SATU ANALISIS SEMULA PERANAN MEDIA ELEKTRONIK Dl MALAYSIA Disediakan Oleh: Mokhtar Muhammad Abdullah @ Kassim Mohamad Darusalam Abu Bakar Jamaludin Abdul Rashid Haliza Hasan 1998 COPYRIGHT @ UiTM KumpulanPenyelidik MOKHTAR MUHAMMAD KETUA PROJEK Tandatangan ABDULLAH@KASSIMMOHAMAD Ahli HALIZA HASAN Ahli Tandatangan COPYRIGHT @ UiTM PENGHARGAAN Setinggi-tinggi penghargaandanribuanterimakasihdiucapkankepadasemuapihak yangterlibat secaralangsungdantidak langsungbagi membolehkanpenyelidikanini disiapkandengansempurna Di antaranya: Datuk Ir. (Dr.) AhmadZaideeLaidin (Rektor) Prof. Dr. SyedNohSyedAhmad (PenolongRektor 1998) Dr. AzmuddinIbrahim (DekanFakulti SebaranAm) Prof. MadyaDr. NorsaadahHj. Ismail (KetuaBRC) Dr. RahmahMohdRashid (Koordinator Sains Sosial danKemanusiaan, BRC) dan Semuastaf danpelajar yangterlibat COPYRIGHT @ UiTM ABSTRAK Tujuan kajian ini dibuat ialah untuk melihat sama ada terdapat pertalian di antara teknologi komunikasi dari proses pembentukan masyarakat bermaklumat. Kajian ini meliputi semua penduduk Malaysia yang terdedah kepada salah satu daripada media informasi elektronik (radio; televisyen, briteks dan internet). Mereka juga terdiri dari berbagai kaum dan bangsa. Penganalisaan kajian mengenai impak media ini adalah berdasarkan kepada maklumat yang didapati dari kumpulan responden tersebut. Perbincangan tentang hasil kajian dibuat dengan terperinci meliputi aspek-aspek seperti (i) Penggunaan Media Elektronik, (ii) Keberkesanan Siaran Pendidikan di Radio dan Televisyen, (iii) Peranan Teknologi Komunikasi Dalam Pembentukan Masyarakat Bermaklumat dan (iv) Faktor Demografi Responden Secara keseluruhan kajian mendapati bahawa majoriti responden memiliki radio'dan/atau televisyen dan lebih kerap mengikuti rancangan di televisyen berbanding radio. Kajian ini juga menunjukkan bahawa majoriti responden tidak menggunakan internet, lebih-lebih lagi briteks. Dari segi peranan media dalam membentuk masyarakat bermaklumat pula, kajian menunjukkan bahawa majoriti responden berpendapat bahawa televisyen memainkan peranan terpenting berbanding dengan media lain. Responden juga telah menyatakan tentang keupayaan maklumat yang diterima melalui media-media dalam mempengaruhi mereka dalam menerima sesuatu perubahan. i COPYRIGHT @ UiTM Kandungan Muka Surat Abstrak f 1.0 Pengenalan dan Objektif 1 . 1 1.1 Latarbelakang 1. 1 1.2 Media Elektronik dan Masyarakat 1- 1 1.3 Objektif Kajian 1 . 2 1.4 Penemuan dan Faedah yang Dijangka 1- 2 1.5 Skop Kajian 1 . 2 2.0 Tinjauan Susastera 2- 1 2.1 Definisi Komunikasi 2 - 1 2.1.1 Takrifan Yang Menekankan Penyebaran Atau 2- 2 Pengiriman 2.1.2 Takrifan Yang Menekan Pengkongsian Makna 2- 3 2.1.3 Takrifan Yang Menekankan Pembujukan 2- 3 2.1.4 Takrifan Yang Menekankan Aspek Tingkahlaku 2- 4 2.2 Kesan Media Terhadap Pengetahuan 2 - 4 2.2.1 Media Sebagai Sumber Maklumat 2- 4 2.2.2 Media Sebagai Bahan Rujukan 2 - 5 2.2.3 Media Sebagai Agen Pembentukan Kemahiran 2 - 6 2.3 Kesan Media Terhadap Tingkahlaku Masyarakat 2 - 6 2.3.1 ImpakIklan Ke Atas Kanak-Kanak 2- 6 2.3.2 Impak Media Ke Atas Remaja 2 - 7 2.4 Kesan Media Terhadap Masyarakat 2- 7 2.4.1 Media Sebagai Agen Sosialisasi 2- 7 2.5 Pembentukan Masyarakat 2- 8 2.5.1 Media Massa, Masyarakat dan Stratifikasi Sosial 2 - 8 2.5.2 Media Dan Penbentukan Minda Masyarakat 2- 10 2.6 Fungsi Dan Kesan Media Dalam Pembentukan Minda 2- 11 Masyarakat 2.6.1 Fungsi Memberitahu 2- 11 2.6.2 Fungsi Mendidik 2- 11 2.6.3 Fungsi Membujuk 2- 12 2.6.4 Fungsi Menghibur 2- 12 2.6.5 Hubungan Di Antara Media Dan Stratifikasi Sosial 2- 13 3.0 Metodologi 3 - 1 3.1 Rasional Pemilihan Kaedah 3 - 1 3.2 Rasional Pemilihan Kawasan Kajian 3- 1 3.3 Skop Kajian 3 - 2 3.4 Kaedah Pensampelan dan Saiz Sampel 3 - 2 ii COPYRIGHT @ UiTM 3.5 Kaedah Pengumpulan Data 3 - 2 3.6 Kaedah Analisis 3- 3 4.0 Analisis Kajian 4 - 1 4.1 Analisis Mengenai Penggunaan Medium Radio Dan TV 4- 1 4.2 Rancangan-Rancangan Radio Dan TV 4- 18 4.3 Analisis Keberkesanan Siaran Pendidikan Di Radio Dan TV 4- 37 4.4 Penggunaan Medium Internet Dan Briteks 4- 41 4.5 Peranan Teknologi Komunikasi Dalam Pembentukan Masyarakat Bermaklumat 4- 52 4.6 Analisis Peranan Media dalam Membentuk Masyarakat Bermaklumat 4- 61 4.7 Faktor Demografi Responden 4 - 65 5.0 Kesimpulan dan Cadangan 5 - 1 5.1 Kesimpulan 5- 1 5.2 Cadangan Untuk Kajian Akan Datang 5- 2 Bibliografi
COPYRIGHT @ UiTM 1.0 PENGENALAN DAN OBJEKTIF 1.1 Latarbelakang Hari ini, istilah bermaklumat telah digunakan untuk menerangkan celek atau berpengetahuan dalam soal-soal kehidupan seperti ekonomi, politik, muzik, komputer dan sebagainya. Oleh itu bermaklumat dalam bidang muzik boleh diertikan sebagai berpengetahuan dalam bidang muzik, bermaklumat dalam bidang komputer sebagai berpengetahuan dalam bidang komputer dan seterusnya. Dan memberi pengetahuan dalam melahirkan individu atau kumpulan bermaklumat adalah salah satu fungsi komunikasi. 1.2 Media Elektronik dan Masyarakat Dalam era yang dipanggil zaman bermaklumat (information age) ini komunikasi dan penyebaran maklumat adalah perkara penting. Lebih ramai orang terlibat dalam penciptaan, pemerosesan dan komunikasi maklumat. Umpamanya, kakitangan bank, guru, pengendali komputer, pekerja dalam industri komunikasi, individu dalam kumpulan tertentu. Proses komunikasi dan penyebaran maklumat bertambah canggih dan dunia menjadi semakin kecil. Proses penyebaran maklumat adalah begitu cekap, cepat dan tepat. Telefaks, videoteks, telefon bergambar, internet, telegraf, faksimili, satelit penyiaran terus (DBS), radio dan TV kabel, penerbitan setempat (Desktop Publishing), TV berdefinisi tinggi (HDTV) dan Iain-Iain adalah contoh teknologi yang membantu dalam proses pewujudan masyarakat bermaklumat. Masyarakat bermaklumat adalah salah satu pra-syarat bagi pembentukan negara maju menjelang tahun 2020. J usteru, mengetahui bagaimana teknologi komunikasi membantu dalam proses ini adalah sesuatu yang penting dan bermanfaat. 1 - 1 COPYRIGHT @ UiTM 1.3 Objektif Kajian Objektif umum penyelidikan ini ialah untuk menganalisis peranan media elektronik di dalam membentuk masyarakat bermaklumat. Manakala objektif khusus pula dapat dilihat dari beberapa aspek antaranya: 1. Mengkaji pengguna dan penggunaan teknologi komunikasi dalam penyebaran maklumat di kawasan-kawasan terpilih dalam kajian. 2. Menilai peranan teknologi komunikasi dalam pembentukan masyarakat bermaklumat. 1.4 Penemuan Dan Faedah Yang Dijangka , Kajian ini dijangka dapat menghasilkan beberapa penemuan yang boleh memberi gambaran semula tentang peranan media elektronik di dalam membentuk masyarakat bermaklumat. 1.5 Skop Projek Skop projek meliput semua penduduk Malaysia yang terdedah kepada salah satu daripada media elektronik iaitu radio, tv, briteks dan internet. 1 - 2 COPYRIGHT @ UiTM 2.0 KAJIAN LITRATUR 2.1 Definisi Komunikasi Komunikasi sering dibicarakan dalam dua aspek iaitu komunikasi fizikal dan komunikasi antara manusia. Komunikasi fizikal melibatkan perhubungan seperti perhubungan jalan raya keretapi dan kapal terbang. Komunikasi antara manusia pula lebih tertumpu kepada perhubungan antara manusia yang melibatkan penyampaian atau penukaran sesuatu utusan daripada individu kepada individu yang lain sama ada secara bersemuka atau melalui perantaraan media massa. Istilah komunikasi ialah terjemahan daripada istilah Inggeris, communication. Istilah Inggeris ini pula berasal daripada istilah Latin iaitu communcare yang bermaksud to make * common atau mewujudkan persamaan. Hybels dan Weavers (1991), menyatakan komunikasi adalah apa saja proses di mana melibatkan seseorang berkongsi maklumat, idea dan perasaan. Proses tersebut bukan hanya melibatkan percakapan dan tulisan perkataan tetapi juga bahasa badan, gaya dan tingkahlaku dan meliputi apa saja perkara yang memberi makna kepada mesej. Diana J anun (1991), memetik pendapat Alexender Code (1959), yang memberi definisi komunikasi sebagai maklumat yang dijadikan milik bersama. Berdasarkan kepentingan sumber dalam komunikasi, maka Irving J anis (1953), mendefinisikan komunikasi sebagai proses ransangan secara lisan untuk memperigaruhi perlakuan individu lain. Steven (1966) menyatakan pandangannya dari perspektif penerima, di mana komunikasi adalah tindakbalas individu terhadap ransangan. 4- 1 COPYRIGHT @ UiTM Stewart dan D'Angelo (1988), pula menyatakan bahawa proses komunikasi atau hubungan manusia melibatkan perpindahan maklumat, mempunyai suasana (dipengaruhi oleh faktor sekeliiing, psikologi dan hubungan) dan mempunyai metamesej. Nayan (1975) menyatakan, komunikasi adalah proses yang berlaku di antara manusia sejagat yang menggalakkan perpindahan buah fikiran, pengetahuan, sikap dan kemahiran untuk menghasilkan kerjasama, penyelarasan, perancangan dan pembelajaran yang lebih baik. Mohd Yusuf (1975), menyatakan bahawa definisi komunikasi adalah kegiatan bertujuan dan sengaja, dalam ertikata seseorang individu menyampaikan perutusan kepada individu lain dengan tujuan untuk mendapatkan sesuatu ransangan darinya. Ini berdasarkan kepada definisi Cord Hovland (1948), yang menyatakan bahawa komunikasi adalah proses seseorang individu (penghubung atau sumber) menyampaikan ransangan (selalunya lambang verbal) untuk mengubah perlakuan individu (orang yang dihubungi atau penerima) George Lundberg pula menyatakan perhubungan komunikasi sebenarnya ialah interaksi melalui tanda dan lambang yang boleh mengendurkan ketegangan dan melahirkan persaudaraan. Menurut Dance (1970), terdapat 98 takrifan komunikasi yang berbeza. Bagaimanapun takrifan terbahagi kepada empat kategori seperti yang diterangkan berikutnya. 2.1.1 Takrifan Yang Menekankan Penyebaran Atau Pengiriman Theodorson dan Theodorson (1969) mengatakan bahawa "Komunikasi adalah pengiriman maklumat, pemikiran, sikap, atau emosi daripada seorang individu atau kumpulan kepada individu atau kumpulan yang lain dengan mengunakan simbol-simbol". Takrifan sedemikian merupakan satu asas komunikasi yang dikatakan berlaku sekiranya terdapat pergerakan usaha daripada satu pihak. Di sini dengan hanya mengirimkan atau menyampaikan maklumat fikiran atau emosi kepada orang lain, komunikasi dikatakan telah berlaku. 2 - 2 COPYRIGHT @ UiTM 2.1.2 Takrifan Yang Menekankan Perkongsian Makna Antara takrifan komunikasi yang boleh digolongkan dalam kategori ini ialah yang dikemukakan oleh Wilbur Schramn (1971). Menurut Schramn ia dianggap satu perkongsian orientasi terhadap satu set isyarat maklumat. Rogers (1969), pula mentakrifkan komunikasi sebagai satu proses apabila kedua-dua pihak yang terlibat membentuk dan berkongsi di antara satu sama lain dengan bertujuan untuk mencapai persefahaman. Perkongsian yang ditekankan di sini ialah perkongsian sesuatu isyarat. Sesuatu isyarat atau maklumat mungkin memberitahu makna yang berlainan kepada individu. Kita sering mendengar masalah "jurang komunikasi" di antara ibu bapa dan anak. J urang komunikasi itu sebahagian besarnya disebabkan kedua-dua pihak tidak dapat bersetujudengan apa yang mereka bicarakan kerana ibu bapa dan anak mempunyai perspektif mereka yang tersendiri. Menurut Dervin (1983), kita sering menganggap bahawa sesuatu maklumat itu akan memberi makna yang sama kepada semua individu. Hakikat yang sebenar ialah, setiap individu memproses maklumat yang diterima berdasarkan pengalaman masanya dan juga persekitarannya. Dengan itu dua individu yang berasal daripada latar belakang yang sama tidak semestinya mempunyai tafsiran yang sama terhadap sesuatu maklumat. Pengalaman individu itu sendiri dan juga matlamat hidupnya akan mempengaruhi bagaimana ia mentafsirkan sesuatu maklumat itu. 2.1.3 Takrifan Yang Menekankan Pembujukan Kebanyakan aktiviti komunikasi yang dilaksanakan sekarang ini mempunyai unsur-unsur pembujukan. Carl Hovland (1953) mentakrifkan "komunikasi sebagai proses penyampaian ransangan (lazimnya secara lisan) dengan bertujuan untuk menukar tingkahlaku individu lain". 2 - 3 COPYRIGHT @ UiTM Charles Osgood (1954) pula, menyatakan bahawa komunikasi berlaku apabila satu sistem atau sumber cuba mempengaruhi sistem lain atau sasarannya, dengan memanipulasikan beberapa simbol alternatif yang boleh disampaikan melalui saluran yang menghubungkan mereka. 2.1.4 Takrifan Komunikasi Yang Menekankan Aspek Tingkahlaku Carter (1973), mengganggap komunikasi sebagai satu tingkahlaku. Menurut beliau, apabila seseorang individu berkomunikasi, beliau bukanlah bertindak terhadap maklumat yang sampai kepadanya. Di sebaliknya, apabila individu berkomunikasi ia berusaha untuk mencari maklumat yang boleh digunakan bagi mengatasi permasalahan yang sedang dihadapinya supaya ia mempunyai satu gambaran yang lebih tepat tentang alam persekitaran yang perlu dihadapinya. Beliau mentakrifkan komunikasi sebagai satu cara bagaimana seseorang individu mencari dan menyebarkan maklumat tentang realiti keadaan di sekeliling agar ia dapat mengawal atau memandu perjalanan hidupnya sama ada secara sendirian ataupun secara kelompok "dengan individu yang lain. Pada pandangan Carter, komunikasi ialah satu tingkahlaku yang digerakkan oleh individu untuk mencari dan menyebarkan sesuatu maklumat. 2.2 Kesan Media Terhadap Pengetahuan 2.2.1 Media Sebagai Sumber Maklumat Media dianggap sebagai sumber maklumat utama bagi masyarakat Malaysia hari ini. Lebih 80% pelajar sekolah rendah menggunakan media dalam proses pembelajaran mereka. Manakala 60% orang dewasa menggunakan media sebagai cara untuk memilih pemimpin. Oleh yang demikian, media juga merupakan sumber maklumat yang paling percayai oleh masyarakat. 2 - 4 COPYRIGHT @ UiTM Terdapat beberapa faktor yang mendorong masyarakat menggunakan media dalam kehidupan seharian mereka. Faktor yang utama ialah media mampu memperkayakan lagi idea masyarakat terhadap sesuatu perkara. la juga memperagakan sesuatu keadaan secara lebih simbolik yang akhirnya berupaya menarik sensitiviti masyarakat. Ibu bapa pula menjadikan program-program di televisyen sebagai satu cara untuk melatih anak-anak mereka ke arah yang lebih dinamik dan pragmatik. Contohnya menerusi rancangan "Along", ia akan dapat melatih kanak-kanak untuk lebih berminat mempelajari kaedah untuk mengira, menulis, juga membaca (3M). 2.2.2 Media Sebagai Bahan Rujukan Seseorang pengguna media tidak teragak-agak untuk cuba menerima maklumat daripada media sebagai budaya dalam kehidupan seharian. Masyarakat menggunakan mesej-mesej yang diperoleh daripada media untuk dijadikan sebagai asas dalam usaha untuk memaiukan diri di masa-masa akan datang. Oleh itu, tidak hairanlah kenapa media sering dianggap sebagai bahan rujukan dalam masyarakat. Bagi masyarakat di Malaysia, contohnya apabila tiba musim pilihanraya, seseorang individu atau kumpulan tertentu akan bergantung sepenuhnya kepada media sebelum sebarang keputusan dibuat. Maklumat-maklumat yang disebarkan oleh media mampu mendorong seseorang untuk bersikap natural atau tidak menyokong mana-mana pihak dan sebaliknya. Ketika negara menghadapi masalah kegawatan ekonomi, masyarakat mendapatkan maklumat terkini mengenai hal-hal yang berkaitan dengan ekonomi negara menerusi media massa. Dengan hal yang demikian, tidak hairanlah jika media massa sering kali dijadikan sebagai sumber rujukan. 2 - 5 COPYRIGHT @ UiTM 2.2.3 Media Sebagai Agen Pembentukan Kemahiran Tidak semua program-program di media massa terutamanya di kaca televisyen menjurus ke arah hiburan semata-mata. Ada di antara program-program tersebut yang memberi faedah secara langsung kepada masyarakat. Contohnya seperti rancangan MINDA di TV1, rancangan Cyberwave di TV3, Beyond 2000, dan banyak lagi. Menerusi rancangan-rancangan sebegini, masyarakat akan lebih terdedah kepada maklumat terkini mengenai sains, teknologi, dan sebagainya. Pertemuan-pertemuan terbaru dalam dunia sains juga tidak ketinggalan walaupun ianya merupakan rancangan yang diimport dari luar negara. 2.3 Kesan Media Terhadap Tingkah Laku Masyarakat 2.3.1 Impak Iklan Ke Atas Kanak-Kanak Perkembangan budaya lepak adalah kesan daripada iklan. Remaja menyaksikan keseronokan melepak dalam iklan "Rota" dan "Cornetto" (ais krim). Perhubungan bebas di kalangan lelaki dan perempuan di dalam iklan di pameran sebagai aktiviti yang penuh dengan keriangan dan ketara melalui nilai masyarakat hari ini. Tetapi inilah yang acap kali ditekankan oleh media sebagai budaya baru yang diagung- agungkan oleh barat. Selain itu, lihat sahaja iklan Salem dan Peter Stuyvesant (kedua- duanya merupakan jenama rokok) yang memaparkan tentang "kebenaran di barat" dengan cara yang jelas iaitu pergaulan bebas, melepak dan sebagainya. 4- 6 COPYRIGHT @ UiTM 2.3.2 Impak Media Ke Atas Remaja Berdasarkan teori Catharsis, apabila seseorang itu menonton filem, ia akan dapat mengurangkan tekanan yang dihadapinya. Bagaimanapun, sampai bilakah filem yang bercorak action movie ini menjadi tempat untuk melepaskan tekanan? Sebaliknya dalam teori Stimulation, seseorang akan lebih bersikap agresif sesudah menonton sesebuah filem yang berunsur ganas. Keadaan ini berlaku seolah-olah menerusi filem tersebut, ia mendapat ilham. Inilah yang amat dikhuatiri. 2.4 Kesan Media Terhadap Sikap Masyarakat 2.4.1 Media Sebagai Agen Sosialisasi Mesej yang kita terima daripada media komunikasi massa akan kita tafsirkan berdasarkan nilai yang ada pada diri kita sendiri. Ini jelas ketara dengan mesej dalam TV yang kita terima. J adi pada diri kita telah ada proses 'sense-making'. Kita memberikan makna dan tafsiran kepada mesej yang kita terima. Media cetak dan elektronik mula menyeleweng daripada matlamat utamanya iaitu sebagai agen pendidik dan pemberi maklumat. Dua motif ini telah dilupakan dan media lebih menekankan kepada aspek hiburan semata-mata dan mula mengenepikan nilai ketimuran, adab, dan akhlak. Tetapi yang dipersoalkan oleh masyarakat umum sekarang ialah unsur yang keterlaluan. Ini bukan sahaja seks, keganasan, tahyul tetapi juga penyebaran budaya liar dan negatif yang bertentangan dengan budaya timur kita seperti budaya hedonisme, berfoya-foya, pergaulan bebas, keruntuhan akhlak, dan sebagainya. 2 - 7 COPYRIGHT @ UiTM Contohnya dalam usaha kerajaan menekankan konsep keluarga bahagia, media lebih berminat untuk menyiarkan cerita yang memaparkan perkelahian dalam keluarga, perebutan harta pusaka, dan aspek-aspek yang membelakangkan tatasusila antara keluarga. 2.5 Pembentukan Masyarakat 2.5.1 Media Massa, Masyarakat Dan Stratifikasi Sosial Media massa diertikan sebagai alat perhubungan yang dapat menyampaikan maklumat kepada orang ramai dalam sama yang singkat (menurut Ramus Dewan). Encik Hamdan Adnan dalam artikelnya yang bertajuk 'Media Massa dan Pengguna' mentakrifkan media massa sebagai alat yang digunakan untuk menyalurkan maklumat kepada orang ramai. Media massa terdiri daripada media elektronik iaitu radio, televisyen, alat rakaman, tayangan gambar dan alat-alat komunikasi yang berasaskan elektronik dan media cetak iaitu akhbar, majalah, buku, risalah, brosur dan seumpamanya. Dengan itu, media massa bolehlah dikatakan sebagai alat perhubungan di antara manusia dan manusia yang lain dalam menyalurkan maklumat, pandangan, hiburan, pengajaran serta membentuk nilai-nilai tertentu dalam kehidupan. Masyarakat pula ialah sebuah pola yang sangat kompleks mengenai organisasi sosial, di mana ahli-ahlinya saling bergantung dan terdapat garis panduan bagi semua bidang tingkah laku sosial (menurut De Fleur dan De Fleur). Dalam kamus Dewan pula masyarakat diertikan sebagai kumpulan manusia yang hidup bersama dalam suatu tempat dengan aturan-aturan dan cara hidup tertentu. Masyarakat terbina daripada individu-individu tertentu yang membentuk keluarga. Keluarga merupakan institusi sosial yang paling asas terdapat dalam sesebuah masyarakat. Pada asasnya keluarga secara mudah dilihat daripada keanggotaannya yang terdiri daripada ayah, 2 - 8 COPYRIGHT @ UiTM emak dan anak-anak. Daripada keluarga asas ini pula akan membentuk keluarga luas yang terdiri daripada ayah, emak, anak-anak dan cucu yang melibat dua generasi atau lebih. Himpunan daripada keluarga-keluarga ini pula akan membentuk sebuah masyarakat. Masyarakat terbahagi pula kepada beberapa stratifikasi sosial bergantung kepada apa yang dihargai dan dinilai sebagai baik dan diperlukan oleh masyarakat yang berkenaan. Contohnya kemahiran atau jawatan yang dipegang oleh seseorang (menurut David & Moore), kriteria kekeluargaan, sifat peribadi, pencapaian dan benda-benda yang dimiliki (menurut Takot Persons), kriteria agama, tanggung jawab, berpendidikan dan kedudukan ekonomi (menurut Husin Ali) dan faktor jantina (Christian Delphy). Unsur dan kriteria seperti yang dinyatakan itu merupakan faktor-faktor yang meletakkan seseorang itu berada dalam kelas sosial tertentu. Dengan itu stratifikasi sosial bererti perbezaan individu dalam masyarakat yang menyebabkan kemunculan satu hirarki yang terdiri daripada lapisan orang yang berlainan kedudukan. Pada kebiasaannya, kelas masyarakat di negara ini dibahagikan mengikut kriteria tahap pendidikan dan umur. Oleh itu kelas sosial negara ini bolehlah dibahagikan kepada beberapa kumpulan iaitu kumpulan elit (terpelajar dan berkedudukan tinggi), kumpulan orang awam (kurang terpelajar), kumpulan remaja dan kanak-kanak. Hubungan di antara media dan stratifikasi sosial adalah dalam bentuk peranan dan pengaruh media terhadap masyarakat sasaran dan bagaimana pula masyarakat yang terdiri daripada berbagai-bagai strata ini menerima media massa dalam bentuk yang mereka pilih. Media massa dan masyarakat sememangnya tidak dapat dipisahkan perkaitan antara keduanya. Tanpa media, masyarakat tidak mendapat berita, pengetahuan dan hiburan. Tanpa masyarakat pula, media tidak dapat berfungsi seperti yang diharapkan kerana media kehilangan khalayak. Perkaitan yang sangat rapat ini memberi kesan pro dan kontra terhadap kehidupan sesebuah masyarakat. 2 - 9 COPYRIGHT @ UiTM Dalam konteks media dan masyarakat, pembentukan masyarakat akan dilihat daripada sudut bagaimana media massa berperanan dalam pembentukan minda sesebuah masyarakat dan bagaimana pula masyarakat tersebut memberi maklum balas mereka terhadap media serta kesan-kesan yang timbul akibat daripada penglibatan media dalam masyarakat yang mempunyai berbagai-bagai stratifikasi. 2.5.2 Media Dan Pembentukan Minda Masyarakat Setakat ini di Malaysia, selera pemilihan media untuk menerima maklumat oleh rakyat di seluruh negara ternyata berbeza. Ada yang gemar membaca akhbar, tidak kurang pula yang gemar menonton televisyen atau sebilangan yang lain gemar mendengar radio sahaja. Bukan selera pemilihan sahaja yang berbeza, kemampuan pemilikan juga berbeza berdasarkan taraf sosio ekonomi rakyat. Kemudian, kemudahan prasarana dan kemudahan asas juga berbeza dari satu tempat ke satu tempat yang lain. Mungkin di satu-satu tempat ada rakyat yang mampu membeli televisyen tetapi kerana ketiadaan elektrik terpaksalah dia menggunakan radio sahaja. Dengan itu, komunikator kerajaan haruslah menyalurkan maklumat melalui semua jenis media massa yang ada di wilayahnya. i Masyarakat yang terdiri daripada berbagai-bagai kelas sosial menerima media mengikut cara mereka tersendiri. Sesetengah masyarakat menerima mesej daripada media tanpa membuat sebarang penilaian dan analisis. Mereka hanya menerima mesej tersebut dengan tidak mengambil kira akan kesahihan dan objektif mesej yang disampaikan. Bagi sesetengah masyarakat pula, mereka membuat penilaian akan kesahihan mesej yang diterima dan membuat kesimpulan sendiri berdasarkan pengetahuan yang ada pada mereka. 4- 10 COPYRIGHT @ UiTM 2.6 Fungsi Dan Kesan Media Dalam Pembentukan Minda Masyarakat 2.6.1 Fungsi Memberitahu Fungsi ini bolehlah dikatakan antara fungsi komunikasi yang terawai yang digunakan oleh manusia. Tujuannya adalah untuk memberitahu masyarakat sesuatu perkara yang dirasakan oleh media perlu diketahui oleh orang lain. Fungsi memberitahu ini menumpukan perhatiannya kepada penyampai atau sumber maklumat. Tujuan penyampai adalah untuk memberitahu. Apakah reaksi daripada mereka yang menerima maklumat tidak begitu dipentingkan. Untuk memastikan bahawa fungsi ini berjaya, media seringkaii menggunakan strategi seperti menyebarkan maklumat sebanyak mungkin atau menyampaikan maklumat dengan lebih kerap. Misalnya iarangan merokok di khalayak ramai dan larangan memandu ketika mabuk. Radio dan televisyen boleh membuat pengumuman itu dengan seberapa kerap yang mungkin untuk memberitahu masyarakat. 2.6.2 Fungsi Mendidik Fungsi ini bertujuan untuk menambahkan pengetahuan seseorang itu tentang sesuatu perkara atau sesuatu bidang. la mementingkan kedua-dua belah pihak iaitu penyampai dan penerima maklumat bagi memastikan fungsi tersebut tercapai. Kejayaan fungsi ini bergantung kepada sejauh mana seseorang itu merasai pengetahuannya bertambah hasil daripada maklumat yang diterima. Fungsi ini tidak begitu berkesan sekiranya maklumat yang disampaikan telah sedia diketahui oleh penerima. Contoh fungsi ini ialah ruangan Akhbar Dalam Darjah (ADD) dalam akhbar Berita Harian dan rancangan Ehwal Islam dan belajar membaca Al-Quran di televisyen. Di samping peranan mendidik secara umum, media juga boleh berperanan membentuk generasi baru iaitu masyarakat muda-mudi hari ini bagi menyediakan diri untuk menghadapi zaman 2020 yang lebih mencabar. Persoalan adakah generasi hari ini mampu mencorakkan 4- 11 COPYRIGHT @ UiTM kegemilangan 2020 ataupun 2020 hanyalah impian yang tidak kesampaian semata-mata akibat daripada kesiiapan generasi muda hari ini. 2.6.3 Fungsi Membujuk Fungsi membujuk digunakan oleh kerajaan untuk memenangi hati dan fikiran rakyat. Selain daripada digunakan oleh kerajaan, fungsi ini banyak digunakan dalam iklan-iklan untuk memujuk masyarakat supaya terpengaruh dan termakan pujukan supaya membeli barangan yang diiklankan itu. Dengan itu masyarakat yang akan terbentuk sekiranya fungsi ini berkesan ialah masyarakat membeli atau masyarakat yang setia dan patuh dengan kerajaan akibat daripada pujukan-pujukan yang diberikan. Selain daripada itu, pembujukan yang berlebihan sama ada oleh media ataupun kepada masyarakat akan memberikan kesan buruk dalam pembentukan minda masyarakat itu sendiri. Contoh yang paling ketara ialah dalam pembentukan minda kanak-kanak yang mudah terpengaruh dengan iklan sehinggakan mereka - dapat meniru gaya watak dan ungkapan-ungkapan yang terdapat dalam sesuatu iklan itu. J ika disuruh mereka melakonkan semula iklan tersebut, mereka pasti boleh. 2.6.4 Fungsi Menghibur Fungsi Menghibur yang dimainkan oleh media begitu ketara dilihat dan begitu meluas dalam apa jua bentuk media. Wayang gambar, rancangan hiburan yang disiarkan melalui radio dan televisyen, drama, komik, kartun dan sebagainya. Kekesanan fungsi ini dapat diketahui daripada reaksi orang ramai. Pada asasnya fungsi ini bertujuan untuk memberi kerehatan dan melapangkan fikiran kepada masyarakat tetapi jika sekiranya ianya terlalu banyak disogokkan maka ia akan memberi kesan yang buruk kepada masyarakat. Hiburan-hiburan yang diimport dari negara-negara barat lebih banyak memberi kesan buruk berbanding kebaikan. J usteru itu, masyarakat yang 4- 12 COPYRIGHT @ UiTM terbentuk daripada hiburan yang beriebihan ini adalah masyarakat yang lalai, lupa tanggungjawab, hilang harga diri, merosakkan norma-norma masyarakat dan sebagainya kerana terpengaruh dengan keseronokan yang merugikan itu. Para remaja khususnya, adalah kumpulan yang mudah terpengaruh dengan hiburan-hiburan yang melalaikan sehingga mereka berkhayalan dan mengagungkan-agungkan para artis secara yang keterlaluan. Daripada kesan pengaruh sedemikian dan dengan serangan- serangan yang dilakukan ke atas penonton di Malaysia khasnya kepada kanak-kanak dan belia, tidak mustahil kelak mereka akan mewarisi budaya tersebut sehingga ianya menjadi salah satu daripada cirti budaya mutlak mereka. Media massa bertanggungjawab membentuk cara berpakaian, bertutur, bergaul dan sebagainya sehingga mereka memegang prinsip bom to be free, seakan-akan mereka kehilangan agama. Hakisan budaya akhirnya berlaku menyebabkan budaya tradisi menjadi asing. Mohd. Hamdan Adnan melaporkan dalam rencananya, 'Kesan Media Massa Terhadap Budaya Belia' bahawa: "belia-belia berwajah selekeh dengan gaya rambut ganjil di lorong-lorong Kuala Lumpur, J akarta dan Bangkok hari ini tidak akan sedikit pun terlintas di fikiran mereka mengenai gaya rambut yang sedemikian jika tidak kerana mereka didedahkan kepada rancangan televisyen, majalah dan bahan pembacaan asing." Oleh itu, media cetak dan elektronik haruslah membendung hal tersebut agar anak-anak muda lebih mengutamakan sesuatu yang lebih bererti dalam membina kehidupan. 2.6.5 Hubungan Di Antara Media Dan Stratifikasi Sosial Peranan dan fungsi media massa adalah berlainan bagi tiap-tiap golongan elit, menengah dan bawahan. Golongan elit memerlukan segala maklumat yang sesuai untuk memastikan keberkesanan dasar dan rancangan mereka. Contohnya dalam bidang ekonomi, golongan ini memanfaatkan media massa semaksimum mungkin untuk kepentingan mereka seperti ruangan saham, berita-berita ekonomi, perkembangan perdagangan semasa di arena 4- 13 COPYRIGHT @ UiTM antarabangsa dan sebagainya. Begitu juga dengan golongan elit politik yang memanipulasikan media massa sebagai alat propaganda. Golongan menengah menjadikan media massa sebagai satu bidang kemasyarakatan yang penting, penyumbang ke arah keilmuan, pembentukan ke arah kesejahteraan masyarakat, sumber maklumat, santapan masa lapang untuk kerehatan dan penyalur hiburan. Golongan bawahan pula menganggap media massa hanya sebagai suatu alat yang memberi hiburan dan keseronokan semata-mata tanpa mengambil manfaat daripada maklumat- maklumat semasa dan kemasyarakatan. Golongan ini menjadikan media sebagai suatu kemestian untuk berhibur. 4- 14 COPYRIGHT @ UiTM 3.0 METODOLOGI Berdasarkan kepada matlamat dan objektif kajian seperti yang dinyatakan di atas, kaedah kajian temubual bersemuka (face-to-face interview) telah diguna pakai dalam kajian ini. Dalam membincangkan bab kaedah kajian penyelidik cuba menghurai bahagian-bahagian berikut bagi memudahkan pembaca memahami kaedah penyelidikan yang digunakan. 3.1 Rasional Pemilihan Kaedah Memandangkan kepada pola sampel yang akan diambil adalah di kalangan penduduk Malaysia yang berbeza dari segi latarbelakang pendidikan, status keluarga, pendedahan kepada media, kosmopolite dan sebagainya, maka penyelidik berpendapat adalah wajar kaedah temubual diguna pakai dalam kajian ini bagi membolehkan pengumpulan data yang diperlukan dapat dikumpul dengan sistematik dan lengkap. Di samping alasan di atas penyelidik berpendapat; r) Bagi memastikan bahawa jawapan yang diberi oleh responden adalah "tulen", ii) Bagi memastikan responden faham soalan, iii) Mengawal responden daripada dipengaruhi oleh orang lain dalam memberi jawapan. 3.2 Rasional Pemilihan Kawasan Kajian Memandangkan kepada kemajuan teknologi komunikasi serta keupayaan masyarakat seluruh tanahair untuk memiliki televisyen, radio serta berupaya membeli dan mendapat media cetak di agen-agen jualan, maka penyelidik berpendapat bahawa semua bandar-bandar besar di seluruh tanahair bolehlah dijadikan lokasi kajian. Bandar-bandar besar atau bandar Ibu negeri adalah lokasi di mana penduduk Malaysia boleh membeli majalah, akhbar dan sebagainya sebagai bahan informasi. Di samping bahan informasi bercetak ini penduduk di kawasan 4- 1 COPYRIGHT @ UiTM bandar lebih terdedah kepada media elektronik dan saluran informasi yang terkini. Disebabkan faktor inilah penyelidik merasakan kawasan bandar di setiap negeri dijadikan sebagai kawasan kajian. 3.3 Skop kajian Kajian ini meliputi semua golongan penduduk Malaysia. Penduduk ini tinggal di seluruh Malaysia termasuk di Sabah Sarawak. Mereka juga terdiri dari berbagai kaum dan bangsa seperti yang terdapat di Malaysia. 3.4 Kaedah Pensampelan dan Saiz Sampei Kajian menggunakan kaedah pensampelan kuota di mana responden perlulah memenuhi dua syarat iaitu biasa terdedah kepada salah satu dari media elektronik dan/atau saluran informasi seperti briteks dan internet, dan tinggal di mana-mana lima zon di Malaysia. Zon Utara terdiri daripada negeri-negeri Perlis, Kedah dan Pulau Pinang, Zon Tengah pula terdiri dari negeri- negeri Perak, Selangor dan Kuala Lumpur, Zon Timur terdiri daripada negeri-negeri Kelantan, Terengganu dan Pahang, Zon Selatan terdiri daripada negeri-negeri J ohor, Melaka dan Negeri Sembilan, dan Zon Sabah/Sarawak pula terdiri daripada negeri-negeri Sabah dan Sarawak. Saiz sampei bagi setiap zon ialah 1,000 responden menjadikan 5,000 responden seluruhnya. 3.5 Kaedah Pengumpulan Data Responden akan ditemubual berdepan menggunakan soalselidik yang akan dibuat bagi memenuhi kehendak kajian. Enumerator akan dilatih bagi membolehkan mereka melaksanakan tugas menemubual dengan baik. 4- 2 COPYRIGHT @ UiTM