Professional Documents
Culture Documents
ViÖt Nam
Híng dÉn
gi¸m ®Þnh
b¶o hiÓm hµng ho¸
M· sè: hd-b1-02-01
n¨m 2001
Híng dÉn gi¸m
®Þnh B¶o hiÓm hµng ho¸
1.Môc ®Ých:
Híng dÉn nµy quy ®Þnh mét c¸ch thèng nhÊt trong toµn hÖ
thèng B¶o ViÖt vÒ tr×nh tù tiÕn hµnh gi¸m ®Þnh mét vô tæn
thÊt xÈy ra ®èi víi ®èi tîng ®îc b¶o hiÓm trong nghiÖp vô b¶o
hiÓm hµng ho¸ vËn chuyÓn.
2. Ph¹m vi ¸p dông:
3.§Þnh nghÜa:
- Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cña B¶o ViÖt: lµ biªn b¶n gi¸m ®Þnh do
B¶o ViÖt ph¸t hµnh cho c¸c vô gi¸m ®Þnh do B¶o ViÖt thùc
hiÖn gi¸m ®Þnh ®èi víi hµng ho¸ bÞ tæn thÊt do B¶o ViÖt b¶o
hiÓm hoÆc ®îc chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh bëi c¸c c¬ quan trong
vµ ngoµi níc kh¸c.
- Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cña C«ng ty gi¸m ®Þnh thuª ngoµi: lµ biªn
b¶n gi¸m ®Þnh cña C«ng ty gi¸m ®Þnh, c¸c c¬ quan chuyªn
m«n cã thÈm quyÒn thùc hiÖn gi¸m ®Þnh chuyªn m«n, C«ng
ty gi¸m ®Þnh níc ngoµi ®îc B¶o ViÖt chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh
cho tõng vô viÖc cô thÓ.
- Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cña LLOYD'S: B¶o ViÖt lµ ®¹i lý gi¸m
®Þnh duy nhÊt cña LLOYD'S t¹i ViÖt Nam. Biªn ban gi¸m ®Þnh
cña LLOYD'S lµ mÉu qui ®Þnh ¸p dung chung cho tÊt c¶ c¸c
®¹i lý LLOYD'S trªn thÕ giíi.
- MÉu Th«ng b¸o tæn thÊt: mÉu th«ng b¸o tæn thÊt göi cho ngêi
vËn chuyÓn hoÆc ®¹i lý ngêi vËn chuyÓn nh»m b¶o lu quyÒn
khiÕu n¹i sau nµy.
- GiÊy chøng nhËn chØ ®Þnh: chøng nhËn chØ ®Þnh C«ng ty
gi¸m ®Þnh ®éc lËp tiÕn hµnh gi¸m ®Þnh thay mÆt B¶o ViÖt
Xö lý th«ng
tin ban ®Çu 5.2
- L·nh ®¹o Phßng
nghiÖp vô
- Gi¸m ®Þnh viªn
B¸o c¸o L·nh
®¹o xö
lýtrong trêng
hîp tæn thÊt
lín, b¸o t¸i
- Gi¸m ®Þnh
viªn Tho¶ thuËn vµ
theo dâi kh¾c 5.4
. . 5.6
- Phßng nghiÖp NhËn Biªn b¶n CÊp Biªn b¶n
vô gi¸m ®Þnh vµ gi¸m ®Þnh vµ
5.7
.
- Trong trêng hîp ph¶i chØ ®Þnh c¬ quan gi¸m ®Þnh ®éc lËp
tiÕn hµnh gi¸m ®Þnh thay mÆt cho B¶o ViÖt, sö dông mÉu
GiÊy chøng nhËn chØ ®Þnh- MÉu 2- MB-HD-B1-02-01.2 (a)/(b).
- Trêng hîp chØ ®Þnh c¬ quan gi¸m ®Þnh ®éc lËp víi t c¸ch ®¹i
lý LLOYD'S sö dông mÉu chØ ®Þnh cña LLOYD'S - MÉu 5 - MB-
HD-B1-02-01.5
5.6- CÊp Biªn b¶n gi¸m ®Þnh vµ thu phÝ gi¸m ®Þnh, NhËn Biªn
Gi¸m §Þnh vµ tr¶ phÝ gi¸m ®Þnh.
*. CÊp Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cho ngêi yªu cÇu gi¸m ®Þnh: C¸c c«ng
viÖc nµy ®Òu ph¶i ký nhËn khi chuyÓn giao hå s¬ biªn b¶n cho ngêi
nhËn.
- Sè lîng Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cÊp ra:
1. Biªn b¶n Gi¸m ®Þnh cña B¶o ViÖt
• 2 b¶n gèc (Cã ®ãng dÊu ORIGINAL), trong ®ã:
+ Mét b¶n cÊp cho kh¸ch hµng
+ Mét b¶n lu t¹i C«ng ty
• 1 b¶n gèc thø hai (cã ®ãng dÊu DUPLICATE) cÊp cho
kh¸ch hµng
2. Biªn b¶n gi¸m ®Þnh cña LLOYD'S
• 2 b¶n gèc (cã dÊu cña LLOYD'S), trong ®ã:
+ Mét b¶n cÊp cho kh¸ch hµng
+ Mét b¶n lu t¹i C«ng ty
§èi víi trêng hîp ®Æc biÖt khi kh¸ch hµng yªu cÇu cÊp thªm mét
b¶n gèc, C«ng ty ph¶i yªu cÇu kh¸ch hµng cã v¨n b¶n nªu râ lý do yªu
cÇu cÊp thªm.
- Thu phÝ gi¸m ®Þnh
- Vµo sæ Thèng kª theo dâi.
- §èi víi c¸c vô gi¸m ®Þnh ®¹i lý cña LLOYD'S, tÊt c¶ c¸c biªn
b¶n ph¸t hµnh theo mÉu cña LLOYD'S ph¶i ®îc göi vÒ Tæng
C«ng ty ®Ó lÊy dÊu Ên chØ vµ thèng kª. Trong trêng hîp ®Þa
ph¬ng kh«ng cã mÉu BBGD cña LLOYD'S, gi¸m ®Þnh viªn ph¶i
b¸o c¸o toµn bé th«ng tin vµ kÕt qu¶ gi¸m ®Þnh vÒ TCTY ®Ó
hoµn thµnh BBGD theo mÉu LLOYD'S t¹i TCTY.
- MÉu BBGD B¶o ViÖt : c¸c mÉu 4 - MB-HD-B1-02-01.4.a; b; c
- MÉu BBGD LLOYD'S - MÉu 6 - MB-HD-B1-02-01.6
5.7. Theo dâi, ®¸nh gi¸ kÕt qu¶, chÊt lîng cña C«ng ty gi¸m
®Þnh thuª ngoµi.
- Trong trêng hîp ph¸t sinh c¸c vô gi¸m ®Þnh phøc t¹p ®ßi hái
gi¸m ®Þnh chuyªn m«n vît qu¸ kh¶ n¨ng gi¸m ®Þnh cña B¶o
ViÖt, gi¸m ®Þnh viªn ph¶i b¸o c¸o L·nh ®¹o xin ý kiÕn vÒ viÖc
chØ ®Þnh, thuª mét c¬ quan chuyªn m«n hoÆc mét C«ng ty
gi¸m ®Þnh bªn ngaßi ®Ó thùc hiÖn gi¸m ®Þnh. C«ng ty gi¸m
®Þnh ®îc thuª ph¶i ®îc ®¸nh gi¸ lµ c¬ quan ®Çy ®ñ kh¶
n¨ng phï hîp vµ cã chÊt lîng dÞch vô tèt ®¸p øng ®îc yªu cÇu
gi¸m ®Þnh cho lo¹i hµng ho¸ bÞ tæn thÊt.
- Thùc hiÖn viÖc theo dâi qu¸ tr×nh gi¸m ®Þnh, kÕt qu¶ gi¸m
®Þnh cña c¬ quan gi¸m ®Þnh ®éc lËp ®îc B¶o ViÖt chØ
®Þnh gi¸m ®Þnh hoÆc ®¹i lý gi¸m ®Þnh níc ngoµi trong trêng
hîp tæn thÊt x¶y ra ë níc ngoµi.
- LËp phiÕu theo dâi ho¹t ®éng, kÕt qu¶ gi¸m ®Þnh chÊt lîng
dÞch vô cña c¸c C«ng ty gi¸m ®Þnh ®¬c thuª hoÆc ®îc chØ
®Þnh gi¸m ®Þnh theo tõng vô viÖc trªn c¬ së: chÊt lîng cña
biªn b¶n gi¸m ®Þnh, sù tinh th«ng nghiÖp vô vµ mÉn c¸n cña
gi¸m ®Þnh viªn, thêi gian hoµn thµnh biªn b¶n gi¸m ®Þnh, tû
lÖ phÝ dÞch vô...
MÉu sö dông: MÉu 7 - MB-HD-B1-02-01.7
- LËp b¶ng ®¸nh gi¸ chung vÒ chÊt lîng ho¹t ®éng cña c¸c C«ng
ty gi¸m ®Þnh thuª ngoµi ®Ó lµm c¬ së ®¸nh gi¸, lùa chän sö
dông dÞch vô cña tõng C«ng ty. B¶ng ®¸nh gi¸ ph¶i cã ý kiÕn
cña ngêi theo dâi viÖc thuª gi¸m ®Þnh, L·nh ®¹o phßng
nghiÖp vô vµ L·nh ®¹o C«ng ty.
MÉu sö dông: MÉu 8 - MB-HD-B1-02-01.8
6. Hå s¬
Hå s¬ gi¸m ®Þnh bao gåm:
- GiÊy yªu cÇu gi¸m ®Þnh
7. Phô lôc
C¸c MÉu biÓu sö dông
- MÉu 1 GiÊy Yªu CÇu Gi¸m §Þnh
- MB-HD-B1-02-01.1
- MÉu 2 GiÊy Chøng nhËn chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh viªn
cña B¶o ViÖt
- MB-HD-B1-02-01.2.a: MÉu tiÕng ViÖt
- MB-HD-B1-02-01.2.b: MÉu tiÕng Anh
- MÉu 5 GiÊy chøng nhËn chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh viªn cña
LLOYD'S
MB-HD-B1-02-01..5: MÉu tiÕng Anh
MB-B1-02-01
• Tªn C«ng ty B¶o hiÓm uû quyÒn: (nÕu gi¸m ®Þnh ®¹i lý) …………………
………………………
………………………………………………………………………….
* GiÊy tê kÌm theo:
…………………………………………………………………………………………………
Chóng t«i cam kÕt sÏ thanh to¸n phÝ gi¸m ®Þnh theo yªu cÇu cña C«ng ty díi h×nh
thøc: ………………………………………………………………………………
…………………
Ngµy th¸ng n¨m 2000
Ký, ®ãng dÊu
MB-B1-02-02a
GiÊy chøng nhËn chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh viªn b¶o viÖt
Chóng t«i, Tæng C«ng ty b¶o hiÓm viÖt nam - b¶o viÖt
Trô së chÝnh: 35 Hai Bµ Trng
Hµ Néi, ViÖt Nam
….. (tªn C«ng ty gi¸m ®Þnh ®îc chØ ®Þnh gi¸m ®Þnh)…………………………………………
……….
®îc chóng t«i chØ ®Þnh ®Ó tiÕn hµnh gi¸m ®Þnh, vµ chóng t«i hoµn toµn tin tëng
vµo sù tin cËy cña biªn b¶n gi¸m ®Þnh ®îc ®Ýnh kÌm theo ®©y.
C«ng ty gi¸m ®Þnh ®îc chØ ®Þnh sÏ chÞu mäi tr¸ch nhiÖm liªn quan ®Õn c¸c néi
dung trong Biªn b¶n Gi¸m §Þnh do hä ph¸t hµnh.
Biªn b¶n gi¸m ®Þnh ®îc ®Ýnh kÌm víi mÉu giÊy chøng nhËn nµy ®îc ®ãng dÊu vµ
ch÷ ký ®îc uû quyÒn nh»m môc ®Ých b¶o vÖ kÓ tõ khi cã hiÖu lùc
PhÝ gi¸m ®Þnh sÏ do Ngêi yªu cÇu gi¸m ®Þnh thanh to¸n theo Th«ng b¸o thu phÝ
®Ýnh kÌm
GiÊy chøng nhËn nµy ®îc ph¸t hµnh kh«ng ph¬ng h¹i ®Õn c¸c quyÒn lîi vµ phô
thuéc vµo c¸c ®iÒu kho¶n, ®iÒu kiÖn vµ sè tiÒn b¶o hiÓm trong §¬n b¶o hiÓm vµ
c¸cHîp ®ång kh¸c ®îc ký bëi c¸c bªn liªn quan.
MB-B1-02-02b
……..(name of applicant)……………………………………………………..……………………
certify that:
Details of shipment:
The Surveyor's Report is to be attached to this form with a Seal and authorized
signature as will prevent it from becoming detached.
The inspection fees will be paid by the applicant(s) for inspection as Debit Note
attached
Issued without prejudice to the rights and subject to the terms, conditions and
amount of the Policy of Insurance and other Contract(s) to be signed by concerned
parties.
MB-B1-02-03
( ), 2000
Messrs. ( )
(Agents for )
Dear Sirs,
Notice of Loss
s.s …………
We hereby declare that we reserve the right to file a claim with you for this
damage when the details and amount of the damage are ascertained.
Please acknowledge this notice in writing
(signed)
MB-B1-02-04a
Biªn b¶n nµy chøng nhËn r»ng nh÷ng hµng ho¸ sau ®©y ®· ®îc tiÕn hµnh kiÓm
tra theo yªu cÇu cña:
TiÕp theo
mÆt sau
Biªn b¶n gi¸m ®Þnh nµy ®îc ph¸t hµnh kh«ng ph¬ng h¹i ®Õn c¸c quyÒn lîi cña ngêi b¶o hiÓm vµ phô thuéc
vµo c¸c ®iÒu kiÖn vµ ®iÒu kho¶n vµ sè tiÒn cña ®¬n b¶o hiÓm
Ngµy …………………………..
gi¸m ®Þnh viªn tæng C«ng ty b¶o hiÓm viÖt nam - b¶o
viÖt
EVIDENCE PHOTORAPHS
MB-B1-02-04b
SURVEY REPORT
No.
• Photographs attached.
THE END
Surveyor's fees: ……………………………………………………………………………………………….
THIS REPORT IS ISSUED WITHOUT PREJUDICE TO THE RIGHTS OF THE INSURERS AND SUBJECT TO THE TERMS ,
CONDITIONS AND AMOUNT OF THE POLICY OF INSURANCE.
Issued on …………………………..
SURVEYOR VIETNAM INSURANCE CORPORATION -BAO VIET
EVIDENCE PHOTORAPHS
MB-B1-02-04c
A. DESCRIPTION OF DAMAGE
Allowance recommended:
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
Total amount of loss due to Wet damage: …………………KG
Allowance recommended:
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
………… % granted to …………………KG, equivalent to …………………KG
Total amount of loss due to tearing of bags: …………………KG
C. SURVEY FEES
D. REMARKS
STT Thêi gian Vô viÖc liªn quan KÕt qu¶ Ghi chó
MB-B1-02-08
B¶ng ®¸nh gi¸ C«ng ty gi¸m ®Þnh thuª ngoµi
I. Th«ng tin chung: