Professional Documents
Culture Documents
Fail Meja
Fail Meja
Juruteknik Komputer FT 17 Unit Perkhidmatan ICT Pusat Sumber Pendidikan Negeri Selangor
NAMA AGENSI ALAMAT NO. TELEFON N0. FAKS E-MAIL LAMAN WEB
: : : : : :
PUSAT SUMBER PENDIDIKAN NEGERI SELANGOR JALAN KEPUK 19/2, SEKSYEN 19, 40300 SHAH ALAM, SELANGOR DARUL EHSAN 03 5548 4477 03 5548 4480 anizah.btpnsel@moe.edu.my http\\btpnsel.moe.edu.my
* Maklumat pegawai ini perlu dikemaskinikan setiap kali pertukaran pegawai berlaku.
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
2.
murid
dan
guru
dalam
3. 4. 5.
Mencari alternatif-alternatif baru teknologi pendidikan yang sesuai bagi kegunaan murid dan guru.
Membangunkan bahan teknologi pendidikan yang berkualiti bagi meningkatkan akses sumber ilmu kepada murid dan guru.
Meningkatkan kecekapan pengurusan dan kemudahan pusat sumber bagi menyokong peningkatan kualiti pengajaran dan pembelajaran.
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
1. 2.
Meningkatkan penggunaan bahan pelbagai media pendidikan dalam proses pengajaran dan pembelajaran. Meningkatkan kemahiran guru dalam penguasaan teknologi maklumat dan komunikasi (ICT) sejajar dengan konsep pendidikan bestari.
3.
Meningkatkan perkembangan Pusat Sumber Sekolah (PSS) dengan kemudahan teknologi terkini untuk memudahkan guru mengaplikasikannya di samping membudayakan minat membaca di kalangan guru dan pelajar.
4. 5.
Meningkatkan
pengurusan,
penggunaan
teknologi,
dan
kehendak pelanggan di Pusat Kegiatan Guru (PKG). Meningkatkan kualiti pendidikan melalui pembudayaan kajian dan pembangunan berdasarkan keperluan dan masalah setempat.
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
Menyebarkan perisian kursus pendidikan bagi tujuan pengurusan. Bimbingan kepada sekolah dalam penggunaan sistem pengurusan sekolah bestari. Pengumpulan data dan penganalisisan data untuk sistem maklumat pengurusan BTPN.
Menyelaras perolehan, selenggaraan dan peningkatan kemudahan komputer dan rangkaian di BTPN dan PKG. Menguruskan sistem rangkaian dan laman web BTPN dan PKG. Menyelaraskan perlaksanaan projek inovasi, projek rintis, dan projek khas yang berkaitan dengan penggunaan teknologi maklumat dalam proses pengajaran dan pembelajaran bestari di sekolah- sekolah.
5.7 5.8
Melaksanakan program pengurusan perubahan Perkhidmatan ICT diperingkat negeri. Bertanggungjawab kepada penyelenggaraan peralatan ICT.
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
PTP DGA 34 Hjh Noraini Bt. Md Junid PTP DGA 32 En Tohir B. Karim
PTP DGA 34 Hjh Abidah Bt. Yahya PTP DGA 32 En Md Azam B. Md Nasir
UNIT PENGURUSAN ICT DAN PENETAPAN KAWALAN MUTU HJ. ABU OMAR B. MOS
1 J 17 BTPNS
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer Perkkhidmatan ICT
Penolong Pengarah Unit Perkhidmatan ICT DG 44 (Tn. Hj. Abu Omar Bin Mos)
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Tugas Pegawai Atasan Yang Ada Hubungan Guru Besar Meluluskan semua program dan aktiviti Unit Perkhidmatan ICT Penolong Kanan Pentadb iran 1. Memantau pelaksanaan program dan akiviti Unit Perkhidmata n ICT. 2. Merancang dan menyelaraskan pelaksanaan program dan akiviti Unit Perkhidmatan ICT. Guru Penyelaras Bestari dan Guru ICT 1. Melaksanakan aktiviti Unit Perkhidmatan ICT.
Tugas dan Tanggungjawab a. Membantu melaksanakan penyelenggaraan dan kelengkapan komputer Peningkatan keupayaan komputer, mempateri dan pemasangan kabel rangkaian, melaksanakan instalasi perisian mengikut keperluan pengguna(BTPN danPKG) komputer, menjalankan uji lari keatas perkakasan dan perisian yang baru. b. Membantu memastikan sistem rangkaian LAN/WAN dan capaian internet sentiasa berkeadaan baik serta disambungkan pada setiap komputer di BTPN.
Tugas Pegawai Lain Yang Ada Hubungan Penolong PengarahPenolong Pengarah BTPN Urusan keperluan dan pelaksanaan Unit Perkhidmatan ICT. Pegawai-Pegawai BTPN/PKG Urusan/Membantu memberi perkhidmatan berkaitan dengan Unit Perkhidmatan ICT. Pembantu Tadbir Urusan surat, fail, menaip dan menghantar surat dan membuat salinan fotostat.
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Tugas dan Tanggungjawab c. Memastikan capaian internet dapat berfungsi dengan baik di setiap komputer pengguna sekolah d. Memastikan kebersihan bilik server dan makmal komputer berkeadaan baik. e. Memastikan makmal komputer dikunci dan semua peralatan komputer dimatikan (seperti komputer, AVR,pencetak, LCD, alat hawa dingin, kipas dan lampu) selepas pengguna menggunakannya.Memastikan pengguna yang mempunyai kebenaran sahaja menggunakan kemudahan yang terdapat di makmal komputer. f. Membuat penjagaan terhadap komputer-komputer di makmal komputer BTPN. Membuang (delete) fail atau perisian yang tiada berkaitan pada setiap komputer di makmal komputer
10
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Menjalanka n utiliti Windows Disk Cleanup pada setiap komputer di makmal komputer. Menjalanka n utiliti Windows Scandisk pada setiap komputer di makmal komputer. Menjalanka n utiliti Windows Disk Defragmenter pada setiap komputer di makmal komputer. Menyemak ruang kosong (free space ) pada cakera keras di partition C: dan D: di makmal komputer. Mencuci pemacu CD-ROM dan pemacu cakera liut menggunakan CD dan disket pencuci di makmal komputer
11
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Tugas dan Tanggungjawab h. Membuat kerjakerja pencegahan pada setiap komputer di makmal komputer. M enjalankan perisian antivirus (scan) pada setiap komputer di makmal. i. Melaksanakan prosedur kerja proses dan prosedur kerja proses sokongan yang sejajar dengan dasar perlaksanaan kualiti MSISO9001:2000
12
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja
Undang-Undang / Peraturan
1. Terima aduan secara lisan atau bertulis. 2. Kenalpasti jenis kerosakan. 3. Jika dari PKG dapatkan kelulusan daripada Ketua Unit PSP/PKG. 4. Rekodkan jenis aduan, tarikh dan lokasi aduan dibuat. 5. Terima arahan.
Ketua Unit/Pegawai ICT Juruteknik Komputer Ketua Unit PSP/PKG. Juruteknik Komputer Ketua Unit/Pegawai ICT
13
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1.
2. Kenalpasti jenis kerosakan 3. Kelulusan dari Ketua Unit Rekod Aduan Terima Arahan
4. 5.
Selesai
14
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1 Terima aduan secara atau bertulis. 2 Kenal pasti jenis kerosakan. 3 Jika dari PKG dapatkan kelulusan daripada Ketua Unit PSP/PKG 4 Rekodkan jenis aduan,tarikh dan lokasi aduan dibuat 5 Terima arahan.
Juruteknik Komputer
15
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Undang-undang/ peraturan
Kenalpasti Kategori kerosakan,jika dalam jaminan hubungi pembekal/lakukan sendiri. 3. Mendapat pengesahan Ketua Unit,semakan DHM seta mendapatkan peruntukan untuk selenggara Pastikan status peralatan. 4. Melantik Kontraktor dan penilaian sebut harga.Kerja selenggara dijalankan dan pembayaran dilakukan. 5. Memaklumkan kepada pelapor peralatan sudah siap dibaiki.
Juruteknik Komputer
16
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Terima borang aduan kerosakan daripada staf. 2. Kenalpasti Kategori kerosakan,jika dalam jaminan hubungi pembekal/lakukan sendiri. 3. Mendapat pengesahan Ketua Unit,semakan DHM seta mendapatkan peruntukan untuk selenggara. 4. Melantik Kontraktor dan penilaian sebut harga.Kerja selenggara dijalankan dan pembayaran dilakukan. 5. Memaklumkan kepada pelapor peralatan sudah siap dibaiki. 6 Selesai
17
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
PROSES KERJA BAGI PENYENGGARAAN KEROSAKAN Bil. 1. 2. 3. Proses Kerja Menerima aduan kerosakan dari BTPN dan PKG. Kenalpasti Kategori kerosakan,jika dalam jaminan hubungi pembekal/lakukan sendiri. Mendapat pengesahan Ketua Unit,semakan DHM seta mendapatkan peruntukan untuk selenggara Pastikan status peralatan. Melantik Kontraktor dan penilaian sebut harga.Kerja selenggara dijalankan dan pembayaran dilakukan. Memaklumkan kepada pelapor peralatan sudah siap dibaiki. Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT/Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Pegawai ICT Juruteknik Komputer Section Undangundang/ Peraturan
4. 5.
18
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja
1. 2. 3.
Terima arahan . Melaksanakan arahan yang diterima. Tetapkan masa yang sesuai untuk menghantar juruteknik ke lokasi. Membuat laporan. Tindakan susulan sekiranya ada.
Pegawai yang Meluluskan/ Dirujuk KPP/Ketua Unit/ Pegawai ICT Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Juruteknik Komputer Ketua Unit/Pegawai ICT
Undang-undang/ peraturan
4. 5.
19
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Menerima Arahan dari Ketua Unit atau Pegawai ICT 2. Laksanakan arahan yang diterima 3. Tetapkan masa ke lokasi 4. Membuat laporan 5. Membuat tindakan susulan
Selesai
20
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
PROSES KERJA BAGI BANTUAN TEKNIKAL Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk KPP/Ketua Unit/ Pegawai ICT Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Juruteknik Komputer Ketua Unit/Pegawai ICT Section Undangundang/ Peraturan
Bil.
Proses Kerja
1. 2. 3. 4. 5.
Terima arahan . Melaksanakan arahan yang diterima. Tetapkan masa yang sesuai untuk menghantar juruteknik ke lokasi. Membuat laporan. Tindakan susulan sekiranya ada.
21
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja
Seksyen undangundang/peratura n
1. Membantu membuat ujilari sistem rangkaian LAN dan WAN. 2. Maklumkan status rangkaian. 3. Membantu membuat penyambungan sistem rangkaian pada router. 4. Membantu dan mempastikan kabel rangkaian dalam keadaan baik di BTPN.
22
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Membantu membuat ujilari sistem rangkaian LAN dan WAN 2. Maklumkan status rangkaian.
3. Membantu membuat penyambungan sistem rangkaian pada router. 4. Membantu dan mempastikan kabel rangkaian dalam keadaan baik di BTPN. 5. Selesai
23
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
PROSES KERJA BAGI MEMASTIKAN SISITEM RANGKAIAN BERKEADAAN BAIK Section Undangundang/ Peraturan
Bil.
Proses Kerja Membantu membuat ujilari sistem rangkaian LAN dan WAN. Maklumkan status rangkaian. Membantu membuat penyambungan sistem rangkaian pada router. Membantu dan mempastikan kabel rangkaian dalam keadaan baik di BTPN.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT (LA) Pegawai ICT (LA) Pegawai ICT (LA)
1. 2. 3.
4.
24
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja
1. Menerima tempahan daripada pegawai seminggu lebih awal daripada tarikh bermulanya kursus/bengkel.. 2. Menyemak jadual penggunaan Juruteknik Komputer makmal. 3. Memberi maklum balas atas Pegawai ICT tempahan yang diterima kepada pengguna. 4. Merekodkan pengeluaran Pegawai ICT peralatan yang diperlukan dalam buku Daftar Pegerakan Harta Modal (DHM).
25
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Menerima tempahan daripada pegawai seminggu lebih awal daripada tarikh bermulanya kursus/bengkel 2. Menyemak jadual penggunaan makmal. 3. Memberi maklum balas atas tempahan yang diterima kepada pengguna. 4. Merekodkan pengeluaran peralatan yang diperlukan dalam buku Daftar Pegerakan Harta Modal (DHM) 5. Selesai
26
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
Proses Kerja Menerima tempahan daripada pegawai seminggu lebih awal daripada tarikh bermulanya kursus/bengkel.. Menyemak jadual penggunaan makmal. Memberi maklum balas atas tempahan yang diterima kepada pengguna. Merekodkan pengeluaran peralatan yang diperlukan dalam buku Daftar Pegerakan Harta Modal (DHM).
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Pegawai ICT Pegawai ICT
1. 2. 3. 4.
27
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja 1. Memastikan kebersihan bilik sever dan makmal komputer di BTPN. 2. Memastikan kebersihan jika terdapat kekotoran.
28
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
makmal komputer di BTPN 2. Memastikan kebersihan bilik sever dan makmal komputer di BTPN. 3. Meminta pencuci bangunan membersihkan bilik server dan makmal komputer. 5. Memastikan bilik server danmakmal sentiasa berkunci jika tidak digunakan 6. Selesai
29
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
PROSES KERJA BAGI KEBERSIHAN BILIK SEVER DAN MAKMAL Section Undangundang/ Peraturan
Bil
Proses Kerja Memastikan kebersihan bilik sever dan makmal komputer di BTPN. Memastikan kebersihan di sebelum digunakan.
1. 2.
30
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja 1. Membuka makmal mengikut tempahan. 2. Memastikan peralatan di makmal dalam keadaan baik sebelum digunakan. 3. Mempastikan buku penggunaan komputer di makmal diisi. 4. Memastikan perkakasan makmal ditutup selepas digunakan. 5. Tutup dan kunci pintu makmal.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer
31
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Membuka makmal mengikut tempahan 2. Memastikan peralatan di makmal dalam keadaan baik sebelum digunakan. 3. Mempastikan buku penggunaan komputer di makmal diisi 4. Memastikan perkakasan makmal ditutup selepas digunakan) 7. Tutup dan kunci pintu makmal. 8. Selesai
32
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
Proses Kerja Membuka makmal mengikut tempahan. Memastikan peralatan di makmal dalam keadaan baik sebelum digunakan. Mempastikan buku penggunaan komputer di makmal diisi. Memastikan perkakasan makmal ditutup selepas digunakan. Tutup dan kunci pintu makmal.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer
1. 2. 3. 4.
5.
33
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja 1. Menerima dan memeriksa tempahan makmal. 2. Memastikan pengguna adalah pengguna yang telah mendapat kebenaran menggunakan makmal. 3. Mempastikan pengguna nanandatangi pengambilan kunci makmal, buku penggunaan makmal dan komputer diisi. 4. Memastikan kunci makmal dipegang oleh urusetia jika makmal di guna lebih dari satu hari. 5. Memastikan kunci makmal dipulangkan setelah tamat tempoh penggunaan.
Juruteknik Komputer
Juruteknik Komputer
Juruteknik Komputer
34
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Memeriksa tempahan
makmal. 3. Memastikan kebenaran kepada pengguna makmal yang membuat tempahan. 4. Memastikan pengguna menandatangani buku pengambilan kunci makmal 5. Memastikan urusetia memeganng kunci jika makmal digunakan lebih dari satu hari 6. Mempastikan buku penggunaan komputer di makmal diisi 7. Memastikan kunci dikembalikan apabila makmal habis digunakan 8. Selesai
35
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
Proses Kerja Menerima dan memeriksa tempahan makmal. Memastikan pengguna adalah pengguna yang telah mendapat kebenaran menggunakan makmal. Mempastikan pengguna nanandatangi buku pengambilan kunci makmal, penggunaan makmal dan komputer diisi. Memastikan kunci makmal dipegang oleh urusetia jika makmal di guna lebih dari satu hari. Memastikan kunci makmal dipulangkan setelah tamat tempoh penggunaan.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer Juruteknik Komputer
1. 2. 3.
4.
5.
36
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja 1. Membuang (delete) fail atau perisian yang tiada berkaitan pada setiap komputer di makmal komputer. 2. Menjalankan utiliti Windows seperti Disk Cleanup, Scan Disk, Disk Defragmenter pada setiap komputer di Makmal Komputer. 3. Menyemak ruang kosong (free space ) pada cakera keras di partition C: dan D: di Makmal Komputer.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer
37
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1/1
1. Membuang (delete) fail atau perisian yang tiada berkaitan pada setiap komputer di makmal komputer. 2. Menjalankan utiliti Windows seperti Disk Cleanup, Scan Disk, Disk Defragmenter pada setiap komputer di Makmal Komputer. 3. Menyemak ruang kosong (free space ) pada cakera keras di partition C: dan D: di Makmal Komputer.
38
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
Proses Kerja Membuang (delete) fail atau perisian yang tiada berkaitan pada setiap komputer di makmal komputer. Menjalankan utiliti Windows seperti Disk Cleanup, Scan Disk, Disk Defragmenter pada setiap komputer di Makmal Komputer. Menyemak ruang kosong (free space ) pada cakera keras di partition C: dan D: di Makmal Komputer.
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer
1. 2.
3.
39
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Proses Kerja 1. Pastikan terdapat perisian Anti Virus terdapat dalam komputer. 2. Pastikan perisian Anti Virus boleh digunakan. 3. Menjalankan perisian antivirus (scan) pada setiap komputer .
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer
40
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
1. Pastikan terdapat perisian Anti Virus terdapat dalam komputer. 3. Pastikan perisian Anti Virus boleh digunakan. 4. Menjalankan perisian antivirus (scan) pada setiap komputer . 5. Melakukan Disk cleanup, disk defragmenter dan menyemak ruang kosong pada Komputer 6. Selesai
41
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
Proses Kerja
Pegawai Yang Meluluskan/ Di Rujuk Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer Pegawai ICT/ Juruteknik Komputer
1. 2. 3.
Pastikan terdapat perisian Anti Virus terdapat dalam komputer. Pastikan perisian Anti Virus boleh digunakan. Menjalankan perisian antivirus (scan) pada setiap komputer .
42
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
43
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
SURAT PEKELILING KOMPUTER BIL. 1 TAHUN 1997 Garispanduan Perancangan Keperluan Pengkomputeran Untuk Kelulusan Jawatankuasa Maklumat dan Pengkomputeran Kementerian, BPM Penyenggaraan ICT Pelupusan dan perolehan
16. 17.
44
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
8. 9. 10. 11.
45
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
Bil
1
Jenis Kerja
Membantu melaksanakan Penyelenggaraan dan Kelengkapan Komputer Membantu memastikan Sistem Rangkaian Lan dan Wan BTPN Menguruskan Bantuan Teknikal Kajian keperluan Menentukan jenis bantuan Menyiapkan alatan/bahan Proses khidmat bantu
70
60
Membuat Penjagaan Terhadap Komputer Pengguna BTPN Membuat Kerja-Kerja Pencegahan pada Komputer Makmal Memastikan Kebersihan Bilik Sever, dan Makmal Komputer BTPN Membantu perlaksanaan sistem kualiti
50
100
50
60
46
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
ANIZAH BINTI MOHAMED ALI JURUTEKNIK KOMPUTER FT17 Kekerapan Mesyuarat Jenis Keanggotaan Setahun
2 2 Wakil Unit Wakil Unit
Bil
1 2
Nama Jawatankuasa
Jawatankuasa Pasukan ICT PSPN Selangor. Jawatankuasa Kualiti PKS10 Penyenggaraan
47
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17
ANIZAH BINTI MOHAMED ALI JURUTEKNIK KOMPUTER FT17 Butir-Butir Tugas Catatan
48
FAIL MEJA
Juruteknik Komputer FT 17