Assignment - Marketing informacioni sistem i vrste marketinga u

informacionim teh.

Zadatci:

1. Kreirajte jedan marketing informacioni sistem

Opiite kako bi, po Vaem miljenju, trebalo da izgleda jedan Marketing informacioni sistem, odnosno,
koje bi podatke trebalo unositi u sistem i koje informacije dobijati iz njega.

Marketing informacioni sistem treba da bude takav da se jasno vidi da tranja za

informacijama i ponuda informacija predstavljaju meusobno zavistan sistem, koji moe da
bude uspjean samo ako je prikupljanje informacija orijentisano na potrebe menadmenta
za njima.
Podatci koji bi se trebali kontinuirano prikupljati i unositi u sistem su interne informacije i
eksterne informacije prikupljene ad-hoc marketinkim istaivanju koji je bio primjenjen na
odreenim projektima.
Po mom miljenju Marketing informacioni sistem treba da bude struktuiran tako da se
procesi odluivanja podravaju organizovanim tokom relevantnih informacija iz izvora koji se
nalaze u preduzeu i van njega.
Podatci koji bi se trebali dobijati iz njega su:
1. Podatci o internim izvjetavanjia (izvjetaji o narudbama, prodaji, cijenama,
visini zaliha, ulazima, plaanju itd..) - Mogu se otkriti bitne mogunosti i problemi.
2. Podatci o izvjetavanju o marketingu, odnosno o onome ta se trenutno
deava (motivacija osoblja, distributera, trgovaca, posrednika, dogaaji, informacije o
vanjskim dobavljaima itd)
3. Podatci o marketing istraivanju (informacije o problemima i ciljevi
istraivanja, razvoj plana, prikupljene i analizirane informacije, prezentacije itd)
Marketing informacioni sistem se nalazi izmeu okruenja, u kojem su sadrane anse i
opasnosti, i menadera, koji na bazi podataka o stanju i uticaju faktora iz eksterne sredine i
informacija o internim mogunostima, preduzimaju odgovarajue marketing aktivnosti.
Koliinu i vrstu informacija koju treba unjeti teko je precizno predvidjeti jer esto se unese
velika koliina nerelevantnih i malim brojem korisnih informacija.
Marketing menaderi moraju pri koncipiranju marketing informacionog sistema odrediti
kakve informacije ele da dobiju, prije nego to donesu odluke o ulaznom podacima koji se
uz pomo marketing informacionog sistema tranformiu u relevantne informacije.
Shodno tome MIS se mora koncipirati za svako preduzee posebno da bi moglo dobiti
podatke kojima bi bre prepoznali trendove u marketing okolini, nainima smanjenja
potencijalnih opasnosti, potencijalnim prilikama.

2.Objasnite vrste marketinga u informacionim tehnologijama

Navedite vrste marketinga u informacionim tehnologijama koje se najee koriste u praksi, a zatim
navedite sve prednosti i nedostatke koje, po Vaem miljenju, ove vrste marketinga imaju.

Mobile marketing
Iz razloga to se mobilni ureaji vrtoglavom brzinom pribliavaju koritenju desktop-a, nono
je da se i marketing prilagoava mobilnim ureajima (internet stranice, portali, forumi).
Prednost je to to Google (search engine) daje prednost (bolje pozicije) internet stranica koje
su optimizovane za mobilne ureaje jer ih smatra relevantnima i korisniki prihvatljivim od
onih koje to nisu.
Prednosti mobilnog marketinga su mnogobrojne, od niih cijena i jednostavne prilagodbe, do
tanog praenja rezultata i veeg profita.
Neke od tih prednosti su:
-Instant rezultati: Korisnici skoro uvijek nose svoje ureaje sa sobom, pa time dobija poruku
u trenutku kada je ona i poslana.
-Jednostavna upotreba
-Praktinost
-Viralni potencijal (moe se lako dijeliti meu korisnicima).

Content marketing
Marketinka tehnika izrade i distribucije kvalitetnog, relefantnog, informativnog sadraja kako
se tekla jasno definisana publika s konanim ciljem poveanja usluga ili proizvoda.
Nudei orginalan i autentian sadraj kreiran u dvije svrhe: da pribue panju korisnika te da
mu na neposreda nain prui kvalitetne informacije ili predstavi prouzvode i usluge.
Ovakav vid marketinga sastoji se od izrade slijedeih sadraja: lanaka za blog, studija
sluajeva, infografike, e-knjiga, tutorijala, videa, webinara...
Prednosti: Prosjeni e konzument za content marketing izdvojiti ak do 5 minuta svog
vremena, to je znatno vie od npr.30 sekundi za TV reklamu. Prilagodba za mobilno
okruenje.
Nedostatak: Dugorona strategija

Inbound marketing - njegovanje korisnika i pretvaranje u kupce.

Inbound marketing temelji se na izgradnji kvalitetnog odnosa s korisnicima u smislu pruanja
kvalitetnih i edukativnih informacija. injenica da korisnici nisu odmah spremni na kupovinu
nekog proizvoda ili usluga upuuje nas na zakljuak da internetske stranice gube oko 90%
korisnika samo zbog toga to nemaju razraeno pruanje relefantnih informacija na
stranicama, te kao takve nisu podobne za takav tip korisnika koji su u istraivakoj fazi.
Kako bi pruili relevantne informacije takvoj vrsti korisnika, strategija inbound marketinga
temelji se na izradi kvalitetnog i relevantnog sadraja putem kojeg se korisnici informiraju, te
kao takvi segmentiraju prolazei odreene faze.
1. TOFU top of funnel (vrh ljevka)
2. MOFU middle of funnel (sredina ljevka)
3. BOFU bottom of funnel (dno ljevka)

Nakon to su nam ostavili podatke, aljemo im putem e-maila pozive na konzumaciju tipa
informativnih lanka o odreenoj temi za koju su zainteresirani.Nakon odreenog perioda
pratimo koji su potencijalni kupci ili/kliknuli na link i itali lanke, te ih kao takve
segmentiramo i vodimo dalje kroz "ljevak". Znai spremni su za sljedei korak,a to je
MOFU.Na MOFU im takoer nudimo jo specifinije informacije o odreenim temama te ih
navodimo putem landing pagea da si opet neto preuzmu (vodi, task lista...). Onima koji su
preuzeli materijale dalje nastavljamo slati e-mailove na jo specifinije lanke i nastavljamo
graditi zajedniko povjerenje. Takoer pratimo posjetitelje koji su sada "prospects" i koji
odlaze itati sadraj koji aljemo. Nakon odreenog razdoblja opet aljemo poziv da
preuzmu sad ve konkretnu ponudu ili kupone za npr. rezervaciju. Oni posjetitelji koji
preuzmu te kupone se pretvaraju u "sales qualified lead" i kao takvi su visoko kvalificirani za
prodaju.
Prednosti:to vai klijenti pronau vas.
Mane:Ponekad dugotrajan proces.