Professional Documents
Culture Documents
A két nagy iskola, irányzat mellett a pszichológiai tudástöbblet szült még egyet, amely ugyan
a pszichoanalízis félpályáján bontakozott ki, de teljesen más irányba haladt, majd
tökéletesítése a nagy vízen túl, a behaviorizmus félpályáján történt meg. Ez a GESTALT-
ELMÉLET (ALAKLÉLEKTAN), amellyel itt, hely- és időszűke miatt csak röviden
foglalkozunk. Bemutatjuk az alapelveit és hatását, elsősorban abból a szempontból, hogy
hogyan járult hozzá az amerikai kontinensen a neobehavioristákkal egyetemben az újabb nagy
iskola, a KOGNITIVIZMUS kialakulásához.
ISMÉTLÉSI INTERMEZZO
____________________________________________________
GESTALT INTEREMZZO
λ
λ
λ
Van egy 8 literes vízzel teli kancsó, valamint egy 5 literes és egy 3 literes
üres kancsó (jelölésük: (8-8, 5-0, 3-0, azaz méret – a kancsóban lévő víz
mennyisége). A feladat, hogy a vizet a kancsókból és kancsókba öntögetve
elérje a következő állapotot: 8-4, 5-4, 3-0, azaz a 8 literesben is és az 5
literesben is 4-4 liter víz legyen, a 3 literes meg maradjon üres.
INTERMEZZO VÉGE
A fasizmus Németországban ugyanúgy nem tűrte a gestaltistákat, mint a pszichoanalízis
művelőit. A gestalt intézeteket a 30-as évek közepén sorra felszámolták, vagy azért mert a
munkatársaik már kimenekültek Amerikába, vagy a bátrabbakat (mint pl. Köhlert)
zaklatásokkal megfélemlítették, aki később ugyancsak Amerikába emigrált. A Gestalt-elmélet
Amerikában nehezen tudott érvényesülni, de hatása, elsősorban a gestalt elvei alapján
kidolgozott szociálpszichológia maradandó lett, mégpedig KURT LEWIN révén.
INTERMEZZO VÉGE
MEZŐELMÉLETI INTERMEZZO
A pszichikus mező
A pszichikus mező nem más, mint adott történéshez kötött szubjektív tér,
amelyben a dolgok a cselekvésben való szerepük szerint rendeződnek, és
nyernek színezetet: pozitív vagy negatív, csábító vagy akadályozó jelleget.
A Gestalt-elmélet az Interneten:
http://www.psycho.uni-osnabrueck.de/fach/gta/gta.htm
A KOGNITÍV PSZICHOLÓGIA
Bizonyára folytathatnánk. De ennyi „téma” is elég ahhoz, hogy jelzésértékű legyen: az emberi
lélek fejlődése irtózatos iramot vett, ami olyan változásokat eredményez, amelyeket már saját
maga sem tud követni. Sürgősen olyan tudásra van szüksége, amely az emberi „biokomputer”
kapacitásának a megnövelésére képes. Véleményem szerint a kognitív pszichológia válasz
erre a kihívásra.
Egy oly nagy és aktuális elméletet, amelynek még nincs történelme, és a múltja is még csak
alig elemezhető, hiszen a jelenben működik, nagyon nehéz bemutatni. A kísérletet csak
kísérletnek és semmivel sem többnek kell felfogni. Íme:
A kvázi-szükséglet
GARAI szerint a kognitivista ember minden helyzetben képes döntéseket hozni, még akkor is,
amikor a behaviorizmus embere erre már képtelen.
„[..]a kognitivista pszichológia modellje olyan lényről szól, amely éppenséggel egyenlő
értékek között választ s utólag mindig az vonzza a leginkább, amit a maga lehetőségei közül
választott, és az taszítja a leginkább, amit eközben feláldozott.
A számítógép, vagy inkább a robot-analógia azt is jelenti, hogy a cél alapján megfogalmazott
szándékunk és a végrehajtott viselkedés között van-e valami eltérés. Ezt az ellenőrző szerepet
a visszacsatoláson (feedback) alapuló kontroll végzi el. A visszacsatolás jelenségét ugyanúgy
kell elképzelni, mint ahogyan egy termosztát működik a szobánkat melegen tartó
berendezésnél.
Még két dolgot érdemes megjegyezni e példa kapcsán, melyek abból a körülményből
fakadnak, hogy Richard számtalan módon lehet „figyelmes”. Először is, teljesen
különböző programok közül választhat az elvnek megfelelő magatartás
megvalósítására – például főzhet valami finomat Lilinek, vagy lemoshatja a kocsiját.
Bármelyik programot választja, ugyanazt az elvet tartja szem előtt. Másodszor, a
figyelmesség elve nem feltétlenül jelenti valamely sajátos program kiválasztását – az
elv egy már futó program során is beléphet, s ezáltal a programon belüli cselekvések
közötti választását befolyásolja. Tegyük fel például, hogy Lili kérte meg Richardot,
hogy mielőtt feljön, vegyen valami virágot. A figyelmesség elve a virágvásárlási
program közepén is érvényesülhet, és arra vezetheti Richardot, hogy Lili kedvenc
virágát vegye meg, noha az nem abban az évszakban nyílik, s ezért sokkal drágább.
INTERMEZZO VÉGE
A kognitív disszonancia
FELVEZETŐ INTERMEZZO
„Ha a beteg gyermek kiutazik, ott biztosan jobb ellátásban részesül. Jó, ha
pénzt adunk az alapítványnak, ők biztos jó helyre tudják tenni. És az
adóból az adomány összege leszámítható.”
INTERMEZZO VÉGE
Hogyan győzhetjük meg önmagunkat, hogy viselkedésünk nem volt teljesen abszurd? Hogyan
mondhatom magamról, hogy jól döntöttem? Úgy, hogy igyekszem másokat is meggyőzni,
hogy hasonlóan döntsenek. Így lesz az indifferens viszonyulásból elkötelezett viszonyulás, és
így lesz a hívőkből fanatikus követő. Emberünket, ha az alapítvány megkeresné pl. azzal,
hogy lépjen be az alapítvány által létrehozott „jólelkű altruisták klubjába”, vajon megtenné-e?
Bizonyára nem sokat kellene győzködni.
Mi a kognitív disszonancia?
Festinger abból indul ki, hogy az emberben konzisztencia áll fenn aközött, amit az ember tud,
vagy amiben hisz, és amit cselekszik. Ez a megszokott mindennapi jelenség. Azonban a
figyelemre méltó jelenség az, ha valaki nem a megszokott, konzisztens módon viselkedik. A
dohányos ember példáján mutatja be Festinger ezt a helyzetet: ha valaki tudja (és ma hány
millióan tudják!, megj. LS), hogy a dohány árt az egészségének, és mégsem hagyja abba a
dohányzást. A dohányos „okoskodhat” úgy, hogy az élvezet megéri a kockázatot, vagy a
veszély nem is olyan nagy, hogy abba kéne hagyni a dohányzást, és ha leszokna a
dohányzásról, akkor elhízna, ami ugyancsak kockázattal jár. Ergo: nem kell változtatni a
viselkedésen, és ez utóbbi a cél.
„Azt állítom tehát, hogy a disszonancia, vagyis a tudattartalmak egymás közötti meg nem
felelése már önmagában véve is motivációs tényező.[…]. A kognitív disszonancia pedig olyan
állapot, amely a disszonancia redukciójára irányuló viselkedést idézi elő – mint ahogyan az
éhség is az éhség csökkentésére irányuló viselkedéshez vezet. A kognitív disszonancia […]
igen erős motívum.” (FESTINGER, 2000, 53.o.)
Leon Festinger7, még 1957-ben leírja, hogyan „konszolidálja” az ember a helyzetét a kognitív
disszonancia fellépése esetén: amikor két egymással ellentétes tudattartalmunk (gondolatunk,
hiedelmünk, véleményünk) van, az agyunkban disszonancia – kényelmetlen feszültség –
keletkezik. E feszültséget az ember olyan kínosnak érzi, hogy igyekszik azt megszüntetni a
lehető legkönnyebb módon: megváltoztatván egyik (vagy másik, vagy mindkét)
tudattartalmat, hogy jobban „megférjenek”. Különösen jellemző ez olyan helyzetben, amikor
az ember ÖNBECSÜLÉSE van kockán. Ilyen esetekben önmagunk és mások „megdumálása”
a leghatékonyabb eszköz a feszültség feloldására.
A döntések következményei
Koncertre menjek, vagy baráti meghívásra vacsorára? Ha a vacsorát fogadom el, akkor gyűjthetek
olyan információkat, hogy a koncert miért nem a legjobb, olvashatok negatív kritikákat a koncertről,
stb. Ez a feloldás sem teljes, hiszen a disszonancia továbbra is él, ha pl. a kritikák pozitívak, vagy ha
valaki a vacsora közben pozitívan nyilatkozik a koncertről. A disszonancia feldolgozása attól függ,
hogy sikerül-e a döntéshez támogatókat szerezni!
Kognitív átfedések kiépítése
Ennek a lényege: mindkét alternatívának megfelelő elemekből indulunk ki, és aza alternatívákat olyan
kontextusba helyezzük, hogy a végeredmény ugyanaz legyen. A fenti példán bemutatva: a koncerten
is barátkozom azokkal, akik ott lesznek, vagy a vacsora alatt is hallgathatok komolyzenét.
Más szóval, kognitív átfedés építhető ki olyan elemek felfedezésével vagy megalkotásával, amelyek
megfelelnek a választott alternatíváknak, és azonosak a nem választott alternatíva már meglévő
kedvező elemeivel.
„A kognitív disszonancia annál nagyobb, minél inkább egyensúlyt tart egymással egy
ügyletben a haszon és a kényelmetlenség, amelynek fejében megszerezhető, illetve az élvezet
és az ár, amelyet fizetnek érte. A kognitivista pszichológia modellje olyan lényről szól, írtuk
fentebb, amely egyenlő értékek között választ, márpedig egyensúly esetén akár úgy dönt az
ember, hogy vállalja a kényelmetlenséget, illetve a költséget a remélt haszonért, illetve
élvezetért, akár pedig ellenkező módon, egyenlő tétek között választ.
Vajon mekkora szerepe volt, pl. a kognitív disszonanciának G.W. Bush elnök (és az őt
körülvevők) döntésében, hogy a kiotói egyezményt az USA ne írja alá? Mennyire lehetünk
biztosak abban, hogy ezt a döntést (amely szemmel láthatólag egyre kellemetlenebb helyzetbe
hozza az amerikai döntéshozókat a világban – lásd a johannesburgi konferencián
elhangzottakat10) csak és egyedül a gazdasági indokokkal lehet magyarázni?
Ezt a fogalmat GARAI értelmezésében használjuk, és jelöljük vele nem a pszichológia egyik
nagyon fejlett ágát, „hanem egy tudományos elméletet, a pszichológia négy nagy elmélete
közül azt, amelynek számára az ember lelki jelenségei, mint ilyenek interindividuális
jellegűek, tekintet nélkül arra, hogy részt vesznek-e bennük további egyének, akik aktuálisan
“szociális befolyásolást” gyakorolnának.”
10. A bizalom alacsony szintje, párosulva az erős elvárásokkal, hogy a váltás jobb
életkörülményeket hozzon.
A lista természetesen nem végleges. Azonban a feladat („Élni pedig muszáj!”) van olyan
összetett, mint az első báziskultúra idején volt. Az átalakulás olyan viselkedésformákat
követel, amelyeket a szociálpszichológiai elmélet magyaráz.
A a maga részéről B üzenetét értelmezve fogja fel ezt az utasítást, az üzenet értelmezésében
azonban nemcsak ez az utasítás fogja befolyásolni, amelyet amúgy is az ő értelmezése köz-
vetít, hanem interakciójuk jelenlegi szakaszának előtörténete is: az, ahogyan A emlékszik
arra, mi(k) volt(ak) az ő korábbi üzenete(i) az ő értelmezése szerint – az együttható ténye-
zőknek ez az együttese fogja azután meghatározni A viszontválaszát;
PÉLDÁZÓ INTERMEZZO
Amikor Shakespeare drámájában Júlia üzen a Dajkájával Rómeónak, akinek barátai tanúk az
üzenet átadásánál, akkor ennek a folyamatnak Júlia az alanya, a Dajka a közege, Rómeó a
tárgya és a barátok képezik a hátteret, akikkel összevetve Rómeót kitünteti a történet,
megítélhetővé teszi, s a barátok magukkal összevetve meg is ítélik a közülük kitűnt
Rómeót.”(GARAI, uo. 38.o)
FELADAT INTERMEZZO
Az oktatás terén fentebb vázolt Watzlawick féle paradoxon feloldása pl. a svéd
felsőoktatásban (is) felemás lett a kreditrendszer révén: „szabadon válassz!” (így fogod
bizonyítani, hogy érett vagy a felsőoktatásra) a kötelező tantárgyak közül, van lehetőséged
teljesen szabadon választani kurzusokat, ám azok száma is korlátozott, és ezek nemegyszer
kevesebb kreditpontot érnek, illetve a hozzájuk kapcsolódó szakkönyvek a könyvtárban nem
találhatók, a boltokban pedig kétszer-háromszor drágábbak, mint a „favorizált” tantárgyak
szakkönyvei.
Vizsgáljunk meg egy másik jelenséget, amelyet a szóban forgó tranzíció jellemzésekor
említettünk:
A bizalom nem közgazdasági kategória. Ám, mint azt látni fogjuk, a gazdaság résztvevői
közötti interakciók kvalitását meghatározó jelenség. Az egyén-egyén közötti viszony („privát
bizalom”) és az egyén-közintézmények iránti bizalom a tranzíció idején problematikussá
válik. Ez utóbbi magyarázata egyszerű: az új társadalmi szabályozási mechanizmusok az
átalakulási folyamat révén még nem működnek (a régiek meg már nem működnek), így az
államapparátus képtelen érvényt szerezni a törvényeinek. Ez a társadalom tagjainak az
intézményekből való kiábrándulását és egyben bizalmatlanságát is előidézi. Ez a jelenség,
különben a „nagy vízen” túl is hasonló: az ENRON utáni enronitis, ahogyan 2002 nyarán
„becézik” a jelenséget, a könyvvizsgáló cégekkel szembeni bizalmatlanságot és általában a
„bizalmi index” mélypontját eredményezték az USA-ban.
FUKUYAMA INTERMEZZO
„Mi a helyzet a bizalommal az Egyesült Államokban?
Ha igaz az, hogy a bizalom a társadalmi tőke fontos mutatója, akkor világos jelei
mutatkoznak ez utóbbi hanyatlásának. Sok amerikai tudatában van annak, hogy a
legkülönfélébb intézményekbe – kezdve az Egyesült Államok kormányával – vetett
bizalom régóta rendületlenül hanyatlik, és történelmi mélypontot ért el az 1990-es
években. 1958-ban a megkérdezett amerikaiak 73 százaléka azt mondta, bízik a
föderális kormányban, és úgy gondolja, hogy az vagy „többnyire”, vagy „lényegében
mindig” helyesen cselekszik. 1994-re ez a szám 15 százalékra csökkent (a
különböző felmérések eredményei kis szóródást mutatnak), bár aztán 1996-97-re a
kormányba vetett bizalom újból nőtt, és 25-30 százalékos átlagszintet ért el. Ennek
megfelelően azok aránya, akik „sohasem”, vagy csak „néha” bíznak meg a
kormányban, az 1958-as 23 százalékról 1995-re 71-85 százalékra nőtt (az azóta
eltelt években aztán enyhén csökkent).
…………
A tg-pg/vg tranzíció idején a bizalom még nagyobb jelentőséggel bír, hiszen a gyenge
kontroll és szabályozás mellett, ez a lélektanilag nagyon összetett jelenség lesz a gazdasági
élet szereplői viselkedésének a meghatározója: azzal fogok „üzleti életet élni” akiben
megbízok, aki nem fog „átvágni”. Mivel annak felderítésére, hogy kik lehetnek ezek nincs
alkalmazható tudás sem, a lehetséges „partnerek” köre leszűkül. A beszállítók, az emberi
erőforrás, a vezetők, a tanácsadók, jogi és pénzügyi támogatók kiválasztásánál ez
különösképpen megfigyelhető.
Ez utóbbi hiánya nyomon követhető, pl. a homo tranziens egyik „alfajának” a „vállalkozói”
identitáskategóriának a kialakulásában. Erről a problémáról azonban később, a szociális
identitással kapcsolatos találkozónkon társalgunk.
Talán nem kell megjegyeznem, hogy az ilyen korrektnek nem egészen nevezhető
csereviszonyoknak a konkrét résztvevői (akterei) ma legtöbbször ugyanazon a hazai nemzet
fiai és lányai. Ám a big-company tagjaként domináns identitáskategóriájuk nem a nemzeti
hovatartozás lesz, nem is az „együttműködő ember” identitása, hanem a cég által
megfogalmazott identitás: „nagy és hatalmas vagyok”! Ez hozza azt a kommunikációt,
amelyre tulajdonképpen senki sem kötelezi őket. A big-company menedzsmentjének ugyanis
sokkal nagyobb a gondja, minthogy előírja azt, hogy a ki tudja hányadik leányvállalatában a
vezetés hogyan bánjon, és hogyan kommunikáljon a kis beszállítók emberkéivel. Ez tehát
csak és egyedül a disputáló ember (a leányvállalat vezetője vagy képviselője) lelkületének a
függvénye.
Az egymásra utaltság azt jelzi, hogy a partner fontos a számomra, rajta keresztül, vele
együttműködve kielégíthetem a szükségleteimet. „Szemléleti síkon az ideáltipikus
cserepartnerek elismerik és kultiválják az emberi személyiséget, annak szükségleteivel és
egyéni adottságaival egyetemben, hiszen e szükségletek, s a velük kapcsolatos
különbözőségek nélkül a cserekapcsolatok egész egyszerűen elképzelhetetlenek.”20
Itt csak annyit jegyeznék meg CSER kollégánk munkája kapcsán, hogy a mai kínai
gazdaságot működtető embertípus lelki apparátusában ott van a hős, nagy kulturális értékeket
teremtő múlt, de a maoista, múltat romboló látszattársadalom hagyatéka is. Úgy tűni,
azonban, hogy a kiválasztottság csak számukra ismert hatása révén, a kínaiak ezt egészen jól
viselik és haladnak a maguk útján. Ezen az úton a bölcs öregek már nem konfrontálódnak,
legalábbis nyíltan nem, nem gátolják új keletű identitáskategóriák kialakulását, ami meg is
hozza az eredményét.
7 OSIRIS, 2000.
9 Samuelson és Nordhaus
13 Első identitást romboló felszólalás (ő nagyon is jól tudta, hogy az alkalmazott nem kapja
meg a teljes megbízási díjat
21 Nem csak úgy tűnik, hanem a ma alkalmazott gazdasági fejlődési mércék szerint is a kínai
gazdaság fejlődése impozáns, évi +10%!