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不怕掛電話! 外商壽險電銷部隊 平均月薪 8 萬 …

更新日期:2007/03/29 16:27 記者:記者陳美君/台北報導

年紀輕輕就可輕取百萬年薪,對許多上班族來說似乎是遙不可級的夢想。不過,一批經由外
商壽險訓練的電話行銷部隊,由於績效卓著,平均月薪資高達 8 萬元,且這些「電銷生力軍」
都是活潑的年輕人居多。

全球金融環境多變,保險銷售已從傳統保險從業人員,逐漸拓展為多元化的行銷通路;部分
外商壽險的通路策略也已發展成業務員、銀行保險、電話行銷「三強鼎立」的態勢,一家外商壽
險今年揚言,除了要壽險顧問增員幅度高達 40%以外,也將擴大發展電話行銷通路 2 成。

該行的多元行銷長盧裕民表示,國際紐約人壽電話行銷通路於 2006 年的戰績相當輝煌,新


契約保費收入較 2005 年成長了 3 成;投資長李志堅說,為了獎勵這些辛苦的電銷同仁,達
到業績的 100 多位同仁,皆獲得公司招待,免費至馬來西亞旅遊作為獎勵。

李志堅表示,這些電銷人員大部分都十分年輕;想挑戰百萬年薪,重點是性格必須活潑開朗,
同時因為詐騙集團猖獗,民眾對於電話行銷的戒心大增,不少民眾接到電話還會「開罵」,李
志堅笑稱,「拒絕率絕對高達 90%以上」。

因此,高度的抗壓力和不畏「拒絕」,就成為電銷人員成功的關鍵。

盧裕民表示,今年國際紐約人壽將擴大發展電話行銷通路,目前電話行銷通路約有 250 人,
預計要再提升 2 成,達到 300 人以上;另外,原有 800 人的業務員也須大幅增員 40%,也
就是 300 多人,增員後業務部隊將正式突破千人。

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