DIREKTNI MARKETING OBLICI

MARKETING je proces kontinuirane aktivnosti koja se usklauje sa

gospodarskim, drutveno ekonomskim i dr. kriterijima pa stoga i poprima nove
vidove i tumaenja
KLASINI MARKETING nastoji to vie proizvoda prodati velikom broju
nepoznatih kupaca ( MASOVNI MARKETING)
DIREKTNI MARKETIN nastoji jednom poznatom kupcu prodati to vie
proizvoda u odreenom vremenu
STRATEKI MARKETING bavi se pitanjima kako zadovoljiti specifine potrebe
sve zahtjevnijih kupaca. To je razlog da se masovni marketing transformira u
individualni marketing s ciljem da zadovolji elje pojedinih kupaca

DIREKTNI MARKETING postaje dominantni vid trinog poslovanja u koji se sve

vie ulae to se radi integriranom trinom komunikacijom direktni marketing
postaje dominantan u trinoj komunikaciji osnovni cilj je skretanje panje
nudimo informaciju konstruiranu na istraivanju ciljnog trita
ELEMENTI DIREKTNOG MARKETINGA/DJELOVANJA
1. INTEGRIRANI MARKETING koncepcija koja ukazuje na razinu aplikacije
marketinga u poduzeu. To je najvia razina marketing koncepcije svih
poslovnih funkcija
2. MARKETING BAZE PODATAKA temelji se na bazi podataka. Izravni
marketeri znaju tko u im kupci, to kupuju, kako esto, kupuju li preko
telefona, pote, koliko troe, kako plaaju (MIS!)
3. ODNOSNI MARKETING stvara dugorone prijateljske odnose proizvoaa
i kupca uvaavajui elje i potrebe kupaca. Takvom odnosu pomae razvoj
tehnologije
4. PRILAGOENI MARKETING to je krajnji oblik ciljnog marketinga jer je
prilagoen odreenom kupcu i mogunosti da kupac kreira proizvod
5. MARKETING DODANE VRIJEDNOSTI istie usmjeravanje marketing
sredstava u kreiranje dodane vrijednosti za kupca
6. MARKETING U PRAVO VRIJEME nadopunjuje proizvodnju u pravo
vrijeme, usklauje marketing operacije i sredstava mnogo tonije s
vremenskim zahtjevima trita i kupca. Sinhronizira distribuciju sa zahtjevima
trita i kanala distribucije. Komunikacije, posebno promocija su u pravo
vrijeme za razliite trine segmente
7. PROAKTIVNI MARKETING baziran je na upravljanju procjenama to se
moglo dogoditi na tritu
8. VODEI MARKETING razvoj marketinga pristupa koji je prilagoen
isticanju trita i mogunostima koje nagovjetava. Istiu se nove prilike,
inovacije i priprema proizvoda i procesa za budue profitabilnosti
1

9. STVARNI MARKETING marketing u realnom vremenu, gdje proizvodi i

usluge zadovoljavaju jedinstvene i individualne potrebe kupaca kao i
kontinuiranu promjenu tih potreba
10. IZRAVNI MARKETING jedan vid totalnog marketinga (1:1). esto se
ukljuuje u integrirane marketing komunikacije, ponekad u distribuciju, pa
promociju, a ponekad se poistovjeuje s izravnom potom, izravnom
prodajom, izravnim oglaavanjem, narudbom preko pote. Izravni marketing
rezultat je velike konkurencije i promocijske zaguenosti. To je specifini
marketinki sustav u kojemu marketer na temelju baze podataka stvara
izravni odnos s poznatim pojedincima putem interaktivne komunikacije (pota,
telefon, Internet, osobno) mjerljiv je odgovor
bit prodaje je u vjetoj uporabi znanja jer prodavati znai savjetovati, rjeavati
kupev problem
visoki trokovi upuuju komunikaciju na podruje telemarketinga
11. E-MAIL MARKETING
ne ciljani e-mail marketing (masovno slanje poruka bez pristanka vlasnika
adrese za primanje pote; to je lo nain promocije i komunikacije)
ciljani e-mail marketing (alje elektronskom potom s promidbenom
porukom na adresu iji su vlasnici dali pristanak za primitak)
METODE: - popis vlasnika prema osnovnim obiljejima
- poduzea za prodaju adresa
- e-mail je 80% jeftiniji od pote
- oglaavanje u elektronskim medijima
- izdavanje vlastitog elektronskog asopisa
- sudjelovanje u skupnim diskusijama