ΣΑΗΕΝΤΟΛΟΓΙΑ

∆ηµιουργώντας έναν καλύτερο κόσµο

Η Σαηεντολογία, που ιδρύθηκε και αναπτύχθηκε από τον Λ. Ρον Χάµπαρντ, είναι
µια εφαρµοσµένη θρησκευτική φιλοσοφία η οποία προσφέρει έναν ακριβή δρόµο µέσω
του οποίου ο καθένας µπορεί να ξανακερδίσει την αλήθεια και την απλότητα του
πνευµατικού του εαυτού.
Η Σαηεντολογία αποτελείται από συγκεκριµένα αξιώµατα, που προσδιορίζουν τα
βαθύτερα αίτια και αρχές της ύπαρξης, και µια ευρεία περιοχή παρατηρήσεων στις
ανθρωπιστικές σπουδές· είναι ένα φιλοσοφικό θέµα που πραγµατικά αφορά ολόκληρη
τη ζωή.
Αυτό το ευρύ σύνολο γνώσης κατέληξε σε δύο εφαρµογές του θέµατος: πρώτον, µια
τεχνολογία (οι µέθοδοι εφαρµογής µιας τέχνης ή επιστήµης) µε την οποία ο άνθρωπος
να αυξήσει την επίγνωσή του σαν πνεύµα και να επιτύχει την ελευθερία που γύρευαν
πολλές µεγάλες φιλοσοφικές διδασκαλίες· και δεύτερον, ένα µεγάλο αριθµό θεµελιωδών
αρχών που µπορούν να χρησιµοποιήσουν οι άνθρωποι για να βελτιώσουν τη ζωή τους.
Στην πραγµατικότητα, σ’ αυτή τη δεύτερη εφαρµογή, η Σαηεντολογία δεν προσφέρει
τίποτα λιγότερο από πρακτικές µεθόδους για να βελτιώσουµε κάθε πλευρά της ύπαρξής
µας - εργαλεία για να δηµιουργήσουµε νέους τρόπους ζωής. Και από αυτή προέρχεται η
ύλη του θέµατος που είστε έτοιµοι να διαβάσετε.
Έχοντας συνταχθεί από τα γραπτά του Λ. Ρον Χάµπαρντ, τα δεδοµένα που
παρουσιάζονται εδώ δεν είναι παρά ένα από τα εργαλεία που µπορούν να βρεθούν στο
βιβλίο Σαηεντολογία: Θεωρία και Πράξη. Το βιβλίο -ένας περιεκτικός οδηγός- περιέχει
πολυάριθµες εφαρµογές της Σαηεντολογίας οι οποίες µπορούν να χρησιµοποιηθούν για
να βελτιώσουν πολλές άλλες περιοχές της ζωής.
Σ’ αυτό εδώ το βιβλίο, οι επιµελητές της έκδοσης έχουν εµπλουτίσει τα δεδοµένα µε
µια σύντοµη εισαγωγή, πρακτικές ασκήσεις και παραδείγµατα επιτυχούς εφαρµογής.
Στα Κέντρα Σαηεντολογίας, οι διευθύνσεις των οποίων είναι διαθέσιμες στην
ηλεκτρονική διεύθυνση www.scientology.org, θα βρεις μαθήματα για να αυξήσεις την
κατανόησή σου και περισσότερα υλικά για να διευρύνεις τη γνώση σου.
Πολλά νέα φαινόµενα γύρω από τον άνθρωπο και τη ζωή περιγράφονται στη
Σαηεντολογία, κι έτσι σ’ αυτές τις σελίδες µπορεί να συναντήσεις όρους µε τους οποίους
δεν είσαι εξοικειωµένος. Αυτοί εξηγούνται την πρώτη φορά που εµφανίζονται, καθώς
και στο γλωσσάριο στο τέλος του βιβλίου.
Η Σαηεντολογία είναι για να χρησιµοποιείται. Είναι µια πρακτική φιλοσοφία, κάτι
που κάνει κάποιος. Χρησιµοποιώντας αυτά τα δεδοµένα, µπορείς ν’ αλλάξεις συνθήκες.
Εκατοµµύρια άνθρωποι που θέλουν να κάνουν κάτι για τις συνθήκες που βλέπουν
γύρω τους έχουν εφαρµόσει αυτή τη γνώση. Γνωρίζουν ότι η ζωή µπορεί να βελτιωθεί.
Και γνωρίζουν ότι η Σαηεντολογία είναι αποδοτική.
Χρησιµοποίησε αυτά που θα διαβάσεις σ’ αυτές τις σελίδες για να βοηθήσεις τον
εαυτό σου και τους άλλους και θα είσαι ένα απ’ αυτά τα άτοµα.

ΟΙ ΕΠΙΜΕΛΗΤΕΣ ΤΗΣ ΕΚ∆ΟΣΗΣ

 Ο καθένας αναγνωρίζει πως, αν τα πράγµατα ήταν καλύτερα οργανωµένα,
οι άνθρωποι θα ήταν σε καλύτερη κατάσταση. Όλοι µας έχουµε προσωπική
εµπειρία από γραφειοκρατικές διατυπώσεις, απρόσωπες κυβερνητικές υπηρεσίες
ή αδιάφορες εµπορικές επιχειρήσεις. Το πρόβληµα της κακής οργάνωσης είναι
σοβαρό και στοιχίζει αµύθητα ποσά σε σπατάλες, έλλειψη αποδοτικότητας και
µειωµένη παραγωγικότητα.
Σε πιο ατοµικό επίπεδο, η οργάνωση είναι βασικός παράγοντας στην
προσωπική επιτυχία, παράγοντας που συχνά απουσιάζει. Είναι επίσης απαραίτητη
για την ευηµερία της οικογένειας. Για να πετύχουµε τους στόχους µας, άσχετα
από το πόσο µικροί ή µεγάλοι είναι, χρειάζεται να έχουµε κάποιες γνώσεις
οργάνωσης. Πώς διαχειρίζεσαι το χρόνο σου, τις ασχολίες σου και τα µέσα
που διαθέτεις για µέγιστη αποδοτικότητα και παραγωγικότητα; Πώς ελαχιστοποιείς
τους περισπασµούς; Πώς συντονίζεις τις δυνάµεις σου προκειµένου να
πετύχεις τους σκοπούς σου;
Ο Λ. Ρον Χάµπαρντ είδε πως οι άνθρωποι δεν ήξεραν να οργανώνουν τις
ασχολίες τους, καθ’ όσον δε γνώριζαν την αληθινή πνευµατική τους φύση.
Αφιέρωσε ένα µεγάλο µέρος της έρευνάς του στη διασαφήνιση του θέµατος της
οργάνωσης, ένα έργο που πραγµατοποίησε πλήρως.
Αυτό το βιβλίο περιέχει µερικές µόνο από τις πιο βασικές αρχές της
τεχνολογίας οργάνωσης που ανέπτυξε, ωστόσο, αυτά και µόνο τα θεµελιώδη
στοιχεία αρκούν για να βελτιώσουν σηµαντικά οποιαδήποτε ασχολία, είτε µιας
οµάδας είτε ενός ατόµου. Το χάος και η σύγχυση δεν είναι φυσικές συνθήκες
της ζωής.
Μόνο όταν οι φυσικοί νόµοι δεν είναι κατανοητοί και δεν τηρούνται
υπάρχει χάος και σύγχυση. Εδώ δίνονται µερικοί από τους φυσικούς νόµους
της οργάνωσης.■

2
ΟΡΓΑΝΩΣΗ

Ό
λειτουργίες.
ταν κάποιος προσπαθεί να ξεκινήσει κάτι, το βασικό στοιχείο
που λέγεται οργάνωση µπορεί ν’ απουσιάζει.
Η λέξη οργανώνω σηµαίνει διαµορφώνω κάτι σε σύνολο
µε αλληλοσυνδεόµενα και αλληλεξαρτώµενα µέρη· δίνω
συγκεκριµένη και µεθοδική δοµή σε κάτι. Από αυτή την έννοια
παίρνουµε τον όρο οργάνωση.
Οργάνωση είναι η διαίρεση ενεργειών και καθηκόντων σε εξειδικευµένες

Κάποιος µπορεί να οργανώσει µια σειρά ενεργειών για να τις κάνει ο ίδιος. Αυτό
θα συνίστατο στο να δει τι πρέπει να γίνει, να κάνει αυτό που µπορεί να γίνει πρώτο
και στη συνέχεια να κάνει τα υπόλοιπα, ως µια εφικτή σειρά ενεργειών, κι όλα αυτά
µε σκοπό την τελική ολοκλήρωση µιας πράξης η οποία προωθεί τους σκοπούς που
έθεσε ο ίδιος ή που του ανέθεσαν.
Μια οµάδα οργανώνεται για να επιτρέπει τη ροή πραγµάτων από το ένα µέρος
στο άλλο και να εκπληρώνει εξειδικευµένες ενέργειες που να είναι οι ίδιες
ολοκληρωµένες, και από τις οποίες µικρές ενέργειες ή ολοκληρώσεις να προωθείται
ή να εκπληρώνεται ο σκοπός της οµάδας, είτε πρόκειται για σκοπό που έχει ανατεθεί
στην οµάδα είτε πρόκειται για τον ιδιαίτερο σκοπό της ίδιας της οµάδας.
Υπάρχει διαφορά ανάµεσα στο να διευθύνεις και στο να εκτελείς, διαφορά που
κάποιοι άνθρωποι δυσκολεύονται να διακρίνουν. Τυχαίνει, µερικές φορές, ο
επικεφαλής µιας δραστηριότητας να µην έχει αρκετή κατανόηση του θέµατος της
οργάνωσης, κι έτσι να προσπαθεί να τα κάνει όλα µόνος του. Αυτό, αν γίνει σε
υπερβολικό βαθµό, µπορεί πραγµατικά να διαλύσει και να αχρηστεύσει µια οµάδα,
αφού κανένα από τα µέλη της, εκτός από ένα, δε θα έχει κάποιο ρόλο. Το µονοπώλιο
δράσης αυτού του ενός ανθρώπου θα τους έχει στερήσει τους ρόλους τους.
Είναι αλήθεια πως ένα δραστήριο και ικανό άτοµο µπορεί να κάνει τα πράγµατα
καλύτερα. Ωστόσο, είναι επίσης αλήθεια πως δεν µπορεί ποτέ να κάνει περισσότερα
από όσα µπορεί να κάνει. Ενώ µια καλά οργανωµένη οµάδα, που συντονίζεται από
τον επικεφαλής της και στην οποία ο καθένας έχει εξειδικευµένες λειτουργίες, µπορεί
να φέρει σε πέρας πολλαπλάσια δουλειά από εκείνη που µπορεί να κάνει ένα άτοµο
µόνο του.
Το γεγονός ότι η οµάδα είναι οργανωµένη την καθιστά δυσκολότερο αντίπαλο
από το άτοµο.
3
 Ένα ικανό άτοµο που έχει απογοητευτεί πάρα πολλές φορές από οµάδες έχει την
τάση να τα αναλαµβάνει όλα µόνο του, αντί να ανασυγκροτήσει µε ταχύ ρυθµό την
οµάδα και να οργανώσει τα πράγµατα.
Αυτό που πρέπει να κάνει κανείς, όταν έρχεται αντιµέτωπος µε µια επείγουσα
ανάγκη που οφείλεται στην ανικανότητα µιας οµάδας ή σε άλλα αίτια, είναι:
1. Να τη χειριστεί.
2. Να οργανώσει την οµάδα, ώστε να χειρίζεται τέτοιες καταστάσεις και για να
µπορούν τα µέλη της να κάνουν τη δουλειά τους.
Μπορεί να κολλήσει κανείς στο (1) και, σ’ αυτή την περίπτωση, θα έχει
προβλήµατα και φόρτο εργασίας από κει και πέρα, γιατί θα παραλείπει να κάνει
επίσης και το (2).
Η σοβαρότερη παράλειψη µιας οµάδας είναι να µην οργανωθεί.
Οι εργάτες όλου του κόσµου µπορεί να ξεσηκωθούν, αλλά, αν δεν οργανωθούν
γρήγορα πριν ή µετά τον ξεσηκωµό τους, το κίνηµά τους θα κατασταλεί αµέσως!
Όπου η οργάνωση απουσιάζει, αυτό συµβαίνει, κυρίως, επειδή απλώς δεν είναι
κατανοητό τι σηµαίνει οργάνωση.
Ας πούµε, για παράδειγµα, ότι ζητούν από ένα στέλεχος να είναι υπεύθυνο για τη
διεξαγωγή του έργου Χ. ∆εν ξέρει πολλά γι’ αυτό. Έχει, όµως, δύο ανθρώπους που
ξέρουν. Αυτό που δεν πρέπει να κάνει είναι να προσπαθήσει να κάνει το έργο Χ ο
ίδιος ή να δώσει πολλές εξωπραγµατικές εντολές σχετικά µ’ αυτό. Αυτό που πρέπει
να κάνει είναι να καλέσει αυτόν που πράγµατι ξέρει, να του δώσει τον άλλο για βοηθό
και να τους πει να περάσουν στην εκτέλεση του σχεδίου. Στη συνέχεια, χωρίς να
επεµβαίνει, θα πρέπει ν’ αποκτήσει περισσότερη γνώση γύρω από το έργο Χ, έτσι
ώστε να µπορεί ο ίδιος να είναι σίγουρος ότι εκτελείται, ενώ εξακολουθεί να αφήνει
τα άτοµα που διόρισε να προχωρούν µε την εκτέλεσή του.
Η κατανόηση της οργάνωσης συνίσταται απλά σ’ αυτό: βάζεις κάποιον στη
δουλειά και τον αφήνεις να προχωρήσει. Για να εκτελέσεις ένα έργο, κάνε µια µελέτη
όλων των πραγµάτων που χρειάζεται να γίνουν, οµαδοποίησε είδη ενεργειών σε
αυτόνοµες εργασίες, ανάθεσέ τις σε άτοµα, διασφάλισε την πορεία µετάδοσης των
διαφόρων µορφών επικοινωνίας από το ένα µέλος της οµάδας στο άλλο, τον
εξοπλισµό, τα εφόδια και το συντονισµό, και άφησε την οµάδα να προχωρήσει στην
εκτέλεσή του.
Κάθε εργασία, άσχετα από το πόσο χαµηλά βρίσκεται στην κλίµακα της
ιεραρχίας, πρέπει να είναι οργανωµένη.
Κάθε επικεφαλής πρέπει να µπορεί να οργανώνει λειτουργίες και δουλειά.
∆ιαφορετικά, και πολύ λίγα πράγµατα ολοκληρώνει κανείς και πολύ µεγάλο
φόρτο εργασίας έχει. Επιπλέον, η υπόλοιπη οµάδα χαραµίζεται.
Κάθε άτοµο ή οµάδα µπορεί να πετύχει στις προσπάθειές του αν κατανοήσει ότι
υπάρχει ένα θέµα που λέγεται οργάνωση, ότι το θέµα έχει κωδικοποιηθεί και ότι
µπορεί κανείς να το µάθει και να το εφαρµόσει.
4
ΒΑΣΙΚΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ
Τι σηµαίνει «οργανισµός»;
Οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν συσχετίσει τόσο πολλές ιδέες µε τη λέξη
«οργανισµός», που φαντάζονται τον οργανισµό σαν ένα ον ή κάτι που έχει
ταυτότητα, όχι σαν µια δυναµική δραστηριότητα.
Ας δούµε τι είναι στην πραγµατικότητα.
Ας πάρουµε ένα σωρό από κόκκινες, λευκές και µπλε χάντρες. Ας τις
οργανώσουµε. Ας σχεδιάσουµε τώρα το οργανόγραµµα. Σε συντοµία, ένα
οργανόγραµµα δείχνει τις λειτουργίες, τα καθήκοντα, την πορεία µετάδοσης της
επικοινωνίας, τη σειρά των ενεργειών και την ηγεσία ενός οργανισµού.
Ας αδειάσουµε τις χάντρες πάνω στον επικεφαλής του οργανισµού, σ’ έναν
ανακατωµένο σωρό.
Προφανώς, ο επικεφαλής πρέπει να τις διοχετεύσει για να ξεθάψει τον εαυτό του.
Έτσι παίρνουµε:

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ

Κόκκινες χάντρες Λευκές χάντρες Μπλε χάντρες

Έτσι, µαθαίνουµε τι κάνει ένας επικεφαλής κατά κύριο λόγο. ∆ιοχετεύει.

∆ιαχωρίζει είδη ή κατηγορίες πραγµάτων ή ενεργειών.
Μέχρι στιγµής έχουµε έναν οργανισµό χωρίς κίνηση.
5
 Πρέπει να έχουµε προϊόντα. Με τον όρο προϊόν εννοούµε κάτι ολοκληρωµένο που
έχει αξία ανταλλαγής µέσα ή έξω από τη µονάδα παραγωγής. Αυτό µπορεί να είναι µια
υπηρεσία ή ένα εµπόρευµα που έχει παραδοθεί σε κάποιον εκτός του οργανισµού ή
σ’ ένα άλλο µέλος του οργανισµού.
Ας πούµε ότι τα προϊόντα του οργανισµού είναι τρυπηµένες χάντρες, χάντρες
περασµένες σε κλωστή, συσκευασµένες χάντρες.
Θα έχουµε:

Εργάτης που Εργάτης που τις Εργάτης που

τις τρυπά περνάει στην κλωστή τις γυαλίζει

ΕΠΙΚΕ-
ΦΑΛΗΣ
Εργάτης που Εργάτης που τις Εργάτης που
τις τρυπά περνάει στην κλωστή τις γυαλίζει

Εργάτης που Εργάτης που τις Εργάτης που

τις τρυπά περνάει στην κλωστή τις γυαλίζει

Ή θα έχουµε:

ΕΠΙΚΕ-
ΦΑΛΗΣ
Εργάτης που Εργάτης που τις Εργάτης που
τις τρυπά περνάει στην κλωστή τις γυαλίζει

6
 Ή θα έχουµε:

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ

∆ιαχωρισµός Τρύπηµα Πέρασµα Γυάλισµα

χαντρών χαντρών χαντρών σε χαντρών
κλωστή

∆εν παίζει ιδιαίτερο ρόλο η µορφή του οργανογράµµατος που χρησιµοποιούµε,

από τη στιγµή που µπορεί και χειρίζεται την ποσότητα των χαντρών.
Ακόµα κι αν υπάρχει µόνο ένα άτοµο σ’ αυτόν το «οργανισµό», πάλι θα πρέπει
να έχει κάποια ιδέα οργάνωσης, καθώς και κάποιο οργανόγραµµα.
Αν έχουµε να διαχειριστούµε µια µεγάλη ποσότητα δουλειάς, πρέπει να
προσθέσουµε άτοµα. Αν τα προσθέσουµε χωρίς οργανόγραµµα, θα δηµιουργήσουµε
επιπλέον σύγχυση. Χωρίς οργανόγραµµα, ο οργανισµός θα καταρρεύσει από φόρτο
εργασίας και από ροές και ρεύµατα που θα διασταυρώνονται. Όταν οι ροές ή τα
ρεύµατα έρχονται σε αντίθεση, µετατρέπονται σε σύγχυση.
Η σύγχυση δεν είναι τίποτα άλλο από ροή σωµατιδίων (µε τον όρο σωµατίδια
εννοούµε σώµατα, επικοινωνίες ή άλλα πράγµατα) η οποία δεν έχει συγκεκριµένη
µορφή. Τα σωµατίδια συγκρούονται, αναπηδούν το ένα µακριά από το άλλο, και
µένουν ΜΕΣΑ στο χώρο. Έτσι, δεν υπάρχει προϊόν, γιατί για να έχει κανείς προϊόν
πρέπει κάτι να ρεύσει προς τα ΕΞΩ.
Μπορούµε τώρα να παρατηρήσουµε δύο πράγµατα. Αφενός, έχουµε µερικά
σταθερά σηµεία. Αυτά είναι θέσεις στο χώρο ή θέσεις εργασίας σε µια οµάδα ή
οργανισµό. Αφετέρου, έχουµε πράγµατα που ρέουν. Τα τελευταία υφίστανται
µεταβολές.
Έτσι, οι θέσεις εργασίας σ’ έναν οργανισµό µεταβάλλουν σωµατίδια που ρέουν.
Τα σωµατίδια ρέουν ακολουθώντας µια σειρά.

7
 Σ’ έναν οργανισµό εισέρχονται διάφορα πράγµατα, τα οποία µεταβάλλονται και
ρέουν έξω από τον οργανισµό.
Ένας οργανισµός µε ένα µόνο είδος (κόκκινες χάντρες) είναι λιγότερο
περίπλοκος από έναν άλλο µε περισσότερα είδη.

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ

Προµηθευτής Κατασκευαστής Συσκευαστής Αποστολέας

κόκκινου πηλού κόκκινων χαντρών κόκκινων χαντρών κόκκινων χαντρών

Κάθε λειτουργία ακολουθεί µια σειρά ενεργειών. Για να διαχειριστεί πράγµατα

που ρέουν, πρέπει να διαθέτει σταθερά σηµεία τα οποία δε ρέουν.
∆εν είναι απαραίτητο να έχεις σταθερά τέρµιναλ που το καθένα να κάνει µόνο ένα
πράγµα. Εντούτοις, και σ’ αυτήν την περίπτωση υπάρχει µια σωστή σειρά ενεργειών.
(Με τον όρο «τέρµιναλ» εννοούµε ένα άτοµο που στέλνει, λαµβάνει ή µεταδίδει
επικοινωνία. Από την αγγλική λέξη terminal που σηµαίνει «ακροδέκτης»).
Όλα αυτά ισχύουν τόσο για ένα µηχανοστάσιο όσο και για ένα δικηγορικό
γραφείο ή για οποιονδήποτε οργανισµό.
Το καύσιµο που εισρέει σ’ ένα µηχανοστάσιο µετατρέπεται σε κίνηση η οποία
ρέει προς τα έξω. Κάποιος χειρίζεται τις µηχανές. Κάποιος επιδιορθώνει τις µηχανές.
Μπορεί να γίνονται όλα από ένα άτοµο, αλλά, µόλις η ποσότητα αυξηθεί, πρέπει
κανείς να φτιάξει ένα πλάνο των ενεργειών, να τις ταξινοµήσει και να τις βάλει σ’ ένα
οργανόγραµµα, που θα το γνωρίζουν οι άνθρωποι εκεί και θα το τηρούν, διαφορετικά
το µέρος δε θα λειτουργεί καλά.
Αυτό γίνεται διαχωρίζοντας το χειρισµό από την επισκευή, έτσι ώστε να
αποτελούν δύο ξεχωριστές ενέργειες και δηµιουργώντας δύο λειτουργίες στο ίδιο
οργανόγραµµα.

8
 ΑΡXΙΜΗXΑΝΙΚΟΣ

Αποθήκες Βάρδιες
και καύσιµα Επισκευαστές Χειριστών

Ο αρχιµηχανικός διατηρεί τις ροές σε κίνηση και φροντίζει ώστε τα τέρµιναλ να

εκτελούν τις ενέργειές τους.
Σ’ ένα δικηγορικό γραφείο έχουµε µια ροή από διαφορετικές ενέργειες.

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ ΤΗΣ ΕΤΑΙΡΕΙΑΣ

Παραστάσεις
Εξασφάλιση Προετοιµασία στο
πελατείας της υπόθεσης δικαστήριο

Η ροή θα µπορούσε να έχει την παραπάνω µορφή, πιθανώς µ’ ένα διαφορετικό

άτοµο (διαφορετικής ειδικότητας) σε κάθε σηµείο.

9
 Ή θα µπορούσαµε να έχουµε, κατά κάποιον τρόπο, ένα οργανόγραµµα χωρίς
«κίνηση».

ΑΡXΙΜΗXΑΝΙΚΟΣ

Πελάτες Πελάτες Τµήµα

ποινικού εταιρικού διαχείρισης
περιουσίας
δικαίου δικαίου τρίτων

Σ’ αυτή την περίπτωση όµως, θα χρειαζόταν να βάλουµε την κίνηση κάθετα έτσι
ώστε να υπάρχει ροή.

ΑΡXΙΜΗXΑΝΙΚΑΣ

Ποινικό Επαφές και

Τµήµα συνεντεύξεις Επενδύσεις

Τµήµα Επαφές Παραστάσεις

Εταιρειών στο δικαστήριο

Τµήµα Προετοιµασία
διαχείρισης της υπόθεσης Υπηρεσίες
περιουσίας τρίτων

Επαφές και Θησαυρο-

συνεντεύξεις Προετοιµασία
φυλάκια

10
Στα οργανογράµµατα που δείχνουν µόνο τα τέρµιναλ δεν υπάρχει συνήθως ροή.
Ένα παρωχηµένο χαρακτηριστικό στρατιωτικό οργανόγραµµα ήταν:

ΣΤΡΑΤΗΓΟΣ

Αξιωµατικοί

Στρατός

Όταν έγιναν πολύ περισσότεροι, χρειάζονταν να έχουν ένα οργανόγραµµα ροής.

ΣΤΡΑΤΗΓΟΣ

Νεοσύλλεκτοι Εξοπλισµός Εκπαίδευση Στρατός Επιχειρήσεις

11
 Έτσι, οργανώνει κανείς:

1. Βρίσκοντας ποια είναι τα είδη σωµατιδίων.

2. Καθορίζοντας τις επιθυµητές µεταβολές για το καθένα για να γίνει το προϊόν.

3. Τοποθετώντας τα τέρµιναλ που θα κάνουν τις αλλαγές σύµφωνα µε τη σειρά

των µεταβολών που πρέπει να γίνουν.

Το οργανόγραµµα πρέπει επίσης να συµπεριλαµβάνει αναγνώριση του είδους των

σωµατιδίων στο βήµα (1), από κει διοχέτευση των σωµατιδίων στα τέρµιναλ που τα
µεταβάλλουν και περαιτέρω διοχέτευση προς τα έξω ως προϊόντα.

Για να είναι πρακτικό, ένα οργανόγραµµα πρέπει επίσης να προβλέπει για την
απόκτηση των υλικών, τη διάθεση του προϊόντος και την πληρωµή για τον κύκλο
δράσης (τα βήµατα που έγιναν από την αρχή µέχρι το τέλος και οδήγησαν στο
προϊόν), καθώς και την επίβλεψή του.

Υπάρχουν διάφορες ενέργειες σε µια εταιρεία.

Στην ουσία, µια εταιρεία αποτελείται από πολλά µικρά οργανογράµµατα που
είναι συνδυασµένα έτσι ώστε να λειτουργούν µαζί σαν ένα µεγάλο οργανόγραµµα.

Οι βασικές αρχές που πρέπει να γνωρίζεις για να οργανώσεις οτιδήποτε

περιέχονται σ’ αυτό το µέρος του βιβλίου.

Για να σχεδιάσει κανείς οποιαδήποτε ενέργεια, πρέπει να µπορεί να αναπαραστήσει

µε το νου του τη σειρά που ακολουθούν οι ροές και τις µεταβολές που συµβαίνουν σε
κάθε σηµείο. Πρέπει να µπορεί να δει από πού µπαίνει ένα σωµατίδιο (χαρτί, σώµα,
χρήµατα) και από πού βγαίνει.

Πρέπει να µπορεί κανείς να εντοπίζει κάθε σηµείο όπου το σωµατίδιο θα

µπορούσε να σταµατήσει και να διορθώνει αυτό το µέρος της ροής ή να το διευθετεί.

Το σωστό οργανόγραµµα είναι ένας αέναος συνδυασµός από ροές που δε

συγκρούονται µεταξύ τους, αλλά εισέρχονται, υφίστανται τη ζητούµενη µεταβολή
και φεύγουν ως προϊόν.

12
ΟΡΓΑΝΩΣΗ
ΚΑΙ «ΚΑΠΕΛΑ»
Το οργανόγραµµα δείχνει πώς να οργανώσεις για να βγάλεις ένα προϊόν.
Εποµένως, το οργανόγραµµα είναι ένα διάγραµµα ροής διαδοχικών προϊόντων
που παράγονται από τέρµιναλ τοποθετηµένα σε σειρά.
Αυτά τα τέρµιναλ παριστάνονται ως «θέσεις εργασίας».
Καθένα απ’ αυτά είναι ένα «καπέλο».
Ο όρος καπέλο είναι αγγλική αργκό για τον τίτλο και τα καθήκοντα µιας θέσης
εργασίας σ’ έναν οργανισµό. Έχει προκύψει από το γεγονός ότι σε πολλά
επαγγέλµατα, όπως στους σιδηροδρόµους, ο τύπος του καπέλου που φοράει κάποιος
αποτελεί σύµβολο της δουλειάς του. Για παράδειγµα, το προσωπικό ενός τρένου έχει
έναν ελεγκτή ο οποίος φοράει καπέλο ελεγκτή και κάνει έλεγχο εισιτηρίων.
Σε έναν οργανισµό, υπάρχει ροή από το ένα καπέλο στο άλλο.
Το αποτέλεσµα ολόκληρου του οργανογράµµατος είναι ένα προϊόν.
Τα προϊόντα κάθε καπέλου στο οργανόγραµµα δίνουν ως άθροισµα το συνολικό
προϊόν.

Κατάρτιση οργανογράµµατος
Αξίζει πραγµατικά τον κόπο να καταρτίσουµε, να γνωστοποιήσουµε και να
χρησιµοποιήσουµε ένα σωστό οργανόγραµµα, µια και, χωρίς οργανόγραµµα, το
εργατικό δυναµικό πάει χαµένο κι ούτε βγαίνει κάποιο προϊόν.
Ο άνθρωπος χρησιµοποιεί ενστικτωδώς κάποιο οργανόγραµµα και διαµαρτύρεται
όταν αυτό δεν υπάρχει. Ακόµη και ο πιο νεοφερµένος ναύτης που περπατάει πάνω
σ’ ένα πλοίο υποθέτει την ύπαρξη ενός οργανογράµµατος, αν όχι τοιχοκολληµένου,
τουλάχιστον γνωστού. Υποθέτει ότι θα υπάρχει κάποιος επικεφαλής και ότι οι
διαφορετικές λειτουργίες θα υπάγονται σε διαφορετικά άτοµα. Όταν δεν υπάρχει
γνωστό οργανόγραµµα, διαµαρτύρεται. Αισθάνεται επίσης ανασφαλής, γιατί δε
γνωρίζει τη δική του θέση σ’ αυτό τον οργανισµό.
Όλες σχεδόν οι εξεγέρσεις γίνονται από ανθρώπους που έχουν εξαιρεθεί και δε
συµπεριλαµβάνονται στο οργανόγραµµα της χώρας. Αυτό αληθεύει σε τέτοιο βαθµό,
που φαίνεται και από ένα γελοίο περιστατικό που συνέβη στις Ηνωµένες Πολιτείες,
κατά το οποίο ένας πρόεδρος των Ηνωµένων Πολιτειών ανακάλυψε ότι είχε
«επαγγελµατίες επιδοµατούχους». Ορισµένοι άνθρωποι είχαν πάρει τον τίτλο

13
 «εξαρτηµένοι από την κυβέρνηση» και το δήλωναν αυτό ως επάγγελµά τους. Φυσικά,
ήταν ένα κάποιο «επάγγελµα», αλλά, επειδή δε γινόταν αποδεκτό από την κυβέρνηση
ως επάγγελµα, υπήρχαν κάποιες ταραχές.

Η προσπάθεια ν’ ανήκει κανείς κάπου ή να είναι µέρος ενός συνόλου εκφράζεται

µε το οργανόγραµµα. Το άτοµο που δεν κατέχει κάποια θέση είναι πολύ δυστυχισµένο.
Το άτοµο που κατέχει µια εξωπραγµατική θέση αισθάνεται σαν απάτη ή λάθος.

Ακόµη και το ηθικό επηρεάζεται σηµαντικά από την ποιότητα του οργανογράµµατος
ή από την απουσία του.

Από την άλλη πλευρά, το γενικό κριτήριο αξιολόγησης µιας οµάδας είναι η
βιωσιµότητά της, δηλαδή η ικανότητά της να µεγαλώνει, να εξαπλώνεται,
ν’ αναπτύσσεται κ.λπ. Η βιωσιµότητα εξαρτάται από την παραγωγή ενός αποδεκτού
προϊόντος. Οι οµάδες που δε βγάζουν ένα αποδεκτό προϊόν είναι µάλλον απίθανο να
επιβιώσουν.

Η ποσότητα ενός προϊόντος, καθώς και το πόσο αποδεκτό είναι, εξαρτώνται σε

µεγάλο βαθµό από ένα γνωστό οργανόγραµµα, που να µπορεί να µπει σ’ εφαρµογή.
Αυτό αληθεύει ακόµη και για ένα µεµονωµένο προϊόν.

Ένα άτοµο ή µια µικρή οµάδα, για να πετύχουν έστω και λίγο, χρειάζονται ένα
πολύ ακριβές οργανόγραµµα. Το παράδοξο είναι πως όσο µικρότερη είναι η οµάδα
τόσο πιο ζωτικό γίνεται το οργανόγραµµα. Παρ’ όλα αυτά, τα άτοµα και οι µικρές
οµάδες είναι αυτά που συνηθέστερα δεν έχουν οργανόγραµµα. Οι µεγάλες οµάδες
αποσυντίθενται χωρίς οργανόγραµµα και, µ’ ένα κακό οργανόγραµµα, παύουν να
έχουν βιωσιµότητα.

Η ποιότητα ενός προϊόντος, η οποία συνήθως αποδίδεται στην επιδεξιότητα του

ατόµου και µόνο, εξαρτάται σε τεράστιο βαθµό από το οργανόγραµµα. Για
παράδειγµα, όταν τα άτοµα ενός ανοργάνωτου όχλου προσπάθησαν να φτιάξουν ένα
ορισµένο προϊόν, σκοτώθηκαν στη δουλειά, ταλαιπωρήθηκαν, θύµωσαν ο ένας µε τον
άλλο και έβγαλαν ένα τελείως απαράδεκτο προϊόν µε κόστος περίπου διπλάσιο από
το συνηθισµένο. Όταν οργανώθηκαν κατά το ένα τρίτο, και πάλι χωρίς σωστό
ωράριο, και πάλι ανεκπαίδευτοι κατά µεγάλο µέρος, άρχισαν να βγάζουν ένα
αποδεκτό προϊόν µε τη µισή, περίπου, προσπάθεια. Άρα, ακόµη και κάποια οργάνωση
έφερε αποτέλεσµα.

Η ποσότητα και η ποιότητα του προϊόντος εξαρτώνται πλήρως από το

οργανόγραµµα, τα καπέλα και τη χρήση τους. Μπορείς να εκπαιδεύεις άτοµα στον
αιώνα τον άπαντα, αλλά αν δε λειτουργούν µε βάση ένα οργανόγραµµα που να µπορεί
να µπει σ’ εφαρµογή, θα εξακολουθούν να βγάζουν ένα κακής ποιότητας προϊόν ή να
παράγουν προϊόν σε µικρή ποσότητα.

14
 Η απουσία ενός γνωστού και ουσιαστικού οργανογράµµατος µπορεί να σηµάνει
την αποτυχία. Στη θέση της γνώσης που λείπει γύρω από το θέµα της οργάνωσης
πρέπει να χρησιµοποιούνται σε κάθε σηµείο καθαρά µεγαλοφυείς ιδέες.
Έτσι, για να φτιάξουµε οτιδήποτε, για να βελτιώσουµε ένα προϊόν, για να
διατηρήσουµε το ηθικό υψηλό, να κατανείµουµε δίκαια τη δουλειά και να την
κάνουµε να έχει αξία, πρέπει να έχουµε ένα ουσιαστικό και γνωστό οργανόγραµµα.
Πώς φτιάχνεις ένα οργανόγραµµα λοιπόν;

Καπέλα
Ένα οργανόγραµµα απαρτίζεται από καπέλα.
Ο ορισµός της λέξης καπέλο είναι: «η οντότητα και η ντούινγκνες που υλοποιούν
ένα προϊόν». (Οντότητα είναι η υιοθέτηση ή επιλογή κάποιας ταυτότητας.
Ντούινγκνες βγαίνει από την αγγλική λέξη doingness [doing= να κάνω και την
κατάληξη -ness, που δείχνει κατάσταση]. Ντούινγκνες σηµαίνει εκτέλεση κάποιας
ενέργειας.)

Ας πάρουµε ένα τρένο:

Ο µηχανοδηγός φοράει καπέλο µηχανοδηγού και έχει τον τίτλο του
µηχανοδηγού. Αυτό είναι η οντότητα.
Παίρνει εντολές, προσέχει τα σήµατα και τις γενικές συνθήκες, χειρίζεται
µοχλούς και βαλβίδες για να ρυθµίσει τη λειτουργία της µηχανής του και για να
ξεκινήσει, να µεταβάλει και να σταµατήσει. Αυτό είναι η ντούινγκνες.

15
 Μεταφέρει τους επιβάτες του τρένου και/ή το φορτίο µε ασφάλεια και σύµφωνα
µε τον πίνακα δροµολογίων από τη µια τοποθεσία στην άλλη. Το µετακινηµένο τρένο
και φορτίο είναι το προϊόν.
Πώς ανακαλύπτουµε, λοιπόν, ότι υπάρχει ένα καπέλο που λέγεται µηχανοδηγός;
Επειδή οι άνθρωποι συνεχώς δέχονται ή παρατηρούν θέσεις εργασίας που ήδη
υπάρχουν, όταν τους ζητήσεις να επινοήσουν ένα οργανόγραµµα µπορεί στην αρχή
να µη συνειδητοποιήσουν ότι τους ζητάς να εφεύρουν τις σωστές θέσεις.
∆ε χρειάζεται να εφεύρουν το «µηχανοδηγό». Όλοι ξέρουν ότι «ο µηχανοδηγός
οδηγεί το τρένο».
Αν όµως δεν το γνώριζες αυτό; Θα χρειαζόταν να το βρεις.
Να πώς θα το έκανες. Θα χρειαζόταν να σκεφτείς µε τον εξής τρόπο:
Η ιδέα γεννήθηκε από το γεγονός ότι άνθρωποι και αγαθά χρειάζεται να
µετακινηθούν σε διάφορες αποστάσεις στην ξηρά. Ή ότι µια νέα περιοχή που
αναπτύσσεται χρειάζεται µεταφορά ανθρώπων και αγαθών από και προς αυτήν.
Μάλιστα. Από οικονοµική άποψη, η ιδέα αυτή έχει προοπτικές, επειδή οι
άνθρωποι θα πληρώσουν για να µετακινηθούν οι ίδιοι και θα πληρώσουν για να
µετακινηθούν τα αγαθά τους.
Τα τρένα το κάνουν αυτό.
Ας χρησιµοποιήσουµε λοιπόν τρένα.
Επιτελώντας τους οικονοµικούς διακανονισµούς (ή έχοντας προπληρώσει) και
παίρνοντας το δικαίωµα διέλευσης στρώνονται οι ράγες, κατασκευάζονται οι
µηχανές και τα βαγόνια, και χτίζονται οι σταθµοί και τα κτίρια για τη στέγαση και την
επισκευή των µηχανών.
Σ’ αυτό το σηµείο προκύπτει ότι κάποιος πρέπει να οδηγεί το τρένο. Καλά θα
κάναµε, λοιπόν, να προσλάβουµε κάποιον για να οδηγεί το τρένο.
Έτσι γίνεται τώρα ορατή η θέση του µηχανοδηγού.
Πώς το γνωρίζουµε αυτό; Επειδή πρέπει να έχουµε το προϊόν µετακινηµένων
ανθρώπων και αγαθών. Αυτό ήταν που προσπαθούσαµε να κάνουµε από την αρχή.
Κατά συνέπεια, έχουµε το καπέλο του µηχανοδηγού.
Ας υποθέσουµε, τώρα, ότι δεν είχαµε καθόλου οργανόγραµµα.
Ας πούµε ότι το καπέλο του µηχανοδηγού είναι το µοναδικό καπέλο. Έτσι, κόβει
εισιτήρια, διευθύνει σταθµούς, επιδιορθώνει τη µηχανή του, αγοράζει καύσιµα,
φορτώνει τα βαγόνια, πουλάει µετοχές...

16
 Για µισό λεπτό... Αν ο µηχανοδηγός τα έκανε όλα αυτά, θα συνέβαιναν τα εξής:
1. Θα ήταν εξαντληµένος.
2. Θα είχε κακή διάθεση.
3. Θα πάθαινε µηχανικές βλάβες.
4. Μπορεί να είχε ατυχήµατα.
5. Η σιδηροδροµική περιουσία, την οποία δε θα διαχειριζόταν κανείς, θα διαλυόταν.
6. Το προϊόν θα έβγαινε σε µικρή ποσότητα.
7. Το προϊόν του θα ήταν ασταθές και κακής ποιότητας, γιατί δε θα µπορούσε να
τηρήσει τα δροµολόγια.
8. Σύντοµα δε θα υπήρχε σιδηρόδροµος.
Ας το «λύσουµε» τώρα αυτό, όπως έγινε και κατά το παρελθόν.
Ας διορίσουµε ένα άτοµο για κάθε σταθµό και ας πούµε «Αυτό ήτανε!».
Ε, λοιπόν, και πάλι τα πράγµατα θα ήταν σαλάτα.
Ας προσλάβουµε τότε περισσότερους µηχανοδηγούς και περισσότερους
σταθµάρχες, και περισσότερους µηχανοδηγούς και περισσότερους σταθµάρχες... και
θα καταλήξουµε σε µια σύγχυση, µια τεράστια µισθοδοτική κατάσταση και ένα
φρικτό προϊόν. Αυτό το σύστηµα ακολουθούν οι κυβερνήσεις. Και είναι αξιοσηµείωτο το
γεγονός ότι οι παρούσες κυβερνήσεις δεν παρέχουν προϊόν, αλλά συµφορά.
Όχι, πρέπει να το λύσουµε µ’ έναν εντελώς διαφορετικό τρόπο.
∆ε θα καταφέρουµε τίποτα, δε θα φτιάξουµε ένα λογικό οργανόγραµµα και τίποτε
δε θα δουλεύει, ούτε θα έχει βιωσιµότητα, εκτός κι αν ΜΕΤΡΗΣΟΥΜΕ ΣΩΣΤΑ ΤΑ
ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΙ ∆ΗΜΙΟΥΡΓΗΣΟΥΜΕ ΚΑΠΕΛΑ ΓΙΑ ΝΑ ΤΑ ΥΛΟΠΟΙΗΣΟΥΝ.
Αφού το κάνουµε αυτό, µπορούµε να τοποθετήσουµε τα καπέλα στο οργανόγραµµα
µε τέτοιον τρόπο ώστε να υπάρχει ροή και ιεραρχία και δίαυλοι επικοινωνίας, και το
οργανόγραµµά µας θα είναι έτοιµο.
∆εν µπορείς να καταρτίσεις ένα οργανόγραµµα πριν να έχεις µετρήσει τα
προϊόντα!
Όσο η ποσότητα αυξάνεται, υπολογίζεις κατά προσέγγιση ποια είναι τα προϊόντα
που προηγούνται του τελικού προϊόντος και φροντίζεις να εκπαιδευτούν τα άτοµα
που φοράνε τα ανάλογα καπέλα.
Η ποιότητα του τελικού προϊόντος εξαρτάται από ένα ουσιαστικό οργανόγραµµα,
και από τα καπέλα, καθώς και από την ΕΚΤΕΛΕΣΗ των διαφόρων λειτουργιών. Τόσο

17
 το οργανόγραµµα όσο και τα καπέλα πρέπει να είναι ουσιαστικά και ολοκληρωµένα,
και το προσωπικό πρέπει να έχει εκπαιδευτεί σ’ αυτά.
Ας δούµε τώρα πώς αναλύεις ένα τελικό προϊόν στα προϊόντα που το συγκροτούν,
όταν µπουν το ένα δίπλα στο άλλο.
Το τελικό προϊόν ενός σιδηροδρόµου είναι φορτία µετακινηµένα µε τρόπο που ο
σιδηρόδροµος να επιβιώνει οικονοµικά. Πόσα µικρότερα προϊόντα συνιστούν το
µεγάλο προϊόν;
Εδώ υπάρχει ένα θέµα που έχει να κάνει µε µηχανήµατα. Σε κάθε µηχανή
αντιστοιχούν δύο προϊόντα: (α) η ίδια η µηχανή σε καλή κατάσταση λειτουργίας και
(β) το προϊόν που παράγει η µηχανή. Ο επισκευαστής µηχανών, ο µηχανουργός και ο
ιδιοκτήτης µηχανουργείου έχουν ο καθένας ένα προϊόν που υπάγεται στο (α). Αυτά
αφορούν µόνο τη µηχανή.
Στο (β) έχουµε αυτό που παράγει η µηχανή η ίδια (ελκυσµένες αµαξοστοιχίες
όταν πρόκειται για µηχανή τρένου).
Εδώ έχουµε εποµένως δύο κύρια προϊόντα – κι αυτά αναλύονται σε µικρότερα
προϊόντα, που προηγούνται στη σειρά των προϊόντων που οδηγούν στο τελικό.
Υπάρχει ένα προϊόν ακόµη πιο πριν απ’ αυτά: αγορασµένες µηχανές. Κι ένα
προϊόν ακόµα πιο πριν: η χρηµατοδότηση του εξοπλισµού.
Όσον αφορά το φορτίο αυτό καθαυτό –ένα φορτίο που έχει παραδοθεί και έχει
γίνει δεκτό στην άλλη άκρη από τον παραλήπτη– θα βρεις, κοιτάζοντας πιο πριν στη
σειρά των προϊόντων, ένα προϊόν: αποθηκευµένο φορτίο. Και πριν απ’ αυτό,
ξεφορτωµένο φορτίο. Και, πριν απ’ αυτό, µετακινηµένο φορτίο. Και πριν απ’ αυτό,
φορτωµένο φορτίο. Και πριν απ’ αυτό, φορτίο συσκευασµένο για αποστολή. Και πριν
απ’ αυτό, υπογραφή συµβάσεων µεταφοράς. Και πριν απ’ αυτό, διαφήµιση σε
δηµόσιους χώρους. Και πριν απ’ αυτό, διερεύνηση των αναγκών για µεταφορές. Και
πριν απ’ αυτό, έρευνα γύρω από ασχολίες που απαιτούν µεταφορά αγαθών.
Καθένα απ’ αυτά τα προϊόντα είναι ένα καπέλο.
Επανεξετάζοντας τα παραπάνω, βλέπουµε ότι δεν υπάρχει πουθενά κάποια
χρέωση ή εισόδηµα, κι άρα δεν υπάρχει οικονοµική βιωσιµότητα. Άρα, υπάρχει ένα
επιπλέον προϊόν, το εισόδηµα που είναι απαραίτητο για την επιβίωση του οργανισµού
– για να πληρώσει τους λογαριασµούς, ν’ αγοράσει τ’ απαραίτητα εφόδια για τη
µελλοντική παραγωγή και ούτω καθεξής. Πριν απ’ αυτό το προϊόν υπάρχουν φυσικά
άλλα καπέλα. Κάποιοι άνθρωποι (και πολλά στελέχη) δεν έχουν το µυαλό τους στο
προϊόν – νοµίζουν ότι το εισόδηµα έρχεται εξ ουρανού ή ότι βγαίνει από µια
τηλεοπτική συσκευή. ∆εν µπορούν να σκεφτούν τη σειρά που χρειάζεται ν’ ακολουθούν
τα προϊόντα για να βγάλουν εισόδηµα. Έτσι, χρεοκοπούν και λιµοκτονούν. Υπάρχουν

18
πάντα πολλά προϊόντα πριν από το προϊόν του εισοδήµατος. Τα «κολληµένα» άτοµα
είναι απλώς κολληµένα στο χρήµα αυτό καθαυτό· δε γνωρίζουν ότι τα προϊόντα
ακολουθούν µια σειρά, κι έτσι χρεοκοπούν ή είναι φτωχοί.

Χρειάζεται να βγάζει κανείς ένα επιθυµητό προϊόν που να πουλιέται ακριβότερα

απ’ όσο κοστίζει η παραγωγή του, και χρειάζεται να το πουλάει και να το παραδίδει,
για να έχει εισόδηµα.

Ακόµη και στο σοσιαλισµό ή στον κοµουνισµό το ερώτηµα «Πώς αυτοσυντηρείται;»

πρέπει να κατανοηθεί, να απαντηθεί, να βρεθεί η διαδοχική σειρά των προϊόντων, να
µπει σε οργανόγραµµα και να εκπαιδευτούν τα άτοµα που φοράνε τα ανάλογα
καπέλα. Σε µια τέτοια κοινωνία, που είναι µια κοινωνία χωρίς χρήµα, το οργανόγραµµα
που καταρτίζει κάποιος πρέπει να είναι πολύ πιο αυστηρό, γιατί το χρήµα προσθέτει
ευελιξία, και η έλλειψή του ως ενεργού παράγοντα δηµιουργεί προβλήµατα που είναι
δύσκολο να λυθούν.

Οργάνωση
Για να οργανώσει κάποιος κάτι, χρειάζεται µόνο να κάνει τα ακόλουθα:

1. Να καθορίσει ποιο είναι το τελικό προϊόν.

19
 2. Να ακολουθήσει τη σειρά των προϊόντων από το τελικό προς το αρχικό για
να καθορίσει τα προηγούµενα προϊόντα που χρειάζονται για την κατασκευή κάθε
επόµενου προϊόντος, τα οποία, όλα στη σειρά, δίνουν ως άθροισµα το τελικό προϊόν.

ΠΑΡΑ-
∆ΟΣΗ

ΑΛΕΥΡΙ

Πρώτες ύλες που έχουν παραδοθεί

στην αρτοποιία
ΑΛΕΥΡΙ

Πρώτες ύλες που έχουν παραδοθεί

ΜΕΛΙ

Προπαρασκευασµένες πρώτες ύλες

Αναµεµειγµένες πρώτες ύλες

Ζυµωµένες πρώτες ύλες

Ψηµένο ψωµί

Συσκευασµένο ψωµί (τελικό προϊόν)

20
 3. Να αποδώσει τις θέσεις εργασίας κάθετα µε βάση ένα όλο και πληρέστερο
προϊόν, και να πάρει εποµένως µια κλίµακα ιεραρχίας.

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ ΑΠΟΘΗΚΗΣ

ΠΡΟΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΤΗΣ

ΑΡΤΟΠΟΙΟΣ

4. Να προσαρµόσει το χώρο σχετικά µε τις ροές.

Αποθήκες Αποθήκες

Προπαρα- Προπαρα- Αρτοποιός

Αρτοποιός σκευαστής σκευαστής

ΤΩΡΙΝΟ ΝΕΟ

21
 5. Να ορίσει τη σειρά την οποία θα πρέπει ν’ ακολουθεί η επικοινωνία.

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
ΑΠΟΘΗΚΗΣ

Πρώτες
ύλες που
παραδόθηκαν

ΠΡΟΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ

Προπαρα-
σκευασµένες
πρώτες ύλες

ΑΡΤΟΠΟΙΟΙ

22
 6. Να σκεφτεί τι πρέπει να γίνει για να φτάσει σε κάθε προϊόν. Να το γράψει µε
τη µορφή λειτουργιών και ενεργειών, αναφέροντας και τι ικανότητες χρειάζονται.

ΑΡΤΟΠΟΙΕΙΟ
ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΕΣ ΚΑΙ ΕΝΕΡΓΕΙΕΣ

A. Αποθέµατα πρώτων υλών έτοιµα για παράδοση

στους προπαρασκευαστές.

Εύρεση προµηθευτών
Αγορά πρώτων υλών
Αποθήκευση πρώτων υλών
Τήρηση λογαριασµού

B. Προπαρασκευασµένες πρώτες ύλες, σε κατάλληλες

ποσότητες για τους αρτοποιούς.

∆ιάβασµα συνταγών
Μέτρηση πρώτων υλών

Γ. Πρώτες ύλες αναµεµειγµένες σύµφωνα µε τη

συνταγή, ψηµένες και γαρνιρισµένες αναλόγως.

∆ιάβασµα συνταγών

Ανάµειξη πρώτων υλών

Ζύµωµα
Προετοιµασία λαµαρινών
Άναµµα φούρνων
Γαρνίρισµα προϊόντων

23
 7. Να ονοµάσει βάσει των παραπάνω τις θέσεις εργασίας.

ΑΡΤΟΠΟΙΟΣ

ΠΡΟΠΑΡΑΣ-
ΚΕΥΑΣΤΗΣ
ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
ΑΠΟΘΗΚΗΣ

24
 8. Να αναθέσει τις θέσεις εργασίας.

ΤΜΗΜΑ ΑΡΤΟΠΟΙΑΣ

ΕΠΙΚΕΦΑΛΗΣ
ΑΡΤΟΠΟΙΟΣ
Γεράσιµος Καφετζόγλου

ΥΠΑΛΛΗΛΟΣ
ΑΠΟΘΗΚΗΣ
Αλέκος Παπαδόπουλος

ΠΡΟΠΑΡΑΣΚΕΥΑΣΤΕΣ
∆ηµήτρης Αλεξίου

Πέτρος Ιωάννου

ΑΡΤΟΠΟΙΟΙ
Βασίλης Ροδόπουλος

Φίλιππος Σιδέρης

9. Να βάλει το προσωπικό να κάνει ασκήσεις ξανά και ξανά για να µάθει το

οργανόγραµµα.

Oργανογ
ραµµα
αρτοπο
ιιας

25
 10. Να συγκεντρώσει υλικό που να περιγράφει τις λειτουργίες και τα
καθήκοντα κάθε καπέλου και να το µοιράσει σε βιβλιοδετηµένη µορφή.

11. Να φροντίσει να γίνει γνωστό.

26
12. Να φροντίσει να γίνονται οι λειτουργίες ώστε να βγαίνουν τα προϊόντα.

Αποθήκη

Προµήθειες
Αλεύρι
Αρτοποιείων

27
 Όταν, σε µια οργανωµένη ασχολία, γίνουν όλα τα βήµατα που προηγούνται του τελικού
προϊόντος, παίρνουµε το τελικό προϊόν.

Αυτό είναι που ονοµάζεται «οργάνωση».

Ως σχόλιο αναφέρουµε εδώ πως, επειδή οι σιδηρόδροµοι δεν οργανώθηκαν

πλήρως, η βιωσιµότητά τους µειώθηκε και δε χρησιµοποιούνται πια και τόσο.

Οι σιδηροδροµικοί νοµίζουν ότι φταίει η κυβέρνηση ή ο ανταγωνισµός από τις

αεροπορικές µεταφορές ή πολλά άλλα πράγµατα. ∆ε φταίει αυτό. Τα καπέλα που
έλειπαν παραήταν πολλά, παραήταν αποδιοργανωµένοι για να συµβαδίσουν µε τις
απαιτήσεις της κοινωνίας. Έπαψαν να παρέχουν άρτια εξυπηρέτηση και έπεσαν σε
µαρασµό. Στην πραγµατικότητα, ποτέ δεν υπήρχε µεγαλύτερη ανάγκη για σιδηροδρόµους
απ’ ό,τι σήµερα. Ωστόσο, αποδιοργανωµένοι, χωρίς καλό οργανόγραµµα και καπέλα,
δεν παρέχουν την πρέπουσα εξυπηρέτηση, κι έτσι δέχονται αντιδράσεις, κυβερνητικό
έλεγχο, επιθέσεις από τα συνδικάτα και καταρρέουν.

Για να βγάλεις ένα προϊόν ποιότητας, οργάνωσε!

Για ν’ ανεβάσεις το ηθικό, οργάνωσε!

Για να επιβιώσεις, οργάνωσε!

28
ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ
Όπως διάβασες στα προηγούµενα τµήµατα αυτού του βιβλίου, στη Σαηεντολογία
έχουν γίνει σηµαντικά άλµατα στο θέµα της οργάνωσης. Ωστόσο, αυτά δεν αποτελούν
παρά ένα µικρό τµήµα των φυσικών νόµων της οργάνωσης που ανακαλύφθηκαν και
αναπτύχθηκαν στη Σαηεντολογία κατά τη διάρκεια της διερεύνησης και της
ανακάλυψης των θεµελιωδών αξιωµάτων του συνόλου της ζωής. Με τη διατύπωση
αυτών των αξιωµάτων –που αποτελούν τις βάσεις της ίδιας της ύπαρξης– χύθηκε φως
σε όλα τα πεδία.

Η Σαηεντολογία κάνει τους ικανούς ικανότερους. Καθένας από τους

οργανισµούς της Σαηεντολογίας έχει ως σκοπό να παραδώσει αυτή την τεχνολογία
στα άτοµα της κοινότητάς του, ώστε να γίνουν πιο ικανά, να βελτιώσουν τη ζωή τους
και τη ζωή των άλλων γύρω τους. Ως αποτέλεσµα, το άτοµο µπορεί να επιτύχει τους
προσωπικούς του στόχους, η κοινωνία ως σύνολο αναπτύσσεται, και θα δηµιουργηθεί
ένας νέος πολιτισµός, απαλλαγµένος από την παραφροσύνη, τις έριδες και τις
διαµάχες που έχουν ταλαιπωρήσει τον άνθρωπο για χιλιετίες. Σε τελική ανάλυση,
αυτός είναι ο στόχος της Σαηεντολογίας.

Για να µπορεί να εξυπηρετεί στο έπακρο τα άτοµα και την κοινότητά του, ένας
οργανισµός της Σαηεντολογίας χρειάζεται να είναι πολύ οργανωµένος και να έχει
καλή απόδοση. Τα οργανογράµµατα που υπήρχαν ήταν κατά κανόνα µόνο
διαγράµµατα ιεραρχίας που έδειχναν τη φορά των εντολών από πάνω προς τα κάτω,
και ήταν κάθε άλλο παρά χρήσιµα για τους µοναδικούς σκοπούς ενός οργανισµού της
Σαηεντολογίας. Αυτό που χρειαζόµασταν ήταν ένα οργανωτικό µοντέλο που να
περιστρέφεται κυρίως γύρω από την παράδοση των υπηρεσιών της Σαηεντολογίας
και να προβλέπει τις άλλες λειτουργίες που είναι απαραίτητες όχι µόνο για να
συνεχίζει ο οργανισµός να υφίσταται, αλλά και για να µπορεί να εξαπλώνεται αβίαστα,
πετυχαίνοντας παράλληλα τους στόχους του. Ως εκ τούτου, ήταν απαραίτητο να
διαµορφωθεί ένα οργανόγραµµα ειδικά για οργανισµούς της Σαηεντολογίας.

Κάθε τοµέας ενός οργανισµού Σαηεντολογίας λειτουργεί µ’ έναν από τους

παρακάτω δύο τρόπους: είτε παραδίδει τις υπηρεσίες που προσφέρει ο οργανισµός,
όπως είναι το πλήθος των µαθηµάτων Σαηεντολογίας, είτε βοηθάει τους τοµείς που
παραδίδουν τις υπηρεσίες, προσλαµβάνοντας και διορίζοντας προσωπικό, πληρώνοντας
τους λογαριασµούς του οργανισµού, φροντίζοντας τα µέλη του προσωπικού,
ενηµερώνοντας το κοινό για τις υπηρεσίες που προσφέρει ο οργανισµός, και µε
πλήθος άλλων δραστηριοτήτων. Όλα τα µέρη ενός οργανισµού της Σαηεντολογίας
λειτουργούν µαζί ως ένα ενιαίο και αφοσιωµένο σύνολο, για να εκπληρώσουν το

29
 σκοπό του οργανισµού. Και το οργανόγραµµα είναι εκείνο που παρέχει στον
οργανισµό το ζωτικό οργανωτικό θεµέλιο για να έχει επιτυχία.
Παρ’ όλο που αρχικά δηµιουργήθηκε για να χρησιµοποιηθεί από οργανισµούς
της Σαηεντολογίας, η οµορφιά αυτού του οργανογράµµατος είναι η ευελιξία του στην
εφαρµογή. Επειδή βασίζεται στους ίδιους τους νόµους της ζωής, µπορεί να
εφαρµοστεί σε κάθε περιοχή δράσης και από κάθε οργανισµό, ανεξάρτητα από τη
λειτουργία του ή το µέγεθός του. Επιπλέον, ακόµη και ένα άτοµο µπορεί να το
χρησιµοποιήσει για να οργανώσει τη ζωή του και να βελτιώσει την ύπαρξή του.
Το οργανόγραµµα διαιρείται σε επτά ξεχωριστούς τοµείς που ονοµάζονται
κλάδοι. Αυτοί είναι αριθµηµένοι από το 1 ως το 7. Καθένας επιτελεί τις λειτουργίες
που είναι απαραίτητες για την παραγωγή ενός προϊόντος που αντιστοιχεί συγκεκριµένα
σ’ αυτό τον κλάδο.

ΟΙ ΚΛΑ∆ΟΙ ΕΝΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

∆ΙΕΥΘΥΝΤΙΚΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ∆ΙΑ∆ΟΣΗΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ ΚΟΙΝΟΥ
ΚΛΑ∆ΟΣ 7 ΚΛΑ∆ΟΣ 1 ΚΛΑ∆ΟΣ 2 ΚΛΑ∆ΟΣ 3 ΚΛΑ∆ΟΣ 4 ΚΛΑ∆ΟΣ 5 ΚΛΑ∆ΟΣ 6

Για να είναι επιτυχηµένος οποιοσδήποτε οργανισµός, πρέπει να εκτελούνται όλες

οι λειτουργίες που καλύπτουν οι παραπάνω κλάδοι. Αυτές είναι: ∆ιεύθυνση, Επικοινωνίες,
∆ιάδοση (διαφήµιση και µάρκετινγκ των υπηρεσιών και των προϊόντων του οργανισµού),
Οικονοµικά, Παραγωγή, Προσόντα (εξασφάλιση της ποιότητας των υπηρεσιών και
των προϊόντων του οργανισµού), και Κοινό (ενηµέρωση του νέου κοινού για τις
υπηρεσίες και τα προϊόντα του οργανισµού). Ένας οργανισµός που δεν έχει έναν ή
περισσότερους απ’ αυτούς τους κλάδους θα αποτύχει.

Παρ’ όλο που το οργανόγραµµα µε τους επτά κλάδους φαίνεται να είναι, λόγω του
µεγέθους του, κατάλληλο µόνο για µια µεγάλη οµάδα είναι, όπως προαναφέρθηκε,
κατάλληλο και για οποιονδήποτε οργανισµό, οποιουδήποτε µεγέθους. Το πρόβληµα
που παρουσιάστηκε για επίλυση κατά την επινόηση του οργανογράµµατος ήταν το
πώς θα µπορούσε ν’ αντεπεξέρχεται στις συνεχείς αλλαγές σ’ έναν οργανισµό λόγω
30
επέκτασης και πώς θα µπορούσε να εφαρµοστεί σε οργανισµούς διαφορετικού
µεγέθους. Έτσι, αυτό το οργανόγραµµα µπορεί να χρησιµοποιηθεί, χωρίς τροποποίηση,
από ένα άτοµο έως χιλιάδες. Το µόνο που αλλάζει είναι ότι πληρούνται λιγότερες ή
περισσότερες θέσεις. Αυτή είναι η µόνη διαφορά.

Κάτι µοναδικό σ’ αυτό το οργανόγραµµα είναι ότι µπαίνεις σ’ αυτό από τ’ αριστερά,
προχωρείς προς τα δεξιά, αρχίζοντας από τον Κλάδο 1 και προχωρώντας διαµέσου
των κλάδων µέχρι τον Κλάδο 6, και µετά βγαίνεις. Τα άτοµα ή τα σωµατίδια δε ρέουν
µέσα από τον Κλάδο 7, γιατί αυτός ο κλάδος συντονίζει τις λειτουργίες του υπόλοιπου
οργανισµού και φροντίζει ώστε να λειτουργεί σωστά και να πετυχαίνει το σκοπό του.
Στην ιδανική περίπτωση, αυτό το οργανόγραµµα θα ήταν στερεωµένο στην επιφάνεια
ενός µεγάλου κυλίνδρου για να φαίνεται ότι η ροή ακολουθεί ένα συνεχή κύκλο, όπου
ο Κλάδος 7 συναντά τον Κλάδο 1. Για να τονιστεί αυτό το γεγονός, ο Κλάδος 7 είναι
τοποθετηµένος πριν από τους υπόλοιπους κλάδους στο οργανόγραµµα.

Οι κλάδοι 1 ως 7 δεν είναι αυθαίρετα διατεταγµένοι, αλλά περιγράφουν µια

ακολουθία γνωστή ως ο κύκλος της παραγωγής. Ένας θεµελιώδης νόµος αυτού του
σύµπαντος είναι ότι, για να ολοκληρωθεί µε επιτυχία οποιοσδήποτε κύκλος δράσης,
πρέπει να περάσει από αυτά ακριβώς τα επτά βασικά στάδια. Με άλλα λόγια, για να
παράγει ένας οργανισµός ή εταιρεία ένα προϊόν ή υπηρεσία υψηλής ποιότητας, πρέπει
και οι επτά κλάδοι του να λειτουργούν σωστά. Στο πέρασµα των αιώνων, αµέτρητοι
πολιτισµοί, κυβερνήσεις και οµάδες υπέστησαν διάφορα δεινά και εξαφανίστηκαν
από προσώπου γης. Η έλλειψη ενός ή περισσοτέρων απ’ αυτούς τους επτά κλάδους
ήταν η αιτία γι’ αυτές τις αποτυχίες.

Αν κοιτάξουµε προσεκτικά, θα δούµε αµέσως ότι αυτό το οργανόγραµµα έχει

άµεση συνάφεια µ’ έναν οργανισµό οποιουδήποτε µεγέθους ή µε τη ζωή ενός ατόµου.

Για παράδειγµα, θα πρέπει να είσαι σε Επικοινωνία µε ανθρώπους σχετικά

µ’ αυτό που κάνεις, και να έχεις τις γραµµές επικοινωνίας σου εγκαθιδρυµένες.

Η ∆ιάδοση θα περιλάµβανε το να λες στους ανθρώπους τι παράγεις και να το

διαφηµίζεις.

Πρέπει να έχεις τα υλικά µέσα για να παράγεις το προϊόν σου, που είναι τα
Οικονοµικά. Αυτά συµπεριλαµβάνουν τα χρήµατα για ν’ αγοράσεις τα υλικά, τους
τρόπους αγοράς τους, καθώς και τη φροντίδα των κεφαλαίων σου.

Μετά έρχεται η Παραγωγή του προϊόντος: η υπηρεσία που παρέχεται ή το είδος

που παράγεται.

Όταν το προϊόν έχει ολοκληρωθεί, ο κλάδος Προσόντων το εξετάζει για να

σιγουρευτεί ότι ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις, και, αν αυτό δε συµβαίνει, διορθώνει
τους υπευθύνους, ώστε το προϊόν που βγαίνει να αξίζει και να είναι ανταλλάξιµο. Ο

31
 κλάδος Προσόντων περιλαµβάνει επίσης την προαγωγή της µόρφωσης και της
εκπαίδευσης, τόσο της δικής σου όσο και του προσωπικού ενός οργανισµού.
Μόλις πιστοποιηθεί η καταλληλότητα του προϊόντος, ο κλάδος Κοινού το
διανέµει, δηµιουργεί νέο κοινό που µπορεί να το αποκτήσει και κάνει εσένα και το
προϊόν σου γνωστά και επιθυµητά από το κοινό.
Για τον καθορισµό στόχων και την κατάρτιση σχεδίων για το µέλλον φροντίζει ο
∆ιευθυντικός κλάδος, ο οποίος εξασφαλίζει επίσης τη λειτουργία του οργανισµού, και
δίνει λύση στα διάφορα προβλήµατα και εµπόδια που µπορεί να παρουσιαστούν.
Οι λειτουργίες που επιτελεί κάθε κλάδος υποδιαιρούνται περαιτέρω σε τµήµατα,
τρία συνήθως στον αριθµό, που συνολικά ανέρχονται σε είκοσι ένα. Κάθε τµήµα έχει
ένα συγκεκριµένο προϊόν ή προϊόντα τα οποία, όταν προστίθενται, δίνουν το
συνολικό προϊόν του κλάδου.
Στο τµήµα Επικοινωνιών, για παράδειγµα, το τελικό προϊόν είναι ικανό,
παραγωγικό και ηθικό προσωπικό. Το πρώτο τµήµα είναι το Τµήµα ∆ιοχέτευσης και
Προσωπικού, το οποίο έχει ως προϊόν την τοποθέτηση ικανού προσωπικού σε θέσεις
και την εκπαίδευσή του στα αντίστοιχα καπέλα. Μερικές από τις λειτουργίες αυτού
του τµήµατος είναι οι εξής: δέχεται άτοµα που έρχονται στον οργανισµό και τα
διοχετεύει στο σωστό τέρµιναλ του οργανισµού· προσλαµβάνει προσωπικό· αποφαίνεται
για τη σωστή αξιοποίηση νέων µελών του προσωπικού και τα τοποθετεί στις σωστές
θέσεις, ώστε να βοηθηθεί η εξάπλωση του οργανισµού· και φροντίζει ώστε το
προσωπικό του οργανισµού να γνωρίζει τα καθήκοντά του.
Το Τµήµα Επικοινωνιών έχει την πλήρη ευθύνη για τις εισερχόµενες και τις
εξερχόµενες επικοινωνίες, καθώς και για τις επικοινωνίες µεταξύ των µελών του
προσωπικού του οργανισµού. Το προϊόν του είναι επικοινωνίες που λαµβάνονται
εύκολα και παραδίδονται γρήγορα. Απαντά στα τηλέφωνα και κατευθύνει γρήγορα
τα τηλεφωνήµατα στο σωστό τέρµιναλ· λαβαίνει την εισερχόµενη αλληλογραφία και
τη διανέµει γρήγορα στο προσωπικό σε όλο τον οργανισµό· φροντίζει ώστε ο
οργανισµός να επικοινωνεί µε το κοινό του µαζικά· εγκαθιστά τα συστήµατα
επικοινωνιών του οργανισµού έτσι ώστε το προσωπικό και τα στελέχη του οργανισµού
να µπορούν να στέλνουν και να λαβαίνουν τις απαραίτητες επικοινωνίες για να
λειτουργεί ο οργανισµός µε επιτυχία· και διοχετεύει γρήγορα τα εσωτερικά γραπτά
σηµειώµατα µεταξύ των µελών του προσωπικού.
Το τµήµα Επιθεωρήσεων και Αναφορών, µε προϊόν ένα ηθικό και παραγωγικό
προσωπικό, είναι το τρίτο τµήµα. Επιθεωρεί τα τρέχοντα έργα του οργανισµού και
δίνει αναφορά στα στελέχη για το στάδιο στο οποίο βρίσκονται αυτά, ώστε, όπου
χρειάζεται, να µπορεί να αναληφθεί δράση για να διορθωθούν οι όποιες ατέλειες·
συγκεντρώνει και παριστάνει γραφικά τις στατιστικές του οργανισµού, έτσι ώστε τα
στελέχη να µπορούν να τις επιθεωρήσουν και να τις αναλύσουν µε στόχο τη

32
 Κλάδος Επικοινωνιών
ΚΛΑ∆ΟΣ 1

ΤΜΗΜΑ 1 ΤΜΗΜΑ 2 ΤΜΗΜΑ 3

Τµήµα ∆ιοχέτευσης Τµήµα Επικοινωνιών Τµήµα Επιθεωρήσεων

και Προσωπικού και Αναφορών

βελτιωµένη παραγωγή και τη µεγαλύτερη αποτελεσµατικότητα·και διατηρεί ένα

υψηλό επίπεδο ηθικής συµπεριφοράς στον οργανισµό.

Κάθε άτοµο έχει το δικό του οργανόγραµµα µε είκοσι ένα τµήµατα. Ο βαθµός
στον οποίο επιτελούνται οι λειτουργίες αυτών των τµηµάτων ρυθµίζει την επιβίωση
και την επιτυχία του.

Παίρνοντας τις λειτουργίες ενός τµήµατος και συγκρίνοντάς τις µε τις δικές του
ασχολίες, µπορεί να εξακριβώσει αν αυτές γίνονται ή απουσιάζουν. Συνεχίζοντας
µ’ αυτό τον τρόπο για τα υπόλοιπα τµήµατα, µπορεί κανείς να εκτιµήσει ποιες
λειτουργίες ή ακόµη και ποια τµήµατα λείπουν από το δικό του οργανόγραµµα.
Μπορεί τότε να αναλάβει δράση για να διορθώσει αυτές τις ελλείψεις και να
βελτιώσει τη ζωή του.

Ακολουθεί µια απλοποιηµένη µορφή του οργανογράµµατος της Σαηεντολογίας.

Περιγράφει τις λειτουργίες των κλάδων έτσι όπως µπορούν να εφαρµοστούν από
οποιοδήποτε άτοµο, οργανισµό ή οµάδα.

33
ΟΡΓΑΝΟΓΡΑΜΜΑ
ΕΠΤΑ
ΚΛΑ∆ΩΝ ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΟΣ
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

ΚΛΑ∆ΟΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ

Κάθε οργανισµός
χρειάζεται µια
∆ΙΕΥΘΥΝΤΙΚΟΣ ΚΛΑ∆ΟΣ ΚΛΑ∆ΟΣ 1 ΚΛΑ∆ΟΣ ∆ΙΑ∆ΟΣΗΣ

διευθυντική δοµή που ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ

να παρέχει επίβλεψη
ΚΛΑ∆ΟΣ 7 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΚΛΑ∆ΟΣ 2
και συντονισµό των ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΚΛΑ∆ΟΥ 7 ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ
∆ΙΟΧΕΤΕΥΣΗΣ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ
ΤΜΗΜΑ
ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΩΝ
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ∆ΙΑ∆ΟΣΗ
δραστηριοτήτων των ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΚΑΙ
ΑΝΑΦΟΡΩΝ

κλάδων. Σε κάθε ΓΡΑΦΕΙΟ

ΠΗΓΗΣ
ΓΡΑΦΕΙΟ
ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ
ΓΡΑΦΕΙΟ
ΓΕΝΙΚΟΥ
ΤΜΗΜΑ
∆ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ
ΤΜΗΜΑ
ΕΚ∆ΟΣΕΩΝ
ΤΜΗΜΑ
ΕΓΓΡΑΦΩΝ
ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ ∆ΙΕΥΘΥΝΤΗ
έναν από τους επτά
ΚΑΙ
ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

κλάδους αυτού του

οργανογράµµατος Αυτός ο κλάδος έχει την
πλήρη ευθύνη για την
προΐσταται ένας εγκαθίδρυση του
οργανισµού.
Αυτός ο κλάδος Αυτός ο κλάδος κάνει
γραµµατέας. συντονίζει και επιβλέπει ΤΜΗΜΑ ευρέως γνωστά τα
προϊόντα και τις
Για την καλύτερη τις λειτουργίες του
οργανισµού, ώστε να
∆ΙΟΧΕΤΕΥΣΗΣ
ΚΑΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ υπηρεσίες του
δυνατή καθοδήγηση λειτουργεί οµαλά, να
παράγει τα προϊόντα του
Προσλαµβάνει
κατάλληλο προσωπικό και
οργανισµού στο κοινό και
δηµιουργεί ζήτηση
των κλάδων, υπάρχουν µε τρόπο που να επιβιώνει
οικονοµικά, και να το τοποθετεί στις σωστές γι’ αυτά, ώστε να
τ’ αποκτά ένας µεγάλος
θέσεις προς όφελος τόσο
δύο εκτελεστικοί παραδίδει προϊόντα και
υπηρεσίες υψηλής των ίδιων των ατόµων αριθµός ατόµων.
όσο και του οργανισµού.
γραµµατείς. Ο ένας ποιότητας τόσο σε
µεµονωµένα άτοµα όσο Φροντίζει ώστε τα µέλη
ΤΜΗΜΑ
∆ΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΚΑΙ
του προσωπικού, νέα και
διευθύνει τρεις από και στην κοινωνία.
παλαιά, να ξέρουν τη ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Ταχυδροµεί
δουλειά τους.
τους κλάδους και ΓΡΑΦΕΙΟ ΠΗΓΗΣ

Φροντίζει να τηρείται η ΤΜΗΜΑ
ενηµερωτικά έντυπα και
χρησιµοποιεί περιοδικά
ο άλλος τέσσερις. τεχνολογία και η πολιτική
του οργανισµού χωρίς
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ και άλλα είδη διαφήµισης
για να ενηµερώσει το

Εγκαθιστά σωστά
Ο Γενικός ∆ιευθυντής αποκλίσεις. Στην
περίπτωση µιας εταιρείας,
συστήµατα επικοινωνιών, κοινό για τις υπηρεσίες,
τα προϊόντα και τα
καθώς και διαδροµές
είναι επικεφαλής αυτό το γραφείο θα
µπορούσε να περιλαµβάνει
επικοινωνίας, έτσι ώστε δηµοσιευµένα βιβλία του
όλες οι επικοινωνίες να οργανισµού, ώστε το κοινό
ολόκληρου του το γραφείο του ατόµου που
ίδρυσε τον οργανισµό ή
δέχονται γρήγορο και να αποκτά τα παραπάνω
κατάλληλο χειρισµό. σε επαρκείς ποσότητες για
οργανισµού. εκείνου που επινόησε το Φροντίζει ώστε η τη βιωσιµότητα του
προϊόν που παράγει η αλληλογραφία προς οργανισµού.
Εργάζεται µαζί εταιρεία. Φροντίζει για τη και από το κοινό του
συντήρηση των κτιρίων και οργανισµού να φτάνει ΤΜΗΜΑ ΕΚ∆ΟΣΕΩΝ
και µέσω των των χώρων του οργανισµού στον προορισµό της και
∆ιατηρεί απόθεµα όλων
και εξασφαλίζει πρόσθετο να δέχεται γρήγορο χειρισµό. των υλικών που έχουν
εκτελεστικών χώρο για να καλύψει τις εκδοθεί, ώστε να είναι
ανάγκες που δηµιουργεί ΤΜΗΜΑ αµέσως διαθέσιµα για
γραµµατέων µε σκοπό η εξάπλωση. ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΕΩΝ πώληση, και τα παραδίδει
ΚΑΙ ΑΝΑΦΟΡΩΝ
την εξασφάλιση της ΓΡΑΦΕΙΟ
Συγκεντρώνει και
γρήγορα στα άτοµα που τα
αγοράζουν.
ΕΞΩΤΕΡΙΚΩΝ
παραγωγής και της ΥΠΟΘΕΣΕΩΝ
παριστάνει µε ακριβείς
γραφικές παραστάσεις ΤΜΗΜΑ ΕΓΓΡΑΦΩΝ
επέκτασης του
∆ιατηρεί τις κατάλληλες
σχέσεις µε τον κυβερνητικό
τις στατιστικές του
οργανισµού για να

Έρχεται σε επαφή µε
άτοµα που έχουν εκφράσει
οργανισµού του. τοµέα και µεριµνά για τις
νοµικές υποθέσεις.
µπορούν να χρησιµο-
ποιούνται από τα στελέχη.
ενδιαφέρον για τα
προϊόντα του οργανισµού,
Φροντίζει ώστε να ώστε να αποκτήσουν αυτά
ΓΡΑΦΕΙΟ υπάρχει ένα υψηλό τα προϊόντα. Κρατάει
ΓΕΝΙΚΟΥ ∆ΙΕΥΘΥΝΤΗ επίπεδο ηθικής συµπε- ακριβή αρχεία των ατόµων

Καταρτίζει σχέδια ριφοράς µεταξύ των που έχουν λάβει υπηρεσίες
για τον οργανισµό και µελών του προσωπικού. ή έχουν αποκτήσει
φροντίζει να εκτελούνται, Επιθεωρεί τις λειτουργίες προϊόντα από τον
έτσι ώστε να του οργανισµού, ώστε οργανισµό και διατηρεί
επιτυγχάνονται οι τυχόν δυσκολίες που αλληλογραφία µαζί τους,
αντικειµενικοί σκοποί. εµποδίζουν την επέκταση ώστε ν’ αποκτήσουν κι
να ανακαλύπτονται και να άλλα προϊόντα και
αναφέρονται στο αρµόδιο υπηρεσίε
στέλεχος για γρήγορη
επίλυση.
 ΓΕΝΙΚΟΣ
∆ΙΕΥΘΥΝΤΗΣ

ΕΚΤΕΛΕΣΤΙΚΟΣ
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ
ΤΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ

ΚΛΑ∆ΟΣ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ

ΚΛΑ∆ΟΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΚΛΑ∆ΟΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΛΑ∆ΟΣ 5 ΚΛΑ∆ΟΣ ΚΟΙΝΟΥ

ΚΛΑ∆ΟΣ 3 ΚΛΑ∆ΟΣ 4 ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΠΡΟΣΟΝΤΩΝ

ΚΛΑ∆ΟΣ 6
ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΩΝ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΓΡΑΜΜΑΤΕΑΣ ΚΟΙΝΟΥ
ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗΣ ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ
ΚΑΙ
ΒΡΑΒΕΙΩΝ

ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ ΤΜΗΜΑ

ΕΣΟ∆ΩΝ ΕΞΟ∆ΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ, ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ∆ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ ∆ΙΑΝΟΜΗΣ ΕΠΙΤΥXΙΑΣ
ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ΚΟΙΝΟΥ
ΚΑΙ
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ

Αυτός ο κλάδος
φροντίζει ώστε κάθε
προϊόν που φεύγει από
τον οργανισµό να έχει
Αυτός ο κλάδος Αυτός ο κλάδος παρέχει την απαιτούµενη Αυτός ο κλάδος, µέσα
διαχειρίζεται τα προϊόντα και υπηρεσίες ποιότητα. από το σύνολο των
οικονοµικά θέµατα, εξαιρετικής ποιότητας δραστηριοτήτων του,
τα κεφάλαια και τον στο κοινό του χωρίς ΤΜΗΜΑ ΕΞΕΤΑΣΕΩΝ γνωστοποιεί και διανέµει
εξοπλισµό του καθυστερήσεις.
Εξετάζει την τις υπηρεσίες και τα
οργανισµού, έτσι ώστε εγκυρότητα και την προϊόντα του οργανισµού
να παρέχεται πλήρης ΤΜΗΜΑ ορθότητα των προϊόντων στο πλατύ κοινό.
µέριµνα για την υλική ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ και τα προωθεί για
πλευρά του ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ επιθεώρηση ή πιστοποίηση, ΤΜΗΜΑ
οργανισµού, και να
Υπηρετεί τον κλάδο ώστε κάθε προϊόν να είναι ΕΝΗΜΕΡΩΣΗΣ
µπορεί, έτσι, ο προβλέποντας τι µέσα είτε πιστοποιηµένο είτε ΚΟΙΝΟΥ
οργανισµός να παράγει επιδιορθωµένο κατά
Φροντίζει ώστε
θα χρειαστούν για την ο οργανισµός και το
τα προϊόντα του, παραγωγή και φροντίζει τρόπο που να µπορεί να
να προσφέρει τις πιστοποιηθεί. προσωπικό να έχουν
για την έγκαιρη άφιξή άριστη εµφάνιση. Κάνει
υπηρεσίες του και να τους έτσι ώστε η
παραµένει αξιόχρεος. ΤΜΗΜΑ τόσο τον οργανισµό τον
παραγωγή να µπορεί να ίδιο όσο και τις υπηρεσίες
γίνει, και κανονίζει το ΑΝΑΘΕΩΡΗΣΗΣ
ΤΜΗΜΑ ΕΣΑ∆ΩΝ
Επιθεωρεί το προϊόν
και τα προϊόντα του

Φροντίζει για τη ωράριο παραγωγής για του οργανισµού µε σκοπό πασίγνωστα στην
σωστή καταγραφή µέγιστη απόδοση και να εντοπίσει τις αιτίες για κοινότητα. Συνεργάζεται
των εσόδων που έχει εξυπηρέτηση του κοινού. τις οποίες η ποιότητα µε κοινοτικές οµάδες και
ο οργανισµός ως άλλους οργανισµούς για
βρίσκεται κάτω από τα
ΤΜΗΜΑ να βελτιώσει την
αντάλλαγµα για τα αποδεκτά επίπεδα, αν
κοινωνία.
προϊόντα του. ∆ΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ συµβαίνει κάτι τέτοιο.

Ετοιµάζει τα µέσα Επίσης, επιθεωρεί τις
ΤΜΗΜΑ ΕΞΑ∆ΩΝ ενέργειες του προσωπικού ΤΜΗΜΑ ∆ΙΑΝΟΜΗΣ
που χρειάζονται για την
Τοποθετεί και

∆απανά κονδύλια για παραγωγή και την και τις διορθώνει, όπου
αγορές, πληρωµή όλων χρειάζεται, ώστε η συγκροτεί παραγωγικά
παράδοση των σηµεία διανοµής
των λογαριασµών και προϊόντων του τεχνολογία και η πολιτική
αµοιβή του προσωπικού, να εφαρµόζονται µε έξοχα προϊόντων εκτός του
οργανισµού. οργανισµού, τα οποία
έτσι ώστε να αποτελέσµατα. Φροντίζει
εκπληρώνονται για τα µέλη του προσφέρουν τις υπηρεσίες
ΤΜΗΜΑ προσωπικού ως άτοµα, και τα προϊόντα του σε νέο
οι οικονοµικές κοινό.
υποχρεώσεις του ΠΑΡΑΓΩΓΗΣ ώστε να εκπαιδευτούν
οργανισµού και οι άλλοι
Παράγει το προϊόν πλήρως σε όλες τις
του οργανισµού και πλευρές της δουλειάς ΤΜΗΜΑ ΕΠΙΤΥΧΙΑΣ
κλάδοι να έχουν τα µέσα
Καταγράφει και
για να παράγουν τα προσφέρει τις υπηρεσίες τους, καθώς και της
του µε ταχύτητα, σε πολιτικής και της διαδίδει ευρέως στο
προϊόντα τους. κοινό τις επιτυχίες των
µεγάλη ποσότητα και τεχνολογίας του
ΤΜΗΜΑ ΑΡΧΕΕΩΝ, µε εξαιρετική ποιότητα, οργανισµού, να γίνουν δραστηριοτήτων και
ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΚΑΙ άξια µέλη της οµάδας και των προϊόντων του
ώστε οι άνθρωποι να οργανισµού.
ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ µένουν ικανοποιηµένοι να συνεισφέρουν σ’ αυτή.

Κρατάει ακριβή από τα αποτελέσµατα.
αρχεία όλων των ΤΜΗΜΑ
οικονοµικών ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΕΩΝ
συναλλαγών, κάνει τις ΚΑΙ ΒΡΑΒΕΙΩΝ
απαραίτητες λογιστικές
Πιστοποιεί τα
και οικονοµικές προϊόντα των οποίων
αναφορές, φυλάσσει η ποιότητα βρέθηκε
όλα τα κεφάλαια και εξαιρετική, µε βάση τα
αποθέµατα. αποτελέσµατα εξέτασης.
 ΟΡΓΑΝΩΣΗ
ΚΑΙ ΗΘΙΚΟ
Τα βασικά στοιχεία της οργάνωσης, όπως δίνονται σ’ αυτό το βιβλίο,
παρουσιάζουν ανακαλύψεις που µπορούν ν’ αντιστρέψουν τον κατήφορο κάθε
οργανισµού και να ανεβάσουν την παραγωγικότητα ή να αυξήσουν τη µεθοδική
επέκταση µιας οµάδας που ήδη ευηµερεί. Μπορούν να χρησιµοποιηθούν στο σπίτι,
στο σχολείο ή στο χώρο εργασίας. Το πεδίο εφαρµογής είναι απεριόριστο. Ένα άτοµο
µπορεί να ωφεληθεί οργανώνοντας τις ασχολίες του.
Αν οργανώσεις καλά και αποτελεσµατικά, θα έχεις καλό ηθικό. Οι συνθήκες,
επίσης, θα βελτιωθούν.
Οπουδήποτε το ηθικό είναι χαµηλό, οργάνωσε!
Μια πολύ προσεχτική έρευνα δείχνει ότι οι διαµαρτυρίες που εκδηλώνουν οι
άνθρωποι στρέφονται, βασικά, εναντίον της έλλειψης οργάνωσης. «∆ε λειτουργεί
καλά!» είναι ο λόγος που διαµαρτύρονται για κάτι.
Η εφαρµογή της οργανωτικής τεχνολογίας µπορεί να εξοµαλύνει αυτές τις
διαµαρτυρίες, µε αποτέλεσµα ν’ ανεβάσει την παραγωγή, και ν’ ανυψώσει, έτσι, το
ηθικό.
Αυτά τα βασικά στοιχεία οργάνωσης, αν και µπορεί ν’ απαιτούν κάποια αλλαγή
στις µεθόδους λειτουργίας του ατόµου ή της οµάδας, είναι σχετικά απλά στην
εφαρµογή τους. Κι αν επιθυµεί κανείς την επιτυχία, αξίζουν τον κόπο µε το παραπάνω,
γιατί έχει αποδειχτεί πέρα από κάθε αµφιβολία ότι έχουν αποτέλεσµα. Με τη
χρησιµοποίηση αυτών των αρχών, µπορείς να κάνεις κάθε προσπάθεια να πετύχει. I

36
ΣΑΗ

ΠΡΑΚΤΙΚΕΣ ΑΣΚΗΣΕΙΣ
1 Γράψε σε µια κόλλα χαρτί κάτι που θέλεις να πραγµατοποιήσεις, π.χ. να έχεις το
αυτοκίνητό σου πλυµένο, ένα µικρό κήπο φυτεµένο, ένα δωµάτιο του σπιτιού
σου βαµµένο κ.λπ. Αυτό θα πρέπει να είναι κάτι που θα µπορούσες να κάνεις
στο παρόν και σε σχετικά µικρό χρονικό διάστηµα. Στη συνέχεια απαρίθµησε
µε τη σειρά τις ενέργειες που θα έκανες για να φτάσεις στην τελική
ολοκλήρωση αυτής της εργασίας. Επανάλαβε τα παραπάνω δύο ακόµη φορές
για δύο άλλα πράγµατα που θέλεις να πραγµατοποιήσεις.

2 Πάρε µια από τις λίστες ενεργειών που συνέταξες στην προηγούµενη άσκηση
και κάνε πραγµατικά τα βήµατα µέχρι την ολοκλήρωση της εργασίας.

3 Γράψε σε µια κόλλα χαρτί ένα απ’ τα προϊόντα ενός οργανισµού ή µιας
ασχολίας µε την οποία έχεις κάποια εξοικείωση. Στη συνέχεια γράψε πώς
ανταλλάσσεται αυτό το προϊόν µέσα ή έξω από τον οργανισµό ή την ασχολία.

4 Κάνε τα ακόλουθα βήµατα:

α. Γράψε το όνοµα µιας θέσης ή δουλειάς µε την οποία έχεις κάποια
εξοικείωση.
β. Γράψε το σωµατίδιο ή τα σωµατίδια που θα διαχειριζόταν αυτή η θέση ή
αυτή η δουλειά.
γ. Γράψε πώς το σωµατίδιο ή τα σωµατίδια που απαρίθµησες στο βήµα (β) θα
µεταβάλλονταν από το άτοµο που κατέχει τη θέση ή τη δουλειά.
δ. Επανάλαβε τα βήµατα (α)-(γ) για δύο άλλες θέσεις ή δουλειές.

5 Περίγραψε µε λίγα λόγια το δικό σου καπέλο και γράψε ποιο είναι το προϊόν ή
τα προϊόντα του. Επανάλαβε αυτά τα δύο βήµατα, δέκα φορές ακόµη, για άλλα
καπέλα σε οργανισµούς ή ασχολίες που γνωρίζεις ως ένα βαθµό.

6 ∆ιάλεξε ένα από τα καπέλα που ονόµασες στην προηγούµενη άσκηση και
απαρίθµησε µερικά από τα περιεχόµενα της εκπαιδευτικής ύλης που θα µάθαινε
σ’ ένα άτοµο πώς να παράγει το προϊόν της δουλειάς. Κάνε το αυτό και για ένα
άλλο καπέλο από την ίδια λίστα.
37
 7 Κάνε τα ακόλουθα βήµατα:
α. Βρες και γράψε το τελικό προϊόν ενός οργανισµού, µέρους ενός οργανισµού
ή µιας ασχολίας µε τα οποία έχεις κάποια εξοικείωση.
β. Καθόρισε και απαρίθµησε τα µικρότερα προϊόντα που προηγούνται στη
σειρά των προϊόντων που οδηγούν στο τελικό, ακολουθώντας τη σειρά των
προϊόντων από το τελικό προς το αρχικό.
γ. Γράψε πώς θα ανάθετες τις θέσεις εργασίας για να πάρεις µια κλίµακα
ιεραρχίας.
δ. Επανάλαβε τα βήµατα (α)-(γ) για δύο άλλους οργανισµούς ή ασχολίες µε τα
οποία έχεις εξοικείωση ή γνωρίζεις.

8 Γράψε το όνοµα µιας ασχολίας, οργανισµού ή µέρους ενός οργανισµού που

έχεις παρατηρήσει ή όπου συµµετείχες ο ίδιος, όπου υπήρχαν ροές που
χρειάζονταν ρύθµιση. Σχεδίασε, όσο καλύτερα µπορείς, πώς είναι οι υπάρχουσες
ροές. Στη συνέχεια, σχεδίασε πώς θα πρέπει να ρυθµιστούν για να βελτιωθεί η
οργάνωση και η παραγωγή.

9 Πάρε ένα από τα µικρότερα προϊόντα που απαρίθµησες στην άσκηση 7

παραπάνω. Γράψε τρία παραδείγµατα των λειτουργιών και των ενεργειών που
θα έπρεπε να γίνουν για να πάρουµε αυτό το προϊόν. Επανάλαβέ το αυτό για
δύο άλλα µικρότερα προϊόντα.

10 Χρησιµοποιώντας τα δεδοµένα που έγραψες στην άσκηση 7, γράψε τρία

παραδείγµατα θέσεων που θα έκαναν τις λειτουργίες µε σκοπό την
παραγωγή των µικρότερων και των τελικών προϊόντων.

11 Με τα δεδοµένα των δύο προηγούµενων πρακτικών ασκήσεων και της

άσκησης 7, βρες ποιος είναι ο Κλάδος Παραγωγής του οργανισµού ή της
ασχολίας. Συµβουλέψου αυτό το βιβλίο για να εκτελέσεις τα απαραίτητα
βήµατα. Κάνε ένα σχεδιάγραµµα του Κλάδου Παραγωγής, δείχνοντας τις
διαφορετικές θέσεις µε το όνοµά τους.

12 Γράψε ένα ρεαλιστικό παράδειγµα µιας ενέργειας που θα µπορούσες να

κάνεις, η οποία θα υπαγόταν στον Κλάδο Επικοινωνιών ενός οργανισµού ή
µιας ασχολίας. Επανάλαβέ το αυτό για κάθε έναν από τους υπόλοιπους έξι
κλάδους: ∆ιάδοσης, Οικονοµικών, Παραγωγής, Προσόντων, Κοινού και για
το ∆ιευθυντικό Κλάδο.
38
13 Πάρε ένα µεγάλο φύλλο χαρτί ή ένωσε αρκετά φύλλα µαζί για να φτιάξεις
ένα µεγάλο φύλλο. Χρησιµοποιώντας το οργανόγραµµα επτά κλάδων που
δίνεται σ’αυτό το βιβλίο , σχεδίασε το περίγραµµα ενός οργανογράµµατος
είκοσι ενός τµηµάτων. Κάνε το ως ακολούθως: (α) Άπλωσε το χαρτί σε µια
επίπεδη επιφάνεια, γυρισµένο κατά τέτοιον τρόπο, ώστε να έχεις µπροστά
σου την πλευρά µε το µεγαλύτερο µήκος. (β) Σχεδίασε κάθετες διαχωριστικές
γραµµές για τους επτά κλάδους. Χρησιµοποίησε όλο το πλάτος του χαρτιού
σου, αφήνοντας µόνο µικρά περιθώρια σε κάθε πλευρά. Όλοι οι κλάδοι
πρέπει να είναι του ίδιου πλάτους περίπου. Σχεδίασε δυο οριζόντιες γραµµές,
µια στην κορυφή και µια στη βάση των κάθετων γραµµών. Άφησε περίπου
12 εκατοστά κενό στο πάνω µέρος της σελίδας. (γ) Σχεδίασε τρία τµήµατα
µέσα σε κάθε κλάδο, µε κάθε τµήµα να έχει περίπου το ίδιο πλάτος. (δ) Στο
πάνω µέρος των κλάδων και των τµηµάτων γράψε το όνοµα του καθενός.
Προχώρησε στην επόµενη άσκηση.

14 Για τελική άσκηση, κατάρτισε ένα οργανόγραµµα είκοσι ενός τµηµάτων για
τη ζωή σου. Για να το κάνεις αυτό, χρησιµοποίησε το οργανόγραµµα µε τα
είκοσι ένα τµήµατα που σχεδίασες στην προηγούµενη άσκηση και το
οργανόγραμμα με τους επτά κλάδους. Σύγκρινε τη ζωή σου με τις λειτουργίες
των κλάδων και των τμημάτων, για να εντοπίσεις εκείνες που λείπουν.
Πάρε τις λειτουργίες που δίνονται για το Τμήμα 1 και βρες ποιες εκτελούνται
στη ζωή σου και ποιες όχι. Όπου βρίσκεις ότι λείπει κάποια (δηλαδή δεν
εκτελείται στη ζωή σου), γράψε την κάτω από τη στήλη του Τμήματος 1 στο
οργανόγραμμα που έχεις φτιάξει για τη ζωή σου. Μετά συνέχισε με το
επόμενο τμήμα. Συνέχισε κατ’ αυτό τον τρόπο μέχρις ότου αναλύσεις τη
ζωή σου σε αντιπαραβολή μ’ ολόκληρο το οργανόγραμμα. Χρησιμοποίησε
τα αποτελέσματα αυτής της ανάλυσης για να εισάγεις στη ζωή σου τις
λειτουργίες και τα τμήματα που λείπουν.

39
 ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ
Είτε ως µεµονωµένα άτοµα είτε ως µέλη ΑΠΟ∆Ε∆ΕΙΓΜΕΝΗ
οικογενειών ή ως στελέχη, πολλοί άνθρωποι
έχουν πετύχει εντυπωσιακές και σταθερές ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ
αλλαγές χρησιµοποιώντας τα βασικά εργαλεία
οργάνωσης που δηµιούργησε ο Λ. Ρον Ενώ ένα ποσοστό 25%
10% ετήσιας έως
Χάµπαρντ. Με τις ανακαλύψεις που έκανε εξάπλωσης 200%
εκείνος, η τεχνολογία οργάνωσης άφησε για θεωρείται πολύ
αποδεκτό από
πάντα πίσω το Μεσαίωνα. Η ευκολία και η πολλές εταιρείες,
αποτελεσµατικότητα της εφαρµογής της εκείνες που
χρησιµοποιούν τις
δηµιουργούν καθηµερινά θαύµατα στις διαχειριστικές αρχές
εταιρείες, µικρές ή µεγάλες, εκείνων που τη της Σαηεντολογίας
πετυχαίνουν κατά
χρησιµοποιούν. Η εφαρµογή της στο σπίτι κανόνα ένα πολύ
έχει συµβάλει στην επίτευξη πολύ πιο υψηλότερο ποσοστό
επιτυχίας.
ικανοποιητικών και παραγωγικών οικο-
γενειακών δραστηριοτήτων. Το στρες της
δουλειάς και η σειρά των ασθενειών που το
10%
συνοδεύουν γίνονται υπόθεση του παρελ-
θόντος, και τη θέση τους παίρνει η ευεξία Ρυθµός εξάπλωσης
που θεωρείται
Ρυθµοί εξάπλωσης µε τη
χρήση της διαχειριστικής
επιτυχής τεχνολογίας της
και η αληθινή απόλαυση της παραγωγής. Σαηεντολογίας

Ακόµη, αυτή η τεχνολογία µάχεται το

απρόβλεπτο της µελλοντικής επιβίωσης
του ατόµου, καθώς και των προσπαθειών
που καταβάλλει ως µέλος µιας οµάδας. Οι
εξιστορήσεις που ακολουθούν δείχνουν την
αύξηση της παραγωγικότητας και την
ικανοποίηση που παίρνει κανείς όταν είναι
σε θέση να κατευθύνει αιτιωδώς την πορεία
επιχειρησιακών θεµάτων.
Ο πρόεδρος µιας περιβαλλοντολογικής
εταιρείας στο Μπέρµπανκ της Καλιφόρνιας
χρησιµοποιεί τη διαχειριστική τεχνολογία
του Λ. Ρον Χάµπαρντ από την αρχή της
δωδεκαετούς λειτουργίας της εταιρείας.
«Εξαπλωθήκαµε από ένα µικρό γραφείο
ενός ατόµου (του ιδρυτή) σ’ ένα κεντρικό
εταιρικό γραφείο έκτασης δυόµισι χιλιάδων
µέτρων µε προσωπικό διακοσίων ατόµων
και µε δέκα παραρτήµατα σε όλη την
Καλιφόρνια. Για τρία συνεχή χρόνια η
εταιρεία µας συµπεριλαµβάνεται στον
κατάλογο των 500 ιδιωτικών οργανισµών που
εξαπλώνονται γρηγορότερα στις Ηνωµένες
Πολιτείες. Αυτό είναι άµεσο αποτέλεσµα της
διαχειριστικής τεχνολογίας του Λ. Ρον
Χάµπαρντ σχετικά µε το οργανόγραµµα και
άλλα θέµατα, που όλα αποσκοπούν στην
επίτευξη αποτελεσµάτων. Αν και κάτοχος
πτυχίου στη διοίκηση επιχειρήσεων από το
Πανεπιστήµιο του Ιλλινόις, ήξερα πολύ λίγα
για την πραγµατική λειτουργία µιας εταιρείας.
Μπορώ να αποδώσω την επιτυχία αυτής της
εταιρείας στη χρησιµοποίηση της τεχνολογίας
του Χάµπαρντ και µόνο».
Ένας νεαρός ναυτικός είχε ως ιδανικό να
δουλέψει στη µουσική βιοµηχανία. ∆ούλευε
για το στόχο αυτό, αλλά χωρίς αποτέλεσµα,
µέχρι που γνώρισε την τεχνολογία του Λ. Ρον
Χάµπαρντ σχετικά µε το οργανόγραµµα:

40
 «Καταπιανόµουν µε την επαγγελµατική
µουσική σ’ όλη µου τη ζωή προτού γίνω
ναυτικός και ήθελα να επιστρέψω στο
µουσικό επάγγελµα. Προσπάθησα πραγµατικά
να το καταφέρω, αλλά ξόδεψα το µεγαλύτερο
µέρος µιας πενταετίας χωρίς κανένα
αποτέλεσµα. Έπειτα έµαθα την τεχνολογία
του Χάµπαρντ σχετικά µε το οργανόγραµµα
και άρχισα να εφαρµόζω συγκεκριµένα τα
δεδοµένα για τους Κλάδους 4 και 6. Ξαφνικά,
οι ικανότητές µου άρχισαν να έχουν ζήτηση.
Σε λιγότερο από ένα µήνα αφότου άρχισα να
εφαρµόζω αυτά τα δεδοµένα, µε πλησίασε ο
διευθυντής προσωπικού µιας µουσικής εταιρείας,
που ήθελε να ξεκινήσω να δουλεύω σ’ ένα
πολύ εξελιγµένο στούντιο µουσικής. Ενώ
περίµενα να πιάσω δουλειά εκεί, άρχισα να
παράγω ως µουσικοσυνθέτης και συνέχισα
να προβάλλω τον εαυτό µου. Με προσέλαβαν,
και τώρα βρίσκοµαι εκεί που ήθελα να είµαι.
Το αποφασιστικό σηµείο σε όλη αυτή την
ιστορία ήταν αναµφίβολα η εφαρµογή της
τεχνολογίας για το οργανόγραµµα. Με την
εφαρµογή του οργανογράµµατος, όλα πάνε
ρολόι».
Ένα στέλεχος στην Ουάσιγκτον των
ΗΠΑ, τέθηκε επικεφαλής µιας µεγάλης
επιχείρησης, και για καλή της τύχη γνώριζε
την τεχνολογία του Λ. Ρον Χάµπαρντ για
την οργάνωση. Την εφάρµοσε και είχε τα
ακόλουθα αποτελέσµατα:
«Χρησιµοποιώντας την τεχνολογία του
Λ. Ρον Χάµπαρντ σχετικά µε την οργάνωση,
µπόρεσα να οργανώσω µια µονάδα είκοσι
πέντε ατόµων µε γραµµές και τέρµιναλ, η
οποία έβγαζε προϊόντα σε εικοσιτετράωρη
βάση. (Επρόκειτο για µια ασυνήθιστη κατάσταση,
όπου η νυχτερινή βάρδια έπρεπε να ετοιµάσει
υλικά κατά τη διάρκεια της νύχτας και να τα
έχει έτοιµα για χρήση από την πρωινή βάρδια
κάθε πρωί πριν τις 7:00 π.µ.) Χρησιµοποίησα
επακριβώς τα δεδοµένα γύρω από την οργάνωση,
τα ακολούθησα κατά γράµµα και εξάσκησα
τους υπαλλήλους πάνω στο καθετί. Μου πήρε
µια δυο µέρες να ετοιµάσω τις ασκήσεις,
αλλά, µόλις εφαρµόστηκαν, όλα δούλεψαν
θαυµάσια. Οι εξασκηµένοι υπάλληλοι ήταν εκεί,
ήξεραν ακριβώς τι να κάνουν, ήξεραν τι έκαναν
τα άλλα µέλη της οµάδας, και όλα πήγαν ρολόι».
Η εµπειρία που είχε µια νεαρή γυναίκα
από την οργάνωση µιας δραστηριότητας της
έδειξε την αξία των οργανωτικών αρχών του
Λ. Ρον Χάµπαρντ:
«Πριν από λίγο καιρό πήγα στη Φλόριντα
µαζί µε δεκαπέντε άλλα άτοµα για να διεξάγουµε
ένα µεγάλο συνέδριο, στο οποίο είχαµε να
εξυπηρετήσουµε πάνω από διακόσιους ανθρώπους.
∆εν ήµασταν καθόλου καλά οργανωµένοι, δεν
είχαµε δώσει συγκεκριµένα καπέλα στον
καθένα, κι έτσι ο ένας έµπαινε στα πόδια του
άλλου, δεχόµαστε παράπονα για καθυστερήσεις
στην εξυπηρέτηση και ξεθεωνόµαστε στη
δουλειά προσπαθώντας να παρακολουθούµε
τα πάντα. ∆ε θέλαµε να επαναλάβουµε τα λάθη
µας στο επόµενο συνέδριο που θα κάναµε
στην Αγγλία, κι έτσι αποφασίσαµε να µάθουµε
κάτι από τα προηγούµενα λάθη µας. Καταρτίσαµε
ένα απλό οργανόγραµµα για το προσεχές
συνέδριο που παρουσίαζε λεπτοµερώς ποιος θα
µεριµνούσε για ποιες λειτουργίες και αναθέσαµε
συγκεκριµένα καπέλα σ’ αυτούς που ήταν
εκεί. Το αποτέλεσµα; Εξυπηρετήσαµε αρκετές
εκατοντάδες άτοµα µε λιγότερο προσωπικό και
είχαµε πολύ λιγότερη σύγχυση απ’ ό,τι στο πρώτο
συνέδριο. Αυτό δε θα είχε επιτευχθεί αν δεν
είχαµε χρησιµοποιήσει την τεχνολογία του Ρον
Χάµπαρντ σχετικά µε το οργανόγραµµα».
41
 Ένας Αυστραλός ξυλουργός προσελήφθη Η ανάλυση της ζωής της σε αντιπαραβολή µε
σ’ ένα ξυλουργείο που έκανε και γενικές
ξυλουργικές εργασίες και κατασκευή επίπλων.
Υπήρχε η προοπτική ενός µεγάλου συµβολαίου
για την παραγωγή όλων των επίπλων ενός
τεράστιου συγκροτήµατος κατοικιών, αλλά δεν
ήταν οργανωµένοι για αποδοτική παραγωγή.
«Πριν από έξι µήνες περίπου έπιασα
δουλειά σ’ ένα ξυλουργείο. Όταν πρωτοµπήκα
στο χώρο εργασίας, δε γνώριζα πού βρισκόταν
το καθετί, και, παραδόξως, ούτε και οι άλλοι
ξυλουργοί γνώριζαν. Υπήρχε πολλή αναστάτωση,
γιατί και εργαλεία χάνονταν και τύχαινε να
δουλεύει κάποιος σε κάτι που δούλευε ήδη
κάποιος άλλος. Αυτή η κατάσταση δηµιουργούσε
µεγάλη σύγχυση και καθυστερούσε την παραγωγή.
»Ο επικεφαλής του τµήµατος µου ανέθεσε
να οργανώσω το ξυλουργείο, ώστε να µπορούµε
να έχουµε αληθινή παραγωγή. Είχα µελετήσει τη
∆ιαχειριστική τεχνολογία του Χάµπαρντ και
εκµεταλλεύτηκα την ευκαιρία για να τη βάλω
σε πλατιά εφαρµογή.
»Το πρώτο πράγµα που έκανα ήταν να
στήσω σταθµούς εργασίας για κάθε ξυλουργό.
Αυτοί συµπεριλάµβαναν τα εργαλεία του και
οτιδήποτε θα χρειάζονταν για να παράγουν
ένα προϊόν.
»Στη συνέχεια, βρήκα τη γραµµή παραγωγής
που χρειαζόταν για να φτάσει ένα κοµµάτι
επίπλωσης από ακατέργαστο ξύλο σ’ ένα
τελειωµένο προϊόν, και την έθεσα σε λειτουργία.
»Με τη γραµµή παραγωγής σε λειτουργία
και το χώρο κάθε ξυλουργού οργανωµένο
δεν υπάρχει πια καµιά αναστάτωση για εργαλεία
που λείπουν ή καθυστερηµένα προϊόντα. Τα
πράγµατα γίνονται στην ώρα τους, και ο
καθένας στο ξυλουργείο αισθάνεται περήφανος
που τηρεί ένα πρότυπο υψηλής ποιότητας».
42
το οργανόγραµµα βοήθησε µια καλλιτέχνιδα
από την Καλιφόρνια να αποκτήσει ξανά µια
αισιόδοξη άποψη για το µέλλον και ν’ αρχίσει
να κάνει αυτό που χρειαζόταν για να
µετατρέψει το µέλλον αυτό σε πραγµατικότητα.
«Έχω συνειδητοποιήσει ότι καταρτίζοντας
το δικό µου προσωπικό οργανόγραµµα η
σύγχυση διαλύεται και µπαίνει τάξη στη ζωή
µου! Αισθάνοµαι σαν ένα ΛΑΜΠΡΟ ΑΣΤΕΡΙ!
Οι ικανότητές µου διευρύνονται, κι αυτό
γίνεται αβίαστα, ανώδυνα και πολύ άµεσα.
Είναι υπέροχη εµπειρία να αξιολογώ τη ζωή
µου µ’ αυτν τον τρόπο. ∆εν υπάρχει κανένα
αίσθηµα αδικίας, µοµφής ή ενοχής. Αποκτώ
µεγαλύτερη επίγνωση και µπορώ να δω πως
από αυτό το σηµείο η πορεία µου θα είναι
συνέχεια ανοδική. Είµαι ΕΥΤΥΧΙΣΜΕΝΗ!»
Έ να µεγάλο εργοτάξιο δεν ήταν πλήρως
παραγωγικό. Αρκετά κτίρια για τα οποία
υπήρχε άµεση ανάγκη είχαν µείνει πολύ
πίσω σε σχέση µε το χρονοδιάγραµµα, και
µε την οργάνωση που υπήρχε δεν έβγαινε η
αναγκαία παραγωγή. Ο Γάλλος εργοδηγός,
που είχε µελετήσει τα δεδοµένα του Λ. Ρον
Χάµπαρντ για την οργάνωση, αναδιοργάνωσε
την περιοχή χρησιµοποιώντας αυτά που
είχε µάθει.
«Εξετάζοντας την υπάρχουσα κατάσταση,
έγινε φανερό ότι οι µονάδες παραγωγής δεν
ήταν κατάλληλα οργανωµένες.
»Η εταιρεία µου ειδικεύεται στην κατασκευή
κτιρίων και καλύπτει όλες τις ειδικότητες που
σχετίζονται µε τις οικοδοµές.
»Όλες οι λειτουργίες που χρειάζονται
για την οικοδόµηση ενός κτιρίου ξεχωρίστηκαν
και ονοµάστηκαν µε βάση την τεχνολογία
του Χάµπαρντ για το οργανόγραµµα. Βρήκαµε
επίσης τις ροές που έπρεπε να υπάρχουν
ανάµεσα σε όλες τις λειτουργίες. Με βάση αυτό,
ήταν δυνατόν να γίνει στη συνέχεια οµαδοποίηση
των παρόµοιων λειτουργιών και να σχηµατιστούν
µονάδες και τοµείς.
»Ανατέθηκαν καπέλα και όλοι οι υπάλληλοι
τοποθετήθηκαν σε θέσεις στο νέο οργανόγραµµα,
έµαθαν το καπέλο τους κι εξασκήθηκαν στις
καινούριες τους θέσεις.
»Βάλαµε στατιστικές που µετράνε την
πραγµατική παραγωγή και επιβάλουν ευθύνη
στο πόστο.
»Το αποτέλεσµα αυτής της στοιχειώδους
αναδιοργάνωσης ήταν µια ξεκάθαρη αύξηση
στην παραγωγή, µε τα προϊόντα να κυλάνε
από τη µια θέση εργασίας στην άλλη. Επιπλέον,
κάθε υπάλληλός µου έχει γίνει τεχνίτης
σ’ αυτό που κάνει και κάθε προϊόν παράγεται
µε µεγάλη υπερηφάνεια».
Μ ια Γερµανίδα νηπιαγωγός ανακάλυψε
ότι τα µικρά παιδιά βρίσκουν ευχαρίστηση
στο να έχουν µια θέση στο οργανόγραµµα
και να µαθαίνουν νέες δεξιότητες.
«Μελέτησα τα δεδοµένα του Λ. Ρον
Χάµπαρντ στο θέµα της οργάνωσης και τα
χρησιµοποίησα για να οργανώσω τη ζωή
µου. Ως αποτέλεσµα, φέρνω σε πέρας πολύ
περισσότερα πράγµατα. Χρησιµοποιώ τα
δεδοµένα σε κάθε τοµέα της ζωής µου, στην
οικογένειά µου, στον ελεύθερο χρόνο µου
και στη δουλειά.
»∆ούλευα µε παιδιά στο νηπιαγωγείο µας
και χρησιµοποίησα αυτά τα δεδοµένα µαζί
τους. Το καθένα τους είχε τη δική του δουλειά
και ήταν υπεύθυνο για την εκτέλεσή της. Είχαν
επίσης εκπαιδευτεί στο πώς να κάνουν τη
δουλειά τους µε πολλή πρακτική εξάσκηση,
µέχρι που ένιωθαν σιγουριά ότι µπορούσαν
να την κάνουν. Καθένα τους µου είπε τι ήθελε
να κάνει και τι θα του άρεσε να γνωρίσει και
να µάθει. Ένιωθαν πολύ υπερήφανα για τις νέες
τους δεξιότητες και ήθελαν να µαθαίνουν
όλο και περισσότερα.
»Είχαν το δικό τους οργανόγραµµα, και,
όταν κάποιος χρειαζόταν να γίνει κάτι, ήξερε
σε ποιον ν’ απευθυνθεί. Όταν υπήρχαν λάθη,
διορθώνονταν στον Κλάδο Προσόντων. Κάναµε
τα δικά µας οικονοµικά σχέδια για την εβδοµάδα
και αποφασίζαµε τι θ’ αγοράζαµε µε τα χρήµατα
που είχαµε. Άρχισαν επίσης να φροντίζουν
ώστε καθένας να κάνει τη δουλειά για την
οποία ήταν υπεύθυνος, και ως αποτέλεσµα
είχαµε πολύ περισσότερο χρόνο για παιχνίδι.
Το διασκέδαζαν αφάνταστα, και ήταν σπουδαίο
να βλέπεις πώς χειρίζονταν το χώρο τους,
καθώς και άλλα άτοµα, παιδιά και ενηλίκους.
»Αυτή η οµάδα ήταν τόσο καλά
οργανωµένη, που µπορούσα να πάρω µαζί
µου έξι τρίχρονα παιδιά στο σούπερ µάρκετ
ή στον υπόγειο και κανένα τους να µην
κάνει τίποτε το απρόβλεπτο.
»Οι άνθρωποι που το παρατηρούσαν αυτό
συχνά µε ρωτούσαν πώς κατάφερνα να το
κάνω. Έµοιαζε αδύνατον, αλλά ήταν στην
πραγµατικότητα πολύ εύκολο µε την εφαρµογή
των δεδοµένων του Λ. Ρον Χάµπαρντ στο
θέµα της οργάνωσης».
43

ΓΛΩΣΣΑΡΙΟ
γραµµή επικοινωνίας: η πορεία κατά µήκος της
οποίας ταξιδεύει µια επικοινωνία από ένα άτοµο
σ’ ένα άλλο.
επικοινωνία: ανταλλαγή ιδεών, διαµέσου του
χώρου, ανάµεσα σε δύο άτοµα.
καπέλο: (αγγλική αργκό) ο τίτλος και τα καθήκοντα
µιας θέσης εργασίας σ’ έναν οργανισµό. Η λέξη
προήλθε από το γεγονός ότι σε πολλά επαγγέλµατα,
όπως για παράδειγµα στους σιδηροδρόµους, ο
τύπος του καπέλου που φοράει κάποιος είναι το
σύµβολο της δουλειάς του. Για παράδειγµα, το
προσωπικό ενός τρένου περιλαµβάνει έναν ελεγκτή
εισιτηρίων, ο οποίος φοράει καπέλο ελεγκτή –
έχει την ευθύνη των επιβατών και κάνει έλεγχο
εισιτηρίων. Το να µαθαίνεις σε κάποιον ένα
καπέλο σηµαίνει να τον εκπαιδεύεις στις λειτουργίες
και ιδιαιτερότητες της θέσης του, και, όταν το
άτοµο είναι πλήρως εκπαιδευµένο σ’ αυτές, λέµε
ότι ξέρει το καπέλο του.
κύκλος δράσης: η σειρά από την οποία περνάει
µια ενέργεια, κατά την οποία µια πράξη ξεκινάει,
συνεχίζεται για όσο χρονικό διάστηµα χρειάζεται
και µετά ολοκληρώνεται σύµφωνα µε το αρχικό
σχέδιο.
ντούινγκνες: από την αγγλική λέξη doingness
(doing = να κάνω και την κατάληξη -ness, που
δείχνει κατάσταση). Ντούινγκνες σηµαίνει εκτέλεση
κάποιας ενέργειας
44
στην παραγωγή, µε τα πρ
από τη µια θέση εργασίας στ
κάθε υπάλληλός µου έχε
αυτό που κάνει και κάθε
µε µεγάλη υπερηφάνεια».
Μ ια Γερµανίδα νηπια
ότι τα µικρά παιδιά βρίσ
στο να έχουν µια θέση σ
και να µαθαίνουν νέες δεξ
«Μελέτησα τα δεδο
Χάµπαρντ στο θέµα της
χρησιµοποίησα για να ο
µου. Ως αποτέλεσµα, φέρ
περισσότερα πράγµατα.
δεδοµένα σε κάθε τοµέα τ
οικογένειά µου, στον ελε
και στη δουλειά.
»∆ούλευα µε παιδιά σ
και χρησιµοποίησα αυτά
οντότητα: ύπαρξη. Η οντότητα αναφέρεται
επίσης στην ανάληψη ή επιλογή µιας ταυτότητας.
Την οντότητα την παίρνει κανείς µόνος του ή του
τη δίνουν ή την αποκτάει. Παραδείγµατα οντότητας
θα ήταν το όνοµα ενός ατόµου, το επάγγελµά του,
τα φυσικά του χαρακτηριστικά, ο ρόλος του
σ’ ένα παιχνίδι – καθένα από τα παραπάνω ή όλα
µαζί θα µπορούσαν να ονοµαστούν οντότητα του
ατόµου.
οργανόγραµµα: ένας πίνακας που δείχνει τις
λειτουργίες, τα καθήκοντα, τις διαδροµές της
επικοινωνίας, τη σειρά των ενεργειών και την ηγεσία
ενός οργανισµού. ∆είχνει πώς να οργανώσεις για να
βγάλεις ένα προϊόν.
Σαηεντολογία: µια εφαρµοσµένη θρησκευτική
φιλοσοφία που αναπτύχθηκε από το Λ. Ρον
Χάµπαρντ. Είναι η µελέτη του πνεύµατος και η
ενασχόληση µ’ αυτό, σε σχέση µε το ίδιο, τα
σύµπαντα και άλλες µορφές ζωής. Η λέξη
Σαηεντολογία προέρχεται από τη λατινική λέξη
scio, που σηµαίνει «γνωρίζω», και την ελληνική
λέξη λόγος, που σηµαίνει «η λέξη ή η εξωτερική
µορφή µε την οποία εκφράζεται και γνωστοποιείται
η σκέψη». Έτσι, Σαηεντολογία σηµαίνει να
γνωρίζεις πώς να γνωρίζεις.
τέρµιναλ: ένα άτοµο, σηµείο ή θέση που µπορεί
να λάβει, ν’ αναµεταδώσει ή να στείλει µια
επικοινωνία. Από την αγγλική λέξη terminal που
σηµαίνει «ακροδέκτης».
ΛIΓΑ ΛΟΓΙΑ
ΓΙΑ ΤΟΝ
Λ. ΡΟΝ
ΧΑΜΠΑΡΝΤ
Γ
εννηµένος στο Τίλντεν της Νεµπράσκα
στις 13 Μαρτίου 1911, ξεκίνησε στο
δρόµο των ανακαλύψεών του και της
αφοσίωσης στον συνάνθρωπό του σε νεαρή
ηλικία. Μέχρι την ηλικία των δεκαεννέα ετών
είχε ταξιδέψει πάνω από τετρακόσιες χιλιάδες
χιλιόµετρα, µελετώντας τα ήθη και τα έθιµα της
Ιάβας, της Ιαπωνίας, της Ινδίας και των Φιλιππίνων.
Όταν γύρισε στις Ηνωµένες Πολιτείες στα
1929, ο Ρον επέστρεψε στα θρανία και µελέτησε
µαθηµατικά, µηχανική και το τότε νέο πεδίο της
πυρηνικής φυσικής· όλα αυτά του πρόσφεραν
εργαλεία που ήταν ζωτικά για τη συνέχιση της
έρευνάς του. Για να χρηµατοδοτήσει αυτήν την
έρευνα, ο Ρον άρχισε µια λογοτεχνική καριέρα
στις αρχές της δεκαετίας του 1930, και σύντοµα
έγινε ένας από τους πιο πλατιά διαβασµένους
συγγραφείς δηµοφιλούς µυθιστοριογραφίας.
Ωστόσο, χωρίς ποτέ να χάνει από τα µάτια του
τον πρωταρχικό του στόχο, συνέχισε το κύριο
µέρος της έρευνάς του µέσα από εκτεταµένα
ταξίδια και αποστολές.
Με την έναρξη του Β΄ παγκοσµίου πολέµου,
µπήκε στο Αµερικανικό Ναυτικό ως ανθυ-
ποπλοίαρχος και υπηρέτησε ως διοικητής σε
ανθυποβρυχιακές κορβέτες. Στα 1945, µερικά
τυφλός και κουτσός από τα τραύµατα που έπαθε
κατά τη διάρκεια της µάχης, η διάγνωση έδειξε
ότι θα έµενε µόνιµα ανάπηρος. Μέσω της
εφαρµογής των θεωριών του για τη διάνοια,
ωστόσο, µπόρεσε όχι µόνο να βοηθήσει τους
συντρόφους του µε τους οποίους υπηρέτησε
µαζί, αλλά επίσης να ξαναβρεί τη δική του υγεία.
Μετά από άλλα πέντε χρόνια εντατικής
έρευνας, οι ανακαλύψεις του Ρον παρουσιάστηκαν
στον κόσµο στο βιβλίο ∆ιανοητική: Η Σύγχρονη
Επιστήµη της Πνευµατικής Υγείας. Η ∆ιανοητική,
το πρώτο δηµοφιλές εγχειρίδιο πάνω στην
ανθρώπινη διάνοια, γραµµένο καθαρά για τον
καθηµερινό άνθρωπο, εγκαινίασε µια νέα εποχή
ελπίδας για την ανθρωπότητα και µια νέα
φάση στη ζωή του συγγραφέα της. Ο Ρον δεν
έπαψε, ωστόσο, την έρευνά του, και, καθώς οι
ανακαλύψεις κωδικοποιούνταν προσεχτικά η
µία µετά την άλλη µέχρι τα τέλη του 1951,
γεννήθηκε η εφαρµοσµένη θρησκευτική φιλοσοφία
Σαηεντολογία.
Επειδή η Σαηεντολογία εξηγεί τα πάντα για
τη ζωή, δεν υπάρχει πλευρά της ανθρώπινης
ύπαρξης µε την οποία να µην ασχολήθηκε το
έργο του Λ. Ρον Χάµπαρντ που επακολούθησε.
Ενώ έµενε πότε στις Ηνωµένες Πολιτείες και
πότε στην Αγγλία, η συνεχιζόµενη έρευνά του
προσέφερε λύσεις σε τέτοια κοινωνικά προβλήµατα
όπως τα καταρρέοντα εκπαιδευτικά πρότυπα
και η µάστιγα των ναρκωτικών.
Συνολικά, τα έργα του Λ. Ρον Χάµπαρντ στη
Σαηεντολογία και τη ∆ιανοητική ανέρχονται
στα σαράντα εκατοµµύρια λέξεις µαγνητοφω-
νηµένων οµιλιών, βιβλίων και γραπτών. Όλα
αυτά µαζί αποτελούν την κληρονοµιά µιας ζωής
που έλαβε τέλος στις 24 Ιανουαρίου 1986.
Κι όµως, η εκπνοή του Λ. Ρον Χάµπαρντ µε
κανένα τρόπο δε σήµανε το τέλος· γιατί µε
εκατό εκατοµµύρια βιβλία σε κυκλοφορία
και εκατοµµύρια ανθρώπους να εφαρµόζουν
καθηµερινά την τεχνολογία του για καλυτέρευση,
µπορούµε πραγµατικά να πούµε ότι ο κόσµος
συνεχίζει να µην έχει καλύτερο φίλο απ’αυτόν. ■
45
 NEW ERA® Publications International ΑpS NEW ERA είναι εµπορικό σήµα και σήµα υπηρεσιών που ανήκει
στη NEW ERA Publications International και είναι
Store Kongensgade 53, 1264, Copenhagen K, Denmark καταχωρηµένο στη ∆ανία και άλλες χώρες.
ISBN 87-7968-272-3 Bridge Publications, Inc. είναι κατοχυρωµένο εµπορικό
© 1998, 2001 L. Ron Hubbard Lilbrary. Όλα τα δικαιώµατα σήµα και σήµα υπηρεσίας στην Καλιφόρνια και ανήκει
κατοχυρωµένα. Η ανατύπωση, η µετάφραση, η αναπαραγωγή, η στην Bridge Publications, Inc.
εισαγωγή ή η διανοµή αυτού του βιβλίου, στο σύνολό του ή εν
µέρει, µε οποιοδήποτε µέσο, συµπεριλαµβανοµένης και της Τυπώθηκε στην Ισπανία.
ηλεκτρονικής ανατύπωσης, αποθήκευσης ή µεταβίβασης, GREEK EDITION
αποτελεί παραβίαση των σχετικών νόµων. Σαηεντολογία,
∆ιανοητική, Celebrity Centre, L. Ron Hubbard, Λ. Ρον Χάµπαρντ
και η υπογραφή του Λ. Ρον Χάµπαρντ είναι εµπορικά σήµατα
και σήµατα υπηρεσιών που ανήκουν στο
Religious Technology Center (Κέντρο Θρησκευτικής ®
Τεχνολογίας) και χρησιµοποιούνται µε την άδειά του.
Μια έκδοση του L. RON HUBBARD
46