Professional Documents
Culture Documents
العلاقات العامة في دمااك العقارية
العلاقات العامة في دمااك العقارية
1
الفهرس
3 المقدمه
9 الخاتامه
2
المقدمـة
ظهههرت الحاجههة للعلقاههات العامههة علههى إثههر التغييههر الكههبير الههذي طه أر فههي المجتمعههات الحديثههة فههي شههكلها
وتكوينه هها وطبيعته هها مه ههن نه هواحي عدي ههدة سه هواء السياسه ههية أو القاتصه ههادية أو الجتماعي ههة ،ومه ههن أه ههم ه ههذه
التغييرات:
إزديههاد كههبير فههي قاههوة ونفههوذ ال هرأي العههام خاصههة فههي المجتمعههات الديمقراطيههة وظهههور قاههوى مختلفههة .1
تسعى لجذب الرأي العام.
توسع حجم المؤسسات الصناعية والتجارية إوازدياد التنافس بينهما ،هذه التغييرات في حجم .2
المؤسسههة جعلههها فههي حاجههة ماسههة إلههى أن تحقههق اتصههالت سههليمة بهههذه العههداد الكههبيرة مههن الجمههاهير
المختلفة ،وان تنظم برنامجا وترسم خططا ،تسير في ضوئها ،في مجال العلقاات العامة.
في ظل ههذا التحهول الصهناعي والتجهاري نظهم العمهال أنفسههم فهي نقابهات إواتحهادات تجمهع كلمتههم .3
وتدافع مصالحهم ولهم في ذلك طريقين الضغط أو إقاناع الرأي العام.
التحول الذي حدث في المجتمعات مما دفع للحاجة إلى جهود إعلمية ضخمة لمواجهة التغير .4
الجتماعي والعمل على استقرار المجتمع وتحقيق مصالحه.
تطور وسائل العلم والنشر نتيجة التقدم الفكري والفني والتقني الكبير والذي أدى لتسهيل مهمة .5
العلقاههات العامههة فههي التصههال بالجمههاهير المختلفههة واسههتخدام الوسههائل الملئمههة مههع الجمههاهير المنوعههة
بالوقاات المناسبة.
3
أول :نبذه عن المؤسسة
داماك هي شركة عقارية إماراتية والتي تأسست عام 2002وتعتبر من أكبر الشركات العقارية في
الشرق الوسط والعالم العربى ويقع مقرها بدبى ولقد وسعت أنتشارها في الشرق الوسط والوطن العربى
ولقد انشأت الشركة العديد من المشاريع الكبرى مثل النوار للسيراميك والهليه للتأمين والمانة لمواد
البناء .
رجل العمال حسين سجواني مؤسس ورئيس مجلس إدارة داماك
كما أن له عدد من المناصب في عدد من الشركات في بلدان
مختلفة .
و قاد أنشئت عام 2002ولقد نمت لتنشئ أفضل الوحدات
السكنية في دبى والشرق الوسط وتوسعت سريعا في مصر وشمال
إفريقيا والردنولبنان وقاطر والمملكة العربية السعودية.
و مشاريعها السكنية تبلغ أكثر من 670مليون قادم مربع وتتجاوز تكلفتها ال 45مليار دولر أمريكي
ومع شراكة أشهر المهندسين المعماريين والمصممين والتي تهدف إلى تطوير المخططات السكنية
والتجارية ومرافق الترفيه من شأنها ان تهيئة مجتمع متكامل وستقدم 7100وحده للعملء بحلول
عام 2010وتدير داماك جميع ممتلكاتها من البداية للنهاية وتقدم الشركة برنامج لخدمة العملء شامل
يوفر حلول من خلل شبكة واسعة مع المكاتب القاليمية في المملكة المتحدة.
وجد الدكتور هارلو ما يقارب 472تعريف للعلقاات العامة منذ سنة 1900ميلدي حيث اقاتصر
دورالعلقاات العامة في تلك السنة على إخبار الناس و إطلعهم على أخبار المنظمة دون السماع إلى
رأيهم و بعد الحرب العالمية الولى تطور مفهومها و أصبحت تهتم بالرأي الخر و تبادل المنافع بين
4
المؤسسة و جمهورها المستهدف ،و من هذا المنطلق أصبح للعلقاات العامة دو ار مهما في بناء
المؤسسات و تطويرها نحو الحسن ول سيما منها المؤسسات
التجارية حيث أصبح لها دو ار فعال و إيجابيا في تسويق منتجات
الشركات ،و قاد تعددت أساليب استخدام و تطبيق حملت
العلقاات العامة بين قاول وفعل لترويج المنتجات و الخدمات
المقدمة من طرف هذه الشركات بتعدد الوسائل المتبناة للوصول
لقاعدة عريضة من الجمهور المستهدف و عدد أكبر من العملء .
و إذا أسقطنا قاطاع العقارات على مفهوم المؤسسة التجارية نجد أنه يتجه نحو الطابع التجاري بنسبة
%90إن لم نقل أكثر نظ ار لمساهمته الفعالة في دفع وتيرة القاتصاد و هذا ما أثبتته الرقاام مؤخ ار في
حجم مساهمة عقارات دبي في دعم أسواق السهم المحلية و نمو الناتج المحلي الوطني.
إذ أصبح العقار جزء ل يتج أز من قاائمة السياسة القاتصادية التي انتهجتها الحكومة بعيدا عن النفط لما
اكتسبه من ثقة من طرف مستثمرين أجانب و محليين و استقطابهم من مختلف أنحاء العالم .
للعإلما دور في جذب الساتثمار العقاري
لعب العلم المحلي و العالمي دو ار كبي ار في لفت انتباه الرأي العام و تغيير اتجاه بوصلة المستثمر
الجنبي و العربي على حد سواء نحو عقارات دبي فيوميا ل تخلو الصحف و المواقاع اللكترونية
بمختلف مواقاعها و لغاتها من الروبروتاجات و التقارير المتعلقة بانجازات دبي العقارية بدءا من البنية
التحتية و وصول إلى أفخم فيل أو فندق ،و تغطيتها لضخم المشاريع العقارية التي تشهدها دبي و
الشادة بالمبالغ الضخمة الموجهة لهذا القطاع و عائداته المربحة ،و لم تكن التغطية العلمية من
عدم بل هي إبراز لحقيقة و واقاع قاطاع عقارات دبي و نجاحه في كسر التحديات الراهنة و تحويلها
لفرص نجاح لتحقيق النمو و الستمرار في دفع عجلته نحو تطور أكثر لستقطاب استثمارات أكبر من
التوقاعات المنشودة ،في حين لم يغفل العلم على تسليط الضوء على المتيازات التي يمنحها
الستثمار العقاري بدبي لصحاب المشاريع و إبراز خصائص البيئة الجيدة للستثمار من موقاع جغرافي
الذي تحتله دبي بتوسطها قاارات العالم و إقاتصادية بانفتاحها على اقاتصاد العالم.
5
ثالثا :عـام العلقاات العامة
العلقاات العامة في الفكر الداري الحديث
أوللً:اأساباب نمو العلقاات العامة كمفهوما إداري وكوظيفة نمو ساريعا
التعقد الكبير والمتزايد للحياة في العصر الحديث .
زيادة علقاات العتماد المتبادل بين منظمات المجتمع الحديث.
ازدياد قاوة الرأي العام وتأثيره .
زيادة فهم دوافع ومطالب واحتياجات الفراد والجماعات .
ثانيال ً:ا العوامل التي أدت إلى إبراز أهمية العلقاات العامة وازدياد الهتماما بها.
-تزايد تعقد هيكل الصناعة .
ظهور شبكة واسعة من وسائل التصال .
ظهور المنشآت الكبيرة .
التنافس الكبير بين المنشآت .
انتشار التعليم بين الناس .
ثالثال ً:ا فوائد تكوين الصورة المرضية عإن المنظمة لدى جمهورها ً:ا
تقبل رجال البيع التابعين للمنظمة .
مساعدة عميل المنظمة على سهولة اتخاذ القرار في التعامل معها.
خلق الثقة في منتجات المنظمة الجديدة والقديمة .
تسهيل حصول المنظمة على العاملين ذوي الكفاءات المتميزة.
شعور العاملين المنتمين للمنظمة بالفخر والعتزاز.
حصول المنظمة على التمويل اللزم لعملها .
مساعدة المجتمع على تقييم المنظمة والحكم عليها .
7
خامسا ا :الصعوبات التي تاواجه نشاط
العلقاات العامة
-1عدم وجود معايير تكفل الختيار الصحيح للعاملين في إدارة العلقاات العامة.
-2عدم حصول العاملين في إدارات العلقاات العامة على خلفية علمية مناسبة لممارسة المهنة.
-3عدم حصول العاملين في إدارات العلقاات العامة على خلفيات تدريبية مناسبة للممارسة المهنة.
-4عدم اللتزام بأخلقايات ممارسة مهنة العلقاات العامة.
-5عدم اهتمام الدارة العليا بالعلقاات العامة وعدم اقاتناعها بقدراتها.
-6ضعف مشاركة العاملين في إدارات العلقاات العامة في عملية اتخاذ القرار في المؤسسة.
-7عدم وضوح اختصاصات إدارة العلقاات العامة.
-8عدم وضع العلقاات العامة في مستوى إداري مناسب.
-9عدم توافر الموارد المالية لدارات العلقاات العامة بشكل كا ف
ف.
-10عدم الستخدام المثل لوسائل العلم في تحقيق أهداف العلقاات العامة.
-11عدم استخدام التكنولوجيا الحديثة في العلقاات العامة في بعض المؤسسات.
-12مواجهة البيروقاراطية الحكومية التي تعطل عمل العلقاات العامة.
8
الخاتامة :
أود فهي ههذا السهياق تهوجيه خالص شهكري وامتنهاني إلهى قاادة المهارات الهذين يعملهون برؤيهة مسهتنيرة علهى
تحويل الدولة إلى واحدة من أكثر الوجهات سعادة وأمان ا في العالم.
وتسههتمر دامههاك بههدورها فههي دعههم رؤيههة قاادتنهها مههن خلل المسههاهمة فههي الرتقههاء بههأفق المههارة وتخطيطههها
الحضههري .والشههكر موصههول للهيئههات الحكوميههة والتنظيميههة ،إلههى جههانب مسههاهمينا ،وموظفينهها ،وشههركائنا،
ومقاولينا ،ومزودي خدماتنا ،وعملئنا ،لدعمهم المستمر لنا وثقتهم الكبيرة في داماك.
المراجع :
https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AF
%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%83
https://www.linkedin.com/pulse/
%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%84%D8%A7%D9%82%D8%
A7%D8%AA-
%D8%A7%D9%84%D8%B9%D8%A7%D9%85%D8%A9-
%D9%88-%D8%AA%D8%A3%D8%AB%D9%8A
%D8%B1%D9%87%D8%A7-%D8%B9%D9%84%D9%89-
%D8%B3%D9%88%D9%82-
%D8%A7%D9%84%D8%B9%D9%82%D8%A7%D8%B1%D8%
A7%D8%AA-ismail-al-hammadi/
https://www.facebook.com/ModernPublicRelations94?ref=stream
9