1η ΜΑΡΤΙΟΥ 2019

ΦΥΛΛΟ 494
ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
MΓ' ΧΡΟΝΟΣ, 6 ευρώ
www.aagora.gr
English Supplement

ΑΝΝΑ ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟΥΛΟΥ

 

  
 

   

Ιδιοκτήτης: Δ. ΡΟΥΧΩΤΑΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.
Εκδότης: ΑΜΑΛΙΑ ΡΟΥΧΩΤΑ
Σύμβουλος Έκδοσης: ΔΗΜΗΤΡΗΣ ΡΟΥΧΩΤΑΣ
Αρχισυντάκτρια: ΣΟΥΛΑ ΚΟΡΜΑ
Λογιστής: ΝΙΚΟΣ ΠΑΠΑΔΗΜΑΣ
Κωδ. ΕΛΤΑ 1062
 Τιμή Τεύχους: €6  Aτομική Συνδρομή: €55
 Εταιρική Συνδρομή: €150
 Συνδρομή Εξωτερικού: €180
ΕΔΡΑ: Διονύσου 126, 151 24 Μαρούσι
Α.Φ.Μ.: 082314452
www.aagora.gr
4 Editorial
6 Χωρίς Τίτλο
Από τη δική μας
σκοπιά
16 Κανονιστικές απαι-
τήσεις: “κοστίζουν”
στους εργαζόμε-
νους στον ασφαλι-
στικό κλάδο.
18 PEPP: στην τελική
ευθεία.
20 Πρόταση Ασφάλι-
σης
Συνέντευξη
28 Γ. Παναγόπουλος,
Δ/ντής Κλάδου Ζω-
ής & Υγείας της
Sofos Insurance
Agency A.E.
32 A. Μπόζας, Περιφ.
Δ/ντής Βορείου &
Κεντρικής Ελλάδος
της Ορίζων.
! !  
Άρθρο
34 Διαρκής η δέσμευ-
ση της MetLife στην
προστασία των προ-
σωπικών δεδομέ-
νων – Της Εύ. Μαρ-
τίνοβιτς, Head of
38
Legal.
36 Πειρατεία: Ο κίνδυ-
νος και η αντιμετώ-
πισή του – Της Α.
Καραΐσκου, Senior
Underwriter
Financial Lines &
Casualty της AIG.
Θέμα
44 Sunlight: Θερμές
ευχαριστίες στις
ασφαλιστικές εται-
ρείες και τον μεσίτη
Εκδόσεις
Βιβλιοπωλείο
1 Mαρτίου 2019, Aρ. Φύλλου: 494 ISSN: 1105-9516
ASFALISTIKI AGORA ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ ΕΤΟΣ ΙΔΡΥΣΗΣ 1977
onthly Economic ΔΗΜΉΤΡΑ ΚΑΖΑΝΤΖΑ ΜΗΝΙΑΙΑ ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ
& Insurance Review Συντάκτρια ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ
Editor A. ROUCHOTA
ΜΕΛΠΟΜΕΝΗ ΣΚΑΜΝΙΩΤΟΥ-ΓΕΩΡΓΙΟΥ Μέλος: της Ένωσης
126 DIONISSOU Str., 151 24 Maroussi, Συντάκτρια Δημοσιογράφων
Athens - Greece
ΜΑΡΙΝΑ ΠΕΤΡΟΥΛΑΚΗ Ιδιοκτητών
Annual Subscription: €180 Art Director
Περιοδικού Τύπου,
ΝΙΚΗ ΠΡΩΤΟΝΟΤΑΡΙΟΥ της FIPP FAEP και
.: 210-6196879 210-6196942 Υπ. Marketing της Presse
Fax: 210-6196943, PRESSIOUS ARVANITIDIS Internationale des
e-mail: aagora@aagora.gr Εκτύπωση Assurances (P.I.A.)

Aσφαλιστική Αγορά  Aσφαλιστική Αγορά Εβδομαδιαίο Newsletter
!
!!
ασφαλίσεων.
46 Επαγγελματική
Αστική Ευθύνη Ια-
Η Πρόεδρος του Δικτύου για τη Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα και την τρού.
Ευρώπη υπογραμμίζει ότι «η ασφαλιστική αγορά πρέπει να αναζητή- 48 MDRT Day Athens.
σει με προτάσεις και δείγματα γραφής τη νέα της θέση», μετά τις επι- 54 Eurolife ERB: διήμε-
κείμενες εκλογές. Επισημαίνει πως ούτε η πολιτεία ούτε η ασφαλιστι- ρο roadshow σε
κή αγορά έχουν διατυπώσει ένα αμοιβαίως αποδεκτό πλαίσιο συνερ- Θεσσαλονίκη και
γασίας στην υγεία. Προτείνει τη δημιουργία Οργανισμού Διαχείρισης Λάρισα.
Φυσικών Καταστροφών Παρουσίαση
και τη θέσπιση ενός συ- 62 Interasco: Ενισχύει
στήματος πολλαπλών την παρουσία της
πυλώνων στον τομέα στη Β. Ελλάδα.
των Συντάξεων. 66 Generali: Συστρά-
τευση δυνάμεων
για μεγαλύτερη
ανάπτυξη.
24
72 AON: Έκθεση για
την ασφάλεια στον
Κυβερνοχώρο.
74 Affidea: 5 αστέρια
στο διαγνωστικό
Θεσσαλονίκης.
76 Ανθή Ξηρού: η δύ-
!
! 
ναμη της Εθνικής
στην Περιφέρεια.
80 Νέα από τις εται-
ρείες
94 Προϊόντα
96 MDRT Views
Από το 1993 έως το 97 Προτάσεις αυτο-
2018, στις ασφαλιστι- βελτίωσης
κές εταιρείες που λει- 98 Βιβλία
τουργούν στην Ελλάδα 100 Σπονδές στη γνώση
δηλώθηκαν 24.106 ζη- και τη βελτίωση
μιές που προκλήθηκαν 104 English
από καταστροφικά γε- Supplement
γονότα (σεισμοί, πυρκα- 110 O Συνήγορος επιλέ-
γιές, βροχοπτώσεις, γει - Του Θ. Κου-
κ.ά.). Για τις ζημιές αυ- τσούμπα.
τές τα ποσά απαίτησης 112 Από το περίπτερο
υπερβαίνουν συνολικά τα €358 εκατ. της διεθνούς ασφα-
λιστικής αγοράς
Αγ. Κωνσταντίνου 40, Μαρούσι, Τηλ.: 210 61.27.502, Fax: 210 61.27.719
Υπεύθυνος: Μάκης Ρουχωτάς e-mail: forumbookstore@gmail.com


   ;
A
νήκουμε σε εκείνους που ανέκαθεν
ισχυριζόμαστε ότι οι Ασφάλειες
δεν αγοράζονται, αλλά πωλούνται.
Κατά καιρούς, βέβαια, αρθρώνονται από
κάποιους ισχυρά αντεπιχειρήματα και
εφαρμόζονται πρακτικές αλλά και “επεν-
δύσεις” που αμφισβητούν έμπρακτα αυτή
την πεποίθησή μας. Ωστόσο, δυστυχώς γι’
αυτούς, ακόμα και στις υποχρεωτικές κα-
τά νόμο ασφαλίσεις, οι πωλητές ασφαλει-
ών, τα διαμεσολαβούντα πρόσωπα, είναι
αυτά που επ’ αμοιβή ασχολούνται και κυ-
ριαρχούν στην παραγωγή τους!
Όλοι οι φορείς της ιδιωτικής ασφάλισης
στην Ελλάδα, δηλαδή οι ασφαλιστικές
εταιρείες, επιδιώκουν –και καλώς πράτ-
τουν– να είναι πολυκαναλικές. Δηλαδή,
πέραν των δικτύων των ασφαλιστών, επι-
διώκουν την αύξηση της παραγωγής τους
και απευθείας, και μέσω τραπεζών, και
μέσω online πλατφορμών, ακόμα και με
γκισέ σε πολυκαταστήματα και super
markets, για να αγοράζουν οι καταναλω-
τές ασφάλειες. Παρόλα αυτά, δεν γνωρί-
ζουμε καμία ασφαλιστική εταιρεία στον
κόσμο, της οποίας η παραγωγή ασφαλί-
στρων από τα άλλα κανάλια να είναι υπέρ-
τερη εκείνης που προέρχεται από τα δί-
κτυα των διαμεσολαβούντων.
Στις μέρες μας παρατηρούμε τεράστιες
επενδύσεις ασφαλιστικών εταιρειών για
να ανταποκριθούν στη νέα εποχή, την
εποχή του digitalization. Επενδύσεις που
δεν προλαβαίνουν να ολοκληρωθούν και
ξεπερνιούνται από αυτή την ίδια την τε-
χνολογία! Επενδύσεις που απαιτούν αν-
θρώπινο δυναμικό υψηλά και ακριβά εκ-
παιδευμένο, για να είναι ικανό να αντα-
ποκριθεί, όμως και πάλι για έναν μικρό
χρόνο, αφού οι αλματώδεις τεχνολογικές
εξελίξεις γρήγορα το ξεπερνούν!
Από την άλλη, παρατηρούμε, κατά χρονι-
κά κύματα, τις απεγνωσμένες προσπάθει-
ες των τραπεζών να καρπωθούν τη ρευ-
στότητα που εξασφαλίζουν οι ασφαλιστι-
κές προμήθειες. Προσπαθούν να πουλή-
σουν ασφαλιστικά προϊόντα από το γκισέ,
δημιουργούν θυγατρικές πρακτορειακές
ασφαλίσεων, αλλά και ασφαλιστικές εται-
ρείες, και μετά από λίγο –όσο το λίγο ορί-
ζεται από το μακρύ χρόνο– ξεπουλάνε τα
σχήματα ή ατονούν οι προσπάθειές τους.
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, στους
οποίους εμείς συμπεριλαμβάνουμε και
τους μεσίτες ναυτασφαλίσεων, και τους
brokers έργων τέχνης, και τους συμβού-
λους ασφαλίσεων διαστημικών προγραμ-
μάτων, που ποτέ και πουθενά δεν είναι
4 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
(ΣΧΟΛΙΟ ΤΟΥ ΜΗΝΑ)
ασφαλιστικές εταιρείες, κυριαρχούν και
επιβεβαιώνουν ότι η ασφάλιση δεν αγο-
ράζεται, αλλά πωλείται.
Τι είναι εκείνο που στις μέρες μας, εμείς
τουλάχιστον και ειδικά για την ελληνική
ασφαλιστική αγορά, βρίσκουμε παράλο-
γο και καχύποπτα μας προβληματίζει;
Είναι, αφενός, οι ελάχιστες επενδύσεις
των ασφαλιστικών εταιρειών στη δημι-
ουργία νέων πωλητών ασφαλίσεων και,
αφετέρου, η φροντίδα των εποπτικών αρ-
χών να κατακλύζουν τους ασφαλιστικούς
διαμεσολαβητές με συνεχείς και απαιτη-
τικές υποχρεώσεις. Υποχρεώσεις λει-
τουργικές, θεωρητικές, κανονιστικές.
υποχρεώσεις που επιφέρουν εξοντωτικές
ποινές στους επαγγελματίες αυτούς, δυ-
σθεώρητο κόστος στη λειτουργία τους και
υπέρμετρη φορολόγηση των εισοδημά-
των τους.
Η όλη αυτή προσπάθεια, που βαφτίζεται
εξυγίανση της ασφαλιστικής αγοράς,
ασφαλώς και μονίμως αφορά τα πρόσω-
πα. Δεν αφορά ούτε τις πλατφόρμες ούτε
τις τράπεζες ούτε τα όποια άλλα κανάλια
χρόνια τώρα ανεπιτυχώς επιδιώκουν να
δημιουργήσουν, για να ανταγωνιστούν
τους ανθρώπους, τους επαγγελματίες, δη-
λαδή τους διαμεσολαβούντες.
Με νόμους και διατάγματα, με κανονι-
σμούς και οδηγίες, απαιτούν όλο και πε-
ρισσότερα προσόντα από τους επαγγελ-
ματίες ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές τα
κέντρα ρύθμισης της αγοράς, αλλά και οι
ασφαλιστικές εταιρείες, χωρίς παράλλη-
λα, με κάποια αντιστοιχία, να φροντίζουν
για τη δημιουργία νέων επαγγελματιών
ασφαλιστών.
Είναι περίεργο το ότι υποχρεώνουν τον
ασφαλιστικό διαμεσολαβητή, που όχι μό-
νον πουλάει ασφάλειες και διαδίδει την
ιδέα της ασφαλίσεως, αλλά και δημιουρ-
γεί την επόμενη γενιά των επαγγελμα-
τιών, σε αμοιβές μόνο επί προμηθεία. Επί
προμηθεία φαινομενικά υψηλή, τόσο όσο
ώστε να είναι “συκοφαντική” στα μάτια
και στη λογική των καταναλωτών της
ασφάλισης, όσο και υπέρμετρα βολική για
να φορολογείται με παράλογους συντελε-
στές. Έτσι καθίσταται όμηρος εκ των
πραγμάτων ο ασφαλιστικός διαμεσολα-
βητής, συμφερόντων ξένων προς αυτόν.
Εάν αυτή είναι η πραγματικότητα και όχι
δικός μας ισχυρισμός, τότε η ασφαλιστική
βιομηχανία έχει αυτοκτονικές τάσεις. Τό-
τε οι ασφαλιστικές εταιρείες ή, για να το
πούμε καλύτερα, αυτοί που τις διοικούν
δεν έχουν βρει τον ασφαλιστικό διαμεσο-
λαβητή που να τους πείσει και να τους
αποδείξει ότι η ασφάλιση ενέχει κοινωνι-
κή σκοπιμότητα, πέραν των αποτελεσμά-
των που εισφέρει με τις επενδύσεις της,
τις αποζημιώσεις της, τις θέσεις εργασίας
και άλλα πολλά στο οικονομικό σύστημα.
Η ασφαλιστική αγορά της Ελλάδος, τα τε-
λευταία πενήντα χρόνια, είχε κάποιες πε-
ριόδους που εξέθρεψε βάσιμες ελπίδες
αλματώδους οικονομικής αναπτύξεως. Οι
περίοδοι αυτές δεν υπήρξαν ικανές να ξε-
κολλήσουν την Ελλάδα από την ουρά της
κατατάξεως ως προς τον δείκτη του πο-
σοστού των ασφαλίστρων επί του ΑΕΠ. Αυ-
τό και μόνο το γεγονός που λειτούργησε
και δυστυχώς λειτουργεί ακόμα ως επι-
χείρημα, για να περιγράψει τις καλές προ-
οπτικές που έχει ο κλάδος στη χώρα, μας
υποχρεώνει να το θεωρήσουμε πλασματι-
κό και μάλιστα αποπροσανατολιστικό,
όπως ακριβώς και όλα εκείνα τα ποσοστά
και τους δείκτες που αγνοούν τον άνθρω-
πο, τον επαγγελματία, τον ασφαλιστικό
διαμεσολαβητή.
Η ασφαλιστική αγορά της Ελλάδος άφησε
να δημιουργηθούν προσωπικότητες που
ενέπνευσαν ελπίδα δημιουργίας και γρή-
γορα αυτές οι “προσωπικότητες” κρημνί-
σθηκαν, καταγγέλθηκαν, διώχθηκαν και
στιγματίστηκαν. Αυτές και το έργο τους…!
Για πολλοστή φορά στα χρόνια που περι-
γράφουμε και βιώνουμε την ελληνική
ασφαλιστική πραγματικότητα, η χώρα βα-
δίζει σε εκλογές. Η παρούσα Κυβέρνηση
δηλώνει με έργα και λόγια ότι δεν την εν-
διαφέρει η ιδιωτική ασφάλιση αλλά και σε
πολλούς τομείς την ενοχλεί. Η Αντιπολί-
τευση επιθυμεί να καρπωθεί πελατειακά
αυτούς που απογοητεύει η Κυβέρνηση,
όχι για να τους αξιοποιήσει –διότι δεν ξέ-
ρει πώς–, αλλά για να την ψηφίσουν.
Οι ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές, τέλος,
δεν είναι σε θέση ούτε να εκπροσωπη-
θούν ούτε να αναδειχθούν. Αρκούνται
στις φρούδες ελπίδες μιας συγκυρίας,
από την οποία προσδοκούν, ονειρεύονται
θα λέγαμε, να δικαιωθούν.
Δεν είναι τυχαίο αλλά πολύ φοβούμεθα
κατασκευασμένο το γεγονός ότι η Ένωση
Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Ελλάδος
υπονομεύθηκε και υπονομεύεται, και επι-
χειρείται, όπως ακριβώς και το κάθε μέ-
λος της, να διασπαστεί και να αποπροσα-
νατολιστεί. Από ποιους;
Εσείς, που διαβάσατε τα ανωτέρω και οι
οποίοι βιώνετε την καθημερινή και αγω-
νιώδη προσπάθειά σας για το αποτέλε-
σμα, ας απαντήσετε.

t Προσφυγή στη Δικαιο-
σύνη δρομολογεί ο Σύνδεσμος
Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσε-
ων (ΣΕΜΑ) για διατάξεις του ν.
4583/2018, με τον οποίο, ως
γνωστόν, ενσωματώθηκε στο
εθνικό δίκαιο η Ευρωπαϊκή
Οδηγία IDD περί διάθεσης
ασφαλιστικών προϊόντων.
Όπως ανακοίνωσε στις 30 Ια-
νουαρίου, στόχος της συντονι-
σμένης παρέμβασής του είναι
να επιτύχει την τροποποίηση
επιμέρους αναφορών σε
άρθρα του ν. 4583/2018. Ένα
από τα σημαντικότερα ζητή-
ματα, για το οποίο ο ΣΕΜΑ θε-
ωρεί ότι θα πρέπει να υπάρξει
άμεσα διορθωτική νομοθέ-
τηση, αφορά στον περιορι-
σμό, όπως προβλέπει ο νέος
νόμος, της δυνατότητας έκδο-
σης Πιστοποιητικού Ασφάλι-
σης από τους Μεσίτες
Ασφαλίσεων. «Τέτοιος περιο-
ρισμός δεν προκύπτει από κα-
νένα άρθρο της Ευρωπαϊκής
Οδηγίας και δεν έχει εφαρμο-
στεί σε κανένα άλλο Κράτος
Μέλος της ΕΕ», επισημαίνει
σχετικά ο ΣΕΜΑ.
Προκειμένου να επιτύχει τον
στόχο του, το Δ.Σ. του ΣΕΜΑ,
με τη στήριξη του συνόλου
(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)
t Σε ποιον καταβάλλονται οι προμήθει- ρηση θα καταβάλει στον Ασφαλιστικό
ες; Στο ερώτημα απαντά η Ένωση Επαγ- Πράκτορα ή τον Συντονιστή ποσό που
γελματιών Ασφαλιστών Ελλάδος, διά της ισούται με την προμήθεια τριών (3) ετών,
Προέδρου της, κας Δήμητρα Λύχρου που θα εδικαιούτο αν δεν είχε λυθεί η
(φωτ.), η οποία σύμβαση, και που εξακολουθεί γι’ αυτό
στις 28 Ιανουα- το διάστημα η παραγωγή του να παραμέ-
ρίου απέστειλε νει στην Ασφαλιστική Επιχείρηση.
την ακόλουθη O Νόμος με τον όρο Ασφαλιστική Επιχεί-
εγκύκλιο στα ρηση εννοεί την Ασφαλιστική Εταιρεία.
μέλη της Οίκοθεν νοείται ότι προαπαιτούμενο για
ΕΕΑΕ: την εκπλήρωση της υποχρέωσης είναι η
«Με αφορμή σύμβαση!
συγκεκριμένο Κατά συνέπεια, η Ασφαλιστική Επιχείρηση
ερώτημα που οφείλει να εκπληρώσει την υποχρέωση
ετέθη από της καταβολής των προμηθειών επί τριε-
αρκετά Μέλη τία μόνο στον απ’ ευθείας με αυτήν συμ-
μας, σχετικά βαλλόμενο.
με την υπο- Εάν ο Ασφαλιστικός Πράκτορας, του
χρέωση πλη- οποίου ελύθη η σύμβαση, έχει συμβάσεις
ρωμής με άλλους Ασφαλιστικούς Πράκτορες,
προμηθειών κάτω από αυτόν, είναι θέμα της μεταξύ
επί τριετία τους συμφωνίας και πρόβλεψης στη σύμ-
(3), μετά βασή τους η παραχώρηση της αναλογού-
την, υπό οι- σας προμήθειάς τους, επί τριετία.
ονδήποτε λόγο, λύση της Συμφωνία και πρόβλεψη που μπορεί να
ασφαλιστικής πρακτορειακής σύμβασης, ισχύει και στις περιπτώσεις Μ.Ο.Α., Θανά-
επιθυμούμε να δώσουμε τις ακόλουθες του ή Συνταξιοδότησης.
διευκρινίσεις, που θεωρούμε ότι απα- Είναι μία συμφωνία που πράγματι καλό
ντούν στο ερώτημα που εγείρεται. είναι να προβλέπεται πλέον στις συμβά-
Ο Νόμος 4583/18 ορίζει μεταξύ άλλων σεις συνεργασίας μεταξύ Ασφαλιστικών
ότι, αν για οποιονδήποτε λόγο λυθεί η Πρακτόρων, καθώς η Ασφαλιστική Επιχεί-
σύμβαση μεταξύ της Ασφαλιστικής Επιχεί- ρηση θα υποχρεούται να καταβάλει τις
ρησης και του Ασφαλιστικού Πράκτορα ή προμήθειες προς τον συμβαλλόμενό της
του Συντονιστή, η Ασφαλιστική Επιχεί- επί τριετία».
των φορέων της ασφαλιστικής

διαμεσολάβησης και έχοντας
διαμορφώσει πλήρως τη θέση
του, έχει ζητήσει τη συνδρομή
και της BIPAR, του πανευρω-
παϊκού φορέα εκπροσώπησης
της ασφαλιστικής διαμεσολά-
βησης και των μεσιτών ασφα-
λίσεων, ώστε να στηριχθεί στο
ειδικό βάρος, τη γνώση και
την εμπειρία του εν λόγω
φορέα και να αποτυπωθεί ξε-
κάθαρα η ευρωπαϊκή πρα-
κτική που ισχύει και
εφαρμόζεται για το συγκεκρι-
μένο ζήτημα.
Σε περίπτωση μη επιτυχούς
έκβασης της εν λόγω πρωτο-
βουλίας, ο ΣΕΜΑ προτίθεται
να προσφύγει στην Ελληνική
Δικαιοσύνη ή και στο Ευρω-
παϊκό Δικαστήριο, ώστε να
εξασφαλίσει την προώθηση
και ψήφιση από τη Βουλή σχε-
τικής τροπολογίας.
6 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 

t Περιποιεί τιμή για όλο τον κλαδικό
Τύπο η επιλογή-απόφαση της
Interamerican να βραβεύσει τον κ. Πανα-
γιώτη Δρακάτο για την 49χρονη προσφο-
ρά του στη διάδοση του θεσμού της ιδιω-
τικής ασφάλισης. Η απονομή τιμητικής
πλακέτας έγινε κατά τη διάρκεια εκδήλω-
σης που οργάνωσε η Interamerican την 1η
Φεβρουαρίου, για το καλωσόρισμα της
νέας χρονιάς, στο restaurant & bar
ΦΟΥΑΡ, με προσκεκλημένους δημοσιο-
γράφους.
t Με κορυφαίες εταιρείες η αντασφαλι-
στική κάλυψη της ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική
και το 2019.
Συγκεκριμένα, έχει εξασφαλίσει αντα-
σφαλιστική κάλυψη από τις: SCOR,
AMLIN, QBE, TOKIO MILLENNIUM,
MAPFRE, KOREAN, DEVK, COVEA,
NACIONAL RE, TRIGLAV, SAVA, GIC και
CCR.

Ο κ. Παναγιώτης Δρακάτος άρχισε να
εκδίδει την «Ιδιωτική Ασφάλιση» πριν 49
χρόνια και η παρουσία του στον κλαδικό
Τύπο είναι αξιοσημείωτη. Ξεχωρίζει για
το ήθος του, την αξιοπρέπειά του, την
αντικειμενικότητά του, τη μοναδική πένα
του και φυσικά τις γνώσεις του περί των
ασφαλιστικών.
Όλοι εμείς στην «Α.Α.» χαιρόμαστε για τη
βράβευσή του και νιώθουμε τυχεροί που
έχουμε τέτοιας ποιότητας συναγωνιστές -
ανταγωνιστές!
Η ΜΙΝΕΤΤΑ Ασφαλιστική ενισχύει συνε-
χώς την αξιοπιστία και τη φερεγγυότητά
της, ώστε να ισχυροποιήσει περαιτέρω το
αίσθημα ασφάλειας που προσφέρει επί
σειρά ετών στους πελάτες της. Παράλλη-
λα, με αυτόν τον τρόπο αυξάνει την ικα-
νοποίηση των συνεργατών και των ασφα-
λισμένων της, εξασφαλίζοντας μεταξύ
άλλων ταχύτατες αποζημιώσεις.
 t Με τον αν. Τομεάρχη Εργασίας
και Κοινωνικής Ασφάλισης της Νέας
Δημοκρατίας, κ. Νότη Μηταράκη,
συναντήθηκαν Μέλη του Δ.Σ. της
Πανελλήνιας Ομοσπονδίας Ασφαλι-
στικών Διαμεσολαβητών.
Στο σχετικό δελτίο Τύπου που εξέ-
δωσε η ΠΟΑΔ, στις 28 Ιανουαρίου,
αναφέρει σχετικά τα εξής:
«Θέσαμε υπόψη του τους τρεις βα-
σικούς άξονες που αφορούν στο σύ-
νολο της Ασφαλιστικής Αγοράς, με
προτεραιότητα την αναμόρφωση της
Φορολογικής και Ασφαλιστικής επι-
βάρυνσης των 14.000 Επαγγελμα-
τιών Ασφαλιστικών
Διαμεσολαβητών.
Καταθέσαμε τις απόψεις μας για τη
δημιουργία κινήτρων αύξησης της
Ασφαλιστικής Παραγωγής, όπως την
επαναφορά της φοροαπαλλαγής των
ασφαλίστρων Ζωής, Υγείας, Σύντα-
ξης για ατομικά και ομαδικά ασφα-
t Ένα ταξίδι τελείωσε και ένα νέο
ξεκινά για τον κ. Γιάννη Τοζακίδη,
Συντονιστή Ασφαλιστικών Συμ-
βούλων.
Την απόφασή του για… αλλαγή
πλεύσης γνωστοποίησε ο ίδιος,
με ανακοίνωση που εξέδωσε στις
4 Φεβρουαρίου:
«Ιανουάριος 1979 - 2019! Ένα
υπέροχο και μοναδικό ταξίδι 4
δεκαετιών έφθασε στο τέλος
του!
Ένα βιβλίο με 14.600 σελίδες
έκλεισε και ένα νέο ανοίγει με
προσδοκίες και όραμα.
Η Interamerican ενέπνευσε τους δικούς
της ανθρώπους αλλά παράλληλα και
όλη την ασφαλιστική αγορά με το
αγαθό της ιδιωτικής ασφάλισης.
Ένας εξαιρετικός ηγέτης με πίστη και
όραμα (Δ. Κοντομηνάς) άλλαξε τον
τρόπο σκέψης τουλάχιστον 3 γενεών.
Είχα την τύχη να περάσω μαζί του το
70% της επαγγελματικής μου ζωής.
Φέτος, που είναι τα 50 χρόνια ίδρυσης
της Interamerican, αισθάνομαι πραγμα-
τικά υπερήφανος γιατί έχω ζήσει, από
τα 50 της χρόνια ακριβώς, τα 2/3 της
ζωής μου.
Στην επαγγελματική μου πορεία, απέ-
κτησα εμπειρία, αποκόμισα γνώση και
δεξιότητες, γνώρισα αξιόλογους συνα-
Ο αν. Τομεάρχης Εργασίας και Κοινωνι-
κής Ασφάλισης της Νέας Δημοκρατίας, κ.
Νότης Μηταράκης, παρουσίασε, μεταξύ
άλλων, στα μέλη του Δ.Σ. της ΠΟΑΔ το
πρόγραμμα της Αξιωματικής Αντιπολί-
τευσης για το Συνταξιοδοτικό.
λιστήρια, με αίτημα να επεκταθεί
και στα ασφάλιστρα των συμβο-
λαίων Περιουσίας έναντι φυσικών
καταστροφών.
Τονίσαμε την ανάγκη συνέργειας με-
ταξύ Κρατικού Φορέα και Ιδιωτικής
Ασφάλισης στο ζήτημα των Συντά-
ξεων.
Ο κ. Γιάννης Το-
ζακίδης (δεξιά)
σε ένα στιγμιό-
τυπο από τα…
παλιά!
δέλφους και συνεργάτες, και βίωσα
πλούσιες και εξαιρετικές στιγμές.
Αγαπητοί συνάδελφοι, συνεχίστε με
επαγγελματισμό, πίστη και όραμα για
αυτά που ονειρεύεστε και προσδοκάτε.
Ευχαριστώ θερμά από καρδιάς όλο το
Διοικητικό προσωπικό της εταιρείας για
το πολύτιμο έργο και τη βοήθεια που
μας προσέφεραν όλα αυτά τα χρόνια,
πάντα με προθυμία και αμεσότητα.
Ευχαριστώ όλους τους αξιόλογους συ-
ναδέλφους μου, που συμπορευτήκαμε
στη διάρκεια όλων αυτών των ετών, με
αγάπη και ευγενή άμιλλα, στην ανά-
πτυξη της ασφαλιστικής διαμεσολάβη-
σης.
Τέλος, επισημάναμε την ανάγκη
ενδυνάμωσης της Εποπτείας της
Ασφαλιστικής Αγοράς σε θέματα
όπως Αθέμιτος Ανταγωνισμός, ΕΠΥ,
κ.λπ.
Ο κ. Μηταράκης αναγνώρισε την
ανάγκη ελάφρυνσης του Φορολογι-
κού, μέσω μείωσης της προκαταβο-
λής φόρου, των φορολογικών
συντελεστών και τον φόρο επί των
κερδών και εξέφρασε πολύ θετική
άποψη για την επαναφορά της φο-
ροαπαλλαγής των ασφαλίστρων στο
σύνολό τους.
Μας παρουσίασε συνοπτικά το πρό-
γραμμα της ΝΔ για το Συνταξιοδο-
τικό, με τη μετάβαση από το 2021
σε Κεφαλοποιητικό Σύστημα, που
θα ανοίξει νέες προοπτικές για το
σύνολο της Ασφαλιστικής Αγοράς
και στο Συνταξιοδοτικό μέλλον των
νέων εισερχομένων στην αγορά ερ-
γασίας».
Το πιο μεγάλο ευ-
χαριστώ, όμως, το
οφείλω στους συ-
νεργάτες του γρα-
φείου μου, που όλα
αυτά τα χρόνια με
στήριξαν με απέρα-
ντη αγάπη! Αγωνι-
στήκαμε μαζί με
πάθος και παλμό για
τα καλύτερα και τα
μεγαλύτερα και ζή-
σαμε όμορφες, δύ-
σκολες, αξέχαστες,
υπέροχες και ανεπα-
νάληπτες στιγμές.
Πάντα στις επάλξεις, με δυναμισμό,
επιμονή και υπομονή, αγωνιστικότητα,
αξιοπρέπεια, στα πιστεύω και στις
αξίες μας!
Συνεχίζοντας δυναμικά στην ασφαλι-
στική αγορά, θα εξακολουθήσω να προ-
σφέρω τη γνώση μου και την εμπειρία
μου στην ανάπτυξη νέων και έμπειρων
επαγγελματιών, υπηρετώντας, όπως
τόσα χρόνια, τον θεσμό της ιδιωτικής
ασφάλισης.
Εύχομαι σε ΟΛΟΥΣ τα καλύτερα σε προ-
σωπικό και επαγγελματικό επίπεδο.
Γιάννης Τοζακίδης
Συντονιστής Ασφαλιστικών
Συμβούλων».
(ΜΑΡΤΙΟΣ 2019) 7
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)
2005 – Ο Θωμάς
Θωμόπουλος γιόρ-
ταζε τα 30 χρόνια
λειτουργίας του
υποκα ταστή ματός
του, το οποίο το
2004, για 27η χρο-
νιά, κατέκτησε την 1η
αταστημάτων της
θέση μεταξύ όλων των υποκ
ican , πανε λλαδ ικά. Στη φωτ. μαζί με τον Κώστα
Interamer
Εκτε λεστ ικής Επιτροπής, και τον
Μπερτσιά, Πρόεδρο της
τρη Κοντο μηνά, Πρόε δρο του Ομίλ ου.
Δημή
2005 – Ο Αντιπρόε-
δρος και Δ/νων
Σύμβουλος της Φοί-
νιξ Metrolife Εμπο-
ρικής, Κων/νος
Παπαμιχαλόπουλος,
AΠΟ ΤΟ ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΟ ΑΡΧΕΙΟ ΤΗΣ «Α.Α.»
βραβεύει την Ευφρο-
σύνη Ρόρου (1ο νέο
Γραφείο σε παρα-
γωγή – Αίγιο), κατά
τη διάρκεια εκδήλω-
σης στο Γραφείο Πωλή-
Νικολετάκη, στο Αιγάλεω.
σεων του Επιθεωρητή Κων/νου
2005 – Στις 30 Μαΐου, το Τμήμ
Ασφαλιστικής του ΤΕΙ Κρήτης
α Χρηματοοικονομικής και
είχε διοργανώσει ημερίδα
με θέμα: «Η Ασφάλιση στην Ελλ
άδα
και Προοπτικές». Μεταξύ των ομιλ : Θεσμοί, Διαχείριση
ητών ήταν η Μαργαρίτα
Αντωνάκη, Γεν. Δ/ντρια ΕΑΕΕ,
Δημήτρης Ρουχωτάς, Εκδό-
της της «Α.Α.», Μιλτιάδης Νεκτ
άριος,
και η Φωτεινή Ψιμάρνη-Βούλγαρη Καθηγητής Πα.Πει.,
, Αν. Καθηγήτρια ΤΕΙ
Κρήτης, Προϊσταμένη του Τμή
και Ασφαλιστικής.
ματος Χρηματοοικονομικής
2005 – Στιγμιότυπο από
το 7ο Συνέδριο Ασφαλι-
στών & Αντασφαλιστών,
στο οποίο είχαν συμμε-
τάσχει περισσότεροι από
360 σύνεδροι (από 33
χώρες). Διακρίνονται ο
Τάκης Λυσαίος, η Ντο-
ρίνα Οικονομοπούλου
και ο Γιώργος Ραφαήλ.
2005 – Στιγμιότυπο από τα εγκ
αίνια του νέου κτηρίου
της «Ευρωπαϊκή Ένωσiς – Ασφ
άλειαι Μινέττα» στη Λεω-
φόρο Συγγρού. Διακρίνονται
από αριστερά, Μ. Θεοχαράκη,
Δ. Αγιοστρατίτης, Ν. Θεοχαράκης,
Π. Μινέττας και Ν. Θεο-
χαράκη.
8 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)
t Προειδοποιητική επιστολή στην Ελλάδα από την
Ευρωπαϊκή Επιτροπή, σχετικά με διάταξη του ελληνικού
νόμου για την ασφάλιση αυτοκινήτων που καθιστά δυ-
νατή την άρνηση αποζημίωσης.
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, έπειτα από τη διενέργεια αξιο-
λόγησης, εκτιμά ότι οι ισχύουσες εθνικές διατάξεις κα-
θιστούν δυνατή την άρνηση της αποζημίωσης
προσώπων τα οποία είναι ασφαλισμένοι, νόμιμοι εκπρό-
σωποι του νομικού προσώπου που έχει στην κατοχή του
το όχημα ή σύζυγοι των κατόχων ασφαλιστήριων συμβο-
λαίων και των συγγενών τους.
Η σχετική διάταξη της ελληνικής νομοθεσίας –η οποία
δεν επιτρέπει, σε περίπτωση ατυχήματος, ιδιοκτήτης
οχήματος να λάβει αποζημίωση, ακόμα και αν ο ιδιοκτή-
της δεν είναι ο οδηγός– αντιβαίνει στο ενωσιακό δίκαιο
σχετικά με την ασφάλιση της αστικής ευθύνης που προ-
κύπτει από την κυκλοφορία αυτοκινήτων οχημάτων
(οδηγία της ΕΕ για την ασφάλιση αυτοκινήτων - οδηγία
2009/103/ΕΚ). Η διάταξη αυτή ερμηνεύεται από το Δι-
καστήριο στις αποφάσεις που εξέδωσε για τις υποθέ-
σεις C-537/03, C-442/10 και C-503/16.
Ως εκ τούτου, η Επιτροπή καλεί τις ελληνικές αρχές να
διευκρινίσουν τα εθνικά τους μέτρα για την εφαρμογή
της εν λόγω οδηγίας στην Ελλάδα. Εάν η Ελλάδα δεν
λάβει μέτρα εντός των επόμενων δύο μηνών (σ.σ. η
απόφαση της Επιτροπής ανακοινώθηκε στις 24 Ιανουα-
ρίου), η Επιτροπή μπορεί να αποστείλει αιτιολογημένη
γνώμη για το συγκεκριμένο ζήτημα.
t H Ένωση Αναλογιστών Ελλάδος (ΕΑΕ) πραγματο-
ποίησε την καθιερωμένη εορταστική εκδήλωση κοπής
της πρωτοχρονιάτικης πίτας της, στις 31 Ιανουαρίου,
στο Roof Garden του ξενοδοχείου Electra Metropolis.
Ο Πρόεδρος της ΕΑΕ, κ. Πάνος Δημητρίου, αφού καλω-
σόρισε θερμά όλους τους
προσκεκλημένους, εξέ-
φρασε τις ευχές του για
υγεία και ευημερία. Στη συ-
νέχεια, έκανε έναν σύ-
ντομο απολογισμό,
ευχαρίστησε όλα τα παρευ-
ρισκόμενα μέλη της ΕΑΕ για
τη δημιουργική χρονιά που
μόλις ολοκληρώθηκε και
έκοψε την πίτα.
Την εκδήλωση της ΕΑΕ τίμησαν με την παρουσία τους
εκπρόσωποι του Ασφαλιστικού Κλάδου, του Επιχειρη-
σιακού κόσμου και του τομέα της Πολιτικής. Ανάμεσά
τους, ο Βουλευτής Επικρατείας και Υπεύθυνος Τομέα
Υγείας της Νέας Δημοκρατίας, κ. Βασίλης Οικονόμου, η
Γενική Δ/ντρια της Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελ-
λάδος, κα Μαργαρίτα Αντωνάκη, ο Εμπορικός Δ/ντής
του Ομίλου Affidea, κ. Θανάσης Λοπατατζίδης, και ο
PwC Director - Επικεφαλής του τμήματος Παροχής Συμ-
βουλευτικών Υπηρεσιών στον Ασφαλιστικό Κλάδο, κ.
Νίκος Χοστελίδης.
Η εκδήλωση ολοκληρώθηκε σε ζεστή ατμόσφαιρα, με
τους προσκεκλημένους να ανταλλάσσουν ευχές για τη
νέα χρονιά.
t Θα πρέπει να είναι τουλάχιστον αι-
σιόδοξοι για το μέλλον του κλάδου, με
λίγες μόνο επιφυλάξεις, όσοι βρέθη-
καν στις 26 Φεβρουαρίου στην εκδή-
λωση της ΕΑΕΕ, στο Μέγαρο Μουσικής
Αθηνών, ακούγοντας τις τοποθετήσεις
και τις προθέσεις που εκφράστηκαν
από τους πολιτικούς σχετικά με την
ιδιωτική ασφάλιση και τον ρόλο των
ιδιωτικών ασφαλιστικών εταιρειών
στην ελληνική κοινωνία.
Ο κ. Δημήτρης Λιάκος, Υφυπουργός πα-
ρά τω Πρωθυπουργώ, ξάφνιασε
το ακροατήριό του καθώς, πα-
ρότι εκπροσωπούσε ένα πολιτι-
κό κόμμα που, στα χρόνια που
βρίσκεται στην εξουσία, δεν
έχει δείξει καμία εύνοια στον
ρόλο που θα μπορούσε να έχει
η ιδιωτική ασφάλιση, μίλησε με
μετριοπάθεια και συγκαταβατι-
κότητα, αναγνωρίζοντας στην
ιδιωτική ασφάλιση ευεργετική
επίδραση στις κοινωνίες και τα
δημόσια ταμεία. Μια ευχάριστη
αλλαγή που αντιμετωπίζεται με
κάποια επιφύλαξη, ένεκα προε-
κλογικής περιόδου και προϋπάρχουσας
εμπειρίας. Θα ήταν, ωστόσο, άδικο να
μην αναγνωρίσουμε ότι πρώτη φορά
ακούστηκε, από αυτό το βήμα, εκπρό-
σωπος του ΣΥΡΙΖΑ να παραδέχεται πως
χωρίς τον καταμερισμό του κινδύνου
δημιουργούνται, εκτός των άλλων, και
ανισότητες στο κοινωνικό σύνολο και
ότι υπάρχει αντικείμενο συζήτησης
στις προτάσεις που έχει διατυπώσει ο
ιδιωτικός τομέας. Την ίδια στιγμή, είναι
ίσως χρήσιμο να παραδεχτούμε ότι ναι,
όπως ισχυρίστηκε και ο κ. Λιάκος, τα
φορολογικά κίνητρα δεν είναι πανά-
κεια ούτε η μόνη προϋπόθεση για να
ενισχυθεί η εξαιρετικά άτονη ασφαλι-
στική συνείδηση, για την οποία κατηγο-
ρείται διαχρονικά ο Έλληνας πολίτης.
Ο κ. Κυριάκος Μητσοτάκης είναι ένας
πολιτικός που εδώ και πολλά χρόνια
έχει εκφραστεί υπέρ του κλάδου της
ιδιωτικής ασφάλισης και της αξίας που
βλέπει στη συνεργασία του με τον δη-
μόσιο τομέα. Το κόμμα του, ωστόσο,
δεν κατόρθωσε στο παρελθόν να δημι-
ουργήσει το πλαίσιο στο οποίο αυτές οι
συνέργειες θα μπορούσαν να ευδοκι-
μήσουν. Ίσως, όπως και ο ίδιος είπε, η
ελληνική κοινωνία είναι σήμερα πιο
ώριμη. Ο κ. Μητσοτάκης ζήτησε από
την αγορά να τον βοηθήσει να σπάσει
προκαταλήψεις του παρελθόντος και
αυτός από την πλευρά του υποσχέθηκε
μια σειρά πρωτοβουλιών που θα αφο-
ρούν και θα εμπλέκουν την ιδιωτική
ασφάλιση τόσο στο νέο ασφαλιστικό,
στον 2ο και 3ο πυλώνα, όσο και στον το-
μέα της υγείας (μεταξύ άλλων, με ορ-
γανωμένη και συστηματική προσπά-
θεια για τη μεταφορά μέρους της out of
pocket δαπάνης στην ιδιωτική ασφάλι-
ση), αλλά και στον τομέα αντιμετώπι-
σης φυσικών καταστροφών, επικαλού-
μενος το μοντέλο που ισχύει εδώ και
χρόνια στην Τουρκία. Ο αρχηγός της
Αξιωματικής Αντιπολίτευσης έχει εμ-
φανώς περάσει ποιοτικό χρόνο με τους
εκπροσώπους της ΕΑΕΕ και ιδίως με τον
νυν Πρόεδρο.
Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου εμπι-
στεύεται τους αριθμούς και με ορισμέ-
νους από αυτούς ξεκίνησε την τοποθέ-
τησή του: 0,8% του ΑΕΠ της χώρας
ήταν το 2017 το αποθεματικό σε δημό-
σιο και ιδιωτικό σύστημα για τις συντά-
ξεις. 5,5 δις ευρώ πλήρωσαν από την
τσέπη τους το 2016 οι Έλληνες πολίτες
για δαπάνες υγείας. 9 δις ευρώ είναι το
κόστος των ζημιών που αναμένονται σε
περίπτωση ενός μεγάλου σεισμού στην
ελληνική επικράτεια (όπως προκύπτει
από την αντασφάλιση που αγοράζουν
οι ασφαλιστικές εταιρείες σήμερα).
Ο κόσμος, οι πολιτικοί αλλά και η ίδια η
αγορά θα έπρεπε να ανησυχούν και να
προβληματίζονται. Ωστόσο, ο Πρόε-
δρος της ΕΑΕΕ υπερθεμάτισε πως σε
αυτή τη δύσκολη συγκυρία η αγορά εί-
ναι παρούσα και αξιόπιστη. Πιο αξιόπι-
στη από ποτέ στο παρελθόν, καθώς
έχει σήμερα αναλογία αποθεματικών
1:1 με τον κύκλο εργασιών της και την
Τράπεζα της Ελλάδος ως τον πλέον
αξιόπιστο επόπτη.
Ο κ. Μητσοτάκης μπορεί να “κατηγόρη-
σε” αστειευόμενος τον κ. Σαρρηγεωρ-
γίου ότι ακολουθεί μεθόδους… Πούτιν,
με αφορμή την επανεκλογή του στη θέ-
ση του Προέδρου της ΕΑΕΕ, αφού στο
παρελθόν είχε εξαντλήσει τη θητεία
του στην ίδια θέση. Ωστόσο, αυτή η
προσήλωση του κ. Σαρρηγεωργίου
στους στόχους του, εδώ και πολλά χρό-
νια, και η μεθοδική προσπάθεια που
έχει καταβάλει, έχουν αποδώσει καρ-
πούς. Ένας από αυτούς είναι η καλλιέρ-
γεια μιας καθαρής εικόνας για την
ασφαλιστική αγορά και τις δυνατότητές
της και στον ίδιο τον Πρόεδρο της Νέας
Δημοκρατίας. Κανείς δεν μπορεί να αμ-
φισβητήσει τη θετική εξέλιξη της υιο-
θέτησης πάγιων θέσεων της ασφαλιστι-
κής αγοράς σε προγραμματικές θέσεις
του κόμματος της αξιωματικής αντιπο-
λίτευσης. Ακόμα και αν οι
εξαγγελίες δεν αρκούν, είναι
αισιόδοξο ότι ο κ. Μητσοτάκης
μιλάει σήμερα ξεκάθαρα για
την πρόθεση του κόμματός
του, οι ασφαλιστικές εταιρείες
να είναι σε θέση να αγοράσουν
υπηρεσίες υγείας από τα δημό-
σια νοσοκομεία. αναφέρεται
στο συνταξιοδοτικό των τριών
πυλώνων υποστηρίζοντας ότι ο
2ος πυλώνας πρέπει να είναι
υποχρεωτικός, κεφαλαιοποιη-
τικός και με τη συμμετοχή τόσο
της δημόσιας όσο και της ιδιω-
τικής ασφάλισης. Ταυτόχρονα, υπόσχε-
ται την επαναφορά κινήτρων στον 3ο
πυλώνα και, τέλος, εκδηλώνει την πρό-
θεσή του να συνεργαστεί με τον κλάδο
της ιδιωτικής ασφάλισης για την ασφά-
λιση του σεισμού, έστω και με προϋπο-
θέσεις.
Σήμερα μιλάει, αύριο θα πράξει; Και με
ποιους;
Θα ήταν ψέμα να πούμε ότι δεν μας
προβλημάτισε η σπουδή των βουλευ-
τών του κόμματός του, κ.κ. Θεοχάρη,
Μηταράκη, Βούλτεψη και Ασημακο-
πούλου, να αποχωρήσουν αμέσως μό-
λις ολοκλήρωσε την τοποθέτησή του,
και κυρίως σε αντιδιαστολή με την
αξιέπαινη παραμονή του ίδιου του κ.
Μητσοτάκη στην αίθουσα, για να ακού-
σει τις τοποθετήσεις και του εκπροσώ-
που του ΣΥΡΙΖΑ αλλά και του κ. Ι.
Στουρνάρα.
Ο κλάδος της ιδιωτικής ασφάλισης έχει
παραγκωνιστεί, ακόμα και απαξιωθεί,
για πολύ καιρό από τις εκάστοτε κυ-
βερνήσεις. Αν σήμερα συζητάμε την –
πολύ καθυστερημένη είναι η αλήθεια–
αξιοποίηση των δυνατοτήτων του προς
όφελος της κοινωνίας, ας αρθούμε στο
ύψος των περιστάσεων όλοι οι εμπλε-
κόμενοι, εκπρόσωποι της αγοράς αλλά
και πολιτικοί. Ο θεσμός είναι αναμφι-
σβήτητα άξιος, γι’ αυτό και επιβιώνει
στους αιώνες. οι επιφυλάξεις είναι μό-
νο για τα πρόσωπα.
Αμαλία Ρουχωτά
(ΜΑΡΤΙΟΣ 2019) 9
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Σε Μεγάλο Ευεργέτη κής, από τον Γενικό Γραμμα-

των Παιδικών Χωριών τέα και τον Γεν. Δ/ντή των
SOS Ελλάδος ανακηρύ- Παιδικών Χωριών SOS, κ.κ.
χθηκε η Εθνική Ασφαλι- Κωνσταντίνο Σουρίκα και
στική με την απονομή τι- Γιώργο Πρωτόπαπα, στον
μητικής πλακέτας, ως Πρόεδρο και στον Δ/νοντα
ένδειξη ελάχιστης τιμής Σύμβουλο της Εθνικής
και ευγνωμοσύνης για Ασφαλιστικής, κ.κ. Χριστό-
την αμέριστη αγάπη και φορο Σαρδελή και Σταύρο
ευαισθησία της Εταιρεί- Κωνσταντά.
ας προς τα παιδιά. «Η πλακέτα αυτή αποτελεί
Επί 17 συνεχή χρόνια, η ιδιαίτερη τιμή για την Εθνική
Εθνική Ασφαλιστική στη- Ασφαλιστική. Ωστόσο, η
ρίζει έμπρακτα τα Παι- αγάπη και η στήριξή μας
Από αριστερά, οι Η τιμητική πλακέτα
δικά Χωριά SOS, κ.κ. Γιώργος Πρωτό- που απονεμήθηκε απέναντι σε μια τόσο ευά-
προσφέροντας, μεταξύ παπας, Κωνσταντί- στην Εθνική Ασφα- λωτη κοινωνική ομάδα όπως
άλλων, δωρεάν ασφά- νος Σουρίκας, λιστική από τα είναι τα παιδιά, ήταν, είναι
λιση όλων των ακινήτων Χριστόφορος Σαρ- Παιδικά Χωριά SOS, και θα είναι πέρα από δια-
του διεθνούς μη κερδο- δελής και Σταύρος για την πολύτιμη κρίσεις και βραβεύσεις,
Κωνσταντάς. στήριξη που προ-
σκοπικού οργανισμού σε καθώς έχει να κάνει με το
σφέρει εδώ και 17
όλη την Ελλάδα. χρόνια. αίσθημα ευθύνης, που χα-
Η τιμητική πλακέτα απο- ρακτηρίζει την Εταιρεία μας,
νεμήθηκε στα γραφεία απέναντι στην κοινωνία»,
της Εθνικής Ασφαλιστι- δήλωσε ο κ. Σαρδελής.

t Στον Χώρο Τέχνης «ΣΤΟart ΚΟ-
ΡΑΗ» της Εθνικής Ασφαλιστικής φιλο-
ξενείται μια μοναδική έκθεση ζωγρα-
φικής από τις 5 Φεβρουαρίου έως τις
7 Μαρτίου 2019.
Στην έκθεση, με τίτλο «113 χρόνια
μετά», παρουσιάζονται έργα των πρω-
τοπόρων Ελληνίδων της Νεοελληνικής
Τέχνης, Θάλειας Φλωρά-Καραβία και
Σοφίας Λασκαρίδου, οι οποίες επανα-
συστήνονται στο αθηναϊκό κοινό μετά
από την κοινή τους έκθεση στον «Παρ-
νασσό» πριν 113 χρόνια.
Όπως σημειώνει η ιστορικός τέχνης κα
Βένια Παστάκα, «και οι δύο ζωγράφοι
το 1906 έχαιραν ήδη καλής φήμης
στην αθηναϊκή κοινωνία. Από τη μια
πλευρά, η Σοφία Λασκαρίδου χαρα-
κτηριζόταν ως επιτυχημένη ζωγράφος
ιμπρεσιονίστ με σπουδές σε Αθήνα,
Παρίσι και Μόναχο, ενώ τύγχανε του
θαυμασμού των συναδέλφων της ως η
γυναίκα που πέτυχε με δική της πα-
ρέμβαση την ισότιμη φοίτηση των γυ-
ναικών στη Σχολή Καλών Τεχνών. Από
την άλλη, η Θάλεια Φλωρά-Καραβία,
έχοντας σπουδάσει στο Μόναχο δίπλα
σε σημαντικούς δασκάλους –όπως οι
Νικόλαος Γύζης και Γεώργιος Ιακωβί-
δης– είχε ήδη σημαντικό αγοραστικό
κοινό στην Κωνσταντινούπολη και είχε
κάνει αίσθηση με τη ζωγραφική της
συμμετέχοντας σε εκθέσεις στην
Αθήνα από το 1897».
Όπως σημειώνεται στο σχετικό δελτίο
Τύπου, αν και προμετωπίδα της έκθε-
σης είναι η αυθεντική αφίσα του
«Παρνασσού», στόχος δεν είναι φυ-
σικά η πιστή αναβίωση της έκθεσης,
αλλά του κλίματος της έκθεσης του
1906 και η ανάδειξη της σημασίας
του έργου των δύο ζωγράφων στο ελ-
ληνικό καλλιτεχνικό γίγνεσθαι του
πρώτου μισού του 20ού αιώνα.
Στην έκθεση παρουσιάζονται 48 έργα
της Σοφίας Λασκαρίδου και 35 της Θά-
λειας Φλωρά-Καραβία απ’ όλη την πε-
ρίοδο της καλλιτεχνικής τους
δημιουργίας. Τα έργα χωρίζονται σε
προσωπογραφίες, τοπιογραφίες, νε-
κρές φύσεις, σπουδές γυμνού, συμβο-
λιστικές και ηθογραφικές σκηνές.
Εκτός από το «Μπιζάνι» της Θάλειας
Φλωρά–Καραβία που ανήκει στη συλ-
λογή της Εθνικής Ασφαλιστικής, όλα
τα υπόλοιπα έργα της έκθεσης προέρ-
χονται από απογόνους των δύο ζωγρά-
φων και από συλλέκτες, ενώ ορισμένα
εξ αυτών παρουσιάζονται για πρώτη
φορά.

Θάλεια Φλωρά - Καραβία – Στο μπαλκόνι του Καΐρου. Σοφία Λασκαρίδου - Πορταριά Πηλίου.

10 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 t Στρατηγικής σημασίας είναι η συ-
νεργασία της Εθνικής Ασφαλιστικής
με τον Όμιλο Hellenic Healthcare, για
την κάλυψη των ασφαλισμένων της
στα νοσοκομεία του Ομίλου.
Μετά τις πρόσφατες εξαγορές, το δί-
κτυο του Hellenic Healthcare Group
περιλαμβάνει πλέον τα νοσοκομεία
Υγεία, Metropolitan, Μητέρα,
Metropolitan General και Λητώ, έχο-
ντας τη δυνατότητα παροχής των πλέ-
ον εξειδικευμένων και σύγχρονων ια-
τρικών υπηρεσιών, τόσο σε επίπεδο
γενικής ιατρικής, όσο και στην παι-
διατρική και τη μαιευτική-γυναικολο-
γία.
Η νέα συμφωνία αποτελεί τομή στον
χώρο της υγείας στη χώρα και θα δώ-
σει τη δυνατότητα στους ασφαλισμέ-
νους της Εθνικής Ασφαλιστικής να κά-
νουν χρήση των υψηλότατου επιπέ-
δου ιατρικών υπηρεσιών του Ομίλου,
απολαμβάνοντας παράλληλα ιδιαίτε-
ρα προνόμια που η Εθνική Ασφαλιστι-
κή εξασφάλισε γι’ αυτούς. Με τον
τρόπο αυτό, η πρώτη ασφαλιστική
εταιρεία στην Ελλάδα συνδυάζει τις
δυνάμεις της με τον μεγαλύτερο Όμι-
λο παροχής ιατρικών υπηρεσιών προς
όφελος των ασφαλισμένων της, που
θα απολαμβάνουν τις υπηρεσίες του
συνόλου των νοσοκομείων και μαιευ-
τηρίων του Ομίλου με όρους που πε-
ριλαμβάνουν επιτάχυνση των διαδι-
κασιών εξυπηρέτησής τους και άλλα
προνόμια.

t Κέρδη €412 εκατ. ανα- (€49.115 εκατ.).

κοίνωσε η ERGO για το
2018 (έναντι €273 εκατ. το
2017), υπερβαίνοντας έτσι
τον αρχικό στόχο των
€250-300 εκατ. Στο τέταρ-
το τρίμηνο, ειδικότερα, η
ERGO κατέγραψε κέρδη
€53 εκατ., έναντι €48
εκατ. το ίδιο διάστημα του
2017.
Τα μεικτά εγγεγραμμένα
ασφάλιστρα αυξήθηκαν
στα €17,8 δις (€17,55 δις).
Το combined ratio στον
κλάδο Περιουσίας – Ατυχη-
μάτων της Γερμανίας ανήλ-
θε σε 96,0% (97,5%) για το
σύνολο του έτους και
97,9% (100,3%) για το τέ-
ταρτο τρίμηνο.
Το combined ratio της
ERGO International βελτιώ-
θηκε στο πολύ καλό 94,6%
(95,3%) για ολόκληρο το
έτος, κυρίως λόγω των θετι-
κών εξελίξεων στην Πολω-
νία, και ανήλθε σε 94,5%
(94,7%) για το τέταρτο τρί-
μηνο.
€2,3 δις κέρδη
για τον όμιλο Munich Re
Ο όμιλος Munich Re, στον
οποίο ανήκει η ERGO, ανα-
κοίνωσε για το 2018 κέρδη
ύψους €2,3 δις (έναντι
€392 εκατ. το 2017) και
€238 εκατ. για το τέταρτο
τρίμηνο.
Τα μεικτά εγγεγραμμένα
ασφάλιστρα που καταγρά-
φηκαν από τον Όμιλο το
2018 ήταν €49.064 εκατ.
και κατά συνέπεια περίπου
στο ίδιο επίπεδο με το
προηγούμενο έτος
Η πτώση των αντασφαλί-
στρων στους κλάδους Ζωής
και Υγείας, η οποία οφειλό-
ταν στη λήξη ή στην ανα-
διάρθρωση μεγάλων συμ-
βάσεων κεφαλαίου, αντι-
σταθμίστηκε σε μεγάλο
βαθμό από την εν μέρει
ισχυρή αύξηση στον κλάδο
αντασφάλισης Περιουσίας -
Ατυχημάτων.
Το τεχνικό αποτέλεσμα της
αντασφάλισης Ζωής και
Υγείας (συμπεριλαμβανο-
μένου του αποτελέσματος
από επιχειρήσεις που δεν
αναγνωρίζονται στο τεχνικό
αποτέλεσμα λόγω μη σημα- Στη φωτογραφία διακρίνονται, από αριστερά προς τα δεξιά, οι
ντικής μεταφοράς κινδύ- Ολυμπιονίκες Φωτεινή Βαβάτση, Χριστίνα Γιαζιτζίδου, Βούλα Κο-
νου) ανήλθε σε €584 εκατ. ζομπόλη, Πόπη Ουζούνη, o Δ/ντής Γραφείου Πωλήσεων της Εθνι-
και ήταν σημαντικά υψηλό- κής Ασφαλιστικής Δημήτρης Αναστασίου, η Ολυμπιονίκης Αναστα-
σία Κελεσίδου, η Δ/ντρια του Ολυμπιακού Μουσείου Κυριακή Ου-
τερο από τον στόχο των δατζή και οι Ολυμπιονίκες Πολύμνια Σαρέγκου και Ιωάννα Μπού-
€475 εκατ. τουλάχιστον. ζιου. Καθιστοί μπροστά είναι οι Ολυμπιονίκες Κλεάνθης Μπάρ-
Ο τυφώνας Jebi (με απώλει- γκας και Παρασκευή Πατουλίδου.
ες περίπου €440 εκατ.) και
t Μια ακόμη διάκριση για στρα Πυρός και Αστικής Ευ-
οι δύο πυρκαγιές στην Κα-
την Εθνική Ασφαλιστική! H θύνης.
λιφόρνια τον Νοέμβριο (με
κορυφαία ασφαλιστική εται- Σημειώνεται ότι το Ολυμπια-
απώλειες περίπου €430
ρεία του κλάδου στην Ελλά- κό Μουσείο είναι ο μοναδι-
εκατ.), οι πιο δαπανηρές
δα βραβεύτηκε για τη συνε- κός μουσειακός φορέας,
φυσικές καταστροφές του
χή και έμπρακτη υποστήριξή επίσημα αναγνωρισμένος
2018, διαμόρφωσαν το
της στο έργο που επιτελεί το από τη Διεθνή Ολυμπιακή
αποτέλεσμα του κλάδου
Ολυμπιακό Μουσείο. Επιτροπή, με πολυετή δράση
αντασφάλισης Περιουσίας -
Η βράβευση έλαβε χώρα σε προγράμματα Ολυμπια-
Ατυχήματος σε €1.135
στις 3 Φεβρουαρίου στη κής παιδείας για σχολικές
εκατ. (–€476 εκατ.).
Θεσσαλονίκη, στο πλαίσιο μονάδες και οικογένειες,
Με την έγκριση του Εποπτι-
εκδήλωσης που διοργάνωσε όσο και σε πρωτοβουλίες
κού Συμβουλίου και της
το Ολυμπιακό Μουσείο προ- ανοιχτές στην πόλη, ενώ μέ-
Ετήσιας Γενικής Συνέλευ-
κειμένου να τιμήσει τα νέα σω του νέου Συμφώνου Συ-
σης της Munich Re, το μέρι-
μέλη της Ολυμπιακής οικο- νεργασίας με τη Διεθνή Ολυ-
σμα θα ανέλθει σε €9,25
γένειας αλλά και όλους μπιακή Ακαδημία στοχεύει
ανά μετοχή.
όσους συμβάλλουν ενεργά στην ανάπτυξη και υλοποίη-
Σε σύγκριση με το προη-
στο όραμα του Ολυμπισμού. ση, από κοινού, νέων προ-
γούμενο έτος, οι τιμές
Η Εθνική Ασφαλιστική είναι γραμμάτων και δράσεων με
αντασφάλισης παρέμειναν
Μέγας Χορηγός του Ολυ- στόχο τη μεταλαμπάδευση
σταθερές στις ανανεώσεις
μπιακού Μουσείου, επιχορη- των Ολυμπιακών αξιών σε
του Ιανουαρίου.
γώντας σταθερά τα ασφάλι- όλη τη χώρα. 

(ΜΑΡΤΙΟΣ 2019) 11

t Η κα Θάλεια Αγγελίδη εί-
ναι η νέα Υπεύθυνη Μάρκετινγκ
και Επικοινωνίας της MetLife Ελ-
λάδος, αναλαμβάνοντας τα κα-
θήκοντά της στις 20 Φεβρουαρί-
ου.
Η κα Θάλεια Αγγελίδη έχει
σπουδάσει Μάρκετινγκ στο
Deree College και Διοίκηση Επι-
χειρήσεων στο ALBA Graduate
Business School. Διαθέτει πε-
ρισσότερα από 18 χρόνια εμπει-
ρίας στον χώρο του μάρκετινγκ
και της επικοινωνίας. Ξεκίνησε
τη σταδιοδρομία της το 2000
από τον ασφαλιστικό κλάδο και
την εταιρεία Generali, όπου ερ-
γάστηκε στο Τμήμα Μάρκετινγκ
και Επικοινωνίας. Τα τελευταία
12 χρόνια κατείχε τη θέση της
Υπεύθυνης Μάρκετινγκ και Επι-
κοινωνίας στην εταιρία
Elvalhalcor.
Στο πλαίσιο του διττού ρόλου
της, η κα Αγγελίδη θα αναφέρε-
ται άμεσα στον Υπεύθυνο Μάρ-
κετινγκ του EMEA και έμμεσα
στον Υπεύθυνο Επικοινωνίας της
Ευρώπης της MetLife και στον
Γενικό Διευθυντή Ελλάδος και
Κύπρου της MetLife, κ. Κυριάκο
Αποστολίδη, ο οποίος δήλωσε
σχετικά: «Τόσο η αποτελεσματι-
κή εταιρική επικοινωνία με τους
πελάτες μας και με την αγορά,
όσο και η διαρκής ενίσχυση των
λειτουργιών marketing αποτε-
λούν βασικά συστατικά της
στρατηγικής μας. Είμαι βέβαιος
ότι η Θάλεια, με την εμπειρία
και τις ικανότητές της, θα συμ-
βάλλει ουσιαστικά στην επίτευ-
ξη των στόχων μας και στους
δύο αυτούς τομείς. Την καλωσο-
ρίζω, εκ μέρους όλων, στην
ομάδα της MetLife».
Η κα Αγγελίδη δήλωσε από την
πλευρά της: «Με μεγάλη χαρά
εντάσσομαι στο δυναμικό της
MetLife, μιας εταιρείας η οποία
αποτελεί σημείο αναφοράς στον
χώρο της ιδιωτικής ασφάλισης
παγκοσμίως, αλλά και στην Ελ-
λάδα. Είμαι ευτυχής που μου δί-
νεται η ευκαιρία να συνεισφέρω
με τις δικές μου δυνάμεις στην
επίτευξη των στρατηγικών της
στόχων και στην περαιτέρω ενί-
σχυση της ηγετικής θέσης της
στην αγορά».
12 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)
t Ο κ. Γιάννης Βασιλάτος (φωτ.) είναι ο Μέλη του Σ.Ε.Σ.Α.Ε.
νέος Πρόεδρος του Συνδέσμου Εκπροσώ- Όπως αναφέρεται στο δελτίο Τύπου του
πων και Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρει- ΣΕΣΑΕ, τα Μέλη του Διοικητικού Συμβου-
ών. λίου εξέφρασαν τη λύπη τους για την
Η σύνθεση του Διοικητικού Συμβουλίου, απόφαση του κ. Ε. Μοάτσου να μη διατη-
όπως προέκυψε μετά από ομόφωνη από- ρήσει την Προεδρία του Σ.Ε.Σ.Α.Ε. «Κατά
φαση, έχει ως ακολούθως: κοινή ομολογία, η 8χρονη, άκρως επιτυ-
Πρόεδρος: Ιωάννης Βασιλάτος χημένη, πορεία του κ. Ε. Μοάτσου στην
Αντιπρόεδρος: Ερρίκος Μοάτσος Προεδρία του Συνδέσμου είχε ως βασικά
Γενικός Γραμματέας: Ευστάθιος Τσαού- χαρακτηριστικά την εργατικότητα, τη δη-
σης μιουργικότητα και την αποτελεσματικό-
Ταμίας: Λυκούργος Πέτροβας τητα, ενώ κατά τη διάρκειά της εδραιώ-
Διοικητικοί Σύμβουλοι: Νε- θηκε πνεύμα συ-
κταρία Μπέσσα, Παναγιώτης νεργασίας και σύ-
Βαγιακάκος, Στέλιος Βουγι- μπνοιας μεταξύ
ουκλίδης, Μανώλης Κούτης, των Μελών του
Μιχάλης Τάτσης. Δ.Σ.», σημειώνεται
Να σημειωθεί ότι, στο πλαί- χαρακτηριστικά.
σιο της αποτελεσματικότε- Ο κ. Ε. Μοάτσος
ρης λειτουργίας του Συνδέ- ευχαρίστησε τα
σμου, συγκροτούνται οι Μέλη του Δ.Σ. για
ακόλουθες Επιτροπές: τα καλά τους λό-
l Επιτροπή Βέλτιστων Πρα- για και υπογράμμι-
κτικών, με Επικεφαλής τους σε ότι η αναβάθμι-
κ.κ. Π. Βαγιακάκο και Μ. Τά- ση των υπηρεσιών
τση. του Συνδέσμου ήταν αποτέλεσμα της
l Επιτροπή Εκδηλώσεων, με Επικεφαλής συλλογικής εργασίας και προσπάθειας
τον κ. Λυκούργο Πέτροβα και την κα Νε- όλων των Μελών του. Παράλληλα, δήλω-
κταρία Μπέσσα. σε την πλήρη υποστήριξή του στο νέο
l Επιτροπή Τεχνολογιών & Επικοινωνίας, Δ.Σ. και διαβεβαίωσε ότι είναι αποφασι-
με Επικεφαλής τον κ. Εμμανουήλ Κούτη σμένος να συμβάλει στην επίτευξη των
και τον κ. Στέλιο Βουγιουκλίδη. στόχων του Συνδέσμου και από τα νέα
Οι Επιτροπές αυτές θα στελεχωθούν με του καθήκοντα.
t Η κα Θεοδώρα Γουργούλη (φωτ.) είναι η νέα
Πρόεδρος του Πανελλήνιου Συνδέσμου Ασφαλιστικών
Συμβούλων.
Το νέο Δ.Σ. του ΠΣΑΣ συγκροτήθηκε σε σώμα ως εξής:
Πρόεδρος: Θεοδώρα Γουργούλη
Αντιπρόεδρος: Μαρία Νικολάου 
Γενικός Γραμματέας: Γιάννης Στασινόπουλος 
Ταμίας: Θεόδωρος Μουτάφης
Μέλη: Κάρολος Μαρκουίζος, Παναγιώτης Λελεδάκης,
Ελένη Βάσιου. 
t Ο κ. Δημήτρης Ζορμπάς (φωτ.) επανεξελέγη Πρόε-
δρος του Συστήματος Φιλικού Διακανονισμού για δύο
ακόμα χρόνια.
Μετά την ολοκλήρωση των αρχαιρεσιών για την ανά-
δειξη της νέας Διαχειριστικής Επιτροπής του ΣΑΠ, η
σύνθεσή της έχει ως εξής:
Πρόεδρος: Δημήτρης Ζορμπάς
Γενικός Γραμματέας: Γιώργος Παπαντωνόπουλος
Ταμίας: Ιωάννα Ηλιοπούλου
Μέλη: Φώτης Ζέρβας, Παναγιώτης Μαρκόπουλος, Αν-
δρέας Σούλης, Γιώργος Σπαντιδάκης
Τεχνικός Σύμβουλος: Σωτήτης Ματσιούλας.
 t Η NN Hellas απέσπασε για πρώ- Employer μας γεμίζει χαρά
«Ως Διοικητική Ομάδα
τη φορά τον τίτλο του Κορυφαίου Ερ- και ικανοποίηση, καθώς υι- της NN Hellas, είμα-
γοδότη από το παγκοσμίου φήμης οθετούμε εξελιγμένα συ- στε υπερήφανοι για
Top Employers Institute, για τις βέλτι- στήματα και πρακτικές Αν- τη συγκεκριμένη δια-
στες πρακτικές Ανθρώπινου Δυναμι- θρώπινου Δυναμικού, με πίστευση, η οποία
κού που εφαρμόζει. Η τελετή απονο- στόχο να βελτιωνόμαστε επισφραγίζει τις
μής πραγματοποιήθηκε συνεχώς. Ενι- προσπάθειές μας,
ώστε η εταιρεία να
στο Άμστερνταμ, στις σχύουμε τον αποτελεί έναν εργο-
14 Φεβρουαρίου. αλληλοσεβα- δότη πρότυπο. Πρω-
Η βράβευση αυτή επι- σμό και δημι- ταρχικό μας μέλημα
βεβαιώνει την προτε- ουργούμε τις είναι να παρέχουμε
ραιότητα που δίνει η κατάλληλες στους ανθρώπους μας
NN Hellas στην εξασφάλιση εξαιρετι- συνθήκες, ώστε οι εργαζό- ένα εργασιακό περι-
βάλλον που διέπεται
κών συνθηκών, τη συνεχή εκπαίδευ- μενοί μας να αναδεικνύουν από αξιοκρατία, ομα-
ση και επαγγελματική ανάπτυξη των και να εμπλουτίζουν τα τα- δικότητα και τις
εργαζομένων της, καθιστώντας την λέντα τους». αξίες μας “Νοιαζόμα-
ως την πρώτη Ασφαλιστική Εταιρεία Αξίζει να σημειωθεί ότι ο στε, Είμαστε ξεκάθα-
στην Ελλάδα που λαμβάνει αυτή τη Όμιλος ΝΝ βραβεύτηκε και ροι, Δεσμευόμαστε”»
διάκριση. στο σύνολό του, αποκτώ- δήλωσε σχετικά η κα
Μαριάννα Πολιτοπού-
Η κα Λώρα Αναστασοπούλου, Γενική ντας τη συγκεκριμένη πι- λου, Πρόεδρος & Δι-
Δ/ντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της στοποίηση σε 10 χώρες, ευθύνουσα Σύμβου-
NN Hellas, δήλωσε σχετικά: «Η ανα- συμπεριλαμβανομένης της λος της NN Hellas.
γνώριση της NN Hellas ως Top NN Hellas.

t «Ασφαλιστική Διαμεσολάβηση: Η Το έργο «H διανομή ασφαλιστικών το κείμενό της ή/και συμπληρώσεις,

διανομή ασφαλιστικών προϊόντων μετά προϊόντων μετά την εφαρμογή της Οδη- αφού η Οδηγία αφήνει ζητήματα εκτός
την εφαρμογή της Οδηγίας IDD», είναι γίας IDD» αποτελεί το προϊόν της επε- των ρυθμίσεών της, όπως οι σχέσεις
ο τίτλος του νέου βιβλίου του καθηγητή ξεργασίας του συνόλου του νέου ενω- ασφαλιστικού πράκτορα και ασφαλιστι-
Ιωάννη Κ. Ρόκα, που σιακού και ελληνικού κής επιχείρησης, η αποζημίωση του
κυκλοφορεί από τις θεσμικού πλαισίου πράκτορα που έληξε η πρακτοριακή
Εκδόσεις Σάκκουλα. της διανομής. του σύμβαση, το προμηθειακό καθε-
Πρόκειται για επιμε- Οι κριτικές παρατη- στώς, κ.ά.
λημένη έκδοση του ρήσεις και τα σχόλια Επίσης, ο νέος νόμος δεν επικεντρώνε-
νέου νόμου που ενσωματώνονται ται μόνο στην Οδηγία, γιατί καταργεί το
4583/2018 για τη δια- στις εκατοντάδες των σύνολο των σχετικών μέχρι σήμερα
νομή ασφαλιστικών υποσημειώσεων που ρυθμίσεων, πράγμα που γεννά πρόσθε-
προϊόντων, με κριτικά περιέχει, σε συνδυα- τα ερμηνευτικά ζητήματα, στα οποία
σχόλια και παρατηρή- σμό με την παράλλη- δίδεται απάντηση. Ο εντοπισμός, στον
σεις. λη παράθεση του νό- οποίο προβαίνει το έργο, με ειδική έν-
Το νέο δίκαιο δεν εί- μου και του αντίστοι- δειξη των διατάξεων του νόμου που
ναι πλέον απλώς το δί- χου κειμένου της IDD δεν προέρχονται από την Οδηγία και η
καιο της ασφαλιστικής έχουν σκοπό να προ- αναφορά τόσο των διατάξεών του μία
διαμεσολάβησης και σφέρουν διευκρινί- προς μία που αντιστοιχούν στην Οδηγία
των επαγγελματιών σεις όπου αυτό κρίνε- όσο κυρίως των διατάξεων της Οδηγίας
του κλάδου αυτού, αλ- ται αναγκαίο, να συ- που αντιστοιχούν στον νόμο, αλλά και η
λά το δίκαιο που διέ- στηματοποιήσουν μνεία κάθε φορά για το τι αφορούν οι
πει κάθε διανομέα ασφαλιστικών προϊ- διατάξεις και συνολικά να καταστήσουν ατελείωτες παραπομπές του νόμου και
όντων, έστω και αν η διανομή έγινε από περισσότερο κατανοητό τον νέο νόμο. των κειμένων των Κανονισμών σε άρ-
την ίδια την ασφαλιστική επιχείρηση, Στο έργο περιλαμβάνονται ακόμη το θρα και διατάξεις άλλοτε του νόμου άλ-
καθόσον και σε αυτήν την περίπτωση κείμενο της Οδηγίας IDD, των Κανονι- λοτε της Οδηγίας, είναι απαραίτητο
πρέπει ο αγοραστής να προστατεύεται σμών IBIPs, POG, PID, PRIIPS και KID βοήθημα για τον εφαρμοστή της νομο-
εξίσου και να έχει την ίδια υψηλή ποιό- για την εφαρμογή της και αλφαβητικά θεσίας, που τον απαλλάσσει από χρο-
τητα υπηρεσίας. Ακόμα, το νέο δίκαιο ευρετήρια. νοβόρες αναζητήσεις και τη συνακό-
εξισώνει τον βαθμό προστασίας που Το έργο εντοπίζει μια σειρά ζητημάτων λουθη ανασφάλεια.
απολαμβάνει ο πελάτης επενδυτικής που χρήζουν επεξήγησης και δίδει σχε- Αναζητήστε τo στο βιβλιοπωλείο
επιχείρησης με εκείνον του πελάτη τικές απαντήσεις, πράγμα αναγκαίο κα- Financial Forum
επενδυτικού προϊόντος που βασίζεται θόσον ο νέος νόμος 4583/2018 δεν εί- (Αγίου Κων/νου 40, Μαρούσι
σε ασφάλιση, καλύπτοντας έτσι ένα με- ναι μία απλή μεταφορά της Οδηγίας, Τηλ.: 210 6127502, Fax: 210 6127719,
γάλο κενό της ενωσιακής νομοθεσίας. αλλά εναρμόνιση, με παρεκκλίσεις από e-mail: forumbookstore@gmail.com)

(ΜΑΡΤΙΟΣ 2019) 13
 (ΧΩΡΙΣ ΤΙΤΛΟ)

t Εγκρίθηκε στην ολομέλεια στις 12
Φεβρουαρίου η αναβάθμιση του μηχανι-
σμού πολιτικής άμυνας της Ευρωπαϊκής
Ένωσης, τα όρια του οποίου δοκιμάστη-
καν το 2017 και το 2018 από πυρκαγιές,
καταιγίδες και πλημμύρες.
Σκοπός της νέας νομοθεσίας, η οποία
συμφωνήθηκε ανεπίσημα με το Συμβού-
λιο τον Δεκέμβριο, είναι να βοηθήσει τα
κράτη μέλη να ανταποκριθούν ταχύτερα
και καλύτερα στις φυσικές και στις αν-
θρωπογενείς καταστροφές, κατανέμο-
ντας αποτελεσματικότερα τους διαθέσι-
μους πόρους πολιτικής προστασίας.
Με τη νέα νομοθεσία δημιουργείται, κα-
τόπιν αιτήματος του Ευρωπαϊκού Κοινο-
βουλίου, το αποθεματικό πόρων
«RescEU», που θα περιλαμβάνει μεταξύ
άλλων πυροσβεστικά αεροσκάφη,
αντλίες μεγάλης χωρητικότητας, υπαί-
θρια νοσοκομεία και ιατρικές ομάδες
έκτακτης ανάγκης, για να χρησιμοποιη-
θούν σε κάθε είδους σχετική περίσταση.
Το RescEU θα παρεμβαίνει, μετά από
απόφαση της Ευρωπαϊκής Επιτροπής,
όταν οι πόροι που έχουν στη διάθεσή
τους τα κράτη μέλη δεν επαρκούν για να
ανταποκριθούν σε κάποια καταστροφή.
Τα μέλη του ΕΚ πέτυχαν επίσης την ενί-
σχυση του Δικτύου Γνώσεων της ΕΕ για
την Πολιτική Προστασία, για τη διευκό-
λυνση της συνεργασίας νέων επαγγελ-
ματιών και εθελοντών πολιτικής προστα-
σίας.
Η εισηγήτρια κα Elisabetta Gardini
(ΕΛΚ, Ιταλία) δήλωσε σχετικά: «Κατα-
φέραμε να δουλέψουμε γρήγορα, έτσι
ώστε να είμαστε έτοιμοι πριν το επόμε-
νο καλοκαίρι και να αποφύγουμε κι άλ-
λα συμβάντα όπως αυτό στην Ελλάδα
το 2018 και στην Πορτογαλία το 2017.
Τέτοιου είδους αποτελεσματικά μέσα
και εργαλεία είναι απαραίτητα για να
μπορέσουμε να σώσουμε ανθρώπινες
ζωές».
Σημειώνεται ότι το κείμενο εγκρίθηκε
με 620 ψήφους υπέρ, έναντι 22 κατά
και 35 αποχών. Θα τεθεί σε ισχύ μετά
την τελική του έγκριση από το Συμβού-
λιο των Υπουργών και θα είναι εφαρμό-
σιμο πριν το επόμενο καλοκαίρι.

I n M e m o r i a m
t Ο Κώστας Κουβελιώτης, βετε-
ράνος συντονιστής του Δικτύου
Πωλήσεων Interamerican, απε-
βίωσε στις 28 Ιανουαρίου.
l Εκ μέρους της Διοίκησης της
Interamerican εκδόθηκε η ακό-
λουθη ανακοίνωση:
«Με βαθιά λύπη πληροφορούμε
την ασφαλιστική κοινότητα για
την απώλεια του Κώστα Κουβε-
λιώτη, που υπηρέτησε με πίστη
και αφοσίωση την Εταιρεία από
την “πρώτη γραμμή” των πωλή-
σεων αδιάλειπτα επί 48 χρόνια –
από την ίδρυσή της το 1969 έως
το 2017. Ο εκλιπών έφυγε από τη
ζωή από παθολογικά αίτια, κατά σύ-
μπτωση τη Δευτέρα 28 Ιανουαρίου,
ημέρα της 50ής επετείου του ονόματος
Interamerican, με το οποίο ταυτίστηκε
Ο εκλιπών κατά την επίδοση του βρα-
βείου «Αλέξανδρος Ταμπουράς» στον
ίδιο από τους κ.κ. Γ. Κώτσαλο και Γ.
Καντώρο, το 2016.
όσο λίγοι κατά την εξαιρετική σταδιο-
δρομία του.
Γεννημένος στη Μεσσηνία το 1946,
ήταν μεταξύ εκείνων των ασφαλιστών
που ακολούθησαν τον Δ. Κοντομηνά
από την Alico στην Interamerican, στε-
λεχώνοντας την πρώτη ομάδα πωλή-
σεων από το ξεκίνημα της Εταιρείας.
Ευτύχησε να ζήσει την αναγνώριση της
προσφοράς του στην Interamerican με
την ολοκλήρωση του επαγγελματικού
βίου του, απολαμβάνοντας το 2016
την κορυφαία τιμή εκ μέρους της Εται-
ρείας, το Βραβείο Αριστείας «Αλέξαν-
δρος Ταμπουράς».
H Διοίκηση της Interamerican και η Γε-
νική Διεύθυνση Πωλήσεων &
Marketing εκφράζoυν τα συλλυπητή-
ρια στην οικογένειά του, συμμετέχο-
ντας στο πένθος της και ειδικότερα
στην κόρη του Γαρυφαλιά, που συνεχί-
ζει το ασφαλιστικό έργο του στην Εται-
ρεία. Στη μνήμη του, θα κατατεθεί
συμβολική συνδρομή υπέρ κοινωνικής
οργάνωσης».

l Ο ΠΣΣΑΣ εξέδωσε την ακόλουθη ανακοίνωση:

«Σύσσωμο το Διοικητικό Συμβούλιο εκλιπόντος εκλεκτού συναδέλφου το κύρος του και τον επαγγελματισμό
του Πανελληνίου Συνδέσμου Συντονι- μας Κώστα Κουβελιώτη, ενός συνα- του. Ο Σύνδεσμός μας θα καταθέσει
στών Ασφαλιστικών Συμβούλων εκ- δέλφου που επί 48 χρόνια κοσμούσε συμβολική συνδρομή στο Χαμόγελο
φράζει τη λύπη του και τα θερμά του το επάγγελμα του Συντονιστή Ασφα- του Παιδιού, στη μνήμη του Κώστα
συλλυπητήρια στην οικογένεια του λιστικών Συμβούλων με το ήθος του, Κουβελιώτη».

 ,
!
1) 2) 3) 4)

1) Στο υποκατάστημα της Πατησίων, στη… σκιά ενός γίγαντα… 2) Από τις χιλιάδες φωτογραφίες με τον Δημήτρη Κοντομηνά. 3)
Ηλίας Κοντογιάννης, Δημήτρης Κοντομηνάς, Κώστας Κουβελιώτης, Κώστας Τσαμπούκος, Δημήτρης Δημάκης, Παναγόπουλος και
Θωμάς Θωμόπουλος, στη χρυσή εποχή της Interamerican. 4) Πάντα στην πρώτη γραμμή.

14 (MΑΡTΙΟΣ 2019)

   

“   ”     
   

Αύξηση του φόρτου εργασίας και του στρες των εργαζομένων στον ασφαλιστικό κλάδο,
εξαιτίας των κανονιστικών ρυθμίσεων, επισημαίνουν σε κοινή τους δήλωση AMICE, Insurance
Europe, UNI Europa Finance και Bipar.
Κ
οινή δήλωση σχετικά με τις αρνη-
τικές επιπτώσεις των κανονιστικών
απαιτήσεων και της συμμόρφωσης
στους εργαζομένους στον ασφαλιστικό
κλάδο υπέγραψαν, στις 15 Φεβρουαρί-
ου, η Ένωση Αλληλασφαλιστικών Οργα-
νισμών και Συνεταιριστικών Ασφαλιστι-
κών Εταιρειών (AMICE), η Insurance
Europe, η UNI Europa Finance (παγκό-
σμια ένωση εργαζομένων στον χρηματο-
πιστωτικό κλάδο) και η Bipar (ευρωπαϊ-
κή ομοσπονδία ασφαλιστικών διαμεσο-
λαβητών).
Οι εργοδοτικές ενώσεις και τα συνδικάτα
του ασφαλιστικού κλάδου, που από κοι-
νού συμμετέχουν στην Επιτροπή Κοινω-
νικού Διαλόγου για τον τομέα της Ασφά-
λισης (ISSDC), τονίζουν στη δήλωσή τους
ότι η νομοθετική μεταρρύθμιση του
ασφαλιστικού κλάδου, κατά την τελευ-
ταία δεκαετία, είναι καλά τεκμηριωμένη.
Προειδοποιούν, ωστόσο, ότι δέκα χρόνια
μετά, η πίεση της μεταρρύθμισης επη-
16 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)
ρεάζει τους ανθρώπους που εργάζονται
στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπη-
ρεσιών, καθώς οι φορείς εκμετάλλευ-
σης, οι πελάτες και οι εργαζόμενοι του
χρηματοπιστωτικού τομέα είναι μάρτυ-
ρες των συνεπειών των ολοένα και πιο
επαχθών, βαρέων και επικαλυπτόμενων
νομοθετικών μεταρρυθμίσεων.
Για τους πελάτες, η παράθεση εκτεταμέ-
νων και τεχνικών πληροφοριών εμποδί-
ζει την απλή λήψη αποφάσεων, δημι-
ουργεί σύγχυση και καθιστά άσκοπα δυ-
σχερή και αγχωτική τη διαδικασία λήψης
αποφάσεων.
Για τους εργαζομένους, η νομοθετική με-
ταρρύθμιση έχει επηρεάσει την ευημε-
ρία τους. Συγκεκριμένα, οι Ευρωπαίοι
κοινωνικοί εταίροι στον τομέα των ασφα-
λίσεων σημείωσαν ότι η σημαντική αύ-
ξηση των κανονιστικών απαιτήσεων οδή-
γησε σε σημαντική αύξηση του φόρτου
εργασίας και των επιπέδων στρες των
ασφαλιστικών υπαλλήλων και γι’ αυτό
ζητούν να δοθεί στους εργαζόμενους αρ-
κετός χρόνος, για να αφομοιώσουν τις
τελευταίες νομοθετικές αλλαγές, και
επαρκής χρόνος για την εφαρμογή τους.
Σχολιάζοντας την κοινή δήλωση, ο
Sebastian Hopfner, Πρόεδρος της ISSDC
και Πρόεδρος της πλατφόρμας κοινωνι-
κού διαλόγου της Insurance Europe, δή-
λωσε: «Η εφαρμογή των νέων κανονιστι-
κών απαιτήσεων προϋποθέτει την ανά-
πτυξη και υιοθέτηση σύνθετων διαδικα-
σιών συμμόρφωσης των επιχειρήσεων,
οι οποίες πρέπει να συνοδεύονται από
κατάλληλη κατάρτιση των εργαζομένων.
Από αυτή την άποψη, οι κοινωνικοί εταί-
ροι ανησυχούν για τις σύντομες προθε-
σμίες υλοποίησης, οι οποίες αφήνουν
πολύ λίγο χρόνο για την εφαρμογή σύν-
θετων και ολοκληρωμένων νομοθετημά-
των. Οι εργοδότες και οι εργαζόμενοι
στον ασφαλιστικό τομέα λειτουργούν
υπό την πίεση εξαιρετικά σύντομων προ-
θεσμιών, για να μπορέσουν να συμμορ-
 Ρήσεις
φωθούν με τις νέες ρυθμιστικές απαιτήσεις και να λάβουν επαρκή επιφανώνν
ασφαλιστώ
κατάρτιση», τόνισε.

Ιδιαίτερα επαχθείς οι επιπτώσεις

για τις μικρομεσαίες ασφαλιστικές
(…) 5ADC =BCA- 0CD;5<@.<> 2@C <@> '8D 7D6 > DA4-
Ιδιαίτερη αναφορά γίνεται στον δυσανάλογο αντίκτυπο που έχουν
;@9"> @>6 0C.@C=-6 !<#4:C<>6 85<=?@DC <? 7?)4:>
οι αρνητικές επιπτώσεις στις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, οι
DADA@C<@BC'5D 7? @B ?;5;?0B BC=BAB7C=-6 =DC =BCA.AC-
οποίες, όπως τονίζεται, συμβάλλουν σημαντικά στις τοπικές οικο-
=-6 DA4;@9">6.
νομίες, αλλά αντιμετωπίζουν μεγάλο φόρτο εξαιτίας των συνεχών
::40D, <-7?8D, 0?A ?5ADC 72AB > @?:?9@D5D <@>A
ρυθμιστικών αλλαγών.
98.;D =- A.<>, D::4 85<=?@DC =DC ;B:& ;5<.
Όπως σχολίασε σχετικά η κα Sarah Goddard, Γενική Γραμματέας της
<@>A ;D)=2<7CD =D@4@D">. B #DCA27?AB ?5ADC ;D84-
AMICE:
0B"B, )CD@5 9;48'B9A 2:?6 BC ;8B;B%+<?C6 =DC, =9-
«Στην AMICE πιστεύουμε ότι το σωστό κανονιστικό πλαίσιο είναι ζω-
85.6, @B =D@4::>:B DA%8;CAB 09AD7C=2 )CD @> <>7D-
τικής σημασίας για την εύρυθμη λειτουργία της ασφαλιστικής αγο-
A@C=- ;8B%><> @B9 =:40B9 7D6.
ράς και την κατάλληλη προστασία των ασφαλισμένων. Ωστόσο, τα
!9@- > 9<@+8><> ;8+;?C AD D;D<'B:-<?C 2'C 72AB
τελευταία χρόνια, σημειώθηκε τεράστια αύξηση τόσο του επιπέδου
@B96 !<#D:C<@+6, D::4 2:B96 ?=?5AB96 ;B9 +'B9A 82-
όσο και της πολυπλοκότητας των ρυθμιστικών κανόνων και είναι αμ-
:B =DC ?9%&A> )CD @>A DA4;@9"> @>6 ?::>AC=-6 BC=B-
φίβολο κατά πόσον όλες αυτές οι απαιτήσεις παρέχουν ανάλογα
AB75D6. :BC "+8B97? <-7?8D 2@C B @B7+D6 @.A ;>-
πλεονεκτήματα, όσον αφορά την προστασία των ασφαλισμένων και
8?<CA D;B@?:?5 D<C=2 7B':2 DA4;@9">6 <? 7CD '-
τη σταθερότητα της αγοράς –ιδιαίτερα όταν βλέπει κανείς το δυσα-
8D 2;.6 > 0C=- 7D6. 7.6, ABB@8B;5?6 =DC ;8B=D@D-
νάλογο βάρος για τις μικρότερες ασφαλιστικές εταιρείες».
:-?C6 ;B9 +'B9A ?;C=8D@-<?C ?0 =DC '82ACD ?7;B05-
Και συνέχισε λέγοντας: «Η πίεση που ασκείται στους ανθρώπους
B9A @>A DA4;@9"> @B9 =:40B9. !=27> =DC <-7?8D, BC
που εργάζονται στον κλάδο των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών για
;?8C<<2@?8BC ::>A?6 %?.8B&A @>A 0C.@C=- !<#4:C-
την κατανόηση και την εφαρμογή τέτοιων ευρύτατων και περίπλο-
<> DAD)=D5B =D=2, =DC @B 72AB )CD @B B;B5B ?A0CD#+-
κων κανονιστικών απαιτήσεων έχει επιφέρει ένα σημαντικό κόστος.
8BA@DC –C0CD5@?8D )CD @B D9@B=5A>@B– ?5ADC @B #%>A2
Είναι σημαντικό να θυμόμαστε ότι η ασφάλιση είναι τελικά μια επι-
D<#4:C<@8B =DC @5;B@? 4::B.
χείρηση ανθρώπων και ότι έχουμε την ευθύνη να διασφαλίσουμε ότι
8C<=27D<@?, :BC;2A, 7;8B<@4 <? +AD -#+/0+./(!
όλοι οι εργαζόμενοι προστατεύονται από το αδικαιολόγητο άγχος».
"")/%%0 0+0"/+./(' +#,)*+*' –+::?C77D <9-
A?50><>6 )CD @> '8><C72@>@D =DC @>A DAD)=DC2@>@D
Follow-up της κοινής δήλωσης σχετικά με
@>6 0C.@C=-6 !<#4:C<>6, ;B9 0CD;?8A4 B:2=:>8>
τις επιπτώσεις της ψηφιοποίησης στην απασχόληση
@>A =BCA.A5D 7D6– 0&! .-, 0&"! &-".* %$/ .*,
Εκτός από τη δήλωση σχετικά με τις συνέπειες των κανονιστικών
&-"/./( (0/ &,)#%0./( *)+0.
απαιτήσεων και της συμμόρφωσης στους εργαζομένους, η ISSDC
!;2 @> <>7?8CA- =D@4<@D<> 0?A 9;48'?C =DA+AD6
εξέδωσε ένα follow-upγια να στηρίξει τη δήλωση για τις επιπτώσεις
=?80C<7+AB6 –2:BC '4AB9A! C 50CBC BC ?;D))?:7D@5?6
της ψηφιοποίησης στην απασχόληση, που υπεγράφη τον Οκτώβριο
@B9 '8B9, BC ?@DC8?5?6, @B =84@B6, > ?::>AC=- BC=B-
του 2016. Αυτό το follow-up φαίνεται να ανταποκρίνεται στην πρό-
AB75D =DC > =BCA.A5D <@B <&AB:2 @>6.
σφατη και ολοένα και ταχύτερη ανάπτυξη της ψηφιοποίησης. Επι-
C DC@5?6 )CD @>A =D@4<@D<> ;B9 +'?C 0CD7B8#.%?5 ?5-
διώκει να πλαισιώσει περαιτέρω κοινά μέτρα σε όλους τους συμμε-
ADC ;B::+6 =DC BC ?9%&A?6 <5)B98D D8&AB9A =C ?746,
τέχοντες οργανισμούς και τα μέλη τους, για να εξασφαλίσει τη μα-
;B9 D<=B&7? @B ?;4))?:7D. C DC@5?6 D9@+6 ;8+;?C
κροπρόθεσμη απασχόληση του εργατικού δυναμικού στον ασφαλι-
=4;B@? AD #.@C<@B&A, AD <9>@>%B&A, AD DAD:9%B&A
στικό, αλληλασφαλιστικό και συνεταιριστικό κλάδο.
=DC, =985.6, AD DA@C7?@.;C<@B&A 7? <&A?<> =DC ?9%&-
Το follow-up της κοινής δήλωσης σχετικά με τις επιπτώσεις της
A>.
ψηφιοποίησης στην απασχόληση περιλαμβάνει τέσσερα πρόσθε-
!;2 @>A 4::>, 0?A %D ;8+;?C AD D;B<C.;>%B&A BC )#-
τα βασικά θέματα:
,)' ;B9 0$0,-#, .- &-"/./(! &$-+&/(! .*'
l Περαιτέρω εκπαίδευση ως κλειδί
$0', @B B;B5B 7+'8C <-7?8D –;:>A ?:D'5<@.A ?"DC-
l Χρόνος και τόπος εργασίας
8+<?.A– ), )/ 0,./"*) 0(!%* .*, )#)$)./(
l Η κοινωνική αντιμετώπιση της ψηφιακής δομικής αλλαγής
)&$0+* &-# %&-$) ,0 )/ * 0,&.#* .*' /-
l Εκπρόσωποι εργαζομένων στην ψηφιακή εποχή.
./(' +"/+*' .!+- +.*, )"$#,+* ., 0$,
Όπως τονίζουν οι κοινωνικοί εταίροι με την κοινή τους δήλωση απο-
.*' (-/,,/(' 0+"/+*', !+- (0/ +.*, ),+#+*
σκοπούν στη διασφάλιση των θέσεων εργασίας και της απασχόλη-
.*' ),/(' %0' -/(-,-%0'.
σης των εργαζομένων, στη βελτίωση της ισορροπίας μεταξύ επαγ-
(…)
γελματικής και προσωπικής ζωής των εργαζομένων, στην ενθάρ-
 &$!.0+ %-# )/+*).0/ .- &$-0,' (0/ .- 0#-
ρυνση της υιοθέτησης όλων των κατάλληλων διαύλων ψηφιακής επι-
.-,!*.-. !9@2 ;B9 <9A-%.6 0?A :+;B97?. DC ?5ADC
κοινωνίας, ενώ υπογραμμίζουν την ανάγκη για συνεχή κατάρτιση
D9@2 ;B9, @?:C=4, 0?A 7;B8B&7? =DC 0?A ;8+;?C AD
που πρέπει να παρέχεται από τις ασφαλιστικές εταιρείες και τη ση-
D;B#&)B97?. >A ?;C@D=@C=- DA4)=>, 0>:D0-, ,0
μασία της προθυμίας των εργαζομένων να λάβουν τέτοια κατάρτι-
0&-0++-#%) (0/ ,0 /0%-$+-#%), )&/."-#',
ση.
%/0 +.$0.*/( 0,)/*' .*' /./(' +"/-
Για να συνεχίσουν να βασίζονται στο έργο που έχει ήδη επιτευχθεί,
+*' +.* $0 %0', &-# ,0 #&-+.*$).0/ 0&! ,0
οι Ευρωπαίοι κοινωνικοί εταίροι στον τομέα της ασφάλισης θα πα-
-"-("*$%,- (0/ +#,.-,/+%,- &$!$0%%0 )&/-
ρακολουθούν την ανάπτυξη της απασχόλησης στον τομέα σε ετήσια
(-/,,0', %) )&/%-, (0/ /$()/0 +.-, $!,-.
βάση, λαμβάνοντας δεόντως υπόψη τις υπάρχουσες στατιστικές.
(…) l
(ΙΟΥΛΙΟΣ(ΔΕΚΕΜΒΡΙΟΣ
(ΙΑΝΟΥΑΡΙΟΣ 2018) 17
- ΑΥΓΟΥΣΤΟΣ 2018)
2019) 19
13
 (ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΚΗ ΜΑΣ ΣΚΟΠΙΑ)



 

    
4 Στην τελική ευθεία για τη δημιουργία του
4 Ποια τα οφέλη για τους αποταμιευτές και τους παρόχους

Οι μόνιμοι αντι-
πρόσωποι στην ΕΕ ενέ-
κριναν, στις 13 Φεβρουαρίου
2019, τη συμφωνία που επετεύχθη με-
ταξύ της Προεδρίας και του Ευρωπαϊκού Κοινο-
βουλίου στις 13 Δεκεμβρίου 2018 για το προτεινόμενο
«Πανευρωπαϊκό Συνταξιοδοτικό Προϊόν» (PEPP).
Μετά την έγκριση που έλαβε από το Συμβούλιο, το κείμενο θα διατυ-
πωθεί πλέον οριστικά από τους νομικούς. Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο
και το Συμβούλιο θα κληθούν κατόπιν να εγκρίνουν το τελικό κείμενο.

E
κτιμάται ότι μόνον το 27% περίπου
των 243 εκατομμυρίων πολιτών της
ΕΕ, ηλικίας 25 έως 59 ετών, αποτα-
μιεύουν επί του παρόντος για τη σύντα-
ξη. Γι’ αυτό και η Ευρωπαϊκή Επιτροπή
θεώρησε ότι η προσφορά ενός πανευ-
ρωπαϊκού ατομικού συνταξιοδοτικού
προϊόντος θα ενθαρρύνει περαιτέρω τις
αποταμιεύσεις, ενώ ταυτόχρονα θα βοη-
θήσει στην τόνωση της αγοράς των ατο-
μικών συντάξεων, με στόχο την επέκτα-
σή της στα €2,1 τρις μέχρι το 2030.
Στην Ευρώπη, η αγορά ατομικών συντά-
ξεων είναι σήμερα κατακερματισμένη,
καθώς υπάρχει ένα συνονθύλευμα κα-
νόνων που εμποδίζουν την ανάπτυξή της
σε επίπεδο ΕΕ. Σε ορισμένα κράτη μέλη,
μάλιστα, η αγορά είναι σχεδόν ανύπαρ-
κτη.
Για προϊόντα που βασίζονται σε μέσα της
κεφαλαιαγοράς, η επιλογή είναι συνή-
θως περιορισμένη. Αυτό συνεπάγεται
υψηλότερο κόστος για τους αποταμιευ-
τές και έλλειμμα ρευστότητας στις αγο-
ρές.
Τα νεοσύστατα PEPP θα δώσουν στους
πολίτες μια νέα δυνατότητα αποταμίευ-
σης σε επίπεδο ΕΕ που θα συμπληρώσει
τα κρατικά, επαγγελματικά και εθνικά
ατομικά συνταξιοδοτικά καθεστώτα.
Σύμφωνα με τους νέους κανόνες, τα
PEPP θα έχουν τα ίδια τυποποιημένα χα-
ρακτηριστικά σε οποιοδήποτε σημείο
πωλούνται. Θα προσφέρονται από ένα
ευρύ φάσμα παρόχων, κυρίως από
ασφαλιστικές εταιρείες, τράπεζες, ιδρύ-
ματα επαγγελματικών συνταξιοδοτικών
παροχών, επενδυτικές εταιρείες και δια-
χειριστές στοιχείων ενεργητικού.

18 (MΑΡTΙΟΣ 2019)

Πλεονεκτήματα
για τους αποταμιευτές
Τα PEPP θα έχουν τα ακόλου-
θα πλεονεκτήματα για τους
αποταμιευτές:
l Περισσότερες επιλογές. Οι
αποταμιευτές θα επιλέγουν
από ένα ευρύ φάσμα παρό-
χων PEPP σε ένα πιο ανταγω-
νιστικό περιβάλλον. Θα μπο-
ρούν να επιλέγουν μεταξύ
μιας ασφαλούς βασικής επεν-
δυτικής επιλογής και επιλο-
γών με διαφορετικά χαρακτη-
ριστικά κινδύνου-απόδοσης.
l Προστασία των καταναλω-
τών. Ο κανονισμός θα δια-
σφαλίζει ότι οι αποταμιευτές
είναι ενημερωμένοι για τα
βασικά χαρακτηριστικά κάθε
PEPP.
<7?9+ 5@<-?<394;4, @4> 9A-48A9+
l Αλλαγή παρόχων. Οι αποτα-
μιευτές θα έχουν το δικαίωμα
να αλλάζουν παρόχους, τόσο
στο εσωτερικό της χώρας όσο
και διασυνοριακά, μετά από
τουλάχιστον πέντε έτη από τη
σύναψη της σύμβασης ή από
την πιο πρόσφατη αλλαγή (θα
<
μπορούν να αλλάζουν πιο συ-
χνά, εάν το επιτρέπει ο πάρο-
χος του PEPP). Θα υπάρχει
ανώτατο όριο στη χρέωση για
την αλλαγή.
l Δυνατότητα μεταφοράς. Οι
αποταμιευτές θα μπορούν να
συνεχίσουν να καταβάλουν
εισφορές στο οικείο PEPP
όταν μετεγκαθίστανται σε άλ-
λο κράτος μέλος. Από αυτή
/)&7/'- 69 92-
την άποψη, ενδέχεται να εί-
ναι ιδιαιτέρως ελκυστικά για
τους μετακινούμενους εργα-
ζόμενους που απασχολούνται
σε διάφορες χώρες κατά τη
διάρκεια της επαγγελματικής
τους ζωής, καθώς και τους
αυτοαπασχολούμενους.
Ευκαιρίες
για τους παρόχους
Ο κανονισμός θα δώσει στους
παρόχους συνταξιοδοτικών
προγραμμάτων τις ακόλου-
θες ευκαιρίες:
l Οικονομίες κλίμακας. Οι
πάροχοι θα είναι σε θέση να
αναπτύσσουν PEPP σε διάφο-
ρα κράτη μέλη και να συγκε-
ντρώνουν στοιχεία ενεργητι-
κού πιο αποτελεσματικά. Αυ-
Ρήσεις
τό θα τους επιτρέπει να δημι- επιφανώνν
ασφαλιστώ
ουργούν μεγαλύτερες οικο-
νομίες κλίμακας και να παρέ-
χουν το προϊόν με χαμηλότε-
ρο κόστος.
3>A? A>).94 >A .3>=? 9A@A><4@2 2@? @< -?92 8A6 7:2048A,
l Ευρύτερη εμβέλεια. Οι δί-
;@4 8<: + 9A? ;@< ;@)-?< 7<5 :3;9=@A? ;+8=:A, A7A?@=3
αυλοι ηλεκτρονικής διανομής
A00A.+ ;@);46 20/> ;%=-2> @/> 9<?>/>?9> <8)-/> A7'-
θα επιτρέπουν στους παρό-
>A>@? ;@4> -?/@?9+ ; )0?;4. ? A5@2 57A.<:="=? @4>
χους να προσεγγίζουν τους
96),.' 56+- 128,2)44938- 45 517486 , 45 /06#1579 .97
καταναλωτές σε όλη την ΕΕ.
!7)2.579. %697 29 &871+6:
l Διασυνοριακή διανομή. Ένα
l 9 968%8045 #696, 39.38 2+680, !7)&8,8 4539
είδος «διαβατηρίου» της ΕΕ
49- –8=@A" 20/> @/> <:'/> 7<5 =97:<;/7<"> 9A? =9-
θα επιτρέπει στους παρόχους
:)<5> @<> %:< 8A6– 9A? >A ;58 />+;<58= @<56 ;@2-
να πωλούν PEPP σε διάφορα
%<56, @4 ;@:A@4.?9+ 9A? @< 7:2.:A88A =7?9<?>/>3A6 9A?,
κράτη μέλη.
=A3/6, @?6 -:);=?6 7<5 7:'7=? >A A>A04 <">, @<56 <-
Επιπλέον, όταν λήγει ένα
:=36 50<7<34;46 9A? @?6 74.'6 %:48A@<-2@4;46.
προϊόν, οι πάροχοι και οι απο-
l 9 /046 /8045 .97 69 !79482/8045 #69 12+-
ταμιευτές θα έχουν διάφορες
,29449 517.8766%9-, 180 69 .9&1357 /063867/4#69
εναλλακτικές επιλογές πλη-
+&5- 37- 84)!5- .8768 /37- 818%5- 915006+49/35, -4-
ρωμής.
0A-+: @4> <0?@=3A, @A 288A@A, @<56 <50=5@'6, @<56 5-
:/<50=5@'6, @4>
Σημαντικό το φορολογικό
<?>2@4@A, @A ;500<.?9) 2:.A>A @/> =7A..=08A@?>, @A
περιβάλλον
';A >48':/;46 9A? @4> =5:"@=:4 9<?>+ .>84 ;= 7A-
Βεβαίως, το ευνοϊκό φορολο-
>=00A-?92 =737=-<.
γικό περιβάλλον είναι ουσιώ-
l 9 81&%/8045 91+ 3'6 92 38 12+,29449 45 5#,,09
δους σημασίας για την αντα-
.280- .97 97817/3%9-, -?A; A03<>@A6 @A5@2%:<>A @<>
γωνιστικότητα και την ελκυ-
;5>@<>?;82 @<5, ;@= >A ==03;;=@A? 8= ;@A=:) +8A@A,
στικότητα αυτού του νέου
8= =7?8<>+ 9A? -?):9=?A ;@<> %:2><, %/:36 9=>), %/:36 %)-
προϊόντος. Αυτό το αναγνωρί-
;8A@A, %/:36 ;92:7?=6 9A? A7<;7A;8A@?9'6 9?>+;=?6.
ζει στη γνωμοδότησή της και
7:2.:A88A 87<:=3 >A ;%=-?A;@=3 8= @'@<?< @:27<, ;@= >A
η Ευρωπαϊκή Οικονομική και
87<:<"> >A =>@);;<>@A? ;= A5@2 9A? <? =7?8':<56 =9;@:A-
Κοινωνική Επιτροπή και συνι-
@=3=6 @/> A; A0?;@?9> =@A?:=?>, 7<00A70A;?)<>@A6
στά, στην περίπτωση των
'@;? 9A? =>@=3><>@A6 @4 ;5><0?9+ 7A:<5;3A @<5 90)-<5
PEPP, τα κράτη μέλη να προ-
8A6.
σφέρουν την ίδια φορολογική
+35 9 ,%6806 903);
μεταχείριση με συγκρίσιμα
29!  9:3;?84 ;5.95:3A @46 A.<:)6 =3>A? 3;/6 4 9A0"-
εγχώρια προϊόντα. Εναλλα-
@=:4 ;@?.8+ .?A >A =9?>+;=? 4 =9;@:A@=3A. @?6 9:3;=?6
κτικά, θα πρέπει να προσφέ-
9:"<>@A? 7)>@<@= <? =59A?:3=6.
ρουν την ευνοϊκότερη μετα-
#,.972' 128538749/%9 .97 #692' 380 128,2)44938-
χείριση, όταν διαφορετικά
9 8' /57 386 .&)!8 3'- !737. -
ατομικά συνταξιοδοτικά προ-
2/57 &+,8, 6 .97 )18
', @4> 3-?A ;@?.8+ 7<5 A
γράμματα φορολογούνται
==03;;=@A? < -?)0<.<6 .?A @4> <?>/>?9+ ; )0?;4.
διαφορετικά.
 7A:A@=@A8'>4 A:>4@?9+ ;5.95:3A 57A.<:="=? @4> A>)-
Σε μια Ευρώπη που γερνάει
.94 7=:?;;2@=:/> -:A;@?9> 9A? ;5>@<>?;8'>/> 9?>+;=-
και το ποσοστό των γεννήσε-
/>. 5@2 @< 7:2.:A88A =7?9<?>/>3A6 7<5 '7:=7= >A =3%=
ων όλο και πέφτει, κάθε προ-
.3>=? %:2>?A 7:?>, 7:'7=? @:A >A =9?>+;=?. = @:27<
σπάθεια ενθάρρυνσης των
=>=:.4@?92, 8= @:27< 8A%4@?92 9A? =738<><. 5@26 7?;@="/
πολιτών της ΕΕ να προνοή-
=3>A? 9A? < 82><6 -:28<6 .?A >A /:A93;<58= @<> 90)-<
σουν επαρκώς για τα έτη συ-
8A6 A7'>A>@? ;@?6 8=00<>@?9'6 7:<90+;=?6, >A A>A-=3<58=
νταξιοδότησής τους είναι ση-
@4 %:4;?82@4@) @<5 9A? >A <?9<-<8+;<58= @4> =?92>A 7<5
μαντική. Ο ρόλος των PEPP θα
=8=36 '0<58= >A '%=?. @< %':? 8A6 =3>A? >A @< 7=@"%<58=».
μπορούσε να είναι θεμελιώ-
δης για τη διασφάλιση επαρ-
κών συνταξιοδοτικών εισοδη-
μάτων, όταν οι κρατικές και οι
επαγγελματικές συντάξεις εί- Τάδε έφη ο κ. Γιώργο
ς Καπουράνης, Πρό-
εδρος της Avanti, εν
ναι χαμηλές ή ανεπαρκείς, εύτηκε στο τ. Νοεμβρ
έτει 2005. Δημοσι-
αλλά και να απαντήσει στις ίου της «Α.Α.» και
αποτελεί επιστολή που
ανάγκες των εργαζομένων σε απηύθυνε σε
όλους τους φορείς της
ασφαλιστικής
μία εποχή που η κινητικότητα αγοράς: EAEE, ΕΑΕ, ΣΕΜ
Α, ΣΕΣΑΕ, ΠΣΣΑΣ,
ως τάση όλο και αυξάνεται. ΠΣΑΣ, ΟΑΣΕ, ΠΟΑΠ και
ΕΕΑΕ.
 (ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ)





 /
7 6523 /7.811"67.523 0-$ 523 6,3 7--,480*3 5805-
45+(93 49 9120685&4 69 67-7269(9 ."489, 58 473
7/878.*1783 /52 1216$,094 098 58 7/878.,+9-
6803 .916,.8"6,673 /52 +/".7194 49 7 .98-
5&4 17 /7.8$--54 0.(1,3 *694 17 /5-&
12070.8+4523 0-$ 523. 493 9/" 9265&3 *694
5 0-$ 53 6,3 716(91,3 098 /85 12070.8+49 58
7/878.*1783 09 098 +80.572+$64. 24*-
3 096916*+969 /52 94*0524 17 +79-&67-
.73 9-21( 73, 58 7/878.*1783 9263 92*,094
1,+94680$ 17 9.8+" 69 67-7269(9 ."489.
8 8 8506*673 - 7/878.,+96(73 7/74 &524 69
.*+96$ 6523 098 58 919-8163 949-9+$4524
49 09-&524 6,4 7/4 21, 926* 9/" 6523 58-
0545+805&3 084 &4523 /52 6,4 9/78-5&4. 7
+89 7/5* /52 74 2/$.78 9/"7+9 89 49
09-25&4 62"4 ,+83 * -$, 9/" 654 ( 85
654 7/878.,+96(9, , 91$-81, 946$78 8 9-
480* 098 92654",6, -&1,. /9.9(6,6, 7(498 ,
12+5-* 652 778 8072+452 7/97-+96(9
919-816805& 12+5&-52 /52 78 6,4 7+/78-
.(9 098 683 41783 49 /.567(478 683 096$--,-
-73 09-&783, 49 74,+7.178 116$ 89 683
"/5873 9/9--93 * 798.1783 098 49 09-
672&478 654 /7-$6, 652 1683 7.273
7698.7(73 /52 9 9469/50.85&4 1683
9/986*1783. 698.7(73 "/3 ,
ERGO 19-81680* 098 , .(-
4 19-81680*, 683 5/5(73
/.567(4524 58 0.0.
8.53
96"/52-53 098
8.53
9615& 93, 946(16589.

* Οι προτάσεις ασφάλισης που παρουσιάζονται είναι ενδεικτικές για την υποθετική περίπτωση πελάτη που δίνουμε κάθε μήνα στους
ασφαλιστές. Ο κάθε ενδιαφερόμενος για ασφάλιση θα πρέπει να απευθύνεται στον ασφαλιστικό του σύμβουλο, για την απαραίτητη ανα-
γνώριση των εξατομικευμένων του αναγκών και την πρόταση του κατάλληλου προϊόντος που καλύπτει τις ανάγκες του.

20 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 Business Comfort
από την ERGO Aσφαλιστική
ΓΙΩΡΓΟΣ ΧΑΤΖΟΠΟΥΛΟΣ,
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΟΣ ΠΡΑΚΤΟΡΑΣ – ΣΥΝΤΟΝΙΣΤΗΣ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ
επενδύ-
«Η ασφάλιση της επιχείρησης αποτελεί σήμερα μία από τις πιο σημαντικές
σεις για τον σύγχρονο επιχειρηματία.
ικές
Με χαμηλό πια κόστος μπορεί να προστατευτεί από καταστροφικές οικονομ
έτσι να διαφυλα χτεί η απρόσκο πτη λειτουργ ία και βιωσιμό τητα της επι-
ζημιές και
ακριβό κόστος της χρη-
χείρησής του και άρα το εισόδημά του. Οι δυσκολίες και το
ύν την ασφάλισ η, την απλούστ ερη
ματοδότησης από τραπεζικά ιδρύματα καθιστο
και φθηνότερη λύση του επιχειρηματία προκειμένου να διασφαλίσει την αδιάλει-
πτη λειτουργία του, έπειτα από τυχαίες και καταστροφικές ζημιές.
Επιπροσθέτως και με δεδομένο το φορολογικό και ασφαλιστικό καθεστώς, το οποίο αντιμετωπίζουν
τις ασφαλίσεις αναγνω-
όλοι οι επιχειρηματίες, και αφού τα ασφάλιστρα που καταβάλλονται για αυτές
σης, το πραγματ ικό κόστος των συμβολαίων μειώνε-
ρίζονται πλήρως ως δαπάνες της εκάστοτε επιχείρη
ται κατά τουλάχιστον 50% σε σχέση με τα καταβλη θέντα ασφάλισ τρα.
ματικής στέγης επιβάλλει
Τέλος, η απουσία του Επικουρικού Κεφαλαίου από τις ασφαλίσεις επαγγελ
τικής εταιρεία ς για την ασφαλιστική ανά-
την ανάγκη επιλογής μιας αξιόπιστης και φερέγγυας ασφαλισ
ληψη τέτοιων κίνδυνων.
πρόγραμμα ασφάλισης,
Η ERGO έχει δημιουργήσει το BUSINESS COMFORT, ένα ευέλικτο και προσιτό
και αξία κτιριακών βελτιώσε-
που για κατάστημα μικρογευμάτων/καφέ με αξία περιεχομένου €50.000
ων €30.000 παρουσιάζουμε στη συνέχεια».

Χαρακτηριστικά του προγράμματος

Ασφαλισμένο Κεφάλαιο: €80.000
Καλύψεις – Παροχές:
l Πυρκαγιά
l Πυρκαγιά από δάσος
l Κεραυνός
l Καπνός
l Έκρηξη (περιλαμβάνονται και οι
ίδιες ζημιές του εκρηγνυόμενου
αντικειμένου)
l Πτώση αεροσκάφους
l Πρόσκρουση οχήματος
l Τρομοκρατικές ενέργειες
l Στάσεις, Απεργίες, Πολιτικές τα-
ραχές και Κακόβουλες ενέργειες.
l Θραύση κρυστάλλων - καθρεπτών
(έως €2.400)
l Αμοιβή αρχιτεκτόνων/μηχανικών -
Έξοδα έκδοσης αδειών (έως €6.000)
l Αποκομιδή συντριμμάτων (έως
€4.000)
l Έξοδα περιορισμού της ζημιάς
(έως €2.400)
l Πλημμύρα, θύελλα, καταιγίδα,
χιόνι, χαλάζι
l Διάρρηξη σωληνώσεων με κάλυψη
και ζημιές στον ίδιο τον σωλήνα
l Έξοδα διερευνητικών εργασιών
για ζημιές από νερά (έως €1.500)
l Έξοδα άντλησης υδάτων (έως
€2.400)
l Πτώση δέντρων - στύλων από τυ-
χαία αιτία
l Κάλυψη φωτεινών επιγραφών - πι-
νακίδων (έως €800)
l Κλοπή μετά από διάρρηξη ή λη-
στεία (έως €50.000)
l Ζημιές κλέπτη στο κτήριο (έως
€1.500)
l Αστική ευθύνη από καλυπτόμενο
κίνδυνο (έως €16.000)
l Γενική αστική ευθύνη για σωματι-
κές βλάβες και υλικές ζημίες (έως
€10.000)
l Σεισμός και/ή φωτιά συνεπεία
σεισμού
l Προστασία μη ηθελημένης υπα-
σφάλισης μέχρι ποσοστού 10%.
Προαιρετικά, στο πρόγραμμα μπο-
ρούν να προστεθούν οι κάτωθι κα-
λύψεις:
4 Ποιοτική αλλοίωση εμπορευμάτων
σε ψυγεία μέχρι €3.000, με ετήσιο
κόστος €20 για πακέτο με απαλλα-
γή €150 ή €31 για πακέτο χωρίς
απαλλαγή.
4Κάλυψη εργοδοτικής αστικής ευ-
θύνης μέχρι €15.000, με ετήσιο κό-
στος €40.
Απαλλαγές:
4 Ζημιές κλέπτη στο κτήριο: €150.
4 Θραύση εξωτερ. & εσωτερ. υαλο-
πινάκων & καθρεπτών: €150.
4 Κλοπή μετά από διάρρηξη ή λη-
στεία: 10% επί του ποσού της απο-
ζημίωσης με ελάχιστο όριο το ποσό
των €500.
4 Διάρρηξη σωληνώσεων (πυρόσβε-
σης & αποχέτευσης): Για ζημιές σε
όροφο 10% επί της οφειλόμενης
αποζημίωσης, με ελάχιστο όριο το
ποσό των €750.
4 Πλημμύρα-θύελλα-καταιγίδα-χιό-
νι-βάρος χιονιού-χαλάζι: Για ζημιές
σε όροφο 10% επί της οφειλόμενης
αποζημίωσης, με ελάχιστο όριο το
ποσό των €750.
4 Σεισμός και/ή φωτιά συνεπεία
σεισμού: 2% επί του ασφαλιζομέ-
νου κεφαλαίου.

Ολικά ετήσια ασφάλιστρα με απαλλαγές: €181

Ολικά ετήσια ασφάλιστρα χωρίς απαλλαγές: €241

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 21
 (ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΣΦΑΛΙΣΗΣ)

Business Tailor
από την Ορίζων Ασφαλιστική
ΓΙΩΡΓΟ Σ ΛΑΤΣΟΥΔΑΣ ,
CEO “G& L” Ολοκλη ρωμένες Υπηρεσίε ς Ασφάλιση ς
Ασφάλι σης
«Η Εταιρεί α Γεώργιο ς Λατσού δας “G&L” Ολοκλη ρωμένε ς Υπηρεσ ίες
ε το 2013 και είναι μία εταιρεί α παροχή ς εξειδικ ευμένω ν ασφαλι στικών
ιδρύθηκ
εμπειρία μας, τη σύγχρο νη τεχνο-
και συμβου λευτικώ ν υπηρεσ ιών με γνώμον α την
κευση, τη συνέπει α και την υπευθ υνότητα, κα-
γνωσία, την επαγγε λματική εξειδί
ασφαλι στικά προγράμ ματα των μεγάλω ν ασφαλι στικών εται-
θώς και τα επιλε γμένα
ρειών.
είναι προ-
Για όλους εμάς, η ασφάλε ια του πελάτη μας, ιδιώτη και/ή επιχειρ ηματία
ουσιαστικ ή κάλυψη και γρήγο ρη αποζημ ίωση.
σωπική υπόθεσ η και δέσμευ ση για
ογνωσία και την εξειδ ίκευσή μας, αποτελο ύν εγγύησ η για
Η εμπειρί α μας, σε συνάρτη ση με την τεχν αι στις
αξιόπιστ ων συμβουλευ τικών υπηρεσι ών, έτσι ώστε να ανταπο κρίνοντ
την παροχή ποιοτικώ ν και γμέ-
επιπτώσ εις. Μια ενδεδει
ανάγκε ς του κάθε ασφαλι σμένου προστα τεύοντά ς τον από δυσάρε στες - καφέ
ακού καταστή ματος μικρογε υμάτων
νη και πλήρης κάλυψη για την ασφάλι ση ιδιοκτή τη συνοικι
αυτή της Ορίζων Ασφαλι στι-
με αξία περιεχομένου €50.000 και αξία κτιριακών βελτιώσεων €30.000 είναι
κής, με το πρόγρα μμα Busines s Tailor».

πεία καλυπτόμενων κινδύνων (έως 10%

Βασικές Καλύψεις
l Πυρκαγιά
l Ζημιές πυρός από πτώση κεραυ-
νού
l Ζημιές από καπνό
l Πυρκαγιά από δάσος
l Έκρηξη από κάθε αιτία
l Ζημιές κατά την πυρόσβεση (έως
5% επί της ασφαλιζόμενης αξίας
κτηρίου)
l Πτώση αεροσκαφών & αντικειμέ-
νων από αυτά
l Πρόσκρουση οχημάτων
l Πτώση δέντρων/κλαδιών/στύλων
l Επαγγελματικές αμοιβές/Έξοδα
δημοσίων αρχών (έως €5.000)
l Αποκομιδή συντριμμάτων (έως
5% ασφαλιζόμενης αξίας)
l Αστική ευθύνη του ασφαλιζομέ-
νου για υλικές ζημιές σε γειτονικές
και μόνο ιδιοκτησίες τρίτων, συνε-
επί του ασφαλιζομένου κεφαλαίου με
μέγιστο €30.000)
l Ίδιες ζημιές του λέβητα κεντρικής θέρ-
μανσης (έως €1.500)
l Βραχυκύκλωμα με εστία φωτιάς σε Α΄
κίνδυνο (έως €1.500)
l Προστασία υπασφάλισης (έως 5% επί
του ασφαλιζομένου κεφαλαίου).
Προαιρετικά, στο πρόγραμμα μπορούν να
προστεθούν οι κάτωθι καλύψεις:
l Τρομοκρατικές Ενέργειες
l Κακόβουλες Βλάβες
l Στάσεις, Απεργίες, Οχλαγωγίες, Πολιτι-
κές Ταραχές
l Πλημμύρα, Θύελλα, Καταιγίδα, Χιόνι,
Χαλάζι, Παγετός, Βάρος χιονιού
l Διάρρηξη σωληνώσεων
l Διαρροή από sprinklers
l Θραύση κρυστάλλων-καθρεπτών θυ-
ρών και/ή παραθύρων και φωτεινών επι-
γραφών (έως €3.000)
l Βραχυκύκλωμα με και χωρίς εστία φω-
τιάς (έως €3.000)
l Αλλοίωση Εμπορευμάτων (έως €2.000)
l Έξοδα αποτροπής ή περιορισμού ζη-
μιάς (έως €1.500)
l Ζημιές στην οικοδομή συνεπεία κλοπής
(έως €3.000)
l Κλοπή - ληστεία
l Ληστεία Ταμείου (έως €1.000)
l Σεισμός.

Ολικά ετήσια ασφάλιστρα προγράμματος βασικών καλύψεων (business tailor 1): €177
Ολικά ετήσια ασφάλιστρα προγράμματος με επιπλέον καλύψεις (business tailor 3): €250

22 (MAΡTΙΟΣ 2019)
 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

24 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 AΝΝΑ ΔΙΑΜΑΝΤΟΠΟYΛΟΥ
πη
Πρόεδρος του Δικτύου για τη Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα και την Ευρώ

  
 
  
   
l Συνεργασία με τον δημόσιο τομέα
l Αναδόμηση του ΕΣΥ
l Οργανισμός Διαχείρισης Φυσικών Καταστροφών
l Ενίσχυση θεσμικής αποταμίευσης

Σταθερή μας επιλογή αποτελεί η προσέγγιση των ανθρώπων εκείνων οι οποίοι επηρεάζουν
και διαμορφώνουν με τις θέσεις τους την πορεία της χώρας μας και, ειδικότερα,
αξιολογούν και προκρίνουν τις οικονομικές δραστηριότητες που μπορούν
να οδηγήσουν τον τόπο μας σε εξέλιξη και πρόοδο.
Είναι κοινό μυστικό ότι η Ιδιωτική Ασφάλιση στην Ελλάδα ως οικονομική δραστηριότητα
ενέχει αντιφατικές εκτιμήσεις. Η δραστηριότητά της υπόκειται σε ταμπού και ιδεοληψίες
που δεν συμβαδίζουν ούτε με το αποτέλεσμα της λειτουργίας της ούτε με τη θεσμική
της παγκόσμια καταξίωση.
Η επιβεβλημένη, κατά τη γνώμη μας, “προσέγγιση” των πολιτικών που καθορίζουν τη θεσμική
λειτουργία της Ιδιωτικής Ασφάλισης στον τόπο μας αποβλέπει και στοχεύει να καταπέσουν και
τα ταμπού και οι ιδεοληψίες. Τότε και μόνον τότε και υπό την προϋπόθεση ότι οι φορείς της
Ιδιωτικής Ασφάλισης συγκεντρώνουν τα εχέγγυα της αξιοπιστίας και ανταποκρίνονται στους θε-
σμικούς κανόνες που διέπουν τη λειτουργία τους, θα επέλθει μια συνεργασία του κράτους με
την ιδιωτική πρωτοβουλία, προς όφελος όχι μόνον των καταναλωτών αλλά και της Πολιτείας και
της Αγοράς.
Η κα Άννα Διαμαντοπούλου έχει το προνόμιο να “κεφαλαιοποιεί” εμπειρίες και γνώσεις. Επίσης,
έχει και το προνόμιο να βρίσκεται αυτή τη στιγμή εκτός του κάδρου ευθύνης της διαχείρισης
των προβλημάτων που απαιτούν λύσεις.
Ως Πρόεδρος του Δικτύου για τη Μεταρρύθμιση στην Ελλάδα και την Ευρώπη, η πρώην Επίτρο-
πος της ΕΕ και πρώην Υπουργός έχει την πολυτέλεια και να διατυπώνει προτάσεις, αλλά και να
υποδεικνύει λύσεις, χωρίς να φοβάται το, κακώς εννοούμενο, πολιτικό κόστος.
Εστιάζουμε στην προτροπή της κας Διαμαντοπούλου προς την ασφαλιστική αγορά, να αναζητή-
σει με προτάσεις και δείγματα γραφής τη νέα της θέση στην Ελλάδα.

Δημήτρη Ρουχωτά
Συνέντευξη στον

Κ
υρία Διαμαντοπούλου, γιατί πι-
στεύετε ότι δεν έχει προχωρήσει
ακόμα ουσιαστικά η συνεργασία
του δημόσιου τομέα με τις ασφαλιστικές
εταιρείες στον χώρο των υπηρεσιών υγεί-
ας, κάτι που είχε υποστηριχθεί ιδιαιτέ-
ρως επί υπουργού υγείας Παπαδόπου-
λου, αλλά και μετέπειτα από άλλους
υπουργούς;
Α.Δ.: Η πολιτική βούληση για συνεργασία
του δημόσιου με τον ιδιωτικό τομέα στην
υγεία έχει διατυπωθεί πολλές φορές, πα-
ρά το ότι ο δογματισμός και η ιδεοληψία
περιβάλλουν αυτό το θέμα. Το ζητούμε-
νο είναι εάν πληρούνται οι αντικειμενικές
προϋποθέσεις για τη συνεργασία αυτή,
ώστε να είναι εμφανές το όφελος για τον
πολίτη. Ούτε η πολιτεία ούτε η ασφαλι-

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 25

στική αγορά έχουν διατυπώσει ένα αμοιβαί-
ως αποδεκτό πλαίσιο συνεργασίας. Το ση-
μείο εκκίνησης πρέπει να είναι η ανακοίνωση
των στρατηγικών στόχων που επιδιώκει να
επιτύχει η ασφαλιστική αγορά, και στη συνέ-
χεια πρέπει να περιγράψει τις προτάσεις της
για την επίτευξη των στόχων αυτών. Σε αυτές
τις προτάσεις θα πρέπει να τοποθετηθεί η
Πολιτεία.
Η διεθνής εμπειρία δείχνει ότι υπάρχουν
τρεις τρόποι συνεργασίας του δημόσιου με
τον ιδιωτικό τομέα στην υγεία. Πρέπει οι προ-
τάσεις που θα διατυπωθούν να περιγράφουν
λεπτομερώς το πλαίσιο συνεργασίας, το χρο-
νοδιάγραμμα υλοποίησης και τα οφέλη που
θα προκύψουν κυρίως για τον δημόσιο τομέα
υγείας.
Αντιλαμβάνομαι ότι από την πλευρά της
ασφαλιστικής αγοράς, οι προϋποθέσεις συ-
νεργασίας με τον Δημόσιο τομέα απαιτούν:
πρώτον, ένα νέο ισοζύγιο κινδύνων μεταξύ
δημόσιου - ιδιωτικού τομέα στην υγεία και,
δεύτερον, τη δραστική αναβάθμιση των νο-
σοκομείων του ΕΣΥ γενικότερα και, ειδικότε-
ρα, τη δημιουργία πτερύγων υποδοχής των
ασφαλισμένων του ιδιωτικού τομέα.
Από την άλλη πλευρά, πρέπει να διαπιστωθεί
η ετοιμότητα της ασφαλιστικής αγοράς για
μια τέτοια συνεργασία. Η διεθνής εμπειρία
δείχνει ότι χρειάζονται οι κατάλληλες πλη-
ροφοριακές υποδομές, τα χαμηλά λειτουργι-
κά κόστη και τα σύγχρονα συστήματα πωλή-
σεων.
Θα έχει ιδιαίτερα θετική κοινωνική απήχηση
η θέση της ιδιωτικής ασφαλιστικής αγοράς
όταν στηρίζει τη δραστική αναβάθμιση των
νοσοκομείων του ΕΣΥ, διότι αυτό θα δημι-
ουργήσει συνθήκες υγιούς ανταγωνισμού με
τα ιδιωτικά νοσοκομεία, με αποτέλεσμα τη
μείωση του κόστους νοσηλείας, προς όφελος
των ασφαλισμένων λόγω των χαμηλότερων
ασφαλίστρων.
Ποια είναι τα συγκεκριμένα βήματα που πι-
στεύετε ότι θα έπρεπε να ακολουθήσει μια
επόμενη κυβέρνηση, προκειμένου να σημει-
ωθεί ουσιαστική πρόοδος στο ζήτημα αυτό;
Θεωρείτε ότι είναι κρίσιμη και επείγουσα η
αντιμετώπισή του και γιατί;
Α.Δ.: Η πολιτεία πρέπει να αντιμετωπίσει το
μεγάλο πρόβλημα των ιδιωτικών δαπανών
υγείας, που καταδυναστεύουν τους Έλληνες
πολίτες. Η ελληνική οικογένεια πληρώνει
από την τσέπη της το 40% των συνολικών δα-
πανών υγείας, ποσοστό που είναι το υψηλό-
τερο στον αναπτυγμένο κόσμο. Η επόμενη
κυβέρνηση πρέπει να το θέσει ως θέμα προ-
τεραιότητας και να προτείνει λύσεις.
Εμείς στο ΔΙΚΤΥΟ (www.todiktio.eu) παρου-
σιάσαμε πέρυσι μια συνολική πρόταση για
την αναδόμηση και τον ανασχεδιασμό λει-
26 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)
τουργίας του εθνικού συστήματος υγείας. Η
κεντρική ιδέα της πρότασης αυτής είναι ότι Η πολιτική βούληση για
τα δημόσια νοσοκομεία πρέπει να αποκτή-
σουν τη νομική μορφή του ΝΠΙΔ ΜΗ ΚΕΡΔΟ- συνεργασία του δημό-
ΣΚΟΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ, και στη συνέχεια να σιου με τον ιδιωτικό το-
δημιουργηθεί μια «εσωτερική αγορά» στο μέα στην υγεία έχει
δημόσιο σύστημα υγείας, η οποία θα δώσει
διατυπωθεί πολλές φο-
τα κατάλληλα κίνητρα στις νέες διοικήσεις
των νοσοκομείων να βελτιώσουν τις υποδο- ρές, παρά το ότι ο δογ-
μές και τις παρεχόμενες υπηρεσίες, ούτως ματισμός και η ιδεολη-
ώστε να γίνουν πλήρως ανταγωνιστικά προς ψία περιβάλλουν αυτό
τα ιδιωτικά νοσοκομεία και να προσελκύσουν
πελάτες και πόρους από τις ασφαλιστικές
το θέμα. Το ζητούμενο
εταιρείες. Έτσι θα τους δοθεί και η δυνατό- είναι εάν πληρούνται
τητα να προσφέρουν υπηρεσίες ποιότητας οι αντικειμενικές προϋ-
στα πλέον αδύναμα οικονομικά στρώματα. ποθέσεις για τη συνερ-
Στην ίδια πρόταση περιγράψαμε λεπτομερώς
και ένα πλαίσιο συνεργασίας του ΕΟΠΥΥ με γασία αυτή, ώστε να
την ιδιωτική ασφαλιστική αγορά, με βάση το είναι εμφανές το όφε-
αντίστοιχο μοντέλο του γαλλικού συστήμα- λος για τον πολίτη. Ού-
τος υγείας. Ο στόχος είναι η δραστική μείωση
τε η πολιτεία ούτε η
των ιδιωτικών δαπανών υγείας από το υφι-
στάμενο ποσοστό του 40% στο 15%. Πρέπει ασφαλιστική αγορά
να επισημάνω ότι στη Δ. Ευρώπη το αντίστοι- έχουν διατυπώσει ένα
χο ποσοστό είναι περίπου στο 10%. Στη Γαλ- αμοιβαίως αποδεκτό
λία, το 93% του πληθυσμού αγοράζει από
την ιδιωτική ασφάλιση συμπληρωματικές κα-
πλαίσιο συνεργασίας.


λύψεις υγείας. Εάν επιτύχουμε ακόμα και το
μισό του ποσοστού αυτού στην Ελλάδα, θα
είναι μεγάλη ανακούφιση για τα οικονομικά
της μέσης ελληνικής οικογένειας.
Καμία πρωτοβουλία δεν φαίνεται να προχω-
ρά στη χώρα μας σε ό,τι αφορά τη δημιουρ- Μετά τις επικείμενες
γία δομών για την πρόληψη και την αντιμε- εκλογές, πρέπει να δη-
τώπιση των οικονομικών συνεπειών των φυ- μιουργηθεί ένα νέο
σικών καταστροφών μέσα από το εργαλείο
της ιδιωτικής ασφάλισης. Η ΕΑΕΕ προχώρησε πλαίσιο για τη διαχείρι-
πρόσφατα σε μια ολοκληρωμένη σχετική με- ση των κινδύνων των
λέτη και πρόταση, ωστόσο δεν φαίνεται να φυσικών προσώπων
βρίσκει συνομιλητή από την πλευρά της πο-
στην Ελλάδα, στη βάση
λιτείας. Πού θα λέγατε ότι οφείλεται αυτή η
ολιγωρία και η απροθυμία; Τι πιστεύετε ότι ενός νέου ισοζυγίου
πρέπει να γίνει για να αλλάξει η σημερινή κα- μεταξύ του δημόσιου
τάσταση; και του ιδιωτικού τομέα,
Α.Δ.: Δεν γνωρίζω τη σχετική μελέτη της
ασφαλιστικής αγοράς για τις φυσικές κατα-
ώστε να αντιμετωπι-
στροφές και θα ήταν χρήσιμο να δημοσιο- σθεί πολύ πιο αποτε-
ποιηθεί ευρύτερα. Αλλά το θέμα των φυσι- λεσματικά προς όφελος
κών καταστροφών δεν αφορά μόνο την των πολιτών το θέμα
ασφαλιστική αγορά και τη διαχείριση των ζη-
μιών. Στις σύγχρονες κοινωνίες έχουν ανα- της ασφάλισης έναντι
πτυχθεί ολιστικές μέθοδοι διαχείρισης κιν- κινδύνων. Στο πλαίσιο
δύνων από φυσικές καταστροφές, με στόχο αυτό η ασφαλιστική
την ελαχιστοποίηση του κόστους διαχείρισης
αγορά πρέπει να ανα-
των καταστροφών αυτών. Χρειάζεται, λοι-
πόν, η Ελλάδα να προσαρμοστεί στις διεθνείς ζητήσει με προτάσεις
εξελίξεις και να δημιουργήσει έναν Οργανι- και δείγματα γραφής τη
σμό Διαχείρισης Φυσικών Καταστροφών, για νέα της θέση.
την αντιμετώπιση των σεισμών, των πλημμυ-
ρών, των ζημιών από πυρκαγιές, καταιγίδες,

κ.λπ. Εάν είχαμε έναν τέτοιο εξειδι-
κευμένο οργανισμό, η διαχείριση της
πυρκαγιάς στο Μάτι θα ήταν εντελώς
διαφορετική και με πολύ λιγότερα
θύματα. Ενδεχομένως, η καλύτερη
λύση θα ήταν να μετατραπεί ο ΟΑΣΠ
σε έναν τέτοιο σύγχρονο οργανισμό,
διότι διαθέτει επαρκείς υποδομές και
επιστημονικό δυναμικό για να αντα-
πεξέλθει στις απαιτήσεις των νέων
συνθηκών.
Στο πλαίσιο αυτό θα μπορούσε να
εξεταστεί και η πρόταση της ασφαλι-
στικής αγοράς για τις φυσικές κατα-
στροφές.
Άνοιξε πρόσφατα ξανά, μέσα από δη-
λώσεις του Προέδρου της Ν.Δ. κ. Κ.
Μητσοτάκη, της Υπουργού κας Ε.
Αχτσιόγλου αλλά και άλλων στελεχών των
κομμάτων της Κυβέρνησης και της Αξιω-
ματικής Αντιπολίτευσης, το θέμα της
ενεργοποίησης του τρίτου πυλώνα στον
τομέα των Συντάξεων. Πιστεύετε ότι πρό-
κειται για ανάγκη ή για επιλογή;
Α.Δ.: Στο ΔΙΚΤΥΟ είμαστε οι πρώτοι που
παρουσιάσαμε από το 2016 ένα πλήρες
σχέδιο ενός νέου συστήματος συντάξεων
που να ανταποκρίνεται στις νέες ανάγκες
της χώρας. Η βασική πρόταση ήταν ότι
πρέπει να θεσπίσουμε ένα σύστημα πολ-
λαπλών πυλώνων και να γίνει μεγάλη μεί-
ωση των ασφαλιστικών εισφορών. Μετά
και την πλήρη κατάρρευση και του νόμου
Κατρούγκαλου, όλοι συμφωνούν πλέον
ότι η χώρα χρειάζεται ένα νέο σύστημα
συντάξεων που θα λύσει οριστικά το
ασφαλιστικό πρόβλημα της χώρας. Η απο-
τυχία των κυβερνήσεων της Μεταπολί-
τευσης στον τομέα αυτό ήταν ένας από
τους κύριους λόγους της αύξησης του δη-
μόσιου χρέους και της οικονομικής κατα-
στροφής της χώρας.
Η πρότασή μας βασίζεται στη συμπλήρω-
ση του διανεμητικού συστήματος με ένα
κεφαλαιοποιητικό πρόγραμμα ατομικών
λογαριασμών, με ταυτόχρονη δραστική
μείωση των εισφορών. Η μείωση των ει-
σφορών θα δώσει τη δυνατότητα στις νέ-
ες γενιές των εργαζομένων να συμπλη-
ρώσουν την κρατική σύνταξη με μια πρό-
σθετη παροχή από ένα Ταμείο Επαγγελ-
ματικής Ασφάλισης ή να αγοράσουν ομα-
δικές ή ατομικές ασφαλίσεις. Επιπλέον,
το προτεινόμενο σύστημα συντάξεων θα
αλλάξει την κουλτούρα των νέων γενεών
όσον αφορά στη διαχείριση των μακρο-
χρόνιων οικονομικών κινδύνων σε ατομι-
κό και οικογενειακό επίπεδο. Τέλος, το
κεφαλαιοποιητικό σύστημα θα ενισχύσει
δραστικά τη θεσμική αποταμίευση και θα
συμβάλει στην οικονομική ανάπτυξη της
χώρας.
Με δεδομένο ότι αποτελείτε ένα έμπειρο
και δοκιμασμένο πολιτικό στέλεχος, μπο-
ρείτε να μας δώσετε μια εξήγηση της αρ-
νητικής κατ’ αρχήν τοποθέτησης των πο-
λιτικών στελεχών απέναντι στην ιδιωτική
ασφάλιση;
Α.Δ.: Υπάρχουν δύο διαστάσεις στο θέμα
αυτό. Η πρώτη αφορά στα αίτια που διέ-
πουν την αρνητική στάση των πολιτών και
των πολιτικών προς την ιδιωτική ασφαλι-
στική αγορά. Αυτή είναι μια ανάλυση που
πρέπει να κάνει με μεγάλη προσοχή και
αυτοκριτικά η ίδια η ασφαλιστική αγορά.
Η δεύτερη διάσταση αφορά το πραγματι-
κό ισοζύγιο κινδύνων μεταξύ του
δημόσιου και του ιδιωτικού το-
μέα στην ελληνική κοινωνία. Εάν
οι πολιτικοί συσχετισμοί δυνάμε-
ων είναι υπέρ της ανάληψης του
συνόλου των κινδύνων από το
κράτος, τότε δεν υπάρχουν περι-
θώρια ανάπτυξης του ιδιωτικού
τομέα στις ασφαλίσεις. Αυτό
πράγματι συνέβη στην Ελλάδα
της Μεταπολίτευσης: οι περισ-
σότεροι κίνδυνοι που αφορούν
στα φυσικά πρόσωπα (θανάτου,
υγείας, ατυχημάτων, γήρανσης,
κ.λπ.) αναλήφθηκαν από το κρά-
τος και τα ελλείμματα των ασφα-
λιστικών οργανισμών καλύφθη-
καν από τα γενικά φορολογικά
έσοδα, όπως έγινε στο σύστημα
υγείας και στο σύστημα συντά-
ξεων. Όταν και οι φόροι δεν
επαρκούσαν, η χώρα δανειζόταν
μεγάλα ποσά που επιβάρυναν το δημόσιο
χρέος. Από το 2000 μέχρι σήμερα το κρά-
τος έχει χρηματοδοτήσει τις συντάξεις με
250 δισεκατομμύρια ευρώ, και είναι ο κύ-
ριος λόγος για την «πτώχευση» της χώ-
ρας, λόγω αδυναμίας εξυπηρέτησης του
υπερβολικού χρέους.
Μετά τις επικείμενες εκλογές, πρέπει να
δημιουργηθεί ένα νέο πλαίσιο για τη δια-
χείριση των κινδύνων των φυσικών προ-
σώπων στην Ελλάδα, στη βάση ενός νέου
ισοζυγίου μεταξύ του δημόσιου και του
ιδιωτικού τομέα, ώστε να αντιμετωπισθεί
πολύ πιο αποτελεσματικά προς όφελος
των πολιτών το θέμα της ασφάλισης ένα-
ντι κινδύνων. Στο πλαίσιο αυτό η ασφαλι-
στική αγορά πρέπει να αναζητήσει με
προτάσεις και δείγματα γραφής τη νέα
της θέση. |
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 27
 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

28 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 ΓΙΩΡΓΟΣ ΠΑΝΑΓOΠΟΥΛΟΣ
Διευθυντής κλάδου Ζωής & Υγείας της Sofos Insurance Agency Α.Ε.

«   


   

   »
Ο κ. Γιώργος Παναγόπουλος, προερχόμενος από οικογένεια ασφαλιστών, γαλουχήθηκε με τις
έννοιες και τις αξίες της ιδιωτικής ασφάλισης. Υπό αυτό το πρίσμα, μόνο τυχαία δεν ήταν η επι-
λογή του να σπουδάσει την ασφαλιστική επιστήμη –είναι απόφοιτος του τμήματος Στατιστικής
και Ασφαλιστικής Επιστήμης του Πανεπιστημίου Πειραιώς.
Τον Δεκέμβριο του 2014 ανέλαβε την οργάνωση και ανάπτυξη του κλάδου Ζωής και Υγείας της
Sofos Insurance Agency A.E. Το έργο του απαιτητικό, μιας και μεταξύ άλλων έπρεπε να προ-
σεγγίσει το τμήμα του τότε δικτύου συνεργατών που ασχολούνταν αποκλειστικά με τις γενικές
ασφαλίσεις και να τους καθοδηγήσει στην προσπάθειά τους για διαφοροποίηση του χαρτοφυλα-
κίου τους από τους γενικούς και λοιπούς κλάδους. Πλέον, όπως επισημαίνει, έχουν χτιστεί μαζί
με τους συνεργάτες θεμέλια άμεσης και ανοιχτής επικοινωνίας για την ανάπτυξη των εργασιών
και του πελατολογίου τους σε προϊόντα Ζωής και Υγείας.

Σούλα Κορμά
Συνέντευξη στη

Κ
ύριε Παναγόπουλε, ποια ήταν η
πρώτη σας “γνωριμία” με τον κλά-
δο της ιδιωτικής ασφάλισης και
ποια η διαδρομή σας μέχρι σήμερα;
Γ.Π.: Καθώς μεγάλωσα σε οικογένεια
ασφαλιστών, είχα την τύχη να έρθω σε
επαφή από μικρή ηλικία με τις έννοιες
και τις αξίες της ασφαλιστικής κουλτού-
ρας τις οποίες και σπούδασα στο Πανεπι-
στήμιο Πειραιώς, στο τμήμα Στατιστικής
και Ασφαλιστικής Επιστήμης. Παράλληλα
με τις σπουδές εργάστηκα από το 2005
σε μεγάλη ασφαλιστική εταιρεία με πλη-
θώρα εργασιών σε όλους τους κλάδους
της ιδιωτικής ασφάλισης και ιδιαίτερα
στον Κλάδο Ζωής και υγείας. Συμπλήρω-
σα τις σπουδές μου με Δίπλωμα στις Δια-
πραγματεύσεις και πληθώρα σεμιναρίων
ασφαλιστικού και μη περιεχομένου. Ερ-
γάστηκα σε λογιστήριο μεγάλης εταιρεί-
ας και ασχολήθηκα και με τις μηχανο-
γραφικές δομές της. Από τον Ιούλιο του
2014 εργάζομαι στη Sofos Insurance
Agency A.E. κι έπειτα από τη βασική μου
εκπαίδευση σε διάφορα τμήματα της
εταιρείας, τον Δεκέμβρη του ίδιου έτους
ανέλαβα την οργάνωση του κλάδου Ζωής
και Υγείας όπου βρίσκομαι έως και σήμε-
ρα.
Ποια ακριβώς είναι τα καθήκοντά σας;
Γ.Π.: Στρατηγικά η Sofos Insurance
Agency A.E. βρίσκεται δίπλα στον συνερ-
γάτη δίνοντάς του αυτοπεποίθηση, χτίζο-
ντας κάθε πώληση ξεχωριστά, με κριτή-
ριο τις ασφαλιστικές ανάγκες του πελά-
τη.
Μέσα στα καθήκοντα μου είναι ενδεικτι-
κά τα παρακάτω:
l Σε στενή συνεργασία με τη Διεύθυνση
Πωλήσεων και τη Διεύθυνση Οργάνωσης
της εταιρείας, διαμορφώνουμε τη στρα-
τηγική ανάπτυξης του κλάδου Ζωής &
Υγείας.
l Η εκπαίδευση των συνεργατών στα
προϊόντα και τις διαδικασίες του κλάδου.
l Τακτική επικοινωνία με τους συνεργά-
τες και συνεχή καθοδήγηση.
l Συνεχής παρακολούθηση της ομαλής
εξέλιξης των εκκρεμοτήτων που προκύ-
πτουν με τις ασφαλιστικές εταιρείες.
l Διαχείριση προβλημάτων που προκύ-
πτουν από τις καθημερινές εργασίες του
κλάδου.
Οι διαδικασίες της Sofos Insurance
Agency πώς μπορούν να βοηθήσουν έναν
ασφαλιστικό διαμεσολαβητή να επεκτεί-
νει τη δραστηριότητά του στους κλάδους
Ζωής και Υγείας και να αναπτύξει το πε-
λατολόγιό του;
Γ.Π.: Τον Δεκέμβρη του 2014, ως νεοσύ-
στατη ομάδα στον κλάδο Ζωής & Υγείας,
μέσα σε όλα τα διαδικαστικά θέματα που
έπρεπε να λυθούν για την έναρξη των ερ-
γασιών του κλάδου, ήταν και ο τρόπος
προσέγγισης μεγάλου τμήματος του τότε
δικτύου συνεργατών που ασχολούνταν
αποκλειστικά με τις γενικές ασφαλίσεις.
Με επαναλαμβανόμενα ταξίδια και συνε-
χείς εκπαιδεύσεις, καταφέραμε να χτί-
σουμε από κοινού με τους συνεργάτες τα
θεμέλια άμεσης και ανοιχτής επικοινω-
νίας για την ανάπτυξη των εργασιών τους
σε προϊόντα του κλάδου. Επίσης, οι συ-
νεργάτες έχουν τη δυνατότητα πρόσβα-
σης σε σύγχρονα ηλεκτρονικά μέσα, με
τα οποία μπορούν να διαχειρίζονται εύ-
κολα όλες τις ανάγκες του πελατολογίου
τους. Τέλος, ενοποιώντας τις διαδικασίες
των ασφαλιστικών εταιρειών, καταφέρα-
με να εξατομικεύσουμε την καθημερινή
επικοινωνία στα θέλω και τις ανάγκες του
κάθε συνεργάτη. Αυτοί είναι κάποιοι από
τους λόγους που, μέσα στη πορεία των
ετών, έκαναν και έμπειρους συνεργάτες
του κλάδου να εμπιστευτούν τη Sofos
Insurance Agency A.E. για την περαιτέρω

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 29

ανάπτυξη των εργασιών και του πελατο-
λογίου τους σε προϊόντα του κλάδου Ζω-
ής και Υγείας.
Από την γκάμα των προϊόντων Ζωής και
Υγείας ποια εντοπίζετε ότι έχουν μεγα-
λύτερη απήχηση στους συμπολίτες μας;
Γ.Π.: Ανέκαθεν τα προγράμματα νοσοκο-
μειακής περίθαλψης ήταν στις πρώτες
προτεραιότητες των ασφαλισμένων. Ειδι-
κά σήμερα, μέσα σε μια υποβαθμισμένη
δημόσια παροχή υγείας, παρατηρώ πως
πολλοί συμπολίτες μας αναζητούν πρό-
σβαση σε σύγχρονες δομές υγείας μέσω
ευέλικτων νοσοκομειακών προγραμμά-
των. Επίσης, μέσα στις προτεραιότητές
τους παρατηρώ πως βρίσκονται τα απο-
ταμιευτικά προγράμματα, τα οποία εξα-
σφαλίζουν μια καλή αναπλήρωση του ει-
σοδήματος κατά τη συνταξιοδότηση. Τέ-
λος, σημαντικό μερίδιο των πελατών ανα-
ζητά προγράμματα ατυχημάτων και προ-
στασίας της οικογένειας.
Η ανοδική τάση που παρατηρείται τα τε-
λευταία χρόνια στην παραγωγή του κλά-
δου υγείας, παρά το αρνητικό οικονομικό
κλίμα, πιστεύετε ότι μπορεί να διατηρη-
θεί και μακροπρόθεσμα;
Γ.Π.: Η αυξητική αυτή τάση που παρατη-
ρείται στην παραγωγή του κλάδου υγείας
είναι συνυφασμένη με την οικονομική
στενότητα στην οποία έχει περιέλθει με-
30 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)


Σε μια εποχή που οι εξελί-
ξεις στον κλάδο της ιδιωτικής
ασφάλισης κινούνται με ρα-
γδαίους ρυθμούς, θεωρώ
πως είναι απολύτως ανα-
γκαίο να βρίσκεται στο επίκε-
ντρο των στόχων μας η εξυ-
πηρέτηση των ανθρώπων
γύρω μας.
γάλη μερίδα συμπολιτών μας, οι οποίοι
επιζητούν πρόσβαση σε σύγχρονες και
τεχνολογικά εξελιγμένες μονάδες υγεί-
ας, μέσα από σταθερό και προγραμματι-
σμένο κόστος. Η συνεχής επαφή και επι-
κοινωνία με τους πελάτες καθώς και η κα-
τασκευή tailor made προϊόντων για την
καλύτερη και πλουσιότερη κάλυψη των
διαφορετικών αναγκών τους, ενισχύει αυ-
τή την τάση. Πιστεύω ότι η ανοδική αυτή
πορεία του κλάδου θα συνεχιστεί και τα
επόμενα χρόνια, και η Sofos Insurance
Agency A.E., πιστή στις αρχές της, θα εί-
ναι αρωγός αυτής της εξέλιξης, συνεχώς
πλάι στους συνεργάτες της.
Εκπεφρασμένος στόχος του Πρoέδρου &
Δ/νοντος Συμβούλου, κ. Χρήστου Σοφού,
είναι η Sofos Insurance Agency A.E. να γί-
νει η Νο 1 εταιρεία ασφαλιστικής διαμε-
σολάβησης στον τομέα της εξυπηρέτη-
σης. Από τον δικό σας τομέα ευθύνης πώς
“υπηρετείτε” αυτόν τον στόχο;
Γ.Π.: Η επιτυχία είναι ένας δύσκολος δρό-
μος. Χρειάζεται πειθαρχία, συγκέντρωση
και ξεκάθαρες ιδέες για το τι θέλουμε να
πετύχουμε.
Σε μια εποχή που οι εξελίξεις στον κλάδο
της ιδιωτικής ασφάλισης κινούνται με ρα-
γδαίους ρυθμούς, θεωρώ πως είναι απο-
λύτως αναγκαίο να βρίσκεται στο επίκε-
ντρο των στόχων μας η εξυπηρέτηση των
ανθρώπων γύρω μας.
Ακολουθώντας πιστά την ανθρωποκεντρι-
κή σχέση που διατηρεί η εταιρεία με τους
συνεργάτες, προσπαθώ κι εγώ με τη σει-
ρά μου να βρίσκομαι συνεχώς πλάι τους
και να τους καθοδηγώ στην προσπάθειά
τους για διαφοροποίηση του χαρτοφυλα-
κίου τους από τους γενικούς και λοιπούς
κλάδους.
Ως Διευθυντής του κλάδου Ζωής και Υγεί-
ας της Sofos Insurance Agency A.E., και
με γνώμονα την εμπιστοσύνη που δείχνει
η εταιρεία στο πρόσωπό μου για την ορ-
γάνωση και ανάπτυξη του κλάδου, παρα-
μένω προσηλωμένος στη δέσμευση της
εταιρείας για ποιοτική εξυπηρέτηση των
συνεργατών. |
 (ΣΥΝΕΝΤΕΥΞΗ)

ΑΛΕΞΑΝΔΡΟΣ ΜΠΟΖΑΣ
Περιφερειακός Δ/ντής Βορείου & Κεντρικής Ελλάδος

«
  

  
 »
32 (MΑΡΤΙΟΣ 2019)
 Ο κ. Αλέξανδρος Μπόζας ξεκίνησε το 2000 στον ασφαλιστικό κλάδο και έχει διατελέσει, μεταξύ
άλλων, Διοικητικό Διευθυντικό Στέλεχος σε σημαντικές θέσεις ευθύνης στην Interlife, τη
Eurostar και την International Life. Την τελευταία εξαετία ασχολήθηκε ως ελεύθερος επαγγελ-
ματίας με τη στρατολόγηση και ανάπτυξη δικτύων στην ελληνική επικράτεια για συγκεκριμένες
ασφαλιστικές εταιρείες. Εδώ και μια δεκαετία, είναι τακτικό μέλος του Συνδέσμου Εκπροσώπων
& Στελεχών Ασφαλιστικών Εταιρειών.
Από τις αρχές της χρονιάς, εντάχθηκε στο Στελεχιακό Δυναμικό της Ορίζων Ασφαλιστικής, ανα-
λαμβάνοντας τη θέση του Περιφερειακού Διευθυντή Βορείου & Κεντρικής Ελλάδος, συμμετέχο-
ντας παράλληλα και ως μέλος στο Διοικητικό Συμβούλιο της Εταιρείας.
Υπό την ιδιότητά του αυτή ο κ. Μπόζας απαντά στα ερωτήματα της «Α.Α.», αναφέροντας ότι ο
πήχης για την περιοχή ευθύνης του έχει τεθεί ψηλά, με συγκεκριμένους αριθμητικούς και ποιο-
τικούς στόχους. Υπογραμμίζει ότι ο επαγγελματίας ασφαλιστής βρίσκεται πάντα στο επίκεντρο
της προσοχής της «Ορίζων», θέλοντας να μεγιστοποιεί την ποιότητα εξυπηρέτησής του και να
βελτιώνει τη συνολική εμπειρία του. Διαβλέπει, τέλος, σημαντικά περιθώρια ανάπτυξης των
ασφαλιστικών εργασιών στην περιοχή ευθύνης του, λόγω συγκεκριμένων έργων που υλοποιού-
νται σε υποδομές (λιμάνια, οδικό δίκτυο, αεροδρόμια).

Κ
ύριε Μπόζα, πείτε μας δυο λό-
για για τη δημιουργία του νέου
Διοικητικού Υποκαταστήματος
της «Ορίζων» στη Θεσσαλονίκη.
Α.ΜΠ.: Από τις αρχές της φετινής χρο-
νιάς, η Εταιρεία προχώρησε σε μια
νέα στρατηγική επένδυση βάσει του
κατατεθειμένου Business Plan τριε-
τίας, δημιουργώντας το νέο Διοικητι-
κό Υποκατάστημα στην πόλη της Θεσ-
σαλονίκης. Στόχος είναι η γρήγορη
και ποιοτική εξυπηρέτηση του δικτύ-
ου των Συνεργατών στην περιοχή ευ-
θύνης του Υποκαταστήματος, που
αποτελείται από την Ανατολική, Δυτι-
κή και Κεντρική Μακεδονία και την
Ήπειρο.
Η σημαντικότερη πρόκληση για εμάς
ήταν και παραμένει η παροχή προϊό-
ντων και υπηρεσιών, που ανταποκρί-
νονται στις πραγματικές ανάγκες των
Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών, οι
οποίοι επιλέγουν την «Ορίζων» για
την τοποθέτηση των ασφαλιστικών
εργασιών τους. Άλλωστε, μην ξεχνά-
με ότι η Εταιρεία, από την ίδρυσή της
το 1964 έως και σήμερα, έχει την
απαιτούμενη εμπειρία και τεχνογνω-
σία για να προσφέρει ολοκληρωμένες
λύσεις που ανταποκρίνονται στις ανά-
γκες των πελατών της.
Έχουν τεθεί στόχοι από τη Διοίκηση
της Εταιρείας και ποιοι είναι αυτοί;
Α.ΜΠ.: Φυσικά, υπάρχουν αριθμητι-
κοί και ποιοτικοί στόχοι, με αποτέλε-
σμα ο πήχης να έχει τοποθετηθεί ψη-
λά. Θέλουμε στην επόμενη πενταε-
τία, στην Περιφέρεια της Βόρειας και
Κεντρικής Ελλάδος, όπου περιλαμ-
βάνεται και το Διοικητικό Υποκατά-
στημα της Θεσσαλίας με έδρα την πό-
λη της Λάρισας, να υπάρξει ένα διευ-
ρυμένο δίκτυο συνεργατών για κάθε
πόλη.
Μιλάμε για Ασφαλιστικά Γραφεία με
μια παραγωγική δυναμική και με δια-
σπορά κινδύνων σε όλους τους Γενι-
κούς Κλάδους, εκεί που παρατηρείται
έντονη η δυναμική της Εταιρείας,
όπως οι κλάδοι Περιουσίας, Αστικής
Ευθύνης, Μεταφορών και Αυτοκινή-
του. Διαρκής πρόκληση για εμάς είναι
η μεγιστοποίηση της ποιότητας εξυ-
πηρέτησης του συνεργάτη καθώς και
η βελτίωση της συνολικής εμπειρίας
του από την επαφή του με την εται-
ρεία μας. Είμαστε επικεντρωμένοι
στον επαγγελματία Ασφαλιστή, που
σημειωτέον, αποτελεί το μόνο δίκτυο
Διανομής και Πώλησης των προϊόντων
μας. Όταν είναι ικανοποιημένος ο
Ασφαλιστής, μπορεί να αποδώσει τα
μέγιστα με τη βοήθεια της Εταιρείας.
Πώς βλέπετε την ασφαλιστική αγορά
μας και ειδικά την περιοχή ευθύνης
σας;
Α.ΜΠ.: Η Ασφαλιστική Αγορά βρίσκε-
ται σε μια διαδικασία εφαρμογής νέ-
ων δεδομένων, όπως IDD, GDPR,
Solvency II, που αφορούν ευρύτερα
την αγορά και απαιτούν αρκετές αλ-
λαγές, σωστή προετοιμασία και γρή-
γορη προσαρμογή για όλους.
Οι πολίτες δεν φαίνεται ακόμα να
αντιλαμβάνονται και να αποδέχονται
τον Θεσμό της Ιδιωτικής Ασφάλισης,
τουλάχιστον όχι στον βαθμό που συμ-
βαίνει στην υπόλοιπη Ευρώπη. Η δι-
είσδυση της Ασφάλισης στην Ελλάδα
βρίσκεται ακόμα σε χαμηλό επίπεδο,
γεγονός που σημαίνει ότι υπάρχουν
πολλά περιθώρια περαιτέρω ανάπτυ-
ξης, ιδιαίτερα σε τομείς όπως η υγεία
και η σύνταξη, που αφορά τον περισ-
σότερο κόσμο. Η πολιτεία πρέπει να
δώσει κίνητρα, όπως για παράδειγμα
φορολογικές απαλλαγές για τα ασφά-
λιστρα, ισχύ υποχρεωτικότητας στις
καλύψεις της περιουσίας, της αστικής
ευθύνης, των οικονομικών κινδύνων.
Επίσης, είναι θεμιτό, πρώτο το Κρά-
τος να δώσει το έναυσμα υποστήρι-
ξης και ανάδειξης της αξίας και των
ωφελειών της Ιδιωτικής Ασφάλισης
(από τα βιβλία του σχολείου έως τη
σύσταση μιας επιχείρησης), προκει-
μένου αυτή να καταστεί ένας σημα-
ντικός πυλώνας της ελληνικής κοινω-
νίας.
Όσον αφορά στη δική μας περιοχή ευ-
θύνης, παρατηρείται μια έντονη ανη-
συχία των Ασφαλιστών για το μέλλον
τους και για το κατά πόσο μπορούν να
υλοποιηθούν συνέργειες και συνενώ-
σεις παραγωγών και εμπειριών κάτω
από μία κοινή επαγγελματική στέγη.
Αξιοσημείωτο είναι ότι στην περιοχή
δημιουργούνται νέες υποδομές, όπως
για παράδειγμα η αναβάθμιση των λι-
μανιών Θεσσαλονίκης, Ηγουμενίτσας
και Καβάλας, η δημιουργία νέου οδι-
κού δικτύου και η βελτίωση των τερ-
ματικών εγκαταστάσεων των αερο-
δρομίων, από τα οποία θα προκύψουν
περαιτέρω Ασφαλιστικές Ανάγκες,
λόγω των αναπτυξιακών προοπτικών.
Συνεπώς, όταν έχουμε δουλειά με
στόχο, επιμονή και υπομονή, μπο-
ρούμε να προχωρήσουμε μπροστά,
δημιουργώντας αμοιβαίες σχέσεις
εμπιστοσύνης. |

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 33
 (ΑΡΘΡΟ)

MetLife

 


 

  
Της Εύης Μαρτίνοβιτς, Head of Legal της MetLife
Για τη MetLife η δυνατότητα άμεσης και αποτελεσματικής ανταπόκρισης στα διαρκώς εξελισσό-
μενα νέα δεδομένα και απαιτήσεις της αγοράς αποτελεί προνόμιο που απορρέει από την 150ετή
εμπειρία της, αλλά και από το ισχυρό απόθεμα πόρων και τεχνογνωσίας ενός σύγχρονου, παγκό-
σμιου οργανισμού. Το προνόμιο αυτό ισχύει και στην περίπτωση του τομέα ασφάλειας δεδομένων.
H
προστασία των προσωπικών δεδο-
μένων των ασφαλισμένων αποτε-
λεί για τη MetLife προτεραιότητα
ύψιστης σημασίας, πολύ πριν να τεθεί σε
ισχύ ο Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δε-
δομένων. Εδώ και 150 χρόνια, η εταιρεία
βασίζει τις σχέσεις με τους πελάτες της
στη διαφάνεια και στην αμοιβαία εμπι-
στοσύνη, ως προϋποθέσεις καλής και μα-
κροχρόνιας συνεργασίας. Για τον λόγο αυ-
τό, αποδίδει διαχρονικά ιδιαίτερη βαρύ-
τητα στα θέματα συλλογής και επεξεργα-
σίας των δεδομένων τους.
Εφαρμόζοντας υψηλά πρότυπα εταιρικής
διακυβέρνησης, αναπτύσσοντας βέλτι-
στες πρακτικές και επενδύοντας σε πρω-
τοποριακές τεχνολογίες, η MetLife έχει
καταφέρει να προστατέψει αποτελεσμα-
τικά τα δεδομένα που της εμπιστεύονται
οι πελάτες της.
Η εφαρμογή του νέου κανονισμού αποτέ-
λεσε για τη MetLife μια ευκαιρία να επι-
βεβαιώσει τη δέσμευσή της στην προστα-
σία των προσωπικών δεδομένων, να ενι-
σχύσει περαιτέρω τις διαδικασίες της και
να στηρίξει τη σχέση εμπιστοσύνης με
τους πελάτες της σε ακόμη ισχυρότερες
βάσεις.
Συγκεκριμένα, στο πλαίσιο της συμμόρ-
φωσης με τις επιταγές του Κανονισμού,
επικαιροποιήθηκαν οι διαδικασίες της
εταιρείας σε μηχανογραφικό και διαχειρι-
στικό επίπεδο, ενώ πραγματοποιήθηκε
και ειδική εκπαίδευση του προσωπικού
και του δικτύου διαμεσολαβούντων της
MetLife, σε σχέση με τις πρόσθετες υπο-
χρεώσεις που απορρέουν από το νέο πλαί-
σιο.
Ενδεικτικό της εμπειρίας και της εξειδί-
κευσης που διαθέτει ήδη η MetLife στον
συγκεκριμένο τομέα, είναι το γεγονός ότι
καθήκοντα υπευθύνων επεξεργασίας δε-
δομένων ανέλαβαν στελέχη που ήδη ανή-
34 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)


Η εφαρμογή του νέου κανο-
νισμού αποτέλεσε για τη
MetLife μια ευκαιρία να επι-
βεβαιώσει τη δέσμευσή της
στην προστασία των προσω-
πικών δεδομένων, να ενι-
σχύσει περαιτέρω τις διαδι-
κασίες της και να στηρίξει τη
σχέση εμπιστοσύνης με τους
πελάτες της σε ακόμη ισχυ-
ρότερες βάσεις.
κουν στο προσωπικό του Ομίλου, χωρίς να
απαιτηθεί η ανάθεση σε εξωτερικούς συ-
νεργάτες. Η δυνατότητα εσωτερικής κά-
λυψης του συγκεκριμένου ρόλου αποτε-
λεί ένα ακόμη πλεονέκτημα για τη
MetLife, καθώς τόσο ο όγκος των δεδομέ-
νων όσο και το είδος της επεξεργασίας
που απαιτείται προϋποθέτουν σε βάθος
γνώση της λειτουργίας της εταιρείας.
Με βάση τη δραστηριότητα της MetLife,
ένα από τα πιο κρίσιμα σημεία της εφαρ-
μογής του Κανονισμού αφορά στη Συλλο-
γή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομέ-
νων Υγείας των ασφαλισμένων της. Για τον
λόγο αυτό, δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στη
διαφάνεια της ενημέρωσης των ασφαλι-
σμένων, σε σχέση με την επεξεργασία
των δεδομένων τους, αλλά και τους λό-
γους για τους οποίους αυτή είναι σε κάθε
περίπτωση απαραίτητη. Επίσης, οι πελά-
τες ενημερώθηκαν πλήρως σε σχέση με
τα συγκεκριμένα δικαιώματά τους, που
προβλέπονται από τον Κανονισμό, καθώς
και τους τρόπους με τους οποίους μπο-
ρούν να τα ασκήσουν. Δημιουργήθηκαν
σχετικά έντυπα, τα οποία τέθηκαν στη
διάθεση των ασφαλισμένων και, παράλ-
ληλα, υιοθετήθηκαν νέες διαδικασίες για
την παρακολούθηση και τη διαχείριση
σχετικών αιτημάτων.
Το σημαντικότερο, ωστόσο, κομμάτι στη
διαδικασία συμμόρφωσης με τον νέο Κα-
νονισμό, ήταν η ενδελεχής εκπαίδευση
των ανθρώπων της MetLife, για τη διαχεί-
ριση περιστατικών που αφορούν την προ-
στασία δεδομένων. Στο πλαίσιο αυτής της
εκπαίδευσης, όλα τα στελέχη και οι συ-
νεργάτες της MetLife έχουν κατανοήσει
πλήρως, όχι μόνο τις διαδικασίες, αλλά
και την ουσία. Αντιλαμβάνονται όχι μόνο
το γράμμα, αλλά και το πνεύμα του Κανο-
νισμού. Γνωρίζουν ότι η διαχείριση των δε-
δομένων που μας εμπιστεύονται οι πελά-
τες μας, αλλά και των αιτημάτων που σχε-
τίζονται με αυτά, αποτελεί μέρος της κα-
θημερινής εργασίας και όχι κάτι το οποίο
μπορεί, ενδεχομένως, να προκύψει.
Για όλους εμάς στη MetLife, η συμμόρφω-
ση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας
Δεδομένων δεν αποτελεί τυπική υποχρέ-
ωση, αλλά ουσιαστική δέσμευση στην
προστασία ενός θεμελιώδους δικαιώμα-
τος κάθε πολίτη. Αποτελεί μια ευκαιρία
για τη διαρκή μας βελτίωση σε αυτόν τον
τομέα. Αποτελεί τη βάση για να συνεχί-
σουμε να χτίζουμε με τους πελάτες μας
σχέσεις στηριγμένες στην εντιμότητα, τη
διαφάνεια και την ειλικρίνεια. |
 (ΑΡΘΡΟ)

Πειρατεία

  
  


Της Αναστασίας Καραΐσκου, Senior Undewriter Financial Lines & Casualty, AIG

Μια από τις μεγαλύτερες ανησυχίες που
αντιμετωπίζει η ναυτιλία εδώ και πολλά
χρόνια είναι η απειλή της πειρατείας.
Ο χάρτης της παγκόσμιας πειρατείας
δείχνει να αλλάζει. Τα περιστατικά στις
παραδοσιακά επικίνδυνες περιοχές,
όπως είναι ο Κόλπος του Άντεν και η
Σομαλία, έχουν μειωθεί, ενώ παράλ-
ληλα έχει ενταθεί η συχνότητά τους στη
Δυτική Αφρική (Κόλπος της Γουινέας)
και στη Νοτιοανατολική Ασία
(Malacca Strait, στενά μεταξύ Μαλαι-
σίας/Ινδονησίας).
Το 2018, καταγράφηκαν 324 περιστατικά
παγκοσμίως, με το 44% να διαδραματίζε-
ται στα νιγηριανά ύδατα. Μόλις το 4ο
τρίμηνο του 2018, καταγράφηκαν συνο-
λικά 71 συμβάντα, εκ των οποίων το 55%
αφορούσε σε εγκληματικές επιβιβάσεις,
το 14% σε ύποπτες προσεγγίσεις, το 10%
σε πειρατείες και το 21% σε επιθέσεις
και επιδρομές.

Οι περιοχές υψηλού κινδύνου Ο κόλπος της Γουινέας ήταν και παρα- απαγωγής. Το πλοίο καταλήφθηκε από

Ε
ξετάζοντας τα ανά τον κόσμο ση-
μεία που τέτοια περιστατικά λαμ-
βάνουν χώρα, στη Δυτική Αφρική
σημειώνεται το 51% των περιστατικών,
με την πλειοψηφία αυτών, ήτοι ποσο-
στό 64%, να λαμβάνει χώρα στην Απο-
κλειστική Οικονομική Ζώνη της
Νιγηρίας. Ακολουθεί η περιοχή
της Νοτιοανατολικής Ασίας με
ποσοστό 24%, η Ανατολική
Αφρική με 14%, ενώ τέλος
στη Λατινική Αμερική σημειώ-
θηκε το 11% των καταγε-
γραμμένων περιστατικών.
μένει μια περιοχή υψηλού κινδύνου, δε-
δομένου ότι η χώρα εξακολουθεί να
αντιστέκεται στην άδεια επιβίβασης των
μη Νιγηριανών ένοπλων φρουρών στα
πλοία που εκτελούν δρομολόγια στα
ύδατά της.
Τέλη Οκτωβρίου του 2018, πλοίο ανε-
φοδιασμού γίνεται “θύμα” πειρα-
τείας 67 ναυτικά μίλια από την
ακτή Pointe Noire στο Κονγκό,
ένα πρωτοφανές περιστατικό
που από κλοπή φορτίου
εξελίχτηκε σε πολύ-
πλοκο επεισόδιο
τους πειρατές και στη συνέχεια χρησι-
μοποιήθηκε για την επίθεση εναντίον
άλλου δεξαμενόπλοιου. Οι πειρατές,
έχοντας πλέον και τον έλεγχο του δεύ-
τερου πλοίου, το οδήγησαν βορειοδυ-
τικά της Νιγηρίας και, μετά από την
αποτυχημένη προσπάθειά τους να
αποσπάσουν το φορτίο, απήγαγαν
12 μέλη του πληρώματος και τους
μετέφεραν στο Δέλτα του Νίγηρα.
Η ομηρία έληξε στις αρχές Ιανου-
αρίου και με το εν λόγω περιστα-
τικό καταδεικνύεται πως τα
δεδομένα της πειρατείας στη Δυ-

36 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
τική Αφρική αλλάζουν δραματικά. Αφε-
νός, οι πειρατές επιτίθενται πιο οργα-
νωμένα και σε μεγαλύτερη απόσταση
από την ακτογραμμή και, αφετέρου, δεν
διστάζουν να συμμετάσχουν σε απαγω-
γές φυσικών προσώπων, διεκδικώντας
και αποσπώντας χρηματικά ποσά ως
αντάλλαγμα για την απελευθέρωσή
τους.
Μέτρα προστασίας των πλοίων
Η κατάσταση στη Σομαλία δείχνει να
έχει εξομαλυνθεί επί του παρόντος,
λόγω πληθώρας παραγόντων, όπως
είναι η αυξημένη χρήση ένοπλων φρου-
ρών, η παρουσία ναυτικής δύναμης και
η λήψη μέτρων που εφαρμόζουν τα
πλοία, σύμφωνα με το Best
Management Practices 4 (BMP4). Εξο-
πλισμένα δωμάτια πανικού (citadels),
ενισχυμένα κιάλια, οπτικά νυχτερινής
όρασης, συνεχής παρακολούθηση των
ραντάρ, συρματοπλέγματα, αντλίες
νερού, συναγερμοί, τακτικές ελιγμού
και συνεχής εκπαίδευση του πληρώμα-
τος είναι κάποια από τα μέτρα προστα-
σίας που περιγράφονται στο BMP4,
ικανά για να αποτρέψουν τους πειρατές
από ενδεχόμενη επίθεση. Και ενώ το εν-
δεχόμενο η πειρατεία να επιστρέψει
στα επίπεδα του 2009 φαντάζει απί-
θανο, είναι παρόλα αυτά ιδιαίτερα πι-
θανό το σενάριο της κατάληψης ενός μη
επαρκώς προστατευμένου πλοίου για
παρατεταμένο χρονικό διάστημα, κατά-
ληψη η οποία θα συνοδεύεται από υψη-
λές απαιτήσεις σε επίπεδο λύτρων για
την “απελευθέρωση” του ίδιου του
πλοίου και του πληρώματος. Σημειώνε-
ται ότι οι πειρατές εξακολουθούν να διε-
ξάγουν επιχειρήσεις στην περιοχή,
καθώς το 2018 καταγράφηκαν 18 προ-
σπάθειες!
Ολοκληρωμένη ασφαλιστική
κάλυψη από την AIG
Η AIG στην Ελλάδα, χρησιμοποιώντας τη
διεθνή εμπειρία και τεχνογνωσία του
Ομίλου στη συγκεκριμένη κατηγορία
απειλών, απευθύνεται στη ναυτιλιακή
αγορά και προσφέρει μια ολοκληρω-
μένη ασφαλιστική λύση.
Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο Maritime
Kidnap & Ransom (Maritime K&R) ενερ-
γοποιείται σε περίπτωση πειρατείας και
καλύπτει τα λύτρα που θα ζητηθούν για
την απελευθέ-
ρωση του πλοίου
και του πληρώμα-
τος, προβλέπο-
ντας παράλληλα
και για μία εκτενή
σειρά εξόδων
που, δεδομένης
της φύσης του κιν-
δύνου, ενδέχεται
να προκύψουν,
όπως απώλεια λύ-
τρων κατά τη μετα-
φορά/παράδοσή τους, νομικά έξοδα,
αμοιβές εταιρείας δημοσίων σχέσεων
και επικοινωνίας για τη διαχείριση της
εταιρικής φήμης, τόκους δανείων,
έξοδα ψυχικής, σωματικής και οικονο-
μικής αποκατάστασης του πληρώματος,
έξοδα μεταφοράς λύτρων, και μια σειρά
από συμπληρωματικά έξοδα, όπως η
απώλεια ναύλων, τα λιμενικά έξοδα και
το κόστος καυσίμων κατά τη διάρκεια
της ομηρίας. Το προϊόν προσφέρεται με
τοπική ανάληψη κινδύνου και διαχεί-
ριση ζημιών, εγγυώμενο έτσι την άμεση
εξυπηρέτηση.
Μια από τις βασικές καλύψεις του προ-
γράμματος είναι οι αμοιβές συμβούλων
διαχείρισης κρί-
σεων. Θα πρέ-
πει να
σημειωθεί ότι, σε
αυτές τις κρίσιμες κατα-
στάσεις, απαιτείται επίπονη
και αρκετές φορές εκτεταμένη
επικοινωνία και διαπραγματεύσεις
με τους πειρατές, καθώς φυσικά και
ασφαλής παράδοση των λύτρων μέχρι
την απελευθέρωση του πλοίου. Αυτές οι
από τη φύση τους απαιτητικές ενέργειες
καθιστούν ζωτικής σημασίας την παρου-
σία εξειδικευμένων συμβούλων, που θα
συμβάλλουν καθοριστικά στην επιτυχή
αντιμετώπιση του περιστατικού.
Η AIG έχει επιλέξει να συνεργαστεί με
μια παγκόσμια ηγέτιδα συμβουλευτική
εταιρεία, εξειδικευμένη σε θέματα αντι-
μετώπισης κρίσεων. Η εν λόγω εταιρεία
αντιμετωπίζει ετησίως περίπου 80-100
περιπτώσεις απα-
γωγής, εκβια-
σμού, παράνομης
κράτησης, πειρα-
τείας, έκτακτης
εκκένωσης και
άλλα συναφή πε-
ριστατικά ασφά-
λειας σε
παγκόσμιο επί-
πεδο.
Επιδιώκοντας να
προσφέρει την
πληρέστερη δυνατή κάλυψη, η AIG πα-
ρέχει επίσης πρόσβαση σε ηλεκτρονική
πλατφόρμα, μέσω της οποίας το πλοίο
παρακολουθείται από τους εξειδικευ-
μένους συμβούλους κατά τη διέλευση
και παραμονή του στην περιοχή υψηλού
κινδύνου.
Μέσω της συγκεκριμένης πλατφόρμας,
ο ασφαλισμένος ενημερώνεται 24/7 για
την κατάσταση ασφαλείας που επικρα-
τεί στις γεωγραφικές ζώνες, λαμβάνει
ειδοποιήσεις αναφορικά με τις καιρικές
συνθήκες, την ασφάλεια της περιοχής
και τα πρόσφατα περιστατικά πειρα-
τείας που σημειώθηκαν στην επιλεγ-
μένη διαδρομή.
Το ασφαλιστήριο συμβόλαιο Maritime
Kidnap and Ransom παρέχεται από τον
Κλάδο Χρηματικών Απωλειών της AIG
και μαζί με την ασφάλιση φυσικών προ-
σώπων –στην οποία καλύπτεται ένα με-
γάλο εύρος απειλών εναντίον ιδιωτών
και υπαλλήλων εταιρειών–, συναπαρτί-
ζει τα ασφαλιστικά προγράμματα Δια-
χείρισης Κρίσεων. |
(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 37
 (ΘΕΜΑ)

Η ελληνική ασφαλιστική αγορά αποζημιώνει

" για τις φυσικές καταστροφές

"
 #$ 
3 58 "
$#.
#$
Από το 1993 έως το 
2018, στις ασφαλιστικές
εταιρείες που λειτουρ-
γούν στην Ελλάδα δη-
λώθηκαν 24.106 ζημιές
που προκλήθηκαν από
καταστροφικά γεγονότα
(σεισμοί, πυρκαγιές,
βροχοπτώ-
σεις, κ.ά.).
Για τις ζη-
μιές αυτές
τα ποσά απαί-
τησης υπερβαίνουν συ-
νολικά τα €358 εκατ.

38 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
$ $#!
! $ 24.
106
!

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 39

Τ
α προαναφερθέντα προκύπτουν από
συγκεντρωτική μελέτη («Φυσικές κα-
ταστροφές και ταραχές στην Ελλάδα
1993-2018») που πραγματοποίησε η Ένω-
ση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος, για
το πλήθος δηλωθεισών ζημιών και το ποσό
απαίτησης για συγκεκριμένα περιστατικά
καταστροφών μεγάλης έκτασης και έντα-
σης κατά τη χρονική περίοδο 1993-2018.
Με αφορμή τα αποτέλεσμα της έρευνας, ο
κ. Ερρίκος Μοάτσος, Μέλος Δ.Σ. και Πρόε-
δρος της Επιτροπής Περιουσίας της ΕΑΕΕ,
δήλωσε: «Ο ρόλος της ασφαλιστικής αγο-
ράς στην κάλυψη των οικονομικών απωλει-
ών που προκύπτουν από καταστροφικά γε-
γονότα είναι διαχρονικά εξαιρετικά σημα-
ντικός. Σε κάθε συμβάν ο μηχανισμός των
ασφαλιστικών εταιρειών ενεργοποιείται
άμεσα, με στόχο την όσο το δυνατόν ταχύ-
τερη αποκατάσταση των ζημιών των ασφα-
λισμένων μας.
Τα φυσικά φαινόμενα στην Ελλάδα αλλά
και παγκοσμίως φαίνεται να αυξάνονται σε
συχνότητα και ένταση τα τελευταία χρόνια.
Ως κοινωνία και ως Κράτος οφείλουμε να
είμαστε προετοιμασμένοι για την αντιμε-
τώπιση και αποκατάσταση των ζημιών που
προκύπτουν, οι οποίες είναι συχνά μεγά-
λες και δύσκολα μπορούν να καλυφθούν
από τους ίδιους τους πολίτες. Η ασφαλι-
στική αγορά, ξεκινώντας από τον σεισμό,
επεξεργάζεται συγκεκριμένες προτάσεις
προς συζήτηση με την Πολιτεία, προς όφε-
λος όλων των μερών και κυρίως των πολι-
τών».
1. Καταγραφή ζημιών ανά αιτία συμβάντος
Συνολικά, οι αιτίες που προκάλεσαν τις
ζημιές στις καταγραφές της ΕΑΕΕ μετα-
ξύ των ετών 1993-2018 είναι πέντε: χιο-
40 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΘΕΜΑ)
Τα φαινόμενα φυσικών καταστροφών
στην Ελλάδα παρουσιάζονται όλο και
πιο συχνά τα τελευταία χρόνια. Ως τέ-
τοια φαινόμενα, όμως, το ύψος των οι-
κονομικών απωλειών που προκαλούν,
παρουσιάζει έντονες διακυμάνσεις, γε-
γονός που προβληματίζει τόσο την κοι-
νωνία όσο και τις ασφαλιστικές επιχει-
ρήσεις, στον βαθμό που καλούνται να
διαχειριστούν τέτοιας φύσεως ασφαλι-
στικούς κινδύνους.
Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλά-
δος, από το 1993 και ύστερα, απευθυ-
νόταν στις ασφαλιστικές επιχειρήσεις -
μέλη της μετά από έντονα φαινόμενα
φυσικών καταστροφών (και ταραχών
ιδιαίτερης σφοδρότητας), αναζητώντας
τόσο την πρώτη καταγραφή του πλή-
θους των δηλωθεισών ασφαλισμένων
ζημιών όσο και την αρχική εκτίμηση του
ποσού απαίτησης αποζημίωσης γι’ αυ-
τές.
Η ανταπόκριση των μελών της ΕΑΕΕ
ήταν μεγάλη σε κάθε περιστατικό (άνω
του 80% του μεριδίου αγοράς), με απο-
τέλεσμα την άμεση ενημέρωση της αγο-
ράς για το σύνολο σχεδόν της αποτίμη-
σης της οικονομικής συνέπειας του πε-
ριστατικού.
Η παρούσα μελέτη συγκεντρώνει τα
αποτελέσματα των ερευνών της ΕΑΕΕ
που έγιναν την χρονική περίοδο 1993-
2018 αναφορικά με το πλήθος δηλω-
θεισών ζημιών και το ποσό απαίτησης
καταστροφών μεγάλης έκτασης και
νοπτώσεις, βροχοπτώσεις (συμπεριλαμ-
βανομένων φαινομένων ανεμοστροβί-
λου και πλημμύρας), δασικές πυρκαγιές,
έντασης, ενώ επιχειρεί και ταξινόμηση
ανά αιτία, έτος και τόπο συμβάντος, πά-
ντα με την επιφύλαξη ότι η μελέτη αφο-
ρά τα γεγονότα που καταγράφηκαν και
όχι το σύνολο των γεγονότων που έχουν
συμβεί στην Ελλάδα κατά την εν λόγω
χρονική περίοδο.
Στη μελέτη έχει περιληφθεί και η κατα-
γραφή δύο περιστατικών πολιτικών τα-
ραχών, ως ιδιαίτερα μεγάλης αξίας από
πλευράς ποσού απαίτησης για αποζη-
μίωση από τις ασφαλιστικές επιχειρή-
σεις.
Τέλος, όπως επισημαίνεται σχετικά, τα
ποσά των απαιτήσεων των ετών μέχρι το
2000 που ήταν εκφρασμένα σε δραχ-
μές, μετατράπηκαν σε ευρώ με τη χρή-
ση της αμετάκλητης συναλλαγματικής
ισοτιμίας εισόδου της χώρας στο ευρώ,
ώστε να αποφευχθεί η διαχρονική επί-
δραση της έως τότε μεταβολής των συ-
ναλλαγματικών ισοτιμιών στις αποζη-
μιώσεις. Επίσης, τα ποσά των αποζη-
μιώσεων αποτυπώνονται σε ονομαστική
αξία χωρίς να ληφθεί υπόψη η επίδρα-
ση του πληθωρισμού, κατά τη διάρκεια
της εξεταζόμενης περιόδου.
Η εν λόγω μελέτη αποτελεί επικαιρο-
ποίηση προηγούμενης, με τίτλο «Φυσι-
κές καταστροφές και ταραχές στην Ελ-
λάδα 1993 – 2014», που είχε εκδοθεί
τον Ιανουάριο του 2015, ενώ συντάχτη-
κε υπό την καθοδήγηση της Επιτροπής
Περιουσίας, Αντασφαλίσεων, Μεταφο-
ρών και Σκαφών της ΕΑΕΕ.
σεισμός και ταραχές. Το πλήθος των πε-
ριστατικών ανά αιτία φαίνεται στον πί-
νακα 1.
1
 Πίνακας 1: Πλήθος καταγεγραμμένων
περιστατικών ανά αιτία ζημιάς
Αιτία ζημιάς Πλήθος περιστατικών
Χιονοπτώσεις 1
Βροχοπτώσεις 17
Δασικές πυρκαγιές 3
Σεισμός 5
Ταραχές 2
Σύνολο 28

Από τις παραπάνω αιτίες ζημιάς, προ-
κλήθηκαν 24.106 δηλωθείσες ζημιές με
ποσό συνολικής απαίτησης €358,8
εκατ.
Αναλυτικά, τα καταγεγραμμένα περι-
στατικά ανά αιτία ζημιάς παρουσιάζο-
νται στον πίνακα 2, ωστόσο, πρέπει να
ληφθεί υπόψη ότι η κατάσταση αυτή δεν
είναι εξαντλητική των περιστατικών που
συνέβησαν στην Ελλάδα στην περίοδο
1993-2018. Καταγράφει μόνο τα κατα-
στροφικά γεγονότα μεγάλης έκτασης
και έντασης, για τα οποία η ΕΑΕΕ διε-
νήργησε έρευνα μεταξύ των ασφαλιστι-
κών επιχειρήσεων - μελών της.
Τα μεγέθη που καταγράφονται αποτε-
λούν την πρώτη εκτίμηση που είχαν δια-
μορφώσει οι εν λόγω ασφαλιστικές
επιχειρήσεις εντός συντόμου χρονικού
διαστήματος, ακολούθως του εκάστοτε
περιστατικού.

Πίνακας 2: Συγκεντρωτική καταγραφή περιστατικών

Ημερομηνία Τόπος Πλήθος Ποσό
δηλωθεισών ζημιών απαίτησης (€) Αιτία ζημιάς
1 20 Νοεμβρίου 1993 Αττική 358 4.554.600 Βροχοπτώσεις
2 31 Μαΐου 1994 Αττική 138 1.577.523 Βροχοπτώσεις
3 21 Οκτωβρίου 1994 Αττική/Ελλάδα 1.159 26.077.872 Βροχοπτώσεις
4 6 Οκτωβρίου 1996 Αττική 48 653.353 Βροχοπτώσεις
5 30 Νοεμβρίου 1996 Θράκη 40 876.478 Βροχοπτώσεις
6 12 Ιανουαρίου 1997 Αττική/Ελλάδα 311 6.909.486 Βροχοπτώσεις
7 26 Μαρτίου 1998 Αττική/Ελλάδα 1.704 6.023.074 Βροχοπτώσεις
8 7 Σεπτεμβρίου 1999 Αττική 9.480 110.934.694 Σεισμός
9 8 Ιουλίου 2002 Αττική/Ελλάδα 1.350 28.621.262 Βροχοπτώσεις
10 13 Φεβρουαρίου 2004 Αττική/Ελλάδα 646 2.409.739 Χιονοπτώσεις
11 17 Σεπτεμβρίου 2004 Θεσσαλονίκη 387 2.841.395 Βροχοπτώσεις
12 5 Νοεμβρίου 2004 Αττική/Ελλάδα 209 1.930.133 Βροχοπτώσεις
13 Ιούλιος - Αύγουστος 2007 Αττική/Ελλάδα 232 5.656.344 Δασικές πυρκαγιές
14 7 Δεκεμβρίου 2008 Αττική/Ελλάδα 891 23.339.100 Ταραχές
15 Αύγουστος 2009 Αττική 227 4.095.910 Δασικές πυρκαγιές
16 10 Φεβρουαρίου 2012 Αττική 302 25.189.835 Ταραχές
17 22 Φεβρουαρίου 2013 Αττική 765 5.286.423 Βροχοπτώσεις
18 22 Νοεμβρίου 2013 Ρόδος 93 3.441.998 Βροχοπτώσεις
19 26 Ιανουαρίου 2014 Κεφαλονιά 415 7.824.348 Σεισμός
20 24 Οκτωβρίου 2014 Αττική 1.170 4.296.297 Βροχοπτώσεις
21 20-23 Οκτωβρίου 2015 Αττική/Ελλάδα 1.065 10.933.233 Βροχοπτώσεις
22 17 Νοεμβρίου 2015 Λευκάδα 177 2.822.889 Σεισμός
23 21 Ιουλίου 2017 Κως 140 9.512.499 Σεισμός
24 26 Οκτωβρίου 2017 Κρήτη 141 5.240.193 Βροχοπτώσεις
25 15 Νοεμβρίου 2017 Δυτική Αττική 326 12.303.663 Βροχοπτώσεις
26 23 Ιουλίου 2018 Αττική 1.083 36.009.746 Δασικές πυρκαγιές
27 27-30 Σεπτεμβρίου 2018 Αττική/Ελλάδα 1.148 7.042.149 Βροχοπτώσεις/Ανεμοστρόβιλος
28 26 Οκτωβρίου 2018 Ζάκυνθος 101 2.400.969 Σεισμός

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 41
 (ΘΕΜΑ)

Πίνακας 3: Πλήθος δηλωθεισών ζημιών και ποσό απαίτησης ανά αιτία ζημιάς
Αιτία ζημιάς Πλήθος ζημιών Ποσό απαίτησης (εκατ. €) Μέση ζημία (χιλ. €)
Χιονοπτώσεις 646 2,4 3,7
Βροχοπτώσεις 10.412 128,6 12,3
Δασικές πυρκαγιές 1.542 45,8 29,7
Σεισμός 10.313 133,5 12,9
Ταραχές 1.193 48,5 40,7
Σύνολο 24.106 358,8 14,9
Όπως γίνεται φανερό από τα δεδομένα κετά συχνά τα τελευταία χρόνια. Η δια- θος περιστατικών και πλήθος ζημιών),
του πίνακα 3, τα περιστατικά έντονων χρονική καταγραφή των περιστατικών καθώς και η μέση ζημία που προκύπτει
βροχοπτώσεων που προκαλούν κατα- βροχοπτώσεων, οι οποίες έχουν τη με- από αυτά ανά έτος, παρουσιάζεται στα
στροφές στην Ελλάδα εμφανίζονται αρ- γαλύτερη συχνότητα εμφάνισης (πλή- γραφήματα 1, 2 & 3.

Γράφημα 1: Ποσό ζημιών Γράφημα 2: Πλήθος ζημιών

από βροχοπτώσεις από βροχοπτώσεις
1.800
30
1.600
Εκατομμύρια €

25 1.400
1.200
20
1.000

15 800
600
10
400

5 200
0
0 1993 1994 1996 1997 1998 2002 2004 2013 2014 2015 2017 2018
1993 1994 1996 1997 1998 2002 2004 2013 2014 2015 2017 2018

Γράφημα 3: Μέση ζημία Γράφημα 4: Ζημιές από βροχοπτώσεις

από βροχοπτώσεις ανά μήνα του έτους
50 4.000
Εκατομμύρια €

45 3.500
40
40
Χιλιάδες €

35 3.000
35
30 2.500
30
25
25 2.000
20
20 1.500
15
15
10 1.000
10
5 500
5
0
0 0
1993 1994 1996 1997 1998 2002 2004 2013 2014 2015 2017 2018

Μέση ζημία Διαχρονικός μέσος

Ποσό απαίτησης Πλήθος ζημιών

Όπως επισημαίνεται στη με- Στο γράφημα 5 φαίνεται η Γράφημα 5: Μέση ζημία από άλλα αίτια
λέτη της ΕΑΕΕ, η ταξινόμηση μέση δηλωθείσα ζημία ανά 90
Χιλιάδες

80
των περιστατικών βροχοπτώ- αίτιο διαχρονικά, εκτός των
70
σεων ανά μήνα του έτους βροχοπτώσεων.
60
(κατά τη διάρκεια του
50
συνόλου της εξεταζό-
40
μενης περιόδου) δεί- 30
χνει ότι το φαινόμενο 20
αυτό μπορεί να συμβεί 10
καθ’ όλη τη διάρκεια 0
2004 2007 2009 2018 1999 2014 2017 2018 2008 2012
του έτους και όχι μόνο
κατά τους χειμερινούς Σημείωση: Χιονοπτώσεις , Δασικές πυρκαγιές, Σεισμός, Ταραχές
μήνες (βλ. γράφημα και οι αντίστοιχες διαχρονικές μέσες τιμές

4).

42 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 2. Καταγραφή ζημιών ανά έτος συμβάντος
Στα γραφήματα 6 & 7 παρατίθεται το πλήθος μενο στον μεγάλο σεισμό στην Αττική, ο
και το ποσό ζημιών ανά έτος συμβάντος. Το οποίος είχε ως αποτέλεσμα μεγάλο πλήθος
έτος 1999 παρουσιάζει ακρότατο, οφειλό- ζημιών με υψηλά ποσά αποζημίωσης.

Γράφημα 6: Πλήθος δηλωθεισών ζημιών Γράφημα 7: Ποσό απαίτησης

ανά έτος ανεξαρτήτως αιτίας αποζημίωσης ανεξαρτήτως αιτίας

4.000 70

Εκατομμύρια €
3.500 60
9.480
110,9
3.000
50
2.500
40
2.000
30
1.500
20
1.000

500 10

0 0
1993 1994 1996 1997 1998 1999 2002 2004 2007 2008 2009 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 1993 1994 1996 1997 1998 1999 2002 2004 2007 2008 2009 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

3. Καταγραφή ζημιών ανά τόπο συμβάντος

Τα περιστατικά που καταγράφηκαν στην στην υπόλοιπη Ελλάδα (10) και από ένα Η Αττική συγκεντρώνει τόσο το μεγαλύ-
περίοδο 1993-2018 κατανέμονται στην στις Ζάκυνθο, Θεσσαλονίκη, Θράκη, Κε- τερο πλήθος ζημιών, όσο και το μεγαλύ-
Αττική (10), στην Αττική κυρίως αλλά και φαλονιά, Κρήτη, Κω, Λευκάδα και Ρόδο. τερο ποσό αποζημιώσεων.

Γράφημα 8: Πλήθος δηλωθεισών ζημιών Γράφημα 9: Ποσό απαίτησης αποζημίωσης

ανά τόπο συμβάντος ανεξαρτήτως αιτίας ανά τόπο συμβάντος ανεξαρτήτως αιτίας

250
Εκατομμύρια €

14
Χιλιάδες

12 200

10 150
8
100
6

4 50

2
0
0

|

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 43
 (ΘΕΜΑ)

Αποζημίωση €66 εκατ. στη


 

  
από τις ασφαλιστικές εταιρείες και τον μεσίτη ασφαλίσεων
Θερμές ευχαριστίες «για την άψογη συνεργασία, την αμέριστη συμπαράσταση και την ουσια-
στική στήριξη» απευθύνει η SUNLIGHT στις εταιρείες που την ασφάλιζαν και στον μεσίτη
ασφαλίσεων, με αφορμή την αποζημίωση των €66 εκατ. για την πυρκαγιά στο εργοστάσιό της
στην Ξάνθη (για την εν λόγω αποζημίωση πρώτη η «Α.Α.» δημοσίευσε σχετικό θέμα στο
www.aagora.gr στις 17 Ιανουαρίου και στο τεύχος 1ης Φεβρουαρίου).
Σε ανακοίνωση που εξέδωσε στις 30 Ιανουαρίου 2019, η SUNLIGHT αναφέρει τα εξής:

Η
εταιρεία παραγωγής βιομηχανι-
κών μπαταριών SUNLIGHT, μέ-
λος του Ομίλου Εταιρειών
Olympia, ανακοινώνει ότι το συνασφα-
λιστικό σχήμα που είχε αναλάβει την
ασφαλιστική κάλυψη έναντι της πυρκα-
γιάς που ξέσπασε στο εργοστάσιο της
εταιρείας στο Νέο Όλβιο Ξάνθης τον
Μάιο του 2018, αποφάσισε την κατα-
βολή συνολικού καθαρού ποσού 66
εκατ. ευρώ για τις υλικές και αποθετι-
κές ζημίες που προκάλεσε η εν λόγω
πυρκαγιά. Πρόκειται για το μεγαλύτε-
ρο ποσό αποζημίωσης που έχει κατα-
βληθεί έως σήμερα στην Ελλάδα.
Με αφορμή την απόφαση αυτή, η Συ-
στήματα SUNLIGHT εκφράζει τις ευχα-
ριστίες της σε όλα τα μέλη του συνα-
σφαλιστικού σχήματος και συγκεκριμέ-
να στη leader εταιρεία ERGO Ασφαλι-
στική Α.Ε. (ποσοστό συμμετοχής: 25%),
η οποία διηύθυνε την όλη διαχείριση
της ζημιάς, καθώς και στις υπόλοιπες
εταιρείες του συνασφαλιστικού σχήμα-
τος: ΕΥΡΩΠΗ Ασφαλιστική (20%),
INTERAMERICAN (19%), GENERALI
HELLAS AAE (15%), EUROLIFE ERB
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ (9%), INTERASCO ΑΕΓΑ
(4%), OΡΙΖΩΝ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ (4%) και
ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ ΑΕΓΑ (4%), καθώς
και στον μεσίτη ασφαλίσεων Aon - σύμ-
βουλο, για την άψογη συνεργασία, την
αμέριστη συμπαράσταση και την ου-
σιαστική στήριξη που παρείχαν στην
εταιρεία σε μία αρκετά δύσκολη συ-
γκυρία.

Ο κ. Βασίλης Μπίλλης, Διευθύνων Σύμβουλος

της SUNLIGHT, δήλωσε τα εξής:
«Το ποσό της αποζημίωσης ανταποκρίνε-
ται στο μέγεθος της ζημίας, ενώ παράλ-
ληλα επιτρέπει να συνεχίσουμε την τάχι-
στη ανακατασκευή του εργοστασίου μας
ώστε να γίνει ακόμη πιο σύγχρονο κι
ανταγωνιστικό, ενισχύοντας περαιτέρω
τη θέση της SUNLIGHT στην παγκόσμια
αγορά. Θα ήθελα να ευχαριστήσω –εκ-
φράζοντας το σύνολο των εργαζομένων
της εταιρείας–, όλα τα μέλη του συνα-
σφαλιστικού σχήματος, όπως και τον με-
σίτη ασφαλίσεων Aon – σύμβουλο, που
συνετέλεσαν στην επιτυχή έκβαση αυτού
του εγχειρήματος, το οποίο θα μας επι-
τρέψει να συνεχίσουμε το δυναμικό πλά-
νο ανάπτυξής μας. Οι γνώσεις, η εμπει-
ρία και κυρίως η σε βάθος κατανόηση
των αναγκών μας επιβεβαίωσαν στο ακέ-
ραιο τη φήμη και τη φερεγγυότητα όλων
των εμπλεκόμενων εταιρειών».

44 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 Ο κ. Θεόδωρος Κοκκάλας,
CEO της ERGO,
σημείωσε:
«Η πυρκαγιά στη
SUNLIGHT υπήρξε ένα
θλιβερό συμβάν σε μία
υποδειγματική επιχείρη-
ση, το οποίο αποτελεί τη
μεγαλύτερη ζημία μέχρι
σήμερα στην ελληνική
ασφαλιστική αγορά, αλλά
και μία από τις μεγαλύτε-
ρες σε ευρωπαϊκό επίπε-
δο. Ωστόσο, το συμβάν
αυτό έδωσε την ευκαιρία
Ο κ. Γιώργος Δαλιάνης, στις εταιρείες που καλύ-
Διευθύνων Σύμβουλος Aon, Greece & πτουμε ασφαλιστικά την
Cyprus, επισήμανε τα ακόλουθα: SUNLIGHT και στην ERGO,
«Έχοντας συναίσθηση του ρόλου και της ευθύ- με την ιδιότητα του επι-
νης μας, από την πρώτη στιγμή στηρίξαμε με κεφαλής (leader) του
όλες τις δυνάμεις μας την προσπάθεια της ασφαλιστικού σχήματος
SUNLIGHT να επαναλειτουργήσει σε ελάχιστο και διαχειριστή της εν λό-
χρόνο. Η συνδρομή μας στον αποτελεσματικό γω ζημίας, να πιστοποιήσουμε τις δυνατότητες και την αξιοπιστία
σχεδιασμό του ασφαλιστικού προγράμματος της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς και να αναδείξουμε την τε-
και τη διαχείριση της ζημίας, σε συνδυασμό με χνογνωσία και τις δεξιότητες που διαθέτει, αλλά και τις αξίες που
την άμεση ανταπόκριση των ασφαλιστικών πρεσβεύει. Ευχαριστώ, εκ μέρους όλων των συνασφαλιστριών
εταιρειών, επέτρεψε, παρά την πολυπλοκότη- εταιρειών τη SUNLIGHT, τον ασφαλιστικό μεσίτη AON και τους
τα της κατάστασης, την απρόσκοπτη εκτέλεση πραγματογνώμονες, αλλά και προσωπικά, όλες τις συνασφαλί-
του σχεδίου αντιμετώπισής της. Είμαστε ιδιαι- στριες εταιρείες για την άριστη συνεργασία τους και τη συμβολή
τέρως ευτυχείς που το ποσό της αποζημίωσης τους στην επίτευξη μιας δίκαιης και εξαιρετικά γρήγορης συμφω-
και η άμεση καταβολή της ανταποκρίθηκαν νίας. Πιστεύω ότι το γεγονός αυτό αποτελεί χαρακτηριστικό παρά-
πλήρως στις προσδοκίες της SUNLIGHT, εμπε- δειγμα υποδειγματικής διαχείρισης κρίσης εκ μέρους της
δώνοντας αίσθημα επιχειρησιακής ασφάλειας SUNLIGHT, αλλά και υψηλού επαγγελματισμού εκ μέρους της ελ-
και συνέχειας στον πελάτη μας». ληνικής ασφαλιστικής αγοράς».

H SUNLIGHT ειδικεύεται στην ανάπτυξη, την παραγωγή και τη διάθεση μπαταριών

και συστημάτων αποθήκευσης ενέργειας. Σήμερα θεωρείται ηγέτιδα στην αγορά μπαταριών ηλεκτρικών
οχημάτων εσωτερικού τύπου, που χρησιμοποιούνται στην αγορά των μεταφορών και logistics.
Εξάγει το 98% της παραγωγής της σε περισσότερες από 100 χώρες. |

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 45
 (ΘΕΜΑ)

Ασφάλιση Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης Ιατρού

!
 , !  ,
!!!!  
! ! 
Με την ασφάλιση της Επαγγελματικής Αστικής Ευθύνης Ιατρού, ο Ασφαλιστής
αναλαμβάνει την υποχρέωση να αποζημιώσει τον Ασφαλισμένο για την επαγγελ-
ματική αστική του ευθύνη έναντι τρίτων, και δη για κάθε οικονομική αξίωση τρίτου
και μέχρι των ορίων ευθύνης που συμφωνούνται με την ασφαλιστική σύμβαση.

Πότε ενεργοποιείται ράλειψη του Ασφαλισμένου. iii. η αξίωση του τρίτου κατά του
η ασφαλιστική σύμβαση ii. η αξίωση του τρίτου κατά του Ασφαλισμένου να οφείλεται σε εξ
Ασφαλισμένου να οφείλεται σε εξ αμελείας πράξη ή παράλειψη του

Γ
ια την ενεργοποίηση της ασφα-
λιστικής σύμβασης, αναλόγως
και των επιλογών των συμβαλλο-
μένων ως προς τα αναφερόμενα κα-
τωτέρω σημεία iv και v, συμφωνείται
συνήθως η σωρευτική συνδρομή των
ακόλουθων προϋποθέσεων:
i. η αξίωση του τρίτου να αφορά Σω-
ματική Βλάβη ή Απώλεια Ζωής οφει-
λόμενη σε εξ αμελείας πράξη ή πα-
αμελείας πράξη ή παράλειψη του
Ασφαλισμένου (Ζημιογόνο Γεγονός ή
Συμβάν), από πράξεις ή παραλείψεις
που σχετίζονται αποκλειστικά και μό-
νο με τη νόμιμη άσκηση του ιατρικού
επαγγέλματος, σύμφωνα με τις ανα-
γνωρισμένες ειδικότητες από τους Ια-
τρικούς Συλλόγους για νόμιμες ιατρι-
κές πράξεις.
Ασφαλισμένου που να σχετίζεται
αποκλειστικά και μόνο με ιατρικές
πράξεις ή γνωματεύσεις στo πλαίσιo
της ειδικότητας του ιατρού ή κατ’
εξαίρεση και εκτός αυτής κατά την
παροχή πρώτων βοηθειών.
iv. η αξίωση του τρίτου κατά του
Ασφαλισμένου να έχει εγερθεί για
πρώτη φορά εντός της Ασφαλιστικής

46 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
Περιόδου της Ασφαλιστικής Σύμβασης,
καθώς και να έχει αναγγελθεί εγγράφως
από τον Ασφαλισμένο στον Ασφαλιστή
εντός της ασφαλιστικής περιόδου ή και
μέχρι την ημερομηνία λήξης της εκτετα-
μένης περιόδου αναγγελίας/δήλωσης
απαιτήσεων (εφόσον έχει συμφωνηθεί
τέτοια και σύμφωνα με τους ειδικότερους
όρους και προϋποθέσεις που αναφέρο-
νται στην ασφαλιστική σύμβαση και αφο-
ρούν τη συμφωνία αυτή).
v. το ζημιογόνο γεγονός (εξ αμελείας
πράξη ή παράλειψη του Ασφαλισμένου)
το οποίο έχει ως αποτέλεσμα τη ζημία του
Τρίτου να έχει λάβει χώρα εντός της
Ασφαλιστικής Περιόδου της Ασφαλιστι-
κής Σύμβασης ή, εφόσον έχει συμφωνη-
θεί αναδρομική ισχύς της κάλυψης, μετά
την Ημερομηνία Αναδρομικής Ισχύος της
Κάλυψης που έχει συμφωνηθεί και μέχρι
τη λήξη της Ασφαλιστικής Περιόδου της
Ασφαλιστικής Σύμβασης.
Επισημάνσεις
1. Με την ασφάλιση επαγγελματικής αστι-
κής ευθύνης ιατρού καλύπτεται κατά κα-
νόνα η ευθύνη του ιατρού για απαιτήσεις
οι οποίες μπορούν να περιλαμβάνουν:
l ηθική βλάβη προς τον ασθενή για πρό-
κληση σωματικής βλάβης
l ψυχική οδύνη προς τους συγγενείς του
ασθενούς για πρόκληση θανάτου
l ιατρικά έξοδα αποκατάστασης της υγεί-
ας του παθόντος
l δικαστικά έξοδα απόκρουσης υπερά-
σπισης ή διακανονισμού στα Αστικά Δικα-
στήρια.
2. Βασικοί παράγοντες που υπολογίζονται
κατά την εκτίμηση, τιμολόγηση και ανά-
ληψη του κινδύνου είναι οι εξής:
l ιατρική ειδικότητα
l εμπειρία
l ιστορικό απαιτήσεων/αποζημιώσεων
l όριο αποζημίωσης
l εφαρμοστέα απαλλαγή
l επεκτάσεις κάλυψης (αναδρομική
ισχύς, εκτεταμένη περίοδος αναγγε-
λίας).
Ενδεικτικά παραδείγματα
καλυπτόμενων ζημιών
Για την πληρέστερη κατανόηση των ανω-
τέρω, παρατίθενται στον πίνακα ενδεικτι-
κά παραδείγματα καλυπτόμενων ζημιών
και αποζημιώσεων που έχουν καταβληθεί
ανά περίπτωση, είτε εξώδικα είτε μετά
από έκδοση δικαστικών αποφάσεων:

ΕΙΔΙΚΟΤΗΤΑ ΕΙΔΟΣ ΒΛΑΒΗΣ ΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΠΟΣΟ (€) ΕΠΙΔΙΚΑΣΘΕΝ ΕΞΩΔΙΚΩΣ

ΠΟΣΟ (€) ΚΑΤΑΒΛΗΘΕΝ ΠΟΣΟ (€)
ΝΕΥΡΟΧΕΙΡΟΥΡΓΟΣ Μόνιμη οσφυαλγία
και χωλότητα βάδισης
40χρονου, λόγω βλάβης
σπονδύλων μετά από 3.130.000 150.000
επέμβαση σπονδυλοδεσίας (ηθική βλάβη)
και αντικατάστασης
μεσοσπονδυλίου δίσκου
ΝΕΥΡΟΧΕΙΡΟΥΡΓΟΣ Θάνατος ασθενούς 52χρονου
λόγω μετεγχειρητικής 2.400.000 445.000
λοίμωξης, μετά από επέμβαση (ψυχική οδύνη)
αφαίρεσης νευρινώματος
σπονδύλου
ΑΚΤΙΝΟΔΙΑΓΝΩΣΤΗΣ Αποτυχία διάγνωσης καρκίνου
του πνεύμονος 55χρονου 3.740.000 450.000
με μεταστάσεις και τελικά (ηθική βλάβη)
θάνατο
ΓΕΝΙΚΟΣ ΧΕΙΡΟΥΡΓΟΣ Θάνατος 35χρονης από
αιμορραγία μετά από 2.500.000 350.000
επέμβαση λόγω (ψυχική οδύνη)
παχυσαρκίας

Ειδικότερες Εξαιρέσεις για την Επαγγελματική Αστική Ευθύνη Ιατρού

Πέραν των εξαιρέσεων που αναφέρο-
νται στο λήμμα «Εξαιρέσεις Ασφαλίσε-
ων Αστικής Ευθύνης που συνάπτονται
για λόγους επαγγελματικούς» του Ερμη-
νευτικού Λεξικού και αφορούν στην
ασφάλιση επαγγελματικών ευθυνών,
από την ασφαλιστική κάλυψη Επαγγελ-
ματικής Αστικής Ευθύνης Ιατρού εξαι-
ρούνται συνήθως και τα ακόλουθα:
1. Απαιτήσεις από χρήση μη εγκεκριμέ-
νων μεθόδων ή φαρμάκων από τον
ασφαλισμένο ιατρό.
2. Απαιτήσεις από ιατρικές πράξεις που
έχουν σχέση με κλινικές δοκιμές ή φαρ-
μακευτικά τεστ.
3. Απαιτήσεις από πράξεις των ασφαλι-
σμένων ιατρών εφόσον αυτοί ευρίσκο-
νται υπό την επίδραση ναρκωτικών ου-
σιών ή οινοπνευματωδών ποτών.
4. Απαιτήσεις σχετιζόμενες με κληρονο-
μικούς παράγοντες που θα προκαλέ-
σουν ασθένειες οι οποίες δεν είναι ανι-
χνεύσιμες με επιστημονικό τρόπο σε
πρώιμο γενετικό στάδιο.
5. Έκθεση σε ακτινοβολία είτε για θερα-
πευτικούς είτε για διαγνωστικούς λό-
γους, η οποία θα έχει σαν αποτέλεσμα
τη δημιουργία γενετικών ανωμαλιών σε
αγέννητη ζωή.
6. Απαιτήσεις από την εν γένει δραστη-
ριότητα τράπεζας αίματος.
7. Απαιτήσεις από μετάδοση μολυσματι-
κών νόσων. |

Πηγή: ΕΑΕΕ, «Ερμηνευτικό Λεξικό Ασφάλισης Αστικής Ευθύνης

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 47
 (ΘΕΜΑ)

   

 
  
H MDRT Day που διοργάνωσε η Επιτροπή Επικοινωνίας του MDRT Ελλάδας 2018-2019
(φωτ.), στο Divani Caravel, την 1η Φεβρουαρίου 2019, έσπασε το ρεκόρ συμμετοχής της Θεσ-
σαλονίκης, με εξίσου εμπνευσμένους ομιλητές και άλλο τόσο θερμό ακροατήριο.

48 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 Τ
ο ενδιαφέρον των ασφαλιστι-
κών διαμεσολαβητών να εξελί-
Μαργαρίτα ξουν τη δουλειά τους, να αυ-
Αντωνάκη ξήσουν και να διατηρήσουν το πε-
λατολόγιό τους και μέσω αυτού τα
εισοδήματά τους, να ισορροπήσουν
αρμονικά την προσωπική με την
Κάρολος επαγγελματική τους ζωή, αλλά κυ-
Μαρκουίζος ρίως να πάρουν τις ιδέες, την
έμπνευση και τη δύναμη που χρει-
Lena άζονται για να πραγματοποιήσουν
Polishuk
όλα τα παραπάνω, δημιουργώ-
ντας ταυτόχρονα σχέσεις εμπι-
Tony στοσύνης με τους πελάτες τους,
Gordon ήταν έκδηλο και σε αυτή τη μα-
ραθώνια συνάντηση, που ξεκί-
νησε στις 9 το πρωί για να ολο-
κληρωθεί κοντά στις 6 το από-
γευμα.
Οι 700 συμμετέχοντες, από την
Ελλάδα και την Κύπρο (η οποία
έδωσε και φέτος δυναμικό “πα-
Vanessa Bucklin, ρών” με 290 συμμετοχές) είχαν
Erika Catos την ευκαιρία, καταρχάς, να πλη-
ροφορηθούν για το τι είναι το
MDRT, τι προσφέρει στα μέλη του και
τι απαιτεί από αυτά (αυστηρά εισοδη-
ματικά και παραγωγικά κριτήρια και
συγκεκριμένο κώδικα δεοντολογίας),
αλλά και να ακούσουν κορυφαίους
επαγγελματίες να μοιράζονται μαζί
τους ιδέες και πρακτικές που βοήθη-
σαν τους ίδιους να ξεχωρίσουν και να
συγκαταλέγονται, κάποιοι για δεκαε-
Anthony Jones
Fred
Belman τίες, μεταξύ των καλύτερων ασφαλι-
Ελένη στικών και χρηματοοικονομικών
Γρυπάρη συμβούλων του κόσμου.
Τα οφέλη της συμμετοχής
Στην εκδήλωση παραβρέθηκε η κα
Lena Polishuk, MDRT Membership
and External Relations Strategies, η
οποία ανέλυσε τα οφέλη που μπορεί
να αποκομίσει κανείς από τη συμμε-
τοχή του στον Οργανισμό. Η αποτελε-
σματική διαχείριση του χρόνου, το
στοχευμένο μάρκετινγκ, η δυνατότη-
τα που δίνει στα μέλη του από όλο τον
κόσμο να αλληλοεπιδρούν και να μοι-
ράζονται με τους καλύτερους επαγ-
γελματίες του χώρου καινοτόμες ιδέ-
ες, που μπορούν να τους βοηθήσουν
να ανακαλύψουν νέες στρατηγικές
επιτυχίας, προκειμένου να αυξήσουν
την παραγωγικότητά τους και να ανα-
πτύξουν περισσότερο την επιχείρησή
τους, τα online εργαλεία, ήταν κάποια
από αυτά.
Πώς μεταφράζονται τα παραπάνω σε
αριθμούς; Μελέτη περιπτώσεων, το
2012, μεταξύ 670 νέων μελών που
διατήρησαν συνεχώς τη συνδρομή
τους στον Οργανισμό έως το 2016,
έδειξε μια αύξηση των προμηθειών
τους κατά 63,9% κατά μέσο όρο, δη-
λαδή μία μέση ετήσια αύξηση της τά-
ξης του 13,5%.
Κορυφαίοι ομιλητές
Ο κατάλογος των ομιλητών της πρό-
σφατης MDRT Day στην Αθήνα, όπως
ήδη αναφέραμε, συμπεριελάμβανε
κορυφαίους επαγγελματίες μέλη του
MDRT από όλο τον κόσμο, αλλά και
Έλληνες συναδέλφους τους. Κάποιοι
μετράνε 40 και πλέον χρόνια συμμε-
τοχής στον Οργανισμό, κάποιοι άλλοι
μόλις έναν χρόνο. Το πάθος τους ίδιο!
O κ. Tony Gordon, πρώην Πρόεδρος
του Οργανισμού (2001), 41 χρόνια μέ-
λος, εκ των οποίων τα 40 Top of the
Table (TΟT), και ο κ. Anthony Jones,
Πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής
Επικοινωνίας του MDRT, 12 χρόνια μέ-
λος, εκ των οποίων 4 χρόνια Court of
the Table (CΟT) και 7 χρόνια TΟT. Μα-
ζί τους από την Ουγγαρία η κα Erika
Chatos, 19 χρόνια μέλος, εκ των οποί-
ων 13 CΟT και 2 ΤΟΤ, και από την Ελ-
λάδα, η κα Ελένη Γρυπάρη, 20 χρόνια
μέλος, εκ των οποίων 10 CΟT και 1
ΤΟΤ. Αν σκεφτεί κανείς ότι το εισοδη-
ματικό κριτήριο για να κατέχει κάποι-
ος τον τίτλο του ΤοΤ σε κάποιες χώρες
ξεπερνάει τα $700.000 ετησίως, είναι
τουλάχιστον εκπληκτικό το να κατέ-
χεις αυτόν τον τίτλο!
Κοινή η παραδοχή από όλους ότι η
έμπνευση, οι ιδέες και οι πρακτικές
που μοιράστηκαν όλα αυτά τα χρόνια,
στο πλαίσιο του MDRT, ήταν αυτά που
τους βοήθησαν να βρουν τα όρια και
τις αδυναμίες τους και να τα ξεπερά-
σουν, να πειθαρχήσουν στους στό-
χους τους και να τους πραγματοποιή-
σουν, να συνθέσουν, εντέλει, την
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 49
 (ΘΕΜΑ)

Λ. Τσούκκας, Θ. Τζιώτζιος, Ζ. Μπελντέκου, Μ. Χαραλάμπους, Σ. Ζερβουδάκη, Β. Σακελλαρίου, Η. Αποστολόπουλος.

προσωπική ιστορία επιτυχίας που ο κα- οι διαφορετικές ιδέες που ο καθένας ζουν οι συστάσεις και το να αναθέτει σε
θένας τους μας διηγήθηκε στη διάρκεια έκανε πράξη, μετουσιώθηκαν σε ένα μή- άλλους κομμάτια της δουλειάς που του
της MDRT Day. νυμα: “Sharing means growing” (το να “τρώνε” παραγωγικό χρόνο από τις πω-
Μαζί τους και νεότεροι συνάδελφοί τους, μοιράζεσαι σημαίνει ανάπτυξη). Αυτό το λήσεις. Σε αυτά εστίασε το πάνελ που
όπως η κα Vanessa απαρτιζόταν από το μέλος της
Bucklin, που επισκέ- Επιτροπής Επικοινωνίας, κα
πτεται για τρίτη χρονιά Στηβ Γεωργακοπούλου, τον
τη χώρα μας ως ομιλή- Πρόεδρο της GAMA Hellas,
τρια, ο λιβανέζικης κα- κ. Θανάση Κατσιγιάννη, τον
ταγωγής, κ. Fred για 17 χρόνια μέλος του
Belman, που όταν επέ- MDRT, εκ των οποίων τα 6
στρεψε στο Λίβανο COT, κ. Νίκο Σταυρινίδη, από
από τις ΗΠΑ δεν ήξερε την Κύπρο, και την Certified
ούτε καν τη γλώσσα, Practitioner Coach Manager
αλλά κατάφερε να γί- Marketing & Communication
Χριστόδουλος Γιάννης Παναγιώτης
νει ένας πολύ πετυχη- PwC Greece, κα Κάλλια Μυ-
Παπαφώτης Σουκιούρογλου Λελεδάκης
μένος ασφαλιστικός λωνάκη.
και χρηματοοικονομικός σύμβουλος, μήνυμα ανέλαβαν να μεταφέρουν φέτος
αξιοποιώντας τη συμμετοχή του στο το μέλος της Επιτροπής Επικοινωνίας, κα Τα όρια τα βάζει ο άνθρωπος
MDRT. Σοφία Ζερβουδάκη, και οι κ.κ. Βαγγέλης Από τη θεματολογία της εκδήλωσης δεν
Σακελλαρίου, Ζωή Μπελντέκου, Μάριος θα μπορούσε να λείπει η τεχνολογία, η
Το μέτρο σύγκρισης Χαραλάμπους, Λούκας Τσούκκας, Θάνος χρήση της οποίας παίζει πλέον εξίσου
Για την εμπειρία τους από τη συμμετοχή Τζιώτζιος και Ηλίας Αποστολόπουλος. καθοριστικό ρόλο στην καθημερινότητα
τους στο MDRT, για την ιδέα που εφάρ- Πέρα όμως από το μοίρασμα, πολύ σημα- αλλά και στο μέλλον κάθε επαγγελματία.
μοσαν και τον θετικό αντίκτυπο που είχε ντικό ρόλο στην ανάπτυξη του ασφαλι- Ο κ. Χριστόδουλος Παπαφώτης της
στη δουλειά τους, μίλησαν και φέτος Έλ- στικού και χρηματοοικονομικού συμβού- Microsoft ανέλαβε να εξηγήσει πώς η τε-
ληνες και Κύπριοι MDRTers. λου –που θα τον μετατρέψουν από βιο- χνολογία θα επηρεάσει τον Ασφαλιστή τα
Όλη αυτή η εμπειρία, είτε μετριέται σε 1 παλαιστή και βιοτέχνη σε βιομήχανο, αμέσως επόμενα χρόνια, ενώ ο κ. Πανα-
χρόνο είτε σε 14 χρόνια συμμετοχής, και όπως ειπώθηκε χαρακτηριστικά–, παί- γιώτης Λελεδάκης έδωσε χρήσιμες συμ-
βουλές για το πώς μπορεί η τεχνολογία
να χρησιμοποιηθεί για να χτίσει κανείς
μία ισχυρή επαγγελματική ταυτότητα.
Ωστόσο, εκείνο που δεν πρέπει να ξε-
χνάμε είναι ότι πριν και πάνω από όλα εί-
ναι ο άνθρωπος. Εκείνος θέτει τα όρια
και εκείνος, με τη δύναμη της ψυχής του,
καταφέρνει και να τα ξεπερνά, όπως μας
δίδαξε με την προσωπική του ιστορία ο κ.
Γιάννης Σουκιούρογλου. Μαραθωνοδρό-
μος, που έχασε τα πόδια του σε τροχαίο
ατύχημα, αξιοποίησε τη λογική ως εργα-
λείο για την κατανόηση και τη μεγιστο-
Θ. Κατσιγιάννης, Στ. Γεωργακοπούλου, Κ. Μυλωνάκη, Κ. Μαρκουίζος, Ν. Σταυρινίδης. ποίηση των δυνατοτήτων της ανθρώπινης

50 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 51

φύσης και κατάφερε να διακριθεί
ως παραολυμπιονίκης, δίνοντας
έμπνευση με το παράδειγμά του!
Ο εθελοντισμός
γεννάει ηγέτες
Το MDRT δημιουργεί ευκαιρίες για
τα μέλη του επιτρέποντάς τους να
λειτουργούν ως εθελοντές ηγέτες,
τόσο μέσα στον οργανισμό (διοργά-
νωση εκδηλώσεων,
συνεδρίων,
workshop) όσο και
εκτός αυτού. Έτσι
αναπτύσσουν πε-
ρισσότερες δεξιό-
τητες, ενισχύοντας
τις επιχειρήσεις
τους. H φετινή εκ-
δήλωση, για παρά-
δειγμα, δεν θα μπο- Κ. Αποστολίδης.,
ρούσε να πραγματο- MetLife
ποιηθεί, όπως ανέ-
φερε ο κ. Μαρκουί-
ζος, εάν η Επιτροπή Επικοινωνίας
δεν είχε την αμέριστη συμπαράστα-
ση 45 εθελοντών. Παράλληλα, μέλη
του Οργανισμού στηρίζουν εθελο-
ντικά αρκετά μη κερδοσκοπικά σω-
ματεία. Πρόσφατα, ο κ. Δημοσθένη
Συκοβάρης αιτήθηκε στο MDRT
Foundation να υποστηρίξει τις δρά-
σεις του Χαμόγελου του Παιδιού και
το ίδρυμα ανταποκρίθηκε θετικά,
προσφέροντας $10.000.
Μεγάλη συγκίνηση προσφέρει και
στον κ. Κ. Μαρκουίζο η συμμετοχή
του ως εθελοντής στο Σωματείο Επι-
χειρηματικότητας Νέων/Junior
Achievement Greece, (ΣΕΝ/JA
Greece). Αυτή τη συγκίνηση θέλησε
να μας μεταφέρει καλώντας στην
εκδήλωση να μιλήσει τη Μαρία Κο-
κάλα, τη 18χρονη μαθήτρια που κα-
τέκτησε το ευρωπαϊκό βραβείο
«Ηγετικής Προσωπικότητας» από το
Junior Achievement Europe ως Πρό-
εδρος της μαθητικής «επιχείρη-
σης» Smileybin, και κέρδισε υπο-
τροφία €20.000 από το ΣΕΝ/JA
Greece. Παράλληλα, ο Πρόεδρος
της Επιτροπής Επικοινωνίας ορα-
ματίσθηκε και εργάστηκε για να συ-
ναντήσει η νεαρή Μαρία την κα Ελέ-
νη Γλύκατζη-Αρβελέρ, την πρώτη γυ-
ναίκα Πρύτανη όλων των Πανεπιστη-
μίων του Παρισιού. Η συνάντησή τους
μαγνητοσκοπήθηκε και αποσπάσματά
της, άκρως διδακτικά όχι μόνο για τη
μικρή μαθήτρια αλλά για όλους μας,
Σ. Σικοτάκη,
παρακολουθήσαμε στη διάρκεια της
Απόλλων
MDRT Day.
52 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΘΕΜΑ)
Δημοσθένης Ψήφος εμπιστοσύνης
Συκοβάρης Μαρία από εταιρείες και διαμεσολαβη-
Κοκάλα τικά σχήματα
Η συμμετοχή σε οργανισμούς όπως το
MDRT, πέρα από το προαπαιτούμενο
της πολύ υψηλής παραγωγής, δημι-
ουργεί και μιας άλλης κουλτούρας
και ποιότητας ασφαλιστές. Η εφαρ-
μογή και μόνο του κώδικα δεοντολο-
γίας του MDRT σίγουρα μπορεί να πά-
ει την αγορά σε ένα πιο ποιοτικό επί-
Τ. Ηλιακόπουλος πεδο, αφού θέτει ως βασικές
Interamerican προϋποθέσεις για τα μέλη
του, μεταξύ άλλων, να βάζουν
πάνω απ’ όλα το συμφέρον
του πελάτη, να φροντίζουν να
έχουν υψηλό επίπεδο επαγ-
γελματικής επάρκειας και
προσόντων, να τηρούν τη νο-
μοθεσία και το κανονιστικό
πλαίσιο, να έχουν συμπεριφο-
Ν Σακελαρίου, AXA ρά που να αντικατοπτρίζει ευ-
Γ. Γώγου, μενώς τόσο τον κλάδο όσο και
CΝΡ
το MDRT.
Για όλα τα παραπάνω δεν είναι
τυχαίο ότι πολλές ασφαλιστικές εται-
ρείες από Ελλάδα και Κύπρο στηρί-
ζουν, χρόνια τώρα, τη συμμετοχή των
ασφαλιστών τους στον συγκεκριμένο
οργανισμό. Φέτος, η εκδήλωση στη-
Ανδρέας
Δημητρίου., ρίχτηκε χορηγικά από τις MetLife (ο
Prime επικεφαλής της κ. Κ. Αποστολίδης
παραβρέθηκε και απηύθυνε χαιρετι-
σμό), Interamerican, ΑΧΑ, CNP,
Eurolife και Prime, αλλά και από τρία
διαμεσολαβητικά σχήματα: την
Απόλλων, για δεύτερη χρονιά, τη
Mega Brokers και την ΟΤΕ Ασφάλιση,
που επίσης φαίνεται ότι αναγνωρί-
ζουν το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα
που μπορεί να έχουν από τη συμμε-
Αβραάμ τοχή τους στο MDRT.
Πεκρής, Άλλωστε, όπως τόνισε και η Γενική
Eurolife Δ/ντρια της ΕΑΕΕ, κα Μαργαρίτα
Αντωνάκη, κατά τον χαιρετισμό της,
πλέον δεν υπάρχει χώρος για ερασι-
τέχνες, παρά μόνο για επαγγελμα-
τίες υψηλού επιπέδου, που επενδύ-
Φ. Πουλλής ουν στη γνώση και στην ποιότητα
ΟΤΕ Ασφάλιση της δουλειάς τους.
Θα μπορούσε αυτή η επένδυση να
ξεκολλήσει την ελληνική ασφαλι-
στική αγορά από το «κατεψυγμέ-
νο», όπως το χαρακτήρισε ο Πρόε-
δρος της Επιτροπής Επικοινωνίας
MDRT Ελλάδος, κ. Κάρολος Μαρκου-
ίζος, 2% του ΑΕΠ;
Η απάντηση είναι ναι! Αρκεί, για να
δανειστούμε τα λόγια της κας Ελένης
Γλύκατζη-Αρβελέρ, να έχουμε τα μά-
τια στον ουρανό και τα πόδια στη γη!
Τ. Χατζηθεοδοσίου.,
MEGA Brokers Δήμητρα Καζάντζα
 (ΘΕΜΑ)

Eurolife ERB

%"! roadshow
% $ %"% $% %$$#! 
# "$#
Η Eurolife ERB, έχοντας ως σκοπό να αναβαθμίζει και να βελτιώνει συνεχώς τις σχέσεις
εμπιστοσύνης με το δίκτυο συνεργατών της, δίνοντας έμφαση σε όλη την Ελλάδα, πραγματο-
ποίησε συναντήσεις μαζί τους σε Θεσσαλονίκη και Λάρισα, με την παρουσία στελεχών της
Ανώτατης Διοίκησης της εταιρείας. Στις συναντήσεις αυτές, οι συνεργάτες ενημερώθηκαν για
την πορεία που είχε η εταιρεία τη χρονιά που πέρασε, καθώς και για τα πλάνα, τα σχέδια και
τις δραστηριότητες που σχεδιάζει μέσα στο 2019.

Κ
ατά τη διάρκεια των δύο συναντή-
σεων, η Eurolife ERB παρουσίασε
τα ανοδικά στοιχεία του 2018 σε
όλους τους κλάδους ασφάλισης. Η ανά-
πτυξη αυτή οφείλεται σε μεγάλο βαθμό
και στην επιτυχημένη συνεργασία της
εταιρείας με το δίκτυο συνεργατών της.
Στόχος της για τη νέα χρονιά είναι η εξαι-
ρετική αυτή πορεία να συνεχιστεί, με ρε-
αλιστικές προτεραιότητες, κοινές πρωτο-
βουλίες, με στόχευση και σε σταυροει-
δείς πωλήσεις. Στο τέλος κάθε συνάντη-
σης έγινε εκτενής ανταλλαγή απόψεων
για θέματα που αφορούν γενικότερα την

ασφαλιστική αγορά, αλλά και την ενίσχυ-
ση της συνεργασίας της εταιρείας με τα
δίκτυα πωλήσεων της κάθε περιοχής.
Ο κ. Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου, Πρόε-
δρος και Διευθύνων Σύμβουλος της
Eurolife ERB, ευχαρίστησε όλους τους συ-
νεργάτες της εταιρείας, σημειώνοντας
ότι «το 2018 ήταν μια χρονιά απαιτητική,
αλλά δημιουργική για τον κλάδο και το
επάγγελμά μας. Ως ηγετική εταιρεία στην
ασφαλιστική αγορά, έχουμε την αξιοπι-
στία, το κύρος, αλλά και τους καλύτερους
συνεργάτες –αυτά είναι τα απαραίτητα
συστατικά για την επιτυχία μιας εταιρείας
που βρίσκεται σταθερά στην κορυφή και
λαμβάνει τις αποφάσεις της στην Ελλάδα.
Πιστεύουμε πολύ σε εσάς, γι’ αυτό και θα
συνεχίσουμε να επενδύουμε στην εξέλι-
ξή σας. Είμαστε δίπλα σας, κάνουμε μαζί
βήματα μπροστά, εξελισσόμαστε και έτσι
σκοπεύουμε να συνεχίσουμε και το
2019».
Επίσης, καθώς η εκπαίδευση συνεργατών
είναι μια από τις βασικές προτεραιότητές
της, η εταιρεία αναφέρθηκε στα αντί-
στοιχα στατιστικά στοιχεία για το 2018.
Συνολικά, λοιπόν, η Eurolife ERB διοργά-
νωσε 198 ημερίδες ενημέρωσης & εκ-
παίδευσης, σε 29 διαφορετικές ενότη-
τες. Τις ημερίδες αυτές παρακολούθησαν
συνολικά 5.917 συμμετέχοντες, εκ των
οποίων το 30% προήλθε από περιοχές
εκτός Αθήνας. Η Eurolife ERB δεσμεύθη-
κε να συνεχίσει στην κατεύθυνση αυτή
και τους επόμενους μήνες, διοργανώνο-
ντας περισσότερες εκπαιδεύσεις για την
επιμόρφωση των συνεργατών εκτός Αττι-
κής.
Ο κ. Νίκος Δελένδας, Γενικός Διευθυντής
Πωλήσεων & Εκπαίδευσης της Eurolife
ERB, σημείωσε ότι «το 2018 ήταν μια
εξαιρετική χρονιά για εμάς και για το δί-
κτυο συνεργατών μας. Αναπτυχθήκαμε
μαζί, αναβαθμίσαμε τις υπηρεσίες μας
και όλα αυτά μέσα σε ένα κοινό πλαίσιο
συνεργασίας, εμπιστοσύνης και φερεγ-
γυότητας. Η συμβολή του δικτύου μας εί-
ναι καταλυτική και καθοριστική σε όλες
τις κατηγορίες, γι’ αυτό και η Eurolife ERB
δεσμεύεται να επενδύσει σε ακόμα πε-
ρισσότερες πρωτοβουλίες για τους συ-
νεργάτες της. Θα συνεχίσουμε να υπο-
στηρίζουμε το έργο σας, τόσο με εκπαι-
δεύσεις και σεμινάρια, όσο και με νέα
προϊόντα και υπηρεσίες».
Οι συναντήσεις αυτές είναι ιδιαίτερης ση-
μασίας για τη Eurolife ERB. Η κοινή πο-
ρεία με τους συνεργάτες της στηρίζεται
στην ακεραιότητα και την ειλικρινή
ανταλλαγή απόψεων, δύο συστατικά
απαραίτητα για την επιτυχία. Στο πλαίσιο
αυτό, οι συνεργάτες μοιράζονται με την
εταιρεία τις δικές τους γνώμες, απόψεις
και προτάσεις, ενώ η Eurolife ERB δε-
σμεύεται να τους ακούει και να μετασχη-
ματίζει τις δραστηριότητές της, ώστε να
εξυπηρετεί παραγωγικά και αποτελε-
σματικά την καθημερινότητά τους.

54 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 1) 1) Από αριστερά προς
δεξιά, οι κ.κ. Παναγιώ-
της Δήμου, Διευθυντής
Πωλήσεων Eurolife ERB,
2) Τάσος Κολτσίδας, Γιώρ-
γος Κολτσίδας, Φωτεινή
Κολτσίδα, Λάμπρος
Κολτσίδας, Αλέξανδρος
Σαρρηγεωργίου και Νί-
κος Δελένδας.
2) Από αριστερά, οι κ.κ. Γεώργιος Μι-
χαηλίδης, Αλέξανδρος Σαρρηγεωργίου
και Νίκος Δελένδας.
3) Από αριστερά, οι κ.κ. Ιωάννης Μπού-
τζιος, Υπεύθυνος Ανάπτυξης Πωλήσεων
Τομέα Β. Ελλάδας Eurolife ERB, Θεόδω-
ρος Αυγητίδης, Action Group, Αλέξαν-
δρος Σαρρηγεωργίου και Νίκος Δελέν-
δας.

 !
3)

"!$!%

$ %"# 1)

# 
Eurolife ERB

Ποιες είναι οι συγκεκριμένες προσδοκίες των συνεργατών

της Eurolife ERB για τη χρονιά που διανύουμε και για το μέλλον; Πώς σχολιάζουν
τη μέχρι τώρα συνεργασία τους με την Εταιρεία;
Στα ερωτήματά μας απαντούν τρεις συνεργάτες της, οι κ.κ. Τάσος Κολτσίδας,
Γεώργιος Μιχαηλίδης και Θεόδωρος Αυγητίδης:

"
!" "  ! "
«Η Eurolife είναι μια εταιρεία που
στο DNA των στελεχών της κυριαρ-
χεί η αλλαγή και η φερεγγυότητα.
Αφουγκράζονται την αγορά και
τους συνεργάτες τους και όχι μόνο
δεν φοβούνται το ταχύτατα μετα-
βαλλόμενο επιχειρηματικό περι-
βάλλον, αλλά πρωτοπορούν και εν-
θαρρύνουν κάθε καινοτόμα προ-
σπάθεια.
Προσδοκώ η εταιρεία να συνεχίσει
να επενδύει σε νέα καινοτόμα
ασφαλιστικά προγράμματα, που θα
μας δώσουν τα εφόδια να διεισδύ-
σουμε σε νέες αγορές, και να συνε-
χιστεί η άριστη συνεργασία με τη
Διεύθυνση Πωλήσεων και τους κλά-
δους για πρωτοπόρες δράσεις ανά-
πτυξης των συνεργατών μας και της
ασφαλιστικής αγοράς».
!"  ! "
«Κατά τη γνώμη μου, η Eurolife είναι
μια εταιρεία έντονα ανταποδοτική,
έντιμη, με πνεύμα συνεργατικό και με
ανθρώπους που ακούν, σκέφτονται και
παίρνουν θέση επί της ουσίας, στα θέ-
ματα που θέτουν οι συνεργάτες. Μέχρι
τώρα, μόνο καλά λόγια ταιριάζουν στη
συνεργασία μας.
Οι προσδοκίες μας για το 2019 είναι
μεγάλες, με δεδομένη τη θέση της ηγε-
τικής ομάδας της εταιρείας για περαιτέ-
ρω ανάπτυξη –πάντα μέσα από υγιείς
και διάφανες διαδικασίες–, πράγμα
που ταυτίζεται και με τη δική μας αντί-
ληψη. Με περισσότερη τόλμη, μπορούν
να επιτευχθούν πάρα πολλά πράγματα,
δεδομένης της θετικής διάθεσης των
δικτύων απέναντι στη Eurolife, από τη
μια, και του μεγέθους και της δύναμης
της ίδιας της εταιρείας, από την άλλη».
«Από τη μέχρι τώρα συνεργασία μας,
αυτό που παρατηρώ είναι ότι η εται-
ρεία, παρόλο που είναι ένας πολύ με-
γάλος οργανισμός, έχει ευελιξία και
ανθρώπινο πρόσωπο απέναντι στον συ-
νεργάτη, έχει ταχύτατα αντανακλαστι-
κά, μας δίνει εργαλεία ανάπτυξης του
χαρτοφυλακίου μας και διείσδυσης σε
νέες αγορές και, τέλος, όταν έρχεται η
ώρα της αποζημίωσης είναι ταχύτατη
και ακριβοδίκαιη, κάτι που μας δημι-
ουργεί αίσθημα ασφάλειας.
Για το 2019 οι προσδοκίες μας είναι η
περαιτέρω ανάπτυξη των εργασιών
μας και η δυνατότητα δημιουργίας
affinity group μέσα από το Eurolife
Partners, αποδεικνύοντας τον καινοτό-
μο χαρακτήρα της εταιρείας και το
έμπρακτο ενδιαφέρον της για τον συ-
νεργάτη». |

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 55
 (ΘΕΜΑ)

Ο αγώνας των Ασιατών

για την κατάκτηση ηγετικής θέσης
στην Τεχνητή Νοημοσύνη
Εδώ και πολλά χρόνια, η Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence - AI) –ένας τομέας της τε-
χνολογίας των πληροφοριών που αναπτύσσει τεχνολογικά συστήματα ικανά να εκτελούν αυτό-
νομα καθήκοντα και δραστηριότητες που συνήθως εκτελούνται από τον ανθρώπινο εγκέφαλο–
έχει αναγνωριστεί από πολιτικούς και οικονομικούς ηγέτες ως μία από τις κύριες κινητήριες
δυνάμεις της καινοτομίας και της ανάπτυξης.
Οι τεχνολογίες AI υπόσχονται και παράγουν εν μέρει ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών: από το
Artificial Intelligence Marketing (ΑΙΜ) έως τα Logistics, από την υγειονομική περίθαλψη έως
τις χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες και τη χρηματοοικονομική τεχνολογία (Fintech).

Ο
αγώνας για την υιοθέτηση του AI και την επίτευξη ηγετικής θέσης σε
αυτόν τον τομέα διεξάγεται τόσο στη Δύση όσο και στην Ασία, όσον
αφορά τις επενδύσεις και τις νεοφυείς επιχειρήσεις (start-ups): ο αριθ-
μός των «νέων» επιχειρήσεων στον τομέα της AI αποτελεί σημαντικό δείκτη
της ανάπτυξης του τομέα σε μεμονωμένες χώρες, καθώς και του επιπέδου
προετοιμασίας και εξειδίκευσης του αντίστοιχου εργατικού δυναμικού τους.
Σύμφωνα με μελέτη ευρωπαϊκών πολιτικών θεσμών από τις συμβουλευτικές
εταιρείες Roland Berger και Asgard Capital, οι Η.Π.Α. σήμερα είναι ο αδιαφι-
λονίκητος ηγέτης, με πάνω από 1.390 νεοφυείς επιχειρήσεις να δραστηριο-
ποιούνται στη χώρα, ενώ η Κίνα είναι δεύτερη, με 383 νεοφυείς επιχειρήσεις.
Άλλες κορυφαίες χώρες είναι το Ισραήλ (362), το Ηνωμένο Βασίλειο (245), η
Ιαπωνία (113), η Ινδία (82) και η Νότια Κορέα (42). Το Πεκίνο, το Τόκιο, η Σα-
γκάη, η Σενζέν, η Σεούλ, η Σιγκαπούρη και η Μπανγκαλόρ, που φιλοξενούν
συνολικά πάνω από 500 επιχειρήσεις στον τομέα της ανάπτυξης της ΑΙ και
των εφαρμογών της, συγκαταλέγονται στις ασιατικές πόλεις που διεκδικούν
τη θέση του περιφερειακού κόμβου ΑΙ.
Η Νοτιοανατολική Ασία επενδύει στον τομέα εδώ και πολλά χρόνια και έχει
σημειώσει σταθερή αύξηση της παραγωγής διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας από το
2013, σύμφωνα με μελέτη που δημοσίευσε η Clarivate Analytics. Η περιοχή
έχει καταγράψει 24.000 διπλώματα ευρεσιτεχνίας στον τομέα της ΑΙ, 86%
των οποίων προέρχονται από τη Σιγκαπούρη, τη Μαλαισία και την Ταϊλάνδη.
Μόνο η Σιγκαπούρη παρήγαγε το 77% του συνολικού αριθμού διπλωμάτων
ευρεσιτεχνίας από την περιοχή ASEAN και πάνω από το 40% της έρευνας στον
εν λόγω τομέα. Ωστόσο, στη Νοτιοανατολική Ασία, καθώς και στην Ιαπωνία
και την Ινδία, υπάρχει έλλειψη δημοσίων επενδύσεων, όπως αυτές που πα-
ρέχονται από την κινεζική κυβέρνηση: το περασμένο έτος, το Πεκίνο υλοποί-
ησε ένα σχέδιο τριών σημείων για να εξασφαλίσει ότι θα είναι παγκόσμιος
ηγέτης στον τομέα AI μέχρι το έτος 2030, με στόχο τη δημιουργία μιας αγο-
ράς 150 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η πρώτη φάση του σχεδίου, που προ-
βλέπεται για το έτος 2020, θα αναπτύξει θεωρίες και τεχνολογία νέας γενιάς
ΑΙ, ώστε να φτάσει σε σημείο καμπής κατά τα επόμενα πέντε χρόνια, προκει-
μένου να ενημερωθεί η βιομηχανία και να επιτευχθεί ο οικονομικός μετα-
σχηματισμός. Το σχέδιο βασίζεται σε φιλόδοξες επενδύσεις, όπως τα 2,3 δι-
σεκατομμύρια δολάρια για ένα νέο ερευνητικό κέντρο AI στο Πεκίνο και τα 5
δισεκατομμύρια δολάρια για ένα δεύτερο κόμβο στην Tianjin. Σύμφωνα με
εκτιμήσεις της “Asia Times”, το Πεκίνο έχει διαθέσει πάνω από το ήμισυ των
παγκόσμιων επενδύσεων στον τομέα της ΑΙ κατά τα τελευταία πέντε χρόνια.
Ωστόσο, η Κίνα εξακολουθεί να αντιμετωπίζει σημαντικά διαρθρωτικά μειο-
νεκτήματα, όπως η έλλειψη ιδιοκτησίας τσιπ. Μεγάλες επιχειρήσεις όπως η

56 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
Baidu, ο γίγαντας του ηλεκτρονικού εμπορίου Alibaba και οι κατασκευαστές
οικιακών ηλεκτρονικών συσκευών Gree Electric Appliances έχουν αρχίσει να
αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες προσπαθώντας να αντιμετωπίσουν αυτή την
αδυναμία. Η Huawei Technologies έθεσε μια πρόκληση στους κύριους πα-
γκόσμιους παραγωγούς ημιαγωγών, λανσάροντας το Ascend 910, ένα μικρο-
τσίπ σχεδιασμένο για AI σε κέντρα δεδομένων, τo οποίo, όπως ισχυρίζεται η
εταιρεία, προσφέρει την υψηλότερη υπολογιστική πυκνότητα στον κόσμο. Οι
μεγάλες οικονομίες της Ασίας προσπαθούν να συμβαδίσουν με την Κίνα. Για
να μη χάσει την ηγετική της θέση στον κλάδο των ημιαγωγών, η Νότια Κορέα,
με σχεδόν 100% διείσδυση στο διαδίκτυο και το πρώτο εθνικό δίκτυο, θα
επενδύσει 2 δις δολάρια στην έρευνα για την ΑΙ έως το 2022.
Οι επενδύσεις της ιαπωνικής κυβέρνησης στην ΑΙ ισούνται με μόλις 20% των
κινεζικών επενδύσεων, ενώ οι ιδιωτικές επενδύσεις φτάνουν τα 5,4 δισ. δο-
λάρια. Η ιαπωνική κυβέρνηση ανέθεσε την ανάπτυξη σε επιχειρήσεις και
ακαδημαϊκά ιδρύματα, ενώ η ίδια επικεντρώνεται στην προετοιμασία του τρό-
που καθορισμού των επιχειρησιακών κανονισμών του AI, ενός πεδίου που δεν
έχει ακόμη προσδιοριστεί και έχει ως στόχο την αντιμετώπιση ζητημάτων
όπως η ιδιωτικότητα. Η ιαπωνική πρόοδος σε αυτούς τους κανονισμούς έχει
προσελκύσει το ενδιαφέρον της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπως δήλωσε ο αντι-
πρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, κ. Jyrki Katainen, τον Οκτώβριο. Η ΕΕ
και η Ιαπωνία υπέγραψαν συμφωνία οικονομικής εταιρικής σχέσης φέτος και
δεσμεύτηκαν να συνεχίσουν τον διάλογο σχετικά με τη βιομηχανία και το
εμπόριο. Ο κ. Katainen συμμετείχε στην πρώτη από αυτές τις συνόδους δια-
λόγου, στις οποίες συμμετείχαν επίσης οι Υπουργοί Εξωτερικών και Οικονο-
μίας της Ιαπωνίας, κ.κ. Taro Kono και Hiroshige Seko. Η ΑΙ αποτελεί θέμα προ-
τεραιότητας στον διάλογο, δήλωσε ο κ. Katainen. Το Τόκιο έχει ήδη δημι-
ουργήσει μια επιτροπή για τη ρύθμιση της τεχνολογίας που συνδέεται με την
AI. Πρόσφατα, η επιτροπή ενέκρινε σχέδιο νέων νομικών κατευθυντήριων
γραμμών, οι οποίες απαγορεύουν κάθε παραβίαση των θεμελιωδών ανθρω-
πίνων δικαιωμάτων από την AI, επικαλούνται τη σημασία της προσεκτικής δια-
χείρισης των προσωπικών πληροφοριών και εγγυώνται την ασφάλεια της AI.
Πηγή: Generali.com

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 57
 (ΘΕΜΑ)

 €3,9  


 
  2018
Σύμφωνα με έρευνα που πραγματοποίησε η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος
(ΕΑΕΕ), η συνολική παραγωγή ασφαλίστρων του 2018 παρουσίασε αύξηση 1,8%,
ανερχόμενη τελικά στα €3,9 δις

Σ
την έρευνα συμμετείχε το της ΕΑΕΕ σχολιά-
σύνολο των ασφαλιστικών Ο κ. Αλ. Σαρρηγεωργίου, Πρόεδρος
της μελέ της ανέφερε:
ζοντας τα αποτελέσματα
επιχειρήσεων - μελών της αστε αισιό δοξο ι για την εξέλ ιξη της ελληνικής
«Είμ
ΕΑΕΕ. Πιο συγκεκριμένα, ανταπο- ί τα τελευταία
ασφαλιστικής αγοράς, κυρίως γιατ
κρίθηκαν συνολικά 53 ασφαλιστι- ά βήμα τα από την ίδια
χρόνια έχουν γίνει σημαντικ
κές επιχειρήσεις, οι οποίες συγκέ- ά: οι ασφα λιστ ικές εται ρείε ς είναι πολύ
την αγορ
κά και έχου ν προχ ωρήσει σε
ντρωσαν το 93,3% της παραγωγής πιο ισχυρές κεφαλαια
ούν την εταιρική
ασφαλίστρων στις ασφαλίσεις κα- σοβαρές μεταρρυθμίσεις που αφορ
λέον, έχουμε
τά Ζημιών και το 99,9% των ασφα- διακυβέρνηση και τη διαφάνεια. Επιπ
Τράπ εζα της Ελλάδος, και
ένα σοβαρό επόπτη, την
λίσεων Ζωής, σύμφωνα με τα στοι- ηρότ ατο πανε υρωπ αϊκό θεσμ ικό πλαίσιο για
ένα αυστ
χεία του έτους 2017. Από τις ανω- εταιρειών, το
τη φερεγγυότητα των ασφαλιστικών
τέρω επιχειρήσεις, οι 19 δραστη- Solvency II.
ά με την οικο-
ριοποιήθηκαν στις ασφαλίσεις Ζω- Η ασφαλιστική αγορά συνδέεται στεν
λύτε ρος θεσμ ικός επενδυτής
ής και οι 49 στις ασφαλίσεις κατά νομία και ως ο μεγα
ό ανάπ τυξης. Είμα-
Ζημιών. της χώρας, αποτελεί ισχυρό μοχλ διους
να συνε ργασ τούμ ε με τους αρμό
στε έτοιμοι και
Αναλυτικότερα, από τη σύγκριση φορείς και να δώσουμε λύσε ις στου ς πολί τες
των δηλώσεων παραγωγής ασφα- Πολι τεία για σοβα ρά θέμα τα, όπως οι συντάξεις,
την
.
λίστρων για το 2018 με τις αντί- η υγεία και οι φυσικές καταστροφές»

58 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
στοιχες του 2017 (πίνακας 1) προκύπτει
ότι:
l οι Ασφαλίσεις Ζημιών ανέρχονται σε
€2 δις, με αύξηση 4%
l οι Ασφαλίσεις Ζωής ανέρχονται σε
€1,9 δις, σημειώνοντας ελαφρά κάμψη
0,5%.
Τον Δεκέμβριο του 2018 σε σύγκριση με
τον αντίστοιχο μήνα του 2017, οι ασφαλί-
σεις Ζωής αύξησαν την παραγωγή τους
κατά 23,3% μετά από τέσσερις μήνες
μείωσης. Παρομοίως, οι ασφαλίσεις κατά
Ζημιών κατέγραψαν αύξηση (+2,9%). Συ-
νολικά, η παραγωγή ασφαλίστρων μηνός
Δεκεμβρίου αυξήθηκε κατά 12,3%, ένα-
ντι του Δεκεμβρίου του 2017 (πίνακας 2).
Στους πίνακες 3 και 4 καταγράφονται
αναλυτικά τα αποτελέσματα της έρευ-
νας παραγωγής ανά κλάδο ασφάλισης
(Ζωής και Ζημιών) για το χρονικό διά-
στημα Ιανουαρίου – Δεκεμβρίου του
2018, καθώς και η μεταβολή τους ένα-
ντι του αντίστοιχου διαστήματος του
2017.

Πίνακας 1
Παραγωγή εγγεγραμμένων ασφαλίστρων (€) Ιανουάριος – Δεκέμβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή έναντι 2017
Ασφαλίσεις Ζωής 1.863.555.578,63 47,6% -0,5%
Ασφαλίσεις κατά Ζημιών 2.055.323.209,88 52,4% +4,0%
εκ των οποίων
Αστική ευθύνη οχημάτων 768.031.869,05 19,6% -1,7%
Λοιποί κλάδοι κατά Ζημιών 1.287.291.340,83 32,8% +7,7%
Σύνολο 3.918.878.788,51 100% +1,8%

Πίνακας 2
Ασφαλίσεις Ζωής Ασφαλίσεις κατά Ζημιών Σύνολο
Ιανουάριος - Μάρτιος -4,1% +9,5% +2,9%
Ιανουάριος - Ιούνιος +0,9% +5,6% +3,3%
Ιανουάριος – Σεπτέμβριος -0,4% +4,2% +2,0%
Νοέμβριος -1,4% +3,8% +1,2%
Ιανουάριος – Νοέμβριος -2,7% +4,1% +0,8%
Δεκέμβριος +23,3% +2,9% +12,3%
Ιανουάριος – Δεκέμβριος -0,5% +4,0% +1,8%

Πίνακας 3
Ασφαλίσεις Ζωής (€) Ιανουάριος - Δεκέμβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή
I. Ασφαλίσεις Ζωής 1.276.701.100,37 68,5% -6,6%
III. Ασφαλίσεις Ζωής συνδεδεμένες με επενδύσεις 322.376.132,81 17,3% +7,9%
VII. Διαχείριση συλλογικών συνταξιοδοτικών κεφαλαίων 264.467.663,26 14,2% +26,9%
Λοιπές ασφαλίσεις Ζωής (κεφαλαιοποίησης) 10.682,19 0,001% -25,7%
Σύνολο 1.863.555.578,63 100% -0,5%

Πίνακας 4
Ασφαλίσεις κατά Ζημιών (€) Ιανουάριος - Δεκέμβριος 2018 Συμμετοχή Μεταβολή
1. Ατυχήματα 42.626.034,49 2,1% +9,8%
2. Ασθένειες 238.890.828,22 11,6% +13,9%
3. Χερσαία οχήματα 205.002.826,71 10,0% +5,6%
5. Αεροσκάφη 208.497,54 0,01% +4,0%
6. Πλοία (θαλάσσια, λιμναία, ποτάμια) 12.692.257,96 0,6% +18,4%
7. Μεταφερόμενα εμπορεύματα 22.036.343,65 1,1% +9,1%
8. Πυρκαϊά και στοιχεία της φύσεως 351.527.821,62 17,1% +5,6%
9. Λοιπές ζημίες αγαθών 91.151.768,50 4,4% -6,5%
10. Αστική ευθύνη χερσαίων οχημάτων 768.031.869,05 37,4% -1,7%
11. Αστική ευθύνη από αεροσκάφη 1.643.663,09 0,1% +108,0%
12. Αστική ευθύνη πλοίων 5.493.200,54 0,3% +4,0%
13. Γενική αστική ευθύνη 89.182.185,83 4,3% +17,9%
14. Πιστώσεις 36.166.933,11 1,8% +6,8%
15. Εγγυήσεις 1.601.122,96 0,1% +52,9%
16. Διάφορες χρηματικές απώλειες 50.492.707,75 2,5% +22,5%
17. Νομική προστασία 35.123.241,39 1,7% +0,9%
18. Βοήθεια 103.451.907,48 5,0% +5,1%
Σύνολο 2.055.323.209,88 100% +4,0% |

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 59
 (ΘΕΜΑ)

Επικουρικό Κεφάλαιο

"  "
"
   " "" 
   
"  2018
Αυξημένες κατά 59,4% έναντι του 2017 είναι οι αποζημιώσεις που καταβλήθηκαν την παρελ-
θούσα χρονιά από το «Επικουρικό Κεφάλαιο Ασφάλισης Ευθύνης από Ατυχήματα Αυτοκινή-
των», όπως προκύπτει από τα απολογιστικά στοιχεία που εξέδωσε στις 6 Φεβρουαρίου και τα
οποία παραθέτουμε στη συνέχεια.

Σ
ημαντική αύξηση των αποζημιώσε-
ων του Επικουρικού Κεφαλαίου
Αυτοκινήτων καταγράφεται το
2018 σε σύγκριση με το 2017. Πιο συ-
γκεκριμένα, το 2018 καταβλήθηκαν
αποζημιώσεις ύψους €103.670.239,
έναντι €65.008.450 του 2017 (αύξηση
59,4%). Παράλληλα, μέσα στο 2018 δι-
ευθετήθηκαν οριστικά 6.082 εκκρεμείς
υποθέσεις, έναντι 4.936 το 2017 (αύξη-
ση 23,2%), επίδοση που, κατά κύριο λό-
γο, θα πρέπει να αποδοθεί στη σύσταση
μιας εξειδικευμένης ομάδας για τον δια-
κανονισμό απαιτήσεων και την πιο απο-
τελεσματική διαχείριση των πληρωμών.
Όσον αφορά τις αποζημιώσεις του λογα-
ριασμού «ανασφάλιστα οχήματα» ση-
μειώθηκε αύξηση της τάξεως 58% κατά
το έτος 2018 σε σύγκριση με το 2017,
ενώ αντιθέτως μειώθηκε ο αριθμός των
αναγγελθεισών ζημιών. Ειδικότερα, το
2018 κατεβλήθησαν αποζημιώσεις
ύψους €26,31 εκατ., ενώ το 2017 οι
αποζημιώσεις ανήλθαν στα €11,16
εκατ. Όσον αφορά τον αριθμό των αναγ-
γελθεισών ζημιών, το 2018, οι ζημιές
από ανασφάλιστα ανήλθαν σε 1.791,
έναντι 2.270 το 2017, σημειώνοντας μεί-
ωση 21,1%, εξέλιξη που αποτυπώνει τη
σημαντική μείωση του αριθμού των ανα-
σφάλιστων οχημάτων.
Διερεύνηση λύσεων run-off μέσω
διαγωνιστικής διαδικασίας
Το 2018, το Επικουρικό Κεφάλαιο, σε
συνεργασία με εξειδικευμένο σύμβου-
λο διεθνούς κύρους, προχώρησε στη
διενέργεια μιας διεθνούς διαγωνιστικής
διαδικασίας, με στόχο να εξετάσει εν-
δελεχώς και με απόλυτη διαφάνεια τις
λύσεις που προσφέρει η παγκόσμια αγο-
ρά run-off. Στο πλαίσιο αυτό, πραγματο-
ποιήθηκαν μια σειρά προκαταρκτικών
συζητήσεων με δεκατέσσερα διαφορε-
τικά σχήματα, τα οποία ικανοποιούσαν
τα κριτήρια κεφαλαιακής επάρκειας και
εμπειρίας στη διαχείριση χαρτοφυλα-
κίων. Η διαδικασία ολοκληρώθηκε με
την κατάθεση δεσμευτικών προσφορών
από τους επικρατέστερους υποψηφίους,
οι οποίες και δεν προκρίθηκαν, καθώς
δεν αποτελούσαν την πλέον επωφελή
επιλογή για το ΕΚ. Το Επικουρικό Κεφά-
λαιο στοχεύει στην περαιτέρω βελτίωση

Καταβληθείσες Αποζημιώσεις
ΕΤΟΣ 2017
ΜΗΝΑΣ ΑΓΝΩΣΤΑ ΑΝΑΣΦΑΛΙΣΤΑ Λ. ΑΡΩΓΗΣ ΣΥΝΟΛΟ
ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ
ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ
1ος 6 9.664,86 231 606.044,40 245 4.628.250,47 483 5.245.806,00
2ος 10 67.693,73 181 742.368,57 333 5.076.389,99 524 5.886.452,29
3ος 5 -2.394,68 264 1.338.900,07 312 3.905.848,30 581 5.242.353,69
4ος 7 333.922,31 203 1.484.989,02 300 4.249.131,99 510 6.068.043,32
5ος 8 351.649,20 191 733.775,14 273 3.872.265,36 472 4.957.689,70
6ος 10 431.448,57 185 771.941,99 221 3.668.989,02 416 4.872.379,58
7ος 6 44.383,02 210 500.721,28 261 6.195.267,68 478 6.741.259,46
8ος 1 500,00 5 10.862,53 1 16.796,40 7 28.158,93
9ος 9 116.833,70 249 1.149.401,11 247 3.398.883,29 505 4.665.118,10
10ος 11 324.851,81 396 1.252.501,20 266 5.606.600,89 673 7.183.953,90
11ος 6 -16.006,65 386 1.259.170,10 285 5.020.806,89 678 6.270.388,80
12ος 15 396.134,30 257 1.311.988,89 303 6.138.723,65 575 7.846.846,84
ΣΥΝΟΛΟ
ΖΗΜΙΩΝ *53 2.058.680,17 *2.624 11.162.664,30 *2.329 51.777.953,93 *5.009 65.008.450,61
1
*Καταβολή αποζημίωσης που έγινε σε δόσεις, μηνιαίες, τριμηνιαίες, εξαμηνιαίες κ.λ.π, λογίζεται ως μία ζημιά.
**Στο πλήθος αυτό περιλαμβάνονται και ζημιές εκ προθέσεως

60 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
των εσωτερικών διαδικασιών για την αξιοποίη-
ση των διαθεσίμων του και την ορθολογική δια-
Σχολιάζοντας τη συνολική
χείριση των ζημιών, ενώ παράλληλα συνεχίζει
δραστηριότητα του Επικουρικού
να μελετά εναλλακτικές λύσεις, με στόχο την Κεφαλαίου κατά την προηγού-
ταχύτερη, αποτελεσματικότερη και με κοινωνι- μενη χρήση, ο Πρόεδρος της
κή ευαισθησία διευθέτηση των αποζημιώσεων. Διαχειριστικής Επιτροπής, κ.
Γιώργος Βαλαής, δήλωσε τα
Αξιολόγηση/Εκτίμηση ακινήτων εξής: «Το 2018 καταφέραμε να
Μέσα στο 2018 ξεκίνησε η διερεύνηση επιλο- αυξήσουμε σημαντικά τις απο-
ζημιώσεις προς τους δικαιού-
γών για την εκμετάλλευση των υπό διαχείριση χους, κάτι που αποτελεί και τη
ακινήτων του ΕΚ, σε συνεργασία με τους εκκα- βασική μας αποστολή. Αυτή η
θαριστές των υπό εκκαθάριση εταιρειών και με προσπάθεια δεν θα μπορούσε
τη βοήθεια συμβουλευτικής εταιρείας, ώστε να να ευοδωθεί χωρίς την πολύτι-
ανοίξει ο δρόμος για την καλύτερη αξιοποίησή μη συμβολή και την εξαιρετική
τους και να επιταχυνθούν οι διαδικασίες εκ- συνεργασία με τη διοίκηση, τη
διαχειριστική επιτροπή και
πλειστηριασμού, με στόχο την ενίσχυση των τους εργαζόμενους του ΕΚ, τη
εσόδων και την αποδοτικότερη διευθέτηση των στήριξη των μελών και της
οφειλόμενων αποζημιώσεων. Ένωσης Ασφαλιστικών Εταιρει-
ών Ελλάδος και την αμέριστη
Έμφαση στην εσωτερική υποστήριξη της Τράπεζας της
αναβάθμιση και βελτίωση Ελλάδος. Οφείλουμε να στεκό-
μαστε αποτελεσματικά και
Το 2018, το Επικουρικό Κεφάλαιο προχώρησε
γρήγορα στο πλευρό των συ-
στην αναβάθμιση πολλών εσωτερικών λειτουρ- νανθρώπων μας και να τους
γιών και διαδικασιών, με στόχο την καλύτερη στηρίζουμε στη δύσκολη στιγ-
αξιοποίηση των διαθεσίμων του, την πιο ορθο- μή. Για το 2019 συνεχίζουμε
λογική διαχείριση των ζημιών του και τη δημι- την πολιτική εσωτερικής ανα-
ουργία ενός πιο αυστηρού πλαισίου για τη δια- διοργάνωσης και βελτίωσης,
πραγμάτευση των απαιτήσεων. Έτσι κατάφερε και ταυτόχρονα εξετάζουμε
εναλλακτικές λύσεις, που θα
να περιορίσει τις εκκρεμούσες ζημιές και πα- μας βοηθήσουν να καταστούμε
ράλληλα να κάνει πολύ πιο αποδοτική τη δια- πιο αποτελεσματικοί στη δια-
χείριση των διαθεσίμων, αλλά και των ετήσιων χείριση και τον περιορισμό των
εισφορών των ασφαλιστικών εταιρειών. Τέλος, ζημιών, χωρίς να χάσουμε το
προχώρησε στη δημιουργία μία νέας ομάδας πνεύμα ανθρωπιάς και αλλη-
για το διακανονισμό μικρών υποθέσεων, η λεγγύης κάτω από το οποίo
πρέπει να ενεργούμε».
οποία συνετέλεσε ουσιαστικά στη βελτίωση της
ροής των αποζημιώσεων.

ανά μήνα
ΕΤΟΣ 2018
ΑΓΝΩΣΤΑ ΑΝΑΣΦΑΛΙΣΤΑ Λ. ΑΡΩΓΗΣ ΣΥΝΟΛΟ
ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ ΠΛΗΘΟΣ
ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ ΚΑΤΑΒΟΛΩΝ ΠΟΣΟ
10 334.251,57 186 1.624.785,47 280 4.662.493,62 476 6.621.530,66
8 269.381,82 281 1.225.454,93 269 4.292.958,68 558 5.787.795,43
7 115.110,46 232 1.061.334,65 259 5.645.205,61 498 6.821.650,72
7 34.644,06 261 2.502.716,01 218 4.730.513,30 486 7.267.873,37
9 258.213,81 270 1.652.277,12 292 4.358.182,60 571 6.268.673,53
11 988.240,99 428 2.956.802,98 303 4.431.958,54 742 8.377.002,51
8 192.051,59 229 1.164.311,34 282 7.362.910,40 519 8.719.273,33
0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00
14 501.127,91 351 1.982.610,15 654 7.906.927,47 1.019 10.390.665,53
17 679.438,79 386 4.716.252,82 366 12.024.995,05 769 17.420.686,66
14 834.836,80 352 4.764.012,93 467 9.564.464,43 833 15.163.314,16
10 612.225,02 399 2.661.818,86 331 7.557.729,96 740 10.831.773,84

*82 4.819.522,82 *3.189 26.312.377,26 *2.927 72.538.339,66 *6.198 103.670.239,74

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 61
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

ΚAΡΟΛΟΣ ΣΑΪΑΣ

« Interasco !   
 !
! 
 !  !»
Την πρόθεση της Interasco να ενισχύσει την παρουσία της στη Βόρεια Ελλάδα τόνισε ο Δ/νων
Σύμβουλος, κ. Κάρολος Σαΐας, μιλώντας στην εκδήλωση για την κοπή της Πρωτοχρονιάτικης
Πίτας, που πραγματοποιήθηκε στις 11 Φεβρουαρίου, στη Θεσσαλονίκη.

Τ
ην εκδήλωση τίμησαν
με την παρουσία
τους: ο καθηγητής κ.
Γεώργιος Δουκίδης, μέλος
της Επιτροπής Ελέγχου της
Interasco Α.Ε.Γ.Α.. ο κ. Δη-
μήτριος Γαλάνης, Νομικός
Σύμβουλος και μέλος του
Διοικητικού Συμβουλίου.
πάνω από 150 συνεργάτες
της από τη Βόρεια Ελλάδα.
εκπρόσωποι του Ασφαλιστικού Τύπου
καθώς και στελέχη της Εταιρείας.
Χαιρετισμό στην εκδήλωση απηύθυνε ο
κ. Κωνσταντίνος Κοτσιλί- δου στους πελάτες και στους συνεργάτες
νης, Πρόεδρος του Διοι- της.
κητικού Συμβουλίου της Ο κ. Κάρολος Σαΐας, Διευθύνων Σύμβου-
Ιnterasco Α.Ε.Γ.Α., ο λος της Interasco Α.Ε.Γ.Α., διαδεχόμενος
οποίος εμφανίστηκε αι- στο βήμα τον κ. Κων/νο Κοτσιλίνη, ανα-
σιόδοξος για την πορεία φέρθηκε στις προκλήσεις που αντιμετω-
ανάπτυξης της εταιρείας πίζει η ασφαλιστική βιομηχανία στην
και υπογράμμισε ότι η Ελλάδα, εστιάζοντας στην Τεχνολογία και
Interasco έχει ήδη αξιο- στο κανονιστικό πλαίσιο και τόνισε την
ποιήσει και θα συνεχίσει ανάγκη της άμεσης προσαρμογής των
να αξιοποιεί τις ευκαιρίες ασφαλιστικών εταιρειών στις νέες συν-
που της δίνει η τεχνολογία, πάντα με συ- θήκες.
νέπεια και υπευθυνότητα, προκειμένου Όπως χαρακτηριστικά ανάφερε: «Ως
να προσφέρει υπηρεσίες υψηλού επιπέ- εταιρεία έχουμε λάβει τη στρατηγική

62 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 63
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

απόφαση να επενδύουμε στην Έρευνα και

Ανάπτυξη, πάντα με την υποστήριξη του ομί-
λου Harel, ώστε να δημιουργούμε τα κατάλ-
ληλα εργαλεία για συνεργάτες και πελάτες».
Κλείνοντας, επισήμανε ότι η εταιρεία θα ενι-
σχύσει την παρουσία της στη Β. Ελλάδα και
στο πλαίσιο αυτό έχει ήδη προχωρήσει σε
βελτιώσεις προγραμμάτων, τιμολογίων και
διεύρυνση του δικτύου συνεργατών.
Η κα Ναταλία Γιαννιού, Διευθύντρια Πωλή-
σεων & Marketing της Interasco Α.Ε.Γ.Α.,
αφού ευχαρίστησε τους παρευρισκόμενους
για την αποδοχή και την υποστήριξή τους

στην απόφαση της εταιρείας να επεκτείνει

τις δραστηριότητές της εκτός Αθηνών,
ιδρύοντας το πρώτο της υποκατάστημα, πριν
από δυο χρόνια, στη γενέτειρά της τη Θεσ-
σαλονίκη, εξέφρασε τη συγκίνησή της για
την αναπάντεχη ανταπόκρισή τους.
Επιπλέον τόνισε: «Δέσμευσή μας, η διαρκής
εξέλιξη και βελτίωση σε όλους τους τομείς,
έτσι ώστε η Interasco να αποτελέσει την Αν-
θρώπινη Εταιρεία που θα στηρίζει με όλα τα
σύγχρονα μέσα, πλήρως εναρμονισμένη με
όλες τις εξελίξεις στην τεχνολογία, τον Ελεύ-
θερο Διαμεσολαβητή, τον αναντικατάστατο
σύμβουλο των ασφαλιστικών αναγκών του
πελάτη!».
Οι ομιλίες ολοκληρώθηκαν με τον κ. Παύλο
Τριανταφύλλου, Διευθυντή Υποκαταστήμα-
τος Θεσσαλονίκης, ο οποίος αναφέρθηκε
στη λειτουργία του Υποκαταστήματος τα δύο
τελευταία χρόνια και επισήμανε τα εξαιρε-
τικά παραγωγικά αποτελέσματα που προκύ-
πτουν από τη δημιουργία και την ενίσχυση
της σχέσης εμπιστοσύνης με τους συνεργά-
τες.
Στη συνέχεια, για το 2019, όπως δήλωσε,
«θα εστιάσουμε στη διεύρυνση των συνερ-
γασιών μας, αναπτύσσοντας εκτός από την
υποχρεωτική ασφάλιση του κλάδου Αυτοκι-
νήτων, και τους κλάδους Υγείας, Περιουσίας
& Αστικής Ευθύνης, που παίζουν και θα παί-
ξουν καθοριστικό ρόλο στην ανάπτυξη της
αγοράς μας».
Οι παρευρισκόμενοι απόλαυσαν το καθιε-
ρωμένο buffet και η βραδιά ολοκληρώθηκε
με πολλά χαμόγελα, αισιοδοξία και άριστη
διάθεση. |

64 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

Ετήσια Εκδήλωση Συνεργατών

Γ. Ζερβουδάκης, Μ. Αναστασοπούλου, Π. Δημητρίου, Τ. Βασιλόπουλος

 
 
 

Νέα τεχνολογικά εργαλεία, καινοτομίες και προϊόντα θα θέσει η Generali στην υπηρεσία του

Φωτ.: FYD Productions

ασφαλιστικού διαμεσολαβητή το 2019, καλύπτοντας και τις πιο υψηλές απαιτήσεις.
Τη δέσμευση αυτή έδωσε η Διοίκηση της εταιρείας στους εκατοντάδες συνεργάτες της που
συμμετείχαν στις ετήσιες εκδηλώσεις, που οργάνωσε προς τιμή τους η Generali, στο
Makedonia Palace της Θεσσαλονίκης, στις 4 Φεβρουαρίου, και στο Μέγαρο Μουσικής Αθη-
νών στις 8 Φεβρουαρίου. Στις δύο πολυπληθείς συγκεντρώσεις κυριάρχησε η αισιοδοξία, που
πήγαζε από τα πολύ καλά αποτελέσματα του προηγούμενου χρόνου αλλά και από τη μακρο-
χρόνια σχέση που διατηρεί η Generali με τους Συνεργάτες της.

Κ
αλωσορίζοντας τους προσκεκλη-
μένους ο Διευθυντής Πωλήσεων
της εταιρείας, κ. Γιώργος Ζερβου-
δάκης, επεσήμανε για ακόμη μία φορά τη
στήριξή της στο δίκτυο διαμεσολαβητών
και υπογράμμισε ότι «η Generali θέλει να
συνδιαμορφώσει με εσάς ένα δυναμικό
και ισχυρό “οικοσύστημα”, το οποίο θα
σας δώσει τη δυνατότητα να ξεδιπλώσετε Π. Δημητρίου
τα ταλέντα σας και να παράγετε πλούτο,
διασφαλίζοντας τόσο το δικό σας μέλλον
όσο και των πελατών».
Συνεχίζοντας μια παρά-
δοση τεσσάρων ετών που
καθιέρωσε η Generali, τη
σκυτάλη πήρε ένας ακό-
μη παγκοσμίως αναγνω-
ρισμένος ομιλητής και
futurist, ο κ. Gerd νισε: «Όσο ο κόσμος γίνεται πιο ψηφια-
Leonhard, ο οποίος ανέ- κός, είναι η ανθρωπιά που θα κερδίζει
πτυξε το θέμα «Humanity πάντα τους πελάτες. Η τεχνολογία προ-
G. Leonhard
vs Technology - Ανθρωπό- σφέρει την τεχνική, αλλά o άνθρωπος
τητα έναντι Τεχνολο- Γ. Ζερβουδάκης έχει τη βούληση. Η βούληση αυτή σε
γίας». Ο κ. Leonhard πα- συνδυασμό με τις ανθρώπινες αξίες θα
ρουσίασε στο κοινό τις “εντάσεις” που τις όποιες φοβίες αναφορικά με το μέλ- ορίσουν το πλαίσιο εφαρμογής της τε-
δημιουργεί η τεχνολογία σε κοινωνικό λον και να αξιοποιήσει όσο μπορεί την χνολογίας, που εν τέλει θα διαμορφώσει
και οικονομικό επίπεδο. Έδωσε την πραγ- ψηφιακή επανάσταση, γνωρίζοντας πρω- το μέλλον».
ματική διάσταση της επιρροής της, προ- τίστως ότι ο άνθρωπος θα είναι πάντα πά- Ακολούθησε στη συνέχεια ο Διευθύνων
τρέποντας το ακροατήριο να κατευνάσει νω από την τεχνολογία, καθώς, όπως τό- Σύμβουλος της Generali, κ. Πάνος Δημη-

66 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 1) 2)

3)
ΑΘΗΝΑ
4) 5)

6) 7) 8)

9) 10) 11)

12) 13) 14) 15)

16) 17)

18)

1) Μ. Σκουτεροπούλου, Π. Μπόνια, Μ. Σαλούρος, Γ. Αντωνίου 2) Α. Γερομουσταλάκης, Γ. Λούβαρης 3) Π. Μάμαλης, Θ. Παπανικήτας, Ε. Νικολι-

δάκη, Β. Κάτσικας 4) Κ. Κεχρή, Π. Δημητρίου, Χ. Παντελιάς, Μ. Παντελιάς 5) Π. Δημητρίου, Ι. Χατζηθεοδοσίου, Ι. Παππάς 6) Θ. Δόσης, Α. Γαλα-
νός, Σ. Στεφανάκης 7) Θ. Ζαχαρόπουλος, Γ. Ζερβουδάκης, Φ. Μελετίου, Σ. Μελετίου, Δ. Μπάτρης 8) Γ. Πουλιάσης, Π. Μουστάκα, Α. Ραυτοπούλου,
Δ. Παπαλεξανδράτου 9) Κ. Χομόνδοζλης, Γ. Κατσαδούρης 10) Ε. Κατσάνος, Θ. Δανιάς, Σ. Ροδάς, Κ. Μπαλατσούρας, Θ. Δόσης 11) Γ. Καρνουπάκης,
Π. Ζαμπέλης, Χ. Καραβάνος 12) Λ. Τσιτουρίδης, Ε. Στρατή, Μ. Καλιαρέκος 13) Κ. Σουρίκας, Τ. Κυρλάκη 14) Γ. Ράπτης, Δ. Πατρίκιος 15) Π. Δημη-
τρίου, Ι. Μιχαηλίδης, Γ. Ζερβουδάκης, Κ. Χομόνδοζλης 16) Σ. Δασκαλάκη, Χ. Δασκαλάκης, Κ. Καστρινάκης, Χ. Αρσόγλου, Μ. Καμπουράκη, Μ. Λα-
μπροπούλου, Ν. Τσώνος, Δ. Αλεξανδρίδης, Σ. Στεφανάκης 17) Δ. Φαραντούρης, Κ. Μιχαηλίδου, Γ. Κουτρούλης 18) Γ. Φλώρος, Χ. Καραβάνος,
Σ. Παπαδόπουλος, Κ. Καστρινάκης, Α. Γαλανός, Χ. Αρσόγλου, Μ. Καμπουράκη, Χ. Τσαμπουράκη, Α. Τσακυρίδης, Χ. Βασιλειάδης, Σ. Δασκαλάκη,
Δ. Αλεξανδρίδης, Σ. Στεφανάκης, Μ. Κασσαβέτη, Ν. Τσώνος, Χ. Δασκαλάκης, Γ. Μπαξεβάνης, Γ. Ταμβάκης, Μ. Τελλίδης.

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 67
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

1) 2) 3)

4) 5) 6) 7)

8) 9)

11)

10)

1) Θ. Δανιάς, Μ. Παρλαμάς 2) Κ. Γρηγορόπουλος, Ν. Σούλας, Γ. Κατσάνος, Λ. Τσιτουρίδης 3) Α. Γαλανός, Τ. Βασιλόπουλος, Σ. Παπαδόπουλος

4) Ι. Ξηρογιαννόπουλος, Δ. Γαβαλάκης 5) Γ. Γιαννάς, Γ. Καρνουπάκης, Ι. Χατζηθεοδοσίου 6) Π. Δημητρίου, Χ. Ερωτοκρίτου, 7) Δ. Γκιόκα, Μ.
Βικτωράτου, Κ. Χομόνδοζλης, Σ. Βικτωράτου 8) Γ. Ρούσσος, Χ. Ρούσσου, Γ. Θεοδόσης, Γ. Ζερβουδάκης, Ι. Ραρή, Γ. Κατσάνος, Χ. Αλεξανδρή 9)
Ι. Αργυρόπουλος, Ε. Ιατρού, Τ. Βασιλόπουλος, Κ. Κεχρή, Γ. Τούντας, Η. Ρήγας 10) Δ. Παπαδοπούλου, Π. Καββάδας, Α. Καββάδα 11) Γ. Ζερβου-
δάκης, Η. Ρήγας, Π. Δημητρίου, Μ. Λαμπροπούλου, Τ. Βασιλόπουλος
τρίου, ο οποίος σε αδρές γραμμές ανα- μήνυμα της αξίας της ασφάλισης, με τον νουμε τη διαφορά. Αυτό είναι κάτι που
φέρθηκε στην εικόνα της ασφαλιστικής πιο ξεκάθαρο τρόπο». εγώ προσωπικά υπηρετώ ως σκοπό!», δή-
αγοράς, τις προοπτικές της και κυρίως τη Εξήγγειλε την πρόθεση της Διοίκησης να λωσε ο κ. Δημητρίου.
στρατηγική ανάπτυξης της εταιρείας. συνεχίσει με αμείωτη ένταση να πρωτο- Ο κ. Δημητρίου αναφέρθηκε, επίσης, στα
Ο κ. Δημητρίου εντόπισε τις προκλήσεις πορεί, επενδύοντας σε νέες καινοτομίες πολύ ικανοποιητικά και κερδοφόρα απο-
που θα κληθεί να διαχειρισθεί στο μέλ- και ψηφιακές εφαρμογές που θα χτίζουν τελέσματα της Generali, επισημαίνοντας
λον η ασφαλιστική αγορά, όπως είναι η μία στενή σχέση της Generali, αλλά, κυ- ιδιαίτερα ότι η παραγωγή ασφαλίστρων
κλιματική αλλαγή, τα χαμηλά επιτόκια, η ρίως, του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή ξεπέρασε τα 208 εκατ. ευρώ, αυξημένη
υπογεννητικότητα, το Brexit και οι τάσεις με τον πολίτη και τις ανάγκες του. «Η αγο- κατά 4% περίπου σε σύγκριση με το
προστατευτισμού. Εκτίμησε ότι σοβαρές ρά είναι εκεί, και περιμένει. Ο κόσμος θέ- 2017, χάρη στις πολύ σημαντικές προ-
αναταράξεις θα επιφέρουν και στην ελ- λει να ασφαλιστεί. Οι ευκαιρίες θα έρ- σπάθειες της διαμεσολάβησης και των
ληνική ασφαλιστική αγορά οι νέες επο- θουν και τότε οι καταναλωτές θα θέλουν εργαζόμενων της εταιρείας.
πτικού χαρακτήρα πρωτοβουλίες, όπως να δουν απέναντί τους ανθρώπους, που Στην εξαιρετική πορεία της Generali και
είναι η υιοθέτηση από το 2021 του Διε- θα τους προσφέρουν τη συμβουλευτική στη Βόρεια Ελλάδα και στη στήριξη της
θνούς Λογιστικού Προτύπου 17 (IFRS 17). και τις λύσεις που έχουν ανάγκη. Για να διαμεσολάβησης αναφέρθηκε και ο Δι-
Εστίασε στη συνέχεια στον σημαντικό ρό- σας στηρίξουμε σε αυτό το έργο, θέλου- ευθυντής Βορείου Ελλάδος, κ. Στυλιανός
λο του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή, με να κάνουμε την τεχνολογία κτήμα σας. Στυλιανίδης, στην εκδήλωση της Θεσσα-
υπογραμμίζοντας ότι «οι ασφαλιστικοί Καθημερινά εργαζόμαστε σκληρά προς λονίκης: «Είμαστε εδώ με θετικό απολο-
διαμεσολαβητές είναι αυτοί που μπορούν αυτή την κατεύθυνση κι έχουμε πολλά να γισμό για το 2018, καθώς χάρη στην ποι-
να μεταδώσουν στους Έλληνες πολίτες το δώσουμε ακόμα, γιατί θέλουμε να κά- ότητα των ανθρώπων μας και την άριστη

68 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
12) 13) 14)

15) 16)
ΑΘΗ
17)

ΝΑ
18) 19) 20) 21)

22) 23) 24) 25)

26) 27) 28)

29) 30) 31) 32)

12) Α. Παπαηλίου, Στ. Συγγρός, Θ. Ζαχαρόπουλος 13) Κ. Σα-

33) κελλαρίου, Κ. Χομόνδοζλης, Κ. Μπρούμα 14) Λ. Σκάρπα, Δ.
Φαραντούρης, Ν. Σκάρπα 15) Χ. Ρούσσου, Γ. Ρούσσος, Ε.
Μάνου, J. Croker 16) Σ. Σταυρόπουλος, Δ. Γαβαλάκης 17) Ν.
Σπύρου, Ν. Σούλας 18) Π. Γιάχος, Σ. Πατρίκιος, Δ. Κριτσίλας
19) Λ. Καρανικόλας, Π. Λιβάς 20) Α. Πετράκη, Β. Σπυρόπου-
λος, Α. Ματσούλη 21) Ε. Κουτσοβασίλη, Π. Γιαμπίλη 22) Χ.
Στρατουλάκης, Ε. Μάνου, Χ. Χαρακλιάς 23) Δ. Γιαννουδά-
κος, Κ. Κίτσου, Γ. Λαλλάς 24) Μ. Καμπουράκη, Ο. Δημητριά-
δης, Μ. Λαμπροπούλου 25) Γ. Φάτσιος, Μ. Τζωρτζωρής, Κ.
Φάτσιος 26) Χ. Γεωργιόπουλος, Σ. Βικτωράτου, Κ. Νταή 27)
Σ. Λαθουράς, Α. Βαγιανού, Χ. Αρσόγλου, Γ. Γιαννάς 28) Κ.
Κεχρή, Δ. Μαρτέν, Ε. Μαρτέν, Ν. Κατσιμπέρης 29) Χ. Γεωρ-
γιόπουλος, Κ. Χομόνδοζλης, Ι. Αργυρόπουλος 30) Μ.
Σκλαβούνου, Μ. Τζωρτζωρής 31) Α. Παπαηλίου, Σ. Παπαδό-
πουλος, Μ. Καμπουράκη 32) Γ. Ζερβουδάκης, Χρ. Σοφός
33) Γ. Θεοδόσης, Ν. Παναγιωτάκης, Χ. Αλεξανδρή, Ι. Παππάς

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 69
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

1) 2) 3) 4) 5)

ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 6) 7) 8) 9)

1) Ν. Μπενέκης, Τ. Ούρδας, Στ. Στυλιανίδης, Κ. Καλατζόπουλος 2) Κ. Μαμόπουλος, Η. Ρήγας 3) Κ. Τερζόγλου, Δ. Τζιτζιλής, Λ. Κολτσίδας 4)
Τ. Παπαλαζάρου, Μ. Λαμπροπούλου, Θ. Μπανταβής 5) Ε. Ζάννης, Γ. Ζάννης, Ε. Αδάμη 6) Α. Κολτσίδας, Π. Δημητρίου, Γ. Κολτσίδας 7) Θ. Σίκα-
λος, Ε. Σίκαλου, Κ. Σίκαλος, Σ. Αλεκοζίδης 8) Α. Νταμπίζα, Δ. Τασόπουλος 9) Χ. Σεμιζόγλου, Ν. Σκαρκαλάς, Γ. Νίκου, Π. Μαυροπούλου 10) Ι.
Αλεκοζίδης, Μ. Αράπογλου 11) Στ. Στυλιανίδης, Ρ. Σατατά, Α. Πασιάκου, Ν. Γιώρας 12) Ν. Ρώσσιος, Σ. Αρβανίτη 13) Κ. Πέτκογλου, Θ. Γκινούδης,
Ι. Καμαριώτης 14) Γ. Αλεξόπουλος, Θ. Μπομπότης, Σ. Αλεξόπουλος 15) Κ. Κοντοκώστας, Χ. Πούτας, Μ. Περίσση 16) Ι. Κανάτας, Π. Δημητρίου 17)
Μ. Παπατζανάκης, Σ. Παπατζανάκης, Τ. Παπαλαζάρου

10) 11) 12) 13)

14) 15) 16) 17)

συνεργασία με τους Συνεργάτες ασφαλι-
στικούς διαμεσολαβητές καταφέραμε
πολύ καλούς ρυθμούς ανάπτυξης. Παρα-
κολουθούμε τις εξελίξεις και ατενίζουμε
το 2019 με αισιοδοξία, καθώς χάρη στο
κύρος της εταιρείας, τη στρατηγική επέν-
δυσή της στα ανθρωποκεντρικά δίκτυα
και την ποιότητα των υπηρεσιών της εί-
μαστε σίγουροι ότι θα πετύχουμε ακόμη
μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς».
Η εκδήλωση της Generali επεφύλασσε
και μία έκπληξη αυτή τη χρονιά, καθώς η
διοίκηση της εταιρείας προσκάλεσε τους
καλεσμένους της σε έναν «ανοιχτό διά-
λογο», δίνοντας στους παρευρισκόμε-
νους την ευκαιρία να θέσουν τα δικά τους
ερωτήματα στους κ.κ. Γιώργο Ζερβουδά-
κη, Διευθυντή Πωλήσεων, Τάκη Βασιλό-
πουλο, Chief Technical Manager, και Πάνο
Δημητρίου, Διευθύνοντα Σύμβουλο. Με
τη συμβολή της δημοσιογράφου κας Μα-
ρίας Αναστασοπούλου που συντόνισε την
κουβέντα, δόθηκε η δυνατότητα στα στε-
λέχη της Generali να παρουσιάσουν πλη-
ρέστερα τη φιλοσοφία και τη στρατηγική
της εταιρείας.
Όπως τόνισε ο κ. Τάκης Βασιλόπουλος:
«Η δική μας προσέγγιση διαφέρει, γιατί
δεν μένουμε στην παραδοσιακή ιδέα της
ασφάλισης ως μια υπόσχεση που μπορεί
να καλεστούμε να εκπληρώσουμε σε μια
δύσκολη στιγμή στο μέλλον. Δική μας
προσδοκία είναι να βρισκόμαστε κοντά
στους συνεργάτες και πελάτες μας, στα-
θερά, διαχρονικά, σε όλες τις διαφορετι-
κές φάσεις της ζωής τους. Θέλουμε να
χτίσουμε σχέσεις ουσιαστικές και μακρο-
χρόνιες, ως Lifetime Partners. Να συμπο-
ρευόμαστε μαζί με τους πελάτες μας για
μια ζωή. Σε αυτό το ταξίδι, θέλουμε να
έχουμε δίπλα μας τους Συνεργάτες μας».
Τέλος, απαντώντας σε ερωτήσεις του κοι-
νού αναφορικά με το πώς η Generali σκο-
πεύει να αναβαθμίσει την προϊοντική της
γκάμα και να γίνει ακόμη πιο ανταγωνι-
στική, οι εκπρόσωποι της εταιρείας ανα-
κοίνωσαν ότι το επόμενο διάστημα η
Generali σχεδιάζει νέα προϊόντα και υπη-
ρεσίες, που θα καλύπτουν τις πιο σύγ-
χρονες ανάγκες. Επίσης, η εταιρεία θα
συνεχίσει να αναβαθμίζει την εμπειρία
εξυπηρέτησης των ασφαλισμένων, επεν-
δύοντας σε λύσεις ΑΙ στον τομέα της εξυ-
πηρέτησης.
Η βραδιά έκλεισε σε κλίμα αισιοδοξίας,
επιβεβαιώνοντας τη σχέση εμπιστοσύνης
της Generali με τους ασφαλιστικούς δια-
μεσολαβητές και την ένωση των δυνάμε-
ων για ακόμη μεγαλύτερη ανάπτυξη στο
μέλλον.

70 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
18) 19) 20) 21)

22) 23) 24)

25) 26) 27)

28) 29)

18) Λ. Μαυρωβουνιώτη, Γ. Αραμπατζής 19) Π. Σιάντσης, Τ. Ούρδας 20) Η. Ρήγας, Δ. Παπαθα-

νασόπουλος, Γ. Ζερβουδάκης 21) Α. Μπουσδούκης, Π. Δημητρίου, Θ. Μπουσδούκης, Ε.
Μπουσδούκης, Α. Δαραής 22) Ε. Αδάμη, Μ. Μιχαηλίδης 23) Σ. Πολυμέρης, Κ. Πολυμέρη, Γ.
Ζάππας 24) Ι. Ατματζίδης, Κ. Σαϊρόγλου, Ε. Ζάννης, Κ. Λάσκος, Γ. Ζερβουδάκης 25) Β.
Ταφλανίδου, Π. Δημητρίου, Π. Σισμανίδης 26) Η. Ρήγας, Στ. Στυλιανίδης, Ν. Μπάμπος, Γ.
Ζερβουδάκης 27) Κ. Δαμιανίδης, Μ. Γεωργαλά, Στ. Στυλιανίδης, Τ. Βασιλόπουλος, Κ. Κα-
ρακάρας 28) Π. Δημητρίου 29) G.
Leonhard 30) Ε. Αδάμη, Μ. Βουρά-
30) κης, Χ. Λιμώνη, Στ. Στυλιανίδης, Θ. 31)
Αυγητίδης 31) Α. Νταμπίζα, Στ. Στυ-
λιανίδης, Τ. Ανθόπουλος, Α. Δού-
ναβη, Ε. Μαριβίδου 32) Ι. Νάκας, Στ.
Στυλιανιδης, Π. Μαυροπούλου, Β. Λι-
ούλια, Γ. Νίκου 33) Π. Δημητρίου, Γ.
Γκαλίτσιος 34) Κ. Βουτσαλάς, Μ.
Βουτσαλά, Στ. Στυλιανίδης.

32) 33) 34)

|

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 71
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

Έκθεση της Aon για την Ασφάλεια στον Κυβερνοχώρο 2019

H 

   
  
     
Η Aon plc (NYSE:AON), που αποτελεί κορυφαία εταιρεία επαγγελματικών υπηρεσιών παγκο-
σμίως και παρέχει ένα ευρύ φάσμα λύσεων σε θέματα διαχείρισης κινδύνων, συνταξιοδότησης
και υγείας, δημοσίευσε πρόσφατα την Έκθεση για την Ασφάλεια στον Κυβερνοχώρο 2019. Η
έκθεση, η οποία εστιάζει λεπτομερώς στις μεγαλύτερες απειλές και προκλήσεις που αντιμετω-
πίζουν σήμερα οι επιχειρήσεις στον κυβερνοχώρο, αναφέρει ότι, καθώς οι επιχειρήσεις συνε-
χίζουν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να επιταχύνουν τη μεταφορά πληροφοριών,
δημιουργούνται σημαντικές επιχειρηματικές ευκαιρίες αλλά και περισσότεροι κυβερνοκίνδυνοι.

Η
έκθεση «Η Κατάσταση Σήμερα
και στο Άμεσο Μέλλον» επικε-
ντρώνεται σε οκτώ κυβερνοκιν-
δύνους, τους οποίους ενδέχεται να αντι-
μετωπίσουν οι επιχειρήσεις το 2019. Οι
κίνδυνοι αποκαλύπτουν πως, καθώς οι
επιχειρήσεις υιοθετούν μια ολοένα και
πιο ψηφιακή προσέγγιση στις συναλλα-
γές τους, οι πιθανότητες για επίθεση αυ-
ξάνονται δραματικά και με απροσδόκη-
τους τρόπους, παγκοσμίως. Με άλλα λό-
για, χάρη στις ταχείες βελτιώσεις και τις
συνεχείς αλλαγές στην τεχνολογία, ο
αριθμός των σημείων επαφής που μπο-
ρούν να έχουν πρόσβαση οι εγκληματίες
του κυβερνοχώρου μέσα σε μια επιχεί-
ρηση, αυξάνεται εκθετικά.
Κύρια σημεία της έκθεσης είναι τα εξής:
1. Τεχνολογία
Ενώ η τεχνολογία έχει φέρει επανάστα-
ση στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρή-
σεις δραστηριοποιούνται, η ευρύτερη
χρήση της δημιουργεί επίσης ευάλωτα
πεδία. Από τις εκδόσεις έως την αυτοκι-
νητοβιομηχανία, οι κλάδοι έρχονται
αντιμέτωποι με νέες, εξελισσόμενες
υπηρεσίες και επιχειρηματικά μοντέλα.
Αυτές οι νέες ευκαιρίες, ωστόσο, φέρ-
νουν μαζί τους ένα ριζικά διαφορετικό
σύνολο κινδύνων, τους οποίους οι επι-
χειρήσεις θα πρέπει να προβλέψουν και
να διαχειριστούν, καθώς συνεχίζουν τη
διαδικασία ψηφιακού μετασχηματισμού.
2. Εφοδιαστική αλυσίδα
Δύο επικρατούσες τάσεις στην εφοδια-
στική αλυσίδα θα αυξήσουν δραματικά
τους κινδύνους στον κυβερνοχώρο: η μία

72 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
είναι η ταχεία επέκταση των λειτουργικών δε-
δομένων που εκτίθενται σε εγκληματίες του
κυβερνοχώρου από κινητές συσκευές και συ-
στήματα όπως το Διαδίκτυο των Πραγμάτων
(IoT) και η άλλη τάση είναι η αυξανόμενη
εξάρτηση των επιχειρήσεων από τρίτα ή ακό-
μη τέταρτα μέρη –προμηθευτές και παρόχους
υπηρεσιών. Και οι δύο τάσεις παρουσιάζουν
στους επιτιθέμενους νέες ευκαιρίες εισβολής
στις εφοδιαστικές αλυσίδες και απαιτούν προ-
ληπτική διαχείριση κινδύνων σε επίπεδο διοι-
κητικού συμβουλίου, προκειμένου να διατη-
ρηθούν αξιόπιστες και βιώσιμες οι επιχειρη-
ματικές τους δραστηριότητες.
3. IoT
Οι συσκευές IoT είναι παντού και κάθε συ-
σκευή σε έναν χώρο εργασίας παρουσιάζει
πλέον έναν πιθανό κίνδυνο ασφάλειας. Πολ-
λές επιχειρήσεις είτε δεν διαχειρίζονται
επαρκώς ή δεν καταγράφουν όλες τις συ-
σκευές IoT που σχετίζονται με την επιχείρησή
τους, γεγονός που έχει οδηγήσει ήδη σε πα-
ραβιάσεις. Με την πάροδο του χρόνου, ο
αριθμός των συσκευών IoT θα αυξηθεί δρα-
ματικά, κάτι που διευκολύνεται από την τρέ-
χουσα ανάπτυξη του IoT και την επικείμενη
μετάβαση σε δίκτυα 5G. Η αποτελεσματική
απογραφή και η εφαρμογή παρακολούθησης
των διαδικασιών θα είναι κρίσιμη για τις επι-
χειρήσεις από το επόμενο έτος και έπειτα.
4. Επιχειρηματικές λειτουργίες
Η διασύνδεση με το Διαδίκτυο βελτιώνει δρα-
ματικά τη λειτουργία μιας επιχείρησης, αλλά
η αυξημένη διασύνδεση οδηγεί επίσης σε νέ-
ες ευπάθειες. Οι πιθανότητες επίθεσης αυ-
ξάνονται σημαντικά καθώς η διασύνδεση δι-
ευρύνεται, διευκολύνοντας έτσι τους επιτι-
θέμενους να κινούνται με ευελιξία σε ολό-
κληρο το δίκτυο. Επιπλέον, οι λειτουργικές
απλουστεύσεις ή οι αναποτελεσματικές δια-
δικασίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλεί-
ας μπορούν να αυξήσουν τον αντίκτυπο μιας
επίθεσης στις επιχειρηματικές δραστηριότη-
τες. Οι επιχειρήσεις πρέπει να γνωρίζουν κα-
λύτερα και να προετοιμάζονται για τις επι-
πτώσεις της αυξημένης διασύνδεσης στον κυ-
βερνοχώρο.
5. Εργαζόμενοι
Οι εργαζόμενοι παραμένουν μια από τις πιο
κοινές αιτίες παραβιάσεων. Ωστόσο, οι εργα-
ζόμενοι πιθανώς δεν συνειδητοποιούν την
πραγματική απειλή που αποτελούν, για την
ασφάλεια μιας επιχείρησης στον κυβερνοχώ-
ρο. Καθώς η τεχνολογία εξακολουθεί να επη-
ρεάζει τις λειτουργίες κάθε εργασιακού ρό-
λου, από τον Διευθύνοντα Σύμβουλο έως τον
[1] IMAA Institute’s M&A Statistics
Ο κ. J. Hogg, Διευθύνων Σύμ-
βουλος του Cyber Solutions
της Aon, δήλωσε σχετικά: «Το
2018 παρατηρήσαμε ότι μια
προληπτική προσέγγιση στην
προετοιμασία και τον προ-
γραμματισμό της ασφάλειας
στον κυβερνοχώρο είχε θετι-
κά αποτελέσματα για τις επι-
χειρήσεις που επένδυσαν σε
αυτή και αναμένουμε να αυ-
ξηθεί η ανάγκη για παρόμοι-
ες δράσεις το 2019. Τα διοι-
κητικά στελέχη πρέπει να
εργαστούν για την καλύτερη
προστασία των επιχειρήσεων
και των διαδικασιών τους, ενώ
παράλληλα να εντοπίσουν
τους τρόπους με τους οποί-
ους μπορούν να επωφεληθούν
από τις ευκαιρίες που προ-
σφέρονται μέσω της τεχνολο-
γίας και του ψηφιακού μετα-
σχηματισμού.
» Η έκθεση που δημοσιεύσαμε
για το 2019 δείχνει επίσης
ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να
αναγνωρίσουν την ανάγκη να
μοιράζονται πληροφορίες για
απειλές, όχι μόνο στο δικό
τους δίκτυο αλλά και με άλ-
λους. Ενώ μπορεί να φανεί
αντιφατικό, καθώς σχετίζεται
με την ασφάλεια στον κυβερ-
νοχώρο, η συνεργασία εσωτε-
ρικά αλλά και μεταξύ των επι-
χειρήσεων και των κλάδων
μπορεί να βοηθήσει ώστε τα
προσωπικά δεδομένα των επι-
χειρήσεων και των ιδιωτών να
είναι όσο το δυνατόν ασφα-
λέστερα. Η συνεργασία μπο-
ρεί να οδηγήσει σε προσπά-
θειες διόρθωσης των κακώς
κειμένων, αυξάνοντας παράλ-
ληλα τον πήχη και καθιστώ-
ντας όλα τα μέρη πιο προε-
τοιμασμένα, για την αναπό-
φευκτη μέρα που θα συμβεί
ένα περιστατικό διακοπής στη
λειτουργία της επιχείρησης».
υπάλληλο εισόδου, είναι επιτακτική ανάγκη
οι επιχειρήσεις να καταρτίσουν μια συνολική
προσέγγιση για τον μετριασμό των κινδύνων
που σχετίζεται με την εμπιστευτικότητα των
πληροφοριών, συμπεριλαμβανομένης της
ισχυρής διακυβέρνησης των δεδομένων, της
επικοινωνίας των πολιτικών ασφάλειας στον
κυβερνοχώρο σε ολόκληρη την επιχείρηση
και της εφαρμογής αποτελεσματικών ελέγ-
χων πρόσβασης και προστασίας δεδομένων.
6. Συγχωνεύσεις & Εξαγορές
Οι προβλέψεις δείχνουν ότι η αγορά συγχω-
νεύσεων και εξαγορών θα ανέλθει σε 4 τρι-
σεκατομμύρια δολάρια το 2018 και θα είναι η
υψηλότερη κατά τα τέσσερα τελευταία χρό-
νια1. Ένα σημείο που χρειάζεται προσοχή για
τις επιχειρήσεις που αποκτούν άλλες επιχει-
ρήσεις είναι ότι, παρόλο που ενδέχεται να
έχουν μια άψογη προσέγγιση στη διαχείριση
κυβερνοκινδύνων, δεν υπάρχει καμία εγγύη-
ση ότι η προς εξαγορά ή συγχώνευση επιχεί-
ρηση ακολουθεί την ίδια προσέγγιση. Τα
εμπλεκόμενα μέρη σε μια συμφωνία πρέπει
να εξασφαλίσουν ότι υπάρχουν συγκεκριμέ-
νες στρατηγικές για την ασφάλεια στον κυ-
βερνοχώρο, εάν θέλουν να οδηγηθούν σε
ομαλές μεταβάσεις στο μέλλον.
7. Κανονιστικό πλαίσιο
Οι αυξημένοι κανονισμοί, νόμοι, κανόνες και
πρότυπα που σχετίζονται με τον κυβερνοχώ-
ρο, αποσκοπούν στην προστασία των επιχει-
ρήσεων και των πελατών τους. Ο ρυθμός επι-
βολής κανονιστικών ρυθμίσεων που σχετίζο-
νται με τον κυβερνοχώρο αυξήθηκε το 2018,
δημιουργώντας έναν αυξημένο κίνδυνο συμ-
μόρφωσης το 2019. Ωστόσο, το κανονιστικό
πλαίσιο και η συμμόρφωση δεν μπορούν να
αποτελέσουν τα μοναδικά σημεία προσοχής.
Οι επιχειρήσεις πρέπει να αντεπεξέλθουν τό-
σο στους νέους κανονισμούς όσο και στις εξε-
λισσόμενες απειλές στον κυβερνοχώρο, οι
οποίες θα απαιτήσουν επαγρύπνηση από
όλες τις πλευρές.
8. Διοικητικό Συμβούλιο
Η εποπτεία της ασφάλειας στον κυβερνοχώ-
ρο εξακολουθεί να αποτελεί σημείο προσο-
χής για τα διοικητικά στελέχη, αλλά η πρό-
σφατη ιστορία έδειξε πως ο κίνδυνος σε ατο-
μικό επίπεδο μπορεί να αυξηθεί. Τα διοικητι-
κά συμβούλια πρέπει να εντείνουν την προ-
σοχή τους και να αποφασίσουν μια ενιαία
γραμμή για όλη την επιχείρηση, που δεν σχε-
τίζεται μόνο με δράσεις που έχουν αναλη-
φθεί μετά από ένα περιστατικό στον κυβερ-
νοχώρο, αλλά με την προληπτική προσέγγιση
και τον προγραμματισμό. |
(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 73
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

 Affidea !" 

"  "!"

Σημαντικότατη διάκριση για το διαγνωστικό

κέντρο της Affidea στη Θεσσαλονίκη από
την Ευρωπαϊκή Εταιρεία Ακτινολογίας. Τι-
μήθηκε με 5 αστέρια επιβράβευσης –που
είναι τα περισσότερα– για τη συμβολή της
στην ασφάλεια των ασθενών ως προς τη
δόση ακτινοβολίας και από πλευράς ακτι-
νοπροστασίας, παραμένοντας για άλλα τρία
χρόνια στη λίστα “EuroSafe Wall of Stars”.

Π
ιο συγκεκριμένα, η Affidea
Θεσσαλονίκης κατάφερε να
ανανεώσει τα 5 αστέρια της για
την υψηλή ποιότητα των ιατρικών υπη-
ρεσιών της αλλά και για την ασφάλεια
των ασθενών της, ενώ ταυτόχρονα κα-
τατάσσεται στη λίστα “Wall of Stars”
μαζί με την “αφρόκρεμα” των καλύτε-
ρων νοσοκομείων της Ευρώπης.
To “EuroSafe Imaging Stars” είναι μια
πρωτοβουλία της Ευρωπαϊκής Ακτινο-
λογικής Εταιρείας (European Society
of Radiology), η οποία στοχεύει στη
δημιουργία ενός δικτύου Ιατρικών Μο-
νάδων Απεικόνισης υψηλής ποιότη-
τας, με εφαρμογή αυστηρών μέτρων
ακτινοπροστασίας.
Σημειώνεται ότι τα διαγνωστικά
κέντρα της Affidea συμμετέχουν μέσω
του “EuroSafe Imaging Stars” σε προ-
γράμματα ακτινοπροστασίας, ενημέ-
ρωσης και ασφάλειας των εξεταζόμε-
νων όπως το “Is Your Imaging
EuroSafe?”, συνεισφέροντας στην
προσπάθεια βελτίωσης της ποιότη-
τας των εξετάσεων και της ασφάλειας
των εξεταζόμενων στην καθημερινή
πράξη.
O Eπιστημονικός Διευθυντής της
Affidea Ελλάδος, κ. Δημήτριος Δαρα-
βίγκας, ανέφερε: «Είναι μεγάλη ικα-
νοποίηση για όλους εμάς στην Affidea
που ένα ακόμη κέντρο του ομίλου μας
τιμήθηκε με 5 αστέρια από τον θεσμό
Eurosafe Imaging - Wall of Stars. Τα τε-
λευταία τέσσερα χρόνια στο διαγνω-
στικό κέντρο της Θεσσαλονίκης εφαρ-
μόζουμε καθημερινά το πρόγραμμα
Dose Excellence, το οποίο μας επιτρέ-
πει να ελέγχουμε τη δόση ακτινοβο-
λίας σε κάθε εξέταση αξονικής τομο-
γραφίας και να την περιορίζουμε όσο

74 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
"!!
! 5 ""
 "! 
Σχολιάζοντας τη διάκριση,
ο κ. Θεόδωρος Καρούτζος,
Διευθύνων Σύμβουλος της
Affidea Ελλάδος, δήλωσε:
«Αυτή είναι μια σπουδαία
διάκριση για το κέντρο μας
και αποτελεί μια απόδειξη
για τον τρόπο με τον οποίο
η Affidea προσφέρει άριστη
προστασία από την ακτινο-
βολία και την ασφάλεια των
ασθενών. Η αποστολή μας
στην Affidea είναι να κά-
νουμε την υγειονομική πε-
ρίθαλψη καλύτερη, για
όλους. Οι ασθενείς αποτε-
λούν προτεραιότητα για
εμάς και προσπαθούμε πά-
ντοτε να παρέχουμε πιο
ακριβείς διαγνώσεις, με τα
υψηλότερα πρότυπα ασφά-
λειας. Μέσω της κλίμακας

αυτό είναι δυνατό. κής περίθαλ-

Στόχος μας είναι να ψης για την
πραγματοποιούμε ασφάλεια των
εξετάσεις αξονικής ασθενών και
τομογραφίας, λαμ- την ακτινοπρο-
βάνοντας εικόνες στασία από την
του δικτύου μας, των ψη-
υψηλής διαγνωστι- Ευρωπαϊκή Εται- φιακών δυνατοτήτων μας,
κής ακρίβειας και ρεία Ακτινολο- της τεχνολογίας αιχμής
αξίας, με τη λιγότε- γίας, δεδομένου και της δέσμευσής μας για
ρη δυνατή ακτινική ότι το 50% των την κλινική αριστεία, η
επιβάρυνση για τον κέντρων που επι- Affidea εξακολουθεί να
εξεταζόμενο». βραβεύονται στην αποτελεί τον προτιμώμενο
φορέα παροχής υπηρεσιών
Η Affidea είναι ο πιο βραβευμένος φορέ- Ευρώπη με την ανώτατη αυτή διάκριση Πρωτοβάθμιας Φροντίδας
ας παροχής υπηρεσιών εξωνοσοκομεια- από το ESR, ανήκουν στην Affidea. Υγείας στην Ελλάδα».
|

(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 75
 (ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)

 

 
  
 !
Ήταν ιδιαίτερη χαρά για μας η πρόσκληση της εξαιρετικής φίλης κας Ανθής Ξηρού και του συ-
ζύγου της Βασίλη, να παραστούμε στην ετήσια εκδήλωση για την κοπή της πρωτοχρονιάτικης
πίτας της Διευθύνσεώς της, που έλαβε χώρα σε γνωστό ξενοδοχείο της Βέροιας, την 1η Φε-
βρουαρίου.
Οι... ανθοί της Ανθής, όλοι δηλαδή οι παραγωγικοί συνεργάτες της, αλλά και οι διοικητικοί, έλα-
βαν τα συγχαρητήρια και την αγάπη της άξιας ασφαλίστριας, που χρόνια τώρα εκπροσωπεί επά-
ξια την Εθνική Ασφαλιστική, την πρώτη ασφαλιστική, σ’ αυτή τη ζωτική περιοχή της Ελλάδας
(Περιφέρεια Κεντροδυτικής Μακεδονίας), και αναδεικνύεται, αυτή και οι συνεργάτες της, σε
πρώτη παραγωγική δύναμη εκτός κέντρου.
Δημήτρης Ρουχωτάς

Μ
ε την ευκαιρία της εκδήλωσης,
η κα Ανθή Ξηρού απευθύνθηκε
στην «παρέα» της και μοιράστη-
κε μαζί τους τη χαρά της επιτυχίας, λέ-
γοντας μεταξύ άλλων τα εξής:
«Για μια ακόμη χρονιά η Διεύθυνσή μας
κατέκτησε επάξια την πρώτη θέση στην
Περιφέρεια –πλην Αθήνας–, με 753.582
ευρώ παραδόσεις στον κλάδο Ζωής για
το έτος 2018. Για την προσπάθειά μας
αυτή θέλω να συγχαρώ όλους τους συ-
νεργάτες μου και, κυρίως, τον κάθε unit
ξεχωριστά, οι οποίοι με συνέπεια, ζήλο
και αποτελεσματικότητα συνέβαλαν
στην επίτευξη των αποτελεσμάτων.
Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, γνωρί-
ζουμε πως η ιδιωτική ασφάλιση αποτε-
λεί τον αξιόπιστο και τον σημαντικότερο
ίσως πυλώνα στήριξης της ασφαλιστικής
πρόνοιας των Ελλήνων ασφαλισμένων.
Γνωρίζουμε, ακόμα, ότι η χώρα μας απο-
τελεί μία υποασφαλισμένη αγορά, με
πολύπλοκο θεσμικό και λειτουργικό
πλαίσιο.
Η ιδιωτική ασφάλιση, όμως, είναι αυτή
που συμβάλλει τεκμηριωμένα στην ανά-
πτυξη της Ελληνικής Οικονομίας, παρέ-

76 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
1)
4)
7)
9)
10)
χοντας προνοιακές υπηρεσίες στα φλέ-
γοντα θέματα τόσο της Υγείας όσο και
της Σύνταξης.
Η Εθνική Ασφαλιστική είναι η πρώτη και
η κορυφαία εταιρεία στον Κλάδο. Λει-
τουργεί με γνώμονα την αξιοπιστία, την
κοινωνική ευθύνη και το ήθος, σεβόμε-
νη τα 128 χρόνια της ιστορίας της, και
προσφέρει στους ασφαλισμένους της
2) 3)
5) 6)
1) Ο κ. Χρήστος Αργυρόπουλος (9ο Βρα- 8)
βείο) με την κα Ανθή Ξηρού. 2) Η κα Άν-
να Μαντουκούδη (8ο Βραβείο) με την κα
Σουλτάνα Βαχαρακίδου, Δ/ντρια Υποκα-
ταστήματος Θεσσαλονίκης. 3) Η κα Ειρή-
νη Χρόνη (7ο Βραβείο) με τον κ. Δημήτρη
Σπινθηρόπουλο, Υπεύθυνο Πωλήσεων Β.
Ελλάδος Πρακτορειακού Δικτύου, και την
κα Ανθή Ξηρού. 4) Η κα Ιωάννα Χαχούδη
(6ο Βραβείο) με τον κ. Ιωάννη Κωνσταντι-
νίδη, Δ/ντή Υποκαταστήματος Κοζάνης,
και την κα Ανθή Ξηρού. 5) Ο κ. Θωμάς Πα-
νταζόπουλος (5ο Βραβείο) με την κα Αν- 11)
θή Ξηρού και τον κ. Λάζαρο Γιουρτζίδη,
Υπεύθυνο Πωλήσεων Β. Ελλάδος. 6) Ο κ.
Αθανάσιος Χατζηφωτιάδης (4ο Βραβείο)
με την κα Μ. Τρέσσου, Δ/ντρια Ασφαλι-
στικών Εταιρειών & Δικτύου της Affidea,
και την κα Ξηρού. 7) Η κα Μαρία Πελέκα
(3ο Βραβείο) με τον κ. Δημήτρη Παπαχρή-
στου, Υποδ/ντή κλάδου Ζωής, και την κα
Ανθή Ξηρού. 8) Ο κ. Γιώργος Ελευθεριά-
δης (2ο Βραβείο) με την κα Ε. Αβρανά,
Δ/ντρια κλάδου Ζωής, και την κα Ξηρού. 12)
9) Η κα Μαρία Άτση (1ο Βραβείο) με την
κα Ανθή Ξηρού και τον κ. Μιχάλη Τάτση,
Δ/ντή Πωλήσεων. 10) Η κα Σταματία Γιαν-
νακάκη (1ο βραβείο νέου ασφαλιστή), με
την κα Ξηρού και τον κ. Τάτση. 11) Η κα
Ελένη Γεωργίου (3ο βραβείο ομαδάρχη)
με την κα Ξηρού και τον κ. Τάτση. 12) Ο κ.
Ευάγγελος Κανάβας (2ο βραβείο ομα-
δάρχη) με την κα Ξηρού και τον κ. Τάτση.
13) Ο κ. Ιωάννης Μπέκας (1ο Βραβείο ομα-
δάρχη) με την κα Ξηρού και τον κ. Τάτση.
13)
υπηρεσίες ποιότητας, μέσω σύγχρονων
προϊόντων και διαδικασιών.
Για εμάς, όμως, η Εθνική δεν είμαι μια
εταιρεία. Είναι το σπίτι μας… είναι το
πλέον σημαντικό και αναπόσπαστο κομ-
μάτι της ζωής μας!
Όπως γνωρίζετε, δραστηριοποιούμαστε
στην Περιφέρεια της Κεντροδυτικής
Μακεδονίας, με διαφορετικά δεδομένα
(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 77

από εκείνα της Αθήνας. Καταφέραμε,
όμως, να αποδείξουμε, για άλλη μια φο-
ρά, ότι είμαστε μια δυνατή ομάδα, που
λειτουργεί με σαφή αποστολή, όραμα,
κουλτούρα και επιχειρησιακή τακτική.
Η επαγγελματική κατάρτιση και η εργα-
σιακή κουλτούρα των στελεχών της Δι-
εύθυνσης Ξηρού αποτελούν στοιχεία
που οικοδομούν σχέσεις μακροχρόνιας
εμπιστοσύνης. Το ανθρώπινο κεφάλαιο
της Διεύθυνσης συνθέτει ένα πλήρες
ανταγωνιστικό μείγμα, που κριτήριό του
είναι η αποτελεσματική εξυπηρέτηση
των αναγκών του πελατολογίου της.
Η αποτελεσματική και αξιόπιστη εξυπη-
ρέτηση των πελατών της Διεύθυνσης
αποτελεί κριτήριο διαφοροποίησης στην
αγορά του ασφαλιστικού κλάδου. Η τή-
ρηση των κανόνων δεοντολογίας, η άμε-
ση κάλυψη των τρεχουσών αλλά και των
δυνητικών αναγκών τους και, κυρίως, ο
σεβασμός σε αυτές, αποτελούν βασικά
συγκριτικά πλεονεκτήματα, που συμ-
βάλλουν στη δημιουργία αισθήματος
ασφάλειας.
Φυσικά και δεν θα επαναπαυτούμε στις
δάφνες μας! Το 2019 αποτελεί για εμάς
έτος στρατηγικών επιλογών. Οι εξελίξεις
και οι ζυμώσεις στην αγορά του Κλάδου
συνθέτουν μία ευνοϊκή συγκυρία. Κα-
λούμαστε να διαμορφώσουμε μία σαφή
και διαφοροποιημένη πρόταση στην αγο-
ρά, για την περαιτέρω ανάδειξη τόσο της
Εταιρείας όσο και της Διεύθυνσής μας.
Αγαπητοί φίλοι,
η ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου μας και
η μεγέθυνση των αποτελεσμάτων μας
επιτάσσουν την αναμόχλευση της διαρ-
θρωτικής μας λειτουργίας, μέσω της
ανάδειξης στελεχών που προέρχονται
από τα “σπλάχνα” της Διεύθυνσης, και
την ταυτόχρονη ενίσχυση του στελεχια-
κού μας δυναμικού.
Λειτουργούμε με το βλέμμα στο μέλλον.
Θα διαμορφώσουμε τους τρόπους με
τους οποίους θα τοποθετηθούμε αποτε-
78 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
(ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ)
2) 3)
5)
λεσματικά στην αγορά, πριν από τον
ανταγωνισμό. Κανείς δεν μπορεί να δια-
φοροποιηθεί από την Εθνική Ασφαλιστι-
κή. Θα αναπτυχθούμε με ρυθμούς μεγα-
λύτερους από εκείνους της αγοράς. Δεν
υπάρχει άλλο αποτέλεσμα για εμάς. Η πί-
στη, η αδιάλειπτη προσπάθεια και η ειλι-
κρίνεια συνθέτουν, αποδεδειγμένα πλέ-
ον, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα του
ομαδικού πνεύματος της Διεύθυνσής
μας, θέτοντας τον πήχη ακόμη πιο ψηλά
και για τη νέα χρονιά.
Η μακρόχρονη, συνεπής και αποτελε-
σματική διαδρομή μας στην πρώτη εται-
ρεία του κλάδου, την Εθνική Ασφαλιστι-
κή, αποτελούν εχέγγυα, έμπνευση και
μοναδικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Η
χρηστή και αποτελεσματική διοίκηση, η
τακτική και επιχειρησιακή καθοδήγηση,
αγαπητοί προσκεκλημένοι, θα συμβά-
λουν, για μία ακόμη φορά, στην ανάπτυ-
1)
4)
1) Η κα Ανθή Ξηρού με τους κ.κ. Δημήτρη
Παπαχρήστου, Υποδ/ντή Κλάδου Ζωής,
Ελένη Αβρανά, Δ/ντρια κλάδου Ζωής, Μα-
ρουσώ Τρέσσου, Διευθύντρια Ασφαλιστικών
Εταιρειών & Δικτύου της Affidea και Μιχά-
λη Τάτση, Δ/ντή Πωλήσεων. 2) Ο κ. Χρήστος
Γρεβενάρης, ασφαλιστής από την Έδεσσα,
που κέρδισε το φλουρί. 3) Ο κ. Λάζαρος
Γιουρτζίδης, Υπεύθυνος Πωλήσεων Β. Ελ-
λάδος. 4) Ο κ. Δημήτρης Ρουχωτάς απευθύ-
νει χαιρετισμό. 5) Η κα Ανθή Ξηρού κόβει
την πρωτοχρονιάτικη πίτα.
ξη της εμπειρογνωμοσύνης μας, που
αποτελεί το σημαντικότερο και αποδοτι-
κότερο κεφάλαιό μας.
Κλείνοντας, θέλω να ευχηθώ στον καθέ-
να ξεχωριστά υγεία σε εσάς και στις οι-
κογένειές σας. Απευθυνόμενη, όμως,
στους προσκεκλημένους μας, θέλω να
τονίσω πως εγώ και οι συνεργάτες μου
δεν είμαστε απλά μόνο μία ομάδα, είμα-
στε μια παρέα. Και να ξέρετε πως οι πα-
ρέες γράφουν ιστορία!
Σας ευχαριστώ από καρδιάς».
Αξίζει να σημειωθεί πως συγχαρητήρια
μηνύματα στη Διεύθυνση της κας Ανθής
Ξηρού απέστειλαν ο Δ/νων Σύμβουλος
της Εθνικής Ασφαλιστικής, κ. Σταύρος
Κωνσταντάς, και ο Γενικός Διευθυντής, κ.
Γιώργος Ζαφείρης, τα οποία και αναγνώ-
στηκαν, ενώ την εκδήλωση τίμησαν με
την παρουσία τους διοικητικά στελέχη
της Εταιρείας, όπως μαρτυρούν και τα
φωτογραφικά στιγμιότυπα.
|

| INTERLIFE | Με άνοδο Εσόδων και
δημιουργία νέων, καινοτόμων ασφαλι-
στικών προγραμμάτων έκλεισε τη Χρή-
ση του 2018, εκπληρώνοντας στο ακέ-
ραιο τους στόχους που είχε θέσει για
αύξηση οικονομικών μεγεθών, υπηρε-
σιών και ανθρώπινου δυναμικού, διατή-
ρηση του υψηλού Δείκτη Φερεγγυότη-
τας, ανανέωση της εμπιστοσύνης των
Συνεργατών/Διαμεσολαβητών και
επένδυση στο κοινωνικό πρόσωπο της
Εταιρείας.
Πιο αναλυτικά και σύμφωνα με όσα
αναφέρονται στο σχετικό δελτίο Τύπου:
Η Χρήση της περασμένης χρονιάς έκλει-
σε για την Interlife με αυξημένα Έσοδα
Ασφαλιστικών Εργασιών. Τα Δεδουλευ-
μένα Ασφάλιστρα αυξήθηκαν το 2018
κατά 10,02% (€60,85 εκατ. έναντι
€55,31 εκατ.) και τα εγγεγραμμένα κα-
τά 6,82% (€63,06 εκατ. έναντι €59,04
εκατ.), ενώ ο στόλος των ασφαλισμένων
οχημάτων αυξήθηκε κατά 1,07% έναντι
της προηγούμενης χρονιάς (333.421
στις 31/12/2018). Επιπλέον, το 2018
αναμένεται να κλείσει με υψηλά λει-
τουργικά Κέρδη, παρά την πολύ δύσκο-
λη χρονιά για τις αποδόσεις των επεν-
δύσεων σε παγκόσμιο επίπεδο.
Συνεπής στην αναπτυξιακή της πορεία,
η Interlife αύξησε τις Επενδύσεις της
κατά 2,7% σε σχέση με το 2017, με το
συνολικό Χαρτοφυλάκιο Επενδύσεων
και Διαθεσίμων να ανέρχεται στα
€178,8 εκατ. έναντι €174,08 εκατ.
Ταυτόχρονα, αυξήθηκαν τα Αποθέματα
κατά 3,76% (€108,6 εκατ. έναντι
‘
| NP ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ | Αποζημιώσεις
ύψους €12 εκατ. κατέβαλε το 2018,
ανταποκρινόμενη άμεσα και με συνέ-
πεια στους ασφαλισμένους της και σε
τρίτους ζημιωθέντες. Ταυτόχρονα, ως
αποτέλεσμα της άριστης εσωτερικής
της οργάνωσης και της υψηλής τεχνο-
γνωσίας που διαθέτει, ο δείκτης ζημιών
(loss ratio) της διαμορφώθηκε στο 43%,
«ποσοστό που είναι εξαιρετικά χαμηλό
ανάμεσα σε όλες τις εταιρείες Γενικών
Ασφαλίσεων, όχι μόνο στην Ελλάδα αλ-
λά και σε ευρωπαϊκό επίπεδο, και το
οποίο εξηγεί σε μεγάλο βαθμό τα υψη-
λά τεχνικά αποτελέσματα και την υψη-
λή κερδοφορία του οργανισμού», όπως
αναφέρεται στο σχετικό δελτίο Τύπου,
όπου σημειώνεται επιπρόσθετα ότι η
NP Ασφαλιστική «πληρώνει μέσα σε τα-
80 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)
Ο κ. Γιάννης Βοτσαρίδης, Πρόεδρος &
Δ/νων Σύμβουλος της Interlife ΑΑΕΓΑ.
€104,66 εκατ. το 2017) με τον Δείκτη
Κάλυψης Αποθεμάτων να ανέρχεται στο
1,65. Τέλος, με βάση το νέο εποπτικό
πλαίσιο Solvency II, ο Δείκτης Ελαχί-
στου (αναγκαίου) Κεφαλαίου Φερεγ-
γυότητας (MCR) της Εταιρείας αναμένε-
ται να ξεπεράσει το 570%, ενώ ο ιδιαί-
τερα σημαντικός Δείκτης Απαιτούμενου
Κεφαλαίου Φερεγγυότητας (SCR) ανα-
μένεται να κυμανθεί κοντά στο 170%,
υπερβαίνοντας κατά πολύ τους στόχους
που είχε βάλει η Εταιρεία για το 2018.
Με εξαιρετικά ικανοποιητικές αποδό-
σεις κινείται και το Αμοιβαίο Κεφάλαιο
Interlife ΜΙΚΤΟ, με τη σωρευτική του
χύτατο χρονικό διά-
στημα και είναι μέσα
στις πρώτες εταιρείες
του Σ.Α.Π (Σύστημα
Άμεσης Πληρωμής) της
Ένωσης Ασφαλιστικών
Εταιρειών Ελλάδος ως
προς τον χρόνο πληρω-
μής των δικαιούχων
αποζημίωσης».
Συνετό underwriting και άμεση
διαχείριση ζημιών
Η μη παρέκκλιση από τις βασικές αρχές
για το συνετό underwriting, την ορθή τι-
μολόγηση, την προσεχτική διαχείριση
κινδύνων και την άμεση εξυπηρέτηση
του συναλλασσόμενου, είναι το κλειδί
της επιτυχίας της επιχείρησης και της
απόδοση για την περίοδο 31/12/2015
– 31/12/2018 (τριετία) να ανέρχεται
στο 28,19%. Το ΑΚ της Interlife διαχει-
ρίζεται από το 2009 η Alpha Trust.
Σε ό,τι αφορά την Παραγωγή νέων Προϊ-
όντων, το “LIFE Care”, το “BONUS x5”
και το ανανεωμένο “Υγεία MAXIMUM”
είναι τα τρία νέα Προγράμματα Υγείας
που σχεδίασε το 2018 η Interlife Ασφα-
λιστική, ανταποκρινόμενη στην αυξη-
μένη ζήτηση για Ιδιωτική Ασφάλιση
Υγείας των πολιτών. Επιπλέον, πρόσφα-
τα δημιούργησε το Υγεία OPTIMUM, ένα
ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Υγείας, με
γνώμονα τις ανάγκες των ασφαλιζομέ-
νων για αναβαθμισμένες και ουσιαστι-
κές παροχές.
Στον τομέα της Εταιρικής Κοινωνικής
Ευθύνης, η Interlife συνεχίζει να υλο-
ποιεί το πρόγραμμα «προσφέρω …αλ-
λιώς», στο πλαίσιο του οποίου στηρίζει
το Άλμα Ζωής Θεσσαλονίκης, την Ελλη-
νική Ομάδα Διάσωσης, το Ναυτικό Όμι-
λο Θεσσαλονίκης, την «ΕΛΕΠΑΑΠ», τον
Πανελλήνιο Σύλλογο Παραπληγικών Βο-
ρείου Ελλάδος, το Κρατικό Θέατρο Βο-
ρείου Ελλάδος, τον Σύλλογο Εθελοντών
Αιμοδοτών Καρπάθου, το Κέντρο Μέρι-
μνας Οικογένειας και Παιδιού - ΚΜΟΠ
(για το πρόγραμμα «Live Without
Bullying»), τους Γιατρούς του Κόσμου,
το Ελληνικό Δίκτυο για την Εταιρική Κοι-
νωνική Ευθύνη και Αθλητικά Σωματεία
σε όλη την Ελλάδα, ενώ για άλλη μια
χρονιά προχώρησε στην παροχή 6 τό-
νων τροφίμων σε Κοινωνικά Παντοπω-
λεία.
ικανοποίησης των πελατών της NP
Ασφαλιστικής στην 15ετή ιστορία της.
Στόχος της Εταιρείας είναι η ακόμα κα-
λύτερη και γρηγορότερη εξυπηρέτηση
όλων των Δικαιούχων Αποζημιώσεων σε
όλους τους Κλάδους και η ταχύτερη
ενημέρωση των Συνεργατών της για την
εξέλιξη των ζημιών των πελατών τους.
 



 

| ΟΜΙΛΟΣ ΑΧΑ | Πέτυχε αύξηση 6%
στα λειτουργικά κέρδη το 2018. Σύμφω-
να με τα οικονομικά αποτελέσματα της
παρελθούσας χρονιάς που ανακοινώθη-
καν στις 21 Φεβρουαρίου, ο Όμιλος ΑΧΑ
κατέγραψε:
l Σύνολο εσόδων: αύξηση 4% στα
€102,9 δις.
l Λειτουργικά κέρδη: αύξηση 6% στα
€6,2 δις.
l Λειτουργικά κέρδη ανά μετοχή: αύξη-
ση 3% στα €2,48.
Ο κ. Thomas Buberl, Δ/νων Σύμβουλος
του Ομίλου ΑΧΑ, ανέφερε σχετικά:
«Για ακόμα μια φορά η AXA πέτυχε ένα
έτος ισχυρών επιδόσεων, με μια αύξηση
της τάξης του 6% στα λειτουργικά της
κέρδη, η οποία είναι η μεγαλύτερη που
έχει επιτευχθεί μέχρι σήμερα, παρά τη
μείωση συμμετοχής της στην AXA
Equitable Holdings, Inc. και ένα ασυνή-
θους σφοδρότητας από απόψεως φυσι-
κών καταστροφών τέταρτο τρίμηνο του
έτους.
Συνεχίζοντας να επωφελούμαστε από το
απλοποιημένο λειτουργικό μας μοντέλο,
πετύχαμε μία σημαντική αύξηση στα
ακαθάριστα κέρδη σε όλες τις γεωγρα-
φικές περιοχές που δρα-
στηριοποιούμαστε. Οι
τομείς στους οποίους
επικεντρωνόμαστε πα-
ρουσίασαν σημαντική
ανάπτυξη, με τα έσοδα
να αυξάνονται στην Προ-
στασία, τους Εμπορι-
κούς Κινδύνους και την
Υγεία κατά 3%, 5% και
7% αντίστοιχα.
Η ευρωστία του ισολογι-
σμού μας σε συνδυασμό
με τη συνεχή επιτυχημέ-
νη απόδοση για τρίτη
συνεχόμενη χρονιά στο Ο κ. Thomas Buberl, Δ/νων
στρατηγικό μας πλάνο Σύμβουλος του Ομίλου ΑΧΑ.
Φιλοδοξία 2020, οδήγησε το Διοικητικό
Συμβούλιο να προτείνει μέρισμα ύψους
1,34 ευρώ ανά μετοχή, δηλαδή αύξηση
6% από την περασμένη χρονιά, που αντι-
στοιχεί σε ποσοστό κερδών 52%.
Το 2018 αποτέλεσε ένα καθοριστικό
έτος στην πορεία της ΑΧΑ προς τον με-
τασχηματισμό, δημιουργώντας τη #1
ασφαλιστική εταιρεία σε Εμπορικούς
Κινδύνους, με την εξαγορά του XL Group
και την ολοκλήρωση της αρχικής προ-
σφοράς νέων μετοχών με
δημόσια εγγραφή (IPO)
για την εισαγωγή της AXA
Equitable Holdings, Inc.
στο χρηματιστήριο. Η
στροφή μας σε επιλεγμέ-
νους στρατηγικούς τομείς
ήταν καθοριστικής σημα-
σίας για το όραμά μας και
την αποστολή μας, να εν-
δυναμώνουμε τους αν-
θρώπους να ζουν καλύτε-
ρα. Η νέα παγκόσμια το-
ποθέτηση της μάρκας
μας “Know You Can” απο-
τελεί την απτή έκφραση
αυτού του σκοπού.
Θα ήθελα να ευχαριστήσω όλους τους
πελάτες μας για την εμπιστοσύνη που
μας δείχνουν, καθώς και όλους τους συ-
ναδέλφους και συνεργάτες, οι οποίοι ερ-
γάζονται καθημερινά προς την επίτευξη
αυτών των ισχυρών αποτελεσμάτων και
καθοριστικών για τον μετασχηματισμό
μας πρωτοβουλιών. Είμαστε βέβαιοι πως
όλοι μαζί θα δημιουργήσουμε μία βιώσι-
μη και μακροπρόθεσμη αξία για όλους
τους συμμέτοχούς μας».

Κύρια οικονομικά αποτελέσματα (σε εκατομμύρια ευρώ, εκτός αν γίνεται διαφορετική αναφορά)
Μεταβολή Μεταβολή
FY17 FY18 επί δημοσιευμένων σε σταθερή
αποτελεσμάτων ισοτιμία
Σύνολο εσόδων 98,549 102,874 +4% +4%
Λειτουργικά κέρδη 6,002 6,182 +3% +6%
Προσαρμοσμένα κέρδη 6,457 6,489 0% +3%
Καθαρά κέρδη 6,209 2,140 -66% -66%
Απόδοση ίδιων κεφαλαίων (Adjusted ROE, %) 14,5% 14,4% 0.0pt
Δείκτης «Φερεγγυότητα ΙΙ» (%) 205% 193% -12 pts
Λειτουργικά κέρδη ανά μετοχή 2,40 2,48 +3%

MEGA BROKERS S.A.

ΜΕΣΙΤΕΣ ΑΣΦΑΛEΙΩΝ
Φαλήρου 91 & Ζαν Μορεάς
117 41 Αθήνα
Τ. 210 9225825
F. 210 9220967
www. megabroker.gr
info@megabroker.gr

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 81

Άποψη
των παρισταμένων
στην εκδήλωση.
| ALLIANZ | Κατέγραψε αύξηση πα-
ραγωγής το 2018 και προχωρά με ανα-
νεωμένη στρατηγική το 2019.
Στις προτεραιότητες και τις προκλήσεις
που έχει να αντιμετωπίσει η Allianz Ελ-
λάδος το νέο έτος αλλά και στα επιτεύγ-
ματα της χρονιάς που μας πέρασε, ανα-
φέρθηκε η Διευθύνουσα Σύμβουλος της
Εταιρείας, κα Φιλίππα Μιχάλη, στην κα-
θιερωμένη ετήσια εκδήλωση για την
έναρξη της νέας χρονιάς, που πραγμα-
τοποιήθηκε στο Ξενοδοχείο Μεγάλη
Βρετάνια, με καλεσμένους τους Συνερ-
γάτες Πωλήσεων της Εταιρείας από όλη
την Ελλάδα.
«Μέσα στη χρονιά που πέρασε πετύχα-
με να αυξήσουμε την παραγωγή μας, η
οποία κινήθηκε ανοδικά κατά 3,4% συ-
γκριτικά με το 2017. Τα θετικά αποτελέ-
σματα προέκυψαν μέσα από σημαντική
ανάπτυξη σε τομείς όπου είχαμε στρα-
τηγικά στοχεύσει, όπως είναι η Υγεία &
Αποταμίευση, Λοιποί Κλάδοι Γενικών
Ασφαλίσεων, ειδικότερα στους μεγά-
λους κινδύνους, και οι Ομαδικές Ασφα-
| ΕUROLIFE ERB | Με έπαθλο τη χρή-
ση έντεκα αυτοκινήτων Eurolife για έναν
χρόνο “τρέχει” ο νέος διαγωνισμός πωλή-
σεων, με διάρκεια από τις 2 Ιανουαρίου
2019 έως και τις 31 Δεκεμβρίου 2019.
Αναγνωρίζοντας το έργο, την προσπάθεια
και τις επιδόσεις του δικτύου συνεργατών
της, η Eurolife ERB ανακοίνωσε τη διοργά-
νωση του φετινού Διαγωνισμού Πωλήσε-
ων, ο οποίος χωρίζεται σε τρεις κατηγο-
ρίες:
Α. Ασφαλίσεων Ζωής
Β. Γενικών Ασφαλίσεων
Γ. Ασφαλίσεων Ζωής για συνεργάτες εκτός
Αθηνών.
82 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)
λίσεις», ανέφερε
συγκεκριμένα η κα
Φιλίππα Μιχάλη.
«Το 2018 παραμεί-
ναμε ισχυροί μέσα
σε ένα κλίμα συνε-
χών ανατροπών και
το κλείσιμο του
έτους μας βρήκε με
μία νέα ομάδα στο Η κα Φιλίππα Μιχάλη, Δ/νουσα
Συμβούλιο Διοίκη- Σύμβουλος, με τον κ. Στέφανο Μαλαχιά, με το προηγούμε-
σης και με τα νέα Εμπορικό Διευθυντή.
μας γραφεία στην Κύπρο να παίρνουν
σάρκα και οστά», σχολίασε η κα Μιχάλη
και ευχαρίστησε το δυναμικό πωλήσεων
της Εταιρείας για τη σκληρή δουλειά και
τον ζήλο που επέδειξε αυτή την ιδιαίτε-
ρη χρονιά.
Στην ανανεωμένη φιλόδοξη εμπορική
στρατηγική της Εταιρείας και τους σχε-
διασμούς για το νέο έτος αναφέρθηκε ο
Εμπορικός Διευθυντής, κ. Στέφανος Μα-
λαχιάς: «Το νέο έτος μας βρίσκει με πο-
λύ θετικά αποτελέσματα στον κλάδο Ζω-
ής & Υγείας, που η αύξηση παραγωγής
Οι τρεις πρώτοι νικητές από κάθε κα-
τηγορία θα κρατήσουν τα κλειδιά
μιας Mercedes A-Class, ενώ θα δο-
θούν ακόμα δύο αυτοκίνητα BMW
Σειράς 1 στους δεύτερους επιτυχό-
ντες και έξι Toyota Aygo στους υπό-
λοιπους συνεργάτες που θα καταφέ-
ρουν να διακριθούν.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο
Τύπου που εξέδωσε η Εταιρεία, με
τον συγκεκριμένο πρωτοποριακό Δια-
γωνισμό Πωλήσεων, μια πρωτοβουλία
που έχει κερδίσει την αποδοχή και το
ενδιαφέρον των συνεργατών της,
αποδεικνύει έμπρακτα την υποστήρι-
αγγίζει το 11,1%
συγκριτικά με το
2017, και κύριο
όχημα ανάπτυξης
το αποκλειστικό
δίκτυο συνεργα-
τών μας. Στις Γενι-
κές Ασφαλίσεις κι-
νηθήκαμε σχεδόν
στα ίδια επίπεδα
νο έτος, παρου-
σιάζοντας αξιοσημείωτη αύξηση παρα-
γωγής σε τομείς στρατηγικής σημασίας,
η οποία προήλθε από όλα τα δίκτυα των
συνεργατών μας».
«Εκτός όμως από τα παραγωγικά αποτε-
λέσματα, το 2019 μας βρίσκει με ανανε-
ωμένο και σύγχρονο επικοινωνιακό προ-
φίλ», πρόσθεσε, «αφού η νέα μας δια-
φημιστική καμπάνια μας προτρέπει να
“τολμήσουμε σήμερα” και η φωνή μας
στα social media δυναμώνει με τη δημι-
ουργία της σελίδας μας στο LinkedIn».
ξή της προς το δίκτυό της. Η αναγνώ-
ριση των επιδόσεων με ένα έπαθλο
που πέραν της επιβράβευσης, διευ-
κολύνει την καθημερινή επιτέλεση
των επαγγελματικών τους υποχρεώ-
σεων είναι μόνο μία από τις δραστη-
ριότητες που υλοποιεί η Eurolife ERB
με αποδέκτες τους συνεργάτες της.
«Είναι δέσμευση της Εταιρείας, και το
2019, να συνεχίσει να υποστηρίζει το
δίκτυο εξωτερικών συνεργατών της
με πρωτοβουλίες και ενέργειες που
θα ενισχύουν και αναγνωρίζουν την
προσπάθεια και το έργο τους», ση-
μειώνεται εν κατακλείδι.
| INTERAMERICAN | Στα €237,3 εντυπωσιακή αύξηση από το 2014 (δεί-
εκατ. ανήλθαν οι πληρωμές της σε πε- κτης 48), όταν η Interamerican ξεκίνησε
λάτες και δικαιούχους κατά το 2018, να τον παρακολουθεί συστηματικά. Ο
έναντι €213,8 εκατ. το 2017, δείκτης NPS παρέχει συνθε-
καταγράφοντας αύξηση κα- τικά την εικόνα ικανοποίη-
τά 11%. Αντίστοιχα, κατά σης, διατηρησιμότητας -
11,9% αυξημένες ήταν και προτίμησης (πίστης) και
οι περιπτώσεις που η εται- διάθεσης για σύσταση της
ρεία διαχειρίστηκε πέρυσι, εταιρείας σε τρίτους. Εξάλ-
οι οποίες ανήλθαν στις λου, ειδικότερα, η έρευνα
418.056, έναντι 373.760 κα- ικανοποίησης των πελατών
τά το 2017. για το 2018 έδωσε αποτέ-
Όπως αναφέρεται στο σχετι- λεσμα 86% πελατών που
κό δελτίο Τύπου, σε βάθος δήλωσαν ικανοποιημένοι
πενταετίας, η Interamerican Ο κ. Γιάννης Καντώρος, από την Interamerican και
έχει καταβάλει €1,12 δισ., Δ/νων Σύμβουλος της 91% για το brand της
Interamerican.
ενώ κατά το 2018 αθροιστικά Anytime στην ασφάλιση αυ-
το πλήθος των περιπτώσεων πληρωμής τοκινήτου.
ή παροχής υπηρεσίας στον τομέα βοή- «Οι έγκαιρες και αντικειμενικές αποζη-
θειας (οδικής και άμεσης ιατρικής) από μιώσεις αποτελούν την αιχμή εκπλήρω-
την Interamerican, καθημερινά κατά μέ- σης της ασφαλιστικής αποστολής της
σο όρο, έφθανε στους 2.460 πελάτες εταιρείας, που έχει προχωρήσει ολο-
και δικαιούχους, αφού εξυπηρετήθηκαν κληρωτικά σε απλοποίηση και τυποποί-
συνολικά 897.912 περιπτώσεις. ηση διαδικασιών, με μοχλό την ψηφιο-
Ενδεικτικός της σχέσης εμπιστοσύνης ποίηση και τα συστήματα - τις μεθοδο-
εταιρείας - πελατών είναι ο εξαιρετικά λογίες που εφαρμόζει. Ωστόσο, ο στό-
υψηλός –και για τα διεθνή standards– χος μας δεν περιορίζεται στην οικονομι-
δείκτης NPS (Net Promoter Score), που κή και μόνο ικανοποίηση των πελατών.
ανήλθε πέρυσι στο 63, καταγράφοντας Προσεγγίζουμε σφαιρικά την καθημερι-
| NN HELLAS | Διοργανώνει τον Worldwide, ο οποίος υλοποιεί προ-
Διαγωνισμό Κοινωνικής Καινοτομίας, γράμματα στην Ελλάδα που εστιάζουν
για τέταρτη συνεχή χρονιά, σε συνερ- στην εισαγωγή των εφήβων στις βασι-
γασία με το Σωματείο Επιχειρηματικό- κές έννοιες της επιχειρηματικότητας,
τητας Νέων/Junior Achievement μέσα από μία βιωματική μαθησιακή
Greece, έχοντας πάντα ως στόχο τη διαδικασία.
στήριξη της νεανικής επιχειρηματικό- Η NN Hellas, αλλά και ο Όμιλος ΝΝ διε-
θνώς, ενισχύουν τις δρά-
σεις του ΣΕΝ από το 2015,
συνδιοργανώνοντας τον
Διαγωνισμό Κοινωνικής
Καινοτομίας, ο οποίος δίνει
τη δυνατότητα σε νέους να
αναπτύξουν κριτική σκέψη
και να εξοικειωθούν με τη
λειτουργία των επιχειρήσε-
ων σήμερα. Κατά τη διάρ-
κειά του, ομάδες 15-18
ετών καλούνται να αναπτύ-
ξουν καινοτόμες προτά-
σεις, οι οποίες δίνουν λύ-
σεις σε σύγχρονα κοινωνι-
κά προβλήματα.
τητας και τη δημιουργία εκπαιδευτι- Τα στελέχη της NN Hellas συμμετέχουν
κών ευκαιριών για τη μαθητική κοινό- ως σύμβουλοι ή ως κριτές. Μεταδίδο-
τητα. ντας τις γνώσεις και τις εμπειρίες τους,
Το ΣΕΝ/JA Greece είναι ένας μη κερδο- λειτουργούν υποστηρικτικά προς τους
σκοπικός οργανισμός, μέλος του πα- μαθητές και τη μετέπειτα σταδιοδρο-
γκόσμιου φορέα Junior Achievement μία τους.
νότητά τους, θέλοντας να παρέχουμε
δυνατότητες, προϊόντα και υπηρεσίες
πέρα από την ασφαλιστική κάλυψη,
ώστε να έχουν μια πιο ποιοτική, ασφα-
λέστερη και μεγαλύτερη σε διάρκεια
ζωή», τονίζει ο κ. Γιάννης Καντώρος,
Δ/νων Σύμβουλος της Interamerican. Ο
επικεφαλής της Εταιρείας επισημαίνει
ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, ως
στρατηγική προτεραιότητα της
Interamerican, παρέχει δυνατότητα συ-
νεχούς βελτίωσης της σχέσης της με
τους ασφαλισμένους, όπως επίσης και η
εξατομικευμένη διερεύνηση και κάλυψη
των αναγκών τους μέσω ευέλικτων συ-
στημάτων ασφάλισης, όπως είναι το
πρωτοποριακό «bewell» για την Υγεία.
Αναλυτικά, η Interamerican στον κλάδο
ασφαλίσεων Ζωής πέρυσι κατέβαλε για
θανάτους, λήξεις συμβολαίων, συντά-
ξεις, μόνιμες και πρόσκαιρες ανικανότη-
τες, καθώς και εξαγορές, συνολικά
€64,5 εκατ. σε 19.552 περιπτώσεις. Εί-
ναι χαρακτηριστικό ότι μόνο σε λήξεις
και συντάξεις, η εταιρεία κατά το 2018
πλήρωσε €31,4 εκατ.
Στον τομέα Υγείας, οι αποζημιώσεις για
πρωτοβάθμια φροντίδα, χειρουργικές
επεμβάσεις, νοσηλεία και επιδόματα
ανήλθαν στα €58,8 εκατ., αυξημένες
κατά 12,6% σε σχέση με το 2017 και σε
σύνολο 222.380 περιπτώσεων.
Αυξημένες κατά 13,6% ήταν και οι απο-
ζημιώσεις στους κλάδους Ζημιών, που
έφθασαν κατά το περασμένο έτος στα
€85,2 εκατ. Αποζημιώθηκαν 64.701 δι-
καιούχοι συνολικά για περιουσία (κατοι-
κία, επιχείρηση, αυτοκίνητο), αστική ευ-
θύνη, νομική προστασία και άλλες καλύ-
ψεις κινδύνων. Το μεγαλύτερο μερίδιο
αποζημιώσεων αντιστοιχεί στον κλάδο
οχημάτων, ύψους €61,5 εκατ., όπου η
μέση αποζημίωση –με συνεχή βελτίωση
στην καθετοποιημένη διαχείριση των ζη-
μιών– ήταν €1.085. Όπως επισημαίνεται
σχετικά, στην αύξηση των αποζημιώσε-
ων 2018 για ζημιές περιουσίας συνέβα-
λε και η καταστροφική πυρκαϊά του περ-
σινού καλοκαιριού στην ανατολική Αττι-
κή, με καταβολές έως το κλείσιμο του
έτους €2,9 εκατ. και με το συνολικό κό-
στος από ασφαλιστήρια πυρός και αυτο-
κινήτου να ανέρχεται στα €4,8 εκατ.
Τέλος, στις Ομαδικές ασφαλίσεις, όπου
σημειώνεται προοδευτικά σημαντική αύ-
ξηση του κύκλου εργασιών, η εταιρεία
κατά το 2018 κατέβαλε €28,8 εκατ. σε
111.423 περιπτώσεις ασφαλισμένων με
ομαδικά συμβόλαια Ζωής - Υγείας και
Ζημιών, Υγείας τύπου Medisystem και
συνταξιοδοτικά.
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 83

| ΟΜΙΛΟΣ ΑΧΑ | Εγκαινίασε το νέο πα-
γκόσμιο κέντρο του για την καινοτομία, τα δε-
δομένα και τις αναδυόμενες τεχνολογίες.
Αποδεικνύοντας τη στρατηγική της επικέντρω-
ση στην τεχνολογία και την καινοτομία, η ΑΧΑ
δημιούργησε το «Java», το παγκόσμιο κέντρο
καινοτομίας της, στο 17ο διαμέρισμα του Παρι-
σιού, το οποίο αποτελεί έναν agile χώρο τεχνο-
λογίας, σχεδιασμένο με σεβασμό προς το περι-
βάλλον. Στόχος του είναι να προωθήσει νέες με-
θόδους εργασίας και να φιλοξενήσει όλα τα νε-
οσύστατα τμήματα καινοτομίας και τεχνολογίας
του Ομίλου.
ΑΧΑ Next και ΑΧΑ REV: 2 κύριοι σταθμοί
για την ενδυνάμωση της καινοτομίας
Από το 2015 η ΑXA ενισχύει τις προσπάθειές
της για καινοτομία μέσα από ένα ολοκληρωμέ-
νο παγκόσμιο οικοσύστημα, για το οποίο έχει
ήδη επενδύσει πάνω από €1 δις.
Η 1η Ιανουαρίου σηματοδότησε έναν σημαντικό
σταθμό σε αυτή την παγκόσμια στρατηγική του
Ομίλου, καθώς συστήθηκε επίσημα η ΑΧΑ Next,
μία νέα εταιρεία, αφιερωμένη στην καινοτομία
και τη δημιουργία νέων υπηρεσιών και επιχει-
ρηματικών μοντέλων, για την ενδυνάμωση της
ασφαλιστικής κάλυψης. Κύριοι τομείς δραστη-
ριότητας της ΑΧΑ Next είναι η Υγεία, η Platform
Economy, η επιχειρηματική συνέχεια των μι-
κρομεσαίων επιχειρήσεων και η κινητικότητα
(mobility).
Παράλληλα, ο παγκόσμιος ηγέτης προχώρησε
στη δημιουργία της AXA REV (Research,
Engineering & Vision), μίας ομάδας που συν-
δυάζει αφενός τις ενέργειες του Τμήματος
Έρευνας και Ανάπτυξης, αφετέρου την τεχνο-
γνωσία στην επεξεργασία δεδομένων, τις πλατ-
φόρμες και τις αναδυόμενες τεχνολογίες.
Κύρια επιδίωξη της συγκεκριμένης δομής είναι
η δημιουργία ενός πλαισίου για την καλύτερη
διαχείριση δεδομένων (data management), στη-
ρίζοντας τις Εταιρείες του Ομίλου ΑΧΑ και προ-
άγοντας την ευρεία διάδοση νέων τεχνολογιών,
όπως της Τεχνητής Νοημοσύνης, του Block
Chain και του Internet of Things (IoT).
84 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)
| EΛ.Ε.Τ.Ε.Α. | Εθιμοτυπική συ-
νάντηση με τον Πρόεδρο και Στε-
λέχη της EIOPA (European
Insurance and Occupational
Pensions Authority) πραγματοποί-
ησε το Δ.Σ. της Ελληνικής Ένωσης
Ταμείων Επαγγελματικής Ασφάλι-
σης (ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α.), στις 4 Φεβρουα-
ρίου 2019, στα κεντρικά γραφεία
της Ευρωπαϊκής Εποπτικής Αρχής
στη Φρανκφούρτη.
Παρόντες από την ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. ήταν
ο Πρόεδρος κ. Χρήστος Νούνης, ο
Β΄ Αντιπρόεδρος κ. Χαράλαμπος
Φύτρος και το μέλος Δ.Σ. κ. Χαρά-
λαμπος Κατσιπουλάκης, ενώ η Ευ-
ρωπαϊκή Αρχή Ασφαλίσεων και
Επαγγελματικών Συντάξεων
(ΕΙΟPA) εκπροσωπήθηκε σε υψηλό
επίπεδο από τους κ.κ. Gabriel
Bernardino (Chairman), Manuela
Zweimueller (Head of Department
Insurance and Pensions Policy,)
Dimitris Zafeiris (Head of Risks and
Financial Stability Department),
Carine Pilot Osborn (Principal
Expert – Pensions), Barthold
Kuipers (Principal Expert on
pensions Policy) και Julia Conforti
Montasell (Expert Pension Policy
Department).
Η συνάντηση ξεκίνησε με το καλω-
σόρισμα και την εισαγωγική, για τα
θέματα της EIOPA, ομιλία του Προ-
έδρου της Ευρωπαϊκής Αρχής
Ασφαλίσεων και Επαγγελματικών
Συντάξεων, κ. Gabriel Bernardino,
και ακολούθησε η εισαγωγική το-
ποθέτηση του Προέδρου της Ένω-
σης, κ. Χρήστου Νούνη, για το όρα-
μα και τους σκοπούς της
ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. καθώς και η περιγραφή
της τρέχουσας κατάστασης του
κλάδου της επαγγελματικής ασφά-
λισης στην Ελλάδα. Επιπλέον, πα-
ρουσιάστηκαν διεξοδικά στους συ-
νομιλητές της ΕΙΟPA από τους κ.κ.
Φύτρο και Κατσιπουλάκη όλες οι
αναληφθείσες εκ μέρους της Ένω-
σης δράσεις προς την κατεύθυνση
της θεσμικής συμβολής της
ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. στην ανάδειξη και πε-
ραιτέρω ανάπτυξη του θεσμού των
επαγγελματικών συντάξεων στη
χώρα μας. Οι εκπρόσωποι του Δ.Σ.
της Ένωσης ανέλυσαν επίσης στους
συνομιλητές τους και τα τρέχοντα
προβλήματα που απασχολούν τα
μέλη της ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α. σε λειτουργι-
κό και θεσμικό επίπεδο, εστιάζο-
ντας με έμφαση στο υφιστάμενο
υψηλό εποπτικό κόστος και την
ανάγκη εκλογίκευσης των εν λόγω
εξόδων για φορείς μη κερδοσκοπι-
κού χαρακτήρα όπως είναι τα Τα-
μεία Επαγγελματικής Ασφάλισης.
Στη συνέχεια, τα στελέχη της Ευ-
ρωπαϊκής Αρχής Ασφαλίσεων και
Επαγγελματικών Συντάξεων πα-
ρουσίασαν αναλυτικά όλες τις δρά-
σεις της Αρχής σχετικά με την
άσκηση εποπτείας και τη συλλογή
στατιστικών στοιχείων από τα συ-
νταξιοδοτικά επαγγελματικά τα-
μεία των κρατών - μελών της Ευρω-
παϊκής Ένωσης. Ιδιαίτερη έμφαση
από πλευράς των αξιωματούχων
της EIOPA και πολύς χρόνος στη συ-
ζήτηση αναλώθηκε στον τρόπο
εφαρμογής της 2ης Οδηγίας
2341/2016 της Ε.Ε. (ΙORP II
Directive) «για τις δραστηριότητες
και την εποπτεία των Ιδρυμάτων
Επαγγελματικών Συνταξιοδοτικών
Παροχών (ΙΕΣΠ)», κατά τη διάρκεια
της οποίας διευκρινίστηκαν και
διαφωτίστηκαν σημαντικά σημεία
ως προς την αποτελεσματική υιο-
θέτηση και εφαρμογή του νέου ευ-
ρωπαϊκού εποπτικού πλαισίου.
Το τελευταίο κομμάτι της συνάντη-
σης αναλώθηκε σε γενική συζήτη-
ση, που εστιάστηκε στην κατάθεση
από πλευράς των στελεχών της Αρ-
χής των εμπειρικών τους συμπερα-
σμάτων σχετικά με τις βέλτιστες
πρακτικές του 2ου πυλώνα ασφάλι-
σης σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, κά-
τω από διαφορετικές οργανωτικές
δομές λειτουργικής, εποπτικής και
νομικής λειτουργίας των Ιδρυμά-
των Επαγγελματικών Συνταξιοδοτι-
κών Παροχών. Από την άλλη πλευ-
ρά, οι εκπρόσωποι της ΕΛ.Ε.Τ.Ε.Α.
ανέλυσαν περαιτέρω τις προτάσεις
που έχει επεξεργαστεί και επικοι-
νωνήσει η Ένωση στους θεσμικούς
φορείς, τα πολιτικά κόμματα και
κάθε ενδιαφερόμενο για την ου-
σιαστική ανάπτυξη του θεσμού της
επαγγελματικής ασφάλισης στην
Ελλάδα.
Καταληκτικά, μεταξύ των δύο με-
ρών συμφωνήθηκε η ανάπτυξη
στενότερης συνεργασίας και τακτι-
κής επικοινωνίας για θέματα ορ-
θής εφαρμογής του νέου θεσμικού
πλαισίου λειτουργίας των Ιδρυμά-
των Επαγγελματικών Συνταξιοδοτι-
κών Παροχών.
 Πάνελ Ομιλητών Συνέντευξης Τύπου Ημιμαραθωνίου.
| ERGO | Είναι Μέγας Χορηγός του
Ημιμαραθωνίου Αθήνας για τρίτη συνε-
χόμενη χρονιά.
Η ERGO στηρίζει και φέτος ως Μέγας Χο-
ρηγός τον 8ο Ημιμαραθώνιο της Αθήνας,
που θα πραγματοποιηθεί στις 17 Μαρτί-
ου 2019 και διοργανώνεται από τον ΣΕ-
ΓΑΣ και τον Δήμο Αθηναίων με συνδιορ-
γανώτρια αρχή την Περιφέ-
ρεια Αττικής. Ο Ημιμαρα-
θώνιος της Αθήνας είναι ο
δεύτερος μεγαλύτερος
δρομικός αγώνας της χώ-
ρας και φέτος αναμένεται
να υποδεχθεί σχεδόν
25.000 δρομείς, αριθμός
ρεκόρ για τη διοργάνωση.
Η ERGO, ως Μεγάλος Χορη-
γός του ΣΕΓΑΣ, συνεχίζει να
στηρίζει έμπρακτα το σύ-
νολο των αγώνων δρόμου
που αυτός διοργανώνει,
μέσα από την παροχή των
ασφαλιστικών υπηρεσιών της. Προστα-
τεύει το σύνολο των συμμετεχόντων από
τον κίνδυνο ατυχήματος κατά τη διάρ-
κεια των αγώνων, ενώ τους παρέχει και
έμπρακτα υποστήριξη, ενθαρρύνοντάς
τους σε όλη τη διαδρομή με την Επίσημη
Ο CEO της ERGO στην Ελλάδα, κ. Θεόδω-
Ομάδα των Εμψυχωτών της. Παράλληλα,
ρος Κοκκάλας, στην τοποθέτησή του κατά συμμετέχει ενεργά με τη δική της ERGO
τη διάρκεια της συνέντευξης Τύπου επε- Running Team, η οποία σε αυτήν τη διορ-
σήμανε τα εξής: «Όραμα και Δέσμευσή γάνωση θα είναι η μεγαλύτερη από κά-
μας είναι να είμαστε η ασφαλιστική θε άλλη χρονιά, καθώς συμμετέχουν πά-
εταιρεία που στηρίζει κάθε έργο με αξία νω από 300 εργαζόμενοι και συνεργάτες
και ο Ημιμαραθώνιος της Αθήνας είναι της Εταιρείας.
ένα σπουδαίο έργο. Ένα έργο που στηρί-
ζεται στη σύμπραξη, Στη συνέντευξη Τύπου που πραγματο-
στην άψογη συνερ- ποιήθηκε στα κεντρικά γραφεία της
γασία και στον συ- ERGO στις 14 Φεβρουαρίου, ο Πρόεδρος
ντονισμό πολλών του ΣΕΓΑΣ, κ. Κώστας Παναγόπουλος,
φορέων, τόσο του στην τοποθέτησή του υπογράμμισε, με-
δημοσίου όσο και
ταξύ άλλων: «Ο Ημιμαραθώνιος της Αθή-
του ιδιωτικού τομέα.
Είναι μια άριστη νας είναι ένας αγώνας που μεγαλώνει
διοργάνωση που ται- σταθερά χρόνο με τον χρόνο. Όλα δεί-
ριάζει με το δικό χνουν ότι και φέτος θα έχουμε ρεκόρ
μας προφίλ, καθώς συμμετοχών. Σε αυτό το σημείο θέλω να
κι εμείς επιδιώκου- ευχαριστήσω τον Δήμο Αθηναίων, την
με καθημερινά στις Περιφέρεια, τον ΕΟΤ, αλλά και τον με-
υπηρεσίες μας την
αριστεία. Είναι τιμή γάλο χορηγό του Ημιμαραθωνίου της
μας, λοιπόν, να συμ- Αθήνας, την ERGO. Έχω ξαναπεί ότι η
βάλουμε στη διοργά- ERGO έχει συνδεθεί με την ανάπτυξη
νωση αυτού του του Ημιμαραθωνίου της Αθήνας και κά-
αθλητικού γεγονότος και να είμαστε ο νει όλους μας να αισθανόμαστε πιο
Μέγας Χορηγός του Ημιμαραθωνίου της ασφαλείς. Η ERGO δεν είναι ένας απλός
Αθήνας, που αποτελεί τον δεύτερο με- χορηγός, είναι ένας στρατηγικός εταίρος
γαλύτερο δρομικό αγώνα της χώρας, μια
γιορτή του αθλητισμού, μια γιορτή της για εμάς. Είστε μέρος της οικογένειάς
πόλης». μας και σας ευχαριστώ για αυτό».
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 85
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)
| ΜΙΝΕTΤΑ
ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |
Δημιούργησε το ΜΙΝΕΤΤΑ App,
ένα νέο Mobile Application, που
παρέχει στον χρήστη ένα σύνο-
λο χρήσιμων λειτουργιών.
Συγκεκριμένα, μέσω του ΜΙΝΕΤ-
ΤΑ App (διαθέσιμο δωρεάν σε
iOS και Android), ο ασφαλισμέ-
νος μπορεί, μεταξύ άλλων, να:
l συνδεθεί άμεσα στο
Μyminetta, έχοντας πρόσβαση
στα στοιχεία του ασφαλιστικού
του διαμεσολαβητή, καθώς και
εικόνα των συμβολαίων του.
l προχωρήσει σε αποστολή φω-
τογραφιών ή βίντεο, μέσω φο-
ρητών συσκευών (smartphones,
tablets) για προασφαλιστικό
έλεγχο, επιταχύνοντας με αυτόν
τον τρόπο τις διαδικασίες για τη
σύναψη ασφαλιστηρίου συμβο-
λαίου.
l συνδεθεί στο pay.minetta.gr
πληρώνοντας το συμβόλαιό του
ακόμα και σε άτοκες δόσεις.
l εντοπίσει το πλησιέστερο, συ-
νεργαζόμενο με τη ΜΙΝΕΤΤΑ,
συνεργείο στην κάθε περιο-
χή.
l ενημερωθεί για τα οφέλη που
του παρέχει η Εταιρεία μέσω της
Κάρτας Προνομίων ΜΙΝΕΤΤΑ.
Όπως σημειώνεται εν κατακλεί-
δι στο σχετικό δελτίο Τύπου, «η
ΜΙΝΕΤΤΑ θα συνεχίσει να αξιο-
ποιεί την τεχνολογία, σκοπεύο-
ντας στην αδιάλειπτη βελτίωση
της παρεχόμενης εξυπηρέτησης
προς τους ασφαλισμένους, αλλά
και προς το δίκτυο των συνερ-
γαζόμενων διαμεσολαβητών
της».
Οι επιτυχόντες του διαγωνισμού.
| ΕΥΡΩΠΑΪΚΗ ΠΙΣΤΗ | Ολο-
κληρώθηκε ο διαγωνισμός του
Δικτύου Πωλήσεων «Οδήγησε
εσύ αυτό το αυτοκίνητο».
Ο συγκεκριμένος Διαγωνισμός
αφορούσε στο τελευταίο τετρά-
μηνο του 2018 και είχε ως στό-
χο να επιβραβεύσει τους Συνερ-
γάτες που θα διακρίνονταν για
την παραγωγική τους δραστη-
ριότητα στους Κλάδους Ζωής,
Περιουσίας, Ατυχημάτων, Ομα-
δικών, Μεταφορών και Σκαφών.
Η Ευρωπαϊκή Πίστη διοργάνωσε
για δεύτερο συνεχόμενο έτος το
συγκεκριμένο διαγωνισμό, ο
οποίος αγκαλιάστηκε θερμά
από τους συνεργάτες της Εται-
ρείας και αυτή τη χρονιά.
Οι 15 επιτυχόντες που
κέρδισαν από ένα αυ-
τοκίνητο «Ευρωπαϊκή
Πίστη» και θα διευκο-
λύνουν τις καθημερι-
νές τους μετακινή-
σεις, διαφημίζοντας
ταυτόχρονα την Εταιρεία σε
ολόκληρη την Ελλάδα, είναι:
l Ραφαέλα Γιατρουδάκη
l Γεώργιος Κουτσογεωργάκης
l Αλέξανδρος Θεοδωρόπουλος
l Ανδρέας Καμπάνταης
l ΛΟΚΡΙΣ Σύμβουλοι Ασφαλίσε-
ων Ι.Κ.Ε. (Ιωάννα Ανεστοπού-
λου)
l Ιωάννης Μπακρατσάς
l ΖΕΥΣ Ι.Κ.Ε. (Γεώργιος Χατζηγε-
ωργάκης)
l JO.M.IL. Ασφαλιστικοί Σύμ-
βουλοι Ε.Ε. (Ιωάννης Σιγάλας)
l Γεώργιος Χατζής
l ΣΚΑΡΠΑΣ Ι.Κ.Ε. (Άννα Σκάρπα)
l Παναγιώτης Καλογρίτσας
l Βασιλική Παπανικολάου
l Δημήτρης Πασπάλης
l Δήμητρα Γκικάκη
l Γεωργία Μπάφα.
Όπως σημειώνεται εν κατακλεί-
δι στο σχετικό δελτίο Τύπου, «η
Ευρωπαϊκή Πίστη δεσμεύεται να
συνεχίσει να υποστηρίζει
έμπρακτα το Δίκτυο
Πωλήσεών της, πιστή
στο όραμά της. Ένα
όραμα, που επιτάσ-
σει μια κοινωνία ερ-
γαζομένων που θα
ζει, θα δημιουργεί
και θα αναπτύσσεται σε συνθή-
κες ασφάλειας, ανεμπόδιστων
προοπτικών εξέλιξης, ιδανικού
περιβάλλοντος και δίκαιης
ανταμοιβής της προσφοράς
τους».

| ΣΕΜΑ | Τη διαδικασία επικαιροποίη-
σης του καταστατικού του ενεργοποίησε
το Διοικητικό Συμβούλιο του Συνδέσμου
Ελλήνων Μεσιτών Ασφαλίσεων, ζητώντας
από την αρμόδια ομάδα εργασίας να ανα-
λάβει την ευθύνη του σχετικού έργου.
Στο πλαίσιο αυτού, το ισχύον Καταστατι-
κό αποστέλλεται σε όλα τα μέλη του
ΣΕΜΑ προκειμένου να προσδιορίσουν
όσα σημεία θεωρούν ότι χρήζουν αλλα-
γών ή διευκρινίσεων, αλλά και να υπο-
βάλουν σχετικές προτάσεις, ώστε, άμε-
σα, η ομάδα εργασίας να συγκεντρώσει
όλες τις παρατηρήσεις και τις προτάσεις
των μεσιτών ασφαλίσεων και, σε συνερ-
γασία με τον Νομικό Σύμβουλο του ΣΕ-
ΜΑ, να προβεί στις αναγκαίες προσαρ-
μογές.
Στόχος της ανωτέρω προσπάθειας, όπως
σημειώνεται στο σχετικό δελτίο Τύπου,
είναι το επικαιροποιημένο Καταστατικό
να παρουσιαστεί στην επερχόμενη Ετή-
σια Τακτική Γενική Συνέλευση του ΣΕΜΑ
που πρόκειται να πραγματοποιηθεί μέσα
στον Μάρτιο και, στο πλαίσιο των εργα-
σιών της, να λάβει την έγκριση από την
ολομέλεια του Σώματος, να ψηφιστεί και
να τεθεί σε ισχύ.
Ο Πρόεδρος του ΣΕΜΑ, κ. Γιάννης Ξηρο-
γιαννόπουλος, δήλωσε σχετικά: «Η διοί-
κηση του Συνδέσμου, ανταποκρινόμενη
σε σχετικά αιτήματα των μεσιτών ασφα-
λίσεων, αποφάσισε να εκσυγχρονίσει το
Καταστατικό του φορέα, ώστε να προ-
σαρμοστεί στα νέα δεδομένα της αγο-
ράς, όπως και στις αλλαγές που έχουν
επέλθει στη νομοθεσία, να καλύψει τις
νέες ανάγκες του κλάδου, καθώς και να
καταστεί λειτουργικότερο, δίνοντας έτσι
λύσεις σε οργανωτικά ζητήματα τα οποία
τέθηκαν κατά το παρελθόν. Το νέο Κατα-
στατικό θα επιτρέψει επίσης στον ΣΕΜΑ
να καταστεί αποδοτικότερος, καθώς και
αποτελεσματικότερος στο έργο του».

86 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
| HFPA | Παρουσίασε στα μέλη της το
Λογισμικό Πρόγραμμα Financial
Planning, που παρέχει αποκλειστικά για
την Ελλάδα και την Κύπρο η εταιρεία τε-
χνολογικών λύσεων Figlo. Στόχος της
HFPA είναι να παράσχει στα μέλη της,
αλλά και σε όλους τους Financial
Planners που δραστηριοποιούνται στην
Ελλάδα και στην Κύπρο, ένα εργαλείο
που θα τους βοηθήσει να εξελίξουν ακό-
μα περισσότερο τη δουλειά τους.
Στο πλαίσιο της εκδήλωσης της Ένωσης
Financial Planners Ελλάδος (HFPA), που
έγινε στις 31 Ιανουαρίου, στην Αίθουσα
Ρήγας Φεραίος του Πολεμικού Μουσεί-
ου, ο Πρόεδρος και ο Αντιπρόεδρος της
HFPA, κ.κ. Κώστας Τριανταφύλλου και
Λουκάς Τουρνατζής, τόνι-
σαν ότι στο σημερινό πε-
ριβάλλον, που χαρακτη-
ρίζεται από τον έντονο
ανταγωνισμό των άλλων
δικτύων διανομής, την
τάση μείωσης των προ-
μηθειών και τις ταχύτα-
τες τεχνολογικές εξελί-
ξεις, οι ασφαλιστικοί Οι κ.κ. Λ. Τουρνατζής
διαμεσολαβητές επιβάλ- και Κ. Τριανταφύλλου.
λεται –όσοι δεν το έχουν κάνει ήδη– να
υιοθετήσουν έναν νέο τρόπο προσέγγι-
σης του πελάτη.
Το financial planning τους βοηθάει να
έχουν μία ολοκληρωμένη εικόνα της ση-
μερινής οικονομικής κατάστασης, να
εντοπίζουν τις ανάγκες των πελατών
τους και να τις αναδεικνύουν και με βά-
ση αυτά να τους προτείνουν τρόπους
προκειμένου να διατηρήσουν και να εξα-
σφαλίσουν ένα καλό επίπεδο ζωής και
στο μέλλον για τους ίδιους και τις οικο-
γένειές τους.
Επιπλέον, πρόκειται για μία μεθοδολο-
γία που επιτρέπει στον ασφαλιστικό δια-
μεσολαβητή να προσεγγίζει πελάτες
υψηλού στάτους, να εξασφαλίζει υψηλή
διατηρησιμότητα των συμβολαίων, να
αυξάνει το εισόδημά του, δημιουργώ-
ντας παράλληλα με τους πελάτες του
σχέσεις ζωής.
| FAIR CONSULTING | Γιόρτασε
τα δέκα χρόνια παρουσίας της στην
αγορά, σε εκδήλωση που οργάνωσε
την 1η Φεβρουαρίου, για την κοπή
της πρωτοχρονιάτικης πίτας της, στα
νέα γραφεία της εταιρείας στο κέ-
ντρο της Αθήνας.
Τα στελέχη και ιδρυτικά μέλη της
FAIR Consulting, κ.κ. Απόστολος
Με το λογισμικό της
Figlo, στο οποίο κατέ-
ληξαν μετά από ενδε-
λεχή έρευνα αγοράς,
τα μέλη της HFPA θε-
ωρούν ότι η δουλειά
του financial planner
πάει ένα βήμα παρα-
πέρα, αφού τους επιτρέπει, βάζοντας τα
δεδομένα του πελάτη στην εφαρμογή,
να βγάλουν γρήγορα ένα πλάνο με τις
ανάγκες και τα θέλω του και να του πα-
ρουσιάσουν πιο γρήγορα και εύκολα μια
ολοκληρωμένη πρόταση.
Τη Figlo παρουσίασε ο Enterprise
Account Executive, κ. Nathan Brouwer.
Πρόκειται για μία εταιρεία
που παρέχει λύσεις σε ό,τι
αφορά λογισμικά προγράμ-
ματα, συμπεριλαμβανομέ-
νων λύσεων για όλους τους
τύπους του financial
planning. Ιδρύθηκε το
1995 στο Ρότερνταμ της
Ολλανδίας και εξαγοράστη-
κε το 2014 από την αμερι-
κανική εταιρεία χρηματοοι-
κονομικής τεχνολογίας
Advicent. Τις λύσεις που
Βουλόγκας και Βασίλειος Κράτσας,
υποδέχθηκαν στην όμορφη εκδήλω-
ση στενούς φίλους, συνεργάτες,
πολλούς δικηγόρους, πελάτες τους
και πολλά στελέχη από την ασφαλι-
στική αγορά, για να γιορτάσουν την
επέτειο και να εγκαινιάσουν, πα-
ράλληλα, τα νέα γραφεία της Εται-
ρείας.
Τα μέλη του Δ.Σ. της HFPA
με τους εκπροσώπους της Figlo.
προσφέρει χρησιμοποιούν μερικοί από
τους μεγαλύτερους χρηματοπιστωτικούς
οργανισμούς στον κόσμο.
Το λογισμικό παρουσίασε ο Ολλανδός
financial planner, κ. Marcel van
Leeuwen, που το χρησιμοποιεί εδώ και
χρόνια.
Παρών και ο COO της Figlo, κ. Peter
Dussel, ο οποίος υπέγραψε τη συμφωνία
συνεργασίας με την HFPA. Στο πλαίσιο
αυτής της συνεργασίας, η ελληνική έκ-
δοση του λογισμικού  παρέχεται απο-
κλειστικά στην Ελλάδα και στην Κύπρο
για την HFPA, σε ειδικές τιμές: €100 μη-
νιαίως για τα μη μέλη και €80 μηνιαίως
για τα μέλη της HFPA.
Άποψη των παρισταμένων στην εκδήλωση.
Οι κ.κ. Βουλόγκας και Κράτσας, ευ-
χαριστώντας όσους τους τίμησαν με
την παρουσία τους, τόνισαν ότι, πα-
ρά τις δύσκολες συνθήκες των τε-
λευταίων ετών, η FAIR Consulting
εξακολουθεί να είναι η εταιρεία -
σύμμαχος ιδιωτών, που βρίσκεται
στο κατώφλι μίας νέας εποχής με
ισχυρές αναπτυξιακές προοπτικές.
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 87
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| ΑΧΑ | Εμπλουτίζει το εύρος των

επιλογών στα Ειδικά Συμβεβλημένα
Νοσηλευτήρια μέσω της προσθήκης
του νοσοκομείου Μητέρα, ενός μεγά-
λου, αξιόπιστου και εξειδικευμένου
νοσηλευτηρίου.
Πρόκειται για μια ιδιαίτερα σημαντική
ενίσχυση των Ειδικών Συμβεβλημένων
Νοσηλευτηρίων, η οποία αφορά τους
κατόχους του προγράμματος ασφάλι-
σης υγείας Mediσυν2 και Alpha Global
Medical Care. Με την προσθήκη αυτή
παρέχονται ακόμα περισσότερες επι-
λογές και υπηρεσίες υψηλής ποιότη-
τας στους ασφαλισμένους που εμπι-
στεύονται την AXA για την υγεία τους.
Συγκεκριμένα, μέσω αυτής της συνερ-
γασίας, η Εταιρεία παρέχει στους πε-
λάτες της ειδικά προνόμια, τόσο ως
προς την πρωτοβάθμια παροχή υπη-
ρεσιών υγείας όσο και στη δευτερο-
βάθμια, και τους δίνει τη δυνατότητα
να κάνουν χρήση των πρωτοποριακών
υπηρεσιών του Μητέρα με ιδιαίτερα
ευνοϊκούς όρους.
«Η νέα αυτή συνεργασία εντάσσεται
στη συνεχή προσπάθειά μας για ανα-
βάθμιση των υπηρεσιών μας στον το- | ΕΠΙΘΕΩΡΗΣΗ ΚΕΛΕΣΙΔΗ | 3η ΜΑΡΙΑ ΒΑΡΒΑΛΟΥΚΑ
μέα της Υγείας, με στόχο να παρέχου- Πραγματοποιήθηκε η βράβευση των 4η ΔΙΑΜΑΝΤΩ ΚΟΚΟΛΗ
με στους ασφαλισμένους μας υψηλού καλύτερων συνεργατών της για το 5η ΓΕΩΡΓΙΑ ΛΑΜΠΡΟΓΛΟΥ
επιπέδου ιατρικές υπηρεσίες και άμε- 2018, στη διάρκεια συγκέντρωσης 6ος ΑΝΤΩΝΗΣ ΓΙΑΝΝΗΤΣΑΝΗΣ
ση εξυπηρέτηση, που αναβαθμίζεται που έλαβε χώρα στις 13 Φεβρουαρί- 7η ΜΑΡΙΑ ΠΟΛΙΤΑΚΗ
μέσα από συνεργασίες με έγκριτα νο- ου, στη «Γυάλινη Αίθουσα» του Συνε- l Γενικοί Κλάδοι
σηλευτήρια όπως το Μητέρα. Θα συ- δριακού Κέντρου της Εθνικής Ασφαλι- 1ος & 10ος στην Εταιρεία: ΓΙΩΡΓΟΣ ΚΑ-
νεχίσουμε να διευρύνουμε τις επιλο- στικής. ΖΑΝΗΣ
γές των πελατών μας με στόχο τη συ- Ο Δ/ντής Πωλήσεων, κ. Μιχάλης Τά- Όλοι οι συνεργάτες της Επιθεώρησης
νεχή βελτίωση της ζωής τους, ανα- τσης, απένειμε τα βραβεία στους κο- Δ. Κελεσίδη έδωσαν την υπόσχεση
πτύσσοντας μια σχέση εμπιστοσύνης, ρυφαίους της Επιθεώρησης: ότι το 2019, «έχοντας ξεπεράσει τα
αξιοπιστίας και διάρκειας», δήλωσε ο l Κλάδος Ζωής και Υγείας προβλήματα, ειδικά της υγείας», θα
κ. Ερρίκος Μοάτσος, Δ/νων Σύμβου- 1ος ΔΙΟΝΥΣΗΣ ΒΟΖΙΚΗΣ είναι συνεπείς στους προσωπικούς
λος της ΑΧΑ Ελλάδας. 2η ΜΑΡΙΑ ΣΚΟΠΕΛΙΤΟΥ τους στόχους και της Εταιρείας τους.
«Ο Όμιλος Υγεία συνεχίζει να υλοποιεί
τη στρατηγική του απόφαση για κα-
θιέρωση ενός υγιούς πλαισίου λει-
τουργίας και συνεργασίας με την | INTERLIFE | Το προσωπικό της παρακολούθησε Σεμινάριο Πρώτων Βοη-
ασφαλιστική αγορά, το οποίο στηρίζε- θειών και Βασικής Υποστήριξης Ζωής (Basic Life Support) από την Ελληνική Ομά-
ται στην αξιοπιστία, την επικοινωνία δα Διάσωσης (ΕΟΔ).
και την αποτελεσματικότητα, με στό- Πιστοποιημένοι διασώστες/εκπαιδευτές της ΕΟΔ υποστήριξαν την εκδήλωση που
χο την ποιοτική και ποσοτική αναβάθ- περιελάμβανε, εκτός από την προβολή σχετικών βίντεο, ενημέρωση για την Καρ-
μιση των υπηρεσιών υγείας που προ- διοπνευμονική Αναζωογόνηση (ΚΑΡΠΑ), την αντιμετώπιση πνιγμονής και την πλά-
σφέρονται στον ασθενή. Στο πλαίσιο για θέση ασφαλείας, την αντιμετώπιση αιμορραγίας και εγκαυμάτων, την από-
αυτής της στρατηγικής, διευρύνουμε φραξη αεραγωγού από ξένο σώμα, την περιποίηση τραυμάτων, τη διαχείριση κα-
τις συνεργασίες μας με κορυφαίες κώσεων σπονδυλικής στήλης, την κλήση επείγουσας προνοσοκομειακής φροντί-
ασφαλιστικές εταιρείες όπως η ΑΧΑ δας, την ασφάλεια σκηνής ατυχήματος και το περιεχόμενο του σακιδίου Πρώτων
Ασφαλιστική, παρέχοντας ιατρικές Βοηθειών. Όλοι όσοι συμμετείχαν στην εκδήλωση, που πραγματοποιήθηκε στο
πράξεις υψηλής τεχνολογίας, προσβά- Αμφιθέατρο της έδρας της Εταιρείας στις 13 Φεβρουαρίου, έλαβαν Βεβαίωση
σιμες σε μεγάλο πληθυσμό της χώρας Παρακολούθησης από την ΕΟΔ.
μας», δήλωσε από την πλευρά του ο κ. Η παρουσίαση πραγματοποιήθηκε στο πλαίσιο των ενεργειών Εταιρικής Υπευθυ-
Ανδρέας Καρταπάνης, Δ/νων Σύμβου- νότητας της Interlife προς το Ανθρώπινο Δυναμικό της Εταιρείας και της μακρό-
λος του Ομίλου Υγεία. χρονης χορηγικής συνεργασίας της με την ΕΟΔ.

88 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 | ΟΡΙΖΩΝ | Ανακοίνωσε τον νέο Κα-
νονισμό Πωλήσεών της για το 2019,
ο οποίος απευθύνεται σε όλους
τους Συνεργάτες της, επιβραβεύει: α)
την παραγωγική δραστηριότητα και
β) την ποιότητα της παραγωγής τους,
και δίνει την ευκαιρία και τα κίνητρα
για τη διατήρηση και ανάπτυξη των
εργασιών και των εισοδημάτων τους.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο
Οι Team Managers που
συμμετείχαν στο ερ-
γαστήριο «Fast Track
to Management» της
Σχολής Management
Interamerican.
| INTERAMERICAN | Η Σχολή
Management που δημιούργησε προε-
τοιμάζει τη νέα γενιά Agency
Managers του εταιρικού Δικτύου.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελτίο
Τύπου, η Interamerican συνεχίζει τη
σημαντική παράδοση που έχει κτίσει
στην εκπαίδευση των διαμεσολαβού-
ντων, έχοντας εκσυγχρονίσει και ανα-
πτύξει τα εκπαιδευτικά της προγράμ-
ματα. Στη Σχολή Management της εται-
ρείας υλοποιούνται προγράμματα για
τρία επίπεδα: Συντονιστών, Unit
Managers και Team Managers. Πρό-
Τύπου, ο νέος Κανονισμός Πωλήσεων
περιλαμβάνει ένα σύστημα κινήτρων,
που δίνει έμφαση:
l Στη νέα παραγωγή (αύξηση) του
κλάδου αυτοκινήτου.
l Στη νέα παραγωγή (αύξηση) των
λοιπών κλάδων.
l Στο καλό αποτέλεσμα του κλάδου
αυτοκινήτου.
l Στη διατήρηση της παραγωγής
σφατα, οργανώθηκε το πρώτο πρό-
γραμμα για Team Managers, με συμ-
μετοχή 28 συνεργατών στο εργαστή-
ριο «Fast Track to Management», που
πραγματοποιήθηκε σε συνεργασία με
τη LIMRA. Στόχος του προγράμματος
ήταν να προετοιμαστούν οι Team
Managers για τις προκλήσεις και τις
ευκαιρίες του ρόλου του Unit
Manager, που θα κληθούν να αξιοποι-
ήσουν.
Η θεματολογία του εργαστηρίου αφο-
ρούσε:
• στον κομβικό ρόλο του Manager σε
(χαρτοφυλακίου).
«Η εμπορική πολιτική και το πλαίσιο
αμοιβών της Ορίζων Ασφαλιστικής,
λαμβάνοντας υπόψη το αμοιβαίο
όφελος, έχει ως στόχο τη δημιουργία
μακροχρόνιων σχέσεων σεβασμού
και εμπιστοσύνης μεταξύ της Εταιρεί-
ας και των επαγγελματιών Συνεργα-
τών της», σημειώνεται εν κατακλείδι.
ένα γραφείο πωλήσεων.
• στις δεξιότητες που πρέπει να ανα-
πτυχθούν.
• στην ανάπτυξη στρατηγικής για τη
δημιουργία ομάδας.
• στην υποστήριξη και εκπαίδευση των
συνεργατών Ασφαλιστικών Συμβού-
λων, κυρίως στα πρώτα βήματά τους.
Όπως επισημαίνει ο κ. Γιάννης Γιαννα-
κόπουλος, επικεφαλής Εκπαίδευσης
και Ανάπτυξης Συνεργατών της
Interamerican, μέχρι το τέλος του
έτους θα υλοποιηθεί ακόμη ένα ανά-
λογο, πολυήμερο πρόγραμμα.
(ΜΑΡΤΙΟΣ 2019) 89
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| AFFIDEA | Είναι Μεγάλος αποτελεί στη σημερινή συγκυρία

Χορηγός του Παγκόσμιου Ακοντι-
στή Γιάννη Κυριαζή.
Ο Γιάννης Κυριαζής είναι σήμερα
ο 6ος Παγκόσμιος Πρωταθλητής
στον Ακοντισμό. Στην πρώτη συμ-
μετοχή του στη διοργάνωση του
παγκοσμίου πρωταθλήματος στί-
βου στο Λονδίνο, ο Έλληνας
αθλητής κατετάγη 6ος στον τελι-
κό με 84.52μ και σίγουρα το μέλ-
λον του ανήκει. Σύμβολο ήθους,
επιμονής, προσήλωσης, αυτοπει-
θαρχίας και μαχητικότητας, ο
Γιάννης αποτελεί παράδειγμα για όλους,
ενσαρκώνοντας έμπρακτα τις αρχές του
«ευ αγωνίζεσθαι» και εμπνέοντας με το
παράδειγμά του.  στην Αμερική, όπου φέτος ολοκληρώνει
Ο ελπιδοφόρος αθλητής, με τις παγκό-
σμιας ακτινοβολίας διακρίσεις του, απο-
τελεί τη μεγάλη ελληνική ελπίδα σε πα-
γκόσμιο και Ολυμπιακό επίπεδο, κάνο-
ντας υπερήφανους τον ΟΦΚΑ ΟΔΥΣΣΕΑΣ
από τον οποίο ξεκίνησε, αλλά και την Ελ-
λάδα, την οποία κάνει γνωστή σε όλο τον
κόσμο, με τις παγκόσμιες επιτυχίες του.
Η Affidea Ελλάδος, θυγατρική εταιρεία
του κορυφαίου φορέα παροχής υπηρε-
σιών Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας
στην Ευρώπη, διέκρινε σε εκείνον τη σε-
μνότητα και το ήθος, την επιμονή, την
προσήλωση και τη μαχητικότητά του και
προχώρησε από τις αρχές του έτους
2019 σε συνεργασία, υποστηρίζοντας
έμπρακτα την προσπάθειά του για αθλη-
τικές διακρίσεις και την κατάκτηση της
κορυφής. Παράλληλα, ανέλαβε να παρέ-
χει στον αθλητή ιατρικές υπηρεσίες, και
πιο συγκεκριμένα προληπτικές και δια-
γνωστικές ιατρικές εξετάσεις, προκειμέ-
νου να είναι σε ετοιμότητα να ανταπο-
κριθεί στο προπονητικό του πρόγραμμα.
Έτσι, πριν αναχωρήσει για το ταξίδι του
τις ακαδημαϊκές σπουδές στην Κινησιο-
λογία, ο πρωταθλητής επισκέφτηκε το
διαγνωστικό κέντρο της Affidea στη Δάφ-
νη για τον απαραίτητο έλεγχο της υγείας
του. Στο επίκεντρο των εξετάσεων βρέ-
θηκαν η μαγνητική τομογραφία, η μέτρη-
ση οστικής πυκνότητας και οι αιματολο-
γικές εξετάσεις με τη μέθοδο της ανώ-
δυνης αιμοληψίας, την οποία κατ’ απο-
κλειστικότητα διαθέτει στη φαρέτρα της
η Affidea.
Η Affidea Ελλάδος θεωρεί τιμή και προ-
νόμιο να φέρει τον τίτλο του Μέγα Χορη-
γού ενός τόσο φερέλπιδος αθλητή και
εύχεται στον Γιάννη αμέτρητες αγωνιστι-
κές επιτυχίες με εκείνη πάντα στον πλευ-
ρό του.
Ο Δ/νων Σύμβουλος της Affidea Ελλάδος,
κ. Θεόδωρος Καρούτζος, καλωσορίζο-
ντας τον πρωταθλητή, υπογράμμισε ότι
«η επιτυχία πέρα από δίκαιη αναγνώριση
των ικανοτήτων και της προσπάθειας
και έναν ισχυρό συμβολισμό.
Πρώτα από όλα για τη νέα γενιά.
Δείχνουμε στην ελληνική νεολαία
ότι υπάρχει δρόμος προς την κο-
ρυφή. Με σκληρή δουλειά, με
επιμονή, με ομαδική προσπάθεια,
με στόχους και πειθαρχία, όλα εί-
ναι δυνατά». Και πρόσθεσε: «Εί-
μαστε υπερήφανοι που προσφέ-
ρουμε την αριστεία μας στις ιατρι-
κές υπηρεσίες για τη στήριξη της
αριστείας στον αθλητισμό. Όλοι οι
άνθρωποι της Affidea μένουμε
σταθερά στο πλευρό των δημιουργικών
δυνάμεων που μπορούν να δώσουν στην
Ελλάδα τη θέση που της αξίζει. Ο αθλη-
τισμός και δη ο ακοντισμός είναι η από-
δειξη πως η Ελλάδα μπορεί».
Από την πλευρά του, ο Γιάννης Κυριαζής,
αφού ευχαρίστησε τους ανθρώπους της
Affidea για την απόφασή τους να αγκα-
λιάσουν την προσπάθειά του στον αθλη-
τισμό, δήλωσε: «Είμαι χαρούμενος που
βρίσκομαι στην οικογένεια της Affidea. Η
παρουσία του Ομίλου είναι τεράστιο πλε-
ονέκτημα για εμένα προσωπικά. Τόσο η
οικονομική υποστήριξη όσο και οι ιατρι-
κές υπηρεσίες καλύπτουν πλήρως το
πρόγραμμά μου ως αθλητή, ενώ παράλ-
ληλα δημιουργούν μια ομπρέλα προστα-
σίας, εξασφαλίζοντας σε μια δύσκολη οι-
κονομικά περίοδο ιδιαιτέρως σημαντικές
προνομιακές δυνατότητες. Αυτήν την
εποχή η ιδιωτική πρωτοβουλία είναι με-
γάλη βοήθεια για εμάς τους αθλητές. Ευ-
χαριστώ θερμά τον κ. Καρούτζο και την
Affidea για τη στήριξη κι εγώ δεσμεύομαι
να προσπαθήσω για το καλύτερο δυνα-
τό».

Η κα Θεοδώρα Σταθούρου, Γενική Δι-

| ΕΥΡΩΠΗ ΑΣΦΑΛΙΣΤΙΚΗ |
Ανακοίνωσε Νέο Κανονισμό Πωλή-
σεων, ο οποίος, εκτός των σημαντι-
κών κινήτρων που προβλέπει,
“προκαλεί” τους συνεργάτες να
κατακτήσουν στο τέλος της χρονιάς
ένα ολοκαίνουργιο αυτοκίνητο
μάρκας AUDI A1.
Όπως αναφέρεται στο σχετικό δελ-
τίο Τύπου, «ο Νέος Κανονισμός Πω-
λήσεων 2019, είναι κατανοητός, δί-
καιος, διαφανής και ανταποδοτι-
κός, εστιάζοντας σε ποσοτικά και
ποιοτικά κριτήρια που παρακινούν
έναν επαγγελματία συνεργάτη να
κατακτήσει υψηλούς παραγωγι-
κούς στόχους, βελτιώνοντας σημα-
ντικά τα εισοδήματά του».
Συγκεκριμένα, ο Νέος Κανονι-
σμός Πωλήσεων 2019:
4 Επιβραβεύει τη δραστηριό-
τητα όλων των κλάδων.
4 Παρέχει σημαντικό κίνητρο
για την αύξηση της Νέας Παρα-
γωγής αλλά και τη Διατήρηση
του Χαρτοφυλακίου.
4 Ανταμείβει το καλό αποτέλε-
σμα του Κλάδου Αυτοκινήτου.
4 Ενισχύει τις διασταυρούμε-
νες πωλήσεις μέσα από το
Bonus Σύνθεσης Χαρτοφυλακί-
ου.
4 Παρακινεί την πρόσκτηση νέ-
ων εργασιών και ανανεώσεων
συμβολαίων του Κλάδου Αυτο-
κινήτου.
ευθύντρια Πωλήσεων, Marketing και
Εκπαίδευσης της Ευρώπη Ασφαλι-
στική, σε δήλωσή της για τον Νέο
Κανονισμό Πωλήσεων, ανέφερε με-
ταξύ άλλων: «Θέλουμε να ξεκινή-
σουμε δυναμικά τη νέα χρονιά και
να προσφέρουμε όσο το δυνατόν
περισσότερα κίνητρα στους συ-
νεργάτες μας.
To υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας και
φερεγγυότητας που διαθέτουμε
εγγυάται την προσφορά υψηλού
επιπέδου εξυπηρέτησης για τους
πελάτες αλλά και τους συνεργά-
τες μας. Πιστεύουμε ότι η αντα-
γωνιστικότητα των προϊόντων μας,
η τιμολογιακή και εμπορική μας
πολιτική, μέσα από ένα διαφανές
και δίκαιο πλαίσιο αμοιβών, ενι-
σχύουν αποτελεσματικά την ποι-
οτική ανάπτυξη εργασιών στην
Εταιρεία μας το 2019».

90 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
| ΑΠΟΛΛΩΝ | Στην περαιτέρω ενίσχυ-
ση των συνεργατών του δικτύου της με
δομές Agency επενδύει και το 2019. Η
διοίκηση της εταιρείας, παρουσία του
CEO του Ομίλου Επιχειρήσεων Σαρακά-
κη, κ. Αλέξανδρου Δ. Σαρακάκη, και επί-
λεκτων συνεργατών της, πραγματοποίη-
σε την ετήσια συνάντησή της στο
Gazarte, στις 23 Ιανουαρίου.
Όπως ανέφεραν οι κ.κ. Γ. Βαρόπουλος
και Σ. Σικοτάκη, «η στόχευση για το 2019
είναι διττή και συνίσταται σε πρώτη φάση
στο να βελτιστοποιηθούν όλες οι παρε-
χόμενες υπηρεσίες προς συνεργάτες και
πελάτες, προκειμένου η Απόλλων να κα-
θιερωθεί στη συνείδηση του δικτύου και
των πελατών της ως η καλύτερη εταιρεία
ασφαλιστικής διαμεσολάβησης. Ταυτό-
χρονα, επενδύουμε περαιτέρω στην εξω-
στρέφεια και την περαιτέρω ανάπτυξη
του Δικτύου Συνεργατών. Στο 2019 η
εταιρεία συνεχίζει να εστιάζει στην πε-
ραιτέρω αύξηση παραγωγής στους γενι-
κούς κλάδους και στον κλάδο Ζωής και
Υγείας, όντας πλήρως εναρμονισμένη με
όσα προβλέπονται από την ευρωπαϊκή
νομοθεσία, την IDD και τον GDPR».
Κάνοντας απολογισμό της χρονιάς που
πέρασε, η ομάδα της Απόλλων με τους
κ.κ. Γ. Βαρόπουλο, Αναπλ. Γεν. Δ/ντή, Σ.
Σικοτάκη, Γεν. Δ/ντρια, Γ. Κακαβελάκη,
επικεφαλής του δικτύου, Ν. Κανδύλη,
επικεφαλής Non motor, Κ. Καρούση, επι-
κεφαλής του Business Development Life
& Health, και Μ. Παναγιωτοπούλου, προϊ-
σταμένη στον κλάδο Motor, ανέφερε ότι
το 2018:
l η παραγωγή της εταιρείας αυξήθηκε
κατά 15,3%.
l η διατηρησιμότητα των συμβολαίων
ανήλθε στο 85%.
l ενισχύθηκε σημαντικά η εξωστρέφεια
. §
Αναμνηστικό στιγμιότυπο από τη συμμετοχή της Απόλλων στην MDRT Day.
Στιγμιότυπο από την ετήσια συνάντηση της Απόλλων.
l 7 στα 10 νέα συμβόλαια εκδόθηκαν
αυτόματα.
l δημιουργήθηκαν συνεργασίες και νέες
υπηρεσίες.
l αναβαθμίστηκαν τα συστήματα διαχεί-
ρισης χαρτοφυλακίου.
Στο δεύτερο μέρος του συνεδρίου οι συ-
νεργάτες της Απόλλων είχαν την ευκαι-
ρία να συμμετάσχουν σε σεμινάριο
business coaching και mentoring που
διοργάνωσε η εταιρεία, με ομιλητή τον κ.
Κάρολο Μαρκουίζο, Επικεφαλής της Επι-
τροπής Επικοινωνίας Μελών του  MDRT
στην Ελλάδα και επί 24 χρόνια ασφαλι-
στικό σύμβουλο.
Τη βραδιά έκλεισε η κα Αθηνά Αγγελού-
δα, NLP Business Coach & Soft Skill
Trainer, με μια διαφορετική προσέγγιση
στην «Τεχνολογία της Επιτυχίας», η
οποία μίλησε για την ευτυχία που βρί-
σκεται στον κώδικα του μυαλού μας και
τη δύναμη των λέξεων στις ασφαλίσεις.  ομάδα, έθεσε προτεραιότητες και στό-
Ο επαγγελματίας διαμεσολαβητής με
όραμα, που έχει ολιστική θεώρηση
της κοινωνίας και της ασφαλιστικής αγο-
ράς και επενδύει στη συνεχή εκπαίδευ-
ση και κατάρτισή του, ταυτίζεται απόλυ-
τα με τη στρατηγική ανάπτυξης της
Απόλλων. Αυτό το μήνυμα μετέδωσε η
κα Σοφία Σικοτάκη, Γενική Δ/ντρια της
Απόλλων, μιλώντας στο MDRT Day
Athens 2019, που έλαβε χώρα την 1η
Φεβρουαρίου στο ξενοδοχείο Divani
Caravel, με κεντρικό μήνυμα “Success is
coming your way…Make it the only
way…Today”.
Η περίπτωση της Απόλλων όσον αφορά
στη συμμετοχή της στο MDRT αποτελεί
ένα επιτυχημένο εγχείρημα. Η διοίκηση
της Εταιρείας, έχοντας ως στόχο να αξιο-
ποιήσει τα οφέλη που απορρέουν από τη
συμμετοχή της στο MDRT για το δίκτυό
της και κατ’ επέκταση για τους ασφαλι-
σμένους της, αποφάσισε πριν από έναν
χρόνο να συμμετάσχει με πολυμελή
χους και κατάφερε να τους επιτύχει.
Όπως ανέφερε στην ομιλία της η κα Σι-
κοτάκη, «η Εταιρεία στο φετινό συνέ-
δριο εκπροσωπήθηκε από μία ομάδα 10
συνεργατών, από τους οποίους ο ένας
είναι πλήρες μέλος MDRT και τρεις είναι
Aspirant. Στόχος μας είναι στο επόμενο
συνέδριο MDRT η ομάδα να μεγαλώσει
ακόμα περισσότερο και αυτό πλέον θα
αποτελεί στοιχείο του εταιρικού μας
DNA. Για μας, Επαγγελματίας του Αύριο
είναι το πρόσωπο εκείνο που εστιάζει
στα Θέλω του πελάτη, δημιουργεί δια-
προσωπικές σχέσεις, δημιουργεί συνθή-
κες εμπιστοσύνης, αντιλαμβάνεται τι ση-
μαίνει Customer Experience, επενδύει
στην προσωπική και συστηματική του
εκπαίδευση καθώς και στη φυσική και
ψηφιακή του παρουσία (phygital profile)
και ταυτόχρονα προσφέρει δυνατότητες
ποικίλων επιλογών και λύσεων μέσα από
την αγορά».
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 91
 (NEΑ AΠΟ ΤΙΣ ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ)

| INTERAMERICAN | Τιμά την επι- μιουργείται μια τάση προς ένα εμπλουτι- γενή τομέα, η συνεταιριστική επιχείρη-
χειρηματικότητα στη Βόρεια Ελλάδα, σμένο, σύνθετο μοντέλο, το οποίο συν- ση γάλακτος «8 Γυναίκες» από το Γυναι-
αναγνωρίζοντας και αναδεικνύοντας τό- δυάζει ασφάλιση και υπηρεσίες. Στην κόκαστρο Κιλκίς.
σο τις υποδειγματικά επιτυχημένες επι- Interamerican, εργαζόμαστε ήδη πάνω
χειρήσεις με «μεγάλη ιστορία», όσο και σε αυτό το μοντέλο», επεσήμανε. Εγκαίνια νέων γραφείων
νεοφυείς επιχειρηματικές πρωτοβου- Κατά την εκδήλωση, η Interamerican τί- στη Θεσσαλονίκη
λίες, που βασίζονται στην καινοτομία και μησε και φέτος βορειοελλαδικές εται- Στο πλαίσιο των εκδηλώσεων στη Θεσ-
τη συνεργασία. ρείες που συγκεντρώνουν μοναδικά χα- σαλονίκη, πραγματοποιήθηκαν στις 8
Στην καθιερωμένη, ετήσια εκδήλωση ρακτηριστικά και παρουσιάζουν επι- Φεβρουαρίου και τα εγκαίνια των νέων
που οργάνωσε και φέτος στη Θεσσαλο- τεύγματα, αποτελώντας πρότυπα επι- γραφείων της εταιρείας, στην πλατεία
νίκη, στις 7 Φεβρουαρίου, τιμώντας εται- χειρηματικότητας. Ως πρότυπο οικογε- Ελευθερίας. Η Διοίκηση της εταιρείας με
ρείες που ξεχωρίζουν, η Interamerican νειακής επιχείρησης με μακρά συνέ- επικεφαλής τον κ. Γιάννη Καντώρο και
παρέθεσε δείπνο σε εκπροσώπους βο- χεια-παράδοση και δημιουργία αξίας για τον κ. Τάσο Ηλιακόπουλο, Γεν. Δ/ντή Πω-
ρειοελλαδικών επιχειρήσεων, συνεργά- την εθνική οικονομία, τιμήθηκε η Οινο- λήσεων και Marketing, οι συνεργάτες
τες των δικτύων πωλήσεων Agency και ποιία Ευάγγελος Τσάνταλης Α.Ε. Για τις πωλήσεων και οι εργαζόμενοι σήμαναν
Brokers, καθώς και φίλους της εταιρείας καινοτόμες τεχνολογικές υπηρεσίες τη- με την παρουσία τους την επίσημη έναρ-
και με αφορμή τον εορτασμό, φέτος, της λεϊατρικής και την υποστήριξη της πρό- ξη των εργασιών σε ένα σύγχρονο, λει-
50ετίας της εταιρείας στην ελληνική ληψης στον τομέα της υγείας τιμήθηκε τουργικό και φιλόξενο για τους πελάτες
ασφαλιστική αγορά, ο κ. Γιάννης Καντώ- η Vivado A.E., ενώ ως πρότυπο συνεργα- χώρο, στον οποίο στεγάζονται οι διοικη-
ρος, Δ/νων Σύμβουλος, αναφέρθηκε σίας, κοινωνικής επιχειρηματικότητας τικές υπηρεσίες και το διοικητικό γρα-
στην ιδιαίτερη αξία που έχει για μια ιστο- και προϊοντικής ποιότητας στον πρωτο- φείο πωλήσεων Θεσσαλονίκης.
ρική εταιρεία το παρελθόν, ως βάση
αναφοράς και εμπειρίας για βιώσιμη
ανάπτυξη και προοπτική στο μέλλον.
Ο επικεφαλής της εταιρείας επεσήμανε
τις ταχύτατα συντελούμενες μεταβολές
–διεθνώς και στη χώρα μας– στο οικο-
νομικό και κοινωνικό περιβάλλον και τις
ανατρεπτικές αλλαγές που φέρνει η ψη-
φιακή τεχνολογία στη ζωή και το επιχει-
ρείν. Όπως τόνισε χαρακτηριστικά, η
έγκαιρη προσαρμογή είναι μονόδρομος
για επιχειρήσεις και κράτος, δεδομένου
ότι οι συνεχείς περικοπές δεν αποτελούν
λύση βιωσιμότητας, ενώ υπογράμμισε
την ανάγκη για δημιουργικές, δυναμικές
αλλαγές και για συνεργασία ιδιωτικού
και δημοσίου τομέα στα κρίσιμα μεγάλα
ζητήματα. Ειδικότερα «για τα θέματα
ασφαλιστικού ενδιαφέροντος όπως είναι
Πάνω: Ο κ. Γιάννης Καντώρος εγκαινιάζει τα νέα γραφεία
οι συντάξεις, η υγεία και οι κίνδυνοι από της εταιρείας στην πλατεία Ελευθερίας στη Θεσσαλονίκη.
φυσικές καταστροφές, η αναγκαιότητα Κάτω: Οι εκπρόσωποι των επιχειρήσεων της Βόρειας Ελλάδος που τιμήθηκαν
συνεργασίας και αλλαγών προβάλλει κ.κ. Γιώργος Αβραμίδης, Οικονομικός Δ/ντής της Τσάνταλης Α.Ε, Χριστίνα Σπύρου,
επιτακτικά ως η μοναδική διέξοδος» πα- της γαλακτοκομικής συνεταιριστικής επιχείρησης «8 Γυναίκες», και Μαρκέλλα Ψυμάρνου,
ρατήρησε σχετικά. Γεν. Δ/ντρια της Vivado Α.Ε., με τον κ. Γιάννη Καντώρο.
Αναφερόμενος στην εταιρεία, σημείωσε
ότι ακολουθεί έναν δρόμο μεγάλης προ-
οπτικής, που βασίζεται στη διατήρηση
σταθερής κερδοφορίας –η οποία ήταν
ικανοποιητική και κατά το 2018– και
αποδοτικών επενδύσεων σε δραστηριό-
τητες αιχμής: στην υγεία, την τεχνολο-
γία, την καινοτομία και τους ανθρώπι-
νους πόρους. Ακόμη, τόνισε τη διευρυ-
μένη λογική προσέγγισης των συγχρό-
νων αναγκών του πελάτη, με την εται-
ρεία να γίνεται μέρος της καθημερινό-
τητάς του, ώστε ο ασφαλισμένος να έχει
ποιοτικότερη, ασφαλέστερη και μεγα-
λύτερη σε διάρκεια ζωή. «Διεθνώς, στις
αναπτυγμένες ασφαλιστικές αγορές δη-

92 (ΜΑΡΤΙΟΣ 2019)
 Ο κ. Αναστάσιος Κασκαρέλης, Πρόεδρος Δ.Σ., Υδρόγειος
Ασφαλιστική (στο κέντρο), Παύλος Κασκαρέλης, Αντιπρό-
εδρος & Διευθύνων Σύμβουλος, Υδρόγειος Ασφαλιστική
(δεξιά) και Νάκης Αντωνίου, Διευθύνων Σύμβουλος, Υδρό-
γειος Κύπρου

| ΥΔΡΟΓΕΙΟΣ | Υποδέχθηκε τη νέα

χρονιά με την πραγματοποίηση της κα-
θιερωμένης ετήσιας εκδήλωσης για την
κοπή της πίτας του διοικητικού της προ-
σωπικού, στην Αθήνα.
«Η Υδρόγειος Ασφαλιστική έχει λόγους
να γιορτάζει με τους ανθρώπους της μια
χρονιά σημαντικών επιτευγμάτων», ανέ-
φερε στο καλωσόρισμά του ο κ. Παύλος
Κασκαρέλης, Αντιπρόεδρος και Διευθύ-
νων Σύμβουλος, συνεχίζοντας: «Για άλλη
μια χρονιά, το 2018, η εταιρεία μας ση-
μείωσε κερδοφορία που θα ξεπεράσει
τα 6,5 εκατ. ευρώ. Ενίσχυσε τα οικονομι- Εγκάρδιες ευχές απηύθυνε στη συνέχεια
κά της μεγέθη και αύξησε ακόμη περισ- ο κ. Αναστάσιος Κασκαρέλης, Πρόεδρος
σότερο, κατά 23 μονάδες, τον δείκτη φε- Δ.Σ. της Υδρογείου Ασφαλιστικής, τονί-
ρεγγυότητάς της. Επιπλέον, με τις δικές ζοντας ότι το ανθρώπινο δυναμικό απο-
σας προσπάθειες και τον υψηλό επαγ- τελεί την «ψυχή της εταιρείας και τη βά-
γελματισμό σας συμβάλατε ώστε η εται- ση πάνω στην οποία εδράζεται το πιο
ρεία να καταγράψει ένα από τα υψηλό- διακριτό στοιχείο στην 45χρονη πορεία
τερα ποσοστά ανάπτυξης στην ασφαλι- της, ο ανθρωποκεντρικός της χαρακτή-
στική αγορά –14,3% αύξηση στα μεικτά ρας».
Στην εκδήλωση, η οποία πραγματοποιή-
θηκε στις 8 Φεβρουαρίου, στον πολυχώ-
ρο Ble στον Άλιμο, το “παρών” έδωσε
όλη η ανώτατη διοίκηση της εταιρείας,
εγγεγραμμένα ασφάλιστρα– αλλά και, μεταξύ αυτών ο κ. Λουκάς Κορομπίλης,
όπως πάντα, υψηλότατα ποσοστά ικανο- Γενικός Διευθυντής, ο κ. Χρήστος Χατζη-
ποίησης από ασφαλισμένους και συνερ- ευθυμίου, Αναπληρωτής Γενικός Διευθυ-
γάτες μας σε όλη την Ελλάδα». Ο κ. Π. ντής και Διευθυντής Βορείου Ελλάδος,
Κασκαρέλης αναφέρθηκε επίσης στη νέα καθώς και ο Δρ Νάκης Αντωνίου, Διευθύ-
γενιά της Διεύθυνσης Πωλήσεων, η οποία νων Σύμβουλος, Υδρόγειος Κύπρου.
ανέπτυξε αξιόλογη παραγωγική δραστη- Η κοπή της πίτας ανέδειξε τρεις τυχερούς
ριότητα, και το 2019 θα ενισχύσει με δυ- που κέρδισαν δώρα – εκπλήξεις, ενώ η
ναμισμό την προώθηση των προϊόντων συνέχεια της βραδιάς επιφύλασσε άφθο-
και των υπηρεσιών της εταιρείας. νη διασκέδαση για όλους.

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 93

Πολύτιμος σύμμαχος Υγείας από την INTERLIFE
Ένα ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Νοσοκομειακής Περίθαλψης, το Υγεία OPTIMUM, δημιούργησε
η Interlife Ασφαλιστική με γνώμονα τις ανάγκες των ασφαλιζομένων για αναβαθμισμένες και
T ο νέο Πρόγραμμα εξασφαλίζει πλή-
ρη Νοσοκομειακή Περίθαλψη σε πε-
ρίπτωση Ασθένειας ή Ατυχήματος, καλύ-
πτοντας τα έξοδα νοσηλείας έως
€500.000 ετησίως στα συμβεβλημένα
Ιδιωτικά Νοσηλευτικά Ιδρύματα στην Ελ-
λάδα, ενώ ο ασφαλιζόμενος διατηρεί και
το δικαίωμα να επιλέξει το Νοσοκομείο
που επιθυμεί για τη νοσηλεία του.
Ο ασφαλιζόμενος κατά τη νοσηλεία του
εξασφαλίζει το κόστος δωματίου και
τροφής, παραμονής σε Μονάδα Εντατι-
κής Θεραπείας ή Μονάδα Αυξημένης
Φροντίδας, Αποκλειστικής Νοσοκόμας,
Χρήσης Χειρουργείου και Νάρκωσης,
Υγειονομικού Υλικού, Φαρμάκων, Μι-
κροβιολογικών Αναλύσεων, Ιατρικών και
Απεικονιστικών Εξετάσεων, τις αμοιβές
Χειρουργών, Αναισθησιολόγων και Θε-
ραπόντων Ιατρών, κ.ά.
Το Υγεία OPTIMUM καλύπτει το σύνολο
των εξόδων και για Επεμβάσεις χωρίς
διανυκτέρευση, Χημειοθεραπείες, Ακτι-
νοβολίες και Ραδιοθεραπείες, Προλη-
πτική Μαστεκτομή και Αποκατάσταση
Μαστών, Ρομποτική Χειρουργική, Συγ-
γενείς Παθήσεις, Έξοδα Επείγοντος ή
Έκτακτου Περιστατικού, Έξοδα Πριν και
Μετά τη Νοσηλεία και Επείγουσα Υγειο-
νομική Μεταφορά.
Επιπλέον, στις παροχές του Προγράμμα-
τος Υγεία OPTIMUM συμπεριλαμβάνεται
Νοσοκομειακό Επίδομα, Χειρουργικό
94 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΠΡΟΪΟΝΤΑ)
  OPTIMUM
ουσιαστικές παροχές.
Με στόχο τη δυναμική της ανά-
πτυξη και την παροχή ολοκλη-
ρωμένων λύσεων προς τους
πελάτες της, η Ευρώπη Ασφαλι-
στική προχώρησε στον επανα-
σχεδιασμό των Προγραμμάτων
Ασφάλισης Αυτοκινήτου, συγκε-
ντρώνοντας όλες τις προσφερό-
μενες καλύψεις στα Νέα
Προγράμματα Euro Public, Euro
Popular και Euro Perfect.
Επίδομα, Επίδομα Μητρότητας,
Επίδομα Καλής Χρήσης και Απαλ-
λαγή Καταβολής Ασφαλίστρων λό-
γω αιφνίδιας Απώλειας Εργασίας ή
διακοπής Επαγγελματικής Δρα-
στηριότητας.
Για την καλύτερη εξυπηρέτηση
των ασφαλισμένων, το Πρόγραμμα
διαθέτει 24ωρο Ιατρικό Συντονι-
στικό Κέντρο 365 ημέρες τον χρό-
νο, ενώ το τηλέφωνό του αναγρά-
φεται στην κάρτα MyHealthCard
που συνοδεύει το συμβόλαιο.
Euro Public,
Νέα ευέλικτα Προγράμματα
Τ ο Euro Public εστιάζει μόνο στα Αστικά
Κέντρα Αττικής & Θεσσαλονίκης, στο-
χεύοντας στην κάλυψη των υποχρεωτικών
από τον νόμο ασφαλιστικών αναγκών, συ-
μπεριλαμβανομένης και της κάλυψης του
Ανασφάλιστου για τον πελάτη.
Το Euro Popular, πέραν των βασικών ανα-
γκών ασφάλισης, είναι εμπλουτισμένο με
τις καλύψεις για Ανασφάλιστο, Νομική
Προστασία και Προσωπικό Ατύχημα.
Το Euro Perfect προσφέρει πλήρη κάλυψη
των αναγκών ασφάλισης του πελάτη, κα-
θώς εκτός από τις καλύψεις του Euro
Popular, περιλαμβάνει και καλύψεις Πυ-
 « 
»
Η Εθνική Τράπεζα διαθέτει το «Σύνταξη Εθνικής», ένα ξεχωριστό αποταμιευτικό - ασφαλιστικό
πρόγραμμα δημιουργίας κεφαλαίου για τη συνταξιοδότηση, που παρέχεται με την εγγύηση της
Εθνικής Ασφαλιστικής.
Η προετοιμασία,
το κλειδί για ένα ασφαλές
και άνετο μέλλον
Σ ε αντίθεση με τις παλαιότε-
ρες γενιές, οι νέοι εργαζόμε-
νοι σήμερα έχουν στη διάθεσή
τους μια μεγάλη γκάμα επιλογών
μεταξύ αποταμιευτικών, ασφαλι-
στικών και συνταξιοδοτικών προ-
γραμμάτων δημιουργίας κεφα-
λαίου από τα χρηματοπιστωτι-
κά/ασφαλιστικά ιδρύματα.
Πλέον, τα επενδυτικά προγράμ-
ματα προσφέρουν αυξημένη ευ-
ελιξία και ελαστικότητα ως προς
το χρονικό πλαίσιο, το επίπεδο
των εισφορών, τη διάρκειά τους,
ακόμα και τον τρόπο πληρωμής
τους και πολλές ακόμα διευκο-
λύνσεις, ώστε να μπορούν να
προσαρμοστούν στις σύγχρονες
απαιτήσεις του κοινού. Αντίστοι-
χα, όμως, απαιτούν και κατάλληλη ενη-
μέρωση, ώστε η επιλογή που θα κάνει ο
ενδιαφερόμενος να είναι η κατάλληλη
και να του εξασφαλίζει το απαραίτητο ει-
σόδημα που θα διασφαλίσει το μέλλον
του.
Η Εθνική Τράπεζα διαθέτει το «Σύνταξη
ΕΘΝΙΚΗΣ», ένα ξεχωριστό αποταμιευτικό
- ασφαλιστικό πρόγραμμα δημιουργίας
κεφαλαίου για τη συνταξιοδότηση, που
Euro Popular & Euro Perfect
Ασφάλισης Αυτοκινήτου από την Ευρώπη Ασφαλιστική
ρός, Ολικής & Μερικής Κλοπής, Τρομο-
κρατικές και Θραύση Κρυστάλλων.
Επιπλέον, ο πελάτης έχει στην επιλογή
του, ανάλογα με το πρόγραμμα, την
προσθήκη προαιρετικών καλύψεων, ού-
τως ώστε να προσαρμόζει πλήρως το
πρόγραμμα στις δικές του ανάγκες.
«Με κύριο μέλημά μας την παροχή υψη-
λού επιπέδου παροχών προς τους πελά-
τες μας, σχεδιάσαμε τα προϊόντα μας
αξιοποιώντας παραμέτρους τιμολόγη-
σης που καθιστούν ορθή και δίκαιη τι-
μολογιακή πολιτική, που εντάσσεται στη
στρατηγική μας για παροχή προϊόντων
από την Εθνική Τράπεζα
παρέχεται με την εγγύηση της Εθνικής
Ασφαλιστικής και ενσωματώνει όλα τα
παραπάνω χαρακτηριστικά, προσφέρο-
ντας λύση σε όποιον θέλει να εξασφαλί-
σει το μέλλον του.
Το πρόγραμμα «Σύνταξη ΕΘΝΙΚΗΣ» προ-
σφέρει ευελιξία σε επίπεδο εισφορών με
μηνιαίο ασφάλιστρο που ξεκινά από μό-
λις €60, ποικιλία στο χρονικό πλαίσιο
ολοκλήρωσής του, προαιρετικά τη δυνα-
που συνδυάζουν στο μέγιστο βαθμό τη
σχέση ποιότητας και τιμής», δήλωσε η
κα Θεοδώρα Σταθούρου, Γενική Διευθύ-
ντρια Πωλήσεων, Marketing και Εκπαί-
δευσης της Ευρώπη Ασφαλιστική.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι τα Νέα
Προγράμματα Ασφάλισης Αυτοκινήτου
επιβραβεύουν τον πελάτη, προσφέρο-
ντας σημαντικά οφέλη όταν επιλέξει
ετήσια διάρκεια συμβολαίου, επιθυμεί
ηλεκτρονική επικοινωνία, διαθέτει και
άλλα ασφαλιστήρια συμβόλαια πλην αυ-
τοκινήτου στην εταιρεία και πολλά ακό-
μη κίνητρα, που καθιστούν τη σχέση με
τότητα αναπροσαρμογής του
ασφαλίστρου κατά 3% για περαι-
τέρω ενίσχυση της σύνταξης, αλ-
λά και ισχυρή ασφαλιστική προ-
στασία για τη διατήρηση του προ-
γράμματος μέχρι τη λήξη του.
Επιπλέον, το πρόγραμμα «Σύντα-
ξη ΕΘΝΙΚΗΣ» παρέχει στους πε-
λάτες δυνατότητα επιλογής του
τρόπου καταβολής του κεφαλαί-
ου που θα έχει δημιουργηθεί στη
λήξη, είτε εφάπαξ, είτε με τη
μορφή ισόβιας μηνιαίας σύντα-
ξης, είτε με τη μορφή μηνιαίας
σύνταξης συγκεκριμένης διάρκει-
ας ή συγκεκριμένου ποσού, αλλά
και δυνατότητα μεταβίβασης της
σύνταξης σε άλλο πρόσωπο.
Η στροφή των νέων σε τέτοια
προγράμματα αποτελεί ένα θετι-
κό σημάδι σχετικά με τη βελτιω-
μένη αντίληψή τους για τις μελ-
λοντικές τους ανάγκες, αλλά και τη σπου-
δαιότητα της επιλογής ενός φορέα εμπι-
στοσύνης. Πλέον, όλοι έχουν τη δυνατό-
τητα να σχεδιάσουν ένα ασφαλές μέλλον,
κάνοντας τις κατάλληλες επιλογές και τη
σωστή προετοιμασία.
Περισσότερες πληροφορίες για το απο-
ταμιευτικό - ασφαλιστικό πρόγραμμα δη-
μιουργίας κεφαλαίου «Σύνταξη ΕΘΝΙ-
ΚΗΣ» στο www.nbg.gr
τον πελάτη περισσότερο ανταποδοτική.
Αξίζει να αναφερθεί ότι τόσο ο πελάτης
όσο και ο συνεργάτης έχουν στη διάθε-
σή τους το «Ευρώπη Ασφαλιστική App»
που παρέχει πρωτοποριακές υπηρεσίες,
όπως On Line κλήση οδικής βοήθειας,
On Line ενημέρωση για Συμβόλαια,
Οφειλές και ζημιές, On Line προσφορά
ασφάλισης με σύγκριση τιμών στα αντα-
γωνιστικά προϊόντα της εταιρείας και On
Line καταγραφή αίτησης και έκδοσης
συμβολαίου, με άμεση αποστολή του
στο ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του πελά-
τη.
(ΜAΡΤΙΟΣ 2019) 95
 (MDRT VIEWS)


 
Του Δημήτρη Αρσενόπουλου*

Υπάρχουν κάποιες στιγμές στην καριέρα όλων που πιστεύω ότι είναι πραγματικά καταλυτικές.
Η θετική ή η αρνητική στάση μας απέναντι σ’ αυτές μας καθορίζουν.

Μ
ια τέτοια στιγμή για μένα
ήταν τον Φεβρουάριο του
2017. Ο εξαιρετικός συνά-
δελφος Κυριάκος Χατζηστεφάνου
(MCC Greece Country Chair εκείνης
της χρονιάς) με κάλεσε στο τηλέφω-
νο για να με ρωτήσει κάτι το οποίο
σήμερα μου φαντάζει απλά αυτο-
νόητο: αν θα ήθελα να πάρω μέρος
στη συνάντηση των κορυφαίων
ασφαλιστών του κόσμου, στο Ορλά-
ντο. Ήταν η δεύτερη χρονιά που με
κόπο είχα κατακτήσει το δικαίωμα
να μπορώ να συμμετέχω ως πλήρες
μέλος.
Το πρώτο που σκέφτηκα, για να είμαι
ειλικρινής, ήταν η οικογένειά μου.
Μόλις είχε γεννηθεί το δεύτερο παιδί
μας. Η σκέψη ενός τόσο μεγάλου ταξι-
διού και η απουσία από την οικογένεια
με τρόμαζε. Ωστόσο, θα έχανα αυτή την
ευκαιρία, που τόσο επιτυχημένοι συνά-
δελφοι άδραξαν και μι-
λούσαν με τόσο ενθου-
σιασμό στην επιστροφή
τους; Όχι βέβαια!
Αυτό το ταξίδι, πιστεύω,
ήταν η καταλυτική στιγ-
μή της δικής μου 17χρο-
νης καριέρας. Το θέαμα
που αντίκρισα ήταν πρω-
τόγνωρο. Δεκαπέντε χι-
λιάδες άνθρωποι, από τους κορυφαίους
επαγγελματίες του χώρου μας, κάθε ηλι-
κίας, κάθε εθνικότητας και χρώματος.
Μέσα σ’ ένα απίστευτο κλίμα ενθουσια-
σμού, να θέλουν να εισπράξουν αλλά
και να μεταδώσουν, να μοιραστούν γνώ-
σεις, εμπειρίες και επαγγελματικές συ-
νήθειες. Όλοι με τον ίδιο ενθουσιασμό
και με τον ίδιο κοινό στόχο και όραμα:
να κατακτήσουν ακόμα υψηλότερους
στόχους, να φθάσουν ακόμη πιο κοντά
στην κορυφή!
Μόλις μπήκα, την πρώτη μέρα, στην τε-
ράστια αίθουσα, με τα φώτα και τη μου-
σική, γέμισε η ψυχή μου από συναισθή-
ματα παρακίνησης και ενθουσιασμού.
Εκείνο που μου έκανε τρομερή εντύπω-
ση ήταν η εικόνα από ανθρώπους μεγα-
λύτερης ηλικίας (άνω των
70). Παρά τις απίστευτες
διακρίσεις και εμπειρίες
που κουβαλούσαν μετά από
30-40 χρόνια στον κλάδο, να
διψάνε πραγματικά για και-
νούριες ιδέες και καινοτο-
μίες. Η προσωπική και επαγ-
γελματική ανέλιξη του αν-
θρώπου δεν σταματά ποτέ,
εφόσον το θέλει και το επιδιώκει ο ίδιος!
Το άλλο κομμάτι που με κέρδισε στο συ-
νέδριο ήταν οι συναρπαστικοί ομιλητές!
Οι ομιλίες τους στοχευμένες και μετα-
δοτικές. Καταπληκτικοί επαγγελματίες
που σου μεταδίδουν τη νοοτροπία του
νικητή. Σου μαθαίνουν να λειτουργείς με
θετική σκέψη και ενέργεια, ώστε να
βοηθήσεις αποτελεσματικά τους πελά-
τες σου να προσπελάσουν τα εμπόδια
που θα εμφανιστούν στη ζωή τους,
πραγματοποιώντας τελικά τα όνειρά
τους.
Υπήρξαν πραγματικά τέσσερις
ημέρες “βομβαρδισμού” ιδεών,
εμπειριών και επαγγελματικών
πρακτικών. Τέσσερις ημέρες στις
οποίες μαθαίνεις πώς να σπας
καθημερινά τα “φράγματα” της
δουλειάς και να ξεπερνάς τον
εαυτό σου. Πώς να αλλάξεις τον
τρόπο σκέψης και συμπεριφο-
ράς, έτσι ώστε τίποτα να μη στα-
θεί εμπόδιο στην επιτυχία σου.
Κυρίως εκπαιδεύεσαι να μη φο-
βάσαι τις «αλλαγές» (πράγμα δύ-
σκολο για όλους). Ήξερα πραγ-
ματικά μέσα μου ότι, αν υιοθε-
τούσα έστω και μία ιδέα ή αλλα-
γή από τις τόσες που εισέπραξα,
θα ήμουν πολύ κερδισμένος.
Αυτό όμως που με εντυπωσίασε περισ-
σότερο ήταν ότι οι ομιλητές, πέρα από
κορυφαίοι επαγγελματίες, ήταν και άν-
θρωποι, σύζυγοι, γονείς. Οπότε για μένα
ήταν σημαντικό το μέρος των ομιλιών
τους που αφορούσε την ισορροπία ανά-
μεσα στην επαγγελματική και οικογε-
νειακή επιτυχία. Σου μετέδιδαν λύσεις
και ιδέες για να γίνεται πιο απλά και
γρήγορα η δουλειά σου, έτσι ώστε να
έχεις χρόνο και για την προσωπική σου
ζωή και να μπορείς να λειτουργείς σε
όλους τους ρόλους με επιτυχία!
Τέλος, θεωρώ ότι η εμπειρία που απο-
κόμισα από το συνέδριο του MDRT ήταν
ένας θησαυρός μοναδικών εμπειριών,
με ιδέες και τρόπους ενθάρρυνσης και
παρακίνησης, που στις δυσκολίες της
δουλειάς μου ανατρέχω και τις ξεπερνώ
πιο απλά και αποτελεσματικά.
Εξάλλου, ποιος μπορεί να ξεχάσει τα λό-
για της Βούλας Πατουλίδου στο περσινό
«MDRT DAY» στη Θεσσαλονίκη: «Πετυ-
χημένος είναι ο άνθρωπος που αντέχει
μετά από 1.533 αποτυχίες να ξαναση-
κωθεί».
|

* O Δημήτρης Αρσενόπουλος εργάζεται στην ασφαλιστική αγορά με τη Metlife από το 2001, ως ασφαλιστικός σύμβουλος. Είναι
παντρεμένος και έχει 2 παιδιά, τη Λυδία και τον Νικόλα. Του αρέσουν πολύ τα ταξίδια. Είναι πλήρες μέλος του MDRT τα τρία τε-
λευταία έτη (2016-2018). Σημαντικότερες στιγμές στην καριέρα του, η 2η θέση στον κλάδο υγείας, η 3η θέση στον κλάδο ζωής,
οι συμμετοχές στα ΚΕΑ, καθώς και σε διεθνή και τοπικά συνέδρια.

96 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
 (ΠΡΟΤΑΣΕΙΣ ΑΥΤΟΒΕΛΤΙΩΣΗΣ)
 

  
H 
 «»
Ποια είναι όλα εκείνα
που είσαι απρόθυμος να κάνεις;
Έ να από τα πιο σημαντικά στοιχεία για
την επιτυχία και την επίτευξη ενός
στόχου έχει να κάνει με την εσωτερική
ικανότητά μας να είμαστε πρόθυμοι να
κάνουμε όλα όσα απαιτούνται για να τον
επιτύχουμε.
Με άλλα λόγια, η προθυμία είναι η ικα-
νότητα να δώσεις στον εαυτό σου την
άδεια να το κάνει.
Η προθυμία είναι το δεύτερο σημαντικό
προαπαιτούμενο για ένα πλοίο ώστε να
κηρυχθεί αξιόπλοο βάσει της αγγλικής
νομοθεσίας. Το πλοίο πρέπει να είναι
«Έτοιμο, Πρόθυμο και Ικανό» για να τα-
ξιδέψει.
Το ίδιο και ο άνθρωπος, που καθημερινά
ξεκινά και συνεχίζει το ταξίδι του για μια
* Απόσπασμα από το βιβλίο του Άκη Αγγελάκη «Ζεις ή Υπάρχεις;» - Εκδόσεις ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ

καλύτερη ζωή, για μια ευτυχισμένη ζωή.
Όλοι οι επιτυχημένοι άνθρωποι είναι
πρόθυμοι να πληρώσουν το τίμημα για
όλα εκείνα που ισχυρίζονται ότι επιθυ-
μούν να αποκτήσουν.
Υπάρχει, όμως, και μια μεγάλη κατηγο-
ρία ανθρώπων που ενώ ορκίζονται ότι
θέλουν να επιτύχουν κάτι, παρόλα αυτά,
είναι απρόθυμοι να καταβάλουν το αντί-
τιμο σε προσπάθεια, συναίσθημα, δημι-
ουργία.
Το αληθινό δράμα για τους ανθρώπους
αυτούς αρχίζει όταν και οι ίδιοι δεν ξέ-
ρουν αυτή τους την απροθυμία.
Αν κάποιοι από εσάς ανήκετε στην κατη-
γορία αυτή, μπορείτε να κάνετε μια πο-
λύ σημαντική ερώτηση στον ίδιο σας τον
εαυτό: Πώς κρατώ πίσω τον εαυτό μου;
Υπάρχει κάτι που θέλω από τη ζωή αλλά
προς το παρόν δεν δίνω την άδεια στον
εαυτό μου να το επιτύχει;
Αρχίστε να απαντάτε στην ερώτηση αυτή
καταγράφοντας όλα εκείνα που δεν θέ-
λετε να κάνετε προκειμένου να αποκτή-
σετε αυτό που λέτε ότι επιθυμείτε.
Να είστε ειλικρινείς με τον εαυτό σας,
όταν συντάσσετε αυτή τη λίστα.
Γιατί η λίστα αυτή της «απροθυμίας» θα
είναι ένα δυνατό πρώτο βήμα για να έρ-
θετε πιο κοντά σε ό,τι αποφεύγετε και,
σταδιακά, να αρχίσετε να δουλεύετε με
τον εαυτό σας ώστε να το ξεπεράσετε.
Καλή σας αρχή!
 

LLM, SAC Dip., Authorized Trainer, Counselor, Business & Life Coach,  Σύμβουλος Επιχειρήσεων,
Εκδότης, Συγγραφέας, Σύμβουλος Συνθετικής Προσέγγισης
www.akis-angelakis.com l E-mail: success2@otenet.gr

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 97

21 μαθήματα για
τον 21ο αιώνα
Harari Yuval-Noah
Πώς τα κομπιούτερ και τα ρομπότ αλ-
λάζουν το νόημα της ανθρώπινης
ύπαρξης; Πώς αντιμετωπίζεται η επι-
δημία των fake news; Έχουν ακόμη
σημασία τα έθνη και οι θρησκείες; Τι
θα έπρεπε να μαθαίνουμε στα παιδιά
μας; Καθώς η τεχνολογία εξελίσσε-
ται πιο γρήγορα από την αντίληψή
μας γι’ αυτήν, το χάκιν γίνεται μια πο-
λεμική τακτική και ο κόσμος φαίνεται
πιο πολωμένος από ποτέ, καλούμα-
στε να πλοηγήσουμε τη ζωή μας στα
αχαρτογράφητα νερά του μέλλοντος,
εν μέσω συνεχών και αποπροσανατο-
λιστικών αλλαγών.
Ο Χαράρι ανταποκρίνεται στην πρό-
κληση. Προβάλλει τα κρίσιμα ερωτή-
ματα που χρειάζεται να θέσουμε
στον εαυτό μας προκειμένου να επι-
βιώσουμε σ’ έναν κόσμο πολύ διαφο-
ρετικό απ’ αυτόν που έχουμε τώρα.
Αξιοποιώντας ιδέες που εισήγαγε
στα προηγούμενα έργα του (Sapiens:
Μια σύντομη ιστορία του ανθρώπου
και Homo Deus: Μια σύντομη ιστορία
του μέλλοντος), ξεδιαλύνει τα πιο πε-
ρίπλοκα πολιτικά, τεχνολογικά, κοι-
νωνικά και υπαρξιακά ζητήματα και
μας προσκαλεί να επανεξετάσουμε
τις αξίες που πιστεύουμε, το νόημα
της ζωής και την προσωπική μας το-
ποθέτηση σ’ έναν κόσμο γεμάτο θό-
ρυβο και αβεβαιότητα. Γιατί όταν κα-
τακλύζεται κανείς από άσχετες πλη-
ροφορίες, η διαύγεια είναι δύναμη.
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΑΛΕΞΑΝΔΡΕΙΑ
€21,94
Αποστολή και στην επαρχία
με αντικαταβολή από το βιβλιοπωλείο
98 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(BIBΛΙΑ)
Το βιβλίο
των
αποφάσεων
Mikael Krogerus
& Roman Tschappeler
Καθημερινά καλούμαστε να πά-
ρουμε αποφάσεις και να “απα-
ντήσουμε” σε σύνθετα και απαι-
τητικά ερωτήματα, όπως: Πώς
μπορώ να κινητοποιήσω την ομά-
δα μου; Πώς μπορώ να δουλεύω
πιο αποδοτικά; Τι είναι αυτό που
πραγματικά θέλω;
Διαδραστικό, με εύληπτα δια-
γράμματα, Το Βιβλίο των Αποφά-
σεων ενσωματώνει σε έναν μόνο
τόμο τα 50 κορυφαία μοντέλα
λήψης αποφάσεων, όπως τον
διάσημο «Πίνακα διαχείρισης
χρόνου του Αϊζενχάουερ», τη
«SWOT Aνάλυση», καθώς και το
λιγότερο γνωστό αλλά εξίσου
σημαντικό «Μοντέλο του Ελβετι-
κού Τυριού».
Από την προετοιμασία της δομής
μιας παρουσίασης μέχρι την
αξιολόγηση μιας επιχειρηματι-
κής ιδέας ή απλά την καλύτερη
κατανόηση του εαυτού μας, το
βιβλίο αυτό είναι ένα πολύτιμο
εργαλείο που θα μας βοηθήσει
να απλοποιήσουμε οποιοδήποτε
πρόβλημα και να κάνουμε τα κα-
τάλληλα βήματα προς τη σωστή
απόφαση.
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΔΙΟΠΤΡΑ
€9,99
Τηλ.: 210 6127719, 6127502
e-mail: forumbookstore@gmail.com
Πείσε τους σε
90 δευτερόλε-
πτα το πολύ
Nickolas Boothman
Το μήνυμα του Boothman είναι ου-
σιαστικό και, στο σημερινό επιχει-
ρηματικό κλίμα, καίριο: είτε που-
λάτε, είτε παίρνετε συνέντευξη, εί-
τε κινητοποιείτε μια ομάδα, η επι-
τυχία εξαρτάται από το αν θα πεί-
σετε το άτομο που έχετε απέναντί
σας –και ο ταχύτερος και καλύτε-
ρος τρόπος για να γίνει αυτό είναι
μέσω της τεχνικής που αποκαλεί
«αρμονική σχέση βάσει σχεδίου».
Χρησιμοποιώντας την επιστήμη
του Νευρογλωσσικού Προγραμμα-
τισμού (η οποία βασίζεται στη
γλώσσα του σώματος, τη στάση, τη
φωνή και τον συγχρονισμό συμπε-
ριφοράς), ο Boothman μας δείχνει
πώς μπορεί να δημιουργηθεί μια
επιτυχημένη πρώτη εντύπωση –
και να εδραιωθεί μια σταθερή σχέ-
ση εμπιστοσύνης– μέσα σε 90
δευτερόλεπτα το πολύ.
Ο Νίκολας Μπούθμαν, συγγραφέ-
ας του How to Make People Like
you in 90 Seconds or Less που έγι-
νε best seller, είναι διπλωματού-
χος του Νευρογλωσσικού Προ-
γραμματισμού και παρέχει συμ-
βουλές σε μεμονωμένα άτομα,
ομάδες και εταιρείες που θέλουν
να αποκτήσουν δεξιότητες στην
επικοινωνία με άλλους ανθρώ-
πους.
ΕΚΔΟΣΕΙΣ ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ
€10,98
 (ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)

  

 90  
  *

* Απόσπασμα του ομώνυμου βιβλίου του Nick Boothman

που κυκλοφορεί από τις Εκδόσεις ΚΛΕΙΔΑΡΙΘΜΟΣ.

100 (MΑΡTΙΟΣ 2019)

 Εισαγωγή: Τα πρώτα κρίσιμα
90 δευτερόλεπτα
Το βιβλίο αυτό δεν πραγματεύεται μια νέα
επιχειρηματική θεωρία. στόχος του είναι
να σας δείξει πώς μπορείτε να γίνετε πιο
επιτυχημένοι στη δουλειά και στη ζωή σας,
μαθαίνοντας να συνδέεστε με τους πελά-
τες, τους συναδέλφους, τους προϊσταμέ-
νους και τους υπαλλήλους σας, ακόμη και
με εντελώς άγνωστους ανθρώπους, σε ενε-
νήντα δευτερόλεπτα το πολύ.
Τα πρώτα ενενήντα δευτερόλεπτα οποιασ-
δήποτε συνάντησης δεν είναι απλώς το
χρονικό διάστημα που έχετε στη διάθεσή
σας για να κάνετε καλή πρώτη εντύπωση.
Στα πρώτα λεπτά κάθε συνάντησης συνδέ-
εστε με τα ένστικτα ενός ατόμου και με την
ανθρώπινη φύση του –τις αυτόματες αντι-
δράσεις του. Στα πρώτα δευτερόλεπτα, κε-
ντρίζονται τα υποσυνείδητα ένστικτα επι-
βίωσής μας, και το μυαλό και το σώμα μας
αποφασίζουν αν θα τρέξουμε, θα παλέ-
ψουμε ή θα αλληλεπιδράσουμε, αν το άλλο
άτομο αντιπροσωπεύει ευκαιρία ή απειλή,
αν είναι φίλος ή εχθρός. Στο παρόν βιβλίο
θα μάθετε για τις βιαστικές κρίσεις που κά-
νουμε στη διάρκεια αυτών των πρώτων
στιγμών και πώς μπορείτε να τις αξιοποιή-
σετε προς όφελός σας. Μόλις ξεπεράσετε
τα πρώτα αυτά εμπόδια και εδραιωθεί η
εμπιστοσύνη, μπορείτε να αρχίσετε να
συνδέεστε με τους άλλους σε προσωπικό
επίπεδο ή (για να είμαι πιο ακριβής) σε επί-
πεδο προσωπικότητας. Θα σας δείξω πώς
να καταλαβαίνετε ποιους και τι έχετε να
αντιμετωπίσετε και πώς να συνδέεστε μα-
ζί τους, αλλά και να τους παρακινείτε, να
τους επηρεάζετε και να τους πείθετε.
Η σύνδεση με άλλους ανθρώπους ακολου-
θεί μια συγκεκριμένη σειρά και διαδικα-
σία: Πρώτα εδραιώνετε εμπιστοσύνη με τα
βασικά ένστικτα, μετά εδραιώνετε μια αρ-
μονική επαφή με την προσωπικότητα. Αυτό
που προκύπτει είναι μια σχέση, και κάθε
σχέση έχει άπειρες δυνατότητες. Πώς το
ξέρω αυτό; Από προσωπική πείρα. Αυτό
που είμαι σήμερα απέχει έτη φωτός από
εκείνο που ήμουν και που προσδοκούσα να
γίνω στο ξεκίνημά μου. Και οφείλω μεγάλο
μέρος της επιτυχίας μου στην ικανότητά
μου να συνδέομαι με τους ανθρώπους.
Επί είκοσι πέντε χρόνια φρόντιζα να είναι
καλή η εικόνα των ανθρώπων. Ήμουν φω-
τογράφος μόδας και διαφήμισης διεθνούς
φήμης, και έτσι έμαθα πολλά για το πώς να
κάνω τους ανθρώπους να φαίνονται ελκυ-
στικοί. Και δεν αναφέρομαι μόνο σε επαγ-
γελματικές φωτογραφίσεις μοντέλων. Επι-
χειρηματίες, μουσικοί, πιλότοι και αγρότες
στήθηκαν μπροστά από τον φακό μου, και
κατάφερα όχι μόνο να μου χαρίσουν την
καλύτερη έκφρασή τους, αλλά να νιώσουν
πως ήταν χαρισματικοί και γεμάτοι αυτο-
πεποίθηση όλη τους τη ζωή.
Όποιος στέκεται μπροστά από μια φωτο-
γραφική μηχανή έχει πρόσωπο, σώμα και
στάση –αλλά και ένα μήνυμα να μεταδώ-
σει. Η δουλειά μου ήταν να δώσω μορφή σε
αυτό το μήνυμα επηρεάζοντας τα συγκε-
κριμένα άτομα με το δικό μου πρόσωπο και
σώμα, τη δική μου στάση και φωνή, τα δικά
μου λόγια. Στο παρόν βιβλίο θα μάθετε
πώς να χρησιμοποιείτε όλα αυτά τα εργα-
λεία –πρόσωπο, σώμα, στάση, φωνή, μαζί
με λέξεις και γλωσσικά μοτίβα– ώστε να
δημιουργείτε μια συγκεκριμένη εντύπωση
και να μεταδίδετε το μήνυμά σας σε ενε-
νήντα δευτερόλεπτα το πολύ.
Δεν πρόκειται να σας φωτογραφίσω, αλλά
θα αλλάξω την εικόνα που έχετε για τον
εαυτό σας και θα σας δείξω πώς μπορείτε
να συνδεθείτε με οποιονδήποτε έρχεστε
σε επαφή στην καθημερινότητά σας –γρή-
γορα, απλά, εύκολα. Όποια κι αν είναι η
δουλειά σας, η σύνδεση με άλλους ανθρώ-
πους είναι βασικό κομμάτι της –και οι άν-
θρωποι αυτοί αποφασίζουν αν θα συνδε-
θείτε ή όχι στον ίδιο περίπου χρόνο που
χρειάζεται κανείς για να κοιτάξει μια φω-
τογραφία.
Στα πρώτα βήματα της καριέρας μου στον
χώρο της φωτογραφίας, πηγαίνοντας από
στούντιο σε στούντιο και από πελάτη σε
πελάτη, στο Λονδίνο, στη Λισαβόνα, στη
Μαδρίτη, στη Νέα Υόρκη, στο Κέιπ Τάουν
και στο Τορόντο, συνειδητοποίησα πως
υπήρχαν ορισμένοι άνθρωποι που θα μπο-
ρούσαν να τα πάνε καλά με οποιονδήποτε
από την πρώτη στιγμή της γνωριμίας. Και
εξαιτίας αυτής της ικανότητας ήταν σε θέ-
ση να συνάψουν σχέσεις αμέσως, να διευ-
ρύνουν το επαγγελματικό τους πεδίο και
να ανέβουν πολύ γρήγορα τη σκάλα της
επιτυχίας. Υπήρχαν όμως και πάρα πολλοί
άλλοι που δεν μπορούσαν να το κάνουν αυ-
τό. Ήταν σαν κάποιοι να είχαν πάντα ανοι-
χτή την πόρτα της επιχείρησής τους και κά-
ποιοι άλλοι να είχαν κατεβάσει ρολά –ή,
τουλάχιστον, αυτή την εντύπωση μου έδι-
ναν όταν τους συναντούσα για πρώτη φο-
ρά. Ωστόσο, γνωρίζοντας καλύτερα αυτούς
τους “κλειστούς” ανθρώπους, συνειδητο-
ποίησα πως η πρώτη εντύπωση μπορεί να
είναι απατηλή. Οι περισσότεροι από εκεί-
νους που φαίνονταν απόμακροι, στην
πραγματικότητα δεν ήταν καθόλου έτσι.
Πελάτες, διευθύνοντες σύμβουλοι, κομ-
μωτές και μακιγιέρ, υπεύθυνοι διαφήμι-
σης, λογιστές, διοικητικά στελέχη, πιλότοι
αεροσκαφών, αγρότες, μουσικοί –άνθρω-
ποι που δεν είχαν ξανασυναντηθεί ποτέ
πριν– έρχονταν κοντά σε μία φωτογράφι-
σή μου. Όσοι ήταν ανοιχτοί και ικανοί να
συνδέονται εύκολα με τους άλλους διέ-
(MΑΡTΙΟΣ 2019) 101

πρεπαν, ενώ όσοι ήταν κλειστοί και κου-
μπωμένοι έχαναν ευκαιρίες και τυχερά
και έμεναν πίσω. Προς μεγάλη μου έκ-
πληξη, το μυαλό, η ομορφιά και το ταλέ-
ντο δεν έπαιζαν απολύτως κανέναν ρόλο.
Η παρατήρηση, η επιρροή, η απεικόνιση
συμπεριφοράς και διάθεσης συνιστούν
μεγάλο μέρος της εργαλειοθήκης ενός
φωτογράφου μόδας και, μετά από λίγο
καιρό, άρχισα να αναγνωρίζω πρότυπα
συμπεριφοράς που επέτρεπαν σε κάποι-
ους να τα πηγαίνουν καλά –ή να μην τα
πηγαίνουν καλά– με άλλους. Μερικοί άν-
θρωποι ακολουθούν λειτουργικά πρότυ-
πα, ενώ άλλοι έχουν κολλήσει σε πρότυ-
πα που δεν λειτουργούν.
Περίπου εκείνη την περίοδο έμαθα για το
έργο του Δρ Ρίτσαρντ Μπάντλερ (Richard
Bandler) και του Δρ Τζον Γκράιντερ (John
Grinder). Είχαν αναπτύξει μια τεχνική με-
λέτης και κατανόησης της δομής που ορί-
ζει την ανθρώπινη συμπεριφορά και του
τρόπου που χρησιμοποιούμε τη γλώσσα
για να προγραμματίζουμε τον εαυτό
μας και τους άλλους. Είχε ένα όνομα -
γλωσσοδέτη: Νευρογλωσσολογικός
Προγραμματισμός (Neuro-Linguistic
Programming) ή ΝΓΠ για συντομία. Ο ΝΓΠ
μας επιτρέπει να κοιτάξουμε πίσω από
τον τρόπο που ενεργούμε και να κατα-
νοήσουμε πώς αυτό που λέμε επηρεάζει
τον τρόπο που συμπεριφερόμαστε, τόσο
εμείς όσο και εκείνοι που βρίσκονται γύ-
ρω μας. Σύντομα, βρέθηκα να σπουδάζω
στο πλευρό του Δρ Μπάντλερ στο Λονδί-
νο και στη Νέα Υόρκη, και έτσι απέκτησα
τα απαραίτητα διαπιστευτήρια στη γνώ-
ση του ΝΓΠ.
Μετά, έγινε όλο και πιο εύκολο για μένα
να παρατηρώ τα πρότυπα συμπεριφοράς
των ανθρώπων που συναντούσα καθημε-
ρινά και να καταλαβαίνω ακριβώς τον
τρόπο με τον οποίο διέφεραν στην προ-
σέγγισή τους όσοι είχαν επικοινωνιακές
δεξιότητες από εκείνους που δεν είχαν.
Όσο πιο επιτυχημένος γινόμουν, τόσο πιο
συχνά με καλούσαν να δίνω διαλέξεις για
τη φωτογράφιση μόδας και διαφήμισης
σε κολέγια και ομίλους. Δεν πέρασε πο-
λύς καιρός, και στις διαλέξεις αυτές μι-
λούσα πέντε λεπτά για τη φωτογραφία
και πενήντα πέντε λεπτά για το πώς μπο-
ρεί κανείς να συνδεθεί με το άτομο στην
άλλη πλευρά του φακού και να εξασφα-
λίσει τη συνεργασία του. Στη συνέχεια,
άρχισαν να με καλούν να δίνω αυτήν
ακριβώς τη διάλεξη –μείον τα πέντε λε-
πτά που ήταν αφιερωμένα στη φωτογρα-
φία– στο προσωπικό αεροπορικών εται-
ρειών, σε πανεπιστήμια, νοσοκομεία και
επιχειρήσεις. Πολύ σύντομα οι ομιλίες
αυτές εξελίχθηκαν σε προσωπικά ραντε-
102 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ΣΠΟΝΔΕΣ ΣΤΗ ΓΝΩΣΗ & ΤΗ ΒΕΛΤΙΩΣΗ)
βού με τις μεγαλύτερες εταιρείες ανά
τον κόσμο.
Μέσα από την ολοένα πιο έντονη ενα-
σχόλησή μου με τον επιχειρηματικό κό-
σμο, όπου συναντούσα και συνδεόμουν
με χιλιάδες ανθρώπους, συνειδητοποίη-
σα πως η δημιουργία σχέσεων στον επαγ-
Όποια κι αν είναι η δουλειά
σας, η σύνδεση με άλλους
ανθρώπους είναι βασικό κομ-
μάτι της –και οι άνθρωποι αυ-
τοί αποφασίζουν αν θα συν-
δεθείτε ή όχι στον ίδιο περί-
που χρόνο που χρειάζεται κα-
νείς για να κοιτάξει μια φωτο-
γραφία.


Στα πρώτα λεπτά κάθε συνά-
ντησης συνδέεστε με τα ένστι-
κτα ενός ατόμου και με την
ανθρώπινη φύση του –τις αυ-
τόματες αντιδράσεις του. Στα
πρώτα δευτερόλεπτα, κεντρί-
ζονται τα υποσυνείδητα ένστι-
κτα επιβίωσής μας, και το μυα-
λό και το σώμα μας αποφασί-
ζουν αν θα τρέξουμε, θα πα-
λέψουμε ή θα αλληλεπιδρά-
σουμε, αν το άλλο άτομο
αντιπροσωπεύει ευκαιρία ή
απειλή, αν είναι φίλος ή
εχθρός.
γελματικό χώρο είναι διαφορετική από
τη δημιουργία σχέσεων στην προσωπική
μας ζωή. Στην προσωπική μας ζωή επιλέ-
γουμε τους φίλους μας, ενώ στην επαγ-
γελματική δεν μπορούμε να απομακρυν-
θούμε από τις σχέσεις με τους συνεργά-
τες, τους υπαλλήλους, τους προϊστάμε-
νους και τους πελάτες μας χωρίς να απο-
μακρυνθούμε και από τη δουλειά μας –
πρέπει να χτίζουμε και να συντηρούμε
αυτές τις σχέσεις κάθε μέρα. Το παρόν
βιβλίο θα σας δείξει όλα όσα είναι απα-
ραίτητο να γνωρίζετε προκειμένου να
συνδεθείτε με τους ανθρώπους που πρέ-
πει να συνδεθείτε.
Κάποιοι ειδικοί εκτιμούν πως το 15% της
οικονομικής σας επιτυχίας καθορίζεται
από δεξιότητες και γνώσεις, ενώ το 85%
από την ικανότητά σας να συνδέεστε με
άλλα άτομα και να εμπνέετε εμπιστοσύ-
νη και σεβασμό. Σήμερα, είτε παίρνετε
συνέντευξη για δουλειά είτε κάνετε μια
πώληση είτε είστε σύμβουλος κάποιου
φοιτητή είτε συζητάτε με το αφεντικό
σας για μια αύξηση, όσο καλύτερα συν-
δέεστε με άλλους, τόσο μεγαλύτερες θα
είναι και οι πιθανότητες να επιτύχετε.
Και πρέπει να δράσετε γρήγορα! Οι άν-
θρωποι λαμβάνουν τις αποφάσεις «μου
αρέσει/δεν μου αρέσει», «εντάξει/με τί-
ποτα» σε ενενήντα δευτερόλεπτα το πο-
λύ. Αυτό που θα μάθετε εδώ είναι πώς θα
εκμεταλλευτείτε καλύτερα τα ενενήντα
αυτά δευτερόλεπτα.
Θα καλύψουμε τα πάντα, από τη μη λε-
κτική επίδρασή σας έως τη δημιουργία
της προσωπικής σας εικόνας, από τις επι-
κοινωνιακές σας δεξιότητες σε προσωπι-
κές συνομιλίες έως την ικανότητά σας να
συνδέεστε και να επηρεάζετε ομάδες.
Θα διαβάσετε αληθινά παραδείγματα
που σας δείχνουν, παρά σας λένε, πώς να
επωφελείστε από νέες και συναρπαστι-
κές διασυνδέσεις, όπως και πλήθος τε-
χνικών και τακτικών που θα σας βοηθή-
σουν να εδραιώσετε τις απαραίτητες συν-
δέσεις ώστε να επιτύχετε στο σύγχρονο,
ανελέητα ανταγωνιστικό εργασιακό πε-
ριβάλλον.
Μια από τις απολαύσεις τού να είσαι φω-
τογράφος μόδας είναι ότι κάνεις τους αν-
θρώπους να φαίνονται καλύτερα απ’ ό,τι
μπορούσαν ποτέ να φανταστούν. Είναι
συναρπαστικό να συνειδητοποιείς ότι
μπορείς να φαίνεσαι, να ακούγεσαι και
να νιώθεις πιο σημαντικός, πιο δυναμικός
και πιο εντυπωσιακός απ’ όσο τόλμησες
ποτέ να ονειρευτείς –ενώ, στο μεταξύ,
παραμένεις πιστός στην αληθινή σου φύ-
ση. Το βιβλίο αυτό δεν σας συμβουλεύει
να είστε ψεύτικοι ή να παριστάνετε κάτι
που δεν είστε. σας λέει πώς να δημιουρ-
γήσετε έναν ευνοϊκό δεσμό ανάμεσα
στην εσωτερική σας φύση, με τις πεποι-
θήσεις και τις αξίες της, και στον εξωτε-
ρικό κόσμο όπου πρόκειται να εργαστεί-
τε.
Το παρόν βιβλίο μοιάζει με φωτογραφία
μόδας. Θα αλλάξει για πάντα τον τρόπο
που βλέπετε τον εαυτό σας. Το βιβλίο
Πείσε τους σε 90 δευτερόλεπτα το πολύ
θα σας δώσει ένα σημαντικό ανταγωνι-
στικό πλεονέκτημα, δείχνοντάς σας πώς
να αξιοποιήσετε πλήρως το σώμα, το
μυαλό, τη φωνή σας και, κυρίως, τη φα-
ντασία σας, προκειμένου να μεγιστοποι-
είτε τις δυνατότητες σε κάθε σχέση –
επαγγελματική, προσωπική ή κοινωνική.
|

The insurance indemnification
for the fire incident settled
at €66 million
It is considered to be the largest amount ever paid as insurance
indemnification in Greece. Sunlight wishes to express its gratitude to all members
of the co-insurance scheme and the insurance broker Aon – insurance advisor.
S
unlight, a company engaged in
the production of industrial
batteries and member of the
Olympia Group of Companies,
announces that the co-insurance
scheme, which had underwritten the
insurance coverage in relation to the fire
incident in the company’s production
plant at Neo Olvio, Xanthi, in May 2018,
approved the payment of an aggregate
net amount of 66 million Euros for the
material and consequential damages
incurred due to the fire. The above is
considered to be the largest amount ever
paid as insurance indemnification in
Greece.
Taking this opportunity, Sunlight wishes
to express its gratitude to all members of
the co-insurance scheme and particularly
to the leader company ERGO Insurance
S.A. (participation percentage of 25%),
which coordinated and administered the
entire indemnification process, as well
as to all the other member-companies of
the above scheme, namely Europe
Asfalistiki (20%), Interamerican (19%),
Generali Hellas S.A. (15%), Eurolife ERB
Insurance (9%), Interasco S.A. (4%),
Orizon Insurance (4%) and European
Reliance S.A. (4%), and also to the
insurance broker Aon – insurance
advisor for their excellent collaboration,
undivided support and notable
encouragement provided to the
company, during a quite difficult period.
Mr. Vasilis Billis, Chief Executive Officer
of Sunlight stated the following: “…The
amount of the insurance indemnification
reflects the size of the damage incurred
whereas at the same time allows us to
continue the speedy reconstruction of
our production plant so that we can
make it even more modern and fully
competitive, thus strengthening the
position of Sunlight in the global market
104 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ENGLISH SUPPLEMENT)
Sunlight
place. I would like to thank – via a
gesture representing the entire
personnel of the company – all members
of the co-insurance scheme, as well as
the insurance broker Aon – insurance
advisor, which contributed to the
successful outcome of this undertaking.
Following the above, we will now be able
to continue our dynamic growth plan in
the future. The knowledge, the
experience and mainly the deep
understanding of our needs have
validated in full the goodwill and the
credibility of all parties involved”.
George Dalianis, Chief Executive Officer
of Aon, Greece & Cyprus, stated the
following: “…Having full awareness of
our role and responsibility, we have
given our support to Sunlight from the
very beginning in order to commence its
operations again within the minimum
possible timeframe. Our contribution
towards the efficient planning of the
insurance policy and loss management,
in conjunction with the immediate
response coming from the insurance
companies involved, allowed for the full
execution of the policy’s provisions
despite the complexity of the particular
case and incident. We are especially
pleased that the amount of the insurance
indemnification and its immediate
disbursement has fully met the
expectations of Sunlight’s management,
therefore consolidating a feeling of
business continuity and corporate safety
for our client.”
Mr. Theodoros Kokkalas, CEO
of ERGO, noted the following:
“The fire incident at Sunlight
was a terrible event, which
affected an exemplary
company. The incident itself
constitutes the largest damage
ever occurring in the Greek
insurance market, as well as
one of the largest ones at a European
level. However, this incident gave the
opportunity to the companies which
provide Sunlight with insurance coverage
as well as to ERGO, under the capacity of
the leader company within the co-
insurance scheme and as the
administrator of the particular incident
and damage, to validate both the
capabilities and credibility of the Greek
insurance market and also present the
strong know how, the special skills and
the principles this market stands for. On
behalf of all the co-insurance companies,
and personally, I wish to thank Sunlight,
the insurance broker AON, the expert
parties and the co-insurance member
companies for their excellent
collaboration, which led to a fair and
especially speedy agreement. I believe
that the above event is a highly rated
example of an excellent crisis
management on behalf of Sunlight, as
well as of a high professionalism on
behalf of the Greek insurance market”.
Sunlight specializes in the development,
production and distribution of batteries
and energy storage systems. As of today,
it is considered to be the leader in the
market of batteries for internal type
electric vehicles which are currently
utilized in the markets of transportation
and logistics. The Company exports
almost 98% of its production output to
more than 100 countries.
 Natural disasters and riots
in Greece 1993-2018
According to a report by the Hellenic Association of Insurance Companies (HAIC), during the
period 1993-2018 insurance companies in Greece paid insurance claims amounting to €358.8
million, due to 24.106 losses caused by natural disasters and riots.

T
his report brings together the results of EAEE’s surveys made
between insurance enterprises-members during the period
1993-2018 with respect to the number and the amount of
claims for disasters of great magnitude and intensity. The report
classifies the claims by cause, year and place of incident, provided
that the events recorded by HAIC are not actually all of the events
that occurred in the aforementioned period.
The aforementioned incidents
of natural catastrophes caused
120 10.000 24,106 losses declared to in-
Million €

9.000 surance enterprises and total

100
8.000 claims of €358.8 million (table
7.000 1).
80
6.000 The recorded incidents are geo-
60 5.000 graphically distributed in Attica
4.000 (10), mainly in Attica and the
40
3.000 rest of Greece (10) and one
2.000 each in Zante, Thessaloniki,
20
1.000
Thrace, Kefalonia, Crete, Kos,
0 0
Lefkada and Rhodes. The figure
in graph 1 reflects the number
Claims amounts Claims count of claims and the total claim
amount per year.

Table 1
Disaster Number of claims Claim amount (mil. €) Average claim (thousand €)
Snowfall 646 2.4 3.7
Rainfall 10,412 128.6 12.4
Forest fire 1,542 45.8 29.7
Earthquake 10,313 133.5 12.9
Riot 1,193 48.5 40.7
Total 24,106 358.8 14.9

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 105

 (ENGLISH SUPPLEMENT)

Munich Re generated
a profit of €2.3bn in 2018
Munich Re generated a profit of €2,275m (392m)1 for the full year,
and €238m for the fourth quarter.
At €584m, the technical result2 generated by the life and health reinsurance segment was
significantly higher than the target of at least €475m.
ERGO’s net profits of €412m (273m) were considerably higher
than the original guidance of €250–300m.
Typhoon Jebi (expenditure of around €440m) and the two wildfires in California
in November (losses of around €430m) were the costliest natural catastrophes in 2018.
The result for the property-casualty reinsurance segment totalled €1,135m (–€476m).
Subject to approval by the Supervisory Board and Annual General Meeting,
the dividend will rise to €9.25 per share.
Compared with the previous year, reinsurance prices remained stable in the January renewals.

M
unich Re achieved an operating
result of €3,725m (1,241m) in
2018, of which €404m (864m)
related to the fourth quarter.
At €26,500, equity was lower than at
the beginning of the year (€28,198m),
since the good balance sheet result
and positive currency translation
effects were more than offset by the
dividend payment, share buy-backs
and lower unrealised gains due to the
rise in interest rates. The return on risk-
adjusted capital (RORAC) amounted to
9.1% (1.5%) the return on overall
equity (RoE) to 8.4% (1.3%).
According to a provisional indication,
and with due consideration of
dividends and potential capital
measures in 2019, the solvency ratio
under Solvency II slightly increased to
around 250% (31.12.2017: 244%).
Gross premiums written by the Group
in 2018 were €49,064m, and thus
roughly at the same level as in the
previous year (49,115m). A decline in
premium income in the life and health
reinsurance segment, which was
attributable to the expiry or
restructuring of large-volume capital-
relief treaties, was largely
compensated for by partly robust
growth in property-casualty
reinsurance.
Total investments (excluding insurance-
related investments) as at 31
December 2018 diminished somewhat
compared with the 2017 figure, with
the carrying amount declining to
€216,852m (217,562m) and the market
value to €231,876m (231,885m). The
Group’s investment result (excluding
insurance-related investments)
decreased to €6,526m (7,611m), due
in particular to lower gains on disposal.
In the fourth quarter, the investment
result amounted to €1,661m (1,982m).
This investment result for 2018 is
equivalent to a return of 2.8% for the
year as a whole, and 2.9% for the
fourth quarter.
The reinsurance field of business
contributed €1,864m (120m) to the
consolidated result in 2018, and the
operating result climbed significantly
from €73m to €2,464m. Gross
premiums written were down slightly to
€31,286m (31,569m).
ERGO: Result of €412m
In 2018, the ERGO field of business
reported a profit of €412m (273m),
thus exceeding its original target range
of €250–300m. Apart from very good
operational performance, particularly
in the ERGO International segment, the
good result for the year was also
attributable to various one-off effects
that partly offset each other. In the
fourth quarter, ERGO posted a profit of
€53m (48m).
Gross premiums written increased to
€17,778m (17,546m). The combined
ratio in the property-casualty Germany
segment amounted to 96.0% (97.5%)
for the year as a whole, and 97.9%
(100.3%) for the fourth quarter. The
combined ratio for the ERGO
International segment improved to a
very good 94.6% (95.3%) for the full
year, mainly on account of positive
developments in Poland, and
amounted to 94.5% (94.7%) for the
fourth quarter.
Renewals of property-casualty
reinsurance treaties
at 1/1/2019
The reinsurance renewals as at 1
January 2019 once again took place in
a very competitive market environment.
Prices for the Munich Re portfolio
remained stable overall (+0.0%).
As at 1 January 2019, around half of
Munich Re’s property-casualty
reinsurance business was up for
renewal, representing a premium
volume of €9.4bn. Of this, 8% (around
€0.8bn) was not renewed, set against
new/additional business with a volume
of approximately €1.4bn. The volume
of business written at 1 January thus
increased to around €10bn.
It is Munich Re’s expectation that the
market environment will improve in the
next round of renewals in April, as
treaties in regions with significant
claims experience in 2018, such as
Japan, will then be up for renewal.

1 Figures in brackets = Previous-year figures

2 Including the result from business not recognised in the technical result owing to non-significant risk-transfer.

106 (MΑΡTΙΟΣ 2019)

 Allianz Group

Operating profit
of €11.5 billion
in 2018
Allianz Group had a successful year in 2018 meeting its performance targets in all segments
and maintaining a high level of capital strength. The achievement of Renewal Agenda
objectives has laid the foundation for this very good performance.

B
ased on preliminary figures
internal revenue growth, which
adjusts for currency and
consolidation effects, amounted to
6.1%, and was supported by all
operating business segments. Total
revenues grew 3.5% to 130.6 (2017:
126.1) billion euros. With the increase of
3.7%, the operating profit of 11.5 (11.1)
billion euros is in the upper end of the
Group’s announced target range of 10.6
to 11.6 billion euros and the highest in
Allianz’ history. Operating profit growth
was mostly attributable to Property-
Casualty business segment, which
reported a strong rise in operating profit
of 13.3%. This was due to an improved
expense ratio, lower claims from natural
catastrophes, and premium growth.
Asset Management business segment
also saw an increase in operating profit
due to a rise in assets under
management (AuM) driven revenues. As
a result of a lower investment margin
amidst higher financial market volatility,
our Life/Health business segment
operating profit decreased.
Net income attributable to shareholders
grew 9.7% to 7.5 (6.8) billion euros. An
increased operating profit and lower
income taxes more than offset the
decline in non-operating result.
Basic Earnings per Share (EPS)
increased 14.4% to 17.43 (15.24) euros
for the year 2018. Return on Equity (RoE)
amounted to 13.2% (11.8%). The
Solvency II capitalization ratio amounted
to 229% at end-2018, unchanged
compared to end-2017. The Board of
Management will propose a dividend of
9 euros per share for 2018, up 12.5%
compared to 2017.
Allianz continued to improve customer
experience in 2018. 74% of businesses
worldwide achieved a Net Promoter
Score (NPS) above market average
compared to 60% in the previous year.
The Inclusive Meritocracy Index (IMIX),
which measures leadership and
performance culture, was at 71% in
2018 close to target level of 72%. These
measures reflect Allianz’s efforts to
serve customers and engage employees
in the best possible way.
Allianz completed two share buy-back
programs in 2018 with a total volume of
3.0 billion euros.
All repurchased shares have been
cancelled. A new share buy-back
program of up to 1.5 billion euros has
been announced on February 14, 2019.
“I am very proud of the global Allianz
family for delivering such a great set of
results. We reached the highest net
income of the past ten years despite
strong market volatility, especially in the
fourth quarter”, said Oliver Bäte (photo),
Chief Executive Officer of Allianz SE.
“Our customers continue to rely on us,
and it’s with them in mind that we are
focusing on simplicity in the next
iteration of our strategy”.
In the fourth quarter of 2018 operating
profit amounted to 2.8 (2.8) billion
euros: a higher operating profit from
Property-Casualty business segment
was mostly offset by a decline in
Life/Health and Asset Management
business segments. The increase in the
operating profit from Property-Casualty
business segment was mostly due to a
higher investment result.
Life/Health business segment operating
profit declined mainly due to a lower
technical margin in France. The decrease
in operating profit from Asset
Management business segment was
mostly driven by lower performance
fees. Net income attributable to
shareholders increased by 18.9% to 1.7
(1.4) billion euros in the fourth quarter
of 2018 due to an improved non-
operating result and lower income taxes.
“Allianz achieved excellent results in
2018 with operating profit of 11.5 billion
euros, reaching the upper end of the
Group’s announced target range of 10.6
to 11.6 billion euros”, said Giulio
Terzariol, Chief Financial Officer of
Allianz SE. “Our healthy and well-
diversified business makes us confident
that we will continue to deliver a strong
financial performance again this year.
The Group looks to generate an
operating profit of 11.5 billion euros in
2019, plus or minus 500 million euros,
barring unforeseen events”.

(MΑΡTΙΟΣ 2019) 107


Operating result
of €1.6 bn in 2018
NN Group announced full-year 2018 operating result of the ongoing business
of €1,6 bn, net result of €1,1 bn and Solvency II ratio 230%
C
ommenting on the results,
Lard Friese, CEO of NN
Group, said: “2018 was a
successful year for our company.
We further strengthened our
market position and reached a
number of important milestones in
the integration process of Delta
Lloyd’s asset management,
banking and the Dutch and
Belgium insurance businesses. We
obtained approval from the Dutch
Central Bank (DNB) to expand our
Partial Internal Model to include
the Delta Lloyd Life and Non-life
entities in the Netherlands, and we
merged Delta Lloyd Life and Non-
life into NN Life and Non-life on 1
January 2019. In the Netherlands
and Belgium, we have achieved
total cost reductions to date of EUR
289 million compared with the full-
year 2016 administrative expense base.
We have further integrated teams,
systems and processes, increased
efficiency, and introduced new products
and services to meet our customers’
needs. The rebranding of Delta Lloyd’s
products and services to Nationale-
Nederlanden is virtually complete”.
According to the dutch insurer, 4Q18
operating result of the ongoing
business of €343 million, broadly stable
versus 4Q17 reflecting improved results
at Netherlands Life, Netherlands Non-
life, Insurance Europe and Japan Life,
offset by lower results at the segment
Other and Asset Management.
Full-year 2018 operating result of the
ongoing business of €1,626 million, up
3% from 2017.
Net result EUR -533 million in 4Q18
versus €700 million in 4Q17, reflecting
the goodwill impairment resulting from
the progress of the integration of NN
Life and Delta Lloyd Life (as announced
on 13 December 2018) and lower non-
operating items.
108 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
(ENGLISH SUPPLEMENT)
NN Group
Full-year 2018 net result of €1,117
million versus EUR 2,110 million in
2017.
Further cost savings of €20 million in
4Q18, bringing total cost reductions to
€289 million versus the full-year 2016
administrative expense base.
APE at the insurance businesses up
8.1% at constant currencies compared
with 4Q17. Full-year 2018 value of new
business (VNB) of €391 million, up
13.4% from 2017.
2018 final dividend proposal of €1.24
per ordinary share, bringing the full-
year 2018 dividend to €1.90 per
ordinary share, or approximately €637
million in total, up 14.5% compared
with 2017.
Solvency II ratio of 230% reflects
changes in the corporate tax rate in the
Netherlands, the impact of the final
dividend and the termination of the
warrant agreement as well as negative
equity revaluations, partly offset by the
expansion of the Partial Internal Model
and operating capital generation.
Holding company cash capital
increased to €2,005 million,
reflecting net dividends from
subsidiaries partly offset by
shares repurchased in the fourth
quarter of 2018 and the
termination of the warrant
agreement with ING Groep.
NN Group also announced a
programme to buy back shares
up to €500 million over a period
of 12 months. “This underlines
our disciplined capital
management as well as our
commitment to returning excess
capital to shareholders. At the
same time, we believe it is
essential to maintain a robust
capital position and the financial
flexibility to be able to pursue
opportunities to strengthen our
business further and to create
additional value”, said Lard Friese.
NN Group again took steps to integrate
Environmental, Social and Governance
(ESG) considerations into its investment
processes. Furthermore, the dutch
insurer increased its score in the
Sustainalytics rating and now ranks
amongst the leaders in the sector. In
January 2019, NN Group was included in
the Bloomberg Gender Equality Index.
This index highlights 230 companies
that are committed to transparency in
workplace gender reporting.
“All these achievements would not have
been possible without the dedication
and efforts of our employees and
business partners” added Lard Friese.
“We continue to focus on our key
priorities to successfully integrate Delta
Lloyd, further improve performance,
accelerate the transformation of the
business model, and to allocate capital
rationally. I am confident that the
company is well-positioned to deliver on
our priorities going forward”, he
concluded. |
ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΑΝΑΛΥΣΗ ΑΠΟΨΗ


Δεν επιπλέουμε,
κολυμπάμε

Εκδόσεις Δ. Ρουχωτάς & Σία Ο.Ε.

 (O ΣΥΝήΓΟΡΟΣ ΕΠΙΛΕΓΕΙ)

  
  

 
Του Θεόδωρου Κουτσούμπα, Δικηγόρου - Διδάκτορα Νομικής - M.T.E.Y. (e-mail: thkuts@otenet.gr)
O
χαρακτηρισμός του λήπτη της
ασφάλισης ως «καταναλωτή»
επιδρά στη σχέση μεταξύ αυ-
τού και του ασφαλιστή με τον οποίο
έχει συνάψει ασφαλιστική σύμβαση.
Τούτο δε διότι στις περιπτώσεις αυτές
ο λήπτης της ασφάλισης απολαμβάνει
της προστασίας του Ν 2251/1994 και
των σημαντικών ευεργετικών διατάξε-
ων για το ασθενέστερο στην ασφαλι-
στική σχέση μέρος, ειδικά σε σχέση με
τον έλεγχο καταχρηστικότητας των
ΓΟΣ της ασφαλιστικής σύμβασης.
Σχετικά με το ζήτημα σε ποιες περι-
πτώσεις θεωρείται ο λήπτης της ασφά-
λισης καταναλωτής, μεταξύ άλλων,
έκρινε ο Άρειος Πάγος σε πρόσφατη
απόφασή του (ΑΠ 788/2018 ΔΕΕ, Δε-
κέμβριος 2018, σελ. 1449 επ.):
(…) Σύμφωνα δε με το άρθρο 1 παρ. 4
περ. α΄ του Ν 2251/1994 «προστασία
καταναλωτών», όπως ίσχυε μετά
την αντικατάστασή του με το άρ-
    
το γεγονός ότι είναι ο τελικός αποδέ-
κτης αυτών. Τέτοιος δε τελικός αποδέ-
κτης, και όχι ενδιάμεσος, είναι εκείνος
που αναλίσκει ή χρησιμοποιεί το πράγ-
μα σύμφωνα με τον προορισμό του,
χωρίς να έχει την πρόθεση να το μετα-
βιβάσει αυτούσιο ή ύστερα από επε-
ξεργασία σε άλλους αγοραστές, καθώς
και αυτός που χρησιμοποιεί ο ίδιος την
υπηρεσία και δεν τη διοχετεύει σε τρί-
τους. Η παραπάνω έννοια του κατανα-
λωτή, κατά τον Ν 2251/1994, αποσκο-
πεί στη διεύρυνση του υποκειμενικού
πεδίου εφαρμογής των προστατευτι-
κών κανόνων αυτού, διότι οι ορισμοί
του προϊσχύσαντος Ν 1961/1991, που
περιόριζαν την έννοια του καταναλωτή
σ’ αυτόν που αποκτά προϊόντα ή υπη-
ρεσίες για την ικανοποίηση μη επαγ-
γελματικών του αναγκών, απέκλειαν
ευρύτατες κατηγορίες καταναλωτών. Η
φυσικό ή νομικό πρόσωπο, έστω και αν
ενεργεί την ασφάλιση για την ικανο-
ποίηση των επαγγελματικών του ανα-
γκών, αρκεί να είναι ο τελικός αποδέ-
κτης του ασφαλίσματος σε περίπτωση
επέλευσης του ασφαλιστικού κινδύ-
νου, εφόσον δηλαδή είναι αυτός που
χρησιμοποιεί ο ίδιος την υπηρεσία και
δεν τη διοχετεύει περαιτέρω σε τρί-
τους. (...)
Ωστόσο, η προσβαλλόμενη απόφαση,
δεχόμενη ότι ο ελεγχόμενος συμβατι-
κός όρος αποτελούσε γενικό όρο συ-
ναλλαγών (ΓΟΣ) κατά την έννοια του
άρθρου 2 παρ. 1 Ν 2251/1994 (και πε-
ραιτέρω ότι ως τέτοιος ήταν καταχρη-
στικός κατά τη γενική ρήτρα της παρ. 6
του ίδιου άρθρου και γι’ αυτό άκυρος),
παραβίασε ευθέως τις ουσιαστικού δι-
καίου διατάξεις των άρθρων 1 και 2
παρ. 1, 6 Ν 2251/1994 και 174, 180
ΑΚ που εφάρμοσε. Και τούτο
διότι η ένδικη ρήτρα με το πα-

θρο 1 παρ. 5 του Ν 3587/2007,
καταναλωτής είναι κάθε φυσικό ή
νομικό πρόσωπο για το οποίο προο-
ρίζονται τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες
που προσφέρονται στην αγορά ή το
οποίο κάνει χρήση τέτοιων προϊόντων
ή υπηρεσιών, εφόσον αποτελεί τον τε-
λικό αποδέκτη τους. Η θεσπισθείσα με
τον άνω νόμο έννοια του καταναλωτή
διεύρυνε τον κύκλο των προσώπων στα
οποία παρέχεται η προβλεπόμενη από
αυτόν προστασία, σε σχέση με τον κύ-
κλο αυτών στα οποία αφορά η Οδηγία
93/13/ΕΟΚ του Συμβουλίου της
5.4.1993, σε εφαρμογή της οποίας εκ-
δόθηκε, και στα οποία παρείχε προ-
στασία και ο προϊσχύσας Ν
1961/1991. (...) Ειδικότερα, κατανα-
λωτής, σύμφωνα με την προαναφερό-
μενη διάταξη του Ν 2251/1994, που
είναι άξιος της σχετικής προστασίας
του, είναι το φυσικό ή νομικό πρόσω-
πο που αποκτά το προϊόν ή τις υπηρε-
σίες για ικανοποίηση όχι μόνο των ατο-
μικών αλλά και των επαγγελματικών
του αναγκών. Αρκεί απλώς και μόνον
www.nb.org ΝΟΜΙΚΗ ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ – Περιοδικό ΣΥΝήΓΟΡΟΣ
110 (MΑΡTΙΟΣ 2019)
διεύρυνση δε αυτή δεν είναι αντίθετη
προς την παραπάνω οδηγία, δεδομέ-
νου ότι το άρθρο 8 αυτής, που ορίζει
ότι: «Τα κράτη μέλη μπορούν να θε-
σπίζουν ή διατηρούν, στον τομέα που
διέπεται από την παρούσα οδηγία, αυ-
στηρότερες διατάξεις σύμφωνες προς
τη συνθήκη, για να εξασφαλίζεται με-
γαλύτερη προστασία του καταναλω-
τή», επιτρέπει στον εθνικό νομοθέτη
τη διεύρυνση της έννοιας του κατανα-
λωτή… Έτσι, από το γεγονός ότι ο κοι-
νοτικός νομοθέτης επέλεξε έναν στε-
νότερο ορισμό του καταναλωτή στην
παραπάνω, ελάχιστης εναρμόνισης,
οδηγία, δεν παραμερίζεται ο ευρύτε-
ρος ορισμός της εγχώριας ρύθμισης,
αφού πρόθεσή του (κοινοτικού νομο-
θέτη) ήταν να διατυπώσει με τη συγκε-
κριμένη οδηγία κατώτατους (ελάχι-
στους) όρους προστασίας (ΑΠ Ολ
13/2015). Επομένως, καταναλωτής θε-
ωρείται και ο λήπτης της ασφάλισης,
ρατιθέμενο στις ανωτέρω πα-
ραδοχές του Εφετείου περιε-
χόμενο, αναφερόμενο ειδικά
στην επίμαχη ασφαλιστική σύμβαση
ενός εξειδικευμένου και μοναδικού τε-
χνικού έργου κατασκευής τουριστικού
λιμένα, δεν συνιστά ΓΟΣ, δηλαδή
ασφαλιστικό όρο προδιατυπωμένο και
καθορισμένο εκ των προτέρων από τον
ασφαλιστή κατά τρόπο γενικό και ενι-
αίο, με σκοπό να αποτελέσει το ομοιό-
μορφο περιεχόμενο ενός αόριστου
αριθμού παρόμοιων συμβάσεων με άλ-
λα πρόσωπα. Η ρήτρα αυτή δεν ανα-
φέρεται σε κάποιο ομοιόμορφο και
προς χρήση για αόριστο αριθμό άλλων
συμβάσεων ζήτημα, αλλά σε ένα από
τα εξατομικευμένα στοιχεία της ένδι-
κης ασφαλιστικής σύμβασης, που είναι
το ασφαλιστικό ποσό, δηλαδή το ανώ-
τατο όριο ευθύνης του ασφαλιστή, το
οποίο αποτελεί το σύνηθες αντικείμε-
νο διαπραγμάτευσης. Κατά λογική συ-
νέπεια, δεν υπόκειται σε έλεγχο κατα-
χρηστικότητας κατά την έννοια του άρ-
θρου 2 παρ. 6 του Ν 2521/1994. (...)
e-mail: info@nb.org
 τικ ής Αγοράς
Aπό το "ΠΕΡΙΠΤΕΡΟ" της διεθνούς Ασφαλισ δεχόμενο εξαγορών
S .p.A . εξ ετάζει σοβαρά το εν
ή Assicurazio ni Gen era li των δραστηριοτήτων
Η ιταλική ασφαλιστικ ού σχ εδ ιασ μού της για επέκταση τιάσει
ιο του στ ρα τη γικ ίλου σχεδιάζει να εσ
στην Ισπανία. στο πλαίσ ισπ αν ική μο νά δα του ασφαλιστικού ομ για τις μικ ρο με σαί-
2.es. Η ον κυβερνοχώρ ο
της, αναφέρει η Merca ψη τω ν κιν δύ νω ν στ να αξ ιο-
σότερο στην κάλυ ιάζει επίσης
τη χρονιά αυτή περισ ερ γα λε ία. Ο ασ φα λιστικός όμιλος σχεδ ι τη ς Ασ ίας.
α καινοτόμα ς Αμερικής κα
ες επιχειρήσεις, με νέ ι ότ ι υπ άρ χο υν στ ις αγορές της Λατινική
υ πιστεύε
ποιήσει ευκαιρίες πο
www.me rca2.es

οποίο
ργικό της μοντέλο, το
ίασ ε το σχέ δι ο για το μελλοντικό λειτου αρ ιθμ ός πο υ αν τιστοι-
Η AXA XL παρουσ σία ς στην Ευρώπη ,
ων ερ γα -
περιλαμβάνει την πε
ρικοπή 71 1 θέ σε ς. «Συνενώνο ς χω ντα
ού δυ να μικ ού τη ς εταιρείας παγκοσμίω θα πρ έπ ει να
χεί στο 7,5% του εργα
τικ , η AXA XL
ριότητες σε μία δομή
τέ ς μέ χρ ι πρ ότ ινο ς ομάδες και δραστη γά νω ση ς », ήτ αν η σχετική δήλωση τη
ς
ρισ ερ γα σία ς κα ι ορ ions, AX A
δικασίες AXA Corporate Solut
επαναπροσδιορίσει δια ετ ικά με τη συνένωση των ές δυνατότη-
εν ημ έρ ωσ η σχ ρίζ ει τις πιθ αν
εταιρείας σε «Τ ο πρ οτ ειν όμ ενο πλάνο καθο γαζομέ-
Matrix, AXA Art, και
XL Ca tlin . ναμικό των 9.5 ερ 00
σε ων στ ην Ευ ρώ πη , από το εργατικό δυ ερ ικέ ς με τα κινή-
τες μείωσης 711 θέ νουν εσωτ
τε θο ύν σε ισχ ύ κα ι μπορεί να περιλαμβά
μέτρα θα αιτήσεις ή πρακτικές
».
ίπεδο. Υποστηρικτικά τοπικές κοινωνικές απ
νων σε παγκόσμιο επ εις , αν άλ ογ α με τις
οχωρήσ
σεις ή εθελοντικές απ
www.xp rim m. co m
δα, συμμετέχουν στο
με τα ξύ των οποίων και η Ελλά α πρό-
8 επιχειρήσεις από
4 χώρ ες , λλοντικών γενεών», έν
ad y Pro gra m γι α τη ν ενθάρρυνση των με ct Hu b.
«Investment Re η Allianz και το Impa
, που δημιούργησαν διεθνούς κοινότητας
γραμμα επιτάχυνσης α θα απ οτ ελέσουν μέρος μιας ων,
Οι συμμετέχοντες στ
ο πρ όγ ρα μμ ν παιδιών και των νέ
οω θο ύν τη ν κο ινω νική ένταξη όλων τω η τη διά ρκ εια του
πρ ισότητα. Καθ’ όλ
entrepreneurs, που ν κο ινω νικ ή αν
κινδύνους απ ό τη τοπικά από έμ ιρο πε
περιορίζοντας τους ι διε θν ώς και υποστηρίζονται z,
προγράμματος, οι ομ
άδες συ νδ έο ντα μβούλους της Allian
εμ πε ιρο γν ώμ ον ες υψηλού επιπέδου, συ
υτή,
επενδυτικό εκπαιδε γαλεία.
ισχ υρ ά επιχειρηματικά ερ Γερμανία, οι οποίες
επ εν δυ τέ ς κα ι
λά δα , τη ν Ινδ ον ησ ία, την Ισπανία και τη
ιρήσεις απ ό τη ν Ελ
οκτώ κοινωνικές επιχε μια συστηματική ανα-
Φέτος επιλέχτηκαν ρα μμ α κα τά ρτ ισης έξι μηνών. op στ ο Μόναχο, θα κάνουν
ό πρ όγ wo rk sh μένο
εντάχθηκαν σε εν τα τικ σε ένα πολυήμ ερ ο γήσουν ένα επικυρω
έν ες επ ιχε ιρή σε ις θα συμμετάσχουν γικ ής κα ι τη ς ομ άδ ας τους πριν δημιουρ ρά σο υν στ ο επό-
Οι επιλε γμ ντέ λου, της στρατη φά λα ιά τους για να πε
μα τικ ού το υς μο ξή σο υν τα κε
σκόπηση του επιχειρη ει να αυ
οίο θα τους επιτρέψ
δυτικό σχέδιο, το οπ ά σε μια κριτική επιτρ
ο-
αναπτυξιακό και επεν το σχέδιό τους μπροστ
ως ορ γα νισ μό ς. πα ρο υσ ιάσ ου ν
μενο στάδιο ν την ευκαιρία να επιχορήγηση €40.000
.
μμετέχοντες θα έχου tions, το οποίο δίνει
Στις 19 Ιουλίου, οι συ ian z Fut ure G en era
υν το βραβείο All
πή και να διεκδικήσο
www.allianz.com