Professional Documents
Culture Documents
1989). Ky dallim tregon qart shkeljen si produkt i nj krkimi m t qllimshm dhe njohs
q ka pr qllim monitorimin sa m t mir t kontrats psikologjike t dikujt q sht duke
u mbshtetur nga organizata e dikujt.
Shkelja sht, n ann tjetr, nj prgjigje e thell emocionale q sht m shum emocionale
dhe si rezultat i fajsimit t organizats s dikujt pr nj premtim t thyer. Gjra t tjera jan
t barabarta, nj shkelje m serioze duhet t oj n ndjenjat e shkeljes m t
forta. Megjithat, personaliteti do t ndikoj edhe prirjen pr t zbuluar shkeljet dhe pr t'iu
prgjigjur shkeljeve me ndjenjat e shkeljes.
Personalitetit, Kontratat dhe Rezultatet
Lidhur me tipet e kontratave, shkelja e perceptuar dhe Shkelje t personalitetit
Personaliteti mund t ndikoj n dinamikn e kontrats psikologjike prmes tri proceseve:
zgjedhje, mnyrs se si njerzit mendojn dhe miratojn.
Zgjedhja i referohet sjelljes s krkuesit t puns dhe sht m me vend pr llojin e kontrats
s krkuar ose t negociuar. Implikimet motivues t personalitetit jan m t rndsishme pr
preferencat pr llojin e kontrats.
Mnyra se si njerzit mendojn i referohet perceptimit t llojit t kontrats dhe
shkeljes. Implikimet njohse dhe emocionale t personalitetit jan m t rndsishme pr
mnyrn se si mendojn njerzit. Rousseau (1989) ka vn theksin te personalja, veantia dhe
vet natyra e kontratave psikologjike. Kto karakteristika tregojn se ka disa kufizime t
jashtme n mnyrn se si mendojm, duke ndjekur apo lejuar n ndikimin e personalitetit (cf.
Mischel, 1968).
S fundi, miratimi i referohet ndikimit t personalitetit n sjelljen dhe qndrimet e
organizats. Sjellja dhe qndrimet t tilla mund t ndikojn n kushtet e kontrats t ofruara
nga nj pundhns ose ndryshimin e nj kontrate me kalimin e kohs.
Duke pasur parasysh se personaliteti mund t ndikoj sjelljen organizative pjesrisht prmes
ndikimit t tij n kontraktimin, jan zgjedhur variablat e personalitetit me nj histori t
demonstruar t rndsis pr sjelljen n organizatat.
Vet-respekti sht themelues sepse implikimet e tij pr vetbesim dhe vigjilenc
respektivisht kan t bjn me formimin dhe mirmbajtjen e kontrats. N mnyr t
ngjashme, pika e kontrolli u zgjodh pr shkak se rndsia e saj pr ndjeshmri ndaj ngjarjeve
t ardhshme dhe vigjilenc respektivisht kan t bjn me formimin e kontrats dhe
dshir pr rritjen e pagave dhe statusit (Cattell, 1981). Extraversioni sht gjithashtu i lidhur
pozitivisht me performancn (Barrick & Mount, 1991) dhe knaqsin e puns (Judge et al.,
2002). Edhe pse extrovertst n mnyr aktive krkojn shprblime ekonomike n
marrdhniet e kmbimit, ata do t tentojn t formojn kontrata psikologjike
afatgjata. Arsyeja sht se kontratat afat-shkurtra, thjesht ekonomike jan shum t limituara
dhe kufizuese. Kontratat e tilla psikologjike nuk mund t ofroj mundsi pr t fituar statusin
e dshiruar, fuqi, ose njohjen q krkon pozita qendrore n rrjetet sociale (Krack Hardt,
1990). Argumentohet se extrovertst do t formojn kontrata relacionale me m shum theks
n terma materiale dhe mundsish pr t fituar nga marrdhniet e tyre t shkmbimit. Duke
qen shum t sigurt, energjik, ambicioz dhe t ndjeshm ndaj ndikimeve materialiste,
extrovertst do t jen shum vigjilent edhe n monitorimin se si kontratat e tyre jan duke u
prmbushur nga organizatat e tyre. Duke prdorur aftsit e tyre t larta sociale, ata do t
krkojn n mnyr aktive informacion pr tu siguruar q organizata nuk ju mohon atyre
mundsi pr t fituar n afat-shkurtr apo n afat-gjat.
Prpikmria.
Individt me prpikmri t lart jan metodike, t besueshm dhe t prirur pr t ndrrmarr
rrisk (Goldberg, 1990). Ata priren t shfaqin performanc t lart dhe t jen t knaqur me
punn e tyre (Barrick dhe Mount, 1991;. Judge et al, 1999, 2002). Njerz me vlersim t lart
motivimi pr arritje dhe ata jan m t shqetsuar pr realizimin e detyrave se sa me
shprblimet ekonomike (Steart, 1996). Njerzit me prpikmri t lart do t priren pr
t krijuar marrdhnie afat-gjat punsimi n shkmbimin e mardhnieve. Ata do t prpiqen
t zgjedhin nj mjedis n t cilin ata kan mundsi m t mdha, shanseve pr arritje dhe
sukses, edhe pse ata mund t ken pak knaqsi pr mundsit e rritjes n t ardhmen. Edhe
pse njerzit me prpikmri (ndrgjegje) t lart do t formojn kontrata relacionale, ata do t
jen shum aktive edhe n monitorimin se si kontratat e tyre jan duke u mbajtur. Duke qen
se ata nuk ju plqejn rrezikun, do t t krkoj informacion n lidhje me marrdhniet e tyre
t kmbimit me organizatat, n mnyr q ata t mos prballen me ndonj surpriz t
pakndshme. Gjithashtu, dshira e tyre pr rritje dhe sukses do t stimuloj vigjilencn pr t
monitoruar kontratat e tyre psikologjike.
Ndjeshmria e drejtsis.
Propozuar nga Huseman, Hatfield dhe Miles (1987), ndjeshmria sht nj variabl q
shpjegon ndryshimet individuale n reagimet pr pabarazi (O'Neil & Mone, 1998). Personat
me ndjeshmri t larta jan t orientuar nga rezultati, duan m shum se t tjert nj nivel t
caktuar t inputeve (Sauley & Bedeian, 2000). Nga ana tjetr, ata me ndjeshmrin t ult
harxhojn m tepr vmendje pr inputet e tyre dhe jan m pak t ndjeshm ndaj shtjeve
Vetvlersimi.
Vetvlersimi, i cili i referohet vendosjes s vlerave te vetja, sht quajtur komponenti
vlersues i vet-konceptit (Rosen Berg, 1979). Njerzit me vetvlersim t lart pr veten e
tyre, t treguarit t besimit dhe zgjedhjes s profesioneve q prputhen me aftsit e tyre dhe
tipare t vetperceptuara ( Judge et al, 1997, 2000, Tharenou, 1979). Vetvlersimi sht i
lidhur pozitivisht me knaqsin n pun, motivimin nga detyra dhe kryerjen e puns (Erez &
Judge, 2001, Judge & Bono, 2001). Individt me vetbesim t lart kan tendenc q t ket
nj dshir pr arritje dhe jan shum konkurrues (Brockner, 1988). Duke qen interpretues
t fort dhe dshira pr rritje dhe sukses, ata do t formojn kontrata psikologjike q premtojn
mundsi t tilla. Preferenca pr karrier dhe arritja sht e padshirueshme q t plotsohen
nprmjet nj marrdhnie krejtsisht ekonomike afat-shkurtr. Krkesa pr nj afat t gjat
marrdhniesh n t ciln kushtet ekonomike shoqrohen nga faktor t till si statusi dhe
prestigji, lidhen me nj performanc t lart. Gjithashtu, ashtu si ata zgjedhin pun q
prputhet me aftsit dhe personalitetin e tyre (Judge et al., 2000), ata do t rregullojn edhe
n punt e tyre, duke i konsideruar ato pr t mundsi maksimale pr sukses. Prandaj,
individt me vetbesim t lart do t formojn kontrata afatgjate q jan deri diku t
balancuara n aspektin e mardhnieve dhe kritereve t performancs /shprblimit. Besimi i
tyre i lart dhe perceptimi i lart vetvlersimit do t'i bj ata aktive dhe vigjilente n
monitorimin e informacioneve prkatse pr marrdhniet e kmbimit. N mnyr q t
ruajn vet-konceptin e tyre pozitiv, ata do t shfaqin vigjilenc t lart pr tu siguruar q
kontratat e tyre psikologjike po mirmbahet ashtu si duhet dhe ata po marrin at q pritet
nga organizatat e tyre.
Lloji i kontrats dhe Rezultatet personale dhe organizative
Teoria parashikon baza t mira pr t pritur q kontratat relacionale do t lehtsoj rezultatet
pozitive personale dhe organizative m mir se kontratat transaksionale (Rousseau, 1995,
Rousseau & McLean Parks, 1993). N t vrtet, kontratat relacionale, sipas krkimeve,
lidhen pozitivisht (dhe kontratat transaksionale, negativisht) me angazhimin n vendin e
puns, apo angazhim organizativ dhe qndrimet q priten n pun (Millard & Hopkins,
1998, Rousseau, 1990). Prova n rezultatet e ndryshme t ktyre llojeve kontratash sht
indirekte (e.g., Robinson, Kraatz, dhe Rousseau, 1994; Shore & Barksdale, 1998).
Shkeljet e perceptuara, Shkeljet dhe Rezultatet
Shkelja e perceptuar sinjalizon nj ekuilibr n procesin e kmbimit n mnyr zyrtare, n t
ciln nj punonjs nuk merr rezultatet e pritura nga nj organizat pr prmbushjen e
detyrimeve t tij/saj (Morrison & Robinson, 1997).
Teoria n dispozicion dhe disa prova empirike justifikojn nj marrdhnie pozitive midis
shkeljeve t perceptuara dhe rezultateve t padshirueshme, si synimet pr tu larguar dhe
qarkullimin aktual (Bunder birit, 2001, Robinson, 1996). N mnyr t ngjashme, literatura
mbshtet iden e nj marrdhnie negative q perceptohet ndrmjet shkeljeve t perceptuara
dhe rezultateve t dshiruara t tilla si knaqsia n pun, angazhimin organizativ dhe
performanca (Bunderson, 2001, Robinson & Morrison, 2000). Shkelja prshkruan ndjenjat e
zemrimit, shqetsimit, padrejtsis dhe mosbesimit q dalin nga realizimi se organizata ka
dshtuar n prmbushjen e detyrimeve t veta n rregullimin e dispozitave (Morrison &
Robinson, 1997; Rousseau, 1989). Shkelja e perceptuar konvertohet n ndjenja t shkeljes,
varet nga madhsia dhe spikatja e premtimit apo pritjes q organizata dshton prmbushjen e
saj (Morrison & Robinson, 1997). Shkelja sht nj nga mekanizmat me t cilat shkelja e
perceptuar prkthehet n rezultate t tilla si qllimet pr tu larguar, knaqsi e ult n pun
dhe angazhim i ult organizativ. Punonjsit t cilt kuptojn se organizata e tyre ka dshtuar
n ofrimin e atyre gjrave q ata jo vetm i kan merituar, por q gjithashtu sht e
rndsishme pr ta, rrisin ndjenjat e zemrimit, mosbesimit dhe tradhtis. Kto ndjenja nga
ana e punonjsve i bjn punonjsit t paknaqur, m pak t angazhuar pr organizatn, dhe
ka t ngjar t largohen prej saj.
Robinson dhe Morrison (2000) kan treguar se atribuimi dhe perceptimi paanshmris
ndrveprojn me shkeljet e perceptuara pr t parashikuar shkeljet. U prshpejtuan prfundimet se personaliteti do t shrbejn pr nj funksion t ngjashm moderues. Personaliteti
shpjegon se si njerzit ndryshojn n ndrveprimet e tyre shoqrore, reagime ndaj
padrejtsis s perceptuar dhe lidhja me rndsi n rezultatet e ndryshme jothelbsore dhe t
brendshme.
Njerzit e ndrgjegjshm jan m t shqetsuar pr plotsimin e detyrimeve se sa me
shprblimet (Steart, 1996). Ata jan t gatshm t heqin dor nga shprblimet e
menjhershme jothelbsore pr suksesin e ardhshm (Goldberg, 1990). Kta njerz nuk pritet
t jen t gatshm t konvertojn realizimin e do premtim t paplotsuara n ndjenja t
shkeljes. N mnyr q t mbaj marrdhnie t shndetshme me pundhnsit e tyre dhe
mundsi optimale pr rritje n karrier dhe arritje, ata do t tentojn t fokusohen m shum
n inpute e tyre pr t dhn m t mir t tyre. Njerzit me vetbesim t lart priren t jet t
mir pr analist dhe pr t zgjedhur profesionet q m s miri ju prshtaten aftsive t tyre t
forta (Judge et al, 1997, 2000; Tharenou, 1979). Duke qen t mir prshtatur, ata do t
besojn n organizata dhe mund t mos tregojn reagimet emocionale pr do shkelje q ata
zbulojn. N mnyr t ngjashme, personat me pik t jashtme kontrolli ka m pak t ngjar
t ndjehen t shkelur, pr shkak se ata ia atribuojn suksesin dhe dshtimin t faktorve t
rastsis (Spector, 1982). Ata nuk do t jen shum t ngacmuar n lidhje me nj sukses, as
shum t habitur n qoft se disa nga pritjet e tyre nuk jan plotsuar. Extroverts nuk do t
shfaqin reagime shum t forta emocionale pr fardo shkelje t zbuluara pr t ruajtur
marrdhniet e tyre me pundhnsit dhe pr t ruajtur reputacionin e social. Njerzit me
neuroticizm t lart shqetsohen shpejt, kan munges besimi dhe e perceptojn dshtimet
n jet (Judge et al., 1999). Ata pritet t tregojn reagime t forta emocionale n nj shkelje t
perceptuar, sapo e zbulojn, krahasuar me ata q kan neuroticism t ult. Skarlicki, Folger
dhe Tesluk-s (1999) kan gjetur se ndikimi negativ, i cili sht i lidhur shum ngusht me
neuroticismin (atson & Clark, 1997), moderon marrdhniet ndrmjet perceptimeve t
drejta dhe hakmarrse q t kto sjellje t zgjerohen dhe t mbshtesin kt ide. N mnyr t
ngjashme, njerzit me ndjeshmri t lart t kapitalit, duan m shum rezultate pr nj nivel
t caktuar t inputeve dhe m pas referojn t tjert (Huseman et al., 1987). Ata gjithashtu e
shohin botn si t padrejt dhe nj shkelje e vogl mund ti bj ata t ndjehen se jan trajtuar
n mnyr t padrejt. Duke qen shum t ndjeshme pr shtjet e barazis dhe duke u
fokusuar m shum n rezultatet se sa n t dhna, njerzit me ndjeshmri t lart t kapitalit
kan m shum gjasa t prjetojn ndjenjat e shkeljes. Prandaj, sugjerohet q personaliteti do
t ndrveproj me shkeljet n parashikimin shkeljeve.