BI TP: NHNG NH GI, CM XC

V BI HC KINH DOANH RT RA T
B PHIM THE FOUNDER 2017
SVTH: Bi Minh Hin
MSSV: 35161020550

Lp: K21AD002 (ti th 6)

GVHD: Cao Quc Vit

Contents
1. S lc v b phim The Founder 2017.............................................................................................. 2
2. L thuyt v Franchise ....................................................................................................................... 3
2.1. Khi nim Franchise ................................................................................................................... 3
2.2. Cc hnh thc kinh doanh Frachise .......................................................................................... 3
2.2.1. Theo hnh thc hot ng: ................................................................................................. 3
2.2.2. Theo hnh thc pht trin hot ng: ............................................................................... 4
2.3. Tnh m bo ca m hnh......................................................................................................... 6
2.4. Mc ch ca hot ng Franchise ............................................................................................ 7
2.4.1. T pha bn nhng quyn: ............................................................................................... 7
2.4.2. T pha bn c nhng quyn: ..................................................................................... 8
2.5. Qu trnh pht trin ca m hnh Franchise trn Th gii v Vit Nam .............................. 8
2.5.1. Trn Th gii ....................................................................................................................... 8
2.5.2. Vit Nam .............................................................................................................................. 9
3. Nhng nh gi v cm xc sau khi xem.......................................................................................... 9
4. Bi hc kinh doanh rt ra sau khi xem ........................................................................................... 12
1. S lc v b phim The Founder 2017

B phim k v Ray Kroc ngi a thng hiu McDonalds tr thnh mt ci tn thng

tr ton cu trong lnh vc fast food. Trc khi n vi m hnh kinh doanh ca McDonalds,
Ray tng bn gh gp, sa lc, my lm bnh, nhng khng thnh cng. n b v cn
sut ngy than vn chng no th ng mi thi theo ui nhng tng kinh doanh v vn
. Lc ng 52 tui. iu ng ch l ti no v nh, ng cng m on pht biu
ca Calvin Coolidge v s bn b ln nghe (mt liu php cng c tinh thn rt tt)

Ri ng quen vi hai anh em nh Dick v Mac hai ngi ny c mt quy bn thc n

nhanh tn McDonalds rt ng khch vi kiu kinh doanh rt khc l vo thi k . l
thi k nc M cha c khi nim v fast food, m ang thnh hnh kiu giao n ti bi
xe mt 30 pht mi nhn c , a v bt d b v, nhn vin hay qun order v mi
i tm v tr ca xe. Dick v Mac lp ra m hnh mi, mi ngi order ti quy, gi
n trong giy (dng ri vt lun), thit lp mt nh bp vi cc mt xch lm vic nhp nhng
m khch ch cn i 30s l c n ngay, cn bn c th mang n n bt c u v n
n. Thi th y l mt pht minh to ln, mt tng kinh doanh khc l. Dick v Mac
lm v thnh cng, nhng h ch thnh cng phm vi a phng. Ray Kroc mt sng
rc ln khi ng tn mt xem m hnh kinh doanh ny. Khng chn ch, ng k hp ng vi
Dick v Mac. Ray chu trch nhim nhn rng m hnh bng hnh thc nhng quyn thng
hiu. Trong nhng ln hp tc u tin, ng gp kh khn v nhng i tc nh giu
khng kinh doanh ng m hnh ban u. Ray in ln nm thng ci hambuger vo mt i
tc. ng chuyn sang chn nhng ngi c tm, nhn ni, kin tr nh ng i bn hng ngy
xa.

Cng vic kinh doanh pht t nhng khng c ngha l Ray khng gp kh khn g. M
hnh c nhn rng nhng ng b l v phi bn nh tr n v hi trc hng mu k hp
ng vi anh em nh Dick m khng ngh k v t l chia. Ni n chi tit ny ta bit
rng, bt c ai cng gp vn ca ring h. Khng phi thnh cng v ni ting th ht mi
lo. Ray l mt ngi lun mun m rng vic kinh doanh (kiu ngi pht trin) nhng ng
b rng buc bi li nhun (thua l) v bn hp ng vi anh em nh Dick (bt c thay i
no trong m hnh cng phi thng qua hai ng bo th ny). Ri th vic ng lp cng ty
ring, tch khi Dick v Mac cng l tt yu. D nhin Dick v Mac d nh kin Ray v cho
rng ng n cho bt nhng sau Dick v Mac phi b cuc v bn li cho Ray
thng hiu McDonalds v bit rng khng mt ai c th thng ni anh ta. Cui cng Ray
mua li thng hiu McDonalds ca anh em nh Dick vi gi 2,7 triu dollar v cho h
gi li nh hng u tin vi iu kin khng c s dng tn McDonalds cng vi tha
thun ming l phi chia cho h 1% doanh thu mi nm tin tc quyn, nhng cui cng tha
thun ny khng c Ray thc hin v khng c trong iu khon hp ng.

2. L thuyt v Franchise
2.1. Khi nim Franchise

Theo Hi ng kinh doanh lin bang Hoa K:

- Franchise l mt hp ng hay tha thun gia t nht hai ngi
- Ngi mua c cp quyn bn hay phn phi sn phm, dch v theo cng mt k
hoch hay h thng marketing ca ch thng hiu
- Hot ng kinh doanh ca ngi mua phi trit tun theo k hoch hay h thng
marketing ny.
- Ngi mua franchise phi tr mt khon ph gi l ph franchise.

Theo iu 284 lut thng mi Vit Nam, 2005: Franchise l hot ng thng mi m bn
nhng quyn cho php v yu cu bn nhn quyn t mnh tin hnh vic mua bn hng
ha, cung ng dch v.
Theo Maisbitt: Franchise l mt khi nim thnh cng nht v marketing ca mi thi i.( l
tc gi sch Megatrends).
Franchise l mt phng thc kinh doanh, trong : C s tham gia ca hai ch th:
(1) l bn nhng quyn v l ngi ch ca thng hiu (franchisor): nhn ph nhng
quyn
(2) l bn nhn quyn v l ngi thu thng hiu (franchisee): c quyn c phn
phi hay bn cc hng ha v dch v ca bn nhng quyn
2.2. Cc hnh thc kinh doanh Frachise
2.2.1. Theo hnh thc hot ng:
- Nhng quyn phn phi sn phm (product distribution franchise): bn mua khng nhn
c s h tr ng k no t ch thng hiu ngoi tr c php s dng tn nhn
 hiu, thng hiu, biu tng v khu hiu v phn phi sn phm hay dch v ca bn
ch thng hiu trong mt khu vc v thi gian nht nh. iu ny c ngha l bn mua
s qun l ca hng ca mnh kh c lp, t b rng buc bi nhng quy nh t pha
ch thng hiu. Mi quan h gia hai bn l mi quan h gia nh cung cp v nh
phn phi (trm xng du, i l bn t, cng ty sn xut nc gii kht).
- Nhng quyn s dng cng thc kinh doanh (business format franchise): hp ng
chuyn nhng bao gm quyn khng ch cho php bn nhn nhng quyn c phn
phi sn phm di thng hiu ca ngi nhng quyn m cn chuyn giao k thut
kinh doanh v cng thc iu hnh qun l. Cc chun mc m hnh kinh doanh phi
tuyt i gi ng. Mi quan h gia hai bn mua bn franchise l lin tc v cht ch,
y l hnh thc nhng quyn ph bin v hiu qu hin nay. Bn mua tr ph trn gi
hoc hng thng cho bn bn da trn doanh s, ty theo uy tn ca thng hiu v hp
ng gia hai bn.
2.2.2. Theo hnh thc pht trin hot ng:
- Franchise c quyn (Master franchise): y l hnh thc nhng quyn m ch thng
hiu cp php cho ngi mua c quyn kinh doanh thng hiu ca mnh trong mt khu
vc nht nh (thnh ph, lnh th, quc gia) trong mt thi gian nht nh. Trong
trng hp ny, ngi mua master franchise c th nhng li cho bn th ba di hnh
thc franchise pht trin khu vc (Area development franchise) hay franchise ring l
(single-unit franchise). Lc ny, ngi mua master franchise s thay mt cho ch thng
hiu k kt hp ng nhng quyn vi bn th ba v cung cp cc dch v h tr
thng hiu trong khu vc m h c nhng quyn. H cng c th t mnh m cc
ca hng franchise trong khu vc m h c nhng quyn c quyn. Chnh v th,
h phi chu ph franchise ban u kh ln (ln hn ph franchise ca cc ca hng l).
Ngoi ra, phn ph franchise hng thng thu c t bn th ba s c chia cho ch
thng hiu v bn mua master franchise vi t l tho thun, nhng thng bn mua
master franchise s c chi nhiu hn v h t lm tt c cc hot ng nhm tm kim
v pht trin ngi mua franchise ti khu vc ca h. i vi ch thng hiu, y l
hnh thc nhanh nht v ph bin nht a thng hiu xm nhp ra th trng nc
ngoi. Vi hnh thc ny, ch thng hiu chuyn hu nh ton b gnh nng v pht
trinthng hiu khu vc cho bn mua master franchise.
- Franchise vng (Regional franchise): y l hnh thc franchise m ngi mua regional
franchise s nhn nhng quyn t ngi ch thng hiu hoc ngi mua master
franchise ( cp trn) bn li cho cc ngi mua franchise nh l (singl-unit
franchise) trong vng (region) m mnh mua. Hnh thc ny ging nh trung gian ca
master franchise v single-unit franchise. im khc bit ca hnh thc ny vi hnh thc
master franchise l ch c th nhng quyn li cho cc single-unit franchise ch khng
c m cc ca hiu kinhdoanh thng hiu ca mnh.
- Franchise pht trin khu vc (Area development franchise): y cng l mt hnh thc
trung gian ca master franchise v single-unit franchise nh hnh thc trn (franchise
vng). Tuy nhin, im khc bit ca hnh thc ny l ngi mua franchise khu vc s
mua franchise t ch thng hiu trong mt khu vc nht nh, trong mt khong thi
gian nht nh nhng khng c bn franchise cho cc ca hng l (single-unit
franchise). Ngi mua loi hnh franchise ny s phi cam kt m bao nhiu ca hng
franchise trong thi gian nht nh. Nu h mun bn franchise li cho bn th ba th h
phi mua theo hnh thc master franchise. i vi hnh thc ny, ngi mua franchise
phi tr mt khon ph ln c th c quyn m cc ca hiu nhng quyn trong mt
khu vc v thi gian nht nh.
- Franchise ring l (single-unit franchise): y l hnh thc franchise ph bin nht khi
ngi mua franchise k kt mt hp ng mua franchise trc tip vi ngi bn
franchise. Ngi bn ny c th l ch thng hiu hay i l c quyn (master
franchise) hoc l i l franchise vng (regional franchise). Ngi mua franchise l
c cp quyn kinh doanh ti mt a im v thi gian nht nh bi mt hp ng
nhng quyn i li h s phi tr mt khon ph cho bn bn franchise. Sau thi gian
ny, hp ng c th c gia hn v ngi mua franchise phi tr thm mt khon ph.
Ngi mua franchise theo hnh thc ny khng th nhng li (sub-franchise) cho bn
th ba hay t m thm ca hiu kinh doanh cng thng hiu. V th, ngi mua
nhng quyn l thng ch c th mua c qua cc master franchise (i vi thng
hiu ni ting) hay cc ch thng hiu nh. Hin nay, hu ht cc thng hiu ni ting
vo Vit Nam nh: KFC, Jolibee, Loterria, McDonalds u thng qua con ng master
franchise hay Area development franchise. Ngi mua franchise ca cc thng hiu ny
 u c tim lc ti chnh rt mnh c th chu l t nht vi nm trong thi gian to
dng v tm kim khch hng ca mnh.
2.3. Tnh m bo ca m hnh
- Tnh ng b h thng v tnh a phng: Tnh ng b h thng l im mnh v l
im bt buc ca cc doanh nghip kinh doanh nhng quyn, c chuyn nghip n
mc cao nht m bo hiu qu kinh doanh ti a. Tnh ng b ca h thng nhng
quyn khng ch c th hin logo, nhn hiu, khu hiu m cn cch bi tr ca
hiu, mu sc trang tr, phng thc hot ng V tt c cc ca hng thuc h thng
ca ch thng hiu u phi m bo khng ch bn cng sn phm vi cng cht
lng m cn phi mang n mt thng ip cho khch hng nn h thng franchise phi
m bo tnh h thng cao. Ch c mt h thng vn hnh tt, ng b mi m bo cc
sn phm u ra cht lng hon ho v ng u. V tnh ng b trong tng chi tit
cng gip cho ch thng hiu d dng hn trong vic qun l, hun luyn, kim sot tt
c cc ca hng trong chui ca mnh. C th ni tnh h thng trong hot ng nhng
quyn l yu t rt quan trng v khng th thiu nu ch thng hiu mun to dng
mt hnh nh ng nht, duy nht n khch hng ca mnh. ng cho vic cng m
nhiu ca hiu nhng quyn th hnh nh thng hiu cng khc i m phi cho
vic gi ng hnh nh thng hiu cht lng v uy tn lm cho h thng franchise
cng m nhiu khp ni. Tuy vy, tnh a phng cng cn c lu y v n th
hin thi quen hay phong tc ca ngi a phng v i khi nh hng n vic kinh
doanh mt s kha cnh khc nhau.
- Thng hiu ti sn qu gi nht ca h thng Franchise: Trong hot ng franchise,
thng hiu l yu t ct li hot ng ny c th thc hin c v thc cht ngi
ch thng hiu nhng li quyn s dng thng hiu ca mnh cho bn nhn quyn
ti mt khu vc nht nh v trong khong thi gian nht nh. Do , thng hiu ng
mt vai tr rt quan trng i vi c ngi mua v ngi bn franchise:
o i vi ngi bn franchise: thng hiu ng vai tr em li li nhun cho h t
uy tn v s ni ting ca thng hiu. Khi nhng quyn mt thng hiu cng
ni ting v uy tn th ngi ch thng hiu cng nhn nhiu ph franchise hn
v cng d dng bn franchise cho cc i tc hn v chc chn rng ngi mua
 franchise s sn sng b nhiu tin hn mua mt thng hiu mnh v h s d
dng bn sn phm hay dch v hn.
o i vi ngi mua franchise: thng hiu ng vai tr quan trng hn rt nhiu.
Trc ht, thng hiu thnh cng nh ni trn, s mang khch hng li cho
ca hiu v theo nh lut by n th ngi s tin tng s dng loi sn phm
ca thng hiu c nhiu ngi s dng. Thng hiu mnh l du chng
nhn bo m cht lng ca sn phm, dch v cung cp. Bn cnh , thng
hiu th hin c tnh, a v, phong cch sng ca ngi s dng, gip tha mn
cc nhu cu v tinh thn ca h, l th m ngi tiu dng sn sng tr thm mt
khon tin xng ng c c thng hiu mong mun.
- Bn cnh , thng hiu mnh cng gip cho ngi c nhng quyn c th mnh
khi thng lng vi nh cung ng nguyn vt liu, nh phn phi v gi c thanh ton,
vn ti Mt khc, khi c nhng quyn vi mt thng hiu mnh vi th phn ln,
mc hin din ln s nng cao hiu qu ca cc hot ng tip th, gip gim chi ph.
2.4. Mc ch ca hot ng Franchise
2.4.1. T pha bn nhng quyn:
- Nhng quyn l cch nhanh nht mt thng hiu xm nhp vo mt quc gia, lnh
th hay khu vc m ngi ch thng hiu cha nm nhiu v thi quen tiu dng, vn
ha, cch thc xm nhp hay knh phn phi ca quc gia, khu vc m h mun xm
nhp.
- Bn cnh , ch thng hiu s tit kim c mt chi ph ng k thng qua vic
nhng quyn ny. Khon chi ph ny nm vic chi ph u t nhn lc, vt lc cho cc
ca hiu cc vng m ch thng hiu mun xm nhp, chi ph mua hng gi r hn do
tn dng u th mua hng nhiu. Ngoi ra, l cc chi ph v tip th, qung co cng c
tit gim hn do chia s cho cc ca hiu.
- Gia tng s thnh cng v ni ting ca thng hiu. Bin thng hiu thnh mt thng
hiu ton cu v khi th trng cng m rng th thng hiu li cng c gi tr. Thng
hiu cng c gi tr th ph franchise thu c cng cao. S tc ng qua li lm cho
s thnh cng ca hot ng franchise cng gi tr hn.
- V hai mc ch trn cng khng ngoi mc ch ln hn l tng doanh thu, li nhun
cho ch thng hiu. Li nhun h c c khng ch t ph franchise ban u t cc
 hp ng chuyn nhng m cn l ph hng thng do cc ca hiu nhng quyn phi
tr cho ch thng hiu cho nhng hot ng h tr mang tnh lin tc nh: o to,
hun luyn, tip th, nghin cu pht trin sn phm mi; ngoi ra, cn c th c thm ph
bn cc nguyn liu c th
2.4.2. T pha bn c nhng quyn:
- i vi ngi nhn quyn, mc ch ca h khi mua cng khng ngoi vic em li
nhiu li nhun cho mnh.
- Mc ch ca ngi nhn quyn l gim tnh ri ro v d thnh cng hn trong hot ng
kinh doanh, nht l i vi nhng c nhn cn mi m trong hot ng vn khng d
dng ny.
- Cc doanh nghip kinh doanh bng hot ng nhng quyn cng d dng c ngn
hng cho vay vn lm n, m rng sn xut do xc sut thnh cng ca h cao hn v
cc ngn hng cng tin tng h hn. Ch thng hiu vi uy tn ca mnh cng ng
mt vai tr quan trng trong vic thuyt phc hay m bo cc ngn hng cho ngi nhn
quyn vay tin.
- V mt mc ch na ca ngi mua franchise l h s nhn c s h tr t pha ch
thng hiu v bn nhng quyn th cp rt nhiu. Khng ch l s h tr t nhng
bc u tin trong vic thnh lp mt ca hiu, trang tr, thit km cn sau v lin
tc trong vic h tr v hun luyn nhn vin, h tr pht trin sn phm mi
- Cui cng, chc chn mt mc ch khng th thiu ca nhng ngi nhn quyn l to
tnh chuyn nghip cho chnh mnh bng cch mua nhng m hnh kinh doanh, nhng
sn phm c thng hiu ni ting, nhng cch thc kinh doanhrt chuyn nghip ca
nhng cng ty ln vi cc thng hiu ni ting. Tip th trn mi sn phm. D nhin,
thng hiu mnh d dng c hngcc u i t cc knh truyn thng i chng.
2.5. Qu trnh pht trin ca m hnh Franchise trn Th gii v Vit Nam
2.5.1. Trn Th gii
- Lch s pht trin ca franchise c t rt lu nhng ch thc s pht trin mnh t sau th
chin th II.
- Nm 1979, U Ban Thng Mi Lin bang M (The Federal Trade Commission) vit tt
l FTC a ra cc quy nh v hot ng franchise v hot ng franchise t tr
nn mt hot ng mnh m v pht trin nhanh M. Ngy nay, m hnh kinh doanh
 franchise ln mnh ln khng ch M m khp th gii v tp trung ch yu cc
ngnh dch v, bn l, chui khch sn, nh hng thc n nhanh C th k n cc
thng hiu ni ting nh: McDonalds, 7-Elenven, Dairy Queen, Subway,
BurgerKing
- Franchise l mt loi hnh kinh doanh theo h thng v chui, thng c mt tt c cc
quc gia c th trng tiu dng ln mnh. V vy, cc h thng franchise thng rt pht
trin cc quc gia c nn kinh t tng i pht trin. khu vc Chu , cc quc gia
nh Trung Quc, Thi Lan, Malaysia, Singapore, Indonesia cng c rt nhiu h thng
franchise.
2.5.2. Vit Nam
- Phng thc kinh doanh mi m ny du nhp t u nhng nm 1990 v hin ang pht
trin vi mt tc kh v bo, c chuyn gia c tnh ti 15%-20%/nm.
- Theo kt qu ca mt nghin cu mi y do H thng Nhng quyn thng mi th
gii thc hin v c cng b ti Hi tho Nhng quyn thng mi 2006 do B
Thng mi c t chc ti H Ni. Ti Vit Nam c khong 70 h thng kinh
doanh trn cc lnh vc khc nhau, vi h thng mng li cc ca hng hot ng ht
sc c hiu qu trn khp Vit Nam trong s a s l cc thng hiu ca nc ngoi
nh: KFC, Lotteria, Jollibee, Baskin-Robbins v mt s t cc thng hiu Vit Nam
nh c ph Trung Nguyn, Ph 24, ca hng bnh Kinh , qun o thi trang Foci. Con
s ny c th chng minh rng, cng nh cc nc ang pht trin khc, Vit Nam hon
ton c th a vo p dng mt cch hu hiu pht kin ny nh l mt quy lut t
nhin ca qu trnh m ca v i mi nn kinh t theo c ch th trng, cng nh c
th pht trin n mt cch bi bn v ng hng phc v mc ch tng trng kinh
t v ti u ha hiu qu hot ng thng mi trong tng lai. c bit l khi Vit Nam
l thnh vin trong WTO cng to iu kin nhiu hn cho hot ng Franchise pht
trin.
3. Nhng nh gi v cm xc sau khi xem

Ray Kroc l mt doanh nhn bm sinh, vi rt nhiu t cht m chng ta cn hc hi:

- Nhy cm vi th trng
ng i rt nhiu v lun trong t th hnh ng. K nng kho st th trng l im mnh
u tin ca Ray, ngay khi c bt k thng tin no hp dn, Ray u ngay lp tc n tn ni,
nghe tn tai, thy tn mt, tri nghim tn tay. Chnh nh k nng ny m Ray c c
duyn gp g Mac v Dick

- Gii quan st

Trn ng i t ni ny qua ni khc, Ray nhn thy rng m hnh kinh doanh c ca cc
ca hng thc n nhanh c vn : mi trng ca h thu ht nhm phn khc khch hng
(bn tr choai choai, ti phm v thnh nin), khch hng mt nhiu thi gian gi mn,
ngi phc v rt bn rn v kh nh vi menu qu nhiu mn, chi ph cao chi cho mt
bng bi xe rng, hao ph bt a do ri v nhiuqu nhiu th khng n.

- Dm ni dm lm

c vn kinh doanh sau khi k tha thun nhng quyn vi nh McDonald, Ray
n gp cc t chc ti chnh v trnh by tng kinh doanh nhm thuyt phc h d rt
tic l ng tht bi. Ray phi th chp ngi nh ca mnh c tin khi nghip

- Quyt on, khng do d

Ngay sau khi Ray Kroc lng nghe cu chuyn ca 2 anh em McDonald bui gp nh
mnh, ng b m nh v khng ngng suy ngh. Ngay sng hm sau Ray n v a ra
li ngh v nhng quyn. ng nm bt ly c hi v a ra xut mt cch quyt
on, khng h do d.

- Lun n lc ht mnh v cng vic

ng c gng tm kim mt thng ip mnh m thuyt phc nh McDonald mc d Mac

v Dick ngh n v th v vn nhng quyn, nhng h tht bi khi khng th
kim sot cht lng ng b cc ca hng khc. Ray n lc chng minh mnh s khc,
mnh s lm c, chnh thng ip hp dn v tm nhn v s mnh m Ray truyn ti cho
Mac v Dick mi l cha kha m ra s hnh thnh ca ch McDonald sau ny. Ray v
ra hnh nh mt thng hiu kinh doanh vn bnh thng s khng cn bnh thng na, n
tr thnh mt biu tng ca nc M.
- Chp nhn thay i

Thay i th nht l khi chi ph lm lnh sa lc tng cao, Ray nhn ra l cn phi thay
i tit kim chi ph, sau khi c mt ngi bn gii thiu Ray mt loi sa bt hin
ang bn trn th trng vi cht lng khng thua km g sa lc. Ray khng ngn ngi
quyt nh s dng loi sa ny thay th cho loi sa lc truyn thng trn thc n ca
mnh, iu gip Ray tit kim c chi ph gp nhiu ln

Thay i th hai l m hnh kinh doanh c ca Ray, dng thu nhp ca ng kh khim tn
n t ph nhng quyn hng thng, ng khng c d tr tin mt, khng s hu bt ng
sn no. M hnh da trn quy trnh nh sau: ch ca ca hng nhng quyn s t tm
mt ming t m anh ta thch, thu di hn, vay tin khi nghip. Ray s cho h nhng
quyn, cung cp v o to, h thng, cch thc iu hnh.

Sau khi c Harry (chuyn gia ti chnh, sau ny u qun v McDonald) ch ra rng Ray
khng phi ang kinh doanh hamburger, McDonald khng th tr thnh mt ch khi m
li nhun mang li ch l 1.4% (cho cng ty ca Ray) trn mi chic hamburger gi 15 cent.
Thay vo , quy trnh Ray cn thc hin l s hu cc ming t m ti nhng chic
hamburger c lm ra, tc l: mua cc l t, sau cho cc ch ca hng nhng quyn
thu li (xem l mt iu kin trong tha thun nhng quyn). Vic s mang li cho Ray
3 th: mt l dng thu nhp tng trng n nh, hai l ngun vn ln hn m rng. V
nh th vng quay qu cu tuyt c to ra, ba l quyn kim sot cao hn i vi cc
ch ca hng nhng quyn (khng m bo ng cht lng th s b hy hp ng thu
t). iu gip ng thu c nhng thnh cng ngoi mong i.

- S bn ch, lng quyt tm

y c th ni l yu t ch yu lm nn thnh cng ca Ray, nh n m Ray to dng

nn mt ch fast food khng l cho ti ngy nay trn ton th gii.

Khng c g trn th gii ny thay th c s bn ch.

Ti nng khng th, y ry nhng ngi c ti m tht bi.
Bm sinh khng th, thn ng l chuyn v cng so rng.
Gio dc khng th, v sao th gii c y nhng k c hc m vn ngu ngc.
Ch c s bn ch v lng quyt tm l tt c sc mnh.
Hy chng t rng bn khng th b nh bi bi bt c ci g.
Bn c c s bnh yn ni ti, bi dng sc khe v lng nhit huyt khng bao gi cn.
Nu bn c gng mi ngy t c nhng iu , kt qu s tr nn tht hin nhin.
Nghe c v nh mt khi nim k o, nhng bn chnh l ngi quyt nh tng lai ca
mnh.

4. Bi hc kinh doanh rt ra sau khi xem

V phng din anh em nh Dick v Mac
- Tm quan trng ca thng hiu v vic ng k bo h thng hiu

Chnh Ray Kroc tng tha nhn vi Dick iu lm nn thnh cng ca McDonalds chnh
l thng hiu McDonalds.

Thng hiu l s kt hp ca tm l v khoa hc, kt hp li vi nhau thnh mt cam kt,

i lp vi nhn hiu. Cc sn phm u c vng i. Nhng thng hiu tn ti lu di hn
nhiu so vi sn phm. Thng hiu truyn ti cht lng, uy tn v kinh nghim ca doanh
nghip.

Nu nh bn c mt nhn hiu c tim nng pht trin, mt tn thng hiu bt mt bi tai,

bn ngh ra l phi i ng k nhn hiu. Nhng bn ng k nhn hiu chm 1 ngy - c
ngi ng k nhn hiu ging vi bn trc 1 ngy (d v tnh hay c ) th nhn hiu ca
bn s khng c bo h.

ng nhin l nhn hiu - tn thng hiu s khng thuc v bn. Nu bn vn tip tc

s dng nhn hiu kinh doanh th bn s l ngi "vi phm php lut", chc chn rng
khng ai mun iu xy ra ri.

Bi vy mi ni, trong kinh doanh "thng trng l chin trng", cu ni ny lun ng

khng ch trong vn bn hng, marketing, tranh ginh khch hng, m hin nay rt nhiu
doanh nghip "nh nhau" trn mt trn php l, m in hnh l cc vn v s hu tr tu,
nhn hiu.

- S i mi trong kinh doanh

Th trng ngy cng cnh tranh gay gt v khc lit, do vy, vic thay i trong t chc
thch nghi vi th trng l mt trong nhng cu hi m mi doanh nghip cn phi tm ra
cu tr li. D mun hay khng, lun c mt chn l ch c mt iu duy nht khng thay
i, l s thay i. Doanh nghip no sm tm ra v thay i ph hp trc i th cnh
tranh th s chim gi v th tin phong v c c hi dn dt th trng.

Chnh s i mi khin anh em nh Dick v Mac to nn thng hiu n nhanh

McDonalds v cng chnh s i mi gip Ray nhn rng n trn ton th gii nh m
hnh fanchise

- Mi tha thun nn c lp thnh vn bn

Trn thng trng, bt k hot ng kinh doanh no ca bn vi i tc bn ngoi cng u

c th hin thng qua hp ng. y chnh l rng buc php l v ngha v ca cc bn
trong kinh doanh. Kh nhiu cc tranh chp kinh doanh ngy nay u xut pht t nhng bt
cp ca hp ng. Hp ng kinh doanh ng vai tr l hn tng cho cc hot ng u
t v phn ln cc hot ng kinh doanh khc ca cng ty. Mi hp ng s l c s to
thnh cc yu t lin quan, t thit lp cc quan h kinh doanh gia cc i tc nh nhn
lc, khch hng, nh thu, chi ph, quyn li v trch nhim

Chnh v ch tha thun ming m khng ghi trong hp ng khin cho anh em Dick v
Mac mt 1% doanh thu v ph tc quyn mi nm

Trn phng din Ray Kroc

Gi gn trong t Nhn

Nhn: L kin nhn (hay nhn ni) l trng thi ca s chu ng trong nhng hon cnh kh
khn, c ngha l kin tr i mt vi s chm tr hoc hnh ng khiu khch m khng biu
hin s kh chu hoc gin d mt cch tiu cc; hoc kin nhn khi gp cng thng, c bit
khi i mt vi s kh khn lu di. Kin nhn l mc mt ngi c th chu dng trc
khi chuyn bin tiu cc. T ny cng c dng ch nhng ngi c c im kin nh

y cng chnh l iu ct li m b phim mun mang li. Mc d 53 tui nhng Ray vn

kin tr tm kim nhng tng kinh doanh cho ring mnh v khi tm ra th Ray ht lng
theo ui n cho d phi nh i mi th t tin tit kim, cn h, ngi v, Dick v
Mac
 Ti liu tham kho

Lut thng mi Vit Nam 2015, iu 284

https://vhnd77.wordpress.com/2011/11/15/ly-thuy%E1%BA%BFt-v%E1%BB%81-mo-hinh-
franchise/

http://www.duyle.tech/nhung-bai-hoc-trong-bo-phim-founder/

https://vi.wikipedia.org/wiki/Ki%C3%AAn_nh%E1%BA%ABn

http://pace.edu.vn/so-tay-doanh-tri/ChiTiet/535/quan-tri-su-thay-doi?term_taxonomy_id=31

http://sohuutrituetoancau.com/tai-sao-phai-dang-ky-bao-ho-nhan-hieu