ICT

ื่ สาร
เทคโนโลยีสารสนเทศและการสอ

เทคโนโลยี สารสนเทศ

เทคโนโลยีสารสนเทศ การสือ
่ สาร

เทคโนโลยีสารสนเทศการสือ
่ สาร
 เทคโนโลยี หมายถึง วิทยาการที่เกี่ยวกับศิลปะในการนำเอา
วิทยาศาสตร์ประยุกต์มาใช้ให้เกิดประโยชน์ทางปฏิบตั ิและอุตสาหกรรม
(พจนานุกรมฉบับราชบัณฑิตยสถาน 2539: 406)

สารสนเทศ (Information) หมายถึงข่าวสารที่ได้จากการนำข้อมูล

ดิบ(Raw Data) มาคำนวณทางสถิติหรื อประมวลผลอย่างใดอย่างหนึ่ง
ซึงข่าวสารที่ได้ออกมานั้นจะอยูใ่ นรู ปที่สามารถนำไปใช้งานได้ทนั ที
(วาสนา สุ ขกระสานติ 2541: 6-1 )
  การสื่ อสาร  หมายถึง  การติดต่อระหว่างมนุษย์ดว้ ยวิธีต่าง ๆ  ซึ่ ง
ทำให้ฝ่ายหนึ่งรับรู ้ความหมายจากอีกฝ่ ายหนึ่ง และ เกิดการตอบ
สนอง  ปั จจุบนั การสื่ อสารมีมากมายหลายวิธี อาจเป็ น วิทยุ  โทรทัศน์
 หนังสื อพิมพ์  โทรศัพท์มือถือ  ดาวเทียม  ระบบโทรคมนาคม หรื อ การ
สื่ อสารระบบเครื อข่ายที่อาศัยดาวเทียมและสายเคเบิลใยแก้ว เรี ยกอีกอย่าง
หนึ่งว่า อินเตอร์เน็ท  ก็ได้
 เทคโนโลยีสารสนเทศ มาจากภาษาอังกฤษว่า Information
Technology และมีผน ่ ว่า IT ซึง่ สุชาดา กี
ู้ ิยมเรียกทับศัพท์ยอ
รนันท์ (2541: 23) ให้ความหมายว่า หมายถึง เทคโนโลยีทก ุ
ด้านทีเ่ ข้ามาร่วมในกระบวนการจัดเก็บ สร้าง และสือ่ สาร
สนเทศ (วาสนา สุขกระสานติ 2541: 6-1) กล่าวถึงความหมาย
ของเทคโนโลยีสารสนเทศว่า หมายถึงกระบวนการต่างๆ
และระบบงานทีช ่ ว่ ยให้ได้สารสนเทศตามทีต ่ อ ้ งการ
เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สอื่ สาร
หมายถึง เทคโนโลยีทเี่ กีย ่ วข ้องกับข่าวสาร ขอมูล และการ
ื่ สาร นับตัง้ แต่การสราง การนํ ามาวิเคราะหหรือ
สอ
ประมวลผลการรับและสงขอมูล การจัดเก็บ และการนํ า
ไปใชงานใหม เทคโนโลยีเหลานี้ มักจะหมายถึง
คอมพิวเตอร์ ซงึ่ ประกอบดวยสวนอุปกรณ
(hardware) สวนคําสงั่ (software) และสวนขอมูล
(data) และระบบการสอ ื่ สารตางๆ ไมวาจะเปน
โทรศพ ั ท์ ระบบสอ ื่ สารขอมูล ดาวเทียม หรือเครือ ื่ สาร
่ งมือสอ
ใดๆ ทัง้ มีสายและไรสาย
 ความสำคัญของเทคโนโลยีสารสนเทศ

• ช่วยเพิม่ ผลผลิต ลดต้นทุน และเพิม่ ประสิ ทธิภาพในการทำงาน

• เปลี่ยนรู ปแบบการบริ การเป็ นแบบกระจาย

• เป็ นสิ่ งที่จำเป็ นสำหรับการดำเนินการในหน่วยงานต่าง ๆ

• เกี่ยวข้องกับคนทุกระดับ
 องค์ประกอบของเทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร

1. เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์ ประกอบด้วย ฮาร์ดแวร์ และซอฟท์แวร์

การนำเข้าข้อมูล การประมวลผลข้ อมูล การแสดงผลข้อมูล

แผนภาพแสดงกระบวนการจัดการระบบสารสนเทศ
 องค์ประกอบของเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสอื่ สาร (ต่อ)
2. เทคโนโลยีสอ
ื่ สารโทรคมนาคม ปัจจุบน ั ได้รบั การ
พัฒนาให้ใช้งานร่วมกันจนกลายมาเป็ น เครือข่าย
คอมพิวเตอร์ (Computer Network) ซึง่ เครือข่าย
คอมพิวเตอร์ขนาดใหญ่ทส ุ คือ อินเตอร์เน็ ต (Internet)
ี่ ด
ต้นแหล่งของข้อความ สื่ อกลาง จุดรับข้อความ

แผนภาพแสดงกลไกของการสื่ อสารโทรคมนาคม
ประโยชน์ของเทคโนโลยีสารสนเทศ
และการสอื่ สาร
•ความเร็ว

•ความถูกต้ อง

•การเก็บบันทึกข้ อมูล

•การเผยแพร่ ของข้ อมูล

 เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ (Computer) คือ อุปกรณ์ ทางอิเล็กทรอนิกส์
(Electronic device) ทีม
่ นุษย์ใช้เป็ นเครือ
่ งมือในการจัดการ
กับข้อมูล (Data) ทัง้ ตัวเลข ตัวอักษร หรือสัญลักษณ์ อน ื่
ทีใ่ ช้แทนความหมายในสิง่ ต่าง ๆ โดยปฏิบตั งิ านภาย
ใต้การควบคุมของชุดคำสั่งทีอ่ ยูใ่ นหน่ วยความจำของ
คอมพิวเตอร์เอง เพือ ่ ทำการคำนวณและแสดงผลลัพธ์
ออกทางอุปกรณ์ แสดงผล โดยทีผ ่ ลลัพธ์เหล่านี้จดั ว่า
เป็ นข้อมูลทีผ ่ า่ นการประมวลผลและเรียบเรียงแล้ว จะ
เรียกผลลัพธ์นี้วา่ "สารสนเทศ (Information)"
 ประเภทของ
คอมพิวเตอร์

แบ่งออกได้ 2 แบบ คือ

*แบ่งตามลักษณะของข้อมูล
*แบ่งตามสมรรถนะ ขนาด และราคา
 แบ่งตามล ักษณะของข้อมูลได้ ๓
ประเภทคือ
1. อนาลอกคอมพิวเตอร์ (Analog Computer) เป็ นเครือ
่ งคอมพิวเตอร์ที่
้ เป็ นพิเศษ เพือ
สร้างขึน ่ ใช้กบั งานเฉพาะด้าน

2. ดิจิทลั คอมพิวเตอร์ (Digital Computer) เป็ นเครื่ องคอมพิวเตอร์ที่ทำงาน

โดยใช้หลักในการคำนวณแบบลูกคิด หรื อหลักการนับ และทำงานกับ
ข้อมูลแบบไม่ต่อเนื่อง

3.ไฮบริดคอมพิวเตอร์ (Hybrid Computer) เป็ นเครื่ องคอมพิวเตอร์ที่ใช้

กับงานเฉพาะด้าน มีประสิ ทธิภาพสูงและสามารถทำงานที่ซบั ซ้อนได้
 แบ่งตามสมรรถนะ ขนาดและราคา
ได้ ๕ ประเภทคือ
1.ซูเปอร์คอมพิวเตอร์ (Supercomputer)เป็ นคอมพิวเตอร์ทม
ี่ ข
ี นาด
ใหญ่ทส ุ สามารถประมวลผลได้กว่า 100 ล้านคำสั่งต่อวินาที
ี่ ด

2. เมนเฟรมคอมพิวเตอร์ (Mainframe Computer) เป็ นเครื่ องคอมพิวเตอร์

ขนาดใหญ่มีความเร็ วในการประมวลผลสูงรองลงมาจากซูเปอร์
คอมพิวเตอร์
3. มินิคอมพิวเตอร์ (Minicomputer) เป็ นเครื่ องคอมพิวเตอร์ที่มีขนาดกลาง
 4.เวิร์คสเตชันคอมพิวเตอร์ (Workstation Computer) เป็ นเครื่ อง
คอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ
5.ไมโครคอมพิวเตอร์ (Microcomputer) สามารถเรี ยกได้อีกอย่างหนึ่งว่า
เครื่ องคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล (Personal Computer หรื อ PC)
คอมพิวเตอร์ แบบตั้งโต๊ ะ (Desktop Computer)
โน๊ ตบุ๊คคอมพิวเตอร์ (Notebook Computer)
คอมพิวเตอร์ แทปเลท (Tablet Computer)
คอมพิวเตอร์ พกพา (Handheld Computer)
PDA
 องค์ประกอบของระบบคอมพิวเตอร์
คอมพิวเตอร์ประกอบด้วยส่วนสำคัญ 5 ส่วนด้วยกัน คือ

1.ฮาร์ดแวร์ (Hardware)

2.ซอฟต์แวร์ (Software)

3.ข้อมูล/สารสนเทศ (Data/Information)

4.บุคคลากร (Peopleware)

5.กระบวนการทำงาน (Documentation/Procedure)
 ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
สิง่ ทีม
่ องเห็นและจับต้องสัมผัสได้ทง้ ั หมดทีเ่ กีย่ วข้องกับ
คอมพิวเตอร์ ไม่วา่ จะเป็ นตัวเครือ ่ งคอมพิวเตอร์ (Case)
เมนบอร์ด (Main board) และอุปกรณ์ ตอ ่ พ่วงรอบข้าง
(Peripheral) ทีเ่ กีย่ วข้อง เช่น ฮาร์ดดิสก์ แป้ นพิมพ์ เมาส์
หน่ วยประมวลผลกลาง จอภาพ เครือ ่ งพิมพ์ และอุปกรณ์
อืน่ ๆ ฮาร์ดแวร์จะไม่สามารถทำงานด้วยตัวเองเดีย่ ว ๆ
ได้ จะต้องนำมาต่อเชือ ่ มเพือ
่ ทำงานร่วมกันเป็ นระบบที่
เรียกว่า "ระบบคอมพิวเตอร์ (Computer System)" ทีม ่ ี
โครงสร้างของระบบจะทำงานตามโปรแกรมหรือ
ซอฟต์แวร์ทเี่ ขียนขึน้
ฮาร์ดแวร์ (Hardware)
 หน้าทีข
่ องฮาร์ดแวร์ตา่ งๆ สามารถแบ่ง
เป็นสว่ นสำค ัญ 5 สว่ น
1) หน่ วยรับข้อมูล (Input Unit)
2) หน่ วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit - CPU)
3) หน่ วยความจำ (Memory Unit)
4) หน่ วยแสดงผล (Output Unit)
5) อุปกรณ์ ตอ
่ พ่วงอืน่ ๆ (Peripheral Equipment)
 หน่วยร ับข้อมูล (Input Unit)
• คีย์บอร์ด (Keyboard)
• เมาส์ (Mouse)
• OCR (Optical Character Reader)
• สแกนเนอร์ (Scanner
• ปากกาแสง (Light Pen)
• จอยสติก (Joy Sticks)
• จอสัมผัส (Touch Screen ) ฯลฯ
หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing
Unit - CPU)
1) หน่ วยคำนวณและตรรกะ (Arithmetic & Logical Unit :
ALU) ทำหน้าทีเ่ หมือนกับเครือ่ งคำนวณอยูใ่ นเครือ
่ ง
คอมพิวเตอร์ โดยทำงานเกีย่ วกับการคำนวณทาง
คณิตศาสตร์ และตรรกะศาสตร์
2) หน่ วยควบคุม (Control Unit) ทำหน้าทีค
่ วบคุมลำดับขัน้
ตอนการประมวลผล รวมไปถึงการประสานงานกับ
อุปกรณ์ นำเข้าข้อมูล อุปกรณ์ แสดงผล และหน่ วย
ความจำสำรองด้วย
 หน่วยความจำ (Memory Unit)
1) หน่ วยความจำหลัก (Main Memory) หรือเรียกว่า หน่ วยความจำ
ภายใน (Internal Memory) สามารถแบ่งออกเป็ น 2 ประเภท ได้แก่
**รอม (Read Only Memory - ROM) เป็ นหน่ วยความจำทีม่ ี
โปรแกรมหรือข้อมูลอยูแ ่ ล้ว สามารถเรียกออกมาใช้งานได้
แต่จะไม่สามารถเขียนเพิม ่ เติมได้ และแม้วา่ จะไม่มก
ี ระแส
ไฟฟ้ าไปเลี้ยงให้แก่ระบบข้อมูลก็ไม่สญ ู หายไป

** แรม (Random Access Memory) เป็ นหน่วยความจำที่สามารถ

เก็บข้อมูลได้เมื่อมีกระแสไฟฟ้ าหล่อเลี้ยงเท่านั้น เมื่อใดไม่มีกระแส
ไฟฟ้ ามาเลี้ยงข้อมูลที่อยูใ่ นหน่วยความจำชนิดนี้จะหายไปทันที
2) หน่ วยความจำรอง (Second Memory) หรื อหน่วยความจำภายนอก
(External Memory) เป็ นหน่วยความจำที่ตอ้ งอาศัยสื่ อบันทึกข้อมูลและ
อุปกรณ์รับ-ส่ งข้อมูลชนิดต่างๆ ได้แก่
ฮาร์ดดิสก์ (Hard Disk
ฟล็อบปี้ ดิสก์ (Floppy Disk)
ซีดี (Compact Disk - CD)
การ์ดเมมโมรี (Memory Card) ฯลฯ
 หน่วยแสดงผล (Output Unit)

เป็ นอุปกรณ์ สง่ ออก (Output device) ทำหน้าทีแ

่ สดง
ผลลัพธ์เมือ
่ ซีพียูทำการประมวลผลเช่น หน้าจอ
เครือ่ งพิมพ์และลำโพง
วงจรการทำงานของระบบ
คอมพิวเตอร์
 อุปกรณ์ตอ
่ พ่วงอืน
่ ๆ
• โมเด็ม (Modem) เป็ นอุปกรณ์ ทชี่ ว่ ยให้ตด
ิ ต่อกับโลก
ภายนอกได้อย่างง่ายดาย ปัจจุบน ั โมเด็มมีทง้ ั แบบติดตัง้
่ งคอมพิวเตอร์ เรียกว่า Internal Modem และ แบบ
ภายในเครือ
ภายนอกเครือ่ งคอมพิวเตอร์ ซึง่ เรียกว่า External Modem

• แผงวงจรเชื่อมต่ อเครือข่ าย (LAN card) เป็ นอุปกรณ์ที่ทำหน้าที่ใน

การรับ-ส่ งข้อมูลระหว่างเครื่ องคอมพิวเตอร์หรื อเวิร์คสเตชั้น
(Workstation) และเครื่ องให้บริ การข้อมูล (Server) ดังนั้นเครื่ อง
คอมพิวเตอร์ที่ตอ้ งการเชื่อมต่อกับเครื่ องคอมพิวเตอร์อื่นๆ จำเป็ นต้องติด
ตั้งแลนการ์ด
 ซอฟต์แวร์
(Software)
ซอฟต์แวร์ (Software) หมายถึง โปรแกรม (program) หรือ
ชุดคำสั่งทีค
่ วบคุมให้เครือ
่ งคอมพิวเตอร์ทำงานให้ได้
ผลลัพธ์ตามทีต ้ งการ สามารถแบ่งออกเป็ น 2 ประเภท
่ อ
1.ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)
2.ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
 ซอฟต์แวร์ระบบ (System Software)
หน้าทีห
่ ลัก
 ใช้ในการจัดการหน่ วยรับเข้าและหน่ วยส่ออก
 ใช้ในการจัดการหน่ วยความจำ
 ใช้เป็ นตัวเชือ
่ มต่อระหว่างผูใ้ ช้งานกับคอมพิวเตอร์
ซอฟต์แวร์ประยุกต์ (Application Software)
ซอฟท์แวร์สำเร็จ (Package)
1) ซอฟต์แวร์ประมวลคำ (word processing software)
2) ซอฟต์แวร์ตารางทำงาน (spread sheet software)
3) ซอฟต์แวร์จดั การฐานข้อมูล (
data base management software)
4) ซอฟต์แวร์นำเสนอ (presentation software)
5) ซอฟต์แวร์สอ ื่ สารข้อมูล (data communication software)
ซอฟต์แวร์ใช้งานเฉพาะ
 ข้อมูล/สารสนเทศ (Data/Information)
คือ ข้อมูลต่างๆ ทีเ่ รานำมาให้คอมพิวเตอร์ทำการประมวลผล
คำนวณ หรือกระทำการอย่างใดอย่างหนึ่งให้ได้มาเป็ นผลลัพธ์ทเี่ รา
ต้องการ
บุคคลากร (Peopleware)
-เจ้าหน้าที่ปฏิบตั ิการ (Operator)
-บุคลากรที่เกี่ยวข้องกับระบบ (System)
-ผูจ้ ดั การศูนย์ประมวลผลคอมพิวเตอร์ (Electronic Data Processing Manager)
-ผูใ้ ช้คอมพิวเตอร์ (Computer user)
กระบวนการทำงาน (Documentation/Procedure)
เป็ นขั้นตอนการทำงานเพื่อให้ได้ ผลลัพธ์หรื อข้อสนเทศจากคอมพิวเตอร์
 คุณสมบ ัติของคอมพิวเตอร์
1) ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ดา้ นความจำ (Storage)
2) ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ดา้ นความเร็ว (Speed)
3) ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ดา้ นการปฏิบตั งิ าน
อัตโนมัต(ิ Self )
4) ลักษณะเด่นของคอมพิวเตอร์ดา้ นความน่ าเชือ่ ถือ (Sure)
วงจรการทำงานของคอมพิวเตอร์

รู ปแสดงวงจรการทำงานของระบบคอมพิวเตอร์ (ที่มา : NECTEC)

 ความสำค ัญของเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสอ ื่ สาร
ต่อ การพ ัฒนาประเทศ
การบริหารงานของรัฐบาล (e-Government)

พาณิชยกรรม (e-Commerce)

อุตสาหกรรม (e-Industry)

การศึกษา (e-Education)
สั งคม (e-Society)
 บทสรุป
 การใช้ขอ
้ มูลข่าวสารเพือ
่ การศึกษาและการดำเนินการต่างๆ
ในองค์กรมีความสำคัญมากต่อการดำรงชีวต ิ ของมนุษย์
 เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ ่ สารมีสว่ นช่วยให้การ
ดำเนินชีวติ ของมนุษย์ในแต่ละวันมีความสะดวกสบายมาก
้
ยิง่ ขึน
 การได้รบั ข้อมูลข่าวสารยังเป็ นการเปิ ดโอกาสให้มนุษย์ได้
พัฒนาความรูค ้ วามสามารถของตนเอง เป็ นการสร้างช่อง
ทางเลือกในการดำเนินชีวต ิ ของตนเองมากยิง่ ขึน้
 อ้างอิง
วิเศษศักดิ ์ โคตรอาษา. (2542). เทคโนโลยีสารสนเทศเพือ ่ การเรียนรู.้
กรุงเทพฯ: เธิร์ดเวฟ เอ็ด ดูเคชั่น. 256 หน้า.
ศูนย์เทคโนโลยีอเิ ล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ สำนักงาน
พัฒนาวิทยาศาสตร์และ เทคโนโลยี.(2546). แผนแม่บทเทคโนโลยี
สารสนเทศและการสือ่ สารของประเทศไทย พ.ศ. 2545-2549. พิมพ์
ครัง้ ที่ 3. 116 หน้า.
17 พฤศจิกายน 2550. www.geocities.com/info2city/ITS.htm. (online)
17 พฤศจิกายน 2550. http://jnmfatix.com/home/node/18 - 24k. (online)
17 พฤศจิกายน 2550. http://est.buu.ac.th/moodle/mod/resource/view.php?id=1111. (online)
17 พฤศจิกายน 2550. http://www.skn.ac.th/a_cd/printout/printpage.html . (online)
8 ธันวาคม 2550. http://www.thaigoodview.com/library/teachershow.htm#. (online)
8 ธันวาคม 2550. http://dusithost.dusit.ac.th/~librarian/it107/index107.html. (online)