pridobljenimi rezultati (razmerje med inputom in outputom). Ovira za merjenje in spodbujanje
učinkovitosti v upravi je pomanjkanje trga, proračunsko financiranje, monopol. V upravi trga
ni, saj se financira iz proračuna, upravni organi delujejo monopolno – nimajo konkurence. Ni
nekih mehanizmov, vendar so določene usmeritve:
• sistem merjenja – beleženje količine in kakovosti izdanih aktov. Naj se meri vse, tako
količina kot tudi kakovost npr. izdanih potrdil, gradbenih dovoljenj, sklepanja zakonskih
c. Načelo KAKOVOSTI
Uporabnikom bi se naj zagotavljale kakovostne storitve. Uporabniki so fizične in pravne osebe
ter drugi državni organi in politiki. K vsakem predlogu ali pripombi je potrebno pristopiti
konstruktivno. V ožjem smislu je načelo kakovosti lastnost produkta oz. storitve, ki se ujema s
pričakovanjem in zadovoljstvom stranke. V širšem smislu pa pomeni skladnost z načeli oz.
vrednotami delovanja. Zakonita storitev je tudi kakovostna storitev. Uvajanje kakovosti v
javno upravo se različno pojmuje.
Obstajajo modeli, ki prihajajo iz zasebnega sektorja, kot je npr. ISO 9000, ki zahteva
urejenost notranjih procesov, vprašanje pa je, če mora tudi uprava pridobiti certifikat, saj le ta
nekaj stane, njegova tržna vrednost pa nima takšnega pomena kot v zasebnem sektorju.
V Evropi članice EU uvajajo modele poslovne odličnosti preko več modelov. Gre za
skupni okvir ocenjevanja, ki je model poslovne odličnosti in je prilagojen javni upravi. K temu
modelu pa lahko pristopimo le, če imamo urejene poslovne procese. Predvsem moramo priti
do standardiziranih poslovnih procesov. Pri nas standardizirani procesi so npr.: upravni
postopek, priprava predpisov, priprava finančnega načrta, priprava kadrovskega načrta in
procesa zaposlovanja, vendar se ti procesi ustvarjajo počasi.
V SLO se uvaja isti pristop sistema kakovosti in odličnosti kot v EU. To je enotni ocenjevalni
okvir C.A.F., ki je medel poslovne odličnosti in je orodje za samo-ocenjevanje.
Posebno težavo pri uvajanju modernih načel predstavlja tudi prostorska problematika.
Uredba prinaša tudi povečanje števila uradnih ur, informacijska pisarna mora biti odprta
ves poslovni čas, uradne ure na lokalni ravni morajo biti poenotene.
Več ko za stranke naredimo, več od nas zahtevajo, mi pa smo podvrženi večjim pritiskom.
Pri izmenjavi podatkov je potrebno omeniti tudi verodostojnost podatkov - tisti ki jih
posreduje zanje tudi odgovarja.
II. PROJEKT izmenjave podatkov iz uradnih evidenc med upravnimi organi – gre za
informatizacijo, ki je zelo pomembna. Stranka se naj ne muči s pridobivanjem podatkov, če so
ti že zajeti v uradnih evidencah organa. Uradnik torej ne sme od stranke zahtevati, naj
predloži nek podatek, ki ga lahko pridobi sam. Organi si morajo te podatke med seboj
izmenjevati. Deloma je to načelo že v veljavi na upravnih enotah, saj nas te ne smejo več
pošiljati od okenca do okenca. Izmenjavo podatkov ureja ZUP v 139. členu, ki pa se v
praksi doslej ni prijel. To načelo lahko zaživi, če se določijo postopkovna pravila izmenjave in
v procesnih zakonih razveljavijo zahteve o dokazilih. Vloga je lahko popolna, četudi nima vseh
prilog, če jih upravni organ lahko sam pridobi. Potrebno bo pripraviti izvedbeno uredbo, ki bo
uredila način izmenjave teh podatkov. Urediti pa bo potrebno tudi upravne takse v Zakonu o
upravnih taksah. Taksa, ki bi se sicer plačala se vračuna v eno vlogo (koleki niso več
potrebni). Vsi organi morajo sprejeti gotovino ali plastični denar. Omeniti je potrebno še
ponovno uvedbo upravne overovitve podpisov in kopij (npr. registracija avta… -overovitev
poteka ali na UE ali pri notarju-kje boš overil se odločiš sam) ter ukinitve krajevne pristojnosti
(storitve se ne vežejo na to, kje imaš stalno prebivališče…)
III. PROJEKT E-uprave - ne pomeni nič drugega, kot uvajanje načela odprtosti in
prijaznosti do stranke, torej usmerjenosti k uporabniku. Ima več ciljev, ki ni le zagotavljanje
storitev preko interneta (izpis iz matične knjige - pilotni projekt in predhodnik E-uprave),
temveč zagotavlja tudi informiranje pravnih subjektov in s tem preglednost in odprtost javne
uprave. Ta element pa hkrati zagotavlja tudi transakcijo - prijava stalnega prebivališča, vložitev
davčne napovedi … Zagotavlja tudi zmanjševanje stroškov.
Poseben nivo predstavlja tudi participacija - sodelovanje javnosti pri procesih odločanja
(elektronske volitve).
E-uprava ni le tehnološki projekt in informacijska tehnologija ni le sama sebi namen ampak
ima smisel le, če zagotavlja načela. Internet je rešitev le, če zagotavlja večjo odprtost in
dostopnost uporabniku do storitev javne uprave.
Naslednji nivo zagotavljanja informacij je t.i. katalog življenjskih situacij, v katerem so
življenjske situacije obdelane na internetu, skupaj z obrazložitvijo, kako priti do storitev javne
uprave. Za vsako življenjsko situacijo posebej se bo skrivala vrsta upravnih postopkov in
standardiziran obrazec vloge. E-uprava je v službi vsebine.
1. G2G (government to government = vlada proti vladi, ali baze podatkov znotraj državnih organov oz
enotni informacijski sistem za sprejemanje vlog, vročanje in obveščanje) –
Informatizacija podatkovnih baz (CRP, sodni register, z.k. kataster…) Povezava med podatkovnimi
bazami. Baze morajo biti dostopne iz enega mesta (načelo enkratne prijave). Ob vzpostavitvi te oblike,
bo izpolnjen pogoj, da boš na enem mestu dobil vse. Gre tudi za informcijsko podporo poslovnim
procesom oz. aplikacije za podporo postopkom, ki morajo biti prilagojeni posameznim interesom oz.
povezavam (npr. pisarniško poslovanje – shranjevanje dokumentov oz. arhiviranje v elektronski obliki).
In E-Vlada – izmenjava gradiv v elektronski obliki.
2. G2C (government to customer = pomeni uprava proti uporabnikom) - gre za delovanje uprave
navzven:
- Prvi nivo: gre za prvo informacijo, ki jo dobi stranka o določeni storitvi
- Drugi nivo: stranka lahko preko na internetu dobi obrazec, ga iztiska, izpolni in pošlje oz. gre za
sprožitev postopka na elektronski način, ki je povezano z možnostjo plačevanja preko kartic ali
mobilnega telefona; zahteva digitalni podpis, ki je pravno izenačen z običajnim podpisom in je tudi
pravno gledano enakovreden v pravnem prometu
- tretji novi: odgovor v elektronski obliki (vročitev odločbe…)
- četrti nivo: integralni nivo, v katerem se integrirajo vsi procesi vezani na neko življenjsko situacijo –
npr.; gradbeno podjetje vloži prošnjo za gradbeno dovoljenje; projektant nariše projekt; investitor pa
vse plača. Torej gre za več različnih postopkov, združenih v enega, tudi če je več različnih strank.
3. G2B (government to business = podjetniki - V poslovnem svetu takšno poslovanje že obstaja; tudi
bančno poslovanje. Zasebni sektor je torej prehitel državno upravo, kar se tiče elektronskega
poslovanja.
C.A.F. je cenejši, je racionalen. Omogoča, da se kakovosti posvetiš toliko kot si vzameš časa.
Pri ISO ni tako. Z njim se moraš ukvarjati do končanja izdaje ISO.
Dejavniki Rezultati
Ravnanje
V
O
z Rezultati
D ljudmi zanesljivosti
I pri
T delu Upravljanje
E
L Ključni
J Strategija procesov
S
in Rezultati rezultati
K in
A načrtovanje
odjemalci/ uspešnosti
S obvladovanje državljani
T delovanja
R
U sprememb
K
T Partnerstva
U in Rezultati
R viri
A družba
Notranja presoja je lahko zelo subjektivna, zato je bolje, če sodelujejo tudi zunanji ocenjevalci.
Vsak od kriterijev se ocenjuje po lestvici od 0 do 5.
Rezultati so:
• razmerje do uporabnikov,
• kadrovski viri (kako zaposleni vidijo vodstvo),
• kako institucija vpliva na družbeno okolje,
• ključni kazalci uspešnosti (statistika)
2003-2004:
• distribucija in promocija, center za podporo
• samoocena v vrsti organizacij
• benchmarking baza
• usposabljanje (EIPA marec 2003, UA od februarja 2003)
• eksterno ocenjevanje
• pilot PRSPO v 2004
Da stopi zakon v veljavo je potrebno pustiti nekaj časa (Zakon o javnih uslužbencih - 1 leto),
da se uredijo tudi podzakonski predpisi.
Javna uprava stopa tudi v civilno pravno razmerje z elementi kot so:
• Pridobitev lastninskih pravic
• Sklenitev pogodbe
• Sklenitev delovnega razmerja
• Ustanovitev pravne osebe
• Notranji del procesa (upravno pravo) in zunanji del procesa (civilno pravo)
Načelo zakonitosti
• V strožji obliki: predpisi, odločbe, oblastna dejanja. To so dejanja, ki posegajo v ČPTS.
• V blažji obliki: drugi predpisi in akti.
VLADA
Zakon o vladi www.gov.si-vlada
Kaj je vlada? Vlada je politični organ in hkrati najvišji organ državne uprave. Vlada je organ
izvršilne oblasti in kolegijski organ sestavljena iz večjega števila članov. Izvršilna in
zakonodajna oblast sta v parlamentarnem sistemu povezana.
SESTAVA VLADE
O sestavi odloča mandatar. Sestavlja jo predsednik vlade, resorni ministri, lahko tudi drugi
funkcionarji (splošna sestava). V Sloveniji jo sestavlja:
• Predsednik vlade
• Resorni ministri (trenutno 15 ministrov)
• Ministri brez listnice ali brez resorja. Naša ureditev dovoljuje največ 2 ministra brez
listnice. Pri nas trenutno eden: za lokalno samoupravo in regionalni razvoj.
Predsedniku vlade podrejeni so: statistični urad (lahko bi deloval samostojno), urad za
makro-ekonomske analize in razvoj (analitične podlage za več resorjev), SOVA (zaradi pomena
vezana na predsednika), služba za zakonodajo (preverja vso gradivo, ki prihaja na Vlado s
strokovnega pravnega vidika).
Pri vladi so tudi »nepotrebni uradi«. To so vladne službe: urad za enake možnosti, urad za
narodnosti, za verske skupnosti, za zamejce in Slovence po svetu, - Po mnenju Viranta, bi bilo
potrebno službe vključiti pod okrilje določenega ministrstva. S tem bi bili bolj pod kontrolo oz.
vodenje bi bilo olajšano.
1. DELOVANJE VLADE
a) Vrste odločitev
• sprejema predloge zakonov in drugih aktov, ki jih pošilja v DZ, da jih ta sprejme,
• sprejema kadrovske odločitve,
• sprejema sklepe s katerimi daje naloge in usmeritve ministrstev, itd.
DRŽAVNA UPRAVA
Ustava RS 120. člen - določa organizacijo, zakonitost in samostojnost delovanja uprave.
Ustava RS 121. člen - naloge DU opravljajo ministrstva. 2. odstavek – javno pooblastilo
Ustava RS 122. člen
Predsednik vlade sestavlja vlado na političnem nivoju – sestava vlade je politično pogojena
in je odvisna od političnih okoliščin – koalicijska pogodba v kateri je tudi na osnovi koalicijskih
pogajanj določeno, kdo bo v določenem ministrstvu zasedel mesto ministra. Premier postavlja
za ministre svoje ljudi, s katerimi bo kasneje delal, zato je sestava vlade tudi osebno pogojena
(odnos med predsednikom vlade in ministrom), v manjši meri pa tudi organizacijsko. Ko se
menja struktura vlade se s tem spremeni: Zakon o Vladi in Zakon o DU.
Vlada mora biti operativna, zato bi morala imeti čim manj ljudi, kar ji olajša delovanje.
Ministrstva se lahko združijo npr. 3 v 1, kar pomeni velike organizacijske spremembe. Švica
ima najožji ministrski svet 7 ministrov-članov vlade, v Angliji pa jih je čez 100.
Minister je predstojnik ali šef ministrstva in je pristojen za resor, hkrati pa je tudi član vlade.
Takšen položaj imajo tudi ministri v večini evropskih držav. Ponekod pa je politična funkcija
ločena od menedžerske funkcije ministra in to opravlja generalni direktor. V tem primeru
minister izvaja samo nadzor nad delovanjem ministrstva in izvaja politiko. V Sloveniji sta obe
funkciji združeni v eni osebi – ministru.
3 SESTAVA MINISTRSTVA
Ministrstvo je sestavljeno iz notranjih organizacijskih enot, kot so:
• uradi – oblikujejo se za določena delovna področja - vodijo jih državni sekretarji,
• sekretariati – namenjeni so izvajanju spremljajočih režijskih področij (finance, računo-
vodstvo, informatika …), ki bi naj zagotavljala podporo za delovanje ministrstva.
Sekretariat vodi generalni sekretar.
Slabost takega sistema je, da ima državni sekretar status funkcionarja (politični položaj),
kar pomeni, da ga imenuje, zamenja ali postavi Vlada in to brez javnega razpisa. Državni
sekretar mora ob zamenjavi ministra novemu ministru ponuditi svoj odstop.
Novi zakon določa, da se v ministrstvu lahko določi nobeden ali največ 1 državni sekretar.
Državni sekretar ima položaj političnega funkcionarja (kot v tujini) in je namestnik ministra.
Strokoven položaj pa ima generalni direktor, ki opravlja strokovne funkcije in je vodja
posameznega področja. Vodi direktorat, ki naj ne bi imel več kot 50 ljudi. Direktorat bo
opredeljen v novi uredbi, kjer bodo tako poimenovana področja v ministrstvu (sedaj področja
niso opredeljena v zakonu). Razdelitev ministrstva na manjše enote:
Minister si lahko na novo v ministrstvo s seboj pripelje ljudi, ki jim zaupa - max. 4 ljudi (npr.
svojo tajnico, osebo za stike z javnostjo,…). Te osebe so zaposlene za določen čas,
predvidoma do konca “mandata” ministra. To dejanje zahteva vedno nove razporeditve
zaposlenih v ministrstvu. Če si novi minister pripelje s seboj svoje ljudi (npr. če si pripelje
tajnico, ne more potem imeti dveh, ampak bo moral prejšnjo tajnico prerazporediti na drugo
delovno mesto, če pa ima ta tajnica pogodbo za določen čas, ker jo je pripeljal stari minister
pa mora le ta oditi). Državni sekretar je ministrov namestnik (mali minister). Na vladi pa ne bo
Ožji team ministrstva sestavljajo: minister, državni sekretar, generalni sekretar in generalni
direktorji.
MINISTER
(1) DRŽAVNI
SEKRETAR
SEKTOR SEKTOR
28
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Slabosti pa v možnosti zlorab nadzora s strani ministrstva, zaradi njegove politične funkcije.
DRŽAVNA UPRAVA
LOKALNA SAMOUPRAVA
JAVNA UPRAVA (192 občin)
VLADA RS IN VLADNE Zakon o lokalni samoupravi, Uradni list RS, št. 72/93 in
SLUŽBE organizacija dopolnitve.
MINISTRSTVA
ORGANI IN ORGANIZACIJE
V SESTAVI
JAVNI ZAVODI JAVNI SKLADI
so organizacije, ki se ustanovijo za pravne osebe javnega prava, ki
opravljanje dejavnosti vzgoje in upravljajo s premoženjem, ki ga je
izobraževanja, znanosti, kulture, Republika Slovenija ali
UPRAVNE ENOTE (58) športa, zdravstva, socialnega varstva samoupravna lokalna skupnost
idr., če cilj opravljanja dejavnosti ni namenila za zagotavljanje javnega
pridobivanje dobička. interesa.
Zakon o zavodih, Uradni list RS, št. Zakon o javnih skladih, Uradni list
12/91 in dopolnitve. RS, št. 22/00.
ZBORNICE (16)
• Detektivska zbornica, Zakon o detektivski dejavnosti, Uradni list RS, št. 32/94.
• Gospodarska zbornica Slovenije, Zakon o Gospodarski zbornici Slovenije, Uradni list RS, št.
14/90, 49/98, 19/00, 94/00.
• Inženirska zbornica Slovenije, Zakon o graditvi objektov, Uradni list SRS, št. 34/84 in
JAVNE AGENCIJE (8) dopolnitve.
• Agencija RS za plačilni promet, Zakon o Agenciji RS za revidiranje
• Kmetijsko-gozdarska zbornica Slovenije, Zakon o Kmetijsko-gozdarski zbornici Slovenije,
lastninskega preoblikovanja podjetij in o Agenciji RS za plačilni promet,
Uradni list RS, št. 41/99.
nadziranje in informiranje, Uradni list RS, št. 48/94 in dopolnitve.
• • Kulturniška zbornica Slovenije, Zakon o uresničevanju javnega interesa na podlagi kulture,
Agencija RS za prestrukturiranje in privatizacijo, Zakon o Agenciji RS za
Uradni list RS, št. 75/94, 22/00.
prestrukturiranje in privatizacijo, Uradni list RS, št. 7/93.
• • Lekarniška zbornica Slovenije, Zakon o lekarniški dejavnosti, Uradni list RS, št. 9/92, 13/93,
Agencija za energijo RS, Energetski zakon, Uradni list RS, št. 79/99, 8/00.
38/99.
• Agencija za radioaktivne odpadke
• Notarska zbornica Slovenije, Zakon o notariatu, Uradni list RS, št. 13/94, 48/94, 82/94, 41/95,
• Agencija za revidiranje postopkov lastninskega preoblikovanja podjetij,
83/01.
Zakon o Agenciji RS za revidiranje lastninskega preoblikovanja podjetij in o
• Obrtniška
Agenciji RS za plačilni promet, nadziranje zbornica Uradni
in informiranje, Slovenije,
list Obrtni
RS, zakon, Uradni list RS, št. 50/94, 36/00, 61/00.
št. 48/94 in spremembe. • Odvetniška zbornica Slovenije, Zakon o odvetništvu, Uradni list RS, št. 18/93, 24/96, 24/01.
• Agencija za telekomunikacije in•radiofuzijo
SlovenskaRS,oglaševalska
Zakon o zbornica, Zakon o varstvu potrošnikov, Uradni list RS, št. 20/98, 25/98,
telekomunikacijah, Uradni list RS, št. 30/01.
23/99.
• Agencija za trg vrednostnih papirjev, Zakon ozbornica
• Socialna trgu vrednostnih papirjev,
Slovenije, Zakon o socialnem varstvu, Uradni list RS, št. 54/92 in dopolnitve.
Uradni list RS, št. 56/99.
• • Stanovanjska zbornica Slovenije, Stanovanjski zakon, Uradni list RS, št. 18/91 in dopolnitve.
Agencija za zavarovalni nadzor, Zakon o zavarovalništvu, Uradni list RS,
št. 13/00, 91/00, 12/01. • Veterinarska zbornica, Zakon o veterinarstvu, Uradni list RS, št. 33/01.
• Zbornica izvršiteljev, Zakon o izvršbi in zavarovanju, Uradni list RS, št. 51/98, 72/98, 11/99,
29
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
UPRAVNE ENOTE
So temeljna organizacijska oblika državne uprave. 1. 1. 1995 nastane 58 UE, ki so bile vezane
na območja in sedeže bivših občin in so prevzele precej dekoncentriranih nalog (leta 1994 je iz
večjih občin nastalo več manjših, danes jih je skupaj 193).
Upravne naloge se lahko po ZDU-1 zaradi njihove narave organizirajo tudi teritorialno po
izpostavah ali dislociranih enotah ministrstev.
UE so samostojni upravni organi, samostojni proračunski uporabniki. Vodijo jih načelniki,
ki so izbrani na podlagi javnega razpisa in ga na predlog ministra za javno upravo imenuje
vlada. Načelnik ima po novem položaj top menedžerja. Odgovoren je ministru za javno
upravo. Imenovan je v skladu z zakonom, ki ureja položaj javnih uslužbencev. Načelnik
predstavlja UE, izdaja odločbe v upravnih postopkih (UP) na I. stopnji in koordinira delo.
30
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Organi izven UE - imajo svoje izpostave. Npr. policija ima 100 izpostav; davčna 58;
obramba 32. Povezujejo se v območne enote, ki jih tvori 8-12 izpostav. Organi organizirani po
območnih enotah in izpostavah so vezani direktno na pristojno ministrstvo. Njihov prvi skupni
šef je minister. Prvi najnižji koordinator je Vlada. Ti organi izven UE so:
• davčna uprava,
• carina,
• policija,
• obramba,
• geodezija,
• inšpekcijske službe (tudi veterina).
31
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Dela se na črtanju 143. člena Ustave, ki govori o prostovoljnem združevanju občin v pokrajine
kot drugo stopnjo lokalne uprave in je v bistvu ovira za nastanek pokrajin. Nekateri pravni
strokovnjaki so za preoblikovanje tega člena, nekateri poslanci pa za črtanje. Dr. Grad in dr.
Pirnat sta mnenja, da strokovni model regije, ki ga predlaga MNZ ustreza in da je po določilih
ustave mogoče prenesti del državnih pristojnosti na regije, če se zagotovi sredstva. Pokrajina
kot širša lokalna skupnost pomeni decentralizacijo države, ki nanjo prenaša del oblasti.
REORGANIZACIJA UE
Perspektiva reorganizacije uprav gre v smeri regionalizacije uprav, kar bi povzročilo
zmanjšanje števila UE iz 58 UE na 8 do 12 UE (predvideva 14, manj ne bo mogoče) z 46 do
50 izpostavami. Upravljavske pristojnosti bi se iz UE prenesle na pokrajino. Fizično bi to
pomenilo, da bi npr. načelnik UE MS vodil tudi UE Lendava. Tako bi se izvedla centralizacija
tistih upravnih storitev, ki niso vezane na javnost – to so skupne naloge povezanih UE, kar bi
olajšalo koordinacijo, racionalizacijo poslovanja in kadrovsko politiko. Ostale naloge, ki so
vezane na javnost in na izvajanje upravnih postopkov pa bi se izvajale v izpostavah upravnih
enot. To bi pomenilo racionalizacijo delovnih mest (npr. en informatik za več UE), pretok
delovne sile med UE, manj proračunov, manj potrebnih delovnih mest na daljši rok, boljša
koordinacija.
32
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Pri tem je potrebno povedati, da pri oblikovanju regij kot druge stopnje oblasti lokalne
samouprave ne gre za delitev države na regije, kot to zahteva EU. Upravne regije so notranje
vprašanje države. Medtem ko pa je potrebno statistične regije, ki jih zahteva EU, oblikovati
tako, da izpolnjujejo pogoje za črpanje denarja iz kohezijskih skladov.
Krajevni urad
Nivo UE ni najnižji v DU. Nižji so še krajevni uradi. Nastali so kot organizacijske oblike
matičnih knjig/evidenc po prejšnjem zakonu. Razvoj je šel v tej smeri, da so vse manj vezani na
manjše kraje in vse več na večja mesta, v roku treh let pa se bodo matične evidence povsem
informatizirale in s tem tudi centralizirale. Delo krajevnih uradov se je nadgradilo, saj so
povezani v informacijski sistem in ponujajo širši nabor storitev – izdajanje listin iz osebnih stanj
(osebne, potni listi, prebivališča, vloge), dajanje informacij o ostalih storitvah v UE.
Danes je v Sloveniji 91 takih Krajevnih uradov. Krajevni uradniki v teh uradih delajo v času
svojih uradnih ur 1x, 2x oz. 3x tedensko. Večinoma so to mobilni (krožeči) uradniki, saj malo
KU dela 5 dni v tednu. Ti uradniki, zato delajo v več uradih hkrati. Racionalnost in
usmerjenost DU k uporabniku morata biti uravnotežena, zato je za ustanovitev KU potrebno
izpolniti 2 pogoja: oddaljenost od UE najmanj 15 km; pokrivati mora 3 – 5 tisoč prebivalcev.
Lokalna samouprava
Pojem lokalna samouprava temelji na lokalni skupnosti. Šele ko ji država poda pooblastilo, da
lahko odloča o svojih pristojnostih, lahko govorimo o lokalni samoupravi. Izvira iz interesov,
ki se oblikujejo na nekem področju. Lokalna samouprava je namenjena zagotavljanju javnih
služb. Občina mora zato imeti določena sredstva, ki jih dobi od: *davkov, določenim z
zakonom, * prihodkov od premoženja, najemnine…* izvajanja javnih služb, dobiček javnega
podjetja, koncesija.
Organi občine: * občinski svet (najvišji organ, predstavniški), * župan (izvršilni organ), *
nadzorni odbor.
Župan je izvoljen na neposrednih volitvah. Sam se odloči ali bo funkcijo opravljal poklicno ali
ne (to ni dobr) Problem imamo, če župan nima večinske podpore v svetu in tako pride do
medsebojne blokade. Zakonodajna oblast v občini je svet, izvršilna pa župan. Strokovno
tehnična uprava je vezana na župana, vodi jo tajnik občine. Tajnik je izbran na razpisu za dobo
5 let. Župan je predstojnik občinske uprave. Župan vodi in sklicuje seje sveta, vendar ne
glasuje. Nadzorni odbor opravlja notranji (notranja kontrola javnih sredstev) in zunanji nadzor(
računsko sodišče, proračunska inšpekcija).
Občinska uprava odloča na I. stopnji, na II. stopnji odloča župan. V primeru, da gre za
prenesene funkcije države pa na I. stopnji odloča občina, na II. pa pristojno ministrstvo.
JAVNO POOBLASTILO
33
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
6 Koncesija – lastnosti:
• Koncesijski akt – določi se koncesijsko razmerje - obseg in čas trajanja koncesije,
standardi, kader, tarifa (upravna taksa), morebitni prevzemi zaposlenih - naj bi jih
prevzel iz upravnih enot, če ima le ta slučajno tehnološki višek (AMZS).
• Javni razpis – na osnovi kriterijev se izbere koncesionarja.
• Pogodba – med koncesionarjem in kocendentom, ki se lahko tudi razdre.
• Koncesionar – opravlja naloge v svojem imenu in za svoj račun - popolna odgovornost.
• Nadzor – nad korektnim izvajanjem pogodbe - nad izvajanjem del koncesionarja.
JAVNI USLUŽBENCI
(ZJU - Ur.l. RS, št. 56/02)
1 Pojem javnega uslužbenca
»Javni uslužbenec je oseba, ki sklene delovno razmerje v javnem sektorju« - citat iz zakona.
34
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Osebe zasebnega prava kot nosilci javnih pooblastil niso javni uslužbenci.
Politični funkcionarji
- so izvoljeni oz. imenovani po politični poti
- so politično odgovorni
- sprejemajo politične interesne odločitve
- zastopajo javni interes
Vse funkcije so poklicne razen članov državnega sveta in članov občinskega (mestnega)
sveta; za župane in podžupane pa je različno, odvisno kaj si (pod)župan izbere - lahko opravlja
35
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
nalogo poklicno ali pa tudi ne (župani so med poslanci in ker gre za nezdružljivost funkcij se
odločijo poslanci, da bodo župani nepoklicno – to pa je združljivo).
Če ni s posebnim zakonom drugače določeno, ureja ta zakon tudi delovno razmerje delavcev,
zaposlenih v državnih organih, lokalnih skupnostih in zavodih ter drugih organizacijah in
zasebnikih, ki opravljajo javno službo (2.čl). Zakon postavlja okvirje, določa minimalne pravice
v korist delavca in škodo delodajalca.…
36
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
• Zakonu o sistemu plač v javnem sektorju (Ur.l. RS 56/02) – enotno določa plače za vse
javne uslužbence. Velja za vse funkcionarje in javne uslužbence in porabnike proračuna.
V zasebnem delovnem pravu max. plača ni določena in v uslužbenskem delavnem pravu pa
je max. plača določena z zakonom – v tem je bistvena razlika.
• Posebni področni zakoni – določene so nekatere posebnosti glede na specifiko dela. To
so:
(torej za vse velja, da I. del ZJU velja za vse, II. del pa ureja zakon o zdravniški službi,
Zakon o visokem šolstvu…)
o Zakon o policiji Zakon o obrambi
o Zakon o SOVI
o Zakon o carinski službi
o Zakon o izvrševanju kazenskih sankcij
37
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
• komisija za pritožbe (senatno delo) 35.čl – ena za celo DU. Enotna uporaba predpisov,
da se rešijo problemi še pred sodstvom. Lokalna skupnost ima svojo komisijo.
• uradniški svet – bo vzpostavljen še pred veljavnostjo zakona in bo telo, ki bo imelo
posebno vlogo pri kadrovskih zadevah za najvišja delovna mesta – top menedžementa.
• kadrovski načrt - 42.čl
• kadrovske evidence - 46.čl
38
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
- policija; potrebe na Schengenski meji. Vedno so zaposlovali na novo za nedoločen čas, niso
pa razmišljali, da bi znotraj sistema prerazporejali. Virant meni, da je bilo zaposlovanje za
nedoločen čas, zaposlitev bi morala biti za določen čas.
Kadrovska struktura DU
»orodja« za zmanjšanje števila zaposlenih: - analiza funkcij in procesov
- gospodarjenje z nadomestnimi zaposlitvami in
zaposlovanje po prioritetah
- ugotavljanje nesposobnosti
- ugotavljanje presežkov
Razmerje med uredbo in sistemizacijo: uredba bo imela samo katalog delovnih mest.
39
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
40
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
11 Uradniški naziv – novi zakon jasno opredeljuje, kaj so delovna mesta in kaj nazivi.
Naziv je osebni status uradnika. Uradnik izvršuje javne naloge v nazivu. Naziv se pridobi z
imenovanjem po izbiri uradnika na javnem natečaju v skladu z zakonom ali z napredovanjem v
višji naziv. Napredovanje na delovnem mestu pomeni pridobitev višjega naziva. Na delovno
mesto so običajno vezani 3 nazivi, ki pomenijo manevrski prostor za napredovanje v okviru
enega delovnega mesta. ZJU določa 16 stopenj nazivov, ki so razdeljeni v 5 kariernih
razredov (čl. 85). Pogoji za imenovanje v naziv so:
• predpisana izobrazba
• strokovni izpit
• aktivno znanje uradnega jezika
• kot dodaten pogoj se lahko zahteva še delovne izkušnje in drugi pogoji
Gre za napredovanje na istem delovnem mestu in je vezano na delovno uspešnost in
izobrazbo. Uradnik je zaščiten, saj ne more biti premeščen na nižje delovno mesto (razen
zaradi disciplinskega ukrepa). Uspešnost, ocenjevanj > višji naziv > višja plača. Na eno
delovno mesto se vežejo 2 ali 3 nazivi. Osnovna plača je odvisna od naziva in s tem je
posredno odvisna od delovnega mesta (povezava naziv - delovno mesto). Obstaja tudi
povezava med položajem in nazivom. Isti nazivi so uporabni v DU in občinskih upravah.
12 Zaposlitev
A) Pogoji za zaposlitev – delovno mesto mora biti prosto in v skladu s sistemizacijo,
kadrovskim načrtom in proračunom (če kdo odide ali so odobrene nove zaposlitve oz. ali je
nova zaposlitev sploh potrebna).
41
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Pritožba zadrži izvršitev odločbe oziroma sklenitve delovnega razmerja. Upravni spor ne zadrži
sklenitve delavnega razmerja, vendar je možna odškodnina. Če je nekdo zaposlen brez pogojev
in brez javnega natečaja, se pogodba lahko razdre še po treh letih!
Razmerje za določen čas se sklene le izjemoma, kadar gre za časovno omejene projekte, top
menedžerske pozicije, za nadomeščanje, zaposlitve v kabinetih za čas trajanja funkcije
(ministra, predsednika vlade, župana …) – minister ima na voljo 4 taka delovna mesta.
a) drugo delo in povečan obseg dela - gre za nadomeščanje ipd. Uslužbenec mora ustrezati
strokovni usposobljenosti. Dodatno delo se opravi znotraj delovnega časa in se posebej
nagradi – ni stimulativni del plače. O tem se pogovorita predstojnik organa in uslužbenec.
b) projektno delo – uslužbenec opravlja delo v projektnih skupinah (tudi medresorskih), če
ima znanja in sposobnosti. Delodajalec izda sklep v imenovanje v projektno skupino, ki
mora vsebovati tudi nagrado in razbremenitev rednega dela.
42
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Omeniti je potrebno, da naj bi bil projekt UKIS realiziran konec leta 2006. Gre za kadrovsko
evidenco uslužbenca, v kateri bi bili vidni vsi podatki o uslužbencu (zaposlovanje, tečaji,
seminarji, kompetence…)
Kaj se ocenjuje?
Delovni rezultati, ustvarjalnost, samostojnost, zanesljivost, natančnost, sposobnost
organiziranja dela,…) V praksi se ocenjevanje opravi z letnim razgovorom. Ocene so: odlično
(A), dobro (B), zadovoljivo (C) in nezadovoljivo (D).
Ocenjevanje opravljajo nadrejeni-vodje, ki so za to tudi odgovorni, uslužbenec pa ima možnost
vložitev pravnega sredstva, upravnega spora NI.
43
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Upoštevati je treba odpovedni rok za VII. stopnjo 6 mesecev, ostali 3 mesece. Natančno so
določena procesna vprašanja, ki jih ZDR nima.
16 Pozicijski sistem – ravno obratni sistem. Ni filtrov (le strokovni izpit ZUP), ni piramidni.
Pozitivne lastnosti: takoj lahko vstopiš na visok položaj, je bolj odprt za okolje, omogoča
dotok “sveže krvi” iz zasebnega sektorja.
Negativne lastnosti so, da nima izkušenj, ponavljal bo napake iz preteklosti, ki jih nekdo iz
kariernega sistema pozna itd.
44
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Zakon o razmerjih plač v javnem sektorju – prejšnja ureditev sistema je postala nepregledna,
ko se je nenehno širil, zaradi urejanja posamičnih področij oz. zaradi panožnih kolektivnih
pogodb (zdravniki, sodniki, šolstvo, javna uprava) zaradi česar se je pojavila potreba po
poenotenju sistema.
Osnovni pojmi:
• Katalog delovnih mest in nazivov je spisek sistemiziranih delovnih mest in nazivov v
javnem sektorju
• Sistemizacija delovnih mest je akt, v katerem so v skladu z notranjo organizacijo
določena delovna mesta, potrebna za izvajanje nalog državnega organa, uprave lokalne
skupnosti, osebe javnega prava z opisom nalog, pogoji za zasedbo in ter plačilni razredi.
• Delovno mesto je v organizacijski strukturi najnižja organizacijska enota, ki ima v
okviru delovnega ali poklicnega področja opredeljene glavne naloge
• Naziv je poimenovanje, ki ga javni uslužbenec pridobi z imenovanjem, izvolitvijo,
podelitvijo ali napredovanjem v skladu z zakonom
• Osnova za določanje osnovnih plač na plačni lestvici je zahtevnost delovnega mesta,
naziva in funkcije
• Plačno skupino (od A do I) sestavljajo funkcije oz. delovna mesta značilna za dejavnost
oz. istovrstna delovna mesta v vseh dejavnostih. Plačna skupina se glede na skupne
značilnosti funkcij, delovnih mest in nazivov deli na plačne podskupine (od C1 do C6 –
uradniški nazivi v državni upravi, lokalni samoupravi in drugih državnih organih).
• Plačna lestvica je sestavljena iz plačnih razredov
• Plačni razred - (najnižji 1 razred – 99.523 SIT, najvišji 65. razred – 1.224.777,00 SIT,
razmerje 1:13) je del plačne lestvice, ki ima vrednost izraženo v tolarskem znesku.
• Osnovna plača je tisti del plače, ki jo prejme javni uslužbenec ali funkcionar na
posameznem delovnem mestu, nazivu ali funkciji za opravljeno delo v polnem delovnem
času v posameznem mesecu.
• Delovna uspešnost je tisti del plače, ki ga lahko prejme javni uslužbenec za
nadpovprečno opravljeno delo v določenem časovnem obdobju.
• Dodatki so del plače javnega uslužbenca ali funkcionarja za posebne pogoje dela,
nevarnost, obremenitve, ki niso upoštevane pri vrednotenju zahtevnosti delovnega
mesta, naziva ali funkcije.
STRUKTURA PLAČE
I. Osnovna plača
Znesek osnovne plače se določi z uvrstitvijo v plačni razred iz plačne lestvice v določeni plačni
skupini oz. podskupini.
Plačnih razredov je 65. Plačilni razred = 4% bruto plače,
Plačne skupine in podskupine:
45
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Napredovanje – možno je dvojno napredovanje: v višji naziv in v višji plačni razred. Podlaga
in pogoj je dobra ocena delovne uspešnosti. Zakon zahteva oceno enkrat letno (menedžer).
Ocena nezadovoljivo je povod za postopek ugotavljanja nesposobnosti - poglej kombinacijo
napredovanja pri oceni odlično in ostale.
Vlada lahko določi kalup, npr. največ 40% je lahko ocenjenih z oceno odlično. Ocena se
seveda izvede na podlagi usklajevanja rezultatov s cilji zadanimi v letnem delovnem načrtu.
Delavec podpiše oceno, ima pa možnost ugovora.
46
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
II. Dodatki:
Določeni bodo z vladno uredbo.
• položajni (uredba: 5-20%) - javni uslužbenec, ki izvršuje pooblastila v zvezi z vodenjem
(npr. ravnatelj, ki je vodja ne more dobivati še dodatka na položaj)
• delovna doba (KPJS) – za celotno delovno dobo
• mentorstvo (KPJS)
• specializacija, magisterij, doktorat (KPJS) – ko ni pogoj za zasedbo delovnega mesta
(Virant je proti temu dodatku)
• dvojezičnost – na področjih manjšin
• manj ugoden delovni čas (KPJS) – deljeno delo, izmensko delo, nočno delo
• manj ugodni delovni pogoji (KPJS); npr. zdravniki – nekateri delajo z rentgenom, …
• posebna obremenitev in nevarnost – skupaj max. 15% (KPJS);
Varovalka: Če boš imel po novem zakonu nižjo plačo, se ti bo plača z nadomestilom morala
izravnati s prejšnjo, vendar teh plač ne bo mogoče povečevati glede na inflacijsko gibanje kot
ostale plače!!!
Povzetek
Avtor orisuje razvoj projekta modernizacije slovenske javne (predvsem državne) uprave v obdobju med
lanskimi in letošnjimi Dnevi slovenske uprave. V nadaljevanju poudari, da je treba pripraviti nov
strateški dokument o nadaljnjem poteku projektov na tem področju, podaja svoje strateške poglede in
našteje aktivnosti, ki bodo po njegovem mnenju ključnega pomena. V zaključku predstavi svoj pogled
na nekaj kritičnih dejavnikov, ki lahko zavrejo ali pospešijo modernizacijo uprave.
1 Uvod
Od lanskih do letošnjih Dnevov slovenske uprave se je o slovenski upravi v političnih krogih, v
medijih in v javnosti govorilo več kot običajno - včasih zaradi neprijetnosti, ki so jih državljani (enkrat
bolj, drugič manj upravičeno) pripisovali upravi (menjava potnih listov), pogosto pa tudi zaradi
projektov, ki so bili izvedeni oziroma so se začeli izvajati. Leto je bilo na področju razvoja uprave v
47
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
primerjavi s prejšnjimi leti posebej plodno. Pri tem ne mislim le na sprejem petih sistemskih
zakonov, s katerimi je bil za daljše obdobje postavljen zakonski okvir delovanja uprave, temveč tudi
na vrsto na videz manjših, a v praksi nič manj zahtevnih in pomembnih projektov. Težišče sprememb
v upravi se sedaj s področja zakonodaje pomika v izvedbene, praktične, operativne ukrepe. Prve
stranke na primer že plačujejo storitve s "plastičnim denarjem". Na mnogih področjih (uspešnejši pa na
vseh) upravni organi sami pridobivajo podatke iz uradnih evidenc in ne obremenjujejo strank z
obveznostjo prilaganja izpiskov in potrdil.
V tem prispevku bom na kratko prikazal aktivnosti in rezultate v času med lanskimi in letošnjimi
Dnevi slovenske uprave ter svoj pogled na to, kakšne naj bi bile strateške usmeritve in aktivnosti v
naslednjih letih. Predstavil pa bom tudi svoj pogled na kritične točke, ki zavirajo modernizacijo državne
uprave. Str. 517
3 Drugi projekti
Poleg sprejetja zakonodajnega okvira je prišlo v letu 2002 še do nekaterih pomembnih premikov.
S spremembo zakona o splošnem upravnem postopku je bil začrtan projekt izmenjave podatkov
v javni upravi. Izhodišče projekta je bila ugotovitev, da uprava pri številnih upravnih storitvah
obremenjuje uporabnike z zahtevo, da ji dostavljajo potrdila, izpiske in druga dokazila o podatkih, ki se
sicer na podlagi predpisov vodijo v administrativnih evidencah. S spremembo zakona so postavljena
nova načela pridobivanja podatkov, ki bodo radikalno spremenila poslovne procese. Upravni organi so po
novem ne glede na določbe področnih predpisov dolžni sami pridobiti vse podatke, ki so v uradnih bazah
podatkov, in s tem ne smejo obremenjevati uporabnikov.
Za uresničitev sprememb v praksi bo treba izpeljati vrsto aktivnosti: popisati upravne storitve in
definirati potrebne vhodne podatke, opraviti reorganizacijo številnih poslovnih procesov, vplivati na
48
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Spremembe zakona o upravnih taksah so začrtale projekt poenostavitve plačevanja upravnih taks in
drugih plačil, povezanih z upravnimi storitvami. V času letošnjih Dnevov slovenske uprave bi morali
biti v skladu s pogodbo z izbranimi izvajalci vzpostavljeni vsi pogoji za začetek plačevanja taks s
kreditnimi in plačilnimi karticami na testni upravni enoti, do konca letošnjega leta pa so izvajalci dolžni
zagotoviti te pogoje na vseh upravnih enotah.
V letošnjem letu je za vse upravne organe stopila v veljavo uredba o načinu poslovanja s strankami, ki
dviguje standarde kakovosti upravnih storitev oziroma dobre prakse, ki so SC uveljavile v nekaterih
organih, opredeljuje kot obvezni standardi. Uredba je imela pozitivne rezultate (med drugim smo z
anketami o zadovoljstvu strank dobili tudi verodostojne podatke o kakovosti storitev, če kakovost
opredelimo kot razmerje med pričakovano in dejansko storitvijo). Uredbo bo treba izboljšati in nadgraditi
ter se še naprej dogovarjati o načinu izvajanja nekaterih standardov (zlasti je neenotna praksa na področju
uvajanja informacijskih pisarn oziroma t. i. "informatorjev").
Ob koncu lanskega leta je bila uveljavljena nova uredba o poslovanju z dokumentarnim gradivom, v
začetku letošnjega pa je bilo na podlagi nje izdano navodilo. Bistvene spremembe prinaša uredba na
področju prej neurejenega poslovanja z dokumenti v elektronski obliki. Uredba bo podprta z novo
Str. 519
verzijo aplikacije SPIS, ki se bo septembra testirala. Uporaba informacijske tehnologije in
elektronske komunikacije zahteva od vseh, ki delamo v upravi, dodatno disciplino pri procesih
poslovanja z dokumenti, zlasti pri evidentiranju in shranjevanju.
Na področju e-uprave velja omeniti določitev vsebine portala (skupne domače strani) upravnih enot, ki
vsebuje tudi celovite informacije o upravnih storitvah, zajete v katalogu življenjskih situacij. V času
izvedbe Dnevov slovenske uprave poteka tehnološka izdelava te domače strani. Sicer pa je razvoj e-
storitev še vedno na relativno nizki ravni. Z upravo je mogoče še vedno poslovati le z uporabo
digitalnega potrdila državnega overitelja (SIGEN-CA), kot upravna storitev je na voljo pridobitev
izpiskov iz matičnih knjig, ki z obveznostjo pridobivanja podatkov s strani upravnih organov
postaja brezpredmetna. Storitve za državljane in podjetja (G2C, G2B) so razvite na prvem nivoju po
evropski klasifikaciji, to je na nivoju informacij, ki jih ponuja portal e-uprava in znotraj tega
posamezni organi na svojih domačih straneh.
49
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
Na področju uvajanja kakovosti se nadaljuje uvajanje modela C. A. F. Do konca leta bodo izvedeni prvi
pilotski projekti samoocenjevanja po tem modelu. Opravili bomo tudi evalvacijo učinkov uredbe o
načinu poslovanja s strankami in po potrebi pripravili spremembe te uredbe. Pozno jeseni bo ministrstvo
za notranje zadeve organiziralo konferenco "Od ideje o kakovosti do dobrih praks v javni upravi", na
kateri se ne bo več na splošno razpravljalo o kakovosti in poslovni odličnosti, temveč bodo upravni
organi prikazali svoje v praksi uveljavljene inovacije.
Do konca leta bo vzpostavljen nov sistem upravne statistike, ki bo preglednejši in realnejši kot dosedanji
ter boljši temelj za poslovno načrtovanje in poročanje.
50
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
•spodbujanje in razvijanje elektronskega poslovanja v upravi ter med upravo na eni strani ter
državljani in pravnimi osebami na drugi strani, Str. 522
•stalno usposabljanje javnih uslužbencev v upravi in preobrazbo uprave v učečo se
organizacijo,
•čim večja dostopnost informacij javnega značaja notranji in zunanji javnosti,
•krepitev medsebojnega spoštovanja organov državne uprave, usklajenega ravnanja v javno
korist in razvijanje partnerskih odnosov v državni upravi,
•krepitev ugleda državne uprave v družbi,
•dvig zadovoljstva in motiviranosti za delo v upravi ter krepitev samozavesti javnih
uslužbencev v upravi,
•razvijanje organizacijske kulture in etike javnih uslužbencev v upravi, ki bosta vključevali
navedene cilje kot glavne vrednote.
51
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
•nadaljnje razvijanje programov usposabljanja, ki bodo podpirali naštete cilje in olajševali njihovo
uresničevanje.
7 Kritične točke
Nadaljnji razvoj uprave je odvisen od številnih dejavnikov. Navajam nekaj tistih, ki se mi zdijo
najodločilnejši.
•Za dosego navedenih ciljev in izvedbo navedenih projektov bo nujno potrebna politična volja. Nova
zakonodaja odpravlja izključni vpliv politike na kadrovanje na najvišjih mestih, objektivizira
številne postopke (zaposlovanje, napredovanje) in zmanjšuje možnosti "delitve plena". Politična elita
bo ob začetku izvajanja teh določb na težki preizkušnji.
Ministri kot vodje posameznih resorjev bodo morali pozornost posvetiti tudi analizi stanja "v
lastni hiši" in ukrepom za izboljšanje tega stanja.
Politika-bo morala spremeniti svoj pogled na upravo in prevzeti soodgovornost za njene šibkosti;
ministri se bodo morali o upravi naučiti govoriti v prvi osebi. Uslužbencem v upravi (vsem, ne le
izbranim krogom v ministrstvih) bo morala priznati vrednost njihovega dela. Ministri na čelu resorjev, v
katerih so se v preteklosti nakopičili privilegiji (visoka struktura nazivov, 65. člen ZDDO, izredna in
pospešena napredovanja ...) se bodo morali tem privilegijem odreči. Investicijam v prostore organov, ki
poslujejo s strankami, bo treba zagotoviti ustrezno prednost. Akcijam, kot je bilo dajanje in
odvzemanje dodatkov v letu 2000 in 2002, se bo morala vlada odpovedati. Str. 524
Prišel je tudi čas, ko mora politika razrešiti nekatere dileme in sprejeti ključne odločitev - zlasti glede
oblikovanja pokrajin. Potrebna bo odločitev o tem, ali si glede na javnofinančne razmere lahko
"privoščimo" oblikovanje pokrajin. Za to odločitev je treba najprej natančno ovrednotiti stroške tega
političnega projekta, zlasti za izvajanje volitev, prostore, opremo in kadre novih pokrajinskih uprav. Če
bo odločitev pozitivna, je treba čim prej določiti število, sedeže in območja pokrajin. Za teritorialno
reorganizacijo državne uprave je ta odločitev ključnega pomena. Državna uprava se bo namreč morala
teritorialno uskladiti z pokrajinsko strukturo. V primeru ustanovitve pokrajin je treba rešiti tudi
vprašanje, ali državna uprava na območja pokrajine ohrani svojo lastno na center (vlado) vezano
strukturo ali pa se "stopi" v konglomerat s pokrajinsko upravo. Po mojem mnenju so strokovni
argumenti (manjši vpliv politike na zakonitost dela, enotni standardi izvajanja upravnih postopkov
oziroma storitev na ravni celotne države, odgovornost vlade za izvajanje upravnih zadev državnega
pomena) na strani prve rešitve; druga je strokovno sprejemljiva, vendar slabša.
Če se projekt ustanavljanja pokrajin odloži za daljši čas, pa je treba ne glede na to določiti teritorialne
upravne enote države na pokrajinski (NUTS 3) ravni in reorganizirati teritorialne strukture državne in
paradržavne uprave. To je bistveno manjši zalogaj kot oblikovanje pokrajin, ki v resnici ne bi smel
prinesti novih stroškov (lahko pa bi prinesel prihranke) in ima povsem drugo, organizacijsko in
nepolitično kvaliteto. Takšna reorganizacija ne bi pomenila velikega pretresa v državni upravi, temveč
le prestrukturiranje nekaterih funkcij, s tem pa tudi prestrukturiranje na kadrovskem in prostorskem
področju. Če pogledamo, kaj to pomeni na primeru upravnih enot, lahko ugotovimo, da bi najverjetneje
prišlo do oblikovanja manjšega števila (8 do 12) upravnih enot (ali okrajev) z izpostavami na sedežih
današnjih upravnih enot. V središča okrajev bi prenesli nekatere skupne funkcije in tiste naloge, ki se
pojavljajo v manjšem številu ali niso vezane na delo s strankami. Upoštevati bi morali usmeritev, da
naj se upravne storitve ne odmikajo od strank.
•Potrebna bo dobra koordinacija projektov, povezanih z razvojem javne uprave.
Projekti so razsuti med številne nosilce (MNZ, komisija za odpravo administrativnih ovir, ministrstvo za
informacijsko družbo, kadrovska služba vlade, center vlade za informatiko, servis skupnih služb).
Idealna rešitev bi bila seveda ustanovitev enovitega ministrstva, pristojnega za javno upravo, v katerem
52
dr. Grega Virant: MODERNIZACIJA JAVNE UPRAVE
bi se združile vse naloge, pomembne za upravo kot celoto (razen finančnih). Druga najboljša rešitev pa
je zagotovitev čim boljše stalne operativne koordinacije med nosilci projektov, kar zahteva sodelovanje
predsednika vlade oziroma močna pooblastila enemu od ministrov.
53