CHNG II.

Cu 1: Qun tr theo hc thuyt Z l

Cu 2: Hc thuyt Z ch trng ti

a. Qun tr theo cch ca M

b. Qun tr theo cch ca Nht Bn
c. Qun tr kt hp theo cch ca M
v ca Nhn Bn
d. Cc cch hiu trn u sai
Cu 3: Tc gi ca hc thuyt Z l
a.
b.
c.
d.

a. Mi quan h con ngi trong t chc

b. Vn lng bng cho ngi lao
ng
c. S dng ngi di hn
d. o to a nng
Cu 4: Tc gi ca hc thuyt X l

Ngi M
Ngi Nht
Ngi M gc Nht
Mt ngi khc

Cu 5: in vo ch trng trng phi

qun tr khoa hc quan tm n lao ng
thng qua vic hp l ha cc bc cng
vic

a.
b.
c.
d.

d. Trnh
Cu 6: im quan tm chung ca cc
trng phi qun tr l
a.
b.
c.
d.

a. iu kin
b. Nng sut
c. Mi trng

Cu 7: im quan tm chung gia cc

trng phi QT khoa hc, QT Hnh chnh,
QT nh lng l
a.
b.
c.
d.

Con ngi
Nng sut lao ng
Cch thc qun tr
Li nhun

Nng sut lao ng

Con ngi
Hiu qu
Li nhun

Cu 8: in vo ch trng trng phi

tm l-x hi trong qun tr nhn mnh n
vai tr ca yu t tm l, quan h ca
cong ngi trong x hi

Cu 9: Cc l thuyt qun tr c in c hn ch l
a.
b.
c.
d.

William Ouchi
Frederick Herzberg
Douglas McGregor
Henry Fayol

Quan nim x nghip l 1 h thng khp kn

Cha ch trng ng mc n yu t con ngi
C a & b
Cch nhn phin din

a. X hi
b. Bnh ng
c. ng cp
d. Li ch

Cu 10: L thuyt Qun tr khoa hc c

xp vo trng phi qun tr no
a.
b.
c.
d.

Trng phi tm l x hi
Trng phi qun tr nh lng
Trng phi qun tr c in
Trng phi qun tr hin i

Cu 12: T tng ca trng phi qun tr

tng qut ( hnh chnh) th hin qua
a.
b.
c.
d.

14 nguyn tc ca H.Faytol
4 nguyn tc ca W.Taylor
6 phm tr ca cng vic qun tr
M hnh t chc quan liu bn giy

Cu 14: in vo ch trng theo trng

phi nh lng tt c cc vn qun tr
u c th gii quyt c bng
a.
b.
c.
d.

M t
M hnh ton
M phng
K thut khc nhau

Cu 16: Trng phi Hi nhp trong qun

tr c xy dng t
a. S tch hp cc l thuyt qun tr
trn c s chn lc
b. Trng phi qun tr h thng v
trng phi ngu nhin
c. Mt s trng phi khc nhau
Cu 18: Cc tc gi ni ting ca trng
phi tm l x hi l
a. Mayo; Maslow; Gregor; Vroom
b. Simon; Mayo; Maslow; Mayo;
Maslow
c. Maslow; Gregor; Vroom; Gannit
d. Taylor; Maslow; Gregor; Fayol

Cu 11: Ngi a ra 14 nguyn tc Qun

tr tng qut l
a.
b.
c.
d.

Frederick W. Taylor (1856 1915)

Henry Faytol (1814 1925)
Max Weber (1864 1920)
Douglas M Gregor (1900 1964)

Cu 13: Trng phi qun tr qu trnh

c Harold koontz ra trn c s t tng
ca
a.
b.
c.
d.

H. Fayol
M.Weber
R.Owen
W.Taylor

Cu 15: Tc gii ca Trng phi qun tr

qu trnh l
a.
b.
c.
d.

Harold Koontz
Henry Fayol
R.Owen
Max Weber

d. Qu trnh hi nhp kt ton cu

Cu 17: M hnh 7S theo quan im ca
Mckinsey thuc trng phi qun tr no
a.
b.
c.
d.

Trng phi qun tr hnh chnh

Trng phi qun tr hi nhp
Trng phi qun tr hin i
Trng phi qun tr khoa hc

Cu 19: Nh nghin cu v qun tr a

ra l thuyt t chc quan liu bn giy l
a.
b.
c.
d.

M.Weber
H.Fayol
W.Taylor
E.Mayo

Cu 20: in vo ch trng Theo trng

phi nh lng tt c cc vn qun tr
u c th c bng cc m hnh ton
a.
b.
c.
d.

M t
Gii quyt
M phng
Tr li

Cu 22: Ngi a ra nguyn tc tp

trung & phn tn l
a.
b.
c.
d.

C. Barnard
H.Fayol
W.Taylor
Mt ngi khc

Cu 24: Ra quyt nh ng l cha kha

t hiu qu qun tr l quan im ca
trng phi
a.
b.
c.
d.

nh lng
Khoa hc
Tng qut
Tm l x hi

Cu 26: Ngi a ra nguyn tc thng

nht ch huy l
a.
b.
c.
d.

M.Weber
H.Fayol
C.Barnard
Mt ngi khc

Cu 28: Trng phi qu trnh qun tr

c ra bi
a.
b.
c.
d.

Harold Koontz
Herry Fayol
Winslow Taylor
Tt c u sai

Cu 29: Ngi a ra khi nim v quyn

hnh thc t l

Cu 21: Ngi a ra nguyn tc t chc

cng vic khoa hc l
a.
b.
c.
d.

W.Taylor
H.Fayol
C. Barnard
Mt ngi khc

Cu 23: Nng sut lao ng l cha kha

t hiu qu qun tr l quan im ca
trng phi
a.
b.
c.
d.

Tm l x hi trong qun tr (*)

Qun tr khoa hc (**)
C (*) & (**)
Qun tr nh lng

Cu 25: Cc l thuyt qun tr c in

a. Khng cn ng trong qun tr hin
i
b. Cn ng trong qun tr hin i
c. Cn c gi tr trong qun tr hin i
d. Cn phn tch vn dng linh hot
Cu 27: Nguyn tc thm quyn ( quyn
hn) v trch nhim c ra bi
a.
b.
c.
d.

Herbert Simont
M.Weber
Winslow Taylor
Henry Fayol

a.
b.
c.
d.

Faylo
Weber
Simon
Mt ngi khc

Cu 30: Cc yu t trong m hnh 7S ca McKney l:

a.
b.
c.
d.

Chin lc; c cu; h thng; ti chnh; k nng; nhn vin; mc tiu phi hp
Chin lc; h thng; mc tiu phi hp; phong cch; cng ngh; ti chnh; nhn vin
Chin lc; k nng; mc tiu phi hp; c cu; h thng; nhn vin; phong cch
Chin lc; c cu; h thng; o to; mc tiu; k nng; nhn vin

Cu 31: i din tiu biu ca Trng phi qun tr qu trnh l:

a.
b.
c.
d.

Harold Koontz
Henry Fayol
Robert Owen
Max Weber

p n:
1. C
2. A
3. C
4. A
5. B
6. C
7. B
8. A
9. C
10. C
11. B
12. A
13. A
14. B
15. A
16. A

17. C
18. A
19. A
20. B
21. A
22. B
23. C
24. A
25. D
26. B
27. D
28. A
29. B
30. C
31. A