ETKİLİ TAKIM

FORMASYONU VE
YÖNETİMİ

Otomasyon’
02
Beylikdüzü,
Gaziantep Üniversitesi, 2002
İstanbul
< > Dr. Türkay Dereli
 Comin g together i s begi nni ng ,

Keepi ng together is progress ,

Workin g together is
success ...

Gaziantep Üniversitesi, 2002

Henry
< >FO RD Dr. Türkay Dereli
 TAK IM LAR
MAK İNACILI KTA ÇO K
ÖNEMLİ Dİ R.
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 MAKİNA
ON BY

TAKIM
İŞ PARÇASI

TAKIMLAR
ORGANİZASYO PROBLEMLE
Machine Tool Cutting Tool WorkpieceR
N

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 KLASİK YÖNETİM ANLAYIŞI

Ben sizin babanızım,

Ben ne dersem o olur...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 ŞEFLERİN YÖNETİM ANLAYIŞI

ŞEF’İN İLKELERİ:
2.Şef haklıdır.
3.Şef her zaman haklıdır.
4. Şefin haksız olduğu
durumlarda birinci ve
ikinci madde uygulanır.
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 ÇAĞDAŞ YÖNETİM ANLAYIŞI
TEMEL ÖZELLİKLERİ
 KATILIMCI
 HEDEF BİRLİĞİ İÇİNDE
 YÜKSEK MOTİVASYONLU
 KALİTELİ İŞGÜCÜ
 BİLGİ BAZLI
 PLANLI VE PROGRAMLI
 DİNAMİK
 SORUMLULUĞUNUN BİLİNCİNDE
YÖNETİM < >
Gaziantep Üniversitesi, 2002 Dr. Türkay Dereli
 Aşağıdaki, sen
sus, masan
konuşsun.
 

Aşağıdaki,
yukarıdaki sana
sus diyor. 

Tamam
patron
 

HİYERARŞİK YÖNETİM
ANLAYIŞI
<
Gaziantep Üniversitesi, 2002 > Dr. Türkay Dereli
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Bütün yetkileri kendinde toplama.   
Ancak ekip çalışması ile zafer kazanılır.
Başarılı olanı takdir et.
Başarısız ise görevde tutma.
Bir gün yerine gelebilecekleri endişesiyle
yetenekli insanların önünü tıkama..

Hun İmparatoru Atilla

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 YÖNETİCİLİK SANATI – 1
Büyük Amerikan imalat fabrikalarından birinin yönetim kurulu üyeleri kâr
ve zarar hesaplarını incelerken, fabrika müdürünün aylığına takılmışlar ve
bunu bir hayli indirmenin iyi olacağını düşünmüşler. İçlerinden iki kişi
seçerek fabrika müdürü denen bu adamın neler yaptığını bir görmelerini ve
ondan sonra bu konuda karar verilmesini kabul etmişler. İki kişilik heyet
bir sabah sessizce fabrikaya gitmiş ve fabrika müdürünün odasına girmiş.
Gördükleri manzaraya dehşetle bakmışlar. Fabrika müdürü elinde kahve
fincanı, ağzında piposu, ayakları masanın üstünde, etrafa halka halka
dumanlar yaymakla meşgul. Masanın üstünde ne bir dosya, ne bir kağıt hiç
bir şey yok. Bir müddet kendisi ile oradan buradan konuşan heyet azaları
bu müddet zarfında müdürün hiç bir işle meşgul olmadığını ve yalnız bir
kaç basit telefon konuşması yaptığını görmüşler. Heyet aldığı intibadan
memnun, yönetim kuruluna fabrika müdürünün yanında bulundukları üç
saat zarfında hemen hemen hiç bir şeyle meşgul olmadığını ve bu bakımdan
böyle basit bir iş için verilen yıllık 100.000 dolardan en aşağı üçte iki
nispetinde bir tasarruf sağlanabileceğini bildirmiş. Fabrika müdürü bu
indirmeye razı olmamış, işten ayrılmış.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 YÖNETİCİLİK SANATI – 2
Düşük maaşla çalışmayı kabul eden bir çok istekli arasında bir zat yeni
fabrika müdürü tayin edilmiş. Üç aydan sonra yönetim kuruluna gelen imalat
istatistiklerinde az, fakat dikkati çekecek kadar bir düşme başlamış, fabrika
müdürü yenidir, tabii bu kadar acemilik olur demişler. Altıncı ayın sonunda
istatistik eğrisi bir hayli düşmüş. Eski heyet azaları yeni fabrika müdürünü
odasında ziyaret etmişler. Adamcağız kan-ter içinde, bir elinde telefon, öteki
eli evrak imzalamakla meşgul, başıyla gelenlere oturmalarını işaret etmiş.
Gelen giden o kadar çok ki, adamla doğru dürüst konuşmaya bile imkan
olmamış. Fakat heyetin kanaati şu olmuş; böyle canla başla çalışan bir adam
başta olduğu müddetçe işlerin düzelmemesi için hiçbir sebep yoktur, biraz
daha bekleyelim. Sene sonu gelmiş, her zaman kâr eden fabrikanın bilançosu
zararla kapanınca yönetim kurulunu azaları birbirine girmişler ve işi yeniden
incelemeğe başka bir heyeti memur etmişler. Yeni heyet müdürün odasına
değil, fabrikaya gitmiş ve iş başında bekleyen insanlar görmüş, sebebini
sormuş aldıkları cevap şu: özel bir işe başlayacağız, fabrika müdürü ben
gelmeden başlamayın dedi, biz de bekliyoruz, her halde elektrik atölyesinden
bir türlü ayrılmaya vakti olmadı.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 YÖNETİCİLİK SANATI – 3
O sırada gözleri, yaşlı bir ustabaşına ilişmiş,
adamı şöyle bir kenara çekmişler ve fabrikanın
eskiye nazaran daha fena çalışmasının
sebeplerini sormuşlar. Yaşlı ustabaşı içini
boşaltmak ihtiyacını uzun zamandır hissetmiş
olacak ki : “ - Baylar demiş, eski müdürümüz
teferruatla uğraşmaz, ileriye ait planlar yapar,
işi bize bırakır, biz de normal zamanlarda onu
rahat bırakırdık. Ani, içinden çıkamayacağımız
olağanüstü bir problemle karşılaştığımız zaman
ancak ona başvururduk ve o zaman da bilirdik ki,
o bizim bu sorunumuzu çözecek. O gerçek
fabrika müdürü idi. Güler yüzlü idi, piposunu
içer, bizle şakalaşır, fakat hepimiz için
düşünürdü. Şimdiki müdür de çok dürüst, iyi
niyet sahibi, hatta çok daha çalışkan bir adam.
Fakat
Gaziantep o hiçbirimize
Üniversitesi, 2002 inanmıyor,
< > her işin kendisi
Dr. Türkay Dereli
 YÖNETİCİLİK SANATI – 4
Eski fabrika müdürünü tekrar oraya getirmek isteyen
yönetim kurulu, bir yıllık acı tecrübesinden sonra
100.000 yerine 150.000 dolarla onu ancak gelmeye razı
etmiş. Yöneticilik zor bir sanattır. Öyle bir sanat ki,
eseri gözle görülmez ve ölçülmesi de ancak
mukayeselerle ve yılların tecrübeleriyle biraz mümkün
olabilir. Büyük liderler gibi onları da, o müessesenin
bitaraf bir tarihçisi kıymetlendirebilir. Onun için
günlük takdir bekleyenlerden bu sanatın sanatçısı
çıkmaz.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 TAKIM ÇALIŞMASI (TEAM
Bir problem WORKING)
belirleme ve çözme tekniği
olarak; Takım çalışması, kalitenin ve
Toplam Kalite felsefesinin en önemli
unsurlarından ve gereklerinden biridir.
Toplu çalışmasını, fikir üretmesini,
tartışmasını öğrenmeden bir kalite
kültürünün oluşturulması neredeyse
mümkün değildir. Atalarımız; “bir elin nesi
var, iki elin sesi var” diye çok önceleri
zaten bizi uyarmaya çalışmışlardır! Kalite
çemberlerinden tutun da, proje yönetimi
(project management) ve hatta değer
mühendisliği (value < >
engineering) ne
Gaziantep Üniversitesi, 2002 Dr. Türkay Dereli
 Takım çalışmalarının başarıya
ulaşabilmesi için takımların iyi
yönlendirilmesi, iyi
yönetilmesi, iyi motive
edilmesi gereklidir. Bunun için
de, takım içerisinde iyi bir
lidere ihtiyaç vardır. Aksi
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Başarılı takım çalışmaları için,
* öncelikle çalışma grubuna gerekli fiziksel şartların
hazırlanması (oda, masa, sandalye, bilgisayar,
internet vb),
* takım üyelerinin düzenli olarak toplanması,
* bilimsel metot ve modern teknolojilerin bu
toplantılarda kullanılması,
* önceden belirlenen kurallara uyulması gereklidir.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 KAZLAR UÇARKEN
Bilim adamları, kazların V
şeklinde bir grup düzeninde
uçtuklarını tespit etmiş ve
derinlemesine bir inceleme
yapmış. Araştırmadan çıkan bazı
sonuçlar, bize bir şeyleri
hatırlatıyor.
 
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Uçan her kuş, kanat çırptığında arkasındaki kuş için
onu kaldıran bir hava akımı oluşturuyor. V şeklindeki
formasyonla uçan kaz grubu, birbirlerinin kanat
çırpışlarındaki hava akımını kullanarak uçuş
menzillerini %71 oranında uzatıyorlar. Yani tek başına
gidebilecekleri yolu neredeyse ikiye katlıyorlar. Bir kaz,
V grubundan çıktığı anda, formasyonun akımı dışında
kaldığından uçmakta güçlük çeker ve hemen
formasyona geri döner. Başta giden kaz lideri
yorulduğunda en arkaya geçiyor ve hemen arkasındaki
liderliği ele alıyor. Gerideki kuşlar öndekileri daha hızlı
gitmek üzere bağırarak uyarıyor. Formasyondaki bir
kaz hastalanırsa veya bir avcı tarafından vurulur da
uçamayacak hale gelirse, bu kaza yardım etmek üzere
formasyondan iki kaz ayrılıyor ve düşen kazı korumak
için yanına gidiyor (Vefa). Yaralı kaz tekrar uçabilene
veya ölene kadar onunla beraber kalıyorlar. Sonra
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Kazların bu hareket tarzından belki de
bazı sonuçları çıkarmak mümkün.
Örneğin; kazlar kaz kafalı değilmiş
denilebilir. Ama şu bir gerçek ki; belli bir
hedefi olan ve buraya ulaşmak için bir
araya gelen bir takım ya da bir grup,
birbirlerinin sinerjilerini kullanarak,
hedefe daha çabuk ve kolay varabilir.
Motivasyon, liderlik paylaşımı ve
rotasyonu işleri oldukça kolaylaştırabilir.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 Garip olan ise şu. Neden, hep bazı şeyleri ispatlamak
için garip yollar ve örnekler seçeriz? Mesela kazlar
uçarken V formasyonunu kullanıyorlar. Ve bizlere bir
örnek teşkil ediyorlar. Peki niçin, ama niçin bizim
mahallenin kazları, bizim çocuklara yoldan geçerken
saldırıyorlar? Bu bilinmez...

Bir avcı vurdu beniiiiiii ..!

Bu kaz, V
grubundan
ayrılmıştı. Ceza
olarak onu
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > vurdum. Dr. Türkay Dereli
 KALİTE ÇEMBERLERİ

Kalite Çemberi, aynı organik ünitede

görev yapan ve ortak profesyonel
uğraşılara sahip 5-10 gönüllüden
oluşan, homojen ve daimi bir küçük
çalışma grubudur. Literatürde, Kalite
Kontrol Çemberleri (KKÇ) ya da
iyileştirme çemberleri olarak ta
adlandırılan kalite çemberleri, kalite
iile ilgili tüm konuları tartışmak ve
karşılaşılan sorunlara çözüm getirmek
için düzenli olarak toplanırlar. Kalite
çemberi üyeleri bu toplantılarda
çeşitli
Gaziantep Üniversitesi, problem
2002 çözme
< > tekniklerini
Dr. de
Türkay Dereli
 KALİTE ÇEMBERLERİ

Kalite çemberlerinin en büyük

hedeflerinden bir tanesi
verimliliğin ve kalitenin
artırılması için insan
kaynaklarından maksimum
düzeyde faydalanmaktır. Kalite
çemberleri ile, kalite ile ilgili
sorunların çözümü ve kalite
kültürünün oluşturulması için,
kuruluş içerisindeki tüm
çalışanların katılımının
< >
Gaziantep Üniversitesi, 2002 Dr. Türkay Dereli
 

TKY

Toplam
Kalite
Kalite Lideri
Çemberleri

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 Kalite çemberleri Toplam Kalite
anlayışının vazgeçilmez
unsurlarından birisidir. Kalite
çemberleri Toplam Kalite
otobüsünün tekerlekleridir,
lastikleridir. Bu otobüs dünya
pazarlarına gider. Tekerleği
olmayan ya da lastiği patlayan
toplam kalite otobüsünün dünya
pazarlarına ulaşması ise
düşünülemez. Kalite çemberleri
ile, işletmedeki <
tüm
>
iş gücünün
Gaziantep Üniversitesi, 2002 Dr. Türkay Dereli
 KALİTE ÇEMBERLERİ
Aynı sahada çalışan,
Benzer işler yapan,
Düzenli aralıklarla toplanan,
Kendi işleri ile ilgili konuları saptayan, inceleyen
ve çözen,
Gönüllü katılımın esas olduğu,

Küçük çalışanlar topluluğudur.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 Kalite çemberleri, süreçlerin
sürekli, olarak iyileştirilmesi
yoluyla verimliliği artırırken,
potansiyellerin iyi
kullanılabilmesi halinde
kuruluşun kültürünü
değiştirebilmeyi sağlayan bir
güçtür. Kalite çemberlerinin,
kuruluşun kültürünü
değiştirirken izleyecekleri
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 DEMING

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 DEMİNG İLKELERİ

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 1. HİZMET VE ÜRÜNLERİN
GELİŞTİRİLMESİ İÇİN
AMAÇLARDA SÜREKLİLİK
SAĞLAYIN
2. YENİ BİR YÖNETİM FELSEFESİ
ORTAYA KOYUN

3. KALİTENİN SAĞLANMASI İÇİN

DENETİMLERE GÜVENMEYİN
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 4. İŞİNİZDEKİ BAŞARIYI SADECE
MALİYETE GÖRE DEĞERLENDİRME
ALIŞKANLIĞINDAN VAZGEÇİN

5. SÜREKLİ İYİLEŞTİRMEYİ TÜM

SÜREÇLERİNİZE YAYIN VE
DEVAMLILIĞINI SAĞLAYIN

6. EĞİTİMİ KURUMSALLAŞTIRIN
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 7. LİDERLİK MEKANİZMASINI
OLUŞTURUN

8. KORKU ENGELİNİ YOK EDİN

9. ÇEŞİTLİ BİRİMLER VE YÖNETİM

ARASINDAKİ ENGELLERİ
YOK EDİN
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 10. HATALARIN % 95’İNİN
YÖNETİMDEN KAYNAKLANDIĞINI
KABULLENİN
11. İŞ YERİNDE “ÖNCE KALİTE”
FELSEFESİNİ EGEMEN KILARAK
KİŞİLERİ BUNA GÖRE
DEĞERLENDİRİN

12. ÇALIŞANLARIN İŞ YERLERİNDEN

GURUR DUYMALARINI
ÖNLEYECEK ENGELLERİ YOK EDİN
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 13. KİŞİ GELİŞTİRMEYE YÖNELİK
EĞİTİM ÇALIŞMALARINI
DESTEKLEYİN. EN İYİ YATIRIMIN
İNSANA YAPILAN YATIRIM
OLDUĞUNU UNUTMAYIN

14. DEĞİŞİMİ GERÇEKLEŞTİRECEK

SOMUT İŞLER YAPIN

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 EN İYİ

EN KÖTÜDÜR !
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 BEYİN FIRTINASI
(BRAINSTORMING)
Takım çalışmalarında kullanılabilecek en etkili
silahlardan birisi Beyin Fırtınası yöntemidir.
Beyin fırtınası bir sorun belirleme, problem çözme
ve karar verme tekniğidir ve toplantı düzeninde
uygulanır. Üzerine beyin fırtınası kopartılacak konu
belirlendikten sonra grup ya da takım üyeleri
toplanır. Toplantıda tüm katılımcılara eşit konuşma
fırsatı verilir ve kesinlikle fikirlere müdahale söz
konusu değildir. Toplantı ortam yumuşak tutulmaya
özen gösterilir. Fikirler belirtildiği anda tartışılmaz.
Kişiler fikir belirtmeme hakkına da sahiptirler.
Ortaya çıkan her fikir daha sonra oylanarak, en çok
oy alan fikirler ikinci turda tartışılmak üzere seçilir.
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Ne yani,
hiç beğendiğiniz bir fikir
yok mu?
 

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 KATILIMCI YÖNETİM

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

KATILIM GRUP ÇALIŞMASI

PROBLEMLERİN
ÇÖZÜMÜNDE
TÜM ÇALIŞANLARIN
ENERJİLERİNDEN
FAYDALANMAK
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 1+1=3 sinerji

KALİTE GRUPLARI

4-10 KİŞİ

KALİTE
ÇEMBERLERİ
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 YOL HARİTASI
Problemi belirle,
Verileri topla,
Problemin etkilerini belirle,
Problem çözme çemberini daralt,
Problemin sebeplerini sapta,
Kalite Tekniklerini de kullanarak, sebepleri ortadan
kaldıracak çözümleri öner,
Çözümleri değerlendir ve en uygun olanını seç,
Çözümü uygula...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 LİDERLİK

LİDERLİK
LİDERLİK
“LİDERLİK”
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 “LİDER” KONUMUNDAKİ
KİŞİLER,“DEĞİŞİM”
DEĞİŞİM
KONUSUNA
TAM ANLAMIYLA
İKNA EDİLMELİDİR !
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 $

Tamam patron, motive

olduk !

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 Liderler,
Liderler
Zirvesi...

ZİRVE YAPAR !
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 L İ D ER

Attığını vurur ...

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 LİDER;

FATİH TERİM GİBİ OLUR...

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 LİDER;
Kaliteyi özümsemiş, onu yaşam
biçimi haline getirmiş, kalite
ilkelerini benimsemiş ve kalite
geliştirme araçlarını etkili olarak
kullanabilen, uygulayabilen ve
benimsetebilen bir kişiliğe sahip
olmalıdır.
TAKIM’ın performansını artırmak
için her yolu denemelidir...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 MOTİVASYON

AMAÇ; ZİNCİRİN BÜTÜN HALKALARINI

AYRI AYRI GÜÇLENDİRMEKTİR.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 MOTİVASYON
Siz hangi kürekçiden biri olmak isterdiniz ?

Arkadaşlar,
arkamızda bir Jaws var...
 

Hadi koçum,
daha hızlı...

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 ÇALIŞANLARIN MOTİVASYONU

WIN-WIN(KAZAN-KAZAN)

Herkese kazandırır...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Aşırı gitmemek te lazımdır...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 ÇALIŞANLARIN GÖNÜLLÜ KATILIMI SAĞLANMALI
EĞİTİME AĞIRLIK VERİLMELİ
BAŞARILAR ÖDÜLLENDİRİLMELİDİR
LİDER DOĞRU İNSAN OLMALI
MOTİVASYON SAĞLANMALI
TAKIM ÜYELERİNE İNİSİTAYİF VERİLMELİ
EMANET EHLİNE VERİLMELİ
TAKIM BU İŞE İNANAN KİŞİLERDEN
OLUŞTURULMALI
Etkili bir takım
yönetimi için
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Takım
çalışmasının, endüstri
de, mühendislik te, iş
Bununla birlikte,
idaresinde etkili bir
kullanılması
takım söz konusu
kaçınılmaz değilse,
hale gelmiştir...
yarardan çok zarar ortaya
çıkabilir...
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 Etkili bir Takım’ın
Takım
Özellikleri
Katılım ve ortak hedef
Etkili lider(ler)
Saygı
Takımda bulunmaktan zevk duyma, eğlence
Amacın hissedilmesi
Doğru toplantı teknikleri kullanılması
Yetkilendirilmiş ve güçlendirilmiş takım üyeleri
Sorumluluk alan takım üyeleri
Etkili karar verme tekniklerinin kullanımı
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 TAKIM KATEGORİZASYONU
Takımları bireyler oluşturur.
Sanki-takımlar, bir bireyden daha az verimlidir
Geleneksel Takımlar, bireylerin toplam verimi kadar verimlidir

İşbirlikçi Takımlar, bireylerin toplam veriminin en az iki katı

kadar verimlidir

Yüksek Performanslı İşbirlikçi Takımlar

Takım verimi, bireylerin toplam verimi ile kıyaslanamayacak kadar
HEDEF
büyüktür.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 IF YOU CAN’T OPERATE AS A
TEAM PLAYER, NO MATTER HOW
VALUABLE YOU HAVE BEEN, YOU
REALLY DON’T BELONG AT GE.
John F. Welch, CEO – General Electric

İstersen dünyanın en değerli, akıllı adamı ol.

Eğer bir TAKIM OYUNCUSU değilsen
GE’te çalışamazsın..

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 TAKIM
Paylaşılan liderlik rolleri
Bireysel ve karşılıklı sorumluluk
Özel ya da takımın kendi
belirlediği amaçlar
Toplu sonuçlar (ürünler)
Tartışma ve problem çözme
teknikleri
Performansı değerleri ortaya
koyarak doğrudan ölçme
Tartışma, karar verme
tekniklerini kullanma
BERABER ÇALIŞMA..
SONUÇ: Her GRUP bir TAKIM
Gaziantep Üniversitesi, 2002
GRUP
Güçlü ve tek lider
Bireysel sorumluluk
Organizasyon misyonu ile paralel
misyon ve amaçlar
Bireysel sonuçlar (ürünler)
Rutin olarak yapılan (haftalık,
aylık) toplantılar
Performansı grubun etkileri ile
dolaylı olarak ölçme
Tartışma, karar verme ve temsil
etme
< > Dr. Türkay Dereli
 TAKIM,
DIVERGENT (uzaksak) MI ?
CONVERGENT (yakınsak) MI
OLMALI ?

Tabii ki, soldaki:

DIVERGENT

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 DIVERSITY (çeşitlilik),
takım performansı
için önemlidir. Takımı
uzak görüşlü insanlardan
oluşturmaya özen gösterin.
Ama ölçüyü kaçırmamak lazım.
Çünkü;
UYUM da önemlidir...

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 TAKIMA
ZAMAN VE YETKİ
VERİN.

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 TAKIMLAR
ve
YÖNETİMİ
NİYE BU FUARDA
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 TAKIMLARIN İLLAKİ FİZİKSEL VE
GERÇEK OLMASINA GEREK YOK.

Virtual
Teams
Sanal
Takımlar

YETER Kİ,

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 YETER Kİ,
Bilgisayar olsun,
Internet olsun,
Video Konferans
olsun...

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli

 ETKİLİ ve de YETKİLİ TAKIMLAR
BİLİMSEL METODLAR KULLANIR
QFD, Quality Function
Deployment, Kalite Fonksiyonu
Göçerimi,
Gaming techniques, Oyun
teknikleri
Problem solving techniques,
Problem çözme teknikleri
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 İsmi ne olursa olsun; TAKIMLARIN
yönetimi: KALİTE ve İNSAN
İLE DOĞRUDAN İLGİLİDİR...
SORUNLARI;
KOMİSYONA HAVALE ETMEYELİM,
BUZDOLABINA KOYMAYALIM...
HAVALE MERKEZİ ve BUZDOLABI GİBİ
ÇALIŞAN BİR TAKIMIN OLMASI
OLMAMASINDAN DAHA İYİ DEĞİLDİR.
Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli
 TEŞEKKÜRLER...

Dr. Türkay Dereli

dereli@gantep.edu.tr

Gaziantep Üniversitesi, 2002 < > Dr. Türkay Dereli