GLOBAL PAVING Lean Transformation

BUILT IN QUALITY : First step to lean transformation

24-Maggio-2016
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Road building, Mining, Construction, Power Generation,

Diesel Engines, Natural Gas Engines, Industrial Gas Turbines,
Forestry, Railways, Marine Propulsion, Petroleum – Oil & Gas,
Material Handling, Landfill, Pipelaying

Leader di mercato in 18 Primary Industries

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Prodotti

More than 300 products distributed in 180 countries

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Caterpillar, Inc. Worldwide

Manufacturing facilities
Dealer main stores
Office and other facilities
FG Wilson, MaK, Perkins and Solar distributors

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Prodotti Worldwide • 7 Platforms

• 70 Models

Asphalt Pavers
Soil Compactors Asphalt Compactors

Rotary Mixer
Pneumatics Cold Planers

Utility Compactors

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Utilizzo dei nostri prodotti

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Managing volume and

Global Paving – Minerbio - Italy complexity

•Il pdp
Minerbio (BO)

Cattolica (RN)

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Corporate: i passaggi fondamentali

2013 Lean Transformation

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Example : Order to Deliver Lead Time evaluation

Company A
Ship Long Lead Times

Engine
Castings
Assy.
Sub/Final Cat Inv Dealer Inv
Assembly 1 Month 3 - 4 Months
Castings
Lower Powertrain
Bearings

Forgings Gears

Company B Castings
Engine
Assy Dealer Inv
Assy
2 – 3 Months
Drive-
Forgings/Gears
train
Time
6 4 3 2 1 0 -1 -2 -3 -4
Dec. 18, 2013 Caterpillar: Confidential Yellow 9
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Symptoms … Product Example

Sales to Users Synchronized Supply
& Demand : S&OP
Production Execution
Inventory Build (Over Production)

Mar Jun Sep Dec Mar Jun Sep Dec

Dec. 18, 2013 Caterpillar: Confidential Yellow 10

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Symptom  Opportunities Examples

•Inbound
• Supplier Delivery Performance
• Eng. & Mfg. Changes
• Cost for Premium Freight
•Internal
• Forecast Accuracy
• Rework, Repair and Scrap
• Lead Time
•Outbound
• Defects @ 12 Months found on the field
• Warranty cost
• Finished Inventory level

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Lean Approach Prioritized

approach
- Foundational Process Capability
- Lean Vision is … Synchronized Supply & Demand
Step 5 Manpower

2nd Priority
- Enabled by 5 Principles Utilization

Step 4 Capital Utilization

Step 3 Short Lead Time

1st Priority
Step 2 Right Part, Right Time

Step 1 Built in Quality “Clean your own

Caterpillar confidential: Green/Yello/red (Zero missed defects, no rework) house first”
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BUILT IN QUALITY
BUILT IN QUALITY è il principio fondamentale della LEAN

Lo scopo del BUILT IN QUALITY è quello di FERMARE I DIFETTI PERSI

(MISSED) e raggiungere lo ZERO REWORK & SCRAP in tutti i processi in

tutto il flusso della VALUE STREAM.

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PASSI IMPLEMENTAZIONE : Funzionamento BIQ :

1. Stabilire un obiettivo Built In Quality (BIQ) 1. Stop
2. Conoscere gli obiettivi di qualità di tutti i clienti interni 2. Descrizione problema
ed esterni
3. Classificazione (dif. interno, esterno)
3. Definire lavoro / processi necessarie e la sequenza
4. Risposta
4. Definire i gruppi di processo e le posizioni della QG
5. Soluzione Problema
5. Installare QG (Capacità di fermare)
• componenti QG
• creare e gestire checklists
6. Descrivere sintomo, documentare la descrizione del
problema e ordinarlo
7. Sviluppare e implementare la comunicazione / cicli di
risposte (anelli di retroazione)
8. Eseguire RCCA
9. Implementare il monitoraggio del processo

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Quality Problem Solving

= defect
Two Concepts
Concept 1. Acqua (processo) diventa un lago
Their area
My area

Bad Flow
Concept 2. Acqua (processo) scorre come un fiume

Customer
My area

Good Flow Dec. 18, 2013

Their area
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BIQ – A Holistic Approach to Culture Change Product
Engineering
Extended Product Value Stream
Global
Purchasing Mfg
Engineering
= BIQ Quality Gate
Component
Operations

Suppliers
S & OP Supply Chain
Demand Mgmt
Scheduling Prime Product
Operations

Built In Quality Methodology

1. Break the pipe into smaller pieces
Customer
2. Install gates to stop defect flow at source (Stop
Function)
3. Stop creating defects (Prob Desc, Sort, Feedback,
RCCA)
4. Repeat process at all pain points.
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Cos’e’ Built In Quality?
100% Required Quality
Non- BIQ BIQ Based on Check list
(progettazione del sistema)

1. Fermare Difetto
2. Retroazione
Anello Chiuso 3. Correggere il processo
Anello Aperto Malfunzionante

Quality Gate
???

Transition to IPV / Transizione agli IPV

Nessuna conferma, nessun apprendimento (STESSA QUALITÀ A BASSO COSTO )

Perenne lotta all’incendio IPV

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DEFINIZIONE DI DIFETTO:

L’operatore NON è in grado di usare le

informazioni / parti / etc che riceve da altri, per
l’uso atteso, SENZA alcun intervento
(comunicazione, chiarimento, riparazione,
scarto, ottenere aiuto, ecc)

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CLASSIFICAZIONE DIFETTO

Un DIFETTO MISSED (PERSO) è un difetto NON identificato nella

Quality Gate, ERA nella Checklist per quel gruppo di processo
ed avrebbe dovuto essere rilevato ma è stato passato alle
successiva operazione.

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CLASSIFICAZIONE DIFETTO

Un DIFETTO NEW (NUOVO) è un difetto che è stato RILEVATO IN

QUALITY GATE che NON era sulla Checklist. Questi devono
essere valutati per l'inclusione nella Checklist dell’ appropriato
punto di controllo.

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CLASSIFICAZIONE DIFETTO

Un DIFETTO FOUND (RILEVATO) è un difetto individuato nella

Quality Gate ed era nella Checklist per tale gruppo di attività.

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Definizione di DIFETTO INTERNO & ESTERNO

Scopo = Processo raggruppato

Quality Gate

Processo
Interno

XYZ
Esterno

Difetto Interno Il Difetto si è verificato all'interno del mio gruppo di processo

( La mia area )

Difetto Esterno Il Difetto si è verificato al di fuori del mio gruppo di processo

( La loro area )

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Board
example

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BOARDS example

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“FOUND, MISSED & NEW” CHART

T0 T 0+1 T 0+2

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“FOUND, MISSED & NEW” CHART

MISSED

T0 T 0+1 T 0+2

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“FOUND, MISSED & NEW” CHART

NEW

T0 T 0+1 T 0+2

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“FOUND, MISSED & NEW” CHART

FOUND

T0 T 0+1 T 0+2

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DOMANDE ?

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