You are on page 1of 8

MEMBANGUN EKONOMI ISLAM

DENGAN E-COMMERCE

Moch. Ridwan Taufik


Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia
Email : moch.ridwan.taufik@gmail.com

Abstract
If we see to the other earth face, we will found people of the nations that still oppressed, they
experiencing sexual harasment even torture. We can mention the nations like Palestine, Syiria and the
place in Myanmar called Rohingya and many more states or nations that shall feel the same way. To
solving that problem, writer try to build an islami economic to help in minimalizing their hardship
because they are is still our brother. In this era, digitalization or Information Technology have giving
many contribution in every sector like healthy, military, education, etc. And of course in economic
sector. With this technology, the islam economy as soon as possible can be build to help our brother in
palestine, syiria and rohingya. Because they will feel the advantage. Conceptly, this technology that
we are going to build is e-commerce that will unite every individual of entrepreneur in this nation. Not
just entrepreneur, the muslim people, islam scholar, and government also will join us as long as they
have the same mindset. Not just that, on this e-commerce, every transaction will be charged Rp 1000,-
to be given to our brother in Palestine, Syira and Rohingya
Keyword : poverty, islam economic, information technology
1. PENDAHULUAN hal yang sama. Ketenangan,
Keamanan, ketenangan, kesejahteraan dan kesejahteraan, kebahagiaan keamanan
kebahagiaan adalah dambaan setiap insan tentu hanya sebuah ilusi semata. Untuk
yang hidup di bumi ini. Banyak orang kemiskinan yang terjadi di palestina
melakukan segala macam aktifitas tidak sangat memprihatinkan.
lain dan tidak bukan adalah untuk
Dilansir dari palestineupdate.com bahwa
mendapat hal-hal tersebut. Kita
biro pusat statistik palestina melaporkan
masyarakat indonesia yang hidup dalam
pada kuartal ketiga tahun 2017 bahwa
keadaan aman seperti ini maka akan lebih
sebanyak 243.800 orang menganggur dan
maksimal untuk menggapai hal-hal
prosentasenya sebanyak 46,6% dari total
tersebut. Tidak merasa sulit bagi kita
keseluruhan penduduk palestina. Selain
untuk mendapatkan penghasilan dalam
itu menurut middleeastmonitor.com
keadaan aman. Begitu pula tidak akan
pengangguran ini merupakan
sulit mendapatkan kesejahteraan hidup
pengangguran tertinggi dalam 14,5 tahun.
ketika kita tidak merasa terancam
Dikatakan pada harian republika.co.id
sedikitpun. Berbeda ketika kita melihat
bahwa pada tahun 2014 kemarin tingkat
saudara-saudara kita di luar sana. Di
kelaparan yang terjadi di negara tersebut
Palestina dimana sebuah negara yang
bahkan sampai 1,6 juta jiwa atau tingkat
telah lama berdiri namun sampai sekarang
rawan pangan di jalur gaza telah mencapai
masih terjajah. Suriah merupakan sebuah
57%.
negara yang justru dijajah oleh
pemerintahnya sendiri. Rohingya sebuah
etnis yang ada di Myanmar dimana
masyarakatnya terusir bahkan sampai
mengungsi ke negara kita. Jika kita mau
mencoba memposisikan kita seperti
mereka. Maka kita pun akan merasakan
telah mengungsi ke negara tetangga
Myanmar seperti Bangladesh.

Pada pembahasan lainnya yaitu


pembahasan teknologi informasi dimana
pada sekarang ini hal tersebut telah
terobosan yang saat ini banyak
digandrungi oleh setiap kalangan. Muda
tua, pria wanita, setiap kalangan tentunya
Sumber : akan menggunakan teknologi informasi.
http://palestineupdate.com/tingkat- Selain itu pun fenomenal dari melesatnya
kemiskinan-gaza-semakin- teknologi informasi, hal ini telah
memprihatinkan.htm merambah ke berbagai bidang. Baik itu
pendidikan, militer, kesehatan, politik,
Tidak jauh berbeda dengan kondisi sosial bahkan ekonomi. Pun demikian
saudara kita di palestina, di negara Suriah perilaku ekonomi masyarakat sekarang ini
pun terjadi hal yang sama. Diambil dari menjadi berubah. Dimana pasar-pasar
sebuah laporan suatu institusi yang sifatnya konvensional menjadi
kemanusiaan dengan nama Aksi Cepat menurun minatnya jika dibandingkan
Tanggap, dikatakan bahwa pada awal dengan pasar-pasar yang di dunia maya.
Januari 2017 sendiri sebanyak 2.764.500
pengungsi suriah masih bertahan di kota Pada saat ini, salah satu bentuk teknologi
Reyhanki 1151 Km dari Istanbul ibukota informasi yaitu internet atau nama lainnya
Negara Turki. Information and Communication
Technology(ICT) banyak dimanfaat.
Dengan adanya internet ini, orang-orang
bisa melakukan komunikasi atau saling
tukar menukar informasi baik itu dalam
bentuk teks, gambar, suara atau video.

Dengan adanya internet dan ICT proses


pemasaran dan penjualan dapat dilakukan
kapan saja tanpa terikat ruang dan waktu
(Jinling, 2009; Quaddus, 2008). Salah
satunya dengan melakukan aktifitas bisnis
atau transaksi jual beli. Dimana aktifitas
Sumber : bisnis tersebut dinamakan dengan e-
https://www.youtube.com/watch?v=rNpIh0Rzwo4 commerce atau electronic commerce.
Selain aktifitas transaksi jual beli, e-
Untuk di rohingya Myanmar sendiri, commerce ini mencakup pembayaran
dikutip dari muslimglobalrelief secara elektronik, SCM (Supply Chain
dikarenakan krisis yang terjadi, sebanyak Management), CRM (Customer
300.000 pengungsi telah di pindahkan ke Relationship Management), Digital
kamp-kamp pengungsian. Di pengungsian Marketing dan lain sebagainya.
sendiri pun mereka mengalami
kemiskinan, kelaparan dan kekurangan air Adapun manfaat dengan menggunakan e-
bersih. Kemudian pada Januari 2018. commerce adalah :
Dilansir dari kantor berita aljazeera yang  Meningkatkan volume penjualan
berbasis di Doha Qatar. Akibat tragedi
 Meningkatkan promosi penjualan
yang terjadi di Rohingya Myanmar,
produk perusahaan
sebanyak 620.000 penduduk rohingya
 Mempermudah komunikasi antara diajarkan dalam islam. Selain itu dengan
penjual dan pembeli adanya ‘ulama, bisa membantu untuk
 Memperluas cakupan penjualan melakukan menyebar luaskan informasi e-
 Mempermudah proses penjualan commerce ini yang diharapkan bisa
 Penyebaran informasi lebih mudah membangun ekonomi islam.
 Menghemat tenaga dan waktu
Penyebarluasan informasi ini diharapkan
Jenis-jenis e-commerce yaitu : bisa merambah ke berbagai kalangan.
 B2B, Bussiness to Bussiness Mulai dari kalangan muda melalui
komunitas-komunitasnya. Orang tua
 B2C, Bussiness to Consumer
melalui pengajian-pengajiannya, dan
 C2B, Consumer to Bussiness
melalui internet tentunya dan khususnya
 C2C, Consumer to Consumer melalui media sosial.
 B2G, Bussiness to Government
 G2C, Government to Consumer Selain pengusaha, ‘ulama, dan masyarakat
yang kita rangkul. Maka kita juga perlu
Dengan latar belakang yang telah untuk merangkul kalangan pemerintah
dijelaskan sebelumnya. Pemecahan yang memang benar-benar memiliki
masalah yang penulis usulkan adalah kepedulian terhadap stabilitas dan
merancang sebuah e-commerce dengan eksistensi negeri dan bangsa yang kita
konsep setiap transaksi terjadi akan cintai ini.
dikenakan pajak dengan tujuan. Hasil
pajak tersebut akan di salurkan ke tiga Pada pembahasan ini penulis ingin
daerah konflik yang sebelumnya telah di menutupnya dengan sebuah kata mutiara
bahas. dari seorang manusia yang paling mulai
Nabi Muhammad SAW “Seorang muslim
Dari setiap transaksi tersebut, secara tidak adalah saudara bagi muslim lainnya, dia
langsung penjual dan pembelia akan tidak menzhaliminya dan tidak
menolong orang-orang yang belum membiarkannya disakiti...”(H.R. Bukhori)
mendapatkan penghidupan yang layak
sebagaiman yang telah kita rasakan 2. METODE
sekarang ini.
Pembahasan ini merupakan pembahasan
Dalam e-commerce tersebut akan bagaimana penulis melakukan penelitian.
dikumpul para pengusaha-pengusaha Adapun penelitian yang penulis lakukan
muslim. Mulai dari pengusaha tingkat adalah penelitian deskriptif.
bawah sampai tingkat atas. Selain
mengumpulkan para pengusaha muslim. Penelitian deskriptif adalah suatu
Setiap pengusaha tersebut akan dibangun metode penelitian yang ditujukan untuk
kesadarannya akan pentingnya menggambarkan fenomena-fenomena
membangun Ekonomi Islam. Karena yang ada, yang berlangsung saat ini atau
dengan membangun ekonomi tersebut kita saat yang lampau. Penelitian ini tidak
bisa membantu saudara-saudaranya yang mengadakan manipulasi atau pengubahan
mengalami ketertindasan. pada variabel-variabel bebas, tetapi
menggambarkan suatu kondisi apa
Selain dengan dikumpulkannya para adanya. Penggambaran kondisi bisa
pengusaha muslim. Diharapkan pula bisa individual atau menggunakan angka-
dikumpulkannya para ‘ulama yang angka. (Sukmadinata, 2006:5)
senantiasa bisa membimbing para
pengusaha khususnya, umumnya Seperti yang dijelaskan sebelumnya,
masyarakat agar tidak terjatuh kepada penulis memilih sasaran khalayak atau
aktifitas-aktifitas jual beli yang tidak
responden seperti pengusaha-pengusaha 2. Data Sekunder, penulis
muslim, ‘ulama, pemerintah, dan mendapatkannya melalui kerjasama
masyarakat Indonesia pada umumnya dari dengan komunitas-komunitas yang
berbagai kalangan. ada dengan harapan setiap pimpinan
komunitas-komunitas tersebut mau
Menurut Nazir (1988 : 64-65) untuk melakukan membantu penulis
mengemukakan bahwa apabila ditinjau melakukan gerakan yang sama yaitu
dari jenis masalah yang diselidiki, teknik membangun ekonomi islam untuk
yang digunakan, maka penelitian dibagi menolong saudara-saudara yang
menjadi beberapa jenis, yaitu: masih tertindas.

a. Metode survei Dari penelitian yang dilakukan


b. Metode deskriptif kesinambungan penulis, harapan penulis untuk tingkat
c. Penelitian studi kasus produktifitasnya adalah sekitar 70%.
d. Penelitian analisa pekerjaan dan Karena selama penulis dan objek yang
aktivitas penulis ajak untuk melakukan gerakan
e. Penelitian tindakan (action research) yang sama memiliki visi dan misi
f. Penelitian perpustakaan, dan yang sama. Maka hal itu tidak akan
g. Penelitian komparatif begitu sulit.
Pada kesempatan kali ini, penulis 3. HASIL DAN PEMBAHASAN
melakukan penelitian yang berjenis a. Sejarah Singkat E-Commerce
metode survei. Karena agar data yang Secara singkat, sejarah dari e-
didapatkan bisa mendapatkan tingkat commerce bermula di awal tahun
reabilitas dan validitas yang tinggi. 1970an, dengan adanya inovasi
Namun untuk melakukan survei tersebut, semacam electronic fund transfer
penulis mencoba untuk bekerja sama (EFT). Saat itu tingkat aplikasinya
dengan institusi-instusi kemanusiaan yang masih terbatas pada besar, lembaga
telah lebih dahulu terjun ke 3 tempat keuangan, dan segelintir perusahaan
tersebut. kecil yang nekat lalu muncullah
Adapun teknik pengumpulan data yang electronic data interchange (EDI),
penulis lakukan untuk para pengungsi yang berkembang dari transaksi
sendiri, penulis mengumpulkannya keuangan ke pemrosesan transaksi lain
dengan wawancara secara langsung serta memperbesar jumlah perusahaan
dengan pihak relawan-relawan dari yang berperan serta, mulai lembaga-
institusi kemanusiaan yang terjun lembaga keuangan hingga perusahaan
langsung ke lapangan. Maka sumber data manufaktur, ritel, layanan dan
yang penulis dapatkan adalah sumber data sebagainya. Aplikasi-aplikasi lain
yang bersifat sekunder. kemudian menyusul, yang memiliki
jangkauan dari perdagangan saham
Berbeda dengan pengumpulan data dari hingga sistem reservasi perjalanan.
pengusaha-pengusaha, ‘ulama-ulama, Pada saat itu sistem tersebut disebut
pemerintah dan masyarakat. Penulis sebagai aplikasi telekomunikasi yang
melakukan teknik pengumpulan data nilai strategisnya sudah dikenal secara
melalui wawancara secara langsung dan umum. Dengan adanya komersialisasi
observasi melalui media sosial. Maka data internet di awal tahun 1990-an, serta
yang di dapat akan terbagi dua, yaitu : pesatnya pertumbuhan yang mencapai
hingga jutaan pelanggan potensial,
1. Data Primer, penulis langsung
maka muncullah istilah electronic
mewawancarai pihak pengusaha,
commerce (e-commerce), yang
‘ulama, dan masyarakat umum.
aplikasinya segera berkembang pesat.
Pusat Riset e-commerce di Universitas batas negara yang membatasi
Texas yang mempelajari perusahaan komunikasi.
internet, sektor yang tumbuh paling
cepat adalah e-commerce, yang naik Usaha Kecil dan Menengah (UKM)
sampai 72 % dari $99,8 milyar merupakan salah satu bidang yang
menjadi $171,5 milyar. Pada tahun memberikan kontribusi yang
2002, diatas satu triliun dolar segnifikan dalam memacu
pendapatan dihasilkan dari Internet. pertumbuhan ekonomi Indonesia. Hal
Satu alasan bagi pesatnya ini dikarenakan daya serap UKM
perkembangan teknologi tersebut terhadap tenaga kerja yang sangat
adalah adanya perkembangan jaringan, besar dan dekat dengan rakyat kecil.
protokol, perangkat lunak, dan Statistik pekerja Indonesia
spesifikasi. Alasan lain adalah menunjukan bahwa 99,5 % tenaga
meningkatnya persaingan dan berbagai kerja Indonesia bekerja di bidang
tekanan bisnis lain (Suyanto, 2003b). UKM (Kurniawan, 2008).

b. Definisi e-Commerce UKM pun merupakan sebuah bidang


Electronic commerce (e-commerce) usaha yang pernah terbukti mampu
merupakan konsep yang bisa bertahan ketika terjadi krisis ekonomi di
digambarkan sebagai proses jual beli Indonesia. Selain itu dilansir dari media
barang pada internet atau proses jual CNN, menurut Kemenkop UKM jumlah
beliatau pertukaran produk, jasa, dan UMKM di Indonesia ini telah mencapai
informasi melalui jaringan informasi 59,2 juta dan 8 juta diantaranya sudah go
termasuk internet (Turban, Lee, King, online.
Chung, 2000 dalam Suyanto, 2003a).
Hal ini bisa dijadikan sebuah peluang
c. Definisi UKM untuk menyelesaikan permasalahan yang
Usaha kecil dan menengah (UKM) sudah penulis sampaikan pada
adalah salah satu bidang yang pembahasan sebelumnya yaitu menolong
memberikan kontribusi yang mengurangi tingkat kemiskinan di
segnifikan dalam memacu Palestina, Suriah dan Rohingya.
pertumbuhan ekonomi Indonesia. Hal
ini dikarenakan daya serap UKM Sedangkan pada Mei 2017 untuk jumlah
terhadap tenaga kerja yang sangat pembeli atau masyarakat yang biasa
besar dan dekat dengan rakyat kecil melakukan pembelian melalui online
(Kuncoro, 2008, Sripo, 2010). mencapai 24,7 juta orang dari total
pengguna internet sebanyak 132,7 juta
Bagi para pengusaha UKM atau dari data Waresocial seperti yang dilansir
menengah ke atas. E-commerce sangat oleh semarang.bisnis.com.
memberikan keuntungan. Karena
dengan adanya teknologi ini, para Jika kita mencoba berfikir kedepan atau
pengusaha lebih dapat menghemat menggunakan asumsi seperti sebagai
biaya operasional, waktu operasional berikut, yaitu :
dan berbagai macam kebutuhan  UKM muslim yang siap bekerja sama
operasional. Selain itu e-commerce sebanyak 10% dari total yang ada yaitu
memberikan manfaat dimana manfaat 800.000 UKM.
tersebut salah satunya bisa  Pengguna atau pembeli yang mau
memberikan cakupan yang luas karena untuk melakukan transaksi atau
dunia internet merupkan sebuah dunia membeli barang dari UKM yang telah
yang tanpa batas. Maksudnya tidak ada bekerja sama di e-commerce ini
sebanyak 10% ataua sekitar 2,47 juta
dan yang melakukan transaksi per hari Mereka pun tentu akan dibina mulai dari
sebanyak 1% atau sekitar 247.000 pembinaan secara:
pengguna. a. Fikriyah atau pemikiran seperti
marketing, sistem produksi, dan lain
sebagainya yang berhubungan dengan
bagaimana peningkatan penjualan
untuk kedepannya. Mereka yang
melatih para pengusaha UKM tentunya
adalah para pengusaha-pengusaha
yang telah sukses melakukan usahanya
di negeri ini. Dari sisi pelaksanaan
pembinaan fikriyah paling minimal
dilakukan 1 bulan 1 kali. Namun ini
dillakukans secara konsisten.
b. Ruhiyah atau ruhani seperti
Gambar konsep transaksi dalam e- pendidikan agama islam. Karena
commerce tentunya semua ini tidak akan bisa
terjadi jika tidak terdapat kekuatan
Maka apabila per hari saja bisa kita ruhani yang ada dalam diri seseorang.
dapatkan 247.000 pengguna melakukan Tentunya seorang tidak akan mampu
transaksi jika dikalikan 1.000 rupiah merasakan penderitaan saudaranya
untuk setiap transaksi maka akan jikalau ruhani atau kondisi spiritual
terkumpul sebanyak: mengalami masalah. Tentunya yang
247.000 x 1000 = 247.000.000 per mengajari dan mendidik spiritual
harinya masyarakat dan pengusaha adalah para
‘ulama. Untuk pelaksanaan pendidikan
Jika kita kali kan selama 1 bulan dari ruhiyah dilakukan setiap 2 pekan
transaksi tersebut yaitu: sekali dalam setiap bulannya.
247.000.000 * 30 = 7.410.000.000
Untuk membangun sebuah e-commerce
Hitungan diatas merupakan hitungan sendiri makan akan diperlukan beberapa
kasar yang coba penulis sampaikan perangkat IT atau Information Technology
kepada khalayak. Tentunya masih banyak yaitu sebagai berikut :
resiko-resiko yang perlu ditutupi. Namun 1. Sistem
dari hitungan tersebut, bisa dijadikan Menurut Jogiyanto, “Suatu sistem
acuan untuk merealisasikan apa yang adalah suatu jaringan kerja dari
menjadi permasalahan yang terjadi prosedur-prosedur yang saling
sekarang ini. berhubungan, berkumpul bersama
sama untuk melakukan suatu kegiatan
Untuk kedepannya tentu tidak hanya 3 atau untuk menyelesaikan suatu
tempat tersebut yang akan mendapatkan sasaran yang tertentu” Jogiyanto
pertolongan berupa materi. Harapan (2005)
penulis kedepannya adalah bisa
menghapuskan atau setidaknya 2. Website
mengurangi kemiskinan yang terjadi di Website adalah keseluruhan halaman-
bumi yang kita cintai ini. halaman web yang terdapat dalam
sebuah domain yang mengandung
Untuk para pemegang UKM pun tentu informasi. Sebuah website biasanya
tidak hanya akan mendapatkan dibangun atas banyak halaman web
keuntungan yang bersifat materi saja. web yang saling berhubungan
(Yuhefizar,2009). Informasi-informasi
yang bisa dibagikan melalui website  MAN (Metropolitan Area
bisa informasi berupa tekstual, Network) merupakan jaringan
gambar, audio bahkan video sekalipun. yang ruang lingkupnya lebih luas
Hal ini sangat berpotensi dalam dari LAN yaitu setingkat kota.
melakukan digital marketing yang saat  WAN (Wide Area Network)
ini telah berkembang dengan melesat. Cakupan jaringan ini mencakup
jaringan yang sangat luas yang
3. PHP mencakup negara bahkan benua.
“PHP adalah bahasa scripting yang  Internet merupakan jaringan yang
Menyatu dengan HTML dan paling tinggi dimana seluruh
dijalankan pada serverside.Artinya dunia saling terhubung satu sama
semua sintax yang diberikan akan lain.
sepenuhnya dijalankan pada server
sedangkan yangdikirimkan ke browser 4. KESIMPULAN
hanya hasilnya saja.” (Suryatiningsih, Pada umummnya transaksi jual beli yang
2009) terjadi di internet bisa disebut e-
commerce. Namun tidak hanya mencakup
4. MySQL hal tersebut. Dimana selain transaksi yang
MySQL merupakan sebuah software terjadi, e-commerce juga mencakup,
yang dibangun guna untuk melakukan digital marketing, supply chain
manajemen sistem dari suatu database. management, relationship management,
accounting management, dan lain
Dari perintah-perintah MYSQL terbagi sebagainya.
2 menjadi :
 DML (Database Manipulation Dewasa ini masih terjadi penindasan yang
Language). Merupakan dialami oleh saudara-saudara kita di
perintah atau syntax yang belahan bumi yang lain. Diantaranya
digunakan untuk adalah di Palestina, Suriah dan Rohingya
memanipulasi data. Perintah- Myanmar. Mereka mengalami penjajahan
perintah tersebut terdiri dari baik oleh organisasi yang ilegal bahkan
tambah, hapus, edit dan oleh pemerintahnya sendiri. Ratusan ribu
menampilkan data. bahkan sampai jutaan dari mereka
 DDL (Database Definition mengungsi ke negara sekitar.
Language) merupakan
perintah yang berguna untuk Dengan dibangunnya e-commerce ini
membuat, mengubah dan diharapkan mampu membangun ekonomi
menghapus struktur data. islam dimana tujuannya untuk menolong
saudara yang mengalami ketertindasan
5. Sistem Jaringan dan pengusiran dari tanah airnya.
Sistem Jaringan adalah suatu
komponen Informasi Teknologi Konsep e-commerce yang diberikan
dimana sistem ini merupakan adalah dimana para pengusaha UKM akan
penghubung dari setiap entitas yaitu berkumpul dan melakukan penjualan di e-
dari client ke server. commerce yang telah disediakan. Begitu
pula para pengguna internet muslim akan
Jenis-jenis sistem jaringan yaitu : diarahkan untuk e-commerce ini karena
 LAN (Local Area Network) dengan melakukan transaksi jual beli di e-
merupakan jaringan pribadi yang commerce ini akan banyak keuntungan
ruang lingkupnya kecil seperti di yang bisa didapatkan. Yaitu salah satunya
dalam gedung atau rumah. bisa menolong saudaranya.
Selain keuntungan yang telah dijelaskan.
Para pengusaha UKM akan mendapatkan
pendidikan Fikriyah dan Ruhiyah.

Adapun komponen-komponen yang


digunakan untuk membangun e-commerce
itu sendiri diantaranya :
 Sistem
 Website
 PHP
 Mysql
 Sistem Jaringan

5. REFERENSI

Palestine Update. 2017. “Tingkat


kemiskinan Gaza semakin
memprihatinkan”. (online)
http://palestineupdate.com/tingkat-
kemiskinan-gaza-semakin-
memprihatinkan.htm (diakses pada 20
Januari 2018 pukul 05.42)

Aksi Cepat Tanggap. 2017. “Paket


Bantuan untuk Suriah”. (online)
https://www.youtube.com/watch?v=rNpIh
0Rzwo4 (diakses pada 20 Januari 2018
pukul 7.20)

Muslim Global Relief. 2017. “ “. (online)


https://www.muslimglobalrelief.org/rohin
gya-
crisis/?gclid=EAIaIQobChMI3tjF1qbl2AI
VlRePCh0RRgeuEAAYBCAAEgKLBvD
_BwE (diakses pada 20 Januari 2018
pukul 07.40)

Aljazeera. 2018. “Rohingya Rebels


ambush Myanmar Soldier”. (online)
http://www.aljazeera.com/news/2018/01/r
ohingya-rebels-ambush-myanmar-
soldiers-180106085246105.html (diakses
pada 20 Januari 2018 pukul 07.48)

Jinling, Chang et all. 2009, Modeling E-


Commerce Website Quality with Quality
Function Deployment, IEEE International
Conference on Deployment e-Business
Engineering, 21-23 Oct. 2009

You might also like