When The Millennial Rules

260 juta penduduk

60% usia produktif

39% 18%
43%
Penetrasi Internet di Indonesia

90% are on
smartphones

Source: Survey APJII 2017 Penetrasi & Perilaku Pengguna Internet Indonesia
Sharing Economy
 Sharing Economy

"Bulan pertama (bergabung dengan Go-Food), sehari cuma 2 (transaksi).

Sekarang bisa 1.400-1.500 yang 80-90% nya itu Go-Jek,"
2.5
Billion
Pemilik gerai Pisang Goreng Madu Bu Nanik, Nanik Soelistiowati

https://katadata.co.id/berita/2018/02/24/go-jek-transaksi-mitra-go-food-rata-rata-naik-25-kali-lipat
 Pharmacy Delivery

Partner with Gojek Delivery

1,000,000 drivers within 40 minutes.
Partner with
1,000+ Apotek
Covering 30 cities across Indonesia.

Halodoc Go in Hospital

Balikpapan | Bandung | Banjarmasin | Batam | Bekasi | Bogor | Cimahi | Denpasar | Depok | Gresik | Jakarta | Jambi | Kuta | Makassar | Malang | Manado |
Mataram | Medan | Padalarang | Padang | Palembang | Pekanbaru | Pontianak | Samarinda | Semarang | Sidoarjo | Solo | Surabaya | Tangerang | Yogyakarta
Apotik Partner
Apotik Partner

SALES

109mio
1414%
Growth in

9
months

7mio

Jun'17 Jul'17 Aug'17 Sep'17 Oct'17 Nov'17 Dec'17 Jan'18 Feb'18 Mar'18
Business of Solving Customer Pain
Customer Review ⇒ Valuable Inputs for Improvement
e-Prescribing / e-Rx
Mana yang asli dan yang palsu ?
Referensi
E-Prescribing
Penggunaan teknologi dalam penulisan
resep oleh dokter dengan tujuan:
● Meningkatkan akurasi informasi dalam
resep
● Meningkatkan patient safety

Facts
1. Penggunaan eRx meningkatkan
konversi resep yang dikeluarkan dokter
hingga diterima di Apotek
2. Sudah diterima dan digunakan di
negara maju Dunia.
E Rx – The Global Scene
Nationwide e-prescription E-prescription are part of digital
initiatives are on the rise in several health strategies across the
countries within Europe globe

ESTONIA DENMAR AUSTRA CANADA

K LIA

UK FINLAND CHINA US

SWEDEN NETHERLA NEW RUSSIA

ND ZEALAND

BELGIU SPAIN INDIA

M
E-prescription increases Adherence
E-prescription
increases Electronic vs Paper
Adherence 10 days : 57.2% vs 46.2 %
60 days : 78.2% vs 60.8%
The Need of E-prescription

#1 Pain Point of Paper Based Prescription : Safety

A Weill Cornell Medical College study found that physicians who are still
using handwritten prescriptions had 88 legibility errors per every 100
prescriptions.

#2 Pain Point of Paper Based Prescription : Prescription Non-Adherence

The World Health Organization has estimated that there are 125,000
premature deaths and billions in preventable costs due to patients failing to
adhere to medication treatments.

#3 tractability and verification

Permasalahan yang dialami Klinik / Apotek Saat ini

1. Dengan resep kertas tidak ada metode pelacakan untuk manajemen klinik / apotek
a. Berapa banyak resep yang dikeluarkan
b. Obat apa yang dikeluarkan
c. Dokter yang memberikan resep masih aktif
d. Tidak dapat mengelola Formularium
e. Manajemen persediaan tidak optimal
2. Jejak telusur pasien yang menukarkan resep di apotek/ klinik membutuhkan waktu
3. Menyimpan resep kertas berisiko hilang dan biaya pemeliharaan yang tinggi
4. Waktu tunggu yang tinggi untuk pasien dan antrean panjang di depan instalasi farmasi
apotek / klinik
5. Risiko salah baca tulisan tangan dokter dalam resep kertas
6. Biaya menggunakan kertas vs digital , berdampak pada lingkungan
Manfaat e-Prescribing (Rx)
1. Penggunaan digital ID, sehingga resep dapat:
a. Divalidasi dokter yang menuliskan resep
b. Memiliki masa berlaku dan juga maksimal penggunaan
c. Terlacak apotek yang menyediakan obat, waktu, dan pasien
yang menerima
2. Memastikan eRx bisa langsung diarahkan ke Apotik yang
menjadi preferensi.
3. Meningkatkan kepatuhan Pasien terhadap konsumsi obat
ALUR PASIEN DENGAN MENGGUNAKAN RESEP DIGITAL

Pembayaran di Ambil Obat di Pulang ke

Kasir Farmasi Rumah
KONSULTASI Resep Digital
Pembayaran Menunggu - Pasien
Pilihan ambil jasa konsultasi Obat Mendapatkan
obat langsung dan obat obat - proses
Pasien ● Dokter meresepkan
selesat
Konsultasi ● Pasien mendapat resep
dengan dokter digital melalui SMS
● Apoteker mendapat
order langsung sesuai Pasien Langsung pulang
apa yang di resepkan dan menunggu obat di
doker dan yang di antar ke rumah dengan
terima pasien melalui jasa antar “GRATIS”
aplikasi H4P
● Apoteker menginput ke Pilihan antar Pembayaran di Pulang Ke
dalam POS guna untuk Obat Kasir Rumah
mencetak kuitansi dsb
Alur Proses e-Prescription
1 1a

Sistem akan memberi

Dokter mengisi detil Resep
notifikasi kepada customer
Elektronik melalui aplikasi
mengenai e-Prescription
Halodoc
yang diterbitkan oleh dokter

• Dokter yang dapat memberikan e-Prescription adalah dokter

yang terdaftar di dalam HaloDoc dengan memberikan detil di
bawah ini dan diverifikasi oleh team Halodoc:
- Nama
- No Telp
- Alamat Praktek
- SIP
- STR

• Dokter harus memverifikasi bahwa dirinya yang menerbitkan

resep elektronik dengan menggunakan fitur verifikasi di
dalam app Halodoc
 Alur Proses e-Prescription

2a 2b
Pasien menggunakan fitur
Pasien dapat meninjau Apotik Antar untuk
kembali Resep Elektronik memesan obat yang
yang diberikan oleh Dokter diresepkan oleh dokter
secara elektronik

3
Sistem Apotik Antar
Menentukan Apotik Terpilih
(berdasarkan kelengkapan
stok dan jarak) + Notifikasi
ke Apotik terpilih
 Alur Proses e-Prescription
5a
Apoteker Penanggung
Jawab dapat meninjau detil
Resep Elektronik yang
terlampir bersama Order
yang masuk
5b
Apoteker Penanggung
Jawab dapat menghubungi
dokter/ pasien perihal resep
yang diberikan, Apoteker
tidak dapat merubah Resep
5c
5c. Apoteker dapat menolak
atau memproses order yang
masuk
Video Call dengan Apoteker Penanggung Jawab
Pelanggan / Pasien dapat menghubungi / dihubungi Apoteker Penanggung Jawab melalui Aplikasi Halodoc
Video Call dengan Apoteker Penanggung Jawab
Apoteker Penanggung Jawab dapat menghubungi / dihubungi oleh Pelanggan / Pasien melalui Apps Halodoc
Proses Aktivasi Dokter di Klinik / Apotek

1. Unduh Aplikasi dari App Store (iOS) dan Play Store (Android)
2. Daftarkan dan hubungi PIC di Halodoc untuk aktivasi akun
3. Setelah akun Anda diaktifkan, masuk ke dalam aplikasi dan Anda
dapat mulai membuat e-resep dan mengirimkannya kepada pasien.
4. Dokumentasi ini akan memberi tahu Anda bagaimana caranya:
a. Membuat Resep Digital
b. Mencari dan menambahkan Obat-obatan ke resep digital
c. Menambahkan Cara Menggunakan informasi per obat
d. Mengirim resep digital ke Pasien Anda
e. Menempatkan Pesanan atas nama Pasien
Manfaat bagi Apotek / Klinik yang berpartisipasi

1. Peluang mendapatkan tambahan bisnis

2. Masukan untuk pengelolaan inventory yang lebih baik
3. Menjadi bagian dari ekosistem Halodoc yang saat ini
sudah dikenal luas
4. Program promosi untuk meningkatkan daya saing di
apotek
About Halodoc
Subtitle
 Vision
To be the most trusted
digital healthcare companion

Mission
Simplifying access to healthcare
Halodoc diresmikan pada tanggal 21 April 2016
Dihadiri oleh Menkominfo dan pejabat IDI
 2

Services

Contact Doctor Pharmacy Delivery Lab Service

Get a
See doctor’s diagnosis and
credentials Chat or video e-
call a doctor prescription
• Available 24/7 - consists of GP & • Cover 25+ major cities • Lab service at your home
Specialist • Delivered within 1 hour • Pick the suitable lab package
• Logistics no longer an issue. Consult • Available 24/7 • Available at Jakarta area
from anywhere. • 1000+ Apotik
• Doctors can prescribe medicine • 15K+ products
during the consultation.
Halodoc Ecosystem
Apotik Antar - Order Process
Empowering Apotik

• Dashboard • Memastikan
kerahasiaan pasien
dengan apotik selalu
terjaga melalui
penyediaan plastik
bersegel

• Sales Report

• Training & Gathering untuk Apotek

• Promo in-store
Apotik Antar (cont’d)
● Halodoc commission
○ X% transaction fee (order delivered, excl PPN)
● System Integration
○ Synchro
Integrasi sistem diperlukan untuk
○ Upload CSV mendapatkan informasi
○ HD POS ketersediaan stok yang akurat dan
harga jual yang terkini
○ Extranet
● Persyaratan
○ SIA, SIPA, STRA for each store
○ NPWP
○ Bank account
○ MOU yang ditandatangani
○ Koneksi Internet / Smartphone Android
 Thank you

Contact Person :