Professional Documents
Culture Documents
8 Januari 2019
Ver 1.0
PERKARA
Tujuan ..................................................................................................................................................... 1
Latar Belakang ...................................................................................................................................... 1
Objektif ................................................................................................................................................... 2
Pemusatan Khidmat Bantuan Pengoperasian ICT Sekolah .......................................................... 2
Program Pemusatan Khidmat Bantuan Pengoperasian ICT Sekolah .......................................... 4
Pemantauan Program .......................................................................................................................... 7
Tambah Nilai ......................................................................................................................................... 7
Pemakaian ............................................................................................................................................. 7
Tarikh Berkuat Kuasa........................................................................................................................... 7
Pertanyaan ............................................................................................................................................ 7
Senarai Lampiran ................................................................................................................................. 8
Lampiran I : Deskripsi tugas JTK KPM (Sektor Pendidikan) ................................................... 8
Lampiran II : Tatacara Permohonan Pasukan Khidmat Bantu .................................................. 8
Lampiran III : Tatacara Program Sekolah Tanggungjawab JTK ............................................... 8
i
Tujuan
Garis Panduan ini bertujuan untuk memberi penerangan kepada Jabatan Pendidikan
Negeri (JPN) Selangor, Pejabat Pendidikan Daerah (PPD) dan Sekolah berkaitan
Pemusatan Khidmat Bantuan Pengoperasian ICT Sekolah di Negeri Selangor.
Latar Belakang
4. Struktur tadbir urus rantaian perintah (chain of command) adalah penting untuk
memastikan pihak yang bertanggungjawab jelas dalam setiap arahan atau keputusan
yang dikeluarkan dan tindakan sewajarnya dapat dilaksanakan.
1
Objektif
7. Tadbir urus ICT berkaitan dengan tugasan dan pelaporan bagi semua program
atau aktiviti yang dijalankan dari sekolah ke PPD dan seterusnya di jabatan
ditunjukkan seperti Gambaran tadbir urus ICT Negeri di bawah :
2
8. JTK merupakan anggota kumpulan pelaksana (AKP) yang ditempatkan di
sekolah. Perjawatan JTK diwujudkan di sekolah yang mempunyai pusat akses sahaja
dan bagi waran perjawatan pula, ianya di tadbir urus oleh PPD. Pemusatan
Pengurusan ICT ini akan meningkatkan jalinan kolaboratif strategik antara JTK di
sekolah bagi tujuan perkongsian sumber, pengalaman, kepakaran, amalan terbaik dan
juga hasil penyelidikan terkini.
10. Pengurusan Laporan Nilaian Prestasi (LNPT) dan Sasaran Kerja Tahunan
(SKT) dapat diseleraskan mengikut kesesuaian dan akan disokong dengan borang
pengesahan kerja oleh PGB di sekolah tanggungjawab dan penilaian LNPT JTK akan
dinilai berdasarkan laporan yang disediakan. Walaubagaimanapun pihak PPD dan
JPNS akan memantau prestasi melalui Unit HRMIS setelah selesai tahun penilaian
LNPT. Deskripsi tugas JTK KPM (Sektor Pendidikan) adalah seperti di Lampiran I.
3
Program Pemusatan Khidmat Bantuan Pengoperasian ICT Sekolah
11. Dua (2) jenis Program Khidmat Bantuan Pemusatan Pengoperasian ICT
diwujudkan bagi memberi khidmat bantuan ICT di sekolah-sekolah yang tidak
mempunyai JTK. Program adalah:
12. Program PKB diwujudkan bagi membantu sekolah untuk membuat kerja-kerja
penyelelenggaraan, pembaikan, penambahan keperluan perkhidmatan ICT yang
dilaksanakan secara berkumpulan antara JTK di sekolah-sekolah dalam daerah yang
sama.
13. Setiap PPD hendaklah mengujudkan empat (4) PKB yang terdiri daripada:
4
Pasukan Khidmat Bantu
Unit Pengurusan Maklumat dan ICT
Pejabat Pendidikan Daerah
Pegawai Pendidikan
Daerah
Timbalan Pegawai
Pendidik Daerah
Penolong Pegawai
Pendidikan Daerah ICT
(PPDICT)
15. Laporan hendaklah disediakan oleh Ketua Pasukan PKB setelah selesai
tugasan dan dihantar kepada PPDICT. Status perlaksanaan hendaklah dibentangkan
dalam mesyuarat PPD.
5
16. Tatacara permohonan khidmat bantuan PKB adalah seperti di Lampiran II :
Tatacara Permohonan Pasukan Khidmat Bantu.
17. Tujuan program ini diadakan untuk pemantapan profesionalisme JTK bagi
meningkatkan prestasi kerja dengan membantu sekolah yang tiada perjawatan JTK.
Pelaksanaan program ini dapat memperkemaskan pengurusan teknikal ICT di sekolah
yang tiada JTK melalui kemahiran dan kepakaran JTK berkenaan. Pengurusan
program adalah dibawah tanggungjawab Penolong Pengarah (ICT) SPMICT dan
PPDICT bagi menyedia, merancang, melaksana dan memantau tadbir urus program
Sekolah Tanggung Jawab.
20. JTK hendaklah menyediakan dua (2) pelaporan iaitu log harian yang disahkan
oleh GPICT dan log bulanan yang disahkan oleh GPICT dan PGB. Status
perlaksanaan hendaklah dibentangkan dalam mesyuarat PPD.
21. Tatacara Program Sekolah Tanggungjawab JTK adalah seperti di Lampiran III:
Tatacara Program Sekolah Tanggungjawab JTK.
6
Pemantauan Program
22. Inspektorat hendaklah diadakan sekurang-kurang dua kali setahun bagi menilai
keberkesanan pelaksanaan program ini.
23. Pelaksanaan program ini hendaklah memberi pulangan tambah nilai ke atas
tugasan yang telah dilaksanakan oleh JTK dengan memberikan :
i. Penghargaan,
ii. Pengiktirafan, dan
iii. Menyediakan Latihan/Kursus
Pemakaian
24. Pekeliling ini terpakai kepada Jabatan Pendidikan Negeri (JPN) Selangor,
Pejabat Pendidikan Daerah (PPD) dan Sekolah.
25. Pekeliling ini berkuat kuasa mulai tarikh ia dikeluarkan dan terpakai hingga
dibatalkan, melainkan jika terdapat arahan terkini atau perkembangan baharu yang
memerlukannya dikaji semula.
Pertanyaan
26. Sebarang pertanyaan berhubung garis panduan ini boleh dikemukakan kepada:
7
Senarai Lampiran
8
LAMPIRAN I
DESKRIPSI TUGAS JTK KPM (SEKTOR PENDIDIKAN)
1
e) Menjadi Liaison Officer (LO) bagi meja bantuan KPM iaitu memantau
dan membantu menguruskan aduan berkaitan ICT;
Sebagai pegawai urusan bagi aktiviti penyelenggaraan termasuk
mencatat log, memantau kerja yang dilakukan oleh pembekal,
membuat tindakan susulan kepada pihak berkaitan.
Membantu menguruskan semua hal berkaitan dengan aduan
kerosakan perkakasan/perisian ICT di sekolah.
f) Menyediakan laporan perkhidmatan ICT secara berkala;
Membantu memberi input dalam menyediakan keperluan
perolehan perkakasan/perisian ICT untuk pengurusan sekolah.
g) Membantu mengemaskini dan menyelenggara semua fail-fail ICT di
sekolah;
h) Membantu dalam pengurusan teknikal bagi inisiatif kerajaan digital
seperti iGFMAS, myGovUC, VLE dan lain-lain;
i) Membantu pengurusan keselamatan ICT:
Membantu isu-isu keselamatan ICT serta mematuhi kawalan
dan prosedur keselamatan yang berkesan selaras dengan
dasar-dasar keselamatan yang telah ditetapkan oleh MAMPU
dan KPM.
j) Membantu pengurusan rangkaian:
Membantu, memantau dan menyelia rangkaian internet sekolah.
Membantu menguruskan semua aduan berkaitan talian internet
sekolah.
Membantu, mengurus dan menyelaras pembahagian Alamat
Internet Protocol (IP Address), Router, Access Point, Switch,
Virtual Private Network (VPN) dan sebagainya.
Membantu menyelia serta memantau rangkaian Local Area
Network (LAN) di sekolah.
2
LAMPIRAN II
1. OBJEKTIF
2. SKOP
3. DEFINISI
4. TATACARA
1
5. REKOD
6. CARTA ALIR
CARTA ALIR
PERMOHONAN PASUKAN KHIDMAT
BANTU
MULA
TERIMA PERMOHONAN
PASUKAN KHIDMAT
BANTU
SEMAK
LAWATAN KE SEKOLAH
SEDIAKAN SURAT
KELULUSAN
PERMOHONAN
SEDIAKAN SURAT
ARAHAN BERTUGAS
PASUKAN KHIDMAT
BANTU
HANTAR PASUKAN
KHIDMAT BANTU
SEDIAKAN LAPORAN
PEMBENTANGAN
LAPORAN
MESYUARAT PPD
HANTAR LAPORAN KE
JPN
SELESAI
2
LAMPIRAN A
Pengesahan
___________________________ ___________________________
(Tandatangan KPKB) (Tandatangan PPPDICT)
1
LAMPIRAN B
** Pengantaran ke Sektor Pengurusan Maklumat dan ICT pada hari Jumaat minggu pertama setiap bulan
Bulan
Nama PPPDICT
PPD
Tarikh Tarikh
Tarikh Surat Lawatan Perlaksanaan Catatan
Bil Nama Sekolah Permohonan Pekara Tapak PKB Ketua PKB (Isu/Cadangan)
___________________________
(Tandatangan)
Nama:
Jawatan:
2
LAMPIRAN C
___________________________ ___________________________
(Tandatangan KPKB) (Tandatangan PPDICT)
Nama Ketua PKB :___________________________________ Nama Ketua PPDICT : ___________________________________
3
LAMPIRAN D
Tempat:_____________________________________________________________
Tarikh : ___________Masa: _________ Pejabat Pendidikan Daerah : ________________
Nama PPDICT: __________________________ Nama KTJK : ______________________
Maklumat
Program/Aduan/Isu
Sekolah
2.
3.
4.
5.
Pelan Tindakan /
Cadangan
Penyelesaian / Aktiviti
Dicadangkan
Laporan bergambar
Ulasan
___________________________ ___________________________
(Tandatangan KPKB) (Tandatangan PPDICT)
Nama KPKB :____________________ Nama PPDICT:_____________________
Tarikh Disediakan :_______________ Tarikh Pengesahan :_______________
1
LAMPIRAN III
1. OBJEKTIF
Tujuan tatacara ini diadakan untuk pengurusan teknikal ICT di sekolah yang
tidak mempunyai JTK bagi melaksanakan program Sekolah Tanggung Jawab.
2. SKOP
3. DEFINISI
Bil Singkatan Keterangan
i. PPD Pegawai Pendidikan Daerah
ii. PPDICT Penolong Pegawai Pendidikan Daerah ICT
iii. KJTKD Ketua Juruteknik Komputer Daerah
iv. JTK Juruteknik Komputer
v. PKB Pasukan Khidmat Bantu
vi. KPKB Ketua Pasukan Khidmat Bantu
vii. JPNS Jabatan Pendidikan Negeri Selangor
viii. PPD Pejabat Pendidikan Daerah
ix. PGB Pegetua / Guru Besar
x. PKG Pusat Kegiatan Guru
xi. BTPN Bahagian Teknologi Pendidikan Negeri
4. TATACARA
Bil Proses Kerja Tanggungjawab
Sediakan Perancangan Perlaksanaan Program Penolong Pengarah
i.
Sekolah Tanggunjawab JTK (ICT) SPMICT
Surat Arahan Perlaksanaan Program Sekolah Pengarah Pendidikan
ii.
Tanggungjawab JTK Negeri Selangor
Terima Arahan Perlaksanaan Program Sekolah
iii. PPD
Tanggungjawab JTK
iv. Pelan Perlaksanaan Sekolah Tanggungjawab JTK PPDICT
Surat Arahan Bertugas di Sekolah Tanggungjawab
v. PPD
JTK
Perlepasan JTK ke Program Sekolah Tanggungjawab
vi. PGB
JTK
vii. Bertugas di Sekolah Tanggungjawab JTK JTK
viii. Pemantauan Program Sekolah Tanggungjawab JTK PPDICT
1
Pembentangan Laporan Status Sekolah
ix. PPDICT
Tanggungjawab JTK ke Mesyuarat PPD
x. Hantar Laporan Sekolah Tanggungjawab JTK ke JPN PPDICT
Pembentangan Status Laporan Sekolah
Penolong Pengarah
xi. Tanggungjawab JTK ke Mesyuarat Pengurusan
(ICT) SPMICT
Tertinggi JPNS
5. REKOD
6. CARTA ALIR
CARTA ALIR
PROGRAM SEKOLAH TANGGUNG JAWAB JTK
MULA
PROGRAM SEKOLAH
TANGGUNGJAWAB JTK
PEMBENTANGAN LAPORAN
MESYUARAT PPD
PEMBENTANGAN LAPORAN
MESYUARAT TERTINGGI JPNS
SELESAI
2
LAMPIRAN A
3
LAMPIRAN B
PROGRAM SEKOLAH TANGGUNGJAWAB
JURUTEKNIK KOMPUTER NEGERI SELANGOR
………………………………….. …………………………………..
Cap Sekolah
Guru Penyelaras ICT Pengetua / Guru Besar
Nama : Nama :
Tarikh : Tarikh :
4
LAMPIRAN C
PROGRAM SEKOLAH TANGGUNGJAWAB JURUTEKNIK
LOG HARIAN JTK KOMPUTER NEGERI SELANGOR
SENARAI TUGAS HARIAN
JANUARI 2019
Sekolah :
Tanggungjawab
Nama Pegawai :
Jawatan :
Sekolah Asal :
Khamis
(Tarikh)
Minggu 2:
Khamis
(Tarikh)
Minggu 3:
Khamis
(Tarikh)
Minggu 4:
Khamis
(Tarikh)
Minggu 5:
Khamis
(Tarikh)
PENGESAHAN
Disahkan oleh: Cap Sekolah:
……………………………………………….
Nama:
Jawatan:
Tarikh:
1. Sila tambahkan lampiran sekiranya ruangan tidak mencukupi.
2. Pengesahan Log Harian JTK hendaklah ditandatangani oleh Guru Penyelaras ICT (GPICT)
pada setiap akhir bulan