You are on page 1of 12

HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

HİZMETİ ALAN BTA

Ünvanı ("MÜŞTERİ")

Adresi , İstanbul

Ticaret Sicil No
Mersis No

İnternet Adresi
TARAFLAR
HİZMET SAĞLAYICI BANTAŞ NAKİT VE KIYMETLİ MAL TAŞIMA VE GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.
Ünvanı ("BANTAŞ")

Adresi Rüzgarlıbahçe Mh. Kavak Sk. İmpa İş MerkeziNo:12 K:7 34805 Kavacık-Beykoz_İstanbul

Ticaret Sicil No

Mersis No

İnternet Adresi www.bantastr.com

Sözleşme’de, BANTAŞ ve MÜŞTERİ ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaklardır.

2. SÖZLEŞME’NİN KONUSU

İşbu Sözleşme (“Sözleşme”) Hizmetler'in BANTAŞ tarafından Sözleşme'de belirlenen şartlar dâhilinde MÜŞTERİ'ye temini amacıyla imzalanmıştır.

3. TANIMLAR

Banka: Türk Ekonomi Bankası A.Ş.’yi,


CIT Hizmeti: Kıymet taşıma hizmetini,
CP Hizmeti: Nakit sayma ve saklama hizmetini,
Detay Sayım: Teslim edilen nakdin adet ve kupür bazında sayılması ile Şüpheli Para ve Kabarit Banknotların ayrılması, Noksan veya Fazlaların tespit
edilmesini,
Efektif: Yabancı ülkelere ait kağıt parayı,
Eksik/Noksan: Beyan edilen tutar ile sayım sonucu tespit edilen tutar arasındaki fiziki eksikliği,
Fazla: Beyan edilen tutar ile sayım sonucu tespit edilen tutar arasındaki fiziki fazlalığı,
Gönderi: BANTAŞ tarafından tek bir Teslim Alma Noktası’ndan alınmış ve tek bir Teslim Etme Noktası’na taşınacak Kıymet’in bulunduğu Kıymet
Taşıma Torbası’nı,
Hasar: Kıymet’in veya Gönderi’nin uğradığı her türlü kayıp, zarar, ziyan veya tahribatı,
Hizmet Noktası: MÜŞTERİ tarafından BANTAŞ’a bildirilecek MÜŞTERİ’nın kendisi, şubeleri ve bunlar ile ilgili olan tüm adres ve lokasyonları,
İkame Bedeli: Hasara uğrayan veya kaybolan Çek, Senet vesaire Kıymetli Evrakın yeniden basımı, tedariki veya düzenlenmesi için gerekli tüm
masrafları; ödemeden men veya çek iptali kararları aldırılmasına ilişkin mahkeme masraflarını ifade eder,
Kabarit Banknot: Seri numarası farklı iki banknotun birleştirilmesinden oluşturulmuş banknotları,
Kanun: 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu,
Kıymet: Banknot, madeni para, altın, değerli maden, banka ve kredi kartı, jurnal, çek, menkul kıymetleri ve diğer finansal enstrümanları ve BANTAŞ
ile MÜŞTERİ’nin üzerinde mutabık kalacağı diğer değerli eşyaları ve her türlü kıymetli evrakı,
Kıymet Taşıma Torbası: BANTAŞ tarafından taşınacak Kıymetler’in içine konulduğu ve belirgin bir kimlik numarası veya imge ile ağzı kapatılmış
veya mühürlenmiş kabı, konteynırı veya torbayı,
Madeni Para Kutusu veya Torbası: Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) ve/veya Türkiye Cumhuriyeti Darphane Standartlarındaki
paketleme yöntemi ile paketlenmiş ve standart sayıda madeni para içeren kutu veya torbayı,
Müşterek Muhafaza Ekibi: Kıymetlerin sayım, kontrol ve kasalama işlemlerini yapan ve en az 2 (iki) kişiden oluşan ekibi ifade edebileceği gibi, bir
personelin kamera kaydı altında tek başına kıymeti tespit ve sayımını,
Nakit Merkezi : BANTAŞ tarafından taşıma, saklama, sayma ve kasalama hizmeti verilen lokasyonları,
Para: Madeni ve/veya banknot paraları,
Planlı Hizmetler: BANTAŞ ve MÜŞTERİ arasında yazılı olarak mutabık kalınan talep saatleri ve bir rota planı dahilinde sağlanan tüm hizmetleri,
Plansız Hizmetler: Planlı Hizmet dışında kalan tüm hizmetleri,
Şüpheli Para: Tedavüldeki para özelliklerine tam olarak uyum konusunda şüphenin oluştuğu (aşırı yıpranmış, boyalı, v.s. dahil) ve para sayma
makineleri tarafından birden fazla kez iade gözüne atılan paraları,
Teslim Formu: Gönderi’nin BANTAŞ tarafından teslim edilmesi veya teslim alınması esnasında gönderen ve teslim alan tarafından imzalanan,
üzerinde Gönderi’yi oluşturan Kıymetler’in ayrı ayrı ve/veya toplam değerlerinin, Gönderi’nin götürüleceği veya alındığı Hizmet Noktası’nın ve mühür
numarasının yazılı olduğu ve formatı işbu Sözleşme’nin Ek-1’inde belirtilen Kıymet Nakil ve Nakit Tahsilat Formu’nu,

Ifade eder.

Sayfa 1 / 12
4. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. BANTAŞ’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1.1. BANTAŞ, Sözleşme kapsamındaki hizmetleri 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanuna (“Kanun”), ilgili mevzuata ve zaman
içinde Kanun’da yapılabilecek değişikliklere uygun olarak yerine getirmekle yükümlüdür. Bu kapsamda gerekli bütün güvenlik önlemlerini
ve izinlerini masrafları kendisine ait olmak üzere alacağını, yeterli sayıda ve mevzuat gereğince öngörülen şartları haiz görevlileri istihdam
edeceğini kabul ve taahhüt eder.

4.1.2. Kıymetler’in BANTAŞ yetkili personeli tarafından imza karşılığı MÜŞTERİ’nin kendisinden veya Hizmet Noktaları’ndan, teslim
alınmasından, ilgili teslim noktasına teslim edilmesine kadar geçen sürede meydana gelen MÜŞTERİ’nin uğrayacağı her türlü doğrudan
zarardan kastı, kusuru veya ihmali bulunması halinde BANTAŞ sorumludur.

4.1.3. BANTAŞ, Sözleşme kapsamında belirlenen Hizmetler'in sunulmasına ilişkin yetkilendirdiği personelinin fotoğraf, adı, soyadı ve imza/paraf
örneklerinin yer aldığı listeyi (“Yetkilendirilmiş Personel Listesi”) ilgili hizmetin başlangıcından önce MÜŞTERİ’ye bildirir. Sözleşme
yürürlükte kaldığı süre içerisinde Yetkilendirilmiş Personel Listesi'nde gerçekleşecek değişiklikler MÜŞTERİ'ye bildirilecektir. BANTAŞ
ayrıca yetkili personel listesinin elektronik ortam üzerinde MÜŞTERİ tarafından anlık olarak kontrol edilebileceği link ve kullanıcı adı/şifre
bilgilerini paylaşacaktır. MÜŞTERİ bu platform üzerinden gerekli kontrolleri sağlayacaktır.

4.1.4. Yetkilendirilmiş Personel Listesi'nde belirlenen BANTAŞ personeli, Sözleşme’de belirtilen hizmetlerin sunulması esnasında MÜŞTERİ
tarafından talep edilmesi durumunda nüfus cüzdanı, ehliyet, pasaport gibi geçerli bir kimlik göstermekle yükümlüdür.

4.1.5. BANTAŞ, Gönderi’nin, Alıcısı’na güvenli bir şekilde teslimi için gereken ve Sözleşme'de açıkça belirtilmiş olan tüm tedbirleri almak ve bu
konuda MÜŞTERİ’yi bilgilendirmekle yükümlüdür.

4.1.6. BANTAŞ, işbu Sözleşme’nin ifası sırasında MÜŞTERİ’ye ait demirbaş ve donanımlara vermiş olduğu zarar ve ziyanlardan, zararın
doğrudan BANTAŞ’ın kusuruyla ortaya çıktığının yasal delillerle ispatı halinde kusuru oranında sorumludur.

4.1.7. BANTAŞ, istihdam ettiği personelinin, İş Kanunu, Sosyal Sigortalar ve Genel Sağlık Sigortası Kanunu ile ilgili diğer mevzuattan doğacak
her türlü ücret, ihbar tazminatı, kıdem tazminatı, prim, her türlü sosyal hakları ve vergi borçları gibi her türlü hak, borç ve mükellefiyetleri
ile ilgili mevzuat hükümlerinden kaynaklanan her türlü hukuki, cezai ve/veya mali yükümlülüklerinden bizzat ve münhasıran kendisi
sorumludur.

4.1.8. MÜŞTERİ tarafından ortak kullanım alanları için İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili olarak belirlenmiş kurallar ve talimatlar, önceden
MÜŞTERİ tarafından BANTAŞ'a bildirilmiş olması kaydıyla BANTAŞ personelleri için de bağlayıcı olacak, BANTAŞ, personellerinin bu
kurallara uymalarını sağlamak üzere gerekli önlemleri alacaktır.

4.1.9. BANTAŞ, tahsilat yapmak amacıyla gittiği MÜŞTERİ lokasyonuna resmi elbiseli, silahlı güvenlik personeli ile gidecek, Güvenlik ve
Tahsildar personel kimliklerini yanında bulunduracaklardır. BANTAŞ yetkili personelinin resmi elbiseli güvenlik personeli olmaksızın
tahsilata gitmesi durumunda, kıymet teslimi yapılmaz, BANTAŞ’ın ilgili Nakit Merkezi yetkilisine bilgi verilir. İşbu maddeye aykırı şekilde
yapılacak kıymet teslimleri sonucu oluşacak zararlardan BANTAŞ sorumlu olmayacaktır.

4.1.10. BANTAŞ’ın, verdiği hizmetleri sigorta teminatı altına alan uluslararası normlara göre hazırlanmış poliçesinde tanımlandığı şekliyle
harp, iç harp, terörizm ve ayaklanma risklerinin olduğu veya bu risklerin fiilen gerçekleştiği hizmet bölgelerinde, yine BANTAŞ
tarafından yerel kolluk kuvvetleri ile koordineli yapılacak güncel risk değerlendirmesine göre hizmetlerini geçici veya daimi olarak
durdurma, kapsamını daraltma veya sıklığını azaltma kararı alma hakkı vardır. Bu madde kapsamında bahsi geçtiği üzere hizmetlerle ilgili
bir durdurma, daraltma veya sıklığı azaltma kararı alınması halinde bu durum Sözleşme kapsamında mücbir sebep olarak kabul edilir.
MÜŞTERİ, BANTAŞ’tan kaynaklanmayan, sigorta ve can güvenliği nedeniyle alınan bu kararlardan dolayı BANTAŞ aleyhine
sözleşmesel, hukuki ve/veya cezai sorumluluk doğmayacağını kabul eder. BANTAŞ riskin ortadan kalkmasını müteakip hizmetlerini
sözleşmede belirtilen esaslar dâhilinde vermeye devam edeceğini taahhüt eder.

4.2. MÜŞTERİ’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.2.1. MÜŞTERİ, Sözleşme ve ekleri kapsamında BANTAŞ tarafından sunulması kararlaştırılan Hizmetler karşılığında belirlenen bedeli,
Sözleşme'de öngörülen mali hükümler dâhilinde ödeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt etmektedir.

4.2.2. MÜŞTERİ, Türkiye Cumhuriyeti Devleti ve Uluslararası mevzuat hükümleri gereklerine uygun olarak; 5549 sayılı Suç Gelirlerinin
Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 3713 sayılı Terörle Mücadele Kanunu, 5188 Sayılı Özel Güvenlik Hizmetlerine Dair Kanun,
5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu, 5411 Sayılı Bankacılık Kanunu, 5549 Sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesine Dair Kanun, 6415
Sayılı Terörizmin Finansmanının Önlenmesi Hakkında Kanun, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu Bankaların Destek Hizmeti
Almalarına İlişkin Yönetmelik, MASAK Uyum Yönetmeliği ve Tebliğleri, BM Güvenlik Konseyi Yaptırım Kararları ve bu kapsamdaki diğer
kanun, yönetmelik, tebliğ ve Hizmetler’e konu taşınacak kıymetleri ilgilendiren her türlü ulusal ve uluslararası mevzuata uygun davranmak
ve suç faaliyetlerine karışmamakla yükümlüdür. MÜŞTERİ ayrıca işbu Sözleşme uyarınca yararlanacağı Hizmetler’e konu taşınacak her
bir kıymetin, serbestçe ticarete konu olabilecek nitelikte, serbestçe taşınabilir hukuki durumda, sağlıklı ve temiz hukuki durumları
gerektiğinde belgelendirilebilir ve terör veya herhangi bir suç kaynaklı olmayan nitelikte olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MÜŞTERİ’nin işbu madde hükmüne aykırı davranması ve/veya BANTAŞ nezdinde farklı ve/veya yanıltıcı kanaatler oluşmasına sebebiyet
vermesi durumunda bu sebeple doğacak her türlü hukuki, cezai ve idari yaptırımdan ve MÜŞTERİ’nin bu hükme ve Sözleşme’ye aykırı
her türlü davranış ve/veya beyan ve/veya yanıltıcı davranışı sonucu BANTAŞ’ın uğrayabileceği doğrudan ve dolaylı her türlü hukuki, cezai
ve idari zarar ve yaptırımlardan sadece MÜŞTERİ sorumlu olacaktır.

4.2.3. MÜŞTERİ, Sözleşme’de belirtilen hizmetlerin BANTAŞ tarafından sunulması esnasında BANTAŞ personelinin kimlik kontrolünü
yapmakla yükümlüdür. Yetkilendirilmiş Personel Listesi ile örtüşen nitelikte bir kimlik gösteremeyen kişilerin Sözleşme kapsamında hizmet

Sayfa 2 / 12
verme talepleri MÜŞTERİ tarafından red edilecektir. Aksi takdirde oluşacak güvenlik açığı nedeniyle ortaya çıkabilecek zararlardan
BANTAŞ sorumlu olmayacaktır.

4.2.4. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında BANTAŞ tarafından taşınacak her Gönderi’nin değerini BANTAŞ Sistemi veya ilgili teslim formları
üzerinde beyan eder. Beyan edilecek bu değer Sözleşme'nin 6. maddesi hükümleri uygulanırken esas alınacaktır.

4.2.5. MÜŞTERİ, kendi şubeleri nezdinde bulunan personel isimlerini BANTAŞ’a ayrıca bildirmeyecek olup, ancak özel ve belirli işlemler için
yetkilendirdiği personeline ve yetkilerine ilişkin bilgi verir. Bilgilendirmeler öncelikle atılacak bir e-posta ile yapılacak olup, değişikliklerin
işlemlerden en az 24 saat önce bildirilmesi gerekmektedir. Söz konusu personelde veya yetkilerinde değişiklik olması durumunda,
BANTAŞ’ı eş zamanlı olarak bilgilendirir. MÜŞTERİ’nin BANTAŞ’ı zamanında bilgilendirmemesi nedeniyle oluşacak zararlardan
MÜŞTERİ sorumlu olur. MÜŞTERİ kıymetlerin hangi gerçek kişiye teslim edileceği veya hangi gerçek kişiden teslim alınacağı bilgisini
paylaşmamışsa; BANTAŞ, MÜŞTERİ’nin kendisine belirttiği lokasyonda teslim alma / etme işlemini gerçekleştirir ve herhangi bir kimlik
kontrolü yapmaz.

4.2.6. MÜŞTERİ, kendi şubelerinden BANTAŞ tarafından yapılan kıymet alma ve verme dahil, Sözleşme kapsamındaki her türlü Hizmetleri
mümkün mertebe güvenlik kamerası görüş alanı içerisinde gerçekleştirir, BANTAŞ personelini bu alanlara yönlendirir.

4.2.7. BANTAŞ ile Hizmet Noktaları arasındaki koordinasyonu ve iletişimi kurmak MÜŞTERİ’nin sorumluluğundadır. Herhangi bir sorun
yaşanması durumunda MÜŞTERİ en kısa sürede söz konusu sorunu çözmeye çalışır.

4.2.8. MÜŞTERİ, Hizmet Noktalarına giriş için alınması gereken tüm izinleri temin etmek ve güncel tutmakla yükümlüdür. Bu kapsamdaki
eksiklikler nedeniyle olabilecek hizmet aksaklıklarından BANTAŞ sorumlu olmayacaktır.

4.2.9. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme’nin ifası sırasında BANTAŞ’a ait her türlü yazılım, demirbaş ve donanımlara vermiş olduğu her türlü zarar ve
ziyanlardan, zararın doğrudan MÜŞTERİ’nin kusuruyla ortaya çıktığının objektif delillerle ispatı halinde sorumludur.

4.2.10. MÜŞTERİ sözleşmede belirlenmiş olan hizmeti sadece nakit ve kıymetli mal nakli için kullanacağını, bunun dışında her ne olursa
olsun ve özellikle içki ve her türlü kimyasal, her türlü sıvı, silah, kesici ve delici aletler, sigara, uyuşturucu, uyarıcı ve keyif verici maddeler
ve kanun ile suç sayılan ve ayrıca tarihi eser gibi fikir hakları yasasına ve ayrıca ahlaka aykırı hiçbir maddenin veya malzemenin taşınması
için kullanmayacağını bilir, kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ bu maddeye aykırı davranması halinde BANTAŞ’ın her türlü zarar ve ziyanını
ödemekle yükümlü olduğunu kabul ve beyan eder. MÜŞTERİ bu maddeye aykırı davranması halinde BANTAŞ'ın her türlü zarar ve
ziyanını ferileri ile birlikte ilk ihtarı müteakip başka hiçbir yasal yola gerek kalmaksızın ve ihtirazı kayıt ileri sürmeksizin 15 (on beş) gün
içerisinde defaten ödemeyi kabul ve taahhüt eder.

4.2.11. MÜŞTERİ, BANTAŞ’ın zilyet ve sigorta sorumluluğu da dahil olmak üzere taşınan kıymete gelebilecek her türlü zarardan
sorumluluğun, teslim alanın ilgili evrakı imzalamasıyla sona ereceğini, teslim evrakının teslim alan kısmı imzalandıktan sonra her hangi
bir zarar, ziyan veya kayıp talebinde bulunamayacağını veya BANTAŞ’ın teslim almış olduğu Kıymet’leri Bankaya teslim ettiği an itibari
ile sona ereceğini bilir ve gayri kabilirücu kabul eder.

5. HİZMETLER

5.1. CIT HİZMETİNE İLİŞKİN ESASLAR


5.1.1. BANTAŞ, CIT Hizmeti’ni Taraflarca mutabık kalınan gün ve saatlerde gerçekleştirecektir.
5.1.2. Gönderi, Hizmet Noktaları içerisinde teslim etme/alma işlemine en uygun alanda, mümkünse kamera görüş alanı içerisinde teslim edilecek
ya da teslim alınacaktır.
5.1.3. Kıymetler, Kıymet Taşıma Torbası ile kapalı şekilde teslim alınır veya edilir. Teslim alan Taraf Kıymet Taşıma Torbasının hasarsız, belirgin
ve güvenli şekilde mühürlenmiş olduğunu kontrol etmekle yükümlüdür. Kıymet Taşıma Torbasında hasar tespit edilmesi ya da torba
üzerindeki mühür numarası ile Ek-1(Teslim Formu)’de yer alan mühür numarası arasında farklılık olması durumunda, teslim alan Taraf
hasarın ya da farklılığın teslim alma işleminden önce giderilmesini talep etmekle yükümlüdür. Aksi takdirde teslim alan Taraf, Kıymet
Taşıma Torbası’ndan eksik çıkan miktar ile sınırlı olmak kaydıyla, oluşabilecek zararlardan sorumludur. Hasar veya farklılığın giderilmesi
talebinin yerine getirilmemesi durumunda ise, Kıymet Taşıma Torbası teslim alınmaz. BANTAŞ tarafından Hizmet Noktaları’na hasarlı ya
da torba üzerindeki mühür numarası ile form üzerindeki mühür numarası farklı Kıymet Taşıma Torbası teslim edilmesi durumunda, teslim
anında Tarafların yetkili personelleri tarafından ortak gözetim ve kamera kaydı altında torba müştereken açılır ve Detay Sayım yapılıp
tutanak düzenlenerek Kıymetler MÜŞTERİ tarafından teslim alınır.
5.1.4. Kıymet Taşıma Torbaları, Teslim Formu (Ek1 a/b) kullanılarak teslim edilir ve alınır. Teslim Formu Kıymet’i teslim eden Taraf’ça tanzim
edilir. Teslim Formu otokopili 3 nüshadır. Torbayı hazırlayan personel Form üzerindeki bilgileri doldurduktan (Teslim edilen Kıymet’in, çek
veya başka bir kıymetli evrak olması durumunda form üzerine kıymetlere ait detay döküm yapılmaz ancak adedi bilgi olarak düşülür),
MÜŞTERİ’ye ait kaşe ile tüm kopyaları kaşeledikten sonra 3.nüshayı Kıymet ile birlikte torba içine koyar ve Kıymet Taşıma Torbası’nı
mühürleyerek kapatır. Torbayı teslim eden ve teslim alan personeller form üzerine isim, soyisim, T.C Kimlik numaralarını yazar ve karşılıklı
olarak Teslim Formu’nu imzalarlar. Kıymet Taşıma Torbası’nı teslim eden kişi teslim alan kişinin kimlik bilgilerini kontrol etmek suretiyle
(teslim eden MÜŞTERİ ise, işbu Sözleşme’nin 4.2.3 maddesi uyarınca yetki kontrolü yapacaktır) Kıymet Taşıma Torbası’nı teslim eder.
Teslim Formu’nın 1.nüshası teslim eden, 2.nüshası teslim alan tarafından saklanır.
5.1.5. Kıymet Taşıma Torbası teslim süresi azami 5 (beş) dakikadır. Bu sürenin aşılması halinde BANTAŞ personeli bilgi vererek Hizmet
Noktasından ayrılmakta serbesttir. BANTAŞ personelinin bekleme süresinin aşılması nedeniyle Hizmet Noktasından ayrılması ve
MÜŞTERİ’nin talep etmesi halinde, BANTAŞ’ın imkanlarına göre Plansız Hizmetler kapsamında CIT Hizmeti verilebilir.
5.1.6. Planlı Hizmetler, 1 (bir) iş günü önce BANTAŞ’a yazılı olarak bilgi verilerek iptal edilebilecektir. Bilgi verilmediği durumda, BANTAŞ’ın
hizmeti verdiği kabul edilir.
5.1.7. Bayram, resmi tatil, Taraflarca mutabık kalınan gün ve saat dışında verilecek hizmetler Plansız Hizmetler kapsamında verilebilir. Bayram
ve resmi tatillerde BANTAŞ Nakit Merkezi’ne uzaklığı 50 km ve üstü mesafede yer alan Hizmet Noktalarına CIT Hizmeti verilmez.
Taraflar’ın mutabakatı ile belirlenecek Hizmet Noktaları istisna tutulabilecektir.
5.1.8. BANTAŞ, CIT Hizmetinde kullanılmak üzere Kıymet Taşıma Torbası ve Teslim Formu’nu MÜŞTERİ’ye temin edecektir.
5.1.9. CIT Hizmeti sırasında MÜŞTERİ en fazla 2 (iki) Madeni Para Kutusu veya Torbası verebilir.

Sayfa 3 / 12
5.1.10. MÜŞTERİ tarafından BANTAŞ’a teslim edilen Kıymet’in, Hizmet Noktası’ndan teslim alındığı andan itibaren, MÜŞTERİ’nin
çalıştığı Banka’ya teslim edilene ya da MÜŞTERİ’nin Banka hesabına yattığı ana kadar muhafazası ve Hasar’lar BANTAŞ’ın
sorumluluğundadır. Taşınan Kıymet’in çek olması durumunda, oluşacak zararı (ikame bedeli) ödemeyi gayrikabili rücu olarak kabul ve
taahhüt eder.

5.2. CP HİZMETİNE İLİŞKİN ESASLAR


5.2.1. Tarafların mutabakatına göre BANTAŞ tarafından CP Hizmeti verilebilecektir.
5.2.2. Gönderi’ler BANTAŞ Nakit Merkezi’nde kamera kaydı ya da barkod okutularak sistem kaydı altında kontrol edilerek açılır.
5.2.3. Müşterek Muhafaza Ekibi’nce Efektif ve TL tüm Para’lara Detay Sayım yapılır. Gönderi içeriğinin Teslim Formu’nda beyan edilen toplam
değer ve adetle tutarlı olup olmadığı belirlenir.
5.2.4. BANTAŞ tarafından Detay Sayım’ı yapılan Para’lar, Tarafların mutabık olduğu sürelerde MÜŞTERİ’nin hesabına kaydedilmek üzere
Banka’ya teslim edilir.
5.2.5. Gönderi’nin Teslim Formu’nda beyan edilen tutarı ile Detay Sayım arasında farklılık olması durumunda, Ek-2’de formatı belirtilen Farklılık
Tutanağı düzenlenerek farka neden olan Fazla, Eksik/Noksan, Kabarit Banknot, Şüpheli Para’lar kayıt altına alınır ve MÜŞTERİ’ye tutanak
eşliğinde bildirimi yapılır.
5.2.6. Farklılığın Şüpheli Para’dan kaynaklanması durumunda para, incelenmesi ve şüphenin değerlendirilmesi amacıyla ilk Planlı Hizmet gününde
ilgili Hizmet Noktası’na Nakit Merkezi Sayım Farklılık Tutanağı/Şüpheli Para İade Tutanağı ile teslim edilir.
5.2.7. Sayıma ilişkin mutabakatsızlık olması durumunda, sayım anına ilişkin kamera kayıtları karşılıklı mutabık kalınan gün ve saatte BANTAŞ
ile birlikte izlenebilecektir.
5.2.8. İşbu madde kapsamında yapılacak tüm sayım işlemleri kamera görüntüsü alınabilecek şekilde yapılır. Sayımın kamera kaydı altında
yapılmaması veya teknik aksaklıklardan dolayı meydana gelen zararlardan BANTAŞ sorumludur.
5.2.9. BANTAŞ’ın sistem üzerinde kamera kaydı saklama süresi 60 takvim günüdür. Bu süreden daha eski Hasar taleplerinde BANTAŞ’ın
sorumluluğu olmayacaktır.

6. MALİ HÜKÜMLER

6.1. MÜŞTERİ, işbu Sözleşme kapsamında belirlenen hizmetlerin BANTAŞ tarafından yerine getirilmesi karşılığında, Sözleşme’nin EK-3’ünde
yer alan Hizmet Ücretleri Tablosu’ndaki ücretleri işbu madde hükümlerinde belirlenen şartlar dahilinde ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
6.2. Taraflar, BANTAŞ tarafından Sözleşme kapsamında sunulan hizmetlere ilişkin olarak, Tarafların mutabık olduğu dönem ve metotlar ile
mutabakata varırlar. BANTAŞ, hizmetin verildiği ayı takip eden ayın ilk yedi takvim günü içinde sunulan hizmetlere ilişkin olarak, ilgili
hizmete ilişkin dosyaları MÜŞTERİ’ye gönderir. MÜŞTERİ tarafından fatura ve hizmet dökümüne göre ödeme işbu Sözleşmenin 6.4 maddesi
uyarınca yapılır. Taraflar, hizmet dökümü üzerinden hizmet verilen ayı takip eden ay 10 (on) takvim günü içerisinde kesin mutabakata
varırlar ve farklılık olması durumunda, fark tutarı takip eden faturadan mahsup edilir.
6.3. MÜŞTERİ, faturada belirtilen tutarı, hizmetin verildiği ayı takip eden ayın 15’inci (onbeş) takvim günü içerisinde BANTAŞ’ın Türk Ekonomi
Bankası A.Ş. Sirkeci Şubesi TR.. …. …. …. …. …. .. IBAN Nolu hesabına yatırır. Ödemenin son gününün resmi tatile denk gelmesi halinde
ödeme, resmi tatili takip eden ilk işgünü yapılacaktır.
6.4. İşbu Sözleşme kapsamında belirtilen tüm Hizmet Ücretleri KDV hariç tutarlardır ve BANTAŞ faturayı düzenlerken hizmet bedeli ile birlikte
ilgili KDV bedelini faturada ayrıca gösterecektir.
6.5. İşbu Sözleşme kapsamında ödenecek bütün ücretler Türk Lirası (TL) olarak gösterilecek, fatura edilecek ve ödenecektir.
6.6. Sözleşme’de detaylandırılan ve Sözleşme’nin konusunu oluşturan Hizmetler ile ilgili olarak Taraflar arasındaki mutad iş pratiğinin dışında
sayılabilecek cinsteki tüm hizmet talepleri, bilhassa özel ihtiyaca binaen iletilenler, pilot kapsamındaki projeler, özel kaynak planlaması
gerektiren projeler ve hizmetler de dahil olmak üzere, talep edilen hizmet özelinde hizmete özel olarak ayrıca fiyatlandırılır.
6.7. İşbu sözleşmede belirtilen ücretler, sözleşme imza tarihinden itibaren 31.12.2018 tarihine kadar sabittir. Bu tarihten sonraki artışlar, 1 Ocak
tarihinden geçerli olmak üzere yılda bir (1) kez, TÜİK tarafından yayınlanan ve son oniki ayın (ÜFE+TÜFE)/2 oranından az olmamak üzere
Tarafların mutabakatı ile belirlenir ve uygulanır. Sözleşmenin geçerli olarak devam ettiği takip eden yıllar boyunca aynı metot ile artış
uygulanır.
Hizmet maliyetlerinde öngörülemeyen maliyet değişikliklerinin gerçekleşmesi, Sözleşme’nin imzalandığı esnada öngörülen iş hacmindeki
esaslı değişiklik halleri ya da benzer sebeplerle duyulacak ihtiyaç kapsamında, Tarafların mutabakatı ile BANTAŞ fiyat artışı yapılabilecektir.
6.8. BANTAŞ'tan kaynaklı olmayan kanun ve yönetmeliklerde yapılacak değişikliklerden kaynaklı ilave maliyetler ile hizmetin gerçekleştirilmesi
için, BANTAŞ’a ek maliyet yaratan masraflar (otopark ücreti, deniz taksi ücretleri, özel alan giriş ücretleri, yasal izinlerin alınması, yazılım
geliştirmeleri, sistem teknik yatırımları, v.b.) karşılıklı mutabık kalınmak suretiyle BANTAŞ tarafından ücretlendirilecektir.

7. BANTAŞ'IN SORUMLULUĞU İLE İLGİLİ SINIRLAMALAR

7.1. BANTAŞ, Sözleşmeden kaynaklı cezai şart veya tazminat talebinden doğan sorumluluğu işbu sözleşme maddeleri hükümleri
doğrultusunda sınırlanacaktır.
7.2. BANTAŞ'ın, Sözleşme kapsamında gerçekleşecek ve tazminat veya cezai şart talebine temel teşkil eden her bir kalem işten doğan yekûn
toplam sorumluluğu hiç bir halde ilgili işlem kapsamında Hizmet'e konu Kıymet miktarının toplam değeri kadar bir miktarı geçmeyecektir.
Bu değer, 4.2.4 maddesi uyarınca MÜŞTERİ tarafından yapılan beyan esas alınarak belirlenir.
7.3. MÜŞTERİ, Sözleşme ile ilgili olarak bir tazminat veya cezai şart talebinin ortaya çıkması durumunda; bu talebinin nedenini ve dayanağını
temellendirecek ve tazminat talebi miktar ve detayını BANTAŞ’a açıklayacaktır.
7.4. BANTAŞ herhangi bir personelinin ihmali, kusuru, kastı veya hatalı davranışlarından kaynaklandığı somut olarak ispat edilmediği
durumlarda, herhangi bir makine veya sistem arızasından sorumlu değildir.

Sayfa 4 / 12
8. SİGORTA

8.1. BANTAŞ, işbu Sözleşme ve Sözleşme ekleri kapsamında üstlenmiş olduğu risklere karşı ve taşıdığı yükümlülükleri karşılayabilecek
miktarda, lehtarı kendisinin olduğu bir sigorta yaptırmayı ve bu sigortayı hitamında en az aynı şartlarla yenilemeyi kabul ve taahhüt eder.
8.2. MÜŞTERİ, hizmet noktalarında BANTAŞ’a teslim edilecek olan kıymetlerin sigorta limitlerine uygun olarak hazırlanmasından sorumludur.
8.3. Sigorta muafiyet tutarını aşmayan değerdeki zarar, Taraflar arasında mutabakatın sağlanmasını takiben 15 (onbeş) iş günü içerisinde
BANTAŞ tarafından tazmin edilir. Tazmin süresi hiçbir suretle hasarın tesbit edildiği tarihten itibaren 30 (otuz) iş gününü geçemez.
30(otuz) işgününü geçmesi halinde 30.işgününden sonraki her gün için BANTAŞ, TCMB gecelik politika faizi üzerinden hesaplanacak faiz
tutarını tazmin eder.

9. CEZAİ HÜKÜMLER

9.1. BANTAŞ, MÜŞTERİ tarafından Sözleşme kapsamında usulüne uygun olarak kendisine teslim edilen veya kendisi tarafından teslim alınan
her türlü Gönderi’nin ve Kıymet’in, bunlarla sınırlı olmak üzere, çalınması, kaybolması, yırtılması, parçalanması, yanması, açılması, eksik
teslim edilmesi, yanlış yer ve/veya kişilere teslimi, yanlış kişiye teslime bağlı olarak herhangi bir üçüncü kişi veya BANTAŞ personeli
tarafından kullanımı nedeniyle MÜŞTERİ’ye karşı doğrudan sorumlu olduğunu ve mahkemelerce BANTAŞ’a atfedilebilecek nitelikte
olduğuna karar verilen zararları tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul ve taahhüt eder.
9.2. BANTAŞ’ın yükümlülük sınırı, taşıma maksadıyla teslim aldığı kıymetli malın veya nakdin MÜŞTERİ tarafından beyan edilen ve sevk
evrakının üzerinde yazılı olan o günkü değeri kadar direkt kayıp ile sınırlıdır. Öne sürülecek başkaca hiçbir hasar, faiz veya ceza bu bedele
ilave edilemez, belirlenmiş bu sınırı aşamaz. Sözleşme’nin 7. Maddesi hükümleri saklıdır.

10. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ

İşbu Sözleşme imza tarihinde yürürlüğe girer ve 1 (bir) yıl süresince yürürlükte kalır. Sözleşme’nin sona erme tarihinden 1 (bir) ay öncesine kadar
Taraflar’dan biri diğerine yazılı olarak Sözleşme’nin feshini ihbar etmediği takdirde, işbu Sözleşme Mali Hükümler hariç kalmak kaydıyla aynı koşullarda
kendiliğinden birer yıllık sürelerle uzamış kabul edilir.

11. SÖZLEŞMENİN FESHİ

Taraflar, her hangi bir neden göstermeksizin işbu Sözleşme’yi, 30 (otuz) gün öncesinden yazılı bildirimde bulunmak şartıyla sebepsiz ve tek taraflı
olarak ve herhangi bir tazminat ödemekle yükümlü olmadan derhal feshedebilir.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Taraflar’ın iradesi dışında gelişen, önceden görülemeyen ve Taraflar’ın Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini engelleyici ve/veya
geciktirici hallerin oluşması mücbir sebep hali olarak değerlendirilecektir (Örneğin; deprem, su baskını, yangın gibi doğal afetler, çalışmayı ve faaliyeti
engelleyen hükümet kararları, harp, sıkıyönetim, olağanüstü hal ve seferberlik hali, bulaşıcı hastalıklar vb.) Taraflar mücbir sebep dolayısıyla
yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Mücbir sebep halinin (15) (onbeş) günden fazla sürmesi
halinde Taraflar’dan biri karşı Taraf’a yazılı olarak bildirmek suretiyle Sözleşmeyi derhal ve tazminatsız feshedebilir.

BANTAŞ’ın doğrudan ve kasıtlı kusur ve ihmali olmaksızın aşağıda belirtilen nedenlerden dolayı işbu Sözleşme kapsamında belirtilen hizmetlerin,
Hizmet Seviyelerine uygun olarak yerine getirilemediği durumlar da sözleşmesel olarak taraflar arasında mücbir sebep olarak kabul edilecektir.

Aşağıda tanımlanan mücbir sebepler, BANTAŞ tarafından uygun delillerle ve makul biçimde ispatlanabilir olmalıdır. Aksi takdirde, işbu sözleşme ve
eklerinde belirtilen cezai şartlar geçerli olacaktır. İlgili mücbir sebebin ortadan kalkmasını müteakiben hizmet ihtiyacının devam etmesi ve/veya
uygulanabilir olması durumunda BANTAŞ mümkün olan en kısa zamanda kesintiye uğrayan hizmeti yerine getirecektir.

Taraflarca mücbir sebep sayılacak haller:

a. MÜŞTERİ’nın iç sistemlerinden, ağ bağlantılarından, yazılım ve donanım sorunlarından kaynaklanan ve BANTAŞ’ın MÜŞTERİ’ye


sunduğu hizmetleri esaslı olarak etkileyen aksaklıklar.
b. Valilik, Meteoroloji, Afet Koordinasyon Merkezi, Emniyet, Belediye, Karayolları vbg. Resmi makamlarca ilan edildiği üzere Trafiği aksatacak
derecede gerçekleşen sis, kar yağışı, sel ve benzeri kötü hava koşullarından oluşan aksaklılar.
c. Trafik kazası ve/veya güvenlik tedbirleri veya benzeri nedeniyle trafik tıkanıklığı yaşanarak yolların önemli ölçüde kapanması,
d. BANTAŞ’ın araçlarına veya MÜŞTERİ mahalline yönelik hırsızlık ve/veya saldırı durumları veya teşebbüsleri nedeniyle oluşan aksaklıklar,
e. Protesto gösterileri, izinsiz miting veya isyan gibi önceden bilinmesi mümkün olmayan, operasyonu olumsuz yönde etkileyen toplumsal
olaylar.
f. Hizmet’in verilmesinden doğrudan sorumlu olan ilgili BANTAŞ personelinin ani gerçekleşen hayati sağlık problemi nedeniyle tıbbi yardım
almasından kaynaklı hizmet kesintisi,
g. MÜŞTERİ’nin Hizmet taleplerinin rutin ve genel akış dışında ani değişimlerinden kaynaklanan artışlarına bağlı performans sorunları.

Sayfa 5 / 12
13. VERİLERİN KORUNMASI

MÜŞTERİ ve BANTAŞ, işbu Sözleşme’nin ifası ile ilgili olarak herhangi bir surette edindiği her türlü bilginin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Hakkında Kanun (“Kanun”) uyarınca kişisel veri teşkil etmesi halinde bu bilgiler ile ilgili olarak Kanuna uygun olarak hareket edeceğini, bu kapsamda
üzerine yüklenebilecek tüm sorumluluklarını yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

14. DİĞER HÜKÜMLER

14.1. GİZLİLİK
Taraflarca aksi belirtilmedikçe, işbu Sözleşme’nin imzasından önce ve yürürlük süresi boyunca Taraflar’dan herhangi biri tarafından diğer Taraf’a
aktarılacak yazılı ya da sözlü tüm bilgileri ile işbu Sözleşme hükümlerinin tamamı “Gizli Bilgiler” olarak adlandırılacak olup, işbu Gizli Bilgiler üçüncü kişi
ve kurumlara aktarılamayacaktır.

14.2. FERAGAT
Yazılı olmayan ve haklarından feragat eden Taraf’ca imzalanmayan feragatler geçerli olmayacaktır. Taraf’lardan herhangi birinin, işbu Sözleşme
hüküm ve şartlarından herhangi birinin yerine getirilmesini talep etmekten imtina etmesi veya işbu Sözleşme'den doğan haklarını kullanmaması,
söz konusu hüküm ve şarttan bundan böyle feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

14.3. BİLDİRİMLER
İşbu Sözleşme hükümleri uyarınca Taraflar’ın birbirlerine yapacakları ihbar, ihtar ve bilgilendirmeler yazılı olarak yapılacaktır. İhbar ve yazışmalar elden
teslim edilebilir, taahhütlü veya iadeli taahhütlü posta veya noter kanalı ile gönderilebilir. Taraflar işbu Sözleşme’nin 1. maddesinde yazılı adreslerinin
geçerli tebligat adresleri olduğunu, anılan adreslerde meydana gelebilecek değişiklikler karşı tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe bu adreslere yöneltilecek
tebligatlar bila iade olsa dahi, hukuken geçerli bir tebligatın tüm neticelerini doğuracağını peşinen kabul ederler

14.4. DEVİR YASAĞI

14.4.1. BANTAŞ, MÜŞTERİ’nin önceden alınmış yazılı izni olmaksızın işbu Sözleşmeden doğan haklarını, sorumluluklarını ve/veya
yükümlülüklerini (tümüyle veya kısmen) devretmeyecek, aktarmayacak, bırakmayacak ve alt yükleniciye vermeyecek veya yetki devri
yapmayacaktır.

14.4.2. MÜŞTERİ’nin BANTAŞ’a işbu Sözleşme altındaki herhangi bir yükümlülüğünü alt yükleniciye devretmesi için izin verdiği
durumlarda, BANTAŞ alt yüklenicinin eylem ve ihmalleri ile ilgili mali sorumluluk taşıyacaktır. BANTAŞ alt yüklenicinin eylem ve
ihmallerinden kaynaklanan zararları ve bu yüzden MÜŞTERİ’nin maruz kaldığı bütün Zararları, MÜŞTERİ aleyhine açılan davaları
tümüyle tazmin edecektir ve sözkonusu zararları talep üzerine ödemeyi kabul eder.

14.5. TEMLİK YASAĞI


BANTAŞ tarafından Sözleşme bedeli alacağı üçüncü şahıslara devir ve temlik edilemez, yapılacak temliklerin hükümsüz olacağı Taraflarca kabul
edilmiştir

14.6. HÜKÜMSÜZLÜK
İşbu Sözleşme’nin herhangi bir hükmünün hükümsüz veya geçersiz olması halinde yalnızca söz konusu hüküm anılan hükümsüzlük veya geçersizlik
çerçevesinde etkisiz olur ve bu hükümsüzlük veya geçersizlik maddenin kalan bölümünü veya Sözleşme'nin diğer hükümlerini geçersiz kılmaz.

15. YETKİLİ MAHKEME VE UYGULANACAK HUKUK

Sözleşme'nin yorumundan ve uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili
olacak ve Türk Hukuku uygulanacaktır.

16. VERGİLER

İşbu Sözleşme’den doğan her türlü vergi, damga vergisi, resim, harç ve diğer mali yükümlülüklerin tamamı, MÜŞTERİ tarafından ödenir.

17. İMZA

İşbu Sözleşme ve ekleri çift nüsha olarak hazırlanmış olup Taraflar ve halefleri için bağlayıcıdır.

Taraflar, 17 (onyedi) maddeden oluşan bu Sözleşme'nin tamamını okuduklarını ve anlaşmaya varmak suretiyle 01/10/2018 tarihinde imzaladıklarını
ve 01/10/2018 tarihinde yürürlüğe girdiğini kabul ve beyan ederler.

BANTAŞ NAKİT VE KIYMETLİ MAL TAŞIMA VFS GLOBAL A.Ş.


VE GÜVENLİK HİZMETLERİ A.Ş.

Sayfa 6 / 12
EKLER

EK 1 – Kıymet Nakil Formu

EK 2 – Nakit Merkezi Sayım Farklılık Tutanağı

EK 3 – Hizmet Ücretleri Tablosu

Sayfa 7 / 12
EK 1 – Kıymet Nakil Formu

a)Manuel Form

Sayfa 8 / 12
b)Sürekli Form

Sayfa 9 / 12
EK 2 – Farklılık Tutanağı

a)Nakit Merkezi Sayım Farklılık Tutanağı

Sayfa 10 / 12
b) Şüpheli Para İade Tutanağı

Tarih: ../../201.

TUTANAK:

../../2017 tarihinde Bankanız … Şubesi - ATM’sinden / …………….…. Hizmet Noktasından teslim


alınan “…” adet banknot / madeni paranın tedavüldeki para özelliklerine tam olarak uyum
konusunda tarafımızda şüphe uyandırdığı (aşırı yıpranmış, boyalı vs. dahil) ve/veya para sayma
makinaları tarafından iade gözüne atıldığı belirlenmiştir. Aramızdaki sözleşme gereği söz konusu
özellikleri haiz banknotların / madeni paraların tarafınıza iade edilmesi gerekmektedir. Bu
nedenle ilgili mevzuat ve uygulamalar kapsamında öngörülen kontrollerin tarafınızca yapılması
için söz konusu banknotlar / madeni paralar işbu tutanakla tarafınıza teslim edilmiştir.

Para Cinsi:
Kupür:
Adet:
İade edilen banknot seri no/lar:

Teslim klips no:

Teslim Eden Bantaş A.Ş. Personel Adı / Soyadı: Teslim Alan Banka / Müşteri Personeli Adı /
Soyadı:

İmza İmza

Sayfa 11 / 12
EK 3 – Hizmet Ücretleri Tablosu

*Servis ücretine KDV dahil değildir.


*Resmi tatil ve bayramlarda verilecek Hizmetler plansız ücreti ile faturalandırılacaktır. Plansız servis ücreti, planlı servis ücretinin 1,5 katıdır.
*Planlı servis Hizmet saati 16:00-16:30 aralığındadır.
*Hizmet noktasından alınan Kıymetler Bantaş tarafından detay sayıma tabi tutulacak ve teslim alındığı günü takip eden ilk iş günü saat 10:00’a kadar
firmanın Banka hesabına Bantaş tarafından yatırılacaktır.

Sayfa 12 / 12

You might also like