Professional Documents
Culture Documents
állományápolás
A hitelesség iránymutatója
Saját hitelezés és állományápolás
Előszó
Kedves Munkatársam!
Nagy öröm számomra, hogy kezedben tartod ezt a jegyzetet, ugyanis
azt jelenti, hogy megtetted a következő lépést a profi Személyi Bankárrá
válás útján.
Hitelezési szakemberként már nem csupán egyszer – a Lakásszámla
megkötésekor – találkozol az Ügyfeleddel, hanem akkor is ott lehetsz,
amikor végre megveheti álmai otthonát, felújíthatja a fürdőszobáját,
vagyis megvalósíthatod azt a célját, amiért annak idején Lakásszámlát
nyitott. A legkedvezőbb feltételekkel tudsz megoldást nyújtani abban
az esetben is, ha a számla megnyitásával egyidőben, azonnal szeretné
megvalósítani elképzeléseit.
Az oktatóanyag bemutatja Neked saját termékpalettánkat, kölcsönter-
mékeink jellemzőit, lépésről-lépésre a teendőidet a hitelügyintézésben
és az összeállítandó dokumentációt. Biztosra veszem, hogy minden
felmerült kérdésedre választ kapsz majd a tanulmányozása közben,
segítségével tovább mélyítheted tudásod, hogy a kiváló lehetőségek
tükrében, tökéletes szakértelemmel, a lehető legjobb megoldást nyújtsd
Ügyfeleid számára.
Ne feledd, Személyi Bankárként akár több százan várják segítségedet,
hogy gyorsan és zökkenőmentesen kapják meg kölcsönüket Lakás-taka-
rékpénztárunktól, ugyanakkor előtted a lehetőség, hogy saját bevételeid
is megnöveld!
Jó tanulást kívánunk!
Találkozzunk a tréningen!
Fundamenta Akadémia
TARTALOM
LOJALITÁS HITEL 62
Lojalitás hitel kondíciói 65
A HITELÜGYLET SZEREPLŐI 67
A hitelkérelem szereplői Azonnali áthidaló kölcsön esetén 70
A hitelkérelem szereplői Áthidaló kölcsön esetén 72
A hitelkérelem szereplői Lakáskölcsön esetén 73
ÖSSZESÍTETT KOCKÁZAT 74
Miért fontos az összesített kockázatot figyelembe venni? 74
Egyedülálló adós és egyedüli adós 78
INGATLANFEDEZET A HITELÜGYLETBEN 90
Milyen esetben szükséges ingatlanfedezet felajánlása? 90
Elfogadható fedezeti ingatlanok 91
Minimális forgalmi érték 91
A fedezet terhelhetőség szabályai 91
Rendeld meg az értékbecslést! 95
ELŐMINŐSÍTÉS 99
MELLÉKLET 116
Saját hitelezés
és állományápolás
Munkafüzet
Fundamenta Akadémia
2018.
• igényfelmérés
• termékbemutatás
Eszencia kalkulátor
• hitelképesség felmérése
(hiteltörlesztés bemutatása)
Első személyes találkozó • megállapodás az ügyféllel: értékbecs-
PreScoring (előzetes hitel-
léshez tulajdoni lap és családi ház/telek
képesség felmérés)
esetén térképmásolat biztosítása, jöve-
delemigazolások beszerzése
NÉV LAKÁSCÉL
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Feladat:
1. variáció: 2. variáció:
1. variáció: 2. variáció:
• Hány év a futamidő?
1. variáció: 2. variáció:
• Felismerések:
Feladat:
1. ÜGYFÉL
Klára jelenleg tanárként dolgozik a falu általános iskolájában. Minden szeptem-
berben leszerződteti az iskola a tanévre, szeptembertől júniusig foglalkoztatják,
határozott időre, 10 hónapra.
Elfogadható a jövedelem?
2. ÜGYFÉL
Roland most kezdett egy élelmiszerlánc üzletében árufeltöltőként. Már aláírta a
munkaszerződését, két hetet ledolgozott. Előtte egy másik üzletláncban dolgo-
zott árufeltöltőként.
Elfogadható a jövedelem?
3. ÜGYFÉL
Gábor kamionsofőrként dolgozik már 7 éve. 200.000-250.000 Ft körül keres
havonta. Minimálbérre van bejelentve, a többit borítékba kapja.
Elfogadható a jövedelem?
4. Ügyfél
Natália 3 éve a Diófa kisvendéglőben dolgozik felszolgálóként, a fizetését kész-
pénzben kapja. (Azonnali kölcsönt szeretne)
Elfogadható a jövedelem?
5. Ügyfél
Dóra jelenleg Ausztriában dolgozik, a szezonban 8 hónapon keresztül pincér egy
Alpoki étteremben.
Elfogadható a jövedelem?
6. Ügyfél
Sára és férje hitelt szeretne igényelni. Sára és a férje a falu pékségében dolgozik,
Sára pénztáros, a férje pedig ugyanannál a cégnél pék. A falu sikeres válla-
lkozójáé a pékség, Sárán és a férjén kívül még 7-en dolgoznak a vállalkozásban.
Elfogadható a jövedelem?
7. Ügyfél
Tibor céget hozott létre tavaly novemberben. Céges rendezvényekre szállítanak
hidegkonyha készítményeket, dekoratív hidegtálakat. A termékekre van kereslet,
szépen hoz neki a cég, mindent leadóznak. Tibor saját maga alkalmazottja is, így
a járulékokat is fizeti, év végén osztalékot is vesz majd ki.
Elfogadható a jövedelem?
8. Ügyfél
Cintia egy biztonságtechnikai rendszerekkel foglalkozó vállalkozásban titkár-
nőként dolgozik. A cég az apja tulajdonában van. Cintiát az apja hivatalosan
bejelentette alkalmazottként.
Elfogadható a jövedelem?
9. Ügyfél
Edina fodrász egy népszerű fodrász szalonban. Egyéni vállalkozóként dolgozik, 2
évvel ezelőtt a KATA adónemet választotta.
Elfogadható a jövedelem?
10. Ügyfél
Joli néni kisnyugdíjas. A postás hozza minden hónapban a nyugdíját. A hivatalos
levelet sajnos Morzsi kutya megette.
Elfogadható a jövedelem?
11. Ügyfél
Júliát leszázalékolták egy korábbi autóbaleset miatt. Egészségkárosodása 70%
feletti, így rendszeresen folyósított ellátásként rokkantsági járadékot kap.
Elfogadható a jövedelem?
12. Ügyfél
Péter két lakást is örökölt pár éve. Mindkettőt kiadja albérlőknek. Egyiket 130.000
Ft/hó, míg a másikat 100.000 Ft/hó bérleti díjon. Bérlői a bérleti díjat bank-
számlára utalják neki.
Elfogadható a jövedelem?
13. Ügyfél
András Budapesten dolgozik egy multinál jó beosztásban. 450.000 Ft/hó nettója.
A felesége Kata nem dolgozik, jelenleg otthon van GYES-en, neveli a gyerekeket.
Elfogadható a jövedelem?
14. Ügyfél
Ildikó a VOLÁN-nál alkalmazott, irodai asszisztensként dolgozik 140.000 Ft/hó
a nettó bére, férjétől elvált. Két közös gyerekük után havi 40.000 Ft/hó gyerek-
tartást fizet a volt férje.
Elfogadható a jövedelem?
Szituációs gyakorlat
• Mérd fel az Ügyfeled igényét! Mit szeretne, milyen célra venne fel hitelt?
Adósi kör
Pozíció
Életkor
KHR (-)
Jövedelem
Egyéb jövede-
lem, forrása
Munkaviszony
kezdete
Hiteltörlesz-
tések
Hitelkártya/
folyószámla-
hitel
Kiadások
Leendő AÁK
törlesztőrészlet
• Mérd fel az Ügyfeled igényét! Mit szeretne, milyen célra venne fel hitelt?
Hitelcél (mekkora összeg, mikorra, milyen célra, törlesztőrészlet összeg határ, stb.):
Adósi kör
Pozíció
Életkor
KHR (-)
Jövedelem
Egyéb jövede-
lem, forrása
Munkaviszony
kezdete
Hiteltörlesz-
tések
Hitelkártya/
folyószámla-
hitel
Kiadások
Leendő AÁK
törlesztőrészlet
Tulajdoni lap
Széljegy
I. rész: ingatlan
• Mérd fel az Ügyfeled igényét! Mit szeretne, milyen célra venne fel hitelt?
Hitelcél (mekkora összeg, mikorra, milyen célra, törlesztőrészlet összeg határ, stb.):
Adósi kör
Pozíció
Életkor
KHR (-)
Jövedelem
Egyéb jövede-
lem, forrása
Munkaviszony
kezdete
Hiteltörlesz-
tések
Hitelkártya/
folyószámla-
hitel
Kiadások
Leendő AÁK
törlesztőrészlet
Célingatlan/
Fedezeti ingatlan 2. Fedezeti ingatlan 3.
Fedezeti ingatlan
Ingatlan típusa
Piaci értéke/vételár
Elhelyezkedés
Szerkezet
Tulajdonos(ok)
Haszonélvezeti jog
Terhek, jogok
• Mérd fel az Ügyfeled igényét! Mit szeretne, milyen célra venne fel hitelt?
Hitelcél (mekkora összeg, mikorra, milyen célra, törlesztőrészlet összeg határ, stb.):
Adósi kör
Pozíció
Életkor
KHR (-)
Jövedelem
Egyéb jövede-
lem, forrása
Munkaviszony
kezdete
Hiteltörlesz-
tések
Hitelkártya/
folyószámla-
hitel
Kiadások
Leendő AÁK
törlesztőrészlet
Célingatlan/
Fedezeti ingatlan 2. Fedezeti ingatlan 3.
Fedezeti ingatlan
Ingatlan típusa
Piaci értéke/vételár
Elhelyezkedés
Szerkezet
Tulajdonos(ok)
Haszonélvezeti jog
Terhek, jogok
• Mérd fel az Ügyfeled igényét! Mit szeretne, milyen célra venne fel hitelt?
Hitelcél (mekkora összeg, mikorra, milyen célra, törlesztőrészlet összeg határ, stb.):
Adósi kör
Pozíció
Életkor
KHR (-)
Jövedelem
Egyéb jövede-
lem, forrása
Munkaviszony
kezdete
Hiteltörlesz-
tések
Hitelkártya/
folyószámla-
hitel
Kiadások
Leendő AÁK
törlesztőrészlet
Célingatlan/
Fedezeti ingatlan 2. Fedezeti ingatlan 3.
Fedezeti ingatlan
Ingatlan típusa
Piaci értéke/vételár
Elhelyezkedés
Szerkezet
Tulajdonos(ok)
Haszonélvezeti jog
Terhek, jogok
Mellékletek:
„A” szituáció
Hitelcél:
Friss házasként szeretnétek most venni egy lakást. Kb. 20 milliós vételárban gon-
dolkodtok, 10 millió forint hitelt szeretnél felvenni, ennek kapcsán érdeklődsz.
Nagyon izgulsz, hogy kaphatsz-e hitelt, és fontos neked a havi törlesztő nagysága
is. Nincs még lakásszámlád. Nagymamádtól örököltél pénzt, ezért van önerőd.
A család:
Férj: Máté, 28 éves, friss diplomás orvos
• alkalmazotti jövedelme 180.000 Ft nettó/hó
• hitele nincs
„B” szituáció
Hitelcél:
Nyugdíjas házaspár vagytok, hitelt szeretnétek. Felújításra kellene a pénz. 3 millió
forint körüli összegre van szükségetek. A lányotok lakását szeretnétek felújítani.
Nagyon izgultok, hogy kaptok-e hitelt, és fontos számotokra a havi törlesztő
nagysága is. Nincs még lakásszámlátok.
A család:
Nagypapa: Józsi, 66 éves, nyugdíjas
• 150.000 Ft nyugdíj /hó
• folyószámlahitel 150.000 Ft-os keret
„C” szituáció
Hitelcél:
Házastársaddal hitelt szeretnél, mert szeretnéd a házatokat leszigetelni, a
tetőtérben szobát kialakítani, cirkófűtést kiépíteni. Kb. 3 millió Ft hitel elegendő lesz
a munkálatokra. Nincs még lakásszámlátok.
A család:
Feleség: Gabi, 35 éves, korábban az Audiban dolgozott, onnan ment szülni.
• jelenleg otthon van a két pici gyerekkel
• a GYED havi 80.000 Ft
• Jövedelem kiegészítéséként natúr levendulás házi szappant főz, amiből min-
dig bejön 30.000-40.000 Ft havonta, a szappant saját kezűleg készíti, anyu-
kájával kijár vele a piacra. Audiban is veszik a férj kollégái. Nincs cége, hobbi-
ból nőtte ki magát a szappanfőzés.
Hitelek: Félig hitelből vették a házukat a 3 éve. Az Unicreditnél vettetek fel kölcsönt,
9 millió forintot. Ez a jelzálog terheli az ingatlant. Szépen fizetik a hitel törlesztőjét,
ami havi 60.000 Ft. Van még egy hitelkártyája a férjnek. 320.000 a hitelkeret
összege, de ez csak biztonsági tartalék. IKEA bútorok törlesztője havi 16.000 Ft, a
kocsi pedig 40.000 Ft havonta.
„D” szituáció
Hitelcél:
Házastársaddal hitelt szeretnél, mert kinéztél egy lakást Pestszentimrén (ir. szám:
1188), ami 16 millióba kerül. Van megtakarításotok, kb. 3 millió, de azt inkább a be-
rendezésre költenétek majd, nem a vásárlásra, konyhabútor, beépített szekrény,
stb. Lakásszámlátok nincs.
A család:
Férj: Bence: 28 éves
• egy informatikai Kft-nél dolgozik Pesten, kicsi, de sikeres cég
• Feleség is itt titkárnő. Csak négyen dolgoznak a cégben alkalmazottként.
250.000 Ft a nettó jövedelme.
Hitelek: Férj és feleségnek hitelük nem igazán van, csak a folyószámlakeret bizton-
sági tartalékként, 320.000 Ft a keret, és a TV áruhitele, ami 8.000 Ft/hó.
„E” szituáció
Hitelcél:
Házastársaddal hitelt szeretnél, mert bevezetik az utcába a csatornát, és ha már
úgyis nagy lesz a felfordulás, kicsit felújítanátok a házat. Úgy számoltatok, hogy 2
millió forint kellene, és hallottatok a „rókás” hitelről a faluban. Utálod a bankokat,
ezért nem akarsz bankban hitelt felvenni. Lakásszámlátok nincs.
A család:
Férj: Lajos, 43 éves
• Buszsofőr a Volánnál 168.000 Ft a nettó bére.
• Két kisiskolás gyerekével él Szeged mellett Mórahalmon (ir.szám: 6782)
• Bankszámlája is csak azért van, mert oda jön a fizetése, felveszi egyben és
készpénzben tartja otthon. Ne nézegesse senki, hogy mire költ.
Hitelek: Hitelük nem igazán van, csak az autóhitel, ami 40.000 Ft/hó.
Ingatlan: A házaspár háza elég öreg már, a faluból is elköltözik mindenki Szeged-
re, de ők szeretik ezt a helyet. A szomszéd a házát nagy nehezen eladta tavaly 4
millióért, az Ő házuk is kb. ez a kategória.
Saját hitelezés
és állományápolás
Fundamenta Akadémia
2018.
Hitelezési alapok
Mielőtt elkezdjük a Fundamenta hitelezési rendszerének a megis-
merését, tekintsünk át néhány alapfogalmat és ismételjük át az
általános hitelezésről szerzett ismereteinket! A következő fe-
jezetekben vissza fogunk utalni az itt leírtakra és erre építjük fel a
Fundamenta hitelezésének sajátosságait.
A kölcsön kézbe adott pénzt jelent, amelyet havi részletekben vagy egy összeg-
ben, megegyezéstől függően kell törleszteni. A hitel (legyen az akár hitelkártya)
azt jelenti, hogy adott személynek hitele van a banknál, amelyből bármikor lehívhat
bizonyos összeget a törlesztésig.
A hitelnek és a kölcsönnek is ára van, hitel után azért fizetünk, mert a pénzintézet
"rendelkezésünkre tartja" a pénzt, ha pedig azt igénybe vesszük, azaz kölcsönt
veszünk fel, az után kamatot kell fizetnünk.
1. Hitelmulasztás
• a mindenkori minimálbér összegét meghaladó hiteltartozás, amely folyama-
tosan, 90 napon túl fennáll
• megkülönböztetünk aktív és passzív státuszt
aktív a státusz, amikor a hiteltartozás még fennáll
passzív a státusz, amikor az ügyfél tartozása már megszűnt (ha a mulasztás
a tartozás kifizetésével rendeződik, akkor a mulasztás megszűnését követő
egy év elteltével, ha más módon szűnik meg, akkor a megszűnést követő öt
év elteltével és abban az esetben, ha egyáltalán nem rendeződik, akkor a
mulasztás bekövetkezését követő tíz év elteltével törlődik)
A KHR Negatív listán nyilvántartott ügyfél nem felel meg a hitelképességi vizsgá-
laton, helyette új szereplő bevonása szükséges. Amennyiben az adós pozíciójú sze-
mély kötelezően bevont házastársa negatív listás, együtt, mindketten hitelképtelen-
nek minősülnek.
Biztosítékok
Közjegyzői okirat
Hitel-fedezet arány
Például: Az ingatlan forgalmi értéke 10 millió Forint, akkor a Forint alapú hitel
felvétele esetén, az ingatlanra bejegyezhető teher összege nem haladhatja
meg a 8 millió Forintot.
Amennyiben ez a – fedezetként felkínált – ingatlan már terhelt egy 2 millió Fo-
rintos lakáshitellel, akkor az ingatlanra bejegyezhető teher összege már csak
maximum 6 millió Forint lehet.
Tulajdoni lap
A II. részben látható a tulajdonosok adata, itt vizsgálni fogjuk, hogy a finanszíro-
zott ingatlan esetén az állami támogatásra jogosult/közeli hozzátartozója beje-
gyzett tulajdonjoggal rendelkezik-e. Fedezeti ingatlan esetén lényeges információ
az is, hogy hányan rendelkeznek bejegyzett tulajdonjoggal, ugyanis – jelzálog be-
jegyzés – esetén mindannyiuknak bele kell egyezniük az ingatlan megterhelésébe.
Hitelezés folyamata
Elsőként nézzük meg, hogyan állnak össze a hitelügyintézés egyes részei teljes
folyamattá! Kövessük lépésről-lépésre, milyen teendők vannak a hiteligény
felmerülésétől a folyósításig. Ahhoz, hogy Ügyfeled minél hamarabb megkapja a
szükséges hitelt, fontos, hogy kövesd nyomon egészen a kifizetésig a folyamatot!
Eszencia kalkulátor
– Általános Hiteltájékoz-
• A jövedelemigazolások, lakáscél és fedezet igazo-
tató átadása
Második személyes lás dokumentumainak ellenőrzése
PreScoring
találkozó
(érvényes adatokkal való
• Hitelkérelem összeállítása
kalkuláció – PSZ kód
mentése)
Kifizetéshez
szükséges • Az eBankárban nyomon követheted a még nem
eBankár
dokumentumok teljesített kifizetési feltételeket
benyújtása
• Megbízólevél átadása
• Igényfelkeltés és igényfelmérés
Mit szólna ahhoz, ha nem kellene x évet várnia arra, hogy megvalósítsa
lakáscélját (pl.: hogy felújítsa fürdőszobáját/nappaliba kandallót építsen?),
és akár ezt azonnal meg tudná oldani a Fundamenta segítségével?
Mire van az Ügyfélnek szüksége? Mikorra és mennyi pénzt szeretne?
• Termékbemutatás
Melyik hiteltípus lesz számára a megfelelő? Milyen sajátosságai vannak?
Milyen fizetési kötelezettségei lesznek az Ügyfélnek?
Értékbecslés megrendelése
Hitelbírálat
Szerződéskötés
Folyósítás
HITELTÍPUSOK
Terméktérkép
Kiutalási
Megtakarítási időszak Lakáskölcsön törlesztési időszak
időszak
HITELTÍPUSOK JELLEMZŐI
1. Megvalósító Lakáshitel
(Azonnali áthidaló kölcsön)
AÁK kamat
ÁK kamat
6
A pénzügyi közvetítő rendszer felügyeletét érintő egyes törvények módosításáró szóló 2009. évi XIII. törvény
zítette az Áthidaló Kölcsön kamatlábát is. Tehát a kamat mértékét a piaci környezet
határozza meg, ezzel összhangban változik, azonban – a kölcsönszerződés
aláírását követően – nem változtatható a teljes futamidő alatt.
Ettől a naptól kezdődik a 2017. jún. 30-ig kötött szerződéseknél a 3 hónapos kiuta-
lási időszak.
Példa:
Kamatozás
Példa:
Kamatozás
Az AVISO levél nyomdai úton készített, az Ügyfél egyedi adatait tartalmazó, nyom-
tatott aláírással ellátott kiutalási értesítő levél, melyben a Fundamenta tájékoz-
tatja a lakás-előtakarékoskodót a kiutalás lehetőségeiről, teendőiről, a kifizetés és
a lakáscél igazolás időpontjairól, valamint a hitelképességi vizsgálathoz szükséges
dokumentumokról.
8 https://www.fundamenta.hu/dokumentumtar
Amennyiben az Ügyfél még nem tudja, hogy mikor és mire kívánja felhasználni a
lakásszámláján összegyűlt összeget, akár vissza is utasíthatja, azaz el is halaszt-
hatja határozatlan időre a kiutalást.
Ha így dönt, később majd neki kell jeleznie a Fundamenta felé, levélben vagy
telefonon a Call Centernek, hogy szüksége van a kiutalandó összegre. Ekkor a
jelzést követő hónap elején a Lakás-takarékpénztár ismét AVISO levelet küld a
számára és újrakezdődik a 3/2 hónapos kiutalási időszak, vagyis ún. újrabeso-
rolás történik.
A kiutalást megelőző hónap végéig a Szerződő dönthet úgy is, hogy módozatot
vált, és tovább takarékoskodik. Nem küldi vissza ez esetben az AVISO nyilatkoza-
tát, és a Szerződésmódosítási adatlapon módosít.
Ha az Ügyfél egyáltalán nem tud, vagy nem kíván lakáscélú felhasználást igazolni,
állami támogatás nélkül is igényelheti a megtakarítását.
9 de legfeljebb a megtakarítás kezdetétől számított 10. évig, a 2010. dec. 31-ig megkötött Lakásszámlák esetében
8 évig.
10 A Díjtáblázat megtalálható a www.fundamenta.hu /dokumentumtár oldalon.
• nem rendszeresen fizette a betéteket, nem éri el a célértékszámot, így nem tudja
teljesíteni a kiutalás feltételeit
• a szerződéskötés után jóval később kezdte el a betétek fizetését
• felemelte a szerződéses összeget
• időközben módozatot váltott (hosszabb megtakarítási időre)
• újrabesorolás történt (késve érkezett be AVISO-s válasznyilatkozata)
Lakáskölcsön igénylése
Lakáskölcsön kondíciói
3-as módozat
(2011. 02.28-ig
3% 6% 1% 50%-50% 8 év 5 260 000
értékesített
tarifa)
4-es módozat
(2011. 02.28-ig
1% 3,9% 1% 40%-60% 8 év 6 250 000
értékesített
tarifa)
6-os módozat
(2011.03.01-
2017.06.30-ig 3% 6% 1% 50%-50% 10 év 7 000 000
értékesített
tarifa)
8-as módozat
(2011.03.01-
2017.06.30-ig 1% 3,9% 1% 40%-60% 10 év 8 000 000
értékesített
tarifa)
9-es módozat
(2017. 06.30 –
2017. 12. 14-ig 1% 3,9% 1% 40%-60% 10 év 8 000 000
értékesített
tarifa)
Kezelési költség
A Tarifatáblázatban megállapított havi törlesztő részlet tartalmazza a kezelési
költséget is. Mértéke a fennálló tőketartozás évi 1%-a.
A végtörlesztés díjmentes.
Az előtörlesztés is díjmentes.
4. Lojalitás hitel
AVISO
03. 31. 04. 30. 05. 31. 06. 30. 07. 31. 08. 31. 09. 30.
Kiutalási időszak2
Felmondás,
Számla megszűnése
Lojalitás hitel
igénylésének időszaka
- 30 nap
+ 3. hónap utolsó napja
Előzményszerződés
Kiutalási időszak
Betéti kamat
Saját megtakarítás
Követőszerződés
Azonnali áthidaló
kölcsön
(Lojalitás hitel)
Kiutalási időszak
Betéti kamat
Saját megtakarítás
49 hónap 2 hó 57 hónap
A HITELÜGYLET SZEREPLŐI
Most már tudod, hogy mire van az Ügyfelednek szüksége és be
is mutattad számára a megfelelő hiteltípust. Most egyeztessétek,
ki milyen módon fog szerepelni a hitelügyletben! Hívd fel az Ügy-
feled figyelmét, melyik pozíció milyen tennivalóval, felelősséggel
jár!
Adós
Adóstárs
Hiteltípus AÁK ÁK LK
Zálogkötelezett
nem írja alá az adatlapot megfelelő helyen, úgy vesszük, hogy nem egyezik bele a
jelzálogbejegyzésbe, s ez esetben ezt az ingatlant nem tudjuk elfogadni a hitelügy
biztosítékaként. Az adósoknak másik ingatlanfedezetet kell hozniuk.
!
A – fenti – kötelező szereplők közül legalább 1 fő minimum a minimálbér-
nek megfelelő jövedelmet igazoljon.
Minden hitelügyletbe kötelező egy olyan szereplőt bevonni, aki igazol jö-
vedelmet15 és a kora a hiteligényléskor nem haladja meg a 65 évet.
• A Kedvezményezett kiskorú?
Kiskorú nem szerepelhet a hitelben sem adósként, sem adóstársként. A lakás-
számla szerződője közeli hozzátartozói nyilatkozatot tölt ki a kiskorú nevében.
Például: a Szerződő, aki adós pozícióba kerül, még nem dolgozik 3 hónapja
az adott munkahelyen vagy készpénzben kapja a jövedelmét, de az előző
adóévben nem dolgozott, tehát nem tud jövedelmet igazolni. Ekkor adóstárs
lehet a szülő, aki jövedelmet igazol és 65 év alatti.
!
A – fenti – kötelező szereplők közül legalább 1 fő minimum a minimál-
bérnek megfelelő jövedelmet igazoljon.
Minden hitelügyletbe kötelező egy olyan szereplőt bevonni, aki igazol jö-
vedelmet19 és a kora, a hiteligényléskor nem haladja meg a 65 évet.
Minden hitelügyletbe kötelező egy olyan szereplőt bevonni, aki igazol jöve-
delmet22 és a kora, a hiteligényléskor nem haladja meg a 65 évet.
ÖSSZESÍTETT KOCKÁZAT
Számold ki az összesített kockázatot! Ez szükséges ahhoz, hogy
tudja az Ügyfeled, hány szereplő jövedelemigazolása szükséges
a hitelkérelméhez. Beszéljétek meg, ingatlant be kell-e vonni a
hitelügyletbe biztosítékként!
Megmutatja, hogy…
3. Pálnak van egy lejáró számlája, szüksége van a teljes szerződéses összegére,
vagyis megigényli a lakáskölcsönt is. Azonban korábban Pál az édesapja, János
kérésére elment adóstársnak annak Fundamenta hitel-ügyletébe.
Pál ➪ Adóstárs
Felesége: Éva ➪ Adóstárs (fizetőképességet javító adóstárs)
Az összesített kockázat mutatja meg azt is, hogy jövedelem oldalról hány
szereplő bevonása szükséges a hitelügylethez.
Összesített kockázat
< = 2.000.000 Ft 2.000. 000 Ft <
1. Adós-adóstárs jövedelme (2 jövedelem)
Adós-adóstárs jövedelme
vagy (2 jövedelem)
és
2. Adós jövedelme (1 jövedelem)
ingatlanfedezet
és ingatlanfedezet
Egyedüli adós esetén pedig mindegy hány személy van a hitelügyben, 1 személy
jövedelmével számolunk. Tehát a kötelezően bevonandó adóstársak jövedelmé-
vel ebben az esetben nem számolunk.
pl. házas férfi, a feleségének nincs jövedelme vagy nem megfelelő
Családi finanszírozás
A HITELÜGYLETBEN ELFOGADHATÓ
JÖVEDELMEK
Meghatároztuk az előzőekben, hogy kik fognak részt venni a
hitelügyletben. Most tisztázzuk a szereplők beérkező jövedel-
meire és kiadásaira vonatkozó szabályokat! Kérjük meg az Ügy-
felet, hogy szerezze be a szükséges jövedelemigazolásokat is!
A JTM egy 2015-ben életbe lépő adósságfék szabályozás, amely egy maximális
korlátot határoz meg a havonta hiteltörlesztésre fordítható jövedelem tekinte-
tében. A felelős hitelezés szabályai tehát előírják, hogy a jövedelmek csak egy
részét lehet hiteltörlesztésre fordítani.
A JTM-et minden új, 200 ezer forintot meghaladó hitel felvételekor vizsgálni kell. A
mutatóban az új hitel terhei mellett figyelembe kell venni az Ügyfél minden fennál-
ló hiteléhez kapcsolódó törlesztési terhét, rendelkezésre álló jövedelemként pedig
csak az igazolt, legális nettó jövedelem számítható be.
!
A fennálló hitelek közé be kell számítani a személyi- és áruhiteleket,
valamint a diákhitel törlesztését is. A keret jellegű hitelek esetén (pl.
hitelkártya/folyószámlahitel) pedig annak 5%-át kell figyelembe venni
fennálló hitelként, függetlenül attól, hogy a tulajdonos használja azt vagy
sem. Ha a hitelkeretet megszünteti az Ügyfél, a szerződés felmondását
csatolni kell a hitelkérelemhez. A KHR-ből csak 30 nap után törlődik.
Példa: az Ügyfélnek van egy lakáscélú jelzáloghitele 35.000 Ft-ot fizet havon-
ta. A hűtőt Cetelem hitelből vette, 5.000 Ft-tal törleszti és Diákhitelt is fizet,
havi 6.000 Ft-ot. Hitelkártyájához pedig 200.000 Ft hitelkeret tartozik, amely-
nek 5%-át, azaz 10.000 Ft-ot kell figyelembe venni. Ez összesen 56.000 Ft havi
kötelezettséget jelent.
Kizárólag az Azonnali áthidaló kölcsönök esetén, a JTM szabály mellett még alkal-
maznunk kell a Szabad jövedelem elvárás szabályait is.
25 HUF alapon
Ha az Ügyfél vállalkozó…
3. Nyugdíjas
4. GYES/GYED/CSED
5. Őstermelő
6. Rendszeres (élet)járadék
7. Árvaellátás
Egyéb jövedelem
3. A jövedelmet igazoló szereplők között van egy, akinek az életkora nem ha-
ladja meg a 65 évet?
3. A jövedelmet igazoló szereplők között van egy, akinek az életkora nem ha-
ladja meg a 65 évet? Ha egy szereplő igazol jövedelmet, az életkora most,
az igényléskor, nem éri el a 65 évet?
INGATLANFEDEZET A HITELÜGYLETBEN
Kérdezd meg az Ügyfeled, milyen ingatlant tud fedezetként fel-
ajánlani!
Fontos tudnod, hogy milyen típusú, mennyit ér és – esetleg – mi-
lyen terhek vannak már rajta. Ezek alapján tudod meghatározni,
hogy bevonható-e az ügyletbe.
Rendeld meg az értékbecslést mielőbb!
Összesített kockázat
< = 2.000.000 Ft 2.000. 000 Ft <
1. Adós-adóstárs jövedelme (2 jövedelem)
Adós-adóstárs jövedelme
vagy (2 jövedelem)
és
2. Adós jövedelme (1 jövedelem)
ingatlanfedezet
és ingatlanfedezet
• lakás • iroda
• lakóház • garázs
• hétvégi ház; üdülő, nyaraló, • osztatlan közös tulajdon esetén ügyvéd által
ellenjegyzett használat megosztás szükséges
• üzlet
• szolgalmi jog
• földmérési jelek
• vezetékjog
• haszonélvezeti jog, vagy özvegyi jog (amennyiben a jogosultja beleegyezik a
terhelésbe)
• bejegyzett jelzálogjog:
• a hitel – fedezet arány és a ranghelyre vonatkozó szabályok szerint
Ranghely szabály
Fontos! Magyar Állam javára bejegyzett jelzálogjoggal terhelt ingatlan csak ab-
ban az esetben fogadható el fedezetként, amennyiben a célingatlan egyben a fe-
dezeti ingatlan is.
• per
• végrehajtási jog
• vételi jog26
• visszavásárlási jog27
26
Kivétel, ha jog jogosultja önkormányzat.
27
Kivétel, ha jog jogosultja önkormányzat.
92 Fundamenta Akadémia A hitelesség iránymutatója
Saját hitelezés és állományápolás
• tartási jog
• életjáradéki jog
• magánszemély jelzáloga
1. Forgalmi érték
2. Település
3. Ranghely
Alkalmazotti jövedelmek:
- belföldi alkalmazotti munkabér FLK munkáltatóti igazolás
FLK munkáltatóti igazolás angol / német
- külföldi alkalmazotti munkabér
nyelven ÉS :
a bankszámlakivonat német vagy angol
- külföldi alkalmazotti munkabér
nyelven készült
Egyéb jövedelmek:
jövedelmek
- nyugdíj
- GYES, GYED
Vállalkozói jövedelmek:
nincs ingatlan bérbeadásból származó
- KATA-s vállalkozás
jövedelem
adásvételi szerződés típusa szerint ügyvéd által ellenjegyzett adásvételi szerződés NEM árverés keretében vásárolják az
ingatlant
Az értékbecslés folyamata
Státuszok jelentése
H – Hibás értékbecslés
H1 – Az értékbecsléshez csatolt excel file hibát tartalmaz. (Pl. nem nyitható meg a
csatolt excel file)
H2 – A csatolt állomány hiányos. (Pl. elírta az alapterületet, egyértelműen kisebb
vagy nagyobb négyzetmétert jelölt meg… stb.)
G – Akadályoztatás
Akadálytípusok:
G1 – Az értékbecslő nem éri el az Ügyfelet, a megadott kapcsolattartót.
G2 – Anyagi probléma merült fel. (Az Ügyfél nem akarja, vagy nem tudja az érték-
becslés díját kifizetni).
G3 – Dokumentumhiány (Az értékbecslés elvégzéséhez szükséges dokumentumok
nem állnak maradéktalanul rendelkezésre).
G4 – Az Ügyfél nem kéri az értékbecslést.
G5 – Az Ügyfél nem ért rá.
Abban az esetben, ha az értékbecslő jelzi az akadályoztatást a G státusz kiválasz-
tásával, akkor email üzenet formájában értesülsz a késlekedés okáról és annak
várható időtartamáról, ezzel is elősegítve az értékbecslés mielőbbi elvégzését, va-
lamint közbenjárásod az esetleges nézeteltérések miatt az Ügyfélnél.
Üzenetek
ELŐMINŐSÍTÉS
Most már ismered a hitelügy biztosítékaként felajánlott ingatlan
értékét és a jövedelmek mértékét is. Használd a PreScoringot,
ez lehetővé teszi a hitel előminősítését. Győződj meg róla, hogy
hitelképes-e az ügylet!
!
A PreScoring eredményeként generált PSZ azonosítóval lehetséges az
Eszencia programban digitális Átadás-átvételi lapot rögzíteni, amely a
hitelcsomag befogadásának egyik feltétele! Írd fel a hitelkérelem 1. oldalára
a PSZ azonosítót!
CSATOLANDÓ DOKUMENTUMOK
Jöhet a papírmunka! Gyűjtsd össze a Hitelkérelmi csomaghoz
csatolandó dokumentumokat! Ne feledd azt sem, hogy már most,
előzetesen is, lakáscélt kell igazolnia az Ügyfelednek!
• eredeti
• végleges
• ügyvéd által ellenjegyzett
• a földhivatali érkeztető bélyegzővel ellátott
• az eladónak bejegyzett tulajdonjoggal kell rendelkeznie
• ha az eladó kiskorú, gyámhatósági záradék szükséges
• osztatlan közös tulajdon vásárlása esetén eredeti, ügyvéd
által ellenjegyzett használati megosztási megállapodás
(csak fedezetes hitelnél kell)
• osztatlan közös tulajdon esetén, amennyiben résztulajdon
Vásárlás
vásárlása történik, szükségesek az elővásárlási jogról lem-
ondó nyilatkozatok, ha az adásvételi nem tartalmazza, és
Adásvételi
így azt a tulajdonostársak nem írták alá
szerződés28
• földrész, tanya vásárlás esetén előfordul, hogy ki kell
függeszteni az önkormányzatnál az eladni kívánt ingatlan
adatait, ebben az esetben az ügyvéd írja bele, hogy ennek
a feltételnek eleget tettek
• Önkormányzat által értékesített ingatlan esetén az
Ügyfélnek be kell nyújtania a Nemzeti Vagyonkezelő Zrt.
elővásárlási jogról lemondó nyilatkozatát
• kivéve, ha a vevő a bérlő, bérlőtárs, társbérlő, vagy ezek
egyenes ági rokona, vagy örökbefogadott gyermeke
• az ingatlan forgalmi értéke nem haladja meg a
mindenkori költségvetési törvény rendelkezései-ben
meghatározott értéket. (jelenleg 5 millió Ft)
28Az adásvételi szerződés tartalmával kapcsolatban megfogalmazott elvárásokat a hitelcsomag részét képező
„Adásvételi szerződéssel szemben támasztott általános követelmények” elnevezésű tájékoztató tartalmazza.
101 Fundamenta Akadémia A hitelesség iránymutatója
Saját hitelezés és állományápolás
PÉNZÜGYI LÍZING
Pénzügyi lízing
kiváltása • 30 napnál nem régebbi
• III. részben a lízing feljegyzése (tulajdonjog fenntartás-
sal történő eladás ténye megjelöléssel) megtörtént
Tulajdoni lap
A lízingelt ingatlan csak a pénzügyi lízing teljes kiváltása
esetén lehet a hitelügy fedezete.
Lakáscélú hitelkiváltás
Dokumentum Jellemzők
Eredeti, teljes, hiteles papír alapú tulajdoni lap, térképmásolat, vagy eHiteles elek-
tronikus változat csatolandó a hitelkérelemhez.
• Fontos, hogy az eHiteles tulajdoni lap eredményes feltöltése időben előzze meg
a hitelkérelmi csomag benyújtását.
• Szükséges az es3 formátumú file-ok megnyitásához, nyomtatásához az eSzig-
no programot letölteni és telepíteni.
Dokumentum Jellemzők
• adós, adóstársak,
Hitelkérelmi és valamennyi
nyomtatvány hitelszereplő által
aláírva
Általános hiteltájékoztató
(nem ingatlanfedezetes
az Eszencia program segítségével
ügylet esetében) Adós és
nyomtatható
Adóstárs(ak) aláírásával
és keltezéssel ellátva
Általános és szemé-
lyes tájékoztatás a
hitelszerződés meg-
kötését megelőzően az Eszencia program segítségével
(ingatlanfedezetes nyomtatható
ügylet esetében) Adós,
Adóstárs(ak) aláírásával
és keltezéssel ellátva
Általános tájékozta-
tás a jelzáloghitelről
(kivonat zálog-
az Eszencia program segítségével
kötelezettek részére)
nyomtatható
Zálogkötelezett(ek)
aláírásával és keltezéssel
ellátva
A hitelkérelem dokumen-
• SZEB és Adós
tumai (checklista)
aláírása szükséges
nyomtatvány
!
A Termékreferens 30 napnál nem régebbi keltezésű hitelkérelmi doku-
mentumot vehet át 2018.02.15-től – 5 munkanapon belül szükséges a Ter-
mékreferensek részére átadni az átvett dokumentációt!
A folyamat:
A TRF áttekinti
a HK csomagot
A HK csomag a hozzá tartozó Hitelügy Hitelügy
részeként rögzí- digitális ÁÁ lapot
létrehozása feldolgozása,
ted a digitális és dönt a befoga-
ÁÁ lapot
a rendszerben bírálat
dásról, vagy a hi-
ánypótlásra való
visszaküldésről
ÁÁ lap csak létező szerződésszámok alapján hozható létre, így 0. AÁK esetén is
előfeltétel, hogy a szerződés a számlavezető rendszerben is létezzen, és legyen
szerződésszáma.
VAGY
Új Rögzített
Beküldött Elévült
Várakozó
Befogadott
Hiánypótlásra
vár
Státuszok
Szerkeszthető
Új
Kilépés, Mentés, Beküldés
Szerkeszthető
Rögzített
Kilépés, Mentés, Beküldés
Nem szerkeszthető
Beküldött
Kilépés
Nem szerkeszthető
Várakozó
Kilépés
Nem szerkeszthető
Befogadott
Kilépés
Szerkeszthető
Hiánypótlásra vár
Kilépés, Mentés, Beküldés
Elévült _
Tipp: Keresd meg a Szeb Weben elérhető digitális ÁÁ lap oktatófilmet, mely részle-
tesen bemutatja a digitális ÁÁ lap rögzítését, beküldését a TRF rendszerébe!
FOLYÓSÍTÁSI FELTÉTELKÉNT
BENYÚJTANDÓ DOKUMENTUMOK
Leadtad a hiánytalan hitelcsomagot a Termékreferensnek, aki
eljuttatta a hitelbírálókhoz. Az Ügyfél megkapja a hitelszerződését.
Segíts neki a folyósítás feltételeit teljesíteni, hogy mielőbb
hozzájusson a pénzhez!
!
A Hitelszerződésben szereplő személy(ek)nek és két tanúnak a szerződés
minden lapját szükséges szignóval, illetve a megfelelő helyen aláírással el-
látni.
LK ÁK és AÁK
LK ÁK és AÁK
hitelintézeti igazolás
• a kifizetést
• a bank cégszerű aláírásával ellátott követő 30
Hitelkiváltás esetén
• a hitelszámlán melyik értéknappal, napon belül kell
milyen összegű előtörlesztés történt benyújtani
• a kifizetést
• az állami támogatásra jogosult, vagy
Építkezés, bővítés követő 18
annak közeli hozzátartozója nevére
esetén hónapon belül
szóló eredeti számlák
kell benyújtani
Lakásbérleti vagy
eredeti, ügyvéd által ellenjegyzett • a lakásszámla
lakáshasználati
eladói nyilatkozat kiutalási
jog, illetve
• a teljes vételár kifizetéséről és – • a kifizetést időpontjától
nyugdíjasház-
nyugdíjasházban való bérleti, laká- követő 120 számítva adott
ban a jogosult
shasználati jog esetén a vevő vagy napon belül kell lakáscéltól
élete végéig fen-
annak közeli hozzátartozója élete benyújtani függően 120
nálló bérleti, lakás-
végéig tartó – lakásbérleti vagy nap (adásvé-
használati jog
lakáshasználati jogról nyilatkoznak tel, felújítás,
vásárlása esetén
korszerűsítés),
vagy 18 hónap
PÉNZÜGYI LÍZING ESETÉN (bővítés, épí-
tés), vagy
• 30 napnál nem régebbi tulajdoni lap 30 nap (hitel-
Pénzügyi • a kifizetést kiváltás)
• a III. részben a lízing feljegyzése
lízingszerződéshez követő 120
(tulajdonjog fenntartással történő
szükséges napon belül kell
eladás ténye megjelöléssel) megtör-
önerő kifizetése benyújtani
tént
Pénzügyi
lízingszerződés
• a kifizetést
keretében • az állami támogatásra jogosult vagy
követő 120
használatban lévő annak közeli hozzátartozója nevére
napon belül kell
ingatlan felújítása, szóló számlák
benyújtani
korszerűsítése,
közművesítése
Pénzügyi
• a kifizetést
lízingszerződés • az állami támogatásra jogosult vagy
követő 18 hó-
keretében annak közeli hozzátartozója nevére
napon belül kell
használatban lévő szóló számlák
benyújtani
ingatlan bővítése
• a kifizetést
Pénzügyi lízing követő 30
kiváltása napon belül kell
benyújtani
Lakáskölcsön esetén
Például: az Ügyfél AVISO levelének dátuma 2017. 08. 05., akkor már ettől
a naptól kezdve gyűjtheti a számlákat, még akkor is, ha a Lakásszám-
la kifizetése csak 3 hónap múlva lesz esedékes. (2017. jún. 30-ig nyitott
számla)
Amennyiben Azonnali áthidaló kölcsönt szeretne és benyújtja a hitelkérel-
mét, akkor annak befogadásától számítva vásárolhat már a lakáscél
megvalósításához szükséges anyagokat, szolgáltatásokat. Akkor is, -
tehát -, ha a kifizetés leghamarabb 8 hét múlva várható.
Mit tartalmazzon?
5,2% 9,9%
5,9% 5,2% (fedezetes) (fedezet nélküli) 3,9% 6% 3,5% 5,5%
piaci kamatláb, piaci kamatláb,
piaci kamatláb, piaci kamatláb, (4,8 módo- (3,6 módo- (Otthontervező (Gyarapodó
Kamatláb de hitelszerződés de hitelszerződés
de hitelszerződés de hitelszerző- zatok) zatok) módozatok) módozatok)
aláírásával aláírásával
aláírásával dés aláírásával FIX kamatláb FIX kamatláb FIX kamatláb FIX kamatláb
rögzített rögzített
rögzített rögzített
Melléklet
Fundamenta Akadémia
A hitelév* első napján
Kezelési fennálló tőketartozás 1%-a,
- - a tarifa szerinti -
költség törlesztőrészlet már
tartalmazza
Törlesztő-
Havi megtakarítás + kamatteher Havi megtakarítás + kamatteher Annuitásos törlesztés, tarifatáblázat szerint
részlet
Az elő/végtör-
lesztett összeg
1%-a, max.
30 000 ha az
ÁK szakasz még
Elő/végtör- Az elő/végtör- több mint
Az elő/végtörlesztett összeg lesztett összeg 1 évig tart;
lesztés DÍJMENTES
1,5%-a, max. 30 000 Ft 1,5%-a, az elő/végtör-
díja max. 30 000 Ft lesztett összeg
0,5%-a, max 30
000 ha az ÁK
szakasz keve-
sebb mint
1 évig tart
A tarifacsalád szerinti legalacso-
Min.
1 millió Ft (min. SZÖ 1 millió Ft) nyabb SZÖ, de min. 100 000 Ft 100 000 Ft
hitelösszeg kockázati követelés maradjon
A hitelesség iránymutatója
117
Azonnali hitel
Hiteltípus Áthidaló kölcsön Lakáskölcsön
AÁK Lojalitás hitel
Fundamenta Akadémia
elhelyezése első havi került összeg, célértékszám elérése)
feltétele (kivétel díjpolitikás megtakarítás
szerződésnél) elhelyezése
Adós/adóstárs
pozíció Adós: Szerződő Adós: Szerződő Adós: Kedvezményezett
(kedvezményezett Adóstárs: Kedvezményezett Adóstárs: Kedvezményezett Adóstárs: Szerződő
esetén)
A hitelesség iránymutatója
118
Azonnali hitel
Hiteltípus Áthidaló kölcsön Lakáskölcsön
AÁK Lojalitás hitel
munkáltatói igazolás
és utolsó 3 havi
forgalmazó bank-
számla-kivonat
Fundamenta Akadémia
(munkabér +
munkáltatói igazolás, vagy utolsó 3 havi, jövedelmet
Jövedelemigazolás 3 könyvelési tétel),
tartalmazó bankszámla-kivonat
ha nem áll
rendelkezésre, akkor
2 szolgáltató utolsó
3 havi közüzemi
számlalevele
Kifizetéstől számí-
tott 30 nap
(hitelkiváltás),
Az igazolási
Felhasználás 120 nap (adás-vétel,
Az igazolási határidő határidő
felújítás,
igazolásának a kiutalási időpontot a kiutalási időpontot
korszerűsítés),
határideje követően kezdődik meg. követően kezdődik
18 hónap
meg.
(bővítés, építés,
új építésű ingatlan
vásárlás)
Saját hitelezés és állományápolás
A hitelesség iránymutatója
Saját hitelezés és állományápolás
Fundamenta-Lakáskassza Zrt.
1922 Budapest
Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága
Cégjegyzékszám: 01-10-043304
«levelezési_név»
«címzett_név»
«levezés_Település»
«levezés_Közterület» «levezés_Közterületjellege» «levezés_házszám»
«levezés_Épület_lépcsőház» «levezés_Emelet_ajtó»
«levezés_IRSZ»
Tisztelt «megszólított_neve»!
«Típus_id» | «szerződésszám»
olvassa el a Felhasználási lehetőségek 1. pontját.
• Amennyiben a teljes megtakarítását kívánja felhasználni, kérjük, olvassa el a Felhasználási lehetőségek 2. pontját.
• Akkor, ha nem most kívánja felhasználni megtakarítását, kérjük, olvassa el a Felhasználási lehetőségek 3. pontját.
A további fontos tudnivalókat a Felhasználási lehetőségek, valamint a Tájékoztató tartalmazza. Amennyiben a
leírtakkal kapcsolatban kérdése merülne fel, kérjük, hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat a +36 1 411 8181-es
telefonszámon.
Várjuk a kitöltött és aláírt Nyilatkozat «aviso_válasz_határideje» napjáig történő visszaküldését.
Bízunk benne, hogy Ön elégedett Társaságunk eddigi szolgáltatásaival, lakás-takarékpénztári ügyekben a jövőben is
Ļ
Budapest, «dátum_mai»
Tisztelettel:
Mellékletben: Felhasználási lehetőségek, Nyilatkozat a lakás-előtakarékossági szerződés felhasználásról,Tájékoztató, Lakáscél igazolás táblázat,
Nyilatkozat a közeli hozzátartozó javára történő felhasználásról, Nyilatkozat törtévi állami támogatás kifizetéséről
JEGYZETEK