Professional Documents
Culture Documents
خبر ،به دليل چارچوبها و قالبهاي مرسوم خود نميتواند همواره پاسخگوي انتظار و نيازهاي ديگران
باشد و جوانب مختلف يك رويداد را به تفصيل بيان كند .گاهي وقايعي رخ ميدهد و يا فرايندهايي در
جامعه جريان دارد كه نيازمند تشريح ،تبيين ،توصيف و روشنگري است و بايد از نقد و بررسي
ديدگاههاي گوناگون بياميزد تا آنچه كه روي داده يا روندهاي جاري ،به وضوح براي مخاطبان تشريح
شود.
گزارش در حقيقت عهدهدار چنين وظيفهاي است و با عبور دادن مخاطبان از ليه سطحي رويداد و
شكافتن زواياي تاريك و مبهم يك فرآيند ،واقعيات را به شكل ملموس و عيني ،آشكار ميسازد.
در مواقعي ك ه يك رويداد و فرآيند ،نياز به شرح و بسط و توصيف دارد يا ضروري است با تحقيق و
ن گزارش رو پژوهش مخاطب را به عمق و ژرفاي موضوع هدايت كرد ،خبرنگاران به تهيه و تدوي
ميآورند و از اين راه دامنه اثرگذاري را وسعت ميبخشند .گزارش به دليل ويژگيهايي كه دارد ،پيوند
عميقتري با خواننده و شنونده برقرار ميكند و تأثير آن نيز ماندنيتر و گستردهتر است .خبرنگار با
استفاده از متون گزارشي ،علوه بر پرداختن به رويدادهاي اجتماعي ،اقتصادي ،سياسي ،فرهنگي ،هنري
و ورزشي ،فرآيندها و روندها را مورد توجه قرار ميدهد و ميتواند فرآيندهايي را در رسانههاي جمعي
مطرح كند و از آنها موضوعاتي رسانهاي بسازد.
تعريف
از گزارش تعاريف مختلفي بيان شده است و در مباحث رسانهاي ،گزارش ،بياني توصيفي و تصويري از
يك واقعه يا موضوع تلقي ميشود .در تعريفي جامعتر ،گزارش را تلفيقي از خبر و تحقيق ،به اضافه
بازسازي هنرمندانه صحنهها ،موضوعات ،حوادث و واقعيات ذكر كردهاند.
براين اساس در يك گزارش ،تصويرسازي از عينيتها و مشاهدات گزارشگر بايد نمود آشكاري داشته
باشد يا حاوي نتايج يك تحقيقات موشكافانه و عميق باشد.
گزارشها گاهي رنگ قصه به خود ميگيرند و گزارشگر به مانند راوي يك داستان به بيان رويدادها
ميپردازد و در برخي گزارشها نويسنده ،رويداد را تحليل ميكند ،ليههاي اوليه خبر را ميشكافد تا
ن آن رهنمون سازد و واقعيت ناپيدا را افشا كند.مخاطب را به عمق و درو
معمولً گزارشهاي مطبوعاتي در بردارندة تمامي ويژگيهاي ياد شده بهطور كامل نيستند ،برخي
گزارشها داراي جنبههاي توصيفياند و در بعضي ديگر عنصر تحقيق پررنگتر و نمايانتر است .اما
هدف از تهيه گزارش ،عموماً بيان واقعيت و جوانب مختلف يك رويداد و انتقال پيام به مخاطبان با
بهرهگيري از خبر ،توصيف ،گفتوگو و تحقيق است.
ويژگيهاي گزارشگر
گزارشگر بايد فردي «كنجكاو» و با انگيزههاي قوي براي يافتن علل و عوامل رويدادها و فرآيندها باشد
و عزمي جز م و پيگيرانه براي درك واقعيات از خود نشان دهد« ،تيزبيني و نكته سنجي» از ديگر
خصوصيات يك گزارشگر محسوب ميشود .گاه يك سخن ساده يا يك رويداد به ظاهر عادي ،سرنخهايي
به دست ميدهد كه ميتواند گزارشي جذاب و خواندني توليد كند.
«سرعت انتقال» عامل مهمي در موفقيت گزارشگر محسوب ميشود .اين توانايي به يافتن و در
ك
موضوعات مهم ميانجامد و در گردآوري اطلعات ،طرح دقيق سؤالت و جمعبندي منطقي مطالب
تأثيرگذار است« .توانايي برقراري ارتباط» با گروههاي مختلف مردم از ديگر ضرورتهاي كار
گزارشگري است .استعداد جوشش با مردم و ايجاد ارتباطي صميمي و خلق ،يك منبع ارزشمند براي
كسب اطلعاتي است كه گزارشگر در پي آن است و اين ويژگي اساسيترين ابزار گزارشگري است،
ي كه براي تهيه گزارش برميداريد نيازمند برقراري ارتباط نزديك با ديگران است و نبود زيرا هر گام
اين ارتباط ،توانايي تهيه گزارش را از شما سلب ميكند.
«صبر و حوصله» از ديگر خصوصيات يك گزارشگر حرفهاي محسوب ميشود و بهخصوص در تهيه
گزارشهاي تحقيقي كه نيازمند صرف وقت براي كسب اطلعات ،پيگيري و بررسي يافتههاست ،نقش
ي و پيگيري مستمر امور يك ضرورت براي كار اساسي دارد .داشتن روحيه پر تحرك براي دوندگ
گزارشگري است و كساني كه به پشت ميزنشيني و كارهاي كمتحرك علقه دارند شايد مقالهنويس خوبي
باشند ،اما يك گزارشگر خوب نخواهند بود.
علوه بر اين ويژگيها گزارشگر بايد خصوصيات حرفهاي را كسب كند تا قابليت رشد و تكامل را بيابد
و استعدادهايش پرورش داده شود .از جمله خصوصيات حرفهاي ،تسلط به مباني كار خبري ،توانايي
خبرنويسي و مصاحبه ،قرار داشتن مستمر در مسير اخبار رسانهها ،داشتن اطلعات عمومي و از همه
مهمتر كسب تواناييهاي لزم براي نويسندگي است.
ي و اثربخش باشد. تهيه گزارش ،نيازمند قدرت نويسندگي است تا مطلبي كه تهيه ميشود خواندن
گزارشگر بايد بتواند بهراحتي واژهها و عبارات را به خدمت بگيرد و آنها را در متن گزارش مورد
استفاده قرار دهد .متن گزارش بايد تا حد امكان كوتاه باشد و گزارشگر بتواند با كمترين عبارات،
ي ضروري براي گزارشگران توانايي بيشترين اطلعات را به مخاطبان منتقل كند .از ديگر مهارتها
استفاده از رايان ه و بهرهبرداري از اينترنت است .توانايي استفاده از شبكه جهاني اطلعرساني و
ك ضرورت براي كسب اطلعات و قرار گرفتن در جريان تحولت بهرهبرداري از پايگاههاي اينترنتي ي
ت و گزارشگران بايد بتوانند در كمترين زمان ممكن ،اطلعات مورد نياز را و رويدادهاي گوناگون اس
از اينترنت به دست آورند.
در كنار اين مهارتها تسلط يا آشنايي با يك زبان فراگير خارجي و بهخصوص انگليسي يك ضرورت
براي گزارشگران محسوب ميشود.
اصول گزارش
گزارش براي آنكه از غناي لزم برخوردار باشد و بر مخاطبان تأثير بگذارد بايد داراي چهار ويژگي
باشد.
گزارش بيان واقعيتها و بازگويي حوادث و رويدادها و انتقال اطلعات است و گزارشگر بايد هر آنچه
را كه ميبيند ،ميشنود و احساس ميكند به مخاطبان منتقل كند .گزارشگران در واقع به عنوان چشم و
گوش مخاطبان بايد زواياي گوناگون رويدادها و فرآيندها را تشريح كنند .يك گزارش خوب علوه بر بيان
هنرمندانه صحنه رويداد و تشريح حوادث و فرآيندها ،بايد علت و نحوه وقوع آنها را بازگو كند ،ناگفتهها
را بشكافد و از جوانب مختلف به بررسي و تحليل موضوع بپردازد .در گزارشها بايد ديدگاه و نظريات
مختلف در كنار يكديگر قرار داده شود و خواننده اين امكان را بيابد كه در جريان كامل رخداد قرار گيرد.
.2پرهيز از پيشداوري:
توجه به حقايق و پرهيز از پيشداوري يكي از اصول اساسي است كه گزارشگر بايد مورد توجه قرار
دهد .گرايشها ،خواستهها ،احساسات و عواطف گزارشگر نبايد باعث شود كه از توجه به حقايق دور
بماند.
اگر گزارش با پيشداوري همراه باشد ،مخاطبان ،در سراسر گزارش حضور گزارشگر و تلش وي براي
القاي ديدگاهش را احساس ميكنند و همين نكته باعث ميشود تا گزارش تأثير و كارآيي خود را از دست
بدهد.
پرهيز از پيشداوري به معناي تهيه گزارش بيهدف و بدون نتيجهگيري نيست ،بلكه ،گزارشگر كارآمد،
اجازه ميدهد گزارش سير طبيعي خود را طي كند و حقيقت موضوع و اصل واقع آنچنان كه بوده است
براي مخاطبان تشريح شود .پيشداوري آن است كه گزارشگر بخواهد براساس تمايلت خود و ذهنيتي كه
از قبل دارد به موضوع بنگرد و حقايق را قرباني سليقه شخصي خود كند.
.3شناخت مخاطبان:
گزارشگر بايد مخاطبان خود را بشناسد و بداند براي چه كساني مينويسد .گزارشي ك ه از يك موضوع
در روزنامهاي محلي درج ميشود با گزارش از همان موضوع در يك روزنامه سراسري ميتواند
متفاوت باشد و اين دو گزارش با گزارشي كه خبرنگار تهيه ميكند تا در يك نشريه كاملً تخصصي
منتشر شود وجهتمايز مشهودي دارد.
عمق و ژرفاي مطلب در كنار انتخاب زبان و بيان مناسب براي برقراري ارتباط با مخاطبان نيز در
همين چارچوب قابل توجه است .شناخت ويژگيها ،عليق و سليقههاي مخاطبان به گزارشگر كمك
ميكند تا آنچه مينويسد مورد توجه قرار گيرد.
اگر از تمايلت اساسي مردم بياطلع باشيد شايد براي تهيه گزارش به سراغ موضوعاتي برويد كه از
نظر مردم مهم و قابل توجه نيستند و اگر سوژه مناسبي را هم انتخاب كنيد ممكن است با آنان بهگونهاي
سخن بگوييد يا بنويسيد كه با سليقه و طبع آنان هماهنگي نداشته باشد.
اگر سراسر مطلب ،بيانگر ديدگاه و نظر شخصي گزارشگر باشد ،نميتوان آن را گزارش دانست و
ن يك گزارش نخواهند پذيرفت ،چنين مطلبي ميتواند يك مقاله محسوب شود مخاطبان هم آن را به عنوا
ك گزارش جامع نخواهد بود. اما ي
مخاطب ،زماني به خواندن گزارش ترغيب ميشود و محتواي آن را ميپذيرد كه احساس كند موضوع از
جوانب مختلف مورد بررسي قرار گرفته و حاوي ديدگاههاي گوناگون است .به عنوان يك گزارشگر
حرفهاي بايد بتوانيد نظريات گوناگون را كنار هم قرار دهيد و خوانندگان و شنوندگان را در مسير مورد
نظرتان هدايت كنيد ،اما اگر متكلم وحده باشيد و حرف اول و آخر در گزارش همان ديدگاهها و نكات
موردنظر خودتان باشد ،آنچه نوشتهايد ،گزارش نيست .يك گزارش جامع ،به تناسب ،نظرات مختلف
مردم ،كارشناسان و مسئولن را در خود جاي ميدهد.
انواع گزارش
تقسيمبنديهاي مختلفي براي انواع گزارش پيشنهاد شده است ،اما بهخاطر داشته باشيد كه به دليل نزديكي
و مشابهتهاي اشكال گوناگون گزارش ،نميتوان انواع مختلف گزارش را بهطور كامل از هم مجزا كرد
و تفكيك و جداسازي قطعي آنها تا حدودي ناممكن است.
ي از گزارشها
ي در يك گزارش خبري از عنصر توصيف ميتوان استفاده كرد ،همچنان كه در بسيار
توصيفي عنصر خبر ناديده گرفته نميشود و همچنين است در گزارشهاي تحقيقي كه در بسياري مواقع
عناصر توصيف و خبر را در خود دارند.
اما ميتوان در يك دستهبندي ،گزارشها را به انواع «خبري»« ،تحقيقي»« ،تشريحي و توصيفي» و
«تحليلي» تقسيم كرد.
«گزارشهاي تحقيقي» سوژههاي مختلف اعم از موضوعات روز و روندها و فرآيندهايي را شامل
ميشوند كه رسانهها برميگزينند.
هدف از تهيه گزارش تحقيقي ورود به ليههاي دروني موضوع و نگاه عميق به ابعاد مختلف آن است.
در اين نوع گزارش ،براساس گردآوري مستندات و يافتههاي علمي و نظريات كارشناسي ،ابعاد و جوانب
موضوع براي مخاطبان بازگو ميشود .گزارشگر بايد با بهرهگيري از منابع گوناگون خبري و ساير
اطلعات ،از ليههاي سطحي خبر يا فرآيند عبور كند و زواياي تاريك و پنهان موضوع را روشن سازد.
گزارشهاي تحقيقي گاهي موضوعاتي پيچيده و منحصربهفرد را شامل ميشود و گزارشگر تلش ميكند
ن راه از تحقيقات كتابخانهاي ،ديدگاههاي انگيزهها ،علل و عوامل يك واقعه يا فرآيند را كشف كند و در اي
كارشناسي ،افكارسنجي و تحليلهاي آماري كمك ميگيرد.
گزارشگران ميتوانند با انتخابات موضوعات مهم و تهيه گزارشهاي تحقيقي جامع ،آن موضوع را به
مسأله روز و مورد توجه عموم تبديل كنند .تشريح عالمانه و منطقي مشكلت ،پرده برداشتن از
واقعيتهاي پنهان و ايجاد حساسيت در مورد مخاطرات و تهديدها ميتواند جامعه را تحتتأثير قرار دهد.
ب از اهميت بايد توجه داشت كه در تدوين گزارشهاي تحقيقي ،عناصري همچون جذابيت و گيرايي مطال
ت و براي آنكه گزارش مخاطبان بيشتري بيابد و براي شمار زيادي از مردم فراواني برخوردار اس
خواندني باشد ،بايد از عناصري چون توصيف و بازگويي هنرمندانه مطالب بهره گرفته شود تا گزارش
در عين تحقيقي و عميق بودن ،گيرا و جذاب باشد.
در گزارش تحقيقي ،ارايه يك نتيجهگيري روشن و دقيق ،بسيار مهم و در حقيقت مهمترين بخش از كار
گزارشگر است .تلش كنيد مطلب را به شكلي تنظيم كنيد كه يك جمعبندي دقيق و كامل همراه با
تصويري جامع از موضوع به مخاطب عرضه شود .گزارش تحقيقي در صورتي تأثيرگذار خواهد بود كه
با اعداد و ارقام و اطلعات موثق ،مخاطب را به نتيجهگيري روشني رهنمون كند.
«گزارش تشريحي و توصيفي» گزارشي است كه وجه غالب آن توصيف يك رويداد يا يك فرآيند است.
گزارشگر با تصويرپردازي و تشريح ديدهها ،شنيدهها و احساسات خويش ،خواننده را به فضاي سوژه
ميكشاند و او را گامبهگام با خود همراه ميسازد .گزارشهاي توصيفي و تشريحي ،اغلب از رويدادهاي
طبيعي ،حوادث و موضوعات اجتماعي تهيه ميشود و وجه غالب آن توصيف جنبههاي گوناگون
موضوع يا رويداد موردنظر و بيان تمامي صحنههايي است كه گزارشگر شاهد آن بوده است.
برخي گزارشها بهطور كامل و بهمنظور وصف يك پديده و رويداد تهيه ميشود و گزارشگر در سراسر
آن به تشريح و توصيف ميپردازد ،اما توصيف در عينحال در ساير انواع گزارشها نيز بهكار ميرود
و اغلب گزارشهاي خبري و تحقيقي نيز با توصيف همراه است.
در گزارشهاي توصيفي ،گزارشگر تمام مشاهدات خود را براي مخاطبان تشريح ميكند .زبان گزارش
توصيفي زبان احساس و بيان عواطف است و پيش از آنكه به نفوذ در عمق و ليههاي دروني رويداد يا
فرآيند بپردازد ،با بهره گرفتن از عنصر تخيل به شرح صحنهها ميپردازد .در اين گزارشها ،قدرت
نويسندگي گزارشگر نقش مهمي را در توليد مطلب خواندني و جذاب ايفا ميكند.
«گزارش تحليلي» شامل مجموعهاي از اخبار ،اطلعات و اظهارنظرهاي مربوط به يك رويداد است كه
با اهداف مشخصي انتخاب و معمولً همراه با نظريات و ديدگاههاي گزارشگر عرضه ميشود.
در گزارشهاي تحليلي هدف گزارشگر تبيين زواياي مختلف يك موضوع است و براي دستيابي به اين
هدف ،تمامي اخبار و اطلعاتي كه وي را به اين هدف نزديك ميكند از منابع مختلف جمعآوري مينمايد
و بهگونهاي آنها را شكل ميدهد كه بتواند پيام خود را به خوانندگان انتقال دهد.
هدف از تهيه گزارش تحليلي برجستهكردن و پديدار ساختن زوايا و جنبههاي مختلف يك موضوع سياسي،
ي كه بتواند به اين موضوع كمك كند جمعآوري ميشود تا و اجتماعي ،فرهنگي و ...است و هر اطلعات
براي تدوين گزارش مورد استفاده قرار گيرد.
در گزارشهاي تحليلي در كنار ارايه اطلعات ،گزارشگر با نحوه چيدن اطلعات و اخبار و درج سابقة
موضوع براي انتقال ديدگاههاي خود به مخاطبان تلش ميكند .گزارشهاي تحليلي اغلب به بهانه وقوع
يك رويداد يا انتشار يك خبر نوشته ميشوند .با وقوع يك حادثه تازه ،گزارشگر ميتواند نقلي به گذشته
بزند و ضمن بيان آنچه كه امروز روي داده است ،وقايع گذشته را مرور كند ،سوابق موضوع را به
روشني مطرح سازد و پيامي را كه در نظر دارد در لبهلي گزارش در برابر ديد مخاطب قرار دهد.
در گزارشهاي تحليلي در كنار بازگويي رويداد و سابقه و زواياي مختلف آن ،گزيدهاي از گفتوگو با
افراد مختلف بهويژه كارشناسان نيز در صورت ضرورت مورد استفاده قرار ميگيرد.
علوه بر گزارشهاي خبري ،تحقيقي ،توصيفي و تحليلي كه معمولً در مورد يك رويداد و فرآيند نوشته
ميشوند ،گزارشهاي ديگري وجود دارند كه در آنها موضوعات خاص غيرخبري و غيراز فرآيندهاي
اجتماعي ،سياسي و فرهنگي به عنوان سوژه گزارش برگزيده ميشوند .اين نوع از گزارشها را كه
ميتوان « گزارش موضوعي » ناميد ،گزارش از مكان ،شخص ،شغل ،شيء يا سفر را در برميگيرد.
در اين گزارشها ،نويسنده به شرح و بسط موضوع و بازگويي جوانب مختلف آن ميپردازد و تلش
ميكند تا ديدگاههاي روشن و جامعي نسبت به سوژه به خواننده عرضه كند.
در گزارش از مكان ،تصويري از محل همراه با ويژگيها و مختصات جغرافيايي و تاريخي ،به نگارش
در ميآيد و گزارشگر هر آنچه را كه ميبيند ،به شكلي توصيف و تشريح ميكند كه مخاطب ،تصوير
عيني آن محل را در ذهن خود مجسم ميسازد.
در گزارش از شخص ،ويژگيهاي فردي و عادات و خصوصيات رفتاري وي تشريح ميشود .گزارش
از شخص را علوه بر افراد مشهوري هم چون سياستمداران ،هنرمندان و ورزشكاران ميتوان در مورد
اشخاص ناشناس نيز نوشت.
گزارش از يك شغل ،سختي ،شيريني ،درآمد ،پيچيدگي و مشكلت آن را بازگو ميكند و ديد روشن و تازه
از آن حرفه به مخاطبان ميدهد.
ي موضوعي ،امكان مناسبي را در اختيار گزارشگر قرار ميدهند تا با انتخاب بهطور كلي گزارشها
سوژة دلخواه و تشريح و بازگويي جنبههاي مختلف آن ،زاوية نگاه مخاطبان خود را نسبت به آن
موضوعات توسعه دهد ،بهبود بخشد يا تغيير دهد.
شيوه نگارش گزارشهاي موضوعي تقريباً همانند شيوههاي است كه براي نوشتن گزارشهاي تشريحي و
توصيفي يا گزارش تحقيقي بهكار گرفته ميشود و گاهي تركيبي از تحقيقي و توصيف است.
تهيه گزارشهاي خبري ،تحقيقي ،توصيفي تحليلي و موضوعي با يكديگر تفاوتهايي دارند .اما مراحل
ي تهيه انواع اين گزارشها وجود دارد كه در اغلب آنها مورد استفاده قرار ميگيرد .اين
مشتركي برا
مراحل عبارتند از:
جمعآوري اطلعات
پس از انتخاب موضوع در اولين گام بايد به جمعآوري اطلعات پرداخت .براي تهيه گزارش از
رويدادها و فرآيندها بايد راههاي مختلف و متنوعي را بهمنظور كسب اطلعات ،مورد توجه قرار دهيد.
بهرهگيري از آرشيو شخصي يا آرشيو رسانه ،استفاده از بانك اطلعات و مراجعه به كتابخانه از اولين
اقداماتي است كه بايد انجام دهيد .البته ميزان استفاده از هر يك از اين منابع متناسب با نوع گزارش و
فرصت و امكاناتي كه در اختيار داريد متفاوت است .مثلً در گزارشهاي خبري ،آرشيو شخصي و
ل براي گزارشهاي آرشيو رسانه يا بانك اطلعات كاربرد بيشتري دارند و اطلعات كتابخانهاي معمو ً
تحقيقي و تحليلي مورد استفاده قرار ميگيرند.
با مراجعه به آرشيو ،خبرهاي مربوط به رويداد يا فرآيند موردنظر را بخوانيد و از مطالب مهم و جالب
يك نسخ ه كپي بگيريد .اينكار به شما كمك ميكند تا در هنگام نوشتن گزارش ،سوابق موضوع را بازگو
ش از آنها استفاده كنيد .اگرو در عينحال براي تهيه سؤالهاي مصاحبه و شكل دادن به چارچوب گزار
عكس يا فيلمي در ارتباط با رويداد وجود دارد سعي كنيد آنها را مشاهده كنيد .خبرنگاران ،دبيران و
سردبيراني كه از موضوع اطلع دارند صحبت كنيد و ديدگاههاي آنان را جويا شويد.
اگر همكارانتان نسبت به موضوع گزارش اطلعات خاصي دارند ،سعي كنيد حتماً از نظريات آنها
استفاده كنيد .اين اطلعات به گزارشگر كمك ميكند تا يك شماي كلي از موضوع را در ذهن داشته باشد
و بتواند تا زمان كسب اطلعات تكميلي ،به يك چارچوب دست يابد.
ش را براي گزارشگر بايد با تحليل واقعه و پس از كسب اطلعات اوليه ،مسائل مرتبط با موضوع گزار
خود دستهبندي كند و چارچوبي را در ذهن براي آن ترسيم نمايد.
ي يك گزارش خبري ،ميتوان سه دسته از مسائل را مورد توجه در يك نوع تقسيمبندي از موضوعات برا
قرار داد« :اتفاقاتي كه روي داده است»« ،آنچه در حال وقوع است» و «اتفاقات احتمالي آينده».
براي تهيه يك گزارش تحقيقي ،گزارش توصيفي يا گزارش تحليلي نيز ميتوان متناسب با موضوع
گزارش تقسيمبنديهايي را در ذهن بهوجود آورد و متناسب با آنها به گردآوري مطالب و تهيه سؤالهاي
مصاحبه پرداخت.
حضور در محل
در بسياري از گزارشهاي خبري ،گزارشهاي توصيفي و نيز برخي از گزارشهاي موضوعي حضور
در محل رويداد يك ضرورت محسوب ميشود.
به هنگام حضور در محل اولين نكتهاي را كه بايد در نظر داشته باشيد انتخاب مكان مناسب براي مشاهده
صحنه است .مشاهده از مهمترين و اصليترين عناصر در تهيه گزارش است و بهترين و مناسبترين
اطلعات را در اختيار گزارشگر قرار ميدهد.
تيزبيني و دقتنظر گزارشگر هنگام مشاهد ة صحنه نقش اصلي را در زيبايي و تأثيرگذاري گزارش دارد
و گزارشگر نبايد از ريزترين نكاتي كه شاهد آن است بيتفاوت بگذرد .مشاهده منبعي است كه به
هيچوجه قابل دسترسي در آرشيو و بانك اطلعات نيست.
دومين نكته در زمان حضور در صحنه امكان گفتوگو با شاهدان و حاضران در محل است .گفتوگو با
حاضران گرچه نميتواند به تنهايي جايگزين مشاهدات شخصي گزارشگر شود ،اما ميتواند به عنوان يك
منبع مهم براي تكميل گزارش و بيان ديدگاهها و مطالبي متفاوت مورد توجه قرار گيرد و اطلعات مفيدي
به گزارشگر بدهد.
سومين نكته قابل توجه در زمان حضور در محل توجه به حواشي رويداد است .در كنار موضوع اصلي
ي گزارش گزارش ،حوادث و اتفاقاتي رخ ميدهد يا مواردي وجود دارد كه گاه ميتواند در جهتگيري كل
مؤثر واقع شود يا به عنوان يك موضوع مهم مورد توجه قرار گيرد.
گفتوگو
گفتوگو و كسب نظريات و ديدگاههاي مختلف يكي از اركان اصلي در اغلب گزارشها بهشمار ميرود.
مصاحبه با مردم و استفاده از ديدگاههاي آنان كمك ميكند تا گزارش ،جامعتر شود و تنوع بيشتري بيابد.
مخاطبان گزارش از مشاهده و خواندن ديدگاههاي شبيه به نظريات خود در گزارش ،علقه بيشتري به آن
نشان خواهند داد و مطلب را دنبال ميكنند.
اين امر سبب ميشود تا گزارشگر شمار بيشتري از مردم را با خود همراه كند و ضمن جلب اعتماد آنان
نسبت به اينكه گزارش بيطرفانهاي تهيه شده و نقطهنظرهاي مختلف را گرد آورده است ،پيام موردنظر
خود را به مخاطب انتقال دهد.
در مصاحبه با مردم توجه كنيد كه مصاحبهشوندگان ،افراد مرتبط با موضوع باشند .تعداد مصاحبهها و
نقلقولها براي درج در گزارش را به تناسب حجم گزارش انتخاب كنيد .بايد به ساده و روشن بودن
پرسشها توجه كنيد.
ممكن است بخشي از گفتوگو را در گزارش نقل كنيد و از بخش ديگري از آنها به عنوان مطالبي براي
تكميل اطلعات خود استفاده كنيد.
علوه بر مردم ،بايد با كارشناسان و متخصصان نيز مصاحبه كنيد و ديدگاههاي آنان را در گزارش مورد
بهرهبرداري قرار دهيد.
براي تهيه شمار زيادي از گزارشها بهخصوص گزارشهاي تحقيقي ،لزم است گزارشگر ،ديدگاههاي
كارشناسان را كسب كند .گزارشي كه نظريات تخصصي كارشناسان را داشته باشد از غناي بيشتري
برخوردار ميشود .در گفتوگو با كارشناسان بايد توجه كرد كه ارائة ديدگاههاي مختلف از عوامل
جذابيت گزارش بهشمار ميرود و اختلفنظرهاي احتمالي ميان ديدگاههاي كارشناسي و رويارويي
انديشههاي مختلف ،يكي از نقاط قوت گزارش محسوب ميشود .پس از جمعآوري اطلعات از منابع
مختلف و از جمله گفتوگو با مردم و كارشناسان ،در بسياري از مواقع لزم است گزارشگر با كساني كه
در مورد موضوع گزارش مسئوليتي دارند ،مصاحبه كند و نظريات آنان را كسب كند .به عنوان مثال
زماني كه گزارشگر از وضع اتوبوسهاي شهري گزارش تهيه ميكند لزم است نظر مسئولن مربوط،
از مسئول يك خط اتوبوسراني تا مديرعامل شركت واحد يا اعضاي شوراي شهر و شهردار را به
مقتضاي موضوع كسب و در گزارش درج كند.
در مصاحبه با مردم ،كارشناسان و مسئولن بايد به نكات حرفهاي و پيچيدگي اين كار توجه كنيد.
گزارشگر بايد مصاحبهگري چيره دست باشد تا بتواند اطلعات مختلف را از افراد گوناگون و
مصاحبهشوندگاني كه احيانًا شماري از آنان بيميل به گفتوگوهاي خبري خواهند بود كسب كنند.
روشهاي آماري
در برخي از گزارشهاي تحقيقي استفاده از نظرسنجي و پژوهشهاي ميداني براي كسب ديدگاهها
ي
جامعه آماري با روش علمي ،عمق و سنديت بيشتري به گزارش ميبخشد .تحليل آمارهاي بهدست آمده از
بررسيهاي ميداني و استنتاج نتايج ،ديدگاه روشني را فراروي مخاطب قرار ميدهد و به گزارشگر كمك
ميكند تا مستندات جامع را براي تفهيم نكات موردنظر خود به مخاطبان در اختيار داشته باشد .در هر
تحقيق پيمايشي مرتبط با رويدادها و موضوعات خبري ،علوه بر آنكه تحقيق موردنظر بايد منطبق با
اصول يك فعاليت پژوهشي باشد ،لزم است عامل زمان را نيز به عنوان يك متغير حياتي در صدر توجه
قرار داد ،چرا كه در بسياري مواقع با گذشت زمان ،افكار عمومي دستخوش تغيير ميشود.
ل امكان نظرسنجي و تحقيقات پيمايشي وجود البته در گزارشهاي خبري به دليل محدوديت زماني معمو ً
ندارد ولي ميتوان از نتايج پژوهشهايي كه ديگران انجام دادهاند و با موضوع گزارش مرتبط است
استفاده كرد.
تكميل اطلعات
در طول زمان تهيه گزارش نكات جديدي مطرح ميشود يا موضوعات تازهاي به ذهن گزارشگر خطور
ميكند كه براي يافتن پاسخ آن ،مراجعه مجدد به منابع مختلف لزم است.
از اينرو لزم است گزارشگر پس از گردآوري مطالب از روشهاي گفته شده و ارزيابي مطالب،
بررسي كند كه آيا به تمامي مطالب موردنظر دست يافته و آنچه در اختيار دارد پاسخگوي نياز مخاطبان
خواهد بود يا نه .امكان دارد در گفتوگو با افراد مختلف از نكاتي مطلع شويد يا با ديدگاههايي آشنايي پيدا
كنيد كه لزم بدانيد مجدداً با برخي از كارشناسان و صاحبنظران گفتوگو كنيد يا به بانك اطلعات و
ساير منابع مراجعه كنيد تا در مورد شنيدههاي خود و موضوعات جديد ،بررسيهاي بيشتري به عمل
آوريد .اينكار به شما كمك ميكند كه اگر نكات مبهمي باقيمانده است با مراجعه به منابع موجود،
اطلعات مورد نياز را بهدست آوريد تا گزارش تكميل شود و ابهامي براي مخاطب باقي نماند.
يادداشتبرداري
ي ضروري كه از ابتدا تا انتهاي مراحل مختلف گزارش بايد همواره مورد توجه قرار دهيد، نكتها
يادداشتبرداري از نكات مهم و قابل استفاده در گزارش و رخدادهاي حاشيهاي و ديدهها و شنيده هاي با
اهميت است.
از آنچه كه ميبينيد و ميشنويد ،رخدادها ،رفتارها ،فضاي عمومي صحنه ،نكات برجسته و گفتوگو با
مردم ،كارشناسان و مسئولن و هر آنچ ه كه ميتواند به شكلي در گزارش مورد استفاده قرار گيرد
يادداشتبرداري كنيد .برخي مواقع لزم است تاريخ دقيق و ساعت وقوع رويداد را بنويسيد ،اسامي دقيق
و مشخصات كساني را كه با آنان گفتوگو كنيد و رفتارها و حالت آنان را در صورتي كه با موضوع
گزارش ارتباط پيدا ميكند يادداشت كنيد.
گاهي اوقات گزارشگر در حين تهيه گزارش با موضوعاتي برخورد ميكند يا با صحنههايي مواج ه
ميشود كه تحتتأثير قرار ميگيرد .لذا امكان دارد بخشي از ديدگاهها و شنيدههاي قبلي را به فراموشي
بسپارد و برخي از داشتههاي وي تحتالشعاع رويدادهاي بعدي قرار گيرد .حسن ديگر يادداشتبرداري
آن است كه گزارشگر پس از نظم دادن به يادداشتها و بازنگري آنها ،موضوعاتي را كه فراموش كرده
يا از قلم انداخته است بهخاطر ميآورد و به تكميل گزارش ميپردازد .حتي در صورت ضبط
مصاحبههايي كه با ديگران انجام ميدهيد بهتر است از نقاط برجستة گفتوگوها يادداشتبرداري كنيد تا
ي به صرف وقت فراوان براي شنيدن نوار يا براي دستهبندي مطالب يا استفاده از خلصه گفتوگوها نياز
پياده كردن آن نداشته باشيد.
شيوه نگارش
آنچه كه تاكنون انجام دادهايد گردآوري مطالب از منابع مختلف بوده است .با تكميل اطلعات موردنياز،
بايد نگارش متن را آغاز كنيد ،كاري كه بسياري از خبرنگاران تازهكار از آن بيم دارند و حتي
گزارشگران با تجربه نيز با دقت و وسواس زيادي اين مرحله از كار را انجام ميدهند.
نكتهاي كه در آغاز اين بحث بايد مورد تأكيد قرار گيرد ممارست و پشتكار در خواندن و نوشتن است .يك
خبرنگار بايد بهطور مداوم علوه بر خواندن اخبار ،مصاحبه و گزارشهاي گوناگون و متنوع ،خواندن
قصه ،داستان و متون ادبي را نيز در زمرة برنامههاي كاري خود قرار دهد.
گزارش ،در مرز قصه و خبر حركت ميكند و نوشتن چنين مطالبي ،كه گاه شباهت زيادي به قصه پيدا
ميكنند ،نيازمند قلم شيواي گزارشگر است .خواندن متون متنوع ،دامنه كلمهها ،واژهها و اصطلحات را
در ذهن گزارشگر افزايش ميدهد و گزارشگر خواهد توانست براي بيان آنچه در ذهن دارد به سادگي از
كلمات و جملههاي مناسب بهره بگيرد .تمرين نوشتن و پشتكار در اين زمينه ضرورت انكارناپذيري
براي ورود به عرصه گزارشگري است .اگر در ابتداي كار نوشتههايتان را ضعيف ميدانيد هراس به
خود راه ندهيد .اين مشكل با تداوم مطالعه و نگارش بهتدريج حل ميشود و خواهيد توانست آنگونه كه در
نظر داريد و مخاطبان ميپسندند ،بنويسيد.
براي نوشتن گزارش بهتر است مراحل زير را دنبال كنيد:
.1درجهبندي مطالب برحسب اهميت :در اولين گام بايد مهمترين بخش از مطالب را كه براي درج در
گزارش لزم است مشخص و از بقيه مطالب تفكيك كنيد .اين كار باعث ميشود انبوه اخبار و اطلعات
گوناگون شما را سرگردان نكند در صورتي كه هنگام تهيه مطالب موردنياز يادداشتبرداري كنيد با
مراجعه به يادداشتها بهراحتي ميتوانيد مطالب مهم را مشخص كنيد .ميتوانيد با علمت زدن و
شمارهگذاري هر بخش از نوشتههاي خود ،روند و ترتيب درج مطالب در گزارش را به صورتي تعيين
كنيد كه گزارش نهايي داراي پيوستگي و انسجام باشد و مسير مطالب روندي منطقي را دنبال كند.
ش از اينكه شروع به نوشتن كنيد شيوه بياني را كه متناسب با موضوع گزارش .2انتخاب شيوه بيان :پي
و سليقه عموم مخاطبان تشخيص ميدهيد انتخاب كنيد .زبان مطلوب و شيوه بيان مناسب براي گزارش را
نويسنده با بهرهگيري از تجربه شخصي و نوع سوژه انتخاب ميكند .معمولً گزارشگران كار آزموده با
انواع شيوههاي نگارش آشنايي دارند و ميتوانند از قالبهاي گوناگون براي بيان ايدهها و ديدگاههاي خود
بهره بگيرند .آنان با شناختي كه از مخاطبان خود دارند ،براي هر يك از گزارشهاي خود زباني متناسب
با موضوع و مخاطب را بهكار ميبرند .اگر گزارش در قالبي روان ،زيبا شيوا و جذاب ارائه شود و با
موضوع گزارش كاملً همگوني داشته باشد مخاطبان بيشتري خواهد يافت و عمق و مدت تأثيرگذاري آن
بيشتر خواهد شد .اگر قالب با محتواي آن سنخيت داشته باشد ،جذب مخاطب و انتقال پيام ،بهخوبي شكل
ميگيرد .ابتكار و نوآوري ،پرهيز از به كار بردن تعابير و جملت كليشهاي و تكراري ،بهره گرفتن از
سادهترين و در عينحال زيباترين كلمهها و واژهها را مورد توجه قرار دهيد .چنين كاري نيازمند مطالعه
مستمر و آشنايي با شيوههاي مختلف نگارش و افزايش محدودة واژگان و لغات گزارشگر است.
.3انتخاب تيتر جذاب :تيتر گزارش اولين نقطه ايجاد ارتباط مخاطب با گزارش است .اين نقطه آغاز بايد
انگيزه لزم را در خواننده ايجاد كند و حس كنجكاوي او را براي خواندن گزارش برانگيزد .خوانندگان
مطبوعات همه مطالب را مطالعه نميكنند ،بلكه برخي اخبار ،گزارشها و مقولت را برميگزينند .تيتر
ت كه ميتواند احساس پيوند مخاطب با گزارش را پديد آورد و افراد را به خواندن مطلب همان نقطهاي اس
ترغيب كند.
تيتر گزارش لزم نيست همانند تيتر خبر چكيدهاي از محتواي آن را در يك جمله يا يك عبارت بيان كند،
بلكه ميتواند برداشتي كلي از حاصل گزارش يا تفسيري كوتاه از آن باشد .در خبرها ،تيتر بايد هماهنگ
ل روشن و آشكاري در مورد محتواي مطلب باشد ،اما در گزارش نيازي به با ليد و داراي پيام كام ً
رعايت اين قواعد نيست .فقط دقت كنيد كه تيتر بايد جذاب و قابل درك باشد .بنابراين تيتر گزارش
ك ضربالمثل ،يك عبارت كوتاه و حتي يك كلمه باشد. ميتواند ي
.4انتخاب ليد مناسب :ليد يكي از اساسيترين و مهمترين بخشهاي گزارش است و خواننده را به خواندن
متن ترغيب و هدايت ميكند .انتخاب نوع ليد به موضوع گزارش و سليقه و تجربه گزارشگر بستگي
دارد و گزارشگر موفق در كمترين حجم ،بيشترين محتوا را ميگنجاند ،طوري كه با يك بار خواندن قابل
فهم باشد در خبرها ،ليد چكيدة خبر و در برگيرندة مهمترين عناصر خبري است .در گزارش ،ليد الزاماً
چكيده مهمترين بخش از مطلب نيست ،اما بايد اين ويژگي را داشته باشد كه خواننده را در نگاه اول به
سوي خود جذب و انگيزه لز م را براي مطالعة ادامه مطلب در وي ايجاد كند.
ش تصويري از يك رويداد يا فرآيند باشد يا با نقلقول ليد گزارش ميتواند جملهاي توصيفي همراه با پرداز
آغاز شود .گزارش ميتواند حتي با يك مصاحبه و چند پرسش و پاسخ كوتاه آغاز شود و اساساً با تركيب
و ساختار ليدهاي خبري متفاوت باشد .حتي ميتوان برخلف ليدهاي خبري از جمله سؤالي به عنوان ليد
گزارش استفاده كرد.
.5تدوين متن :براي آنكه متن گزارش از جذابيت و زيباييهاي لزم برخوردار باشد و بتواند مفاهيم و
اطلعات موردنظر را به سادگي به مخاطب انتقال دهد بايد چند نكته را مورد توجه قرار دهيد:
ي گزارش از يكي از اساسيترين ويژگيهاي هر متن ،حفظ تناسب و در نظر گرفتن رابطه كمي و كيف
ت و چگونگي استفاده از مطالب گردآوري شده است. نظر حجم مطلب ،ذكر جزئيا
در هر گزارش توجه به «محور اصلي» و «حفظ وحدت موضوع» يكي از نكات اصلي است كه بايد
مورد توجه گزارشگر قرار گيرد .همواره در نظر داشته باشيد كه براي چه كساني مينويسيد و مخاطبان
شما عموماً چه كساني هستند .هنگام نوشتن گزارش همواره اهداف اصلي را با خود مرور كنيد تا از
مسير اصلي خارج نشويد .هدايت تدريجي مخاطب به سوي نتيجه و تنظيم اطلعات و پيامهاي مندرج در
آن به شكلي كه بتوان خواننده را گامبهگام با خود همراه كرد ،از نكاتي است كه بايد مورد توجه قرار
دهيد.
اگر مطالب براساس نظم شخص و حركتي روان هدايت نشود يا مخاطب را سردرگم ميكند يا ميزان
اثرگذاري بر وي را كاهش ميدهد .رعايت نكردن تناسب در گزارش ،آن را مللآور ميسازد و ضمن
آنكه امكان دارد خواننده را از ادامه توجه به گزارش باز دارد ،ممكن است در اثر طولني شدن مطلب،
بخشي از موضوعات مهم ناديده گرفته شود.
تصويرپردازي
ي از عناصري كه گزارش را از خبر متمايز ميكند بهرهگيري از تصويرپردازي است. يك
تصويرپردازي ،مخاطب را به فضاي رويداد و موضوع ميكشاند و وي را با گزارشگر همراه ميسازد.
ميزان تصويرپردازي در هر گزارش متناسب با موضوع و نوع گزارش است .نثر گزارش بر روي مرز
قصه و خبر حركت ميكند .اين بدان معناست كه مطلب علوه بر دارا بودن واقعگرايي خبر ،تصويرهاي
قصه مانند را در خود دارد.
براي نوشتن گزارش از واژههاي ساده ،صريح و روشن استفاده كنيد .بهكار بردن كلمات پرطمطراق و
نامأنوس و عبارات غيرمصطلح خارجي به گزارش لطمه ميزند .نوشتهاي خوب تلقي ميشود كه مفاهيم
و ايدههاي نويسنده را به بهترين شكل و با سادهترين عبارات به خوانندگان منتقل كند .متن گزارش را
بهگونهاي بنويسيد كه مخاطبان معني كلمات را به سادگي دريابند و مقصودتان را به آساني درك كنند .در
يك جمله كوتاه ميتوان سادهنويسي را اينگونه تعبير كرد كه براي ديگران همانطور بنويسيد كه دوست
داريد ديگران براي شما بنويسند تا بتوانيد به سادگي و در كوتاهترين زمان آن را بخوانيد و مقصود
نويسنده را دريابيد.
در گزارشنويسي ،علوه بر سادهنويسي بايد به كوتاهنويسي نيز توجه كنيد .گزارشگران حرفهاي تلش
ميكنند تا مقصود خود را با كمترين تعداد كلمات و جملت بيان كنند .كوتاهنويسي داراي دو وجه است:
اول نوشتن جملت و پاراگرافهاي كوتاه و ديگري كوتاه نوشتن كل متن و پرهيز از درازنويسي در
درجه اول بايد از بهكار بردن كلمههاي اضافي يا واژههاي هم معني در كنار هم خودداري كنيد .جملت
طولني كه از چند عبارت تشكيل شدهاند علوه بر آنكه به زيبايي متن لطمه ميزنند مخاطب را خسته
ميكنند و گاهي درك مفاهيم را مشكل ميسازند.
وجه ديگر كوتاهنويسي پرهيز از نوشتن متون طولني است .تلش كنيد اختصار را تا حد ممكن و تا
جايي كه به گزارش لطمه وارد نشود رعايت كنيد .مفاهيم و پيامهاي يكسان در قالب جملههاي متفاوت و
ع اصلي باعث كشدار شدن متن ميشود و از پرداختن به نكات غيرضروري و بيارتباط با موضو
جذابيت آن ميكاهد.
وظيفه هر نويسنده و از جمله خبرنگاران و گزارشگران ،حفظ زبان و خط فارسي و رعايت دقيق قواعد
دستور زبان است .لذا خبرنگاران بايد با نگارش صحيح ،حفظ زبان فارسي را كه گنجينه انديشهها و سند
فرهنگ و هويت ايراني بهشمار ميرود به عنوان يك وظيفه تلقي كنند و بكوشند متوني عاري از
اشتباهات دستوري و نگارشي تهيه كنند.