Hnh ng Nng tm Cng ngh ca Tp on FPT trong chin lc OneFPT.

1. Vi nhng thay i ang din ra trong Tp on FPT (Tp on, FPT), Ti c nim tin mnh lit rng vi OneFPT Tp on FPT s t v vt cc mc tiu t ra trong l trnh OneFPT mi giai on. Bi ta d dng nhn thy Chin lc OneFPT v Tm Cng ngh ca Tp on FPT c mi quan h bin chng nhn qu, OneFPT xut hin trc Tm Cng ngh ca Tp on FPT xut hin sau v n c th tc ng quay tr li ti OneFPT sinh ra n, mi quan h ny tr thnh chui v tn mi mt thi im xc nh ta c mt OneFPT bn cnh mt Tm cng ngh mi ca Tp on. Kt qu l mi thi im xc nh ta s c mt Tp on ln mnh do ngi FPT vn hnh mi quan h bin chng chui v tn ny to ra. Tt nhin chnh v mi quan h ny l bin chng nn khi ta tin hnh nhn vo n vi chiu ngc li ta s nhn thy rng vic Nng tm cng ngh ca Tp on FPT l con ng ng n v quan trng nht chng ta hon thnh s mnh Tp on Ton cu hng u Vit Nam. Trong c phn vit ny ti s khng trc tip cp n cm t ct li, nhng thc t n c n cha trong nhng phn tch, trong nhng mi quan h khng kht, mi quan h chui ca OneFPT v Tm cng ngh ca FPT, iu gin tip lm chng ta hiu rng chng ta ang ni n ci ct li ca OneFPT. Hn th na nng lc ct li ca Tp on, nh hng chin lc ca Tp on l cng ngh nn i vi FPT th nng lc Cng ngh c mt tm quan trng c bit v ng nhin tri qua thi gian pht trin s hnh thnh nng lc ct li ca Tp on. tin phn tch Ti s chia OneFPT thnh nm cu thnh chnh c mi quan tng h vi nhau m FPT ang dn dn c c k t khi thc hin chin lc ny v s c c r rng trong thi gian ti y l: OneHumanResources - OneHR (H thng qun tr, vn hnh ngun nhn lc cp Tp on, OneFinancialResources - OneFR (Qun tr, iu phi ngun ti chnh cp Tp on), OneManagementSystem OneMS (Nht qun Phng php qun tr ton Tp on), OneEnterpriseCulture OneEC (Vn ha Tp on), OneKnowledgeResources - OneKR (H thng qun tr tri thc, ngun tri thc ton Tp on). Tng t Tm cng ngh ca Tp on FPT cng c chia thnh nm cu thnh chnh c mi quan h tng h l Nng lc gii quyt vn , Nng lc nm bt c hi v to ra c hi, Nng lc qun tr, Nng lc cnh tranh, Nng lc sng to trong khoa hc cng ngh. One Nng lc
KnowledgeResources Sng to

One
HumanResources

One
FinancialResources

Nng lc Gii quyt vn

Nng lc Qun tr

OneFPT

Quan h Bin chng

Tm Cng ngh FPT

Nng lc Nm bt c hi

One
ManagementSystem

One
EnterpriseCulture

Nng lc Cnh tranh

Figure 1. Mi quan h gia OneFPT v Tm cng ngh Tp on FPT

OneHumanResources s lm tng trng v cht lng v sc mnh tng hp ca ngun nhn lc hin hu ca Tp on t s nng cao nng lc gii quyt vn , kh nng nm bt c hi, nng lc cnh tranh v kh nng sng to chung ca Tp on FPT. Tinh thn xung phong, quyt i n tn cng trong cng vic (Best - in - Class) khng phi by gi mi c m thc t n ngm vo mu ca ngi FPT nhng khi c t vo OneFPT vi nhng tng mi, sn phm mi, dch v mi, a bn mi, phng thc mi n cng pht huy tc dng qua nhng sn phm dch v ca FPT s c added thm nhng value khi n vi khch hng, y chnh l nhn t lm tng trng nng lc gii quyt vn , nng lc cnh tranh, tng trng nng lc sng to lp u tin. Trc y ngun nhn lc ca FPT b phn tn ti cc team trong cc Cng ty thnh vin ca Tp on, vi chin lc OneFPT, chng ta c nh hng synergy, c mi gip cng OneFPT ti cc cng ty thnh vin, t y chng ta c th d dng tp hp lc lng thc hin cc mc tiu chung, chng ta kt hp c th mnh ca nhau, chng ta thc hin c nhng vic ln hn, vic kh hn, y chnh l s nng tm nng lc gii quyt vn , nng lc qun tr v nng lc thc hin cng vic. OneHR gip Tp on FPT lun trong t th chun b sn sng nm bt cc c hi mi, hay qua to iu kin c hi n vi mnh. N cng gip cho FPT c th t to ra c hi cho chnh mnh. Khi Tm cng ngh ca Tp on FPT c nng ln, bng nhng chnh sch o to bi bn, chnh sch i mi i ng nhn s ang c thc thi n s quay tr li tc ng tch cc lm tng cht lng ca OneHR. OneFinancialResources l c s v ng lc cho kh nng nm bt c hi, kh nng cnh tranh v kh nng sng to ca c Tp on. Ngun ti chnh c tp trung gip Ban iu hnh d dng kim sot v a ra nhng quyt nh c li nht nm bt nhng c hi tt nht bn cnh gip Ban iu hnh d dng thc hin nhng chng trnh chin lc nh Ton cu ha v u t vo sn phm Made by FPT. Chnh v vy y l yu t gip nng cao nng lc nm bt c hi, nng lc cnh tranh, nng lc gii quyt vn cp Tp on. Vic tp trung ngun lc ti chnh l c s Ban iu hnh tnh ton cn i u t cho B phn nghin cu Chin lc, B phn Sng ch u no ca Tp on. y chnh l mu cht FPT c th snh vai vi cc Tp on cng ngh hng u th gii hin ti. Khi Tm cng ngh ca Tp on FPT c nng ln, thng qua nhng chnh sch ti chnh r rng, minh bch ang c thc thi n s quay tr li tc ng tch cc lm tng ln v lng i vi OneFR. OneManagementSystem l c s nng cao nng lc qun tr, nng lc cnh tranh, OneEnterpriseCulture to s khc bit ca FPT i vi cc cng ty i th t gin tip nng cao nng lc cnh tranh ca Tp on. Ti khng phn tch nhiu v yu t Qun tr v Vn ha bi t lu FPT s hu mt H thng qun tr doanh nghip mnh v mt Vn ha doanh nghip c sc. Chnh nhng yu t ny lm tng nng lc cnh tranh ca FPT vi cc i th khc trong nc trc y. Nhng n vn c a vo trong Chin lc OneFPT vi mt v tr trang trng bi v 2

chng ta phi lin tc ci tin c mt Phng php Qun tr ph hp, Mt vn ha r nt ph hp vi mt Tp on Ton cu ln mnh trong tng lai. c bit vi nh hng Go - Mass, nhng chng trnh chin lc v sn phm dch v Made by FPT, Ton cu ha FPT th vn H thng qun tr v Vn ha li rt cn ci tin lin tc thch ng vi cu trc h thng qun tr v mi trng kinh doanh thc t. Vi mi mc thnh cng, tht bi tch ly c t mi nhim v, mi giai on cc yu t ny s quay tr li lm giu thm, tinh chnh h thng phng php qun tr v vn ha hin hu ca FPT. OneKnowledgeResources s gip tp trung Tri thc ca ton tp on, n chnh l ti sn v gi c tch ly theo nm thng pht trin ca FPT, da vo y n l c s cho nhng sng to mi mang tnh t ph nm bt v t to ra nhng vn hi mi trn con ng thin l ca Tp on. Khi tri thc c tp trung, vic phn tch a ra cc chng trnh synergy hp l s gip FPT khng lng ph ngun nhn lc u lm li, thm ch nghin cu li nhng ci lm trong Tp on. c bit chng ta c th phn tch a ra c nhng sn phm mang tnh cch mng khi thay i phng php tip cn. Bn cnh n cng lm tng nng lc gii quyt vn ca tp on, chnh n s lm cho tri thc Tp on bt l thuc vo tri thc ca cc c nhn. Ngun tri thc ny kt hp vi cc Bo co phn tch ca cc Tp on d liu Quc t cng gp phn Ban iu hnh a ra nhng sch lc Kinh doanh hiu qu, nghin cu chim lnh th trng ton cu i vi cc dng sn phm v loi hnh dch v hin c ca FPT. Khi Tm cng ngh ca Tp on FPT c nng ln, thng qua nhng chng trnh chin lc nh Vn ln Tr tu Vit Nam, quy trnh cng ngh ca FPT n s quay tr li tc ng tch cc lm tng ln c v cht v lng ca OneKR. Tm li vi nhng phn tch trn y chng ta nhn thy rng Ct li ca Chin lc OneFPT chnh l Nng tm Cng ngh ca Tp on FPT FPT c th snh vai c vi cc Tp on cng ngh Ton cu hng u. Bn cnh cng ch ra rng Nng tm cng ngh l gii php chnh yu nht FPT t c kht vng ca mnh, hay ni cch khc Nng tm cng ngh l nhim v cc k quan trng trong bi cnh hin ti ca Tp on FPT. Vic phn tch cng ch ra rng Chin lc OneFPT vi 1 mc tiu, 3 nh hng, 10 chng trnh l ng n vi kht vng ca Tp on FPT vn cn li l t chc thc thi hiu qu chin lc ny nh th no m thi. 2. M U: C nhiu vic Tp on FPT lm c, lm rt thnh cng, nhng y Ti ch bn n ci cha c phn tch v tm ra li h thng nm u v cch khc phc n, nn mong mun ngi c nhn dng nhng vn ny. Ti tng chng kin FPT b l nhiu c hi vn ln, di y s n c li mt s s kin c nhng biu hin khc nhau m Tp on FPT hoc l khng nm bt c c hi, hoc khi nhn din c c hi ri th khng quyt lit, khng kin nh thc hin, li cng cha thc s t to ra c hi ln n vi mnh: 3

S kin th 1: Quy nh ca B GTVT v vic lp t Thit b gim st hnh trnh (TBGSHT) cho xe t, c th tm lc mt s chnh: Thi im ban hnh Ngh nh chnh ph l vo u nm 2010, Cc thng t lin quan c ban hnh u nm 2011. Yu cu k thut h thng: Thit b gim st hnh trnh phi c tnh nng lin tc ghi, lu gi v truyn pht qua mng internet v my tnh ca doanh nghip lu tr theo quy nh cc thng tin ti thiu v qu trnh khai thc, vn hnh ca xe nh: Thng tin v xe v li xe; Hnh trnh ca xe; Tc vn hnh ca xe; S ln v thi gian dng, xe; S ln v thi gian ng, m ca xe; Thi gian lm vic ca li xe (bao gm: thi gian li xe lin tc ca ngi li xe v tng thi gian lm vic trong mt ngy ca ngi li xe). L trnh thc hin: n ngy 01/01/2011. Cc xe t kinh doanh vn ti hnh khch theo tuyn c nh c c ly t 500km tr ln, xe kinh doanh vn ti khch du lch, xe t kinh doanh vn ti hng ha bng container phi gn TBGSHT. n ngy 01/01/2012: Cc xe t kinh doanh vn ti hnh khch theo tuyn c nh c c ly t 300km tr ln, xe but, xe kinh doanh vn ti hnh khch hp ng phi gn TBGSHT. n ngy 01/7/2012: Tt c cc xe t theo quy nh ti Khon 1 ca ngh nh u phi gn TBGSHT (C hng triu xe thuc i tng ny). i vi s kin ny nu FPT thc hin - H thng, sn phm, dch v ny nm trong nh hng chin lc ca Tp on nh Go-Mass, synergy v ngi FPT lm tt hn bt k i th cnh tranh no Vit Nam, cha k sau ny rt d dng nhn rng m hnh ra cc end-user khc vi quy nh hin ti, v khai thc ti cc th trng khc trong khu vc (Theo ti tnh ton vn cn c hi nhng mt th thng phong), - ch sau khong 3,4 nm na Tp on FPT s c mt b phn c doanh thu bng doanh thu t ADSL ca FTEL by gi v s hu vi trm nghn khch hng u n tr ph hng nm. Nhng v sao FPT khng tip nhn c c hi ln ny, c phi v FPT khng c h thng thu thp thng tin hu ch t gii chnh tr, gii lm chnh sch trong nc? FPT khng c b phn phn tch, tnh ton nhn bit c nhng c hi n kiu nh th ny? Hay v FPT cha c b phn xc nh rng product/ services ny mnh c th lm c?. S kin th 2: Vn in ton m my, Ti qun l 1 d n v in ton m my cho khch hng Rainmaker ca M vo cui nm 2008 da trn nn tng SaaS v CRM ca Salesforce.com gia lc suy thoi kinh t nn hiu c tm quan trng ca in ton m my vi ngnh cng nghip cng ngh thng tin, trong khi nhiu doanh nghip tm ngng u t vo h thng phn mm v gii php ng gi th h chn SaaS gim chi ph, v nhng doanh nghip cung cp dch v SaaS, IaaS th vn c nhiu khch hng. Cng c mt bn Vit kiu lm trong ngnh cng ngh thng tin ti c tng ngh ti setup mt team cung cp/update thay i ton b quy nh v K ton ca Vit nam customize nn tng SaaS v AF ti c ph hp vi Vit nam ri em kinh doanh. 4

Rt nhiu s liu d bo kh quan ca cc Tp on d liu trn th gii v th phn v gi tr th trng ca SaaS v IaaS ang tng ln theo qua tng nm, nm sau gp i nm trc. Qua cc knh thng tin ti cng c bit FPT cng u t nghin cu nhng cho ti tn by gi sau 4 nm, FPT vn cha th a ra th trng c sn phm no vi nhiu l do khc nhau. Vi cloud computing s rt ph hp vi FPT trong nh hng Go-Mass, theo ti ch cn mt tng tt vi tinh thn Best - in Class chng ta c th dn u v d nh gii php Qun l ca hng bn in thoi di ng trn nn tng cloud computing. i tng ny s d dng chi tr mt khon ph cho vic s dng h thng phn mm v lu tr d liu ca chng ta theo nh k m cng khng i hi qu ln v yu cu nghip v v FPT SHOP c nghip v ny ri. Vy vn y c l do Lnh o tp on ang giao cho FIS mt n v chuyn lm d n ln thc hin nn h hng vo nhng khch hng ln nn mi xut hin tm l s hu, tm l s l b mt thng tin doanh nghip v hnh chung gy kh khn cho chng ta ngay t nhng khu u tin. V c th u cn nhng kh khn khc nh trong qu trnh thc hin cha quyt lit, cha kin nh to ra. S kin th 3: u thng ny Ti c mn m vi mt Lnh o Vinaphone c bit Vinaphone ang mt 100 cards tn hiu ti cc nh trm trn a bn H ni, Cng an vo iu tra pht hin ra vic tht thot 4 t ng ny din ra c mt thi gian do cn b nhn vin Vin thng H ni chim ot em bn ly vng. Nhng do vic qun l vn hnh ca Vinphone vn cn th cng, da nhiu vo s sch nn h ang rt cn nhng H thng qun l va nng cao cht lng h thng, nng cao kh nng qun l va phng nga ri do. Trong khi vic qun l nh trm, thit b ang hot ng ti FTEL xy dng xong nhng h thng qun l c th p ng c tt c nhng yu cu ny. Cha k FTEL c hng chc cc H thng thng tin qun l trong lnh vc Vin thng - MIS c xy dng cng phu m theo ti c tnh nu em kinh doanh nhng sn phm ny (tuy nhin l s phi xy dng li ph hp vi yu cu c th tng doanh nghip) cho cc Telco khc trong nc v trong khu vc s thu v c hng triu USD/1 ng dng. Vic ny cha c thc hin trong nc c th cn l do m bo b mt qun tr nhm tng nng lc cnh tranh ca FTEL, nhng FIS hon ton c th a ra th trng tng phn mt cch hp l di s t vn ca FTEL. Cn vi cc th trng khu vc m FIS t chn th ti sao li khng chim lnh? Cu tr li y l vic synergy chng ta vn cha tin hnh trit , hoc l do tri thc ca Tp on ang b phn tn ri rc ti cc cng ty thnh vin m cha c b phn chu trch nhim tng hp, thu thp nng cao, nhn gi tr ca n. XUT: Nhm khc phc c nhng vn c ch ra nhng cases c th trn y, nng cao nng lc nm bt c hi ln, dn dn hnh thnh nng lc to ra c hi, chun b sn sng cho vic tip nhn c hi ln n vi Tp on FPT, mt Tp on t ra cho mnh nhng mc tiu Tham vng, ngay t by gi chng ta phi thnh lp mt Ban Chin lc v Nghin cu trng im (COMMITTEE OF STRATEGIC AND KEY RESEARCH - CSKR) cp Tp on, trc

thuc Hi ng Qun tr v Ban iu hnh c cc b phn vi chc nng v nhim v c th nh sau: EXPERT TEAM - ET (t Chuyn gia) vi chc nng cc nhim v: Tng hp tri thc Tp on, Tng hp nhng thay i t cc doanh nghip i th. Tng hp thay i chnh sch Nh nc lin quan n cng ngh. Tng hp chnh sch, mi trng u t ti mt s quc gia trn th gii. Tng hp cc bo co nh k ca cc Tp on d liu quc t v tnh hnh ngnh cng ngh thng tin, vin thng ti Vit nam v Th gii. a ra cc tng mi v sn phm mi, dch v mi, mi trng kinh doanh mi, nghin cu cng ngh mi, phng php lm vic mi c th xut kp thi ti Ban lnh o Tp on chuyn sang b phn Phn tch hiu qu kinh t, xt duyt u t, quyt nh nghin cu. Thay mt/ Cng vi Ban iu hnh gim st vic thc hin trong giai on u ti trung tm R&D hoc ti cc cng ty thnh vin nu tng mi c ph duyt thc hin. Ngun nhn lc ca t chuyn gia c mt t l thch hp l c hu s cn li c phn tn ti cc cng ty, b phn trong tp on. INVESTMENT ANALYSIS DIVISION - IAD (B phn Phn tch u t) Phn tch u t. Nhn yu cu t Ban iu hnh Tp on tnh ton K lng phng n u t, mua bn st nhp, nghin cu, hiu qu kinh t ca tng phng n. Chuyn sang Trung tm R&D hoc cc Cng ty Thnh vin t chc thc hin. Thay mt/ Cng vi Ban iu hnh gim st vic thc hin trong giai on u ti trung tm R&D hoc ti cc cng ty thnh vin. Ngun nhn lc ca B phn phn tch u t c mt t l thch hp l c hu s cn li c phn tn ti cc cng ty, b phn trong tp on. DEVELOPMENT RESEARCH CENTER - R&D (Trung tm nghin cu pht trin) C chc nng nghin cu, hon thin cc sng ch theo yu cu ca Ban iu hnh Tp on cho tng hng mc: - Sng ch mi. - Sn phm mi. - Cng ngh mi. - Dch v mi, th trng mi, phng php kinh doanh mi. Nhn lc ca Trung tm R&D a phn phi c hu mt t l nh cn li c phn tn ti cc n v thnh vin trong Tp on. FPT GROUP EXECUTIVE BOARD

LEADER BOARD
COMMITTEE OF STRATEGIC AND KEY RESEARCH

EXPERT TEAM

INVESTMENT ANALYSIS DIVISION

DEVELOPMENT RESEARCH CENTER 6

Figure 2. Cu trc Ban chin lc v Nghin cu trng im Tp on FPT

PHN TCH XUT: Trn thc t, vi nhng doanh nghip va (quy m khong 500 nhn vin) th T chc ny khng cn phi thc hin theo m hnh trn m c th t chc theo m hnh networks bao gm nhng c nhn sut xc trong chuyn mn, sut xc trong qun l, nhn vin c quan h x hi rng v tin hnh hp nh k a ra nhng vn , nhng c hi v cng lun bn gii php thc hin. C Ban iu hnh cn duy nht 1 th k gip vic (th k ny cng c th kim nhim). Theo kinh nghim ca ti trc y tng tham gia vo networks nh th ny n cng a ra v gii quyt c nhng vn quan trng ca T chc vo thi k by gi. Ti chc chn rng hin ti Tp on FPT cng xut hin networks ny di mt hnh thc no y, nhng quy m Tp on ln, Tri thc ca Tp on rt nhiu nn networks ny s khng cn hiu qu trong vic a ra tng l chp c c hi mang tnh cch mng, networks kiu ny ch a ra c nhng tng mang tnh ci tin cho FPT m thi. Tt nhin khi vn hnh m hnh ny chng ta phi tnh n yu t quan trng l ni lc, mt bng chung, mi trng chung ca Tp on. in hnh trn th gii chng ta cng nhn thy Facebook, Microsoft v nhiu Tp on cng ngh hng u khc thnh cng t nhng tng do mi trng c bn nh mi trng x hi v mi trng Trng hc em li. y l mt thch thc Ban iu hnh lun phi hnh thnh ra mi trng ny t chnh FPT v Vit Nam xa hn na l mi trng khu vc v ton cu, ly l mi trng pht trin ca Tp on chng ta s thnh cng. Bn cnh Ban iu hnh FPT cng cn T chc thc hin mt cch bi bn, tng bc mt v iu hnh quyt lit, kin nh (yu cu ny l t cht ca nhiu th h ngi FPT, nhng c mt thi gian ti nhn thy n b suy gim nghim trng) th chng ta mi c tri ngt nu khng s i vo vng lun qun, tn km v kinh ph m khng mang li hiu qu ng k, nu xy ra hin tng ny n s lm mt lng tin vo i cc vo mt FPT hng mnh v cng ngh, s hu nhng sng ch c gi tr tm quc gia, tm chu lc c nhiu sn phm dch v cng ngh hin din trn Ton cu. Nhn vo th trng lao ng trong nc v thc trng hin ti ca FPT, Ti cng nhn thy rng vic chy mu cht xm ca FPT cng ang l vn chnh cn tr cho vic xy dng v hiu qu hot ng ca Ban chin lc v nghin cu trng im, nu ni n gin th FPT s phi tng cng nng lc qun tr khi gp nhng s thay i v nhn s nng ct, iu ny s gin tip lm tng trng nng lc qun tr ca cc b phn trong Tp on. Nhng nh hng quan trng l n s lm r r chin lc, cng ngh v cc sng ch ca Tp on, n lm gim nng lc cnh tranh ca ngi FPT vi i th cnh tranh, vy nn mt yu cu bc thit vi Tp on FPT l gim t l chy mu cht xm tm cao trong thi gian ny thng qua nhng chnh sch i ng, ci tin mi trng lm vic, mi trng sng vi nhng cn b nghin cu quan trng. Vic thc hin cng thnh cng nu nh Tp on c chnh sch ph hp thu ht cht xm trong mt s lnh vc chuyn ngnh i vi nhng sn phm 7

mi, cng ngh mi ph hp di s dn dt thc hin quy trnh, quy nh ca ngi FPT. Tm li FPT tr thnh Tp on ton cu hng u Vit nam chng ta phi xy dng c b no qun tr v cng ngh bit nhn din c c hi ang n vi mnh trn phm vi ton cu, bit to ra c hi cho mnh trn phm vi ton cu v iu quan trng l phi chun b nhn lc v vt lc sn sng n nhn nhng c hi . Mt iu quan trng na l, c nhiu i th cnh tranh cng c th ngh hoc khng ngh nh FPT nhng nu nh cht xm ca FPT chy ra ngoi trong khi h chun b y vt lc s l s thit hi so snh cc k khng khip vi Tp on FPT do rng ming bnh ch c duy nht, cng nhiu ngi bit cch khai thc th phn ca FPT tt l d ngu s nh i. Trn y l nhng suy ngh ca c nhn Ti da vo kinh nghim 10 nm lm vic trong lnh vc Cng ngh Thng tin v Vin thng ti cc t chc ln c tn ch v mc ch khc nhau. Cng cn nhng iu Ti nh vit ra nhng FPT ang dn thay i c l nu a ra n cha chc c thc hin nhanh hn trong tin trnh thc hin chin lc OneFPT hin ti, hoc a ra n khng th thc hin c ngay v nhng l do c hu ca mt t chc ln v c th nh Tp on FPT. Mc d cng vic iu hnh hin ti chim kh nhiu thi gian ca mnh nhng Ti c mt nim tin mnh lit rng Tp on ang cn nhng ng gp hu ch nn t p lc cho mnh phi reviews li lch s, phi phn tch cn c c c nhng ng gp xng tm trong giai on chuyn giao lch s ca Tp on. Xin hn gp li cc anh/ch trong Ban iu hnh Tp on c th cng m x, lun bn nhng vn phi lm ca ngi FPT trong giai on hin ti.