AR AXA Mandiri 2015 Compressed

Tata Kelola Perusahaan
Corporate Governance
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Corporate Social Responsibility
Laporan Keuangan
Financial Report
Ikhtisar Kinerja 2015

Performance Highlights 2015
Pendapatan Premi Bersih
Rp7,74 triliun
atau 93%
dari proyeksi tahun 2015

Net Premium Income
Rp7.74 trillion
or 93%
of 2015 projection
Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan
Pendapatan Komprehensif
Net Profit after Tax
Comprehensive Income
Rp1,27 triliun
atau 91%
Rp1,22 triliun
atau 87%
Rp1.27 trillion or
91% of 2015 projection.
Rp1.22 trillion or
87% of 2015 projection
Return on Equity
Return on Assets
Risk Based Capital
(RoE)
(RoA)
(RBC)
5.8%
416.8%
69.2%
www.axa-mandiri.co.id
PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2015
Kilas Kinerja 2015

2015 Performance Review
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Analisa dan Pembahasan Manajemen

Managements Discussion and Analysis
Daftar Isi
Table of Content
01
Ikhtisar Perusahaan 2015

2015 Corporate Highlights
1
Ikhtisar Kinerja 2015 / Performance Highlights 2015

Ikhtisar Keuangan/ Financial Highlights
Penghargaan dan Sertifikasi/ Awards and Certifications
6
10
Peristiwa Penting 2015/ 2015 Significant Events
12
Laporan Dewan Komisaris/ Board of Commissioners Reports
16
Laporan Direksi/ Board of Directors Report
24
Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2015/
32
Management Responbility on 2015 Annual Report
02
Profil Perusahaan
Company Overview
Sekilas Perusahaan/ Company Overview
36
Identitas Perusahaan/ Corporate Identity
39
Jejak Langkah/ Milestones
40
Bidang Usaha dan Produk AXA/ AXAs Lines of Business and Products
41
Struktur Organisasi/ Organizations Structure
60
Visi, Misi, Tata Nilai, dan Tujuan / Vision, Mission, Values, and Goals
62
Profil Dewan Komisaris / Profile of the Board of Commissioners
64
Profil Direksi / Profile of the Board of Directors
74
Profil Dewan Pengawas Syariah/ Profile of the Sharia Supervisory Board
84
Sumber Daya Manusia/ Human Resources
87
Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham/

Composition of Shareholders and Chronological Listing of Shares
96
Nama dan Alamat Kantor Perwakilan AXA Mandiri/ Name and Address of Representative Offices of AXA Mandiri
Laporan Tahunan 2015 PT AXA Mandiri Financial Services
100

03

Laporan Keuangan
Financial Report
Analisis dan Pembahasan Manajemen

Tinjauan Operasi/ Operational Overview
104
Tinjauan Keuangan/ Financial Review
108
Kolektibilitas Piutang dan Kemampuan Membayar Utang / The Collectibility of Receivables and Debt-Paying Ability
123
Struktur Permodalan dan Kebijakan Manajemen Batas Struktur Permodalan/

Capital Structure and Capital Structure Policy
123
Realisasi Investasi Barang Modal dan Ikatan Material untuk Investasi Barang Modal /
Actualization of Investment in Capital Goods and Material Commitment for Investment in Capital Goods
124
Target dan Realisasi Usaha / Targets and Actual Business
124
Informasi dan Fakta material Setelah Tanggal Laporan Akuntan/

Information and Material Facts After Accountants Report Date
126
Aspek Pemasaran/ Marketing Aspect
126
Kebijakan Dividen/ Dividend Policy
127
Kepemilikan Saham Karyawan / Employee Stock Ownership
128
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum/ Use of Proceeds from Public Offering
129
Informasi Material, antara lain mengenai Investasi, Ekspansi, Divestasi, Penggabungan / Peleburan Usaha, Akuisisi, dan
Restrukturisasi Utang / Modal /
Regarding Investment, Expansion, Divestment, Merger, Acquisitions, and Debt / Capital Restructuring
129
Kegiatan Investasi / Investment Activities
129
Benturan Kepentingan atau Transaksi dengan Pihak Afiliasi/ Conflict of Interest or Transactions with Affiliated Parties
130
Pengaruh Perubahan Peraturan Perundang-undangan/ Effects of Changes in Legislation
136
Kebijakan Akuntansi/ Accounting Policies
153
Kilas Kinerja 2015

04
Profil Perusahaan
Corporate Profile


Komitmen Implementasi GCG / Commitment for GCG Implementation
160
Organ Perusahaan/ Company Organs
160
Organ Utama Tata Kelola/ Main Organs of Governance
161
Organ Pendukung Tata Kelola/ Supporting Organs of Governance
162
Penerapan Tata Kelola / Governance implementation
163
Penilaian Implementasi GCG / Assessment of GCG Implementation
165
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) / General Meeting of Shareholders (GMS)
165
Dewan Komisaris/ Board of Commissioners
171
Direksi/ Board of Directors
178
Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi/ Remuneration Policy for The Board of
Commissioners and The Board of Directors
184
Assessment Terhadap Dewan Komisaris Dan Direksi/ Assessment of The Board of Commissioners
and The Board of Directors
185
Dewan Pengawas Syariah/ Sharia Supervisory Board
186
Benturan Kepentingan dan Hubungan Afiliasi/ Conflict of Interest and Affiliation
190
Komite Audit/ Audit Committee
192
Komite Nominasi dan Remunerasi/ Nominations and Remuneration Committee
196
Komite Pemantau Risiko/ Risk Monitoring Committee
200
Sekretaris Perusahaan/ Corporate Secretary
202
Unit Audit Internal/ Internal Audit Unit
203
Akuntan Publik/ Public Accounting
210
Manajemen Risiko/ Risk Management
211
Sistem Pengendalian Internal/ Internal Control System
216
Perkara Penting/ Major Cases
218


Laporan Keuangan
Financial Report
Akses Informasi/ Access to Information
218
Kode Etik dan Tata Nilai Perusahaan/ Corporate Ethics and Values
219
Whistleblowing System/ Whistleblowing System
222
05

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Nasabah/ Corporate Social Responsibility to Customers
230
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Ketenagakerjaan/ Corporate Social Responsibility to Employees
233
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Lingkungan/ Corporate Social Responsibility to the Environment
235
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan/

Corporate Social Responsibility to Social and Community Development
237
06
Laporan Keuangan
Financial Statement
242
07
Laporan Bapepam
Bapepam Regulation
328
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Ikhtisar Keuangan
Financial Highlights
Kinerja Keuangan (dalam jutaan Rupiah) / Financial Highlights (in million Rupiah)
Keterangan / Description
2015
2014
2013
Pendapatan premi bruto / Gross Premium Income
7.865.003
8.304.172
6.242.121
Pendapatan premi bersih / Net Premium Income
7.735.727
8.135.381
6.180.976
Jumlah Pendapatan / Total Income
6.265.136
11.758.612
5.774.923
Jumlah Beban / Total Expenses
4.641.104
10.160.765
4.359.930
Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan / Net Profit After Income Tax
1.267.381
1.263.726
1.024.273
Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total Comprehensive Income
1.220.685
1.263.726
1.024.273
12.500
12.464
10.102
Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan) /

Earnings per Share (in full Rupiah)
Posisi Keuangan (dalam jutaan Rupiah) / Financial Position (in million Rupiah)
2015
2014
2013
Jumlah Aset / Total Assets
23.032.740
23.385.397
16.831.252
Jumlah Liabilitas / Total Liabilities
20.834.135
21.212.473
14.899.096
2.181.554
2.160.869
1.921.416
Jumlah Ekuitas / Total Equity

Rasio Keuangan / Financial Ratios
Risk Based Capital (RBC) / Risk-Based Capital (RBC)
2014
2013
416,8%
489,3%
668,0%
Return on Equity (RoE) / Return on Equity (ROE)
69,2%
62,5%
61,0%
Return on Assets (RoA) / Return on Assets (ROA)
5,8%
6,3%
6,4%
Rasio Biaya terhadap Pendapatan / Gross Profit Margin
74,1%
86,4%
75,5%
Rasio Biaya Manajemen / Management Expense Ratio
9,1%
8,8%
8,5%
122,0%
121,4%
125,2%
Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset /

Total Liabilities to Total Assets Ratio
90,5%
90,7%
88,5%
Gross Profit Margin / Gross Profit Margin
29,4%
26,5%
30,4%
Rasio Tingkat Pengembalian Investasi / Return on Investment
-8,6%
15,3%
-5,0%
n/a
95,0%
100,0%
Debt to Assets Ratio (DAR) / Debt to Assets Ratio (DAR)
90,5%
90,7%
88,5%
Debt to Equity Ratio (DER) / Debt to Equity Ratio (DER)
955,0%
981,7%
775,4%
Rasio Lancar / Current Ratio
Dividen Payout Ratio / Dividend Payout Ratio
2015


Grafik Pendapatan Premi Bruto dan Premi Bersih dalam 3 Tahun

Terakhir (dalam Rp jutaan)
Gross Premium Income dan Net Premium Income in the Last 3
Years (in million Rupiah)
6.242.121
2013
8.304.172
7.865.003
10.160.765
2015
7.735.727
Pendapatan Premi Bruto

Gross Premium Income
4.359.930
2014
8135.381
2015
Grafik Jumlah Beban dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan)

Total Expenses in the Last 3 Years (in million Rupiah)
2013
6.180.976
2014
Laporan Keuangan
Financial Report
Pendapatan Premi Bersih

Net Premium Income
4.641.104
Jumlah Beban
Total Expenses
Grafik Jumlah Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan dalam

3 Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan)
Grafik Jumlah Pendapatan Komprehensif dalam 3

Tahun Terakhir (dalam Rp jutaan)
Net Profit after Income Tax in the Last 3 Years

(in million Rupiah)
Total Comprehensive Income in the Last 3 Years

(in million Rupiah)
2013
2013
1.024.273
2014
1.263.726
2015
1.267.381
Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan

Net Profit after Income Tax
1.024.273
2014
1.263.726
2015
1.220.685
Jumlah Pendapatan Komprehensif

Total Comprehensive Income
Grafik Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan)

Earnings per Share (in full Rupiah)
Grafik Aset, Liabilitas dan Ekuitas dalam 3 Tahun Terakhir

(Rp dalam Jutaan)
Assets, Liabilities and Equity in the Last 3 Years (in million Rupiah)
16.831.252
2013
2013
10.102
14.899.096
1.921.416
23.385.397
2014
12.464
2014
21.212.473
2.160.869
23.032.740
2015
12.500
2015
20.834.135
2.181.554
Laba Bersih per Lembar Saham

Earnings per Share
Jumlah Aset
Total Assets
Jumlah Liabilitas
Total Liabilities
Jumlah Ekuitas
Total Equity
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Informasi Harga Saham
Share Price Information
AXA Mandiri tidak menjual sahamnya secara terbuka
AXA Mandiri does not trade its shares publicly. Thus the
kepada publik. Dengan demikian Laporan Tahunan
Annual Report 2015 contains no information regarding
2015 ini tidak memuat informasi mengenai saham yang
the shares issued quarterly in the last 2 (two) fiscal year.
diterbitkan untuk setiap masa triwulan dalam 2 (dua)
This report also does not provide information about
tahun buku terakhir. Laporan ini juga tidak menyajikan
market capitalization, share price, trading volume, stock
informasi mengenai kapitalisasi pasar, harga saham,
splits, reverse stock splits, stock dividends, bonus shares,
volume perdagangan saham, pemecahan saham (stock
decrease in share price and trading suspension.
split), penggabungan saham (reverse stock), dividen

saham, saham bonus, penurunan nilai saham, dan
pemberhentian perdagangan saham (suspension).
Informasi Obligasi dan Sukuk
Bonds and Sukuk Information
The Annual Report 2015 of PT AXA Mandiri Financial
tidak menyajikan informasi tentang obligasi dan/ atau
Services does not provide information about bonds and/
sukuk karena AXA Mandiri tidak menerbitkan instrumen
or sukuk for AXA Mandiri does not issue such financial
keuangan tersebut.
instruments.


Laporan Keuangan
Financial Report
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Penghargaan dan Sertifikasi

Awards and Certifications
Contact Center
Service Excellence Award 2015
(Customer Service Email Centers), diselenggarakan oleh Service
Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction
& Loyalty (CCSL)
Contact Center
Service Excellence Award 2015
(Customer Service Email Centers), from Service Excellence & Carre
Center for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Service Quality Award 2015

diselenggarakan oleh Service Excellence & Carre Center
for Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Service Quality Award 2015

from Service Excellence & Carre Center for Customer
Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Infobank Digital Brand of The Year 2015

diselenggarakan oleh majalah Infobank
Infobank Digital Brand of the

Year 2015
from Infobank magazine
Excellent Service Experience Award

(ESEA) 2015
diselenggarakan oleh Bisnis Indonesia & Carre Center for
Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Excellent Service Experience Award

(ESEA) 2015
from Bisnis Indonesia newspaper and Carre Center for
Customer Satisfaction & Loyalty (CCSL)
Contact Center
Service Excellence Award
(Call Centre)
diselenggarakan oleh Service Excellence & Carre Center for
Custumer Satisfaction & Loyality (CCSL)
Contact Center Service Excellence Award

(Call Center)
from Service Excellence & Carre Center for Customer Satisfaction &
Loyalty (CCSL)
10


Laporan Keuangan
Financial Report
The Best Insurance Company 2015

untuk Asuransi Jiwa dengan Aset di atas Rp15 triliun,
diselenggarakan oleh Majalah Investor
The Best Insurance Company in 2015

for Life Insurance with Assets above Rp15 trillion category
from Investor Magazine
The Best Life Insurance 2015

untuk Ekuitas Rp1,5 triliun ke atas, diselenggarakan oleh
Majalah Media Asuransi
The Best Life Insurance 2015

for Equity above Rp1.5 trillion category from Media
Asuransi Magazine
Infobank Insurance Award 2015

dengan Predikat Sangat Bagus atas kinerja keuangan
selama tahun 2014, diselenggarakan oleh Majalah
Infobank

Very Good Financial Performance in 2014 from Infobank
Magazine
Infobank Sharia Finance Award 2015

mendapat Predikat Sangat Bagus atas kinerja keuangan
syariah selama tahun 2014, diselenggarakan oleh Majalah
Infobank
Infobank Sharia Finance Award 2015 Very

Good Sharia Financial Performance in 2014 from Infobank
Magazine
Infobank
Insurance
Award
2015
memperoleh Golden Trophy untuk kinerja keuangan

sangat
bagus
selama
tahun
berturut-turut,
diselenggarakan oleh Majalah Infobank

Received Golden Trophy for very good financial
performance for 5 consecutive years from Infobank
11
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Peristiwa Penting 2015

Significant Events 2015
Ayo Sehat Indonesiaku

AXA Mandiri melalui Gerakan Ayo Sehat Indonesiaku
mewujudkan
kepedulian
terhadap
kesehatan
masyarakat. Kegiatan dilaksanakan di tiga kota besar di

Indonesia dengan melakukan yoga secara bersamaan.
Ayo Sehat Indonesiaku (Lets be healthy, my

Indonesia)
AXA Mandiri proves its attention to public health through
its Ayo Sehat Indonesiaku movement . The event was held
in three major cities in Indonesia by doing yoga together.
Customer Gathering
Talk show bertema Rencanakan Segera. AnakMu Masa
DepanMu merupakan inisiatif AXA Mandiri mengajak
para peserta untuk merencanakan keuangan dan
memproteksi diri,
serta keluarga sedini mungkin.
Kegiatan ini telah diselenggarakan di 13 kota di Indonesia.
Customer Gathering
The Plan early. Your children are your future talk show
is AXA Mandiris initiative to invites participants to plan
their finances and protect themselves as well as family
members as early as possible. This event was held in 13
cities in Indonesia.
Peresmian Customer Care Corner (CCC) Surabaya

AXA Mandiri menambah Customer Care Corner (CCC)
untuk meningkatkan pelayanan kepada nasabah yang
berada di wilayah Surabaya dan sekitarnya.
Inauguration of Customer Care Corner (CCC)

Surabaya
AXA Mandiri opened another Customer Care Corner (CCC)
to improve services to its customers located in Surabaya
12


Laporan Keuangan
Financial Report
Penyerahan Klaim
Komitmen AXA Mandiri untuk memberikan manfaat yang
terbaik bagi nasabah diwujudkan dengan menyerahkan
dana perlindungan jiwa kepada para ahli waris musibah
kecelakaan pesawat AirAsia QZ8501.
Claim Payment
AXA Mandiris commitment to providing the best
service for customer was shown during the payment
of insurance claims to the beneficiaries of AirAsia flight
QZ8501 victims.
Peluncuran Produk Syariah

Untuk memenuhi kebutuhan asuransi berbasis syariah,
AXA Mandiri menghadirkan dua solusi perlindungan jiwa
dan kesehatan untuk keluarga Indonesia, yaitu Mandiri
Sejahtera Cerdas Syariah dan Mandiri Proteksi Kesehatan
Syariah.
Launch of Sharia Products

To cater to the need of sharia-based insurance, AXA
Mandiri presented two life and health insurance products
to Indonesian families, they are Mandiri Sejahtera Cerdas
Syariah and Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah.
Pasar Rakyat Syariah

AXA Mandiri bersama Bank Syariah Mandiri meluncurkan
mobil klinik gigi gratis pada kegiatan Pasar Rakyat Syariah
yang diselenggarakan oleh Otoritas Jasa Keuangan.
Hal ini merupakan salah satu bentuk kepedulian sosial
kepada masyarakat.
Sharia Peoples Market

Together with Bank Syariah Mandiri, AXA Mandiri
launched
a free-dental-clinic van at Sharia Peoples
Market held by Financial Services Authority. This is one

form of social care to the community.
13
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Literasi Keuangan
Kunjungan pada beberapa sekolah oleh AXA Mandiri
untuk memberikan edukasi dan sosialisasi tentang
pengetahuan dasar perencanaan dan instrumen produk
keuangan.
Financial Literacy
AXA Mandiri visited several schools to share education
and basic knowledge of financial planning and products.
Cerdas Indonesiaku Road Show

AXA Mandiri melaksanakan road show di beberapa kota di
Indonesia untuk memberikan edukasi kepada para orang
tua siswa sekolah dasar mengenai perencanaan dan
instrumen produk keuangan sebagai wujud komitmen
dalam meningkatkan literasi keuangan masyarakat.
Cerdas Indonesiaku Road Show

As proof of its commitment to improve public financial
literacy, AXA Mandiri conducted road shows in several
cities in Indonesia to educate parents of elementary
school students on financial planning and various
financial products.
Social Media Command Centre

Bersinergi dengan era digital, AXA Mandiri
meresmikan pusat informasi digital yang mampu
mendeteksi, merangkum dan menganalisa
perbincangan di dunia maya terkait kebutuhan
perlindungan masyarakat.
Social Media Command Centre
Embracing the digital era, AXA Mandiri inaugurated
a digital information center, which is able to detect,
compile and analyze conversations in cyberspace for
public protection.
14


Laporan Keuangan
Financial Report
Hari Pelanggan Nasional

Direksi AXA Mandiri melayani nasabah dalam
rangka memperingati hari pelanggan nasional 2015.
Peringatan ini juga ditandai dengan peresmian
Knowledge Centre sebagai pusat informasi seputar
produk, layanan dan program AXA Mandiri yang
bisa secara langsung diakses oleh nasabah di area
customer care.
National Customer Day
Directors of AXA Mandiri served customers in
celebration of National Customer Day 2015. The
event was also marked by the inauguration of
Knowledge Centre, an information center where
customers can access information about AXA
Mandiri products, services and plans.
12 Tahun Persembahan Karya Untuk Indonesiaku

AXA Mandiri mengakhiri tahun 2015 dengan
merayakan hari ulang tahunnya yang ke12. Perayaan mengangkat tema 12 tahun
Persembahan Karya untuk Indonesiaku dan turut
dihadiri oleh manajemen Bank Mandiri sebagai
pemegang saham mayoritas.
12 Years of Achievement Offering for Our
Indonesia
AXA Mandiri ended 2015 with its 12th anniversary
celebration. Taking the theme of 12 years of
achievement offering for our Indonesia, the event
was attended by the management of Bank Mandiri,
as the main shareholder of AXA Mandiri.
15
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Laporan Dewan Komisaris

PT AXA Mandiri Financial Services
Board of Commissioners Report of PT AXA Mandiri Financial Services
16


Laporan Keuangan
Financial Report
Para Pemegang Saham, Nasabah dan Pemangku Kepentingan

lain yang terhormat,
Dear respected
Stakeholders,
Shareholders,
Customers
and
other
Sesuai dengan komitmen kami menerapkan tata kelola perusahaan yang baik
atau good corporate governance (GCG), maka PT AXA Mandiri Financial Services
atau AXA Mandiri kembali menerbitkan Laporan Tahunan untuk periode
kinerja usaha tahun 2015. Sama seperti laporan-laporan sebelumnya, AXA
Mandiri menyajikan informasi kinerja finansial, penerapan GCG dan pelaksanaan
tanggung jawab sosial melalui laporan ini agar para pembaca memahami cara
kami beroperasi untuk memberi manfaat terbaik bagi nasabah, karyawan,
pemegang saham, dan pemangku kepentingan lainnya.
As our commitment is to apply good corporate governance (GCG), PT AXA Mandiri Financial
Services or AXA Mandiri has issued the Annual Report presenting information about business performance for the period of 2015. Just like the previous reports, AXA Mandiri presents information on financial performance, GCG implementation and execution of social
responsibility through this report; therefore the readers can understand the way we operate
to provide the best benefits for customers, employees, shareholders, and other stakeholders.
17
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Pandangan atas Prospek Usaha Perusahaan
Views Over Business Prospect of the Company
Kami melihat prospek usaha asuransi di Indonesia dari
We see the future of insurance business in Indonesia
beberapa perspektif, yaitu tingkat penetrasi asuransi di
from a number of perspectives; which are the level
Indonesia serta kondisi ekonomi, demografi dan sosial.
of insurance penetration in Indonesia as well as the
Selain itu kami juga melihat tren pasar dan perkembangan
economic, demographic and social condition. In addition,
inovasi produk dan layanan, serta penggunaan teknologi
we also look at the market trends and the development
sebagai hal yang penting bagi prospek usaha AXA
of innovative products and services, as well as the use of
Mandiri.
technology as it is critical for the business of AXA Mandiri.
Secara umum, prospek sektor usaha asuransi ke depan
In general, prospect in insurance industry sector is still
masih sangat menjanjikan. Dengan jumlah penduduk
very promising in the long run. With a population of
Indonesia mencapai lebih dari 250 juta jiwa, penetrasi
more than 250 million people in Indonesia, the insurance
asuransi saat ini kurang dari 2%, sedangkan sebagai
penetration is currently less than 2%, while as a subsidiary
perusahaan anak Bank Mandiri, AXA Mandiri baru
of Bank Mandiri, AXA Mandiri has insurance penetration
melakukan penetrasi asuransi kurang dari 5 % dari total
less than 5 % of the total costumers of Bank Mandiri.
nasabah Bank Mandiri.

Dengan kondisi tersebut, pasar nasional maupun segmen
Having that condition, national market and the Bank
nasabah Bank Mandiri masih terbuka lebar bagi AXA
Mandiris customers as the segmented market still provide
Mandiri. Kemudian, jika melihat lebih dalam prospek
large opportunities for AXA Mandiri. Then, when looking
bisnis jangka pendek, AXA Mandiri memiliki potensi yang
deeper at the business prospect in the short term, AXA
besar untuk segmen retail dan syariah, serta kelompok
Mandiri has a great potential in retail and Sharia business
calon nasabah prioritas dari kelas ekonomi menengah
sector, and also customer priority group from middle-up
ke atas. Dalam jangka panjang,
AXA Mandiri akan
economic class. In long term, AXA Mandiri will perform a
menerapkan strategic partnership dengan berbagai pihak
strategic partnership with a number of parties to increase
untuk memperbesar penetrasi AXA Mandiri di segmen
the penetration of the insurance segment of AXA Mandiri
asuransi di Indonesia.
in Indonesia.
18
Lebih jauh lagi, perkembangan era digital juga menjadi
Furthermore, development of digital era has become
salah satu faktor penting yang akan mempengaruhi
one of the significant factors that will influence the
industri asuransi di Indonesia. Digitalisasi akan merubah
insurance industry sector in Indonesia. Digitalization will
pola komunikasi antara nasabah dengan penyedia jasa
change communication pattern between customers and
keuangan. Berdasarkan pertimbangan tersebut, AXA
financial service providers. Based on these considerations,
Mandiri terus melakukan investasi teknologi untuk dapat
AXA Mandiri has continued to invest in technology
bertumbuh dan berkembang di era digital saat ini dan di
infrastructure to be able to grow and develop in the
masa depan.
digital age now and in the future.
Tantangan terbesar kami dalam mempertahankan posisi
Our biggest challenge is to maintain position as the
sebagai bancassurance nomor satu di Indonesia antara
number one bancassurance in Indonesia, among others,


Laporan Keuangan
Financial Report
lain mengatasi dinamika makro ekonomi dan kondisi
to deal with macro-economy dynamics, social condition
sosial dan demografi masyarakat. Hal ini termasuk juga
and community demographics. This includes educational
faktor pendidikan, angka harapan hidup dan pergeseran
factors, life expectation and the shifting economy class
kelas ekonomi masyarakat. Selain itu, perkembangan
society. Besides, technological development in digital
teknologi di era digital juga menjadi tantangan bagi AXA
era is also a challenge for AXA Mandiri to develop the
Mandiri untuk mengembangkan usahanya.
business.

Menghadapi tantangan eksternal, AXA Mandiri akan
Dealing with external challenges, AXA Mandiri will
terus menyediakan layanan terbaru sesuai kebutuhan
continue to provide the latest services to meet community
masyarakat berbasis pada transformasi digital. AXA
needs based on digital transformation. AXA Mandiri
Mandiri akan terus menekankan pada perlindungan
will continue to focus on customer protection and
dan pelayanan nasabah dengan spirit customer centricity.
services with the spirit of customer centricity. Customer
Segmentasi nasabah yang dilakukan AXA Mandiri akan
segmentation carried out by AXA Mandiri will help in the
membantu dalam proses memahami kebutuhan nasabah,
process of understanding the customers needs, so as to
sehingga dapat memberikan solusi perlindungan yang
provide the necessary protection solutions.
dibutuhkan.
Dalam konteks internal, AXA Mandiri perlu meningkatkan
In the internal, AXA Mandiri needs to improve the
kinerja asuransi syariah agar berkontribusi lebih besar
performance of Syariah insurance in order to give higher
terhadap pendapatan Perusahaan. Selain itu, AXA
contribution to the Companys revenues. In addition, AXA
database
Mandiri still needs to improve data base for telemarketing
bagi telemarketing dan fasilitas bagi distributor untuk
and facilities for distributors to accelerate and increase
mempercepat dan meningkatkan angka produksi.
production count.
Untuk mengatasi tantangan internal, AXA Mandiri
To overcome the internal challenges, AXA Mandiri will
akan terus melakukan inovasi produk, memperkaya
continue to perform product innovations, increase
jalur distribusi, meningkatkan kualitas layanan purna
distribution channel, improve after-sales service quality,
jual, mengoptimalkan database, dan meningkatkan
optimize data base, and improve the sales force quality.
kualitas tenaga pemasaran. AXA Mandiri juga akan
AXA Mandiri will also develop technology that can help
mengembangkan teknologi yang dapat membantu
distributors and back office employees to provide the
distributor dan karyawan back office memberikan layanan
best services for customers.
Mandiri
masih
perlu
menyempurnakan
terbaik bagi nasabah.

Melihat prospek usaha kami, AXA Mandiri memiliki visi ke
Seeing our business prospect, AXA Mandiri has a long
depan untuk terus dapat memberikan perlindungan bagi
term vision to continue to provide reliable protection for
nasabah yang terpercaya. Kami ingin menjadi tolak ukur
customers. We want to be the benchmark of digital-based
asuransi kesehatan berbasis digital di Indonesia yang
health insurance in Indonesia that focus on meeting
berfokus pada pemenuhan kebutuhan nasabah.
customers integrity.
19
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Penilaian atas Kinerja Direksi
Assessment of Board of Directors Performance
Dewan Komisaris memiliki komite-komite yang berperan
Board of Commissioners (BOC) is supported by the
penting dalam proses penilaian kinerja Direksi AXA
Committees which play an important role in the process
Mandiri. Dewan Komisaris menerima masukan dan laporan
of assessing the Board of Directors performance of AXA
kinerja dan operasional dari komite-komite sebelum dan
Mandiri. BOC has received the inputs and the financial
kemudian membahasnya dalam Rapat Dewan Komisaris.
and operational reports from the previous Committees,
Proses penilaian yang dilakukan oleh Dewan Komisaris
and then discuss it in the BOC Meeting. The assessment
mengacu pada regulasi, Anggaran Dasar Perusahaan
undertaken by the BOC refers to the regulations, the
dan Pedoman Tata Kelola Perusahaan. Penilaian juga
Articles of Association, and the Companys Code of
mencakup 4 perspektif, yaitu finansial, proses bisnis,
Conduct. The assessment usually also includes four
pembelajaran dan pertumbuhan Perusahaan.
perspectives; the financial, the business processes, the

learning and the Companys growth.
Kami menilai kinerja Direksi AXA Mandiri tahun 2015
We see the Board of Directors performance of AXA Mandiri
cukup baik, ditandai dengan realisasi kinerja yang
in 2015 is satisfactory, marked by the actual performance
melebihi target. Direksi juga menjamin kepatuhan
exceeding the target. The Board of Directors (BOD) has
terhadap peraturan yang berlaku dalam menjalankan
also ensured the compliance with applicable laws in
kegiatan usaha Perusahaan. Selain itu, AXA Mandiri
running the Companys business operations. In addition,
juga menghasilkan inisiatif-inisiatif baru, seperti inovasi
AXA Mandiri also generated new initiatives, such as the
pelayanan
demikian,
innovation of technology-based services. Nevertheless,
kami melihat AXA Mandiri masih perlu meningkatkan
we see AXA Mandiri still needs to improve its performance
kinerjanya demi meraih peluang yang masih terbuka lebar
in order to get the opportunities to increase market share
untuk memperbesar market share dan meningkatkan
and improve performance of business operations.
berbasis
teknologi.
Namun
performa di jalur korporasi.

Lebih jauh lagi, pengelolaan bisnis oleh Direksi pada
Furthermore, the BOD has managed the business in 2015
tahun 2015 telah sejalan dengan visi dan misi AXA
in line with the vision and mission of AXA Mandiri to be
Mandiri menjadi perusahaan asuransi terbesar di
the largest insurance company in Indonesia by providing
Indonesia dengan memberikan perlindungan terbaik
the best protection to our customers and society.
kepada nasabah dan masyarakat. Upaya pengembangan
The development efforts were well-performed thus it
telah dilakukan dengan baik sehingga dapat memberikan
delivered maximum results for employees, customers and
hasil maksimal bagi karyawan, nasabah dan pemangku
other stakeholders.
kepentingan lainnya.
Secara umum, perubahan Direksi yang dilakukan
In general, the change of the BOD in 2015 contributes
pada tahun 2015 memberikan energi baru bagi AXA
new energy for AXA Mandiri to increase significantly
Mandiri untuk meningkatkan kinerja Perusahaan secara
the companys performance. When compared with
signifikan. Jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya
the previous year and given the challenging economic
dan mengingat kondisi ekonomi 2015 yang menantang,
condition in 2015, the BOD of AXA Mandiri has worked
Direksi AXA Mandiri telah bekerja dengan baik dengan
well by taking the appropriate business strategy
mengambil strategi bisnis yang tepat sepanjang tahun
throughout 2015.
2015.
20


Laporan Keuangan
Financial Report
Penilaian atas Kinerja Komite
Assessment of the Committees Performance
Dewan Komisaris memiliki Komite Audit, Komite Nominasi
BOC has the Audit Committee, the Nomination and
dan Remunerasi, serta Komite Pemantau Risiko yang telah
Remuneration Committee, and the Risk Oversight
menjalankan tugas dan tanggung jawabnya dengan baik
Committee which have carried out well their duties
pada tahun 2015. Ketiga komite tersebut memberikan
and responsibilities in 2015. All three Committees have
masukan dan rekomendasi bagi Dewan Komisaris dalam
provided inputs and recommendations to the BOC in
mengevaluasi kinerja operasional dan GCG perusahaan
evaluating the Companys operating performance and
sehingga Dewan Komisaris dapat memberikan masukan
good corporate governance (GCG) so that the BOC could
saran dan arahan yang dibutuhkan.
provide advices and guidance as needed.
Komite Audit khususnya telah berperan penting dalam
Audit Committee in particular has played an important
mengendalikan risiko Perusahaan. Komite Audit juga
role in controlling the risk of the Company. Audit
melakukan pendampingan dengan baik atas proses audit
Committee also performed well in safeguarding the
Laporan Keuangan yang dilakukan auditor independen.
auditing of Financial Report by independent auditors.
PERUBAHAN KOMPOSISI DEWAN KOMISARIS
CHANGE IN THE COMPOSITION OF THE BOARD OF

COMMISSIONERS
AXA Mandiri telah melakukan penggantian Dewan
AXA Mandiri has changed the structure of the Board of
Komisaris pada tahun 2015. Proses pemilihan anggota
Commissioners in 2015. The selection process started
Dewan Komisaris dimulai dari pengajuan kandidat oleh
from proposing candidates by the Nomination and
Komite Nominasi dan Remunerasi. Kemudian usulan
Remuneration Committee. Then the proposal was
tersebut dibahas dan diputuskan pada Rapat Pemegang
discussed and taken a decision in the Shareholders
Saham antara Bank Mandiri dan AXA.
Meeting between Bank Mandiri and AXA.
Susunan Dewan Komisaris yang lama terdiri dari empat
Composition of the former BOC consisted of four members
orang anggota tanpa Komisaris Independen, yaitu:
with no Independent Commissioner, namely:
Hery Gunardi- Presiden Komisaris
Hery Gunardi-President Commissioner
Randy Lianggara- Komisaris
Randy Lianggara- Commissioner
Albertus Wiroyo Karsono- Komisaris
Albertus Wiroyo Karsono- Commissioner
Myland- Komisaris
Myland-Commissioner
21
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

AXA Mandiri kemudian melakukan pergantian Anggota
AXA Mandiri then changed the Members of the BOC, they
Dewan Komisaris, yaitu Hery Gunardi dan Albertus Wiroyo
were Hery Gunardi and Albertus Wiroyo Karsono, aligned
Karsono, sejalan dengan berakhirnya masa jabatan
with their period to serve as Commissioner ended. Wihana
anggota Dewan Komisaris tersebut. Wihana Kirana Jaya
Kirana Jaya and Darwin Zahedy Saleh are appointed
dan Darwin Zahedy Saleh diangkat oleh AXA Mandiri
by AXA Mandiri to hold a position as Independent
menjadi Komisaris Independen. Dengan demikian, AXA
Commissioner. Therefore, AXA Mandiri has a structure of
Mandiri memiliki susunan Anggota Dewan Komisaris
the BOC as the following:
sebagai berikut:
Myland- Komisaris*
Myland- Commissioner*
Randy Lianggara- Komisaris
Randy Lianggara- Commissioner
Wihana Kirana Jaya- Komisaris Independen
Wihana Kirana Jaya- Independent Commissioner
Darwin Zahedy Saleh- Komisaris Independen
Darwin Zahedy Saleh- Independent Commissioner
* telah diangkat sebagai Presiden Komisaris efektif per tanggal 18 Januari 2016
* assigned as the President Commissioner effective since 18th January 2016
Dewan
dapat
The new members of the BOC are expected to give
memberikan arahan untuk perkembangan dan kemajuan
Komisaris
yang
baru
diharapkan
direction for development and advancement of AXA
AXA Mandiri, sekaligus mengawasi kebijakan dan kinerja
Mandiri, as well as a better oversight on policies and
perusahaan lebih baik lagi. Anggota Dewan Komisaris
performance of the Company. Members of the BOC who
yang seluruhnya berpengalaman di industri keuangan
all have experience in financial industry are expected to
diharapkan dapat berperan mengawasi dan memberi
perform well in overseeing and advising the BOD.
arahan kepada Direksi.

Penutup
Closing
Sebagai penutup, Dewan Komisaris mengucapkan terima
Overall, the BOC would like to thank our shareholders,
kasih kepada para pemegang saham, karyawan dan
employees and customers for their cooperation with and
nasabah atas kerjasama dan kepercayaan yang telah
the trust that has been given to AXA Mandiri. To other
diberikan kepada AXA Mandiri. Kepada para pemangku
stakeholders, we also express high appreciation for their
kepentingan yang lain, kami juga menyampaikan
endless support.
apreasiasi yang tinggi atas dukungannya selama ini.
22


Laporan Keuangan
Financial Report
Laporan Tahunan ini merupakan karya kami di sektor
This is our Annual Report that presents our performance in
asuransi yang dipersembahkan untuk Indonesia guna
insurance sector dedicated for Indonesia to the prosperity
memakmurkan negeri.
of the country.
Selamat membaca!
Enjoy reading!
Jakarta, Maret 2016/ March 2016

Atas nama Dewan Komisaris/ On behalf of the Board of Commissioners
Myland
Presiden Komisaris/ President Commissioner
23
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Laporan Direksi
Board of Directors Report of PT AXA Mandiri Financial Services
24


Laporan Keuangan
Financial Report
Yang terhormat Para Pemegang Saham dan Dewan

Komisaris, serta pemangku kepentingan lainnya,
Dear respected Shareholders and the Board of
Commissioners, and also the other stakeholders,
Perkenankan kami, selaku Direksi PT AXA Mandiri Financial Services atau AXA
Mandiri menyampaikan Laporan Tahunan untuk periode tahun 2015. Laporan
ini merupakan pertanggungjawaban kami atas upaya mencapai target kinerja
dan memenuhi visi dan misi Perusahaan.
Let us, as the Board of Directors of PT AXA Mandiri Financial Services or AXA
Mandiri, present this Annual Report for the period of 2015. The Report is our
accountability on the efforts to achieve performance targets and fulfill the
Companys vision and mission statement.
25
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Analisis atas Kinerja Perusahaan
Analysis of the Companys Performance
Secara umum, kinerja AXA Mandiri tahun 2015 mencatat
In general, performance of AXA Mandiri in 2015 recorded
hasil yang memuaskan. Di tengah kondisi ekonomi yang
satisfactory results. In the midst of uncertain economic
tidak menentu, AXA Mandiri berhasil mencatat kenaikan
condition, AXA Mandiri has recorded an increase in net
laba bersih dari Rp1,26 triliun pada tahun 2014 menjadi
income from Rp1.26 trillion in 2014 to Rp1.27 trillion in
Rp 1,27 triliun pada tahun 2015. Kemudian ekuitas naik
2015. And also, equity increased from Rp2.16 trillion in
dari Rp2,16 triliun pada tahun 2014 menjadi Rp2,18 triliun
2014 to Rp2.18 trillion in 2015.
pada tahun 2015.

AXA Mandiri juga memperoleh Pendapatan Premi Bersih
AXA Mandiri also gained a Net Premium Income of Rp7,74
sebesar Rp7,74 triliun, atau 93% dari target tahun 2015.
trillion or 93 percent of the target in 2015. Furthermore,
Selanjutnya, Laba Bersih setelah Pajak Penghasilan
Net Profit After Tax Income reached Rp 1,27 trillion or 91
mencapai Rp 1,27 triliun atau 91% dari target tahun 2015
percent of the target in 2015 and Comprehensive Income
dan Penghasilan Komprehensif sebesar Rp 1,22 triliun
recorded at Rp 1,22 triliun or 87 percent of the target
atau 87% dari target.

Kinerja AXA Mandiri pada tahun 2015 juga ditandai
AXA Mandiris performance in 2015 was also marked by
dengan peluncuran inisiatif Jantung Produktivitas (JP)
the launch of the initiative Jantung Produktivitas as
sebagai kelanjutan dari Proyek Dekade 2 yang dimulai
a continuation of the Decade 2 Project, which began
sejak tahun 2014. Jantung Produktivitas merupakan
in 2014. Jantung Produktivitas is the core business
inti bisnis AXA Mandiri yang akan menunjukkan berbagai
of AXA Mandiri that will show a variety of changes and
perubahan serta perbaikan sales practice yang dijalankan.
improvements implemented in sales practices. JP also
JP juga menjadi acuan bagi sales force dalam menjalankan
becomes a reference for the sales force in carrying out
aktivitas rutin sehari-hari.
daily activities.
Penerapan Jantung Produktivitas secara disiplin,
Application of Jantung Produktivitas with discipline
konsisten dan berintegritas, AXA Mandiri akan berhasil
manner, consistent and integrity, will lead to AXA
mencapai kesuksesan. Dengan menerapkan prinsip
Mandiris success. By applying the principle of Being JP,
Menjadi JP, setiap individu juga diharapkan dapat
each individual is also expected to drive the wheels of
menggerakkan
productivity in AXA Mandiri to maintain its position as the
roda
produktivitas
AXA
Mandiri
dalam mempertahankan posisi AXA Mandiri sebagai
number one bancassurance in Indonesia.
bancassurance No. 1 di Indonesia.

Pada praktiknya, JP menjadi pedoman AXA Mandiri
In practice, JP guides AXA Mandiri to run its day-to-day
menjalankan
memuat
activities, which includes a guide to improve productivity
panduan untuk meningkatkan produktivitas sejak proses
aktivitas
sehari-hari,
yang
since the process of recruitment of employees up to
awal rekrutmen karyawan hingga metode penjualan.
sales method. Implementation of JP strategy can raise
Implementasi strategi JP dapat menaikkan Productivity
Productivity Case Count (PRCC) of 15% per month
Case Count (PRCC) sebesar 15% per bulan dibandingkan
compared with that of previous year.
dengan tahun sebelumnya.
26


Laporan Keuangan
Financial Report
Lebih jauh lagi, AXA Mandiri mengambil strategi untuk
Furthermore, AXA Mandiri has adopted a strategy
meningkatkan kualitas bisnis dengan mendorong
to improve the business quality by encouraging the
pengembangan produk protection & health, serta
protection and health product development, as well as
renewal. Terkait hal tersebut, manajemen memperkuat
renewal of products. In relation to that, management
jalur komunikasi dengan nasabah, sekaligus melakukan
strengthens
penyebaran informasi intensif melalui telepon, sms,
customers, as well as spreading of information intensively
e-mail, dan media massa.
via telephone, text, e-mail, and media.
Tahun 2015 tidak terlepas dari berbagai tantangan untuk
The year of 2015 is the period where a number of challenges
meningkatkan produktivitas Financial Advisor. Selain
exist in raising productivity Financial Advisor. In addition,
itu, pertumbuhan produk unit link yang berkontribusi
the growths in unit-linked products that contribute
besar terhadap pendapatan juga perlu ditangani. Pada
significantly to income also need to be managed. In term
jalur telemarketing, ketersediaan database menjadi
of telemarketing channel, the availability of database
salah satu isu utama untuk mencapai target penjualan
becomes the main issue in order to reach the sales target.
yang ditetapkan. Kemudian juga hadirnya BPJS yang
Then, the presence of BPJS targeting the protection of
menargetkan perlindungan kesehatan dan jiwa karyawan
health and lives of companies employees also influence
Perusahaan turut mempengaruhi kinerja penjualan jalur
sales performance of distribution channel group of AXA
distribusi (corporate solutions) AXA Mandiri.
Mandiri (corporate solutions).
Menjawab tantangan tersebut, AXA Mandiri meluncurkan
Responding to the challenges, AXA Mandiri has
inisiatif Jantung Produktivitas untuk meningkatkan
launched an initiative Jantung Produktivitas to
kinerja Financial Advisor. Kami juga memperbesar
improve performance of Financial Advisor. We also
kontribusi produk proteksi dan kesehatan untuk
enlarge contribution of health and protection products
mengantisipasi pertumbuhan produk unit link. Kemudian
to anticipate the growth of unit-linked products. Then
telesales officer
agar
telesales officers have been improved in term of their
dapat memahami kebutuhan nasabah dan menjelaskan
capabilities to understand the customers needs and
produk yang tepat dalam waktu yang terbatas pada saat
explaining the right products for a limited time when
ditingkatkan
kemampuannya
the
communication
channels
with
menggunakan jalur telemarketing. Selain itu, AXA Mandiri
using telemarketing channel. In addition, AXA Mandiri
memanfaatkan digital leads pada kelompok nasabah
utilizes digital leads on specific customer groups and
tertentu dan memperbarui model bisnis yang telah ada
updates the existing business model for corporation
untuk jalur korporasi. Dengan demikian, AXA Mandiri
lines. Therefore, AXA Mandiri can provide products with
dapat menyediakan produk yang bermanfaat maksimal,
maximum benefits, as well as in line with governments
sekaligus sejalan dengan kebijakan pemerintah.
policies.
Dalam konteks yang lebih luas, AXA Mandiri menghadapi
In a broader context, AXA Mandiri manages market
fluktuasi pasar yang turut mempengaruhi nilai investasi
fluctuations that influence the value of customers
nasabah. Agar dapat memberi manfaat maksimal kepada
investments. In order to provide maximum benefits to
para nasabah yang memiliki unsur investasi pada produk
our customers who have investment features in their
perlindungan kami membuat kebijakan mengurangi
protection products, we have issued a policy to reduce
portofolio saham dan menambah obligasi korporasi. Hal
stock portfolio and add corporate bonds. It has been
ini dilakukan untuk mengurangi potential loss yang cukup
done to reduce large potential which likely to occur in the
besar yang sangat mungkin terjadi di pasar saham.
stock market.
27
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Selain itu, perkembangan teknologi informasi juga
In addition, development of information technology
menuntut kami untuk terus berinovasi memanfaatkan
also requires us to innovate continuously in utilizing and
dan memaksimalkan jalur digital. Kami melakukan
maximizing digital channel. We optimize technology
optimalisasi teknologi mulai dari pengiriman aplikasi
ranging from delivery of applications in digital, selling
secara digital, penjualan produk secara online, serta
products online, and policy issuance digitally (e-policy).
penerbitan polis secara digital (e-policy). Saat ini, AXA
Currently, AXA Mandiri has operated an insurance
Mandiri telah mengoperasikan sistem pengiriman
application delivery system by distributors through
aplikasi
sistem
SMARTS system. This speeds up the underwriting process
SMARTS. Hal ini akan mempercepat proses underwriting
asuransi
oleh
distributor
melalui
on the application of insurance customers, so that
terhadap permohonan keikutsertaan asuransi nasabah,
customers can have earlier the protection benefits. AXA
sehingga nasabah dapat lebih cepat menerima manfaat
Mandiri also provides protection products that can be
perlindungan. AXA Mandiri juga menyediakan produk
purchased online through the website AXA Mandiri and
perlindungan yang bisa dibeli secara online melalui
tokone.com, and also filing a claim via the messaging
website AXA Mandiri dan tokone.com hingga pengajuan
application WhatsApp.
klaim via aplikasi pesan WhatsApp.

Analisis tentang Prospek Usaha
Business Prospect Analysis
AXA bekerja sama dengan Grup Bank Dunia IFC dan
AXA in collaboration with the World Bank Group IFC and
Accenture telah menerbitkan She For Shield, yaitu hasil
Accenture has published She For Shield, which is the
kajian sektor asuransi yang menargetkan perempuan di
results of the insurance sector review targeting women
10 negara berkembang termasuk Indonesia, India dan
in 10 developing countries, including Indonesia, India
China. Laporan ini menunjukkan bahwa industri asuransi
and China. This report shows that the insurance industry
diperkirakan memiliki potensi pendapatan hingga USD1,7
is estimated to have potential revenues of up to USD1.7
triliun dari kelompok perempuan saja pada tahun 2030.
trillion from women customer group in 2030 alone.
Dalam laporan ini, Indonesia diproyeksikan mencatatkan
in this report, Indonesia is projected to record the
pertumbuhan premi hingga USD 9 miliar sampai
premium growth up to USD9 billion until USD14 billion
USD 14 miliar pada 2030 atau 10-16 kali lipat dari
in 2030, or 10-16 times the current premium income. In
pendapatan premi saat ini. Terkait hal ini, AXA Mandiri
relation to that, AXA Mandiri will develop new products
akan mengembangkan produk dan layanan baru sesuai
and services to meet the womens needs.
dengan kebutuhan kaum perempuan.

Prospek usaha ke depan juga tidak terlepas dari
Business prospect is closely related to the development
perkembangan teknologi informasi dan komunikasi.
of information and communication technology. We
Kami telah meluncurkan Sosial Media Command Centre
have launched a Social Media Command Center (SMCC)
(SMCC) pada tahun 2015 sebagai pusat manajemen
in 2015 as the first center of information management
informasi pertama dalam industri asuransi di Indonesia
which analyzes trends or topics of discussion as well as
yang menganalisis tren atau topik diskusi di masyarakat,
their needs in the community in the insurance industry
sehingga dapat mengidentifikasi masyarakat akan
in Indonesia. SMCC, also serves as a customer service line
asuransi. SMCC juga berperan sebagai jalur layanan bagi
for AXA Mandiri.
nasabah AXA Mandiri.
28

Dengan
30
tahun

pengalaman
Laporan Keuangan
Financial Report
memberikan
With 30 years of experience providing customers
perlindungan kepada nasabah, AXA sebagai perusahaan
protection, AXA as a global insurance company can help
asuransi global dapat membantu menciptakan produk
creating the best protection products, while Bank Mandiri
perlindungan yang terbaik, sedangkan Bank Mandiri
as the largest bank in Indonesia with millions of customers
sebagai bank terbesar di Indonesia dengan jutaan
provides market share potentials. AXA Mandiri under
nasabah memberikan potensi pangsa pasar. AXA Mandiri
the cooperation framework between the two parent
di bawah kerangka kerja sama kedua perusahaan induk
companies would be able to develop the right products
tentu dapat mengembangkan produk yang tepat untuk
to meet market needs.
memenuhi kebutuhan pasar.

Penerapan Tata Kelola Perusahaan
Implementation of Corporate Governance
AXA Mandiri berkomitmen menerapkan Tata Kelola
AXA Mandiri is committed to implement Good Corporate
Perusahaan yang baik (GCG) di seluruh tingkatan dan
Governance (GCG) at all levels of the organization
jenjang organisasi berdasarkan prinsip keterbukaan,
based on the principles of transparency, accountability,
akuntabilitas, bertanggung jawab, kesetaraan dan
responsibility, fairness, and independence. It is intended
independensi. Hal ini bertujuan agar
that the AXA Mandiri has strong competitiveness at
AXA Mandiri
memiliki daya saing yang kuat di tingkat nasional.
national and level.
Sejalan dengan penerapan tata kelola yang baik dan
In line with the implementation of intergrated good
terintegrasi (GCG terintegrasi), AXA Mandiri sebagai
corporate governance (intergrated GCG), AXA Mandiri as
anggota konglomerasi keuangan Bank Mandiri selama
a member of the Bank Mandiri Financial Conglomeration
tahun 2015 juga telah melakukan self-assessment atas
in 2015 has also conducted a self-assessment on the
implementasi GCG terintegrasi dengan hasil sangat baik.
implementation of its integrated GCG with the result of

very good category.
Selanjutnya, tata kelola perusahaan telah dilaksanakan
Furthermore, integrated corporate governance has been
terintegrasi oleh seluruh organ tata kelola AXA Mandiri,
implemented by all organs of AXA Mandiri; they are the
yaitu Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS), Dewan
Annual General Meeting of the Shareholders (AGMS),
Komisaris beserta komite-komite di bawahnya, dan
the Board of Commissioners (BOC) and its committees,
Direksi beserta komite-komitenya. Komite Audit telah
and the Board of Directors (BOD) and its committees. The
melaksanakan fungsinya membantu Dewan Komisaris
Audit Committee has carried out its function to assist the
mengawasi sistem dan kinerja keuangan. Kemudian
BOC overseeing the financial system and performance.
Komite Nominasi dan Remunerasi berfungsi dengan baik
Then, the Nomination and Remuneration Committee has
dalam proses pergantian Dewan Komisaris dan Direksi
been put in place to function properly in the changes of
tahun 2015.
BOC and BOD in 2015.
Perubahan Komposisi Anggota Direksi
Changes in Composition of Board of Directors
AXA Mandiri melakukan perubahan komposisi Anggota
AXA Mandiri changed the composition of BOD in
Direksi pada tahun 2015 yang dilakukan melalui
2015 through the Circular Resolution of AXA Mandiri
keputusan sirkuler para Pemegang Saham AXA Mandiri
Shareholder (Circular GMS). Appointment of the new
29
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

(RUPS Sirkuler). Penetapan Direksi tersebut dilakukan
BOD was made through GMS based on the candidates
oleh RUPS berdasarkan kandidat yang diusulkan oleh
as proposed by the Nomination and Remuneration
Komite Nominasi dan Remunerasi.
Committee.
Henky Oktavianus diangkat menjadi Direktur pada
Henky Oktavianus is appointed as Director on May 9,
tanggal 9 Mei 2015 dan Jean Philippe Louis Michel
2015 and Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick is
Vandenschrick ditetapkan sebagai Presiden Direktur
designated as President Director on September 2, 2015.
pada tanggal 2 September 2015. Kemudian Tisye Diah
Then Tisye Diah Retnojati, is appointed as Director on
Retnojati, diangkat menjadi Direktur pada tanggal 8
December 8, 2015.
Desember 2015.
Dengan
pengangkatan
tersebut,
maka
komposisi
With the appointment, the composition of the previous
Anggota Direksi yang lama;
Board of Directors;
Franz Pierre Lathuillerie- Direktur
Franz Pierre Lathuillerie- Director
Kartono- Direktur
Kartono- Director
berubah menjadi;
has been changed to;
Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick- Presiden Direktur
Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick- President Director
Franz Pierre Lathuillerie- Direktur
Franz Pierre Lathuillerie- Director
Kartono- Direktur
Kartono- Director
Henky Oktavianus- Direktur
Henky Oktavianus- Director
Tisye Diah Retnojati- Direktur
Tisye Diah Retnojati- Director
Bergabungnya
dapat
Joining the new director is expected to bring AXA
membawa AXA Mandiri mempertahankan gelar sebagai
direktur
baru
diharapkan
Mandiri bancassurance defend title as the number one in
bancassurance nomor satu di Indonesia, sekaligus
Indonesia, as well as insurers realize its mission selection
mewujudkan misi sebagai asuransi pilihan masyarakat
of Indonesian society.
Indonesia.
30
Penutup
Closing
Pada akhir kata, kami mewakili segenap Direksi
At the end, we, on behalf of all Board of Directors, highly
menyampaikan penghargaan atas perhatian, dukungan
appreciate all stakeholders for the attention, support
dan kerja sama seluruh pemangku kepentingan atas
and cooperation that contributed to AXA Mandiris
pencapaian AXA Mandiri pada tahun 2015.
performance in the year of 2015.


Laporan Keuangan
Financial Report
Kami yakin dan percaya bahwa AXA Mandiri akan terus
We believe that AXA Mandiri will always perform and
berkarya dan mempersembahkan yang terbaik bagi
deliver the finest services for Indonesia in line with its
Indonesia sejalan dengan visi dan misinya memberikan
vision and mission to provide the best protection for the
perlindungan terbaik kepada nasabah dan masyarakat.
consumers and society.
Salam hangat dari segenap Direksi!
Warm regards from all Board of Directors!
Jakarta, Maret 2016/ March 2016

Atas nama Direksi/ On behalf of Board of Directors
Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick

Presiden Direktur/ President Director
31
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tanggung Jawab Manajemen Atas

Laporan Tahunan 2015
Management Responsbility on 2015 Annual Report
SURAT PERNYATAAN ANGGOTA DEWAN KOMISARIS DAN DIREKSI TENTANG TANGGUNG

JAWAB ATAS LAPORAN TAHUNAN 2015 PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES
THE BOARD OF COMMISSIONERS AND DIRECTORS STATEMENT REGARDING RESPONBILITY
FOR ANNUAL REPORT 2015 PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES
Kami yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan bahwa semua informasi dalam Laporan Tahunan PT
AXA Mandiri Financial Services Tahun 2015 telah dimuat secara lengkap dan bertanggung jawab penuh
atas kebenaran isi Laporan Tahunan Perusahaan.
We undersigned hereby declare that all information in Annual Report 2015 of PT AXA Mandiri Financial
Services Has been fully stated and solely responsible for the accuracy of the contents of the Company
Annual Report
Demikian pernyataan ini dibuat dengan sebenarnya.

This statement has been made truthfully
32


Laporan Keuangan
Financial Report
Dewan Komisaris
Board of Commissioners
MYLAND
RANDY LIANGGARA
Presiden Komisaris
President Commissioner
Komisaris
Commissioner
WIHANA KIRANA JAYA
DARWIN ZAHEDY SALEH
Komisaris Independen
Independent Commissioner
Dewan Direksi
Board of Directors
JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL
TISYE DIAH RETNOJATI

Direktur / Director
VANDENSCHRICK
Presiden Direktur / President Director
KARTONO
Direktur / Director
HENKY OKTAVIANUS
Direktur / Director
FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

Direktur / Director
33
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Kami dikenal sebagai

perusahaan asuransi
dengan budaya melayani
We are acknowledged as the insurance
company with the culture of serving



Laporan Keuangan
Financial Report
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Profil Perusahaan
Company Profile
Kami dikenal sebagai

perusahaan asuransi dengan
budaya melayani
We are known as the insurance company
with the culture of serving.
Sekilas Perusahaan
Company Overview
Mulai beroperasi sejak 28 Oktober 1991 berdasarkan Akta
Operational since October 28, 1991 based on Notarial
Notaris Muhani Salmi SH No.179 tanggal 30 September
Deed No. 179 of Muhani Salmi SH dated September 30,
1991 sebagaimana disetujui dengan Keputusan Menteri
1991 as approved by Decree of the Minister of Justice of
Kehakiman Republik Indonesia Nomor C2-6144.HT.01.01.
the Republic of Indonesia No. C2-6144.HT.01.01. TH.91,
TH.91, PT Asuransi Jiwa Staco Raharja menjadi cikal bakal
PT Asuransi Jiwa Staco Raharja was the forerunner of
AXA Mandiri saat ini. Perusahaan yang memegang izin
the current AXA Mandiri. The life insurance company
usaha asuransi jiwa ini terus mengalami perkembangan
continued to grow until on April 30, 2002 its management
pengelolaan hingga pada 30 April 2002 diambil alih
was taken over by PT Asuransi Jiwa Mandiri through the
kepengurusan dan berubah nama menjadi PT Asuransi
Decree of The Minister of Justice and Human Rights of
Jiwa Mandiri melalui Keputusan Menteri Kehakiman dan
the Republic of Indonesia No. C-07463 HT.01.04.TH.2002
Hak Asasi Manusia Republik Indonesia Nomor C-07463
dated April 30, 2002.
HT.01.04.TH.2002 tanggal 30 April 2002.
36


Laporan Keuangan
Financial Report
Pada 5 November 2003, PT Asuransi Jiwa Mandiri
On November 5, 2003 PT Asuransi Jiwa Mandiri changed its
melakukan perubahan izin usaha yang berfokus dengan
business license to one that focused on financial strength
kekuatan finansial serta keahlian di bidang perbankan
and expertise in the fields of banking and insurance based
dan asuransi berdasarkan Keputusan Menteri Kehakiman
on the Decree of the Minister of Justice and Human Rights
dan Hak Asasi Manusia No.C-28747 HT.01.04 TH.2003
No. C-28747 HT.01.04 of 2003 dated December 10, 2003.
tanggal 10 Desember 2003. Dengan perubahan ijin
With the change of its business license, the Company
usahanya tersebut, Perusahaan berganti nama menjadi
changed its name to PT AXA Mandiri Financial Services.
PT AXA Mandiri Financial Services.

Kemudian pada 20 April 2009, dengan diterbitkannya
On 20 April 2009, with the issuance of the Decree of the
Keputusan Menteri Keuangan Nomor KEP-76/KM.10/2009,
Minister of Finance No. KEP-76/KM.10/2009, the Company
Perusahaan mulai mengoperasikan unit bisnis syariah
started to run its sharia business unit and provide
dan menyediakan produk-produk syariahnya. Dalam
sharia products. In accordance with Law No. 40 of 2007
rangka melakukan penyesuaian dengan Undang-Undang
concerning Limited Liability Companies, AXA Mandiri
Perseroan Terbatas No. 40/2007, AXA Mandiri mengalami
amended the shareholding composition in its Articles of
perubahan
komposisi
Association to 51% owned by PT Bank Mandiri (Persero)
kepemilikan saham 51% dimiliki oleh PT Bank Mandiri
Anggaran
Dasar
dengan
Tbk and 49% owned by National Mutual International Pty.
(Persero) Tbk dan 49% dimiliki oleh National Mutual
Limited.
International Pty. Limited.

Dalam memberikan pelayanan terbaiknya, AXA Mandiri
Providing its best services, AXA Mandiri gives added value
memberikan nilai tambah kepada nasabah Bank Mandiri
to customers of Bank Mandiri and its subsidiaries through
dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri melalui
financial planning service on a wide range of insurance
layanan perencanaan keuangan atas berbagai produk
products. In the individual business areas (retail), AXA
asuransi. Pada bidang usaha individu (ritel), AXA Mandiri
Mandiri provides insurance products with investment
menyediakan produk asuransi disertai investasi (unit
(unit-linked). Unit-linked products include a range of
link). Produk unit link dilengkapi berbagai fitur yang
features that provide optimal benefits to meet the diverse
memberikan manfaat optimal untuk memenuhi beragam
needs such as retirement funds, education funds or
kebutuhan seperti dana hari tua, dana pendidikan atau
other long-term financial goals. In addition to unit-linked
tujuan keuangan jangka panjang lainnya. Di samping
products that provide multiple benefits, AXA Mandiri also
produk unit link yang memberikan manfaat ganda, AXA
provides traditional insurance products that focus on the
Mandiri juga menyediakan produk asuransi tradisional
protection of life and health, which is equipped with a
yang fokus pada perlindungan jiwa dan kesehatan yang
variety of additional protection (riders).
dilengkapi dengan beragam perlindungan tambahan

(riders).
Produk asuransi tradisional juga masih disediakan oleh
AXA Mandiri still also provides traditional insurance
AXA Mandiri, seperti Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri
products, such as Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri
Jaminan Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Health
Jaminan Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Health
Protection, Mandiri Kesehatan Global dan Mandiri
Protection, Mandiri Kesehatan Global and Mandiri
Kesehatan Prima yang memberikan proteksi untuk
Kesehatan Prima, which provide life and health insurance
pertanggungan jiwa dan kesehatan, selain serangkaian
protection as well as a range of additional insurance
37
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

asuransi perlindungan tambahan (riders). Kemudian, AXA
benefits (riders). Furthermore, AXA Mandiri also provides
Mandiri juga menyediakan perlindungan asuransi bagi
insurance protection for credit card holders, savings
nasabah pemegang kartu kredit, nasabah tabungan,
account holders, consumer loan borrowers, as well the
nasabah consumer loan, serta nasabah kredit mikro Bank
microcredit borrowers of Bank Mandiri and its subsidiaries.
Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank Mandiri.

Tahun 2013, perusahaan meluncurkan layanan Corporate
In 2013, the company launched a Corporate Solution
Solution
solusi
perlindungan
services that provide protection solution for companies
mengelola
kesejahteraan
to manage employees welfare. Corporate Solutions offers
karyawan. Corporate Solutions menawarkan beragam
a wide range of corporations, namely the protection of
produk korporasi, yaitu perlindungan kesehatan dan
health and life protection with comprehensive benefits,
perlindungan jiwa dengan manfaat menyeluruh, baik
both for companies and employees.
bagi
yang
perusahaan
memberikan
dalam
bagi perusahaan maupun karyawan.
Asuransi
Mandiri
memberikan
Corporate Health Plan

bagi
Mandiri Corporate Health Plan, which offers solutions

for companies to provide health care for employees
bagi
and has comprehensive benefits for both companies
karyawannya dengan manfaat menyeluruh baik bagi
and employees that are customized based on the
perusahaan maupun karyawan yang disesuaikan
needs and budget of the company;
perlindungan
perusahaan
dalam
memberikan
solusi
yang
kesehatan
berdasarkan kebutuhan dan anggaran perusahaan;
Asuransi Mandiri Corporate Savings yang menawarkan
Mandiri Corporate Savings, which offers solutions
solusi bagi perusahaan dalam menyediakan pelayanan
for companies to provide the best service for its
terbaik kepada karyawannya untuk kesejahteraan
employees future welfare, and;
masa depan mereka, dan;
Asuransi Mandiri Corporate Life Plan yang memberikan

fleksibilitas manfaat sesuai kebutuhan perusahaan.
Mandiri Corporate Life Insurance Plan, which offers

flexibility of benefits according to the needs of
companies
38
AXA Mandiri merespon kebutuhan masyarakat di era
AXA Mandiri responds to the needs of people in the
digital dengan memasarkan Asuransi Mandiri Secure
digital era by marketing Mandiri Secure Plan through
Plan melalui www.tokone.com dan www.axa-mandiri.
www.tokone.com and www.axa-mandiri.co.id/belionline,
co.id/belionline, serta meluncurkan Mobile Service untuk
as well as launching a Mobile Service to reach customers
menjangkau nasabah di cabang-cabang Bank Mandiri.
in the branches of Bank Mandiri.


Laporan Keuangan
Financial Report
Identitas Perusahaan
Corporate Identity
Nama Perusahaan
Company name
Tanggal Pendirian
Date of founding
Bidang Usaha
Field of business
Status Perusahaan
Company Status
Kantor Pusat
Head office
Telepon
Phone
Faksimili
Facsimile
Website
Website
E-mail Layanan Pengaduan
E-mail
Dasar Hukum Pendirian
Legal Basis of Establishment
Modal Dasar
Authorized Capital
Kepemilikan Saham,
Modal Ditempatkan dan
disetor Penuh
Share Ownership
Issued and Paid-Up Capital
:

:

:

:

:

28 Oktober 1991
October 28, 1991
Asuransi Jiwa
Life Insurance
Keuangan Non Publik
Non-Public Finance
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City Jakarta 12940, Indonesia
: 021 3005 8888

: 021 3005 8500
: www.axa-mandiri.co.id
: customer@axa-mandiri.co.id
: Akta Notaris No. 179 Tanggal 30 September 1991, dibuat di hadapan Muhaini Salim, S.H., Notaris di
Jakarta yang telah memperoleh pengesahan Menteri Kehakiman Republik Indonesia sesuai dengan
Surat Keputusan No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 Tanggal 28 Oktober 1991.

Berdasarkan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H., Notaris pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H. No. 23
Tanggal 5 November 2003, Perseroan mengganti nama dari PT Asuransi Jiwa Mandiri menjadi PT
AXA Mandiri Financial Services. Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia melalui Surat Keputusan No. C-28747 T.01.04. TH.2003 tanggal 10 Desember 2003 serta
diumumkan dalam lembaran Berita Negara Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728, tanggal
10 Agustus 2004.
Notarial deed No. 179 dated September 30, 1991 made before Muhaini Salim, SH, notary in Jakarta,
and ratified by the Minister of Justice of the Republic of Indonesia in accordance with Decree No.
C2-6144.HT.01.01.TH.91 dated October 28, 1991.
Based on notarial deed of Aulia Taufani, SH, substitute notary for Sutjipto, SH, No. 23 dated November
5, 2003, the Company changed the name of PT Asuransi Jiwa Mandiri to PT AXA Mandiri Financial
Services. This change was ratified by the Minister of Justice and Human Rights through Decree No.
C-28747T.01.04. TH.2003 dated December 10, 2003 and announced in State Gazette of Republic of
Indonesia No. 64, Supplementary No. 7728, dated August 10, 2004.
:

:

Rp170.000.000.000 atau 170.000.000 lembar saham

Rp170,000,000,000 or 170,000,000 shares
Rp101.392.200.000 atau 101.392.200 lembar saham
Rp101,392,200,000 or 101,392,200 shares
1. PT Bank Mandiri Rp51.710.022.000 atau 51.710.022
lembar saham (51% kepemilikan saham)
2. National Mutual International Pty Limited. Rp49.682.178.000
atau 49.682.178 lembar saham (49% kepemilikan saham)
1. PT Bank Mandiri Rp51,710,022,000 or 51,710,022 shares (51% stake)

2. National Mutual International Pty Limited. Rp49,682,178,000 or 49,682,178 shares
(49% stake)
39
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Jejak Langkah
Milestones
Mulai beroperasi sejak 28 Oktober 1991, Perusahaan yang

memegang izin usaha asuransi jiwa ini terus mengalami
perkembangan pengelolaan hingga pada 2003, Perusahaan
berganti nama menjadi PT AXA Mandiri Financial Services.
Operational since October 28, 1991 the life insurance company
continued to grow until 2003 the Company changed its name to
PT Asuransi Jiwa Staco

Raharja Berdiri sebagai
cikal bakal AXA Mandiri.
PT Asuransi Jiwa Staco
Raharja, the forerunner
of AXA Mandiri, was
founded.
PT Asuransi Jiwa Mandiri

berubah nama menjadi PT
AXA Mandiri Financial Services
atau dikenal dengan nama
AXA Mandiri.
AXA Mandiri Corporate

Solutions diluncurkan bagi
perusahaan yang ingin
mengelola kesejahteraan
karyawannya.
PT Asuransi Jiwa Mandiri

changed its name to PT AXA
Mandiri Financial Services,
more known as AXA Mandiri.
AXA Mandiri Corporate

Solutions was launched for
companies aiming to manage
the welfare of its employees.
1991
2003
2002
PT Asuransi Jiwa
Mandiri mengambil
alih pengelolaan PT
Asuransi Jiwa Staco
Raharja.
PT Asuransi Jiwa
Mandiri took over the
management of PT
Asuransi Jiwa Staco
Raharja.
40
2013
2009
AXA Mandiri memulai
bisnis syariah.
AXA Mandiri started
its sharia business
2015
Easy Claim AXA
Mandiri diluncurkan,
layanan klaim nasabah
di era aplikasi digital.
AXA Mandiri Easy
Claim was launced,
customer claim
services in digital
application era.


Laporan Keuangan
Financial Report
Bidang Usaha dan Produk AXA
Lines of Business and Products
Mengacu pada Anggaran Dasar terakhir yang disahkan
In accordance with the last Articles of Association, which
dengan Akta Notaris Mala Mukti, SH, LLM, nomor 11
was set forth in notarial deed number 11 dated September
tanggal 2 September 2014
dan telah disahkan oleh
2, 2014 made before Mala Mukti, SH, LLM and ratified by
Menteri Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik
the Minister of Law and Human Rights of the Republic
Indonesia melalui Surat Keputusan No. AHU-27946
of Indonesia through Decree No. AHU-27946 40.22.2014
40.22.2014 tanggal 4 September 2014, AXA Mandiri
dated September 4, 2014, AXA Mandiri undertakes life
menyelenggarakan kegiatan usaha asuransi jiwa yang
insurance business that includes protection, unit-linked
mencakup proteksi, program unit link dan asuransi
plans and riders as alternatives for customer needs. AXA
tambahan sebagai alternatif perlindungan yang sesuai
Mandiris products are marketed by more than 2,000
dengan kebutuhan nasabah. Pemasaran produk-produk
Financial Advisors in branches of Bank Mandiri and Bank
AXA Mandiri dilakukan oleh lebih dari 2000 Financial
Syariah Mandiri throughout Indonesia (in-branch), more
Advisor di cabang-cabang Bank Mandiri dan Bank Syariah
than 500 Telesales Officer (telemarketing), and corporate
Mandiri di seluruh Indonesia (in-branch), telemarketing
sales team, all of whom are committed to bringing the
oleh lebih dari 500 Tele Sales Officer, dan corporate sales
best products and services to our customers.
team. Seluruhnya berkomitmen menghadirkan produk

dan layanan terbaik kepada nasabah kami.
Secara umum, bidang usaha AXA Mandiri dapat
In general, AXA Mandiris lines of business can be
dikategorikan sebagai berikut:
categorized as follows:
Menyediakan produk asuransi ritel dengan kombinasi
retail insurance products that offer combinations of
asuransi dan investasi (unit link), bagi nasabah ritel
insurance and investment products (unit-linked plans)
untuk memenuhi kebutuhan dana hari tua, dana
for needs such as retirement savings, education funds,
pendidikan atau tujuan keuangan lainnya.
Menyediakan
produk asuransi tradisional yang
or other financial goals;
traditional
insurance
products
which
provide
memberikan manfaat proteksi untuk pertanggungan
protection benefits for life and health insurance that
jiwa dan kesehatan yang dilengkapi dengan
comes with additional protection (riders), for example
perlindungan tambahan (riders), misalnya melalui
through Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan
produk Mandiri Jiwa Sejahtera, Mandiri Jaminan
Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan
Kesehatan, Mandiri Secure Plan, Mandiri Kesehatan
Prima.
Prima.
Menyediakan perlindungan asuransi bagi nasabah
insurance products for customers that own credit
pemegang kartu kredit, nasabah tabungan, nasabah
cards, savings accounts, consumer loans or microcredit
consumer loan serta nasabah kredit mikro Bank
with Bank Mandiri and its subsidiaries, and;
Mandiri dan perusahaan-perusahaan anak Bank

Mandiri.
Menyediakan produk asuransi Corporate Solution
Corporate Solutions insurance products for employees
bagi karyawan perusahaan-perusahaan, diantaranya
working in companies, which include AXA Mandiri
adalah Mandiri Corporate Health Plan, Mandiri
Corporate Health Plan, AXA Mandiri Corporate Savings
Corporate Savings, dan Mandiri Corporate Life Plan.
and Mandiri AXA Corporate Life Plan.
41
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

AXA Mandiri diusianya yang ke-12 tahun pada
In 2015, at the age of 12, AXA Mandiri has provided various
2015 ini telah memberikan beragam perlindungan
types of protection for people throughout Indonesia
kepada masyarakat di seluruh Indonesia melalui jalur
through bancassurance, telemarketing, and corporate
bancassurance, telemarketing dan corporate sales. Lebih
sales. More than 3,7 millions policies, conventional or
dari 3,71 juta juta polis telah terdaftar dan dilindungi oleh
sharia-based, have been issued by AXA Mandiri.
AXA Mandiri, baik secara konvensional maupun berbasis

syariah.
Produk AXA Mandiri
AXA Products
A. Produk yang dipasarkan melalui jalur bancassurance,
A. Products marketed through bancassurance
terdiri dari:
1. Produk
yang
termasuk
kategori
Produk
1. Traditional products
Tradisional;
(a) Protection purpose
(a) Untuk tujuan proteksi;

(1) Mandiri Jiwa Sejahtera
(1) Mandiri Jiwa Sejahtera
Produk ini memberikan perlindungan
This
atas
hidup,
against the risk of the uncertainty of life
dan
such as death and accidents with the
risiko
seperti
ketidakpastian
meninggal
dunia
kecelakaan, dengan keunggulan:
Nilai
pertanggungan
tinggi
product
provides
protection
advantages of:
Large amount of coverage with
dengan minimum premi Rp1,5
a minimum premium of Rp1.5
juta/USD 300 per tahun.
million / US$300 per year
Pilihan periode asuransi yang
Flexible options of insurance
fleksibel (1 tahun, 5 tahun atau 10
period (1, 5 or 10 years) and can
tahun) dan dapat diperpanjang
be extended as needed
sesuai dengan kebutuhan.
Pilihan manfaat tambahan sesuai
kebutuhan.
Fleksibilitas
needed.
dalam
memilih
Flexibility
in
frequency
of
cara pembayaran premi secara
premium payment, i.e. annually,
berkala, yaitu tahunan, 6 bulanan,
six-monthly,
3 bulanan, atau bulanan.
monthly
Kebebasan memilih mata uang

Rupiah
atau
Dollar
Amerika
Serikat .
42
Options of additional benefits as
quarterly,
or
Freedom to choose between

Rupiah or the dollar


Cara pembayaran premi yang
Laporan Keuangan
Financial Report
Flexible
modes
of
premium
fleksibel, yaitu melalui pindah
payment, i.e. internal transfer
oto-debit
or auto-debit of Bank Mandiri
buku,
maupun
rekening Bank Mandiri.
account
(2) Mandiri Jiwa Prioritas

Produk
ini
(2) Mandiri Jiwa Prioritas
memberikan
manfaat
This product provides protection
perlindungan jiwa terhadap risiko
against the risk of death as well as
meninggal
dunia,
yang
memiliki
flexibility in determining the premium
keunggulan
fleksibilitas
dalam
and sum insured according to a
menentukan
Premi
Uang
customers need (starting from Rp2
dan
Pertanggungan, yaitu mulai dari Rp 2
billion).
miliar dan selebihnya sesuai dengan

kebutuhan nasabah.
(3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah
(3) Asuransi Mandiri Si Peci Syariah
Merupakan produk asuransi mikro
This
untuk nasabah mikro Bank Syariah
designed for micro customers of Bank
Mandiri yang dikelola secara syariah
Syariah Mandiri. Managed according
dengan
santunan
to sharia principles, it provides death
meninggal dunia jika terjadi risiko
benefit caused by accidents or non-
meninggal dunia akibat kecelakaan
accident causes.
memberikan
microinsurance
product
is
dan bukan karena kecelakaan.

(b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan;
(1) Mandiri Jaminan Kesehatan
Mandiri
Jaminan
(b) Health insurance purpose

Kesehatan
Mandiri Jaminan Kesehatan provides
memberikan manfaat perlindungan
protection against health risks in
atas
berupa
the form of reimbursement for the
rawat
costs of hospital stays, surgeries (up
inap rumah sakit, penggantian biaya
to Rp10 million per surgery), and
bedah sampai dengan Rp10 juta per
transportation to the hospital. The
pembedahan, hingga penggantian
advantages are:
risiko
penggantian
kesehatan
biaya
harian
biaya transportasi ke rumah sakit.

Keunggulan yang ditawarkan yaitu:
Pengembalian 100% premi yang
100% refund of paid premium if
telah dibayarkan apabila tidak
no claims are made in a period of
terjadi klaim dalam periode 5
5 consecutive years.
tahun berturut-turut.
43
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Penyesuaian 10% atas total

10% discount of total paid
premi yang dibayarkan apabila
premium if spouse and children
mengikutsertakan
are included.
suami/istri
dan anak-anak.
Cukup membayar 10 bulan
Customer pays only 10 months
premi, untuk pembayaran premi
of premium for annual premium
tahunan.
payment.
Manfaat di atas akan tetap

dibayarkan
meskipun
Above benefits are still payable

despite payment from other
telah
similar insurance plans.
dibayarkan oleh asuransi sejenis

lainnya.
(2) Mandiri Kesehatan Prima
Mandiri
(2) Mandiri Kesehatan Prima

Prima
Mandiri Kesehatan Prima provides
menyediakan manfaat perlindungan
Kesehatan
health insurance benefits through
kesehatan melalui akses pelayanan
health
kesehatan di rumah sakit dan dokter
hospitals and by doctors worldwide,
terkemuka hingga ke seluruh dunia
reimburesement for the costs of
serta penggantian biaya rawat inap
impatient
serta bantuan medis gawat darurat
international
internasional setiap saat (24 jam x 7
assistance (24/7).
hari), dengan keunggulan:
include:

Seleksi
kesehatan
sederhana,
hanya
menjawab
kesehatan
tanpa
melakukan
yang
care
access
and
at
leading
round-the-clock
emergency
medical
Advantages
Simple medical selection by
dengan
only answering 3 health-related
pertanyaan
questions without having to
harus
undergo medical examination
pemeriksaan
kesehatan terlebih dahulu.
Memberikan pilihan plan dengan
Options of plans with worldwide

coverage
perlindungan hingga ke seluruh

dunia.
Perlindungan
penuh
untuk
keadaan kronis.
Perlindungan
coverage
for
chronic
conditions
khusus
untuk
penyakit yang sudah diderita
44
Full
Special coverage for pre-existing

conditions after a three-year


sebelumnya
Laporan Keuangan
Financial Report
(pre-existing
waiting
period
(except
for
condition), setelah melewati 3
enhanced plan, which provides
tahun masa tunggu (kecuali plan
coverage of Rp3 million / year for
enhanced
pre-existing conditions)
yang
memberikan
manfaat atas penyakit yang

sudah diderita sebelumnya (preexisting condition sebesar Rp3
juta/tahun).
(3) Mandiri Kesehatan Global
Mandiri
Kesehatan
(3) Mandiri Kesehatan Global

Global
Mandiri Kesehatan Global provides
perlindungan
health coverage through health
kesehatan dengan akses pelayanan
care access at leading hospitals and
rumah sakit dan dokter hingga
by doctors worldwide to customers
ke seluruh dunia kepada nasabah
until 99 years of age. This product
sampai dengan usia 99 tahun.
has the advantages of:
memberikan
Produk ini memiliki keunggulan

yaitu:
Guaranteed
acceptance,
acceptance:
Customers do not need to
nasabah tidak perlu menjawab
answer medical questions nor
pertanyaan medis dan tidak

membutuhkan
Guaranteed
undergo a medical screening.
pemeriksaan
kesehatan terlebih dahulu.
Memberikan pilihan plan, yaitu
Options for plan coverage: Asia

or worldwide except USA
perlindungan di seluruh Asia

atau seluruh dunia kecuali
Amerika.
Perlindungan
penuh
untuk
keadaan kronis.
coverage
for
chronic
conditions
Perlindungan khusus untuk
penyakit yang sudah diderita

sebelumnya
Full
Special
coverage
for
pre-
existing conditions
(pre-existing
condition).
Seluruh manfaat dan premi

dalam
mata
uang
Dollar
All the benefits and premiums

are in US Dollar.
Amerika Serikat.
45
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
(4) Mandiri Kesehatan Optima

Mandiri
Kesehatan

(4) Mandiri Kesehatan Optima
Optima
Mandiri Kesehatan Optima offers
menawarkan manfaat perlindungan
worldwide
kesehatan mulai dari penggantian
the form of indemnification for
biaya
costs
rawat
organ,
inap,
transplantasi
perawatan
radioterapi,
of
health
coverage
hospitalization,
transplantation,
in
organ
radiotherapy
kemoterapi, dan lain-lain, sampai
treatments, chemotherapy etc for
dengan usia 80 tahun dengan
customers up to the age of 80.
jangkauan
Advantages include:
perlindungan
hingga
ke seluruh dunia dengan sejumlah

keunggulan, yaitu:
Nasabah
yang
bergabung
Customers who sign up before
sebelum ulang tahun ke 36
their 36th birthday deserve
dapat
a protection benefit for their
menerima
manfaat
perlindungan untuk kondisi

/
penyakit
yang
dideritanya
pre-existing condition/illness.
sudah
(pre-existing
condition).
Nasabah
Customers who sign up after

the age of 36 will be covered
pengecualian
for
atas
yang
bergabung
setelah usia 36 tahun terdapat

perlindungan
kondisi/penyakit
sudah
diderita
pre-existing
conditions
after the policy has been in
yang
force for 3 consecutive years.
sebelumnya
(pre-exsisting condition) dan

berlaku setelah 3 tahun polis
aktif secara terus menerus.
Fasilitas Cashless tersedia untuk
Cashless facility is available at
AXA
AXA Mandiri partner hospitals
Mandiri sesuai dengan syarat
under applicable terms and
dan kondisi yang berlaku untuk
conditions for claims.
rumah
sakit
rekanan
prosedur klaim.
Manfaat dana tunai jika klaim
Cash benefits in case of the
biaya kamar rawat inap harian
claim for hospital room costs
lebih rendah dari batas biaya
are lower than the coverage
kamar rawat inap harian yang
limit.
dimiliki.
46


Penggantian
rawat
Laporan Keuangan
Financial Report
jalan
for
pre-
and
sebelum dan sesudah rawat
outpatient expenses, including
inap.
medication
post-hospitalization
Second
Layanan Pendapat Medis Kedua

(Medical Second Opinion).
Reimbursement
termasuk biaya pengobatan
medical
opinion
service
Call Center yang siap melayani
24/7 call center
selama 24 jam, 7 hari seminggu.

(5) Mandiri
Proteksi
Kesehatan
(5)
Mandiri
Syariah
Proteksi
Kesehatan
Syariah
Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah
Mandiri Proteksi Kesehatan Syariah
memberikan manfaat perlindungan
provides health insurance that
kesehatan yang dikelola dengan
complies with sharia principles.
prinsip
syariah.
Perlindungan
Coverage includes compensations
meliputi
santunan
rawat
for
inap,
inpatient
surgeries,
santunan pembedahan, santunan
transportation to the hospital, and
transportasi ke rumah sakit, hingga
death. Advantages are:
santunan meninggal dunia, dengan

keunggulan :
Hanya
dengan
membayar
kontribusi selama 4 tahun,
coverage until the 8th policy
nasabah
year by paying contributions
mendapatkan
for 4 years.
perlindungan asuransi hingga

tahun polis ke 8.
Customer will receive insurance
10% adjustment of the total
Penyesuaian 10% atas total
contribution paid if spouse and
kontribusi yang dibayarkan
children are included in the
apabila
policy.
mengikutsertakan
suami/istri dan anak-anak.
Manfaat akan tetap dibayarkan
Benefits
are
still
payable
meskipun telah dibayarkan
despite payment from other
oleh asuransi sejenis lainnya.
similar insurance plans.
2. Produk yang termasuk kategori Produk Unit
2. Unit-Linked Products
Link;
(a) Produk yang memiliki sifat pembayaran
(a) Regular payments product
reguler;
47
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
(1) Mandiri Sejahtera Mapan

(1) Mandiri Sejahtera Mapan
Produk ini memberikan manfaat
This product provides complete life
perlindungan
jiwa
secara
protection and investment to plan
dengan
investasi
for lifes uncertainties and secure
untuk perencanaan finansial masa
financial future. The advantages are:
menyeluruh
depan
saat
mengalami
risiko
ketidakpastian hidup. Keunggulan

yang ditawarkan yaitu:
Perlindungan
asuransi
jiwa
hingga usia 100 tahun.
tahun
ke-10
dan
subsequent 5 years
tahun.
dalam
Loyalty bonus starting from

the 10th year and every
seterusnya setiap kelipatan 5
Fleksibilitas
Life insurance protection up to

the age of 100 years
Loyalty bonus yang diberikan

mulai
menentukan besarnya uang
Flexibility to determine the

sum insured
pertanggungan.
Fleksibilitas
dalam
menambahkan premi investasi
Flexibility
to
top
up
the
investment
tambahan (top up).
Fleksibilitas
menambahkan
dalam
Flexibility
asuransi
to
add
extra
insurance as needed
tambahan sesuai kebutuhan

nasabah.
Pilihan metode pembayaran
Variated of payment method
Choices of investment funds
yang bervariasi.
Pilihan jenis dana investasi

yang sesuai dengan profil
suitable with customers risk
risiko nasabah.
profiles
(2) Mandiri Sejahtera Cerdas
48
(2) Mandiri Sejahtera Cerdas
This product provides life insurance
perlindungan jiwa disertai dengan
benefits and investment to help
investasi jika sesuatu terjadi pada
parents plan and secure sufficient


Laporan Keuangan
Financial Report
diri orangtua, sehingga membantu
education fund for their children. The
perencanaan
keuangan
untuk
advantages offered are:
memastikan
kesiapan
dana
pendidikan yang memadai bagi

anak. Keunggulan yang ditawarkan
yaitu:
Fleksibilitas
dalam
amount of Premium and Sum
Pertanggungan.
Insured
Investasi
maksimal
dengan
Maximum
loyalty bonus.
Pilihan
investment
with
loyalty bonus
program
asuransi
tambahan.
menentukan Premi dan Uang
Choices of additional insurance

program (rider)
Beragam pilihan jenis dana
investasi.
A wide selection of investment

funds
(3) Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah
(3) Mandiri Sejahtera Cerdas Syariah
This product provides life insurance
perlindungan jiwa yang dirancang
benefit
sesuai
untuk
accordance with sharia principles to
membantu perencanaan keuangan
help with financial planning without
dan terbebas dari ketidakpastian
elements of uncertainty (gharar),
(gharar), perjudian, riba, suap, barang
gambling, usury, bribery, illicit goods,
haram, dan maksiat jika musibah
and immorality. The advantages of
datang. Keunggulan produk ini yaitu:
this product are:
prinsip
syariah
Fleksibel dalam menentukan

kontribusi
dan
uang
that
is
designed
in

amount of contribution and
sum insured as needed
pertanggungan sesuai dengan

kebutuhan.
Investasi
loyalty
maksimal
bonus
dengan
yang
Maximum
awarded at the end of the 5th

year and every subsequent year
dan selanjutnya setiap tahun
on policy anniversary
pada ulang tahun polis.

pilihan
asuransi
with
loyalty bonus, which will be
akan
diberikan pada akhir tahun ke-5
Beragam
investment
A wide selection of additional
tambahan (rider) sesuai dengan
Insurance (riders) according to
kebutuhan
customers needs
perlindungan
nasabah
49
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Beragam pilihan jenis dana

A wide selection of investment
investasi yang sesuai dengan
funds according to customers
profil risiko nasabah.
risk profiles
(b) Produk yang memiliki sifat pembayaran
(b) Single payment product
tunggal (single);
(1) Mandiri Investasi Sejahtera Plus
Mandiri Investasi Sejahtera Plus
menawarkan manfaat perlindungan
offers life insurance and investment
jiwa atas risiko meninggal dunia
with
yang
system and has the advantages of:
disertai
investasi
dengan
single
premium
payment
sistem pembayaran premi tunggal

dan memiliki keunggulan :
Hanya satu kali penempatan
One-time-only
dana investasi.
Perlindungan
asuransi
jiwa
tahun
selanjutnya

the age of 99

mulai
investment
placement
ke-10
pada
dan
Loyalty bonus starting from the

10th year and every subsequent
setiap
5 years
kelipatan 5 tahun.
Dana dapat ditarik kapan saja
with no additional charge
tanpa dikenai biaya tambahan.
Hasil investasi bebas pajak.
Fleksibilitas
dalam
Fund can withdrawal at any time
Tax-free return of investment.
Flexibility to top up the additional

investment premium

tambahan (top up).
Pilihan
jenis
dana
investasi
Choices of investments funds

type according to customers risk
nasabah.
profiles

Rupiah atau Dollar Amerika
Serikat.
50
yang sesuai dengan profil risiko
Freedom to choose between

Indonesian Rupiah or US Dollar


Laporan Keuangan
Financial Report
Syariah
Syariah
Syariah menyediakan perlindungan
Syariah provides life protection on
jiwa atas risiko meninggal dunia
death risk with investment that
dengan investasi yang dikelola
is managed according to sharia
secara
principles.
syariah
pembayaran
dengan
premi
sistem
tunggal.
K.eunggulan yang dimiliki produk
It is based on a single
premium payment and has the

advantages of:
ini, yaitu:
Hanya
satu kali penempatan
dana investasi.
Perlindungan
asuransi
jiwa
tahun
selanjutnya
ke-10
pada

the age of 99.

mulai
investment
placement
One-time-only
Loyalty bonus given starting

from the 10th year and every
dan
subsequent 5 years.
setiap
kelipatan 5 tahun.
Dana dapat ditarik kapan saja
Fund withdrawal at any time

with no additional charge.
tanpa dikenai biaya tambahan.
Hasil investasi bebas pajak.
Fleksibilitas
Flexibility
dalam
Tax-free return of investment.

to
top
up
the
additional investment premium.
tambahan (top up).
Pilihan
jenis
dana
investasi
Choices
of investments funds
yang sesuai dengan profil risiko
according to customers risk
nasabah.
profiles.

Rupiah atau Dollar Amerika
Freedom
to choose between
Indonesian Rupiah or US Dollar.
Serikat.
(3) Produk perlindungan tambahan
(rider)
(a) Perlindungan Kecelakaan; yaitu
memberikan
perlindungan
(3) Additional
(rider)
insurance
product
(a) Accident Insurance Provides

100% of the sum insured in case
51
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
asuransi
uang
kecelakaan
100%
pertanggungan
jika

of total permanent disability or

death caused by accident.
tertanggung mengalami cacat

tetap total atau meninggal
dunia karena kecelakaan.
(b) Perlindungan
Kesehatan;
(b)
Health
insurance
Provides
yaitu memberikan dana tunai
cash benefit to indemnify the
sebagai
insured for expenses incurred
pengganti
biaya
perawatan selama tertanggung
during hospital stays
dirawat di rumah sakit.

(c) Perlindungan Penyakit Kritis
(c) Prima Sejahtera Critical Illness
Prima Sejahtera (Accelerated,
Insurance
Additional, Proteksi Dini, Proteksi
Additional,
Anak);
Child
yaitu
memberikan
(Accelerated,
Early
Protection,
Protection)
Provides
perlindungan sebesar 100%
100% of the sum insured if the
uang pertanggungan apabila
insured is diagnosed with one
tertanggung
of the 34 critical illnesses (refer
menderita
didiagnosis
salah
satu
dari
to the applicable regulations).
34 penyakit kritis (mengacu

kepada
ketentuan
yang
berlaku).
(d) Waiver
of
Premium/
Perlindungan
Pembayar
(d) Waiver of Premium / Payer

Protection
for
Policyholders
bagi Pemegang Polis; yaitu
Provides protection in case
memberikan
perlindungan
the policyholder dies or suffers
bagi pemegang polis, apabila
from total permanent disability
pemegang
by
polis
meninggal
waiving
subsequent
dunia atau mengalami cacat
premium payment until the
total
insured reaches the age of 21.
tetap,
tertanggung
dibebaskan dari pembayaran

premi
lanjutan
sampai
tertanggung berusia 21 tahun.

(e) Pay
or
Perlindungan
Premi;
premi
Rider/
(e) Pay or Benefit Rider / Premium
Pembayaran
Payment Protection Pays the
membayarkan
insured premium in case the
Benefit
yaitu
tertanggung,
jika
tertanggung mengalami cacat

total tetap.
52
insured
suffers from total
permanent disability


Laporan Keuangan
Financial Report
4. Produk perlindungan kepada nasabah Bank
4. Insurance products as additional benefits for
Mandiri yang memiliki simpanan atau pinjaman
customers of Bank Mandiri who own savings or
sebagai
loans.
fasilitas
tambahan
yang
dapat
membantu para nasabah dalam menghadapi

risiko hidup. Produk yang ditawarkan yaitu:
(a) Mandiri Tabungan Rencana
(a) Mandiri Tabungan Rencana

Produk ini memberikan perlindungan
This product provides free insurance up
asuransi gratis bagi nasabah tabungan
to Rp5 million / US$500 for Bank Mandiri
Bank Mandiri hingga Rp5 juta/ 500 Dollar
savings account holders.
Amerika Serikat per bulan dengan sejumlah
include:
Advantages
keunggulan, yaitu:
Fleksibilitas
menentukan
dan
Flexibility to determine and change the
mengubah setoran bulanan mulai
amount of monthly payment starting
dari Rp 100.000/ 10 Dollar Amerika
from Rp100,000 / US$10 per month
Serikat per bulan.
Jangka waktu yang fleksibel (1
Flexible insurance period (1-20 years)
tahun20 tahun).
Pengajuan asuransi tanpa melalui
Insurance
proses underwriting.
AXA
Mandiri
periode
tertanggung
melanjutkan
angsuran
no
meninggal
AXA Mandiri will continue the payment
jika
of remaining installments if the insured
atau
dies or suffers from total permanent

disability.
menderita cacat total tetap.

(b) Consumer Loan Protection

with
underwriting process
akan
sisa
submission
(b) Consumer Loan Protection
Produk ini merupakan produk bundling
This product is bundled with Bank Mandiri
dengan produk kredit Bank Mandiri,
credit products, such as mortgage or
seperti kredit rumah atau kendaraan,
car loan, and provides death benefit by
yang memberikan santunan meninggal
settling the remaining loan balance in case
dunia dengan membayarkan kepada bank
of death.
sisa pinjaman nasabah jika terjadi risiko

meninggal dunia.
B. Produk yang dipasarkan melalui jalur telemarketing,
B. Products marketed through telemarketing
terdiri dari:
1. Produk
yang
termasuk
kategori
Produk
1. Traditional products
Tradisional
53
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
(a) Untuk tujuan proteksi;

(a) Protection purpose
(1) Mandiri Proteksi Kanker
(1) Mandiri Proteksi Kanker
Mandiri Proteksi Kanker memberikan
Mandiri Proteksi Kanker provides cash
manfaat santunan tunai maksimal
benefit up to Rp250 million if the
Rp250
nasabah
insured is diagnosed with or dies from
terdiagnosa atau meninggal dunia
cancer. This insurance also offers 10%
akibat
Asuransi
premium discount for the first year, as
potongan
well as 25%, 50% and 100% refunds
ini
juta
apabila
penyakit
juga
kanker.
memberikan
pembayaran
premi
sebesar
10%
of the premiums paid if no claims are
pada tahun pertama, pengembalian
made until the ends of years 3 (three),
25%, 50% dan 100% seterusnya
6 (six), 9 (nine) and every 3 (three)
dari premi yang telah dibayarkan,
years thereafter.
apabila tidak terjadi klaim sampai

dengan akhir tahun ke-3 (tiga), akhir
tahun ke-6 (enam), akhir tahun ke-9
(sembilan), dan kelipatan 3 (tiga)
tahun selanjutnya.
(2) Mandiri Secure Plan
(2) Mandiri Secure Plan
Produk ini menyediakan manfaat
This life insurance product pays 200%
perlindungan jiwa dengan santunan
of the sum insured in case of accidental
meninggal dunia akibat kecelakaan
death and offers premium refund up
sebesar 200% uang pertanggungan,
to 110% of the total premium paid in
pengembalian premi pada akhir tahun
5 years at the ends of years 5 (five) and
ke-5 (lima) dan akhir tahun ke-10
10 (ten) if policy is still in force and no
(sepuluh) dengan total pengembalian
claims are made.
sampai dengan 110% dari total premi

yang telah dibayarkan selama 5 tahun,
apabila polis masih aktif dan tidak
pernah mengajukan klaim.
(b) Untuk tujuan perlindungan kesehatan;
(1) Mandiri Hospital Life
Produk
ini
(1) Mandiri Hospital Life
menawarkan
manfaat
This product offers health insurance
kesehatan
kepada
benefit to all family members with
seluruh anggota keluarga
dengan
death benefit in the form of 100%
memberikan Uang Pertanggungan
refund of premium paid in years 1st
atas risiko meninggal dunia berupa
4th year as well as inpatient hospital
100% pengembalian total premi yang
care and tropical diseases benefits.
perlindungan
54
(b) for health insurance purpose


Laporan Keuangan
Financial Report
telah dibayarkan pada tahun ke 1-4,

santunan rawat inap rumah sakit,
santunan rawat inap penyakit tropis.
(2) Mandiri Health Insurance

Produk
ini
memberikan
manfaat
This
kesehatan
dengan
reimburse the insured for the costs
penggantian biaya harian rawat inap
of hospital stays up to Rp1 million
rumah sakit sampai dengan Rp1 juta
per day, intensive care room up to
per hari, penggantian biaya harian
Rp2
kamar unit perawatan intensif sampai
up to Rp10 million per surgery and
dengan Rp2 juta per hari, penggantian
transportation to the hospital up to
biaya bedah sampai dengan Rp10 juta
Rp1 million per inpatient.
perlindungan
health
insurance
product
million per day, surgeries
per pembedahan, dan penggantian

biaya transportasi ke rumah sakit
sampai dengan Rp1 juta untuk setiap
rawat inap.
(3) Mandiri Hospital Saving
(3) Mandiri Hospital Saving
Memberikan manfaat perlindungan
Provides health insurance benefits
kesehatan
penggantian
by reimburse the insured for the
biaya harian kamar rawat inap rumah
costs of hospital room, daily doctor
sakit, biaya harian kunjungan dokter
visit and medications during the
dan obat-obatan selama rawat inap
hospitalization,
rumah sakit, biaya harian rumah
expenses during hospitalization, and
tangga selama menjalani rawat inap
outpatient hospital expenses if the
rumah sakit, biaya rawat jalan apabila
insured is hospitalized for a minimum
menjalani rawat inap, rumah sakit
of 10 consecutive days (lump sum).
dengan
daily
household
selama minimum 10 hari berturutturut (lumpsum).

2. Produk perlindungan nasabah kartu kredit
2. Insurance product for Bank Mandiri credit card
diberikan oleh AXA Mandiri, khususnya bagi
holders given by AXA Mandiri as an additional
pemegang kartu kredit Bank Mandiri, sebagai
facility to facing the risk of life. Products in this
fasilitas tambahan dalam menghadapi risiko
category are :
hidup. Produk dalam kategori ini yaitu;

Mandiri Protection
Mandiri Protection
Produk ini merupakan produk perlindungan
This product is a Bank Mandiri credit card
pemilik kartu kredit Bank Mandiri yang akan
holders insurance that will settle the credit card
melunasi seluruh tagihan kartu kredit nasabah,
balance in case the insured dies. Advantages
jika terjadi risiko meninggal dunia, dengan
include:
keunggulan:
55
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Santunan duka sebesar 200% saldo tagihan

kartu kredit, apabila nasabah meninggal
Death benefit of 200% of the credit card

balance
dunia.
Santunan sebesar 10% atau Rp100.000
Cash benefit of 10% of the credit card
(mana yang lebih besar) dari tagihan
balance or Rp100,000 (whichever is greater)
minimum kartu kredit akan dibayarkan
that will be paid monthly for a maximum of
setiap bulannya selama maksimal 12 bulan.
12 months.
Santunan 100% saldo tagihan kartu kredit,
Cash benefit of 100% of the credit card
apabila nasabah mengalami cacat tetap
balance in case of total permanent
total.
disability
No Claim Bonus sebesar 20% dari seluruh
No Claim Bonus of 20% of the total
premi Mandiri Protection yang telah
premium charged, which will be paid every
ditagihkan setiap periode 3 tahun (syarat
3 years (terms and conditions apply)
dan ketentuan berlaku).

C. Produk yang dipasarkan melalui jalur corporate,
yaitu produk corporate solution yang terdiri dari:
1.
(Corporate Solution Products)

1. Group Health
Group Health, yaitu:
Mandiri Corporate Health Plan
Mandiri Corporate Health Plan

Asuransi
2.
Mandiri
C. Products marketed through corporate sales team
Corporate
Health
Plan
Mandiri Corporate Health Plan insurance
memberikan solusi bagi perusahaan dalam
provides
memberikan perlindungan kesehatan karyawan
provide health care for employees and has
dengan manfaat menyeluruh yang disesuaikan
comprehensive benefits that can be customized
dengan kebutuhan dan anggaran perusahaan.
based on the needs and budget of the company
Group Saving, yaitu:
Mandiri
Corporate
Savings
pelayanan
terbaik
untuk
memberikan kesejahteraan masa depan kepada
56
companies
to
Mandiri Corporate Savings is a solution for

companies to provide the best service for its
employees future welfare
karyawannya.
3.
for
Mandiri Corporate Savings
merupakan solusi bagi perusahaan dalam

menyediakan
solution
2. Group Savings
Mandiri Corporate Savings

Asuransi
Group Term, yaitu:
3. Group Term


Mandiri Corporate Life Plan
Laporan Keuangan
Financial Report
Mandiri Corporate Life Plan

Plan
Mandiri Corporate Life Plan insurance offers a
memberikan solusi bagi perusahaan dalam
solution for companies to provide life insurance
memberikan
karyawan
to their employees against the risk of death due
atas risiko meninggal dunia akibat kecelakaan
to an accident or by accident.Service Channels
maupun bukan kecelakaan.
and Facilities
Asuransi
Mandiri
Corporate
perlindungan
jiwa
Life
Jalur dan Fasilitas Layanan
Service Channels and Facilities
AXA Mandiri memiliki semangat Putting The Customer
AXA Mandiri has the spirit of Putting Customer First in
First dalam melayani nasabah. Dengan semangat
serving its customers. With this spirit communication
tersebut, komunikasi dengan nasabah dan inovasi dalam
with customers and innovation in providing best services
memberikan pelayanan terbaik sangat penting bagi AXA
are very important issues for AXA Mandiri. Therefore, AXA
Mandiri. Untuk itu, AXA Mandiri menyediakan beragam
Mandiri provides a variety of service channels such as:
jalur layanan, yaitu:

1. AXA Mandiri Customer Care Centre
1. AXA Mandiri Customer Care Centre
AXA Mandiri Customer Care Centre merupakan
AXA Mandiri Customer Care Centre is an information
pusat informasi dan layanan yang bisa dijangkau
and service center that can be accessed via
melalui telepon (nomor telepon 021-3005 8788
phone (phone: 021-3005 8788 for conventional
untuk polis konvensional atau 021-3005 8788 untuk
policy or phone: 021-5797 7888 for telemarketing
polis telemarketing), email (customer@axa-mandiri.
policy),
co.id
nasabah@axa-
conventional policy or nasabah@axa-mandiri.co.id for
mandiri.co.id untuk polis telemarketing dan priority@
telemarketing policy and priority@axa-mandiri.co.id
axa-mandiri.co.id untuk nasabah prioritas), atau
untuk priority customers) or in person at AXA Tower
berdiskusi langsung ke Customer Care Centre AXA
Customer Care Center (Walk-In Service). The service
Tower (Layanan Walk-In). Pusat layanan ini tersedia
center opens every weekday at 8 am to 5 pm for all
setiap hari kerja pada pukul 08.00-17.00 WIB untuk
customer transactions. Scope of services include:
untuk
polis
konvensional,
e-mail
(customer@axa-mandiri.co.id
for
melakukan transaksi sesuai kebutuhan nasabah.

Cakupan layanan yang diberikan yaitu:
a. Layanan klaim; proses pengajuan klaim asuransi
a. Claim service; claim submission process for health
kesehatan baik proses express claim maupun
insurance for both express claims process and
regular claim.
regular claims
b. Layanan perubahan polis.
b. Policy amandement service
c. Layanan informasi.
c. Information service
d. Layanan keluhan nasabah.
d. Customer complaint service
57
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
2. AXA Mandiri Care Corner

AXA
Mandiri
Care Corner

2. AXA Mandiri Care Corner

merupakan
kantor
AXA Mandiri Care Corner is a customer service
perwakilan pelayanan nasabah di Rumah Sakit
representative office at Rumah Sakit Pusat Pertamina
Pusat Pertamina, sehingga proses klaim nasabah
that allows on-the-spot claim process. Care Corner is
AXA Mandiri dapat dilakukan langsung di tempat.
also available in Surabaya. AXA Mandiri Care Corner
Care Corner juga terdapat di Surabaya. Layanan
opens every weekday at 8 AM to 5 PM, providing
AXA Mandiri Care Corner berlangsung setiap hari
services as follows:
kerja pada pukul 08.00-17.00, dengan layanan yang

disediakan sebagai berikut:
a. Layanan Klaim; proses pengajuan klaim asuransi
a. Claim service; claim submission process for health
kesehatan baik proses express claim maupun
insurance for both express claims process and
regular claim
regular claims
b. Policy amandement service
3. AXA Mandiri Mobile Services
3. AXA Mandiri Mobile Services
AXA Mandiri Mobile Services menyediakan layanan
AXA Mandiri Mobile Services provides services from
pengajuan aplikasi hingga layanan purna jual,
application to after-sales, such as investment fund
termasuk penarikan dana investasi dan pengajuan
withdrawal and claim submission (express or regular)
klaim baik untuk Express Claim atau pun regular claim
at 9 (nine) Bank Mandiri branches in Jakarta, Bogor,
di 9 (sembilan) cabang Bank Mandiri di Jakarta, Bogor,
Depok, Tangerang, and Bekasi during work hours.
Depok, Tangerang, dan Bekasi selama hari dan jam

kerja.
4. AXA Mandiri Akses
Jalur layanan ini memberikan layanan selama 24 jam
4. AXA Mandiri Akses

This channel provides 24-hour service such as:
berupa:
a. AXA Mandiri SMS untuk informasi seputar saldo
investasi, jumlah unit, dan harga unit.
b. AXA Mandiri Voice untuk informasi seputar status
klaim, status polis dan saldo investasi.
58
a. AXA Mandiri SMS, for information on investment

balance, total units and unit price
b. AXA Mandiri Voice, for information on claim status,
policy status, and investment balance


5. AXA Mandiri Express Claim
Laporan Keuangan
Financial Report
5. AXA Mandiri Express Claim
Fasilitas ini merupakan jalur layanan yang memproses
This facility processes customer claims in just 10
klaim nasabah hanya dalam 10 menit. Fasilitas ini
minutes. This facility can be done in the service lane
dapat dilakukan di jalur layanan AXA Mandiri Customer
AXA Mandiri Customer Care Centre, AXA Mandiri AXA
Care Centre, AXA Mandiri Care Corner dan AXA Mandiri

Mobile Services.
6. AXA Mandiri Quick Response
Mandiri Care Corner and AXA Mandiri Mobile Services.

6. AXA Mandiri Quick Response
AXA Mandiri Quick Response merupakan layanan
AXA Mandiri Quick Response is a document pick-up
untuk menjemput dokumen klaim bagi nasabah
service for priority customers so they do not have to
Prioritas, sehingga nasabah tidak perlu datang ke
come to AXA Mandiri office and make the customers
kantor layanan AXA Mandiri dan memudahkan bagi
easier to obtain services directly from AXA Mandiri.
Nasabah untuk mendapatkan pelayanan secara

langsung dari AXA Mandiri.
7. AXA Mandiri Easy Claim
7. AXA Mandiri Easy Claim
Ini merupakan layanan terbaru yang diluncurkan
This is the newest service launched in 2015 as a form
pada tahun 2015 sebagai wujud sinergi dengan
of synergy with the current digital era. Easy Claim is a
era digital saat ini. Easy Claim merupakan solusi
solution to simplify claim process by using WhatsApp
dalam mempermudah pengajuaan klaim yang bisa
application.
dilakukan hanya dengan memanfaatkan aplikasi

Whats App.
59
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Struktur Organisasi
Organization Structure
President Director
Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick
Head of Internal
Audit
Vierna Suryaningsih
Head of Compliance
Yusa Miafatma
Director of In
Branch Channel
Tisye Diah Retnojati
Director of
Alternative Channel
Henky Oktavianus
Chief Financial Ocer

Franz Pierre Lathuillerie
Head of Sales Group 1

Budhi Setiawan
Head of Business
Tranformation &
Partnership
Financial Controller
Sisca Wirjawan
Head of Sales Group 2

Rudi Nugraha
Head of Telemarketing
Ari Krisnanto
Chief Actuary
Liestya Sulaeman
Head of Group Sales

& CR
Andrie Setiawan
Head of Strategy
& Performance
Theodores Tangke
Head of Sales Sharia

Ina Muchtar
Head of Sales
Transformation
Bambang Widiyanto
Head of Group UW &

Value Management
Faiza Kamalia
Head of Legal
Gaina Kasia Wela
Head of Sales Quality

Devtin Rarung
Suryaningsih
Head of
Risk Management
Johanes Barus
Head of Sales Support
Investment Manager
Agra Pramudita
Procurement Manager
Vica Putra
Compensation &
Benets Manager
Dian Andriyani
60


Laporan Keuangan
Financial Report
Executive
Administration
Assistant
Rebekka Wattimena
JV Relation Manager
Mira Pinanda
Director of Marketing
& Operations
Kartono
Head of NBUW & Claim

Johanis Sebastian Edwin
EVP Human Capital & Sales Academy

Irma Adeka Staa
Head of Costumer Care

Teguh Budiyanto
Head of Operation
Support & Development
Bryan Anggraita
Head of
Technical Support
Ai Lilis Kuraesin
Head of Corporate
Solution Operation
Ingrid Trisnawati
Kurniawan
HC Business Partner
Thesa Aditya
Head of Sales
Development
Sri Malahayati
Ria Fitriani Hadisoemarto
Head of Learning
Delivery
Juana Oktarina
People Development
Dewi Ambarwati
Head of Regional Trainer

Olivia Joanna Pelealu
Sales Recruitment
Head of Marketing &

Media
Maika Randini
61
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Visi, Misi, Tata Nilai,

dan Tujuan
Vision, Mission, Values, and Goals
AXA Mandiri memiliki visi dan misi yang telah disetujui oleh Dewan Komisaris, Direksi serta
Pemegang Saham
AXA Mandiris vision and mission were approved by the Board of Commissioners, Directors and
Shareholders.
Visi
Misi
Menjadi perusahaan asuransi

jiwa andalan.
Memberikan solusi perencanaan

keuangan dengan nilai dan budaya
available, reliable dan attentive..
Vision
To become the preferred life

Insurance company
Mission
Providing financial planning solution with

the values and culture of available, reliable
and attentive
.
Tata Nilai
Corporate Values
Tata Nilai

Available; yaitu nilai budaya yang merujuk pada
Available: A cultural value that refers to the efforts
upaya untuk senantiasa siap dan bersikap
to always be prepared and proactive, willing to
proaktif, mau mendengar dan terbuka.
listen and open.
Reliable; yaitu nilai budaya yang menghargai
Reliable: A cultural value that values commitment
komitmen, menjadi karyawan yang dapat
and being an employee that is reliable, competent,
diandalkan, memiliki kompetensi dan tanggung
responsible and genuinely wanting to give the
jawab, serta bersungguh-sungguh untuk terus
best solutions and results.
memberikan solusi dan hasil terbaik.
62
Values
ProfilKelola
Tata
Perusahaan
Perusahaan
CorporateProfile
Corporate
Governance
TanggungTata
Jawab
Kelola
Sosial
Perusahaan
Perusahaan
Corporate Corporate
Social Responsibility
Governance
Attentive; yaitu nilai budaya yang memelihara
Tanggung Jawab
Laporan
Sosial
Keuangan Laporan Keuangan
PerusahaanFinancial Report
Financial Report
Corporate Social
Responsibility
Attentive: a cultural value with the characteristics
satunya pikiran dengan perilaku berpikir,
of oneness of thoughts and thought behavior,
berkata dan bertindak terpuji; sesuai dengan
words and commendable actions; adherence
prinsip moralitas, karakter dan budi pekerti;
to moral principles shown in good character
memiliki prasangka baik dan mengutamakan
and manners; having positive thoughts and
pelanggan; serta mampu bekerja sama dan
prioritizing customers; as well as being able to
cepat tanggap.
work together and respond quickly
Easy; yaitu nilai budaya yang mengedepankan
Easy:
cultural
value
that
emphasizes
inovasi, bersikap dan berperilaku kreatif, proaktif
innovation, attitude and actions that are
dan praktis serta berusaha mengembangkan
proactive and practical, ease of communication,
ide-ide baru dengan berpikir melampaui batas;
efficacy and simplicity.
mudah berkomunikasi, efektif dan sederhana.
Tujuan Perusahaan
Corporate Goal

Menyelenggarakan
usaha
dalam
bidang
To conduct business in life insurance, health
asuransi jiwa, asuransi kesehatan dan asuransi
insurance, accident insurance and annuity,
kecelakaan
as well as sharia business, in accordance with
sesuai
dengan
perundang-
undangan yang berlaku termasuk usaha
applicable laws.
dengan prinsip Syariah.
63
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Profil Dewan Komisaris

Profile of the Board of Commissioners
64



Laporan Keuangan
Financial Report
Perubahan susunan Dewan Komisaris terjadi

dalam masa tahun buku yang dilaporkan. Tidak
ada perubahan susunan Dewan Komisaris yang
terjadi setelah tahun buku berakhir sampai
dengan batas waktu penyampaian laporan
tahunan.
Changes in the composition of the Board of Commissioners
occurred during the fiscal year reported. There are no
changes in the composition of the Board of Commissioners
after the end of the fiscal year until the deadline for
submission of annual reports.
1. MYLAND
2. RANDY LIANGGARA
Presiden Komisaris /
3. WIHANA KIRANA JAYA
4. DARWIN ZAHEDY SALEH
Komisaris Independen /
Komisaris / Commissioner
65
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

MYLAND
MYLAND
Presiden Komisaris
Berumur 51 tahun, lahir di Kerinci tanggal 12 April 1964,
Born in Kerinci on April 12, 1964 (age 51), domiciled
berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat sebagai
in Indonesia. He currently serves as the President
Presiden Komisaris AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris
Commissioner of AXA Mandiri based on Notarial
No. 92 tanggal 20 Januari 2016 efektif per tanggal 18
Deed No. 92 dated January 20, 2016 effective on
Januari 2016 hingga saat ini.
January 18, 2016 until now. Myland earned a bachelor
Myland memperoleh
gelar Sarjana Ekonomi Pertanian dari Institut Pertanian
degree
Bogor pada tahun 1989 dan Magister Management
Agricultural Institute in 1989 and a masters degree in
dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 1992.
Management from the Gadjah Mada University in 1992.
Perjalanan Karier Bank Mandiri
Professional Experiences
Agricultural
Economics
from
Bogor
Senior Vice President (2010-sekarang)
Senior Vice President, Bank Mandiri (2010-present)
Vice President (2007-2009)
Assistant Vice President (2003)
Assistant Vice President, (2003)

Manager, (1999)
Manager, Ex-legacy Bank Ekspor Impor Indonesia
Manager (1999)
Pimpinan Ex-legacy Bank Ekspor Impor Indonesia
(1993-1999)
Vice President, (2007-2009)
(1993-1999)
Certifications
Sertifikasi
Certified Wealth Managers Association (CWMA)
Certified Wealth Managers Association (CWMA)
Sertifikasi Manajemen Risiko
Sertifikasi Manajemen Risiko.
Certified Financial Planner
Certified Financial Planner
Qualified Internal Auditor
Qualified Internal Auditor
Pelatihan
Trainings
Training Sertifikasi Developing Strategic Thingking
Certification Training of Developing Strategic
and Action Program, Melbourne Business School,

2015
Training I-Know For Group Head, Training Center
Thingking
Action
Program,
Melbourne
Bank Mandiri 2014

Training Sertifikasi Coach 60 Hours Appr, Hotel JW
Marriott Jakarta 2014
Marriott Jakarta 2014
Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, LSPP

2014
Risk Managemen Competency Certification, LSPP

Workshop Understanding Hni Customer, Hotel Le
2014
Workshop Understanding Hni Customer, Hotel Le
Meredien Jakarta 2013
Meredien Jakarta 2013
Change Agent Sharing Forum, Auditorium Plaza

Mandiri 2013
Executive Education Programme, Creating
and
Business School, 2015

Training I-Know For Group Head, Training Center
Bank Mandiri 2014

Training Sertifikasi Coach 60 Hours Appr, Hotel JW
66
in
Change Agent Sharing Forum, Auditorium Plaza

Mandiri 2013
Executive
Education
Programme,
Creating
Breakthrough Strategy, Columbia Business School,
Breakthrough Strategy, Columbia Business School,
USA, 2013
USA, 2013


Laporan Keuangan
Financial Report
Leaders Forum - Managing Gen Y, Mandiri Club 2012
Leaders Forum - Managing Gen Y, Mandiri Club 2012
Sertifikasi Kompetensi Manajemen Risiko, Jakarta
2012
Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI
2012
Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI
2012
Pelatihan Komunikasi Dengan Media, Training
Center Bank Mandiri 2012
Refreshment Aspek Hukum, Training Center Bank
Mandiri 2012
2012
Executive Programme, Distribution Channel
Management, Bridging the Sales and Marketing
2012
Pelatihan Komunikasi Dengan Media, Training

Refreshment Aspek Hukum, Training Center Bank

Mandiri 2012
2012
Executive Programme, Distribution Channel
Management, Bridging the Sales and Marketing
Divide, Kellog School of Management, USA, 2011
Divide, Kellog School of Management, USA, 2011
Training Great Leader Program Phase III, Training

Training Great Leader Program Tc - Mandiri Club /
Dir. Micro & Retail Banking 2011
Accountability Session 4dx, Training Center Bank
Mandiri / Plaza Mandiri.2011
Change Agent Sharing Forum, Training Center Bank
Mandiri / Mandiri Club 2010
Coaching For Excellence - Executive, Training Center
Bank Mandiri 2010
Training Operational Risk Management, Training
Sos. Implementasi Basel Ii & Erm, Training Center
Bank Mandiri / Kw Vii Semarang 2008
Program Pend. Sertifikasi Wealth Ma, Certified
Wealth Managers Association (CWMA) 2005

Training Great Leader Program Tc - Mandiri Club /
Dir. Micro & Retail Banking 2011
Accountability Session 4dx, Training Center Bank
Mandiri / Plaza Mandiri 2011
Change Agent Sharing Forum, Training Center Bank
Mandiri / Mandiri Club 2010
Coaching For Excellence - Executive, Training Center
Bank Mandiri 2010
Training Operational Risk Management, Training
Sos. Implementasi Basel Ii & Erm, Training Center
Bank Mandiri / Kw Vii Semarang 2008
Educational Program of Wealth Certification Ma,
Certified Wealth Managers Association (Cwma)
2005
Forum Service Quality, Central Operation Group

2004
Sos.Produk Tabungan Rencana Mandiri, Consumer
Liabilities Group 2004
Bancassurance Untuk Hub Manager PT. Axa Mandiri
Financial Services 2003
Sosialisasi Product Commercial Middle Commercial
Group 2003
Seminar Service Excellence Security, Training Group
Bank Mandiri 2003
Sosialisasi Bancassurance Consumer Card Product
Management & Sales 2003
Forum Service Quality, Central Operation Group

2004
Sos.Produk Tabungan Rencana Mandiri, Consumer
Liabilities Group 2004
Bancassurance Untuk Hub Manager PT. Axa Mandiri
Financial Services 2003
Sosialisasi Product Commercial Middle Commercial
Group 2003
Seminar Service Excellence Security, Training Group
Bank Mandiri 2003
Sosialisasi Bancassurance Consumer Card Product
Management & Sales 2003
67
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Audit Control For End User - Emas Emas Deployment

Audit Control For End User - Emas Emas Deployment
Team PT. Bank Mandiri 2003

Training Program Emas - Manager Emas Deployment

Training Program Emas - Manager Emas Deployment

Pengukuhan Qia & Sem.Risk Management, Yay

Pendidikan Internal Audit (YPIA) 2002
Pelatihan. Qia Tingkat Manajerial, Ruang Training

Ekstern 15.12.2000
Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan I, Ruang Training
Ekstern 11.08.2000
Risk Based Internal Audit Methodology, Price Water

Ekstern 2001
Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan II, Ruang Training
Ekstern 15.12.2000
Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan I, Ruang Training

Ekstern 2001
Training Price Waterhouse Coopers, Ruang Training
Ekstern 2001
Pelatihan. Qia Tingkat Lanjutan II, Ruang Training

Ekstern 2001
Program Certified Bank Auditor, Ruang Training
Ekstern 2001
Training Price Waterhouse Coopers, Ruang Training

Pendidikan Internal Audit (YPIA) 2002

Pelatihan. Qia Tingkat Manajerial, Ruang Training
Ekstern 2001
Program Certified Bank Auditor, Ruang Training


Inaguration Qia & Sem.Risk Management, Yay
Ekstern 11.08.2000
Risk Based Internal Audit Methodology, Price Water
House Coopers, 2001
House Coopers, 2001
RANDY LIANGGARA
RANDY LIANGGARA
Komisaris
Commissioner
Berusia 49 tahun, lahir di Denpasar, tanggal 27 Februari
Born in Denpasar on February 27, 1967 (age 49), domiciled
1967. Saat ini beliau menjabat sebagai Komisaris AXA
in Indonesia. He currently serves as a commissioner of PT
Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli
AXA Mandiri based on Notarial Deed No. 1 dated July 2,
2012, efektif per tanggal 2 Juli 2012 hingga sekarang.
2012, effective on July 2, 2012 until now. Randy Lianggara
Randy Lianggara memperoleh gelar Sarjana Bussiness
earned his Bachelor of Business Administration from
Administration dari IOWA State University pada tahun 1990
Iowa State University in 1990 and Master of Business
dan Magister Bussiness of Administration dari Golden Gate
Administration from Golden Gate University in 1991.
University pada tahun 1991.

Perjalanan Karier
Komisaris, Mandiri AXA General Insurance, 2011
Commissioner, Mandiri AXA General Insurance,
2011 present
sekarang
Komisaris, AXA Mandiri, 2007 sekarang
Commissioner, AXA Mandiri, 2007 present
Country CEO AXA Indonesia, 2007 sekarang
Country CEO, AXA Indonesia, 2007 present
Presiden Direktur, AXA Financial Indonesia, 2006
President Director, AXA Financial Indonesia, 2006
CEO MLC Life dan Komisaris MLC Investment
CEO of MLC Life and Commissioner of MLC

Investment Indonesia, 2002 2006
Indonesia, 2002 2006

Wakil Presiden Direktur, MLC Life Indonesia, 2000
Vice President Director, MLC Life Indonesia, 2000

2002
2002
Direktur, Panin Life, 1997 2000
68
Director, Panin Life, 1997 2000


Staff s/d Deputy General Manager, Sewu New York
Laporan Keuangan
Financial Report
Staff - Deputy General Manager, Sewu New York Life,
Life, 1992 1997
1992 1997
Sertifikasi:
Certifications
Chartered Financial Consultant (ChFC)
Chartered Financial Consultant (ChFC)
Chartered Life Underwriter (CLU)
Chartered Life Underwriter (CLU)
Certified Professional in Life and Health Insurance
Certified Professional in Life and Health Insurance
(CPLHI)
(CPLHI)
Certified Wealth Management (CWM)
Certified Wealth Management (CWM)
Certified Financial Planner (CFP)
Certified Financial Planner (CFP)
Organisasi Profesi
Organisasi Profesi
Chair Person for Strategic Alliance, Certified Wealth
Chair Person for Strategic Alliance, Certified Wealth
Managers Association (CWMA), 2005 2007
Managers Association (CWMA), 2005 2007
Department Head of Distribution, AAJI, 20052008
Department Head of Distribution, AAJI, 20052008
Co Chairman for Membership and Public Relation,
Co Chairman for Membership and Public Relation,
AAJI, 2008
AAJI, 2008
Trainings
Pelatihan:
Mobilizing People Program, IMD, Switzerland
Mobilizing People Program, IMD, Switzerland
Redefining
Redefining Corporate Responsibility, INSEAD,
Corporate
Responsibility,
INSEAD,
Fountainableau, France
CEO Leadership Programme, Melbourne Business
School
Otoritas Jasa Keuangan, The 6th Risk Management
Convention, Jakarta
Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia, Training
Fountainableau, France
CEO Leadership Programme, Melbourne Business

School
Otoritas Jasa Keuangan, The 6th Risk Management

Convention, Jakarta
Lembaga Komisaris dan Direktur Indonesia, Training
and Directorship Certification for Directors and
and Directorship Certification for Directors and
Commissioners, Jakarta
Commissioners, Jakarta
Board of Directors role, Australian Institute of

Company Director (AICD)
Board of Directors role, Australian Institute of

Company Director (AICD)
2012 & Beyond, Hong Kong
2012 & Beyond, Hong Kong
Performance Management & Competency Based
Performance Management & Competency Based
Interview
Interview
WIHANA KIRANA JAYA
WIHANA KIRANA JAYA
Berusia 57 tahun, lahir di Yogyakarta, tanggal 14
Born in Yogyakarta on December 14, 1958 (age
Desember 1958, berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau
57), domiciled in Indonesia. He currently serves as
menjabat sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri
independent commissioner of AXA Mandiri based on
berdasarkan Akta No. 102 tanggal 27 Maret 2015, efektif
Notarial Deed no. 102 dated March 27, 2015, effective
69
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

per tanggal 27 Maret 2015 hingga saat ini. Wihana Kirana
on March 27, 2015 until now. Wihana Kirana Jaya earned
Jaya memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas
his Bachelor of Economy from Gadjah Mada University
Gadjah Mada pada tahun 1983, Magister of Social Science
in 1983, Master of Social Science from the University of
dari University of Birmingham pada tahun 1990, dan
Birmingham in 1990, and Doctor of Philosophy from
Doctor of Philosophy dari Monash University pada tahun
Monash University in 2008. He continued his studies to
2008. Kemudian, beliau memperoleh gelar Profesor
earn the title of Professor of Economics at Gadjah Mada
dalam bidang ekonomi di Universitas Gadjah Mada pada
University in 2010.
tahun 2010.
Perjalanan Karier
Komisaris Independen, AXA Mandiri, 2015

sekarang
Services, 2015 - present
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas

Gadjah Mada, 2012-2016
Asisten dan Narasumber
Independent Commissioner, AXA Mandiri Financial

Dean of the Faculty of Economics and Business,
University of Gadjah Mada, 2012 - 2016
Menteri Keuangan
Desentralisasi Fiskal, Kementerian Keuangan, 2012
Assistant and Speakers of Minister of Finance Fiscal

Decentralization, Ministry of Finance, 2012 - 2014
2014
Konsultan Desentralisasi Kewenangan, DSF, Bank
Dunia, 2011 sekarang
Konsultan Keuangan Daerah, Bank Dunia, 2010
2011
Decentralization Consultants Authority, DSF, World

Bank, 2011 - present
Regional Financial Consultant, World Bank, 2010
-2011
Wakil Dekan Bidang Mahasiswa, Alumni, Kerjasama,
Vice Dean for Students, Alumni, Cooperation and
dan Pengembangan Usaha, Fakultas Ekonomi dan
Business Development, Faculty of Economics and
Bisnis Universitas Gadjah Mada, 2009-2012

Konsultan Desentralisasi, Bank Pembangunan Asia,
2009 2010
Konsultan Kerjasama Antar Daerah, USAID, 2008
2009
Tim Konsistensi Keuangan Daerah, Kementerian
Dalam Negeri, 2008 2009
Direktur Pusat Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik,
Universitas Gadjah Mada, 2007 2009
Business Universitas Gadjah Mada, 2009 - 2012

Decentralization Consultant, Asian Development
Bank, 2009 - 2010
Consultant Inter-Regional Cooperation, USAID,
2008 - 2009
Consistency Regional Finance Team, Ministry of
Internal Affairs, 2008 - 2009
Director of the Center for Economic Studies and
Public Policy, University of Gadjah Mada, 2007 2009
Wakil Direktur Pusat Studi Ekonomi dan Kebijakan

Publik, Universitas Gadjah Mada, 2006 2007
Deputy Director of the Center for Economic Studies

and Public Policy, University of Gadjah Mada, 2006
2007
Wakil Direktur Program Magister Ekonomika

Pembangunan, Universitas Gadjah Mada, 1996
-1999
Kepala Pelatihan Manajemen Sektor Ekonomi

Strategis, PUOD, Kementerian Dalam Negeri, 1994
-1996
Ketua Tim, AIPEG, USAID, 2014 sekarang
70
Deputy Director of the Master Program in Economics

Development, University of Gadjah Mada, 19961999
Head of Strategic Economic Sector Management
Training, PUOD, Ministry of Internal Affair, 1994
-1996
Team Leader, AIPEG, USAID, 2014 - present


Laporan Keuangan
Financial Report
Ketua Tim, FEB UGM, 2013 2014
Team Leader, Faculty of Economics, 2013 - 2014
Ketua Tim, PEACH, World Bank, 2009 2013
Team Leader, PEACH, World Bank, 2009 - 2013
Ketua Tim, Asian Development Bank, 2008
Team Leader, Asian Development Bank, 2008
Peneliti dan Konsultan, Asian Development Bank,
Researcher and Consultant, Asian Development
2009 2011
Pimpinan Tim dan Instruktur, USAID-LGSP-Pusat

Team Leader and Instructor, USAID-LGSP-Center for
Studi Ekonomi dan Kebijakan Publik, 2008
Pimpinan Tim dan Pelatih, Kementerian Keuangan

Bank, 2009 - 2011

Economic Studies and Public Policy, 2008
Team Leader and Coach, Ministry of Finance and the
RI dan Decentralization Support Facility (DSF), 2008
Decentralization Support Facility (DSF) 2008 Senior
Peneliti Senior, PSEKP-UGM dan Pemerintah Provinsi
Researcher, PSEKP-UGM and Yogyakarta Provincial
Government, 2007
DIY, 2007
Pelatih dan Pengembangan Modul, UNDP-PSEKP
UGM, 2007
Pengembangan Modul, USAID-LGSP-PSEKP UGM,
Coach and Module Development, UNDP-PSEKP

UGM 2007
Module Development, USAID-LGSP-PSEKP UGM
2007
Pimpinan Tim, PSEKP UGM dan Pemprov Papua,
2007
The Team Leader, PSEKP UGM and Papua province,
2007
2007
Pelatih, USAID dan PSEKP UGM, 2006
Trainer, USAID and PSEKP UGM 2006
Pelatih GTZ dan PSEKP UGM, 2006
Coach GTZ and PSEKP UGM 2006
Pelatih, PSEKP UGM, Bank Dunia, dan Universitas
Coach, PSEKP UGM, the World Bank, and the
Georgia States, 2005
University of Georgia States 2005
Pelatih, PSEKP UGM, 2004 2005
Coach, PSEKP UGM, 2004 - 2005
Pelatih, PSEKP UGM, 2003 2005
Coach, PSEKP UGM, 2003 - 2005
Pelatih, Sekretariat DPRD Muara Enim dan PSEKP
Coach, Parliament Secretariat Muara Enim and
UGM, 2004
Pimpinan Tim, Universitas Gadjah Mada dan

Kementerian Dalam Negeri, 1998 2000
Pimpinan Tim, Bappenas dan Bangda, 1999
Ahli Keuangan Daerah, Kementerian Keuangan RI,

PSEKP UGM, 2004

The Team Leader, University of Gadjah Mada and
Ministry of Internal Affairs, 1998 - 2000
Team Leaders, Bappenas and Bangda, 1999
Local Financial Expert, Ministry of Finance, 1993
1993 -1994
-1994
Peneliti, Pemerintah Britania Raya, 1992
Researchers, Government of the United Kingdom, 1992
Pelatih, UGM dan Bappenas, 1990 2004
Coach, UGM and Bappenas, 1990 - 2004
Pelatih, Universitas Gadjah Mada, 1990 2000
Coach, Gadjah Mada University, 1990 - 2000
Pimpinan Tim, Univesitas Gadjah Madah dan
The Team Leader, University of Gadjah Mada and
Ministry of Internal Affairs, 1995 - 1999
Kementerian Dalam Negeri, 1995 - 1999
Pelatihan dan Seminar

Asean Global Leadership Training Program UC
Berkeley, USA, 2014
Trainings and Seminars

Asean Global Leadership Training Program UC

Berkeley, USA, 2014
Dean Course, AACSB, Hong Kong, 2013
Dean Course, AACSB, Hong Kong, 2013
Kursus Ekonomi Islam dan Bank Syariah (Karim
Course of Islamic Economics and Bank Sharia (Karim
71
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Consultant), BPD Yogyakarta, 2010

Kursus Desentralisasi Fiskal, GSU, Atlanta, USA, 2009

Consultant), BPD Yogyakarta, 2010

Fiscal Decentralization Course, GSU, Atlanta, USA,
2009
Kursus Model Ekonomi Eksperimen (Experimental
Classes Economic Model Experiments (Experimental
Economics Model), Georgia State University, USA,
Economics Model), Georgia State University, USA,
2006
2006
Kursus Keuangan Daerah, Maxwell Citizenship, 1994
Regional Finance Course, Maxwell Citizenship, 1994
Program Pejabat Eksekutif Bank (PPE), Bank Niaga,
Program Executive Officers of Banks (PPE), Bank
1984
Niaga, 1984
DARWIN ZAHEDY SALEH
DARWIN ZAHEDY SALEH
Berusia 55 tahun, lahir di Riau, tanggal 29 Oktober
Born in Riau on October 29, 1960 (age 55), domiciled
1960, berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat
in Indonesia. He currently serves as an independent
sebagai Komisaris Independen AXA Mandiri berdasarkan
commissioner of AXA Mandiri based on Notarial Deed
Akta Notaris No. 100 tanggal 21 Oktober 2015, efektif
No. 100 dated October 21, 2015, effective on October
per tanggal 21 Oktober 2015 hingga sekarang. Darwin
21, 2015 until now. Darwin Saleh earned his Bachelor
Zahedy Saleh memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari
of Economics from the University of Indonesia in 1985,
Universitas Indonesia pada tahun 1985, Magister Business
Master of Business Administration from Middle Tennessee
Administration dari Middle Tennessee State University
State University in 1994, and PhD in Financial Economics
pada tahun 1994, dan Doktor Ekonomi Keuangan dari
from University of Indonesia in 2009.
Universitas Indonesia pada tahun 2009.

Perjalanan Karier
Komisaris Independen, AXA Mandiri 2015
sekarang
Chairman DZS Research & Consulting 2012 -
Independent Commissioner, AXA Mandiri 2015 present
Chairman DZS Research & Consulting, 2011 - present
sekarang
Menteri Energi & Sumber Daya Mineral RI, 2009
Minister of Energy & Mineral Resources, 2009 -2011
2011
Chief Economist Gabbesi (Gabungan Pengusaha
Besi Baja Indonesia), 2008 - 2009
Wakil Ketua Ikatan Alumni FEUI, Universitas
Indonesia, 2007
Staf ahli Dekan Fakultas Ekonomi, Universitas
Indonesia, 2006 2009
Deputy Dekan FEUI Bidang Kerjasama & Hubungan
Alumni, Universitas Indonesia, 2005 - 2006
Sekjen Ikatan Alumni FEUI, Universitas Indonesia,
2003 2006
Bahana Group Direktur Investment Banking, PT
72
Chief Economist Gabbesi (Association of Iron and

Steel Indonesia), 2008-2009
Vice Chairman of Alumnus Association of Faculty of
Economy, Universityof Indonesia, 2007
An expert Dean of the Faculty of Economics,
University of Indonesia, 2006 - 2009
Deputy Dean FEUI Cooperation & Alumni Relations,
University of Indonesia, 2005 - 2006
Secretary General of Alumnus Association of Faculty
of Economy, Universityof Indonesia, 2003 - 2006
Bahana Group Director of Investment Banking, PT


Bahana Securities, 2000 - 2003

Lembaga
Management
Laporan Keuangan
Financial Report
Bahana Securities, 2000 - 2003

Fakultas
Ekonomi
Institute of Management Faculty of Economics,
Direktur, PT Kutai Timber Indonesia (Afiliasi Group
Director, PT Kutai Timber Indonesia (Affiliated Group
Universitas Indonesia, 1998 2000
University of Indonesia, 1998 -2000
Humpuss dan Sumitomo Corporation), 1997 1998

Manajer Pengembangan Usaha Baru, Humpuss
Holding, 1996 -1997
Humpuss and Sumitomo Corporation), 1997 -1998

New Business Development Manager, Humpuss

Assistant Vice President Corporate Banking Division,
Bank Duta Jakarta Main Branch, 1994 - 1996
Cabang Utama Bank Duta Jakarta, 1994 1996

Asisten Dosen, Department of Business, Middle
Assistant Lecturer, Department of Business, Middle

Tennessee State University, USA, 1993 - 1994
Tennessee State University, USA, 1993 1994

Kepala Cabang Bank Duta Tanjung Priok, 1991
Head of Bank Duta Tanjung Priok Branch Office,

1991 - 1992
1992
Manager/Wakil
Holding, 1996 -1997
Assistant Vice President Corporate Banking Division,
Pemimpin
Cabang
Corporate
Manager / Deputy Branch Manager of Corporate
Banking Division, Cabang Utama Bank Duta
Banking Division, Main Branch of Bank Duta
Mampang, 1987 1990
Mampang, 1987 -1990
73
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Profil Direksi
Profiles of the Board of Directors
74



Laporan Keuangan
Financial Report
Pada tahun 2015, terjadi penambahan tiga Direktur

dari tahun sebelumnya. Hal ini ditujukan untuk
meningkatkan kinerja perusahaaan.
In 2015, there are addition of three Directors from the previous
year. It is intended to improve the corporates performance
in the future.
1. JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL

VANDENSCHRICK

2. TISYE DIAH RETNOJATI

Direktur / Director
Presiden Direktur /
President Director
3. KARTONO
4. HENKY OKTAVIANUS
Direktur / Director
Direktur / Director
5. FRANZ PIERRE LATHUILLERIE

Direktur / Director
75
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK
JEAN PHILIPPE LOUIS MICHEL VANDENSCHRICK
Presiden Direktur
President Director
Berusia 46 tahun, lahir di Schaerbeek (Belgia), tanggal
Born in Schaerbeek (Belgium) on August 30, 1969
30 Agustus 1969, berdomisili di Indonesia. Saat ini
(age
beliau
menjabat
sebagai
Presiden
Direktur
46),
domiciled
in
Indonesia.
He
currently
AXA
serves as the President Director of AXA Mandiri
Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 12 Tanggal 3
based on Notarial Deed No. 12 dated September
September 2015, efektif per tanggal 3 September
3, 2015, effective on September 3, 2015 until now.
2015 hingga saat ini. Jean Philippe Louis Michel
Jean Philippe Louis Michel Vandenschrick earned
Vandenschrick memperoleh gelar Sarjana Candidat En
his Candidat en Sciences Commerciales in 1990 and
Sciences Commerciales pada tahun 1990 dan Magister
Licencie en Sciences Commerciales et Financires
Licencie En Sciences Commerciales Et Financieres pada
in 1993 from ICHEC Brussels Management School.
tahun 1993 dari ICHEC Brussels Management School.

Perjalanan Karier
Presiden Direktur, AXA Mandiri, 2015 sekarang
Dosen tamu, ICHEC Brussels Business Management
Guest
Kepala Departemen Jalur Distribusi Bancassurance,
School, 2015-sekarang
President Director, AXA Mandiri, 2015 present

Lecturer,
ICHEC
Brussels
Business
Management School, 2015-present

Asosiasi Asuransi Jiwa Indonesia, 2015-sekarang
Head of the Department of Distribution Channel

Bancassurance,
Indonesian
Life
Insurance
Association, 2015-present

Strategic Business Advisor, AXA Mandiri, 2015
Group Distribution Direktor, GIE AXA, 2012 - 2015
Strategic
Advisor,
AXA
Mandiri
Group Distribution Deputy Director for Mature
Group Distribution Director GIE AXA , 2012 - 2015
Countries, GIE AXA (Penugasan oleh AXA Belgium),
Group Distribution Deputy Director for Mature
2011 - 2012
Countries, GIE AXA , 2011 - 2012
District Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,
District Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,
Area Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,
Sales Manager (Insurance), AXA Belgium, 1995
2007 - 2010
2007 - 2010

2002-2006
2002-2006
2001
Practice of Inspirational Leadership Program, AXA
Group, 2015

2015
Media Handling Skills by Mavericks, AXA Group,

2015
Risiko
Perusahaan
Perasuransian,
Asosiasi Ahli Manajemen Asuransi Indonesia, 2015

Practice of Inspirational Leadership Program, AXA

Group, 2015
Manajemen
Area Manager (Insurance & Bank), AXA Belgium,
Sales Manager (Insurance), AXA Belgium, 1995
2001
Financial Statement Analysis and Actuary Role,

Indonesia Senior Executive Association, 2015
76
Business
(Representation of AXA Belgium), 2015
Manajemen
Risiko
Perusahaan
Perasuransian,

Financial Statement Analysis and Actuary Role,
Indonesia Senior Executive Association, 2015


Laporan Keuangan
Financial Report
IFS (Internal Family System), LErmitage, 2010
IFS (Internal Family System), LErmitage, 2010

NVC (Non Violent Communication, LErmitage,
NVC (Non Violent Communication, LErmitage,
2009
2009
Acquisition of Financial Advisor, AXA Group, 2006
Acquisition of Financial Advisor, AXA Group, 2006
Mentally Fit, AXA Belgia, 2004
Mentally Fit, AXA Belgia, 2004
Interactional and Brief Therapy Training, Institut
Interactional and Brief Therapy Training, Institut
Gregory Bateson, Liege, 1999 2004
Gregory Bateson, Liege, 1999 2004
IMD, Lausanne , Digital Banking, 2014
IMD, Lausanne, Digital Banking, 2014
Direktur
Director
Berusia 40 tahun, lahir di Yogyakarta, 28 Januari
Born in Yogyakarta on 28 January 1976 (age 40), domiciled
1976. Saat ini beliau menjabat sebagai Direktur
in Indonesia. She currently serves as director of AXA
AXA Mandiri
berdomisili di Indonesia, berdasarkan
Mandiri based on Notarial Deed No. 19 dated December
Akta Notaris No. 19 Tanggal 10 Desember 2015,
10, 2015 effective on December 8, 2015 until now.
efektif per tangal 8 Desember 2015 hingga saat ini.
Tisye
Tisye Diah Retnojati memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
Economics from the Gajah Mada University in 1999.
Diah
Retnojati
earned
her
Bachelor
of
Manajemen dari Universitas Gajah Mada pada tahun 1999.

Perjalanan Karier
Direktur, AXA Mandiri, 2015 sekarang
Direktur, AXA Mandiri 2015 present
Chief of In Branch Channel, AXA Mandiri 2014 - 2015
Chief of In Branch Channel, AXA Mandiri Financial

Services 2014 - 2015
Area Manager/Vice President Area Jakarta Kebon
Sirih Wilayah IV / Jakarta Thamrin, PT. Bank Mandiri
Sirih Wilayah IV / Jakarta Thamrin, PT. Bank Mandiri
(Persero) Tbk, 2013-2014

Area Manager/Vice President Area Depok Wilayah V
(Persero) Tbk, 2013-2014

Area Manager/Vice President Area Depok Wilayah V
/ Jakarta Sudirman, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk,
/ Jakarta Sudirman, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk,
2012-2013
2012-2013
Assistant Vice President Business Development
Area Manager/Vice President Area Jakarta Kebon
Assistant Vice President Business Development
Manager Wilayah V / Jakarta Sudirman, PT. Bank
Manager Wilayah V / Jakarta Sudirman, PT. Bank
Mandiri (Persero) Tbk, 2010-2012
Assistant Vice President / Branch Manager Area
Assistant Vice President / Branch Manager Area
Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT.
Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT.
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2009 - 2010
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2009 - 2010
Senior Manager/Branch manager Area Jakarta
Senior Manager/Branch manager Area Jakarta
Thamrin Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT. Bank
Thamrin Wilayah IV/ Jakarta Thamrin PT. Bank
Senior Manager/ Cash Outlet Manager CO Jakarta
Mandiri (Persero) Tbk, 2007 2009

Senior Manager/ Cash Outlet Manager CO Jakarta
Mandiri (Persero) Tbk, 2007 2009
Indosat Area Jakarta Thamrin Wilayah IV/ Jakarta
Indosat Area Jakarta Thamrin Wilayah IV/ Jakarta
Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2006 - 2007
Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2006 - 2007
77
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Manager/Customer Service Officer Branch Jakarta

Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT. Bank
Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT. Bank
Manager/Head Teller Branch Jakarta Kebon Sirih
Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2003-2005
Thamrin, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2003-2005

Assistant Manager/Clearing & Other Services Branch
Assistant Manager/Clearing & Other Services Branch
Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT.
Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV/ Jakarta Thamrin, PT.
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002-2003
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002-2003
Officer/Customer Service Officer Branch Jakarta

Pulo Gadung area Jakarta
Officer/Customer Service Officer Branch Jakarta

Pulo Gadung area Jakarta Wilayah IV/ Jakarta
Wilayah IV/ Jakarta
Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002.
Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2002.
Officer/Customer Service Officer Branch Medan
Officer/Customer Service Officer Branch Medan
Balai Kota Area Medan Balai Kota Wilayah I/Medan,
Balai Kota Area Medan Balai Kota Wilayah I/Medan,
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2001-2002
PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2001-2002
Management
Trainee
Officer
Development
Management
Trainee
Officer
Development
Program, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2000-2001
Program, PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2000-2001
78
Manager/Head Teller Branch Jakarta Kebon Sirih

Area Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV / Jakarta
Area Jakarta Kebon Sirih Wilayah IV / Jakarta

Manager/Customer Service Officer Branch Jakarta
Media Handling Skills Training, Maverick, 2015
Media Handling Skills Training, Maverick, 2015
Life Insurance Seminar 2014, OLIS & ReINDO, 2014
Life Insurance Seminar 2014, OLIS & ReINDO, 2014
Sosialisasi Bidang Accounting, Mandiri Club, 2013
Sosialisasi Bidang Accounting, Mandiri Club, 2013
Manager As a Coach, Level 3, Bank Mandiri Learning
Manager As a Coach, Level 3, Bank Mandiri Learning
Center Group/Hotel Sultan Jakarta, 2013
Center Group/Hotel Sultan Jakarta, 2013
Advance Branch Management, Training Center Bank
Mandiri/ Pusdikajen TNI AD, 2013
Mandiri/ Pusdikajen TNI AD, 2013
Training Internalisasi Mandiri Employee, Training
Training Internalisasi Mandiri Employee, Training
Center Bank Mandiri/ Hotel Grand Mercure Jakarta,
Center Bank Mandiri/ Hotel Grand Mercure Jakarta,
2013
2013
Leaders Forum- Managing Gen Y, Mandiri Club, 2012
Leaders Forum- Managing Gen Y, Mandiri Club, 2012
Training Great Leader Program Phase IV, Training
Training Great Leader Program Phase IV, Training
Center Bank Mandiri/ Hotel Lumire, 2012
Center Bank Mandiri/ Hotel Lumire, 2012
Sertifikasi Kompetensi Manajemen Resiko (LEVEL 3),
Lembaga Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012
Training Pembekalan Sertifikasi Manajemen, LPPI,
2012
2012
2012
2012


Center Bank Mandiri, 2011
Training Great Leader Program Phase II, Training
Training Great Leader Program Phase II, Training
Coaching for Excellence, Training Center Bank
Coaching for Excellence, Training Center Bank
Mandiri, 2011

Mandiri, 2011
Leader Forum, Training Center Bank Mandiri/ Nikko
Leader Forum, Training Center Bank Mandiri/ Nikko
Hotel Jakarta, 2011
Hotel Jakarta, 2011
Mandiri/ Arya Duta Hotel, 2011
Mandiri/ Arya Duta Hotel, 2011
Training Service Mindset, Training Center Bank
Mandiri, 2010
Mandiri, 2010
TTT Frontliner, Training Center Bank Mandiri, 2010
TTT Frontliner, Training Center Bank Mandiri, 2010
Training Service Mindset, Training Center Bank

Pendidikan Profesi Lanjutan WAPERD (Reksa
Pendidikan Profesi Lanjutan WAPERD (Reksa
Dana), Training Center Bank Mandiri, 2009

Dana), Training Center Bank Mandiri, 2009
Maximizing Your Human Resource, Training Center
Maximizing Your Human Resource, Training Center
Bank Mandiri, 2009
Bank Mandiri, 2009
Sosialisasi Kebijakan Human Capital, Training Center
Sosialisasi Kebijakan Human Capital, Training Center
Bank Mandiri, 2009
Bank Mandiri, 2009
Penghargaan

The Best Area for 4DX, Area Manager Kebon Sirih
Penghargaan

Kanwil 4 Jakarta Thamrin, 2013

Laporan Keuangan
Financial Report
The Best Area untuk Akuisisi EDC, Area Manager

Kebon Sirih Kanwil 4 Jakarta Thamrin, 2013
The Best Area for 4DX, Area Manager Kebon Sirih,

Thamrin, Jakarta, Regional Office 4, 2013
The Best Area for Acquisition of EDC, Area Manager

Kebon Sirih, Jakarta, Thamrin, Regional Office 4,
2013
The Best Area for 4DX, Area Manager Depok Kanwil

5 Jakarta Sudirman, 2012
The Best Area for 4DX, Area Manager, Depok

Regional Office 5, Jakarta, Sudirman, 2012
KARTONO
KARTONO
Direktur
Director
Berusia 53 tahun, lahir di Surabaya, 23 Januari 1963.
Born in Surabaya on January 23, 1963 (age 53),
berdomisili di Indonesia Saat ini beliau menjabat
domiciled in Indonesia. He currently serves as Director
sebagai Direktur AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris
of AXA Mandiri based on Notarial Deed No. 82 dated
No. 82 Tanggal 18 Juni 2013, efektif per tanggal 17
June 18, 2013, effective on June, 17 2013 until now.
Juni 2013 hingga saat ini. Kartono memperoleh gelar
Kartono earned his Law degree from Airlangga
Sarjana Hukum dari Universitas Airlangga pada tahun
University in 1985 and received a certificate from Oxford
1985 dan mendapatkan sertifikat dari Oxford University
University (Diplomatic Service Certification) in 1990.
(Diplomatic Service Certification) pada tahun 1990.
79
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Perjalanan Karier

AXA Mandiri, Director of Operations Mei 2013
AXA Mandiri Director of Operations Mei 2013
sekarang
present
PT AXA Services Indonesia Head of Country
PT AXA Services Indonesia Head of Country
Operations Januari 2012April 2013
Operation Januari 2012April 2013
AXA Mandiri, Head of Operation Oktober 2009
AXA Mandiri Head of Operation Oktober 2009
Desember 2011
Desember 2011
PT Asuransi Astra Buana General Manager of Four
PT Astra Insurance General Manager of Four
Wheelers Operations April 2008 September 2009
Wheelers Operation April 2008 September 2009
PT Asuransi Astra Buana General Manager of Auto
PT Astra Insurance General Manager of Auto
Business April 20072008
Business April 20072008
PT Astra Insurance General Manager of Business
PT Asuransi Astra Buana General Manager of

Business Support Januari 2006 April 2007
Support Januari 2006 April 2007
PT Asuransi Astra Buana General Manager of Retail
PT Astra Insurance General Manager of Retail
Operation 2005Januari 2006
Operation 2005Januari 2006
PT Astra Insurance Centralized Operations Head
PT Asuransi Astra Buana Centralized Operations

Head 20022005

20022005
PT Asuransi Astra Buana Area Head for Eastern Java
and Eastern Indonesia 20002002
Eastern Indonesia 20002002
PT Bank Universal Branch Head 1996-2000
PT Bank Universal Branch Head 1996-2000
Department of Foreign Affair Staff at the Secretariat
Department of Foreign Affair Staff at the Secretariat
of Foreign Minister 1995-1996

Indonesian
Embassy
Junior
of Foreign Minister 1995-1996

Diplomat-Beijing,
Department of Foreign Affair 1991-1995

Department of Foreign Affair Staff 1988-1991
Indonesian Embassy-Beijing, Department of Foreign

Affair Junior Diplomat 1991-1995
Department of Foreign Affair Junior Staff 1988-1991
Group Management Program AXA University,
Group Management Program AXA University,
Singapore, 2013
Singapore, 2013
Future Development of Life Insurance in Asia Pacific
Future Development of Life Insurance in Asia Pacific
Kawai Memorial Institute Tokyo, 2012
80
PT Astra Insurance Area Head for Eastern Java and
Kawai Memorial Institute Tokyo, 2012
AXA Development Center, Jakarta, 2011
AXA Development Center, Jakarta, 2011
Business Leadership AXA University, Singapore,
Business Leadership AXA University, Singapore,
2010
2010
Astra Development Center, Jakarta, 2007
Astra Development Center, Jakarta, 2007
How to use the latest marketing paradigm and
How to use the latest marketing paradigm and
strategy MarkPlus, Jakarta, 2007
strategy MarkPlus, Jakarta, 2007
Experiential Marketing Frontier, Jakarta, 2006
Experiential Marketing Frontier, Jakarta, 2006
Astra General Management Program, Jakarta, 2005
Astra General Management Program, Jakarta, 2005
Legal Settlement on Insurance Industry Asuransi
Legal Settlement on Insurance Industry Asuransi
Astra Buana, Jakarta, 2004
Astra Buana, Jakarta, 2004


The Power of Service Asuransi Astra Buana, Jakarta,
2004
Laporan Keuangan
Financial Report
The Power of Service Asuransi Astra Buana, Jakarta,

2004
Winning Competition Through Service SQ Center,
Singapore, 2004
Islamic Insurance, Jakarta, 2003
Astra Middle Management Program, Jakarta, 2001
Astra Middle Management Program, Jakarta, 2001
Customer Protection Right Yayasan Lembaga
Customer Protection Right Yayasan Lembaga
Konsumen Indonesia (YLKI), Jakarta, 2001
Konsumen Indonesia (YLKI), Jakarta, 2001
Targeted Selection Interview Asuransi Astra, Jakarta,
Targeted Selection Interview Asuransi Astra, Jakarta,
Winning Competition Through Service SQ Center,

Singapore, 2004
Islamic Insurance, Jakarta, 2003
2001
2001
Service Quality SQ Center, Bogor, 2001
Service Quality SQ Center, Bogor, 2001
Training for the Trainer, Asuransi Astra, Jakarta, 1996
Training for the Trainer, Asuransi Astra, Jakarta, 1996
Service Excellence Bank Universal, Jakarta, 1996
Service Excellence Bank Universal, Jakarta, 1996
The Seven Habits of Highly Effective People, Bank
The Seven Habits of Highly Effective People, Bank
Universal, Jakarta, 1996
Universal, Jakarta, 1996
Face to Face Selling Skill, Bank Universal, Jakarta,
Face to Face Selling Skill, Bank Universal, Jakarta,
1996
1996
Speech Power, Bank Universal, Jakarta, 1996
Speech Power, Bank Universal, Jakarta, 1996
HENKY OKTAVIANUS
HENKY OKTAVIANUS
Direktur
Director
Berusia 44 tahun, lahir di Bandung, 20 Oktober 1971,
Born in Bandung on October 20, 1971 (age 44), domiciled
in Indonesia. He currently serves as Director of AXA Mandiri
Direktur AXA Mandiri berdasarkan Akta Notaris No. 39
based on Notarial Deed No. 39 dated May 18, 2015, effective
Tanggal 18 Mei 2015, efektif pertanggal 18 Mei 2015
on May 18, 2015 until now. Henky Oktavianus earned his
hingga sekarang. Henky Oktavianus memperoleh gelar
Bachelor of Economics in Accounting from Padjadjaran
Sarjana Ekonomi Akuntansi dari Universitas Padjajaran
University in 1995 and Masters degree in Economics
pada tahun 1995 dan Magister Ekonomi Manajemen
and Management from Gadjah Mada University in 2008.
dari Universitas Gadjah Mada pada tahun 2008.

Perjalanan Karier
Direktur AXA Mandiri, 2015
Direktur AXA Mandiri, 2015
Deputy Regional CEO, Kantor Wilayah I Medan, PT
Deputy Regional CEO, Kantor Wilayah I Medan, PT
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2014
Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2014
Area Manager Batam Wilayah I/Medan Area Batam,
Area Manager Batam Wilayah I/Medan Area Batam,
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2013
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2013
Area Manager Jakarta Kota Wilayah III/ Jakarta
Area Manager Jakarta Kota Wilayah III/ Jakarta
Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2011
Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, 2011
81
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Area Manager Jakarta Pondok Kelapa Wilayah IV/
Jakarta Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,

Area Manager Jakarta Pondok Kelapa Wilayah IV/

Jakarta Thamrin, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,
2011
2011
Sales Head Private Banking Regional Wealth
Sales Head Private Banking Regional Wealth
Management Group, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,
Management Group, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk,
2010
2010
Wealth Business Manager Wilayah VIII Surabaya, PT
Head of JV Relationship & Business Development,
Bank Mandiri (Persero), 2008
Bank Mandiri (Persero), 2008

AXA Mandiri, 2007
Head of JV Relationship & Business Development,

AXA Mandiri, 2007

Wealth Business Manager Wilayah VIII Surabaya, PT
Uji Kompetensi Manajemen Risiko (UKMR) Tingkat
3, Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia,
Risk Management Competency Test (UKMR) Level 3,

Indonesian Banking Development Institute, 2012
2012

Uji Kompetensi Manajemen Risiko (UKMR) Tingkat
2, Lembaga Pengembangan Perbankan Indonesia,
Risk Management Competency Test (UKMR) Level 2,

Indonesian Banking Development Institute, 2012
2012

Level 3 Manajemen Risiko Perbankan, Lembaga
Level 3 Banking Risk Management, Organization
Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012

Banking Profession Certification, 2012
Sertifikasi Profesi Perbankan, 2012

Banking Profession Certification, 2012
Sertifikasi Profesi Perbankan 2012
Banking Professional Certification, 2012
CFP Financial Planning Standards Board, 2007
CFP Financial Planning Standards Board, 2007
The 4 Indonesia Financial Planner Conference &
The 4th Indonesia Financial Planner Conference
CEO Forum 2007, Financial Planner Association
& CEO Forum 2007, Financial Planner Association
th
Indonesia, 2007

82
Indonesia, 2007
Diploma in Financial Planning, Institute Financial
Diploma in Financial Planning, Institute Financial
Planning Indonesia, 2007
Planning Indonesia, 2007
Direktur
Director
Berusia 37 tahun, lahir di Perancis, 28 Agustus 1978,
Born in France on August 28, 1978 (age 37), domiciled in
berdomisili di Indonesia. Saat ini beliau menjabat
Indonesia. He currently serves as Director of AXA Mandiri
sebagai
Akta
based on Notarial Deed No. 11, 2 September 2014.
Notaris No. 11 tanggal 2 September 2014, efektif per
, effective on September 1, 2014 until now. Franz Pierre
tanggal 1 September 2014 hingga sekarang. Franz
Lathuillerie earned his Master Level French Grande Ecole
Direktur
AXA
Mandiri
berdasarkan


Laporan Keuangan
Financial Report
Pierre Lathuillerie memperoleh gelar Master Level
from Essec Business School in 1997 and Master of Business
French Grande Ecole dari Essec Business School pada
Administration from Melbourne Business School in 2000.
tahun 1997 dan Master of Business Administration

dari Melbourne Bussiness School pada tahun 2000.
Perjalanan Karier
Director, AXA Mandiri, 2014 -sekarang
Director, AXA Mandiri, 2014 - present
Regional Head of Planning, Budgeting & Reporting
Regional Head of Planning, Budgeting & Reporting
AXA Hongkong (2012).
Group Head of Financing and Insurance Risk
Group Head of Financing and Insurance Risk
Transfer, AXA Paris (2009-2012).
Transfer, AXA Paris (2009-2012).
Associate Director Debt Capital Markets, HSBC
Associate Director Debt Capital Markets, HSBC
London & Paris (2007-2009).
Associate Director - Director, Fitch, London (2004-
AXA Hongkong (2012).
London & Paris (2007-2009).

2007).
Associate Director - Director, Fitch, London (20042007).
Associate, PwC Actuarial Insurance Management
Solutions, London (2004).
Consultant, Alternative Risk Management Marsch
McLennan, Paris (2003).
Global Graduate Programme, HSBC Global
Global Graduate Programme, HSBC Global
Investment Banking (2001-2002).
Investment Banking (2001-2002).
Sertifikasi

Sertification

(2006).
(2006).
Program Pelatihan Kepimpinan Internasional, AXA

Manajemen Resiko Perusahaan Perasuransian,
Practice of International Leadership program, AXA

Group, 2015
2015

Two-day Fellowship Course in Professionalism
Two-day Fellowship Course in Professionalism
(Life & Pensions), Faculty of Actuaries Institute of
(Life & Pensions), Faculty of Actuaries Institute of

Actuaries (2006).
Actuaries (2006).
Insurance Company Risk Management, Association

of Indonesian Insurance Management Expertise
The Institute of Actuaries, Fully Qualified Actuary
2015
Consultant, Alternative Risk Management Marsch

McLennan, Paris (2003).
Group, 2015

Associate, PwC Actuarial Insurance Management

Solutions, London (2004).
The Institute of Actuaries, Fully Qualified Actuary

Group Leadership Training, AXA Management
(2013).
(2013).
AXA Asia Management League (2014).
Group Leadership Training, AXA Management

AXA Asia Management League (2014).
83
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Profil Dewan Pengawas Syariah

Profiles of the Sharia Supervisory Board
HUZAEMAH TAHIDO YANGGO
HUZAEMAH TAHIDO YANGGO
Ketua Dewan Pengawas Syariah
Chairman of the Sharia Supervisory Board
Berusia 70 tahun, lahir di Donggala, 30 Desember 1946,
Born in Donggala, December 30, 1946 (age 70), domiciled
in Indonesia. She currently serves as chairman of the
Ketua Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri berdasarkan
Sharia Supervisory Board of AXA Mandiri by notarial deed
Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif per tanggal
No. 3 dated May 1, 2013, effective on May 1, 2013 until
1 Mei 2013 hingga sekarang. Saat ini beliau juga menjabat
now. Now, she also positioned as the Chief of Majelis
sebagai Ketua Majelis Ulama Indonesia (MUI) Bidang
Ulama Indonesia (MUI) fields of Fatwa on the period of
Fatwa periode 2015-2020.
2015-2020.
Huzaemah Tahido Yanggo memperoleh gelar Sarjana
Huzaemah Tahido Yanggo earned her Bachelor of Sharia
Syariah dari Universitas Islam Alkhairaat, Palu pada tahun
from Alkhairaat Islamic University, Palu in 1975, Master
1975, Magister Syariah pada tahun 1981, gelar Doktor
of Sharia in 1981, PhD (cum laude) in Fiqh and Usul al-
pada tahun 1984 semua dengan predikat Yudisium Cum
Fiqh at the Faculty of Islamic Studies and Arabic, Al-Azhar
Laude dalam Ilmu Fiqh (Ilmu Syariah), serta memperoleh
University, Egypt in 1984, and professor in Fiqh (Islamic
gelar Professor sejak tahun 1997 juga dalam Ilmu Fiqh
jurisprudence) in 1997. She started her career as a lecturer
(Ilmu Syariah). Beliau mengawali kariernya sebagai Dosen
at several Islamic universities in Jakarta. Until now she
pada beberapa perguruan tinggi Agama Islam di Jakarta.
often speaks at various seminars and training programs
Hingga saat ini, beliau sering menjadi narasumber
related to sharia and Islam.
di berbagai seminar di dalam dan di luar negeri, dan

pelatihan terkait ilmu syariah dan keislaman.
84


ZAINUT TAUHID SAADI
Laporan Keuangan
Financial Report
ZAINUT TAUHID SAADI
Anggota Dewan Pengawas Syariah
Member of Sharia Supervisory Board
Berusia 53 tahun, lahir di Jepara pada tanggal 20 Juli
Born in Jepara on July 20, 1963 (age 53), domiciled in
Indonesia. He currently serves as member of Sharia
sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri
Supervisory Board of AXA Mandiri based on notarial deed
berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013, efektif
No. 3 dated May 1, 2013, effective on May, 1, 2013 until
per tanggal 1 Mei 2013 hingga sekarang.
now.
Zainut Tauhid Saadi menyelesaikan Program Magister
Zainut Tauhid Saadi earned his master degree in
Ilmu Pemerintahan di Universitas Satya Gama tahun
governmental studies from Satya Gama University in
2010 dan sekarang masih melanjutkan Program Doktor
2010, and is currently pursuing a doctorate degree in
Konsentrasi Bidang Studi Ilmu Politik Islam di UIN Syarif
Islamic political science from Syarif Hidayatullah State
Hidayatullah Jakarta.
Islamic University in Jakarta.
Beliau mengawali kariernya sebagai Ketua Umum
He started his career as the Heas of the Central Executive
Pimpinan Pusat Ikatan Putra Nahdlatul Ulama pada tahun
Putra Nahdlatul Ulama Association in 1988-1996, member
1988-1996, anggota DPR RI dari tahun 1997-sekarang
of Parliament from 1997-present and members of the
dan anggota Dewan Pertimbangan Masyarakat Ekonomi
Syariah Advisory Council Economic Community (MES)
Syariah (MES) 2015-2020. Selain itu, hingga saat ini
2015-2020. Moreover, until now, he also served as Deputy
beliau jg menjabat sebagai Wakil Sekretaris Dewan
Secretary of the National Islamic Council (DSN) MUI years
Syariah Nasional (DSN) MUI Pusat tahun 2015-2020 dan
2015 to 2020 and Chairman of the Executive Board MUI
Ketua Dewan Pimpinan MUI Pusat Bidang Hukum dan
Centre for Law and Regulations 2015 until now.
Perundang-undangan tahun 2015 sampai dengan saat ini
85
Kilas Kinerja 2015

86
Profil Perusahaan
Corporate Profile

KANNY HIDAYA Y
KANNY HIDAYA Y
Anggota Dewan Pengawas Syariah
Member of Sharia Supervisory Board
Berusia 50 tahun, lahir di Jakarta pada tanggal 8 Juni
Born in Jakarta on June 8, 1966 (age 50), domiciled in
Indonesia. He currently serves as member of sharia
sebagai Anggota Dewan Pengawas Syariah AXA Mandiri
supervisory board of AXA Mandiri based on notarial deed
berdasarkan Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013,
No. 3 dated May 1, 2013, effective on May 1, 2013 until
terhitung efektif per tanggal 1 Mei 2013 hingga saat ini.
now.
Kanny Hidaya Y memperoleh gelar Sarjana Ekonomi
He has served as Assistant Vice President at PT Danareksa
Akuntansi dari Universitas Indonesia pada tahun 1993
(Persero) and since 2000 until now he is a member of
dan Magister dari Universitas Islam Negeri (UIN) Syarif
the Executive Board of the National Islamic Council Daily
Hidayatullah dengan Konsentrasi Ekonomi Islam pada
Indonesian Ulema Council (DSN-MUI) with concretation
tahun 2008. Beliau pernah menjabat sebagai Assistant
on Islamis economic in the year of 2008. He has served
Vice President pada PT Danareksa (Persero) dan sejak
as Assistant Vice President at PT Danareksa (Persero) and
tahun 2000 sampai sekarang menjadi anggota Badan
since 2000 until now he is a member of the Executive
Pelaksana Harian Dewan Syariah Nasional Majelis Ulama
Board of the National Islamic Council Daily Indonesian
Indonesia (DSN-MUI). Beliau juga menjadi anggota
Ulema Council (DSN-MUI). He is also a member of the
Dewan Pengawas Syariah pada sejumlah Lembaga
Sharia Supervisory Board on a number of Islamic Financial
Keuangan Syariah. Beliau mendapatkan ijin sebagai Wakil
Institutions. He holds a license as an Investment Manager
Manajer Investasi dari Bepapam pada tahun 1996.
of Bepapam in 1996.


Laporan Keuangan
Financial Report
Sumber Daya Manusia

Human Resources
AXA
Mandiri
memandang
manusia (SDM) sebagai
sumber
pemangku
daya
AXA Mandiri sees its human resources as an important
kepentingan
stakeholder in improving the quality of its business.
yang penting dalam mengembangkan usaha secara
Therefore, AXA Mandiri regards human resources
berkualitas.Oleh karena itu, AXA Mandiri menempatkan
management and development as one key to the
pengelolaan dan pengembangan SDM sebagai salah satu
Companys long-term success.
kunci keberhasilan Perusahaan dalam jangka panjang.

Pada
AXA Mandiri
In 2015 the number of AXA Mandiris employees increased
meningkat signifkan dari tahun sebelumnya 477
tahun 2015, jumlah karyawan
significantly from 477 employees in the previous year
karyawan
Peningkatan
to 566. The increase was seen in the numbers of both
karyawan tersebut terdiri dari karyawan tetap dan
menjadi
566
karyawan.
permanent employees and outsourced staff, while the
outsource, sedangkan untuk karyawan kontrak tidak ada
number of contract employees remained the same. The
peningkatan. Peningkatan jumlah karyawan tersebut
additional hiring was due to the operational needs of AXA
untuk memenuhi kebutuhan operasional AXA Mandiri,
Mandiri and also to anticipate the development of the
sekaligus mengantisipasi pengembangan pasar asuransi
insurance market in the next 2 to 3 years.
dalam 2 hingga 3 tahun ke depan.

Ditinjau dari tingkat pendidikan, terjadi peningkatan
Quality improvement was seen in terms of employees
kualitas
pascasarjana
level of education. The number of postgraduates
meningkat dari 18 menjadi 22 dan lulusan sarjana
employed increased from 18 to 22 in 2015 and graduates
karyawan.
Jumlah
lulusan
87
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

meningkat dari 365 menjadi 442 pada tahun 2015.
from 365 to 442. Improving the level of education of its
Meningkatnya kualitas pendidikan karyawan sejalan
employees is in line with the strategy of AXA Mandiri to
dengan strategi AXA Mandiri untuk terus meningkatkan
continuously improve its operational and service quality.
kualitas operasional dan pelayanan saat ini dan di masa

depan.
Kemudian, komposisi karyawan AXA Mandiri berdasarkan
The composition of AXA Mandiri employees based on
tingkat jabatan mengalami perubahan secara signifikan.
position level also changed significantly. If in 2014-2013 a
Jika pada 2014-2013 perubahan signifikan terjadi pada
significant change of 161% was seen at levels 4-6, in 2015-
level 4-6 sebesar 161%, pada 2015-2014 perubahan
2014 the major change occurred at levels 1-3 at 139%,
signifikan terjadi pada level 1-3 sebesar 139%. Di sisi lain,
while the number of employees at levels 4-6 fell by about
jumlah karyawan pada level 4-6 turun sekitar 30%. Hal
30%. This was related to employee age composition
ini terkait juga dengan komposisi usia karyawan tahun
in 2015, where the number of employees aged 20-30
2015 yang bertambah untuk usia 20-30 tahun dari 184
increased from 184 to 301. These changes reflect AXA
menjadi 301 pada tahun 2015. Perubahan-perubahan
Mandiris human resource development strategy that
tersebut mencerminkan strategi pengembangan SDM
recruits and guides young potentials since they are at
AXA Mandiri yang merekrut kaum muda potensial yang
levels 1-3.
dibimbing sejak berada pada level 1-3 di AXA Mandiri.

Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data
Tables below present data on AXA Mandiris employees in
mengenai karyawan AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir.
the last 3 years.
Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Status Karyawan

Number of Employees by Employment Status
Outsource
Outsourced
29%
2015
2014
Kontrak /
Contract
1%
2013
Kontrak / Contract
Tetap / Permanent
396
328
286
Outsource / Outsourced
167
146
140
Jumlah / Total
566
477
429
Tetap /
Permanent
70%
88


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Pendidikan

Number of Employees by Employment Status
Lainnya /
Other
1%
Pascasarjana / Postgraduate
Sarjana / Graduate
Diploma 3 / Diploma-3
2015
4%
Diploma 3 /
Diploma-3
2013
2014
17%
22
18
19
442
365
332
94
88
72
Lainnya / Other
Jumlah / Total
566
477
429
Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Tingkat Jabatan

Number of Employees by Level of Education
Sarjana /
Graduate
78%
Level 10++
1%
Level 10++
2015
2014
Pasca sarjana /
Postgraduate
Level 7-9
5%
2013
Level 7-9
28
27
22
Level 4-6
203
308
118
Level 1-3
330
138
285
Jumlah / Total
566
477
429
Level 1-3
58%
Level 4-6
36%
Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Usia

Number of Employees by Age
41- 60 Tahun /
years old
6%
2015
2014
2013
41- 60 tahun / years old
35
37
23
31-40 tahun / years old
230
256
179
20-30 tahun / years old
301
184
227
Jumlah / Total
566
477
429
20- 30 Tahun /
years old
53%
31-40 Tahun /
years old
41%
Tabel Jumlah Karyawan Berdasarkan Jenis Kelamin

Number of Employees by Gender
Perempuan /
Female
61%
Laki-laki / Male
2015
223
2014
216
2013
162
Perempuan / Female
343
261
267
Jumlah / Total
566
477
429
Laki-laki /
Female
39%
89
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Pengelolaan Kinerja Karyawan

Pengelolaan
kinerja

Managing Employee Performance
karyawan
diawali
dengan
Managing Employee Performance is started with the
pembuatan draft individual assessment oleh masing-
drafting of the individual assessment by each employee
masing karyawan dengan menyatakan progress status
stating the achievement progress status from every
pencapaian dari setiap objective dan memberikan
objectives and giving the detail explanation with the
penjelasan detil dilengkapi dengan bukti-bukti yang
evidences support the evaluation on objective (WHAT)
dapat mendukung evaluasi atas pencapaian objective
achievement and leadership (HOW) competency then
(WHAT) dan kompetensi leadership (HOW) lalu karyawan
employee give commentary or feedback to explain
memberikan komentar atau feedback untuk menjelaskan
achievement status from every objectives and leadership
status pencapaian dari tiap objective dan kompetensi
competency.
leadership.
Kemudian atasan melakukan review atas draft individual
Then superior do the review on the individual assessment
assessment dari tiap anggota tim dengan mengumpulkan
draft from every team member by collectiong notes,
catatan, dokumen atau email yang berkenaan dengan
documents or email related to the employee performance
kinerja karyawan sebagai dasar dalam menilai pencapaian
as the base on appraising the objective achievement and
objective dan leadership di sepanjang tahun. Dalam hal
leadership throughout the year. In this case, superior also
ini, atasan juga meminta feedback dari pihak-pihak yang
ask for the feedback from the parties which cooperating
bekerja sama dengan karyawan yang dinilai (baik internal
with the assessed employe (both internal and external).
maupun eksternal).
Lalu atasan berdiskusi dengan manajer 1 (satu) level
After that, superior discusses with the manager 1 level
diatasnya untuk mengkonfirmasi performance anggota
above to confirm the team member performance and
tim dan mempersiapkan feedback untuk setiap anggota
preparing the feedback for every team member about the
tim mengenai pencapaian objective dan juga kesesuaian
objective achievement and also the suitability behavior
perilaku yang ditunjukkan dengan kompetensi leadership.
shown by the leadership competency.
Setelah rating difinalisasi, atasan memimpin sesi One-on-
After rating has been finalized, superior leads the One-
One (Atasan dianjurkan menggunakan metode Welcome-
on-One session (superior is encouraged to us Welcome-
Ask-Supply Feedback-Plans and Step (WASP) sebagai
Ask-Supply Feedback-Plans and Step (WASP) method as
panduan memberikan feedback).
the guidance to give feedback).
Karyawan
dan
Employee be able to revised status progress and
komentar seperti yang disepakati dalam diskusi One
dapat
merevisi
progress
status
commentary as agreed at the One on One discussion
on One kemudian atasan melengkapi komentar untuk
then employee completed the commentary to evaluate
mengevaluasi status pencapaian dari tiap objective
achievement status from every objectives and leadership
dan kompetensi leadership dan memberikan komentar
competency and give completed commentary to
yang menyeluruh untuk meringkas evaluasi atas
summarized the evaltuation on every achievements and
semua pencapaian dan juga menyoroti area yang
also highlight on the area that need to be improved/
perlu ditingkatkan/ disempurnakan. Langkah terakhir,
refined. The last step, employee be able to give
karyawan dapat memberikan komentar dan atau
commentary and/or stated the commitment to refine the
menyatakan komitmen untuk menyempurnakan area
agreed area.
yang telah disepakati.
90


Atasan mereview
draft Individual
Assessment anggota tim
Atasan mendapatkan
feedback dari stakeholder
terkait
Karyawan membuat
draft Individual
Assessment
Employee
Atasan berdiskusi dengan

manager satu level
diatasnya untuk
mengkonrmasi
performance anggota tim
Supervisor review the

draft of Individual
Assessment of his/her
team members.
drafts an Individual
Assessment.
Diskusi performance untuk

memastikan fairness
pada proses appraisal
Sesi One-on-One untuk

nalisasi performance
2013
Karyawan dan Superior
mencatat hasil akhir di
People In / Manual Review
Performance
discussion to ensure
"fairness" in the appraisal
process
Supervisor discusses
with his/her immediate
superior to conrm
the performance of
his/her team members.
Supervisor receives
feedback from
relevant stakeholders.
Laporan Keuangan
Financial Report
One-on-one session
to nalie the
performance in 2013
Employee and his/her
supervisor record the nal
result in the People
In / Manual Review
Pengembangan Kompetensi
Competency Development
AXA Mandiri menekankan pengembangan kompetensi
AXA Mandiri emphasizes the development of its employees
karyawan pada aspek teknis dan non teknis sesuai dengan
technical and non-technical competencies according to
rencana pengembangan karier karyawan. Sebagai wujud
their career development plan. As a form of consistency in
konsistensi AXA Mandiri dalam meningkatkan kualitas
improving the quality of its human resources, in 2015 AXA
sumber daya manusianya, pada tahun 2015 AXA Mandiri
Mandiri realizing Rp5.548.129.244 to Rp5.724.620.000 of
merealisasikan Rp5.548.129.244 dari Rp5.724.620.000
employee competence development budget fund. The
anggaran dana pengembangan kompetensi karyawan.
realization amount increased from the previous year in
Jumlah
2014 as much as Rp5.449.304.807. Training ratio of 5.2% is
realisasi
tersebut
meningkat
dari
tahun
sebelumnya yaitu Rp5.449.304.807 di tahun 2014. Rasio
still above the requirement required by FSA.
diklat 5,2% masih di atas rasio diklat yang dipersyaratkan

peraturan OJK.
Tabel Biaya Pengembangan Kompetensi Karyawan

Costs of Employee Competency Development
Biaya Pengembangan Kompetensi /
2015
2014
2013
Costs of Employee Competency Development

Anggaran / Budget
Rp. 5.724.620.000
Rp. 5.447.680.430
Rp. 5.384.974.580
Realisasi / Actualized
Rp. 5.548.129.244
Rp. 5.449.304.807
Rp. 5.004.268.063
Kemudian, AXA Mandiri juga memiliki mekanisme reward
AXA
and punishment untuk memotivasi karyawan untuk
mechanism to motivate its employees to continuously
terus meningkatkan kompetensinya. Reward diberikan
improve their competencies. Rewards are given based on
berdasarkan hasil Year End Performance Review Program.
Year End Performance Review Program.
Mandiri
also
has
reward-and-punishment
91
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Berikut ini pelatihan karyawan yang dilaksanakan dalam
Below are employee training programs conducted in
rangka pengembangan kompetensi karyawan pada
2015 to develop employees competencies.
tahun 2015.
Tabel Program Pelatihan Karyawan Tahun 2015
Employee Training Programs in 2015
92
No.
Periode/
Period
Tipe/
Type
Program Pelatihan/
Training program
Penyelenggara/
Organizer
January
Public
Chartered Financial Analyst (Cfa) Preparation Program
Binus Jakarta
January
Inhouse
Welcome @AXA Batch 1
AXA Academy
January
Public
Wmi - Fund Manager Certification Program
The Indonesia Capital Market Institute (Ticmi)
February
Public
Life Insurance Underwriting Iv - 2015
Reindo
February
Public
Product Development Seminar
Reindo
February
Inhouse
AXA Academy
March
Inhouse
Academy Of Life
AXA Academy
March
Inhouse
Basic Underwriting Training
Reindo
March
Inhouse
Glms Workshop
AXA University
10
March
Inhouse
Legal And Compliance Refreshment For Ccc
AXA Academy
11
March
Public
Psak Terkini Sesuai Konvergensi Ifrs Berlaku Efektif 1 Januari

2015
IAI Knowledge Center
12
March
Inhouse
Redefining Culture Modules Refreshment Webex
AXA University
13
March
Public
Underwriter Forum
Asosiasi Asuransi Jiwa

Indonesia
14
March
Inhouse
AXA Academy
15
March
Inhouse
AXA Academy
16
April
Public
AXA Asia Communications Forum
AXA University
17
April
Inhouse
Digital Sharing Session - Batch 1
Internet Marketing Institute

Of Indonesia
18
April
Inhouse
How To Communicate With Media On Interview, Doorstop,

Press Conference (Media Training)
Maverick
19
April
Inhouse
Verifikasi Dokumen, Tanda Tangan Dan Kejahatan Asuransi
Puslabfor Polri
20
April
Inhouse
AXA Academy
21
April
Inhouse
AXA Academy
22
April
Public
Why Should Anyone Be Led By You
AXA University
23
May
Public
13Th Dave Ulrich Asia Forum (Leadership, Tm, Employee

Engagement, The Hr Change Champion, Strategic Hr)
Octagon Centre For

Strategic Training Pte Ltd
24
May
Public
13Th Dave Ulrich Asia Forum (Tm, Employee Engagement,

The Hr Change Champion)
Octagon Centre For

Strategic Training Pte Ltd
25
May
Public
Critical Illnes And Financial Underwriting For Life Insurance
Reindo
26
May
Public
Customer Experience Conference 2015
Global Service Academy
27
May
Public
Customer Experience Seminar
AXA University


Laporan Keuangan
Financial Report
No.
Periode/
Period
Tipe/
Type
Program Pelatihan/
Training program
Penyelenggara/
Organizer
28
May
Public
Customer Service Excellence & Managing Complaint
Win Management
29
May
Inhouse
Industrial Relationship Training
Dra. Chrisnawati, S.Msi

(Perwakilan Depnaker)
30
May
Public
Infographic With Powerpoint
Allman Indonesia
31
May
Inhouse
Intermediate I Underwriting 2015
Reindo
32
May
Public
Menulis Laporan Internal Audit Yang Efektif
Yayasan Pendidikan Internal Audit
33
May
Public
Microsoft Excel 2010
Multimatics
34
May
Public
Proses Dan Teknik Audit Internal
Yayasan Pendidikan Internal Audit
35
May
Inhouse
AXA Academy
36
May
Inhouse
AXA Academy
37
May
Public
Workshop Penanganan Pengaduan Konsumen Keuangan
Otoritas Jasa Keuangan
38
May
Public
Writing Queries Using Sql Server 2008
Iverson
39
June
Public
Basic Life Underwriting
Tugu-Re
40
June
Public
Big Data Of Marketing Strategy
Frontier Consulting Group
41
June
Inhouse
Good Corporate Governance Implementation In Insurance

Training
Indonesian Senior Executives Association
42
June
Public
Key Knowledge For Successful Business Transformation:

Sharepening Financial Intelligence For Sucessful Business
Multimatics
43
June
Public
Key Knowledge For Successful Business Transformation:

Technology Driven Business Transformation
Multimatics
44
June
Inhouse
Presentation Skills
Loy Nadal
45
June
Inhouse
Project Management 101
AXA Academy
46
June
Public
Risk Management Of Non-Bank Financial Industry - How

The Implementation In Order To Improve The Resilience
And Company Profit
Badan Sertifikasi Manajemen Resiko
47
June
Inhouse
AXA Academy
48
June
Inhouse
AXA Academy
49
July
Inhouse
Redefining Culture @AXA Batch 11
AXA Academy
50
July
Inhouse
AXA Academy
51
July
Public
Undangan Workshop - Erm, Sesi Iii: Operational
Asosiasi Asuransi Jiwa

Indonesia
52
July
Inhouse
AXA Academy
53
August
Inhouse
Business Communication
Moh. Subagyo & Co
54
August
Public
Business English Conversation
RV. Centre
55
August
Public
Certified Financial Planning
Oneshildt
56
August
Inhouse
French Business Course
Institut Francais Indonesia
57
August
Public
Global Executive Mindset
Krempl Communication
58
August
Public
Intermediate Ii Underwriting 2015
Reindo
59
August
Public
Konsultasi Langsung Bersama Pakar Jaminan Sosial 2 Hal

Krusial Yang Harus Dipersiapkan Perusahaan
Forum Konsultasi Jamsos
93
Kilas Kinerja 2015

94
Profil Perusahaan
Corporate Profile

No.
Periode/
Period
Tipe/
Type
Program Pelatihan/
Training program
Penyelenggara/
Organizer
60
August
Inhouse
Managers @ AXA -From Individual Contributor To Manager
AXA Academy
61
August
Public
National Conference: Heritage Of Culture: Profession That

Brings Value
The Institute Of Internal

Auditors Indonesia
62
August
Inhouse
AXA Academy
63
August
Inhouse
AXA Academy
64
August
Inhouse
AXA Academy
65
August
Public
Report Writing Skill And High Impact Presentation Skill
Persatuan Aktuaris Indonesia
66
August
Public
Risk Management Certification Workshop
Dewan Asuransi Indonesia
67
August
Public
Tindak Lanjut Fgd Dalam Rangka Penelitian Market Conduct Risk Assessment
Otoritas Jasa Keuangan
68
August
Public
Wakil Manajer Investasi
TICMI (The Indonesia Capital Market Institute)
69
August
Inhouse
AXA Academy
70
August
Inhouse
AXA Academy
71
September
Public
AXA Underwriting & Claims Seminar. Building For Profitable

Growth: Tools And Frameworks For Managing Risk In A
Dynamic Environment
AXA University
72
September
Inhouse
Digital Sharing Session - Batch 2
Google Indonesia
73
September
Inhouse
Implementation Of Risk Management And Internal Control

In Insurance
Indonesian Senior Executives Association
74
September
Public
Leadership Training For Manager
Dale Carnegie
75
September
Inhouse
AXA Academy
76
September
Inhouse
AXA Academy
77
September
Inhouse
AXA Academy
78
September
Inhouse
AXA Academy
79
September
Inhouse
AXA Academy
80
September
Inhouse
AXA Academy
81
September
Inhouse
AXA Academy
82
September
Inhouse
Welcome @AXA Ttt
AXA Academy
83
Oktober
Public
Awareness Before Change
Pt. Csalt Indonesia
84
Oktober
Public
Cima Cfo Programme
Uph Executive Education
85
Oktober
Inhouse
Effective Supervisory Management
Dale Carnegie
86
Oktober
Inhouse
How To Communicate With Media On Interview, Doorstop,

Press Conference
Maverick
87
October
Inhouse
Job Evaluation
Hay Group
88
October
Public
National Antifraud Conference (Nafc) 2015
Acfe Indonesia Chapter
89
October
Public
Public Speaking
Win Management
90
October
Inhouse
AXA Academy
91
October
Inhouse
AXA Academy
92
October
Inhouse
AXA Academy
93
October
Inhouse
Strategic Selling
Business First


Laporan Keuangan
Financial Report
No.
Periode/
Period
Tipe/
Type
Program Pelatihan/
Training program
Penyelenggara/
Organizer
94
October
Inhouse
The Leader In Me
AXA University
95
October
Inhouse
AXA Academy
96
October
Inhouse
AXA Academy
97
November
Inhouse
Communication Skills Batch 1
Manajemen AMFS
98
November
Inhouse
Manajemen AMFS
99
November
Public
Enhancing Organizational Survivability Through Learning

Organizational
International
Seminar&Conference On
Learning Organization
100
November
Inhouse
Konvensi Nasional Humas Indonesia
Perhimpunan Humas
Indonesia
101
November
Public
Microsoft Excel Intermediate 2010
Multimatics
102
November
Inhouse
Professional Image Management
Experd
103
November
Inhouse
Project Management 101 (Basic)
AXA Academy
104
November
Inhouse
Project Management 102
AXA Academy
105
November
Inhouse
AXA Academy
106
November
Inhouse
AXA Academy
107
November
Inhouse
Reverse Mentoring For Mentor Training
AXA Academy
108
November
Inhouse
Secure Coding
Invovasi Informatika
Indonesia (I-3)
109
November
Public
The Practice Of Inspirational Leadership
AXA University
110
November
Inhouse
AXA Academy
111
November
Inhouse
AXA Academy
112
December
Inhouse
Achievement Motivation Training
Dale Carnegie
113
December
Inhouse
Manajemen AMFS
114
December
Inhouse
English For Managers
115
December
Inhouse
Financial Statement Analysis And Role Of Company

Actuaries In Insurance Industry
Indonesian Senior
Executives Association
116
December
Inhouse
First Aid Training
International Sos Indonesia
117
December
Inhouse
First Aid Training (Certification)
Kementerian
Ketenagakerjaan
118
December
Public
Indonesia Coaching Summit 2015
Loop Indonesia Consulting
119
December
Public
Isaca Membership 2016 + Cisa Maintenance Fee 2015-2016
Isaca
120
December
Inhouse
AXA Academy
121
December
Public
Telemarketing Skills
Value Consult
122
December
Inhouse
AXA Academy
123
Desember
Inhouse
AXA Academy
95
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Komposisi Pemegang Saham dan

Kronologi Pencatatan Saham
Composition of Shareholders and Chronological
Listing of Shares
Saham AXA Mandiri dimiliki oleh National Mutual
AXA Mandiris shares are owned by National Mutual
International Pty Limited dan PT Bank Mandiri (Persero)
International Pty Limited and PT Bank Mandiri (Persero)
Tbk. AXA Mandiri tidak terdaftar sebagai perusahaan
Tbk. AXA Mandiri is not registered as a public company
publik dan tidak memperdagangkan sahamnya di bursa
and does not trade its shares at the stock exchange. Thus,
efek. Dengan demikian, AXA Mandiri tidak menyajikan
AXA Mandiri does not provide information about the
informasi mengenai kronologis pencatatan saham dan
chronological listing of shares and change in the number
perubahan jumlah saham dari awal pencatatan hingga
of shares during the fiscal year or the name of the Stock
akhir tahun buku, serta nama Bursa Efek tempat saham
Exchange where the companys shares are listed. This
perusahaan dicatatkan. Selain itu, Laporan ini juga tidak
report also does not present information about the type
menyajikan informasi jenis tindakan korporasi (corporate
of corporate actions on shares that lead to changes in the
action) atas saham yang menyebabkan perubahan
number of shares and administrative sanctions on issuer
jumlah saham dan sanksi administratif atas emiten atau
or public company.
perusahaan publik.
Tidak ada masyarakat, Dewan Komisaris atau Direksi AXA
Neither the public nor the Board of Commissioners nor
Mandiri yang memiliki saham di AXA Mandiri. Selain itu,
the Board of Directors of AXA Mandiri owns shares of AXA
tidak ada aksi korporasi terkait saham atau perubahan
Mandiri. In addition, no corporate actions related to AXA
jumlah saham AXA Mandiri sepanjang tahun 2015
Mandiri shares or change in the number of those shares
sehingga tidak ada informasi kronologi saham yang
were taken in 2015. Thus, no chronological information
disajikan pada Laporan Tahunan 2015 AXA Mandiri.
of shares can be presented in this Annual Report 2015.
Perubahan saham AXA Mandiri terakhir kali terjadi
The last change in AXA Mandiri shareholding occurred
pada tahun 2010, yaitu penjualan/pengalihan sebanyak
in 2010, namely sales/transfer on the amount 2.027.844
2.027.844 (dua juta dua puluh tujuh ribu delapan ratus
(two million twenty seven thousand eight hundred fourty
empat puluh empat) saham atau 2% (dua persen) dari
four) shares or 2% (two percents) from the total AXA
jumlah seluruh saham AXA Mandiri yang dimiliki oleh
Mandiri shares owned by National Mutual International
National Mutual International Pty Limited kepada PT Bank
Pty Limited to PT Bank Mandiri (Persero) Tbk., stated in the
Mandiri (Persero) Tbk., yang dituangkan dalam Akta No.
Deed No.10 dated 1 September 2010 made before Aulia
10 tanggal 1 September 2010 yang dibuat dihadapan
Taufani, SH, subtitute Sutjipto, Sh, Notary in Jakarta, so
Aulia Taufani, SH, pengganti Sutjipto, SH, Notaris di
the composition of the shareholders be as follows.
Jakarta, sehingga susunan pemegang saham AXA Mandiri

menjadi sebagai berikut:
96


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Kepemilikan Saham AXA Mandiri

Share Ownership Structure in AXA Mandiri
Modal Dasar / Authorized Capital
Nilai Nominal Rp1.000,- per saham /

Nominal Value of Rp1,000 per share
Jumlah Saham /
Number of shares
Jumlah Nilai Nominal (Rp) /

Total nominal value (Rp)
Persentase /
Percentage
170.000.000
170.000.000.000,-
- PT Bank Mandiri (Persero) Tbk /

- PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
51.710.022
51.710.022.000
51,0%
- National Mutual International Pty Limited /

- National Mutual International Pty Limited
49.682.178
49.682.178.000
49,0%
101.392.200
101.392.200.000
100,0%
68.607.800
68.607.800.000
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh /

Issued and paid-up capital
Jumlah Modal Ditempatkan dan Disetor Penuh /

Total issued and paid-up capital
Saham Dalam Portepel / Shares in portfolio
Diagram Struktur Kepemilikan saham PT AXA Mandiri Financial Services

Share Ownership Structure of PT AXA Mandiri Financial Services
51%
PT Bank Mandiri
(Persero) Tbk
49%
National
Mutual
International Pty Limited
97
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Daftar Entitas Anak, Perusahaan Asosiasi atau Ventura

List of Subsidiaries, Associate Companies or Joint

Ventures
AXA Mandiri tidak memiliki entitas anak, perusahaan
AXA Mandiri does not have any subsidiaries, associate
asosiasi atau perusahaan ventura sehingga tidak ada
companies or joint ventures. Thus no report in this
yang dilaporkan pada bagian ini.
section.
Struktur Perusahaan Afilasi di Indonesia

Corporate Affiliation Structure in Indonesia
Nama Perusahaan / Company Name
Bidang Usaha/ Business Sector
Status Operasi/
Operational Status
Bank Mandiri
Perbankan / Banking
Beroperasi / Operational
PT Bank Syariah Mandiri
Perbankan Syariah / Sharia Banking
Bank Mandiri Taspen Pos
Perbankan / Banking
Bank Mandiri Europe Limited
Perbankan / Banking
PT Mandiri AXA General Insurance
Jasa Asuransi / Insurance Service
PT Asuransi Jiwa Inhealth Indonesia
PT AXA Life Indonesia
PT Asuransi AXA Indonesia
PT Mandiri Sekuritas
Sekuritas / Securities
10
PT Mandiri Tunas Finance
Pembiayaan/ Financing
11
PT AXA Financial Indonesia
Asuransi/ Insurance
12
PT Mandiri Utama Finance
Pembiayaan/Financing
13
PT AXA Asset Management Indonesia
Investasi / Investment
14
PT AXA Services Indonesia
Jasa / Service
15
Mandiri International Remittance Sdn. Bhd.
Remittance Provider / Remittance Provider
16
PT Mandiri Capital Indonesia
Modal Ventura / Modal Ventura
No
98


Laporan Keuangan
Financial Report
Kronologis Pencatatan Efek Lainnya
Chronological Listing of Other Securities
Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri belum pernah
As of December 31, 2015, AXA Mandiri has never listed
mencatatkan efek lainnya di bursa manapun. Dengan
any securities on any stock exchanges. Thus this report
demikian Laporan ini tidak menyertakan informasi
does not include information regarding the listing of
mengenai pencatatan efek lainnya, peringkat efek,
other securities, securities ratings, or corporate actions
tindakan korporasi (corporate action) yang menyebabkan
that cause changes in the number of securities and
perubahan jumlah efek, perubahan jumlah efek dari awal
securities rating.
pencatatan sampai akhir tahun, dan peringkat efek.

Nama dan Alamat Lembaga Profesi Penunjang
Name and Address of Professional Institutions
Perusahaan
Supporting The Company
Kantor Akuntan Publik Tanudiredja, Wibisana Rintis &
Public Accounting Firm Tanudiredja, Wibisana & Partners
Rekan (a member firm of PWC Global Network)
(a member firm of PWC Global Network)
Plaza 89
Plaza 89
Jl HR Rasuna Said Kav. X7 No. 6
Jl HR Rasuna Said Kav. X7 No. 6
Jakarta 12940 Indonesia
2940 Jakarta Indonesia
PO BOX 2473 JKT 10001
PO BOX 2473 JKT 10001
Telp/Phone: (021) 5212 9001
Phone: (021) 5212 9001
www.pwc.com/id
www.pwc.com/id
99
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Nama dan Alamat Kantor

Perwakilan AXA Mandiri
Names and Address of Representative Offices of AXA Mandiri
100
Region I Medan
Region VI Bandung
Jl. Imam Bonjol No.7 Medan 20112
Jl. Buah Batu No.110, Lengkong
Telp.
(061) 4503062
Bandung 40265, Indonesia
Fax.
(061) 4515778
Telp.
(022) 7312317
Region II Palembang
Region VII Semarang
JL. Kapten A. Rivai No. 39 Lt. B1
Business Banking Area Semarang Pemuda Lt. 2
Palembang 30135
Jl. Gajahmada No. 95C
Telp.
(0711) 364830, 351887
Semarang 50134, Indonesia
Fax.
(0711) 359885
Telp.
(024) 86400392
Region III Jakarta Kota
Region VIII Surabaya
AXA Tower Lt. 10
Gedung Medan Pemuda Lt.6
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, Kuningan City
Jl. Pemuda 27-31
Jakarta 12940, Indonesia
Surabaya 60271, Indonesia
Telp.
(021) 30058888
Telp.
(031) 5470236
Fax.
(021) 30058500
Fax:
(031) 5479926
Region IV Jakarta Thamrin
Region IX Banjarmasin
AXA Tower Lt. 8
Kantor Cabang Bank Mandiri
Jl. Lambung Mangkurat No. 4
Banjarmasin 70111,
Telp.
(021) 30058888
Telp.
(0511) 3354402
Fax.
(021) 30058500
Fax.
(0511) 3354402
Region V Jakarta Sudirman
Region X Makassar
AXA Tower Lt. 8
Jl. Brigjen Slamet Riyadi No. 8
Makassar 90111, Indonesia
Telp.
(021) 30058888
Telp.
(0411) 3626192, 3627217
Fax.
(021) 30058500
Fax.
(0411) 3626193


Laporan Keuangan
Financial Report
Region XI Denpasar
Region III Syariah
AXA Tower Lt. 10
Jl.Udayana No.11 Denpasar Bali 80112
Telp.
(0361) 241399
Region XII Jayapura
Telp.
(021) 30058888
Fax.
(021) 30058500
Kantor Cabang Bank Mandiri Jayapura

A. Yani
Region IV Syariah
Jl. Jend A. Yani No. 35 Jayapura 99111
Gedung Medan Pemuda Lt.6
Telp.
Jl. Pemuda 27-31 Surabaya 60271
(0967) 532899, 0522371
Indonesia
Region I Syariah
Telp.
(031) 5470236
Jl. Imam Bonjol No.7
Fax.
(031) 5479926
Medan 20112, Indonesia

Telp.
(061) 4503062
Fax.
(061) 4515778
Region II Syariah
AXA Tower Lt. 10
Telp.
(021) 30058888
Fax.
(021) 30058500
101
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Berkembang
melalui harmoni dalam
keanekaragaman
Developing thru harmony in diversity



Laporan Keuangan
Financial Report
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Analisa dan
Pembahasan Manajemen
Tinjauan Operasi
Operations Overview
Jika ditinjau dari jenis pendapatan preminya, AXA
Seen from the type of premium income, the largest
Mandiri memiliki pendapatan premi terbesar dari
portion of AXA Mandiris premium income came from
premi individu, yaitu Rp7,4 triliun pada tahun 2015,
individual premium, reaching Rp7,4 trillion in 2015, while
sedangkan pendapatan premi grup hanya sebesar
the group premium income stood at only Rp416,9 billion.
Rp416,9 miliar. Dari jumlah pendapatan premi individu
Most of the total individual premium income was from
tersebut, sebagian besar berasal dari nasabah lama yang
renewal premium paid by existing customers, which
membayar premi lanjutan dengan total akumulasi Rp4,7
amounted to Rp4,7 trillion. First-year premium from new
triliun. Pembayaran premi tahun pertama yang berasal
customers was recorded at Rp2,3 trillion.
dari nasabah baru tercatat sebesar Rp2,3 triliun.

Kemudian, produk unit-link memberi kontribusi terbesar
Unit-linked products contributed the most to the gross
pada pendapatan premi bruto, yaitu sebesar Rp6,0 triliun,
premium income, i.e. Rp6,0 trillion, while traditional
sedangkan pendapatan premi produk tradisional sebesar
products contributed Rp1,9 trillion in 2015. The premium
Rp1,9 triliun pada tahun 2015. Pendapatan premi dari
income from traditional products increased from Rp1,6
produk tradisional naik dari tahun sebelumnya sebesar
trillion in the previous year whereas premium income
Rp1,6 triliun, sedangkan pendapatan premi dari produk
from unit-linked products decreased from Rp6,7 trillion
unit-link justru menurun dari Rp6,7 triliun tahun 2014
in 2014.
yang lalu.
104


Laporan Keuangan
Financial Report
Berkembang melalui
harmoni dalam
keanekaragaman
Developing thru harmony in diversity
Pendapatan premi bruto AXA Mandiri pada tahun 2015
AXA Mandiris gross premium income on 2015 decreased
tersebut menurun akibat penurunan signifikan dari
due to significant decreased on single premium income
pendapatan premi sekaligus yaitu sebesar 69,4% dari
decreased 69,4% from Rp1,5 trillion on 2014 to Rp444,6
Rp1,5 triliun pada tahun 2014 menjadi Rp444,6 miliar
billion which the Company re-focused on the sale of
dimana Perusahaan kembali berfokus kepada penjualan
regular payment products.
produk-produk dengan pembayaran secara berkala.

Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan informasi
Tables below provide information about premium income
mengenai pendapatan premi berdasarkan kategori
by customer category and product type.
nasabah dan jenis produk.

Tabel Pendapatan Premi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Premium Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)
I.
Pendapatan Premi Bruto / Gross premium income
1.
Premi sekaligus / Single premium
2.
2015
2014
2013
YoY (%)
444.580
1.453.811
619.693
-69,4
Premi tahun pertama / First-year premium
2.269.544
2.040.624
2.417.801
11,2
3.
Premi Lanjutan / Renewal premium
4.733.996
4.519.929
3.115.215
4,7
a.
Premi individu / Individual premium
7.448.120
8.014.364
6.152.709
-7,1
b.
Premi grup / Group premium
416.883
289.808
89.412
43,8
Jumlah Pendapatan Premi Bruto /

Total gross premium income
7.865.003
8.304.172
6.242.121
-5,3
105
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Pendapatan Premi Bruto Berdasarkan Jenis Produk dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
Gross Premium Income in the Last 3 Years by Product Type (in million Rupiah)
2015
2014
2013
YoY (%)
Keterangan
Pendapatan premi produk tradisional /

Premium income from traditional products
1.889.475
1.638.154
1.272.364
15,3
Pendapatan premi produk unit-link /

Premium income from unit-linked products
5.975.528
6.666.017
4.969.756
-10,4
Jumlah Pendapatan Premi Bruto Berdasarkan Jenis Produk /

Total Gross Premium Income
7.865.003
8.304.171
6.242.121
-5,3
Jumlah investasi dana nasabah pemegang polis unit-link
Unit-linked policyholders fund investment in 2015 was
AXA Mandiri tahun 2015 mencapai Rp17 triliun, lebih
recorded at Rp17 trillion, lower 1,9% from Rp17,3 trillion in
rendah 1,9% dari tahun 2014 yang tercatat sebesar Rp17,3
2014. The investment consist on conventional unit-linked
triliun. Jumlah investasi dana pemegang polis unit-link
policyholders fund investment at Rp16,1 trillion lower
tersebut terdiri dari investasi nasabah pemegang polis
1,6% compare to previous year Rp16,4 trillion and sharia
unit-link konvensional sebesar Rp16,1 triliun menurun
unit-linked policyholders fund investment at Rp872,0
1,6% dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp16,4
billion lower 6,9% from the previous year Rp936,6 billion.
triliun dan investasi dana nasabah pemegang polis unitlink syariah sebesar Rp872,0 miliar menurun 6,9% dari
tahun sebelumnya sebesar Rp936,6 miliar.
Pada tahun 2015, porsi investasi terbesar unit-link masuk
In 2015 the largest portion of unit-linked investment was
dalam kategori Dynamic Money sebesar Rp7,5 triliun,
in Dynamic Money Fund, which reached Rp7,5 trillion,
disusul kategori Attractive Money sebesar Rp4,5 triliun.
followed by Attractive Money Fund at Rp4,5 trillion. This
Hal ini menunjukkan bahwa nasabah tetap meyakini jika
shows that customer still confince that the decreased in
penurunan market value dari investasi berbasis ekuitas
market value on the equity based investment in capital
di pasar modal adalah kesempatan yang baik untuk
market is a good opportunity to purchase insurance
membeli pada produk asuransi dengan investasi yang
product with equity based investment.
berbasis pada ekuitas.

Berikut ini adalah tabel-tabel yang menyajikan data
Tables below present the investment data of AXA Mandiri
investasi pemegang polis unit-link AXA Mandiri dalam 3
unit-linked policyholders in the last 3 years.
tahun terakhir.
106


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders Investment in the Last 3 Years (in million Rupiah)
No.
Investasi Pemegang Polis Unit-Link /

Unit-Linked Policyholders Investment
2015
2014
2013
YoY (%)
1.
Dynamic Money
7.531.851
7.911.912
5.903.460
-4,8
2.
Progressive Money
2.119.308
2.295.561
2.022.887
-7,7
3.
Attractive Money
4.518.537
4.219.272
2.345.304
7,1
4.
Secure Money
71.131
77.101
77.602
-7,7
5.
Money Market
11.110
10.052
9.023
10,5
6.
Active Money
154.507
150.537
109.912
2,6
7.
Fixed Money
55.850
54.146
47.821
3,1
8.
Excellent Equity
1.290.405
1.426.903
735.400
-9,6
394.396
261.701
50,7
16.147.095
16.407.185
11.251.409
-1,6
741.366
802.467
640.873
-7,6
9.
Protected Money
Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link /
Unit-linked policyholders investment
1.
Attractive Money Syariah
2.
Active Money Syariah
91.258
90.292
77.473
1,1
3.
Advance Commodity Syariah
15.148
22.922
21.467
-33,9
4.
Amanah Equity Syariah
24.182
20.933
11.775
15,5
871.954
936.614
751.588
-6,9
Investasi dana nasabah Pemegang Polis Unit-Link Syariah / Sharia

unit-linked policyholders investment
Total Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit Link (berdasarkan
NAV)/
Total unit-linked policyholders investment (based on NAV)
17.019.049
17.343.799
12.002.997
-1,9
Tabel Investasi Pemegang Polis Unit-Link AXA Mandiri Berdasarkan SAK dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiri Unit-Linked Policyholders Investment in the Last 3 Years Based on Financial Accounting Standards
(in million Rupiah)
No.
1.
Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) / UnitLinked Policyholders Investment (based on Financial Accounting
Standards)
Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link /
Cash and cash equivalents owned by unit-linked policyholders
2015
2014
2013
YoY (%)
330.896
413.316
332.604
-19,9
16.438.015
16.674.834
10.913.142
-1,4
2.
Efek-Efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link /

Other securities owned by unit-linked policyholders
3.
Aset lain-lain pemegang dana unit-link /

Other assets owned by unit-linked policyholders
626.492
696.502
1.000.521
-10,1
4.
Liabilitas lain-lain / Other liabilities
376.354
440.853
243.270
-14,6
Jumlah Investasi Pemegang Polis Unit-Link (berdasarkan SAK) / UnitLinked Policyholders Investment (based on Financial Accounting
Standards)
17.019.049
17.343.799
12.002.997
-1,9
107
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Selanjutnya, AXA Mandiri telah mendistribusikan klaim
Furthermore, AXA Mandiri has distributed gross insurance
asuransi dan manfaat bruto sebesar Rp3,5 triliun pada
claims and benefits amounted to Rp3,5 trillion in 2015.
tahun 2015. Jumlah tersebut naik dari Rp3,3 triliun pada
The amount is increased from Rp3,2 trillion in the previous
tahun sebelumnya. Porsi terbesar dari pembayaran klaim
year. The largest portion from gross claims payments and
dan manfaat bruto tahun 2015 adalah dalam bentuk
benefits in 2015 was in the withdrawal and redemption
klaim withdrawal dan redemption sebesar Rp2,3 triliun.
claims amounted of Rp2,3 trillion.
Klaim withdrawal dan redemption memberikan kontribusi
Withdrawal and redemption claim give a major
besar dikarenakan nasabah banyak yang menarik
contribution due to many customers redempt some or
sebagian atau keseluruhan dari manfaat investasi yang
all of the investment benefit that has been placed on
ditempatkan pada AXA Mandiri untuk menikmati hasil
AXA Mandiri to reap the investment return has has been
pengembangan investasi yang telah dikelola oleh AXA
managed by AXA Mandiri.
Mandiri.
Tabel Pembayaran AXA Mandiri terhadap Klaim dan Manfaat Bruto dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
Payment of Gross Claims and Benefits in the Last 3 Years (in million Rupiah)
No
2014
2013
2.342.524
2.418.765
1.537.218
-3,2
1.
Klaim withdrawal dan redemption / Withdrawals and redemptions
2.
No claim bonus / No-claims bonuses
789.603
567.000
39,3
3.
Klaim kematian / Death claims
236.591
150.193
100.561
57,5
4.
Klaim kesehatan / Health insurance claims
157.808
116.178
85.234
35,8
5.
Klaim lain-lain / Other claims
10.722
7.692
39,4
Jumlah Klaim dan Manfaat Bruto /

tal gross claims and benefits
3.537.248
3.259.828
1.723.013
8,5
To-
Tinjauan Keuangan
Financial Review
Kinerja keuangan AXA Mandiri secara umum cukup
AXA Mandiris overall financial performance was
memuaskan meski pendapatan Perusahaan mengalami
satisfactory despite the Companys revenue decline. The
penurunan. Turunnya pendapatan tahun 2015 tersebut
fall in revenues in 2015 was compensated by reduced
ditangani atau dikompensasi dengan berkurangnya
expenses, which still allowed AXA Mandiri to earn a net
beban Perusahaan sehingga AXA Mandiri masih
after-tax profit of Rp1.3 trillion in 2015. Furthermore,
mendapatkan laba bersih setelah pajak penghasilan
earnings per share in 2015 was recorded at Rp12,500 per
tahun 2015 sebesar Rp1,3 triliun. Bahkan laba bersih per
share, up 0,3% from Rp12,464 in 2014.
lembar saham tahun 2015 sebesar Rp12.500 per lembar

saham tercatat meningkat 0,3% dari laba per saham
tahun 2014 sebesar Rp12.464.
108
YoY (%)
2015


Laporan Keuangan
Financial Report
Berikut ini adalah tabel yang menyajikan ikhtisar kinerja
Below is an overview of AXA Mandiri financial overview in
keuangan AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir.
the last 3 years.
Tabel Kinerja Keuangan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris financial performance in the last 3 years (in million Rupiah)
Keterangan
2015
2014
2013
YoY (%)
Pendapatan premi bruto / Gross premium income
7.865.003
8.304.172
6.242.121
-5,3
Pendapatan premi bersih / Net premium income
7.735.727
8.135.381
6.180.976
-4,9
Jumlah Pendapatan / Total income
6.265.136
11.758.612
5.774.923
-46,7
Jumlah Beban / Total expenses
4.641.104
10.160.765
4.359.930
-54,3
Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan / Net profit after income tax
1.267.381
1.263.726
1.024.273
0,3
Jumlah Pendapatan Komprehensif / Total comprehensive income
1.220.685
1.263.726
1.024.273
-3,4
12.500
12.464
10.102
0,3
Laba Bersih per Lembar Saham (Rp Satuan) / Earnings per share (in full Rupiah)
Jika ditinjau dari rasio keuangan Perusahaan, AXA Mandiri
AXA Mandiri performed well in terms of financial ratios.
memiliki kinerja yang cukup baik. Rasio keuangan masih
Some ratios showed improvement, even though some
bernilai positif dan beberapa diantaranya menunjukkan
others slightly declined.
peningkatan sedangkan sisanya sedikit menurun. Kinerja
included Gross Profit Margin (GPM), Net Profit Margin
rasio keuangan yang membaik di antaranya Gross Profit
(NPM) and Return on Equity (ROE), which stood at 29.4%,
Margin (GPM), Net Profit Margin (NPM) dan Return on Equity
16.1% and 69.2% respectively.
Improved financial ratios
(RoE), yang tercatat sebesar 29,4%, 16,1% dan 69,2%.

Hasil kinerja AXA Mandiri tahun 2015 menunjukkan
AXA Mandiris performance results in 2015 demonstrate
kemampuan
menjalankan
the Companys ability to execute good efficiency strategy
strategi efisiensi dengan baik di tengah menurunnya
amid declining economic growth and reduced purchasing
pertumbuhan ekonomi dan berkurangnya daya
power.
Perusahaan
untuk
beli
masyarakat.
Berikut adalah tabel yang menyajikan data kinerja rasio
Below are table of AXA Mandiris financial ratios in the last
keuangan AXA Mandiri dalam 3 tahun terkahir.
3 years.
109
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Rasio Keuangan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir

AXA Mandiris Financial Ratios in the Last 3 Years
Rasio / Ratio
2015
Solvabilitas
2014
Risk Based Capital (RBC)
2013
416,8%
Profitabilitas
489,3%
668,0%
Gross Profit Margin (GPM)
29,4%
26,5%
30,4%
Net Profit Margin (NPM)
16,1%
15,2%
16,4%
Return on Assets (RoA)
5,8%
6,3%
6,4%
Return on Equity (RoE)
69,2%
62,5%
61,0%
Rasio Biaya terhadap Pendapatan / Expense to Income Ratio
74,1%
86,4%
75,5%
9,1%
8,8%
8,5%
122,0%
121,4%
125,2%
90,5%
90,7%
88,5%
Rasio Tingkat Pengembalian Investasi / Return on Investment Ratio
-8,6%
15,3%
-5,0%
Debt to Assets Ratio (DAR)
90,5%
90,7%
88,5%
Debt to Equity Ratio (DER)
955,0%
981,7%
775,4%
Rasio Biaya Manajemen / Management Expense Ratio

Rasio Keuangan Lainnya / Other Financial Ratios
Rasio Lancar / Current Ratio
Rasio Total Liabilities terhadap Total Aset / Total Liabilities to Total Assets Ratio
Pendapatan
Income
AXA Mandiri mencatat pendapatan tahun 2015 sebesar
In 2015 AXA Mandiri recorded a net income of Rp6,3
Rp6,3 triliun, menurun 46,7% dari Rp11,8 triliun tahun
trillion, down 46.7% from Rp11,8 trillion in the previous
sebelumnya. Beberapa hal yang berkontribusi penting
year. Some factors that contributed significantly to the
pada pendapatan bersih AXA Mandiri, antara lain:
net income were:
1.
1.
Pendapatan premi bersih tahun 2015 tercatat
Net premium income on 2015 amounted to
sebesar Rp7,7 triliun, lebih kecil dari tahun
Rp7,7 trillion, lower than the previous year Rp8,1
sebelumnya yang tercatat sebesar Rp8,1 triliun,
trillion, due to single premium income on 2015
yang
premi
Rp444,6 billion lower 69,4% compare to previous
sekaligus tahun 2015 yang sebesar Rp444,6 miliar
year Rp1,5 trillion because AXA Mandiri on 2015
menurun 69,4% dibandingkan tahun lalu sebesar
focused on the regular payment product.
disebabkan
oleh
pendapatan
Rp1,5 triliun dikarenakan AXA Mandiri pada tahun

2015 berfokus kepada penjualan produk dengan
cara bayar berkala.
2.
110
Pendapatan
investasi
tahun
2015
sebesar
2.
Investment income on 2015 amounted to
negatif Rp1,8 triliun yang turun jauh dari tahun
negative Rp1,8 trillion, significantly lower than the
sebelumnya yaitu positif Rp3,3 triliun. Penurunan
previous year Rp3,3 trillion. The decreased due to


Laporan Keuangan
Financial Report
tersebut disebabkan oleh menurunnya harga
decreased on investments market value owned
pasar investasi baik yang dimiliki Perusahaan
by the Company or the unit-link policy owner in
maupun pemegang polis unit-link sejalan dengan
line with the condition in the Indonesian capital
kurang baiknya kondisi pasar modal Indonesia
market.
tahun 2015.
Berikut adalah tabel yang menyajikan data pendapatan
The following table presents AXA Mandiris income
AXA Mandiri tahun 2015:
information in 2015.
Tabel Pendapatan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)

AXA Mandiris Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)
2015
Pendapatan / Income
2014
2013
YoY (%)
Pendapatan premi / Premium income

- Pendapatan premi bruto / Gross premium income
7.865.003
8.304.172
6.242.121
- Premi reasuransi / Reinsurance premium
(121.677)
(109.667)
(53.464)
11,0
(7.599)
(59.124)
(7.681)
-87,1
7.735.727
8.135.381
6.180.976
-4,9
17.327
16.265
15.727
6,5
- Kenaikan/Penurunan Premi Yang Belum Merupakan Pendapatan (PYBMP) /

Increase / decrease in Unearned Premium
Pendapatan premi bersih / Net premium income
Pendapatan fee dari asuransi syariah / Sharia insurance fee income
Pendapatan investasi / Investment income
-5,3
(1.841.913)
3.321.824
(756.825)
-155,4
Pendapatan lain-lain / Other income
353.995
285.142
335.045
24,1
6.265.136
11.758.612
5.774.923
-46,7
Biaya / Beban Usaha
Operating Costs / Expenses
AXA Mandiri memiliki struktur biaya yang terdiri dari
AXA Mandiri has a cost structure that is composed of
beban akuisisi, beban umum dan administrasi, serta
acquisition costs, general and administrative expenses,
beban pemasaran. Jumlah beban akuisisi tercatat paling
and marketing expenses. The most significant expense in
signifikan pada tahun 2015 yaitu sebesar Rp852,2 miliar,
2015 was acquisition costs, which amounted to Rp852.2
disusul oleh beban umum dan administrasi yang tercatat
billion, followed by general and administrative expenses
sebesar Rp661,7 miliar.
at Rp661.7 billion.
Secara umum, jumlah beban tahun 2015 mengalami
In general, the total expenses in 2015 decreased. Some
penurunan. Beberapa perubahan saldo akun yang
changes in account balances that contributed significantly
berkontribusi signifikan pada pencatatan beban antara
to the expenses were:
lain:
111
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Pendapatan Investasi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Investment Income in the Last 3 Years (in million Rupiah)
No
Pendapatan Investasi / Investment Income
Perubahan nilai wajar dari investasi Pemegang Polis unit-link /

Changes in fair value of unit-linked policyholders investment
Pendapatan bunga / Interest income :
2015
YoY (%)
2014
2013
(2.142.172)
2.860.853
(737.407)
-174,9
Deposito berjangka / Time deposits
179.552
185.569
100.761
-3,2
Efek-efek / Marketable securities
143.793
140.183
99.775
2,6
Laba/rugi selisih kurs/netto / Foreign exchange gain / loss (net)

(23.086)
135.219
(219.954)
-117,1
(1.841.913)
3.321.824
(756.825)
-155,4
Keuntungan dari perubahan nilai wajar efek-efek /

Gain / loss from changes in fair value of marketable securities
Jumlah Pendapatan Investasi / Total Investment Income
1.
Fee bancassurance menurun 15,1% dari Rp355,8
1.
Bancassurance fee decreased 15,1% from Rp355,8
miliar tahun 2014 menjadi Rp302,2 miliar tahun
billion on 2014 to Rp 302,2 billion on 2015 in line
2015 seiring dengan menurunnya pendapatan
with the lower on the gross premium income
premi bruto Perusahaan dibandingkan dengan
compare to the previous year.
tahun sebelumnya.
2.
Kompensasi tenaga pemasaran meningkat 11,5%
2.
Sales force compensation increased 11,5% from
dari Rp306,2 miliar tahun 2014 menjadi Rp341,4
Rp306,2 billion on 2014 to Rp341,4 billion on
miliar tahun 2015 sebagai akibat dari sales force
2015 due to sales force focused on health and
yang fokus pada penjualan asuransi berbasis
protection based insurance sales which the
kesehatan dan proteksi dimana kompensasi
compensation from the products is higher than
dari produk tersebut lebih besar dibandingkan
the unit-link based products.
kompensasi produk berbasis unit-link.

3.
Beban untuk proyek IT dan pengembangan
IT project and development cost increased 23,7%

from Rp155,1 billion on 2014 to Rp191,8 billion
2014 menjadi Rp191,8 miliar tahun 2015 yang
on 2015 that was spent to support AXA Mandiris
digunakan untuk mendukung bisnis dan efisiensi
business and operational efficiency, also provides
operasional AXA Mandiri, serta memberikan
excellence services to AXA Mandiris customers.
pelayanan yang prima kepada nasabah AXA

Mandiri.
112
3.
sistem meningkat 23,7% dari Rp155,1 miliar tahun


Laporan Keuangan
Financial Report
Jumlah rinci mengenai beban akuisisi, beban umum dan
Details of acquisition costs, general and administrative
administrasi, serta beban pemasaran disajikan dalam
expenses, as well as marketing expenses are presented in
tabel-tabel berikut ini:
the tables below.
Tabel Beban Akuisisi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Acquisition Costs in the Last 3 Years (in million Rupiah)
No
2015
YoY (%)
2014
2013
355.803
359.554
-15,1
Fee bancassurance / Bancassurance fees
302.150
Kompensasi tenaga pemasaran / Sales force compensation
341.365
306.156
341.997
11,5
Komisi asuransi kelompok / Group insurance commission
178.656
173.241
152.852
3,1
Beban akuisisi lain-lain / Other acquisition costs
30.049
33.488
30.925
-10,3
Jumlah Beban Akuisisi / Total acquisition costs
852.220
868.688
885.328
-1,9
Tabel Beban Umum dan Administrasi AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris general and administrative expenses in the last 3 years (in million Rupiah)
No Keterangan / Description
2015
2014
2013
YoY (%)
Konsultasi manajemen dan bisnis /

Management and business consultancy
156.500
152.353
113.421
2,7
Proyek IT dan pengembangan sistem /

IT projects and system development
191.828
155.132
121.265
23,7
Gaji karyawan dan manajemen /

Employee and management salaries
130.067
105.969
86.559
22,7
Perlengkapan kantor / Office supplies
55.427
56.704
47.339
-2,3
Administrasi bank / Bank charges
23.063
20.044
17.323
15,1
Sewa dan jasa / Rental and service charges
21.403
20.997
17.473
1,9
Transportasi dan akomodasi / Transportation and accommodation
11.154
9.124
8.825
22,2
Pelatihan dan pendidikan / Training and education
15.825
10.589
10.973
49,4
Penyusutan / Depreciation
10.899
12.387
9.551
-12,0
10
Komunikasi / Communication
14.280
15.560
12.776
-8,2
11
Jasa tenaga ahli / Professional fees
14.009
8.769
7.265
59,8
12
Lain-lain / Others
17.236
9.192
12.967
87,5
Jumlah Beban Umum dan Administrasi /

Total general and administrative expenses
661.691
576.820
465.737
14,7
113
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Beban Pemasaran AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris marketing expenses in the last 3 years (in million Rupiah)
No
2015
Iklan / Advertisement
2
3
4
Sponsorship
Beban promosi dan iklan lainnya / Other promotional and marketing expenses
Jumlah Beban Pemasaran / Total marketing expenses
2014
YoY (%)
2013
15.264
16.242
13.085
-6,0
Penjualan / Sales support
1.733
4.344
2.479
-60,1
Promosi dan pemasaran / Promotions and marketing
6.041
6.082
1.492
-0,7
888
1.674
1.587
-47,0
23.926
28.342
18.643
-15,6
Pajak Penghasilan
Income tax
AXA Mandiri melaksanakan kewajiban perpajakan sesuai
AXA Mandiri fulfils its tax obligations in accordance with
dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku
prevailing laws in Indonesia as a form of its commitment to
di Indonesia sebagai bentuk komitmen AXA Mandiri
implement the principles of good corporate governance.
menerapkan prinsip-prinsip GCG.
Pada tahun 2015,
In 2015, in line with the profit decline, AXA Mandiris
AXA Mandiri memiliki beban pajak penghasilan sebesar
income tax expense went down to Rp356.7 billion from
Rp356,7 miliar, naik 6,7% dari Rp334,1 miliar tahun
Rp334.1 billion in the previous year.
sebelumnya.
Tabel Beban Pajak Penghasilan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris marketing expenses in the last 3 years (in million Rupiah)
No
Beban Pajak Penghasilan / Tax income expense
2015
356.651
2014
2013
334.121
390.720
YoY (%)
6,7
Aset Lancar
Current Assets
AXA Mandiri mencatat jumlah aset lancar per 31
AXA Mandiri recorded a total of Rp22.9 trillion in current
Desember 2015 sebesar Rp23,0 triliun, turun 1,5% dari
assets as of December 31, 2015, down from Rp23.6 trillion
tahun sebelumnya sebesar Rp23,4 triliun. Dari jumlah
in the previous year. Marketable securities accounted
tersebut, komposisi terbesar yaitu jumlah efek-efek yang
for the majority of the current assets at Rp18.8 trillion,
dimiliki Perusahaan sebesar Rp18,8 triliun, disusul jumlah
followed by time deposits at Rp2.6 trillion. Some factors
deposito sebesar Rp2,6 triliun. Beberapa faktor yang
that affected the total current assets were:
mempengaruhi perubahan jumlah aset lancar, yaitu:
114
1. Jumlah efek-efek yang dimiliki AXA Mandiri dari Rp19,5
1. The amount of securities owned by AXA Mandiri from
triliun tahun 2014 menurun 3,6% menjadi Rp18,8
Rp 19,5 trillion in 2014 decreased 3,6% to Rp18,8 billion
triliun tahun 2015 terutama dikarenakan menurunnya
in 2015 mainly due to the declining market value of


Laporan Keuangan
Financial Report
harga pasar efek-efek yang dimiliki pemegang polis
securities owned by the unit-link policyholders from
unit-link dari Rp16,6 triliun pada tahun 2014 menurun
Rp16,6 trillion in 2014 decreased 1,4% to Rp16,4
1,4% menjadi Rp16,4 triliun pada tahun 2015 dan
trillion in 2015 and the securities owned by the
efek-efek yang dimiliki Perusahaan dari Rp2,2 triliun
Company from Rp2,2 trillion in 2014 decreased 16,3%
pada tahun 2014 menurun 16,3% menjadi Rp1,8
to Rp1,8 trillion in 2015, it is in line with capital markets
triliun pada tahun 2015, hal tersebut sejalan dengan
developments during 2015
perkembangan pasar modal selama tahun 2015.

2. Jumlah deposito dari Rp2,2 triliun tahun 2014
meningkat 18,0% menjadi Rp2,6 triliun tahun 2015.
2. Total deposits of Rp2,2 trillion in 2014 increased by

18,0% to Rp2,6 trillion in 2015.
Aset lancar AXA Mandiri dalam 3 tahun terakhir dapat
Below are details of AXA Mandiris current assets in the
dilihat pada tabel berikut:
last three years.
Tabel Aset Lancar AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris current assets as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)
No
1.
Kas dan setara kas yang dimiliki Perusahaan /

Cash and cash equivalents held by the Company
2.
Kas dan setara kas yang dimiliki oleh pemegang dana unit-link /
Cash and cash equivalents held by unit-linked policyholders
Kas dan setara kas / Cash and cash equivalents
Deposito / Time deposits
1.
Efek-efek yang diimiliki Perusahaan /

Marketable securities held by the Company
2.

Marketable securities held by unit-linked policyholders
3.
Efek-Efek yang dimiliki oleh pihak ke-3 /

Marketable securities held by third parties
Efek-efek / Marketable securities
Piutang premi / Premium receivables
Piutang Reasuransi / Due from reinsurers
Piutang Bunga / Interest receivables
1.
2015
2014
2013
YoY (%)
38.972
68.670
210.669
-43,2
330.896
413.316
332.604
-19,9
369.868
481.986
543.273
-23,3
2.624.472
2.224.834
1.751.212
18,0
1.804.661
2.154.949
1.738.132
-16,3
16.438.015
16.674.834
10.913.142
-1,4
596.316
711.571
613.739
-16,2
18.838.992
19.541.354
13.265.013
-3,6
66.493
85.164
52.067
-21,9
154.095
53.514
14.179
188,0
32.190
32.662
30.259
-1,4
Aset lain-lain (diluar aset lain-lain pemegang dana unit-link) /

Other assets (excluding other assets held by unit-linked policyholders)
160.361
166.123
109.366
-3,5
2.

Other assets held by unit-linked policyholders
626.492
696.502
1.000.521
-10,1
Aset lain-lain / Other assets
786.853
862.625
1.109.887
-8,8
Aset reasuransi / Reinsurance assets
105.035
54.371
11.625
93,2
Pajak ditangguhkan-bersih / Deferred tax - net
16.162
14.289
7.795
13,1
Jumlah Aset Lancar / Total current assets
22.994.160
23.350.799
16.785.310
-1,5
115
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Kas Perusahaan
Companys Cash
AXA Mandiri memiki kas dalam bentuk Rupiah sebesar
AXA Mandiri has cash in Rupiah amounting to Rp21,2
Rp21,2 miliar dan mata uang asing USD dengan jumlah
billion and USD foreign currencies with an equivalent
ekuivalen Rp17,8 miliar. Dengan demikian, total kas per
amount of Rp17,8 billion. Thus, the total cash per
31 Desember 2015 diperkirakan tercatat sebesar Rp38,9
December 31, 2015 estimated amounted to Rp38,9 billion.
miliar. Jumlah tersebut menurun signifikan dari tahun
The number declined significantly from the previous year
sebelumnya yang tercatat sebesar Rp68,7 miliar.
which was Rp68,7 billion
Tabel Kas AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
Statutory Deposits and Time Deposits as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)
No
2015
Kas dan kas pada bank / Statutory deposits

- Rupiah
21.192
- Valas (USD)
Jumlah Kas dan Kas pada Bank
53.878
2013
160.871
YoY (%)
-60,7
17.780
14.792
49.798
20,2
38.972
68.670
210.669
-43,2
Deposito Wajib dan Deposito Berjangka
Statutory Deposits and Time Deposits
AXA Mandiri memiliki deposito wajib dan berjangka
As of December 31, 2015, AXA Mandiri has statutory
sebesar Rp19,6 miliar dan Rp2,6 triliun per 31 Desember
deposits and time deposits amounted to Rp19,6 billion
2015.
and Rp2,6 trillion respectively.
Jika dibandingkan tahun 2014, deposito wajib mengalami
Compared to 2014, statutory deposits decreased from
penurunan dari Rp29,3 miliar, dikarenakan sesuai dengan
Rp29,3 billion from the previous year, earlier, due in
peraturan regulator bahwa deposito wajib tidak boleh
accordance with the regulatory rules that statutory
ditempatkan kepada pihak terafiliasi oleh sebab itu
deposits shall not be placed to affiliated parties therefore
Perusahaan mengkonversi deposito wajib pihak terafiliasi
Company converting the statutory deposits into the
tersebut ke dalam surat berharga.
maketable securities.
Sebaliknya, deposito berjangka tercatat mengalami
Contrarily, time deposits increased from Rp2,6 trillion in
kenaikan
the previous year, which was due to the new business of
sebesar
Rp2,6
triliun
daripada
tahun
sebelumnya, disebabkan oleh bisnis baru dari Perusahaan

pada tahun 2015.
116
2014
the Company in 2015.


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Deposito Wajib dan Deposito Berjangka AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
Statutory Deposits and Time Deposits as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)
No.
2015
2014
2013
YoY (%)
1.
Deposito wajib / Statutory deposits
19.558
29.273
28.949
-33,2
2.
2.604.914
2.195.561
1.722.263
18,6
2.624.472
2.224.834
1.751.212
18,0
Deposito
Efek
Marketable Securities
Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri memiliki efek atau
As of December 31, 2015, AXA Mandiri Rp18.8 billion in
instrumen keuangan sebesar Rp18,8 miliar yang terdiri
marketable securities, consisting of bonds and mutual
dari obligasi dan reksadana yang dimiliki langsung oleh
funds held directly by the Company, marketable securities
Perusahaan, efek yang dimiliki oleh pemegang dana unit-
held by unit-linked policyholders and marketable
link, dan efek yang dimiliki oleh pihak ke-3. Jumlah efek
securities held by third parties. The total amount of
tahun 2015 lebih kecil dari jumlah tahun 2014 sebesar
marketable securities in 2015 was lower compared to
Rp19,5 miliar, dengan penurunan terbesar pada:
2014 when it amounted to Rp19.5 billion. The largest

decreases were in:
1. Obligasi dari Rp1,9 triliun tahun 2014 menurun
1. Bonds from Rp1,9 trillion in 2014 decreased 10,4%
10,4% menjadi Rp1,7 triliun tahun 2015, disebabkan
to Rp1,7 trillion in 2015, due to the bonds market
oleh harga pasar obligasi pada tahun 2015 kurang
price less favorable than the previous year as well as
baik dibandingkan tahun sebelumnya serta adanya
corporates bonds sold in order to pay dividends to
obligasi Perusahaan yang dijual dalam rangka
shareholders.
pembayaran dividen kepada Pemegang Saham.

2. Reksadana dari Rp302,6 miliar tahun 2014 menurun
2. Mutual funds from Rp302,6 billion in 2014 decreased
51,9% menjadi Rp145,6 miliar tahun 2015, karena
51,9% to Rp145,6 billion in 2015, due to the net asset
nilai aktiva berikut reksa dana pada tahun 2015
value of market fund less favorite in 2015 as impact
kurang begitu baik karena pasar modal dan obligasi
of woist of Equity and Bonds Market of Indonesia,
Indonesia yang kurang baik, Selain itu, diperuntukan
in addition dividends payment to shareholders and
pembayaran dividen kepada Pemegang Saham dan
part of mutual funds portfolio coverted to bonds
sebagian portofolio reksadana dikonversi ke dalam
in accordance to Company investment committee
surat berharga sesuai dengan kebijakan komite
policy.
investasi Perusahaan.
117
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Efek AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Marketable Securities as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)
Keterangan
2015
2014
2013
Obligasi / Bonds
1.659.046
1.852.331
1.451.026
-10,4
Reksadana dimiliki langsung Perusahaan /

Mutual funds directly held by the Company
145.615
302.618
287.106
-51,9
Efek-Efek Dimiliki Langsung Perusahaan /

1.804.661
2.154.949
1.738.132
-16,3

Marketable securities held by unit-linked policyholders
16.438.015
16.674.834
10.913.142
-1,4
Efek-Efek yang dimiliki oleh pihak ke-3 /

596.316
711.571
613.739
-16,2
18.838.992
19.541.354
13.265.013
-3,6
Jumlah Efek-Efek / Total marketable securities
Piutang
Receivables
Piutang AXA Mandiri tahun 2015 relatif stabil, naik Rp3
AXA Mandiris receivables were up to Rp3 billion in
miliar, jika dibandingkan dengan tahun sebelumnya.
2015, relatively stable compared with the previous year.
Meski demikian, terdapat beberapa perubahan signifikan
However, there were some significant changes in the
pada komponen piutang, diantaranya yaitu:
components of receivables:
1. Piutang Reasuransi meningkat 188,0% dari Rp53,5
1. The increase of amount due from reinsurers from
miliar tahun 2014 menjadi Rp154,1 miliar tahun 2015.
118
YoY (%)
No.
Rp53.5 billion in 2014 to Rp154 billion in 2015.
2. Piutang Premi menurun dari Rp85,2 miliar tahun 2014
2. Premium receivables decreased from Rp85,2 billion in
menjadi Rp66,5 miliar tahun 2015 karena adanya
2014 to Rp66,5 billion in 2015 due to good premium
bisnis baru tahun-tahun sebelumnya.
receivable collectivity.
Berikut ini adalah tabel yang menyajikan data mengenai
The following table summarizes AXA Mandiris receivables
piutang AXA Mandiri per 31 Desember 2015:
data as of December 31, 2015.


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Piutang AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Receivables as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)
No.
2015
Aset lain-lain (diluar aset lain-lain pemegang dana unit-link) /

Other assets (excluding other assets held by unit-linked policyholders)

Other assets held by unit-linked policyholders
Jumlah Piutang / Total receivables
2014
2013
YoY (%)
66.493
85.164
52.067
-21,9
154.095
53.514
14.179
188,0
32.190
32.662
30.259
-1,4
160.361
166.123
109.366
-3,5
626.492
696.502
1.000.521
-10,1
1.039.631
1.033.965
1.206.392
0,5
Aset Tetap Bersih
Net Fixed Assets
Per 31 Desember 2015, AXA Mandiri memiliki aset tetap
As of December 31, 2015, AXA Mandiri had net fixed
bersih sebesar Rp31,6 miliar. Jumlah tersebut relatif sama
assets amounted to Rp31.6 billion, relatively the same
dengan aset tetap bersih tahun sebelumnya. Komposisi
amount as in the prior year. The largest component was
terbesar yaitu beban renovasi gedung yang dikapitalisasi
office renovation at Rp16.2 billion in 2015, which was
tercatat sebesar Rp16,2 miliar pada tahun 2015. Jumlah
down from Rp20.4 billion in 2014.
tersebut lebih rendah dari beban renovasi gedung tahun

2014 sebesar Rp20,4 miliar.
Perubahan lainnya yang signifikan adalah penambahan
Another significant change was in computer software,
perangkat lunak komputer dari Rp3 miliar tahun 2014
which was up from Rp3 billion in 2014 to Rp8.8 billion in
menjadi Rp8,8 miliar tahun 2015. Bertambahnya nilai
2015. The increase showed AXA Mandiris commitment to
tersebut menunjukkan komitmen AXA Mandiri untuk
build its IT infrastructure and supporting software.
membangun infrastuktur IT dan perangkat lunak

pendukungnya.
Tabel berikut menyajikan data mengenai aset tetap bersih
The following table summarizes AXA Mandiris net fixed
AXA Mandiri per akhir tahun 2015:
assets as of the end of 2015.
119
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Aset Tetap Bersih AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Net Fixed Assets as of December 31 of the Last 3 Years (in million Rupiah)
No
2015
2014
YoY (%)
2013
Perangkat keras komputer / Computer hardware
1.852
808
963
129,2
Perangkat lunak komputer / Computer software
8.785
3.097
4.343
183,7
Kendaraan / Motor vehicles
0,0
Perabot kantor / Office furniture
1.333
2.672
2.978
-50,1
Perlengkapan kantor / Office equipment
3.367
4.650
4.071
-27,6
Renovasi gedung / Office renovation
16.179
20.359
23.791
-20,5
Aset dalam penyelesaian / Assets in progress
72
6.123
100,0
Jumlah Aset Tetap Bersih / Total net fixed income
31.589
31.587
42.271
0,0
Liabilitas
Liabilities
Jumlah utang AXA Mandiri tahun 2015 tercatat sebesar
AXA Mandiris total liabilities in 2015 was Rp20,8 trillion,
Rp20,8 triliun, menurun 1,8% dari Rp21,2 triliun tahun
lower 1,8% from Rp21,2 trillion from the previous year.
sebelumnya. Penurunan jumlah utang tersebut terutama
The amount of the debt lower due to:
disebabkan antara lain:

1. Liabilitas kepada pemegang polis unit-link pada tahun
1. Unit-linked policyholders liabilities of Rp16,4 trillion
2015 Rp16,4 triliun menurun 1,6% dibandingkan
in 2015 decreased 1,6% compared to the previous
tahun sebelumnya Rp16,1 triliun, hal tersebut
year Rp16,1 trillion, it is due to the declining in market
disebabkan menurunnya harga pasar investasi yang
prices of unit-linked policyholders investment during
dimiliki pemegang polis unit-link selama tahun 2015
2015 in line with Indonesian capital market conditions.
sejalan dengan kondisi pasar modal Indonesia.

unit-link
2. Sharia unit-linked policyholders liabilities of Rp872,0
syariah tahun 2015 Rp872,0 miliar menurun 6,9%
billion in 2015 decreased 6,9% compared to the
dibandingkan tahun sebelumnya sebesar Rp936,6
previous year by Rp936,6 billion, it is due to declining
miliar, hal tersebut disebabkan menurunnya harga
market
pasar investasi yang dimiliki pemegang polis unit-
policyholders during 2015 in line with the conditions
link selama tahun 2015 sejalan dengan kondisi pasar
Indonesian capital market.
2.
Liabilitas
kepada
pemegang
polis
prices
owned
investment
unit-linked
modal Indonesia.
Berikut adalah tabel yang menyajikan total utang AXA
Mandiri:
120
The following table summarizes AXA Mandiris total debt.


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Total Liabilitas AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris total liabilities as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)
No
Liabilitas lain-lain (diluar liabilitas pemegang dana unit-link) /

Other liabilities (excluding liabilities to unit-linked policyholders)
2015
2014
2013
YoY (%)
962.296
1.069.012
850.278
-10,0
Liabilitas lain-lain pemegang dana unit-link /

Other liabilities to unit-linked policyholders
376.354
440.853
243.270
-14,6
Utang kepada pihak berelasi / Due to related parties
128.770
112.968
63.165
14,0
Utang pajak lain-lain / Other taxes payable
157
1.222
1.110
-87,2
Utang pajak penghasilan kini / Current income tax payables
117.474
115.975
158.922
1,3
Utang reasuransi / Due to reinsurers
170.600
75.778
30.311
125,1
Titipan premi / Policyholders deposits
67.192
64.494
43.293
4,2
Liabilitas imbalan kerja / Employee benefits liabilities
12.262
11.616
13.289
5,6
Liabilitas manfaat polis masa depan / Liability for future policy benefits
1.675.829
1.721.057
1.368.306
-2,6
10
Estimasi liabilitas klaim / Estimated claim liabilities
124.888
88.242
64.324
41,5
11
Cadangan premi yang belum merupakan pendapatan /

Unearned premium reserves
94.772
87.350
24.610
8,5
12
Utang klaim / Claim payables
84.492
80.107
35.221
5,5
13
Liabilitas kepada pemegang polis unit-link /

Liabilities to unit-linked policyholders
16.147.095
16.407.185
11.251.409
-1,6
14
Liabilitas kepada pemegang polis unit-link syariah /

Liabilities to sharia unit-linked policyholders
871.954
936.614
751.588
-6,9
Jumlah Liabilitas / Total Liabilities
20.834.135
21.212.473
14.899.096
1,8%
Ekuitas
Equity
Ekuitas AXA Mandiri per 31 Desember 2015 tercatat
As of December 31, 2015, AXA Mandiris equity totaled
sebesar Rp2,18 triliun, naik tipis dari Rp2,16 triliun pada
Rp2.18 trillion, slightly up from Rp2.16 trillion in 2014. The
tahun 2014. Kenaikan disebabkan oleh penambahan laba
increase was due to the rise in profit after the distribution
Perusahaan setelah dikurangi pembagian dividen.
of dividends.
Jika dilihat dari komposisinya terhadap aset dan liabilitas,
In terms of percentage relative to the assets, AXA Man-
ekuitas AXA Mandiri tahun 2015 tidak berubah signifikan
diris equity did not change significantly compared to the
dari tahun sebelumnya yang berkisar antara 9,5% dan
prior year, in range from 9,5% to 9,3%. This was in accord-
9,3%. Hal ini sesuai dengan kebijakan manajemen untuk
ance with the managements policy to maintain capital
menjaga struktur permodalan dengan menjaga jumlah
structure by by maintaining the assets to maintain the
kecukupan aset untuk menjaga liabilitas Perusahaan.
adequacy of Companys liabilities.
121
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Ekuitas AXA Mandiri per 31Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris equity as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)
No
2015
2014
2013
Ekuitas / Equity
2.181.554
2.160.869
1.921.416
YoY (%)
1,0
Tabel Komposisi Liabilitas dan Modal AXA Mandiri per 31 Desember dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Composition of Liabilities and Assets as of December 31 of the last 3 years (in million Rupiah)
No
Keterangan
Aset / Assets
Liabilitas / Liabilities
Ekuitas / Equity
2015
2014
2013
100,0%
100,0%
100,0%
90,5%
90,7%
88,5%
9,5%
9,3%
11,5%
Arus Kas
Cash Flow
AXA Mandiri memiliki arus kas positif tahun 2015 sebesar
In 2015 AXA Mandiri had a positive cash flow of Rp369.9
Rp369,9 miliar, lebih rendah dari tahun 2014 yang sebesar
billion, down from Rp482 billion in 2014. Some factors
Rp482,0 miliar. Faktor yang signifikan mempengaruhi
that significantly affected the cash flow were:
arus kas, yaitu:

1. Turunnya arus kas dari aktifitas operasi dari Rp7,2
1. The decline in cash flow from operating activities
triliun tahun 2014 menjadi Rp510,8 miliar tahun
from Rp7.2 trillion in 2014 to Rp510.8 billion in 2015.
2015.
2. Naiknya arus kas bersih dari aktifitas investasi dari
2. The increase in net cash flows from investing activities
arus kas negatif sebesar Rp6,3 triliun tahun 2014
from minus Rp6.3 trillion in 2014 to positive Rp547.7
menjadi arus kas positif sebesar Rp547,7 miliar.
122
billion.
Berikut adalah tabel yang menyajikan data arus kas AXA
The following table presents AXA Mandiris cash flow data
Mandiri dalam 3 tahun terakhir.
in the last 3 years.


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Arus Kas AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris cash flow in the last 3 years (in million Rupiah)
2015
2014
2013
Arus Kas Bersih diperoleh dari Aktifitas Operasi / Net cash flow from operating activities
510.798
7.234.485
2.855.055
Arus Kas Bersih digunakan untuk Aktifitas Investasi /

Net cash flow from investing activities
547.684
(6.292.094)
(1.870.371)
(1.170.600)
(1.003.678)
(741.200)
Penurunan/Kenaikan Bersih Kas dan Kas pada Bank /

Net (decrease) / increase in cash and cash in banks
(112.118)
(61.287)
243.484
Kas dan Kas pada Bank pada Awal Tahun /

Cash and cash in banks at the beginning of the year
481.986
543.273
299.789
Kas dan Kas pada Bank pada Akhir Tahun / Cash and cash in banks at the end of the year
369.868
481.986
543.273
Arus Kas Bersih digunakan untuk Aktifitas Pendanaan /

Net cash flow from financing activities
Kolektibilitas Piutang dan Kemampuan Membayar
The Collectibility of Receivables and Debt-Paying
Utang
Ability
Dari sisi kolektibilitas piutang, AXA Mandiri telah berhasil
In terms of collectibility of receivables, AXA Mandiri
mengumpulkan seluruh piutangnya sampai dengan
managed to collect all of its receivables up to December
tanggal 31 Desember 2015. Oleh sebab itu, AXA Mandiri
31, 2015. Thus, it did not need to provide any allowance
tidak melakukan penyisihan atas piutang tak tertagih
for doubtful accounts in 2015.
selama tahun 2015 seluruhnya.

Selanjutnya, kemampuan perusahan dalam pemenuhan
The Companys ability in fulfilling its obligations is
kewajiban diukur dengan menggunakan rasio solvabilitas
measured using a solvency ratio, i.e. Risk-Based Capital
yaitu Risk Based Capital (RBC). AXA Mandiri memiliki RBC
(RBC). AXA Mandiris RBC in 2015 was 416.8%, down from
tahun 2015 (unaudited) sebesar 416,8%, menurun jika
489.3% in 2014. The decrease was due to the distribution
dibandingkan dengan tahun 2014 yaitu sebesar 489,3%.
of dividends for the net profit after tax for financial year of
Penurunan ini disebabkan oleh adanya pembagian
2014, which amounted to Rp1,2 trillion.
dividen atas laba bersih Perusahaan untuk tahun buku

2014 sebesar Rp1,2 Triliun Rupiah pada tahun 2015.
Struktur Permodalan dan Kebijakan Manajemen
Capital Structure and Capital Structure Policy
Batas Struktur Permodalan

AXA Mandiri memiliki kebijakan struktur permodalan
AXA Mandiri has a capital structure policy to maintain
untuk menjaga komposisi modal yang lebih kecil
a composition of smaller equity relative to liabilities. In
terhadap aset dan liabilitas. Pada tahun 2015, komposisi
2015 the percentage of equitity was 9,5%, increased
modal adalah sebesar 9,5%, atau naik sedikit dari 9,2%
from 9,2% in 2014. The increase was due to the profit in
komposisi permodalan tahun 2014. Kenaikan tersebut
2015 and managements policy to distribute dividends so
dipengaruhi oleh laba AXA Mandiri tahun 2015 dan
the capital structure as not to significantly change from
123
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

kebijakan untuk menyalurkan dividen agar komposisi
the previous year. AXA Mandiri always maintaining the
modal tidak berubah jauh dari tahun-tahun sebelumnya.
adequacy of assets to keep Company liabilities so that
AXA Mandiri selalu menjaga jumlah kecukupan aset
capital requirements can be kept to a minimum.
untuk menjaga liabilitas Perusahaan sehingga kebutuhan

permodalan dapat dipertahankan seminimal mungkin.
Tabel Struktur Permodalan AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris capital structure in the last 3 years (in million Rupiah)
Struktur Modal / Capital structure
2015
2014
Aset / Assets
23.032.740
100,0%
23.385.397
100,0%
20.834.135
90,5%
21.212.473
90,7%
2.181.554
9,5%
2.160.869
9,3%
Ekuitas / Equity
Realisasi Investasi Barang Modal dan Ikatan Material
Actualization of Investment in Capital Goods and
untuk Investasi Barang Modal
Material Commitment for Investment in Capital Goods
AXA Mandiri melakukan investasi barang modal untuk
AXA Mandiri invests in capital goods to support
mendukung kegiatan operasional dan bisnis serta
operational and business activities as well as information
pengembangan sistem informasi. Selama tahun 2015,
systems development. In 2015 AXA Mandiris investment
investasi AXA Mandiri untuk Proyek IT dan pengembangan
for IT projects and systems development increased 23,7%
sistem meningkat 23,7% dari Rp155,1 miliar tahun 2014
from Rp155,1 billion in 2014 to Rp191,8 billion in 2015.
menjadi Rp.191,8 miliar tahun 2015. Kemudian, investasi
Whereupon, investment in office equipment was slightly
perlengkapan kantor menurun 2,3% dari Rp56,7 miliar
lower 2,3% from Rp56,7 billion in 2014 to Rp55,4 billion
tahun 2014 menjadi Rp55,4 miliar tahun 2015.
in 2015.
Tabel Investasi Barang Modal AXA Mandiri dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
AXA Mandiris Investment in Capital Goods in the Last 3 Years (in million Rupiah)
Investasi Barang Modal / Investment in Capital Goods
2015
2014
2013
Proyek IT dan pengembangan sistem / IT projects and systems development
191.828
155.132
121.265
23,7
55.427
56.704
47.339
-2,3
Perlengkapan kantor / Office equipment
Target dan Realisasi Usaha
124
YoY (%)
Targets and Actual Business
Jika mengacu kepada target kinerja yang ditetapkan pada
Referring to the performance targets set at the beginning
awal tahun laporan, AXA Mandiri memiliki pencapaian
of the fiscal year, AXA Mandiri performed fairly well.
kinerja yang cukup baik. Jumlah pendapatan premi bruto
Total gross premium income in 2015 amounted to Rp7.8
tahun 2015 tercatat sebesar Rp7,8 triliun, yaitu 93,1%
trillion, 91,3% of the Rp8.5 trillion target. In line with this


Laporan Keuangan
Financial Report
dari target Rp8,5 triliun yang ditetapkan. Sejalan dengan
achievement, the net profit after tax in 2015 reached
pencapaian tersebut, laba bersih setelah pajak tahun
Rp1.3 trillion or 90.5% of the Rp1.4 trillion target.
2015 yaitu sebesar Rp1,3 triliun, atau 90.5% dari target

Rp1,4 triliun.
Total aset tahun 2015 juga tercatat Rp23,0 triliun, atau
Total assets in 2015 was recorded at Rp23,0 trillion or
99.7% dari yang ditargetkan sebesar Rp23,1 triliun.
99.7% of the Rp23.1 trillion target. Companys investment
Investasi Perusahaan tahun 2015 yaitu sebesar Rp 21,5
in 2015 amounted to Rp21.5 trillion or 96.7% of the Rp22.2
triliun, atau 96.7% dari target Rp 22,2 triliun. Realisasi
trillion target. Actualized liabilities in 2015 were recorded
liabilitas AXA Mandiri pada tahun 2015 juga tercatat
at Rp20.8 trillion, 100.8% of the Rp20.7 trillion target.
114,7% dari target, yaitu Rp20,8 triliun dibandingkan

target Rp18,2 triliun.
Pencapaian kinerja yang belum mencapai target
Such performance that not yet reached target targets
disebabkan oleh beberapa faktor. Salah satunya adalah
was due to several factors. One was capital and financial
kondisi pasar modal dan keuangan Indonesia yang
market condition in Indonesia Impacted to the decreasing
kurang baik sehingga menurunkan kinerja portofolio
of unit linked policy holders the company investment
investasi pemegang polis unit link dan Perusahaan.
portfolio performance.
Pencapaian Dana Tabarru sebesar Rp17,1 miliar tahun
Tabarru Fund achievement Rp17,1 billion, tabarru fund in
2015 berada di bawah target Rp20.1 miliar dikarenakan
2015 was below the Rp20.1 billion target. This was due to
penjualan asuransi berbasis syariah Perusahaan selama
the fact that the sales of sharia-based insurance in 2015
tahun 2015 belum mencapai proyeksi yang diinginkan.
were still below projection.
Tabel Target dan Realisasi Usaha (dalam Rp juta)

Targets and Actual Business (in million Rupiah)
Realisasi 2015
/ Actualized
2015
Target 2015 /
Projection 2015
Realisasi vs Target
(%) / Actualized vs
projection
Target 2016
Pendapatan / Income:
Pendapatan Premi Bruto / Gross premium income
Pendapatan Premi Netto / Net premium income
7.865.003
8.452.330
93,1%
9.493.778
7.735.727
8.329.905
92,9%
9.319.807
Pendapatan Investasi / Investment income
(1.841.913)
977.016
(188,5%)
1.182.169
6.265.136
9.661.612
64,8%
10.692.164
Beban Klaim Bruto / Gross claims expenses
3.537.248
4.639.456
76,2%
4.781.702
Beban Klaim Netto / Net claims expenses
3.103.267
4.526.098
68,6%
4.607.336
Beban Akuisisi / Acquisition costs
852.220
906.129
94,1%
954.081
Beban Usaha / Operating expenses
685.617
673.485
101,8%
821.919
4.641.104
7.846.170
59,2%
8.779.281
Beban / Expenses:
Jumlah Beban / Total expenses
125
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Realisasi 2015
/ Actualized
2015
Laba Sebelum Pajak Penghasilan / Profit before income tax
Beban pajak penghasilan / Income tax expense
Target 2015 /
Projection 2015
Realisasi vs Target
(%) / Actualized vs
projection
Target 2016
1.624.032
1.825.148
89,0%
1.942.199
356.651
424.788
84,0%
502.478
1.267.381
1.400.360
90,5%
1.439.722
Laba Bersih Setelah Pajak / Net profit after tax

Penghasilan / Net income
Jumlah Pendapatan Komprehensif /
Total comprehensive income
1.220.685
1.400.360
87,2%
1.439.722
21.463.464
22.205.798
96,7%
22.229.779
Aset Lancar / Current assets
22.994.160
23.027.426
99,9%
22.688.842
Jumlah Aset / Total assets
23.032.740
23.104.525
99,7%
22.981.825
Liabilitas Lancar / Current liabilities
18.854.154
20.660.708
91,3%
20.124.652
20.834.135
20.676.056
100,8%
20.628.604
Jumlah Ekuitas / Total equity
2.181.554
2.428.469
89,8%
2.353.221
Dana tabarru / Tabarru fund
17.051
20.562
82,9%
28.833
Jumlah Liabilitas / Total liabilities
Informasi dan Fakta Material Setelah Tanggal Laporan
Information and Material Facts After Accountants
Akuntan
Report Date
Tidak terdapat informasi dan fakta material setelah
It does not have any information and material facts
tanggal laporan akuntansi selama tahun 2015 sehingga
after the accounting report throughout 2015 so that
informasi dan fakta material setelah tanggal laporan
information and material facts after the accounting report
akuntan tidak disajikan pada laporan tahunan 2015 ini.
is not exposed on this 2015 annual report.
Aspek Pemasaran
Marketing Aspect
Secara umum, AXA Mandiri memasarkan produknya
In general, AXA Mandiri markets its products through two
melalui 2 (dua) jalur distribusi utama, yaitu bancassurance
main channels, namely bancassurance and telemarketing.
dan telemarketing. Pemasaran bancassurance dilakukan
In bancassurance, financial advisors at branches of Bank
dengan menugaskan Financial Advisor di cabang-cabang
Mandiri and Bank Syariah Mandiri market and sell AXA
Bank Mandiri dan Bank Syariah Mandiri serta penjualan
Mandiris products bundled with existing bank products
produk bundling dengan produk bank yang ada, seperti
such as savings, credit cards and loans. In telemarketing,
tabungan, kartu kredit, atau pinjaman. Adapun penjualan
telesales officers (TSO) make the sales. AXA Mandiri also
telemarketing dilakukan oleh Tele Sales Officer (TSO). Selain
expands its distribution channels by developing digital
itu, AXA Mandiri mengembangkan jaringan distribusinya
network and Corporate Solutions to reach corporate
melalui jaringan digital dan Corporate Solution untuk
customers.
menjangkau nasabah korporasi.
126


Laporan Keuangan
Financial Report
AXA Mandiri memiliki pangsa pasar secara keseluruhan
AXA Mandiri has an overall market share of 8,5% in the
sebesar 8,5% pada kuartal III tahun 2015, turun dari
third quarter 2015, lower from 9,2% in the third quarter on
9,2% pada kuartal III tahun sebelumnya. Khusus untuk
previous year. Specifically for bancassurance, AXA Mandiri
bancassurance, AXA Mandiri memiliki pangsa pasar
has market share of 20,5% in the third quarter 2015, lower
sebesar 20,5% kuartal III tahun 2015, turun dari kuartal
from the third quarter of the previous year which 24,3%.
III tahun sebelumnya yang tercatat sebesar 24,3%. Untuk
For telemarketing market share, AXA Mandiri hold 31,5%
pangsa pasar telemarketing, AXA Mandiri menguasai
in the third quarter 2015, lower from the third quarter
31,5% pada kuartal III tahun 2015, turun dari pangsa pasar
market share of the previous year of 41,1%.
kuartal III tahun sebelumnya sebesar 41,1%.

Tabel Pangsa Pasar pada Kuartal 3 2015 (dalam Rp juta)
Market shares tables on third quarter of 2015 (in million Rupiah)
Pangsa Pasar
Q3 2015
Q3 2014
YoY (%)
Diantara Semua Asuransi Jiwa

Weighted New Business Premium (WNBP)
1.821.268
1.793.389
1,6
21.433.960
19.545.766
9,7
8,5
9,2
-0,7
1.491.439
1.409.216
5,8
Total Industri Asuransi Jiwa
7.261.953
5.807.401
25,0
20,5
24,3
-3,7
275.354
352.203
-21,8
873.771
856.445
2,0
31,5
41,1
-9,6

Pangsa Pasar (%)
Diantara Channel Bancassurance
Pangsa Pasar (%)

Diantara Channel Telemerketing
Pangsa Pasar (%)
Kebijakan Dividen
Dividend Policy
Sesuai dengan keputusan RUPS Tahunan No.102 tanggal
In accordance with the decision of the annual general
27 Maret 2015, AXA Mandiri membagikan dividen
meeting No. 102 dated March 27, 2015, AXA Mandiri
kas sebesar Rp1,2 triliun dari laba bersih tahun 2014.
distributed cash dividend amounting to Rp1,2 trillion
Dividen tersebut telah dibayarkan pada bulan April 2015.
out of its net profit in 2014. The cash dividend was paid
Kemudian hasil RUPS Tahunan No.66 tanggal 16 Juni 2014
in April 2015. Previous dividend payment totaling Rp1
telah menyetujui pembayaran dividen sebesar Rp1 triliun
trillion out of the net profit in 2013 was paid in July 2014,
dari laba bersih tahun 2013 yang telah dibayarkan pada
in accordance with the result of annual general meeting
bulan Juli 2014.
No. 66 dated June 16, 2014.
127
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Informasi terkait pembagian dividen tahun 2015 belum
Information related to the distribution of dividend for
dapat disediakan pada Laporan Tahunan ini karena RUPS
2015 was unavailable in this annual report because
Tahunan yang membahas kebijakan dividen tahun buku
the next annual general meeting, which will discusses
2015 dilakukan pada tahun 2016. Pembagian dividen
dividend policy for the fiscal year of 2015, will be
ini tetap memperhatikan kecukupan Risk Based Capital
conducted in 2016. The distribution of dividend will
(RBC) Perusahaan yang disesuaikan dengan ketentuan
take into account Companys RBC (Risk-Based Capital)
regulator.
adequacy in accordance with regulators requirement.
Kebijakan pembagian dividen AXA Mandiri mengacu
AXA Mandiris dividend payment policy conforms to
pada peraturan yang berlaku. Perusahaan diwajibkan
prevailing regulations. Companies are required to set
untuk menyisihkan laba bersih dalam jumlah tertentu
aside a certain amount of net income in each fiscal year
pada setiap tahun buku, yang akan digunakan sebagai
that will be used as reserve fund until it reaches at least
cadangan jika saldo laba paling sedikit mencapai 20%
20% of the issued and paid-up capital.
Tabel Kebijakan Dividen dan Pembayaran Dividen dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp juta)
Dividend Policy and Payment in the Last 3 Years (in million Rupiah)
Dividen / Dividend
2015
Tahun kinerja / Performance year

Laba bersih setelah pajak penghasilan (dalam Rp Juta) / Net profit after
income tax (in milion Rupiah)
Dividen (dalam Rp Juta) / Dividend (in milion Rupiah)
Jumlah lembar saham (satuan) / Total shares
Waktu pembayaran dividen / Time of dividend payment
2013
2013
2012
1.263.726
1.024.273
1.023.924
1.200.000
1.024.273
800.000
101.392.200
101.392.200
101.392.200
April 2015
Juli 2014
Juni 2013
Laba per lembar saham (Rp Satuan) / Earnings per share (in full Rupiah)
12.464
10.102
10.099
Payout Ratio
95,0%
100,0%
78,1%
Kepemilikan Saham Karyawan
Employee Stock Ownership
Hingga Laporan Tahunan ini diterbitkan, AXA Mandiri
Until this report is published, AXA Mandiri has no
belum memiliki program kepemilikan saham oleh
employee stock ownership plan. Thus this annual report
karyawan dan/ atau manajemen sehingga Laporan
2015 does not present any information regarding total
Tahun 2015 tidak menyajikan informasi terkait program
shares, period, employee eligibility related to the plan.
tersebut, seperti informasi jumlah saham, jangka waktu,

persyaratan karyawan dan/ atau manajemen yang berhak.
128
2014
2014


Laporan Keuangan
Financial Report
Realisasi Penggunaan Dana Hasil Penawaran Umum
Use of Proceeds from Public Offering
Pada tahun 2015, AXA Mandiri tidak mendaftarkan
In 2015 AXA Mandiri did not list itself in the stock exchange
Perusahaan di pasar modal dan tidak melakukan
or make any initial public offering. Thus no information
penawaran umum saham kepada publik (Initial Public
regarding the use of proceeds from the public offering
Offering)
can be presented in this annual report.
sehingga
informasi
mengenai
realisasi
penggunaan dana hasil penawaran umum tidak relevan

untuk disajikan pada Laporan Tahunan ini.
Informasi Material, antara lain mengenai Investasi,
Material
Ekspansi,
Expansion, Divestment, Merger, Acquisitions, and
Divestasi,
Penggabungan/
Peleburan
Information
Regarding
Investment,
Usaha, Akuisisi, dan Restrukturisasi Utang/ Modal
Debt / Capital Restructuring
Pada tahun 2015, AXA Mandiri tidak melakukan divestasi,
In 2015 AXA Mandiri did not undertake any divestment,
penggabungan atau peleburan usaha, ekspansi usaha,
merger, business expansion or acquisition; therefore
atau akuisisi sehingga tidak ada informasi yang terkait
such information cannot be presented in this annual
yang disajikan pada Laporan Tahunan 2015 ini. Kemudian,
report 2015. AXA Mandiri also did not undertake any
AXA Mandiri juga tidak melakukan restrukturisasi utang
debt or capital restructuring given Companys good
atau modal karena kondisi Perusahaan tahun 2015 masih
financial performance and credit process in 2015. Thus
dalam keadaan yang baik. Proses kredit AXA Mandiri
no information regarding debt or capital restructuring
tidak mengalami permasalahan sehingga informasi
can be presented in this report.
mengenai restrukturasi utang atau modal dan jumlah

nilai transaksinya tidak disajikan pada Laporan ini.
Kegiatan Investasi
Investment Activities
Perusahaan melakukan pelaporan dan kajian secara
Through its investment committee, the Company
berkala atas kegiatan investasi oleh Komite Investasi
periodically reports and assesses its investment activities.
Perusahaan. Kegiatan investasi dilakukan secara hati-hati
Investment activities are carried out carefully to optimize
untuk mengoptimalkan kinerja dana unit agar sesuai
fund performance and ensure that the outcomes are in
dengan yang diharapkan serta hasil investasi tersebut
line with its non-unit-linked portfolio obligations.
sesuai dengan kewajiban portofolio non unit-link.
129
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Investasi Perusahaan dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp Juta)

Companys Investments in the Last 3 Years (in million Rupiah)
Investasi yang dimiliki Perusahaan /
Investments held by the Company
YoY
1.
Deposito wajib / Statutory deposits
-33,2%
19.558
29.273
28.949
2.
18,6%
2.604.914
2.195.561
1.722.263
No.
2015
2014
2013
Total Deposito / Total deposits
18,0%
2.624.472
2.224.834
1.751.212
1.
Obligasi pemerintah / Government bonds
-15,6%
1.268.415
1.503.575
1.183.813
2.
Obligasi korporasi / Corporate bonds
12,0%
390.631
348.756
267.213
Total Obligasi / Total bonds
-10,4%
1.659.046
1.852.331
1.451.026
Reksadana yang dimiliki Perusahaan /

Mutual funds held by the Company
-51,9%
145.615
302.618
287.106
Efek-efek yang diimiliki Perusahaan /

Marketable securities held by the Company
-16,3%
1.804.661
2.154.949
1.738.132
Jumlah Investasi yang dimiliki Perusahaan /

Total investments held by the Company
1,1%
4.429.133
4.379.783
3.489.344
Benturan Kepentingan atau Transaksi dengan Pihak
Conflict of Interest or Transactions with Affiliated
Afiliasi
Parties
AXA Mandiri memiliki transaksi kas, investasi, utang
AXA Mandiri engage in transactions of cash, investment,
piutang, pendapatan, dan beban dengan pihak afiliasi
lending-borrowing, income and expenses with its
dalam jumlah yang wajar sehingga tidak ada benturan
affiliates within reasonable amounts so there was
kepentingan. Pihak-pihak afiliasi tersebut antara lain:
no conflict of interest. Affiliated parties include:
1.
AXA ASIA dan AXA Pacific Holding Ltd.
1. AXA and AXA Asia Pacific Holdings Ltd.
2.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk yang merupakan
2. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, which is a
Pemegang Saham AXA Mandiri.
shareholder AXA Mandiri.
3. PT AXA Services Indonesia (AXA SI) yang

sahamnya
dimiliki
oleh
National
Mutual
3. AXA Services Indonesia (AXA SI), which is owned

by National Mutual International Pty. Ltd.
International Pty. Limited
130
4. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI)
4. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI),
yang sahamnya dimiliki oleh PT Bank Mandiri
which is owned by PT Bank Mandiri (Persero)
(Persero) Tbk.
Tbk.
5. PT Mandiri Manajemen Investasi (MMI) yang
5. PT Mandiri Investment Management (MMI),
sahamnya dimiliki oleh PT Bank Mandiri
which is owned by PT Bank Mandiri (Persero)
(Persero) Tbk.
Tbk.

6.

PT Bank Syariah Mandiri yang sahamnya dimiliki
6. PT Bank Syariah Mandiri, which is owned by PT
oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.

7. Pemerintah
Republik
Indonesia
Laporan Keuangan
Financial Report
Bank Mandiri (Persero) Tbk.

yang
7. The Government of the Republic of Indonesia,
merupakan Pemegang Saham PT Bank Mandiri
which is the shareholder of PT Bank Mandiri
(Persero) Tbk dan Badan Usaha Milik Negara
(Persero) Tbk and all other state-owned
(BUMN) lainnya yang bertransaksi dengan AXA
enterprises (SOEs) transacting with AXA Mandiri.
Mandiri.
8. Manajemen kunci, termasuk Dewan Komisaris
8. Key management, including the Board of
dan Direksi.
Commissioners and Board of Directors.
9. Pihak lain yang terafiliasi karena Pemegang
9. Other parties that are affiliated because of the
Saham yang sama atau saling berhubungan,
same or related shareholders, such as PT AXA Life
seperti PT AXA Life Indonesia (AXA LI), PT AXA
Indonesia (AXA LI), PT AXA Financial Indonesia
Financial Indonesia (AXA FI), AXA Creditor, AXA
(FI AXA), AXA Creditor, AXA PPP Healthcare
PPP Healthcare Limited (AXA PPP), PT AXA
Limited (AXA PPP), PT AXA Asset Management
Asset Management Indonesia (AXA AMI), PT
Indonesia (AXA AMI), PT Bank Sinar Harapan Bali
Bank Sinar Harapan Bali, dan PT Mandiri Tunas
and PT Mandiri Tunas Finance.
Finance.
Tabel berikut menyajikan data transaksi AXA Mandiri
The following table summarizes AXA Mandiris
dengan pihak afiliasi.
transactions with its affiliates.
Tabel Transaksi dengan Pihak Afiliasi dalam 3 Tahun Terakhir (dalam Rp Juta)
Transactions with Affiliated Parties in the Last 3 Years (in million Rupiah)
Aset / Assets
2015
2014
Kewajaran
Transaksi /
Transaction
fairness
2013
Kas pada bank / Cash in banks

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Mandiri Taspen Pos
Total Kas pada Bank / Total cash in banks
Pemerintah Republik Indonesia /
Government of the Republic of Indonesia
PT Bank Rakyat Indonesia Syariah
PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk
29.646
25.794
184.370
Wajar / fair
6.499
9.411
19.922
Wajar / fair
1.055
895
754
Wajar / fair
37.200
36.100
205.046
Wajar/fair
1.268.415
1.501.761
1.182.021
Wajar / fair
282.119
245.154
137.592
Wajar / fair
126.600
188.100
208.000
Wajar / fair
52.000
59.000
52.000
Wajar / fair
295.409
244.415
139.743
Wajar / fair
131
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
PT Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk

2015
2014
Kewajaran
Transaksi /
Transaction
fairness
2013
119.615
119.029
131.879
Wajar / fair
10.344
27.259
27.497
Wajar / fair
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
213.005
209.000
52.500
Wajar / fair
61.887
95.267
98.529
Wajar / fair
PT Bank Negara Indonesia Syariah
39.000
39.000
39.000
Wajar / fair
6.451
6.531
Wajar / fair
PT Mandiri Manajemen Investasi
PT Aneka Tambang (Persero) Tbk

12.000
2.000
2.000
Wajar / fair
PT Bank Tabungan Negara Syariah
29.000
Wajar / fair
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk.
22.898
Wajar / fair
19.593
19.264
18.844
Wajar / fair
PT Pegadaian (Persero)
14.092
13.968
13.629
Wajar / fair
8.218
8.165
8.065
Wajar / fair
11.086
Wajar / fair
Indonesia Eximbank
52.481
57.577
17.352
Wajar / fair
PT Pupuk Indonesia (Persero)
14.948
15.086
Wajar / fair
5.952
5.962
Wajar / fair
9.942
Wajar / fair
2.647.576
2.856.458
2.156.210
Wajar/fair
58.290
61.640
50.412
Wajar / fair
20
44
Wajar / fair
PT PLN (Persero)
PT Indosat Tbk.
PT Sarana Multi Infrastruktur (Persero)

PT Sarana Multigriya Finansial (Persero)
Total Investasi / Total investment
17
Wajar / fair
58.305
61.677
50.456
Wajar/fair
PT Reasuransi International Indonesia
22.111
7.066
5.558
Wajar / fair
AXA PPP Healthcare Limited
25.380
15.465
5.961
Wajar / fair
AXA Creditor
92.103
23.100
113
Wajar / fair
139.594
45.631
11.632
Wajar/fair
219
500
Wajar / fair
219
500
Wajar/fair
23.846
24.223
24.268
Wajar / fair
239
402
526
Wajar / fair
30
85
139
Wajar / fair
591
541
368
Wajar / fair
Total Piutang Premi / Total premium receivables

Total Piutang Reasuransi / Total due from reinsurers

Piutang dari Pihak Berelasi / Due from related parties
PT Mandiri AXA General Insurance
Total Piutang dari Pihak Berelasi /
Total due from related parties
Pemerintah Republik Indonesia
132


2015
Laporan Keuangan
Financial Report
2014
Kewajaran
Transaksi /
Transaction
fairness
2013
336
569
144
Wajar / fair
200
251
281
Wajar / fair
586
714
147
Wajar / fair
114
139
120
Wajar / fair
24
24
Wajar / fair
15
231
Wajar / fair

PT Bank Tabungan Negara Syariah
PT PLN (Persero)
PT Indosat Tbk.
24
Wajar / fair
145
145
145
Wajar / fair
60
60
61
Wajar / fair
223
223
Wajar / fair
10
Wajar / fair
43
Wajar / fair
Indonesia Eximbank
621
647
104
Wajar / fair
280
280
Wajar / fair
27
27
Wajar / fair
20
Wajar / fair
27.380
28.338
26.588
124
98
202
Wajar / fair
47.952
64
121
Wajar / fair
48.076
162
323
Wajar/fair
2.958.350
3.028.366
2.450.755
Wajar / fair
12,8%
12,9%
14,6%
Wajar / fair
91.177
103.128
41.628
Wajar / fair
Total Akrual dan Hutang Lain-lain /

Total accrued expenses and other
91.177
103.128
41.628
Wajar / fair
32.220
10.275
10.882
Wajar / fair
38.867
23.814
13.814
Wajar / fair
AXA Creditor
82.610
34.909
2.076
Wajar / fair
153.697
68.998
26.772
Wajar/fair
Total Piutang Bunga / Total interest receivables

Aset lain-lain / Other assets
Total Aset Lain-lain / Total other assets
Jumlah aset dengan pihak berelasi /
Total assets with related parties payables
Persentase terhadap jumlah aset /
Percentage of total assets
Akrual dan Hutang Lain-lain /
Accrued expenses and other payables
Utang Reasuransi / Due to reinsurers
Total Utang Reasuransi / Total due to reinsurers

Utang kepada Pihak Berelasi / Due to related parties
AXA Asia Pacific Holding Ltd
Wajar / fair
104.254
76.490
53.361
Wajar / fair
133
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

2015
2014
Kewajaran
Transaksi /
Transaction
fairness
2013
24.516
36.477
9.596
Wajar / fair
PT AXA Financial Indonesia
144
Wajar / fair
PT AXA Life Indonesia
33
Wajar / fair
31
Wajar / fair
128.770
112.968
63.165
Wajar/fair
373.644
285.094
131.565
Wajar / fair
1,8%
1,3%
0,9%
Wajar / fair
95.011
169.173
(124.828)
Wajar / fair
(916)
6.122
4.888
Wajar / fair
15.018
22.426
11.478
Wajar / fair
15.784
10.572
8.102
Wajar / fair
Total Utang kepada Pihak Berelasi /

Total due to related parties
Jumlah liabilitas dengan pihak berelasi /
Total liabilities with related parties
Persentase terhadap jumlah liabilitas /
Percentage of total liabilities
Pendapatan / Income
Pendapatan Investasi / Investment income
Pemerintah Republik Indonesia /
Government of the Republic of Indonesia
1.836
4.339
4.514
Wajar / fair
10.346
13.814
5.404
Wajar / fair
20.644
22.710
7.693
Wajar / fair
16.635
12.307
2.523
Wajar / fair
3.537
3.563
1.701
Wajar / fair
568
245
(306)
Wajar / fair
(6.380)
19.520
(6.915)
Wajar / fair
182
174
116
Wajar / fair
Indonesia Eximbank
5.666
1.833
(458)
Wajar / fair
2.136
1.135
Wajar / fair
1.511
823
Wajar / fair

PT Indosat Tbk.
PT PLN (Persero)
Total Pendapatan Investasi / Total investment income
(434)
Wajar / fair
1.096
Wajar / fair
903
620
Wajar / fair
1.491
592
Wajar / fair
262
426
Wajar / fair
632
203
Wajar / fair
185.700
290.433
(86.096)
Wajar/fair
Pendapatan Lain-lain / Other income

783
747
708
Wajar / fair
902
1.339
953
Wajar / fair
1.685
2.086
1.661
Wajar/fair
Total Pendapatan Lain-lain / Total other income
134


2015
Laporan Keuangan
Financial Report
2014
Kewajaran
Transaksi /
Transaction
fairness
2013
Premi Reasuransi / Reinsurance premiums

(45.100)
(39.035)
(35.850)
Wajar / fair
AXA Creditor
(47.137)
(32.466)
(1.593)
Wajar / fair
(18.875)
(21.659)
(13.221)
Wajar / fair
(1.445)
Wajar / fair
(112.557)
(93.160)
(50.664)
Wajar/fair
94
49
Wajar / fair
94
49
Wajar/fair
74.922
199.408
(135.099)
Wajar / fair
1,2%
1,7%
-2,3%
Wajar / fair
Bancassurance fees
302.150
334.986
359.554
Wajar / fair
Komisi group insurance /

Group insurance commission
178.656
172.176
152.853
Wajar / fair
480.806
507.162
512.407
Wajar/fair
(30.419)
(20.584)
(3.665)
Wajar / fair
AXA Creditor
(67.982)
(23.007)
(113)
Wajar / fair
(12.957)
(10.346)
(14.471)
Wajar / fair
(111.358)
(53.937)
(18.249)
Wajar/fair
156.500
152.353
113.421
Wajar / fair
AXA Asia Pacific Holding Ltd
128.914
98.025
75.907
Wajar / fair
285.414
250.378
189.328
Wajar/fair
654.862
703.603
683.486
Wajar / fair
14,1%
6,9%
15,7%
Wajar / fair
AXA Global
Total Pendapatan Reasuransi /
Total reinsurance premiums
Komisi Reasuransi / Reinsurance commission
Total Komisi Reasuransi /
Total reinsurance commission
Jumlah pendapatan dengan pihak berelasi /
Total income with related parties
Persentase terhadap jumlah pendapatan /
Percentage of total income
Beban / Expenses
Beban Akuisisi / Acquisition costs
Total Beban Akuisisi / Total acquisition costs

Klaim Reasuransi / Acquisition costs
Total Klain Reasuransi / Total Reinsurance recoveries

Beban Umum dan Administrasi /
General and administrative expenses
Total Beban Umum dan Administrasi /

Total general and administrative expenses
Jumlah beban dengan pihak berelasi /
Total expenses with related parties
Persentase terhadap jumlah beban /
Percentage of total expenses
135
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Pengaruh Perubahan Peraturan Perundang-undangan

Effects of Changes in Legislation
No
1
Peraturan
Regulation
Uraian
Description
Dampaknya Terhadap Perusahaan

Impacts on the Company
POJK No. 1/POJK.05/2015 tentang

Penerapan Manajemen Risiko Bagi
Lembaga Keuangan Non-Bank
Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank (LJKNB) wajib menerapkan

Manajemen Risiko secara aktif paling sedikit mencakup:
1. Pengawasan aktif direksi, dewan komisaris, atau yang setara dari
LJKNB;
2. Kecukupan kebijakan, prosedur, dan penetapan limit Risiko;
3. Kecukupan proses identifikasi, pengukuran, pemantauan dan
pengendalian Risiko;
4. Sistem informasi Manajemen Risiko; dan
5. Sistem pengendalian intern yang menyeluruh.
Dengan adanya peraturan ini AXA

Mandiri harus banyak melakukan
self assessment terhadap risiko yang
bisa mempengaruhi Perusahaan.
Financial Services Authority (OJK)

Regulation No. 1/POJK.05/2015
on the Implementation of Risk
Management for Non-Bank Financial
Institutions
Manajemen risiko tersebut wajib diterapkan untuk:

1. Risiko Strategi;
2. Risiko Operasional;
3. Risiko Aset dan Liabilitas;
4. Risiko Kepengurusan;
5. Risiko Tata Kelola;
6. Risiko Dukungan Dana; dan
7. Risiko Asuransi.
LJKNB wajib:
1. Memiliki pedoman penerapan Manajemen Risiko;
2. Menyusun penilaian sendiri (self assesment) penerapan
Manajemen Risiko paling sedikit sekali dalam setahun untuk
posisi per tanggal 31 Desember;
3. Menyampaikan laporan hasil penilaian sendiri kepada OJK
paling lambat tanggal 28 Februari tahun berikutnya; dan
4. Menyediakan data dan informasi yang berkaitan dengan
penerapan Manajemen Risiko kepada OJK.
Non-Bank Financial Institutions (NBFI) shall implement Risk
Management actively, including at least:
1. Active supervision of Directors, commissioners, or the
equivalents from NBFI;
2. Adequacy of policies, procedures, and risk limitation;
3. Adequacy of risk identification, measurement, monitoring and
controlling processes
4. Risk management information systems; and
5. Thorough internal control system.
The risk management shall be applied to:
1. Strategy risks,
2. Operational risks,
3. Assets and liabilities risks,
4. Management risks,
5. Governance risks,
6. Fund support risks, and
7. Insurance risks.
NBFI shall:
1. Have guidelines for the implementation of risk management;
2. Conduct self-assessment of the risk management implementation
at least once a year for position as of December 31;
3. Report the self-assessment results to OJK at the latest on
February 28 the next year; and
4. Provide data and information related to the implementation of
risk management to OJK.
136
Setiap departemen harus dapat

melakukan penilaian terhadap
dampak risiko yang mungkin terjadi terkait dengan aktivitas dalam
pekerjaan.
AXA Mandiri has to conduct a lot
of self-assessment of the risks that
could affect the Company.
Each department should be able to
conduct an assessment of impacts
of possible risks associated with
work activities.

No Peraturan
Regulation
2

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

Peraturan PPATK No. Per-02/1.02/

PPATK/02/15 tentang Kategori
Pengguna Jasa yang Berpotensi
Melakukan Tindak Pidana Pencucian
Uang
Penetapan Pengguna Jasa yang berpotensi melakukan tindak

pidana pencucian uang dan pendanaan terorisme dilaksanakan
melalui penyusunan kategori Pengguna Jasa yang berisiko tinggi,
berdasarkan faktor:
1. Profil;
2. Negara;
Indonesian Financial Transaction
3. Bisnis;
Reports and Analysis regulation
4. Produk dan/atau jasa.
No.
Per-02/1:02/INTRAC/2/15
on Categories of Service Users Kategori Pengguna Jasa berdasarkan faktor bisnis:
That Potentially Commit Money 1. Usaha penukaran valuta asing non-bank;
Laundering
2. Usaha penyelenggara transfer dana non-bank;
3. Usaha agen perjalanan;
4. Usaha yang berbasis tunai, diantaranya minimarket, jasa
pengelola parkir, Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU);
5. Usaha investasi berbasis emas atau logam mulia;
6. Usaha di bidang pengelolaan hasil hutan atau kehutanan;
7. Usaha di bidang jasa pengangkutan atau pengapalan (freight
forwarding);
8. Usaha di bidang properti;
9. Usaha di bidang perdagangan kendaraan bermotor yang
merupakan barang mewah;
10. Usaha di bidang perdagangan permata dan perhiasan atau logam
mulia;
11. Usaha di bidang perdagangan barang seni dan antik;
12. Koperasi yang melakukan kegiatan simpan pinjam dengan nilai
asset Rp. 1.000.000.000,- (satu milyar Rupiah) atau lebih; dan/atau
13. Usaha perdagangan ekspor atau impor di bidang sumber daya alam
hayati dan non hayati diantaranya minyak, mineral, dan batu bara.
Peraturan ini hanya sebagai informasi untuk KYC officer Perusahaan

untuk dapat meningkatkan proses
KYC terhadap nasabah ataupun
calon nasabah Perusahaan.
This regulation only serves as information for KYC officers to improve
the KYC process of customers or prospective customers.
Kategori Pengguna Jasa berdasarkan faktor produk dan/atau jasa

adalah sebagai berikut:
1. Transfer dana (wire transfer);
2. Instrumen pembayaran lain (bearer negotiable instruments)
diantaranya bilyet giro, warkat atas bawa berupa cek, cek pelawat,
surat sanggup bayar, dan sertifikat deposito;
3. Layanan cross border correspondent banking antara lain payable
through account;
4. Electronic banking termasuk internet banking, phone banking,
mobile banking, sms banking;
5. Layanan prima (private banking) atau wealth management;
6. Penitipan dengan pengelolaan (trust);
7. Alat pembayaran menggunakan kartu antara lain kartu kredit,
kartu atm, kartu debit;
8. Kontrak pengelolaan dana (discretionary fund);
9. Custodian;
10. Non deposit account services antara lain unit link, reksadana, safe
deposit box, obligasi, surat utang negara;
11. E-money;
12. Produk komoditi berjangka; dan/atau
13. Gadai emas.
Pemantauan terhadap Transaksi Pengguna Jasa dan BO dengan
klasifikasi berisiko tinggi (high risk) wajib dipantau paling sedikit 1
(satu) kali dalam 1 (satu) tahun.
137
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation

Uraian
Description
Categories of service users with high money-laundering risk are
determined based on several factors:
1. Profile,
2. Country,
3. Business,
4. Product and/or service.
Categories of service users based on business factor:
1. Non-bank foreign exchange businesses;
2. Non-bank money-transferring agency businesses;
3. Travel agency businesses;
4.
Cash-based businesses, including minimarket, parking
management services, gas stations;
5. Investment businesses based on gold or precious metals;
6. Forest products management or forestry businesses;
7. Transportation services or shipping (freight forwarding)
businesses;
8. Property businesses;
9. Luxurious motor vehicles trading businesses;
10. Gems and jewelry or precious metals trading businesses;
11. Arts and antiques trading businesses;
12. Savings and credit cooperatives with assets of Rp1,000,000,000
(one billion Rupiah) or higher; and/or
13. Biotic and abiotic natural resources, such as oil, mineral, and coal,
trading businesses.
Categories of service users based on product/service factor:
1. Wire transfer;
2. Bearer negotiable instruments, including paper giro, bearer
checks, travelers checks, promissory notes, and certificates of
deposit;
3. Cross-border correspondent banking services, such as payablethrough accounts;
4. Electronic banking such as internet banking, phone banking,
mobile banking, SMS banking;
5. Private banking or wealth management;
6. Trusts;
7. Payment cards, such as credit cards, ATM cards, debit cards;
8. Discretionary funds;
9. Custodians;
10. Non-deposit account services, such as unit-linked insurance
plans, mutual funds, safe deposit box, bonds, government
securities;
11. E-money;
12. Commodity futures products; and/or
13. Gold pawning.
Transactions by high-risk service users or beneficial owners should
be monitored at least once a year.
138


No Peraturan
Regulation
3
SEOJK
No.
14/SEOJK.03/2015
tentang Penerapan Manajemen
Risiko
Terintegrasi
Untuk
Konglomerasi Keuangan
Circular Letter No. 14/SEOJK.03/2015
on the Implementation of Integrated
Risk Management for Financial
Conglomerate

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

Konglomerasi Keuangan wajib menerapkan Manajemen Risiko

Terintegrasi secara komprehensif dan efektif, yang paling kurang
mencakup hal-hal sebagai berikut
Peraturan ini lebih berdampak kepada Bank Mandiri selaku entitas

utama.
1. Pengawasan Direksi dan Dewan Komisaris Entitas Utama;

2. Kecukupan Kebijakan, Prosedur, dan Penetapan Limit
Manajemen Risiko Terintegrasi;
3. Kecukupan Proses Identifikasi, Pengukuran, Pemantauan, dan
Pengendalian Risiko secara Terintegrasi, serta Sistem Informasi
Manajemen Risiko Terintegrasi;
4. Sistem Pengendalian Intern yang menyeluruh terhadap
Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi.
This regulation has more impacts on

Bank Mandiri as the main entity.
Dalam rangka penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi, Entitas

Utama wajib menyampaikan Laporan Profil Risiko Terintegrasi
secara semesteran untuk posisi akhir bulan Juni dan Desember, yang
disajikan secara komparatif dengan posisi semester sebelumnya.
Laporan Profil Risiko Terintegrasi disampaikan paling lambat pada
tanggal 15 (lima belas) bulan kedua setelah berakhirnya bulan
laporan yang bersangkutan. Dengan demikian untuk laporan posisi
Juni disampaikan paling lambat tanggal 15 Agustus, sedangkan
untuk laporan posisi Desember disampaikan paling lambat tanggal
15 Februari.
Laporan Profil Risiko Terintegrasi yang wajib disampaikan Entitas
Utama terdiri dari:
1. Matriks penilaian profil Risiko terintegrasi; dan
2. Penilaian analisis setiap jenis Risiko.
Financial conglomerate shall implement integrated risk management
comprehensively and effectively, including at least:
1. Supervision of main entitys boards of Directors and
commissioners;
2. Adequacy of policies, procedures, and risk limitation;
3. Adequacy of integrated risk identification, measurement,
monitoring and controlling processes, as well as integrated risk
management information systems;
4. Comprehensive internal control system for the implementation
of integrated risk management.
To implement the integrated risk management, the main entity shall
submit Integrated Risk Profile report biannually, for positions as of
the ends of June and December. Information shall be presented in
comparison with the position of the previous semester.
Integrated Risk Profile Report shall be submitted at the latest on the
15th of the second month after the end of reporting month. Thus, the
report as of June shall be delivered at the latest on August 15, while
the report as of December at the latest on February 15.
An Integrated Risk Profile report that must be submitted by the main
entity consists of:
1. Matrix of the Integrated Risk profile assessment, and
2. Analytic assessment for each type of risk.
139
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation
4
SEOJK
No.
15/SEOJK.03/2015
tentang Penerapan Tata Kelola
Terintegrasi Untuk Konglomerasi
Keuangan
on
the
Implementation
of
Integrated Governance for Financial
Conglomerate

Uraian
Description

Penilaian pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi meliputi paling sedikit

7 (tujuh) faktor penilaian pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi, yaitu:
Peraturan ini lebih berdampak kepada Bank Mandiri selaku entitas

utama.
1. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Direksi Entitas Utama;

2. Pelaksanaan tugas dan tanggung jawab Dewan Komisaris Entitas
Utama;
3. Tugas dan tanggung jawab Komite Tata Kelola Terintegrasi;
4. Tugas dan tanggung jawab Satuan Kerja Kepatuhan Terintegrasi;
5. Tugas dan tanggung jawab Satuan Kerja Audit Intern Terintegrasi;
6. Penerapan Manajemen Risiko Terintegrasi; dan
7. Penyusunan dan pelaksanaan Pedoman Tata Kelola Terintegrasi,
serta memperhatikan informasi lain yang terkait dengan penerapan
Tata Kelola Terintegrasi, seperti campur tangan pemilik secara
langsung dalam pengelolaan Konglomerasi Keuangan dan
komitmen pemegang saham untuk menambah modal Konglomerasi
Keuangan sesuai ketentuan yang berlaku mengenai kecukupan
pemenuhan modal minimum terintegrasi.
Entitas Utama melakukan penilaian sendiri (self assessment) atas
pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi pada Konglomerasi Keuangan
dan menyampaikan laporan penilaian pelaksanaan Tata Kelola
Terintegrasi secara berkala, setiap semester untuk posisi akhir bulan
Juni dan Desember. Laporan tersebut disampaikan kepada Otoritas
Jasa Keuangan paling lambat tanggal 15 (lima belas) bulan kedua
setelah berakhirnya bulan laporan yang bersangkutan.
Entitas Utama wajib menyusun dan menyampaikan Laporan
Tahunan Pelaksanaan Tata Kelola Terintegrasi kepada Otoritas Jasa
Keuangan paling lama 5 (lima) bulan sejak tahun buku berakhir,
serta mempublikasikan laporan tahunan dimaksud dalam situs web
Entitas Utama paling lama 5 (lima) bulan sejak tahun buku berakhir.
Evaluation of integrated governance implementation consists of at
least seven factors, namely:
1. Performance of duties and responsibilities of main entitys Board
of Directors,
2. Performance of duties and responsibilities of main entitys Board
of Commissioners,
3. Duties and responsibilities of integrated governance committee;
4. Duties and responsibilities of integrated compliance unit,
5. Duties and responsibilities of integrated Internal Audit Unit;
6. Implementation of integrated risk management, and
7. Development and implementation of integrated governance guidelines,
and shall take into account other information related to integrated
governance implementation, such as owners direct intervention in the
management of financial conglomerate and shareholders commitment
to increase financial conglomerates capital pursuant to prevailing
stipulation concerning integrated minimum capital requirement.
Main entity shall conduct self-assessment on integrated governance
implementation and submit assessment report biannually for
positions as of the ends of June and December. Such report shall
be submitted to the Financial Services Authority at the latest on the
15th of the second month after the end of the reporting month.
Main entity shall prepare and submit an annual report on integrated
governance implementation to the Financial Services Authority, as
well as publish it on main entitys website no later than five months
after the fiscal year ends.
140


No Peraturan
Regulation
5
PBI No. 17/3/PBI/2015 jo. SEBI

No. 17/11/DKSP 2015 tentang
Kewajiban Penggunaan Mata Uang
Rupiah
Bank Indonesia regulation No. 17/3/
PBI/2015 in conjunction with Bank
Indonesia Circular Letter No. 17/11/
DKSP 2015 on Mandatory Use of
Rupiah

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

Setiap pihak wajib menggunakan Rupiah dalam transaksi yang

dilakukan di Wilayah Negara Kesatuan Republik Indonesia.
Peraturan ini berdampak cukup besar bagi AXA Mandiri karena banyak
transaksi AXA Mandiri yang masih
menggunakan mata uang Dollar
Amerika Serikat. Dengan adanya
peraturan ini, AXA Mandiri banyak
melakukan perubahan / amandemen terhadap beberapa perjanjian
dengan pihak ketiga.
Kewajiban penggunaan Rupiah tidak berlaku bagi transaksi sebagai

berikut:
1. Transaksi tertentu dalam rangka pelaksanaan anggaran
pendapatan dan belanja negara;
2. Penerimaan atau pemberian hibah dari atau ke luar negeri;
3. Transaksi perdagangan internasional;
4. Simpanan di Bank dalam bentuk valuta asing; atau
5. Transaksi pembiayaan internasional.
Perjanjian tertulis mengenai pembayaran atau penyelesaian
kewajiban dalam valuta asing yang dibuat sebelum tanggal 1 Juli
2015, tetap berlaku sampai dengan berakhirnya perjanjian tertulis
tersebut.
Surat OJK Nomor S-66/D.05/2015 tanggal 30 Juni 2015 mengenai
Pelaksanaan Kewajiban Penggunaan Mata Uang Rupiah
This regulation has significant impacts on AXA Mandiri because many

transactions were in US Dollar. To
conform to this rule, AXA Mandiri
made a lot of amendments to certain agreements with third parties.
Perusahaan Asuransi dapat tetap memasarkan produk asuransi

dalam valuta asing dengan pertimbangan:
1. Beberapa produk asuransi memiliki karakteristik khusus sehingga
perlu ditransaksikan dalam valuta asing mengingat produkproduk asuransi dimaksud terkait obyek asuransi yang memiliki
nilai risiko dalam valuta asing.
2. Beberapa produk asuransi memiliki potensi risiko dalam jumlah
yang signifikan sehingga perlu diasuransikan ke luar negeri dalam
valuta asing mengingat kapasitas reasuransi di dalam negeri tidak
cukup dan dalam rangka mitigasi risiko atas terjadinya akumulasi
risiko dalam negeri khususnya untuk risiko catastrophic.
All parties shall be obligated to use Rupiah for all cash or non-cash
transactions conducted within the territory of the Unified State of
the Republic of Indonesia.
The mandatory use of Rupiah shall not apply to transactions as
follows:
1. Certain transactions within the framework of the implementation
of government budget,
2. Acceptance or provision of grants from or to outside Indonesia,
3. International trade transactions,
4. Foreign currency savings in banks, or
5. International financing transactions.
Written agreements on the payment or settlement of liabilities in
foreign currency that were made prior to July 1, 2015 shall remain
valid until the expiry of the written agreement.
OJK Letter No. S-66/D.05/2015 dated June 30, 2015 on the
implementation of mandatory use of Rupiah
Insurance companies can still market their foreign-currency
insurance products in consideration of:
1. Some insurance products have specific characteristics that require
transactions in foreign currency, such as insurance products that
are related to insurance objects with risks in foreign currency.
2. Some insurance products have significant amount of potential
risk that needs to be insured abroad in foreign currency for
several reasons, such as insufficient local reinsurance capacity or
mitigation of risk accumulation within the country, particularly
the catastrophic risks.
141
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation
6

Uraian
Description
Peraturan Pemerintah No. 43 Tahun

2015 tentang Pihak Pelapor Dalam
Pencegahan dan Pemberantasan
Tidak Pidana Pencucian Uang
Pihak Pelapor adalah setiap orang yang menurut peraturan

perundang-undangan yang mengatur mengenai pencegahan dan
pemberantasan tindak pidana pencucian uang wajib menyampaikan
laporan kepada PPATK.
Government Regulation No. 43

Year 2015 on Reporting Parties
in Prevention and Eradication of
Money Laundering
Pihak Pelapor meliputi penyedia jasa keuangan, seperti Bank dan

Perusahaan Asuransi.
Pihak Pelapor berkewajiban untuk:
1. Menerapkan prinsip mengenali Pengguna Jasa;
2. Menyampaikan laporan transaksi keuangan mencurigakan
kepada PPATK untuk kepentingan atau untuk dan atas nama
Pengguna Jasa, mengenai:
a. Pembelian dan penjualan properti;
b. Pengelolaan terhadap uang, efek, dan/atau produk jasa
keuangan lainnya;
c. Pengelolaan rekening giro, rekening tabungan, rekening
deposito, dan/atau rekening efek;
d. Pengoperasian dan pengelolaan Perusahaan; dan/atau
e. Pendirian, pembelian, dan penjualan badan hukum.
Reporting party is each person who, according to the legislation on
the prevention and eradication of money laundering, is required
to submit a report to Indonesian Financial Transaction Reports and
Analysis Center (INTRAC).
Reporting Parties include financial service providers, such as banks
and insurance companies.
Reporting party is obliged to:
1. Apply the principle of identifying service users;
2. Report suspicious transactions to INTRAC for the benefit of and
on behalf of service users regarding:
a. Purchase and sale of properties;
b. Management of money, securities, and/or other financial
service products;
c. Management of current accounts, savings accounts, deposit
accounts, and/or securities accounts;
d. Company operation and management; and/or
e. Establishment, acquisition, and sale of legal entities.
142

Peraturan
informasi.
ini
hanya
sebagai
This regulation is for information

only.

No Peraturan
Regulation
7
Peraturan Kementerian Keuangan

No. 122/PMK.010/2015 tentang
Penyesuaian Besarnya Penghasilan
Tidak Kena Pajak

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

Di bawah ini merupakan perbandingan antara PTKP yang lama dan

baru:
Peraturan ini hanya sebagai

informasi dan diimplementasikan
dalam perhitungan PPh 21 dan
pelaporan SPT pribadi karyawan.
Below is a comparison between
Regulation of the Minister of

Finance No. 122/PMK.010 /2015 on
Adjustment of the Amount of NonTaxable Income
NO

only and implemented income tax
articles 21 and Annual Return report
of employees.
TIPE
Type
PTKP
Non-taxable income
LAMA (Rp)
Before (Rp)
Wajib Pajak orang pribadi

Individual taxpayer
Wajib Pajak yang Kawin

Married individual taxpayer
Tambahan untuk seorang istri yang penghasilannya digabung dengan penghasilan suami
Addition for a wife whose income is combined with her husbands
Tambahan untuk setiap anggota keluarga sedarah dan keluarga semenda dalam garis keturunan lurus serta
anak angkat, yang menjadi tanggungan sepenuhnya, paling banyak 3 (tiga) orang untuk setiap keluarga.
Addition for each family member related by blood and by marriage in direct lineage as well as adopted
children, who are fully dependent, up to three (3) individuals per family
SEOJK
No.
17/SEOJK.05/2015
tentang
Penunjukan
Akuntan
Publik, Aktuaris, dan/atau Penilai
Independen Sebagai Pemeriksa
Lembaga Jasa Keuangan Non-Bank
Circular Letter No. 17/SEOJK.05/
2015 on Appointment of Public
Accountant,
Actuary,
and/or
Independent Assesor as Auditor for
Non-Bank Financial Institution
OJK dapat menunjuk akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai

independen sebagai Pemeriksa yang memenuhi kriteria sebagai
berikut:
1. bukan pihak terafiliasi terhadap pihak yang diperiksa;
2. memiliki sikap mental yang baik dan etika serta tanggung jawab
profesi yang tinggi;
3. tidak pernah dihukum karena tindak pidana di sektor jasa
keuangan berdasarkan putusan pengadilan yang telah
berkekuatan hukum tetap;
4. bersikap independen, jujur, dan obyektif;
5. kompeten di bidangnya dan memahami peraturan perundangundangan di sektor jasa keuangan dan peraturan perundangundangan lainnya;
6. memiliki izin profesi dari instansi yang berwenang; dan
7. tidak memberikan jasa kepada Lembaga Jasa Keuangan NonBank yang akan diperiksa paling singkat dalam 2 (dua) tahun
sebelum tanggal penunjukan sebagai Pemeriksa.
BARU (Rp)
Now (Rp)
24.300.000
36.000.000
2.025.000
3.000.000
24.300.000
36.000.000
2.025.000
3.000.000
Pada saat ini, peraturan ini hanya sebagai informasi.

Currently this regulation is for information only.
Penunjukan akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen

sebagai Pemeriksa dituangkan dalam surat perintah kerja.
Tugas, tanggung jawab, hak dan kewajiban akuntan publik, aktuaris,
dan/atau penilai independen sebagai Pemeriksa:
1. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen yang
ditunjuk sebagai Pemeriksa bertugas melaksanakan Pemeriksaan
Langsung sesuai Peraturan Dewan Komisioner OJK tentang Tata
Cara Pemeriksaan Langsung dan Surat Edaran Dewan Komisioner
OJK tentang Pedoman Pemeriksaan Langsung Lembaga Jasa
Keuangan Non-Bank yang ditetapkan oleh OJK;
143
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation

Uraian
Description
2. Akuntan publik, aktuaris, dan/atau penilai independen
bertanggung jawab atas pelaksanaan tugas sebagaimana
ditetapkan dalam surat perintah kerja;
ditunjuk sebagai Pemeriksa berhak atas honorarium dan/atau
imbalan jasa lainnya sebagaimana ditetapkan dalam surat
perintah kerja sesuai dengan ketentuan yang berlaku di OJK;
ditunjuk sebagai Pemeriksa wajib menjaga kerahasiaan informasi
terkait LJKNB yang diperiksa.
OJK may appoint a public accountant, actuary, and/or independent
assessor that meet the following criteria as an auditor:
1. Not be affiliated to the party under investigation;
2. Have a good mental attitude and ethics and high professional
responsibility;
3. Have never been sentenced based on binding court decisions for
a criminal offense in financial services sector;
4. Be independent, honest, and objective;
5. Be competent in their field and understand the laws and
regulations in financial services sector and other legislation;
6. Have a professional license from an authority; and
7. Not provide services to the NBFI under investigation for at least 2
(two) years prior to the date of appointment as assessor.
The appointment of public accountant, actuary, and/or independent
assessor as auditor shall be set forth in a work order letter.
Duties, responsibilities, rights and obligations of public accountant,
actuary, and/or independent assessor as auditor:
1. Public accountant, actuary, and/or independent assessor
appointed as auditor shall conduct direct investigation in
accordance with the regulation of the Board of Commissioners of
OJK on direct investigation procedures and the circular letter of
OJK on guidelines for direct investigation of OJK.
appointed as auditor shall be responsible for the execution of
tasks specified in the work order;
appointed as auditor shall be entitled to honoraria and/or
other compensation for services specified in the work order in
accordance with applicable Financial Services Authority (OJK)
Regulations;
appointed as auditor shall maintain the confidentiality of
information related to NBFI under investigation.
144


No Peraturan
Regulation
9
SEOJK
No.
24/SEOJK.05/2015
tentang
Penilaian
Investasi
Surat Utang dan Penyesuaian
Modal Minimum Berbasis Risiko
Bagi Perusahaan Asuransi dan
Perusahaan Reasuransi
on Valuation of Bond Investment
and Adjustment of Minimum RiskBased Capital for Insurance and
Reinsurance Companies

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

1. Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi dapat

melakukan penilaian surat utang dengan menggunakan nilai
perolehan diamortisasi.
2. Dalam hal Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi
melakukan penilaian surat utang sebagaimana dimaksud pada
butir 1, maka penilaian surat utang tersebut berlaku bagi seluruh
surat utang yang dimiliki Perusahaan asuransi dan Perusahaan
reasuransi.
3. Jumlah modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan
dalam perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% (lima
puluh persen) dari perhitungan modal minimum berbasis risiko.
4. Persentase modal minimum berbasis risiko yang diperhitungkan
dalam perhitungan tingkat solvabilitas diatas, disesuaikan
sampai dengan tingkat solvabilitas Perusahaan mencapai paling
tinggi 120% (seratus dua puluh persen).
AXA Mandiri sudah memenuhi

tingkat solvabilitas, oleh karena itu
peraturan ini menjadi tidak terlalu
berdampak bagi AXA Mandiri.
AXA Mandiri complies with the solvency level requirement; therefore
this rule has little impacts on AXA
Mandiri.
Dalam hal Perusahaan asuransi dan Perusahaan reasuransi telah

melakukan penilaian sebagaimana dimaksud pada butir 1 dan 2 dan
berdasarkan penilaian tersebut tingkat solvabilitas sudah memenuhi
ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 53/
PMK.010/2012 tentang Kesehatan Keuangan Perusahaan Asuransi
dan Perusahaan Reasuransi, maka ketentuan sebagaimana dimaksud
pada butir 3 dan 4 menjadi tidak berlaku.
1. Insurance companies and reinsurance companies can valuate
bonds using amortized acquisition values.
2. When an insurance Company or a reinsurance Company valuates
bonds using amortized acquisition value as referred to in
paragraph 1, such method of valuation shall apply to all bonds
owned by the insurance Company and reinsurance Company.
3. The minimum risk-based capital required in solvency calculation
is at least 50% (fifty percent) of the minimum risk-based capital
required in the Regulation of the Chairman of Capital Market
and Financial Institutions Supervisory Body No. PER-08/BL/2012
on Guidelines on Calculation of Minimum Risk-Based Capital for
Insurance Companies and Reinsurance Companies.
4. The aforementioned percentage for minimum risk-based capital
required in solvency calculation shall be adjusted so that
Companys solvency level does not exceed 120% (one hundred
and twenty percent).
If based on the bond valuation referred to in paragraphs 1 and 2, the
solvency level of an insurance Company or a reinsurance Company
already complies with the provisions stipulated in the Minister of
Finance Regulation No. 53/PMK.010/2012 on Financial Soundness of
Insurance and Reinsurance Companies, the provisions referred to in
paragraphs 3 and 4 shall not be applicable.
145
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation
10
SEOJK
No.
25/SEOJK.05/2015
tentang Penilaian Investasi Surat
Berharga Syariah dan Perhitungan
Dana Untuk Mengantisipasi Risiko
Kegagalan Pengelolaan Kekayaan
dan/atau Kewajiban Perusahaan
Asuransi Syariah dan Perusahaan
Reasuransi Syariah
Financial
Services
Authority
(OJK) Circular Letter No. 25/
SEOJK.05/2015 on Valuation of
Sharia Bond Investment and Fund
Calculation to Anticipate the Risk
of Failure in Managing Assets and/
or Liabilities of Sharia Insurance and
Reinsurance Companies

Uraian
Description

1. Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi syariah

dapat melakukan penilaian surat berharga syariah dengan
menggunakan nilai perolehan diamortisasi.
2. Dalam hal Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan
reasuransi syariah melakukan penilaian surat berharga syariah
sebagaimana dimaksud pada butir 1, maka penilaian surat
berharga syariah tersebut berlaku bagi seluruh surat berharga
syariah yang dimiliki Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan
reasuransi syariah.
3. Jumlah dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi risiko
kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban dalam
perhitungan tingkat solvabilitas paling rendah 50% (lima puluh
persen) dari perhitungan dana yang diperhitungkan dalam
mengantisipasi risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau
kewajiban.
4. Persentase dana yang diperhitungkan dalam mengantisipasi
risiko kegagalan pengelolaan kekayaan dan/atau kewajiban
yang diperhitungkan dalam perhitungan tingkat solvabilitas
sebagaimana dimaksud pada butir 1, disesuaikan sampai dengan
tingkat solvabilitas dana tabarru Perusahaan asuransi syariah
dan Perusahaan reasuransi syariah mencapai paling tinggi 30%
(tiga puluh persen).
Peraturan ini tidak terlalu bedampak

bagi AXA Mandiri.
Dalam hal Perusahaan asuransi syariah dan Perusahaan reasuransi

syariah telah melakukan penilaian sebagaimana dimaksud pada butir
1 dan 2 dan berdasarkan penilaian tersebut tingkat solvabilitas sudah
memenuhi ketentuan dalam Peraturan Menteri Keuangan Nomor 11/
PMK.010/2011 tentang Kesehatan Keuangan Usaha Asuransi dan Usaha
Reasuransi dengan Prinsip Syariah, maka ketentuan sebagaimana
dimaksud pada butir 3 dan 4 menjadi tidak berlaku.
1. Sharia insurance companies and sharia reinsurance companies
can valuate Islamic bonds using amortized acquisition values.
2. When a sharia insurance Company or a sharia reinsurance
Company valuates sharia bonds using amortized acquisition
value as referred to in paragraph 1, such method of valuation
shall apply to all sharia bonds owned by the sharia insurance
Company and sharia reinsurance Company.
3. The amount of funds to anticipate risk of failure in managing
assets and/or liabilities required in solvency calculation is
at least 50% (fifty percent) of the amount required in the
Regulation of the Chairman of Capital Market and Financial
Institutions Supervisory Body No. PER-07/BL/2011 on Guidelines
on Calculation of Funds Required to Anticipate Loss Risks in
Managing Tabarru Fund and Calculation of the Amount of Funds
Required for Companies to Anticipate Potential Loss Risks in
Conducting Sharia Insurance and Reinsurance Businesses.
4. The aforementioned percentage for the amount of funds to
anticipate risk of failure in managing assets and/or liabilities
required in solvency calculation shall be adjusted so that the
solvency of tabarru fund does not exceed 30% (thirty percent).
If based on the sharia bond valuation referred to in paragraphs 1
and 2, the solvency level already complies with the provisions in
the Regulation of the Minister of Finance No. 11/PMK.010/2011 on
Financial Soundness of Insurance and Reinsurance Companies with
Sharia Principles, the provisions referred to in paragraphs 3 and 4
shall not be applicable.
146
This regulation has little impacts on

AXA Mandiri.

No Peraturan
Regulation
11
Peraturan Menteri Ketenagakerjaan

No. 35 tahun 2015 tentang
Perubahan Atas Peraturan Menteri
Ketenagakerjaan No. 16 Tahun 2015
tentang Tata Cara Penggunaan
Tenaga Kerja Asing
Regulation of the Minister of
Manpower No. 35 Year 2015
regarding the Amendment to
the Regulation of the Minister of
Manpower No. 16 Year 2015 on
Procedures for Employing Foreign
Workers
12

Produk Asuransi dan Pemasaran
Produk Asuransi
Regulation No. 23/POJK.05 /2015 on
Insurance Products and Marketing
of Insurance Products

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

1. Tenaga kerja asing (TKA) yang menjabat sebagai anggota

Direksi, Komisaris atau Pembina, Pengurus, Pengawas yang
berdomisili di luar negeri tidak wajib memiliki IMTA.
2. DKP-TKA tidak perlu dikonversikan ke dalam mata uang Rupiah.
3. Pemberi Kerja TKA yang mempekerjakan TKA pada jabatan
anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris atau anggota
Pembina, anggota Pengurus, anggota Pengawas yang
berdomisili di Indonesia wajib memiliki IMTA sejak tanggal
diterbitkan keputusan pengesahan pendirian dan/atau
perubahan dari instansi yang berwenang.
Peraturan ini hanya sebagai informasi, tidak berdampak terlalu besar

bagi AXA Mandiri.
only, and has little impacts on AXA
Mandiri
1. Foreign workers who serve as members of the boards of Directors

and commissioners, patrons, executives or supervisors domiciled
abroad are not required to obtain IMTA (work permit).
2. Foreign workers utilization compensation fund does not need to
be converted into local currency.
3. Employers that employ foreign workers domiciled in Indonesia
as members of their boards of Directors and commissioners or
patrons, executives or supervisors shall be obligated to obtain
IMTA from the authority since the issuance date of the approval
of the establishment.
Setiap Produk Asuransi harus memberikan perlindungan dari paling
sedikit 1 (satu) jenis risiko yang dapat diasuransikan.
Produk Asuransi harus memiliki:
a. Premi atau Kontribusi yang sesuai dengan manfaat yang
dijanjikan;
b. Polis Asuransi yang tidak mengandung kata, frasa, atau
kalimat yang dapat menimbulkan penafsiran yang berbeda
mengenai risiko yang ditutup, kewajiban Perusahaan, dan
kewajiban pemegang polis, tertanggung, atau peserta; dan/
atau mempersulit pemegang polis, tertanggung, atau peserta
mengurus haknya.
Peraturan ini berdampak besar bagi

AXA Mandiri, dimana AXA Mandiri
harus menyesuaikan kondisi-kondisi
yang ada dengan ketentuan dalam
peraturan ini.
This regulation has major impacts
on AXA Mandiri. AXA Mandiri had to
make some adjustments to comply
with this regulation.
Setiap Produk Asuransi baru yang akan dipasarkan wajib dilaporkan

kepada OJK untuk memperoleh
a. Surat Persetujuan
Kriteria Produk Asuransi baru yang mendapatkan Surat
Persetujuan adalah sebagai berikut:
(a) Produk Asuransi yang belum pernah dipasarkan oleh
Perusahaan yang bersangkutan; atau
(b) Produk Asuransi tersebut merupakan perubahan atas Produk
Asuransi yang sudah dipasarkan, yang perubahannya
meliputi:
(1) Risiko yang ditanggung termasuk pengecualian atau
pembatasan penyebab risiko yang ditanggung;
(2) Rumusan Premi atau Kontribusi;
(3) Perubahan kategori risiko;
(4) Asumsi yang terkait dengan pembentukan rumusan
Premi atau Kontribusi; dan/atau
(5) Metode perhitungan nilai tunai.
Perusahaan dilarang memasarkan Produk Asuransi sebelum
mendapatkan surat persetujuan dari OJK. OJK memberikan surat
persetujuan atas pelaporan Produk Asuransi baru paling lama 10
(sepuluh) hari kerja setelah dokumen diterima secara lengkap dan
benar.
147
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation

Uraian
Description
b. Surat Pencatatan
Kriteria Produk Asuransi baru yang mendapatkan Surat
Pencatatan adalah sebagai berikut:
(a) Produk Asuransi baru yang berupa Produk Asuransi Standar;
dan
(b) Produk Asuransi yang telah dipasarkan yang mengalami
perubahan dengan ketentuan:
(1) Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung
orang perorangan; atau
(2) Produk Asuransi dimaksud dipasarkan kepada tertanggung
selain orang perorangan, yang pernah dihentikan
pemasarannya.
Produk Asuransi dapat dipasarkan oleh Perusahaaan setelah
mendapatkan tanda terima dari OJK atas penyampaian pelaporan
Produk Asuransi dimaksud. OJK memberikan surat pencatatan atas
pelaporan Produk Asuransi paling lama 7 (tujuh) hari kerja setelah
dokumen diterima secara lengkap dan benar.
Persyaratan pelaporan Produk Asuransi baru adalah sebagai berikut:
1. Produk Asuransi baru yang akan dilaporkan harus tercantum
dalam rencana bisnis Perusahaan.
2. Perusahaan wajib memenuhi ketentuan tingkat kesehatan
keuangan.
3. Perusahaan tidak sedang dikenai sanksi administratif.
Each insurance product shall provide protection of at least one type
of insurable risk.
Insurance products must have:
a. Premium or contribution appropriate for the promised benefits;
b. Insurance policies shall not contain words, phrases, or sentences
that can give rise to different interpretations regarding the risks
covered, obligations of the insurer, the policyholder, the insured,
or the participants; and/or complicate the policyholder, the
insured, or the participants in claiming their rights.
Each new insurance product to be marketed shall be reported to OJK
to obtain:
a. Approval letter
Criteria for new insurance products that can be granted approval
letter are as follows:
(a) The insurance product has never been marketed by the
Company; or
(b) The insurance product is an amendment to another insurance
product that has been marketed, and the changes include:
(1) risks covered, including exclusions or limitations on
causes of the risks covered;
(2) the formulation of premium or contribution;
(3) changes in risk categories;
(4) assumptions related to the formulation of premium or
contribution; and/or
(5) method of calculating the cash value.
Insurance companies are prohibited from marketing the product
before getting an approval letter from OJK. OJK shall issue an
approval letter no later than 10 (ten) working days after complete
receipt of correct documents.
148


No Peraturan
Regulation

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

b. Registration letter
Criteria for a new insurance product can be granted a registration
letter are as follows:
(a) a new insurance product that is a standard insurance
product; and
(b) a marketed insurance product that is amended and meets the
following conditions:
(1) the insurance product has been marketed to individuals;
or
(2) the insurance product has been marketed to nonindividuals and its marketing has been ceased.
The insurance product can be marketed after the Company obtains
a receipt of report from OJK. OJK shall issue a registration letter for
the reporting of insurance product no later than seven working days
after complete receipt of correct documents.
Requirements for the reporting of new insurance products are as
follows:
1. New insurance products to be reported should be listed in the
Companys business plan.
2. The Company shall meet the financial soundness requirements.
3. The Company is not currently subject to administrative sanctions
13

Retensi Sendiri dan Dukungan
Reasuransi Lokal
on Self- Retention and Domestic
Reinsurance Support
Strategi Dukungan Reasuransi

1. Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib
mengembangkan
dan
mengimplementasikan
strategi
dukungan reasuransi.
2. Untuk pertama kali, strategi dukungan reasuransi wajib
disampaikan kepada OJK paling lambat tanggal 15 Januari 2016.
3. Dalam hal Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi
Syariah mengubah strategi dukungan reasuransi, Perusahaan
Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib menyampaikan
perubahan dimaksud kepada OJK beserta alasannya dalam
waktu paling lama 10 (sepuluh) hari kerja sejak perubahan
strategi dukungan reasuransi dimaksud.
Peraturan ini berdampak cukup besar pada AXA Mandiri karena AXA
Mandiri banyak mereasuransikan ke
luar negeri
This regulation has significant impacts on AXA Mandiri because AXA
Mandiri has been reinsuring many of
its risks abroad.
Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib

memperoleh dukungan reasuransi 100% (seratus persen) dari
reasuradur dalam negeri untuk pertanggungan yang memiliki risiko
sederhana kecuali untuk:
1. Produk asuransi yang bersifat global (worldwide);
2. Produk asuransi yang didesain secara khusus untuk Perusahaan
multinasional;
3. Produk asuransi baru yang pengembangannya (product
development) didukung oleh reasuradur luar negeri dapat
memperoleh dukungan reasuransi dari reasuradur luar negeri
untuk jangka waktu paling lama 4 (empat) tahun sejak produk
asuransi tersebut dilaporkan kepada OJK.
Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah dapat
memperoleh dukungan reasuransi dari reasuradur luar negeri
dengan batasan yang disetujui OJK.
Dalam memperoleh dukungan reasuransi otomatis, Perusahaan
Asuransi Jiwa wajib mengikuti urutan prioritas sebagai berikut:
149
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation

Uraian
Description
1. Dukungan reasuransi otomatis diperoleh paling sedikit dari 2
(dua) Perusahaan Reasuransi dalam negeri;
2. Dalam hal dukungan reasuransi otomatis sebagaimana dimaksud
pada butir 1 tidak diperbolehkan, dukungan reasuransi otomatis
dapat diperoleh dari Perusahaan reasuransi luar negeri.
Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah yang tidak
memperoleh dukungan reasuransi otomatis dari reasuradur dalam
negeri dikarenakan faktor teknis wajib melakukan perbaikan
terhadap penyebab tidak diperolehnya dukungan reasuransi
otomatis dimaksud paling lambat 1 (satu) tahun sejak saat tidak
diperolehnya dukungan reasuransi otomatis tersebut.
Dukungan reasuransi otomatis dapat dikecualikan karena tidak
diperoleh atau tidak diperlukannya dukungan reasuransi otomatis
dalam hal:
1. Tidak ada reasuradur yang bersedia memberikan dukungan
reasuransi otomatis antara lain karena karakteristik risiko yang
khusus dari lini usaha asuransi;
2. Perusahaan Asuransi atau Perusahaan Asuransi Syariah akan
memulai memasarkan lini usaha asuransi yang baru;
3. Perusahaan Asuransi atau Perusahaan Asuransi Syariah
memasarkan produk asuransi hanya untuk memenuhi
permintaan pemegang polis atas paket asuransi yang
komprehensif dan tidak memasarkan secara tersendiri; dan/atau
4. Risiko yang dikelola tidak melebihi kapasitas retensi sendiri.
Perusahaan Asuransi dan Perusahaan Asuransi Syariah wajib memiliki
bukti penyebab tidak diperoleh atau tidak diperlukannya dukungan
reasuransi otomatis.
Reinsurance support strategy
1. Insurance companies and sharia insurance companies must
develop and implement a reinsurance support strategy.
2. Insurance companies must submit their first reinsurance support
strategy to OJK by January 15, 2016.
3. Insurance companies and sharia insurance companies shall
report any changes in their reinsurance support strategy and the
reasons for such change to OJK within a period of ten working
days after the change.
Insurance companies and sharia insurance companies must obtain
100% domestic reinsurance support for products that cover simple
risks, except:
1. insurance products that are global in nature (worldwide
coverage)
2. insurance products specifically designed for multinational
companies
3. Newly developed insurance products whose development was
supported by foreign reinsurers may obtain reinsurance support
from foreign reinsurers for a maximum period of 4 (four) years
since the insurance product is reported to OJK.
Insurance companies and sharia insurance companies can obtain
reinsurance from foreign reinsurers within the limits approved by
OJK.
In obtaining automatic reinsurance support, insurance companies
shall follow the order of priority as follows:
150


No Peraturan
Regulation

Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

1. Automatic reinsurance support must be obtained from at least

two domestic reinsurers.
2. If automatic reinsurance support as referred to in paragraph
1 cannot be obtained, automatic reinsurance support can be
obtained from foreign reinsurers.
Insurance companies or sharia insurance companies that fail to
obtain automatic reinsurance support from domestic reinsurers due
to technical reasons are obliged to resolve the technical issues within
one year after the date of rejection from the domestic reinsurers.
Automatic reinsurance support can be waived if no support can be
obtained or no support is required, such as in the following cases:
1. No reinsurer is willing to provide automatic reinsurance support
due to, among others, risk characteristics associated with a
specific business line;
2. The relevant insurance Company or sharia insurance Company is
about to commence selling new insurance products;
3. The relevant insurance Company or sharia insurance Company
is selling a product only to cater to a policyholders request for
a comprehensive insurance package that is not being sold over
the counter; and/or
4. The risks managed do not exceed the self-retention capacity.
Insurance companies and sharia insurance companies that wish to
be exempted from automatic reinsurance support are required to
have proof that such support cannot be obtained or is not required.
14

Penyampaian Informasi Nasabah
Asing Terkait Perpajakan Kepada
Negara Mitra atau Yurisdiksi Mitra
on Submission of Tax-Related
Information Related of Foreign
Customers to Partner Countries or
Partner Jurisdictions
15
LJK wajib menyampaikan laporan kepada otoritas pajak Indonesia

berupa informasi Nasabah Asing terkait perpajakan untuk diteruskan
kepada otoritas pajak Negara Mitra atau Yurisdiksi Mitra
Financial institutions shall submit a report of tax-related information
of foreign customers to the Indonesian tax authority to be forwarded
to the tax authorities of partner countries or partner jurisdictions.
POJK
No.
26/POJK.03/2015
tentang Kewajiban Penyediaan
Modal Minimum Terintegrasi Bagi
Konglomerasi Keuangan
Konglomerasi Keuangan wajib menyediakan modal minimum

terintegrasi paling rendah sebesar 100% (seratus persen) dari
Total Modal Minimum (TMM) Konglomerasi Keuangan (aggregate
regulatory capital requirement).

on Minimum Integrated Capital
Requirement
for
Financial
Conglomerates
Konglomerasi Keuangan wajib menerapkan Manajemen Permodalan

Terintegrasi secara komprehensif dan efektif.
Peraturan ini hanya sebagai

informasi, tidak terlalu berdampak
besar karena sebelumnya AXA
Mandiri sudah terikat dengan
ketentuan FATCA.
only. It does not have significant
impacts on AXA Mandiri because
the Company already complies with
the FATCA provisions.
Peraturan ini lebih berdampak
kepada Bank Mandiri selaku entitas
utama.
Entitas Utama wajib menyampaikan Laporan Kecukupan Permodalan

Terintegrasi kepada OJK paling lambat:
a. tanggal 15 (lima belas) bulan Agustus untuk laporan posisi akhir
bulan Juni;
b. tanggal 15 (lima belas) bulan Februari untuk laporan posisi akhir
bulan Desember.
A financial conglomerate is required to have an integrated minimum
capital of at least 100% (one hundred percent) of the Aggregate
Regulatory Capital Requirement of such Financial Conglomerate.
Financial conglomerate shall implement the integrated capital
management comprehensively and effectively.
151
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
No Peraturan
Regulation

Uraian
Description

The main entity shall submit an integrated capital adequacy report

to OJK at the latest on:
a. August 15 for position as of the end of June;
b. February 15 for position as of the end of December.
16

Tata Cara Penetapan Pengelola
Statuter Pada Lembaga Jasa
Keuangan
on Appointment Procedures for
Statutory Managers of Financial
institutions
OJK dapat melakukan penunjukan dan menetapkan penggunaan

Pengelola Statuter untuk mengambil alih seluruh wewenang
dan fungsi Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas
Syariah Lembaga Jasa Keuangan apabila Lembaga Jasa Keuangan
memenuhi kriteria berikut ini:
a.
Kondisi keuangan Lembaga Jasa Keuangan dapat
membahayakan kepentingan Konsumen, sektor jasa keuangan,
dan/atau pemegang saham;
b. Penyelenggaraan kegiatan usaha Lembaga Jasa Keuangan tidak
sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan di
sektor jasa keuangan;
c. Lembaga Jasa Keuangan telah dikenai sanksi pembatasan
kegiatan usaha;
d. Lembaga Jasa Keuangan dimanfaatkan oleh pihak tertentu
untuk memfasilitasi dan/atau melakukan tindak pidana di sektor
jasa keuangan;
e. Pemegang saham, Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan
Pengawas Syariah Lembaga Jasa Keuangan diduga melakukan
tindak pidana di sektor jasa keuangan yang dapat mengganggu
operasional pada Lembaga Jasa Keuangan yang bersangkutan;
f. Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah
Lembaga Jasa Keuangan dinilai tidak mampu mengatasi
permasalahan yang terjadi di Lembaga Jasa Keuangan; dan/atau
g. Lembaga Jasa Keuangan tidak memenuhi perintah tertulis untuk
mengganti Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas
Syariah.
Pada saat penunjukan dan penetapan penggunaan Pengelola
Statuter dilakukan oleh OJK maka:
a. Pengelola Statuter mengambil alih seluruh wewenang dan
fungsi Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas
Syariah Lembaga Jasa Keuangan; dan
b. Direksi, Dewan Komisaris, dan/atau Dewan Pengawas Syariah
Lembaga Jasa Keuangan dinyatakan nonaktif.
OJK can appoint and determine the use of statutory manager to take
over all the powers and functions of the Board of Directors, Board of
Commissioners, and/or sharia supervisory board of a financial institution if it meets the following criteria:
a. The financial condition of the financial institution may harm the
interests of consumers, the financial services sector and/or shareholders;
b. The financial institution has not been conducting business activities in accordance with laws and regulations in financial services
sector;
c. The financial institution has been imposed with a business activity limitation sanction;
d. The financial institution has been exploited by certain parties to
facilitate or to conduct crimes in financial services sector;
e. The shareholders, Board of Directors, Board of Commissioners,
and/or sharia supervisory board of the financial institution are
suspected of conducting crimes in the financial services sector
that can disturb the operations of the financial institution;
152
Pada saat ini peraturan ini belum

berdampak pada AXA Mandiri, akan
tetapi bila suatu saat pengelola
statuter masuk dalam AXA Mandiri,
maka dampak terhadap AXA
Mandiri akan menjadi sangat besar.
Currently this regulation has no
impacts on AXA Mandiri. However,
if one day a statutory manager
is assigned to AXA Mandiri, the
impacts will be huge.


No Peraturan
Regulation
Laporan Keuangan
Financial Report
Uraian
Description

f. The Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia

supervisory board of the financial institution are deemed to be
incapable of solving problems in the financial institution; and
g. The financial institution does not comply with a written instruction from OJK to change its Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board.
Upon appointment and determination of the use of statutory manager by OJK:
a. the statutory manager shall take over all the powers and functions of the Board of Directors, Board of Commissioners, and/or
sharia supervisory board of a financial institution; and
b. Board of Directors, Board of Commissioners, and/or sharia supervisory board shall be declared inactive.
17

Penyidikan Tindak Pidana Di Sektor
Jasa Keuangan
Regulation No. 22/POJK.01/2015 on
Investigation of Crime in Financial
Services Sector
OJK berwenang melakukan Penyidikan Tindak Pidana di Sektor Jasa

Keuangan.
Untuk kepentingan Penyidikan, Penyidik OJK dapat meminta
keterangan dari bank tentang keadaan keuangan pihak yang diduga
melakukan atau terlibat dalam pelanggaran terhadap peraturan
perundang-undangan di sektor jasa keuangan.
OJK has the authority to conduct investigation of crime in the
financial services sector.
For the purpose of investigation, OJK investigator may request
information from banks about the financial state of parties suspected
of conducting or being involved in violations of laws and regulations
in the financial services sector.
Peraturan ini akan berakibat

cukup besar pada AXA Mandiri
karena adanya perluasan terhadap
wewenang OJK untuk melakukan
penyidikan di AXA Mandiri apabila
di AXA Mandiri terdapat dugaan
tindak pidana.
This regulation will have significant
impacts on AXA Mandiri if there is
crime investigation in the Company.
Kebijakan Akuntansi
Accounting Policies
AXA Mandiri mencatat beberapa perubahan kebijakan

akuntansi yang berlaku efektif sejak tanggal 1 Januari
2015 akibat perubahan atau terbitnya Pernyataan Standar
Akuntansi Keuangan (PSAK) atau Interpretasi Standar
Akuntansi Keuangan (ISAK).
AXA Mandiri made several changes in accounting policies

that were effective since January 1, 2015 as a result of the
amendment and new issuance Statements of Financial
Accounting Standards (PSAK) and Interpretations of
Financial Accounting Standards (ISAK).
153
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

PSAK dan ISAK yang Menyebabkan Perubahan Kebijakan Akuntansi AXA Mandiri Tahun 2015
PSAKs and ISAKs that caused changes in AXA Mandiris accounting policies in 2015
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
Standar Keuangan /
Accounting Standard
PSAK 1
PSAK 4
PSAK 15
PSAK 24
PSAK 46
PSAK 48
PSAK 50
PSAK 55
PSAK 60
PSAK 67
PSAK 68
ISAK 26
ISAK 15
Perihal / Concerning
Penyajian Laporan Keuangan / Presentation of financial statements
Laporan Keuangan Tersendiri / Separate financial statements
Investasi pada entitas asosiasi dan ventura bersama / Investment in associates andjoint ventures
Imbalan kerja / Employee benefits
Pajak Penghasilan / Income Taxes
Penurunan nilai aset / Impairment of assets
Instrumen keuangan: Penyajian / Financial instruments: presentation
Instrumen keuangan: Pengakuan dan pengukuran / Financial instruments: recognition and measurement
Instrumen keuangan: Pengungkapan / Financial instruments: disclosures
Pengungkapan kepentingan dalam entitas lain / Disclosures of interest in other entities
Pengukuran nilai wajar / Fair value measurement
Penilaian ulang derivative melekat / Reassessment of embedded derivatives
Batas Aset Imbalan Pasti / The Limit on a Defined Benefit Asset
Dari sejumlah perubahan kebijakan akuntansi dan

kebijakan akuntansi baru tahun 2015, terdapat beberapa
kebijakan yang membutuhkan penyesuaian dan menjadi
catatan penting di dalam Laporan Tahunan kali ini, yaitu:
1. PSAK 1 Penyajian Laporan Keuangan
Perusahaan telah melakukan modifikasi
penyajian
pos-pos
dalam
penghasilan
komprehensif lain pada laporan laba rugi
dan penghasilan komprehensif lain, untuk
menyajikan pos-pos yang akan direklasifikasikan
ke laba rugi. Informasi komparatif telah disajikan
kembali dengan menggunakan basis yang
sama. Penyesuaian PSAK 1 (revisi 2013) tersebut
tidak berdampak signifikan pada Laporan
Keuangan AXA Mandiri.
2. PSAK 24 Imbalan Kerja
Penerapan retrospektif dilakukan oleh AXA
Mandiri atas PSAK 24 (revisi 2013) terkait
dengan imbalan kerja. Sebelumnya Perusahaan
mencatat keuntungan dan kerugian yang timbul
atas adanya perubahan dan penyesuaian asumsi
akturial pada laporan laba rugi tahun berjalan.
Penerapan PSAK ini menjadikan keuntungan
dan kerugian yang timbul atas adanya
perubahan dan penyesuaian asumsi akturial
diakui secara langsung melalui penghasilan
komprehensif pada saat terjadi. Dampak
154
Some of the amended and new PSAKs and ISAKs require

adjustments that need to be highlighted in this annual
report:
1. PSAK 1: Presentation of Financial Statements
The Company has made some changes in the
presentation of items in other comprehensive
income in the statement of profit and loss
and other comprehensive income to present
items that will be recycled to profit or loss.
Comparative information is also re-presented
using the same basis. The revision of PSAK 1
(revised 2013) has no significant impacts on
AXA Mandiris financial statements.
2. PSAK 24: Employee Benefits

AXA Mandiri uses retrospective application of
PSAK 24 (revised 2013) regarding employee
benefits. Previously, the Company recognized
actuarial gains and losses in the profit or
loss for the year. The application of this PSAK
makes actuarial gains and losses recognized
immediately in other comprehensive income.
Impacts of PSAK 24 are not material to financial
statements of the previous year so it does not
need to be re-presented.


Laporan Keuangan
Financial Report
yang ditimbulkan dari PSAK 24 tidak material

terhadap laporan keuangan tahun sebelumnya
sehingga tidak diperlukan penyajian kembali
atas laporan keuangan tersebut.
3. PSAK 46 Pajak Penghasilan
PSAK 46 (revisi 2014) ini mensyaratkan
pemisahan pajak lain selain pajak penghasilan
badan pada laporan posisi keuangan. Pajak
penghasilan dan pajak tangguhan dipisahkan
pada laporan laba rugi tahun berjalan. Selain
itu PSAK 46 mensyaratkan pengakuan aset
serta liabilitas pajak tangguhan atas semua
perbedaan temporer antara nilai yang
tercatat pada laporan keuangan dengan
dasar pengenaan pajak aset dan liabilitas.
Dampak yang dialami oleh Perusahaan dari
PSAK bersifat tidak material terhadap laporan
keuangan pada tahun sebelumnya. Perusahaan
tidak menyajikan kembali laporan keuangan
tahun sebelumnya karena dampak ini akan
dibebankan pada laporan tahun berjalan.
4. PSAK 68 Pengukuran Nilai Wajar
PSAK 68 menyediakan satu sumber panduan
tentang bagaimana nilai wajar diukur tetapi
tidak menetapkan persyaratan baru mengenai
kapan nilai wajar diperlukan. Standar ini
menyediakan kerangka untuk menentukan
nilai wajar dan menjelaskan faktor-faktor yang
harus dipertimbangkan dalam mengestimasi
nilai wajar. PSAK ini mengatur penggunaan
harga keluar (exit price) dalam pengukuran
nilai wajar dan persyaratan pengungkapan
yang lebih ekstensif, khususnya dengan
memasukkan instrumen non-keuangan ke
dalam pengungkapan hirarki nilai wajar. PSAK
68 diterapkan secara prospektif. Perubahan
ini tidak memiliki dampak signifikan
terhadap pengukuran aset dan liabilitas
Perusahaan. Perusahaan telah menambahkan
pengungkapan baru yang diwajibkan oleh
PSAK 68 dalam laporan keuangan.
3. PSAK 46: Income Taxes

PSAK 46 (revised 2014) requires separate
presentation of other taxes that are not income
taxes in the statement of financial position.
Income tax and deferred tax are presented
separately in the profit or loss for the year. In
addition, PSAK 46 also requires recognition
of deferred tax assets and liabilities on all
temporary differences between the tax bases of
assets or liabilities and their carrying amounts
in financial statements. Impacts of this PSAK
are not material to financial statements of
the previous year. The Company does not represent previous financial statements because
effects of the changes will be recognized in the
current year.
4. PSAK 68: Fair Value Measurement

PSAK 68 provides guidance on how to measure
fair value but does not set new requirements on
when to require fair value. This PSAK provides
a framework for determining fair value and
explain factors that should be considered in
estimating fair value. It also governs the use
of exit price in fair value measurement and
includes enhanced disclosure requirements by
incorporating non-financial instruments into
the disclosure of the fair value hierarchy. PSAK
68 is applied prospectively. This change has
no significant impacts on the measurement
of assets and liabilities of the Company. The
Company has added new disclosures required
by PSAK 68 in financial statement.
155
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Transparansi untuk
mengekspresikan visi
berstandar profesional
Transparency to express vision of the
professional standards
156



Laporan Keuangan
Financial Report
157
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile


Tata Kelola Perusahaan atau Good Corporate Governance
Corporate governance or Good Corporate Governance
(GCG) adalah struktur dan mekanisme yang mengatur
(GCG) is a structure and mechanism that regulates the
pengelolaan Perusahaan sehingga menghasilkan nilai
management of a Company so it can generate long-term,
ekonomi jangka panjang yang berkesinambungan bagi
sustainable economic values for all its shareholders and
para pemegang saham maupun pemangku kepentingan
other stakeholders. The application of Good Corporate
lainnya. Penerapan prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan
Governance principles can contribute in improving a
yang baik dapat berkontribusi dalam peningkatan kinerja
Companys performance. This understanding underlies
Perusahaan. Pemahaman ini mendasari komitmen AXA
AXA Mandiris commitment to implement GCG in every
Mandiri untuk menerapkan GCG dalam setiap jenjang
organizational level and its operations.
organisasi dan kegiatan operasionalnya.

Kunci sukses dan kesinambungan dari implementasi
The key to successful and sustainable GCG implementation
GCG di AXA Mandiri adalah berfungsinya organ-organ
in AXA Mandiri is the effective functioning of the organs
Perusahaan yaitu RUPS, Dewan Komisaris dan Direksi
of the Company, i.e. the General Meeting of Shareholders,
secara efektif. Selanjutnya organ-organ ini dibantu oleh
Board of Commissioners and Board of Directors, which
organ-organ pendukung GCG. Untuk itu diperlukan
subsequently are supported by GCG as supporting
suatu pedoman tata kelola Perusahaan (code of corporate
organ. Therefore, a code of corporate governance, which
governance) yang merupakan himpunan pokok-pokok
is elaborated further in charters, policies and standard
pengelolaan perusahan yang kemudian akan dijabarkan
operating procedure (SOP), is required as a reference for
lebih lanjut dalam piagam, kebijakan dan Standard
GCG implementation in AXA Mandiri.
Operating Procedure (SOP) sebagai acuan implementasi

GCG AXA Mandiri.
158


Laporan Keuangan
Financial Report
Transparansi untuk
mengekspresikan visi
berstandar profesional
Transparency to express vision of
professional standards
Tujuan Pedoman Tata Kelola
Importance of the governance code
1. Sebagai pedoman bagi Dewan Komisaris dalam
1.
Guidelines
for
the
Board
of
Commissioners
melaksanakan pengawasan dan pemberian saran-
in supervising and advising Directors on the
saran atas pengelolaan Perusahaan yang dilakukan
management of Company
oleh Direksi.
2.
Sebagai
pedoman
bagi
Direksi
agar
dalam
2. Guidelines for the Board of Directors on how to run the
menjalankan Perusahaan dilandasi dengan nilai moral
Company based on high moral values, in accordance
yang tinggi dengan memperhatikan perundang-
with prevailing laws and regulations, the Articles of
undangan dan peraturan yang berlaku, Anggaran
Association and business ethics
Dasar dan etika bisnis.

3. Sebagai pedoman bagi jajaran manajemen dan
3. Guidelines for the management and employees of
karyawan AXA Mandiri dalam melaksanakan kegiatan
AXA Mandiri in carrying out their daily tasks according
/ tugas sehari-hari sesuai dengan prinsip-prinsip GCG.
to GCG principles.
159
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Komitmen Implementasi GCG

Commitment for GCG Implementation
Agar implementasi GCG di AXA Mandiri dapat berjalan
To ensure effective GCG implementation in AXA Mandiri,
dengan
kerja
then required a GCG implementation framework, which
(framework) implementasi GCG yang memberikan
provides an overview of GCG organs relationship,
gambaran umum mengenai keterkaitan organ-organ
relevant guidelines and reporting, is required. GCG
GCG, pedoman-pedoman dan pelaporan-pelaporan
implementation in AXA Mandiri is run by three main
yang relevan. Penerapan GCG di AXA Mandiri dimotori
organs, i.e. the General Meeting of Shareholders (GMS),
oleh tiga organ utama, yaitu Rapat Umum Pemegang
Board of Commissioners and Board of Directors. GMS
Saham (RUPS), Dewan Komisaris dan Direksi. RUPS
is held to appoint Boards of Commissioners and Board
diselenggarakan untuk menunjuk dan mengangkat
of Directors. Then Board of Commissioners has certain
Dewan Komisaris dan Direksi. Kemudian Dewan Komisaris
authority over The Board of Directors, such as temporarily
memiliki kewenangan tertentu terhadap Direksi, misalnya
replacing a Director in special circumstances.
efektif,
maka
diperlukan
kerangka
menggantikan Direksi untuk sementara waktu dalam

situasi khusus.
Organ utama dibantu oleh organ pendukung, baik
Main organs are supported by supporting organs; in
di tingkat Dewan Komisaris seperti Komite-komite
the Board of Commissioners level by commissioners
Komisaris, maupun yang ada di tingkatan Direksi atau
committees, and in the Board of Directors or management
manajemen seperti Komite-komite Direksi, Sekretaris
level by Directors Committees, Corporate Secretary,
Perusahaan, Satuan Pemeriksa Internal dan Divisi
Internal Audit Unit and Risk Management Division. All
Manajemen Risiko. Organ Utama dan Organ Pendukung
main and supporting organs carry out their duties in
melaksanakan tugasnya berdasarkan pedoman (code),
accordance with the code, charters, policies and standard
piagam (charter), kebijakan dan prosedur (SOP) sebagai
operating procedures as references. AXA Mandiri
acuan baku dalam menjalankan tugas dan fungsinya.
then issues reports as a form of its accountability to
AXA Mandiri selanjutnya menerbitkan laporan-laporan
stakeholders.
sebagai perwujudan akuntabilitasnya kepada para

pemangku kepentingan.
Organ Perusahaan
Company Organs
Organisasi Perusahaan disusun sesuai dengan kebutuhan
The Company is organized based on organizations needs,
organisasi,
serta
long-term work plan as well as industry development,
perkembangan industri, dengan mempertimbangkan
rencana
kerja
jangka
panjang
taking into account the prevailing regulations and
peraturan dan perundang-undangan yang berlaku,
legislation, internal control, as well as operational
pengendalian internal serta efisiensi dan efektivitas
efficiency and effectiveness. The operational organization
operasional. Penyusunan operasional tersebut dijabarkan
is translated into an organizational structure that clearly
ke dalam bentuk bagan struktur organisasi yang secara
illustrates:
jelas menggambarkan:

160
Hubungan pelaporan
Alur informasi
Tingkatan hirarki
Rentang pengawasan
Pemisahan tugas dan tanggung jawab
Reporting relationships
Flow of information
Levels of hierarchy
Monitoring range
Separation of duties and responsibilities


Laporan Keuangan
Financial Report
Struktur Organisasi disusun oleh Direksi, ditelaah oleh
The organizational structure is developed by the Board
Dewan Komisaris, dan dilaporkan dalam Rapat Umum
of Directors, reviewed by the Board of Commissioners,
Pemegang Saham untuk mendapatkan masukan dan
and reported in the General Meeting of Shareholders for
persetujuan.
feedback and approval.
Organ Utama Tata Kelola
Main Organs of Governance
AXA Mandiri mengacu kepada UU No. 40 tahun 2007
AXA Mandiri refers to Law No. 40 Year 2007 on Limited
tentang Perseroan Terbatas dalam menyusun kerangka
Liability Companies in forming the Company organs,
organ Perusahaan, yaitu:
namely:
1. Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS).
1. General Meeting of Shareholders (GMS)
RUPS adalah organ Perusahaan yang memiliki
GMS is the Company organ that has the powers
wewenang yang tidak diberikan kepada Direksi
vested in neither the Board of Directors nor the
atau Dewan Komisaris. RUPS Perusahaan terdiri
Board of Commissioners. GMS can be either:
atas:
Annual
RUPS Tahunan, yaitu RUPS yang dilakukan

secara rutin dilaksanakan sebelum 30 Juni
GMS, the GMS that conducted
routinely held before June 30 each year; or
pada setiap tahunnya.
Extraordinary GMS, the GMS that is carried
RUPS Luar Biasa, yaitu RUPS yang dilakukan
out outside the yearly schedule at the request
diluar jadwal pelaksanaan RUPS tahunan atas
of the Board of Commissioners or Board of
permintaan Dewan Komisaris atau Direksi
Directors in accordance with the Articles of
sesuai Anggaran Dasar.
Association.
2. Dewan Komisaris
2. Board of Commissioners
Dewan Komisaris adalah organ Perusahaan yang
Board of Commissioners is the Company organ
bertugas melakukan pengawasan secara umum
in charge of general and specific supervision .
dan/ atau khusus sesuai dengan Anggaran Dasar
based on the Articles of Association and providing
serta memberi saran-saran kepada Direksi.
advice to the Board of Directors.
3. Direksi
Direksi
3. Board of Directors
berwenang
dan
bertanggung
jawab
The Board of Directors is authorized and fully
penuh atas pengurusan Perusahaan dan mewakili
responsible for managing and representing the
Perusahaan, baik di dalam maupun di luar pengadilan,
Company both inside and outside the court in
sesuai dengan ketentuan Anggaran Dasar.
accordance with the provisions of the Articles of

Association.
Ketiga organ tersebut berpengaruh dalam implementasi
These three organs are highly influential in GCG
GCG sehingga organ-organ ini dikenal juga sebagai organ
implementation thus that organs are known as the main
utama GCG.
organs of GCG.
161
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Organ Pendukung Tata Kelola
Supporting Organs of Governance
Organ pendukung tata kelola mendukung kinerja organ
Supporting organs of governance support the work
utama dalam melaksanakan tugas dan wewenang,
of main organs in carrying out their duties and
termasuk dalam pelaksanaan GCG. Organ pendukung
responsibilities, including in the implementation of GCG.
tata kelola yaitu:
Supporting organs of governance consist of:
1. Komite-komite Dewan Komisaris

Komite-komite
Komisaris
adalah
1. Board of Commissioners Committees

komite-
Commissioners committees are committees
komite yang dibentuk oleh Dewan Komisaris
built by the Board of Commissioners either to
baik untuk memenuhi ketentuan yang berlaku
meet prevailing regulations or to assist. Board
atau karena komite-komite ini dipandang perlu
of Commissioners in carrying out its functions.
untuk membantu Dewan Komisaris dalam

menjalankan fungsinya.
2. Internal Audit
2. Internal Audit
Internal Audit merupakan organ pendukung
Internal Audit is a supporting organ in GCG
pelaksanaan GCG yang dapat memberikan jasa
implementation that provides audit service as
audit dan konsultasi yang bersifat independen
well as independent and objective consulting
dan
yang
service through a systematic approach, by
sistematis, dengan cara mengevaluasi dan
evaluating and improving the effectiveness
meningkatkan efektivitas manajemen risiko,
of risk management, internal control, and
pengendalian internal, dan proses tata kelola.
governance processes.
obyektif
melalui
pendekatan
3. Sekretaris Perusahaan
Sekretaris
Perusahaan
3. Corporate Secretary
untuk
Corporate Secretarys function is to manage
mengelola hubungan dengan pemegang saham
berfungsi
relationships with shareholders and other
dan pemangku kepentingan lainnya, menjaga
stakeholders, maintain the image of AXA
citra AXA Mandiri dan menjadi kustodian
Mandiri and act as a custodian of Companys
dokumen Perusahaan. Dalam menjalankan
documents. In performing its duties, the
tugasnya, Sekretaris Perusahaan bersinergi
Corporate Secretary synergizes with other
dengan divisi lain untuk mendapatkan informasi
divisions to get necessary information.
yang diperlukan.
4. Komite-komite
untuk
membantu
tugas
4. Committees to assist the Board of Directors
Direksi
Untuk
162
menjaga
kualitas
pengambilan
To maintain the quality of their decisions, the
keputusan, Direksi dapat membentuk komite
Board of Directors may form committees to


Laporan Keuangan
Financial Report
yang bertugas membantu memberi masukan
commissioned with suggestions and feedback
dan saran kepada Direksi perihal berbagai
on various issues related to business and
permasalahan seputar kegiatan usaha dan
transaction settlement.
penyelesaian transaksi.
Penerapan Tata Kelola
Governance implementation
Pelaksanaan tata kelola Perusahaan di AXA Mandiri
The implementation of corporate governance in AXA
dilakukan secara sistematis dengan mengacu kepada
Mandiri is carried out systematically, referring to the
prinsip-prinsip:
following principles:
(a) Keterbukaan
(a) Transparency
Prinsip
ini
mendorong
AXA
Mandiri
untuk
This principle encourages AXA Mandiri to make
menyediakan informasi yang relevan mengenai
relevant information about the Company easily
Perusahaan, yang mudah diakses oleh pemangku
accessible to stakeholders, in accordance with
kepentingan sesuai dengan peraturan perundang-
insurance regulations as well as standards,
undangan perasuransian serta standar, prinsip,
principles, and practices of a sound insurance
dan praktik penyelenggaraan usaha perasuransian
business. According to this principle, information
yang sehat. Mengacu pada prinsip ini, informasi
such as financial performance, ownership and
harus diungkapkan secara tepat waktu dan akurat,
management of the Company should be disclosed
antara lain mencakup informasi kinerja keuangan,
in a timely and accurate manner. To ensure
kepemilikan dan pengelolaan Perusahaan. Untuk
transparency, audit is conducted independently.
menjamin transparansi, audit diadakan secara

independen.
(b) Akuntabilitas
(b) Accountability
Akuntabilitas berarti adanya pembagian tanggung
Accountability means distribution of responsibilities
jawab organ Perusahaan sehingga dapat berjalan
among organs of the Company so that the Company
secara transparan, wajar, efektif, dan efisien. Prinsip
can be run transparently, fairly, effectively, and
ini memuat kemampuan yang harus dimiliki oleh
efficiently. This principle includes competencies that
Dewan Komisaris dan Direksi beserta kewajiban-
should be possessed by Board of Commissioners
kewajibannya kepada pemangku kepentingan.
and Board of Directors as well as their obligations to
Direksi bertanggung jawab atas keberhasilan
stakeholders. The Board of Directors is responsible
pengelolaan
yang
for successful management of the Company in
ditetapkan
Perusahaan
oleh
sesuai
Dewan
accordance with the goals set by shareholders.
Komisaris bertanggung jawab atas keberhasilan
Board of Commissioners are responsible for
pengawasan dan wajib memberikan nasihat kepada
successful supervision and shall provide advice to
Direksi atas pengelolaan Perusahaan. Pemegang
The Board of Directors on the management of the
saham bertanggung jawab atas keberhasilan
Company. Shareholders are responsible successful
pembinaan dalam rangka pengelolaan Perusahaan.
stewardship in the management of the Company.
pemegang
tujuan
saham.
163
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
(c) Pertanggungjawaban
Prinsip
ini

(c) Responsibility
untuk
This principle encourages AXA Mandiri to meet
perundang-undangan
insurance regulations, ethical values as well as
perasuransian dan nilai-nilai etika serta standar,
standards, principles and practices of a sound
prinsip,
usaha
insurance business. This principle requires the
perasuransian yang sehat. Prinsip ini menuntut
Company to take full responsibility for the
Perusahaan untuk bertanggung jawab penuh
management of its business. Transaction costs
sebagai pengelola Perusahaan. Biaya transaksi yang
outside agreed terms that could potentially harm
berpotensi merugikan pihak ketiga maupun pihak
third parties or other parties shall be avoided.
memenuhi
dan
mendorong
peraturan
praktik
AXA
Mandiri
penyelenggaraan
lain di luar ketentuan yang telah disepakati wajib

dihindari.
(d) Kemandirian
(e)
(d) Independency
AXA Mandiri menganut prinsip kemandirian, yang
AXA
berarti Perusahaan dikelola secara profesional dan
independency, which means that the Company
bebas dari benturan kepentingan dan pengaruh
is professionally managed, free from conflicts
atau tekanan dari pihak lain. Prinsip ini mendorong
of interest and influence or pressure from other
setiap individu di AXA Mandiri bertindak sesuai
parties. This principle encourages each individual
peran dan fungsi yang dimilikinya tanpa ada
in AXA Mandiri to act according to their role and
tekanan-tekanan dari pihak manapun yang tidak
function without pressure from any parties that
sesuai dengan sistem operasional yang berlaku.
does not comply with prevailing operating systems.
Keadilan atau Kewajaran
Mandiri
adheres
to
the
principle
of
(e) Fairness
Prinsip ini mendorong terpenuhinya hak-hak
This principle encourages the fulfillment of
pemangku kepentingan berdasarkan perjanjian,
stakeholders rights according to agreements,
peraturan perundang-undangan, dan nilai-nilai etika
legislation, and ethical values as well as standards,
serta standar, prinsip, dan praktik penyelenggaraan
principles, and practices of a sound insurance
usaha perasuransian yang sehat. Seluruh pemangku
business. All stakeholders should have opportunities
kepentingan harus memiliki kesempatan untuk
to get fair treatment.
mendapatkan perlakuan yang adil.

Penerapan GCG di AXA Mandiri ditujukan untuk
The GCG implementation in AXA Mandiri is aimed
meningkatkan nilai bagi pemegang saham, melindungi
at increasing values for shareholders, protecting
pemangku kepentingan, menjaga kepatuhan terhadap
stakeholders, maintaining compliance with regulations
peraturan dan perundang-undangan serta penerapan
and legislation as well as applying ethical values and
nilai-nilai etika dan code of conduct sehingga dapat
code of conduct so as to increase public and investor
meningkatkan kepercayaan masyarakat dan investor.
confidence. To that end, AXA Mandiri welcomes
Untuk itu, AXA Mandiri membuka partisipasi pemangku
stakeholders participation in providing feedback on GCG
kepentingan untuk memberikan umpan balik atas
implementation in the Company.
penerapan GCG di dalam Perusahaan.
164


Laporan Keuangan
Financial Report
Selanjutnya, AXA Mandiri memiliki tiga pendekatan
AXA Mandiri has three approaches in its GCG
penerapan GCG, yaitu:
implementation, namely:
a. Pendekatan
struktur
yang
dilakukan
dengan
a. Structure approach, which is done by creating
menciptakan atau memperbaiki struktur untuk
or improving structures that support the GCG
mendukung penerapan GCG di Perusahaan, baik di
implementation in the Company both in the levels of
tingkatan organ utama maupun organ pendukung
main organs and supporting organs;
GCG.
b. Pendekatan
pada
b. Process approach, which emphasizes the management
pengaturan proses-proses tata kelola yang baik.
of good governance processes and includes, but
Bentuk pendekatan ini antara lain, namun tidak
is not limited to, empowering or optimizing the
terbatas pada pemberdayaan atau optimalisasi
performance of Companys operational supervision;
pelaksanaan
proses
tugas
yang
dan
menekankan
fungsi
pengawasan
operasional Perusahaan.
c. Pendekatan prinsip yang yang mengutamakan
pelaksanaan prinsip-prinsip GCG secara optimal.
c.
principle
approach,
which
prioritizes
optimal
implementation of GCG principles.
Penilaian Implementasi GCG
Assessment of GCG Implementation
Untuk melakukan pemantauan terhadap implementasi GCG
To monitor the GCG implementation in AXA Mandiri,
di AXA Mandiri, secara berkala dilakukan Assessment GCG
assessment is conducted regularly to measure the level of
untuk mengukur tingkat kepatuhan AXA Mandiri dalam
compliance. AXA Mandiri has conducted self-assessment
penerapannya. AXA Mandiri telah melakukan penilaian (Self
on the implementation of Good Corporate Governance
Assessment) atas implementasi Good Corporate Governace
(GCG) and has reported it to the regulators.
(GCG) dan telah disampaikan kepada regulator.

Sejalan dengan penerapan tata kelola terintegrasi dimana
Inline with the implementation of integrated governance
AXA Mandiri sebagai anggota konglomerasi Bank Mandiri
where AXA Mandiri as part of Bank Mandiri conglomerate
selama tahun 2015 telah dilakukan self assessment atas
on 2015 has conducted self-assessment on integrated
implementasi GCG terintegrasi. Hasil penilaian tahun
GCG implementation. The result in 2015 is very good.
2015 adalah sangat baik.
Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS)
General Meeting of Shareholders (GMS)
RUPS Perusahaan mengacu pada Anggaran Dasar
In accordance with Companys Articles of Association and
Perusahaan dan peraturan perundang-undangan yang
prevailing regulations, GMS can be either:
berlaku, yaitu terdiri dari:

RUPS Tahunan, yaitu RUPS yang dilakukan
secara rutin dilaksanakan setiap tahun.

RUPS Luar Biasa, yaitu RUPS yang dilakukan

diluar jadwal pelaksanaan RUPS tahunan atas
Annual GMS, the GMS conducted routinely held

annually;
Extraordinary GMS, the GMS that is carried out

outside the yearly schedule at the request of the
165
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

permintaan Dewan Komisaris atau Direksi
Board of Commissioners or Board of Directors in
sesuai Anggaran Dasar.
accordance with the Articles of Association.
RUPS memiliki wewenang untuk:

1. Mengesahkan
perubahan
GMS has the authority to:

anggaran
dasar
Perusahaan sebelum mendapatkan persetujuan
1. Ratify amendments to the Articles of Association

of the Company prior shareholders approval;
pemegang saham.
2. Mengangkat anggota Dewan Komisaris dan
2. Appoint members of the Board of Commissioners
anggota Direksi setelah mendapatkan hasil
and the Board of Directors after obtaining the
penilaian uji kemampuan dan kepatutan.
results of fit and proper test;
3. Memberhentikan anggota Dewan Komisaris.
3.
Discharge
members
of
the
Board
of
4. Memberhentikan anggota Direksi atas usulan
4. Discharge members of the Board of Directors
Commissioners;
Dewan Komisaris.
upon recommendation from the Board of

Commissioners;
5. Menyetujui dan mengesahkan atau menolak
5. Approve and ratify or reject the Companys
Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) yang
Long Term Plan (RJPP). RJPP is prepared by the
disusun oleh Direksi dan telah di-review oleh
Board of Directors and reviewed by the Board of
Dewan Komisaris. RJPP ini kemudian disampaikan
Commissioners then presented at the AGM for
dalam RUPS untuk mendapatkan masukan dan
feedback and approval.
persetujuan.
Sebelum melaksanakan RUPS, AXA Mandiri melakukan
Before holding a GMS, AXA Mandiri gives advance notice
pemanggilan dengan surat tercatat atau dikirim secara
via registered mail or air courier or direct delivery with
langsung dengan bukti penerimaan yang sesuai atau
receipt. Notice is given at the latest 14 (fourteen) days
melalui kurir udara. Pengiriman dilakukan paling
prior to the date of the GMS. If the notice is sent by
lambat 14 (empat belas) hari sebelum tanggal RUPS.
telegram, telex or facsimile, a written confirmation should
Jika panggilan dikirim melalui telegram, telex atau
be sent directly as soon as possible.
faksimili konfirmasi tertulis harus dikirim secara langsung

secepatnya.
Dokumen undangan atau panggilan RUPS mencantumkan
Notice of GMS includes the day, date, time, place and
hari, tanggal, waktu, tempat dan acara rapat dengan
agenda of the meeting, as well as information that the
disertai pemberitahuan bahwa bahan dan laporan
material and annual report to be discussed in the meeting
tahunan yang akan dibicarakan dalam rapat tersedia
are available at the head office since the date of invitation
di kantor pusat sejak hari pemanggilan sampai dengan
until the date of the GMS. If all shareholders with valid
tanggal RUPS. Apabila semua pemegang saham dengan
voting rights are present or represented at the GMS,
hak suara yang sah hadir atau diwakili dalam RUPS, maka
advance notice is not required.
pemanggilan terlebih dahulu tidak menjadi syarat.
166


Laporan Keuangan
Financial Report
Berikut adalah tabel yang menyajikan keputusan RUPS
The following table summarizes decisions made in the
tahun 2015 dan status pelaksanaannya.
2015 GMS and their implementation status.
Tabel Agenda dan Keputusan RUPS AXA Mandiri Tahun 2015

Agenda and decisions of AXA Mandiri General Meetings 2015
No
Agenda
Status Pelaksanaannya /
Implementation status
Keputusan/ Decision
RUPS Tahunan / Annual General Meeting
RUPST tanggal 27
1. Persetujuan
dan
Pengesahan
Laporan
Disahkan dalam Akta No. 102 tanggal
Tahunan Perusahaan yang terdiri dari Laporan
27 Maret 2015 yang aktanya dibuat
Auditor Independen dan Laporan Keuangan
dihadapan Mala Mukti, SH, LLM, Notaris
AGMS dated March
Perusahaan yang telah diaudit oleh Kantor
di Jakarta
27, 2015
Akuntan
Maret 2015
Publik TANUDIREDJA, WIBISANA
& REKAN (a member firm of 14 PwC Global
Ratified by deed No. 102 dated March 27,
Network), Laporan Tugas Pengawasan Dewan
2015 made before Mala Mukti, SH, LLM,
Komisaris dan Laporan Direksi, termasuk
Notary in Jakarta
pembebasan dan pelunasan tanggung jawab

sepenuhnya terhadap anggota Direksi dan
mengkonfirmasi komposisi terakhir dari Dewan
Komisaris dan Direksi Perusahaan untuk tahun
buku yang berakhir pada tanggal 31 Desember
2014;
2. Persetujuan
penggunaan
laba
bersih
Perusahaan untuk tahun buku yang berakhir

pada tanggal 31 Desember 2014;
3. Persetujuan
penunjukan
Kantor
Akuntan
Publik untuk mengaudit Laporan Keuangan

Perusahaan termasuk kesesuaian laporan
dimaksud
dengan
Peraturan
Perundang-
undangan di bidang perasuransian untuk

tahun buku yang akan berakhir pada tanggal
31 Desember 2015;
4.
Penetapan tantiem bagi anggota Direksi dan

Dewan Komisaris Perusahaan tahun 2014 serta
penetapan gaji dan tunjangan anggota Direksi
Perusahaan
dan
penetapan
honorarium
dan tunjangan anggota Dewan Komisaris

Perusahaan tahun 2015;
5. Persetujuan
terhadap
Rencana
Korporasi
Perusahaan untuk periode 5 tahun dan

Rencana Bisnis Perusahaan untuk periode 1
dan 3 tahun untuk tahun buku yang dimulai
pada tahun 2015;
167
Kilas Kinerja 2015

No
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Agenda

Keputusan/ Decision
6.
Menyetujui untuk mengangkat Tuan Wihana

Kirana Jaya sebagai Komisaris Independen
Perusahaan untuk masa jabatan 3 tahun efektif
sejak tanggal 27 Maret 2015;
7.
Menerima pengunduran diri Tuan Hery Gunardi

sebagai
Presiden
Komisaris
Perusahaan
dan Tuan Albertus Wiroyo Karsono sebagai

Komisaris Perusahaan efektif sejak tanggal 27
Maret 2015
1.
Approval for and ratification of the Companys

annual report consisting of independent
auditors report and financial statements
audited by Public Accounting Firm Tanudiredja,
Wibisana & Partners (a member firm of 14 PwC
Global Network), Board of Commissioners
supervision report and Directors report; release
and fulfillment of responsibilities to members of
the Board of Directors; confirmation of the final
composition of the Board of Commissioners
and the Board of Directors for the fiscal year
ending December 31, 2014;
2.
Approval for the utilization of Companys net

profit for the fiscal year ending December 31,
2014;
3.
Approval for the appointment of public

accounting firm to audit the Companys
financial statements for the fiscal year ending
December 31, 2015, including the reports
compliance with insurance regulations;
4.
Determination of bonus 2014 for members

of the Board of Directors and the Board of
Commissioners, determination of salaries and
allowances 2015 for members of the Board of
Directors, and determination of honorarium
and allowances 2015 for members of the Board
of Commissioners;
5.
Approval for five-year corporate plan and oneyear and three-year business plans for the fiscal
year starting 2015;
6.
Approval for the appointment of Mr. Wihana

Kirana Jaya as Independent Commissioner of
the Company for a term of 3 years effective
March 27, 2015.
168

No

Agenda
Laporan Keuangan
Financial Report
Keputusan/ Decision
7.
Acceptance of the resignation of Mr. Hery

Gunardi as president commissioner of the
Company and Mr. Albertus Wiroyo Karsono as
commissioner of the Company effective March
27, 2015.
RUPST tanggal 27
1.
Maret 2015
AGMS dated March
Menyetujui Rencana korporasi (corporate plan)
Disahkan dalam Akta No. 153 tanggal 29
yang mencakup rumusan mengenai tujuan
Juni 2015 yang aktanya dibuat dihadapan
dan sasaran yang hendak dicapai Perusahaan
Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta
Asuransi dalam jangka waktu 5 (lima) tahun yang
27, 2015
2.
telah diajukan oleh Direksi Perusahaan untuk
Ratified by deed No. 153 dated June 29,
tahun buku yang dimulai pada tahun 2015;
Menyetujui Rencana bisnis (business plan) yang

menggambarkan
rencana
kegiatan
Notary in Jakarta
usaha
Perusahaan Asuransi dalam jangka waktu 1 (satu)

tahun dan 3 (tiga) tahun yang diajukan Direksi
Perusahaan kepada pemegang saham untuk
tahun buku yang dimulai pada tahun 2015.
1.
Approved the corporate plan proposed by the

Board of Directors for the fiscal year starting
2015, which included objectives and targets to
be achieved by the Company within 5 (five) years;
2.
Approved the business plans proposed by the

Board of Directors to the shareholders for the
fiscal year starting 2015, which described the
Companys business plans in the next 1 (one)
and 3 (three) years
RUPS Luar Biasa / Extraordinary General Meeting

3
RUPSLB tanggal 22
Januari 201
EGMS dated January
22, 2015
1.
Menerima pengunduran diri Tuan Arry Basuseno

dari jabatannya sebagai Presiden Direktur
Perusahaan efektif sejak tanggal 1 Januari 2015
2.
Menerima pengunduran diri Nyonya Handayani dari jabatannya sebagai Direktur Perusahaan
efektif sejak tanggal 1 Desember 2014
1.
Accepted the resignation of Mr. Arry Basuseno

30 Januari 2015 yang aktanya dibuat
di Jakarta
Ratified by deed No. 99 dated January 30,
Notary in Jakarta
from his position as President Director of the

Company effective January 1, 2015
2.
Accepted the resignation of Mrs. Handayani

from her position as Director of the Company
effective December 1, 2014
169
Kilas Kinerja 2015

No
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Agenda
Keputusan/ Decision

RUPS Luar Biasa / Extraordinary General Meeting

4
RUPSLB tanggal 9
Mei 2015
Menyetujui untuk mengangkat Tuan Henky Oktavianus
EGMS dated May 9,

2015
2015
Approved the appointment of Mr. Henky Oktavianus as
Director of the Company effective May 9, 2015
Ratified by deed No. 39 dated May 18,

Notary in Jakarta
RUPSLB tanggal 2
September 2015
Menyetujui untuk mengangkat Tuan Jean Philippe

Louis Michel Vandenschrick sebagai Presiden Direktur
Perusahaan efektif sejak tanggal 2 September 2015

September 2015 yang aktanya dibuat
di Jakarta
EGMS dated
September 2, 2015
RUPSLB
tanggal
2 1 Oktober 2015
EGMS dated October
21, 2015
RUPSLB
tanggal
8 Desember 2015
EGMS dated
December 8, 2015
170
sebagai Direktur Perusahaan efektif sejak tanggal 9 Mei
Approved the appointment of Mr. Jean Philippe Louis

Michel Vandenschrick as President Director of the
Company effective September 2, 2015
Menyetujui untuk mengangkat Tuan Darwin Zahedy

Saleh sebagai Komisaris Independen Perusahaan efektif
sejak tanggal 21 Oktober 2015.
Approved the appointment of Mr. Darwin Zahedy
Saleh as Independent Commissioner of the Company
effective October 21, 2015
Menyetujui untuk mengangkat Nyonya Tisye Diah

Retnojati sebagai Direktur Perusahaan efektif sejak
tanggal 8 Desember 2015.
Approved the appointment of Mrs. Tisye Diah Retnojati
as Director of the Company effective December 8, 2015

Mei 2015 yang aktanya dibuat dihadapan
Mala Mukti, SH, LLM, Notaris di Jakarta
Ratified by deed No. 12 dated September

3, 2015 made before Mala Mukti, SH, LLM,
Notary in Jakarta
22 Oktober 2015 yang aktanya dibuat
di Jakarta
Ratified by deed No. 100 dated October
22, 2015 made before Mala Mukti, SH,
LLM, Notary in Jakarta
Desember 2015 yang aktanya dibuat
di Jakarta
Ratified by deed No. 19 dated December
10, 2015 made before Mala Mukti, SH,
LLM, Notary in Jakarta


Laporan Keuangan
Financial Report
Dewan Komisaris
Dewan Komisaris bertugas dan bertanggung jawab
The Board of Commissioners has the duty to oversee
secara kolektif mengawasi dan mengarahkan Direksi
and direct the Board of Directors and is responsible to
serta bertanggung jawab kepada para pemegang saham.
the shareholders. The Board of Commissioners shall
Dewan Komisaris memastikan AXA Mandiri melaksanakan
ensure that AXA Mandiri implements Good Corporate
Good Corporate Governance (GCG) secara menyeluruh.
Governance (GCG) thoroughly.
Pada tahun 2015, terjadi perubahan komposisi Dewan
In 2015 the composition of the Board of Commissioners
Komisaris menjadi 4 (empat) orang dengan 2 Komisaris
was changed to consist of four people, two of which were
Independen. Hal ini dimaksudkan agar pengambilan
Independent Commissioners. The change was made
keputusan dapat berjalan dengan efektif, tepat dan cepat.
so as to make the decision-making process faster, more

effective, and accurate.
Tabel Susunan Dewan Komisaris Lama

Previous Composition of The Board of Commissioners
Nama / Name
Hery Gunardi
Jabatan / Position
Randy Lianggara
Albertus Wiroyo Karsono
Wihana Kirana Jaya
Commissioner Independent
Dasar Pengangkatan / Basis of Appointment

Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013 /
Notarial Deed No. 3 dated May 1, 2013
Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli 2012 /
Notarial Deed No. 1 dated July 2, 2012
Akta Notaris No.90 tanggal 25 Januari 2013 /
Notarial Deed No. 90 dated January 25, 2013
Akta Notaris. No.102 tanggal 27 Maret 2015 /
Notarial Deed No. 102 dated March 27, 2015
Tabel Susunan Dewan Komisaris Baru

Current Composition of The Board of Commissioners
Nama / Name
Jabatan / Position
Dasar Pengangkatan / Basis of Appointmen

Akta Notaris No. 1 tanggal 2 Juli 2012 /
Notarial Deed No. 1 dated July 2, 2012
Randy Lianggara
Myland*
Akta Notaris No. 66 tanggal 16 Juni 2014 /

Notarial Deed No. 66 dated June 16, 2014
Wihana Kirana Jaya
Akta Notaris No. 102 tanggal 27 Maret 2015 /

Notarial Deed No. 102 dated March 27, 2015
Darwin Zahedy Saleh
Akta Notaris No. 100 tanggal 22 Oktober 2015 /

Notarial Deed No. 100 dated October 22, 2015
*Diangkat sebagai Presiden Komisaris terhitung sejak tanggal 18 Januari 2016

*Appointed as President Commissioner as of January 18, 2016
171
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Board of Charter dan Independensi Dewan Komisaris

Board of Charter and the Independence of The Board

of Commissioners
Agar Dewan Komisaris dapat melakukan tugasnya dengan
To ensure that the Board of Commissioners perform
maksimal, maka AXA Mandiri menyusun pedoman dan
their duties optimally, AXA Mandiri creates guidelines
tata tertib kerja Dewan Komisaris dengan merujuk pada
and rules for the Board of Commissioners with reference
Anggaran Dasar, peraturan perundang-undangan yang
to the Articles of Association, prevailing legislation and
berlaku dan peraturan lainnya yang sesuai dengan
other relevant regulations. The guidelines and rules are
kegiatan usaha Perusahaan, yaitu:
as follows:
1. Dewan Komisaris berhak memasuki bangunan
1. The Board of Commissioners shall be entitled
atau tempat lain yang dipergunakan dan dikuasai
to enter buildings or other places that are used
oleh Perusahaan serta berhak memeriksa
and controlled by the Company; review all the
semua pembukuan, surat, persediaan barang,
accounting, letters, inventory; verify financial
mencocokan
conditions and other securities; as well as know
keadaan
keuangan
(untuk
keperluan verifikasi) dan surat berharga lainnya,
all the actions taken by the Board of Directors.
serta berhak untuk mengetahui segala tindakan

yang telah dijalankan oleh Direksi.
2. Dalam
rangka
melaksanakan
tugasnya,
2. In carrying out its duties, The Board of
Dewan Komisaris dapat meminta bantuan
Commissioners may request expert assistance
tenaga ahli untuk jangka waktu terbatas dan
for a limited period of time and build necessary
membentuk komite yang diperlukan sesuai
committees according to needs or regulations
dengan kebutuhan atau peraturan perundang-
on the Companys expense.
undangan dan atas beban Perusahaan.

3.
Pembagian kerja di antara para anggota Dewan
3. Work distribution among the members of the
Komisaris diatur dalam rapat Komisaris dan
Board of Commissioners shall be determined
untuk kelancaran tugasnya, Dewan Komisaris
in the meeting of commissioners. The Board
dapat dibantu oleh seorang sekretaris yang
of Commissioners may appoint a secretary to
diangkat oleh Dewan Komisaris.
assist it in its duties.
4. Dewan Komisaris dan/atau tenaga ahli yang
4. The Board of Commissioners and/or its expert
membantunya berhak meminta penjelasan
assistants shall be entitled to ask Directors for
tentang segala hal kepada Direksi atau setiap
explanations, and Directors shall respond.
anggota Direksi dan wajib diberikan penjelasan.

5. Dewan
Komisaris
setiap
berhak
5. The Board of Commissioners shall reserve
memberhentikan sementara waktu seorang
the right to temporarily dismiss The Board of
atau lebih anggota Direksi dari jabatannya,
Directors from their positions if they violate the
apabila anggota Direksi tersebut bertindak
Articles of Association or the law, neglect their
bertentangan
obligations, or other compelling reasons.
dengan
saat
Anggaran
Dasar
Perusahaan dan peraturan perundangan atau

melalaikan kewajibannya atau terdapat alasan
yang mendesak bagi Perusahaan.
172


Laporan Keuangan
Financial Report
Selanjutnya, Dewan Komisaris dijabat oleh individu yang
Then, the Board of Commissioners are individuals
mewakili pemegang saham dan individu yang bersifat
representing shareholders or independent individuals.
independen. Namun dalam melaksanakan tugasnya,
However, in carrying out their duties, all board members
anggota Dewan Komisaris harus bersifat independen,
shall be independent, not influence or be influenced by
tidak mempengaruhi atau dipengaruhi oleh pihak
any parties.
manapun.
Khusus untuk Komisaris Independen, AXA Mandiri
Special Independent Commissioners, AXA Mandiri
memastikan bahwa:
ensures that:
1.
Komisaris Independen tidak memiliki hubungan
1. An Independent Commissioner does not
keluarga sedarah dengan Komisaris lain, Direksi
have any blood relationship with other
atau Pemegang Saham sampai derajat ke-3 baik
Commissioners, Directors or Shareholders both
menurut garis lurus maupun ke samping.
in vertical or horizontal lines until third degree;
anggota
2. An Independent Commissioner and their family
keluarganya tidak memiliki hubungan yang
members do not have family relationship due to
timbul akibat perkawinan dengan Komisaris
marriage with other Commissioners, Directors
lain, Direksi atau Pemegang Saham, atau
or Shareholders, or their family members;
2. Komisaris
Independen
atau
anggota keluarganya.
3. Komisaris Independen tidak memiliki jabatan
3.
An Independent Commissioner
does not
di Perusahaan atau lembaga lain yang memiliki
hold any positions in other companies or
benturan kepentingan dengan AXA Mandiri.
organizations that that have conflicts of interest
Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di Badan
with AXA Mandiri, including positions in state-
Usaha Milik Negara (BUMN), kementerian,
owned enterprises (SOEs), ministries, local
pemerintah daerah, dan lembaga internasional.
governments, and international agencies;
4. Komisaris Independen tidak menjadi pengurus
4. An Independent Commissioner is not a party
atau calon pengurus partai, tidak memiliki
official/candidate, does not/will not hold
jabatan/calon
politik,
a political position, such as member of the
anggota legislatif/calon anggota legislatif, atau
legislative/legislative candidate or regional
kepala/wakil kepala daerah.
head/deputy regional head;
pemegang
jabatan
5. Komisaris Independen tidak memiliki jabatan
5. An Independent Commissioner does not hold
benturan
any other position that may give rise to conflicts
kepentingan dan mengganggu independensi
of interest and interfere with the independence
Komisaris.
of the Commissioners.
lain
yang
dapat
menimbulkan
173
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Tugas dan Tanggung Jawab Dewan Komisaris

Duties
and
Responsibilities
of The
Board
of
Commissioners
Dewan Komisaris memiliki fungsi pengawasan dan
The Board of Commissioners performs a supervisory
bertugas untuk:
function and is responsible for:
1. Mengawasi
kebijakan
Perusahaan
yang
1. Monitoring Companys policies made by
diambil direksi serta memberikan nasehat
the Board of Directors and providing advice
kepada Direksi terkait rencana pengembangan
to the Board of Directors on the Companys
Perusahaan, rencana kerja dan anggaran
development plans, work plans, annual budget,
tahunan Perusahaan, pelaksanaan ketentuan
implementation of the provisions of the Articles
Anggaran Dasar Perusahaan dan keputusan
of Association as well as GMS resolutions and
RUPS serta peraturan perundang-undangan
regulations, with regard to the interests of the
dengan
Company;
memperhatikan
kepentingan
Perusahaan.
2. Melakukan tugas, wewenang dan tanggung
2. Fulfilling duties, roles, and responsibilities
jawab sesuai dengan ketentuan Anggaran
according to the Companys Articles of
Dasar Perusahaan dan keputusan Rapat Umum
Association and resolutions of general meetings
Pemegang Saham (RUPS).
of shareholders;
3.
Meneliti dan menelaah laporan Rencana Jangka
3. Examining and reviewing the Companys Long
Panjang Perusahaan (RJPP), Rencana Kerja
Term Plan (RJPP), Work Plan and Budget (RKAP),
dan Anggaran Perusahaan (RKAP), laporan
as well as audited annual financial statements
keuangan tahunan yang telah diaudit dan
prepared by the Board of Directors, then signed
dipersiapkan oleh Direksi, yang kemudian
by the Board of Comissioners.
ditandatangani oleh Dewan Komisaris.

Terkait dengan tugasnya tersebut, Dewan Komisaris
In relation to those duties, the Board of Commissioners
memiliki ruang lingkup tanggung jawab sebagai berikut:
has the scope of responsibilities as follows:
1. Setiap
ikut
1. Each member of the Board of Commissioners
bertanggung jawab atas jalannya fungsi
shall be responsible for supervision of the
pengawasan Perusahaan.
Company.
2. Anggota
174
anggota
Dewan
Dewan
Komisaris
wajib
2. Members of the Board of Commissioners shall
bertanggung jawab atas kerugian Perusahaan,
Komisaris
tidak
not be liable for Companys losses if they can
apabila dapat membuktikan bahwa:
prove that they:
Melakukan pengawasan dengan itikad
Conduct monitoring in good faith and with
baik dan kehati-hatian untuk kepentingan
due care for the interest of the Company
Perusahaan yang sesuai dengan maksud
in accordance with Companys aims and
dan tujuan Perusahaan.
objectives;


Laporan Keuangan
Financial Report
Tidak mempunyai kepentingan pribadi
Do not have a personal interest, either
baik langsung maupun tidak langsung
directly or indirectly, for all the Board of
atas tindakan pengurusan Direksi yang
Director actions that result in losses;
mengakibatkan kerugian.

Telah memberikan saran kepada Direksi
Have provided advice to the Board of
untuk mencegah timbul atau berlanjutnya
Directors to prevent the losses or the
kerugian tersebut.
continuation of such losses.
Kewajiban Dewan Komisaris
Obligations of The Board of Commissioners
Di dalam menjalankan tugasnya, Dewan Komisaris
In carrying out its duties, the Board of Commissioners has
memiliki kewajiban untuk:
obligations to:
1. Mematuhi
Perusahaan
1. Comply with the Articles of Association
dan peraturan perundang-undangan serta
Anggaran
and legislation as well as the principles of
prinsip-prinsip
professionalism,
transparansi,
Dasar
profesionalisme,
kemandirian,
efisiensi,
akuntabilitas,
pertanggungjawaban, serta kewajaran.

2. Beritikad
3.
baik,
penuh
kehati-hatian
efficiency,
transparency,
independence, accountability, responsibility,

and fairness;
dan
2. Act in good faith with due care and be
bertanggung jawab dalam menjalankan tugas
responsible in conducting supervision and
pengawasan dan pemberian saran kepada
provide advice to the Board of Directors for the
direksi untuk kepentingan Perusahaan dan
interest of the Company and in accordance with
sesuai dengan maksud serta tujuan Perusahaan.
the goals and objectives of the Company;
Memberikan pendapat dan saran kepada RUPS
3. Provide opinions and advice for AGMS and
Tahunan dan RUPSLB mengenai laporan berkala
EGMS on periodic reports or other Directors
dan atau laporan Direksi lainnya.
reports;
4. Mengawasi pelaksanaan rencana kerja dan
4. Supervise the implementation of work plan
anggaran Perusahaan (termasuk anggaran
and Company budget (including investment
investasi) yang telah disetujui pada tahun
budget) that have been approved in the
buku sebelumnya serta menyampaikan hasil
previous fiscal year and submit results of the
penilaian serta pendapatnya kepada Rapat
assessment and opinions to the AGMS;
Umum Pemegang Saham (RUPS) Tahunan.

5.
Mengikuti perkembangan kegiatan Perusahaan
5. Follow
the
development
of
Companys
dan dalam hal Perusahaan menunjukkan
activities, and in the case of Company showing
gejala kemunduran, Dewan Komisaris wajib
symptoms of setbacks, provide advice on
memberikan saran mengenai langkah perbaikan
corrective measures to be taken, and in certain
yang harus ditempuh dan pada kondisi tertentu
circumstances, immediately ask the Board
segera meminta direksi untuk mengumumkan
of Directors to announce the condition to
kepada para pemegang saham;
shareholders;
175
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
6.
Memberikan
laporan
tentang

tugas
6. Provide a report on the supervisory duties
pengawasan yang telah dilakukan selama tahun
that have been carried out during the financial
buku yang baru dan sebelumnya kepada Rapat
year and prior to the General Meeting of
Umum Pemegang Saham (RUPS)
Shareholders.
Rapat Dewan Komisaris
Meeting of The Board of Commissioners
Dewan Komisaris melaksanakan rapat secara rutin
The Board of Commissioners carries out regular meetings
sesuai kebutuhan untuk membahas hal strategis dan
as needed to discuss strategic matters that require prompt
memerlukan keputusan dalam waktu singkat. Rapat
decisions. Meeting of the Board of Commissioners is held
Dewan Komisaris diadakan sekurang-kurangnya 1 (satu)
at least once in a month, and anytime at the request of
kali dalam 1 (satu) bulan dan setiap waktu jika diminta
one or more members of the board. Quorum is reached
oleh seorang atau lebih anggota Dewan Komisaris.
if more than half the board members are present or
Kuorum Rapat Dewan Komisaris tercapai jika lebih dari
represented by power of attorney.
setengah anggota Dewan Komisaris hadir atau diwakilkan

dengan kuasa kepada Komisaris lain.
Musyawarah
dalam
Deliberation and consensus are sought in the decision-
pengambilan keputusan rapat. Jika tidak terjadi mufakat,
dan
mufakat
diupayakan
making. If there is no consensus, then a vote is called and
maka pemungutan suara di antara anggota Dewan
the decision is made based on affirmative votes from at
Komisaris yang hadir atau diwakilkan dalam rapat
least half of the present board members or proxies. If the
dilakukan dan keputusan diambil berdasarkan suara
numbers of votes are equal between agree and disagree,
setuju (satu per dua) jumlah anggota Dewan Komisaris
then the motion is rejected, unless it is about a matter that
atau wakilnya yang sah. Jika jumlah suara yang setuju
will be decided by the meeting chairman.
dan tidak setuju sama, maka usulan yang disampaikan

ditolak, kecuali mengenai orang yang akan diputuskan
oleh Ketua Rapat.
Pada tahun 2015, Dewan Komisaris telah melakukan
In 2015, the Board of Commissioners conducted twelve
Rapat Dewan Komisaris sebanyak 12 kali yang dihadiri
meetings, which were also attended by the Directors.
pula oleh Direksi.
176


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Dewan Komisaris

Attendance at the Board of Commissioners meetings
Nama
Name
Jabatan
Position
Randy Lianggara
12
100%
Myland
11
92%
Wihana Kirana Jaya
89%
Darwin Zahedy Saleh
100%
Hery Gunardi**
67%
Albertus Wiroyo**
100%
Jean Philippe Vandenschrick
Presiden Direktur / President Director
100%
Direktur / Director
50%
Kartono
Direktur / Director
12
100%
10
Henky Oktavianus
Direktur / Director
87,50%
11
Franz Lathuillerie
Direktur / Director
11
92%
No
Jumlah Kehadiran
Total Attendance
Kehadiran*
Attendance %
Catatan:
*Persentase kehadiran masing-masing anggota Dewan Komisaris dan Direksi dihitung sejak awal masa jabatan
**Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015
Note:
*Percentage of attendance of each board member is calculated since he/she first assumed the role.
**Resigned as of March 27, 2015
Pelatihan Dewan Komisaris
Board of Commissioners Training
Dalam rangka peningkatan kompetensi dalam tugasnya
To improve competence in overseeing Company
mengawasi
performance, members of the Board of Commissioners
mengikuti
kinerja
Perusahaan,
pelatihan/seminar
Dewan
selama
tahun
sebanyak 6 kali, dengan uraian sebagai berikut:
Komisaris
2015
received as many as six training sessions/seminars in

2015, which are detailed below:
177
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Pelatihan Dewan Komisaris

Board of Commissioners training
No
Nama /
Name
Myland
Randy
Lianggara
Wihana
Kirana Jaya
Jabatan /
Position
Komisaris /
Commissioner
Komisaris /
Commissioner
Komisaris
Independen /
Independent
Commissioner
Work shop/Training/Seminar
Tanggal / Date
Implementation of Risk Management and

Internal Control in Insurance
Indonesian Senior Executives

Association
18 Sept 2015
Sept 18, 2015
Developing Strategic Thinking And Action

Program
Melbourne Business School
7-11 Dec 2015

Dec 7-11, 2015


Association
18 Sept 2015
Sept 18, 2015

/ Insurance Council of
Indonesia
31 Agst- 1 Sept
2015
Agst 31- Sept 1,
2015
Financial Statement Analysis And Role Of

Company Actuaries In Insurance Industry

Association
14 Des 2015
Des 14, 2015

Indonesia
31 Agst 2015
Agst 31, 2015
Direksi
Board of Directors
Direksi adalah organ Perusahaan yang bertanggung jawab
The Board of Directors is the corporate organ that is fully
penuh atas pengurusan Perusahaan untuk kepentingan
responsible for the management of the Company for the
dan tujuan Perusahaan sesuai dengan ketentuan
interest and objectives of the Company in accordance
Anggaran Dasar Perusahaan dan/atau keputusan RUPS.
with provisions of the Articles of Association and/or
Direksi bertugas dan bertanggung jawab secara kolektif
AGMS decisions. Directors are collectively responsible
dalam mengelola Perusahaan agar dapat menghasilkan
for managing the Company to generate added value and
nilai tambah dan memastikan kesinambungan usaha.
ensure business continuity.
Komposisi Direksi
Composition of The Board of Directors
Pada tahun 2015, terjadi perubahan komposisi Direksi
In 2015 composition of the Board of Directors changed
dari tahun sebelumnya dengan adanya penambahan 3
with the addition of 3 (three) Directors listed below.
(tiga) Direksi, sebagai berikut.
178
Penyelenggara / Organizer


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Susunan Direksi Lama

Previous Composition of The Board of Directors
Nama / Name
Jabatan / Position
Direktur / Director
Akta Notaris No. 11 Tanggal 2 September 2014. /

Notarial deed No. 11 dated September 2, 2014
Kartono
Direktur / Director
Akta Notaris No. 82 Tanggal 18 Juni 2013. /

Notarial deed No. 82 dated June 18, 2013
Tabel Susunan Direksi Baru

Current Composition of the Board of Directors
Nama / Name
Jabatan / Position
Jean Philippe Louis Michel

Vandenschrick
Presiden Direktur /
President Director
Akta Notaris No. 12 Tanggal 3 September 2015 /

Direktur / Director
Akta Notaris No. 19 Tanggal 10 Desember 2015. /

Notarial deed No. 9 dated December 10, 2015
Kartono
Direktur / Director
Akta Notaris No. 82 Tanggal 18 Juni 2013. /

Notarial deed No. 82 dated June 18, 2015
Henky Oktavianus
Direktur / Director
Akta Notaris No. 39 Tanggal 18 Mei 2015. /

Notarial deed No. 39 dated May 18, 2015
Direktur / Director
Akta Notaris No. 11 Tanggal 2 September 2014. /

Independensi Direksi
Independence of The Board of Directors
AXA Mandiri berupaya untuk menjamin Direksi dapat
AXA Mandiri seeks to ensure that the Board of Directors
memenuhi tugas dan tanggungjawabnya secara mandiri
fulfills its duties and responsibilities independently
dan tidak dipengaruhi oleh pihak mana pun, sesuai
and is not influenced by any parties, in accordance
dengan tujuan Perusahaan. Untuk itu, AXA Mandiri
with Companys objectives. To that end, AXA Mandiri
mewajibkan Direksi untuk mengungkapkan hal-hal yang
requires the Board of Directors to disclose things that can
dapat menyebabkan benturan kepentingan, antara lain:
potentially cause conflicts of interest, such as:
1. Hubungan keluarga sedarah dengan Direksi
1. Blood relationship with the another Director,
lain, Komisaris atau Pemegang Saham sampai
Commissioner or Shareholder both in vertical or
derajat ke-3 baik menurut garis lurus maupun ke
horizontal lines until third degree;
samping.
2. Hubungan yang timbul akibat perkawinan
2. Relationship due to marriage with another
dengan Direksi lain, Komisaris atau Pemegang
Director, Commissioner or Shareholder or their
Saham atau anggota keluarganya.
family member;
3. Jabatan di Perusahaan atau lembaga lain yang
3. Position in other companies or organizations
memiliki benturan kepentingan dengan AXA
that have a conflict of interest with AXA Mandiri,
Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga jabatan di
including position in stated-owned enterprises
Badan Usaha Milik negara (BUMN), kementerian,
(SOEs),
pemerintah daerah, dan lembaga internasional.
international agencies;
ministries,
local
governments,
and
179
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

4. Jabatan sebagai pengurus atau menjadi calon
4. Political position or candidacy as a party official,
pengurus partai, jabatan /calon pemegang
member of the legislative, or regional head/
jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota
deputy regional head;
legislatif, atau kepala/wakil kepala daerah.

5. Direksi tidak memiliki jabatan lain yang dapat
menimbulkan
benturan
kepentingan
dan
mengganggu Direksi.
of interest and interfere with the independence of

the Directors.
Tugas dan Tanggung Jawab Direksi
Duties and Responsibilities of The Board of Directors
Untuk mencapai maksud dan tujuan Perusahaan, Direksi
To achieve the aims and objectives of the Company,
bertanggung jawab penuh untuk menjalankan tugas
Directors are fully responsible for fulfilling their basic
pokok, wewenang, dan kewajibannya yaitu:
duties and responsibilities.
1. Bertugas dan bertanggung jawab secara kolegial
1. The Board of Directors collegially duties and
mengambil keputusan sesuai dengan pembagian
responsibilities makes decisions according to the
tugas dan wewenangnya, yang menjadi tanggung
division of duties and authority, which became
jawab
masing-masing
all members responsibility. Position of each
anggota Direksi adalah setara sedangkan tugas
member of the board of directors is equal with the
Presiden Direktur adalah mengkoordinasikan
President Director coordinating the activities of
kegiatan Direksi atau primus inter pares.
the Board of Directors as primus inter pares.
bersama.
2.
Komposisi
Kedudukan
mengakomodir
2. Composition of the Board of Directors shall
pengambilan keputusan secara efektif, cepat, dan
Direksi
dapat
accommodate effective, quick, accurate and
tepat serta bertindak secara independen.
independent decision-making.
3. Wajib memiliki integritas dan pengalaman
3. Directors must have integrity, experience as well
serta kecakapan dalam menjalankan tugas dan
as competencies to carry out their duties and
memahami kompleksitas usaha.
understand the complexity of the business.
4. Bertanggung jawab kepada RUPS sesuai dengan

peraturan dan perundang-undangan.
4. The Board of Directors is responsible to GMS in

accordance with regulations and legislation.
Secara spesifik, tugas dan kewenangan masing-masing
Specifically, the duties and authority of each Director are
Direksi adalah sebagai berikut:
as follows:
1. Tugas dan Kewenangan Presiden Direktur:
1. Duties and authority of the President Director:
a. Memimpin pelaksanaan pengurusan Perusahaan

untuk kepentingan dan tujuan Perusahaan.
b. Menjadi
180
5. Any other position that may give rise to conflicts
koordinator
dari
seluruh
anggota
a. Lead the management of the Company for the

interest of his Company;
b. Organize other Board of Directors in carrying out


Laporan Keuangan
Financial Report
Direksi yang lain dalam melaksanakan tugas dan
their duties and authority of the Board of Directors
wewenang Direksi sesuai dengan yang ditetapkan
in accordance with the Articles of Association;
dalam Anggaran Dasar.

c. Mengoordinasikan Unit Internal Audit, Sales,
Operation,
Internal
Audit,
Sales,
Operations,
Bancassurance
CFO, Marketing, Bancassurance Academy, and
Academy, dan Human Capital untuk menjamin
Human Capital to ensure the smooth running of
kelancaran aktivitas operasional Perusahaan.
Companys operational activities.
CFO,
Marketing,
c. Organize
2. Tugas dan kewenangan Direktur yang membawahi
2. Duties and authority of the Director in charge of in-
fungsi In Branch Channel:
branch channel:
a. Melaksanakan tugas dan kewenangan Direksi
a. Carry out the duties and authority of the Board
sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran
of Directors in accordance with the Articles of
dasar.
Association;
b.
Mengoordinasikan
kegiatan
penjualan
Perusahaan agar dapat mencapai target yang
b. Coordinate the Company sales activities to

achieve the set targets;
telah ditetapkan.
c. Mengoordinasikan
Development
Unit
untuk
Sales,
menggali
Business
c. Organize Sales and Business Development units
dan
to explore and optimize alternative marketing
mengoptimalkan saluran pemasaran alternatif
channels as well as Sales Quality.
serta Sales Quality.

3. Duties and authority of the Directors in charge of
fungsi keuangan:
finance:
sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran
Dasar Perusahaan.
Association;
b. Mengoordinasikan aktivitas keuangan Perusahaan

agar dapat mencapai target keuangan yang telah
b. Coordinates Companys financial activities to

achieve the set financial targets;
ditetapkan.
Management,
c. Organize Risk Management, Investment, Business
Investment, Business Analyst, Actuary & Product
Analyst, Actuary & Product Development, Legal,
Development, Legal, dan Procurement untuk
and Procurement units to support Company
mendukung operasional Perusahaan.
operations.
c. Mengoordinasikan
Unit
Risk
181
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

4. Duties and authority of the Director in charge of
fungsi Alternative Channel:
alternative channels:
sesuai dengan yang ditetapkan dalam anggaran
dasar.
Association;
b. Mengarahkan
dan
mengelola
pelaksanaan
b. Direct and manage the implementation of
strategi dan rencana pemasaran sesuai dengan
marketing
cetak biru pemasaran dan strategi Perusahaan
according to marketing blueprint and Company
serta berencana untuk mencapai target bisnis.
strategies to achieve business targets.
c. Mengoordinasikan Unit Pemasaran serta alternatif
c. Organize
strategies
and
marketing
distribution
unit
marketing
and
strategies
plans
coordinate
strategi distribusi yang mencakup Telemarketing,
alternative
CLP Micro & Consumer Loan dan Corporate Solution.
Telemarketing, CLP Micro & Consumer Loan and
such
as
Corporate Solutions.
fungsi Pemasaran & Operasional :
Marketing & Operations:
sesuai dengan yang ditetapkan dalam Anggaran
Dasar Perusahaan.
Association;
b. Mengarahkan pengembangan dan implementasi
b. Direct the development and implementation of
dengan
operational strategies related to improvement of
perbaikan proses bisnis sejalan dengan tujuan
business processes to be in line with long-term
bisnis jangka panjang.
business objectives;
strategi
operasional
yang
terkait
c. Mengoordinasikan Unit Service & Operation,

Operation Support & Quality Management, serta
Pemasaran.
182
5. Duties and authority of the Director in charge of
c. Organize Service & Operation, Operation Support

& Quality Management, and Marketing units.


Rapat Direksi
Direksi
melakukan
Laporan Keuangan
Financial Report
Meeting of The Board of Directors

Rapat
Direksi
sesuai
dengan
The Board of Directors conducts meetings as needed.
kebutuhannya. Selama tahun 2015, Direksi telah
In 2015 the Board of Directors conducted 35 meetings
melakukan pertemuan sebanyak 35 (tiga puluh lima) kali
to discuss the obligations and authority vested in it by
guna membahas kewajiban dan kewenangan yang telah
Companys Articles of Association.
diberikan oleh Anggaran Dasar Perusahaan.

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Direksi
Attendance at The Board of Directors Meetings
No
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Kehadiran
Total Attendance
Kehadiran*
Attendance %
Presiden Direktur /
President Director
10
77%
Direktur / Director
100%
Kartono
Direktur / Director
35
100%
Henky Oktavianus
Direktur / Director
25
100%
Franz Lathuillerie
Direktur / Director
33
94%
Catatan:
Persentase kehadiran masing-masing anggota Direksi dihitung sejak awal masa jabatan
Note:
*Percentage of attendance of each board member is calculated since he/she first assumed the role.
Pelatihan Direksi
Board of Directors Training
Untuk meningkatkan kompetensi dalam bertanggung
To improve competence in managing the Company for
jawab penuh atas pengurusan Perusahaan untuk
the interest and objectives of the Company, members
kepentingan dan tujuan Perusahaan, Direksi mengikuti
of the Board of Directors received as many as 10 (ten)
pelatihan/seminar selama tahun 2015 sebanyak 10
training sessions/seminars in 2015, which are detailed
(sepuluh) kali, dengan uraian sebagai berikut:
below:
183
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tabel Pelatihan Direksi

Board of Directors Training
No
Nama /
Name
Jabatan /
Position
Presiden
Jean Philippe
Direktur
Vandenschrick President
Director
Franz Pierre
Lathuillerie
Kartono
Direktur
Director
Direktur
Director
Worshop/Training/Seminar
Penyelenggara /
Organizer
Tanggal / Date

Indonesia
31 Agst-1 Sept 2015

Agst 31- Sept 1, 2015
Financial Statement Analysis and Role of

Company Actuaries in Insurance Industry
Indonesian Senior
14 Des 2015
Des 14, 2015

Indonesia
31 Agst - 1 Sept 2015

Agst 31- Sept 1, 2015

Indonesian Senior
18 Sept 2015
Sept 18, 2015

Company Actuaries in Insurance Industry
Indonesian Senior
14 Des 2015
Des 14, 2015

Internal Control In Insurance
Indonesian Senior
18 Sept 2015
Sept 18, 2015

Indonesia
5-6 Okt 2015

Okt 5-6, 2015

Company Actuaries In Insurance Industry
Indonesian Senior
14 Des 2015
Des 14, 2015
Henky
Oktavianus
Direktur
Director

Indonesia
5-6 Okt 2015

Okt 5-6, 2015
Tisye Diah
Retnojati
Direktur
Director

Indonesia
17-18 Des 2015

Des 17-18, 2015
Kebijakan Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi
Remuneration Policy for The Board of Commissioners

and The Board of Directors
184
Pemberian remunerasi dan fasilitas Dewan Komisaris
Remuneration and facilities for the Board of Commissioners
serta Direksi ditetapkan berdasarkan Berita Acara Rapat
and The Board of Directors were determined based on the
Umum Pemegang Saham Tahunan No. 102 tanggal 27
Minutes of Annual General Meeting of Shareholders No.
Maret 2015, yang dibuat di hadapan Mala Mukti, SH, LLM,
102 dated March 27, 2015, made before Mala Mukti, SH,
Notaris di Jakarta. Total remunerasi yang diterima Dewan
LLM, Notary in Jakarta. Total remuneration received by
Komisaris serta Direksi selama tahun 2015 dapat dilihat
the Board of Commissioners and the Board of Directors
pada tabel berikut:
for the year 2015 can be seen in the following table:


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi

The Board of Commissioners and The Board of Directors Remuneration
Jumlah (Rp Miliar) / Amount (Rp billion)
No.
Total remunerasi Dewan Komisaris dan Direksi /

Total remuneration for Board of Commissioners and Board of Directors
Assessment Terhadap Dewan Komisaris Dan Direksi
2015
2014
2013
15.7
11.2
14.4
Assessment of The Board of Commissioners and The

Board of Directors
umum
In GMS shareholders conducted a general performance
mengevaluasi kinerja Dewan Komisaris dan Direksi
evaluation of the Board of Commissioners and the
berdasarkan tugas dan kewajiban yang tercantum dalam
Board of Directors against their duties and obligations
peraturan perundang-undangan yang berlaku dan
stipulated in the prevailing legislation, Companys
Anggaran Dasar Perusahaan maupun amanat Pemegang
Articles of Association and Shareholders mandate. Then,
Saham. Kemudian, penilaian kinerja Dewan Komisaris dan
performance assessment of the Board of Commissioners
Direksi juga mengacu kepada kinerja Laporan Keuangan
and the Board of Directors also referred to 2015 financial
2015 dan Key Performance Indicator (KPI) tahun 2015
statements and 2015 Key Performance Indicators (KPI) as
sebagai kriteria penilaian yang ditetapkan Pemegang
the assessment criteria, which were set out in work plan
Saham dalam RKAP 2015.
and company budget 2015.
Selanjutnya, Dewan Komisaris mengevaluasi Direksi
Subsequently, in a joint meeting of Boards of
dalam rapat gabungan Direksi dan Dewan Komisaris
Commissioners and Directors, the Board of Commissioners
berdasarkan fungsinya masing-masing. Hasil evaluasi
evaluated the Directors against their respective functions.
menjadi dasar untuk menentukan komposisi dan insentif
The evaluation results became the basis for determining
bagi Direksi, serta pertimbangan bagi Pemegang Saham
remuneration and incentives for the Board of Directors,
untuk memberhentikan dan/atau menunjuk kembali
as well as consideration for shareholders to dismiss and/
Direksi. Selain itu, Dewan Komisaris dan Pemegang
or reappoint the Directors. In addition, the Board of
Saham dapat memberikan saran kepada Direksi untuk
Commissioners and shareholders provided advice to the
meningkatkan kinerja di masa depan.
Board of Directors on improving future performance.
Hasil penilaian tahun 2015 atas kinerja tahun 2014
Results of assessment in 2015 for performance in 2014
menunjukkan Dewan Komisaris dan Direksi telah
showed that both Board of Commissioners and Board of
melaksanakan tugas dan tanggung jawabnya dengan
Directors carried out their duties and responsibilities very
sangat baik.
well.
Pemegang
Saham
dalam
RUPS
secara
185
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Dewan Pengawas Syariah

Dewan
Pengawas
Syariah

Sharia Supervisory Board

(DPS)
bertugas
untuk
Sharia Supervisory Board (SSB) is responsible to oversee
mengawasi dan memberikan masukan kepada Direksi
and advise the Board of Directors on the implementation
terkait dengan pelaksanaan prinsip-prinsip syariah Islam
of Islamic principles in the marketing of sharia products.
dalam setiap aktivitas pemasaran produk-produk syariah.

Komposisi Dewan Pengawas Syariah
Composition of the Sharia Supervisory Board
Komposisi Dewan Pengawas Syariah tidak mengalami
There was no change in the composition Of Sharia
perubahan dari komposisi tahun lalu, susunan dan
Supervisory Board in 2015. Composition of the Sharia
komposisi Dewan Pengawas Syariah disajikan sebagai
Supervisory Board is as follows.
berikut.
Tabel Susunan Dewan Pengawas Syariah
Composition of The Sharia Supervisory Board
Nama / Name
Jabatan / Position
Hj. Huzaemah T. Yanggo
Ketua DPS / Chairman of SSB
Akta Notaris No. 3 Tanggal 1 Mei 2013 /

Kanny Hidaya Y
Anggota DPS / Member of SSB

H. Zainut Tauhid Saadi
Anggota DPS / Member of SSB

Independensi Dewan Pengawas Syariah
Independence of Sharia Supervisory Board
Tugas utama DPS mengawasi kegiatan Perusahaan yang
The main duty of SSB is to ensure that Companys

activities comply with sharia principles. AXA Mandiri
ensures the independence of its Sharia Supervisory Board
in carrying out their functions and duties as described in
dilakukan berdasarkan prinsip syariah agar sesuai dengan

prinsip syariah yang berlaku. AXA Mandiri menjamin
independensi anggota Dewan Pengawas Syariah dalam
melaksanakan fungsi dan tugasnya tersebut. Berikut ini
adalah tabel yang menunjukkan independensi anggota
DPS.
186
Dasar Pengangkatan / Basis of appointment
the following table.


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Independensi DPS

Independence of Sharia Supervisory Board
Dewan Pengawas Syariah /
Sharia supervisory board
No.
Nama / Name
Hj. Huzaemah
T. Yanggo
Kanny
Hidaya Y
H. Zainut
Tauhid
Saadi
Hubungan keluarga sedarah dengan anggota DPS lain, Direksi, Komisaris

atau Pemegang Saham sampai derajat ke-3 baik menurut garis lurus
maupun ke samping.
Blood relationship with other SSB member, Commissioners, Directors or
Shareholders both in vertical or horizontal lines until third degree
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Hubungan yang timbul akibat perkawinan dengan Direksi lain, Komisaris

atau Pemegang Saham atau anggota keluarganya.
Family relationship due to mariage with other Commissioners, Directors,
or Shareholders, or their family members
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Jabatan di Perusahaan atau lembaga lain yang memiliki benturan

kepentingan dengan AXA Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga jabatan
di Badan Usaha Milik Negara (BUMN), kementerian, pemerintah daerah,
dan lembaga internasional.
Position in other companies or organizations that have a conflict of
interest with AXA Mandiri, including position in stated-owned enterprises
(SOEs), ministries, local governments, and international agencies;
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Jabatan sebagai pengurus atau menjadi calon pengurus partai, jabatan

/calon pemegang jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota
Political position or candidacy as a party official, member of the legislative,
or regional head/deputy regional head
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak memiliki jabatan lain yang dapat menimbulkan benturan

kepentingan dan mengganggu independensi komisaris.
Any other position that may give rise to conflicts of interest and interfere
with the independence of the Sharia Supervisory Board
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tidak ada /
None
Tugas dan kewenangan Dewan Pengawas Syariah
Duties and Authority of The Sharia Supervisory Board
DPS memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:
SSB has the following duties and responsibilities:
1. Mengawasi dan memberi nasihat kepada Direksi
1. Supervise and advise the Board of Directors on the
agar Perusahaan dijalankan berdasarkan prinsip
implementation of sharia principles as referred to in
syariah dan sebagaimana dimaksud dalam Anggaran
the Articles of Association of the Company;
Dasar Perusahaan.
187
Kilas Kinerja 2015

2.
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Mengembangkan produk, yaitu;

2. Develop products by:
a. Mengajukan usul-usul pengembangan produk
a. Putting forward proposals for the development
dan operasional syariah kepada Direksi dan
of sharia products and operations to the Board
kepada Dewan Syariah Nasional.

b. Melaporkan
perkembangan
of Directors and National Sharia Board;

produk
dan
b. Reporting the development of sharia product
operasional syariah kepada Dewan Syariah
and operations to National Sharia Board at least
Nasional sekurang-kurangnya dua kali dalam
twice in one fiscal year;
satu tahun anggaran.

c. Merumuskan
permasalahan-permasalahan
c. Summarizing problems that need to be
yang memerlukan pembahasan-pembahasan
discussed with National Sharia Board;
Dewan Syariah Nasional.

3. Mematuhi ketentuan perundang-undangan yang
3. Comply with the provisions of prevailing legislation
berlaku serta memantau efektivitas praktik Good
and monitor the effectiveness of the good corporate
Corporate Governance.
governance practices;
4. Menghindari benturan kepentingan dan tidak
4. Avoid conflicts of interest and not utilize the
memanfaatkan Perusahaan untuk kepentingan
Company for their own personal, family, business
pribadi, keluarga, Perusahaan atau kelompok
interests in ways that are against the law.
usahanya dengan cara yang bertentangan dengan

peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Rapat Dewan Pengawas Syariah
Sharia Supervisory Board Meeting
Selama tahun 2015 seluruh anggota Dewan Pengawas
In 2015 the Sharia Supervisory Board conducted 6 (six)
Syariah melakukan pertemuan sebanyak 6 (enam) kali
meetings to discuss the obligations and authority vested
guna membahas kewajiban dan kewenangan yang telah
in it by the Articles of Association of the Company.
diberikan oleh Anggaran Dasar.

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Dewan Pengawas Syariah
Attendance at Sharia Supervisory Board Meetings
No
188
Nama
Name
Jabatan
Position
Jumlah Kehadiran
Total Attendance
Kehadiran*
Attendance
Hj. Huzaemah T. Yanggo
Ketua DPS /Chairman of SSB
100%
Kanny Hidaya Y
Anggota DPS /Member of SSB
100%
H. Zainut Tauhid Saadi
Anggota DPS /Member of SSB
100%


Laporan Keuangan
Financial Report
Pelatihan Dewan Pengawas Syariah

Sharia Supervisory Board Training
No
1
Nama / Name
Jabatan / Postion
Huzaemah
Ketua Dewan
Tahido Yanggo Pengawas Syariah
Chairman of Sharia
Supervisory Board
Workshop/Training/Seminar
Penyelenggara /Organizer
Tanggal / Date
Workshop Asuransi Syariah Bagi

Dewan Pengawas Syariah
Sharia Insurance Workshop for
Sharia Supervisory Boards
Asosiasi
Asuransi
Syariah
Indonesia Bekerjasama Dengan
Otoritas Jasa Keuangan dan
Dewan Syariah Nasional-MUI
Indonesian Sharia Insurance
Association
with
Financial
Services
Authority
(OJK)
and National Sharia BoardIndonesian Council of Ulama
Sertifikasi
Dewan
Pengawas
Syariah Perusahaan Pembiayaan
Level 1
Financial
Company
Sharia
Supervisory Board Certification
Level 1
Dewan Syariah Nasional-MUI 4-6 Mei 2015

dan Otoritas Jasa Keuangan
May 4-6, 2015
National
Sharia
BoardIndonesian Council of Ulama
and Financial Services Authority
25-26 Desember
2015
December 25-26,
2015
Zainut Tauhid
Saadi
Anggota
Dewan Implementation
of
Risk Indonesian Senior
Pengawas Syariah Management and Internal Control Association
Member of Sharia in Insurance
Supervisory Board
Executives 18 September 2015

September 18, 2015
Kanny Hidaya
Anggota
Dewan Implementation
of
Risk
Pengawas Syariah Management and Internal Control
Member of Sharia in Insurance
Supervisory Board
Sertifikasi
Dewan
Pengawas
Syariah Perusahaan Pembiayaan
Level 1
Financial
Company
Sharia
Supervisory Board Certification
Level 1
Executives 18 September 2015

September 18, 2015
Indonesian Senior
Association
Dewan Syariah Nasional-MUI 27 Mei 2015

dan Otoritas Jasa Keuangan
May 27, 2015
National
Sharia
BoardIndonesian Council of Ulama
and Financial Services Authority
189
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Pemegang Saham dan Pengendali Utama

Shareholders and Controlling Shareholder
51%
PT Bank Mandiri
(Persero) Tbk
49%
National
Mutual
International Pty Limited
Benturan Kepentingan dan Hubungan

Afiliasi
Conflict of Interest and Affiliation
Sesuai dengan penerapan prinsip-prinsip GCG, AXA
In accordance with the GCG principles, AXA Mandiri
Mandiri memastikan setiap anggota Dewan Komisaris,
ensures that all members of the Board of Commissioners
Direksi atau Pemegang Saham tidak memiliki benturan
and the Board of Directors and Shareholders do not have
kepentingan atau hubungan afiliasi di antara mereka
any conflict of interest or affiliation between them. The
atau
Komisaris,
Board of Commissioners, the Board of Directors, and
Direksi atau Pemegang Saham. Jika terdapat benturan
Shareholders are required to report any changes in those
kepentingan atau perubahan status afiliasi maka anggota
aspects.
dengan
sesama
anggota
Dewan
Dewan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham yang

bersangkutan wajib mengungkapkan hal tersebut.
Sepanjang tahun 2015, tidak ada benturan kepentingan
In 2015 there were no reports of conflict of interest or
dan status hubungan afiliasi anggota Dewan Komisaris,
affiliation, as can be seen in the following table.
Direksi
dan
Pemegang
Saham
yang
berpotensi
menyebabkan benturan kepentingan seperti yang

disajikan pada tabel berikut.
190


Laporan Keuangan
Financial Report
Pernyataan Independensi dan Bebas dari Benturan Kepentingan di Diantara Dewan

Komisaris, Direksi, dan Pemegang Saham
Statements of Independence and Freedom from Conflicts of Interest from the Board of
Commisioners, the Board of Directors and Shareholders
No.
Kriteria /
Criterion
Dewan
Komisaris /
Board of
Commissioners
Direksi /
Board of
Directors
Pemegang
Saham /
Shareholders
Kepemilikan saham pada PT AXA Mandiri Financial Services /

Shareholding in PT AXA Mandiri Financial Services
TIdak / No
Tidak / No
Ya / Yes
Kepemilikan saham pada entitas pemegang saham utama atau pengendali /

Shareholding in controlling shareholder entity
Tidak / No
Tidak / No
Tidak / No
Kepemilikan saham oleh keluarga sedarah pada PT AXA Mandiri Financial

Services atau entitas pemegang saham utama atau pengendali / Blood relations
shareholding in PT AXA Mandiri Financial Services or controlling shareholder entity
Tidak / No
Tidak / No
Tidak / No
Hubungan keluarga sedarah sampai derajat ke-3 (ke-tiga) baik menurut garis lurus
maupun garis ke samping di antara Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham lain
/ Blood relationship in vertical or horizontal line until third degree with other
commissioners, Directors, or shareholders, or their family members
TIdak / No
Tidak / No
Tidak / No
Hubungan keluarga yang timbul karena perkawinan dengan Komisaris, Direksi

atau Pemegang Saham lain / Family relationship due to marriage with other
commissioners, Directors, or shareholders, or their family members
TIdak / No
Tidak / No
Tidak / No
Jabatan sebagai Direktur pada Badan Usaha Milik Negara (BUMN), Badan Usaha
Milik Daerah (BUMD), atau Perusahaan swasta yang dapat menimbulkan benturan
kepentingan / Position as Director in a state-owned enterprise or a region-owned
enterprise, or a private Company that can cause conflict of interest
TIdak / No
Tidak / No
Tidak / No
Jabatan sebagai pengurus atau calon pengurus partai atau calon pemegang jabatan
politik, anggota legislatif/calon anggota legislatif, atau calon kepala/wakil kepala
daerah / Political position or candidacy as a party official, member of the legislative,
or regional head/deputy regional head
TIdak / No
Tidak / No
Tidak / No
Tabel Hubungan Afiliasi Antara Anggota Dewan Komisaris, Direksi dan Pemegang Saham
Utama dan / atau Pengendali
Table of Affiliations Amongst Members of BoC, BoD, Main and / or Controlling Shareholders
Nama /
Name
Jabatan /
Position
Hubungan Afiliasi dengan

Anggota Dewan Komisaris
Lainnya /
Affiliations with other
members of BoC
Ya / Yes
Tidak / No

Anggota Direksi Lainnya /
members of BoD
Ya / Yes
Tidak / No

Pemegang Saham Utama dan
/ atau Pengendali Lainnya /
Affiliations with Main and / or
Controlling Shareholders
Ya / Yes
Tidak / No
Randy Lianggara
Komisaris /
Commissioner
Myland
Komisaris /
Commissioner
Wihana Kirana Jaya Komisaris

Independen /
Independent
Commissioner
Darwin Zahedy
Saleh
Komisaris
Independen /
Independent
Commissioner
Hery Gunardi*
President
Commissioner
Catatan: *Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015

Note: *Resigned as of March 27, 2015
191
Kilas Kinerja 2015

Nama /
Name
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Jabatan /
Position

Anggota Dewan Komisaris
Lainnya /
members of BoC
Ya / Yes
Tidak / No


Anggota Direksi Lainnya /
members of BoD
Ya / Yes
Tidak / No

Pemegang Saham Utama dan
/ atau Pengendali Lainnya /
Affiliations with Main and / or
Controlling Shareholders
Ya / Yes
Tidak / No
Albertus Wiroyo*
Komisaris
Commissioner /
Jean Philippe
Vandenschrick
Presiden Direktur /
President Director
Tisye Diah
Retnojati
Direktur /
Director
Kartono
Direktur /
Director
Henky Oktavianus
Direktur /
Director
Franz Lathuillerie
Direktur /
Director
Catatan: *Mengundurkan diri efektif tanggal 27 Maret 2015

Note: *Resigned as of March 27, 2015
192
Komite Audit
Audit Committee
Komite Audit membantu Dewan Komisaris mengawasi
Audit Committee assists the Board of Commissioners in
fungsi Direksi dalam mengelola Perusahaan sesuai
monitoring Directors function of managing the Company
dengan prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan yang baik.
in accordance with the principles of good corporate
Ruang lingkup Komite Audit yaitu membantu Dewan
governance. The Audit Committee scope of work is to help
Direksi mengawasi hal-hal terkait informasi keuangan,
the Board of Directors monitor matters related to financial
sistem pengendalian internal, efektivitas pemeriksaan
information, internal control systems, the effectiveness of
oleh auditor eksternal dan internal, dan kepatuhan
assessments conducted by external and internal auditors,
terhadap peraturan perundangan yang berlaku.
and compliance with prevailing laws and regulations.
Pembentukan Komite Audit dan kriteria keanggotaannya
The formation of the Audit Committee and its membership
mengacu
tentang
criteria are in accordance with rule No. IX.I.5 on the
Pembentukan dan Pedoman Pelaksanaan Kerja Komite
pada
Peraturan
Nomor
IX.I.5
Formation and Work Guidelines of Audit Committee.
Audit. Anggota Komite Audit paling kurang terdiri dari
The Audit Committee consists of at least an independent
seorang Komisaris Independen sebagai Ketua Komite dan
commissioner as the chairman and two independent
dua orang pihak independen selain Komisaris.
individuals that are not commissioners.


Keanggotaan Komite Audit didasarkan atas beberapa
Laporan Keuangan
Financial Report
Membership requirements include:
syarat yaitu:
1. Memiliki integritas yang tinggi.
1. High integrity;
2. Setidaknya satu anggota Komite Audit memiliki
2. Educational background in accounting or finance
latar
belakang
pendidikan
akuntansi
(at least one member);
atau
keuangan.
3. Memiliki
pengetahuan
yang
cukup
dalam
3. Ability
to
read
and
understand
financial
statements;
membaca dan memahami laporan keuangan.

pengalaman
4. Good knowledge and experience that match
yang memadai sesuai dengan latar belakang
their educational background; and ability to
pendidikannya, serta mampu berkomunikasi
communicate well.
4. Mempunyai
pengetahuan
dan
dengan baik.
Susunan Komite Audit
Composition of the Audit Committee
Komite Audit AXA Mandiri dibentuk sejak tahun 2011
The Audit Committee of AXA Mandiri Financial Services
dengan Surat Keputusan Dewan Komisaris tanggal 22
was formed in 2011 by the Board of Commissioners
Agustus 2011. Pelaksanaan Komite Audit dilakukan
decision letter dated August 22, 2011. Its operations is
berdasarkan Piagam Komite Audit yang mengatur visi,
governed by an Audit Committee charter, which set forth
misi, tujuan, sasaran kerja, tugas Komite Audit, wewenang
the vision, mission, objectives, targets, duties, powers,
dan kode etik, serta tanggung jawab pelaporan.
code of ethics, and reporting responsibility.
Susunan anggota Komite Audit adalah sebagai berikut:
The composition of the Audit Committee is as follows:
Ketua
: Darwin Zahedy Saleh
Anggota
: Randy Lianggara
Chairman
Anggota
: Myland
Member
: Randy Lianggara
Anggota
: Wihana Kirana Jaya
Member
: Myland
: Head of Internal Audit
Member
Secretary
: Head of Internal Audit
Sekretaris

(ex officio)-non voting member
(ex officio) non-voting member
Semua anggota Komite Audit juga memegang jabatan
All members of the Audit Committee also holds the
sebagai Dewan Komisaris. Oleh sebab itu informasi
position as the Board of Commissioners. Therefore,
mengenai kualifikasi pendidikan, perjalanan karir dan
information regarding educational qualifications, career,
lainnya dari anggota Komite Audit dapat dilihat pada
etc of the Audit Committees members can be found in
bagian Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.
the Board of Commissioners profiles section of this report.
193
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Independensi Komite Audit
Independence of Audit Committee
Anggota Komite Audit AXA Mandiri harus memenuhi
Members of AXA Mandiri Audit Committee must meet
persyaratan AXA Group, sesuai ketentuan hukum dan
the requirements of AXA Group, comply with the law and
peraturan yang berlaku, serta memenuhi kompetensi dan
prevailing regulations, have the required competencies
mampu bersikap independen. Untuk itu, AXA Mandiri
and be independent. To that end, AXA Mandiri ensures
memastikan setiap anggota Komite Audit memenuhi
that each member meets the following criteria:
ketentuan berikut:
1. Tidak memiliki hubungan keluarga sedarah
1.
Shall not have blood relationship with other
dengan Komisaris, Direksi atau Pemegang Saham
Commissioners, Directors or Shareholders in
sampai derajat ke-3 baik menurut garis lurus
vertical or horizontal line until third degree;
maupun ke samping.
2. Tidak memiliki hubungan yang timbul akibat
2. Shall not have family relationship due to
perkawinan dengan Komisaris, Direksi atau
marriage with other Commissioners, Directors or
Pemegang Saham, atau anggota keluarganya.
Shareholders, or their family members;
3. Tidak memiliki jabatan di Perusahaan atau
3. Shall not hold any positions in other companies
lembaga lain yang memiliki benturan kepentingan
or organizations that that have conflicts of
dengan AXA Mandiri. Dalam hal ini, termasuk juga
interest with AXA Mandiri, including positions in
jabatan di Badan Usaha Milik negara (BUMN),
state-owned enterprises (SOEs), ministries, local
kementerian, pemerintah daerah, dan lembaga
governments, and international agencies;
internasional.
4. Tidak menjadi pengurus atau calon pengurus
4. Shall not serve as a party official/candidate, does
partai, tidak memiliki jabatan/calon pemegang
not/will not hold a political position, such as
jabatan politik, anggota legislatif/calon anggota
member of the legislative/legislative candidate or
regional head/deputy regional head;
5. Tidak
memiliki
menimbulkan
jabatan
benturan
lain
yang
kepentingan
dapat
5. Shall not hold any other position that may give
dan
rise to conflicts of interest and interfere with the
mengganggu independensi Komite Audit.
independence of the Audit Committee.
Tugas dan Tanggung Jawab Komite Audit
Duties and Responsibilities of the Audit Committee
Tujuan utama Komite Audit adalah mengevaluasi
The main objectives of the Audit Committee is to evaluate
kewajaran Laporan Manajemen yang disusun oleh Direksi
the reasonableness of the management report prepared
serta memberikan pendapat kepada Dewan Komisaris
by the Board of Directors and to provide opinions for the
mengenai laporan dan/atau hal-hal lain yang disampaikan
Board of Commissioners regarding reports and/or other
Direksi. Selain itu Komite Audit juga mengidentifikasi hal-
matters put forward by the Directors. In addition, the
hal yang memerlukan perhatian Dewan Komisaris.
committee also identifies issues that require the Board of

Commissioners attention.
194


Laporan Keuangan
Financial Report
Untuk mencapai tujuan tersebut, Komite Audit melakukan
To achieve those objectives, the Audit Committee
kegiatan berikut:
analyzes and monitors:
1. Penelaahan
dan
pemantauan
atas
semua
informasi keuangan yang disajikan Manajemen.

2. Penelaahan dan pemantauan atas efektivitas
pelaksanaan pengendalian internal.
3. Penelaahan dan pemantauan atas efektivitas
1.
All
financial
information
presented
by
management;
2.
The
effectiveness
of
internal
control
implementation;
3. The effectiveness of Internal Audit Unit;
pelaksanaan hasil pemeriksaan oleh Unit Internal

Audit.
4. Penelaahan dan pemantauan atas:
a. Independensi dan obyektivitas Kantor
Akuntan Publik (KAP) yang akan menjadi
vendor.
b. Biaya jasa Audit dan cakupan Audit yang
diajukan oleh KAP terpilih.
c. Pelaksanaan perkembangan Audit yang
dilakukan oleh KAP.
d. Laporan hasil Audit yang disampaikan oleh
4. Review and monitoring to :

a. The independence and objectivity of the
public accounting firm (PAF) that will be
vendor,
b. The costs and scope of audit services
proposed by the selected PAF,
c. The implementation of audit development
conducted by the PAF, and
d. Audit result reports submitted by PAF;
KAP.
5. Penelaahan dan pemantauan atas kepatuhan
terhadap peraturan perundang-undangan yang
5. Review and monitoring to compliance with the

law;
berlaku.
6. Penelaahan dan pemantauan serta melaporkan
6. Any potential risks that may occur; and
berbagai potensi risiko yang mungkin terjadi.

7. Penelaahan dan pemantauan atas pelaksanaan
7. Managements follow-ups related to the findings
tindak lanjut oleh Manajemen yang berkaitan
of Internal Audit Unit, PAF, and the Capital Market
dengan temuan hasil pemeriksaan Unit Internal
and Financial Institutions Supervisory.
Audit, Kantor Akuntan Publik, dan Badan

Pengawas Pasar Modal Lembaga Keuangan.
Pelaksanaan Kegiatan Komite Audit
Performance of the Audit Committee
Pada tahun 2015, Komite Audit telah menjalankan tugas-
In 2015 the Audit Committee carried out its tasks in Audit
tugas tersebut melalui rapat-rapat Komite Audit. Agenda
Committee meetings. Agendas of the meetings included
rapat Komite Audit juga membahas kasus-kasus fraud
discussions of fraud and litigation cases in AXA Mandiri,
dan litigasi di AXA Mandiri, keluhan dari pemegang
policyholders complaints, and matters related to the
195
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

polis, dan hal-hal yang berkaitan dengan pihak regulator.
regulators. In general, the Audit Committee believes that
Secara umum Komite Audit berpendapat bahwa sistem
the internal control system in AXA Mandiri is sufficient.
pengendalian intern AXA Mandiri cukup memadai.

Berikut adalah frekuensi kehadiran Komite Audit di dalam
The following table summarizes members attendance in
rapat Komite Audit tahun 2015.
Audit Committee meeting in 2015.
Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Audit

Members attendance at Audit Committee meetings
No
Jumlah Rapat Komite Audit (10 kali rapat)* /

Total meetings: 10
Nama Anggota Komite / Committee members name
Jumlah Kehadiran / Total attendance
Myland
10
100
Randy Lianggara
10
100
Wihana Kirana Jaya
100
Darwin Zahedy Saleh
100
Albertus Wiroyo**
100
Hery Gunardi**
*Persentase kehadiran masing-masing anggota komite dihitung sejak awal masa jabatan
* Percentage of attendance of each committee member is calculated since he first assumed the role.
Komite Nominasi dan Remunerasi
Nominations and Remuneration Committee
Komite Nominasi dan Remunerasi dibentuk untuk
Nominations and Remuneration Committee was formed
membantu Dewan Komisaris mengawasi penetapan
to assist the Board of Commissioners in reviewing the
kualifikasi dan proses nominasi serta remunerasi Dewan
determination of qualifications, nominations process
Komisaris, Direksi dan Pejabat Eksekutif. Komite ini
as well as remuneration of the Board of Commissioners,
berperan penting dalam penerapan prinsip-prinsip
Board of Directors and executive officers. This committee
GCG, khususnya dalam memastikan proses seleksi dan
plays an important role in GCG implementation,
pengambilan kebijakan remunerasi sesuai dengan
particularly in ensuring that the selection process and
pertimbangan profesional tanpa ada tekanan pihak lain.
remuneration policy are carried out based on professional

judgment without any pressure from other parties.
196


Susunan Komite Nominasi dan Remunerasi
Laporan Keuangan
Financial Report
Composition of the Nominations and Remuneration

Committee
AXA Mandiri memiliki Komite Nominasi dan Remunerasi
AXA Mandiri Nominations and Remuneration Committee
yang memiliki anggota sebagai berikut:
consists of:
Ketua
Chairman : Wihana Kirana Jaya
Anggota : Myland
Member : Myland
Anggota : Randy Lianggara
Member : Randy Lianggara
Sekretaris : Head of Human Capital
Secretary : Head of Human Capital
Perwakilan Human Capital Bank Mandiri
Representative of Human Capital Bank Mandiri
Semua
anggota
Nominasi
dan
Remunerasi
juga
All members of the Nomination and Remuneration
memegang jabatan sebagai Dewan Komisaris. Oleh
Committee also holds the position as the Board of
sebab itu informasi mengenai kualifikasi pendidikan
Commissioners.
dan perjalanan karir dan lainnya dari anggota Komite
educational qualifications, career, etc of the Nominations
Nominasi dan Remunerasi dapat dilihat pada bagian
and Remuneration Committee members can be found
Profil Dewan Komisaris dalam Laporan ini.
in the Board of Commissioners profiles' section of this
Therefore,
information
regarding
report.
Tanggung Jawab Komite Remunerasi dan Nominasi
Responsibilities of the Remuneration and Nominations

Committee
Tugas dan tanggung jawab Komite Remunerasi dan
Duties and responsibilities of the Remuneration and
Nominasi adalah sebagai berikut:
Nominations Committee are as follows:
1.
1.
Menyusun konsep dan analisa yang berhubungan
Develop concepts and conduct analysis related to

the functions of the Remuneration and Nominations
dengan fungsi Komite Remunerasi dan Nominasi.
Committee;
2. Membantu Dewan Komisaris untuk memberikan
2.
Assist the Board of Commissioners in recommending
rekomendasi calon Anggota Direksi dan Dewan
member candidates for the Board of Directors and
Komisaris.
Board of Commissioners;
3. Membantu Dewan Komisaris dalam merumuskan
3.
Assist the Board of Commissioners in formulating and
dan menentukan kebijakan remunerasi berupa
determining remuneration policy such as salaries
gaji dan honorarium, tunjangan dan fasilitas yang
and honoraria, allowances and fixed facilities as well
bersifat tetap dan insentif yang bersifat variabel bagi
as variable incentives for the Board of Commissioners
Dewan Komisaris dan Direksi, apabila diperlukan
and Board of Directors, if it needs to be proposed to
untuk diusulkan kepada Rapat Umum Pemegang
the General Meeting of Shareholders;
Saham.
197
Kilas Kinerja 2015

4.
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Mengevaluasi sistem imbalan pegawai, pemberian

4. Evaluate employee benefit system, allowances and
tunjangan dan fasilitas lainnya.
other facilities;
5. Memberikan masukan terhadap kebijakan dan
5. Provide feedback on general policies and directions
arahan umum sumber daya manusia.

6.
relating to human resources;
Mengawasi efektifitas dan memastikan penegakan
6. Monitor the effectiveness of and ensure the
dan pelaksanaan kebijakan manajemen sumber
enforcement and
daya manusia dalam kegiatan Perusahaan.
resource
implementation of human
management
policies
in
corporate
activities;
7. Memiliki database dan talent pool calon-calon
7. Own a database and talent pool of member
anggota Direksi dan Dewan Komisaris.
candidates for the Board of Directors and Board of

Commissioners;
8.
Melakukan evaluasi terhadap kebijakan remunerasi
8.
Evaluate
remuneration
policy
and
provide
dan memberikan rekomendasi kepada Dewan
recommendations to the Board of Commissioners
Komisaris mengenai :
for:
a. Kebijakan
Dewan
a. Remuneration policy for the Board of
Komisaris dan Direksi untuk disampaikan
Commissioners and Board of Directors to
kepada Rapat Umum Pemegang Saham.
be submitted to the General Meeting of
b. Kebijakan
remunerasi
remunerasi
bagi
bagi
Pejabat
Eksekutif dan pegawai secara keseluruhan
Shareholders, and
a. Remuneration policy for executive officers
untuk disampaikan kepada Direksi.
and employees in general to be submitted

to the Board of Directors;
9. Menyusun kriteria seleksi dan prosedur nominasi
9. Develop
selection
criteria
and
nomination
bagi anggota Direksi, anggota Dewan Komisaris,
procedures for members of the Board of Directors,
dan pejabat eksekutif lainnya didalam Perusahaan.
Board of Commissioners, and other executive

officers by:
a. Membuat sistem penilaian dan memberikan
a. Creating a scoring system and recommending
rekomendasi mengenai kebutuhan jumlah
the needed headcount for the Board of Directors
anggota Direksi dan anggota Dewan Komisaris
and Board of Commissioners,
Perusahaan.
b. Melakukan penilaian awal dan memberikan
initial
assessments
and
recommending suitable candidates for the
atas calon anggota Direksi dan anggota
Board of Directors and Board of Commissioners
Dewan Komisaris yang memenuhi kriteria
to take OJK Fit and Proper Test to the
berdasarkan peraturan yang berlaku untuk
shareholders;
diajukan mengikuti penilaian kemampuan dan

kepatutan di Otoritas Jasa Keuangan (Fit and
Proper Test).
198
b.
Conducting
rekomendasi kepada para pemegang saham

10.
Memberikan

rekomendasi
mengenai
pihak
Laporan Keuangan
Financial Report
10. Provide recommendations on independent parties
independen (apabila diperlukan atau dipersyaratkan
(if necessary or required by legislation);
peraturan perundang-undangan).
11. Menjaga rahasia Perusahaan, kerahasiaan atas
11. Maintain the confidentiality of all Companys
seluruh dokumen dan segala sesuatu yang
documents, trade secret, and everything related
berhubungan dengan pelaksanaan tugas Komite
to the operations of the Nominations and
Nominasi dan Remunerasi.
Remuneration Committee;
12. Melaporkan
Nominasi
12. Report the results of the Nominations and
dan Remunerasi kepada Dewan Komisaris untuk
hasil
kegiatan
Komite
Remuneration Committees activities to the Board
dituangkan dalam Laporan Tahunan Perusahaan.
of Commissioners to be included in the Companys

Annual Report.
Pelaksanaan Kegiatan Komite Remunerasi dan
Performance of the Nomination and Remuneration
Nominasi
Committee
Selama tahun 2015, Komite Nominasi dan Remunerasi
In 2015 the Nominations and Remuneration Committee
telah melakukan tugasnya dalam memberikan update
performed its duty in providing the Board of
dan usulan kepada Dewan Komisaris untuk diusulkan
Commissioners with updates and recommendations
kepada Pemegang Saham atas tantiem, gaji, honorarium,
to the shareholders on bonuses, salaries, honoraria,
tunjangan dan fasilitas atas Direksi dan Dewan Komisaris
allowances and facilities for the Board of Directors and

Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi tahun 2015
Attendance at Nominations and Remuneration Committee meeting in 2015
No
Jumlah Rapat Komite Nominasi dan Remunerasi (1 kali rapat) /

Total meetings: 1
Jumlah Kehadiran / Total attendance
Wihana Kirana Jaya
100
Myland
100
Randy Lianggara
100
Head of Human Capital
100
199
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Komite Pemantau Risiko
Risk Monitoring Committee
Komite Pemantau Risiko membantu Dewan Komisaris
Risk Monitoring Committee assists the Board of
melakukan kajian terhadap kebijakan Manajemen
Commissioners in reviewing risk management policies
Risiko yang diterapkan oleh Direksi. Tujuannya untuk
adopted by the Board of Directors. The goal is to ensure
memastikan
that risks are controlled in accordance with applicable
bahwa
risiko-risiko
tersebut
dapat
dikendalikan sesuai ketentuan yang berlaku sehingga
regulations so as to increase shareholder value.
dapat meningkatkan shareholder value.

Susunan Komite Pemantau Risiko
Composition of the Risk Monitoring Committee
Komite Pemantau Risiko dibentuk dengan susunan
The Risk Monitoring Committee was formed with the
sebagai berikut:
following composition:
Ketua
Chairman
Anggota
: Myland
Member
: Myland
Anggota
: Randy Lianggara
Member
: Randy Lianggara
Anggota
Member
Sekretaris
: Head of Risk Management (ex
Secretary
: Head of Risk Management (ex
officio) non voting member
officio) non-voting member
Semua anggota Komite Pemantau Risiko juga memegang
All members of the Risk Monitoring Committee also holds
jabatan sebagai Dewan Komisaris. Oleh sebab itu
the position as the Board of Commissioners. Therefore,
informasi mengenai kualifikasi pendidikan dan perjalanan
information regarding educational qualifications, career,
karir dan lainnya dari anggota Komite Pemantau Risiko
etc of the Risk Monitoring Committee members can be
dapat dilihat pada bagian Profil Dewan Komisaris dalam
found in the Board of Commissioners profiles section of
Laporan ini.
this report.
Tugas dan Tanggung Jawab Komite Pemantau Risiko
Duties and responsibilities of the Risk Monitoring

Committee
Komite Pemantau Risiko melaksanakan tugas dan
Risk Monitoring Committee carries out the following
tanggung jawabnya sebagai berikut:
duties and responsibilities:
1. Mengakses secara penuh, bebas dan tidak
1. Get full, free and unlimited access to Companys
terbatas terhadap data Perusahaan, dan bila
data and, if necessary and with the approval of
diperlukan dapat mempekerjakan tenaga ahli atas
the Board of Commissioners, hire experts at the
biaya Perusahaan dengan persetujuan Dewan
expense of the Company;
Komisaris.
2. Form an ad-hoc team;
2. Membentuk tim yang bersifat ad-hoc.

3. Meminta
informasi
yang
diperlukan
dari
Perusahaan mengenai hal-hal yang terkait dengan

manajemen risiko.
200
3. Request necessary information related to risk

management from the Company;

4. Memantau

dan
mengevaluasi
Laporan Keuangan
Financial Report
4. Monitor and evaluate the adequacy of risk
kecukupan
management policies;
kebijakan manajemen risiko.
5. Advise the Board of Commissioners on significant
5. Memberikan masukan kepada Dewan Komisaris
issues related to risk management;
mengenai isu signifikan yang terkait dengan

manajemen risiko.
6. Monitor the implementation of risk management
6. Memantau pelaksanaan kebijakan manajemen
policies in AXA Mandiri operations;
risiko dalam kegiatan AXA Mandiri.

7. Menjaga rahasia Perusahaan dan kerahasiaan
7. Maintain the confidentiality of all Companys
atas seluruh dokumen dan segala sesuatu yang
documents, trade secret, and everything related
berhubungan dengan pelaksanaan tugas Komite.
to the committee operations;
8. Menyampaikan laporan kegiatan Komite kepada
8. Report the results of committees activities to the
Dewan Komisaris secara berkala paling sedikitnya
Board of Commissioners as often as required by
sesuai yang dipersyaratkan peraturan perundang-
the law.
undangan.
Pelaksanaan Kegiatan Komite Pemantau Risiko
Performance of the Risk Monitoring Committee
Selama tahun 2015, Komite Pemantau Risiko telah
In 2015 the Risk Monitoring Committee carried out its
melakukan tugasnya memantau dan menelaah key
duties in monitoring and analyzing Companys Key Risks,
risk Perusahaan, aktivitas Crisis Management & Business
Crisis Management & Business Continuity Activities, Risk
Continuity, Risk Appetite Framework, Risk Appetite Breach,
Appetite Framework, Risk Appetite Breach, Enterprise Risk
Enterprise Risk Management Development Plan, dan Risk
Management Development Plan, and Risk Assessment.
Assessment.
Tabel berikut menyajikan data mengenai frekuensi rapat
The following table provides information on the frequency
dan kehadiran Komite Pemantau Risiko.
of committee meetings and the attendance records.
Tabel Frekuensi Kehadiran Rapat Komite Pemantau Risiko Tahun 2015

Attendance at Risk Monitoring Committee meetings in 2015
No
Jumlah Rapat Komite Pemantau Risiko (10 kali rapat)* /

Risk Monitoring Committee Total (meeting: 10)
Jumlah Kehadiran /
Total attendance
Wihana Kirana Jaya
87%
Randy Lianggara
10
100%
Myland
10
100%
Darwin Zahedy Saleh
100%
Albertus Wiroyo**
100%
Hery Gunardi**
* Persentase kehadiran masing-masing anggota komite dihitung sejak awal masa jabatan
* Percentage of attendance of each committee member is calculated since he first assumed the role.
201
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Sekretaris Perusahaan
Corporate Secretary
Sekretaris Perusahaan mengemban tugas untuk menjalin
Corporate Secretary is in charge of maintaining a good
hubungan baik antara AXA Mandiri dengan para
relationship between AXA Mandiri, the stakeholders and
pemangku kepentingan dan masyarakat umum sehingga
the general public through effective communication so
tercipta citra Perusahaan yang baik secara konsisten
as to create a consistent and sustainable good corporate
dan berkesinambungan melalui pengelolaan program
image.
komunikasi yang efektif.

Terkait hal tersebut, Sekretaris Perusahaan bertanggung
The Corporate Secretary is responsible for providing and
jawab untuk menyediakan dan menyampaikan informasi
delivering important information about AXA Mandiri to
yang penting mengenai AXA Mandiri kepada masyarakat
the general public for the interests of shareholders. It is
umum dan untuk kepentingan pemegang saham.
also responsible for preparing and organizing general
Tanggung jawab Sekretaris Perusahaan lainnya yaitu
meetings of shareholders, managing and recording
mempersiapkan dan menyelenggarakan kegiatan RUPS,
the minutes of the Board of Directors and Board of
mengatur dan membuat risalah rapat Direksi dan Dewan
Commissioners meetings.
Komisaris.
Sampai akhir Desember 2015, AXA Mandiri belum
As of the end of December 2015, AXA Mandiri had not
menunjuk Sekretaris Perusahaan, namun peran dan
appointed a Corporate Secretary. Its role and functions are
fungsi Sekretaris Perusahaan saat ini dirangkap dan
carried out by Director of finance. In general the Director
dilakukan oleh Direktur Keuangan.
of finance has performed the Corporate Secretarys role
Secara umum,
Direktur Keuangan dapat menjalankan fungsi dan peran
and functions well.
Seketaris Perusahaan dengan baik.

Profil Sekretaris Perusahaan dapat dilihat pada Profil
The Corporate Secretarys profile can be found at the
Direksi dalam Laporan ini.
Profiles of the Board of Directors section in this report.
Pelaksanaan Kegiatan Sekretaris Perusahaan
Performance of the Corporate Secretary
Selama tahun
mempersiapkan
2015, Sekretaris
dan
Perusahaan telah
menyelenggarakan
several general meetings of shareholders, communicated
RUPS, menjalankan komunikasi dengan pihak eksternal
with external parties, and carried out the compliance
Perusahaan, dan menjalankan fungsi kepatuhan terhadap
function for any regulatory requirements.
ketentuan yang dikeluarkan regulator.
202
In 2015 the Corporate Secretary prepared and organized
kegiatan


Unit Audit Internal
Laporan Keuangan
Financial Report
Internal Audit Unit
Internal Audit AXA Mandiri memiliki
untuk
AXA Mandiri Internal Audit has a mission to help the
reputasi
management protect Companys assets, reputation and
dan keberlangsungan Perusahaan melalui jasa audit
sustainability through independent and objective audit
(assurance) dan konsultasi yang bersifat independen
(assurance) and consulting services. Its goals are to
dan obyektif. Tujuannya adalah untuk meningkatkan
increase value and improve Company operations through
nilai dan memperbaiki operasional Perusahaan melalui
a systematic approach: evaluating and improving the
pendekatan yang sistematis dengan cara mengevaluasi
effectiveness of risk management, internal control,
dan
and governance processes. These are in line with the
membantu
manajemen
meningkatkan
melindungi
efektifitas
misi
aset,
manajemen
risiko,
pengendalian internal, dan proses tata kelola Perusahaan.
implementation of GCG principles in AXA Mandiri.
Hal ini tentunya sejalan dengan penerapan prinsipprinsip GCG di AXA Mandiri.
Selanjutnya, AXA Mandiri sebagai perusahaan anak dari
As a subsidiary of Bank Mandiri and AXA, AXA Mandiri can
Bank Mandiri dan AXA dapat diaudit baik oleh Bank
be audited by either of them, either individually, jointly, or
Mandiri atau AXA, baik secara individual, pemeriksaan
through a subsidiary audit reporting mechanism. Internal
bersama atau melalui mekanisme pelaporan audit
Audit plays a key role in supporting audit activities
perusahaan anak. Internal Audit memiliki peran penting
conducted by Bank Mandiri or AXA.
menjembatani kegiatan audit yang dilakukan oleh Bank

Mandiri maupun AXA.
Pengangkatan dan pemberhentian Kepala Unit Audit
The appointment and dismissal of the Head of Internal
Internal diusulkan oleh Komite Audit AXA Mandiri dan
Audit Unit shall be proposed by AXA Mandiri Audit
disetujui oleh Dewan Komisaris AXA Mandiri dan AXA
Committee and approved by AXA Mandiri Board of
Global Head of Audit. Perusahaan telah menunjuk Vierna
Commissioners and AXA Global Head of Audit. Currently
Suryaningsih CPA., CIA., FLMI sebagai Kepala Unit Audit
Internal Audit Unit is headed by Vierna Suryaningsih
Internal dengan total jumlah anggota sebanyak 6 orang
CPA, CIA, FLMI and has six members. that appointed and
yang diangkat dan diberhentikan oleh Presiden Direktur
dismissed by President Director on approval by the Board
atas persetujuan Dewan Komisaris dan AXA Global Head
of Commissioners and AXA Global Head of Audit.
of Audit.
Vierna Suryaningsih, CPA, CIA, FLMI
Vierna Suryaningsih, CPA, CIA, FLMI
Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri
AXA Mandiri Head of Internal Audit Unit
Lahir di Bandung 7 Mei 1977, Vierna Suryaningsih
Born in Bandung on May 7, 1977, Vierna Suryaningsih
ditunjuk sebagai Kepala Unit Audit Internal AXA Mandiri
was appointed as AXA Mandiri Head of Internal Audit
berdasarkan Surat Keputusan Direksi No.615/BOD/AMFS/
Unit based on decision letter No.615/BOD/AMFS/VII/2015
VII/2015 tanggal 30 Juli 2015.
dated Juli 30, 2015.
Vierna Suryaningsih merupakan lulusan Universitas Gajah
She holds a bachelor degree in accounting from Gajah
Mada dengan gelar Sarjana Akuntansi dan memiliki
Mada University and several professional certifications
203
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

sejumlah keanggotaan dan sertifikasi, antara lain
such as Fellow, Life Management Institute (FLMI),
Fellow, Life Management Institute (FLMI), Associate, Life
Associate, Life Management Institute (ALMI), Certified
Management Institute (ALMI), Certified Professional, Life &
Professional, Life & Health Insurance (CPLHI), Risk
Health Insurance (CPLHI), Risk Management Certification
Management Certification Level 2, Certified Internal
Level 2, Certified Internal Auditor (CIA), dan Bersertifikat
Auditor (CIA), and Indonesian Certified Public Accountant
Akuntan Publik (BAP).
(BAP).
Beliau berpengalaman lebih dari 10 tahun sebagai
Vierna Suryaningsih has over than 10 years of
auditor di berbagai perusahaan seperti Pricewaterhouse
experience as an auditor at various companies such as
Coopers Assurance & Business Advisory Services (ABAS),
PricewaterhouseCoopers-Assurance & Business Advisory
PT Asuransi Jiwa John Hancock Indonesia, Pricewater
Services (ABAS), PT Asuransi Jiwa John Hancock Indonesia,
houseCoopers Financial & Advisory Services (FAS),
PricewaterhouseCoopers-Financial & Advisory Services
PT Bank Danamon Indonesia Tbk, dan PT Prudential
(FAS), PT Bank Danamon Indonesia Tbk, and PT Prudential
Life Assurance Indonesia (PLAI). Selain itu, beliau juga
Life Assurance Indonesia (PLAI). In addition, she also
telah berpengalaman dan bekerja di tiga negara yaitu
has work experience in three countries, i.e. Indonesia,
Indonesia, Singapura, dan Sri Lanka.
Singapore, and Sri Lanka.
Struktur Audit Internal dalam Perusahaan

The Structure of Companys Internal Audit
President Director
Compliance
204
Internal Audit


Laporan Keuangan
Financial Report
Independensi Audit Internal AXA Mandiri
Independence of AXA Mandiri Internal Audit
Audit Internal AXA Mandiri bertanggung jawab dan
AXA Mandiri Internal Audit reports directly to the president
melaporkan langsung kegiatannya ke Presiden Direktur
Director and indirectly to the Board of Commissioners.
dan secara tidak langsung ke Dewan Komisaris AXA
Thus it can carry out its duties with the support of the top
Mandiri.
management, free from pressures from audited parties.
Dengan
demikian,
Audit
Internal
dapat
menjalankan tugasnya dengan dukungan manajemen

tertinggi dan bebas dari tekanan pihak-pihak yang akan
diaudit.
Independensi auditor internal AXA Mandiri juga telah
The independence of Internal Audit is regulated in AXA
diatur dalam AXA Mandiri Internal Audit Charter. Sesuai
Mandiri Internal Audit Charter. According to the charter,
dengan ketentuan Internal Audit Charter, pelaporan
Internal Audit shall report periodically to the President
kepada Presiden Direktur dan Dewan Komisaris wajib
Director and the Board of Commissioners, and is obligated
dilakukan secara berkala dan auditor internal wajib
to comply with the Standards for the Professional Practice
mematuhi Standards for the Professional Practice of Internal
of Internal Auditing and the Code of Ethics of the IIA in
Auditing dan Code of Ethic dari IIA dalam hal independensi
terms of the independence of the audit.
audit.
Syarat dan Kompetensi Sumber Daya Unit Audit
Requirements and Qualifications for Internal Audit
Internal
Dalam memilih dan mengangkat Auditor Internal,
Internal auditors are required to meet the following
AXA Mandiri menggunakan sejumlah persyaratan dan
requirements and qualifications:
kualifikasi sebagai berikut:

1. Memiliki integritas dan perilaku yang profesional,
independen,
jujur,
dan
obyektif
dalam
1. Having
integrity,
professional,
independent,
honest, and objective in performing duties;
pelaksanaan tugasnya;
2.
Memiliki
pengetahuan
dan
pengalaman
mengenai teknis audit dan disiplin ilmu lain yang
2. Knowledgeable
about
and
experienced
in
technical audit and other relevant disciplines;
relevan dengan bidang tugasnya;

3. Memiliki pengetahuan yang memadai untuk
dapat mengenali, meneliti dan menguji adanya
3. Able to identify, analyze and test indications of

fraud;
indikasi kecurangan;
4. Secara kolektif memiliki pengetahuan tentang
4. Collectively knowledgeable about risks and
risiko dan pengendalian yang penting dalam
control in information technology as well as IT-
bidang teknologi informasi dan teknik-teknik
based auditing techniques;
audit berbasis teknologi informasi;
205
Kilas Kinerja 2015

5. Memiliki
pengetahuan
Profil Perusahaan
Corporate Profile
tentang
peraturan
perundang-undangan di bidang pasar modal dan

5. Knowledgeable about capital market regulations

and other relevant regulations;
perundang-undangan terkait lainnya;

6. Memiliki kecakapan untuk berinteraksi dan
berkomunikasi baik lisan maupun tertulis secara
6. Able to interact and communicate effectively

both verbally and in writing;
efektif;
7. Wajib mematuhi standar profesi dan kode etik
7. Shall comply with professional standards and code
yang dikeluarkan oleh International Standard for
of ethics issued by the International Standards for
the Professional Practice of Internal Auditing;
the Professional Practice of Internal Auditing;
8. Wajib menjaga kerahasiaan informasi dan/ atau
8. Shall maintain the confidentiality of information
data Perusahaan terkait dengan pelaksanaan
and/or Companys data related to the operation
tugas dan tanggung jawab Internal Audit kecuali
and responsibilities of Internal Audit unless
diwajibkan berdasarkan peraturan perundang-
required by law or court orders;
undangan atau penetapan/ putusan pengadilan;

9. Memahami prinsip-prinsip tata kelola Perusahaan
yang baik dan manajemen risiko;
9. Understand the principles of good corporate

governance and risk management;
10. Bersedia meningkatkan pengetahuan, keahlian

dan kemampuan profesionalismenya secara
10. Willing to continuously improve knowledge, skills

and professional capabilities
terus-menerus.
Pembinaan SDM dan Pengembangan Profesi Audit
Auditor Training and Development
AXA Mandiri melakukan pengembangan kompetensi
AXA Mandiri develops the competencies of its internal
auditor internal melalui pelatihan, kursus, seminar, atau
auditors through training, courses, seminars, or workshops
lokakarya tentang auditing baik secara internal maupun
on auditing conducted both internally and externally.
eksternal. Program pembinaan kompetensi bagi internal
Training programs for internal auditors in 2015 included
auditor tahun 2015 antara lain Program Sertifikasi LOMA
LOMA Certification Program and Certified Internal Auditor
dan sertifikasi internasional Certified Internal Auditor (CIA)
(CIA) certification
atau yang sejenis.
206
Internal Audit Charter
Internal Audit Charter
Unit Audit Internal AXA Mandiri melaksanakan tugasnya
AXA Mandiri Internal Audit Unit performs its duties
dengan mengacu pada Internal Audit Charter yang telah
according to Internal Audit Charter, which was approved
disetujui oleh Dewan Komisaris dan diratifikasi oleh
by the Board of Commissioners and ratified by the Board of
Direksi. Internal Audit Charter menetapkan tugas utama
Directors. The charter sets forth the units main duties, i.e.


Laporan Keuangan
Financial Report
Internal Audit AXA Mandiri yaitu untuk menilai dan
to evaluate and report to the Senior Management and the
melaporkan kepada Manajemen Senior dan Komite Audit
Audit Committee on the implementation of governance
atas pelaksanaan tata kelola dan pengendalian internal
and internal control in AXA Mandiri, whether it works as
AXA Mandiri jika telah berjalan seperti yang dirancang dan
planned, produces expected results, and whether it is
sesuai dengan yang diharapkan, serta cukup memadai
adequate and functional. These are to ensure:
dan berfungsi secara baik untuk membantu memastikan:

1.
Pencapaian tujuan rencana strategis;
1. Achievement of strategic objectives;
2.
Efektivitas, efisiensi dan ekonomi operasi dan kontrol

terkait;
2. Effectiveness, efficiency and economy of operations

and related controls;
3.
Keandalan dan integritas keuangan, manajerial, dan

informasi operasi yang signifikan;
3. Reliability and integrity of significant financial,

managerial, and operations information;
4.
Kepatuhan dengan kebijakan, standar, prosedur, dan

peraturan perundang-undangan yang berlaku.
4. Compliance with policies, standards, procedures, and

prevailing regulations;
5. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola, dan

perlindungan aset Perusahaan.
5. Accurate identification and management of risks as

well as protection of Company assets.
Internal Audit Charter dikaji secara berkala dan jika
Internal Audit Charter is periodically reviewed and, if
diperlukan akan direvisi untuk mengakomodir kebutuhan
necessary, revised to accommodate the needs of the
Audit Internal. Isi Internal Audit Charter mencakup:
Internal Audit. The charter sets forth:
1. Misi
1. Mission
2. Independensi dan lini pelaporan
2. Independence and reporting lines
3. Model tata kelola korporasi
3. Corporate governance model
4. Ruang lingkup pekerjaan
4. Scope of work
5. Akuntabilitas
5. Accountability
6. Tanggung jawab
6. Responsibilities
7. Kewenangan
7. Authority
8. Standar praktik audit
8. Standard auditing practices
Tugas dan Kewenangan Unit Audit Internal
Duties and authority of the Internal Audit Unit
Sesuai dengan Internal Audit Charter, tugas dan
In accordance with the Internal Audit Charter, the duties
kewenangan Unit Audit Internal antara lain:
and authority of the Internal Audit Unit are:
1. Melaporkan kepada AXA Asia Internal Audit,
1. Report any restriction to the scope of audit imposed
Direktorat Internal Audit Bank Mandiri dan Komite
by the management to AXA Asia Internal Audit, Bank
Audit untuk setiap pembatasan lingkup audit yang
Mandiri Internal Audit Directorate, and the Audit
dilakukan oleh manajemen.
Committee;
207
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
2. Menyusun perencanaan audit berbasis risiko yang

fleksibel
dengan
mempertimbangkan

2. Develop a flexible, risk-based audit plan by taking
semua
into account all risks and controls identified by
risiko dan pengendalian yang diidentifikasi oleh
management, external audit, stakeholders or other
manajemen, audit eksternal, pemangku kebijakan
relevant committees;
atau komite lain yang relevan.

3. Mempertimbangkan
keberlangsungan
relevansi
3. Reviewing the relevance of the audit plan, proposing
rencana audit secara terus menerus, mengusulkan
cancellation, addition and suspension to the audit
pembatalan, penambahan dan penangguhan kepada
committee;
Komite Audit
4. Memastikan
telah
4. Ensure that the audit plan covers the whole audit
mencakup setiap audit universe sekurang-kurangnya
universe for at least a period of five years, with the
untuk
exclusion of risk assessment results;
kurun
bahwa
waktu
perencanaan
5
(lima)
audit
tahun
dengan
mengesampingkan hasil penilaian risiko.

5. Melaksanakan rencana audit yang telah disetujui oleh
5. Execute the audit plan that has been approved by the
Komite Audit termasuk pemeriksaan atau penugasan
audit committee, including investigations or special
khusus yang diminta atau disetujui oleh Komite Audit.
assignments requested or approved by the audit

committee;
6. Secara resmi melaporkan temuan yang signifikan
6. Officially report significant audit findings to the
yang diperoleh dari hasil audit kepada Presiden
President Director and AXA Mandiri Board of
Direktur dan Dewan Komisaris AXA Mandiri.
Commissioners;
7. Menyusun dan mengirimkan Laporan Hasil Audit
7. Prepare and submit quarterly audit reports to the
kuartalan kepada Presiden Direktur AXA Mandiri,
President Director of AXA Mandiri, Bank Mandiri
Direktorat Internal Audit Bank Mandiri, Internal Audit
Internal Audit Directorate, AXA Asia Internal Audit and
AXA Asia dan Dewan Komisaris AXA Mandiri, meliputi:
AXA Mandiri Board of Commissioners on:
(a) Rencana audit dan realisasinya;
(a) The audit plan and its execution,
(b) Temuan signifikan yang diperoleh dari hasil audit;
(b) Significant audit findings, and
dan
(c) Status penyelesaian isu-isu hasil audit.
8. Secara proaktif melacak status dari temuan yang
ditemukan selama pelaksanaan audit dan memastikan
(c) Status of issues in audit results;

8. Proactively track the status of audit findings and
ensure that they are resolved by the management;
penyelesaian dari temuan audit yang dilaporkan oleh

manajemen.
208
9. Membantu pelaksanaan investigasi atas pelaku
9. Assist investigation of fraudsters and unusual
fraud, aktivitas yang tidak biasa dalam organisasi dan
activities in the organization, and report the results


Laporan Keuangan
Financial Report
melaporkan hasil investigasi ke Manajemen Senior,
of investigations to the senior management, AXA Asia
AXA Asia Internal Audit, Direktorat Internal Audit Bank
Internal Audit, Bank Mandiri Internal Audit Directorate
Mandiri dan Komite Audit.
and the Audit Committee;
10. Memastikan kecukupan tingkat pengetahuan staf
10. Ensure that the knowledge, skills, experience and
internal audit, dengan keterampilan, pengalaman
professional certification of Internal Audit staff meet
dan sertifikasi profesi audit untuk memenuhi yang
the charters requirements;
disyaratkan dalam charter ini.

11.
Memastikan
proses
11. Ensure that whistleblowing system and processes
whistleblower sesuai kebijakan internal, peraturan dan
berjalannya
sistem
dan
works in accordance with internal policy, rules and
perundangan.
regulations;
12. Secara proaktif melacak status isu yang diangkat
12. Proactively track the status of issues raised during
selama kerja audit internal dan mengkonfirmasi
internal audit work and confirm that the resolution
penyelesaian
reported by the management is in accordance with
masalah
yang
dilaporkan
oleh
manajemen sesuai dengan persyaratan AXA Group.
the requirements of the AXA Group;
13. Menetapkan program penilaian kualitas untuk operasi
13. Create a quality-assessment program for efficient and
yang efisien dan efektif dari kegiatan audit internal
effective internal audit practice that is in line with the
sejalan dengan persyaratan AXA Group.
requirements of AXA Group;
14. Melakukan pertemuan dengan Auditor Eksternal

sekurang-kurangnya 2 (dua) kali dalam setahun untuk
14. Meet External Auditor at least twice a year to improve

coordination and confidence in each others work.
memastikan koordinasi dan tingkat kepercayaan atas

hasil kerja masing-masing.
Pelaksanaan Kegiatan Audit Internal
Performance of Internal Audit
Sepanjang tahun 2015, Unit Audit Internal AXA Mandiri
In 2015 AXA Mandiri Financial Services (AXA MFS) Internal
Financial Services (AXA MFS) telah melakukan tugas dan
Audit Unit performed its duties and responsibilities and
tangggung jawabnya serta menerbitkan sejumlah Audit
published a number of audit reports, namely:
Report, yaitu:
1. AXA MFS Review on Liquidity, Foreign Exchange
1. AXA MFS Review on Liquidity, Foreign Exchange
and Interest Rate Risk Management Review Feb
and Interest Rate Risk Management Review -
2015
February 2015
2. AXA MFS Branch / Sales Office Operations Control

Review Mar 2015
3. AXA MFS Corporate Solution Review Jun 2015
2. AXA MFS Branch / Sales Office Operations Control

Review - March 2015
3. MFS AXA Corporate Solutions Review - June 2015
209
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
4. AXA MFS Policy Owner Service (POS) Control Review

4. AXA MFS Policy Owner Service (POS) Control
Jul 2015
Review - July 2015
5. AXA MFS Investment Review Jul 2015
5. AXA MFS Investment Review - July 2015
6. AXA MFS Regional Transversal Delegated Authority
6. AXA
Review Aug 2015

7. AXA MFS Global Transversal Payroll and Non Sales
Regional
Transversal
Delegated
Authority Review - August 2015

7. AXA MFS Global Transversal Payroll and Non-Sales
Incentive Plans Review Aug 2015

8. AXA MFS Persistency Review Oct 2015
MFS
Incentive Plans Review - August 2015

8. AXA MFS Persistency Review - October 2015
Akuntan Publik
Public Accounting
AXA Mandiri telah melakukan seleksi penunjukan akuntan publik
The selection of public accountants for AXA Mandiri financial
untuk melakukan audit atas Laporan Keuangan Perusahaan
statements 2015 audit was carried out using the following
tahun 2015, dengan menggunakan 5 basis penilaian, yaitu:
criteria:
1. Profil kantor akuntan, terkait independensi, integritas

dan reputasi.
2. Tim layanan, mencakup jangkauan layanan global,
koordinasi, kecepatan dan responsif, serta inovasi.
3. Pelayanan yang ditawarkan, terkait dengan kualitas
proses, pengalaman, inovasi, dan tanggung jawab
profesional.
4. Transisi, yaitu kreditabilitas, pengalaman, accounting
professionalism, rencana transisi, dan koordinasi global.
5. Harga (realistic), proses proposal (focus, kualitas interaksi,
1. Profile of accounting firm: independence, integrity and

reputation;
2. Service team: range of global services, coordination,
speed and responsiveness, as well as innovation;
3. Services offered: quality of the processes, experience,
innovation, and professional responsibility;
4.
Transition:
credibility,
experience,
accounting
professionalism, transition plan, and global coordination;

5. Pricing: realism; and proposal process: focus, quality of
interaction, timeliness, and effectiveness.
tepat waktu, dan efektivitas proposal).
210
Berdasarkan penilaian tersebut, AXA Mandiri menunjuk KAP
Based on those criteria, AXA Mandiri appointed Public
Tanudireja, Wibisana, Rintis & Rekan untuk melakukan audit
Accounting Firm Tanudireja, Wibisana, Rintis & Partners to audit
atas Laporan Keuangan Perusahaan dengan audit fee sebesar
the Companys financial statements and paid it Rp1,373,000,000
Rp1.373.000.000. Dengan demikian, AXA Mandiri tidak lagi
in audit fee.
menunjuk KAP Tanudireja, Wibisana & Rekan (member firm
Accounting Firm Tanudireja, Wibisana & Partners (member firm of
Pricewaterhouse Coopers) yang telah melakukan audit atas
Pricewaterhouse Coopers), which audited consolidated financial
Laporan Keuangan Konsolidasian PT AXA Mandiri Financial
statements of PT AXA Mandiri Financial Services for the financial
Services untuk tahun buku 2013 dan 2014.
years 2013 and 2014.
Thus, AXA Mandiri no longer hired Public


Laporan Keuangan
Financial Report
Tabel Akuntan Publik AXA Mandiri

AXA Mandiris Public Accountant
Tahun Kantor Akuntan Publik

Year Public accounting firm
Akuntan
Accountant
Opini
Opinion
Nilai Jasa Audit

Audit fee
2015
KAP Tanuredja, Wibisana, Rintis & Rekan
Drs. M. Jusuf Wibisana, M.Ec., CPA
Wajar dalam semua hal yang

material
Fair in all material respects
(unqualified)
2014
KAP Tanuredja, Wibisana & Rekan
Angelique Dewi Daryanto, S.E.,CPA

material
(unqualified)
Rp1.295 miliar
Rp1,295 billion
2013

material
(unqualified)
Rp 1.419 miliar
Rp1,419 billion
2012

material
(unqualified)
Rp 947.660.000
Rp 947,660.000
2011
Drs. Muhammad Jusuf Wibisana,

M.Ec., CPA

material
(unqualified)
Rp 758.084.800
Rp 758,084.800
Rp1.373 miliar
Rp1,373 billion
Manajemen Risiko
Risk Management
Regulasi yang ketat dan dinamis, tingginya risiko kegiatan
The tight and dynamic regulations, high risk of insurance
usaha asuransi, perkembangan produk asuransi yang
business, rapid development of insurance products, and
berubah cepat, serta penggunaan teknologi informasi dan
use of information and communication technologies have
komunikasi mendorong AXA Mandiri untuk menerapkan
encouraged AXA Mandiri to implement risk management
manajemen risiko yang andal sebagai bagian dari sistem
as part of the internal control system to improve its good
pengendalian intern untuk meningkatkan praktik tata
corporate governance.
kelola Perusahaan yang baik (Good Corporate Governance).

Terkait hal tersebut, AXA Mandiri telah menyusun profil
Therefore, AXA Mandiri developed a risk profile with the
risiko yang bertujuan untuk:
purposes of:
1. Mengidentifikasi dan mengetahui risiko terhadap
1. Identifying the risks that could potentially result in
hal-hal yang berpotensi menyebabkan tercapai

atau tidak tercapainya target yang direncanakan.
achievement or non-achievement of targets,
2. Memperkirakan probabilitas terjadinya risiko dan
2. Estimating the probability of risks and predicting
melakukan prediksi dampak finansial terhadap
the resulting financial effects to the Work Plan and
RKAP 2015 jika benar-benar terjadi.
Company Budget 2015, and
211
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

3. Memberi masukan dalam menyusun mitigasi
3. Providing input in formulating risk mitigation so
risiko sehingga dapat melakukan pencegahan
as to prevent and/or reduce the possible impacts.
dan/atau mengurangi dampak dari risiko apabila

risiko benar-benar terjadi.
Manajemen risiko juga menjadi dasar AXA Mandiri
Risk management is the basis for AXA Mandiri in
untuk
strategis
developing strategic policies to anticipate possible risks
mengantisipasi risiko-risiko yang mungkin terjadi dan
that may impact Companys performance. In general,
dapat memberikan dampak bagi kinerja Perusahaan.
there are four classifications of risks faced by AXA Mandiri,
Secara umum, ada 4 kelompok risiko yang dihadapi
namely financial, insurance, operational and other risks,
AXA Mandiri, yaitu risiko finansial, risiko asuransi, risiko
which are summarized in the following table.
menetapkan
kebijakan-kebijakan
operasional dan risiko lainnya, yang disajikan pada tabel

berikut.
Tabel Kelompok Risiko AXA Mandiri
AXA Mandiris Classification of Risk
No.
Penjelasan / Description
Risiko Finansial /
Financial Risks
Risiko Finansial termasuk / Financial risks include :

Risiko Pasar / Market Risk

Risiko Kredit / Credit Risk

Risiko Likuiditas / Liquidity Risk
2.
Risiko Asuransi /
Financial Risks
Risiko ini mencakup risiko life insurance dan risiko P&H insurance.
Insurance risks include life insurance and P&H insurance risks.
Mengenai risiko P&H insurance terbagi menjadi 3 kategori :
P&H insurance risks are differentiated into three sub-categories:

Premium Risk

Reserve Risk

Catastrophe Risk
3.
Risiko Operasional /
Operational Risks
Risiko Operasional merupakan risiko yang muncul dari ketidakcukupan atau kegagalan proses
internal, sumber daya manusia, sistem atau dari peristiwa eksternal.
Operational risks result from the inadequacy or failure of internal processes, human resources,
systems, or from external events.
4.
Risiko lainnya /
Other risks
Risiko lainnya mencakup risiko strategis dan risiko terhadap peraturan, termasuk risiko reputasi.
Other risks include strategic risk and regulatory risk and reputational risk.
1.
212
Identifikasi Risiko /
Risk


Laporan Keuangan
Financial Report
Sistem Manajemen Risiko AXA Mandiri
AXA Mandiri Risk Management System
AXA Mandiri sebagai joint venture mengadopsi dan
As a joint venture Company, AXA Mandiri adopts and
mengembangkan sistem manajemen risiko AXA Group
develops AXA Group and Bank Mandiris risk management
dan Bank Mandiri, dengan menerapkan prinsip Three
system by implementing three lines of defense concept
Lines of Defense. Konsep tersebut mengkonsolidasi tiga
in AXA Mandiris organizational function.
lapis pertahanan dalam fungsi organisasi di AXA Mandiri,

yaitu:
a)
Garis
pihak
a) The first line of defense is the management and
manajemen dan karyawan yang bertanggung
pertahanan
pertama,
yakni
employees, which are responsible in managing
dalam mengelola risiko usaha dalam kegiatan
business risks in daily activities.
sehari-hari.
b) Garis pertahanan kedua, yakni Unit Manajemen
Risiko
dan
Kepatuhan
yang
b) The second line of defense is Risk Management
bertanggung
and Compliance Unit, which is responsible for
jawab atas pengelolaan semua risiko di tingkat
managing all risks at the corporate level, ensuring
Perusahaan, memastikan penerapan kerangka
the implementation of compliance framework, as
kerja kepatuhan, serta pemantauan terhadap
well as monitoring work processes.
proses-proses kerja.
c) Garis pertahanan ketiga, yakni Audit Internal yang
c) The third line of defense is Internal Audit, which
bertanggung jawab untuk memastikan bahwa
is responsible for ensuring that the design and
desain dan implementasi manajemen risiko
implementation of Companys risk management
Perusahaan sudah sesuai dengan arahan dan
is in accordance with the directives and policies of
kebijakan AXA Group.
AXA Group.
213
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Sistem Manajemen Risiko AXA Mandiri

AXA Mandiri Risk Management System
AXA Asia Regional Oce and Entitys Board

Regional Executive
Committee
Regional Product
Approval Committee
& Regional Product
Management
Committee
Regional Investment
& ALM Committe
Regional Risk
Committee
Regional
Management Audit
and Compliance
Committee
1st Line of Defense - MANAGEMENT / STAFF

Front-line and Support Sta
Functional Units/Departments Managers
Entity Management
Entity CEO / President Director
ine management aand sta are responsible for day to day risk management and decision making and have primary responsibility
for establishing and maintaining an eective control environment
st
2 Line of Defense - RISK & COMPLIANCE

Local Product Management Committee
Local Management Investment Committee
Local Management Audit & Compliance Committee
Local Risk Committee
Entity Compliance Function
Entity Risk Function
These separated functions are responsible for developing faciliting and monitoring eective risk
and control frameworks and strategies
3st Line of Defense - RISK & COMPLIANCE

Internal Audit
Independent assurance over the design and operation of the Risk Management Framework
External Review
External Audit
Regulatory Reviews
Further independent validation on the Risk Management Framework
214
AXA Mandiri memiliki strategi alokasi penempatan aset
AXA Mandiri implements asset placement allocation
dengan mengikuti aturan Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
strategy in accordance with Financial Services Authority
mengenai penempatan aset maksimum. Selain itu, AXA
(OJK) regulation on maximum asset placement.
Mandiri selalu memonitor perubahan tingkat bunga dan
addition, the Company always monitors changes in
fluktuasi nilai tukar serta meningkatkan total aset dan
interest rates and exchange rate fluctuations as well as
likuiditas keuangan dalam menjaga kewajiban kepada
strive to increase total assets and financial liquidity to
pemegang polis.
fulfill its obligations to policyholders.
In


Laporan Keuangan
Financial Report
Pengawasan dan studi terhadap produk dilakukan oleh
Product review, monitoring and study are carried out
AXA Mandiri dalam rangka mengelola risiko asuransi.
to manage insurance risk. AXA Mandiri also monitors
AXA Mandiri juga mengawasi setiap proses hukum
every legal process that has occurred and may occur
yang terjadi dan yang mungkin terjadi dalam kegiatan
in its insurance operations. Furthermore, to anticipate
operasional
risiko
compliance risk, the Company monitors development of
kepatuhan, AXA Mandiri mengawasi perkembangan
existing regulations, create a gap analysis and update it
peraturan yang ada dan membuat gap analysis serta
periodically.
asuransi.
Untuk
mengantisipasi
melakukan pembaharuan secara berkala.

Penerapan Tata Kelola Perusahaan (GCG) di AXA Mandiri
As the GCG implementation works well, reputational risk
sudah berjalan cukup baik sehingga risiko reputasi
is not a significant one for AXA Mandiri. In general, the
tidak signifikan berdampak pada AXA Mandiri. Hal ini
Company always improves the quality of its products, and
disebabkan secara umum produk AXA Mandiri selalu
any news about the Company is quickly clarified.
ditingkatkan kualitasnya dan pemberitaan tentang

Perusahaan dengan cepat dapat diklarifikasi.
Pelaporan Profil Risiko Perusahaan Terintegrasi
Integrated Reporting Of Corporate Risk Profile
AXA Mandiri sebagai anak perusahaan Bank Mandiri
As a subsidiary of Bank Mandiri, AXA Mandiri is required to
diharuskan menyusun Laporan Profil Risiko Terintegrasi
prepare integrated risk profile and GCG implementation
dan Laporan Penerapan Tata Kelola Perusahaan (GCG)
reports to be consolidated with Bank Mandiris integrated
kepada Bank Mandiri untuk dikonsolidasikan dalam
risk profile report.
Laporan Profil Risiko Terintegrasi Bank Mandiri. Hal
Indonesia regulation that requires a consolidated
ini dilakukan sesuai ketentuan Bank Indonesia yang
risk profile report from commercial banks that have
mewajibkan pelaporan profil risiko secara konsolidasi
subsidiaries as well Financial Services Authority (OJK)
bagi bank umum yang memiliki Perusahaan anak, serta
regulation on the implementation of integrated risk
ketentuan Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mengenai
management for financial conglomerates.
penerapan
manajemen
risiko
terintegrasi
This is in accordance with Bank
bagi
konglomerasi keuangan.
Setiap triwulan, AXA Mandiri menyampaikan profil risiko
As proof of managements commitment in implementing
dan laporan penerapan tata kelola Perusahaan (GCG)
risk management, each quarter AXA Mandiri submits
kepada Bank Mandiri untuk dikonsolidasikan sebagai
its risk profile and GCG implementation reports to Bank
bentuk komitmen Manajemen dalam menerapkan
Mandiri to be consolidated. In addition, each quarter AXA
manajemen risiko. Selain itu, AXA Mandiri juga
Mandiri also holds Enterprise Risk Management Forum
mengadakan Forum Enterprise Risk Management (FERMA)
(FERMA), which is a discussion forum where Bank Mandiri
setiap triwulan yang merupakan forum diskusi Bank
and its subsidiaries can report their risk profiles, exchange
Mandiri dan anak Perusahaan untuk menyampaikan
ideas and follow up on the work plans previously agreed
Laporan Profil Risiko, bertukar pikiran dan menindaklanjuti
upon.
rencana kerja yang disepakati sebelumnya.
215
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Sistem Pengendalian Internal
Internal Control System
AXA Mandiri memiliki Sistem Pengendalian Internal
AXA Mandiri has an Internal Control System to ensure all
untuk memastikan semua sistem, prosedur, kaidah, dan
the systems, procedures, rules, and norms of the Company
norma Perusahaan dijalankan dengan benar. Sistem
are carried out properly. Internal Control System also
Pengendalian Internal juga meningkatkan keterandalan
increases the reliability of financial information, efficiency
informasi keuangan, efisiensi, dan efektifitas kegiatan
and effectiveness of Companys operation, as well as
operasional Perusahaan dan kepatuhan terhadap hukum
compliance with prevailing laws and regulations. Internal
dan peraturan yang berlaku. Sistem Pengendalian
Control System is the managements responsibility and
Internal merupakan tanggung jawab manajemen dan
directly monitored by Internal Audit Unit through audits
diawasi langsung oleh Unit Audit Internal melalui proses
of work units.
melaksanakan audit atas unit kerja.

Di AXA Mandiri, Sistem Pengendalian Internal terintegrasi
AXA Mandiris Internal Control System is integrated with
dengan Manajemen Risiko dengan mengacu kepada
Risk Management in accordance with risk management
standar manajemen risiko yang diterbitkan oleh COSO
standards issued by COSO (Committee of Sponsoring
(Committee of Sponsoring Organization on Treadway
Organization on Treadway Commission). It is aimed at
Commission). Selain itu, Sistem Pengendalian Internal
achieving good corporate governance based on the
ditujukan untuk mencapai Good Corporate Governance
principles of transparency, accountability, responsibility,
(GCG) berdasarkan prinsip Transparency, Accountability,
independency and fairness (TARIF).
Responsibility, Independency dan Fairness (TARIF).

Kerangka Kerja Sistem Pengendalian Internal
Secara
umum
pengendalian
dari
Unit
internal
Audit
Internal
sesuai
Internal Control System Framework
menjalankan
dengan
In general the Internal Audit Unit perform internal control
perintah
function in accordance with the orders of the President
Presiden Utama melalui kegiatan audit yang
Director through audits that cover financial, operational,
mencakup aspek keuangan, operasional, kepatuhan,
compliance, and risk aspects. Internal Audit Unit collects
dan risiko. Dalam melakukan audit, Unit Audit Internal
data, information as well as written and unwritten
mengumpulkan data, informasi dan bukti tertulis maupun
evidence to ensure the internal control system is not
tidak tertulis, untuk memastikan sistem pengendalian
violated. The process is carried out through standardized
internal tidak dilanggar di dalam Perusahaan. Proses
assessments.
tersebut dilaksanakan dengan pengujian yang mengacu

pada standar yang ditetapkan dan berlaku umum.
216
Selanjutnya, Sistem Pengendalian Internal di AXA
AXA Mandiris Internal Control System is integrated
Mandiri terintegrasi dengan Manajemen Risiko yang
with risk management, which adopts three lines of
menggunakan prinsip three lines of defence. Pada garis
defense principle. On the first line, the management and
pertahanan pertama, manajemen dan karyawan yang
employees who carry out daily activities are responsible
melaksanakan kegiatan sehari-hari bertanggung jawab
for the internal control system in their respective units
atas Sistem Pengendalian Internal di unit atau fungsi
or functions.
masing-masing. Kemudian di lapis kedua, Unit Manajemen
and Compliance Unit supports the management and
On the second line, Risk Management


Laporan Keuangan
Financial Report
Risiko dan Kepatuhan mendukung manajemen dan
employees through its internal control policies, guidelines
karyawan dalam melakukan pengendalian internal
and framework. Finally, on the last line, Internal Audit
melalui
conducts audits to ensure that the internal control system
kebijakan,
panduan
dan
kerangka
kerja
pengendalian internal. Kemudian di lapis terakhir, Unit
works as expected.
Audit Internal melakukan pengendalian internal melalui

kegiatan audit untuk memastikan Sistem Pengendalian
Internal sudah berjalan sesuai dengan yang diharapkan.
Diagram berikut menggambarkan penerapan Sistem
The following diagram illustrates the implementation of
Pengendalian Internal yang mengacu kepada COSO
internal control system, which uses COSO framework.
framework.
Diagram Three Lines of Defense pada Sistem Pengendalian Internal yang

Mengacu kepada COSO Framework
Three Lines of Defense of the Internal Control System
according to COSO Framework
AXA Boards
Board committees: Audit, Compensation, Finance, Ethics & Governance
1st Line
Management and Sta:

Executive Management,
Management and Sta
Ensuring that his or her professional conduct/behavior

complies with applicable laws, regulations
and internal standards.
2st Line
Risk / Control
Functions: Risk
Management,
Compliance, Sales
Quality, Operations
and Quality
Management, Fraud
Control Ocer, Legal,
Finance
Responsible for supporting employees and

management in their eorts to mitigate compliance
risks. Generally, in order to properly fulll this support
function, the Compliance Function must ensure that
AXA Mandiri has an eective Compliance framework,
policy and program that is well adapted to its business
and the regulatory environment in which it operates.
Internal Audit
Responsible for providing independent assurance on

the eectiveness of the overall system of internal
control which includes the 2nd line of defense
functions
3rd Line
External Review: External Audit, Regulators, Rating Agencies
217
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Evaluasi Efektivitas Sistem Pengendalian Internal
Evaluation of Internal Control System Effectiveness
Sepanjang tahun 2015, AXA Mandiri telah menerapkan
Throughout 2015 AXA Mandiri implemented internal
Sistem Pengendalian Internal dalam kerangka tata kelola
control system within its good corporate governance
Perusahaan yang baik atau Good Corporate Governance
framework
(GCG) dengan prinsip Transparansi, Akuntanbilitas,
responsibility, independency and fairness principles
Responsibilitas, Independen dan Keadilan (TARIF).
(TARIF). Internal auditing activities ensure:
Kegiatan audit internal yang dilakukan Perusahaan dapat
using
transparency,
accountability,
memastikan bahwa:
1. Pengendalian
atas
efektivitas
dan
efisiensi
1. Good control over the effectiveness, efficiency
ekonomi operasi berjalan baik dalam rangka
and economy of operations in order to achieve
mencapai tujuan strategis Perusahaan.
Companys strategic objectives;
2. Tercapainya keandalan dan integritas keuangan,

manajerial dan informasi operasional yang
2. Reliability and integrity of significant financial,

managerial and operational information;
signifikan.
3. Pemenuhan
kepatuhan
dengan
kebijakan,
standar, prosedur, dan peraturan perundang-
3. Compliance with policies, standards, procedures,

and regulations;
undangan yang berlaku berjalan baik.

4. Risiko secara tepat diidentifikasi dan dikelola,
serta aset dapat dijaga dengan baik.
4. Accurate identification and management of risks

as well as protection of assets.
Perkara Penting
Major Cases
Sepanjang tahun 2015, tidak ada perkara penting dan
In 2015, AXA Mandiri, its Board of Commissioners, Board
sanksi moneter maupun sanksi administratif yang
of Directors , and Shareholders faced no major cases or
dihadapi oleh AXA Mandiri, Dewan Komisaris, Direksi,
monetary or administrative sanctions.
atau Pemegang Sahamnya.

Akses Informasi
Access to Information
AXA Mandiri memberikan akses data dan informasi
In the spirit of transparency, AXA Mandiri provides access
kepada para pemangku kepentingan sebagai bentuk

transparansi Perusahaan. Namun pemberian data dan
informasi harus disesuaikan dengan tatanan etika dan
kebutuhannya untuk menghindari penyalahgunaan
data dan informasi. AXA Mandiri menyediakan website
www.axa-mandiri.co.id/life yang berisi informasi publik
218
to data and information to its stakeholders. However, the

provision of such data and information must take into
account ethics and the underlying needs to avoid misuse.
On its website www.axa-mandiri.co.id/life AXA Mandiri
provides public information about its product and
benefits, policy provisions, premium payment process,


Laporan Keuangan
Financial Report
mengenai produk dan manfaatnya, ketentuan polis,
claim process, policy alteration mechanism, Company
proses pembayaran premi, proses klaim, mekanisme
profile, and other general information.
perubahan polis, profil Perusahaan, dan informasi lain

yang dibutuhkan secara umum.
Jika, ada data dan informasi yang tidak ditampilkan
di
website,
maka
pemangku
kepentingan
dapat
For other data and information not displayed on the

website, stakeholders can contact:
menghubungi:
Customer Care Centre
Customer Care Centre
AXA Tower GF
AXA Tower GF
Telp.
: +62 21 3005 8788
Tel .
: +62 21 3005 8788
Fax.
: +62 21 3005 7800
Fax .
: +62 21 3005 7800
Email
Email
Facebook : AXA Mandiri
Facebook : AXA Mandiri
Twitter
Twitter
: @AXA_Mandiri
: @AXA_Mandiri
Kode Etik dan Tata Nilai Perusahaan
Corporate Ethics and Values
Sebagai bentuk komitmen penerapan GCG di Perusahaan,

AXA Mandiri bertekad untuk menjalankan kegiatan usaha
sesuai dengan etika bisnis. Komitmen ini dirancang bukan
hanya sekadar untuk mematuhi undang-undang dan
peraturan yang berlaku, tetapi juga untuk memperoleh
dan menjaga kepercayaan para nasabah, pemegang
saham, karyawan, dan mitra usaha. Hal ini merupakan hal
yang sangat substansial bagi keberhasilan usaha jangka
panjang.
As part of its GCG implementation, AXA Mandiri is

committed to conducting business in accordance with
business ethics. It aims not only to comply with laws
and regulations, but also to gain and maintain the trust
of its customers, shareholders, employees, and business
partners. This is very critical for long-term business
success.
AXA Mandiri telah merumuskan berbagai kebijakan

menyangkut etika Perusahaan dengan mengupayakan
penerapan standar etika dalam menjalankan segenap
aktivitas bisnisnya sesuai dengan visi, misi, dan budaya
yang dimiliki melalui implementasi Etika Bisnis. Kode
Etik Perusahaan berlaku bagi semua level di dalam
Perusahaan.
Penerapan Etika Bisnis didasarkan pada nilai-nilai atau
budaya Perusahaan yang dimiliki AXA Mandiri, yakni
Available, Reliable, Attentive, dan Easy.

AXA Mandiri has formulated several policies relating to
corporate ethics in an effort to apply ethical standards
to all business activities in accordance with Companys
vision, mission, and culture. Corporate ethics applies to all
levels in the Company.

The application of business ethics is based on corporate
values or culture, i.e. Available, Reliable, Attentive, and
Easy.
219
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Available
Reliable
Selalu siap dan proaktif /

Always prepared & Proactive
Mau mendengar dan terbuka /
Willing to listen & open
Memegang komitmen &

dapat diandalkan /
Committed & reliable
Kompeten & bertanggung jawab /
Competent & responsible
Corporate
Culture
Attentive
Easy
sangka baik & mengutamakan

pelanggan / Good thought &
prioritize the consumers
Mampu bekerjasama & cepat
tanggap / Able to cooperate &
quick response
220
Inovatif & mudah dihubungi

/ Innovative & easily contacted
Efektif dan sederhana /
Eective & simple
Nilai-Nilai Perusahaan
Corporate Values
Available
Nilai budaya utama yang merujuk pada upaya untuk
senantiasa siap dan bersikap proaktif, serta mau
mendengar dan terbuka.
Available
The main cultural value that refers to the efforts to
always be prepared and proactive, willing to listen
and open.
Reliable
Nilai yang mengedepankan komitmen, serta
karyawan diharapkan dapat diandalkan, kompetensi
dan tanggung jawab serta komitmen untuk
senantiasa memberikan solusi dan hasil terbaik.
Reliable
A value that emphasizes commitment. Employees
are expected to be reliable in terms of competence
and responsibility as well as commitment to always
provide the best solutions and results.


Attentive
Nilai yang memelihara bersatunya pikiran dengan
perilaku berpikir, berkata dan bertindak terpuji;
sesuai dengan prinsip moralitas yang menunjukkan
adanya karakter dan budi pekerti; serta mampu
bekerja sama dan cepat tanggap.
Easy
Nilai budaya yang mengedepankan sikap senantiasa
inovatif diwujudkan dalam sikap dan perilaku yang
senantiasa berupaya untuk kreatif, proaktif dan
praktis serta berusaha mengembangkan ide-ide
baru dengan berpikir melampaui batas, mudah
berkomunikasi, efektif dan sederhana.
Laporan Keuangan
Financial Report
Attentive
A value that maintains oneness of thoughts and
thought behavior, words and commendable actions,
in accordance with moral principles that show
character and manners; and requires employees to
be able to work together and respond quickly.
Easy
A cultural value that emphasizes innovation; attitude
and actions that are creative, proactive and practical;
ease of communication; efficacy and simplicity

Sosialisasi dan Penegakan Etika Bisnis
Dissemination and enforcement of business ethics
Etika Bisnis AXA Mandiri mengatur tentang standar

perilaku dalam menjalankan Perusahaan
dan
berhubungan dengan para pemangku kepentingan, baik
internal maupun eksternal, termasuk di antaranya pemilik
Perusahaan, pegawai, nasabah/pelanggan, penyedia
barang dan jasa, pesaing, mitra kerja, pemerintah,
masyarakat, media massa, dan organisasi profesi.
AXA Mandiris business ethics regulates the standards

of conduct in running the Company and dealing with
both internal and external stakeholders, including
owners, employees, customers, suppliers, competitors,
business partners, government, society, the media, and
professional organizations.
Sosialisasi Etika Bisnis merupakan faktor penting

penerapan Standar Etika Perusahaan. AXA Mandiri
melakukan sosialisasi Etika Bisnis kepada seluruh
karyawan AXA Mandiri dari level operasional sampai
kepada top management. Sosialisasi etika bisnis
Perusahaan dilakukan melalui bincang pagi, email blast
dan sarana komunikasi lainnya yang dimiliki Perusahaan
Dissemination of business ethics is an important factor

in the implementation of Companys ethical standards.
AXA Mandiri disseminated business ethics to all of
its employees, from the operational level to the top
management, through morning talks, email blasts and
other means of communication.
Selanjutnya, AXA Mandiri mewajibkan seluruh karyawan

menerapkan Etika Bisnis. Hal ini tertuang melalui
pernyataan kepatuhan terhadap Code of Conduct yang
ditandatangani oleh seluruh karyawan setiap tahun.
Pemantauan secara berkala terhadap penerapan Etika
Bisnis juga dilakukan oleh AXA Mandiri. Jika terdapat
pelanggaran, AXA Mandiri menyediakan sarana
pengaduan dan menerapkan mekanisme reward and
punishment atas kepatuhan atau pelanggaran kode etik.
The Company requires that all of its employees apply

business ethics and sign a statement of compliance with
the code of conduct every year. It also conducts regular
monitoring, provides a complaint line, and implements
reward-and-punishment mechanism for compliance and
violation of the code of conduct.
221
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Whistleblowing System
Whistleblowing System
AXA Mandiri memiliki Whistleblowing System (WBS)
AXA Mandiri has a whistleblowing system (WBS), which is
yang merupakan mekanisme pelaporan bagi saksi
a reporting mechanism for reporting witnesses to convey
pelapor untuk menyampaikan informasi mengenai
information about indications or acts of infringement
indikasi atau tindakan pelanggaran atau fraud di dalam
or fraud within the Company. WBS emphasizes the
Perusahaan. WBS mengedepankan prinsip transparansi
principle of transparency and guarantees the safety
sekaligus menjaminan keamanan pelapor. Bagi AXA
of whistleblowers. AXA Mandiri considers WBS as very
Mandiri, keberadaan WBS sangat penting dan diperlukan
important and needed to be implemented as an anti-
untuk diterapkan sebagai strategi anti fraud. WBS juga
fraud strategy. WBS is also part of internal control system
merupakan bagian dari Sistem Pengendalian Internal
to prevent deviant or fraudulent practices in the Company.
dalam mencegah terjadinya praktik penyimpangan atau

kecurangan di dalam Perusahaan.
Jenis pengaduan yang dapat disampaikan melalui WBS
Types of complaints that can be delivered through the
yaitu:
WBS:
1. Ketidakpatuhan terhadap hukum/ kebijakan dan
1.
Non-compliance
peraturan AXA Mandiri.
with
laws/policies
and
regulations of AXA Mandiri
2. Pencurian atau penipuan.
2. Theft or fraud
3. Perbuatan yang membahayakan keselamatan.
3. Acts that endanger safety
4. Hal-hal yang berkaitan dengan kepegawaian yang
4. Issues related to employment that cannot be
tidak bisa diselesaikan dengan prosedur yang
solved with existing procedures
ada.
5. Pemalsuan
atau
menyembunyikan
catatan
5. Forgery or hiding of financial records
keuangan.
6. M e m a l s u k a n a t a u m e n y e m b u n y i k a n
6. Forgery or hiding of non-financial information
informasi non-financial.
7. Perilaku tidak etis.
7. Unethical conducts
Penyampaian Pengaduan
Submission of complaint
Seseorang dapat menyampaikan pengaduan secara lisan
A person may submit complaints orally through AMFS
melalui AMFS Designated Complaint Recipient (DCR):
Designated Complaint Recipient (DCR): 021-30058498
021 30058498 atau tulisan melalui email AMFS_
or in writing via email AMFS_whistleblower@axa-
whistleblower@axa-mandiri.co.id. Tidak ada format
mandiri.co.id. There is no specific format required for
khusus yang diperlukan untuk melaporkan pengaduan,
reporting complaints, but it should at least include:
namun setidaknya mencakup:
222
Nama yang bersangkutan.
The name of person in question;
Rincian (bukti pendukung jika ada) dari insiden
Details (any supporting evidence, if available) of
dan rincian mengapa insiden itu dianggap
the incident and details of why the incident is
suatu kesalahan.
considered a wrongdoing;


Rincian kontak (misalnya email atau nomor
telepon) untuk DCR agar dapat menindaklanjuti,
Laporan Keuangan
Financial Report
Contact details (e.g. email or phone number) for

the DCR to follow up, if deemed necessary.
jika dipandang perlu.

Penanganan Pengaduan
Complaint Handling
Pengaduan dari pihak ketiga atau dari karyawan
Complaints from third parties or Companys employees
Perusahaan akan ditangani jika dilengkapi identitas
will be handled if it includes whistleblowers identity
pelapor dan memuat informasi jenis pelanggaran
and information on type of infringement supported by
dengan didukung oleh bukti awal yang cukup untuk
sufficient preliminary evidence for further action. Upon
ditindaklanjuti. Audit internal yang menerima pengaduan
receiving complaints, the Internal Audit shall:
WBS selanjutnya melakukan hal-hal berikut:

Menyusun
Surat
Pemberitahuan
untuk
investigasi WBS yang ditujukan kepada pihak
Prepare a notification letter for WBS investigation

addressed to the parties involved;
terkait.
Setelah mengirimkan Surat Pemberitahuan,
investigasi akan berlangsung berupa:

a. Wawancara
dengan
pihak
After sending the notification letter, conduct

investigation in the forms of:
terkait,
a.
Recorded interviews with relevant parties,
yang akan
direkam. Pelapor diminta
where the whistleblower will be asked to
menjelaskan
kembali
re-explain the information provided in the
informasi
yang
diberikan di Surat Pernyataan.

b. Mengumpulkan
dokumen
statement letter,
pendukung
b. Collection
apapun dalam kaitannya dengan kasus
of
related
supporting
documents;
dari pihak manapun

Setelah semua data dikumpulkan, Internal Audit
Once all the data is collected, conduct an
melakukan analisis untuk membentuk bukti
analysis to establish chronological evidence
kronologis atas kasus yang dilaporkan. Sesuai
on the case reported (a process that can be
kebijakan WBS AXA Mandiri, penyelidikan
delegated to another function according to AXA
pengaduan dapat saja didelegasikan ke fungsi
Mandiri WBS policy);
lainnya.
Internal Audit menyusun Memo Persetujuan
After all information is fairly disclosed based
setelah semua pengumpulan informasi telah
on the principle of presumption of innocence,
diungkapkan secara adil dan berdasarkan
prepare an approval memo as a basis for
prinsip praduga tak bersalah.
Disciplinary Committee
223
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Rapat koordinasi akan diselenggarakan oleh
Conduct coordination meeting and provide
Komite Disiplin berdasarkan Memo Persetujuan.
suggestions to the Board of Directors based on
Komite Disiplin akan memberikan saran kepada
evidence on Approval Memo;
Direksi berdasarkan bukti-bukti yang disajikan

dalam Memo Persetujuan.
Internal Audit meminta persetujuan Direksi atas
Request approval from the Board of Directors
bentuk tindakan disiplin yang akan dijatuhkan
to the form of disciplinary action to be imposed
dan memuat saran tindak lanjut dalam Memo
and include follow-up suggestion in the
Persetujuan.
approval memo;
Internal Audit akan mengedarkan lampiran
Circulate the copy of approval memo to all
Memo Persetujuan kepada semua personil yang
relevant personnel;
terkait.
Internal Audit akan menyimpan versi asli dari
memo persetujuan.
Perlindungan Bagi Whistleblower
Whistleblower Protection
AXA Mandiri merahasiakan identitas pelapor sebagai
AXA
bentuk perlindungan bagi pelapor. Dengan demikian
whistleblowers identities to provide assurance for the
AXA
Mandiri
memberikan
keamanan
whistleblowers and encourage them to report violations.
bagi
pelapor
sehingga
kepastian
mendorong
Mandiri
maintains
the
confidentiality
of
keberanian
The Company can also provide advocacy in case of
untuk melaporkan pelanggaran. AXA Mandiri dapat
pressure or threats to the whistleblowers. Whistleblowers
memberikan advokasi jika pelapor mendapatkan tekanan
shall not be harmed (i.e. dismissed, demoted, physically
atau ancaman. Karyawan yang melaporkan pelanggaran
harassed, discriminated or prejudiced) because of their
atau indikasi penyimpangan tidak boleh dirugikan karena
reports.
pengungkapan tersebut, misalnya melalui pemecatan,

penurunan jabatan, segala bentuk tindak kekerasan,
diskriminasi, atau tindakan bias dimasa kini ataupun
dimasa mendatang.
224
Archive the original approval memo.


Laporan Keuangan
Financial Report
Pengaduan Tahun 2015
Complaints in 2015
Selama tahun 2015, terdapat 3 (tiga) pengaduan yang
In 2015 Internal Audit processed three complaints. All
dikelola oleh Internal Audit. Pelanggaran yang dilakukan
violations found in 2015 were still considered within
selama tahun 2015 masih dalam batas kewajaran atau
limits and not categorized as fraud as they did not have
bukan dalam kategori fraud yang tidak berdampak secara
significant impacts on Companys operational and
signifikan terhadap kinerja operasional dan keuangan
financial performance as a whole. Two of the three cases
Perusahaan secara keseluruhan. Dari tiga kasus tersebut,
were closed because of insufficient evidence, while one
2 kasus telah ditutup karena tidak cukup bukti dan 1
case was proven.
kasus lagi yang telah terbukti.
Tabel Jumlah Pengaduan dan Statusnya Tahun 2015

Complaints and their statuses in 2015
Incoming
Investigated
Outstanding
Remarks
2 (two) closed - not investigated and 1 (one) founded.
225
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Menjunjung
kebersamaan sebagai
dasar pertumbuhan bisnis
yang harmonis
Uphold unity as the basis
for a harmonious business growth



Laporan Keuangan
Financial Report
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Tanggung Jawab
Sosial Perusahaan
AXA Mandiri memiliki komitmen mematuhi ketentuan
AXA Mandiri is committed to comply with government
Pemerintah,
regulations on corporate social and environmental
termasuk
juga
dalam
hal
tanggung
jawab sosial dan lingkungan perusahaan, seperti yang
responsibilities as set forth in:
tercantum pada:
1. UU No.40 tahun 2007 tentang Perseroan Terbatas,
dan
1. Law No. 40 of 2007 concerning Limited Liability

Companies, and
2. PP No.47 tahun 2012 tentang Tanggung Jawab

Sosial dan Lingkungan Perseroan Terbatas.
2. Government Regulation No. 47 of 2012 Social and

Environmental Responsibilities of Limited Liability
Companies
Penerapan tanggung jawab sosial dan lingkungan
Implementation
perusahaan juga diwujudkan dalam rangka membangun
responsibilities is also aimed to build relationship with
relasi dengan para pemangku kepentingan guna
stakeholders in order to support the sustainability of the
menunjang keberlanjutan Perusahaan. Sesuai dengan
Company. In line with its own characteristics, AXA Mandiri
karakteristik Perusahaan, AXA Mandiri menempatkan
put social responsibility to customers and employees as
tanggung
dan
a significant factor for the sustainability of the Company;
ketenagakerjaan sebagai faktor yang signifikan bagi
however, it does not overlook the environmental and
keberlanjutan Perusahaan, namun tidak melupakan
social contexts.
jawab
sosial
terhadap
nasabah
of
social
and
environmental
konteks lingkungan dan sosial kemasyarakatan.
228
Komitmen AXA Mandiri terhadap ketentuan tanggung
AXA Mandiri commitment to its social and environmental
jawab sosial dan lingkungan di Indonesia diwujudkan
responsibilities in Indonesia, embodied through several


Laporan Keuangan
Financial Report
Menjunjung kebersamaan
sebagai dasar pertumbuhan
bisnis yang harmonis
Uphold unity as the basis for
harmonious business growth
melalui berbagai kegiatan tanggung jawab sosial
corporate social responsibility (CSR) activities, the costs of
perusahaan (corporate social responsibility atau CSR) yang
which are summarized in the following table.
memiliki alokasi biaya yang disajikan dalam tabel berikut.

Tabel Biaya Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (dalam Rupiah)
Corporate Social Responsibility Costs Table (in Rupiah)
Pengembangan Masyarakat /
Community Development
2015
2014
2013
318.000.000.00
45.360.000.00
38.477.292.84
Kemitraan / Partnership
57.858.987.00
104.140.335.64
88.338.584.46
Pengelolaan & Bina Lingkungan /

Management & Environment Development
35.341.806.73
198.975.089.95
168.783.571.53
411.200.794.73
348.475.425.59
295.599.448.84
Total
Biaya CSR AXA Mandiri pada tahun 2015 sebesar
AXA Mandiri CSR cost in 2015 was Rp411,200,794.73
Rp411.200.794,73 jumlahnya naik dari tahun 2014
the amount was increase from 2014 at the amount of
yang sebesar Rp348.475.425,59 Kenaikan tersebut
Rp348,475,425.59. The increment happen due to AXA
karena AXA Mandiri memperbesar porsi kegiatan
Mandiri increment to the activities portion for community
untuk pengembangan masyarakat. Jika dibandingkan
development. Compared to the availability of CSR cost
ketersediaan dana CSR 2015, maka realisasi 2015
2015, then the realization for 2015 reach 86%.
mencapai 86%.
229
Kilas Kinerja 2015

Tanggung
Jawab
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Sosial
Perusahaan
terhadap

Corporate Social Responsibility to Customers
Nasabah
Nasabah memiliki peranan yang sangat penting bagi
Customers have a very important role in the long-term
keberlangsungan usaha AXA Mandiri dalam jangka
sustainability of AXA Mandiris business. Therefore, the
panjang. Oleh sebab itu, AXA Mandiri berupaya terus
Company strives to continuously improve the quality
meningkatkan kualitas layanan yang diberikan sesuai
of its services to meet customer expectations. This is in
harapan nasabah dan untuk memenuhi kepuasan
line with AXA Mandiris vision to become the preferred
nasabah. Hal ini sejalan dengan visi AXA Mandiri untuk
insurance company and its mission to provide the best
menjadi perusahaan pilihan nasabah dan misinya sebagai
financial solutions by becoming a life insurance company
solusi keuangan terbaik dengan menjadi perusahaan
that is available, reliable and attentive.
asuransi jiwa yang dapat memenuhi kebutuhan nasabah,

handal dan penuh perhatian.
Pelaksanaan tanggung jawab sosial terhadap nasabah
The implementation of social responsibility to customers
menekankan pada perilaku setiap karyawan AXA Mandiri
emphasizes on the behavior of every employee of AXA
untuk memberikan layanan yang terbaik kepada nasabah
Mandiri to provides the best service to the customers
dengan berlandaskan pada filosofi berikut:
based on the following philosophy:
1. Available; Nilai budaya utama yang merujuk pada

upaya untuk senantiasa siap dan bersikap proaktif,
serta mau mendengar dan terbuka.
1. Available: The main cultural value that refers to

efforts to always be ready and proactive, willing to
listen and open.
2. Reliable; Nilai yang mengedepankan komitmen,

serta karyawan diharapkan dapat diandalkan,
berkompeten dan bertanggung jawab, serta
berkomitmen untuk senantiasa memberikan
solusi dan hasil terbaik.
2. Reliable: A value that emphasizes commitment

and employee required to be reliable, competent,
responsible and have commitment to give the
best solutions and results.
3. Attentive; Suatu nilai yang memelihara bersatunya

pikiran dengan perilaku berpikir, berkata dan
bertindak terpuji; sesuai dengan prinsip moralitas
yang menunjukkan adanya karakter dan budi
pekerti; serta mampu bekerja sama dan cepat
tanggap.
3. Attentive: A value with the characteristics of

oneness of thoughts and thought behavior, words
and commendable actions; adherence to moral
principles which shown in good character and
manners; as well as being able to work together
and respond quickly.
4. Easy; Nilai budaya yang mengedepankan sikap

senantiasa inovatif diwujudkan dalam sikap
dan perilaku yang senantiasa berupaya untuk
kreatif, proaktif dan praktis, serta berusaha
mengembangkan ide-ide baru dengan berpikir
melampaui batas, mudah berkomunikasi, efektif
4. Easy: A cultural value that emphasizes innovation

through attitude and actions that are creative,
proactive and practical; trying to develop new
ideas by thinking beyond boundaries, ease of
dan sederhana.
230
communication, efficacy and simplicity.

AXA
Mandiri
memiliki

Kebijakan
dan
Prosedur
Penyelesaian Pengaduan Nasabah, yaitu:
Laporan Keuangan
Financial Report
AXA Mandiri have policy and procedure related to Policy

and Procedure of Customer Complaint Resolution, as
follows:
1. Melakukan courtesy call kepada Nasabah dan
1. Make a courtesy call to the customer in question and
menggali informasi atas apa yang menjadi keluhan
find out more information on what is the customer
yang dialami oleh Nasabah;
complaint;
2. Melakukan analisa
terhadap pengaduan yang
2. Analyze the complaint received;
diterima;
3. Penyelesaian keluhan Nasabah sesuai dengan SLA
yang ditetapkan;
3. Resolve the customer complaint in accordance with

the specified SLA the customer complaint;
4. Menginformasikan hasil keputusan atas keluhan
4. Inform the customer of the resolution, for both the
yang diajukan Nasabah dengan pertimbangan adil
customer and the Company of the resolution of
untuk Nasabah dan Perusahaan.
Customer complaint, with fair consideration.
Melalui prosedur pengaduan nasabah, AXA Mandiri
With its customer complaint resolution procedure, AXA
mampu menyelesaikan 100% dari seluruh pengaduan
Mandiri has been able to resolve 100% of all incoming
nasabah yang masuk.
customer complaints.
Jalur Pelayanan
Service Channels
Setiap nasabah AXA Mandiri berhak menyampaikan
Every customer of AXA Mandiri has the rights to file
keluhannya atau melakukan transaksi melalui jalur-jalur
complaints or make transactions using the provided
pelayanan yang telah disediakan, yaitu:
service channels, as follows:
1.
Layanan Walk-In; yaitu layanan yang tersedia
1. Walk-In Service: Services offer directly at AXA
langsung di AXA Tower dengan Customer Service
Tower with Customer Service Officer of AXA
Officer AXA Mandiri yang siap melayani setiap
Mandiri who are ready to serve customers every
hari kerja pada pukul 08.00- 17.00 WIB. Layanan
workday from 8 AM to 5 PM. Scope of service
yang diberikan oleh Staff Customer Officer Walk-
provided by Customer Officer Staff Walk-In Area
In Area adalah:
are as follows:
a. Layanan klaim; proses pengajuan klaim
a. Claim service; claim submission process for
asuransi kesehatan baik proses express claim
health insurance for both express claims
maupun regular claim.
process and regular claims
b. Policy amendment service
d. Layanan keluhan nasabah.
d. Customer complaint service
231
Kilas Kinerja 2015

2.
Profil Perusahaan
Corporate Profile
Layanan AXA Mandiri Care Corner; yaitu
2. AXA Mandiri Care Corner Service: Customer
pelayanan nasabah yang ditempatkan di Rumah
service representative placed at Rumah Sakit
Sakit Pusat Pertamina dan Surabaya, sehingga
Pusat Pertamina and Surabaya, therefore AXA
AXA
kebutuhan
Mandiri can give the service to the customer
nasabah di tempat aktifitas mereka. Layanan
needs in their activities place. AXA Mandiri Care
AXA Mandiri Care Corner tersedia setiap hari
Corner Service provided every weekday from
kerja pada pukul 08.00-17.00 WIB dengan
8 AM to 5 PM, with the scope of services as
cakupan layanan yaitu:
follows:
a. Layanan Klaim; proses pengajuan klaim
a. Claim service, claim submission process for
asuransi kesehatan baik proses express claim
health insurance for both express claims
Mandiri
dapat
melayani
maupun regular claim
3.

process and regular claims
b. Policy amendment service
Layanan AXA Mandiri Mobile Services sebagai
3. AXA Mandiri Mobile Services is a mobile
layanan (customer care corner) CCC bergerak
(customer care corner) CCC service that regularly
yang secara terjadwal mengunjungi cabang-
visit Bank Mandiri branches in Jabodetabek
cabang Bank Mandiri di wilayah Jabodetabek,
area to provide after-sales services by reach
sehingga dapat memberikan layanan purna jual
out to customers. AXA Mandiri Mobile Services
dengan mendekatkan diri kepada nasabah. AXA
operates at 9 (nine) Bank Mandiri branches in
Mandiri Mobile Service beroperasi di 9 (sembilan)
Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, and Bekasi
cabang Bank Mandiri di Jakarta, Bogor, Depok,
during the work hours.
Tangerang, dan Bekasi selama hari dan jam

kerja.
4.
Layanan AXA Mandiri Akses 24 Jam; yaitu layanan
4. AXA Mandiri Access 24 Hours Service: service
yang disediakan selain layanan touchpoint,
provide besides touchpoint service, that include
berupa akses layanan 24 jam AXA Mandiri SMS,
24 hours AXA Mandiri SMS service, AXA Mandiri
AXA Mandiri Voice dan AXA Mandiri Call
Voice, and AXA Mandiri Call.
Selain layanan tersebut di atas, nasabah dapat
In addition to the above channels, customers can
berkomunikasi melalui email dengan AXA Mandiri
communicate with AXA Mandiri via email to meet the
untuk menjawab kebutuhan nasabah. AXA Mandiri
customer needs. AXA Mandiri also provides Quick
juga memiliki layanan Quick Response sebagai layanan
Response service, as a mobile customer service
customer service bergerak yang siap melayani nasabah
that serves priority customers at any time and any
prioritas pada waktu dan tempat yang dikehendaki oleh
place chosen by the customer by appointment.
nasabah (sesuai perjanjian sebelumnya).
232


Laporan Keuangan
Financial Report
Layanan dan komunikasi nasabah AXA Mandiri
AXA Mandiri customer service
AXA Tower Lantai Dasar
AXA Tower, Ground Floor
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav.18, Kuningan City
Telepon +62 21 3005 8788
Telephone +62 21 3005 8788
Faksimili +62 21 3005 7800
Facsimile +62 21 3005 7800
E-mail customer@axa-mandiri.co.id
E-mail customer@axa-mandiri.co.id
Facebook AXA Mandiri
Facebook AXA Mandiri
Twitter @AXA_Mandiri
Twitter @AXA_Mandiri
Penyelesaian Keluhan
Complaint Resolution
Pada tahun 2015, AXA Mandiri menerima lebih dari 4000
In 2015 AXA Mandiri received more than 4,000 complaints
keluhan nasabah. Melalui prosedur pengaduan nasabah,
from customers. With the customer complaint resolution
AXA Mandiri mampu menyelesaikan 100% pengaduan
procedure, AXA Mandiri was able to resolve 100% of
nasabah.
customer complaints.
Berikut adalah tabel yang menyajikan data penyelesaian
The following table provides data on customer complaint
pengaduan nasabah
resolution.
Tabel Penyelesaian Pengaduan Nasabah

Customer Complaint Resolution
Tahun / Year
Pengaduan Masuk /
Incoming complaints
Pengaduan yang Sudah Selesai /

Complaints resolved
Pengaduan yang
Masih dalam Proses /
Complaints on process
2015
4.099
4.099
2014
5.672
5.672
2013
3.689
3.689
Tanggung
Jawab
Sosial
Perusahaan
terhadap
Corporate Social Responsibility To Employees
Ketenagakerjaan
Sebagai perusahaan asuransi, karyawan merupakan
As an insurance company, employees are the important
mitra kerja yang penting dalam mencapai visi dan
partners in achieving Companys vision and mission.
misi perusahaan. Terkait hal tersebut, AXA Mandiri
Therefore, AXA Mandiri pays a lot of attention to the
memberi perhatian besar pada kualitas karyawan antara
quality of its employees by implementing competencies
lain dengan melaksanakan program pengembangan
development program and regular work satisfaction
kompetensi, penyempurnaan sistem rekrutmen dan
assessments.
penilaian kepuasan kerja secara berkala.
233
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Rekrutmen dan Turn-over Karyawan
Recruitment and Employee Turnover
AXA Mandiri menerapkan kesempatan yang sama dalam
AXA Mandiri practices equal employment opportunity
proses rekrutmen serta mengelola sumber daya manusia
in the recruitment process and non-discrimination in its
tanpa diskriminasi di dalam Perusahaan. Rekrutmen AXA
human resources management. AXA Mandiri recruitment
Mandiri terbuka bagi kandidat laki-laki dan perempuan
is open to male and female candidates that meet the
yang memiliki kompetensi sesuai dengan kebutuhan
Companys competency requirements. Every candidate
Perusahaan. Setiap kandidat melalui tahapan rekrutmen
goes through recruitment stages of written test, interview,
tes tertulis, interview, tes psikologi, dan medical check-up.
psychological test, and medical check-up.
Tabel Turn-over Karyawan

Employee Turnover
Jenis Kelamin / Gender
Pria / Male
Wanita / Female
Jumlah / Total
2015
223
343
566
2014
216
261
477
2013
162
267
429
Pendidikan dan Pengembangan Karier
Education and Career Development
AXA Mandiri memberikan kesempatan pendidikan
AXA Mandiri provides equal educational opportunities
dan pengembangan karir yang sama kepada seluruh
and career development to all of its permanent
karyawan tetap. Setiap karyawan berhak mengajukan diri
employees. Every employee has the right to send
ke Departemen Human Capital untuk mengikuti Program
application for Promotion Project (PP) program to Human
Promotion Project (PP). Kemudian, pengajuan akan di-
Capital Department. Applications will be reviewed by the
review oleh Direksi untuk mendapatkan persetujuan. Bagi
Board of Directors for approval. Approved applicants can
yang disetujui kemudian dapat mengikuti Program PP
join PP program for at least 3 months.
yang berlangsung setidaknya selama 3 bulan.

AXA Mandiri melaksanakan kegiatan pendidikan dan
AXA Mandiri conducts educational activities as well as soft
pelatihan soft skill dan technical skill untuk meningkatkan
skills and technical skills training programs to improve the
kompetensi sumber daya manusia yang profesional di
competencies of human resources in insurance industry.
dalam industri asuransi. Sepanjang tahun 2015, program
In 2015 the Company provided in total of 123 in-house
pelatihan yang diberikan kepada karyawan perusahaan
and public training programs for its employees.
ada 123 program, yang terdiri dari in-house training dan

public training.
234


Program Pensiun dan Kesehatan dan Keselamatan
Laporan Keuangan
Financial Report
Pension Plan And Occupational Health And Safety
Kerja
pengembangan
In addition to employee education, training and
karyawan, AXA Mandiri juga memperhatikan masa depan
development, AXA Mandiri also pays attention to the
karyawan dengan menyediakan program pensiun. Melalui
future well-being of its employees by providing pension
Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri memberikan
benefits. Through Jaminan Hari Tua (Old Age Security)
dana pensiun kepada karyawan yang sudah mengakhiri
program, AXA Mandiri provides pension benefits to its
masa kerjanya sesuai dengan masa kerja karyawan dan
retirees according to their length of service and prevailing
peraturan yang berlaku.
regulations.
Selain Program Jaminan Hari Tua, AXA Mandiri juga
In addition to the Old Age Security program, AXA Mandiri
memiliki skema penanggulangan insiden di tempat
also has a workplace incident prevention scheme tailored
kerja yang disesuaikan dengan karakteristik operasional
to the companys operational characteristics. AXA Mandiri
perusahaan. AXA Mandiri memiliki kebijakan rencana
have disaster management plan by implementing call
penanggulangan bencana dengan menerapkan prinsip
tree. Regularly AXA Mandiri also conducting fire drills as
call tree. Secara rutin, AXA Mandiri juga melaksanakan
well as assessment of threats assessment and disaster
fire drill dan menilai risiko ancaman dan bencana (PRAB)
risks to anticipate disasters or other incident factors in the
untuk mengantisipasi insiden akibat bencana atau faktor
company.
Selain
pendidikan,
pelatihan
dan
lainnya di perusahaan.
Tanggung
Jawab
Sosial
Perusahaan
terhadap
Corporate Social Responsibility to the Environment
Lingkungan
AXA Mandiri mendukung upaya untuk menjaga dan
AXA Mandiri supports efforts to preserve and improve the
meningkatkan
peningkatan
kualitas
kesadaran
lingkungan
masyarakat
hidup
melalui
quality of the environment by raising public awareness
akan
kualitas
to the environment quality. The current environment
lingkungan. Isu lingkungan terkini, seperti perubahan
issues, such as climate change and global warming,
iklim dan pemanasan global, juga menjadi kepedulian
also become AXA Mandiri concern even though the
AXA Mandiri meski kegiatan operasional perusahaan
Companys operational activities are not closely related
tidak terkait erat dengan pemanfaatan sumber daya alam.
to the utilization of natural resources. Such commitment
Komitmen tersebut diwujudkan dengan mengacu pada
embodied by referring to Law No. 32 of 2009 on the
Undang-undang No. 32 tahun 2009 tentang Perlindungan
Environmental Protection and Management
dan Pengelolaan Lingkungan Hidup.

Gerakan Explore Our Green
Explore Our Green Movement
Melalui kegiatan tahunan, AXA Mandiri dan AXA kembali
In 2015 AXA Mandiri and AXA conducted its annual
mendukung gerakan Explore Our Green pada tahun
Explore Our Green event in Pramuka Island. This event
2015. Gerakan ini merupakan aksi konservasi lingkungan
is an environmental conservation Company at Pulau
yang dilakukan di Pulau Pramuka dengan melibatkan
Pramuka by engaged a view members of the Board of
sejumlah Direksi dan karyawan sebagai bentuk kontribusi
Directors and employees as direct contribution of AXA
235
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

langsung AXA Mandiri dan AXA terhadap pelestarian alam
Mandiri and AXA to the nature conservation and ocean.
dan lautan. Kegiatan yang dilakukan yaitu penanaman
The activities, which included planting mangroves,
pohon bakau, penanaman terumbu karang buatan, aksi
artificial reefs, recycling, as well as releasing baby turtles
daur ulang, dan juga pelepasan tukik (anak penyu) ke
to the sea.
lautan.
Pelatihan Gerakan Sampahkoe dan DIY Recycling
Sampahkoe Movement and DIY Recycling Session
Session
Pelatihan Gerakan Sampahkoe merupakan kegiatan
Sampahkoe Movement is an internal seminar with the
seminar internal dengan tema edukasi lingkungan.
theme of environmental education. The initiator of this
Narasumber acara ini adalah salah seorang wirausahawan
movement, who also served as the keynote speaker in the
sosial yang memenangkan banyak penghargaan dan juga
seminar, is a social entrepreneur who won many awards.
penggagas gerakan sampahkoe. Gerakan ini mendorong
This movement promotes recycling habit and eco-friendly
kebiasaan mendaur ulang dan perilaku ramah lingkungan.
behaviors.
Selain itu, AXA Mandiri juga mengadakan pelatihan
In addition, AXA Mandiri also held DIY Recycling Session,
DIY Recycling Session yang berlangsung selama 2 jam
a two-hour training in how to recycle garbage and
tentang cara mendaur ulang sampah dan mengubah
convert it into useful items such as wallets and handbags.
sampah
The training session was attended by employees of AXA
tersebut
menjadi
barang-barang
yang
bermanfaat seperti dompet dan tas. Pelatihan ini diikuti

oleh karyawan-karyawati AXA Mandiri dan AXA.
236
Mandiri and AXA.

Tanggung
Jawab

Sosial
Perusahaan
terhadap
Laporan Keuangan
Financial Report
Corporate Social Responsibility to Social and
Pengembangan Sosial dan Kemasyarakatan
Community Development
AXA Mandiri melaksanakan inisiatif tanggung jawab sosial
AXA Mandiri carried out the initiative of its social
terhadap pengembangan sosial dan kemasyarakatan
responsibility to social and community development
melalui berbagai program dan penyaluran donasi.
through various programs donations. Such initiatives,
Inisiatif tersebut merupakan kelanjutan program yang
were the continuation of joint programs of AXA Mandiri
dilaksanakan bersama AXA Mandiri dan entitas Grup
with AXA Indonesia group that started in 2009. The focus
AXA Indonesia lainnya sejak tahun 2009. Fokus program
of the social responsibility programs is a social change
tanggung jawab sosial perusahaan yaitu perubahan
and improved financial knowledge through education
tingkah laku serta peningkatan pengetahuan finansial

penerima manfaat melalui sarana pendidikan.
Kegiatan yang telah dilakukan AXA Mandiri tahun 2015,
AXA Mandiris activities in 2015 were as follows::
yaitu:
1. Insure Your Success
1. Insure Your Success
Kegiatan ini bertujuan untuk memperkaya
This activity aims to improve the understanding of
pemahaman masyarakat Indonesia tentang dasar-
financial and insurance basics among Indonesian
dasar keuangan dan asuransi serta mendukung
peoples, as well as to support Financial Service
program kerja Otoritas Jasa Keuangan (OJK)
Authority in financial literacy program. AXA
dalam hal literasi keuangan. AXA Mandiri
Mandiri and AXA Indonesia group signed a
beserta entitas Grup AXA Indonesia lainnya
memorandum of understanding (MoU) with
telah
kesepahaman
Prestasi Junior Indonesia (Indonesian Juniors
(MoU) dengan Prestasi Junior Indonesia untuk
Achievement) to conduct Insure Your Success
melaksanakan kegiatan literasi keuangan kepada
(IYS), a financial literacy program for 2,000 junior
2000 siswa di tingkat SMP dan SMA dengan
and senior high school students. This long term
judul Insure Your Success (IYS). Kegiatan jangka
program will run for three years with funding
panjang akan berjalan selama tiga tahun dengan
commitment amounting to 45,000.
menandatangani
nota
komitmen pendanaan sebesar 45,000.

Kegiatan Insure Your Success berbentuk program
Insure Your Success is a training session and
pelatihan dan pengajaran pengelolaan keuangan
financial management education for junior and
dan pengenalan asuransi untuk siswa SMP dan
senior high school students. In 2015 the program
SMA. Pada tahun 2015, kegiatan dilaksanakan
carried out in three cities outside Java, namely
di 3 kota luar Jawa yaitu Medan, Denpasar dan
Medan, Denpasar and Makassar. This program
Makassar. Program ini melibatkan manajemen
involving the management and Board of Directors
dan Direktur dengan peserta 300 siswa SMP dan
targeted 300 junior and senior high school
SMA.
students.
237
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile

Pada setiap kesempatan, para relawan mengisi jam
On each occasion, volunteers taught about
pelajaran dengan menyampaikan materi literasi
financial literacy. The topics included budget
keuangan. Topik yang disampaikan mencakup
balancing, introduction to investment risks and
penyeimbangan
pengenalan
benefits, as well as insurance basics. Through
instrumen-instrumen investasi, pengambilan dan
anggaran,
IYS program, it is hoped that every students can
manfaat risiko, serta dasar-dasar asuransi. Melalui
have better understanding regarding budget
program IYS ini diharapkan setiap siswa dapat
balancing techniques, concepts of risks and some
lebih memahami tentang teknik pengaturan
insurance basics.
anggaran dan konsep serta manfaat dari risiko

dan juga memahami konsep asuransi.
2. Pembangunan Rumah Bersama Habitat for
2. Home Construction with Habitat for Humanity
Humanity

Sebagai bentuk kepedulian terhadap masyarakat,
As proof of its concern towards community,
khususnya keluarga tidak mampu, sebanyak
especially disadvantaged families, 30 employees
30 karyawan dan manajemen AXA Mandiri dan
of AXA Mandiri and AXA help to build three homes
AXA melakukan pembangunan 3 rumah untuk
for the poor community in Sentul. The purpose
masyarakat miskin di daerah Sentul. Tujuan dari
of this program was to provide decent house for
program ini adalah memberikan rumah yang layak
people who lived in uninhabitable house before.
untuk masyarakat yang sebelumnya mempunyai

rumah tidak layak huni.
3. Program Pemberian Makanan Tambahan
Karyawan
AXA
Group
telah
melakukan
Employees of AXA Group collected donations to
pengumpulan donasi yang ditujukan untuk
provide food for babies and toddlers in Balaraja,
pemberian makanan bagi bayi dan balita di
Banten. Since April to December 2015, every two
area Balaraja, Banten. Sejak bulan April hingga
weeks, at least 250-300 babies and toddlers in the
Desember 2015, setiap dua minggu, sekurang-
area received healthy supplemental food from
kurangnya 250 hingga 300 bayi dan balita di area
the donation collected. In addition, their mothers
tersebut telah mendapat makanan tambahan
also received parenting education and training
yang sehat dari hasil pengumpulan donasi.
in how to make healthy and affordable baby and
Selain itu, para ibu di wilayah tersebut juga
toddler food.
mendapatkan edukasi pola asuh dan tata cara

pembuatan makanan untuk bayi dan balita yang
sehat dan terjangkau.
238
3. Supplemental Food Program


Laporan Keuangan
Financial Report
4. Literasi dan Edukasi
4. Literacy and Education
AXA Mandiri carried out financial education
AXA Mandiri menyelenggarakan kegiatan edukasi

keuangan
pemahaman
activities to improve the understanding of finance
dasar-dasar
and insurance basics among Indonesians people,
keuangan dan asuransi, serta untuk mendukung
as well as to support Financial Services Authoritys
program kerja Otoritas Jasa Keuangan (OJK).
program. One of such activities was discussion
Kegiatan yang dilaksanakan yaitu diskusi dengan
with the community of bloggers to share
komunitas penulis (blogger) untuk berbagi
information regarding financial planning
masyarakat
untuk
memperkaya
Indonesia
tentang
informasi mengenai perencanaan keuangan.

Acara
berlangsung
di
Jakarta
dengan
The event was carried out in Jakarta, presented
menghadirkan Direktur AXA Mandiri sebagai
by AXA Mandiri Director as the keynote speaker
narasumber utama dan dihadiri oleh lebih dari
and was attended by more than 50 bloggers.
50 orang penulis. Diskusi kemudian dilanjutkan
The discussion was followed by a writing
dengan
bertemakan
competition with the theme of financial planning
perencanaan keuangan untuk pendidikan anak.
for child education. The whole event was
kompetisi
menulis
Seluruh kegiatan ini diadakan untuk memberikan

informasi mengenai perencanaan keuangan
untuk dana pendidikan anak, sekaligus untuk
mengetahui tingkat pemahaman masyarakat,
khususnya para penulis mengenai perencanaan
239
Kilas Kinerja 2015

Profil Perusahaan
Corporate Profile
Pengelolaan
pertumbuhan melalui
prinsip kehati-hatian
Management of growth through the
prudent principle



Laporan Keuangan
Financial Report
Halaman ini sengaja di kosongkan

this page is intentionaly left blank
PT AXA MANDIRI FINANCIAL SERVICES

LAPORAN KEUANGAN/
FINANCIAL STATEMENTS
31 DESEMBER/DECEMBER 2015

LAPORAN POSISI KEUANGAN
31 DESEMBER 2015
(Dalam jutaan Rupiah, kecuali dinyatakan lain)
2015
STATEMENT OF FINANCIAL POSITION

31 DECEMBER 2015
(Expressed in million Rupiah, unless otherwise stated)
Catatan/
Notes
2014
ASET
ASSETS
Kas dan setara kas

Deposito wajib dan berjangka
Efek-efek
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Piutang dari pihak berelasi
Aset lain - lain
Aset tetap - bersih
Aset reasuransi
Beban dibayar dimuka
Aset pajak tangguhan - bersih
369,868
2,624,472
18,838,992
66,493
154,095
32,190
219
786,853
31,589
105,035
6,772
16,162
JUMLAH ASET
23,032,740
6,5a
4a
4b,5b
7
8
10,5c
9
11
13c
481,986
2,224,834
19,541,354
85,164
53,514
32,662
862,625
31,587
54,371
3,011
14,289
Cash and cash equivalents

Statutory and time deposits
Marketable securities
Premium receivables
Due from reinsurers
Interest receivables
Due from related parties
Other assets
Fixed assets - net
Reinsurance assets
Prepaid expenses
Deferred tax assets - net
23,385,397
TOTAL ASSETS
LIABILITAS DAN EKUITAS
LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS
1,338,650
128,770
157
117,474
170,600
67,192
12,262
15,5d
24
1,509,865
112,968
1,222
115,975
75,778
64,494
11,616
1,675,829
124,888
12a
12a
1,721,057
88,242
94,772
84,492
12b
12c
87,350
80,107
16,147,095
5e
16,407,185
LIABILITIES
Accrued expenses and
other payables
Due to related parties
Other taxes payable
Income taxes payable
Due to reinsurers
Policyholders deposits
Employee benefit liabilities
Liabilities to policyholders:
Liability for future policy
benefits
Estimated claim liabilities
Unearned premium
reserves
Claim payables
Liability to unitlinked holders
18,383,941
Total liabilities to
policyholders
936,614
Liability to unit-linked
holders - sharia
21,212,473
TOTAL LIABILITIES
12,055
Tabarru fund
Akrual dan utang lain-lain

Utang kepada pihak berelasi
Utang pajak lain-lain
Utang pajak penghasilan
Utang reasuransi
Titipan premi
Liabilitas imbalan kerja
Liabilitas kepada pemegang polis:
Liabilitas manfaat polis
masa depan
Estimasi liabilitas klaim
Cadangan atas premi yang
belum merupakan pendapatan
Utang klaim
Liabilitas kepada pemegang
unit link
Jumlah liabilitas kepada
pemegang polis
18,127,076

unit link - syariah
JUMLAH LIABILITAS
Dana tabarru
871,954
13a
14
5e
20,834,135
17,051
28
EKUITAS
Modal saham - nilai nominal
Rp 1.000 (nilai penuh) per saham
Modal dasar - 170.000.000
saham
Modal ditempatkan dan disetor
penuh - 101.392.200 saham
Cadangan wajib
Kerugian yang belum direalisasi
atas efek-efek tersedia
untuk dijual
Saldo laba
(50,648)
2,110,532
2,039,199
EQUITY
Share capital - Rp 1,000 (full
amount) par value per share
Authorised - 170,000,000
shares
Issued and paid up 101,392,200 shares
Statutory reserves
Unrealised losses on
available-for-sale
marketable securities
Retained earnings
JUMLAH EKUITAS
2,181,554
2,160,869
TOTAL EQUITY
23,032,740
23,385,397
TOTAL LIABILITIES AND

EQUITY
JUMLAH LIABILITAS
DAN EKUITAS
101,392
20,278
Catatan atas laporan keuangan merupakan bagian yang

tidak terpisahkan dari laporan keuangan.
16
17
101,392
20,278
The accompanying notes form an integral part of these

financial statements.
Lampiran 1 Schedule

LAPORAN LABA RUGI DAN
PENGHASILAN KOMPREHENSIF LAIN
UNTUK TAHUN YANG BERAKHIR
PADA TANGGAL 31 DESEMBER 2015
Catatan/
Notes
2015
PENDAPATAN
Pendapatan premi:
Premi bruto:
Individual:
- Tunggal
- Tahun pertama
- Perpanjangan
Kelompok
Premi reasuransi
Kenaikan cadangan premi yang
Pendapatan premi - bersih
Pendapatan fee dari asuransi syariah
(Kerugian)/pendapatan
investasi - bersih
Pendapatan lain-lain
JUMLAH PENDAPATAN
BEBAN
Klaim dan manfaat:
- Klaim dan manfaat
- Klaim reasuransi
- (Penurunan)/kenaikan liabilitas
manfaat polis masa depan dan
estimasi liabilitas klaim
- (Penurunan)/kenaikan liabilitas
kepada pemegang unit link
STATEMENT OF PROFIT OR LOSS AND

OTHER COMPREHENSIVE INCOME
FOR THE YEAR ENDED
31 DECEMBER 2015
2014
444,580
2,269,544
4,733,996
416,883
1,453,811
2,040,624
4,519,929
289,808
7,865,003
(121,677)
8,304,172
(109,667)
(7,599)
12b
(59,124)
7,735,727
17,327
(1,841,913)
353,995
18
19
6,265,136
INCOME
Premium income:
Gross premiums:
Individual:
Single First year Renewal Group
Reinsurance premiums
Increase in unearned premium
reserves
8,135,381
16,265
Premium income - net

Sharia insurance fees
3,321,824
285,142
Investment (loss)/income - net

Other income
11,758,612
TOTAL INCOME
3,537,248
(114,493)
20
3,259,828
(63,007)
(59,398)
12a
334,318
(260,090)
5e
5,155,776
EXPENSES
Claims and benefits:
Claims and benefits Reinsurance recoveries (Decrease)/increase in liability for future policy benefits and
estimated claim liabilities
(Decrease)/increase in liability in unit-linked holders
21
22
23
8,686,915
868,688
576,820
28,342
Claims and benefits - net

Acquisition costs
General and administrative
Marketing
Klaim dan manfaat - bersih

Beban akuisisi
Beban umum dan administrasi
Beban pemasaran
3,103,267
852,220
661,691
23,926
JUMLAH BEBAN
4,641,104
10,160,765
TOTAL EXPENSES
LABA SEBELUM PAJAK

PENGHASILAN
1,624,032
1,597,847
PROFIT BEFORE INCOME TAX
BEBAN PAJAK PENGHASILAN

LABA BERSIH TAHUN BERJALAN
Penghasilan komprehensif lain
Pos yang tidak akan
direklasifikasi ke laba rugi:
Pengukuran kembali imbalan
pasca kerja
Beban pajak terkait
Pos yang akan direklasifikasi

ke laba rugi:
Kerugian yang
belum direalisasi atas efekefek yang tersedia
untuk dijual
Beban pajak terkait
(Beban)/penghasilan komprehensif lain

tahun berjalan, setelah pajak
TOTAL PENGHASILAN
KOMPREHENSIF
TAHUN BERJALAN
(356,651)
13b
(334,121)
1,267,381
INCOME TAX EXPENSE
1,263,726
NET PROFIT FOR THE YEAR
5,270
(1,318)
Other comprehensive income

Items that will not be
reclassified to profit or loss:
Remeasurement of post
employment benefit
Related tax expense
3,952
Items that will be reclassified

to profit or loss:
(48,891)
(1,757)
(50,648)
(46,696)
1,220,685
1,263,726

available-for-sale
Related tax expense
Other comprehensive (expense)/

income, net of tax
TOTAL COMPREHENSIVE
INCOME FOR THE YEAR

Lampiran 2 Schedule

LAPORAN PERUBAHAN EKUITAS
Catatan/
Notes
Saldo pada tanggal
1 Januari 2014/
31 December 2013
Kerugian
yang belum
direalisasi
atas efekefek yang
tersedia
untuk dijual/
Unrealised
losses on
available for
sale
marketable
securities
Modal
saham/
Share
capital
Saldo
laba/
Retained
earnings
Cadangan
wajib/
Statutory
reserves
101,392
20,278
Dividen
Total penghasilan
komprehensif tahun berjalan
Jumlah/
Total
Balance as at
1 January 2014/
31 December 2013
1,799,746
1,921,416
(1,024,273)
(1,024,273)
1,263,726
1,263,726
Total comprehensive
income for the year
101,392
20,278
2,039,199
2,160,869
Balance as at
31 December 2014
Dividen
(1,200,000)
(1,200,000)
Laba tahun berjalan
1,267,381
1,267,381
Profit for the year

Other comprehensive
income:
Remeasurement of post
employment benefit
Saldo pada tanggal

31 Desember 2014
Penghasilan
komprehensif lain:
Pengukuran kembali imbalan
pasca kerja
Kerugian yang belum
direalisasi atas aset
keuangan yang tersedia
untuk dijual
Efek pajak terkait
Total penghasilan/(beban)
komprehensif tahun
berjalan
Saldo pada tanggal
31 Desember 2015
16
STATEMENT OF CHANGES IN EQUITY

FOR THE YEAR ENDED
31 DECEMBER 2015
16
(48,891)
(1,757)
5,270
5,270
(1,318)
(48,891)
(3,075)
Dividends
Dividends
available-for-sale
Related tax effect
(50,648)
1,271,333
1,220,685
Total comprehensive
income/(expense)
for the year
101,392
(50,648)
20,278
2,110,532
2,181,554
Balance as at
31 December 2015


Lampiran 3 Schedule

LAPORAN ARUS KAS
STATEMENT OF CASH FLOWS

FOR THE YEAR ENDED
31 DECEMBER 2015
2015
Arus kas dari aktivitas operasi:

Laba sebelum pajak penghasilan
Ditambah/(dikurangi) unsur yang tidak
mempengaruhi arus kas operasi:
Penyusutan
Kerugian penjualan aset tetap
Kerugian/(keuntungan) yang belum
direalisasi atas investasi
dalam efek-efek
Pendapatan yang dikenakan pajak final
Arus kas operasi sebelum perubahan
modal kerja
Perubahan modal kerja:
Piutang premi
Piutang reasuransi
Aset lain-lain
Aset reasuransi
Liabilitas manfaat polis masa depan
Cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan
Utang klaim
Liabilitas kepada pemegang unit link
unit link - syariah
Titipan premi
Utang reasuransi
Liabilitas pajak
Dana tabarru
Pembayaran pajak
Arus kas bersih diperoleh dari
aktivitas operasi
2014
1,624,032
1,597,847
10,899
56
12,387
6,123
23,086
(327,422)
5,916
(135,219)
(332,879)
(1,673)
1,336,567
18,671
(100,581)
(3,761)
(219)
75,772
(50,664)
(45,228)
36,646
1,146,586
(33,097)
(39,335)
160
500
247,262
(42,746)
352,751
23,918
Cash flows from operating

activities:
Profit before income tax
Add/(deduct) items not affecting
operating cash flows:
Depreciation
Loss on sale of fixed assets
Unrealised losses/(gains) on
Income subject to final tax
Provision for employee benefits
Operating cash flows before
changes in working capital
Changes in working capital:
Premium receivables
Due from reinsurers
Prepaid expenses
Other assets
Reinsurance assets
Liability for future policy benefits
7,422
4,378
(260,090)
62,740
44,886
5,155,776
(64,660)
2,698
94,822
185,026
21,201
45,467
(171,208)
15,802
(30,465)
4,996
(360,100)
416,317
49,803
(20,483)
1,315
(383,562)

Claim payables
Liability to unit-linked holders
Liability to unit-linked holders sharia
Policyholders deposit
Due to reinsurers
other payables
Taxes liabilities
Tabarru fund
Payment of tax
7,234,485
Net cash flows provided by

operating activities
510,798
Arus kas dari aktivitas investasi:

Penempatan investasi - bersih
Penerimaan bunga
Pembelian aset tetap
230,747
327,894
(10,957)
(6,614,744)
330,476
(7,826)
Cash flows from investing

activities:
Placement of investments - net
Interest received
Acquisition of fixed assets
Arus kas bersih diperoleh dari/

(digunakan untuk) aktivitas investasi
547,684
(6,292,094)
Net cash flows provided by/

(used in) investing activities


Lampiran 4/1 Schedule

LAPORAN ARUS KAS
STATEMENT OF CASH FLOWS

FOR THE YEAR ENDED
31 DECEMBER 2015
2015
2014
Arus kas dari aktivitas pendanaan:

Dividen
(1,170,600)
(1,003,678)
Cash flows from financing

activities:
Dividends
Arus kas bersih digunakan untuk

aktivitas pendanaan
(1,170,600)
(1,003,678)
Net cash flows used in

financing activities
(112,118)
(61,287)
Net decrease in
cash and cash equivalents
Kas dan setara kas

pada awal tahun
481,986
543,273
Cash and cash equivalents at

the beginning of the year
Kas dan setara kas

pada akhir tahun
369,868
481,986
Cash and cash equivalents at

the end of the year
Penurunan bersih kas dan

setara kas



CATATAN ATAS LAPORAN KEUANGAN
31 DESEMBER 2015
NOTES TO THE FINANCIAL STATEMENTS

31 DECEMBER 2015
1.
1.
INFORMASI UMUM
GENERAL INFORMATION
PT AXA Mandiri Financial Services (Perseroan)

didirikan pada tanggal 30 September 1991
berdasarkan Akta Notaris Muhani Salim S.H.
No.179 dengan nama PT Asuransi Jiwa Staco
Raharja. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri
Kehakiman Republik Indonesia dalam Surat
Keputusan No. C2-6144.HT.01.01.TH.91 tanggal
28 Oktober 1991.
PT AXA Mandiri Financial Services (the Company)

was formerly established under the name of
PT Asuransi Jiwa Staco Raharja on 30 September
1991 by Notarial Deed No. 179 of Muhani Salim,
S.H. The Deed of establishment was approved by
the Minister of Justice of the Republic of Indonesia
through its letter No. C2-6144.HT.01.01.TH.91
dated 28 October 1991.
Perseroan bergerak dalam bidang usaha asuransi

jiwa. Perseroan memperoleh izin usaha dalam
bidang usaha asuransi jiwa dari Direktorat Jenderal
Lembaga Keuangan melalui Surat Keputusan
No. KEP-605/KM.13/1991 tanggal 4 Desember
1991, yang diberikan kepada PT Asuransi Jiwa
Staco Raharja, dan kemudian dialihkan kepada
PT Asuransi Jiwa Mandiri melalui Surat Keputusan
Direktorat Jenderal Lembaga Keuangan No. S131/MK.6/2002 tanggal 3 Mei 2002.
The Company is engaged in life insurance

business. The Company obtained its life insurance
license from the Directorate General of Financial
Institution
through
its
letter
No.
KEP605/KM.13/1991 dated 4 December 1991, which
was given to PT Asuransi Jiwa Staco Raharja, and
then was transferred to PT Asuransi Jiwa Mandiri
through the letter of Directorate General of Financial
Institution No. S-131/MK.6/2002 dated 3 May 2002.
Berdasarkan Akta Notaris Aulia Taufani, S.H.,

Notaris pengganti dari Notaris Sutjipto, S.H. No. 23
tanggal 5 November 2003, Perseroan mengganti
nama dari PT Asuransi Jiwa Mandiri menjadi PT
AXA Mandiri Financial Services. Perubahan ini
telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia melalui Surat Keputusan No. C-28747
HT.01.04.TH.2003 tanggal 10 Desember 2003
serta diumumkan dalam lembaran Berita Negara
Republik Indonesia No. 64, Tambahan No. 7728,
tanggal 10 Agustus 2004. Sehubungan dengan
perubahan nama Perseroan menjadi PT AXA
Mandiri Financial Services, Direktorat Jenderal
Lembaga Keuangan melalui Surat No. S071/MK.6/2004 tanggal 11 Februari 2004
mengalihkan izinnya kepada PT AXA Mandiri
Financial Services.
Based on Notarial Deed No. 23 dated 5 November

2003 of Aulia Taufani, S.H., substitute Notary of
Sutjipto, S.H., the Companys name was changed
from PT Asuransi Jiwa Mandiri to PT AXA Mandiri
Financial Services. This change was approved by
Minister of Justice and Human Rights of the
Republic of Indonesia through its letter No. C-28747
HT.01.04.TH.2003 dated 10 December 2003 and
was published in the State Gazette of the Republic
of Indonesia dated 10 August 2004 No. 64,
Supplement No. 7728. Following the change in the
Companys name to PT AXA Mandiri Financial
Services, the Directorate General of Financial
Institution through its letter No. S-071/MK.6/2004
dated 11 February 2004, transferred the license to
Anggaran Dasar Perseroan telah mengalami

beberapa kali perubahan termasuk perubahan
Anggaran Dasar untuk menyesuaikan dengan
Undang-Undang Perseroan Terbatas No. 40/2007
yang telah disahkan dengan Akta Notaris Wahyu
Nurani, S.H. No. 35 tanggal 29 Juli 2008 dan No. 8
tanggal 20 November 2008. Perubahan tersebut
telah disahkan oleh Menteri Hukum dan Hak Asasi
Manusia Republik Indonesia melalui Surat
Keputusan No. AHU-08941.A.H.01.02 tahun 2009
tanggal 23 Maret 2009, serta diumumkan dalam
lembaran Berita Negara Republik Indonesia No.
56, tanggal 14 Juli 2009 Tambahan No. 18233.
Perubahan terakhir disahkan dengan Akta Notaris
Mala Mukti S.H., LL.M., No. 19 tanggal 10
Desember 2015, mengenai perubahan jabatan
Direksi dan Dewan Komisaris Perseroan.
Perubahan ini telah disahkan oleh Menteri Hukum
dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia melalui
Surat Keputusan No. AHU-AH.01.03-0986880
tanggal 10 Desember 2015.
The Companys Articles of Association have been

amended several times including the amendment in
connection with the changes Articles of Association
in accordance with the Limited Liability Company
Law No. 40 year 2007 as notarised by Notarial
Deed No. 35 dated 29 July 2008 and No. 8 dated
20 November 2008 of Wahyu Nurani, S.H.. These
deeds have been approved by the Minister of Law
and Human Rights of the Republic of Indonesia
through its decree No. AHU-08941.A.H.01.02. in
2009 dated 23 March 2009 and was published in
the State Gazette of the Republic of Indonesia
dated 14 July 2009 No. 56, Supplement No. 18233.
The latest amendment notarised by Notarial Deed
No. 19 dated 10 December 2015 of Mala Mukti
S.H., LL.M., concerning the amendment of the
Board of Directors and Board of Commissioners on
the organisation structure of the Company. This
amendment has been approved by the Minister of
Law and Human Rights of the Republic of Indonesia
through its Decision Letter No. AHU-AH.01.030986880 dated 10 December 2015.

31 DESEMBER 2015
1.

31 DECEMBER 2015
INFORMASI UMUM (lanjutan)
1.
GENERAL INFORMATION (continued)
Pada tahun 2009, Perseroan memperoleh izin dari

Menteri Keuangan melalui Surat Keputusan
No. KEP-76/KM.10/2009 tanggal 20 April 2009
untuk mendirikan unit bisnis syariah dan
mendistribusikan produk-produk syariah.
In 2009, the Company obtained approval from the

Minister of Finance through its Letter No. KEP76/KM.10/2009 dated 20 April 2009 to establish a
sharia business unit and distribute sharia
products.
Perseroan berdomisili di Jakarta. Kantor Pusat

Perseroan terletak di AXA Tower Lantai 9, Jl. Prof.
Dr. Satrio Kav. 18, Jakarta Selatan. Pada tanggal
31 Desember 2015, Perseroan memiliki 565
karyawan tetap dan 2.813 karyawan kontrak (tenaga
pemasaran) (2014: 477 karyawan tetap dan 2.392
karyawan kontrak) (tidak diaudit).
The Company is domiciled in Jakarta. The

Companys head office is located in AXA Tower
9th Floor, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 18, South
Jakarta. The Company has 565 permanent
employees and 2,813 contract employees (sales
force) as at 31 December 2015 (2014: 477
permanent employees and 2,392 contract
employees (sales force)) (unaudited).
Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014,

komposisi Dewan Komisaris dan Direksi Perseroan
As at 31 December 2015 and 2014, the

composition of the Board of Commissioners and
Directors of the Company are as follows:
2015
2014
Board of
Commissioners:
President
1)
Commissioner
Hery Gunardi
Myland
Commissioner
Randy Lianggara
Commissioner
1)
Commissioner
Albertus Wiroyo Karsono
Dewan Komisaris:
Presiden Komisaris
Komisaris
Komisaris
Komisaris
Myland
Randy Lianggara
2)
Wihana Kirana Jaya
3)
Darwin Zahedy Saleh
Direksi:
Presiden Direktur
Direktur
Direktur
Direktur
Direktur

Kartono
Franz Lathuillerie
7)
Henky Oktavianus
8)
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
2.
4)
1)
berhenti pada 27 Maret 2015

ditunjuk pada 27 Maret 2015
ditunjuk pada 21 Oktober 2015
ditunjuk pada 2 September 2015
berhenti pada 1 Januari 2015
berhenti pada 1 Desember 2014
ditunjuk pada 9 Mei 2015
ditunjuk pada 8 Desember 2015
IKHTISAR
PENTING
KEBIJAKAN
5)
Arry Basuseno
Kartono
Franz Lathuillerie
6)
Handayani
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
AKUNTANSI
YANG
2.
Board of Directors:
President Director
Director
Director
Director
Director
resigned on 27 March 2015

appointed on 27 March 2015
appointed on 21 October 2015
appointed on 2 September 2015
resigned on 1 January 2015
resigned on 1 December 2014
appointed on 9 May 2015
appointed on 8 December 2015
SUMMARY OF SIGNIFICANT ACCOUNTING

POLICIES
Laporan keuangan Perseroan disusun dan

diotorisasi oleh Direksi untuk terbit pada tanggal 25
Januari 2016.
The financial statements of the Company were

prepared and authorised by the Directors to be
issued on 25 January 2016.
Kebijakan akuntansi utama yang diterapkan dalam

penyusunan laporan keuangan adalah seperti yang
dijabarkan di bawah ini:
The principal accounting policies adopted in the

preparation of these financial statements are set
out below:

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
a. Dasar penyusunan laporan keuangan
2.
SUMMARY OF SIGNIFICANT
POLICIES (continued)
ACCOUNTING
a. Basis of preparation
statements
the
of
financial
Laporan
keuangan
Perseroan
disusun
berdasarkan Standar Akuntansi Keuangan di
Indonesia.
The financial statement of the Company has

been prepared in accordance with Indonesian
Financial Accounting Standards.
Laporan keuangan disusun berdasarkan harga

perolehan.
Laporan
keuangan
disusun
berdasarkan akuntansi berbasis akrual, kecuali
laporan arus kas.
The financial statement has been prepared

under the historical cost convention. The
financial statement is prepared under the
accrual basis of accounting, except for the
statements of cash flows.
Laporan arus kas disusun menggunakan

metode langsung dan arus kas dikelompokkan
atas dasar kegiatan operasi, investasi, dan
pendanaan. Untuk tujuan laporan arus kas, kas
dan setara kas mencakup kas dan kas pada
bank.
The statement of cash flows is prepared based

on the direct method by classifying cash flows
on the basis of operating, investing and
financing activities. For the purpose of the
statement of cash flows, cash and cash
equivalents include cash on hand and cash in
banks.
Seluruh angka dalam laporan keuangan ini,

kecuali dinyatakan secara khusus, disajikan
dalam Rupiah.
Figures in the financial statement is expressed

in Rupiah, unless otherwise stated.
Dalam
penyusunan
laporan
keuangan
dibutuhkan estimasi dan asumsi yang
mempengaruhi nilai aset dan liabilitas
dilaporkan dan pengungkapan atas aset dan
liabilitas kontinjensi pada tanggal laporan
keuangan, dan jumlah pendapatan dan beban
selama periode laporan. Walaupun estimasi ini
dibuat berdasarkan pengetahuan terbaik
manajemen atas kejadian dan tindakan saat ini,
hasil yang timbul mungkin berbeda dengan
jumlah yang diestimasi semula (lihat Catatan 3).
The preparation of financial statements requires

the use of estimates and assumptions that
affects the reported amounts of assets and
liabilities and disclosure of contingent assets
and liabilities at the date of the financial
statements, and the reported amounts of
revenues and expenses during the reporting
period. Although these estimates are based on
managements best knowledge of current events
and activities, actual results may differ from
those estimates (refer to Note 3).
b. Perubahan
pada
pernyataan
standar
akuntansi keuangan dan interpretasi standar
akuntansi keuangan
b. Changes to the statements of financial

accounting standards and interpretation of
financial accounting standards
Berikut
ini
adalah
standar
akuntansi,
perubahan, dan interpretasi yang berlaku efektif
sejak 1 Januari 2015.
The followings are accounting standards,

amendmends and interpretations become
effective starting 1 January 2015.
PSAK 1 (revisi 2013) Penyajian laporan

keuangan
PSAK 4 (revisi 2013) Laporan keuangan
tersendiri
PSAK 15 (revisi 2013) Investasi pada
entitas asosiasi dan ventura bersama
PSAK 24 (revisi 2013) Imbalan kerja
PSAK 46 (revisi 2014) Pajak Penghasilan
PSAK 48 (revisi 2014) Penurunan nilai
aset
PSAK 50 (revisi 2014) Instrumen
keuangan: Penyajian
keuangan: Pengakuan dan pengukuran
SFAS 1 (revised 2013) Presentation of

financial statements
SFAS 4 (revised 2013) Separate financial
statements
SFAS 15 (revised 2013) Investment in
associates and joint ventures
SFAS 24 (revised 2013) Employee
benefits
SFAS 46 (revised 2014) Income tax
SFAS 48 (revised 2014) Impairment of
asset
SFAS 50 (revised 2014) Financial
instrument: Presentation
instrument: Recognition and measurement

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
2.
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI
YANG
b. Perubahan
pada
pernyataan
standar
akuntansi keuangan dan interpretasi
standar akuntansi keuangan (lanjutan)
-

keuangan: Pengungkapan
PSAK 67 Pengungkapan kepentingan
dalam entitas lain
PSAK 68 Pengukuran nilai wajar
ISAK 26 "Penilaian ulang derivatif
melekat"
ISAK 15 (revisi 2015) Batas Aset
Imbalan Pasti"
ACCOUNTING

accounting standards and interpretation of
financial accounting standards (continued)
-

instrument: Disclosures
SFAS 67 Disclosure of interests in other
entities
SFAS 68 Fair value measurement
ISFAS 26 Reassessment of embedded
derivatives
ISFAS 15 (revised 2015) The limit on a
defined benefit asset
Berikut ini adalah dampak atas perubahan

standar akuntansi di atas yang relevan
terhadap laporan keuangan Perseroan yang
berlaku sejak 1 Januari 2015:
Followings are the impacts of the revision of

accounting standards above which relevant to
Companys financial statements which effective
starting 1 January 2015:
PSAK 1 (revisi 2013) Penyajian laporan

keuangan
SFAS 1 (revised 2013) Presentation of financial

statements
Terkait dengan penerapan PSAK No. 1 (revisi

2013),
Penyajian
Laporan
Keuangan,
Perseroan telah memodifikasi penyajian pospos dalam penghasilan komprehensif lain
dalam laporan laba rugi dan penghasilan
komprehensif lain, untuk menyajikan pos-pos
yang akan direklasifikasikan ke laba rugi pada
masa yang akan datang terpisah dari pos-pos
yang tidak akan direklasifikasikan ke laba rugi.
Informasi komparatif telah disajikan kembali
dengan menggunakan basis yang sama.
In connection with the adoption of SFAS No. 1

(revised 2013), Presentation of Financial
Statements, the Company has modified the
presentation of items of other comprehensive
income in its profit or loss and other
comprehensive income, to present items that
would be reclassified to profit or loss in the future
separately from those that would never be
reclassified to profit or loss. Comparative
information has been re-presented on the same
basis.
Perseroan telah menerapkan PSAK 1 (revisi

2013) ini dan tidak terdapat dampak yang
signifikan
terhadap
laporan
keuangan
Perseroan.
The Company has implemented this SFAS 1

(revised 2013) and there is no significant impact
to the Companys financial statement.
PSAK 24 (revisi 2013) Imbalan kerja
SFAS 24 (revised 2013) Employee benefits
Penerapan
PSAK
24
(revisi
2013)
menyebabkan keuntungan dan kerugian
aktuarial yang timbul dari penyesuaian dan
perubahan dalam asumsi-asumsi aktuarial
langsung
diakui
sebelumnya
melalui
penghasilan komprehensif lainnya pada saat
terjadinya. Sebelumnya, Perseroan mencatat
keuntungan dan kerugian aktuarial yang timbul
dari penyesuaian dan perubahan dalam
asumsi-asumsi aktuarial, dibebankan segera
ke laporan laba rugi tahun berjalan.
The implementation of SFAS (revised 2013)

resulted actuarial gain and losses arising from
experience adjustments and changes in actuarial
assumptions change or credited to equity in other
comprehensive income in the period in which
they arise. Previously, the Company recognised
actuarial gain and losses arising from experience
adjustments
and
changes
in
actuarial
assumptions immediately in the current years
profit or loss.
PSAK 24 ini diterapkan secara retrospektif.

Oleh karena dampak atas perubahan ini tidak
material terhadap laporan keuangan tahun
sebelumnya, maka penyajian kembali laporan
keuangan sebelumnya tidak diperlukan.
The SFAS 24 is applied retrospectively. Since the

impact of this change to the prior years financial
statements
is
immaterial,
therefore
no
restatement of the prior years financial
statements is considered necessary.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
2.
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI
YANG
b. Perubahan
pada
pernyataan
standar
akuntansi keuangan dan interpretasi
standar akuntansi keuangan (lanjutan)
ACCOUNTING

accounting standards and interpretation of of
financial accounting standards (continued)
PSAK 46 (revisi 2014) Pajak penghasilan
SFAS 46 (revised 2014) Income tax
PSAK 46 (revisi 2014) mensyaratkan pajakpajak lainnya diluar dari pajak penghasilan
badan disajikan terpisah di laporan posisi
keuangan. Pajak penghasilan dan pajak
tangguhan disajikan terpisah dengan pajak
lainnya dilaporan laba rugi tahun berjalan.
PSAK 46 (revisi 2014) ini juga mensyaratkan
pengakuan aset atau liabilitas pajak tangguhan
atas semua perbedaan temporer antara dasar
pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan
nilai tercatatnya pada laporan keuangan.
Sebelumnya, untuk objek pajak penghasilan
yang bersifat final tidak ada aset atau liabilitas
pajak tangguhan yang diakui.
SFAS 46 (revised 2014) requires other taxes

outside corporate income tax must be separately
presented in the statement of financial position.
Income tax and deferred tax presented
separately with other tax expense in the
statement of profit or loss. SFAS 46 (revised
2014) also requires the recognition of deferred
tax current year on temporary differences arising
between the tax bases of assets and liabilities
and their carrying amounts in the financial
statements. Previously, for tax which subject to
final income tax, no deferred tax asset or
liabilities is recognised.
Perseroan telah menerapkan PSAK 46 (revisi

2014) ini secara retrospektif. Oleh karena
dampak atas penerapan ini tidak material
terhadap
laporan
keuangan
tahun
sebelumnya, maka dampak perubahan ini
dibebankan pada laporan keuangan tahun
berjalan. Penyajian kembali laporan keuangan
tahun sebelumnya tidak diperlukan.
The Company has implemented this SFAS 46

(revised 2014) retrospectively. Since the impact
of this change to the prior years financial
statements is immaterial, the impact of this
change is directly changed to the current years
financial statements. No restatement of the prior
years financial statements is considered
necessary.
PSAK 68, Pengukuran nilai wajar
SFAS 68, Fair value measurement
PSAK 68 menyediakan satu sumber panduan

tentang bagaimana nilai wajar diukur tetapi
tidak menetapkan persyaratan baru mengenai
kapan nilai wajar diperlukan. Standar ini
menyediakan kerangka untuk menentukan
nilai wajar dan menjelaskan faktor-faktor yang
harus dipertimbangkan dalam mengestimasi
nilai wajar. PSAK ini mengatur penggunaan
harga keluar (exit price) dalam pengukuran
nilai wajar dan persyaratan pengungkapan
yang lebih ekstensif, khususnya dengan
memasukkan instrumen non-keuangan ke
dalam pengungkapan hirarki nilai wajar. PSAK
68 diterapkan secara prospektif. Perubahan ini
tidak memiliki dampak signifikan terhadap
pengukuran aset dan liabilitas Perseroan.
Perseroan telah menambahkan pengungkapan
baru yang diwajibkan oleh PSAK 68 di Catatan
26.
SFAS 68 provides a single source of guidance

on how fair value is measured but does not
establish new requirements for when fair value is
required. This standard provides a framework for
determining fair value and clarifies the factors to
be considered in estimating fair value. It
introduces the use of an exit price in fair value
measurement, as well as extensive disclosure
requirements, particulary the inclusion of nonfinancial instruments into the fair value hierarchy
disclosure. SFAS 68 is applied prospectively.
The change had no significant impact on the
measurement of the Companys assets and
liabilities. The Company has included the new
disclosures required under SFAS 68 in Note 26.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
2.
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI
YANG
c. Instrumen keuangan
i.

c. Financial instruments
Aset keuangan
i.
Financial assets
Perseroan
mengklasifikasikan
aset
keuangannya
dalam
kategori
aset
keuangan yang diukur pada nilai wajar
melalui laporan laba rugi; pinjaman yang
diberikan dan piutang; aset keuangan
yang dimiliki hingga jatuh tempo, dan aset
keuangan tersedia untuk dijual. Klasifikasi
ini tergantung dari tujuan perolehan aset
keuangan
tersebut.
Manajemen
menentukan klasifikasi aset keuangan
tersebut pada saat awal pengakuannya.
The Company classifies its financial assets

in the following categories of financial
assets at fair value through profit or loss;
loans and receivables; held-to-maturity
financial assets, and available-for-sale
financial assets. The classification depends
on the purpose for which the financial
assets
were
acquired.
Management
determines the classification of its financial
assets at initial recognition.
Perseroan tidak memiliki aset keuangan

dalam kategori dimiliki hingga jatuh
tempo.
The Company has no financial assets

categorised as held-to-maturity.
Aset keuangan yang diukur pada nilai

wajar melalui laporan laba rugi
Financial assets at fair value through profit

or loss
Kategori ini terdiri dari dua sub-kategori:

aset keuangan yang diklasifikasikan
dalam kelompok diperdagangkan, dan
aset
keuangan
yang
pada
saat
pengakuan awal telah ditetapkan oleh
Perseroan untuk diukur pada nilai wajar
melalui laporan laba rugi.
This category comprises two sub-categories:

financial assets classified as held for trading,
and financial assets designated by the
Company as at fair value through profit or
loss upon initial recognition.
Aset keuangan diklasifikasikan dalam

kelompok diperdagangkan jika diperoleh
atau dimiliki terutama untuk tujuan dijual
atau dibeli kembali dalam waktu dekat
atau jika merupakan bagian dari portofolio
instrumen keuangan tertentu yang dikelola
bersama dan terdapat bukti mengenai
pola ambil untung dalam jangka pendek
(short term profit taking) yang terkini.
A financial asset is classified as held for

trading if it is acquired or incurred principally
for the purpose of selling or repurchasing it
in the near term or if it is part of a portfolio of
identified financial instruments that are
managed together and for which there is
evidence of a recent actual pattern of short
term profit taking.
Instrumen keuangan yang dikelompokkan

ke dalam kategori ini diakui pada nilai
wajarnya pada saat pengakuan awal;
biaya transaksi (jika ada) diakui secara
langsung ke dalam laporan laba rugi.
Keuntungan dan kerugian yang timbul dari
perubahan nilai wajar dan penjualan
instrumen keuangan ini diakui di dalam
laporan laba rugi dan dicatat masingmasing sebagai perubahan nilai wajar
atas investasi pemegang unit link dan
keuntungan dari perubahan nilai wajar
efek-efek pada (kerugian)/pendapatan
investasi.
Financial instruments included in this

category are recognised initially at fair value;
transaction costs (if any) are taken directly
to the profit or loss. Gains or losses arising
from changes in fair value and sales of
these financial instruments are included
directly in the profit or loss and are reported
respectively as change in market value of
policyholders investment in unit-linked
contract and gain from changes in fair value
of marketable securities in investment
(loss)/income.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
2.
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI
YANG
c. Instrumen keuangan (lanjutan)

i.

c. Financial instruments (continued)
Aset keuangan (lanjutan)
i.
Financial assets (continued)
Aset keuangan yang diukur pada nilai

wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)
Financial assets at fair value through profit or

loss (continued)
Pendapatan
bunga
dari
instrumen
keuangan yang diperdagangkan termasuk
di
dalam
(kerugian)/pendapatan
investasi.
(Kerugian)/pendapatan
investasi diakui berdasarkan basis akrual.
Keuntungan/(kerugian) selisih kurs atas
investasi
dilaporkan
sebagai
(kerugian)/pendapatan investasi.
Interest income on financial instruments

held for trading are included in investment
(loss)/income. Investment (loss)/income is
recognised on an accrual basis. Foreign
exchange gains/(losses) on investments are
reported in investment (loss)/income.
Aset keuangan yang tersedia untuk dijual
Available-for-sale financial assets
Investasi dalam kelompok tersedia untuk

dijual adalah aset keuangan non-derivatif
yang ditetapkan untuk dimiliki untuk
periode tertentu dimana akan dijual dalam
rangka
pemenuhan
likuiditas
atau
perubahan suku bunga, valuta asing atau
yang tidak diklasifikasikan sebagai
pinjaman yang diberikan atau piutang,
investasi yang diklasifikasikan dalam
kelompok dimiliki hingga jatuh tempo atau
aset keuangan yang diukur pada nilai
wajar melalui laba rugi.
Available-for-sale investments are financial

assets that are intended to be held for
indefinite period of time, which may be sold
in response to needs for liquidity or changes
in interest rates, exchange rates or that are
not classified as loans and receivables,
held-to-maturity investments or financial
assets at fair value through profit or loss.
Pada saat pengakuan awalnya, aset

keuangan tersedia untuk dijual diakui
pada nilai wajarnya ditambah biaya
transaksi (jika ada) dan selanjutnya diukur
pada nilai wajarnya dimana keuntungan
atau kerugian diakui sebagai penghasilan
komprehensif lain kecuali untuk kerugian
penurunan nilai dan laba rugi selisih kurs,
hingga
aset
keuangan
dihentikan
pengakuannya. Jika asset keuangan
tersedia
untuk
dijual
mengalami
penurunan nilai, akumulasi laba atau rugi
yang sebelumnya diakui di penghasilan
komprehensif
lain,
diakui
sebagai
laba/rugi. Pendapatan bunga dihitung
menggunakan metode suku bunga efektif
dan keuntungan atau kerugian yang
timbul akibat perubahan nilai tukar dari
aset moneter yang diklasifikasikan
sebagai kelompok tersedia untuk dijual
diakui pada laporan laba rugi.
Available-for-sale financial asset are initially

recognized at fair value plus transaction
costs (if any), and measured subsequently
at fair value with gains and losses being
recognised as other comprehensive income,
except for impairment losses and foreign
exchange gains and losses, until the
financial assets is derecognised. If an
available-for-sale
financial
asset
is
determined to be impaired, the cumulative
gain or loss previously recognised in other
comprehensive income is recognised in the
profit/loss. Interest income is calculated
using the effective interest method, and
foreign currency gains or losses on
monetary assets.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
2.
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI
YANG

i.

Aset keuangan (lanjutan)
i.
Financial assets (continued)
Pinjaman yang diberikan dan piutang
Loans and receivables
Pinjaman yang diberikan dan piutang

adalah aset keuangan non-derivatif
dengan pembayaran tetap atau telah
ditentukan dan tidak mempunyai kuotasi
di pasar aktif, kecuali:
Loans and receivables are non-derivative

financial assets with fixed or determinable
payments that are not quoted in an active
market, other than:
yang dimaksudkan oleh Perseroan

untuk dijual dalam waktu dekat, yang
diklasifikasikan
dalam
kelompok
diperdagangkan, serta yang pada
saat pengakuan awal ditetapkan
sebagai diukur pada nilai wajar
melalui laporan laba rugi;
yang pada saat pengakuan awal
ditetapkan dalam kelompok tersedia
untuk dijual; dan
dalam hal Perseroan mungkin tidak
akan memperoleh kembali investasi
awal secara substansial kecuali yang
disebabkan oleh penurunan kualitas
pinjaman yang diberikan dan piutang.
those that the Company intends to sell

immediately or in the short team, which
are classified as held for trading, and
those that the entity upon initial
recognition designates as at fair value
through profit or loss;
Pada saat pengakuan awal, pinjaman

yang diberikan dan piutang diakui pada
nilai wajarnya ditambah biaya transaksi
(jika ada) dan selanjutnya diukur pada
biaya perolehan diamortisasi dengan
menggunakan metode suku bunga efektif.
Pendapatan bunga dari aset keuangan
yang diklasifikasi sebagai pinjaman yang
diberikan dan piutang dicatat di dalam
pendapatan investasi. Dalam hal terjadi
penurunan nilai, kerugian penurunan nilai
dilaporkan sebagai pengurang dari nilai
tercatat dari aset keuangan dalam
kelompok pinjaman yang diberikan dan
piutang, dan diakui di dalam laporan laba
rugi
sebagai
cadangan
kerugian
penurunan nilai.
Loans and receivables are initially

recognised at fair value plus transaction
costs (if any) and subsequently measured at
amortised cost using the effective interest
rate method. Interest income on financial
assets classified as loans and receivables is
included in the investment income. In case
of impairment, the impairment loss is
reported as a deduction from the carrying
value of the financial assets classified as
loans and receivables and recognised in the
statements of income as allowance for
impairment losses.
Pengakuan
Recognition
Perseroan
menggunakan
akuntansi
tanggal perdagangan untuk kontrak
regular ketika mencatat transaksi aset
keuangan.
The Company uses trade date accounting

for regular way contracts when recording
financial assets transactions.
those that the Company upon initial

recognition designates as available for
sale; and
those for which the Company may not
recover substantially all of its initial
investment, other than because of
loans and receivables deterioration.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG

ii.
2.
ACCOUNTING
Liabilitas keuangan
ii.
Financial liabilities
Perseroan mengklasifikasikan liabilitas

keuangan
dalam
kategori
liabilitas
keuangan yang diukur dengan biaya
perolehan yang diamortisasi.
The Company classified its financial

liabilities in the category of financial
liabilities measured at amortised costs.
Liabilitas keuangan yang diukur dengan

biaya perolehan yang diamortisasi
Financial liabilities at amortised costs
Pada saat pengakuan awal, liabilitas

keuangan yang diukur dengan biaya
perolehan yang diamortisasi, diukur pada
nilai wajar ditambah biaya transaksi (jika
ada). Setelah pengakuan awal, Perseroan
mengukur seluruh liabilitas keuangan yang
diukur dengan biaya perolehan yang
diamortisasi dengan menggunakan metode
suku bunga efektif.
Financial liabilities at amortised cost are

initially recognised at fair value plus
transactions costs (if any). After initial
recognition, the Company measures all
financial liabilities at amortised cost using
effective interest rate method.
iii. Penghentian pengakuan
iii. Derecognition
Penghentian pengakuan aset keuangan

dilakukan ketika hak kontraktual atas arus
kas yang berasal dari aset keuangan
tersebut berakhir, atau ketika aset
keuangan tersebut telah ditransfer dan
secara substansial seluruh risiko dan
manfaat atas kepemilikan aset tersebut
telah ditransfer (jika secara substansial
seluruh risiko dan manfaat tidak ditransfer,
maka Perseroan melakukan evaluasi untuk
memastikan keterlibatan berkelanjutan atas
kendali yang masih dimiliki tidak mencegah
penghentian
pengakuan).
Liabilitas
keuangan dihentikan pengakuannya ketika
liabilitas telah dilepaskan atau dibatalkan
atau kadaluwarsa.
iv. Klasifikasi instrumen keuangan
Perseroan mengklasifikasikan instrumen
keuangan ke dalam klasifikasi tertentu yang
mencerminkan sifat dari informasi dan
mempertimbangkan
karakteristik
dari
instrumen keuangan tersebut. Klasifikasi ini
dapat dilihat pada tabel berikut:
Financial assets are derecognised when

the contractual rights to receive the cash
flows from these assets have ceased to
exist or the assets have been transferred
and substantially all the risks and rewards
of ownership of the assets are also
transferred (that is, if substantially all the
risks and rewards have not been
transferred, the Company evaluates to
ensure that continuing involvement on the
basis of any retained powers of control
does not prevent derecognition). Financial
liabilities are derecognised when they have
been redeemed or otherwise extinguished.
iv. Classification financial instruments

The Company classifies the financial
instruments into classes that reflects the
nature of information and takes into
account the characteristic of those financial
instruments. The classification can be seen
in the table below:

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.

iv. Klasifikasi
(lanjutan)
instrumen
ACCOUNTING

keuangan
Kategori yang didefinisikan oleh

PSAK 55 (Revisi 2014)/
Category as defined by
SFAS 55 (Revised 2014)
Aset keuangan yang
diukur pada nilai
wajar melalui laba
rugi/Financial
assets at fair value
through profit or
loss
Aset keuangan yang
tersedia untuk
dijual/Available-forsale financial
assets
iv. Classification
(continued)
financial
Golongan (ditentukan
oleh Perseroan)/
Class (as determined
by the Company)
instruments
Sub-golongan/
Sub-classes
Obligasi/Bonds
Efek-efek/Marketable
securities
Reksa dana/Mutual funds

Saham/Shares
Efek-efek/Marketable
securities
Obligasi/Bonds
Kas dan setara kas/Cash and cash equivalent

Deposito wajib dan berjangka/Statutory and time deposits
Piutang premi/Premium receivables
Piutang reasuransi/Due from reinsurers
Aset keuangan/Financial
assets
Piutang bunga/Interest receivables

Pinjaman yang
diberikan dan
piutang/Loans and
receivables
Piutang dari pihak berelasi/Due from related parties
Aset lain-lain/Other assets
Liabilitas keuangan/
Liabilitas keuangan
yang diukur
dengan biaya
perolehan yang
diamortisasi/
at amortised cost
Piutang dari manajer

investasi/Receivables
from investment
manager
Rabat dan piutang
pendapatan fee
administrasi/Rebate and
administration fees
receivable
Uang jaminan/
Refundable deposits
Uang muka/Advances
Aset lain-lain unit
link/Other assets - unitlinked
Akrual dan utang lain-lain/Accrued expenses and other

payables
Utang kepada pihak berelasi/Due to related parties
Utang reasuransi/Due to reinsurers
Utang klaim/Claim payables

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG

v.
2.
ACCOUNTING
Saling hapus instrumen keuangan

Aset keuangan dan liabilitas keuangan
saling hapus buku dan nilai bersihnya
disajikan dalam laporan posisi keuangan
jika memiliki hak yang berkekuatan hukum
untuk melakukan saling hapus buku atas
jumlah yang telah diakui tersebut dan
berniat untuk menyelesaikan secara neto
atau untuk merealisasikan aset dan
menyelesaikan
liabilitasnya
secara
simultan.
vi. Penurunan nilai dari aset keuangan

Pada setiap tanggal pelaporan keuangan,
Perseroan mengevaluasi apakah terdapat
bukti yang obyektif bahwa aset keuangan
atau kelompok aset keuangan mengalami
penurunan nilai. Aset keuangan atau
kelompok aset keuangan diturunkan
nilainya dan kerugian penurunan nilai telah
terjadi, jika dan hanya jika, terdapat bukti
yang obyektif mengenai penurunan nilai
tersebut sebagai akibat dari satu atau lebih
peristiwa yang terjadi setelah pengakuan
awal aset tersebut (peristiwa yang
merugikan), dan peristiwa yang merugikan
tersebut berdampak pada estimasi arus kas
masa depan atas aset keuangan atau
kelompok aset keuangan yang dapat
diestimasi secara handal.
vii. Penentuan nilai wajar
v.
Off-setting financial instruments

Financial assets and liabilities are offset
and the net amount reported in the
statement of financial position when there
is a legally enforceable right to offset the
recognised amounts and there is an
intention to settle on a net basis or realise
the asset and settle the liability
simultaneously.
vi. Impairment of financial assets

The Company assesses at each reporting
date whether there is objective evidence
that a financial asset or group of financial
assets is impaired. A financial assets or a
group of financial assets is impaired and
impairment losses are incurred only if there
is objective evidence of impairment as a
result of one or more events that occurred
after the initial recognition of the asset (a
loss event) and that loss event (or events)
has an impact on the estimated future cash
flows of the financial asset or group of
financial assets that can be reliably
estimated.
vii. Determination of fair value
Sejak 1 Januari 2015, nilai wajar adalah

harga yang akan diterima untuk menjual
suatu aset atau harga yang akan dibayar
untuk mengalihkan suatu liabilitas dalam
transaksi teratur (orderly transaction)
antara pelaku pasar (market participants)
pada tanggal pengukuran di pasar utama
atau, jika tidak terdapat pasar utama, di
pasar yang paling menguntungkan dimana
Perseroan memiliki akses pada tanggal
tersebut.
Nilai
wajar
liabilitas
mencerminkan risiko wanprestasinya.
Starting 1 January 2015, fair value is the

price that would be received to sell an
asset or paid to transfer a liability in an
orderly
transaction
between
market
participants at the measurement date in the
principal market or, in its absence, the most
advantageous market to which the
Company has access at the date. The fair
value of a liability reflects its nonperformance risk.
Jika tersedia, Perseroan mengukur nilai

wajar
instrumen
keuangan
dengan
menggunakan harga kuotasian di pasar
aktif untuk instrumen tersebut.
When available, the Company measures

the fair value of a financial instrument using
the quoted price in an active market for that
instrument.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.

vii. Penentuan nilai wajar (lanjutan)
vii. Determination of fair value (continued)
Nilai wajar untuk instrumen keuangan yang

diperdagangkan di pasar yang aktif
ditentukan berdasarkan kuotasi pasar aktif
dari sumber yang dapat dipercaya pada
tanggal laporan posisi keuangan. Kuotasi
pasar aktif ini termasuk yang berasal dari
Interdealer Market Association (IDMA)
atau harga kuotasi broker (brokers quoted
price) dari Bloomberg dan Reuters.
Fair value of financial instruments traded in

active markets is determined based on
quoted market prices at the statement of
financial position date from credible
sources. This includes IDMAs (Interdealer
Market Association) quoted market prices
or brokers quoted price from Bloomberg
and Reuters.
Instrumen keuangan dianggap memiliki

kuotasi pasar aktif, jika harga kuotasi
tersedia
sewaktu-waktu
dan
dapat
diperoleh secara rutin dari bursa, pedagang
efek (dealer), perantara efek (broker),
kelompok industri, badan pengawas (pricing
service or regulatory agency), dan harga
tersebut mencerminkan transaksi pasar
yang aktual dan rutin dalam suatu transaksi
yang wajar. Jika kriteria di atas tidak
terpenuhi, maka pasar aktif dinyatakan
tidak tersedia. Indikasi-indikasi dari pasar
tidak aktif adalah terdapat selisih yang
besar antara harga penawaran dan
permintaan atau kenaikan signifikan dalam
selisih harga penawaran dan permintaan
dan hanya terdapat beberapa transaksi
terkini.
A financial instrument is regarded as

quoted in an active market if quoted prices
are readily and regularly available from an
exchange, dealer, broker, industry group,
pricing service or regulatory agency, and
those prices represent actual and regularly
occurring market transactions on an arms
length basis. If the above criteria are not
met, the market is regarded as being
inactive. Indications that a market is
inactive are when there is a wide bid-offer
spread or significant increase in the bidoffer spread and there are few recent
transactions.
Sebelum 1 Januari 2015, nilai wajar untuk

instrumen keuangan yang diperdagangkan
di pasar aktif ditentukan berdasarkan nilai
pasar yang berlaku pada tanggal laporan
posisi keuangan. Termasuk di dalamnya
adalah nilai pasar dari IDMA (Interdealer
Market Association) atau harga yang
diberikan broker (quoted price) dari
Bloomberg dan Reuters pada tanggal
laporan posisi keuangan.
Prior to 1 January 2015, fair value of

financial instruments trades in active
markets is determined based on quoted
market prices at the statement of financial
position date. This includes IDMAs
(Interdealer Market Association) quoted
market prices or brokers quoted price from
Bloomberg and Reuters on the statement
of financial position date.
Untuk instrumen keuangan yang tidak

mempunyai kuotasi harga pasar, estimasi
yang wajar ditetapkan dengan mengacu
pada nilai pasar terkini instrumen keuangan
lain yang secara substansi memiliki
karateristik yang sama atau dihitung
berdasarkan arus kas estimasian terhadap
aset bersih dari instrumen keuangan
tersebut.
For financial instruments with no quoted

market price, a reasonable estimate of the
fair value is determined by reference to the
current market value of another instrument
which substantially have the same
characteristic or calculated based on the
expected cash flows of the underlying net
asset base of the financial instruments.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG

vii. Penentuan nilai wajar (lanjutan)
vii. Determination of fair value (continued)
Nilai wajar untuk semua instrumen

keuangan lainnya ditentukan dengan
menggunakan teknik penilaian. Dengan
teknik ini, nilai wajar merupakan suatu
estimasi yang dihasilkan dari data yang
dapat diobservasi dari instrumen keuangan
yang sama, menggunakan model-model
untuk mendapatkan estimasi nilai kini dari
arus kas masa depan yang diharapkan atau
teknik penilaian lainnya menggunakan input
yang tersedia pada tanggal laporan posisi
keuangan.
For all other financial instruments, fair value

is determined using valuation techniques.
In these techniques, fair value are
estimated from observable data in respect
of similar financial instruments, using
models to estimate the present value of
expected future cash flows or other
valuation techniques, using available inputs
at the dates of the statement of financial
position.
Investasi pemegang unit link dan reksa

dana
dinyatakan
pada nilai pasar
berdasarkan nilai aset bersih pada tanggal
laporan posisi keuangan. Nilai pasar yang
digunakan Perseroan untuk aset keuangan
yang dimiliki adalah harga penawaran (bid
price).
Investment in unit-linked and mutual funds

are stated at market value in accordance
with the net asset value at the statement of
financial position date. The quoted market
price used for financial assets held by the
Company is the bid price.
d. Akuntansi transaksi syariah

i.
2.
d. Accounting for sharia transactions
Dana tabarru
i.
Tabarru fund
Perseroan menggunakan akad kontrak

asuransi syariah wakalah bil ujrah.
Kontribusi premi dari peserta asuransi
syariah diakui sebagai dana tabarru dan
tidak diakui sebagai pendapatan premi oleh
Perseroan. Fee atau ujrah dalam mengelola
produk-produk unit link dari peserta diakui
sebagai pendapatan oleh Perseroan
selama periode kontrak asuransi.
The Company use wakalah bil ujrah sharia

insurance contract. Premiums contributed
by policyholders on sharia insurance are
recognised as tabarru fund and does not
recognised as premium income by the
Company.
Fees
or
ujrah
from
policyholders in managing the unit-linked
product is recognised as income by the
Company over the insurance contract
period.
Penerimaan dana dari nasabah untuk

produk unit link syariah diakui sebagai
liabilitas kepada pemegang unit link di
laporan posisi keuangan sebesar jumlah
yang diterima setelah dikurangi bagian fee
(ujrah) untuk Perseroan dalam rangka
mengelola pendapatan dari produk unit link.
Funds received from customers for sharia

unit-linked products is recognised as
liabilities to unit-linked policyholders in the
statement of financial position for the
amount received net of the portion
representing the Companys fees (ujrah) in
managing the unit-linked product revenue.
Surplus yang dapat didistribusikan akan

ditetapkan
berdasarkan
kecukupan
kontribusi premi yang diterima dan hasil
investasi yang terkait dapat untuk menutup
beban atas pembayaran klaim dan
pembentukan cadangan. Setiap kelebihan,
setelah dikurangkan dengan porsi untuk
membayar pinjaman kepada Perseroan
atau qardh, jika ada, akan dibagikan
kepada peserta, Perseroan, dan dana
tabarru sesuai dengan akad kontrak
asuransi.
The
distributable
surplus
will
be
determined based on whether the premium
contribution received and its related
investment return are sufficient to cover
the expenses on claims paid and reserve
set up. Any excess, after deduction the
portion to repay the loan or qardh from the
Company, if any, will be distributed to the
policyholders, to the Company, and to the
tabarru fund in accordance with insurance
contract.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
d. Akuntansi transaksi syariah (lanjutan)
i.
Dana tabarru (lanjutan)
2.
d. Accounting
(continued)
i.
Ketika dana tabarru tidak mencukupi untuk

menutup klaim yang telah terjadi,
Perseroan
akan
memberikan
qardh
(pinjaman
tidak
berbunga)
untuk
menyelesaikannya. Pada saat dana tabarru
memiliki surplus underwriting, maka qardh
akan dibayarkan terlebih dahulu sebelum
Perseroan menyatakan pembagian surplus
yang dapat didistribusikan.
ii.
Cadangan teknis dana tabarru

Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan
berdasarkan perhitungan aktuaris pada
tanggal laporan posisi keuangan. Kenaikan
atau penurunan cadangan teknis dana
tabarru diakui sebagai beban atau
pendapatan dalam laporan surplus atau
defisit dana tabarru.
iii. Beban klaim dan manfaat
for
sharia
ACCOUNTING
transactions
Tabarru fund (continued)

When the tabarru fund is insufficient to
cover all claims incurred, the Company will
settle under qardh (non-bearing interest
loans). The qardh is to be repaid first when
tabarru fund have an underwriting surplus
before the Company declares the
distributable surplus.
ii.
Technical reserve for tabarru fund

Technical reserve for tabarru fund is stated
in the statement of financial position in
accordance with actuarial calculation.
Increases or decreases in technical
reserve for tabarru fund are recognised as
an expense or income in the statement of
surplus or deficit of tabarru fund.
iii. Claims and benefit expenses
Klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang

telah diselesaikan, klaim dalam proses
penyelesaian, dan estimasi atas klaim yang
sudah terjadi namun belum dilaporkan
(IBNR). Klaim dan manfaat diakui sebagai
pengurang dana tabarru apabila liabilitas
klaim telah terjadi. Penerimaan klaim dari
perusahaan reasuransi diakui dan dicatat
sebagai tambahan dana tabarru di periode
yang sama dengan pengakuan klaim.
Claims and benefits consist of settled

claims, claims that are still in process of
completion and estimated of claims
incurred but not yet reported (IBNR).
Claims and benefits are recognised as a
deduction from tabarru fund when the
liabilities to cover claims are incurred.
Claim
recoveries
from
reinsurance
companies are recognised and recorded as
an addition to tabarru fund in the same
period with the claim recognition.
Jumlah klaim masih dalam proses,

termasuk klaim yang terjadi namun belum
dilaporkan, dicatat sebesar nilai estimasian
yang ditetapkan berdasarkan perhitungan
teknis oleh aktuaris. Perubahan estimasi
liabilitas klaim sebagai akibat evaluasi
lanjutan dan perbedaan antara estimasi
klaim dan jumlah klaim dibayar diakui
sebagai tambahan atau pengurang dana
tabarru di periode yang sama dengan
perubahan tersebut terjadi.
Total claims in process, including claims

incurred but not yet reported, are stated at
estimated amounts determined based on
the
actuarial
technical
insurance
calculations. Changes in estimated claims
liabilities as a result of further evaluation
and the difference between estimated
claims and paid claims are recognised as
addition to or deduction from tabarru fund
in the period the changes occurred.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
e. Penjabaran mata uang asing
2.
ACCOUNTING
e. Foreign currency translation
Transaksi dalam mata uang asing dijabarkan ke

dalam mata uang Rupiah dengan menggunakan
kurs yang berlaku pada tanggal transaksi. Pada
tanggal laporan posisi keuangan, aset dan
liabilitas moneter dalam mata uang asing
dijabarkan dengan menggunakan kurs yang
berlaku pada tanggal laporan posisi keuangan.
Transactions denominated in foreign currencies

are translated into Rupiah at the exchange rate
prevailing at the date of the transactions. At the
statement of financial position date, monetary
assets and liabilities in foreign currencies are
translated into Rupiah at the exchange rates
prevailing at statement of financial position
date.
Keuntungan dan kerugian selisih kurs yang

timbul dari transaksi dalam mata uang asing dan
dari penjabaran aset dan liabilitas moneter
dalam mata uang asing diakui pada laporan
laba rugi.
Exchange gains and losses arising from

transactions in foreign currency and from the
translation of foreign currency monetary assets
and liabilities are recognised in the profit or
loss.

kurs nilai tukar yang digunakan adalah kurs
tengah Bank Indonesia dan masing-masing
adalah Rp 13.795 dan Rp 12.440 untuk 1 Dolar
Amerika Serikat (Dolar AS).

exchange rate used are the Bank Indonesia
middle rate of Rp 13,795 and Rp 12,440,
respectively, for 1 United States Dollar (USD).
f. Kontrak asuransi
f. Insurance contract
Kontrak asuransi adalah kontrak yang

diterbitkan oleh perusahaan asuransi dimana
pada saat penerbitan polis perusahaan asuransi
menerima risiko asuransi yang signifikan dari
pemegang polis.
Insurance contract is contract issued by

insurance company which accepts significant
insurance risk from policyholder upon the
issuance of the policy.
Risiko asuransi yang signifikan adalah

kemungkinan untuk membayar manfaat yang
signifikan kepada pemegang polis apabila suatu
kejadian
yang
diasuransikan
terjadi
dibandingkan dengan manfaat minimum yang
akan
dibayarkan
apabila
risiko
yang
diasuransikan tidak terjadi. Skenario-skenario
yang diperhatikan adalah skenario yang
mengandung unsur komersial.
Significant insurance risk is the possibility of

paying significantly more benefit to the
policyholder upon the occurrence of insured
event compared to the minimum benefit
payable in a scenario where the insured event
does not occur. Scenarios considered are those
with commercial substance.
Perseroan mendefinisikan risiko asuransi yang

signifikan sebagai kemungkinan membayar
manfaat pada saat terjadinya suatu kejadian
yang diasuransikan, yang setidaknya 10% lebih
besar dari manfaat yang dibayarkan jika
kejadian yang diasuransikan tidak terjadi. Jika
suatu kontrak asuransi tidak mengandung risiko
asuransi yang signifikan, maka kontrak tersebut
diklasifikasikan sebagai kontrak investasi.
Ketika sebuah kontrak telah diklasifikasi sebagai
kontrak asuransi, reklasifikasi terhadap kontrak
tersebut tidak dapat dilakukan kecuali ketentuan
perjanjian kemudian diamandemen.
The Company defines significant insurance risk

as the possibility of having to pay benefits on
the occurance of an insured event of at least
10% more than the benefits payable if the
insured event did not occur. If the insurance
contract does not contain significant insurance
risk, the contract will be deemed as an
investment contract. Once a contract has been
classified as an insurance contract, no
reclassification is subsequently performed
unless the terms of the agreement are later
amended.
Perseroan menerbitkan kontrak asuransi untuk

produk asuransi tradisional dan produk asuransi
yang dikaitkan dengan investasi. Kedua jenis
produk ini mempunyai risiko asuransi yang
signifikan.
The Company issues insurance contracts for

traditional insurance product and investmentlinked insurance product. Both of these
products have significant insurance risk.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
f. Kontrak asuransi (lanjutan)
Asuransi jiwa tradisional non

participating/Traditional non
participating life insurance
ACCOUNTING
f. Insurance contract (continued)
Produk-produk
dari
Perseroan
berdasarkan kategori sebagai berikut:
Tipe polis/Policy type
2.
dibagi
The Companys products are divided into the

following main categories:
Deskripsi manfaat/
Description of benefits
Produk non participating memberikan perlindungan untuk menutupi risiko
kematian, kecelakaan, penyakit kritis, dan kesehatan dari pemegang polis.
Jumlah uang pertanggungan akan dibayarkan pada saat terjadinya risiko yang
ditanggung./
Non participating products provide protection to cover the risk of death, accident,
critical illness, and health of the insured. The basic sum assured will be paid
upon the occurence of the risks covered.
Unit link/Unit-linked
Unit link adalah produk asuransi dengan pembayaran premi tunggal maupun
regular yang dikaitkan dengan investasi yang memberikan kombinasi manfaat
proteksi dan manfaat investasi/
Unit-linked is the insurance product with single and regular premium payment
which linked to investment products, which provide a combined benefit of the
protection and investment.
Manfaat dari perlindungan asuransi adalah untuk menanggung risiko kematian
yang memberikan manfaat sebesar nilai uang pertanggungan dan ditambah
manfaat investasi berupa akumulasi nilai dana investasi yang akan dibayarkan
pada saat terjadinya risiko yang ditanggung./
The benefit of protection is to cover the risks of death which provide basic sum
assured plus the cumulative balance of the fund value, these benefit will be paid
upon the occurrence of the risks covered.
Nilai dana investasi akan dihitung berdasarkan tingkat pengembalian investasi
yang didapat dari fund tergantung dari tipe fund yang dipilih oleh pemegang polis
berdasarkan profil risiko investasi./
The investment fund value will be measured based on the yield of return from the
underlying fund depend on the fund type which is chosen by the policyholders,
depending on investment risk profile.
Perseroan memisahkan komponen deposit dari

kontrak unit link seperti yang disyaratkan oleh
PSAK 62 hanya jika kondisi-kondisi di bawah ini
terpenuhi:
Perseroan dapat mengukur komponen
deposit secara terpisah (termasuk opsi
penyerahan
melekat,
yaitu
tanpa
memperhitungkan komponen asuransi);
dan
-
Kebijakan akuntansi Perseroan tidak

mensyaratkan untuk mengakui semua hak
dan kewajiban yang timbul dari komponen
deposit.
Karena hanya kondisi pertama di atas terpenuhi,

maka Perseroan tidak memisahkan komponen
deposit dari kontrak unit link.
The Company unbundles the deposit

component of unit-linked contract as required
by SFAS 62 only when both of the following
conditions are met:
The Company can measure separately the
deposit component (including any
embedded surrender option, i.e. without
taking into account the insurance
component); and
-
The Companys accounting policies do not

otherwise require to recognise all
obligations and rights arising from the
deposit component.
Since only the first condition above is met,

therefore, the Company does not unbundle the
deposit component of unit-linked contract.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.
ACCOUNTING
Pengujian kecukupan liabilitas
Liability adequacy tests
Untuk asuransi jiwa, liabilitas kepada pemegang

polis khususnya kewajiban untuk klaim masa
depan diuji untuk menentukan apakah liabilitas
tersebut cukup untuk menutupi semua arus kas
keluar di masa depan termasuk semua manfaat
yang dijamin dan manfaat tambahan yang
dijamin, manfaat partisipasi yang tidak dijamin
(jika ada), semua biaya untuk penerbitan polis
dan pemeliharaan polis, serta mencerminkan
arus kas masuk masa depan, yaitu premi yang
diterima di masa depan. Liabilitas dihitung
berdasarkan diskonto dari arus kas untuk semua
arus kas yang terkait yaitu arus kas keluar dan
arus kas masuk seperti yang disebutkan di atas
dengan menggunakan seperangkat asumsi
aktuaria berdasarkan estimasi terbaik terkini
yang ditetapkan oleh aktuaris Perseroan,
termasuk asumsi mortalitas/morbiditas, lapse,
biaya dan inflasi serta asumsi marjin atas risiko
pemburukan.
For life insurance, the liabilities to policyholder

in particular the liabilities for future claim is
tested to determine whether they are sufficient
to cover all related future cash out flow include
all benefit guaranteed and guaranteed
embedded additional benefit, non guaranteed
participation benefit feature (if any), all the
expense for policies issuance and maintaining
the policies, as well as reflecting the future
cash inflow, i.e. premium receipt in the future.
The liabilities are calculated based on
discounted cash flows basis for all related cash
flows i.e. both of cash outflow and cash inflows
as mentioned above using a set of most recent
best estimate actuarial assumptions which is
set by the Companys actuary, covering
assumptions on mortality/morbidity, lapse,
expense and inflation as well as margin for
adverse deviation.
Perseroan menerapkan metode Gross Premium

Reserve dalam perhitungan cadangan premi
atas manfaat polis masa depan kepada
pemegang polis dengan menggunakan asumsi
aktuaria berdasarkan asumsi estimasi terbaik
dan marjin atas risiko pemburukan, sehingga
pegujian kecukupan liabilitas tidak diperlukan
lagi.
The Company applies the Gross Premium

Reserve method to calculate the policy holder
liabilities based on actuarial assumptions which
is based on best estimate assumptions and
margin for adverse deviation, therefore, the
liability adequacy testing is no longer required.
Pengakuan pendapatan premi
Premium income recognition
Pendapatan premi kontrak jangka pendek diakui

sebagai pendapatan selama periode risiko
sesuai dengan proporsi jumlah proteksi asuransi
yang diberikan. Pendapatan premi kontrak
jangka panjang diakui sebagai pendapatan pada
saat polis jatuh tempo.
Premium income from short duration insurance

contracts is recognised as revenue over the
period of risk coverage in proportion to the
amounts of insurance protection provided.
Premium income from long duration contracts
are recognised as revenue when the policy is
due.
Pendapatan premi yang diterima sebelum jatuh

tempo polis dicatat sebagai titipan premi di
laporan posisi keuangan.
Premium income received before the due date

of the respective policies are reported as
policyholders deposits in the statement of
financial position.
Perseroan menghitung cadangan atas premi

yang belum merupakan pendapatan dengan
menggunakan metode harian.
The Company calculates unearned premium

reserves using daily method.
Kenaikan/(penurunan) cadangan atas premi

yang belum merupakan pendapatan diakui
dalam laporan laba rugi tahun berjalan.
Increase/(decrease) in unearned premium

reserves is recognised in the current years
profit or loss.
Reasuransi
Reinsurance
Perseroan mereasuransikan sebagian porsi

risikonya kepada perusahaan reasuradur.
Jumlah premi yang dibayar atau porsi premi
atas transaksi reasuransi prospektif diakui
sesuai dengan proporsi jumlah proteksi
reasuransi yang diterima.
The Company reinsures a portion of its risk with

reinsurance companies. The amount of
premium paid or portion of premium from
prospective
reinsurance
transactions
is
recognised over the reinsurance contract in
proportion with the protection received.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.
ACCOUNTING
Reasuransi (lanjutan)
Reinsurance (continued)
Aset
reasuransi
termasuk
saldo
yang
diharapkan dibayarkan oleh perusahaan
reasuransi untuk ceded liabilitas manfaat polis
masa depan, ceded estimasi liabilitas klaim, dan
ceded cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan. Jumlah manfaat yang
yang ditanggung oleh reasuradur diperkirakan
secara konsisten sesuai dengan liabilitas yang
terkait dengan polis reasuransi.
Reinsurance assets include balances expected

to be recovered from reinsurance companies for
ceded liability for future policy benefits, ceded
estimated claim liabilities and ceded unearned
premium reserves. Amounts recoverable from
reinsurers are estimated in a manner consistent
with the liability associated with the reinsured
policy.
Perseroan menyajikan aset reasuransi secara

terpisah sebagai aset atas liabilitas manfaat
polis masa depan, cadangan atas premi yang
belum merupakan pendapatan dan estimasi
liabilitas klaim.
The Company presents separately reinsurance

assets of future policy benefit liabilities,
unearned premium reserves and estimated
claim liabilities.
Jika aset reasuransi mengalami penurunan nilai,

Perseroan mengurangi nilai tercatat dan
mengakui kerugian penurunan nilai tersebut
dalam laporan laba rugi. Aset reasuransi
mengalami penurunan nilai jika ada bukti
obyektif, sebagai akibat dari suatu peristiwa
yang terjadi setelah pengakuan awal aset
reasuransi, bahwa Perseroan tidak dapat
menerima seluruh jumlah karena di bawah
syarat-syarat kontrak, dan dampak pada jumlah
yang akan diterima dari reasuradur dapat diukur
secara andal.
If a reinsurance asset is impaired, the Company

reduces the carrying amount accordingly and
recognises that impairment loss in the profit or
loss. A reinsurance asset is impaired if there is
objective evidence, as a result of an event that
occurred after initial recognition of the
reinsurance asset, that the Company may not
receive all amounts due to it under the terms of
the contract, and the impact on the amounts
that the Company will receive from the reinsurer
can be reliably measured.
Klaim dan manfaat
Claims and benefits
Beban klaim dan manfaat terdiri dari klaim yang

telah diselesaikan, klaim dalam proses
penyelesaian dan estimasi atas klaim yang
telah terjadi namun belum dilaporkan (IBNR).
Klaim dan manfaat diakui sebagai beban pada
saat terjadinya liabilitas untuk memberikan
proteksi. Klaim reasuransi yang diperoleh dari
perusahaan reasuradur diakui dan dicatat
sebagai pengurang beban klaim dan manfaat
pada periode yang sama dengan periode
pengakuan beban klaim dan manfaat.
Claims and benefits consist of settled claims,

claims that are still in process of completion and
estimated of claims incurred but not yet
reported (IBNR). Claims and benefits are
recognised as expenses when the liabilities to
cover claims are incurred. Claim recoveries
from reinsurance companies are recognised
and recorded as deduction from claims
expenses consistent in the same period with
the claim expenses recognition.
Total klaim dalam penyelesaian, termasuk klaim

yang telah terjadi namun belum dilaporkan,
dinyatakan berdasarkan estimasi menggunakan
teknik perhitungan teknis oleh aktuaris.
Perubahan dalam estimasi liabilitas klaim,
sebagai hasil dari evaluasi lebih lanjut dan
perbedaan antara estimasi klaim dengan klaim
yang dibayarkan, diakui sebagai biaya
tambahan atau pengurang biaya pada periode
terjadinya perubahan.
Total claims in process, including claims

incurred but not yet reported, are stated at
estimated amounts determined based on the
actuarial technical insurance calculations.
Changes in estimated claims liabilities as a
result of further evaluation and the difference
between estimated claims and paid claims are
recognised as addition to or deduction from
expenses in the period the changes occurred.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.
ACCOUNTING
Liabilities for future policy benefits
Liabilitas manfaat polis masa depan merupakan

nilai sekarang estimasi manfaat polis masa
depan yang akan dibayarkan kepada pemegang
polis atau ahli warisnya dikurangi dengan nilai
sekarang dari estimasi premi masa depan yang
akan diterima dari pemegang polis dan diakui
pada saat pengakuan pendapatan premi.
Liabilitas manfaat polis masa depan ditentukan
dan dihitung dengan menggunakan rumus
tertentu oleh aktuaris Perseroan atau aktuaris
independen yang terdaftar.
The liabilities for future policy benefits

represent the present value of estimated future
policy benefits to be paid to policyholders or
their heirs less present value of estimated
future premiums to be received from the
policyholders and recognised consistently with
the recognition of premium income.The
liabilities for future policy benefits are
determined and computed based on certain
formula by the Companys actuary or registered
independent actuary.
Perseroan menghitung liabilitas manfaat polis

masa depan dengan menggunakan metode
Gross Premium Reserve yang mencerminkan
nilai kini estimasi pembayaran seluruh manfaat
yang diperjanjikan termasuk seluruh opsi yang
disediakan, nilai kini estimasi seluruh biaya yang
dikeluarkan dan juga penerimaan premi di masa
depan.
The Company calculates the liability for future

policy benefits using Gross Premium Reserve
method that reflects the present value of
estimated payments of all the guaranteed
benefits including all the embedded options
available, the present value of all estimated
handling costs incurred and the future premium
receipt.
Kenaikan/(penurunan) liabilitas manfaat polis

masa depan diakui dalam laporan laba rugi
tahun berjalan.
Increase/(decrease) for future policy benefits is

recognised in the current years profit or loss.
Liabilitas kepada pemegang unit link diakui pada

saat penerimaan dana dikonversi menjadi unit
setelah dikurangi biaya-biaya dan akan
bertambah atau berkurang sesuai dengan nilai
aset bersih efektif yang berlaku.
The liability to unit-linked policyholders is

recognised at the time the funds received are
converted into units, net of related expenses
and will increase or decreases in accordance
with effective net asset value.
Penerimaan dana dari nasabah untuk produk

unit link non syariah diakui sebagai pendapatan
premi bruto di laporan laba rugi. Liabilitas
kepada pemegang polis unit link diakui di
laporan posisi keuangan dihitung menggunakan
metode cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan yang dihitung dengan
menggunakan metode harian berdasarkan biaya
asuransi atas risiko mortalita, ditambah
cadangan atas akumulasi dana investasi
pemegang polis.
Funds received from customers for non-sharia

unit-linked products are recognised as gross
premium income in the profit or loss. Liabilities
to unit-linked policyholders are recognised in
the statement of financial position computed
based on unearned premium reserves using
daily method from the cost of insurance to
cover mortality risk plus reserves for the
accumulated invested fund of unit-linked
policyholders.
Setiap bunga, keuntungan atau kerugian dari

kenaikan atau penurunan nilai pasar investasi
dicatat sebagai pendapatan atau beban, disertai
dengan pengakuan kenaikan atau penurunan
liabilitas kepada pemegang polis unit link di
laporan laba rugi dan liabilitas kepada
pemegang polis unit link di laporan posisi
keuangan.
Any interest, gain or loss due to increases or

decreases in market value of investments are
recorded as income or expense, with a
corresponding recognition of increase or
decrease in liability to unit-linked policyholders
in the profit or loss and liability to unit-linked
policyholders in the statement of financial
position.
Penerimaan dana dari nasabah untuk produk

unit link syariah diakui sebagai liabilitas kepada
pemegang polis unit link di laporan posisi
keuangan sebesar jumlah yang diterima setelah
dikurangi bagian fee untuk Perseroan dalam
rangka mengelola pendapatan dari produk unit
link.
Funds received from customers for sharia unitlinked products is recognised as liabilities to
unit-linked policyholders in the statement of
financial position for the amount received net of
the portion representing the Companys fees in
managing the unit-linked product revenue.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
g. Investasi
2.
ACCOUNTING
g. Investments
Deposito wajib dan deposito berjangka dicatat

sebesar nilai nominal.
Statutory deposits and time deposits are stated

at nominal value.
Efek-efek terdiri dari saham, obligasi dan reksa

dana. Efek-efek diklasifikasikan atas dasar
tujuan investasi atau intensi dari manajemen
Perseroan.
Marketable securities consist of shares, bonds

and mutual funds. Marketable securities are
classified based on managements purpose or
intention of maintaining such investments.
Pada tahun 2015, Perseroan melakukan

reklasifikasi efek-efek (obligasi) yang dimiliki
langsung oleh Perseroan yang terkait dengan
cadangan teknis asuransi sendiri (shareholders
fund reserves) di dalam laporan keuangan.
Perseroan mengubah klasifikasi efek-efek
tersebut dari aset keuangan yang diukur pada
nilai wajar melalui laporan laba rugi menjadi
aset keuangan tersedia untuk dijual. Perubahan
ini dikategorikan sebagai perubahan kebijakan
akuntansi
sehingga
diterapkan
secara
retrospektif. Oleh karena dampak atas
perubahan ini tidak material terhadap laporan
keuangan
tahun
sebelumnya
secara
keseluruhan, maka dampak perubahan ini diakui
pada laporan keuangan tahun berjalan.
Penyajian kembali laporan keuangan tahun
sebelumnya tidak diperlukan.
In 2015, the Company has reclassified the

marketable securities (bonds) directly held by
the Company related to insurance technical
reserves (shareholders fund reserves) in the
financial statements. The Company has
changed
the
classification
of
the
aforementioned marketable securities from
financial assets at fair value through profit or
loss to available-for-sale financial assets. This
change is deemed as change in accounting
policy, therefore applied retrospectively. Since
the impact of this change to the prior years
financial statements as a whole is immaterial,
therefore the impact of the change is directly
charged to the current years financial
statements. No restatement of the prior years
financial statements is considered necessary.
Perseroan mengkonsolidasikan reksa dana

dimana dana pemegang unit link yang
diterbitkan oleh Perseroan memiliki unit
penyertaan lebih dari 50% dari unit penyertaan
yang diterbitkan serta Perseroan mempunyai
pengendalian secara langsung atau tidak
langsung terhadap reksa dana tersebut.
The Company consolidates mutual funds which

policyholders unit-linked fund issued by the
Company has more than 50% from total unit
fund issued and also the Company has direct or
indirect control over the respective mutual
funds.
Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan

reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan
underlying assets atas reksa dana yang dimiliki
Perseroan dan sebagai investasi pada reksa
dana untuk bagian yang dimiliki oleh pihak
ketiga.
At the reporting date, the Company presents

the consolidated mutual funds based on mutual
funds underlying assets for mutual funds
directly held by the Company and as
investment in mutual fund for portion owned by
third parties.
Bagian pihak ketiga atas reksa dana yang

dikonsolidasikan oleh Perseroan disajikan
secara terpisah pada laporan posisi keuangan.
Third parties portion of consolidated mutual

funds are shown separately in the statement of
financial position.
Efek-efek
diklasifikasikan
sebagai
aset
keuangan yang diukur pada nilai wajar melalui
laporan laba rugi dan aset keuangan tersedia
dijual. Lihat Catatan 2c untuk kebijakan
akuntansi aset keuangan yang diukur pada nilai
wajar melalui laporan laba rugi dan aset
keuangan tersedia dijual.
All marketable securities is classified as

financial assets at fair value through profit and
loss and available-for-sale financial assets.
Refer to Note 2c for the accounting policies of
financial assets at fair value through profit and
loss and available-for-sale financial assets.
h. Beban dibayar dimuka
h. Prepaid expenses
Beban dibayar di muka diamortisasi selama

masa manfaatnya dengan menggunakan
metode garis lurus.
Prepaid expenses are amortised over the

periods of benefit using the straight line
method.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.
i. Aset tetap
i.
ACCOUNTING
Fixed assets
Fixed assets are stated at cost less
accumulated depreciation. Acquisition cost
covers expenditures that is directly attributable
to the acquisitions of the assets. Fixed assets
are depreciated using the straight line method
over the estimated useful lives of the assets as
follows:
Aset tetap dinyatakan sebesar biaya perolehan

dikurangi akumulasi penyusutan. Biaya akuisisi
meliputi semua biaya yang dapat diatribusikan
secara langsung untuk perolehan aset tersebut.
Aset tetap didepresiasi menggunakan metode
garis lurus selama taksiran masa manfaat
ekonomis dari aset tetap tersebut sebagai
berikut:
Tahun/Years
Komputer - perangkat keras
Komputer - perangkat lunak
Kendaraan
Perabot kantor
Peralatan kantor
Renovasi gedung
4
4
4
4
4
4
Computers - hardware
Computers - software
Motor vehicles
Office furniture and fixtures
Office equipment
Office renovation
Biaya perbaikan dan pemeliharaan dibebankan

ke laporan laba rugi di periode yang sama pada
saat
terjadinya.
Pengeluaran
yang
memperpanjang
masa
manfaat
aset
dikapitalisasi dan disusutkan.
Repair and maintenance expenses are charged

to the statement of income during the financial
period in which they are incurred. Expenditure
which extends the useful lives of the assets or
provides further economic benefits are
capitalised and depreciated.
Apabila aset tetap dihentikan penggunaannya

atau dijual, harga perolehan dan akumulasi
depresiasi yang terkait dengan aset tetap
tersebut dihentikan pengakuannya dari laporan
keuangan dan keuntungan atau kerugian yang
dihasilkan diakui dalam laporan laba rugi.
When fixed assets are retired or otherwise

disposed of, their costs and the related
accumulated depreciation are eliminated from
the financial statements and any resulting gains
or losses are recognised in profit or loss.
Apabila nilai tercatat aset tetap lebih besar dari

nilai yang dapat diperoleh kembali, aset
diturunkan menjadi sebesar nilai yang dapat
diperoleh kembali, dengan menggunakan nilai
tertinggi antara harga jual neto dengan nilai
pakai.
When the carrying amount of an asset is

greater than its estimated recoverable amount,
it is written down immediately to its recoverable
amount, which is determined based on the
higher of net selling price or value in use.
Berdasarkan PSAK 16 (Revisi 2007), Perseroan

memilih menggunakan metode biaya.
Under SFAS 16 (revised 2007), the Company

has chosen the cost model.
j. Beban akuisisi
j.
Beban akuisisi merupakan beban yang terjadi

untuk mendapatkan kontrak asuransi baru dan
perpanjangannya seperti komisi bancassurance
dan kompensasi tenaga pemasaran. Beban
akuisisi ini dibebankan langsung ke laporan laba
rugi tahun berjalan.
Acquisition costs
Acquisition costs represent costs related to new
insurance contracts and renewals such as
bancassurance commissions and sales force
compensations. These are charged directly to
the current year profit or loss.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
k. Liabilitas imbalan kerja
2.
ACCOUNTING
k. Employee benefit liabilities
Liabilitas imbalan kerja jangka pendek diakui

pada saat terutang kepada karyawan.
Short term employee benefits are recognised

when they become due to the employees.
Liabilitas imbalan kerja jangka panjang dan

imbalan pasca kerja, seperti pensiun, uang
pisah, uang penghargaan, dan imbalan lainnya
dihitung berdasarkan peraturan Perseroan dan
Undang-Undang Ketenagakerjaan No. 13/2003
(UU 13/2003).
Long-term and post employment benefits, such

as pension, severance payments, service
payments, and other benefits are calculated in
accordance with the Companys Regulation
and Labor Law No. 13/2003 (Law 13/2003).
Perseroan memiliki program iuran pasti.

Program iuran pasti adalah program pensiun
dimana Perseroan membayar kontribusi tetap
kepada sebuah entitas yang terpisah (dana
pensiun) dan Perseroan tidak lagi memiliki
liabilitas konstruktif untuk berkontribusi lebih
lanjut. Perseroan dan karyawan masingmasing berkontribusi sebesar 6,0% dan 3,6%
atas
penghasilan
bulanan
saat
ini
berdasarkan referensi dasar pendapatan
kontribusi pensiun (Basic Reference of
Pension Contribution Income) ke Dana
Pensiun Lembaga Keuangan AXA (DPLK
AXA) atas nama karyawan.
The Company has a defined contribution

plan. A defined contribution plan is a pension
plan under which the Company pays fixed
contributions into a separate entity (pension
fund) and the Company has no legal or
constructive obligation to pay further
contributions.The Company and employees
contribute 6.0% and 3.6%, respectively, of
preset monthly earnings based on Basic
Reference of Pension Contribution Income to
Dana Pensiun Lembaga Keuangan AXA
(DPLK AXA) on behalf of the employees.
Perseroan diwajibkan menyediakan jumlah

minimum imbalan pensiun berdasarkan UU
No. 13/2003. Secara substansi program
pensiun dalam UU No.13/2003 merupakan
program imbalan pasti karena undang-undang
telah menetapkan formula dalam menentukan
jumlah minimum imbalan.
The Company is required to provide a

minimum amount of pension benefits in
accordance with Law 13/2003. Since the Law
sets the formula for determining the minimum
amount of benefits, in substance pension
plans under Law 13/2003 represent defined
benefit plans.
Program pensiun imbalan pasti adalah

program pensiun yang menetapkan jumlah
pensiun yang akan diterima oleh karyawan
pada saat pensiun, yang biasanya tergantung
pada satu faktor atau lebih, seperti umur,
masa kerja, dan jumlah kompensasi.
A defined benefit plan is a pension plan that

defines an amount of pension that will be
received by the employee on becoming entitled
to a pension, which usually depends on one or
more factors such as age, years of service or
compensation.
Liabilitas atas program pensiun imbalan pasti

yang diakui di laporan posisi keuangan
merupakan nilai kini dari liabilitas imbalan
pasti pada tanggal laporan posisi keuangan
setelah dikurangi dengan nilai wajar aset
program,
bersamaan
juga
dengan
penyesuaian atas keuntungan atau kerugian
aktuarial yang belum diakui dan beban jasa
masa lalu. Liabilitas imbalan pasti dihitung
secara tahunan oleh aktuaris independen
menggunakan metode projected unit credit.
Nilai kini dari liabilitas imbalan pasti
ditentukan dengan mendiskontokan estimasi
arus kas yang dikeluarkan di masa depan
menggunakan tingkat bunga obligasi jangka
panjang yang berkualitas tinggi dalam mata
uang Rupiah di mana imbalan tersebut akan
dibayarkan, serta memiliki kriteria jatuh tempo
yang mendekati dengan kriteria liabilitas
pensiun tersebut.
The liability recognised in the statement of

financial position in respect of defined benefit
pension plans is the present value of the
defined benefit obligation at the statement of
financial position date less the fair value of
plan assets, together with adjustments for
unrecognised actuarial gains or losses and
past service cost. The defined benefit
obligation
is
calculated
annually
by
independent actuaries using the Projected
Unit Credit method. The present value of the
defined benefit obligation is determined by
discounting the estimated future cash
outflows using interest rates of high quality
long-term bonds that are denominated in
Rupiah in which the benefit will be paid, and
that have terms to maturity approximating the
terms of the related pension liability.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
k. Liabilitas imbalan kerja (lanjutan)
2.
k. Employee benefit liabilities (continued)

Actuarial gains and losses arising from
experience adjustments and changes in
actuarial
assumptions
(remeasurement)
charged or credited to equity in other
comprehensive income in the period in which
they arise.
Keuntungan dan kerugian aktuarial yang

timbul dari penyesuaian dan perubahan dalam
dalam asumsi-asumsi aktuarial (pengukuran
kembali) langsung diakui seluruhnya di
ekuitas melalui penghasilan komprehensif lain
pada saat terjadinya.
l. Perpajakan
ACCOUNTING
l.
Taxation
Beban pajak terdiri dari pajak kini dan pajak

tangguhan. Pajak diakui dalam laporan laba
rugi, kecuali jika pajak tersebut terkait dengan
transaksi atau kejadian yang diakui di
pendapatan komprehensif lain atau langsung
diakui ke ekuitas. Dalam hal ini, pajak
tersebut
masing-masing
diakui
dalam
pendapatan komprehensif lain atau ekuitas.
The tax expenses comprise current and

deferred tax. Tax is recognised in the profit or
loss, except to the extent that it relates to items
recognised in other comprehensive income or
directly in equity. In this case, the tax is also
recognised in other comprehensive income or
directly in equity, respectively.
Beban pajak kini dihitung berdasarkan

peraturan perpajakan yang berlaku pada
tanggal pelaporan keuangan. Manajemen
Perseroan mengevaluasi secara periodik
implementasi terhadap peraturan perpajakan
yang berlaku terutama yang memerlukan
interpretasi
lebih
lanjut
mengenai
pelaksanaannya termasuk juga evaluasi
terhadap surat ketetapan pajak yang diterima
dari kantor pajak. Lebih lanjut, manajemen
membentuk cadangan, jika dianggap perlu
berdasarkan jumlah yang diestimasikan akan
dibayarkan ke otoritas pajak.
The current income tax charge is calculated

on the basis of the tax laws enacted or
substantively enacted at the reporting date.
The Companys management periodically
evaluates the implementation of prevailing
tax regulations especially those that are
subject to further interpretation on its
implementation, including evaluation on tax
assessment letters received from tax
authorities. Where appropriate management
establishes provisions based on the amounts
expected to be paid to the tax authorities.
Pajak penghasilan tangguhan diakui, dengan

menggunakan metode balance sheet liability
untuk semua perbedaan temporer antara dasar
pengenaan pajak aset dan liabilitas dengan nilai
tercatatnya pada laporan keuangan. Pajak
penghasilan tangguhan ditentukan dengan
menggunakan tarif pajak yang telah berlaku
atau secara substantif telah berlaku pada akhir
periode pelaporan dan diharapkan diterapkan
ketika aset pajak penghasilan tangguhan
direalisasi atau liabilitas pajak penghasilan
tangguhan diselesaikan.
Deferred income tax is recognised, using the

balance sheet liability method, on temporary
differences arising between the tax bases of
assets and liabilities and their carrying
amounts in the financial statements. Deferred
income tax is determined using tax rates that
have been enacted or substantially enacted as
at reporting period and is expected to apply
when the related deferred income tax asset is
realised or the deferred income tax liability is
settled.
Aset pajak penghasilan tangguhan diakui hanya

jika besar kemungkinan jumlah penghasilan
kena pajak di masa depan akan memadai untuk
dikompensasi dengan perbedaan temporer yang
masih dapat dimanfaatkan.
Deferred income tax assets are recognised

only to the extent that it is probable that future
taxable profit will be available against which
the temporary differences can be utilised.
Aset dan liabilitas pajak penghasilan tangguhan

dapat saling hapus apabila terdapat hak yang
berkekuatan hukum untuk melakukan saling
hapus antara aset pajak kini dengan liabilitas
pajak kini dan apabila aset dan liabilitas pajak
penghasilan tangguhan dikenakan oleh otoritas
perpajakan yang sama, baik atas entitas kena
pajak yang sama ataupun berbeda dan adanya
niat untuk melakukan penyelesaian saldo-saldo
tersebut secara neto.
Deferred income tax assets and liabilities are

offset when there is a legally enforceable right
to offset current tax assets against current tax
liabilities and when the deferred income taxes
assets and liabilities related to income taxes
levied by the same taxation authority on either
the same taxable entity or different taxable
entities where there is an intention to settle the
balances on a net basis.

31 DESEMBER 2015
2.
IKHTISAR KEBIJAKAN
PENTING (lanjutan)
AKUNTANSI

31 DECEMBER 2015
YANG
2.
l. Perpajakan (lanjutan)
l.
ACCOUNTING
Taxation (continued)
Correction to taxation obligations are recorded
when an assessment is received or, if appealed
against, when the result of the appeal is
determined. Management provides provision for
future tax liability at the amount that will be
payable to the tax office on probable tax
exposure, based on assessment as at the date
of statement of financial position. Assumption
and estimation used in the provisioning
calculation may involve element of uncertainty.
Koreksi atas liabilitas pajak diakui pada saat

surat ketetapan pajak diterima, atau apabila
diajukan keberatan dan/atau banding, maka
koreksi diakui pada saat keputusan atas
keberatan dan/atau banding tersebut diterima.
Manajemen
juga
dapat
membentuk
pencadangan terhadap liabilitas pajak di masa
depan sebesar jumlah yang diestimasikan akan
dibayarkan ke kantor pajak jika berdasarkan
evaluasi pada tanggal laporan posisi keuangan
terdapat risiko pajak yang probable. Asumsi dan
estimasi yang digunakan dalam perhitungan
pembentukan cadangan tersebut memiliki unsur
ketidakpastian.
m. Transaksi dengan pihak - pihak berelasi
m. Transaction with related parties
Perseroan melakukan transaksi dengan pihakpihak berelasi sebagaimana didefinisikan dalam

PSAK 7 (revisi 2010) Pengungkapan Pihakpihak berelasi".
The Company enters into transactions with

related parties as defined in SFAS (7 revised
2010) Related Party Disclosures.
Jenis transaksi dan saldo yang signifikan

dengan pihak - pihak berelasi diungkapkan
dalam catatan atas laporan keuangan.
The nature of transactions and balances of

significant accounts with related parties are
disclosed in the notes to the financial
statements.
n. Dividen
n. Dividend
Dividend distribution to the Companys
shareholders is recognised as a liability in the
Companys financial statements in the period in
which the dividends are approved by the
Companys shareholders.
Distribusi dividen kepada pemilik Perseroan

diakui sebagai liabilitas dalam laporan keuangan
Perseroan pada periode dimana dividen telah
disetujui oleh pemegang saham Perseroan.
3.
ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI

YANG PENTING
3.
CRITICAL ACCOUNTING
JUDGEMENTS
ESTIMATES
AND
Beberapa estimasi dan asumsi dibuat dalam rangka

penyusunan laporan keuangan dimana dibutuhkan
pertimbangan manajemen dalam menentukan
metodologi yang tepat untuk penilaian aset dan
liabilitas.
Certain estimates and assumption are made in the

preparation of the financial statements. These often
require management judgement in determining the
appropriate methodology for valuation of assets
and liabilities.
Manajemen membuat estimasi dan asumsi yang

berimplikasi pada pelaporan nilai aset dan liabilitas
atas tahun keuangan satu tahun kedepan. Semua
estimasi dan asumsi yang diharuskan oleh standar
akutansi keuangan adalah estimasi terbaik yang
didasarkan standar yang berlaku. Estimasi dan
pertimbangan dievaluasi secara terus menerus dan
berdasarkan pengalaman masa lalu dan faktorfaktor lain termasuk harapan atas kejadian yang
akan datang.
Management makes estimates and assumptions

that affect the reported amounts of assets and
liabilities within the next financial year. All estimates
and assumptions required in conformity with
financial accounting standards are best estimates
undertaken in accordance with the applicable
standard. Estimates and judgements are evaluated
on a continuous basis, and are based on past
experience
and
other
factors,
including
expectations with regard to future events.

31 DESEMBER 2015
3.

31 DECEMBER 2015
ESTIMASI DAN PERTIMBANGAN AKUNTANSI

YANG PENTING (lanjutan)
3.
ESTIMATES
AND
Walaupun estimasi ini dibuat berdasarkan

pengetahuan terbaik manajemen atas kejadian dan
tindakan saat ini, hasil yang timbul mungkin
berbeda dengan jumlah yang diestimasi semula.
Although these estimates are based on

managements best knowledge of current events
and activities, actual results may differ from those
estimates.
Sumber utama ketidakpastian estimasi:
Key sources of estimation uncertainty:
a. Cadangan teknis
a. Technical reserves
Technical reserves are stated in the statement
of financial position in accordance with the
actuarial calculation based on certain actuarial
assumptions. Included in the technical reserves
are liability for future policy benefits, estimated
claim liabilities, unearned premium reserves
and liability to policyholders (refer to Notes 2f
and 12).
Cadangan teknis dicatat di laporan posisi

keuangan berdasarkan perhitungan aktuaris
dengan
menggunakan
asumsi
aktuarial.
Termasuk dalam cadangan teknis adalah
liabilitas manfaat polis masa depan, estimasi
liabilitas klaim, cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan dan liabilitas kepada
pemegang polis (lihat Catatan 2f dan 12).
b. Aset reasuransi
b. Reinsurance assets
Assets arising from reinsurance contracts are
also computed using the above methods. In
addition, the recoverability of these assets is
assessed on a periodic basis to ensure that the
balance is reflective of the amounts that will
ultimately be received, taking into consideration
factors such as counterparty and credit risk.
Impairment is recognised where there is
objective evidence that the Company may not
receive amounts due to it and these amounts
can be reliably measured (refer to Note 12).
Aset yang timbul dari kontrak reasuransi juga

dihitung dengan menggunakan metode di atas.
Selain itu, pemulihan aset ini dinilai secara
periodik untuk memastikan bahwa jumlahnya
mencerminkan jumlah yang pada akhirnya akan
diterima,
mempertimbangkan
faktor-faktor
seperti counterparty dan risiko kredit. Penurunan
nilai diakui di mana terdapat bukti objektif bahwa
Perseroan tidak dapat menerima jumlah yang
terhutang untuk itu dan jumlah ini dapat diukur
secara andal (lihat Catatan 12).
c. Cadangan teknis dana tabarru
c. Technical reserve for tabarru fund
Cadangan teknis dana tabarru dinyatakan

berdasarkan perhitungan aktuaris pada tanggal
laporan posisi keuangan (lihat Catatan 2d.ii dan
28).
Technical reserve for tabarru fund is stated in

the statement of financial position in accordance
with actuarial calculation (refer to Notes 2d.ii
and 28).
d. Liabilitas imbalan kerja
d. Employee benefit liabilities

Employee benefit liabilities are determined
based on actuarial valuation. The actuary
valuation involves making assumptions about
discount rate, expected rate of return on
investments, future salary increases, mortality
rate, resignation rate and others (refer to Note
2k).
Liabilitas imbalan kerja ditentukan berdasarkan

perhitungan aktuarial. Perhitungan aktuaria
menggunakan asumsi-asumsi seperti tingkat
diskonto, tingkat pengembalian investasi, tingkat
kenaikan gaji, tingkat kematian, tingkat
pengunduran diri dan lain-lain (lihat Catatan 2k).
4.
CRITICAL ACCOUNTING
JUDGEMENTS (continued)
INVESTASI
4.
a. Deposito wajib dan berjangka
a. Statutory and time deposits

2015
Deposito wajib
Rupiah
PT Bank Chinatrust Indonesia
PT Bank Danamon Indonesia Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk
PT Bank BRI Syariah
INVESTMENTS
2014
9,000
7,958
9,000
7,673
2,500
100
-
2,500
100
10,000
19,558
29,273
Statutory deposits
Rupiah
(Persero) Tbk
PT Bank BRI Syariah

31 DESEMBER 2015
4.

31 DECEMBER 2015
INVESTASI (lanjutan)
4.
a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan)
a. Statutory and time deposits (continued)
2015
Deposito berjangka
Pihak yang berelasi:
Rupiah
PT Bank Tabungan Negara
(Persero) Tbk
(Persero) Tbk
PT Bank BRI Syariah
PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk
PT Bank BNI Syariah
(dahulu PT Bank Sinar
Harapan Bali)
Dolar AS
(Persero) Tbk
Pihak ketiga:
Rupiah
PT Bank Permata Tbk
PT Bank ICBC Indonesia
PT Bank Maybank Indonesia Tbk
(dahulu PT Bank Internasional
Indonesia Tbk)
PT Bank UOB Indonesia
PT Bank OCBC NISP Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank CIMB Niaga
Tbk,unit Syariah
Citibank, N.A., Cabang Indonesia
PT Bank Maybank Indonesia
Tbk, unit Syariah
(dahulu PT Bank Internasional
Indonesia Tbk)
2014
316,000
276,606
236,000
155,000
200,500
126,500
206,500
188,000
114,000
52,000
39,000
114,000
59,000
39,000
12,000
2,000
1,136,606
999,500
110,361
5,615
401
5,029
75,001
116,377
80,030
203,531
202,000
177,831
-
199,500
197,200
193,700
190,500
127,000
26,000
93,000
178,200
98,000
147,000
168,000
156,000
12,500
-
38,000
60,000
1,351,931
1,116,031
2,624,472
2,224,834
Deposito wajib dan berjangka memperoleh

suku bunga tahunan berkisar sebagai berikut:
Rupiah
Dolar AS
INVESTMENTS (continued)
USD
(Persero) Tbk
Third parties:
Rupiah
PT Bank Permata Tbk
PT Bank ICBC Indonesia
PT Bank Maybank Indonesia Tbk
(formerly PT Bank Internasional
Indonesia Tbk)
PT Bank UOB Indonesia
PT Bank OCBC NISP Tbk
PT Bank CIMB Niaga Tbk
PT Bank CIMB Niaga
Tbk, Sharia Unit
Citibank, N.A., Indonesia Branch
PT Bank Maybank Indonesia
Tbk, Sharia Unit
(formerly PT Bank Internasional
Indonesia Tbk)
Statutory deposits and time deposits earned

annual interest at rates ranging as follows:
2015
2014
8.59% - 9.68%
0.76% - 1.98%
7.44% - 11.00%
0.25% - 3.00%
Deposito wajib merupakan jumlah jaminan

yang diadministrasikan oleh bank kustodian
yang tidak terafiliasi sesuai dengan Peraturan
Menteri Keuangan No. 158/PMK.010/2008
tanggal 28 Oktober 2008.
Time deposits
Related parties:
Rupiah
(Persero) Tbk
(Persero) Tbk
PT Bank BRI Syariah
(Persero) Tbk
PT Bank BNI Syariah
(formerly PT Bank Sinar
Harapan Bali)
Rupiah
USD
The statutory deposits represent statutory

amounts administered by non affiliated
custodian bank in compliance with the Minister
of Finance Regulation No. 158/PMK.010/2008
dated 28 October 2008.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
4.
4.
a. Deposito wajib dan berjangka (lanjutan)
a. Statutory and time deposits (continued)
Termasuk di dalam deposito berjangka pada

31 Desember 2015 dan 2014 adalah dana
tabarru masing-masing sebesar Rp 16.600
dan Rp 7.100 (lihat Catatan 28).
Included in the above time deposits as of 31

December 2015 and 2014 are balances for
tabarru fund amounting to Rp 16,600 and
Rp 7,100, respectively (refer to Note 28).
Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan

saldo dengan pihak-pihak berelasi.
Refer to Note 25 for details of related party

transactions and balances.
b. Efek-efek
b. Marketable securities
2015
Dimiliki langsung oleh Perseroan

Nilai wajar melalui laporan
laba rugi:
- Obligasi
- Reksa Dana
Aset yang tersedia untuk dijual:
- Obligasi
Dimiliki oleh pemegang dana
unit link (lihat Catatan 5b)
laba rugi:
- Saham
- Obligasi
- Reksa Dana
Dimiliki pihak ketiga
laba rugi:
- Reksa Dana
Directly held by the Company
962,877
145,615
696,169
15,367,204
1,192,914
114,716
596,316
711,571
18,838,992
19,541,354
Fair value through profit or loss:

Shares Bonds Mutual Funds Held by third parties
Mutual Funds -
b.1 Directly held by the Company
Efek-efek yang diukur pada nilai wajar

melalui laporan laba rugi terdiri dari:
2015
Reksa Dana:
AXA Citra Dinamis
Schroder Dana Prestasi
Dinamis
BNP Paribas Inspira
Mandiri Saham Atraktif

Bonds Mutual Funds Available-for-sale:
602,520
Bonds Held by unit-linked policyholders
fund (refer to Note 5b)
1,249,811
302,618
14,962,203
1,302,350
173,462
b.1 Dimiliki langsung oleh Perseroan
Obligasi:
Obligasi pemerintah
Obligasi korporasi
Obligasi syariah
2014
Marketable securities at fair value through

profit and loss consist of the followings:
2014
636,232
257,556
69,089
880,364
261,966
107,481
962,877
1,249,811
61,887
95,267
42,891
30,494
10,343
105,199
74,893
27,259
145,615
302,618
Bonds:
Goverment bonds
Corporate bonds
Sharia bonds
Mutual Funds:
AXA Citra Dinamis
Dinamis
BNP Paribas Inspira
Mandiri Saham Atraktif

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
4.
4.
b. Efek-efek (lanjutan)
b.1 Dimiliki langsung
(lanjutan)
b. Marketable securities (continued)

oleh
Perseroan
b.1 Directly held by the Company (continued)
Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri

Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis, dan
BNP Paribas Inspira merupakan reksa
dana berbasis ekuitas dengan dasar
investasi
pada
saham
yang
diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia.
Schroder Dana Prestasi Dinamis, Mandiri

Saham Atraktif, AXA Citra Dinamis and
BNP Paribas Inspira are mutual funds with
equity based with underlying exposures in
stocks listed on the Indonesia Stock
Exchange.
Efek-efek yang tersedia untuk dijual terdiri

dari:
Available-for-sale marketable
consist of the followings:
Obligasi:
Obligasi Pemerintah
Obligasi korporasi
Obligasi syariah
544,732
133,075
18,362
496,183
86,790
19,547
696,169
602,520
b.2 Dimiliki pihak ketiga
Bonds:
Goverment bonds
Corporate bonds
Sharia bonds
b.2 Held by third parties

Marketable securities at fair value through
profit or loss consist of the followings:
Efek-efek yang diukur pada nilai wajar

melalui laporan laba rugi terdiri dari:
2015
Reksa Dana:
Dinamis
Schroder Dana Campuran
Progresif
Mandiri Dynamic Equity
Schroder Dana Obligasi
Mantap
securities
Included in the above marketable securities

as of 31 December 2015 are balances for
tabarru fund amounting to Rp 12,222 (2014:
Rp 12,335) (refer to Note 28).
Termasuk di dalam efek-efek pada

31 Desember 2015 adalah dana tabarru
sebesar Rp 12.222 (2014: Rp 12.335)
(lihat Catatan 28).
2014
Mutual Funds:
309,869
379,394
199,060
62,565
226,101
77,791
Schroder Dana Prestasi Dinamis

Schroder Dana Campuran
Progresif
Mandiri Dynamic Equity
24,822
28,285
Schroder Dana Obligasi Mantap
596,316
711,571
Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi

dan saldo dengan pihak-pihak berelasi.
5.
INVESTASI DIMILIKI OLEH PEMEGANG DANA

UNITLINK
a. Kas dan setara kas
5.
INVESTMENT
HELD
POLICYHOLDERS FUND
BY
UNIT-LINKED
a. Cash and cash equivalents
Kas dan setara kas adalah kas, kas pada bank

dan deposito berjangka yang dimiliki oleh
pemegang dana unit link.
Cash and cash equivalents are cash, cash in

banks and time deposits held by unit-linked
policyholders fund.

saldo kas dan setara kas yang dimiliki oleh
pemegang dana unit link adalah masing-masing
sebesar Rp 330.896 dan Rp 413.316.
As at 31 December 2015 and 2014 the balance

of cash and cash equivalents held by unit-linked
policyholders fund are amounting to Rp
330,896 and Rp 413,316, respectively.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
5.
5.

UNITLINK (lanjutan)
a. Marketable securities (continued)

2015
Saham:
PT Telekomunikasi
Indonesia (Persero) Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Bank Central Asia Tbk
(Persero) Tbk
PT Astra International Tbk
PT Gudang Garam Tbk
(Persero) Tbk
PT Indocement Tunggal
Prakarsa Tbk
PT Indofood CBP Sukses
Makmur Tbk
PT Matahari Department
Store Tbk
PT Semen Indonesia
(Persero) Tbk
PT Perusahaan Gas Negara
(Persero) Tbk
PT Surya Citra Media Tbk
PT United Tractors Tbk
PT Kalbe Farma Tbk
PT Bumi Serpong Damai Tbk
PT Jasa Marga (Persero) Tbk
PT Summarecon Agung Tbk
PT Indofood Sukses Makmur Tbk
PT XL Axiata Tbk
PT Charoen Pokphand
Indonesia Tbk
PT Pakuwon Jati Tbk
PT Tower Bersama
Infrastructure Tbk
PT HM Sampoerna Tbk
PT Lippo Karawaci Tbk
PT PP (Persero) Tbk
PT Media Nusantara Citra Tbk
PT AKR Corporindo Tbk
PT Astra Agro Lestari Tbk
PT Waskita Karya Tbk
PT Ciputra Development Tbk
PT Wijaya Karya (Persero) Tbk
PT Adaro Energy Tbk
PT Vale Indonesia Tbk
(Persero) Tbk
PT Tambang Batubara
Bukit Asam (Persero) Tbk
PT Elnusa Tbk
Lain-lain (masing-masing
dibawah Rp 100.000)
INVESTMENT
HELD
BY
UNIT-LINKED
POLICYHOLDERS FUND (continued)
2014
1,398,760
1,349,691
1,294,071
1,206,900
1,013,332
1,250,396
1,244,975
1,165,534
951,940
471,541
1,163,342
1,263,474
990,105
427,149
410,254
475,770
390,959
411,351
381,142
312,518
371,212
157,648
322,460
426,035
315,421
306,947
298,601
296,964
260,904
234,549
224,000
217,224
207,602
593,965
274,075
260,575
352,519
122,680
196,731
168,222
239,177
157,697
201,646
194,788
219,418
164,591
179,195
170,562
170,499
151,895
150,978
134,267
116,646
114,612
107,444
106,491
76,712
75,146
168,384
96,784
153,197
171,247
53,618
181,547
111,383
146,001
145,071
198,255
59,912
137,413
50,184
-
168,390
127,746
107,497
786,475
1,553,001
14,962,203
15,367,204
Shares:
PT Telekomunikasi
Indonesia (Persero) Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Bank Central Asia Tbk
(Persero) Tbk
PT Astra International Tbk
PT Gudang Garam Tbk
(Persero) Tbk
PT Indocement Tunggal
Prakarsa Tbk
PT Indofood CBP Sukses
Makmur Tbk
PT Matahari Department
Store Tbk
PT Semen Indonesia
(Persero) Tbk
PT Perusahaan Gas Negara
(Persero) Tbk
PT Surya Citra Media Tbk
PT United Tractors Tbk
PT Kalbe Farma Tbk
PT Bumi Serpong Damai Tbk
PT Jasa Marga (Persero) Tbk
PT Summarecon Agung Tbk
PT Indofood Sukses Makmur Tbk
PT XL Axiata Tbk
PT Charoen Pokphand
Indonesia Tbk
PT Pakuwon Jati Tbk
PT Tower Bersama
Infrastructure Tbk
PT HM Sampoerna Tbk
PT Lippo Karawaci Tbk
PT PP (Persero) Tbk
PT Media Nusantara Citra Tbk
PT AKR Corporindo Tbk
PT Astra Agro Lestari Tbk
PT Waskita Karya Tbk
PT Ciputra Development Tbk
PT Wijaya Karya (Persero) Tbk
PT Adaro Energy Tbk
PT Vale Indonesia Tbk
(Persero) Tbk
PT Tambang Batubara
Bukit Asam (Persero) Tbk
PT Elnusa Tbk
Others
(each below Rp 100,000)

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
5.
5.

UNIT LINK (lanjutan)
INVESTMENT
HELD
BY
UNIT-LINKED
a. Marketable securities (continued)
Obligasi:
Obligasi Pemerintah
Obligasi korporasi
Obligasi syariah
2015
2014
1,243,657
30,083
28,610
1,115,114
37,609
40,191
1,302,350
1,192,914
Reksa Dana:
BNP Paribas Rupiah Plus
Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II
Investa Dana Dollar Mandiri
BNP Paribas Pesona Syariah
Mandiri Investa Pasar Uang
56,270
55,886
26,042
24,197
11,067
173,462
c. Aset lain-lain
Bonds:
Goverment bonds
Corporate bonds
Sharia bonds
Mutual Funds:
BNP Paribas Rupiah Plus
54,146 Mandiri Investa Dana Obligasi Seri II
29,585
Investa Dana Dollar Mandiri
20,933
BNP Paribas Pesona Syariah
10,052
Mandiri Investa Pasar Uang
114,716
c. Other assets
Aset lain-lain sebagian besar terdiri dari kas

dan setara kas yang dimiliki oleh reksa dana
dan piutang penjualan portofolio efek oleh
pemegang dana unit link.
Other assets are mainly consists of cash and

cash equivalents held by mutual fund and
receivables from sale of securities portfolio by
unit-linked policyholders fund.

saldo aset lain-lain yang dimiliki oleh pemegang
dana unit link adalah masing-masing sebesar
Rp 626.492 dan Rp 696.502.
As at 31 December 2015 and 2014, the balance

of other assets held by unit-linked policyholders
fund are amounting to Rp 626,492 and
Rp 696,502, respectively.
d. Liabilitas lain-lain
d. Other liabilities
Liabilitas lain-lain sebagian besar terdiri dari

utang pembelian portofolio efek oleh dana
pemegang unit link, fee manajemen investasi
dan fee bank kustodian.
Other liabilities mainly consist of liabilities for

purchase of securities portfolio by unit-linked
policyholders fund, investments managements
fees and custodian banks fees.

saldo liabilitas lain-lain yang dimiliki oleh
pemegang dana unit link adalah masing-masing
sebesar Rp 376.354 dan Rp 440.853.
As at 31 December 2015 and 2014, the balance

of other liabilities held by unit-linked
policyholders fund are amounting to Rp
376,354 and Rp 440,853, respectively.
e. Investasi pemegang dana unit link

2015
e. Unit-linked policyholders' fund investment

Catatan/
Notes
2014
Aset
Assets
Investasi
Saham
Obligasi
Reksa dana
14,962,203
1,302,350
173,462
Jumlah investasi
16,438,015
5b
5b
5b
15,367,204
1,192,914
114,716
Investments
Shares
Bonds
Mutual funds
16,674,834
Total investments

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
5.
5.

e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)
2015
Kas dan setara kas
Aset lain-lain
Jumlah aset
Dikurangi:
Liabilitas lain-lain

(continued)
Catatan/
Notes
330,896
626,492
17,019,049
2014
5a
5c
17,395,403
376,354
INVESTMENT
HELD
BY
UNIT-LINKED
413,316
696,502

Other assets
17,784,652
Total assets
440,853
Less:
Other liabilities
5d
17,343,799
Liabilitas kepada
pemegang unit link
Dynamic Money
Attractive Money
Progressive Money
Excellent Equity
Protected Money
Active Money
Secure Money
Fixed Money
Money Market
Liability to unit-linked holders

2015
2014
7,531,851
4,518,537
2,119,308
1,290,405
394,396
154,507
71,131
55,850
11,110
7,911,912
4,219,272
2,295,561
1,426,903
261,701
150,537
77,101
54,146
10,052
16,147,095
16,407,185

unit link - syariah
Advanced Commodity
Syariah
Dynamic Money
Attractive Money
Progressive Money
Excellent Equity
Protected Money
Active Money
Secure Money
Fixed Money
Money Market
holders - sharia
741,366
91,258
24,182
802,467
90,292
20,933

15,148
22,922
Advanced Commodity Syariah
871,954
936,614
17,019,049
17,343,799
Investasi pemegang dana unit link merupakan

penempatan dana dengan dasar investasi pada
saham dan obligasi yang diperdagangkan di
Bursa Efek Indonesia dan instrumen pasar
uang.
Unit-linked policyholders fund investment is

funds with underlying investments in stocks and
bonds listed in the Indonesia Stock Exchange
and money market instruments.
Untuk produk syariah, investasi pemegang

dana unit link merupakan penempatan dana
dengan dasar investasi pada saham dan
obligasi yang diperdagangkan di Bursa Efek
Indonesia
dan
instrumen
pasar
uang
berdasarkan prinsip syariah.
For sharia products, unit-linked policyholders

fund investments is fund with underlying
investments in stocks and bonds listed in the
Indonesia Stock Exchange and money market
instruments, in accordance with sharia
principle.
Dana pemegang polis non-syariah yang

ditempatkan sebagai deposito wajib pada
tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 adalah
masing-masing sebesar Rp 37.500 dan
Rp 177.776.
The policyholders funds - non-sharia placed in

statutory deposits as of 31 December 2015 and
2014 amounted to Rp 37,500 and Rp 177,776,
respectively.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
5.
5.

e. Investasi pemegang dana unit link (lanjutan)
6.
INVESTMENT
HELD
BY
UNIT-LINKED
(continued)
Dana
pemegang
polis
syariah
yang
ditempatkan sebagai deposito wajib pada
tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 masingmasing sebesar Rp 20.000.
The policyholders funds - sharia placed in

statutory deposits as of 31 December 2015 and
2014 amounted to Rp 20,000.
Termasuk di dalam investasi pemegang unit link

adalah dana pemegang polis dalam mata uang
asing sebesar 1.886.869 Dolar AS (2014:
2.378.155 Dolar AS).
Included
in
the
above
policyholders
investments in unit-linked contracts are
policyholders fund in foreign currency
amounting to USD 1,886,869 (2014: USD
2,378,155).
KAS DAN SETARA KAS
6.
2015
Kas dan setara kas yang dimiliki

oleh pemegang dana
unit link (lihat Catatan 5a)
Kas dan kas pada bank

Kas
Kas pada bank
Rupiah
Pihak ketiga:
Citibank N.A., Cabang Indonesia
Pihak berelasi:
(dahulu PT Bank Sinar
Harapan Bali)
Dolar AS
Pihak ketiga:
Citibank N.A., Cabang Indonesia
Pihak berelasi:
CASH AND CASH EQUIVALENTS

2014
330,896
38,972
413,316
68,670
369,868
481,986
13
Cash and cash equivalents held

by unit-linked policyholders
fund (refer to Note 5a)
Cash and cash in banks
Cash and cash in bank

Cash
Cash in banks
Rupiah
Third party:
Citibank N.A., Indonesia Branch
364
23,686
13,261
6,499
19,881
9,411
Related parties:
1,055
895

(formerly PT Bank Sinar
Harapan Bali)
21,179
53,873
1,395
8,879
USD
Third party:
Citibank N.A., Indonesia Branch
16,385
5,913
Related party:
17,780
14,792
38,972
68,670
Termasuk di dalam kas dan kas pada bank adalah

saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 479 (2014:
Rp 1.319) (lihat Catatan 28).
Included in the cash and cash in banks are

balances for tabarru fund amounting to Rp 479
(2014: Rp 1,319) (refer to Note 28).
Lihat Catatan 25 untuk rincian transaksi dan saldo

dengan pihak-pihak berelasi.


31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
7.
7.
PIUTANG PREMI
2015
Pihak berelasi
Pihak ketiga
8.
PREMIUM RECEIVABLES
2014
58,305
8,188
61,677
23,487
66,493
85,164
Related parties
Third parties
Termasuk di dalam piutang premi adalah saldo

dalam mata uang asing sebesar 19.413 Dolar AS
(2014: 42.490 Dolar AS).
Included in the above premium receivables are

balances in foreign currency amounting to USD
19,413 (2014: USD 42,490).
Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang premi

pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014 dapat
tertagih sepenuhnya sehingga tidak diperlukan
penyisihan untuk piutang premi tidak tertagih.
The Directors believe that all premium receivables

as at 31 December 2015 and 2014 are fully
collectible and therefore no provision for doubtful
accounts is required.


PIUTANG REASURANSI
8.
2015
Pihak ketiga:
RGA Reinsurance Company
Hannover Life Re
Reasuransi Nasional Indonesia
Cologne Re
Marein
Pihak berelasi:
AXA Creditor
Reasuransi Internasional
Indonesia
DUE FROM REINSURERS

2014
14,417
80
2
2
14,501
7,733
146
2
2
7,883
92,103
25,380
23,100
15,465
22,111
7,066
139,594
45,631
154,095
53,514
Third parties:
Hannover Life Re
Cologne Re
Marein
Related parties:
AXA Creditor
Reasuransi Internasional
Indonesia
Termasuk dalam piutang reasuransi adalah saldo

(2014: 127.036 Dolar AS).
Included in the above due from reinsurers are

168,177 (2014: USD 127,036).
Termasuk di dalam piutang reasuransi adalah

saldo untuk dana tabarru sebesar Rp 733 (2014:
Rp 435) (lihat Catatan 28).
Included in the above due from reinsurers are

(2014: Rp 435) (refer to Note 28).
Direksi berpendapat bahwa seluruh piutang

reasuransi pada tanggal 31 Desember 2015 dan
2014 dapat tertagih sepenuhnya sehingga tidak
diperlukan penyisihan untuk piutang reasuransi
tidak tertagih.
The Directors believe that all due from reinsurers as

at 31 December 2015 and 2014 are fully collectible
and therefore no provision for doubtful accounts is
required.



31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
9.
9.
ASET TETAP
FIXED ASSETS
2015
Saldo awal/
Saldo akhir/
Penambahan/ Pengurangan/
Biaya perolehan
Kendaraan
Perabot kantor
Perlengkapan kantor
Renovasi gedung
Aset dalam penyelesaian
Akumulasi penyusutan
Kendaraan
Perabot kantor
Perlengkapan kantor
Renovasi gedung
Nilai buku bersih
20,338
7,211
21
7,359
13,690
40,608
-
1,476
7,230
93
800
1,230
128
56
21,814
14,441
21
7,452
14,490
41,838
72
89,227
10,957
56
100,128
19,530
4,114
20
4,687
9,040
20,249
432
1,542
1,432
2,083
5,410
19,962
5,656
20
6,119
11,123
25,659
57,640
10,899
68,539
31,587
31,589
Cost
Motor vehicles
Office equipment
Office renovation
Asset in progress
Accumulated depreciation
Motor vehicles
Office equipment
Office renovation
Net book value
2014
Saldo awal/
Saldo akhir/
Penambahan/ Pengurangan/
Biaya perolehan
Kendaraan
Perabot kantor
Perlengkapan kantor
Renovasi gedung
Aset dalam penyelesaian
Akumulasi penyusutan
Kendaraan
Perabot kantor
Perlengkapan kantor
Renovasi gedung
Nilai buku bersih
19,880
7,211
21
5,534
10,647
38,134
6,123
458
1,825
3,069
2,474
-
26
6,123
20,338
7,211
21
7,359
13,690
40,608
-
87,550
7,826
6,149
89,227
18,917
2,868
19
2,556
6,576
14,343
613
1,246
1
2,131
2,490
5,906
26
-
19,530
4,114
20
4,687
9,040
20,249
45,279
12,387
26
57,640
42,271
31,587
Cost
Motor vehicles
Office equipment
Office renovation
Asset in progress
Accumulated depreciation
Motor vehicles
Office equipment
Office renovation
Net book value
Pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014, aset

tetap diasuransikan terhadap risiko kebakaran dan
risiko lainnya. Direksi berpendapat bahwa nilai
pertanggungan tersebut cukup untuk menutupi
kemungkinan
kerugian
atas
aset
yang
dipertanggungkan.
As at 31 December 2015 and 2014, fixed assets are

covered by insurance against losses of fire and
other risks. The Directors believe that the insurance
coverage is adequate to cover possible losses on
the assets insured.
Berdasarkan evaluasi Direksi, tidak terdapat

kejadian-kejadian
atau
perubahan-perubahan
keadaan yang mengindikasikan adanya penurunan
nilai aset tetap pada tanggal 31 Desember 2015
dan 2014.
Based on the Directors assessment, there have

been no events or changes in circumstances which
may indicate impairment in value of fixed assets as
at 31 December 2015 and 2014.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
10. ASET LAIN-LAIN
10. OTHER ASSETS

2015
Aset unit link (lihat Catatan 5c)

Piutang kepada manajer investasi
Piutang pendapatan fee administrasi
Klaim tambahan Group
Uang jaminan
Lain-lain
2014
626,492
85,787
30,714
8,896
8,082
26,882
696,502 Unit-linked assets (refer to Note 5c)

93,138 Receivables to investment manager
31,960
Administration fees receivables
Excess claim group
7,340
Refundable deposits
33,685
Others
786,853
862,625
Termasuk dalam aset lain-lain adalah saldo dalam

mata uang asing sebesar 764.525 Dolar AS
(2014: 361.178 Dolar AS).
Included in the above other assets are balances in

foreign currency amounting to USD 764,525 (2014:
USD 361,178).


11. ASET REASURANSI
11. REINSURANCE ASSETS

2015

Cadangan atas premi yang belum
2014
97,382
4,873
50,186
955

2,780
3,230
105,035
54,371
Termasuk di dalam aset reasuransi adalah saldo

untuk dana tabarru sebesar Rp 213 (2014: Rp
351), yang terdiri dari Rp 16 (2014: Rp 13) untuk
liabilitas manfaat polis masa depan, Rp 21 (2014:
169) untuk estimasi liabilitas klaim dan Rp 176
(2014: Rp 169) untuk cadangan atas premi yang
belum merupakan pendapatan (lihat Catatan 28).
Included in the above reinsurance assets are

(2014: Rp 351), consisting of Rp 16 (2014: Rp 13)
for liability for future policy benefits, Rp 21 (2014:
169) for estimated claim liabilities and Rp 176
(2014: Rp 169) for unearned premium reserves
(refer to Note 28).
Termasuk dalam aset reasuransi adalah saldo

(2014: 3.061).
Included in the above reinsurance assets are

balances in foreign currencies amounting to USD
1,904 (2014: 3,061).
12. LIABILITAS KEPADA PEMEGANG POLIS

a. Liabilitas manfaat polis masa depan
12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS

a. Liability for future policy benefits
Liabilitas
manfaat
polis
masa
depan
merupakan jumlah yang tersedia untuk
menutup semua liabilitas yang dijamin
berdasarkan kondisi pada polis asuransi yang
masih berlaku pada tanggal laporan posisi
keuangan.
Liability for future policy benefits represents the

amounts provided for all obligations guaranteed
under the terms of the policies in force at
statement of financial position dates.
Liabilitas manfaat polis masa depan telah

dihitung menggunakan metode dan asumsi
sebagai berikut:
The liability for future policy benefits has been

computed using the following assumptions and
methods:

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS
a. Liabilitas manfaat polis masa depan (lanjutan)
12. LIABILITIES TO POLICYHOLDERS (continued)
a. Liability for future policy benefits (continued)
Metode perhitungan:
kepada pemegang polis untuk kontrak
asuransi untuk produk-produk tradisional
dengan masa pertanggungan lebih dari
satu tahun dan tidak dapat diperbaharui,
dihitung menggunakan metode Gross
Premium Reserve yang dihitung dengan
cara mendiskontokan nilai kini arus kas
keluar masa depan termasuk semua
manfaat polis yang dijamin, biaya-biaya,
dan komisi dikurang nilai kini semua arus
kas masuk yang akan terjadi dimasa yang
akan datang seperti pendapatan premi
ataupun pendapatan lainnya (jika ada)
yang didapat dari pemegang polis dan
hasil investasi.
Method of computation:
The liabilities for future policy benefits for
insurance contract for traditional products
with coverage period more than one year
and non renewable, are computed based
on Gross Premium Reserve, which is
calculated using the discounted of the
present value of the future cash outflow,
include guaranteed insurance benefits,
expenses and comissions less the present
value of the future cash inflow, which will be
occured in the future i.e. premiums income
anda other income (if any) to be collected
from policyholders and investment return.
Liabilitas untuk kontrak asuransi untuk

produk-produk tradisional dengan masa
pertanggungan sampai dengan satu tahun
atau
untuk
polis
dengan
masa
pertanggungan lebih dari satu tahun yang
dapat diperbaharui pada saat ulang tahun
polis, dihitung berdasarkan cadangan atas
premi yang belum merupakan pendapatan
yang dihitung dengan menggunakan
metode harian.
The liabilities for insurance contract for

traditional products with coverage period up
to one year or for products with coverage
period more than one year where the term
and condition of the policy can be renewed
(renewable) at policy anniversary years, are
calculated based on unearned premium
which is computed using daily method.
Liabilitas untuk produk tradisional tertentu

yang mempunyai manfaat no claim bonus
dan dengan masa pertanggungan sampai
dengan satu tahun atau untuk polis dengan
masa pertanggungan lebih dari satu tahun
yang dapat diperbaharui pada saat ulang
tahun polis, liabilitas akan dihitung
berdasarkan mana yang lebih besar antara
cadangan yang dihitung berdasarkan
metode Gross Premium Reserve atau
cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan yang dihitung
dengan menggunakan metode harian.
The liabilities for certain traditional products

which have no claim bonus benefit and
with coverage period up to one year or for
products with coverage period more than
one year where the term and condition of
the policy can be renewed (renewable) at
policy anniversary years, are calculated
based on whichever is higher between the
reserves based on Gross Premium Reserve
on daily unearned premium reserves.
Liabilitas untuk kontrak asuransi yang

dikaitkan dengan produk investasi (unit
link)
dihitung
berdasarkan
metode
cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan yang dihitung
dengan menggunakan metode harian
berdasarkan biaya asuransi atas risiko
mortalita
ditambah
cadangan
untuk
akumulasi nilai dana investasi.
The liabilities for investment link product

(unit-linked) are calculated based on
unearned premium reserves method which
is computed using daily method from the
cost of insurance to cover mortality risk plus
the reserve for the accumulated fund value.

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS

Asumsi
Asumsi-asumsi
yang
dipakai
untuk
menghitung cadangan liabilitas masa
depan pemegang polis dengan Gross
Premium Reserve adalah berdasarkan
asumsi estimasi terbaik tahun 2015
(asumsi best estimate 2015) yang meliputi
asumsi tingkat mortalita, morbidita, lapses,
biaya dan tingkat inflasi, dimana asumsiasumsi ini
ditentukan berdasarkan
pengalaman aktual Perseroan dari hasil
experience study.
Untuk beberapa produk baru, asumsi
estimasi terbaik yang digunakan adalah
berdasarkan asumsi yang dipakai pada
saat product pricing.
Selain asumsi estimasi terbaik, Perseroan
juga menerapkan asumsi marjin untuk
risiko pemburukan.
Assumptions
Assumptions used to calculate liabilites for
future policy benefits based on Gross
Premium Reserve method are using the
2015 best estimates assumptions which
includes mortality, morbidity, lapses,
expenses and inflation rates, where these
assumptions were determinted based on
the companys actual experience from the
result of experience studies.
Tingkat suku bunga yang dipakai untuk

mendiskonto semua arus kas yang digunakan
dalam perhitungan Gross Premium Reserve
adalah berdasarkan kurva suku bunga aktual
risk free rate pada tanggal 31 Desember 2015
dimana tingkat suku bunga berbeda untuk
setiap tahun polis.
Interest rates assumptions used to discount all

the cash flow in Gross Premium Reserve
valuation is based on yield curve of actual risk
free rate as of 31 December 2015, where the
yield curve is vary by policy year.
Tingkat suku bunga risk free rate aktual yang

digunakan pada tanggal 31 Desember 2015
adalah berkisar antara 8,54% - 9,27% (2014:
7,32% - 8,57%) per tahun untuk polis
tradisional Rupiah, dan antara 1,66% - 4,93%
(2014: 1,16% - 4,26%) per tahun untuk polis
tradisional USD, berdasarkan tahun-tahun polis
yang bersangkutan.
The actual risk free rate used as at 31

December 2015 are ranging from 8.54% 9.27% (2014: 7.32% - 8.57%) per annum for
traditional Rupiah and ranging from 1.66% 4.93% (2014: 1.16% - 4.26%) per annum for
USD traditional policies, based on the
corresponding policy year.
Tingkat mortalita:
35%/55%/70%/60%/60% TMI 2011 M&F
untuk produk individu asuransi jiwa
berjangka tradisional dan asuransi jiwa
berjangka
unit
link
yang
dapat
diperbaharui.
90%/70%/45%/45%/45% TMI 2011 M&F
untuk produk kumpulan tradisional
berjangka
menurun
dengan
premi
sekaligus.
120% TMI 2011 untuk produk kesehatan
individu tradisional yang memberikan
manfaat No Claim Bonus
dengan
ataupun tanpa menyediakan manfaat
kematian.
120% TMI 2011 untuk produk individu
kematian berjangka dengan manfaat
pengembalian premi.
For certain new products, the best estimate

assumptions being used are based on
assumptions used during the product
pricing.
In addition to best estimate assumptions,
the Company also applies assumptions of
margin for adverse deviation (MfAD).
Mortality assumptions:
35%/55%/70%/60%/60% TMI 2011 M&F for
individual life insurance traditional products
and unit-linked annual renewable term plan.
90%/70%/45%/45%/45% TMI 2011 M&F for
decreasing term single premium plan.
120% TMI 2011 for individual health
products which provide No Claim Bonus
benefit with or without providing death
benefit coverage.
120% TMI 2011 for individual term products
with return on premium benefit.

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS

Tingkat mortalita: (lanjutan)

220% TMI 2011 untuk produk di-bundle
asuransi jiwa berjangka kumpulan yang
dibundle dengan produk kartu kredit Bank
Mandiri.
70% TMI 2011 untuk produk
bundle
kumpulan, yang di-bundle dengan produk
tabungan Bank Mandiri.
Tingkat morbidita dan NCB non eligibility:
70%/60%/45%/35%/25% tabel reasuransi
Reindo atau 65%/65%/60%/45%/35% tabel
HIPE81/HIPE85 untuk asumsi morbidita
produk kesehatan individu.
70%/60%/45%/25%/15% dan 55%/65%
/50%/35%/25% tabel HIPE81/HIPE85 untuk
asumsi NCB (no claim bonus) non eligibility
produk kesehatan individu, yaitu MHS dan
MJK.
10% dari gross premi untuk Accident rider.
20% dari gross premi untuk Waiver rider.
30% dari gross premi untuk rider medicash.
40% dari gross premi untuk rider payor.
45% dan 60% dari tabel reasuransi,
berturut-turut untuk rider CI additional dan
CI accelerated.
78,5% dari rate reasuransi AXA PPP untuk
MKG.
70% dari rate reasuransi AXA PPP untuk
MKP dan MKO.
Mortality assumptions: (continued)

220% TMI 2011 for bundled group term
insurance products, which is bundled with
Bank Mandiri credit card.
70% TMI 2011 for bundled group term
saving account Bank Mandiri.
Tingkat pembatalan polis:

2% untuk setiap tahun polis untuk produk
kumpulan
tradisional
asuransi
jiwa
berjangka menurun - single premium plan.
40%/20%/15%/15%/15%/15%/15%/10%
dan seterusnya untuk produk individu
tradisional asuransi jiwa berjangka yang
dapat diperbaharui 5 dan 10 tahun dan
68%/38%/30%/18% dan seterusnya untuk 1
tahun.
20% untuk setiap tahun polis untuk produk
asuransi jiwa berjangka dengan dengan
manfaat No Claim Bonus yaitu MIR.
28%/12%/10%/8%/8%
diikuti
oleh
15%/12%/10%/8%/8% berulang setiap 5
tahun dan seterusnya untuk produk individu
tradisional kesehatan dengan manfaat No
Claim Bonus yaitu MHS.
35%/18%/15%/12%/10%
diikuti
oleh
25%/18%/15%/12%/10% berulang setiap 5
Claim Bonus yaitu MFC.
20%/18%/12%/12%/10%
diikuti
oleh
20%/18%/12%/12%/10% berulang setiap 5
Claim Bonus yaitu MJK FA.
Lapse assumptions:
2% for all policy years for traditional
product decreasing term - single premium
plan.
Morbidity assumptions and NCB non eligibility:

70%/60%/45%/35%/25% Reindo Reinsurance Table or 65%/65%/60%/45%/ 35% of
table
HIPE81/HIPE85
for
morbidity
assumptions of individual health products.
70%/60%/45%/25%/15% and 55%/65%/
50%/35%/25% of table HIPE81/HIPE85 for
NCB non eligibility assumptions of individual
health products, i.e MHS and MJK.
10% of gross premium for Accident rider.
20% of gross premium for Waiver rider.
30% of gross premium for riders medicash.
40% of gross premium for riders payor.
45% and 60% dari reinsurance rate table for
additional
CI
and
accelerated
CI,
respectively.
78.5% of AXA PPP reinsurance rate for
MKG.
70% of AXA PPP reinsurance rate for MKP
and MKO
40%/25%/15%/15%/15%/15%/15%/10%
and onwards for individual annual
renewable plan product 5 and 10 years
and 68%/38%/30%/18% onwards for 1
year.
20% for all policy years traditonal products
with No Claim Bonus benefit, i,e, MIR.
28%/12%/10%/8%/8%
followed
by
15%/12%/10%/8%/8% every 5 years
thereafter for individual health products
with No Claim Bonus benefit, i.e. MHS.
35%/18%/15%/12%/10%
followed
by
25%/18%/15%/12%/10% every 5 years
with No Claim Bonus benefit, i.e. MFC.
20%/18%/12%/12%/10%
followed
by
20%/18%/12%/12%/10% every 5 years
with No Claim Bonus benefit, i.e. MJK FA.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
a. Liabilitas
(lanjutan)
KEPADA
manfaat
PEMEGANG
polis
masa
POLIS
depan
Tingkat pembatalan polis: (lanjutan)

45%/20%/20%/10%/0% untuk produk
individu tradisional kesehatan dengan
manfaat kematian dan No Claim Bonus
yaitu MHL.
55%/18%/18%/18%/10%/0%
sampai
dengan jatuh tempo untuk produk individu
asuransi jiwa berjangka dengan manfaat
pengembalian premi, yaitu produk MSP.
15% untuk setiap tahun untuk produk
asuransi
jiwa
berjangka
bundled
kumpulan yang bundled dengan produk
kartu kredit maupun tabungan Bank
Mandiri.
Lapse assumptions: (continued)

45%/20%/20%/10%/0% for for individual
health products with death benefit and No
Claim Bonus benefit, i.e. MHL.
Asumsi biaya:
Untuk produk tradisional yang dipasarkan
melalui distribusi Bancassurance, biaya
akuisisi per polis tahun pertama sebesar
Rp
851.310
(nilai
penuh);
biaya
maintenance per polis untuk tahun polis
perpanjangan termasuk tahun pertama
sebesar Rp 206.200 (nilai penuh). 57,7%
per komisi tahun pertama, 3,5% per
premium tahun pertama, 1,0% dari premi
untuk semua tahun polis.
Untuk produk tradisional yang dipasarkan
melalui distribusi Telemarketing, biaya
akuisisi per polis untuk tahun pertama
sebesar Rp 133.530 (nilai penuh); biaya
maintenance per polis untuk tahun polis
perpanjangan termasuk tahun pertama
sebesar Rp 46.830 (nilai penuh); 5,0% per
premium tahun pertama, 0,53% dari premi
untuk semua tahun polis.
Untuk produk kumpulan tradisional
berjangka
menurun
dengan
premi
sekaligus: biaya akusisi per polis untuk
tahun pertama sebesar Rp 1.520 (nilai
penuh); biaya maintenance per polis
untuk tahun polis perpanjangan termasuk
penuh); 0,46% per premium tahun
pertama and 0,29% dari premi untuk
semua tahun polis.
Untuk bundle produk kumpulan tradisional
yang di-bundle dengan credit card Bank
Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp 3.480
(nilai penuh) per polis untuk tahun
pertama, biaya maintenance per polis
pertama, 0,20% dari premi untuk semua
tahun polis.
Untuk bundle produk kumpulan tradisional
yang di-bundle dengan produk tabungan
Bank Mandiri, biaya akuisisi sebesar Rp
2.350 (nilai penuh) per polis untuk tahun
pertama, biaya maintenance per polis
pertama, 0,92% dari premi untuk semua
tahun polis.
Expense assumptions:
For traditional products distributed by
Bancassurance
channel,
acquisition
expense per policy for the first year is Rp
851,310 (full amount); maintenance
expense per policy for renewal year
include first year is Rp 206,200 (full
amount) - 57.7% per first year commission,
3.5% per first year premium, 1.0% per all
years premium.
55%/18%/18%/18%/10%/0% until maturity

for individual term life product with return
on premium benefit, i.e MSP.
15% for all years for bundled group term
Bank Mandiri credit card or saving
accounti.
For traditional products distributed by

Telemarketing
channel,
acquisition
expense per policy for first year is Rp
133,530 (full amount); maintenance
expense per policy for renewal years
include first year is Rp 46,830 (full
amount); 5.0% per first year premium,
0.53% per all years premium.
For decreasing term single premium group
product: acquisition expense per policy for
the first year Rp 1,520 (full amount);
maintenance expense per policy for
renewal years include first year is Rp 1,540
(full amount); 0.46% per first year premium
and 0.29 % for all years premium.
For traditional group bundled product with
Bank Mandiris credit card, the acquisition
cost per policy for the first year
is
amounted to Rp 3,480 (full amount); the
maintenance cost per policy is Rp 1,010
(full amount) for renewal years include first
year; 5.5% per first year premium, 0.20%
for all years premium.
For traditional group bundled product with
Bank Mandiris saving account, the
acquisition cost per policy for the first year
is amounted to Rp 2,350 (full amount); the
maintenance cost per policy is Rp 1,500
(full amount); for renewal years include first
year, 24.2% per first year premium, 0.92%
for all years premium.

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS

Tingkat inflasi:
5,5% per tahun untuk polis Rupiah IDR dan
polis USD.

Inflation assumptions:
5.5% p.a. for IDR policy and USD policy.
Asumsi-asumsi untuk Marjin untuk risiko

pemburukan (MfAD):
MfAD untuk tingkat mortalita = 10%
MfAD untuk tingkat morbidita = 10%
MfAD untuk Biaya = 10%
MfAD untuk tingkat pembatalan polis
produk UL dan Tradisional non NCB = 10%
MfAD untuk tingkat pembatalan polis
produk Traditional dengan manfaat NCB:
- Untuk produk NCB yang dibayarkan
setiap akhir tahun tahun ke-5 dan
kelipatannya: 10%/-10%/-15%/-20%/25% berulang setiap 5 tahun.
setiap
akhir
tahun
ke-4
dan
kelipatannya:
10%/-10%/-15%/-25%
berulang setiap 4 tahun.
setiap
akhir
tahun
ke-3
dan
kelipatannya: 10%/-10%/-25% berulang
setiap 3 tahun.
Assumptions for Margin for Adverse Deviation

(MfAD):
Mortality MfAD = 10%
Morbidity MfAD = 10%
Expense MfAD = 10%
Lapse MfAD for UL and Traditional non
NCB products = 10%
Lapse MfAD for Traditional NCB products:
Liabilitas manfaat polis masa depan dan

estimasi liabilitas klaim adalah sebagai berikut:
Liability for future policy benefits and estimated

claim liabilities are as follows:
2015
- For NCB product which paid at end of

year every 5 years: 10%/-10%/-15%/20%/-25% repeating every 5 years.
year every 4 years: 10%/-10%/-15%/25% repeating every 4 years.
year on every 3 years: 10%/-10%/-25%
repeating every 3 years.
2014

masa depan:
Perorangan
Unit link dan asuransi berjangka
Kelompok

benefits:
1,433,400
242,429
1,568,654
152,403
1,675,829
1,721,057
Individual
Unit-linked and renewable term
Group
Termasuk dalam liabilitas manfaat polis masa

depan adalah saldo dalam mata uang asing
sebesar 4.522 Dolar AS (2014: 4.791 Dolar
AS).
Included in the above liability for future policy

benefits are balances in foreign currencies
amounting to USD 4,522 (2014: USD 4,791).
Termasuk di dalam liabilitas manfaat polis

masa depan adalah saldo untuk dana tabarru
sebesar Rp 92 (2014: Rp 78) (lihat Catatan 28).
Include in the above liability for future policy

benefits are balances for tabarru fund
amounting to Rp 92 (2014: Rp 78) (refer to Note
28).
2015
Estimasi liabilitas klaim:
Klaim yang belum dilaporkan
Klaim waiver
Klaim dalam proses
2014
68,319
41,621
14,948
45,398
35,689
7,155
124,888
88,242
Estimated claim liabilities:

Incurred but not reported claims
Waiver claims
Claims in process
Termasuk dalam estimasi liabilitas klaim

adalah saldo dalam mata uang asing sebesar
1.125 Dolar AS (2014: USD 1.121).
Included in the above estimated claim liabilities

are balance in foreign currencies amounting to
USD 1,125 (2014: USD 1,121).
Termasuk dalam estimasi liabilitas klaim

adalah saldo untuk dana tabarru sebesar
Rp 2,944 (2014: Rp 3.401) (lihat Catatan 28).
Included in the above estimated claim liabilities

are balance for tabarru fund amounting to
Rp 2,944 (2014: Rp 3,401) (refer to Note 28).

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS
31 Desember/December 2015
Reasuransi/
Kotor/Gross
Reinsurance
Bersih/Net
Penurunan liabilitas manfaat
polis masa depan dan
8,139
(51,259)
59,398
Decrease in liability for

future policy benefits and
Reasuransi/
Kotor/Gross
Reinsurance
Bersih/Net
Kenaikan liabilitas manfaat
polis masa depan dan
b. Cadangan
atas
premi
375,620
yang
41,302
belum
334,318
Increase in liability for

future policy benefits and
b. Unearned premium reserves
Cadangan atas premi yang belum merupakan

pendapatan merupakan porsi cadangan atas
premi yang belum menjadi pendapatan dari
kontrak asuransi jangka pendek konvensional
dan porsi kontribusi tabarru dari kontrak
asuransi jangka pendek syariah. Cadangan
atas premi yang belum merupakan pendapatan
ditetapkan oleh Perseroan sesuai dengan
metode dalam menghitung premi yang belum
merupakan pendapatan untuk kontrak asuransi
jangka pendek konvensional maupun kontrak
asuransi jangka pendek syariah dengan masa
pertanggungan sampai dengan satu tahun atau
untuk
kontrak
asuransi dengan masa
pertanggungan lebih darisatu tahun yang dapat
diperbaharui pada saat ulang tahun polis.
Unearned premium reserves represents the

unearned portion of premiums or tabarru
contributions already received under non-sharia
short term insurance contracts and sharia shortterm insurance contracts, respectively. The
unearned premium reserves set by the
Company
is aligned with methodology in
calculating unearned premium reserve for both
of non-sharia and shariah short term insurance
contract with coverage period up to one year or
for insurance contract with coverage period
more than one year where the term and
condition of the policy can be renewed
(renewable) at policy anniversary years.
Cadangan atas premi yang belum merupakan

pendapatan berdasarkan jenis asuransi adalah
sebagai berikut:

insurance are as follows:
2015
Medicash rider
Corporate Solution
Mandiri Kesehatan Prima
Cost of Insurance
Critical illness riders
Premium payor riders
Accidental death and
dismemberment riders
Waiver of premium riders
Mandiri Kesehatan Optima
Mandiri Tabungan Rencana
Mandiri Kesehatan Global
Mandiri Jaminan Kesehatan
Syariah
SIPECI Sharia
Free PA
by
type
of
2014
28,784
17,185
14,610
10,462
7,585
5,347
28,721
13,288
14,208
8,644
6,998
5,280
4,950
3,994
786
679
386
4,865
4,114
604
619
3
1
-
4
5
94,772
87,350
Medicash rider
Corporate Solution
Mandiri Kesehatan Prima
Cost of Insurance
Critical illness riders
Premium payor riders
Accidental death and
dismemberment riders
Waiver of premium riders
Mandiri Kesehatan Optima
Mandiri Tabungan Rencana
Mandiri Kesehatan Global
Mandiri Jaminan Kesehatan
Syariah
SIPECI Sharia
Free PA

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA

31 DECEMBER 2015
PEMEGANG
POLIS
b. Cadangan
atas
premi
yang
merupakan pendapatan (lanjutan)
belum

b. Unearned premium reserves (continued)
Reasuransi/
Kotor/Gross
Reinsurance
Bersih/Net
Kenaikan cadangan atas premi
yang belum merupakan
pendapatan
7,142
(457)
7,599

reserves
Reasuransi/
Kotor/Gross
Reinsurance
Bersih/Net
Kenaikan cadangan atas premi
yang belum merupakan
pendapatan
60,395
1,271
59,124

reserves
Termasuk dalam cadangan atas premi yang

belum merupakan pendapatan adalah saldo
dalam mata uang asing sebesar 37.384 Dolar
AS (2014: 60.529 Dolar AS).
Included in the above unearned premium

reserves is balances in foreign currencies
amounting to USD 37,384 (2014: USD 60,529).
Termasuk di dalam cadangan atas premi yang

belum merupakan pendapatan adalah saldo
untuk dana tabarru sebesar Rp 3.180 (2014: Rp
2,900) (lihat Catatan 28).
Included in the above unearned premium

reserves are balances for tabarru fund
amounting to Rp 3,180 (2014: Rp 2,900) (see to
Note 30).
Perhitungan liabilitas manfaat polis masa depan

dan cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan pada tanggal 31
Desember 2015 telah diperiksa dan disertifikasi
oleh aktuaris berkualifikasi yang bertindak
sebagai aktuaris Perseroan.
The calculation of the liability for future policy

benefits and unearned premium reserves as of
31 December 2015 were reviewed and certified
by a qualified actuary who acted as the
Companys actuary.
Persetujuan oleh Otoritas Jasa Keuangan

(OJK) untuk liabilitas manfaat polis masa depan
dan cadangan atas premi yang belum
merupakan pendapatan pada tanggal 31
Desember 2015 masih dalam proses sampai
dengan tanggal laporan keuangan ini.
Until the date of these financial statements,

approval from the Financial Services Authority
(OJK) for the liabilities for future policy benefits
and unearned premium reserves as at 31
December 2015 is still in progress.
c. Utang klaim
c. Claim payables
2015
Pengembalian dan pengambilan

unit link
No claim bonus
Kesehatan
Kematian
2014
55,499
26,071
2,087
835
49,404
27,862
1,179
1,662
84,492
80,107
Unit-linked withdrawal and

redemption
No claim bonus
Health
Death

31 DESEMBER 2015
12. LIABILITAS
(lanjutan)
KEPADA
PEMEGANG

31 DECEMBER 2015
POLIS
c. Utang klaim (lanjutan)
c. Claim payables (continued)
Termasuk dalam utang klaim adalah saldo

dalam mata uang asing sebesar 11.623 Dolar
AS (2014: 73.890 Dolar AS).
Included in the above claim payables are

balances in foreign currencies amounting to
USD 11,623 (2014: USD 73,890).
Termasuk di dalam utang klaim adalah saldo

untuk dana tabarru sebesar Rp 19 (2014:
Included in the above claim payables are

(2014: Rp 20) (refer to Note 28).
13. PERPAJAKAN
13. TAXATION
a. Utang pajak penghasilan
a. Income taxes payable

2015
Pajak penghasilan badan:

- Bulanan
- Tahunan
24,303
93,171
21,344
94,631
117,474
115,975
b. Beban pajak penghasilan
Corporate income tax:

Monthly Annual -
b. Income tax expense

2015
Kini
Tangguhan

berdasarkan laporan keuangan
Ditambah:
Surplus dana tabarru
Laba sebelum pajak
penghasilan badan
Pajak dihitung dengan
menggunakan tarif pajak yang
berlaku
Perbedaan tetap
Pendapatan dikenakan pajak final
Lain-lain
2014
361,599
(4,948)
340,615
(6,494)
356,651
334,121
Pajak atas laba Perseroan sebelum pajak

berbeda dari nilai teoritis yang mungkin muncul
apabila menggunakan rata-rata tertimbang tarif
pajak terhadap laba pada entitas dalam jumlah
sebagai berikut:
Beban pajak penghasilan
2014
Current
Deferred
The tax on the Companys profit before tax

differs from the theoretical amount that would
arise using the weighted average tax rate
applicable to profits on the entities as follows:
2015
2014
1,624,032
1,597,847
6,918
4,411
Profit before tax based on

Add:
Surplus on tabarru fund
1,630,950
1,602,258
Income before corporate

income tax
407,738
400,565
(82,230)
31,143
(83,446)
17,002
356,651
334,121
Tax calculated at
applicable tax rates
Permanent differences:
Income subject to final tax
Others
Income tax expense

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
13. PERPAJAKAN (lanjutan)
13. TAXATION (continued)
b. Beban pajak penghasilan (lanjutan)
b. Income tax expense (continued)
Rekonsiliasi antara laba sebelum pajak

penghasilan dengan laba kena pajak adalah
sebagai berikut:

berdasarkan laporan keuangan
Ditambah:
Laba sebelum pajak
penghasilan badan
Perbedaan waktu:
- Cadangan teknis
- Penyusutan aset tetap
- Kerugian yang belum direalisasi
atas efek-efek
- Bonus karyawan
- Imbalan kerja
Perbedaan tetap:
- Konferensi dan pelatihan
- Koreksi cadangan
- Kompensasi karyawan
- Kerugian/(keuntungan) yang
belum direalisasi atas
efek-efek
- Pendapatan yang dikenakan
pajak final
- Beban pajak final
- Lainnya
Penghasilan kena pajak

Beban pajak penghasilan - kini
Dikurangi pajak penghasilan
dibayar di muka:
- Pasal 23
- Pasal 25
Pajak penghasilan terutang
The reconciliations between profit before

income tax and the taxable income for the year
are as follows:
2015
2014
1,624,032
1,597,847
6,918
4,411
Profit before tax based on

Add:
Surplus on tabarru fund
1,630,950
1,602,258
Income before corporate

income tax
5,078
3,631
26,346
740
(6,924)
9,319
5,916
562
(1,673)
17,020
25,975
Temporary differences:
Technical reserves Depreciation of fixed assets Unrealised losses on marketable securities
Employee bonuses Employee benefits -
32,606
(2,282,977)
32,932
16,747
18,996
12,423
Permanent differences:
Conference and training Reserves correction Employee compensation -
2,282,716
(73,702)
Unrealised loss/(gain) on marketable securities
(328,918)
59,001
3,065
(333,783)
59,888
33,657
Income subject to final tax Final tax expense Others -
(201,575)
(265,774)
1,446,395
1,362,459
Taxable income
361,599
340,615
Income tax expenses - current
(41)
(268,387)
(50)
(245,934)
93,171
94,361
Perhitungan pajak penghasilan badan untuk

tahun yang berakhir pada tanggal 31 Desember
2015 adalah suatu perhitungan sementara yang
dibuat untuk tujuan akuntansi dan dapat
berubah pada saat Perseroan meyampaikan
Surat Pemberitahuan Tahunan (SPT) pajaknya.
Perhitungan pajak penghasilan badan untuk
tahun buku yang berakhir pada tanggal
31 Desember 2014 adalah sesuai dengan SPT
Perseroan.
Less prepaid income taxes:

Article 23 Article 25 Income tax payable
The corporate income tax calculation for the

year ended 31 December 2015 is a preliminary
estimate made for accounting purposes and is
subject to revision when the Company lodges its
Annual Corporate Tax Return. The calculation
of income tax for the year ended 31 December
2014 conforms to the Companys annual tax
return.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
c. Aset/(liabilitas) pajak tangguhan - bersih
c. Deferred tax assets/(liabilities) - net

2015
Saldo awal/
Beginning
balance
Aset tetap
Kerugian yang belum
direalisasi atas
Investasi dalam efek
Bonus
Imbalan kerja
Cadangan teknis
Dikreditkan/
(dibebankan)
ke laporan
laba rugi/
Credited/
(charged) to
profit or loss
2,087
Dibebankan
ke laporan
penghasilan
komprehensif
lain/
Charged to other
comprehensive
income
907
Saldo akhir/
Ending
balance
2,994
Fixed assets
Unrealised gains on
Employee bonuses
Employee benefits
Technical reserves
2,711
2,904
6,587
(1,039)
2,331
1,480
1,269
(1,757)
(1,318)
-
(2,796)
5,042
3,066
7,856
14,289
4,948
(3,075)
16,162
2014
Saldo awal/
Beginning
balance
Aset tetap
Bonus
Imbalan kerja
Cadangan teknis
Dikreditkan/
(dibebankan)
ke laporan
laba rugi/
Credited/
(charged) to
profit or loss
Dibebankan
ke laporan
penghasilan
komprehensif
lain/
Charged to other
comprehensive
income
Saldo akhir/
Ending
balance
1,902
2,571
3,322
-
185
140
(418)
6,587
2,087
2,711
2,904
6,587
7,795
6,494
14,289
Direksi berkeyakinan bahwa saldo aset pajak

tangguhan di atas dapat digunakan di masa
yang akan datang.
d. Administrasi
Fixed assets
Employee bonuses
Employee benefits
Technical reserves
The Directors believe that the deferred tax

assets balance above can be recovered.
d. Administration
Berdasarkan Undang-Undang Perpajakan yang

berlaku di Indonesia, Perseroan menghitung,
menetapkan, dan membayar sendiri besarnya
jumlah pajak yang terutang. Direktur Jenderal
Pajak ("DJP") dapat menetapkan atau
mengubah liabilitas pajak dalam batas waktu
sepuluh tahun sejak saat terutangnya pajak,
atau akhir tahun 2013, mana yang lebih awal.
Ketentuan baru yang diberlakukan terhadap
tahun pajak 2008 dan tahun-tahun selanjutnya
menentukan bahwa DJP dapat menetapkan
atau mengubah liabilitas pajak tersebut dalam
batas waktu lima tahun sejak saat terutangnya
pajak.
Under the taxation laws of Indonesia, the

Company submits tax returns on the basis of
self assessment. The Director General of Tax
(DGT) may assess or amend taxes within ten
years of the time the tax becomes due, or until
the end of 2013, whichever is earlier. There are
new rules applicable to fiscal year 2008 and
subsequent years stipulating that the DGT may
assess or amend taxes within five years of the
time the tax becomes due.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
e. Pemeriksaan pajak
e. Tax audit
Tahun pajak 2010 - 2011
Fiscal year 2010 - 2011
Pada tanggal 18 Desember 2015 dan 31

Desember 2015, Perseroan menerima Surat
Ketetapan Pajak Kurang Bayar (SKPKB) atas
pajak penghasilan badan dan pajak-pajak
lainnya untuk tahun pajak 2010 dan 2011
sebesar Rp 3.922 (termasuk denda). Perseroan
telah melakukan pembayaran pajak tersebut.
Kekurangan bayar pajak sebesar Rp 3.922
telah dibebankan sebagai beban lain-lain pada
laporan laba rugi tahun berjalan.
On 18 December 2015 and 31 December 2015,

the Company received Tax Underpayment
Assessment Letters (SKPKB) for corporate
income tax and other taxes for the fiscal years
2010 and 2011 amounting to Rp 3,922
(including penalties). The Company has fully
paid the tax underpayment. The tax
underpayment of Rp 3,922 has been charged as
other expense in current years profit or loss.
14. UTANG REASURANSI
14. DUE TO REINSURERS

2015
Pihak ketiga:
Cologne Reinsurance Company
Hannover Life Re
Tugu Reasuransi Indonesia
Marein
Pihak berelasi:
AXA Creditor
Reasuransi International Indonesia
2014
16,320
397
108
35
40
3
6,501
67
137
20
53
2
16,903
6,780
82,610
38,867
32,220
34,909
23,814
10,275
153,697
68,998
170,600
75,778
Termasuk di dalam utang reasuransi adalah saldo

(2014: 86.629 Dolar AS).
Third parties:
Cologne Reinsurance Company
Hannover Life Re
Tugu Reasuransi Indonesia
Marein
Related parties:
AXA Creditor
Reasuransi International Indonesia
Included in the above due to reinsurers are

133,864 (2014: USD 86,629).
Termasuk dalam utang reasuransi adalah saldo

untuk dana tabarru sebesar Rp 1.619 (2014:
Included in the above due to reinsurers are

balances for tabarru fund amounting to Rp 1,619
(2014: Rp 775) (refer to Note 28).


15. AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN
15. ACCRUED EXPENSES AND OTHER PAYABLES

2015
Liabilitas unit link kepada pihak

ketiga (lihat Catatan 4b)
Liabilitas pemegang dana
unit link (lihat Catatan 5d)
Beban akuisisi
Proyek IT dan pengembangan
sistem
Agen dan konvensi
Pembelian investasi unit link
Bonus tahunan
Lain-lain
2014
596,316
711,571
376,354
91,177
440,853
103,128
74,677
50,184
48,681
20,167
81,094
65,916
24,876
58,139
10,847
94,535
1,338,650
1,509,865
Unit-linked liabilities to third

parties (refer to Note 4b)
Unit-linked policyholders fund
liabilities (refer to Note 5d)
Acquisition costs
IT projects and system
enhancement
Agent award and sales convention
Subscription unit-linked investments
Annual performance bonus
Others

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
15. AKRUAL DAN UTANG LAIN-LAIN (lanjutan)
15. ACCRUED EXPENSES AND OTHER PAYABLES

(continued)
Termasuk dalam akrual dan utang lain-lain adalah

saldo dalam mata uang asing sebesar 2.024.396
Dolar AS (2014: 1.177.324 Dolar AS).
Included in the above accrued expenses and other

payables are balance in foreign currencies
amounting to USD 2,024,396 (2014: USD
1,177,324).


16. MODAL SAHAM
16. SHARE CAPITAL

The Companys shareholders as at 31 December
2015 and 2014 are as follows:
Komposisi pemegang saham Perseroan pada

sebagai berikut:
Pemegang saham/
Shareholders
Jumlah saham
(nilai penuh)/
Number of shares
(full amount)

National Mutual International Pty. Ltd
Persentase
kepemilikan/
Percentage of
ownership
Jumlah
(dalam jutaan Rupiah)/
Amount
(in million Rupiah)
51,710,022
49,682,178
51
49
51,710
49,682
101,392,200
100
101,392
Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang

Saham Tahunan No. 102 tanggal 27 Maret 2015,
disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp
1.200.000 yang berasal dari hasil operasi tahun
2014. Dividen tersebut dibayar pada bulan April
2015.
Based on Annual General Shareholder Meeting

No. 102 dated 27 March 2015, it was decided to
approve the distribution of cash dividends
amounting to Rp 1,200,000 from the 2014
operating result. The dividend was paid in April
2015.
Berdasarkan Berita Acara Rapat Umum Pemegang

Saham Tahunan No. 66 tanggal 16 Juni 2014,
disetujui pembagian dividen kas sebesar Rp
1.024.273 yang berasal dari hasil operasi tahun
2013. Dividen tersebut dibayar pada bulan Juli
2014.
Based on Annual General Shareholder Meeting

No. 66 dated 16 June 2014, it was decided to
approve the distribution of cash dividends
amounting to Rp 1,024,273 from the 2013
operating result. The dividend was paid in July
2014.
17. CADANGAN WAJIB
17. STATUTORY RESERVES

Based on the Annual General Shareholders
Meeting dated 25 June 2009 which was notarised
by Notarial Deed No.208 dated 25 June 2009 of
Sutjipto, S.H., the Company has set up a statutory
reserves amounting to Rp 20,278 in accordance
with the Indonesia Limited Company Law No.40
Year 2007. The Law requires Indonesian
companies to set up a statutory reserve to a
minimum of 20% of the Companys issued and paid
up share capital. There is no set period of time
within which this statutory reserve should be
created.
Berdasarkan Rapat Umum Pemegang Saham

Tahunan tanggal 25 Juni 2009 yang disahkan
dengan Akta Notaris Sutjipto, S.H. No. 208 tanggal
25 Juni 2009, Perseroan membentuk penyisihan
cadangan wajib sebesar Rp 20.278 sesuai dengan
Undang-Undang No. 40/2007.Undang-undang ini
mengharuskan perseroan di Indonesia untuk
membentuk cadangan wajib sekurang-kurangnya
sebesar 20% dari jumlah modal yang ditempatkan
dan disetor penuh. Undang-undang tersebut tidak
mengatur jangka waktu untuk pembentukan
cadangan wajib tersebut.
18. (KERUGIAN)/PENDAPATAN INVESTASI
18. INVESTMENT (LOSS)/INCOME

2015
Pendapatan bunga:
Deposito berjangka
Efek-efek
(Kerugian)/keuntungan dari
perubahan nilai wajar efek-efek
Perubahan nilai wajar
dari investasi
pemegang unit link
2014
179,552
143,793
185,569
140,183
(23,086)
135,219
(2,142,172)
2,860,853
(1,841,913)
Interest income:
Time deposits
(Loss)/gain from changes in fair
value of marketable securities
Change in market value of
policyholders investments in
unit-linked contracts
3,321,824

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
19. PENDAPATAN LAIN-LAIN
19. OTHER INCOME

2015
Pendapatan fee dari unit link

Jasa giro
Keuntungan/(kerugian)
selisih kurs - bersih
Komisi reasuransi
Lain-lain - bersih
362,718
4,077
377,768
7,127
3,247
1,441
(17,488)
(218)
3,526
(103,061)
353,995
285,142

20. KLAIM DAN MANFAAT
Fee income from unit - linked

Interest on current accounts
Gain/(loss) on foreign
exchange - net
Reinsurance commission
Others - net

20. CLAIMS AND BENEFITS
Pengembalian dan pengambilan

unit link
No claim bonus
Kematian
Kesehatan
Lainnya
2015
2014
2,342,524
789,603
236,591
157,808
10,722
2,418,765
567,000
150,193
116,178
7,692
3,537,248
3,259,828
21. BEBAN AKUISISI
Unit-linked withdrawal
and redemption
No claim bonus
Death
Health
Others
21. ACQUISITION COSTS

2015
Fee bancassurance
Kompensasi tenaga pemasaran
Komisi asuransi kelompok
Beban akuisisi lain-lain
2014
302,150
341,365
178,656
30,049
355,803
306,156
173,241
33,488
852,220
868,688

22. BEBAN UMUM DAN ADMINISTRASI
Bancassurance fees
Sales force compensations
Group insurance commission
Other acquisition costs

22. GENERAL AND ADMINISTRATIVE EXPENSES
2015
Proyek IT dan pengembangan
sistem
Konsultasi manajemen dan bisnis
Gaji karyawan dan manajemen
Perlengkapan kantor
Administrasi bank
Sewa dan jasa
Pelatihan dan pendidikan
Komunikasi
Jasa tenaga ahli
Transportasi dan akomodasi
Penyusutan
Lain-lain
2014
2014
191,828
156,500
130,067
55,427
23,063
21,403
15,825
14,280
14,009
11,154
10,899
17,236
IT projects and system

155,132
enhancement
152,353 Management business consultancy
105,969
Employees and management
56,704
Office supplies
20,044
Bank charges
20,997
Rental and service charges
10,589
Training and education
15,560
Communication
8,769
Professional fees
9,124 Transportation and accommodation
12,387
Depreciation
9,192
Others
661,691
576,820



31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
23. BEBAN PEMASARAN
23. MARKETING EXPENSES

2015
Iklan
Promosi dan pemasaran
Penjualan
Sponsorship
2014
15,264
6,041
1,733
888
16,242
6,082
4,344
1,674
23,926
28,342
24. LIABILITAS IMBALAN KERJA
Advertising general
Marketing and promotions
Sales support
Sponsorship
24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES
Liabilitas imbalan kerja pada tanggal 31 Desember

2015 dan 2014 dihitung oleh aktuaris independen,
PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, dengan
menggunakan metode Projected Unit Credit.
The liability for employee benefits as at 31

December 2015 and 2014 are calculated by an
independent actuary, PT Dayamandiri Dharmakonsilindo, using the Projected Unit Credit
method.
Berdasarkan laporan aktuaris independen tanggal

7 Januari 2016 dan 5 Januari 2015, asumsi
aktuarial pokok yang digunakan adalah sebagai
berikut:
Based on its report dated 7 January 2016 and 5

January 2015, the actuarial valuation was carried
out using the following key assumptions:
2015
Tingkat diskonto
Tingkat kenaikan gaji
Tingkat mortalita
Tingkat cacat
Tingkat pengunduran
diri peserta
2014
9.10 %
8.25 %
7.00 %
7.00%
Tabel Mortalita Indonesia Tabel Mortalita Indonesia
2011 - (TMI 2011)
2011 - (TMI 2011)
10%
Usia pensiun normal
15% (2014: 15%) sampai umur 25 dan menurun

sebesar 5% untuk setiap tahun
sampai umur 45 dan seterusnya/
15% (2014: 15%) up to age 25 and reducing by
5% for each year up to age 45
and thereafter
100% pada usia pensiun normal/
100% at Normal Retirement Age
Berikut ini adalah hal-hal penting yang

diungkapkan dalam laporan aktuaris untuk
mengestimasi liabilitas imbalan kerja pada tanggal
31 Desember 2015 dan 2014:
2015
Nilai kini liabilitas yang didanai
Jumlah yang diakui pada laporan laba rugi adalah

sebagai berikut:
2015
Penghasilan komprehensif lain

Perubahan kebijakan dalam mengakui
keuntungan aktuaria
Disability rate
Resignation rate
Normal retirement rate
Following are the key matters disclosed in the

actuarial report to estimate employee benefits
obligations as at 31 December 2015 and 2014:
2014
12,262
Biaya jasa kini

Biaya bunga
Pengakuan segera liabilitas
jasa masa lalu - dialihkan
Pengakuan atas biaya jasa masa lalu
atas imbalan yang akan diterima
Perubahan kebijakan dalam mengakui
keuntungan aktuaria
Kelebihan pembayaran imbalan
Discount rate
Salary increment rate
Mortality rate
11,616
Present value of funded obligation
The amount recognised in profit or loss is as follow:

2014
3,488
647
5,012
1,173
(138)
221
(2,215)
(2,198)
2,705
(5,375)
3,415
4,487
2,248
(5,270)
Current service cost

Interest cost
Immediate recognition of past
service liabilities - transferred
Recognition of past service
cost of vested benefit
Changes in policy to recognise
actuarial gain
Excess benefit payments
Other comprehensive income
Change in policy to recognise
actuarial gains

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
24. LIABILITAS IMBALAN KERJA (lanjutan)
24. EMPLOYEE BENEFIT LIABILITIES (continued)
Imbalan yang diakui dalam laporan

keuangan adalah sebagai berikut:
The amount recognised in the statements of

financial position is as follow:
posisi
2015
Saldo awal
Beban tahun berjalan
Pengukuran kembali imbalan pasca
kerja yang diakui pada
penghasilan komprehensif lain
Pembayaran manfaat
Kelebihan pembayaran
2014
11,616
13,289
9,757
2,248
(5,270)
(1,136)
(2,705)
(506)
(3,415)
12,262
11,616
Beginning balance
Employment benefit expense
charged in the current year
Remeasurement of past
employee benefit recognised in
other comprehensive income
Actual benefit paid
Excess of payments
The amount for the current year and the previous

year period experience adjustments arising on the
plan liabilities are as follows:
Jumlah penyesuaian pengalaman yang muncul

atas liabilitas program untuk tahun berjalan dan
periode tahun sebelumnya adalah sebagai berikut:
2015
2014
Nilai kini kewajiban imbalan pasti
12,262
11,616
Current value of benefit obligation
Defisit program
12,262
11,616
Deficit in the plan
25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI
25. RELATED
PARTIES
TRANSACTIONS
BALANCES
AND
a. AXA Asia dan AXA Asia Pacific Holding Ltd,

Australia (AXA APH)
a. AXA Asia and AXA Asia Pacific Holding Ltd,

Australia (AXA APH)
National Mutual International Pty. Ltd. (NMI)

merupakan pemegang saham Perseroan. AXA
SA merupakan pemegang saham NMI.
National Mutual International Pty. Ltd. (NMI) is

the shareholder of the Company. AXA SA is the
shareholder of NMI.
Pada tanggal 1 April 2011 AXA SA melepas

kepemilikannya di AXA APH kepada AMP dan
mengakuisisi operasional bisnis AXA APH di
Asia. Setelah transaksi ini, AXA Asia
menggantikan AXA APH dalam pembebanan
Perseroan untuk biaya teknologi informasi
termasuk pemeliharaan perangkat lunak, biaya
proyek
dan
biaya
penggantian
yang
berhubungan dengan bantuan dan dukungan
teknis tertentu.
On April 1, 2011 AXA SA disposed its stake in

AXA APH to AMP and acquire AXA APH
operation business in Asia. Following this
transaction, AXA Asia replacing AXA APH in
charging the Company for the cost of information
technology including software maintenance,
project costs and reimbursement costs related to
certain technical assistance and support.
b. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Bank

Mandiri)
b. PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (Bank

Mandiri)
Bank Mandiri adalah pemegang saham

Perseroan. Perseroan memiliki rekening giro di
Bank Mandiri, mengadakan Perjanjian dengan
Bank Mandiri terkait Bancassurance dan
mengadakan perjanjian penutupan asuransi
dengan Bank Mandiri atas produk Mandiri
Protection.
Bank Mandiri is the shareholder of the

Company. The Company has bank accounts in
Bank Mandiri and also entered into a
Bancassurance
Agreement
and
Mandiri
Protection Agreement with Bank Mandiri.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
25. SALDO DAN TRANSAKSI DENGAN PIHAKPIHAK BERELASI (lanjutan)
25. RELATED
PARTIES
BALANCES
TRANSACTIONS (continued)
c. PT AXA Services Indonesia (AXA SI)

NMI adalah pemegang saham AXA SI.
Perseroan
mempunyai
Service
Level
Agreement dengan AXA SI di mana AXA SI
akan menyediakan jasa tertentu kepada
Perseroan
yang
berhubungan
dengan
operasional kantordan administrasi. Transaksi
dengan AXA SI dilakukan berdasarkan biaya
aktual ditambah 5% keuntungan yang telah
disepakati (agreed margin).
d. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI)
Bank Mandiri adalah pemegang saham MAGI
Perseroan memiliki transaksi koasuransi
dengan MAGI.
e. PT Mandiri Manajemen Investasi (MMI)
AND
c. PT AXA Services Indonesia (AXA SI)

NMI is the shareholder of AXA SI. The
Company entered into a Service Level
Agreement with AXA SI under which AXA SI
shall provide certain services to the Company in
relation to the Companys back office and
administrative operations. The transactions with
AXA SI are transacted based on actual costs
plus the agreed 5% margin.
d. PT Mandiri AXA General Insurance (MAGI)
Bank Mandiri is the shareholder of MAGI. The
Company has coinsurance transaction with
MAGI.
e. PT Mandiri Manajemen Investasi (MMI)
Bank Mandiri adalah pemegang saham MMI.

MMI mengelola dana pemegang unit link
Perseroan.
Bank Mandiri is the shareholder of MMI. MMI

manages the funds of the Companys policy
holders investment in unit-linked contracts.
f. PT Bank Syariah Mandiri (Bank Syariah

Mandiri)
f. PT Bank Syariah Mandiri (Bank Syariah

Mandiri)
Bank Mandiri adalah pemegang saham Bank

Syariah Mandiri. Perseroan memiliki rekening
giro dan investasi deposito berjangka di Bank
Syariah Mandiri dan juga mengadakan
Perjanjian Bancassurance dengan Bank
Syariah Mandiri.
Bank Mandiri is the shareholder of Bank Syariah

Mandiri. The Company has bank accounts and
time deposits investments in Bank Syariah
Mandiri and also entered into a Bancassurance
Agreement with Bank Syariah Mandiri.
g. Pemerintah Republik Indonesia
g. Government of the Republic of Indonesia
Pemerintah Republik Indonesia merupakan

pemegang saham Badan Usaha Milik Negara.
Bank Mandiri, PT Bank Negara Indonesia
(Persero) Tbk (BNI), PT Bank Rakyat
Indonesia (Persero) Tbk (BRI), PT Bank BNI
Syariah (BNIS), PT Bank BRI Syariah
(BRIS), PT Bank Tabungan Negara (Persero)
Tbk (BTN), PT BTN Syariah (Persero) Tbk
(BTNS), PT Reasuransi Indonesia (Reindo),
PT Indosat Tbk, Lembaga Pembiayaan Ekspor
Indonesia
(EXIM),
PT
Sarana
Multi
Infrastruktur (Persero) (SMI), PT Perusahaan
Listrik Negara (Persero) (PLN), PT Pegadaian
(Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka
Tambang (Persero) Tbk (ANTAM), PT
Pegadaian (Persero), dan PT Telekomunikasi
Indonesia (Persero) (Telkom) adalah entitas
yang dimiliki dan dikendalikan oleh Pemerintah
Republik
Indonesia.
Perseroan
memiliki
rekening giro dan investasi deposito berjangka
di entitas-entitas tersebut. Perseroan juga
memiliki obligasi yang dikeluarkan oleh
Pemerintah Republik Indonesia.
h. Manajemen kunci
Government of Republic of Indonesia is the

shareholder of State Owned Enterprises. Bank
Mandiri, PT Bank Negara Indonesia (Persero)
Tbk (BNI), PT Bank Rakyat Indonesia
(Persero) Tbk (BRI), PT Bank BNI Syariah
(BNIS), PT Bank BRI Syariah (BRIS),
(BTN), PT BTN Syariah (Persero) Tbk
(BTNS), PT Reasuransi Indonesia (Reindo),
PT Indosat Tbk, Lembaga Pembiayaan Ekspor
Indonesia
(EXIM),
PT
Sarana
Multi
Infrastruktur (Persero) (SMI), PT Perusahaan
Listrik Negara (Persero) (PLN), PT Pegadaian
(Persero), PT Pupuk Indonesia, PT Aneka
Tambang (Persero) Tbk (ANTAM), PT
Pegadaian (Persero) and PT Telekomunikasi
Indonesia (Persero) (Telkom) are entities
which owned and controlled by Government of
the Republic of Indonesia. The Company has
bank accounts and time deposits investments in
those entities. The Company also hold bonds
issued by the Government of the Republic of
Indonesia.
h. Key management
Manajemen kunci termasuk dewan komisaris

dan direksi.
Key
management
includes
commissioners and directors.
board
of

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
25. RELATED
PARTIES
BALANCES
i. Lain-lain
i.
Dalam kegiatan usaha normal, Perseroan

melakukan transaksi dengan pihak-pihak yang
berelasi seperti PT AXA Life Indonesia (AXA
LI), PT AXA Financial Indonesia (AXA FI),
AXA Creditor, AXA PPP Healthcare Limited
(AXA PPP), PT AXA Asset Management
Indonesia (AXA AMI), PT Bank Mandiri
Taspen Pos, PT Mandiri Tunas Finance,serta
dengan pihak
yang berelasi lainnya.
Perusahaan-perusahaan tersebut mempunyai
pemegang saham utama yang sama dengan
Perseroan.
Saldo dan transaksi signifikan dengan pihak-pihak
berelasi adalah sebagai berikut:
2015
Others
In the course of business, the Company does
normal transactions for day to day operations
to related parties such as PT AXA Life
Indonesia (AXA LI), PT AXA Financial
Indonesia (AXA FI), AXA Creditor, AXA PPP
Healthcare Limited (AXA PPP), PT AXA
Asset Management Indonesia (AXA AMI), PT
Bank Mandiri Taspen Pos, PT Mandiri Tunas
Finance and with other related parties. The
above companies have the same ultimate
shareholder with the Company.
Significant balances and transactions with related

parties are as follows:
2014
Aset:
Kas di bank
Bank Mandiri
Bank Syariah Mandiri
Assets:
29,646
6,499
1,055
25,794
9,411
895
37,200
36,100
Investasi
BTN
Bank Mandiri
BRI
BRI Syariah
BNI
AXA AMI
EXIM
BNI Syariah
BTN Syariah
Telkom
MTF
Pupuk Indonesia
Pegadaian
MMI
PLN
SMI
Antam
Piutang premi
Bank Mandiri
AND
1,268,415
295,409
282,119
213,005
126,600
119,615
61,887
52,481
52,000
39,000
29,000
22,898
19,593
14,948
14,092
12,000
10,344
8,218
5,952
-
1,501,761
244,415
245,154
209,000
188,100
119,029
95,267
57,577
59,000
39,000
19,264
15,086
13,968
2,000
27,259
8,165
5,962
6,451
2,647,576
2,856,458
58,290
8
7
61,640
17
20
58,305
61,677
Cash in banks
Bank Mandiri
Investments
Government of the Republic of
Indonesia
BTN
Bank Mandiri
BRI
BRI Syariah
BNI
AXA AMI
EXIM
BNI Syariah
BTN Syariah
Telkom
MTF
Pupuk Indonesia
Pegadaian
MMI
PLN
SMI
Antam
Premium receivables
Bank Mandiri

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
25. RELATED
PARTIES
BALANCES

berelasi adalah sebagai berikut:
2015

parties are as follows:
2014
Aset:
Piutang reasuransi
AXA Creditor
AXA PPP
Reindo

MAGI
Assets:
Aset lain-lain
MMI
AXA AMI
Jumlah aset dengan

pihak berelasi
Persentase terhadap jumlah aset
23,100
15,465
7,066
139,594
45,631
219

MAGI
23,846
621
591
586
336
280
239
223
200
145
114
60
43
30
27
24
15
-
24,223
647
541
714
569
280
402
223
251
145
139
60
85
27
8
24
Indonesia
EXIM
Bank Mandiri
BRI
BTN
Pupuk Indonesia
BRI Syariah
Pegadaian
BNI
PLN
BNI Syariah
MTF
Telkom
SMI
BTN Syariah
Antam
27,380
28,338
47,952
124
64
98
48,076
162
2,958,350
3,028,366
Total assets with related parties
12.84%
12.95%
Percentage of total assets
Liabilitas:

Bank Mandiri
Due from reinsurers

AXA Creditor
AXA PPP
Reindo
92,103
25,380
22,111
Piutang bunga
EXIM
Bank Mandiri
BRI
BTN
Pupuk Indonesia
BRI Syariah
Pegadaian
BNI
PLN
BNI Syariah
MTF
Telkom
SMI
BTN Syariah
Antam
AND
Other assets
MMI
AXA AMI
Liabilities:
91,177
103,128

other payables
Bank Mandiri

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
25. RELATED
PARTIES
BALANCES

berelasi adalah sebagai berikut: (lanjutan)
2015

parties are as follows: (continued)
2014
Liabilitas: (lanjutan)
Utang reasuransi
AXA Creditor
AXA PPP
Reindo

AXA Asia
AXA SI
AXA FI
Jumlah liabilitas dengan

pihak berelasi
Persentase terhadap
jumlah liabilitas
Liabilities: (continued)
34,909
23,814
10,275
153,697
68,998
104,254
24,516
-
76,490
36,477
1
128,770
112,968
373,644
285,094
Total liabilities with

related parties
1.79%
1.34%
Percentage of total liabilities

AXA Asia
AXA SI
AXA FI
Revenues:
Pendapatan/(kerugian) investasi
Pendapatan lain-lain
AXA AMI
MMI
Due to reinsurers
AXA Creditor
AXA PPP
Reindo
82,610
38,867
32,220
Pendapatan:

BTN
BRI
Bank Mandiri
BRI Syariah
BNI
EXIM
BNI Syariah
MTF
Pegadaian
Pupuk Indonesia
Telkom
PLN
SMI
Antam
MMI
AXA AMI
SMF
AND
95,011
20,644
16,635
15,784
15,018
10,346
5,666
3,537
2,136
1,836
1,511
1,491
1,096
903
632
568
182
(916)
(6,380)
-
169,173
22,710
12,307
10,572
22,426
13,814
1,833
3,563
1,135
4,339
823
592
620
203
245
174
6,122
19,520
262
185,700
290,433
902
783
1,339
747
1,685
2,086
Investment income/(loss)
Indonesia
BTN
BRI
Bank Mandiri
BRI Syariah
BNI
EXIM
BNI Syariah
MTF
Pegadaian
Pupuk Indonesia
Telkom
PLN
SMI
Antam
MMI
AXA AMI
SMF
Other income
AXA AMI
MMI

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN
26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT
Aktivitas Perseroan mengandung berbagai macam

risiko keuangan: risiko nilai tukar mata uang asing,
risiko kredit, dan risiko likuiditas. Fungsi utama dari
manajemen risiko Perseroan adalah untuk
mengidentifikasi seluruh risiko kunci, mengukur
risiko tersebut, mengelola posisi risiko dan
menentukan alokasi modal. Perseroan secara rutin
menelaah kebijakan dan sistem manajemen risiko
untuk menyesuaikan dengan perubahan di pasar,
produk dan praktek pasar terbaik.
The Companys activities expose it to a variety of

financial risks: foreign exchange risk, credit risk and
liquidity risk. The core functions of the Companys
risk management are to identify all key risks for the
Company, measure these risks, manage the risk
positions and determine capital allocations. The
Company regularly reviews its risk management
policies and systems to reflect changes in market,
products and best market practice.
Tujuan Perseroan adalah untuk mencapai

keseimbangan yang sesuai antara risiko dan
tingkat pengembalian dan meminimalisasi potensi
efek memburuknya kinerja keuangan Perseroan.
Perseroan
mendefinisikan
risiko
sebagai
kemungkinan kerugian atau laba yang hilang, yang
disebabkan oleh faktor internal dan eksternal.
The Companys aim is to achieve an appropriate

balance between risk and return and minimise
potential adverse effects on the Companys
financial performance. The Company defines risk as
the possibility of losses or profits foregone, which
may be caused by internal or external factors.
Manajemen risiko dilaksanakan dengan kebijakankebijakan yang disetujui oleh Direksi. Direksi
memberikan kebijakan tertulis atas manajemen
risiko secara keseluruhan, termasuk kebijakan
tertulis yang mencakup area khusus, seperti risiko
nilai tukar, risiko suku bunga, risiko kredit, dan
pemanfaatan instrumen keuangan. Risiko yang
berasal dari instrumen keuangan yang dihadapi
oleh Perseroan mengandung risiko keuangan,
termasuk juga risiko pasar, risiko kredit, dan risiko
likuiditas.
Risk management is carried out under policies

approved by Directors. The Directors provides
written principles for overall risk management, as
well as written policies covering specific areas, such
as foreign exchange risk, interest rate risk, credit
risk, and use of financial instrument. The risk arising
from financial instruments to which the Company is
exposed are financial risks, which includes market
risk, credit risk and liquidity risk.
Perseroan tidak terekspos risiko pasar, risiko kredit

dan risiko likuiditas pada investasi pemegang unit
link, dikarenakan semua risiko ditanggung
langsung oleh masing-masing pemegang polis.
There are no market risk, credit risk and liquidity

risk exposed to the Company for Policyholders
investments in unit-linked contract, since all credit
risk is directly borne by the policy holders.
a. Risiko pasar
a. Market risk
Perseroan menghadapi eksposur terhadap

risiko pasar, yaitu risiko dimana nilai wajar atas
arus kas masa depan atas suatu instrumen
keuangan berfluktuasi karena perubahan pada
harga pasar. Risiko pasar berasal dari posisi
terbuka yang terkait dengan produk-produk
suku bunga, mata uang dan ekuitas, yang
seluruhnya dipengaruhi oleh pergerakan pasar
baik secara spesifik maupun umum, dan
perubahan volatilitas tingkat suku bunga pasar
atau harga seperti suku bunga, nilai tukar, dan
produk ekuitas.
The Company is aware about exposure to

market risks which is the risks that the fair value
of future cash flows of financial instrument will
fluctuate because of changes in market prices.
Market risks arise from open positions in
interest rate, currency and equity products, all of
which are exposed to the general and specific
market movements and changes in the level of
volatility or market rates or prices such as
interest rates, foreign exchange rates, and
equity products.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
26. MANAJEMEN RISIKO KEUANGAN (lanjutan)
26. FINANCIAL RISK MANAGEMENT (continued)

a. Market risk (continued)
a. Risiko pasar (lanjutan)

(i)
(i)
Risiko nilai tukar mata uang asing
Foreign exchange risk
Perseroan menghadapi risiko nilai tukar

mata uang asing yang terjadi akibat
fluktuasi nilai tukar mata uang pada posisi
keuangan
dan
arus
kas.
Direksi
menetapkan
limit
tingkat
eksposur
berdasarkan mata uang yang dimonitor
secara berkala.
The Company takes on exposure to the

effects of fluctuations in the prevailing
foreign exchange rates on its financial
position and cash flows. The Directors set
limits on the level of exposure by currency,
which are monitored periodically.
Tabel dibawah ini mengikhtisarkan aset

keuangan
dan
liabilitas
keuangan
Perseroan terhadap risiko nilai tukar mata
uang asing. Seluruh eksposur adalah
dalam Dolar AS, tidak terdapat eksposur
risiko mata uang asing selain dalam Dolar
AS.
The
table
below
summarises
the
Companys financial assets and liabilities
exposure to foreign exchange rate risk. All
exposure is to USD, there is no foreign
exchange exposure other than USD.
2015 (USD)
Aset:
Kas dan setara kas
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
Jumlah aset
2014 (USD)
1,288,806
8,436,136
19,413
168,177
3,525
764,525
1,189,099
6,433,274
42,490
127,036
536
361,178
Assets:
Cash and cash equivalent
Premium receivables
Due from reinsurers
Interest reivables
Other assets
10,680,582
8,153,613
Total assets
Liabilitas:
Utang reasuransi
Utang klaim
2,024,396
7,628,076
133,864
11,623
1,177,324
6,219,995
86,629
73,890
Liabilities:
other liabilities
Due to reinsurers
Claim payables
Jumlah liabilitas
9,797,959
7,557,838
Total liabilities
882,623
595,775
Net
Bersih
The Company's sensitivity on foreign

currencies is determined using the Net
Open Position information that translated
into USD. The table below shows the
sensitivity of the Companys income before
tax to movement of foreign exchange rates
on 31 December 2015 and 2014.
Sensitivitas Perseroan terhadap mata uang

asing
diperhitungkan
dengan
menggunakan informasi Posisi Devisa
Neto yang ditranslasikan ke dalam mata
uang asing Dolar AS. Tabel di bawah ini
mengikhtisarkan sensitivitas laba sebelum
pajak Perseroan atas perubahan nilai tukar
mata uang asing pada tanggal 31
Desember 2015 dan 2014.
Pengaruh pada laba rugi/

Impact on profit loss
Penurunan/
Peningkatan/
Decrease by
Increase by 5%
5%
31 Desember 2015
609
(609)
31 December 2015

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015

a. Market risk (continued)
a. Risiko pasar (lanjutan)

(i)
Risiko nilai
(lanjutan)
tukar
mata
uang
(i)
asing
Foreign exchange risk (continued)
Pengaruh pada laba rugi/

Impact on profit loss
Penurunan/
Peningkatan/
Decrease by
5%
Increase by 5%
31 Desember 2014
371
Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa

seluruh variabel lainnya adalah konstan
dan berdasarkan tanggal pelaporan yang
konstan.
(371)
31 December 2014
The projection assumes that all other

variables are held constant. It also
assumes a constant reporting date position.
(ii) Interest rate risk
(ii) Risiko suku bunga

Risiko suku bunga arus kas adalah risiko
dimana arus kas masa depan dari suatu
instrumen keuangan berfluktuasi karena
perubahan suku bunga pasar. Risiko nilai
suku bunga wajar adalah risiko dimana
nilai dari suatu instrumen keuangan
berfluktuasi karena perubahan suku bunga
pasar. Perseroan menghadapi dampak
dari fluktuasi suku bunga pasar yang
berlaku baik atas risiko nilai wajar maupun
arus kas. Marjin suku bunga bisa
meningkat sebagai hasil dari perubahan
tersebut namun juga dapat mengurangi
kerugian ketika terdapat pergerakan yang
tidak diharapkan. Direksi menetapkan
batas atas tingkat ketidaksesuaian dari
suku bunga repricing dan value at risk
yang bisa dilakukan, yang dimonitor secara
harian oleh Divisi Investasi.
Cash flow interest rate risk is the risk that

the future cash flows of a financial
instrument will fluctuate because of
changes in market interest rates. Fair value
interest rate risk is the risk that the value of
a financial instrument will fluctuate because
of changes in market interest rates. The
Company takes on exposure to the effects
of fluctuations in the prevailing levels of
market interest rates on both its fair value
and cash flow risks. Interest margins may
increase as a result of such changes but
may reduce losses in the event that
unexpected movements arise.
The
Directors set limits on the level of mismatch
of interest rate repricing and value at risk
that may be undertaken, which is monitored
daily by Investment Division.
Pada tanggal 31 Desember 2015 dan

2014, Perseroran tidak memiliki risiko
tingkat suku bunga yang signifikan.
Sebagian besar aset keuangan dan
liabilitas keuangan Perseroan adalah tidak
dikenakan bunga atau berbunga tetap,
sehingga tidak memiliki eksposur yang
signifikan terhadap fluktuasi tingkat suku
bunga pasar yang berlaku baik atas risiko
nilai wajar maupun arus kas.

Company has no significant interest rate
risk. Most of the Companys financial assets
and financial liabilities are non interest
bearing or fixed interest rate, thus no
significant exposure to the effects of
fluctuations in the prevailing levels of
market interest rates on both its fair value
and cash flow risks.
b. Credit risk
b. Risiko kredit
Risiko kredit adalah risiko kerugian keuangan
yang timbul jika counterpart Perseroan gagal
memenuhi liabilitas kontraktualnya kepada
Perseroan. Perseroan juga menghadapi risiko
kredit lainnya yang berasal dari investasi pada
efek utang dan eksposur lain yang timbul dari
aktivitas unit link.
Credit risk is the risk of suffering financial loss,

should any of the Companys counterparties fail
to fulfill their contractual obligations to the
Company. The Company is also exposed to
other credit risks arising from investments in
debt securities and other exposures arising from
its unit-linked activities.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015

b. Credit risk (continued)
b. Risiko kredit (lanjutan)

Risiko kredit merupakan salah satu risiko
terbesar bagi Perseroan; sehingga manajemen
melakukan pengelolaan eksposur risiko kredit
dengan hati-hati. Manajemen dan pengendalian
atas risiko kredit dipusatkan pada tim
manajemen risiko kredit, yang bertanggung
jawab kepada Direksi. Penilaian risiko kredit
atas suatu portofolio aset memerlukan estimasiestimasi, seperti kemungkinan terjadinya
wanprestasi, rasio kerugian dan korelasi
wanprestasi antara lawan transaksi.
Credit risk is the one of the largest risk for the

Companys business; management therefore
carefully manages its exposure to credit risk.
The credit risk management and control are
centralised in a credit risk management team,
which reports to the Directors. The assessment
of credit risk of a portfolio of assets entails
estimations as to the likelihood of defaults
occurring, of the associated loss ratios and of
default correlations between counterparties.
Penyisihan kerugian penurunan nilai yang

diakui pada pelaporan keuangan (jika ada)
hanyalah kerugian yang telah terjadi pada
tanggal laporan keuangan atas posisi keuangan
(berdasarkan bukti obyektif atas penurunan
nilai).
Impairment allowances (if any) are recognised

for financial reporting purposes only for losses
that have been incurred at the date of the
statement of financial position (based on
objective evidence of impairment).
Konsentrasi risiko instrumen keuangan dengan

eksposur risiko kredit
Concentration of risks of financial instruments

with credit risk exposure
Tabel berikut menyajikan eksposur maksimum

Perseroan terhadap risiko kredit untuk aset
keuangan:
The following table presents the Companys

maximum exposure to credit risk of financial
assets:
2015
Efek-efek
Kas dan setara kas
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
2014
2,624,472
1,804,661
38,959
66,493
154,095
32,190
219
160,361
2,224,834
2,154,949
68,665
85,164
53,514
32,662
166,123
4,881,450
4,785,911
i)
i) Sektor geografis

Premium receivables
Due from reinsurers
Other assets
Geographic sectors
There are no credit risk exposure based on
geographic areas since all transactions are
perform centralised at the head office.
Tidak terdapat eksposur risiko kredit

berdasarkan geografis karena semua
transaksi dilakukan di kantor pusat.
ii)
ii) Sektor industri
Industry sectors
The following table presents the Companys
maximum exposure to credit risk of financial
asset based on industry sector:
Tabel
berikut
menyajikan
eksposur
maksimum Perseroan terhadap risiko kredit
untuk instrumen keuangan berdasarkan
sektor industri:
2015
Konsentrasi risiko kredit/
Pemerintah/
Institusi
Keuangan/
Lain-lain/
Eksposur
Maksimum/
Deposito wajib
dan berjangka
Efek-efek
Kas dan setara kas
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
1,268,416
23,845
-
2,624,472
411,061
38,959
66,493
154,095
7,544
-
125,184
801
219
160,361
2,624,472
1,804,661
38,959
66,493
154,095
32,190
219
160,361

Premium receivables
Due from reinsurers
Other assets
Jumlah
1,292,261
3,302,624
286,565
4,881,450
Total

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015


eksposur risiko kredit (lanjutan)

with credit risk exposure (continued)
ii) Sektor industri (lanjutan)
ii)
Industry sectors (continued)
2014
Konsentrasi risiko kredit/
Institusi
Keuangan/
Eksposur
Maksimum/
Pemerintah/
Deposito wajib
dan berjangka
Efek-efek
Kas dan setara kas
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
Lain-lain/
1,501,761
24,223
-
2,224,834
579,269
68,665
85,164
53,514
7,859
-
73,919
580
166,123
2,224,834
2,154,949
68,665
85,164
53,514
32,662
166,123
1,525,984
3,019,305
240,622
4,785,911

Premium receivables
Due from reinsurers
Other assets
The above table represents a worst-case

scenario of credit risk exposure to the
Company as at 31 December 2015 and
2014. The Directors is confident in its ability
to continue to control and sustain minimal
exposure of credit risk.
Tabel di atas menggambarkan eksposur

maksimum atas risiko kredit bagi Perseroan
pada tanggal 31 Desember 2015 dan 2014.
Direksi yakin akan kemampuan untuk
mengendalikan dan memelihara eksposur
risiko kredit pada tingkat yang minimum.
iii) Credit quality of financial assets
iii) Kualitas kredit dari aset keuangan
As at 31 December 2015 and 2014, credit

risk exposure relating to financial assets
based on quality of financial assets are
divided as follows:

eksposur risiko kredit atas aset keuangan
berdasarkan kualitas aset keuangan terbagi
atas:
2015
Belum jatuh
tempo atau
tidak
mengalami
penurunan
nilai/
Neither past
due nor
impaired
Telah jatuh
tempo tetapi
tidak
mengalami
penurunan
nilai/
Past due but
not impaired
Mengalami
penurunan nilai/
Impaired
Jumlah/
Total

Efek-efek
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
2,624,472
1,804,661
38,959
66,493
154,095
32,190
219
160,361
2,624,472
1,804,661
38,959
66,493
154,095
32,190
219
160,361
Statutory and time deposit

Premium receivables
Due from reinsurers
Interest receivable
Other assets
Pada tanggal
31 Desember 2015
4,881,450
4,881,450
As at 31 December 2015

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015


eksposur risiko kredit (lanjutan)

with credit risk exposure (continued)
iii) Kualitas kredit dari aset keuangan (lanjutan)
iii) Credit quality of financial assets (continued)

2014
Belum jatuh
tempo atau
tidak
mengalami
penurunan
nilai/
Neither past
due nor
impaired
Telah jatuh
tempo tetapi
tidak
mengalami
penurunan
nilai/
Past due but
not impaired
Mengalami
penurunan nilai/
Impaired
Jumlah/
Total

Efek-efek
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
2,224,834
2,154,949
68,665
85,164
53,514
32,662
166,123
2,224,834
2,154,949
68,665
85,164
53,514
32,662
166,123
Statutory andtime deposit

Premium receivables
Due from reinsurers
Interest receivable
Other assets
Pada tanggal
31 Desember 2014
4,785,911
4,785,911
As at 31 December 2014
c. Liquidity risk
c. Risiko likuiditas
Risiko likuiditas adalah risiko dimana Perseroan
tidak bisa memenuhi liabilitas pada saat jatuh
tempo sebagai akibat dari pembayaran
klaim/manfaat pemegang polis, kebutuhan kas
dari komitmen kontraktual, atau arus keluar kas
lainnya, seperti utang yang telah jatuh tempo.
Arus kas keluar ini akan menghabiskan sumber
daya kas yang tersedia untuk aktivitas
operasional, perdagangan dan investasi. Dalam
suatu keadaan yang ekstrim, kekurangan
likuiditas dapat mengarah pada penurunan
posisi keuangan dalam laporan keuangan dan
penjualan aset, atau ketidakmampuan untuk
memenuhi komitmen kepada pemegang polis.
Risiko ini melekat pada semua operasi asuransi
dan bisa dipengaruhi oleh kejadian spesifik
secara institusional dan pasar secara
luastermasuk, tetapi tidak terbatas pada,
transaksi kredit, aktivitas merger dan akuisisi,
goncangan sistemik dan bencana alam.
Perseroan melakukan evaluasi dan menelaah
struktur laporan posisi keuangan dan
melakukan analisa serta pengukuran risiko
likuiditas berdasarkan Pedoman Pengendalian
Internal Perseroan dan Pedoman Pengelolaan
Aset dan Liabilitas dari pemegang saham.
Liquidity risk is the risk that the Company is

unable to meet its obligations when they fall due
as a result of policyholder benefit/claim
payment, cash requirements from contractual
commitments, or other cash outflows, such as
debt maturities. Such outflows would deplete
available cash resources for operational,
trading, and investment activities. In extreme
circumstances, lack of liquidity could result in
reductions in the financial statement of financial
position and sales of assets, or potentially an
inability to fulfill policy holder commitment. The
risk that the Company will be unable to do so is
inherent in all insurance operations and can be
affected by a range of institution-specific and
market-wide events including, but not limited to,
credit events, merger and acquisition activity,
systemic shocks and natural disasters. The
Company evaluates and reviews its statements
of financial position structure, by analysing and
measuring liquidity risk based on its Internal
Control
Manual
and
Assets
Liabilities
Management Guideline from shareholders.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015

c. Liquidity risk (continued)
c. Risiko likuiditas (lanjutan)

Profil jatuh tempo ini didasarkan pada jangka
waktu yang tersisa sampai dengan tanggal
jatuh tempo kontrak. Selain itu, jika terdapat
kebutuhan akan likuiditas, efek-efek dan aset
lancar dapat dijual. Kebijakan Perseroan
sehubungan dengan maturity gap antara aset
dan liabilitas moneter adalah menetapkan gap
limit yang disesuaikan dengan kemampuan
Perseroan untuk memperoleh likuiditas segera.
This maturity profile is based on the remaining

period to the contractual maturity date. In
addition, if the Company encounters liquidity
needs, marketable securities and liquid assets
could be liquidated. The Companys policy with
regards to the maturity gap between the
monetary assets and liabilities is to determine a
gap limit which is adjusted to the Company
ability to obtain immediate liquidity.
Tabel di bawah ini menunjukan sisa jatuh

tempo kontraktual dari liabilitas keuangan
berdasarkan pada undiscounted cash flows.
The tables below show the remaining cotractual

maturities of the Companys financial liabilities
based on undiscounted cash flows.
2015
Keterangan
Liabilitas
Akrual dan
utang lain-lain
Utang kepada
pihak berelasi
Utang reasuransi
Utang klaim
Jumlah/
Total
Tidak
mempunyai
kontrak jatuh
tempo/
No maturity
Contract
Kurang
dari
1 bulan/
Less than
1 month
1 - 3 bulan/
1 - 3 months
3 - 6 bulan/
3 - 6 months
6 - 12 bulan/
6 - 12 months
1-3 tahun/
1-3 years
lebih dari
3 tahun/
More than
3 years
Description
365,980
261,039
91,177
13,764
Liabilities
other payables
128,770
170,600
84,492
128,770
170,600
84,492

Due to reinsurers
Claim payables
91,177
13,764
3 - 6 bulan/
3 - 6 months
6 - 12 bulan/
6 - 12 months
1-3 tahun/
1-3 years
749,842
2014
Keterangan
Liabilitas
Akrual dan
utang lain-lain
Utang kepada
pihak berelasi
Utang reasuransi
Utang klaim
Jumlah/
Total
Tidak
mempunyai
kontrak jatuh
tempo
No maturity
Contract
Kurang
dari
1 bulan/
Less than
1 month
1 - 3 bulan/
1 - 3 months
lebih dari
3 tahun/
More than
3 years
Description
357,441
243,466
103,128
10,847
Liabilities
other payables
112,968
75,778
80,107
75,778
80,107
112,968
-

Due to reinsurers
Claim payables
103,128
123,815
626,294
Pada 31 Desember 2015 dan 2014, semua

liabilitas Perseroan tidak mengandung tingkat
suku bunga sehingga tidak ada perhitungan
arus kas kontraktual yang tidak didiskontokan.
As at 31 December 2015 and 2014, all the

Companys liabilities did not consist of interest
rate therefore no disclosure on contractual
undiscounted cash flows.
d. Capital risk
d. Risiko permodalan
Tujuan
Perseroan
dalam
mengelola
permodalannya
adalah
untuk
menjaga
kelangsungan usaha Perseroan untuk dapat
memberikan hasil kepada pemegang saham
dan manfaat kepada stakeholders lainnya, dan
pemeliharaan optimalisasi struktur permodalan
untuk mengurangi biaya operasional.
The Companys objectives when managing

capital are to safeguard the Companys ability to
continue as going concern in order to provide
returns for shareholders and benefits for other
stakeholders and to maintain an optimal capital
structure to reduce the cost of operation.
Dalam rangka memelihara atau menyesuaikan

struktur
permodalan,
Perseroan
dapat
menyesuaikan jumlah dividen yang dibayarkan
kepada pemegang saham, imbal hasil modal
kepada pemegang saham atau menerbitkan
saham baru untuk mengurangi liabilitas.
In order to maintain or adjust the capital

structure, the Company may adjust the amount
of dividends paid to shareholders, return capital
to shareholders or issue new shares to reduce
liabilities.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015

d. Capital risk (continued)
d. Risiko permodalan (lanjutan)

Konsisten dengan pelaku industri lainnya,
Perseroan memonitor rasio solvabilitas yang
dihitung berdasarkan Peraturan Menteri
Keuangan
Republik
Indonesia
PMK
No.53/PMK010/2012
tentang
Kesehatan
Keuangan
Perusahaan
Asuransi
dan
Reasuransi. Jumlah minimum pencapaian rasio
solvabilitas adalah 120%.
Consistent with others in the industry, the

Company monitors solvency ratio which is
calculated in accordance with Regulation of
Minister of Finance of the Republic of Indonesia
No.53/PMK010/2012 regarding The Financial
Soundness of the Insurance and Reinsurance
Company. Minimum solvency ratio is 120%.
Perseroan telah memenuhi ketentuan dalam

peraturan tersebut.
The Company has fulfilled the requirements

outline in the regulation.
e. Nilai wajar aset dan liabilitas keuangan
e. Fair value of financial assets and liabilities
Semua aset keuangan yang diklasifikasikan ke

dalam pinjaman yang diberikan dan piutang
dan liabilitas keuangan yang diukur melalui
biaya yang diamortisasi mempunyai jatuh
tempo dalam jangka pendek, maka nilai
tercatatnya merupakan perkiraan yang layak
atas nilai wajarnya. Nilai wajar untuk aset dan
liabilitas yang diukur melalui laporan laba rugi
adalah sama dengan dengan nilai tercatatnya.
All financial assets classified as loan and

receivables and financial liabilities at amortised
cost have a short term maturity, therefore, the
carrying amount is a reasonable approximation
of fair value. The fair value of financial assets
and liabilities classified at fair value throufh profit
or loss are same with the carrying amount.
Aset dan liabilitas keuangan yang diukur pada

nilai wajar menggunakan hirarki nilai wajar
sebagai berikut:
Financial assets and liabilities measured at fair

value, using the following fair value hierarchy of:
a. Tingkat 1
Harga kuotasian (tidak disesuaikan) dalam
pasar aktif untuk aset atau liabilitas terkait;
a. Level 1
Quoted prices (unadjusted) in active
markets for associated assets or liabilities;
b. Tingkat 2
Input selain harga kuotasian yang termasuk
dalam Tingkat 1 yang dapat diobservasi
untuk aset atau liabilitas, baik secara
langsung (misalnya harga) maupun tidak
langsung (misalnya derivasi harga); dan
b. Level 2
Inputs other than quoted prices included
within level 1 that are observable for the
assets or liabilities, either directly (that is, as
prices) or indirectly (that is, derived from
prices); and
c. Tingkat 3
Input untuk aset atau liabilitas yang bukan
berdasarkan data pasar yang dapat
diobservasi (unobservable input).
c. Level 3
Inputs for the assets or liabilities that are not
based
on
observable
market
data
(unobservable inputs).
Instrumen keuangan yang diukur pada nilai

wajar
Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas
keuangan Perseroan yang diukur sebesar nilai
wajar pada tanggal 31 Desember 2015 dan
2014:
Financial instruments measured at fair value
The following tables show the Companys

financial assets and liabilities that are measured
at fair value as at 31 December 2015 and 2014:

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
keuangan

(continued)
Instrumen keuangan yang diukur pada nilai

wajar (lanjutan)
Financial instruments measured at fair value

(continued)
e. Nilai wajar
(lanjutan)
aset
dan
liabilitas
2015
Nilai tercatat/
Carrying value
Tingkat 1/
Level 1
Tingkat 2/
Level 2
Tingkat 3/
Level 3
Nilai wajar/
Fair value
Aset
Efek-efek
Liabilitas
Liabilitas kepada
pemegang unit link
Liabilitas kepada
pemegang unit link
syariah
18,838,992
18,448,361
390,631
18,838,992
Assets
Marketable
securities
16,147,095
16,147,095
16,147,095
Liabilities
871,954
871,954
871,954
holders sharia
17,019,049
17,019,049
17,019,049
2014
Nilai tercatat/
Carrying value
Tingkat 1/
Level 1
Tingkat 2/
Level 2
Tingkat 3/
Level 3
Nilai wajar/
Fair value
Aset
Efek-efek
Liabilitas
Liabilitas kepada
pemegang unit link
Liabilitas kepada
pemegang unit link
syariah
19,541,354
19,190,784
350,570
19,541,354
Assets
Marketable
securities
16,407,185
16,407,185
16,407,185
Liabilities
936,614
936,614
936,614
holders sharia
17,343,799
17,343,799
17,343,799
Instrumen keuangan yang tidak diukur pada

nilai wajar
Financial instruments not measured at fair

value
Tabel berikut menyajikan aset dan liabilitas

keuangan Perseroan yang tidak diukur sebesar
nilai wajar pada tanggal 31 Desember 2015 dan
2014:
The following tables show the Companys

financial assets and liabilities that are not
measured at fair value as at 31 December 2015
and 2014:
2015
Nilai tercatat/
Carrying value
Tingkat 1/
Level 1
Tingkat 2/
Level 2
Tingkat 3/
Level 3
Nilai wajar/
Fair value
Aset
Assets
Deposito wajib dan

berjangka
2,624,472
2,624,472
Kas dan setara kas

Piutang premi
38,959
66,493
38,959
-
66,493
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Piutang dari pihak
Berelasi
Aset lain-lain
154,095
32,190
154,095
32,190
219
160,361
219
160,361
3,076,789
38,959
3,037,830
Liabilitas
Utang kepada pihak
berelasi
Utang reasuransi
Utang klaim
Statutory and
time deposits
Cash and cash
38,959
equivalent
66,493 Premium receivables
Due from
154,095
reinsurers
32,190 Interest receivables
Due from
219
related parties
160,361
Other assets
2,624,472
3,076,789
365,980
365,980
128,770
170,600
84,492
128,770
170,600
84,492
Liabilities
Accrued expense and
365,980
other payables
Due to
128,770
related parties
170,600
Due to reinsurers
84,492
Claims payable
749,842
749,842
749,842

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
keuangan

(continued)
Instrumen keuangan yang tidak diukur pada

nilai wajar (lanjutan)
Financial instruments not measured at fair

value (continued)
e. Nilai wajar
(lanjutan)
aset
dan
liabilitas
2014
Nilai tercatat/
Carrying value
Tingkat 1/
Level 1
Tingkat 2/
Level 2
Tingkat 3/
Level 3
Nilai wajar/
Fair value
Aset keuangan
Financial assets
Deposito wajib dan

berjangka
2,224,834
2,224,834
Statutory and
time deposits
Cash and cash
68,665
equivalent
85,164 Premium receivables
53,514 Due from reinsurers
32,190 Interest receivables
166,123
Other assets
Kas dan setara kas

Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain-lain
68,665
85,164
53,514
32,662
166,123
68,665
-
85,164
53,514
32,190
166,123
2,630,962
68,665
2,562,297
2,630,962
357,441
357,441
357,441
112,968
75,778
80,107
112,968
75,778
80,107
Accrued expense and

other liabilities
Due to
112,968
related parties
75,778
Due to reinsurers
80,107
Claims payable
626,294
626,294
626,294
2,224,834
Liabilitas keuangan
Utang kepada pihak
Berelasi
Utang reasuransi
Utang klaim
Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum

direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai
wajar melalui laporan laba rugi
Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair

value through profit or loss marketable
securities
Tabel di bawah ini mengikhtisarkan sensitivitas

keuntungan/(kerugian) yang belum direalisasi
atas efek-efek dalam kelompok nilai wajar
melalui laporan laba rugi pada tanggal
31 Desember 2015 dan 2014 atas perubahan
harga pasar:
The table below shows the sensitivity of the

Companys unrealised gains/(losses) on fair
securities to movement of market value on 31
December 2015 and 2014:
Pengaruh harga pasar terhadap

keuntungan/(kerugian) yang belum
direalisasi atas efek-efek dalam
kelompok nilai wajar melalui
laporan laba rugi /
Market value impact to unrealised
gains/(loss) on fair value through
profit or loss
Peningkatan/
Penurunan/
Increase
Decrease
by 1%
by 1 %
31 Desember 2015
11,085
(11,085)
31 December 2015

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
keuangan

(continued)
Sensitivitas keuntungan/(kerugian) yang belum

direalisasi atas efek-efek dalam kelompok nilai
wajar melalui laporan laba rugi (lanjutan)
Sensitivity to unrealised gains/(loss) on fair

securities (continued)
e. Nilai wajar
(lanjutan)
aset
dan
liabilitas
Pengaruh harga pasar terhadap

keuntungan/(kerugian) yang belum
direalisasi atas efek-efek dalam
kelompok nilai wajar melalui
laporan laba rugi /
Market value impact to unrealised
gains/(loss) on fair value through
profit and loss
Peningkatan/
Penurunan/
Increase
Decrease
by 1%
by 1 %
31 Desember 2014
21,549
Proyeksi di atas mengasumsikan bahwa

seluruh variabel lainnya adalah konstan dan
berdasarkan tanggal pelaporan yang konstan
serta seluruh posisi hingga jatuh tempo.
27. RISIKO ASURANSI
(21,549)
31 December 2014
The projection assumes that all other variables

are held constant. It also assumes a constant
reporting date position and all positions until the
maturity date.
27. INSURANCE RISK
Perseroan memiliki tanggung jawab utama untuk

mengelola risiko asuransi mereka terkait dengan
risiko underwriting, penetapan harga dan cadangan
teknis, dengan menggunakan metodologi tertentu
dan asumsi aktuaria. Perseroan juga bertanggung
jawab untuk mengelola secara tepat dalam
menghadapi perubahan dalam siklus asuransi
terhadap lingkungan politik dan ekonomi dimana
Perseroan beroperasi.
The Company has the primary responsibility to

manage their insurance risks linked to
underwriting, pricing and reserving, using a set of
actuarial methodology and assumptions. The
Company also responsible for managing
appropriately in response to changes in insurance
cycles to the political and economic environments
in which the Company operates.
Risiko asuransi untuk bisnis Perseroan dilakukan

melalui 5 proses utama yang ditetapkan di tingkat
Perseroan tetapi dilakukan bersama oleh tim
regional dan lokal:
Insurance risks for the Company businesses are

covered through 5 major processes, defined at the
Company level but performed jointly by regional
and local teams:
analisis profitabilitas terutama melalui prosedur

yang mengatur persetujuan peluncuran produk
termasuk manajemen pengendalian risiko untuk
produk baru dan pembentukan aturan
underwriting yang lengkap;
analisis eksposur untuk memastikan bahwa
eksposur pada saat ini sudah termasuk di
dalam risiko yang dapat diterima oleh
Perseroan;
optimalisasi
strategi
reasuransi
untuk
memitigasi risiko dalam rangka menjaga
eksposur
maksimum
Perseroan
untuk
melindungi
solvabilitas
dan
mengurangi
volatilitas indikator keuangan utama;
review dari cadangan teknis; dan
mengembangkan inisiatif terkait berbagi
keahlian
mengenai
risiko-risiko
dalam
komunitas underwriting dan risiko.
profitability
analysis
mainly
through
procedures
governing
launch
product
approval, include
new product risk
management control and a complete wellestablished underwriting rules;
regular exposure analysis to ensure that the
current exposure is within our risk appetite at
the Company level;
optimisation of reinsurance strategies to
mitigate the risks in order to cap the
Companys peak exposures to protect the
solvency and reduce volatility of key financial
indicators;
reviews of technical reserves; and
emerging initiative risks to share expertise
within the underwriting and risk communities.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
27. RISIKO ASURANSI (lanjutan)
27. INSURANCE RISK (continued)
PERSETUJUAN PRODUK
PRODUCT APPROVAL
Dalam kegiatannya, Perseroan telah membentuk

komite yang bertanggung jawab untuk mengatur
prosedur persetujuan produk, untuk memastikan
bahwa risiko-risiko yang mungkin timbul dari produk
tersebut yang akan ditanggung oleh Perseroan telah
menjalani proses persetujuan yang menyeluruh
sebelum produk baru tersebut diluncurkan, yaitu
Komite Lokal Manajemen Produk (LPMC).
In its activities, the Company has established the

committee who is responsible to set up product
approval procedures, to ensure that all related
risks that may arised from the product underwritten
by the Company undergo a thorough approval
process before products are offered to customers,
that is Local Product Management Committee
(LPMC).
Prosedur-prosedur ini ditetapkan dan dilaksanakan

secara lokal. Prosedur-prosedur tersebut ditetapkan
secara terstruktur dan disesuaikan berdasarkan best
practice yang diterapkan secara regional dan
disarankan oleh Komite Regional Persetujuan
Produk (RPAC) dan diadopsi oleh Komite Lokal.
Karakteristik utama dari prosedur ini adalah sebagai
berikut:
These procedures are defined and implemented

locally. They are structured and harmonised based
on best practices adopted regionally and
prescribed by The Regional Product Approval
Committee (RPAC) and adopted by the Local
Committee. The main characteristics of these
procedures are:
meskipun keputusan untuk meluncurkan produk

baru diambil oleh Perseroan, tetapi harus
melewati suatu proses persetujuan yang
didokumentasikan sesuai dengan praktik tata
kelola yang Perseroan dan memenuhi standar
AXA grup dalam hal fitur produk, harga, dan
aspek yang berkaitan dengan hukum,
kepatuhan, peraturan, reputasi dan akuntansi;
stress tests juga diperlukan pada asumsi utama
untuk memastikan bahwa skenario "bagaimana
jika"
dipertimbangkan
dalam
proses
pengembangan produk;
untuk pra-peluncuran bisnis, harus dipastikan
bahwa risiko baru yang akan ditanggung oleh
Perseroan telah mengalami proses yang ketat
sebelum produk ditawarkan kepada pelanggan
dan menunjukkan profitabilitas yang memadai
yang telah disesuaikan dengan biaya modal;
untuk bisnis pasca-peluncuran, kontrol yang
memadai atas profitabilitas dan risiko dari polis
Perseroan yang sudah aktif;
kerangka profitabilitas yang melengkapi aturan
dasar underwriting yang kuat dan untuk
memastikan bahwa tidak ada risiko yang
diambil di luar toleransi Perseroan dan nilai
tersebut ditentukan oleh penentuan harga risiko
yang memadai.
although the decision to launch a new product

is taken by the Company, it must result from a
documented approval process that complies
with local governance practices and AXA
group standards in terms of product features,
pricing, and aspects related to legal,
compliance, regulatory, reputation and
accounting;
stress tests are also required on key
assumptions to ensure that appropriate what
if scenarios are considered in the product
development process;
for pre-launch business, to ensure that new
risks underwritten by the Company have
undergone a rigorous process before the
products are offered to customers and show
adequate profitability adjusted for the cost of
capital;
for post-launch business, to ensure the
appropriate profitability and risks control of the
Company inforced underwritings;
this profitability framework complements
strong and basic underwriting rules to ensure
that no risks are taken outside the Company
tolerances and that value is created by
adequately pricing the risk.
Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas

kontrak asuransi berdasarkan tipe produk:
The table below sets out the concentration of life

insurance contract liabilities by type of product:
Liabilitas kotor/
Non par tradisional

- Produk dasar
tradisional
- Rider
- Unit link dasar
Dana unit link
2015
Aset reasuransi/
Liabilitas bersih/
Traditional non par

1,776,406
108,621
10,462
17,019,049
103,326
909
800
-
1,673,080
107,712
9,662
17,019,049
18,914,538
105,035
18,809,503
Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
PERSETUJUAN PRODUK (lanjutan)
PRODUCT APPROVAL (continued)
Tabel di bawah menunjukkan konsentrasi liabilitas

kontrak asuransi berdasarkan tipe produk: (lanjutan)
The table below sets out the concentration of life

insurance contract liabilities by type of product:
(continued)
Liabilitas kotor/
Non par tradisional

- Produk dasar
tradisional
- Rider
- Unit link dasar
Dana unit link
2014
Aset reasuransi/
Liabilitas bersih/
Traditional non par

1,787,243
100,763
8,643
17,343,799
52,609
753
1,009
-
1,734,634
100,010
7,634
17,343,799
19,240,448
54,371
19,186,077
Traditional basic product Rider Basic unit linked Unit-linked fund
Cadangan teknis Perseroan sensitif terhadap suku

bunga dan tingkat mortalita.
The Companys technical reserves are sensitive to

interest rate and mortality rate.
Tabel berikut menyajikan sensitivitas dari nilai

liabilitas asuransi, terhadap perubahan asumsi yang
digunakan dalam estimasi liabilitas asuransi.
Korelasi asumsi akan memiliki dampak yang
signifikan dalam menentukan cadangan teknis,
tetapi untuk menunjukkan dampak akibat perubahan
asumsi, asumsi harus diubah secara individual.
Tabel ini juga menunjukkan dampak terhadap
cadangan teknis akibat dari perubahan asumsi
aktuaria.
The following tables present the sensitivity of the

value of insurance liabilities to the movements in
the assumptions used in the estimation of
insurance
liabilities.
The
correlation
of
assumptions will have a significant effect in
determining the ultimate technical reserves, but to
demonstrate the impact due to changes in
assumptions, assumptions had to be changed on
an individual basis. This table also indicates the
impact on the technical reserve due to the
changes in the actuarial assumptions.
Dampak terhadap liabilitas/
Impact on liabilities
Perubahan asumsi
Penurunan tingkat suku
bunga
2015
2014
100bps
57,562
63,509
Kenaikan tingkat mortalita
10%
28,130
21,308
Penurunan tingkat mortalita
10%
(28,130)
(21,308)
Analisis berikut ini dilakukan untuk memperkirakan

dampak dari perubahan yang mungkin terjadi pada
asumsi utama, dengan semua asumsi lainnya tetap
konstan, terhadap laba rugi. Korelasi asumsi akan
memiliki dampak yang signifikan dalam menentukan
laba rugi sesungguhnya, tetapi untuk menunjukkan
dampak akibat perubahan asumsi, asumsi harus
diubah secara individual.
Change in
Assumptions
Decrement of interest
rate
Increment of
mortality rate
Decrement of
mortality rate
The following analysis is performed for estimating

the impact of the possible movements in key
assumptions, with all other assumptions held
constant, to the statements of income. The
correlation of assumptions will have a significant
effect in determining the ultimate profit and loss,
but to demonstrate the impact due to changes in
assumptions, assumptions had to be changed on
an individual basis.

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
PERSETUJUAN PRODUK(lanjutan)
PRODUCT APPROVAL(continued)
Dampak terhadap laporan laba rugi/
Impact on profit and loss
Perubahan asumsi
Penurunan tingkat suku
bunga
2015
Change in
Assumptions
2014
100bps
(57,562)
(63,509)
Kenaikan tingkat mortalita
10%
(28,130)
(21,308)
Penurunan tingkat mortalita
10%
28,130
21,308
28. DANA TABARRU
Decrement of interest
rate
Increment of mortality
rate
Decrement of
mortality rate
28. TABARRU FUND
Detail informasi berkaitan dengan dana tabarru pada

sebagai berikut:
The detailed information relating to the tabarru

fund as at 31 December 2015 and 2014 are as
follows:
a. Laporan posisi keuangan
a.
2015
Aset
Investasi
Deposito berjangka
Efek-efek
Non investasi
Kas dan wadiah
Tagihan kontribusi
Tagihan hasil investasi
Piutang reasuransi
Aset reasuransi
Jumlah aset
Liabilitas
polis:
Liabilitas manfaat polis masa
depan
Kontribusi tabarru yang belum
Utang klaim
Utang reasuransi
Utang alokasi surplus kepada
tertanggung
Utang lainnya
Jumlah liabilitas
Statement of financial position

2014
16,600
12,222
7,100
12,335
479
7
163
733
213
1,319
20
174
435
351
Assets
Investment
Time deposits
Non investment
Cash and wadiah
Contributions receivable
Investment receivable
Due from reinsurers
Reinsurance assets
30,417
21,734
Total assets
Liabilities
92
2,944
78
3,401

3,180
19
2,900
20
Unearned tabarru contribution

Claims payable
6,235
6,399
1,619
775
3,379
2,133
2,281
224
Due to reinsurers
Due to policy holder
surplus allocation
Other liabilities
13,366
9,679
Total liabilities

31 DESEMBER 2015

31 DECEMBER 2015
28. DANA TABARRU (lanjutan)
28. TABARRU FUND (continued)
a. Laporan posisi keuangan (lanjutan)
a.
2015
Statement of financial position (continued)

2014
Ekuitas
Akumulasi surplus/(defisit)
dana tabarru
17,051
12,055
Equity
Accumulated surplus/(deficit)
tabarru fund
Jumlah liabilitas dan ekuitas
30,417
21,734
Total liabilities and equity
b. Surplus/(defisit) dana tabarru
b.
2015
Pendapatan
Kontribusi tabarru bruto
Kontribusi reasuransi
Kenaikan kontribusi tabarru yang
Surplus/(deficit) tabarru fund

2014
16,832
(3,204)
15,427
(2,927)
(284)
(2,307)
Income
Gross tabarru contribution
Reinsurance contribution
Increase in unearned
tabarru contribution
Kontribusi tabarru- bersih

Pendapatan investasi
13,344
1,199
10,193
994
Tabarru contribution - net

Investment income
Jumlah pendapatan
14,543
11,187
Total income
Beban
Klaim dan manfaat
- Klaim dan manfaat
- Klaim reasuransi
- (Penurunan)/kenaikan dana
tabarru dan estimasi liabilitas
klaim
9,510
(1,576)
914
Expenses
Claims and benefits:
Claims and benefits Reinsurance recoveries (Decrease)/increase in tabarru fund and estimated claim
liabilities
7,391
(1,529)
(309)
Klaim dan manfaat - bersih
7,625
6,776
Claims and benefits - net
6,918
4,411
Surplus tabarru fund
c. Laporan perubahan surplus/(defisit) dana

tabarru
2015
c.
Statement of change in surplus/(deficit)

tabarru fund
2014
Saldo awal
untuk tahun berjalan
Surplus underwriting dibagikan
12,055
10,740
6,918
(1,922)
4,411
(3,096)
Saldo akhir
17,051
12,055
Opening balance
Surplus tabarru
fund for the year
Surplus underwriting declared
Ending balance

31 DESEMBER 2015
29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN

31 DECEMBER 2015
29. SIGNIFICANT AGREEMENTS
a. Pada tanggal 5 November 2003, Perseroan

mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan
salah satu pemegang sahamnya yaitu Bank
Mandiri dalam rangka mengembangkan bisnis
dan produk-produk asuransi jiwa, kesehatan,
kecelakaan, unit link, dan takaful, baik kumpulan
maupun individu di Indonesia serta pemasaran
dan penjualan produk-produk tersebut kepada
nasabah Bank Mandiri melalui jejaring
perbankan Bank Mandiri. Sehubungan dengan
perjanjian ini, Perseroan akan membayarkan
imbalan yang besarnya disepakati antara oleh
kedua belah pihak untuk rekomendasi nasabah
yang berhasil dijadikan penjualan dan yang
berasal dari nasabah Bank Mandiri. Perjanjian
ini telah diubah melalui The Amended and
Restated Bancassurance Agreement yang
ditandatangani pada tanggal 20 Agustus 2010
terkait adanya perubahan komposisi pemegang
saham Perseroan.
a. On 5 November 2003, the Company entered

into the Bancassurance Agreement with one of
its shareholder which is Bank Mandiri, in
developing life insurance product, health,
accident, unit-linked, and takaful, both group
and individual productsin Indonesia and the
marketing and sales of those products to Bank
Mandiris customers through the banking
network of Bank Mandiri. In relation to this
agreement, the Company shall pay to Bank
Mandiri fees at a certain rate agreed by both
parties for leads converted into sales and
generated from Bank Mandiris customers. This
agreement is replaced by the Amended and
Restated Bancassurance Agreement in relation
to the changes of the Companys shareholders
which was signed on 20 August 2010.
Pada tanggal 12 April 2004, Perseroan

mengadakan Perjanjian Mandiri Protection
dengan
Bank
Mandiri
dalam
rangka
mengembangkan bisnis asuransi proteksi kartu
kredit kelompok serta pemasaran dan penjualan
produk ini kepada pemegang kartu kredit Bank
Mandiri. Sehubungan dengan perjanjian ini,
Perseroan akan membayarkan komisi kepada
Bank Mandiri atas dasar tarif yang telah
disepakati oleh kedua belah pihak.
On 12 April 2004, the Company entered into

Bank Mandiri Protection Agreement with Bank
Mandiri developing a group credit card
protection and the marketing and sales of this
product to Bank Mandiris credit cardholders. In
relation to this agreement, the Company shall
pay Bank Mandiri commissions at a certain rate
agreed by both parties.
b. Pada tanggal 20 November 2003, Perseroan

mengadakan Perjanjian Jasa (Service Level
Agreement) dengan AXA SI di mana AXA SI
akan menyediakan jasa tertentu kepada
Perseroan terkait operasional dan administrasi
Perseroan sebagaimana dirubah dengan
Addendum Pertama tanggal 22 Desember 2005
dan Addendum Kedua tanggal 5 Juni 2006.
Sebagai kompensasinya, Perseroan akan
membayar fee kepada AXA SI, terdiri dari biaya
aktual untuk menyediakan jasa tersebut
ditambah 5% marjin yang telah disepakati. Pada
20 Agustus 2010, perjanjian ini diubah melalui
The Amended and Restated Service Level
Agreement yang ditandatangani kedua belah
pihak terkait adanya perubahan komposisi
pemegang saham Perseroan.
b. On 20 November 2003, the Company entered

into the Service Level Agreement with AXA SI
under which AXA SI shall provide certain
services to the Company in relation to the
Companys back office and administrative
operations as amended under the first
Addendum dated on 22 December 2005 and
the second Addendum dated on 5 June 2006.
As compensation, the Company has agreed to
pay certain fees to AXA SI, comprising of the
costs incurred in providing the service plus the
agreed 5% margin. On 20 August 2010, this
agreement is replaced by the Amended and
Restated Service Level Agreement in relation
to the changes of the Companys shareholders
which was signed by both parties.
c. Pada tanggal 28 November 2003, Perseroan

mengadakan Perjanjian Manajemen Investasi
dengan PT Schroder Investment Management
Indonesia (Schroder), pada tanggal 24 Juni
2004 dengan PT Danareksa Investment
Management (Danareksa) dan pada tanggal
3 Januari 2006 dengan PT Mandiri Manajemen
Investasi (MMI), di mana Schroder, Danareksa
dan MMI bersepakat untuk bertindak sebagai
manajer investasi Perseroan terkait dana yang
diinvestasikan oleh pemegang unit link.
c. On 28 November 2003, the Company entered

into Investment Management Agreement with
PT
Schroder
Investment
Management
Indonesia (Schroder), on 24 June 2004 with
PT Danareksa Investment Management
(Danareksa) and on 3 January 2006 with
PT Mandiri Manajemen Investasi (MMI),
under which Schroder, Danareksa and MMI
agree to act as the investment and fund
managers of the Company in relation to the
funds invested by the policyholders in unitlinked investment type contract.

31 DESEMBER 2015
29. PERJANJIAN YANG SIGNIFIKAN (lanjutan)

31 DECEMBER 2015
29. SIGNIFICANT AGREEMENTS (continued)
d. Pada tanggal 20 November 2003, Perseroan

mengadakan Perjanjian Kustodian dengan Bank
Deutsche AG untuk mengelola kustodian atas
reksa dana yang dikelola oleh Schroder.
Sehubungan dengan perjanjian ini, Perseroan
akan membayar sejumlah fee yang dihitung
berdasarkan nilai aset bersih dari portfolio yang
dikelola.
d. On 20 November 2003, the Company entered

into Custody Agreement with Deutsche Bank
AG to hold custody of funds managed by
Schroder. In relation to this agreement, the
Company shall pay certain fee, which is
calculated based on the net asset value of the
portfolio.
e. Sehubungan Perjanjian Kustodian dengan

Schroder, pada tanggal 26 April 2007,
Perseroan
dan
Schroder
mengadakan
Perjanjian Jasa Administrasi Reksa Dana
dengan
Citibank
N.A. cabang
Jakarta
(Citibank), dimana Citibank akan melakukan
penilaian untuk setiap reksa dana yang dikelola
oleh Schroder.
e. Following the Custody Agreement with

Schroder, on 26 April 2007, both the Company
and Schroder entered into Fund Administration
Services Agreement with Citibank N.A, Jakarta
Branch (Citibank), under which Citibank will
do the valuation for each fund managed by
Schroder.
f. Pada tanggal 10 Maret 2010, Perseroan

mengadakan Perjanjian Bancassurance dengan
Bank
Syariah
Mandiri,
dalam
rangka
memasarkan,
mempromosikan,
mendistribusikan dan menjual produk-produk
asuransi jiwa syariah di Indonesia, kepada
nasabah Bank Syariah Mandiri melalui jejaring
perbankan Bank Syariah Mandiri. Sehubungan
dengan perjanjian ini, Perseroan akan
membayarkan imbalan kepada Bank Syariah
Mandiri atas dasar tarif yang disepakati oleh
kedua belah pihak atas penjualan produk
asuransi syariah.
f. On 10 March 2010, the Company entered into

Bancassurance Agreement with Bank Syariah
Mandiri, to market, promote, distribute and sell
sharia life insurance product in Indonesia to
Bank Syariah Mandiris customers through the
banking network of Bank Syariah Mandiri. In
relation to this agreement, the Company shall
pay Bank Syariah Mandiri fees at a certain rate
which agreed by both parties for the selling of
the sharia insurance product.
g. Pada
1
Desember
2010,
Perseroan
mengadakan Perjanjian Sewa dengan PT Arah
Sejahtera
Abadi,
pemilik
mixed
use
development, yang dikenal sebagai Kuningan
City. Dalam perjanjian sewa ini, Perseroan
menyetujui untuk menyewa ruang kantor di
gedung perkantoran, yang dikenal sebagai The
Oval by Kuningan City dengan jumlah luas
sewa sekitar 4,600 meter persegi dengan
jangka waktu sewa selama 7 tahun sejak
tanggal dimulainya sewa.
g. On 1 December 2010, the Company entered

into Lease Agreement with PT Arah Sejahtera
Abadi owner of a mixed use development
known as Kuningan City. Under the Lease
Agreement which the Company agrees to take
on lease of the office space at the office tower,
which is commercially known as The Oval by
Kuningan City with the total rented space
approximately of 4,600 square meters and with
seven years term of lease from the
commencement date.
30. STANDAR AKUNTANSI BARU
30. PROSPECTIVE ACCOUNTING

PRONOUNCEMENT
Dewan Standar Akuntansi Keuangan Ikatan

Akuntan Indonesia (DSAK-IAI) telah menerbitkan
beberapa standar baru, revisi dan intepretasi,
namun belum berlaku efektif untuk tahun buku yang
dimulai pada atau setelah tanggal 1 Januari 2015
Financial Accounting Standard Board of

Indonesia Institute of Accountants (DSAK-IAI)
issued several new standards, amendments and
interpretations but not yet effective for the
financial year beginning 1 January 2015 are as
follows:

31 DESEMBER 2015
30. STANDAR AKUNTANSI BARU (lanjutan)

31 DECEMBER 2015
30. PROSPECTIVE ACCOUNTING

PRONOUNCEMENT (continued)
PSAK 1 (revisi 2015): Penyajian Laporan

Keuangan
PSAK 4 (revisi 2015): Laporan Keuangan
Tersendiri
PSAK 5 (revisi 2015): Segmen Operasi
PSAK 7 (revisi 2015): Pengungkapan Pihakpihak Berelasi
PSAK 13 (revisi 2015): Properti Investasi
PSAK 15 (revisi 2015): Investasi Pada Entitas

Asosiasi dan Ventura Bersama
PSAK 16 (revisi 2015): Aset Tetap
PSAK 19 (revisi 2015): Aset Takberwujud
PSAK 22 (revisi 2015): Kombinasi Bisnis
PSAK 24 (revisi 2015): Imbalan Kerja

PSAK 25 (revisi 2015): Kebijakan Akuntansi,
Perubahan Estimasi Akuntansi dan Kesalahan
PSAK 53 (revisi 2015): Pembayaran Berbasis

Saham
PSAK 65 (revisi 2015): Laporan Keuangan
Konsolidasian
PSAK 66 (revisi 2015): Pengaturan Bersama
PSAK 67 (revisi 2015):

Pengungkapan
Kepentingan Dalam Entitas Lain
PSAK 68 (revisi 2015): Pengukuran Nilai Wajar
ISAK 30 (revisi 2015): Pungutan

ISAK 31 (revisi 2015): Interpretasi atas Ruang
Lingkup PSAK 13: Properti Investasi
SFAS 1 (revised 2015): Presentation of

Financial Statement
SFAS 4 (revised 2015): Separate Financial
Statement
SFAS 5 (revised 2015): Operating Segment
SFAS 7 (revised 2015): Related Party
Disclosures
SFAS 13 (revised 2015): Investment
Property
SFAS 15 (revised 2015): Investment in
Associates and Joint ventures
SFAS 16 (revised 2015): Fixed Asset
SFAS 19 (revised 2015): Intangible Asset
SFAS 22 (revised 2015): Business
Combination
SFAS 24 (revised 2015): Employee Benefit
SFAS 25 (revised 2015): Accounting
Policies, Changes in Accounting Estimates
and Errors
SFAS 53 (revised 2015):Share Based
Payment
SFAS 65 (revised 2015): Consolidated
Financial Statement
SFAS
66
(revised
2015):
Joint
Arrangements
SFAS 67 (revised 2015): Disclosure of
Interests in Other Entities
SFAS 68 (revised 2015): Fair Value
Measurement
IFAS 30 (revised 2015): Collection
IFAS 31 (revised 2015): Interpertation of
Scope SFAS 13: Investment Property
PSAK 1 and ISAK 31 berlaku untuk tahun buku

yang dimulai sejak 1 Januari 2017 dan penerapan
dini diperkenankan, sedangkan revisi dan standar
baru lainnya akan berlaku efektif pada tahun buku
yang dimulai 1 Januari 2016.
SFAS 1 and IFAS 31 will become effective for

annual period beginning 1 January 2017 and an
early adoption is allowed, while the other new and
revised standards will become effective for the
annual period beginning 1 January 2016.
Pada saat penerbitan laporan keuangan, Perseroan

masih mempelajari dampak yang mungkin timbul
dari penerapan standar baru, revisi dan intepretasi
tersebut serta pengaruhnya pada laporan
keuangan.
As at the authorisation date of this financial

statement, the Company is still evaluating the
potential impact of these new, amendments and
interpretations SFAS to its financial statements.

31 DESEMBER 2015
32. REKLASIFIKASI ASET KEUANGAN

31 DECEMBER 2015
32. RECLASSIFICATION OF FINANCIAL ASSETS
Pada 31 Desember 2015, sesuai dengan

penerapan PSAK 46 (revisi 2014) Pajak
Penghasilan, Perseroan mengubah Penyajian
beban pajak final dari manfaat pajak penghasilan
menjadi beban lain-lain - bersih. Sehingga,
beberapa akun dalam laporan laba rugi untuk tahun
yang berakhir pada tanggal 31 Desember 2014
telah direklasifikasi agar sesuai dengan penyajian
laporan laporan laba rugi untuk tahun yang berakhir
pada tanggal 31 Desember 2015.
As at 31 December 2015, in accordance with

implementation of SFAS 46 (revised 2014)
Income tax, the Company has changed
presentation of final income tax from income tax
benefit to other expenses - net. Therefore, certain
accounts in profit or loss for the year ended 31
December 2014 have been reclassified to conform
with the presentation of profit or loss for the year
ended 31 December 2015.
Rincian reklasifikasi akun-akun tersebut adalah

sebagai berikut:
The details of accounts reclassification are as

follows:
Sebelum
Setelah
reklasifikasi/
reklasifikasi/
Before
Reklasifikasi/
After
reclassification
Reclassification
reclassification
Laporan Laba Rugi
Pendapatan lain-lain - bersih
Beban pajak penghasilan
345,030
394,009
33. INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN
(59,888)
(59,888)
285,142
334,121
Profit or Loss
Other income - net
Income tax expense
33. SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFOMATION
Perseroan menkonsolidasikan reksa dana dimana

dana pemegang unit link yang diterbitkan oleh
Perseroan memiliki unit penyertaan lebih dari 50%
dari unit penyertaan yang diterbitkan serta
Perseroan mempunyai pengendalian secara
langsung atau tidak langsung terhadap reksa dana
tersebut.
The Company consolidates mutual funds which

policyholders unit-linked fund issued by the
Company has more than 50% from total unit fund
issued and also the Company has direct or
indirect control over the respective mutual funds.
Pada tanggal pelaporan, Perseroan menyajikan

reksa dana yang dikonsolidasikan berdasarkan
underlying assets atas reksa dana yang dimiliki
Perseroan dan sebagai investasi pada reksa dana
untuk bagian yang dimiliki oleh pihak ketiga.
At the reporting date, the Company presents the

consolidated mutual funds based on mutual funds
underlying assets for mutual funds directly held by
the Company and as investment in mutual fund for
portion owned by third parties.
Informasi berikut pada halaman 6/1 adalah

informasi keuangan tambahan yang menyajikan
laporan posisi keuangan di mana reksa dana
tersebut tidak dikonsolidasikan berdasarkan
underlying asset dan hanya menyajikan bagian
reksa dana yang dimiliki oleh pemegang polis
Perseroan.
The following information on page 6/1 is

supplementary financial information, which
presents the statement of financial position, where
the mutual funds were not consolidated based on
underlying assets and only presents the mutual
funds owned by the Companys policyholders.

INFORMASI KEUANGAN TAMBAHAN
SUPPLEMENTARY FINANCIAL INFORMATION
LAPORAN POSISI KEUANGAN

31 DESEMBER 2015
STATEMENT OF FINANCIAL POSITION

31 DECEMBER 2015
2015
2014
ASET
ASSETS
Kas dan setara kas

Efek-efek
Investasi pemegang dana unit link
Investasi pemegang dana unit link
- Syariah
Piutang premi
Piutang reasuransi
Piutang bunga
Aset lain - lain
Aset tetap - bersih
Aset reasuransi
Aset pajak tangguhan - bersih
38,972
2,624,472
1,804,661
16,147,095
68,670
2,224,834
2,154,949
16,407,185
871,954
66,493
154,095
32,190
219
160,361
31,589
105,035
6,772
16,162
936,614
85,164
53,514
32,662
166,123
31,587
54,371
3,011
14,289

Unit link holders investment
Unit link holders investment
- Sharia
Premium receivables
Due from reinsurers
Other assets
Fixed assets - net
Reinsurance asset
Prepaid expenses
Deferred tax assets - net
JUMLAH ASET
22,060,070
22,232,973
TOTAL ASSETS
LIABILITAS DAN EKUITAS
LIABILITIES AND EQUITY
LIABILITAS
Utang pajak lain-lain
Utang pajak penghasilan kini
Utang reasuransi
Titipan premi
Liabilitas kepada pemegang polis:
masa depan
Cadangan atas premi yang
Utang klaim
unit link
Jumlah liabilitas kepada
pemegang polis
unit link - syariah
JUMLAH LIABILITAS
Dana tabarru
365,980
128,770
157
117,474
170,600
67,192
12,262
357,441
112,968
1,222
115,975
75,778
64,494
11,616
LIABILITIES
other payables
Other taxes payable
Current income tax payables
Due to reinsurers
Policyholders deposits
Employee benefit liabilities
1,675,829
124,888
1,721,057
88,242
94,772
84,492
87,350
80,107
16,147,095
16,407,185
18,989,511
18,383,941
benefits
Unearned premium
reserves
Claim payables
Total liabilities to
policyholders
871,954
936,614
holders - sharia
19,861,465
20,060,049
TOTAL LIABILITIES
17,051
12,055
Tabarru fund
EKUITAS
Modal saham - nilai nominal
Rp 1.000 (nilai penuh) per saham
Modal dasar - 170.000.000
saham
Modal ditempatkan dan disetor
penuh - 101.392.200 saham
Cadangan wajib
Kerugian yang belum direalisasi
atas efek-efek tersedia
untuk dijual
Saldo laba
(50,648)
2,110,532
2,039,199
EQUITY
Share capital - Rp 1,000 (full
amount) par value per share
Authorised - 170,000,000
shares
Issued and paid up 101,392,200 shares
Statutory reserves
available-for-sale
Retained earnings
JUMLAH EKUITAS
2,181,554
2,160,869
TOTAL EQUITY
22,060,070
22,232,973
TOTAL LIABILITIES AND

EQUITY
JUMLAH LIABILITAS
DAN EKUITAS
101,392
20,278
101,392
20,278
Referensi Silang Peraturan

BAPEPAM-LK No X.K.6
Cross Reference of BAPEPAM-LK Regulation No X.K.6
Peraturan
Halaman
Page
ARA
A. Ketentuan Umum
1.
II
a. Summary of Key Financial Information
b. Laporan Dewan Komisaris
16-23
III
b. Report from the BOC
c. Laporan Direksi
24-31
III
c. Report from the BOD
d. Profil Perusahaan
36-101
IV
d. Company Profile
e. Analisis dan Pembahasan Manajemen
104-155
V.1-V.16,
V.21-V.24
e. Management analysis and discussion
f. Tata Kelola Perusahaan
158-225
VI.17-VI.20
f. Corporate Governance
g. Tanggung Jawab Sosial Perusahaan
228-239
VI.18-VI.21
g. Corporate Social Responsibilities
243
VII.2-VII.13
h. Audited financial statements and
i. Surat pernyataan tanggung jawab Dewan

Komisaris dan Direksi atas kebenaran isi laporan
tahunan.
3.
4.
5.
6.
B.
1. The Annual Report should contain:

6-7
h. Laporan Keuangan Tahunan yang telah diaudit dan
2.
A. General Provisions
Laporan Tahunan wajib memuat:

a. Ikhtisar Data Keuangan Penting
Regulation
Laporan Tahunan wajib disajikan dalam bahasa

Indonesia. Dalam hal Laporan Tahunan juga dibuat
selain dalam bahasa Indonesia, baik dalam dokumen
yang sama maupun terpisah, maka Laporan Tahunan
dimaksud harus memuat informasi yang sama
Dalam hal terdapat perbedaan penafsiran akibat
penerjemahan bahasa, maka yang digunakan
sebagai acuan adalah Laporan Tahunan dalam bahasa
Indonesia.
Laporan Tahunan wajib dibuat sedemikian rupa
sehingga mudah dibaca. Gambar, grafik, tabel, dan
diagram disajikan dengan mencantumkan judul dan/
atau keterangan yang jelas.
Laporan Tahunan wajib dicetak pada kertas berwarna
terang yang berkualitas baik, berukuran A4, dijilid, dan
dimungkinkan untuk direproduksi dengan fotokopi.
Laporan
Tahunan
mencantumkan
identitas
perusahaan dan tahun laporan pada sampul muka,
samping, belakang, dan setiap halaman.
Laporan Tahunan ditampilkan di website perusahaan
paling kurang 4 (empat) tahun terakhir
32
III.3, VII.1
I.I
I.2
I.3
I.4
Ikhtisar Data Keuangan Penting

Ikhtisar data keuangan penting disajikan dalam
bentuk perbandingan selama 3 (tiga) tahun buku atau
sejak memulai usahanya. Jika Perusahaan tersebut
menjalankan kegiatan usahanya selama kurang dari 3
(tiga) tahun, yang memuat paling kurang:
a. Pendapatan
b. Laba bruto
c. Laba (rugi)
i. Statement that the Board of Directors and the

Board of Commissioners are fully responsible
for the accuracy of the Annual Report.
2. The Annual Report must be in the Indonesian
language. If the Annual Report is also presented in
another language, either in the same or separate
documents, the documents must be available at the
same time and contain the same material information.
In cases where there is any different interpretation due
to the transfer of language, the financial statement in
the Indonesian language shall become the reference.
3. The Annual Report should be prepared in a form
that is easy to read. Images, charts, tables, and
diagrams are presented by mentioning the title
and/or clear description.
4. The Annual Report must be printed on light colored
paper of high quality, in A4 size, bound, and in a
format that permits reproduction by photocopy.
5. Annual Report displayed the Companys identity
and year of reporting on the front, side, back cover,
and each page.
6. Annual Report displayed on the Companys website
at least for the last 4 (four) years
B.
II.1- II.3
Summary of Key Financial Information

Summary of Key Financial Informationis presented
in comparison with previous 3 (three) the fiscal
years or since commencement of business of The
Company, at least contain:
a. Income
b. Gross profit
c. Profit (loss)
327
Halaman
Page
Peraturan
ARA
Regulation
d.
Jumlah laba (rugi) yang dapat diatribusikan
kepada pemilik entitas induk dan kepentingan non
pengendali
e. Total laba (rugi) komprehensif
f. Jumlah laba (rugi) komprehensif yang dapat
diatribusikan kepada pemilik entitas induk dan
kepentingan non pengendali
g. Laba (rugi) per saham
h. Jumlah aset
i. Jumlah liabilitas
j. Jumlah ekuitas
k. Rasio laba (rugi) terhadap jumlah aset
l. Rasio laba (rugi) terhadap ekuitas
m. Rasio laba (rugi) terhadap pendapatan
n. Rasio lancar
o. Rasio liabilitas terhadap ekuitas
p. Rasio liabilitas terhadap jumlah aset dan
q. Informasi dan rasio keuangan lainnya yang relevan
dengan perusahaan dan jenis industrinya.
d. Total profit (loss) attributable to equity holders of

the parent entity and non-controlling interest
e. Total comprehensive profit (loss)
f. Total comprehensive profit (loss) attributable
to equity holders of the parent entity and noncontrolling interest
g. Earning (loss) per share
h. Total assets
i. Total liabilities
j. Total equities
k. Profit (loss) to total assets ratio
l. Profit (loss) to equities ratio
m. Profit (loss) to income ratio
n. Current ratio
o. Liabilities to equities ratio
p. Liabilities to total assets ratio and
q. Other information and financial ratios relevant to the
company and type of industry.
2. Laporan Tahunan wajib memuat informasi mengenai

saham yang diterbitkan untuk setiap masa triwulan
dalam 2 (dua) tahun buku terakhir (jika ada), paling
kurang meliputi:
2. The Annual Report should contain information with

respect to shares issued for each three-month period in
the last two (2) the fiscal years (if any), at least covering:
a. Jumlah saham yang beredar
b. Kapitalisasi pasar
b. Market capitalization
c. Harga saham tertinggi, terendah, dan penutupan
c. Highest share price, lowest share price, and closing

share price
d. Volume perdagangan.
d. Share volume.
3. Dalam hal terjadi aksi korporasi, seperti pemecahan

saham (stock split), penggabungan saham (reverse
stock), dividen saham, saham bonus, dan penurunan
nilai nominal saham, maka informasi harga saham
sebagaimana dimaksud dalam angka 2) wajib
ditambahkan penjelasan antara lain mengenai:
3. In the event of corporate actions, including stock split,

reverse stock, dividend, bonus share, and decrease in
par value of shares, then the share price referred to in
point 2), should be added with explanation on:
a. Tanggal pelaksanaan aksi korporasi
a. Date of corporate action
b. Rasio stock split, reverse stock, dividen saham,

saham bonus, dan penurunan nilai saham
b. Stock split ratio, reverse stock, dividend, bonus

shares, and reduce par value of shares
c. Jumlah saham beredar sebelum dan sesudah aksi

korporasi dan
c. Number of outstanding shares prior to and after

corporate action and
d. Harga saham sebelum dan sesudah aksi korporasi.
d. Share price prior to and after corporate action.
4. Dalam hal perdagangan saham Perusahaan dihentikan

sementara (suspension) dalam tahun buku, maka
Laporan Tahunan wajib memuat penjelasan mengenai
alasan penghentian sementara tersebut.
5. Dalam hal penghentian sementara sebagaimana

dimaksud dalam angka 4) masih berlangsung hingga
tanggal penerbitan laporan tahunan, maka Emiten
atau Perusahaan Publik wajib menjelaskan pula
tindakan-tindakan yang dilakukan Perusahaan untuk
menyelesaikan masalah tersebut.
C.
a. Number of outstanding shares
II.4
Laporan Dewan Komisaris

Laporan Dewan Komisaris paling kurang memuat halhal sebagai berikut:
1.
Penilaian terhadap kinerja

pengelolaan Perusahaan
2.
Pandangan atas prospek usaha perusahaan yang

disusun oleh Direksi dan
3. Perubahan komposisi anggota Dewan Komisaris dan

alasan perubahannya (jika ada).
328
Direksi
4. In the event that the Companys shares were suspended

from trading during the year under review, then the
Annual Report should contain explanation on the
reason for the suspension.
5. In the event that the suspension as referred to in point
4) was still in effect until the date of the Annual Report,
then the Issuer or the Public Company should also
explain the Corporate actions taken by the company in
resolving the issue.
C. The Board of Directors Report
The Board of Directors Report should at least contain
the following items:
mengenai
1.
Assessment on the performance of the Board of

Directors in managing The Company
18-19
2.
View on the prospects of the companys business as

established by the Board of Directors, and
21-22
3. Changes in the composition of the Board of

Commissioners (if any).
20
III.1
Peraturan
D.
Halaman
Page
ARA
Regulation
Laporan Direksi
Laporan Direksi paling kurang memuat hal-hal sebagai
berikut:
D. The Board of Directors Report

The Board of Directors Report should at least contain
the following items:
1. Kinerja Perusahaan, yang mencakup antara lain

kebijakan strategis, perbandingan antara hasil yang
dicapai dengan yang ditargetkan, dan kendala-kendala
yang dihadapi Perusahaan
26-28
1. The Companys performance, i.e. strategic

policies,comparison between achievement of results
and targets, and challenges faced by the Company:
2. Gambaran tentang prospek usaha
28-29
3. Penerapan tata kelola perusahaan dan

4. Perubahan komposisi anggota Direksi dan alasan
perubahannya (jika ada).
E.
III.2
29
29-30
2. Business prospects
3. Implementation of Good Corporate Governance by the
company and
4. Changes in the composition of the Board of Directors (if
any).
Profil Perusahaan
Profil Perusahaan paling kurang memuat hal-hal sebagai
berikut:
E. Company Profile
The Company Profile should at least contain the
following:
1. Nama, alamat, nomor telepon, nomor faksimile, alamat

surat eletronik (e-mail), dan laman (website) perusahaan
dan/atau kantor cabang atau kantor perwakilan,
yang memungkinkan masyarakat dapat memperoleh
informasi mengenai perusahaan
39
IV.1
1. Name, address, telephone and/or facsimile, email,

website of the Company and/or branch offices or
representative office, which enable public to access
information about the company
2. Riwayat singkat Perusahaan
37
IV.2
2. Brief history of the Company
41-59
IV.3
3. Line of business according to the latest Articles of

Association, and types of products and/or services
produced
4. Struktur organisasi Perusahaan dalam bentuk bagan,

paling kurang sampai dengan struktur satu tingkat di
bawah Direksi, disertai dengan nama dan jabatan
61
IV.4
4. Structure of organization in chart form, at least one

level below the Board of Directors, with the names and
titles
5. Visi dan misi Perusahaan
62
IV.5
5. Vision and mission of the Company
3. Kegiatan usaha perusahaan menurut Anggaran Dasar

terakhir, serta jenis produk dan/atau jasa yang dihasilkan
6. Profil Dewan Komisaris, meliputi:
6. The Board of Commissioners profiles include:
a. Nama
a. Name
b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja yang dimiliki, dan

dasar hukum penunjukkan pertama kali pada Emiten
atau Perusahaan Publik, sebagaimana dicantumkan
dalam berita acara keputusan RUPS
b. History of position, working experience, and legal

basis for first appointment to the Issuer or Public
company, as stated in the minutes of GMS resolutions
64-73
IV.6
c. Riwayat pendidikan
d. Penjelasan singkat mengenai jenis pelatihan dalam
rangka meningkatkan kompetensi Dewan Komisaris
yang telah diikuti dalam tahun buku (jika ada) dan
e. Pengungkapan hubungan afiliasi dengan anggota
Direksi dan anggota Dewan Komisaris lainnya, serta
Pemegang Saham (jika ada)
7.
177-178
d. Short description on the competency enhancement

training programs for members of the Board of
Commissioners during the year under review (if any)
and
190-191
e. Disclosure of affiliation with other members of the

Board of Commissioners and Board of Directors, and
shareholders (if any)
7. The Board of Directors profiles include:
Profil Direksi, meliputi:

a. Nama dan uraian singkat tentang tugas dan fungsi
yang dilaksanakan
dasar hukum penunjukkan pertama kali pada Emiten
atau Perusahaan Publik, sebagaimana dicantumkan
dalam berita acara keputusan RUPS
c. History of education
180-182
70-83
a. Name and short description of duties and functions
IV.7
b. History of position, working experience, and legal

basis for first appointment to the Issuer or Public
Company, as stated in the minutes of GMS resolutions.
d. Penjelasan singkat mengenai jenis pelatihan dalam

rangka meningkatkan kompetensi Direksi yang telah
diikuti dalam tahun buku (jika ada) dan
183-184
d. Short description about the competency

enhancement training programs for members of
the Board of Commissioners during the year under
review (if any) and
e. Pengungkapan hubungan afiliasi dengan anggota

Direksi lainnya dan Pemegang Saham (jika ada).
190-191
e. Disclosure of affiliation with other members of the

Board of Commissioners and Board of Directors, and
shareholders (if any)
329
Peraturan
8. Dalam hal terdapat perubahan susunan Dewan
Komisaris dan/atau Direksi yang terjadi setelah
tahun buku berakhir sampai dengan batas waktu
penyampaian Laporan Tahunan sebagaimana
dimaksud dalam angka 1 huruf a, maka susunan yang
dicantumkan dalam Laporan Tahunan adalah susunan
Dewan Komisaris dan/atau Direksi yang terakhir dan
sebelumnya.
Halaman
Page
171
9. Jumlah karyawan dan deskripsi pengembangan

kompetensinya dalam tahun buku misalnya, aspek
pendidikan dan pelatihan karyawan yang telah
dilakukan.
87-95
10. Uraian tentang nama Pemegang Saham dan

persentase kepemilikannya pada akhir tahun buku
yang terdiri dari:
96-97
11. Informasi mengenai Pemegang Saham utama dan

pengendali Emiten atau Perusahaan Publik, baik
langsung maupun tidak langsung, sampai kepada
pemilik individu, yang disajikan dalam bentuk skema
atau diagram.
12. Nama entitas anak, perusahaan asosiasi, perusahaan
ventura bersama dimana Emiten atau Perusahaan
Publik memiliki pengendalian bersama entitas,
beserta persentase kepemilikan saham, bidang
usaha, dan status operasi perusahaan tersebut (jika
ada). Untuk entitas anak, agar ditambahkan informasi
mengenai alamat.
13. Kronologis pencatatan saham dan perubahan jumlah
saham dari awal pencatatan hingga akhir tahun buku
serta nama Bursa Efek dimana saham Perusahaan
dicatatkan (jika ada).
96-97
98
ARA
IV.8
Regulation
8. In the event that there were changes in the composition
of the Board of Commissioners and/or the Board of
Directors occurring between the period after year end
until the date the Annual Report submitted as refer
to in poin t 1 letter a, then the last and the previous
composition of the Board of Commissioners and/or the
Board of Directors shall be stated in the Annual Report.
9. Number of employees and description of competence

building during the year under review, for example
education and training of employees.
10. Information on names of shareholders and ownership
percentage at the end of the fiscal year, including:
IV.9
IV.10
11. Information on major shareholders and controlling

shareholders the Issuers of Public Company, directly or
indirectly, and also individual shareholder, presented
in the form of scheme or diagram.
12. Name of subsidiaries, associated companies, joint
venture controlled by Issuers or Public Company,
with entity, percentage of stock ownership, business,
and operating status of the company (if any). For
subsidiaries, include the addresses.
13. Chronology of share listing and changes in the number

of shares from the beginning of listing up to the end of
the financial year, and name of Stock Exchange where
the Company shares are listed.
96
IV.12
14. Kronologis pencatatan Efek lainnya dan peringkat

Efek (jika ada).
96
IV.13
14. Chronology of securities listing and rating of the

securities (if any).
15. Nama dan alamat perusahaan pemeringkat Efek (jika

ada).
15. Name and address of the securities rating company (if

any).
16. Nama dan alamat lembaga dan/atau profesi

penunjang pasar modal. Terhadap profesi penunjang
pasar modal yang memberikan jasa secara berkala
kepada Emiten atau Perusahaan Publik, wajib
diungkapkan informasi mengenai jasa yang diberikan,
fee, dan periode penugasan yang telah dilakukan dan
17. Penghargaan dan sertifikasi yang diterima perusahaan
baik yang berskala nasional maupun internasional
dalam tahun buku terakhir (jika ada).
F.
Analisis dan Pembahasan Manajemen

Laporan Tahunan wajib memuat uraian yang
membahas dan menganalisis laporan keuangan dan
informasi penting lainnya dengan penekanan pada
perubahan material yang terjadi dalam tahun buku,
yaitu paling kurang mencakup:
330
99
10-11
IV.14
IV.15
16. Name and address ofcapital market supporting

institutions and/or professionals. For professionals
providing services regularly for the Issuer or Public
Company, it is required to disclose the services, fees,
and periods of assignment and
17. Awards
and
certifications
of
national
and international scale bestowed on the
company during the last the fiscal year
(if any).
F.
Management Analysis and Discussion Annual

Report should contain discussion and analysis on
financial statements and other material information
emphasizing material changes that occured during the
year under review, at least including:
Peraturan
Halaman
Page
ARA
1. Tinjauan operasi per segmen operasi sesuai dengan

jenis industri Emiten atau Perusahaan Publik, antara
lain mengenai:
a. Produksi, yang meliputi proses, kapasitas, dan
perkembangannya
1. Operational review per business segment, according

to the type of industry of the Issuer or Public
Company including:
a. Production, including process, capacity, and
growth
104-108
V.1
b. Pendapatan dan
c. Profitabilitas.
b. Income and
c. Profitability.
2. Analisis kinerja keuangan komprehensif yang

mencakup perbandingan kinerja keuangan dalam
2 (dua) tahun buku terakhir, penjelasan tentang
penyebab adanya perubahan dan dampak perubahan
tersebut, antara lain mengenai:
2. Comprehensive financial performance analysis

which includes a comparison betweenthe financial
performance of the last 2 (two) the fiscal years,
and explanation on the causes and effects of such
changes, among others concerning:
a. Aset lancar, aset tidak lancar, dan total aset

b. Liabilitas jangka pendek, liabilitas jangka panjang,
dan total liabilitas
Regulation
a. Current assets, non-current assets, and total assets

108-109
V.2
b. Short-term liabilities, long-term liabilities, total

liabilities
c. Ekuitas
c. Equity
d. Pendapatan, beban, laba (rugi), pendapatan

komprehensif lain, dan total laba (rugi)
komprehensif serta
d. Sales/operating revenues, expenses and profit

(loss), other comprehensive income, and total
comprehensive profit(loss) and
e. Arus kas.
3. Kemampuan membayar utang dengan menyajikan
perhitungan rasio yang relevan.
123
4. Tingkat kolektibilitas piutang Perusahaan dengan

menyajikan perhitungan rasio yang relevan.
123
5. Struktur permodalan dan kebijakan manajemen atas

struktur permodalan tersebut.
123
6. Bahasan mengenai ikatan yang material untuk

investasi barang modal dengan penjelasan tentang
tujuan dari ikatan tersebut, sumber dana yang
diharapkan untuk memenuhi ikatan tersebut, mata
uang yang menjadi denominasi, dan langkah-langkah
yang direncanakan Perusahaan untuk melindungi
risiko dari posisi mata uang asing yang terkait.
7. Informasi dan fakta material yang terjadi setelah
tanggal laporan akuntan.
8. Prospek usaha dari perusahaan dikaitkan dengan
kondisi industri, ekonomi secara umum dan pasar
internasional serta dapat disertai data pendukung
kuantitatif dari sumber data yang layak dipercaya.
9. Perbandingan antara target/proyeksi pada awal tahun
buku dengan hasil yang dicapai (realisasi), mengenai
pendapatan, laba, struktur permodalan, atau lainnya
yang dianggap penting bagi Perusahaan.
e. Cash flows.
122-123
3. The capacity to pay debts by including the

computation of relevant ratios.
V.3
V.4
124
V.5
126
V.8
18,28
V.9
4. Accounts receivable collectability, including the

computation of the relevant ratios.
5. Capital structure and management
concerning capital structure.
policies
6. Discussion on material ties for the investment of

capital goods, including the explanation on the
purpose of such ties, source of funds expected to
fulfill the said ties, currency of denomination, and
steps taken by The Company to protect the position
of a related foreign currency against risks.
7. Material Information and facts that occurring after the

date of the accountants report (subsequent events).
8. Information on company prospects in connection
with industry, economy in general, accompanied with
supporting quantitative data if there is a reliable data
source.
9. Comparison between target/projection at beginning
of year and result (realization), concerning income,
profit, capital structure, or others that deemed
necessary for The Company.
124-126
V.7
10. Target/proyeksi yang ingin dicapai Perusahaan

paling lama untuk satu tahun mendatang, mengenai
pendapatan, laba (rugi), struktur modal, kebijakan
dividen, atau lainnya yang dianggap penting bagi
perusahaan.
124-126
10. Target/projection at most for the next one year,

concerning income, profit, capital structure, dividend
policy, or others that deemed necessary for The
Company.
331
Peraturan
11. Aspek pemasaran atas produk dan jasa Perusahaan,
antara lain: strategi pemasaran dan pangsa pasar.
12. Kebijakan dividen dan tanggal serta jumlah dividen
per saham (kas dan/atau non kas) dan jumlah dividen
per tahun yang diumumkan atau dibayar selama 2
(dua) tahun buku terakhir.
13. Realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum:
a. Dalam hal selama tahun buku, Emiten memiliki
kewajiban menyampaikan laporan realisasi
penggunaan dana, maka wajib diungkapkan
realisasi penggunaan dana hasil penawaran umum
secara kumulatif sampai dengan akhir tahun buku
dan
b. Dalam hal terdapat perubahan penggunaan dana
sebagaimana diatur dalam Peraturan Nomor
X.K.4, maka Emiten wajib menjelaskan perubahan
tersebut.
Halaman
Page
ARA
126-127
V.10
128
V.11
11. Marketing aspects of The Companys products and

services, among others marketing strategy and
market share.
12. Description regarding the dividend policy and the date
and amount of cash dividend per share and amount
of dividend as of year as announced or paid during the
past two (2) years.
13. Use of proceeds from public offerings:
a. During the year under review, on which the Issuer
has the obligation to report the realization of
the use of proceeds, then the realization of the
cumulative use of proceeds until the year end
should be disclosed and
129
V.13
b. In the event that there were changes in the use
of proceeds as stipulated in Rule No. X.K.4, then
Issuer should explain the said changes.
14. Informasi material, antara lain mengenai investasi,

ekspansi,
divestasi,
penggabungan/peleburan
usaha, akuisisi, restrukturisasi utang/modal, transaksi
afiliasi, dan transaksi yang mengandung benturan
kepentingan, yang terjadi pada tahun buku (jika ada),
yang antara lain memuat:
a. Tanggal, nilai, dan obyek transaksi
Regulation
14. Material information, among others concerning

investment, expansion, divestment, acquisition, debt/
capital restructuring, transactions with related parties
and transactions with conflict of interest that occurred
during the year (if any) under review,among others
include:
129
a. Transaction date, value, and object
V.14
b. Nama pihak yang bertransaksi
b. Names of transacting parties
c. Sifat hubungan afiliasi (jika ada)
c. Nature of related parties (if any)
d. Penjelasan mengenai kewajaran transaksi dan
d. Description of the fairness of the transaction and
e. Pemenuhan ketentuan terkait
e. Compliance with related rules and regulations
15. Perubahan peraturan perundang-undangan yang

berpengaruh signifikan terhadap perusahaan dan
dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada).
136-153
V.15
15. Changes in regulation which have a significant effect

on the company and impacts on the company (if any).
16. Perubahan kebijakan akuntansi, alasan dan

dampaknya terhadap laporan keuangan (jika ada).
153-155
V.17
16. Changes in the accounting policy, rationale and

impact on the financial statement (if any).
17. Informasi kelangsungan usaha terkait hal-hal yang

berpotensi berpengaruh signifikan terhadap usaha
perusahaan pada tahun buku terakhir, assessment
manajemen atas hal-hal tersebut, dan asumsi yang
digunakan manajemen dalam melakukan assessment.
G.
-
V.16
1. Dewan Komisaris, mencakup antara lain:
1. Board of Commissioners, including:
a. Uraian pelaksanaan tugas Dewan Komisaris
a. Description of the responsibility of the Board of

Commissioners
b. Pengungkapan prosedur, dasar penetapan, dan

besarnya remunerasi anggota Dewan Komisaris
c. Pengungkapan kebijakan Perusahaan dan
pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Dewan
Komisaris, termasuk rapat gabungan dengan
Direksi, dan tingkat kehadiran anggota Dewan
Komisaris dalam rapat tersebut.
332
Information of business sustainability concerning

matters that have potential to significantly affect the
Companys business on the year, and assumption
used by management in conducting assessment:
VI.1
171-178
b. Disclosure of the procedure and basis determining

remuneration, and amount of remuneration for
members of the Board of Commissioners
c.
Disclosure of the Companys policy and
its implementation, frequency of Board of
Commissioners meetings including joint meetings
with the Board of Directors, and attendance of
the members of Board of Commissioners in the
meetings.
Peraturan
Halaman
Page
ARA
2. Direksi, mencakup antara lain:
2. Board of Directors, including:
a. Ruang lingkup pekerjaan dan tanggung jawab

masing-masing anggota Direksi
b. Pengungkapan prosedur, dasar penetapan, dan
besarnya remunerasi anggota Direksi, serta
hubungan antara remunerasi dengan kinerja
Perusahaan
c. Pengungkapan kebijakan Perusahaan dan
pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Direksi,
termasuk rapat gabungan dengan Dewan Komisaris,
dan tingkat kehadiran anggota Direksi dalam rapat
tersebut
Regulation
174-183
VI.3
a. Scope of duties and responsibilities of each member

of the Board of Directors
VI.5
b. Disclosure of the procedure and basis determining

remuneration, and amount of remuneration for
members of the Board of Directos, and the relation
between remuneration and performance of The
Company
VI.6
d. Keputusan RUPS tahun sebelumnya dan realisasinya

pada tahun buku, serta alasan dalam hal terdapat
keputusan yang belum direalisasikan dan
VI.13
e. Pengungkapan kebijakan Perusahaan tentang

penilaian terhadap kinerja anggota Direksi (jika ada).
VI.4
3. Komite Audit, mencakup antara lain:
c. Disclosure of the Companys policy and

its implementation, frequency of Board of
Commissioners meetings including joint meetings
with the Board of Commissioners, and attendance
of the members of Board of Commissioners in the
meetings
d. Resolutions from the GMS of the previous the fiscal
year and its realization in the year under review, and
explanation for the unrealized resolution and
e. Disclosure of Company policy concerning assessment
on the performance of the member of the Board of
Directors (if any).
3. Audit Committee, includes among others:
a. Nama
a. Name
b. Riwayat jabatan, pengalaman kerja, dan dasar hukum

penunjukkan
b. History of position title, work experience and legal

basis for appointment
193-195
d. Periode jabatan anggota Komite Audit
d. Tenure of members of Audit Committee
e. Pengungkapan independensi Komite Audit
VI.9
e. Disclosure of independence of the members of the

Audit Committee
f. Pengungkapan
kebijakan
perusahaan
dan
pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat Komite
Audit dan tingkat kehadiran anggota Komite Audit
dalam rapat tersebut
197
f. Disclosure of the companys policy and its

implementation, frequency of Audit Committee
meetings, and attendance of the members ofAudit
Committee in the meetings
g. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan Komite Audit

pada tahun buku sesuai dengan yang dicantumkan
dalam piagam (charter) Komite Audit.
197
g. Brief report on the activities carried out by the

Audit Committee during the year under review in
accordance with the charter of the Audit Committee.
4. Komite lain yang dimiliki Emiten atau Perusahaan Publik

dalam rangka mendukung fungsi dan tugas Direksi dan/
atau Dewan Komisaris, seperti komite nominasi dan
remunerasi, yang mencakup antara lain:
4. Other committees owned by Issuer or Public Company

supporting the functions and duties of the Board
Directors and/or the Board of Commissioners, such as
nomination and remuneration, including:
a. Nama
a. Name

dasar hukum penunjukkan
VI.11
197-202

d. Periode jabatan anggota komite
d. Tenure of members of the committee
e. Pengungkapan kebijakan perusahaan mengenai

independensi komite
e. Disclosure of the companys policy concerning the

independence of the committee
333
Peraturan
f. Uraian tugas dan tanggung jawab
g.
Mengungkapan
kebijakan
Perusahaan
dan
pelaksanaannya, tentang frekuensi rapat komite
dan tingkat kehadiran anggota komite dalam rapat
tersebut dan
h. Uraian singkat pelaksanaan kegiatan komite pada
tahun buku.
5. Uraian tugas dan fungsi sekretaris perusahaan:
a. Nama
Halaman
Page
ARA
Regulation
f. Description of duties and responsibilities
g. Disclosure of the Companys policy and its

implementation, frequency of committee meetings,
and attendance of the members of committee in the
meetings and
VI
VI.12
202-203
h. Brief report on the committee activities carried out

during the year under review.
5. Description of tasks and function of the corporate
secretary:
a. Name
d. Periode jabatan sekretaris perusahaan
d. Tenure of the corporate secretary
e. Uraian singkat pelaksanaan tugas sekretaris

perusahaan pada tahun buku.
e. Brief report on corporate secretary activities carried

out during the year under review.
6. Uraian mengenai unit audit internal meliputi:
6. Description of the companys internal audit unit:
a. Nama
a. Name


203-204
c. Kualifikasi atau sertifikasi sebagai profesi audit

internal (jika ada)
d. Struktur dan kedudukan unit audit internal
c. Qualification/certification
professionals (if any)
205
VI.14
of
internal
audit
d. Structure or position of the internal audit unit
e. Tugas dan tanggung jawab unit audit internal sesuai

dengan yang dicantumkan dalam piagam (charter)
unit audit internal dan
208-210
e. Duties and responsibilities of the internal audit unit

according to the internal audit unit charter and
f. Uraian singkat pelaksanaan tugas unit audit internal

pada tahun buku.
201
f. Brief report on the committee activities carried out

during the year under review.
7. Uraian mengenai sistem pengendalian interen (internal

control) yang diterapkan oleh perusahaan, paling
kurang mengenai:
a. Pengendalian keuangan dan operasional, serta
kepatuhan
terhadap
peraturan
perundangundangan lainnya dan
b. Review atas efektivitas sistem pengendalian interen.
8. Sistem manajemen risiko yang diterapkan oleh
perusahaan, paling kurang mengenai:
a. Gambaran umum mengenai sistem manajemen
risiko Perusahaan
b. Jenis risiko dan cara pengelolaannya dan
c. Review atas efektivitas sistem manajemen risiko
perusahaan.
9. Perkara penting yang dihadapi oleh Emiten atau
Perusahaan Publik, entitas anak, anggota Dewan
Komisaris dan Direksi yang sedang menjabat, antara
lain meliputi:
a. Pokok perkara/gugatan
334
VI.17
7. Description of the companys internal control, at least

contains:
a. Financial and operational control, and compliance to
the other prevailing rules and
216-218
b. Review the effectiveness of internal control systems.
VI.16
211-215
218
VI.21
8. Risk management system implemented by the

company, at least includes:
a. General description about the Companys risk
management system
b. Types of risk and the management and
c. Review the effectiveness of the companys risk
management system.
9. Important cases faced by the Issuer or Public
Company, subsidiaries, current members of the Board
of Commissioners and Board of Directors, among others
include:
a. Substance of the case/claim
Halaman
Page
Peraturan
ARA
Regulation
b. Status penyelesaian perkara/gugatan dan
b. Status of settlement of case/claim and
c. Pengaruhnya terhadap kondisi perusahaan.
c. Potential impacts on the financial condition of the

company.
10. Informasi tentang sanksi administratif yang dikenakan

kepada Emiten atau Perusahaan Publik, anggota
Dewan Komisaris dan Direksi, oleh otoritas pasar
modal dan otoritas lainnya pada tahun buku terakhir
(jika ada).
VI.22
218
11. Informasi mengenai kode etik dan budaya perusahaan

(jika ada) meliputi:
10. Information about administrative sanctions imposed

to Issuer or Public Company, members of the Board of
Commissioners and Board of Directors, by the Capital
Market Authority and other authorities during the last
fiscal year (if any).
11. Information about codes of conduct and corporate
culture (if any) includes:
a. Pokok-pokok kode etik

b. Pokok-pokok
culture)
a. Key points of the code of conduct
budaya
c. Bentuk sosialisasi
penegakannya dan
perusahaan
kode
etik
(corporate
dan
upaya
c. Socialization of the
enforcement and
219-221
code
of
conduct
and
d. Pengungkapan bahwa kode etik berlaku

bagi Dewan Komisaris, Direksi, dan karyawan
Perusahaan.
d. Disclosure that the code of conduct is applicable

for Board of Commissioners, Board of Directors, and
employees of The Company
12. Uraian mengenai program kepemilikan saham oleh

karyawan dan/atau manajemen yang dilaksanakan
Emiten atau Perusahaan Publik, antara lain jumlah,
jangka waktu, persyaratan karyawan dan/atau
manajemen yang berhak, serta harga exercise (jika
ada).
12. Description of employee or management stock

ownership program of the Issuer or Public Company,
among others are number, period, requirement for
eligible employee and/or management, and exercised
price (if any).
129
VI.12
13. Uraian mengenai sistem pelaporan pelanggaran

(whistleblowing system) di Emiten atau Perusahaan
Publik yang dapat merugikan perusahaan maupun
pemangku kepentingan (jika ada), antara lain meliputi:
a. Cara penyampaian laporan pelanggaran
b. Perlindungan bagi pelapor
b. Key points of the corporate culture
VI.24
13. Description of whistleblowing system at the Issuer

or Public Company in reporting violations that may
adversely affect the company and stakeholders (if any),
including:
222-225
a. Mechanism for violation reporting
VI.25
b. Protection for the whistleblower
c. Penanganan pengaduan
c. Handling of violation reports
d. Pihak yang mengelola pengaduan dan
d. Unit responsible for handling of violation report and
e. Hasil dari penanganan pengaduan.
e. Results from violation report handling.

(Corporate Social Responsibility)
1. Bahasan mengenai tanggung jawab sosial perusahaan

meliputi kebijakan, jenis program, dan biaya yang
dikeluarkan, antara lain terkait aspek:
1. Discussion of corporate social responsibility covers

policies, types of programs, and cost, among others
related to:
a. Lingkungan hidup, seperti penggunaan material

dan energi yang ramah lingkungan dan dapat
didaur ulang, sistem pengolahan limbah
perusahaan, sertifikasi di bidang lingkungan yang
dimiliki, dan lain-lain
a. Environment, such as the use of environmentally

friendly materials and energy, recycling, and the
companys waster treatment systems, the companys
environmental certifications, and others
b. Praktik
ketenagakerjaan,
kesehatan,
dan
keselamatan kerja, seperti kesetaraan gender dan
kesempatan kerja, sarana dan keselamatan kerja,
tingkat perpindahan (turnover) karyawan, tingkat
kecelakaan kerja, pelatihan, dan lain-lain:
c. Pengembangan sosial dan kemasyarakatan,
seperti penggunaan tenaga kerja lokal,
pemberdayaan masyarakat sekitar perusahaan,
perbaikan sarana dan prasarana sosial, bentuk
donasi lainnya, dan lain-lain
235-236
233-235
237-239
VI.18
VI.19
VI.20
b. Employment practices, occupational health and

safety, including gender equality and equal work
opportunity, work and safety facilities, employee
turnover, work incident rate, training, etc:
c. Social and community development, such as the
use of local work force, empowerment of local
communities, aid for public social facilities, social
donations, etc
335
Peraturan
d. Tanggung jawab produk, seperti kesehatan dan
keselamatan konsumen, informasi produk, sarana,
jumlah dan penanggulangan atas pengaduan
konsumen, dan lain-lain.
Halaman
Page
230-233
2. Emiten atau Perusahaan Publik dapat mengungkapkan

informasi sebagaimana dimaksud dalam angka 1)
pada Laporan Tahunan atau laporan tersendiri yang
Laporan
disampaikan bersamaan dengan Laporan Tahunan
kepada Bapepam-LK, seperti laporan keberlanjutan Keberlanjutan/
(sustainability report) atau laporan tanggung jawab Sustainability
Report
sosial perusahaan (corporate social responsibility
report).
I.
J.
Laporan Keuangan Tahunan yang Telah Diaudit

Laporan Keuangan Tahunan yang dimuat dalam
Laporan Tahunan wajib disusun sesuai dengan Standar
Akuntansi Keuangan di Indonesia yang telah diaudit
oleh Akuntan. Laporan keuangan dimaksud wajib
memuat pernyataan mengenai pertanggungjawaban
atas Laporan Keuangan sebagaimana diatur pada
Peraturan Nomor VIII.G.11 atau Peraturan Nomor X.E.1.
Tanda Tangan Dewan Komisaris dan Direksi.
1. Laporan Tahunan wajib ditandatangani oleh seluruh
anggota Dewan Komisaris dan Direksi yang sedang
menjabat.
2. Tanda tangan sebagaimana dimaksud dalam angka
1) dibubuhkan pada lembaran tersendiri dalam
Laporan Tahunan dimana dalam lembaran dimaksud
wajib mencantumkan pernyataan bahwa anggota
Dewan Komisaris dan Direksi bertanggung jawab
penuh atas kebenaran isi laporan tahunan, sesuai
dengan Formulir Nomor X.K.6-1 Lampiran Peraturan
ini.
3. Dalam hal terdapat anggota Dewan Komisaris atau
Direksi yang tidak menandatangani laporan tahunan,
maka yang bersangkutan wajib menyebutkan
alasannya secara tertulis dalam surat tersendiri yang
dilekatkan pada Laporan Tahunan.
4. Dalam hal terdapat anggota Dewan Komisaris
atau Direksi yang tidak menandatangani Laporan
Tahunan dan tidak memberi alasan secara tertulis,
maka anggota Dewan Komisaris atau Direksi yang
menandatangani Laporan Tahunan wajib menyatakan
secara tertulis dalam surat tersendiri yang dilekatkan
pada Laporan Tahunan.
336
ARA
Regulation
d. Consumer protection related activities, such as
consumer health and safety, product information,
facility for consumer complaints, number and
resolution of consumer complaint cases, etc.
VI.21
2. Issuers or the Public Company may impart information

as referred to in point 1) in the Annual Report or in
separate report submitted along with the Annual
Report to Bapepam-LK, such as sustainability report, or
corporate social responsibility report.
243
VII
33
III.3
I.
Audited Annual Financial Statements

Audited Financial Statements included in Annual
Report should be prepared in accordance with the
Financial Accounting Standards in Indonesia and
audited by an Accountant. The said financial statement
should be included with statement of responsibility for
Annual Reporting as stipulated in Rule No. VIII.G.11 or
Rule No. X.E.1.
J.
Board of Commissioners and Board of Directors

Signatures.
1. Annual Report should be signed by all members of the
current Board of Commissioners and Board of
Directors.
2. The signature as refer to point 1) should be appended

on separate sheet of the Annual Report, where the said
sheet should contain a statement that all members of
the Board of Commissioners and the Board of Directors
are fully responsible for the accuracy of the Annual
Report, in accordance with the Form No. X.K.6-1 of the
Attached Rules.
VII.1
n.a.
3. In the event that members of the Board of

Commissioners or the Board of Director refused to sign
the Annual Report, the said person should provide a
written explanation in separate letter attached to the
Annual Report.
n.a.
4. In the event that a member of the Board of

Commissioners and the Board of Directors refused
to sign the Annual Report and failed to provide
written explanation, then a member of the Board of
Commissioners or Board of Directors who signed the
Annual Report should provide a written explanation in
a separate letter attached to the Annual Report.

AR AXA Mandiri 2015 Compressed

Uploaded by

Document Information

Original Description:

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

AR AXA Mandiri 2015 Compressed

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Tata Kelola Perusahaan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Ikhtisar Kinerja 2015

Pendapatan Premi Bersih

dari proyeksi tahun 2015

Laba Bersih Setelah Pajak Penghasilan

dari proyeksi tahun 2015

dari proyeksi tahun 2015

Net Profit after Tax

Risk Based Capital

PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2015

Kilas Kinerja 2015

Analisa dan Pembahasan Manajemen

Ikhtisar Perusahaan 2015

Ikhtisar Kinerja 2015 / Performance Highlights 2015

Penghargaan dan Sertifikasi/ Awards and Certifications

Peristiwa Penting 2015/ 2015 Significant Events

Laporan Dewan Komisaris/ Board of Commissioners Reports

Laporan Direksi/ Board of Directors Report

Tanggung Jawab Manajemen Atas Laporan Tahunan 2015/

Management Responbility on 2015 Annual Report

Sekilas Perusahaan/ Company Overview

Identitas Perusahaan/ Corporate Identity

Jejak Langkah/ Milestones

Struktur Organisasi/ Organizations Structure

Profil Dewan Komisaris / Profile of the Board of Commissioners

Profil Direksi / Profile of the Board of Directors

Profil Dewan Pengawas Syariah/ Profile of the Sharia Supervisory Board

Sumber Daya Manusia/ Human Resources

Komposisi Pemegang Saham dan Kronologi Pencatatan Saham/

Laporan Tahunan 2015 PT AXA Mandiri Financial Services

Tata Kelola Perusahaan

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Analisis dan Pembahasan Manajemen

Tinjauan Operasi/ Operational Overview

Tinjauan Keuangan/ Financial Review

Struktur Permodalan dan Kebijakan Manajemen Batas Struktur Permodalan/

Target dan Realisasi Usaha / Targets and Actual Business

Informasi dan Fakta material Setelah Tanggal Laporan Akuntan/

Aspek Pemasaran/ Marketing Aspect

Kebijakan Dividen/ Dividend Policy

Kepemilikan Saham Karyawan / Employee Stock Ownership

Kegiatan Investasi / Investment Activities

Pengaruh Perubahan Peraturan Perundang-undangan/ Effects of Changes in Legislation

Kebijakan Akuntansi/ Accounting Policies

PT AXA Mandiri Financial Services Annual Report 2015

Kilas Kinerja 2015

Analisa dan Pembahasan Manajemen

Tata Kelola Perusahaan

Komitmen Implementasi GCG / Commitment for GCG Implementation

Organ Perusahaan/ Company Organs

Organ Utama Tata Kelola/ Main Organs of Governance

Organ Pendukung Tata Kelola/ Supporting Organs of Governance

Penerapan Tata Kelola / Governance implementation

Penilaian Implementasi GCG / Assessment of GCG Implementation

Rapat Umum Pemegang Saham (RUPS) / General Meeting of Shareholders (GMS)

Dewan Komisaris/ Board of Commissioners

Direksi/ Board of Directors

Dewan Pengawas Syariah/ Sharia Supervisory Board

Benturan Kepentingan dan Hubungan Afiliasi/ Conflict of Interest and Affiliation

Komite Audit/ Audit Committee

Komite Nominasi dan Remunerasi/ Nominations and Remuneration Committee

Komite Pemantau Risiko/ Risk Monitoring Committee