UNIVERZITET U TUZLI

EKONOMSKI FAKULTET

















Vedran Jurak,I-3302/13

Zadaa br. 1.



















PREDMET: Uvod u metodologiju ekonomskih istraivanja
MENTOR: Dr. sc. Sejfudin Zahirovi, redovni profesor
SAETAK

Savremeni nain obavljanja poslovne aktivnosti proizvodnje gotovo je nemogu, ukoliko se
nakon odreenog vremena, tj. na osnovu ukazane potrebe od strane kupaca ali i samog
proizvoaa, ne vri ekspanzija ili irenje proizvodnog asortimana proizvoaa. Danas na sve
zahtjevnijem tritu opstaju one kompanije koje uspijevaju pravovremeno pratiti zahtjeve
kupaca i razvijati proizvode koje kupci zahtijevaju, ali i ii dalje od toga u smislu razvijanja
takvog proizvoda koji e na osnovu svojih specifinosti biti zanimljiv i prihvatljiv krajnjim
korisnicima. Ekspanzija obuhvata proirenje proizvodnog asortimana (novi proizvod) ili
irenje trita na druga nova zemljopisna trita.

PROBLEM ISTRAIVANJA

Naravno, prije same realizacije projekta oko irenja proizvodnog asortimana treba izviti
detaljne analiza tj. detaljno istraivanje trita, bilo ono trite na kojem proizvoa trenutno
vri poslovnu aktivnost, ili trite na kojem proizvoa ima namjeru obavljati svoju buduu
poslovnu aktivnost.

PREDMET ISTRAIVANJA

Od uspjenosti izvoenja procesa istraivanja, odnosno od rezultata koji e proizai iz procesa
istraivanja trita zavisie i realizacija itave ideje oko ekspanzije, odnosno, proirenja
proizvodnog asortimana.Iz svega je jasno zakljuiti da je proces istraivanja trita najvanija
karika u lancu prikupljanja informacija za potrebe irenja proizvodnog asortimana i da je to
preduslov za ulazak u proces ekspanzije.Prema svemu navedenom, dakle, moe se rei da je
problem u ovom sluaju, na koji nain i kako istraiti trite, te kako na osnovu rezultata tog
istraivanja izvriti irenje (ekspanziju) proizvodnog asortimana?Dalje, sam predmet
istraivanja bili bi dakle, proizvodi, kojima kompanija namjerava proiriti svoj proizvodni
asortiman i staviti te proizvode na raspologanje kupcima.





CILJEVI ISTRAIVANJA

Osnovni cilj istraivanja trita za potrebe irenja proizvodnog asortimana je utvrditi razloge
koje kompaniju navode na irenje proizvodnog asortimana te koje od metoda istraivanja
trita upotrijebiti kako bi se dobili objektivni i tani podaci za daljnje aktivnosti oko irenja
proizvodnog asortimana. Polazei od tako definisanog opteg cilja istraivanja jasno se
nameu i sljedei operativni ciljevi istraivanja.

Operativni ciljevi u ovom konkretnom sluaju bili bi sljedei:

1. Utvrivanje razloga irenja proizvodnog asortimana
2. Utvrivanje metoda istraivanja u fazi generisanja ideje o novom proizvodu
3. Utvrivanje metoda i tehnika istraivanja trita za potrebe irenja proizvodnog
asortimana
4. Utvrivanje metoda sekundarnog istraivanja za potrebe irenja proizvodnog
asortimana


























UNIVERZITET U TUZLI
EKONOMSKI FAKULTET

















Vedran Jurak,I-3302/13

Zadaa br. 2.



















PREDMET: Uvod u metodologiju ekonomskih istraivanja
MENTOR: Dr. sc. Sejfudin Zahirovi, redovni profesor
1. POJAM IRENJA PROIZVODNOG ASORTIMANA
(EKSPANZIJE)

Ekspanzija obuhvata proirenje proizvodnog asortimana (novi proizvod) ili irenje trita na
druga nova zemljopisna trita. Razlikuju se tri tipa ekspanzije i to:
1


1) Trina ekspanzija
2) Proizvodna ekspanzija
3) Kombinovana ekspanzija

Trina ekspanzija (razvoj trita) je strategija irenja postojeih proizvoda na nova trita ili nove
trine segmente.

Proizvodna ekspanzija (razvoj proizvoda) zasnovana je na razvoju asortimana proizvoda ili
usluga na postojeim tritima.

Kombinirana ekspanzija (proizvodno-trina ekspanzija) je strategija koja ukljuuje
istovremeni razvoj novih proizvoda i vrsta proizvoda (u okviru postojee djelatnosti) na novim tritima i
trinim segmentima

1.1. Razlozi irenja proizvodnog asortimana

irenje proizvodnog asortimana vri se iz sljedeih razloga:
2


1. Da bi se sprijeila saturacija (zasienje) i ispadanje pojedinog proizvoda ili linije
proizvoda i da bi se nadoknadili gubici u prodaji, trinom ueu i dohotku koji nastupa
usljed saturacije ispadanja pojedinih proizvoda ili linija
2. Da bi se bolje iskoristili postojei kapaciteti koji se ne koriste za postojee linije,
odnosno varijante proizvoda u podruju proizvodnih, finansijskih i marketinkih aktivnosti
3. Da bi se obezbijedilo slijeenje ili vodstvo u tehnologiji i proizvodnji
4. Da bi se sprijeile akcije konkurencije u oduzimanju postojeeg trinog uea

1
Milanovi R., Osnovi marketinga, SP''Svjetlost'', Zavod za udbenike i nastavna sredstva, Sarajevo., str 205.
2
Ibid., str 220.

5. Da bi se iskoristila efektivna tranja koja nastaje usljed pojave novih ili promjene
postojeih potreba
6. Da bi se iskoristile prednosti koje prua novi proizvod u pogledu akumulativnosti i
uspjenog rasta.

Svaka se kompanija, dakle, mora brinuti o razvoju novog proizvoda, ako ni zbog ega drugog
onda zbog toga to e neki od postojeih proizvoda kompanije ui u fazu opadanja. Mora se
pronai zamjena za postojee proizvode i poslove da bi kompanija odrala ili poveala svoju
prodaju. Osim toga, kupci trae nove poizvode, a konkurenti e dati sve od sebe da ih
zadovolje. Kompanija moe doi do novih proizvoda sticanjem ili razvojem novog proizvoda.
Isto tako, kompanija moe kupiti druge kompanije ili moe kupiti od drugih kompanija
odabrane patente ili pak moe od neke druge kompanije kupiti licencu ili franizu.
3


Razvoj novog proizvoda moe se odvijati na dva naina i to tako da, kompanija moe razvijati
nove proizvode u vlastitim laboratorijima ili moe zakljuiti ugovor sa samostalnim
istraivaima ili pak s tvrtkama za razvoj novih proizvoda o razvijanju specifinih proizvoda
od interesa za kompaniju. S obzirom na danas intezivnu konkurenciju na veini trita
velikom se riziku izlau one kompanije to ne uspijevaju razviti nove proizvode. Njihovi su
postojei proizvodi ranjivi spram promjenjivih potreba i ukusa potroaa, novih tehnologija,
skraenog ivotnog ciklusa proizvoda i sve vee domae i strane konkurencije. Istovremeno je
razvoj novog proizvoda i rizian. U jednoj je studiji ustanovljeno da je stopa neuspjeha za
nove proizvode iroke potronje iznosila 40%, a za nove industrijske proizvode 20 %, a za
nove usluge 18%. Osobito je zabrinjavajua stopa neuspjeha novih proizvoda iroke
potronje. Za uspjean razvoj novog proizvoda kompanija mora uspostaviti djelotvornu
organizaciju za upravljanje procesom njegova razvoja. Osim toga, kompanija mora u svakoj
fazi procesa razvoja novog proizvoda primjeniti najbolje analitike instrumente i koncepcije.
4






3
Ibid. Str 229.
4
Ibid.
2. METODOLOGIJA I TEHNIKE ISTRAIVANJA TRITA ZA
POTREBE IRENJA PROIZVODNOG ASORTIMANA

Identifikacija potrebe/problema poinje s potroaem. Trai se da potroai iznesu potrebe,
probleme i ideje. Primjer odnosno metoda kojom kupci iznose svoje potrebe, probleme i ideje
su tzv. fokus grupe, u kojima potroai iznose svoja miljenja i stajalita vezana uz odreeni
proizvod. Na osnovu njihovih primjedbi, pohvala, elja, kompanija uvodi promjene na
proizvodu. Pored ove metode jako rasprostranjena je i PANEL metoda, kao i PRESS
CLIPPING metoda.
5


S druge strane, ako se eli izvriti detaljna analiza i prikupiti podaci koji e biti od kljunog
znaaja kako za samo ideju oko uvoenja novog ili modificiranog proizvoda na postojee ili
novo trite najbolje je koristiti primarne podatke tj. metodu ispitivanja potroaa na jedan od
uobiajenih naina.
6


2.1. Fokus grupa

Fokus grupa je grupna diskusija izmeu 8-12 uesnika briljivo odabranih sa ciljem
ispitivanja reakcija na odreene teme.
7
Raspravu vodi moderator fokus grupe koji se koristi
podsjetnikom za voenje fokus grupe. Moderator bi po pravilu trebao da ima profesionalno
iskustvo u istraivanjima i temi fokus grupe.

Fokus grupe uglavnom traju 1-2 sata, pri emu je vrijeme odreeno granicama koncetracije
uesnika. Uesnici se podvrgavaju selekciji i regrutaciji, zasnovanoj na demografskim i
drugim bitnim karakteristikama potencijalnih uesnika.

Fokus grupe jako su rasprostranjene u SAD ali se u Bosni i Hercegovini poinju koristiti tek
od 1994. u organizaciji raznim meunarodnih organizacija. Uesnici fokus grupe veoma
opseno iznose svoje utiske o odreenom proizvodu to je od presudnog znaaja za daljnje
postupke preduzea.




5
Preuzeto sa: http://www.pressclip.hr/clipping.html (pregledano 14.07.2014.)
6
Ibid.
7
Zahirovi S., Istraivanje trita, Teorija i metodologija istraivanja trita, Tuzla 2003., str.78
2.2. Penali

Panel je stalni reprezentativni uzorak jedinica u kojem provodimo kontinuirano istraivanje
(posmatranje ispitivanje i eksperiment) u pravilnim vremenskim razmacima, pomou stalnog
instrumenta istraivanja.
8


Panelima se prikupljaju vrlo detaljni i precizni podaci o ponaanju potroaa i njegovim
osobinama, i to u duem vremenskom periodu. Postoje razne vrste panel istraivanja a neki od
njih su:

- Panel u trgovini koji obuhvata praenje kretanje proizvoda, tranju proizvoda i ostale
elemente, u pravilnim vremenskim razmacima;
- Panel potroaa koji se odnosi na praenje individualne potronje i potronje u
domainstvu putem dnevnika potronje;
- Panel televizijskih gledalaca koji se odnosi na preenje gledanosti odreenog
televizijskog kanala.

2.3. Press clipping metoda

Ovim istraivanjem posmatraju se asopisi, dnevna i sedmina tampa, internet portali, radio i
TV emisije radi skupljanja korisnih informacija o proizvodu, konkurenciji i sl. Praenjemedija
ukljuuje:
9


- unaprijed dogovorene teme / kljune rijei
- liste medija
- obradu medija tijekom cijelog dana
- selekciju i pohranjivanje objava
- praktinu formu za online dostavu i pregledavanje
- opremu objave (datum, medij, autor, naslov, kratak sadraj....)
- online dostavu i pristup 24 sata
- elektronski arhiv objava


8
Ibid. str.72
9
Preuzeto sa: http://www.pressclip.hr/clipping.html (pregledano 14.07.2014.)
2.4. Anketiranje potroaa

Prikupljanje primarnih podataka metodom ispitivanja (bilo ona usmena, pismena, telefonska
ili neka druga) najbolji je preduslov da se dobiju najobjektivnije informacije potrebne za
donoenje adekvatnih odluka vezanih kako za irenje proizvodnog asortimana tako i za bilo
koje druge odluke.

Anketiranje potroaa najee se vri kroz instrumente ispitivanja - anketne upitnike - na
nain da potroai sami ispunjavaju anketni upitnik ili da ih anketari usmeno ispituju pa da
oni unose odgovore koje su ispitanici dali. Pitanja u anketnom upitnik moraju slijediti
operativne ciljeve istraivanja.
10






















10
Milanovi R.,op.cit. str 299.
3. PRIKUPLJANJE SEKUNDARNIH PODATAKA ZA POTREBE IRENJA
PROIZVODNOG ASORTIMANA

Prije trine ekspanzije odnosno irenja proizvodnog asortimana ulaskom na novo ili nova
trita neophodno je upoznati se sa elementima trita a tu naroitu panju treba posvetiti
politikoj situaciji i pravnim regulativama trita. Najbolji nain da se utvrde navedena
obiljeja trita je taj da se izvri sekundarno istraivanje trita na jedan od sljedeih
naina:
11


3.1. Internet

Sve do pojave monih kompjutera i mogunosti jeftinog i brzog pristupa podacima,
istraivai marketinga su prikupljali sekundarne podatke listajui brojne knjige, izvjetaje,
statistike, asopise i sline pisane dokumente. Taj posao je mukotrpan, spor i esto
dosadan. Pored toga, greke su bile mogue upravo zbog ekstenzivnosti i vremena koje je bilo
potrebno da se pronae to nam treba u konkretnom istraivanju.

Kombinovanje kompjuterskih i telekomunikacionih tehnologija omoguila je stvaranje
informacionog super outputa i znatno olakala rad istraivaa marketinga u fazi prikupljanja
sekundarnih podataka. Brojne stranice predstavljaju za istraivae izvore podataka koji se
mogu povezati meusobno zavisno od cilja istraivanja.

Pored interneta istraivaima marketinga danas stoje na raspolaganju i drugi izvori
bazirani na novim informatikim i telekomunikacijskim tehnologijama. To su prije
svega elektronske baze podataka i komercijalni online servisi.
12










11
Koprivica M., Osnovi marketinga, Izdavaka kua Prometej,Novi sad,2009.str 304.
12
Ibid. Str 309.
3.2. Elektronske baze podataka

Baze podataka su skup meusobno povezanih podataka pohranjenih s ciljem da na optimalan
nain poslue u raznim primjenama. Baze podataka predstavljaju jedan
integralni pristup pohranjivanju podataka, uz istovremenu prisutnost mehanizama koje
osiguravaju integritet baze. Bitno je osigurati uinkovit pristup podacima,
sigurno pohranjivanje i brzo pretraivanje.
13


3.3. Online servisi

Sve do nedavno masovne komunikacije su bile mogue pomou klasinih medija, kao to su
radio, televizija, novine i asopisi. Novi medij koji koriste monu kombinaciju
telekomunikacionih i kompjuterskih tehnologija i koji je donio
revolucionarne promjene uprincipu pretraivanja podatka, najee se naziva online servisi.
Ovi servisi imaju izuzetne brze kompjuterski podrane sisteme pretraivanja podatka.
14


Internet je postao najraireniji izvor sekundarnih podataka. Korist interneta za istraivanje
marketinga je jo vie poboljana lahkim pristupom i preuzimanjem podataka dostupnih iz
drugih izvora podataka. Kompjuteri se mogu koristiti ne samo za pristup nego i za analizu i
skladitenje podataka dostupnih iz on i offline baza podataka.
15



















13
Ibid.str 430.
14
Ibid. Str 440.
15
Ibid.
UNIVERZITET U TUZLI
EKONOMSKI FAKULTET

















Vedran Jurak,I-3302/13

Zadaa br. 3.



















PREDMET: Uvod u metodologiju ekonomskih istraivanja
MENTOR: Dr. sc. Sejfudin Zahirovi, redovni profesor
LITERATURA

Knjige:

1. Koprivica M., Osnovi marketinga, Izdavaka kua Prometej,Novi sad,2009.
2. Milanovi R., Osnovi marketinga, IP ''Svjetlost'', Zavod za udbenike i nastavna
sredstva, Sarajevo, 1991.
3. Zahirovi S., Istraivanje trita,Teorija i metodologija istraivanja trita, Tuzla,2003.

Internet:

1. http://www.pressclip.hr/clipping.html (pregledano : 14.07.2014.)