24/12/2018

TỔNG QUAN VỀ
Chương 6THIẾT KẾ NGHIÊN
CỨU

01/12/2018 701014-Chapter 6
1 1

Mục Tiêu Bài Học

Các bước cơ bản của thiết kế nghiên cứu.

Các mô tả chính của thiết kế nghiên cứu.

Các dạng chính của thiết kế nghiên cứu.

Các mối quan hệ tồn tại giữa các biến trong thiết
kế nghiên cứu và các bước để đánh giá các mối
quan hệ đó.

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-2

OUTLINE

6.1. • Thiết kế nghiên cứu là gì?

6.2. • Nghiên cứu khám phá

6.3. • Nghiên cứu mô tả

6.4. • Nghiên cứu nhân quả

6-3

1
 24/12/2018

Nghiên Cứu Hướng Dẫn Quyết

Định

“hầu hết con người và hầu hết các công ty

không thích việc lựa chọn. Và họ không
muốn đưa ra một vài lựa chọn mà họ thực sự
phải sống cùng.”
Alan Lafley
former president and chairman of the board
P&G

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-4

Sự Khám Phá Của Nghiên Cứu

76 Tỷ lệ phần trăm thuê bao điện thoại di động trên

toàn thế giới sử dụng tin nhắn văn bản SMS.

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-5

Thiết Kế Nghiên Cứu Là Gì?

Bản vẽ thiết kế

Kế hoạch

Hướng dẫn

Khung nghiên cứu

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-6

2
 24/12/2018

Công cụ nào được sử dụng trong thiết

kế nghiên cứu?

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-7

Công cụ nào được sử dụng trong thiết

kế nghiên cứu?

Kế hoạch dự án
MindWriter ở định
dạng biểu đồ Gantt

6-8

Thiết Kế Trong Quy Trình Nghiên Cứu

6-9

3
 24/12/2018

Các Mô Tả Trong Thiết Kế Nghiên Cứu

Nhận thức của Cô đọng câu hỏi Phương pháp

những người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích của
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-10

Mức Độ Cô Đọng Câu Hỏi

•Nghiên cứu khám phá •Nghiên cứu chính thức

•Cấu trúc lỏng lẻo •Thủ tục chính xác
•Mở rộng hiểu biết •Bắt đầu với những giả
•Cung cấp cái nhìn sâu thuyết
sắc •Trả lời các câu hỏi
•Phát triển các giả nghiên cứu
thuyết

01/12/2018
6-11 701014-Chapter 6

Phương Pháp Điều Tra Khám Phá

•Quan sát người tham gia

•Phim , ảnh
•Kỹ thuật chiếu xạ
•Kiểm tra tâm lý
•Nghiên cứu tình huống
•Dân tộc học
•Phỏng vấn chuyên gia
•Phân tích tài liệu
•Proxemics and Kinesics
01/12/2018 701014-Chapter 6 6-12

4
 24/12/2018

Kết Quả Mong Muốn Của Nghiên

Cứu Khám Phá

Thiết lập giới hạn và phạm vi của các

quyết định quản lý

Thiết lập các hướng chính của

nhiệm vụ nghiên cứu

Xác định một bộ câu hỏi phụ có thể

hướng dẫn thiết kế nghiên cứu

01/12/2018 701014-Chapter 6 6-13

Kết Quả Mong Muốn Của Nghiên

Cứu Khám Phá

Phát triển các giả thuyết về nguyên

nhân có thể gây nên các vấn đề
trong quản lý

Tìm hiểu những giả thuyết có

thể được bỏ qua một cách an
toàn

Kết luận nghiên cứu bổ sung là

không cần thiết hoặc không khả thi

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-14

Kỹ Thuật Khám Phá Thường Được Sử Dụng

Phân tích dữ
liệu thứ cấp Khảo sát kinh
nghiệm

Thảo luận
nhóm

01/12/2018
6-15 701014-Chapter 6

5
 24/12/2018

Tương tác
trực diện, một
trong những
cách tốt nhất
để học hỏi từ
những người
tham gia
01/12/2018
6-16 701014-Chapter 6

Khảo Sát Kinh Nghiệm

• Những gì đang được thực hiện?

• Những gì đã được thử trong quá khứ có
hay không thành công?
• Mọi thứ đã thay đổi như thế nào?
• Ai tham gia vào các quyết định?
• Những vấn đề có thể được nhìn thấy?
• Chúng ta có thể tin tưởng vào ai để hỗ trợ
hoặc tham gia nghiên cứu?

6-17

Thảo Luận Nhóm

• Thảo luận nhóm

• 6-10 người tham
gia
• Người điều hành
• 90 phút-2 giờ

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-18

6
 24/12/2018

Các Mô Tả Trong Thiết Kế Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-19

Phương Pháp Thu Thập Dữ Liệu

Giám sát Giao tiếp

01/12/2018
6-20 701014-Chapter 6

Các Mô Tả Trong Thiết Kế

Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-21

7
 24/12/2018

Phương Diện Thời Gian

Tại một thời điểm

Dài hạn

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-22

Các Mô Tả Trong Thiết Kế

Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-23

Phạm Vi Của Đề Tài

•Nghiên cứu thống kê •Nghiên cứu trường

hợp
•Chiều rộng •Chiều sâu
•Suy luận tổng thể •Chi tiết
•Định lượng •Định tính
•Phát hiện khái quát •Nhiều nguồn thông
tin

01/12/2018
6-24 701014-Chapter 6

8
 24/12/2018

Các Mô Tả Trong Thiết Kế Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-25

Môi Trường Nghiên Cứu

Những điều kiện

hiện trường

Những điều kiện trong

phòng thí nghiệm

Những mô phỏng
01/12/2018 701014-Chapter 6

6-26

Các Mô Tả Trong Thiết Kế

Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-27

9
 24/12/2018

Mục Đích Nghiên Cứu

Báo cáo Mô tả

Nhân quả- Nhân quả-dự

giải thích đoán
01/12/2018 701014-Chapter 6

6-28

Nghiên Cứu Mô Tả

Ai?

Bao nhiêu? Cái gì?

Khi nào? Ở đâu?

6-29
01/12/2018 701014-Chapter 6

Nghiên Cứu Mô Tả

Mô tả đặc điểm của tổng

thể

Ước tính tần số của các

đặc tính

Khám phá sự liên kết của

các biến
01/12/2018 701014-Chapter 6 6-30

10
 24/12/2018

Các Mô Tả Trong Thiết Kế Nghiên Cứu

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục đích
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu Phạm vi của đề thời gian
tài 6-31

Ảnh Hưởng Của Thực Nghiệm

•Nghiên cứu dựa trên •Nghiên cứu thực

thực tế đã có nghiệm
•Báo cáo thực tế về •Nghiên cứu liên quan
những gì đã xảy ra với đến thao tác hoặc kiểm
biến đo soát một hoặc nhiều biến
để xác định ảnh hưởng
trên biến khác

01/12/2018
6-32 701014-Chapter 6

Thiết Kế Dựa Trên Thực Tế Đã Có

Fishing Club Member Non-Fishing-Club Member

Age High Low Absentee High Low Absentee
Absentee Absentee
Under 30 years 36 6 30 48
30 to 45 4 4 35 117

45 and over 0 0 5 115

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-33

11
 24/12/2018

Thiết Kế Nhân Quả Và Thực Nghiệm

Kiểm soát/ Phân bố

Phù hợp ngẫu nhiên

01/12/2018
6-34 701014-Chapter 6

Phương Pháp Đồng Ý Của Mill

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-35

Phương Pháp Khác Biệt Của Mill

01/12/2018 701014-Chapter 6

6-36

12
 24/12/2018

Quan Hệ Nhân Quả

Đối xứng

Hỗ tương

Bất đối xứng

01/12/2018
6-37 701014-Chapter 6

Hiểu Quan Hệ Nhân Quả

Tính chất

Hành vi Hồi đáp

Thiên hướng Kích thích

01/12/2018
6-38 701014-Chapter 6

Quan Hệ Nhân Quả Bất Đối Xứng

Kích thích-hồi đáp

Tính chất- Tính chất-

hành vi thiên hướng

Thiên hướng-hành vi
01/12/2018
6-39 701014-Chapter 6

13
 24/12/2018

Các Dạng Quan Hệ Nhân Quả

Bất Đối Xứng
Dạng quan hệ Tính chất của quan Ví dụ
hệ
Kích thích-hồi đáp Một sự kiện hoặc thay • Một sự thay đổi trong quy tắc làm việc dẫn
đổi dẫn đến phản hồi đến mức sản lượng công nhân cao hơn.
từ một số đối tượng. • Một sự thay đổi trong chính sách kinh tế của
chính phủ hạn chế các quyết định tài chính
của công ty.
• Việc tăng giá dẫn đến doanh số bán hàng ít
hơn.
Tính chất-thiên Một tính chất hiện •Tuổi tác và thái độ về tiết kiệm.
hướng hữu quyết định thiên •Thái độ giới đối với các vấn đề xã hội.
hướng •Tầng lớp xã hội và ý kiến về thuế.
Thiên hướng-hành Một thiên hướng • Ý kiến về một thương hiệu và mua hàng
vi quyết định một hành •Sự hài lòng của công việc và sản lượng
vi cụ thể • Giá trị đạo đức và gian lận thuế
Tính chất-hành vi Một tính chất đang •Giai đoạn của cuộc sống gia đình và mua đồ nội
hiện hữu quyết định thất.
một hành vi cụ thể •Tầng lớp xã hội và mô hình tiết kiệm gia đình.
•Tuổi và tham gia thể thao 6-40

Bằng chứng về mối quan hệ

nhân quả

Phối hợp giữa A và B

Thứ tự thời gian của

sự kiện

Không có nguyên nhân

khác của B
01/12/2018 701014-Chapter 6 6-41

Hiểu Quan Hệ Nhân Quả

Nhận thức Cô đọng câu hỏi Phương pháp

của người thu thập dữ
tham gia liệu

Ảnh hưởng
Mục tiêu
của thực
nghiên cứu Mô tả
nghiệm

Môi trường Phương diện

nghiên cứu thời gian
Phạm vi đề tài
6-42

14
 24/12/2018

Nhận Thức Của Người Tham Gia

Không nhận thấy sai lệch

Sai lệch được coi như

không liên quan

Sai lệch được coi

do nhà nghiên cứu gây ra
01/12/2018 701014-Chapter 6

6-43

Các Mô Tả Trong Thiết Kế Nghiên

Cứu
Phân loại Options
Mức độ mà câu hỏi nghiên cứu được cô đọng • Nghiên cứu khám phá
• Nghiên cứu chính thức

Phương pháp thu thập dữ liệu • Giám sát

• Giao tiếp
Năng lực của nhà nghiên cứu để tạo ra sự ảnh hưởng trong • Thực nghiệm
các biến đang nghiên cứu • Dựa trên thực tế đã có
Mục đích nghiên cứu • Báo cáo
• Mô tả
• Nhân quả-giải thích
• Nhân quả-dự đoán
Phương diện thời gian • Tại một thời điểm
• Dài hạn
Phạm vi đề tài-chiều rộng và chiều sâu • Nghiên cứu trường hợp
• Nghiên cứu thông kê
Môi trường nghiên cứu • Nghiên cứu hiên trường
• Nghiên cứu trong phòng thí nghiệm
• Mô phỏng
Nhận thức của người tham gia về hoạt động nghiên cứu • Thói quen thực tế
• Thói quen đã điều chỉnh
6-44
01/12/2018 701014-Chapter 6

Từ Khóa
• Asymmetrical relationship: quan • Cross-sectional study : nghiên cứu
hệ bất đối xứng tại một thời điểm
• Case study :nghiên cứu trường • Descriptive study :nghiên cứu mô
hợp tả
• Causal study: nghiên cứu nhân • Ethnographic research: nghiên
quả cứu dân tộc học
• Causation • Ex post facto design : thiết kế dựa
• Children’s panels trên thực tế đã có
• Communication study: nghiên cứu • Experience : kinh nghiệm
giao tiếp • Experiment : thực nghiệm
• Control : kiểm soát • Exploratory study : nghiên cứu
• Control group : nhóm kiểm soát khám phá
• Correlation : sự tương quan • Field conditions : điều kiện hiện
trường
• Focus group : thảo luận nhóm
• Formal study : nghiên cứu chính
6-45
thức
01/12/2018 701014-Chapter 6

15
 24/12/2018

Từ Khóa
• Individual depth interview : phỏng
vấn cá nhân chuyên sâu
• Intranet
• Laboratory conditions : điều kiện
trong phòng thí nghiệm
• Longitudinal study : nghiên cứu dài
hạn
• Matching: phù hợp
• Monitoring : điều phối
• Primary data : dữ liệu sơ cấp
• Qualitative techniques: kỹ thuật định
lượng
• Random assignment :phân bố ngẫu
nhiên
• Reciprocal relationship: mối quan hệ
qua lại
• Research design: thiết kế nghiên cứu
• Secondary data: dữ liệu thứ cấp
• Simulation: mô phỏng
• Statistical study: nghiên cứu thống
kê
• Symmetrical relationship:mối quan
hệ đối xứng

01/12/2018
6-46 701014-Chapter 6

47

16