ИЗЛАЗНИ ТЕСТ ЗНАЊА

Koмуникација здравствених радника са корисницима

Ћуприја, 29. мај 2010.

Уколико желите,напишите своје име или неку ознаку која би повезала улазни и
излазни тест

1. Шта је комуникација?
Заокружи тачно
а) однос б) веза
в) контакт г) узајамност

2. Дефинишите комуникацију:

...........................................................................................................................................................................................................
.

...........................................................................................................................................................................................................
.

3. Од чега зависи; шта и како комуницирамо?

Заокружи тачно
а) сећања б) идеја
в) мисли г) перцепције
д) емоција ђ) судова
е) телесних сензација ж) искуства
з) осећања

4. Комуникација је у изградњи:
Заокружи тачно
а) међуљудских односа
б) емпатије
в) контроле емоција
г) понашања
д) квалитета живота

5. На комуникацију утичу:
Заокружи тачно
а) култура б) знање
в) потреба г) циљеви
д) искуства ђ) вредности
е) улоге ж) способност
6. Аспекти комуникације су:
Заокружи тачно
а) пошиљалац б) прималац
в) порука г) повратна спрега
д) метода слања порука

7. комуникација може бити:

а) ....................................................................................................................................................................................
.......

б) .....................................................................................................................................................................................
......

8. Невербална комуникација подразумева:

Заокружи тачно
а) мењање мимике б) израз лица и покрета
в) телесни додир г) поглед
д) растојање до саговорника

9. Конструктивна комуникација – особине:

Заокружи тачно
а) складна б) обзирна
в) језгровита г) пријемчива
д) позитивна ђ) отворена
е) јасна ж) искрена
з) реална и) поштена

10. Фактори важни за комуникацију:

Заокружи тачно и допуните низ
а) особа не може, а да не комуницира
б) порука се шаље и прима
в) послата порука није увек и примљена
г) порука има отворено и затворено значење
д) дисфункционална комуникација је

......................................................................................................................................................................................
.......

......................................................................................................................................................................................
.......

......................................................................................................................................................................................
.......
11. Принципи комуникације су:
Допуните низ
а) давање информација није комуникација

б) .................................................................................................................................................................................
.......

в) ........................................................................................................................................................................................

г) повратна информација – охрабрење

д) једноставан језик

ђ) ......................................................................................................................................................................................

е) ...................................................................................................................................................................................
...

12. Стилови комуникације:

Заокружи тачно
а) драматичан б) емпатичан
в) асертиван г) опуштен
д) флексибилан ђ) пасиван
е) отворен ж) ригидан
з) свадљив и) агресиван

13. Вербални аспекти комуникације:

Заокружи тачно
а) затворена питања
б) отворена питања
в) сугестивна питања
г) проверавајућа питања
д) умеће постављања питања
ђ) разумевање питања и одговора

14. Лоше особине комуникације:

Заокружи тачно
а) хладноћа б) незаинтересованост
в) неравноправност г) строгост
д) говорна норма

15. Може ли се комуникација научити?

Заокружи тачно
 а) да б) не

16. Постоје ли циљеви у комуникацији?

Заокружи тачно
а) да б) не

17. Комуникативни процес захтева:

Заокружи тачно
а) прихватање б) отвореност
в) слушање г) саосећање
д) поштовање ђ) брижност

18. Комуникација у здравству зависи од:

Заокружи тачно
а) садашњоти б) усмерености
в) стручности г) прошлости
д) будућности ђ) емоција
е) рационалности ж) емпатије

19. Терапеутска комуникација одвија се кроз:

Заокружи тачно
а) дијалог са одређеним циљем
б) поверење и блискост
в) умеће помагања
г) дефинисање реакције саговорника
д) брањење интереса саговорника

20. Питања у комуникацији:

Заокружи тачно
а) отворена б) проверавајућа
в) затворена г) вишеструка
д) сугестивна

21. Терапеутски односи у комуникацију укључују:

Заокружи тачно
а) брижност б) оспособљавање
в) заједништво г) поверење
д) поверљивост ђ) емпатију

22. Слушање је предуслов за стицање

..........................................................................................................

Допишите
23. Блокада у комуникацији настаје због
.....................................................................................................
 ..................................................................................................................................................................................................
.......

Допишите
24. Добар комуникатор је ако:
Заокружи тачно
а) поштује другу личност б) је љубазан
в) уме да слуша г) је тактичан
д) је стручан ђ) је срдачан
е) стрпљив ж) контролише негативне емоције

25. Стилови комуникације у организацији:

Заокружи тачно
а) акција б) идеје
в) техничка подршка г) људи
д) процеси ђ) сарадња

26. Комуникацијом у организацији постижемо:

Заокружи тачно
а) боље разумевање
б) изградњу личног кредибилитета
в) неговање хармоније
г) учвршћивање односа
д) постизање сагласности
ђ) придобијање присталица за акцију
е) решавање конфликата

Поштоване колегинице и колеге,

Молимо Вас да оцените организацију,садржаје и доприносе Курса. Ваши

одговори ће нам послужити за унапређење рада и отклањање евентуалних пропуста.

Недовољан Довољан Добар Врло Одличан

добар
1. Оцените садржај
предавања 1 2 3 4 5

2. Оцените колико су
знања /вештина 1 2 3 4 5
усвојена на овом курсу
применљива у пракси
3. Оцените организацију
курса 1 2 3 4 5

ХВАЛА НА САРАДЊИ!