Professional Documents
Culture Documents
57
4. MJERENJE UČINKA I KORISTI SUSTAVA ITS-a
Polazeći od zahtjeva održivog razvoja društva, možemo definirati okvir za održivi razvoj
transportnog sustava. On omogućava održivu mobilnost i zadovoljavanje društvenih zahtjeva
za slobodnim kretanjem, pristup željenim destinacijama, komunikaciju, trgovinsku razmjenu i
uspostavljanje međusobnih odnosa bez ugrožavanja postojećih i budućih bitnih društvenih i
ekoloških vrijednosti. Održivost transportnog sustava podrazumijeva pristup koji osigurava
zaštitu pojedinaca i društva te zaštitu zdravlja ljudi i eko sustava kako bi se osigurala
unutargeneracijska i međugeneracijska jednakost. ITS omogućava bolji pristup iskorištavanju
kapaciteta postojeće prometne mreže, a ne mijenja fizičke gabarite prometnica i dogradnje
novih fizičkih kapaciteta prometne infrastrukture.
58
Informacije u ITS okruženju se mogu koristiti za poboljšanje performansi prometnog i
transportnog sustava u skladu sa širim društvenim, ekonomskim i ekološkim ciljevima. Nova
paradigma inteligentne mobilnosti uključuje sustave ITS-a u pružanju podrške održivom
razvoju koji omogućava ekonomsku produktivnost, zaštitu okoliša i društveni razvoj.
inteligentna mobilnost
energija i
okoliš
sigurnost
ITS produktivnost
učinkovitost
Utjecaja ITS-a na održivu mobilnost (prikazan na slici 4.2.) uključuje sljedeća područja
koristi:
- Učinkovitost koja se odnosi na vrijeme putovanja i smanjenje zagušenja te performanse
prometne mreže. To uključuje koristi vezane za operativnu učinkovitost kroz smanjenje
zagušenja, povećanje kapaciteta, planiranje i upravljanje koje uključuje prikupljanje i
analizu podataka, planiranje usluga, prijevoz tereta itd.
- Produktivnost se odnosi na smanjenje troškova transporta za davatelje usluga i korisnike
prijevoza. To uključuje pozitivne učinke u području upravljanja teretom, sigurnost putnika,
upravljanje prometnim koridorima, sustave podrške odlučivanju itd.
- Povećanje sigurnosti se odnosi na smanjenje broja i težine posljedica prometnih nesreća,
poboljšanje upravljanja incidentima, smanjenje vremena odgovora na incident.
- Potrošnja energije i utjecaj ITS-a na okoliš se ogleda kroz smanjenje potrošnje energije,
a time i smanjenje štetnog utjecaja na okoliš kroz smanjenje emisije štetnih tvari.
Sustavi ITS-a su prepoznati kao mehanizmi koji će osigurati održiv razvoj transportnog
sustava i održivu mobilnost. Povećanje učinkovitosti prometnih i transportnih procesa ima za
posljedicu smanjenje transportnih troškova, smanjenje štetnih utjecaja na okoliš i zdravlje ljudi.
59
4.2. Mjerenje performansi i učinka sustava ITS-a
kvalitet ITS
servisa
korisnik
troškovi
koristi
učinkovitost
Vjerojatnost da će krajnji korisnik slijediti upute ITS servisa ovisi o korisničkoj percepciji
kvalitete ITS servisa. Percepciji se može razlikovati od stvarne kvalitete ITS usluge. Ona koja
ne zadovoljava traženu kvalitetu nije učinkovita ITS usluga. Mjerenje performansi prometnog
i transportnog sustava, podržanog ITS aplikacijama, treba omogućiti mjerenje koristi koje se
mogu ostvariti određenim ulaganjem. Promatraju se ukupni učinci i ograničenja cijelog ITS
sustava, a ne samo specifičnih ITS aplikacija. Mjere performansi možemo promatrati iz
perspektive korisnika, planera i operatora prometnog i transportnog sustava. Razumijevanje
mjernih veličina performansi je važno za razvoj, izbor i provođenje različitih načina mjerenja
performansi vezanih za relevantne ciljeve.
60
4.2.1. Poboljšanje učinkovitosti prometa aplikacijama ITS-a
Učinkovitost se promatra kroz povećanje kapaciteta ili razine usluge u okviru postojeće
prometne i transportne infrastrukture. Pokazatelji performansi transportne mobilnosti trebaju
uključivati vrijeme putovanja, pouzdanost kretanja te utjecaje pojave i trajanja zagušenja na
prometnoj mreži i mreži javnog prijevoza.
Mobilnost predstavlja sposobnost transportnog sustava da omogući kretanje ljudi, tereta i
informacija te pristup radnim mjestima, mjestima kupovine, mjestima rekreacije itd. Mobilnost
se uglavnom mjeri vremenom putovanja na cestovnoj mreži i mreži javnog prijevoza.
Tablica 4.1. Učinci ITS-a na poboljšanje učinkovitosti
Povećanje učinkovitosti dano u postotcima smanjenja prometnih zastoja
preusmjeravanje pomoću VMS 19 %
upravljanje incidentima 6-12 %
davanje prioriteta vozilima na signal. raskrižju 5-8 %
elektroničko plaćanje (ETC) 30-70 %
upravljanje potražnjom 18 %
sustav navigacije u vozilu 4-20 %
vođenje gradskog prometa (UTC) 10 %
prioritet autobusa-tramvaja 7-19 %
Povećanje učinkovitosti dano u postotcima povećanja protoka
kontrola pristupa mreži 3-22 %
elektroničko plaćanje na svim mjestima 200-300 %
sustav sprečavanja sudara 30-60 %
61
Analiza utjecaja udaljenosti od polazišta do odredišta na izbor rute mora uzeti u obzir razliku
lokalnih, regionalnih i nacionalnih potreba. Indeks performansi mobilnosti ovisi o izboru
stvarnih putova koji povezuju parove čvorova O-D matrice putovanja. Izabrani putovi imaju
utjecaj na vrijeme putovanja, a time i na samu mobilnosti. Putovi s minimalnim vremenima
putovanja se uzimaju pri analizi zagušenja u različitim projektima i različitim vremenskim
točkama promatranja. To omogućava uspoređivanje stanja mobilnosti.
Pouzdanost je važna karakteristika transportnog sustava jer olakšava kretanje. Pouzdanost se
mjeri lakoćom ili poteškoćama kretanja ljudi i tereta na mreži. Pouzdanost je povezana s
varijabilnostima vremena putovanja, brzinom kretanja, iskorištenjem kapaciteta sustava. Može
se promatrati iz perspektive korisnika, pružatelja usluga prijevoza, dobavljača, različitih
modova i infrastrukture.
Operativna učinkovitost se odnosi na organizaciju resursa i pružanje prihvatljive razine
transportnih usluga čija je kvantifikacija važna za pružatelje transportnih usluga. Ona se
promatra iz financijske, operativne, vremenske i korisničke perspektive. Operativna
učinkovitost se mjeri vremenom putovanja, razinom zagušenja, modalnom raspodjelom,
vremenom promjene moda prijevoza na objektima povezivanja, troškovima javnog prijevoza
itd. Stanje sustava se odnosi na fizičko stanje transportne infrastrukture i opreme što je veoma
važno u praksi. Stanje sustava i mjerenje performansi može se fokusirati na sami sustav (kolnik
s različitom kvalitetom) ili učinkovitost transportnih operacija upravljanja infrastrukturom.
ITS aplikacije mogu doprinijeti poboljšanju učinkovitosti kroz:
- Omogućavanje operatorima cestovne mreže prikupljanje informacija o stanju prometnog
toka na mreži koje imaju ključnu ulogu u poduzimanju upravljačkih akcija vezanih za
preusmjeravanje prometnih tokova i/ili informiranje putnika.
- Smanjivanje zagušenja na mreži upravljanjem prijevoznom potražnjom i dostupnosti
raspoloživog kapaciteta mreže. ITS tehnologije omogućavaju prilagođavanje raspoloživih
kapaciteta privremenim proširenjem kapaciteta cestovne mreže (preraspodjela uporabe
prometnih traka po smjerovima), rezerviranje trake za određene kategorije vozila,
ograničavanje pristupa na ulaznim rampama itd.
- Mogućnost primjene fleksibilnijih tarifa cestarine kojima se potiče uporaba autocesta u
manje opterećenim periodima.
- Pružanje predputnih i putnih informacija o stanju u prometu omogućava korisnicima
planiranje putovanja, izbjegavanje zona zagušenja, veću sigurnost i komfor.
- Provođenje prometne regulative na daljinu bez zaustavljanja vozila i ometanja prometnog
toka uporabom ITS tehnlogije (kontrola brzine kretanja, kontrola osovinskog opterećenje,
kontrola kretanja opasnih tvari itd).
- Poboljšanje funkcija centara za upravljanje prometom primjenom ITS aplikacija omogućava
optimizaciju prometnih tokova na mreži.
62
4.2.2. Poboljšanje sigurnosti prometa ITS aplikacijama
Glavni faktori koji utječu na ozljede u cestovnom prometu su : izloženost (količina putovanja),
stopa nesreća (opasnost od nesreće po jedinici izloženosti) i težina nesreće (posljedice nesreće
i težine povreda). Broj nesreća je relativno jednostavan za analizu. Međutim, njihova
kvantifikacija je složenija i najčešće se mjeri brojem povrijeđenih i nastradalih.
63
Indeks sigurnosti možemo odrediti iz relacije :
ITS wACDI ACDL I ACDJ wDS * IDS wISU * IISU wISM * IISM wC2I * IC2I
gdje su :
I ACDL , I ACDJ , IDS , I ISU , I ISM , IC2I - indeks prometnih incidenata, indeks direktnog utjecaja
na sigurnost, indeks indirektnog utjecaja na sigurnost u urbanom području, indeks sigurnosti
na gradskim arterijama, indeks aplikacija komunikacije vozila s infrastrukturom
wACD, wDS , wISU , wISM , wC2I težinski faktor incidentnih situacija vezanih za evaluaciju
sigurnosti u prometu, težinski faktor za direktnu sigurnost, težinski faktor za indirektnu
sigurnost u urbanom okruženju, težinski faktor za indirektnu sigurnost na gradskim arterijama,
težinski faktor interakcije vozila s infrastrukturom.
Najčešće upotrebljavani pokazatelji sigurnosti su: broj nesreća, broj smrtno stradalih, broj
povrijeđenih i ekonomske štete.
64
Emisija štetnih tvari ne potječe samo od prometa pa je stoga teško razdvojiti onečišćenja koja
su posljedica odvijanja prometa i onečišćenja iz drugih izvora (industrija, komunalne
usluge itd.). Često je potrebno da prometni sustav izvrši procjenu onečišćenja zraka, a to je
izazovan zadatak.
Podaci o voznom parku i rutama kretanja vozila služe za modeliranje predviđanja emisije
štetnih tvari. Upravljanje prometom ITS aplikacijama će utjecati na promjenu emisije štetnih
tvari. Direktno izračunavanje potrošnje energije može se dovesti u relaciju sa stakleničkim
plinovima. Potrošnju energije u sektoru cestovnog prometa na godišnjoj razini možemo
odrediti iz relacije
T F
EDy V P t, f ,y FAVDTt , f , y FAFEt , f ,x
tT f F
gdje je :
ED potrebe za energijom
y kalendarska godina
t tip vozila
FAVDT t , f , y prosječan pređeni put vozila po kilometru za vozni park po tipu vozila,
Promjena vrijednosti varijabli kojima se opisuje štetni utjecaj na okoliš voznog parka, koje su
posljedica implementacije ITS-a u procesu upravljanja prometom, omogućuju određivanje
indikatora ukupne emisije štetnih tvari koji pokazuju smanjenje razine onečišćenja.
Indikator smanjenja štetnog utjecaja na okoliš kao zbroj normaliziranih vrijednosti emisije
štetnih tvari možemo odrediti iz relacije
EM i
I PR ccor
TLVi
65
gdje je : EMi vrijednost emisije štetnih tvari g/km, g/put km
TLVi granična vrijednost onečišćenja mg/m3
ccor korektivni faktor koji osigurava bezdimenzionalnu vrijednost I PR .
NO 2 5,6
CO 28,5
176
C6 H14
66
4.2.4. Utjecaj aplikacija ITS-a na produktivnost i reduciranje troškova
Idealna tržišna
Cijena (P)
ravnoteža Cs
Cp
Ps
Pp Postojeća
tržišna ravnoteža
D (potražnja)
Qs Qp Količina (Q)
67
Dakle, vanjske troškove utjecaja prometa i transporta na društvo u cjelini ne plaćaju korisnici
koji ih generiraju. Oni uključuju troškove zaštite okoliša, troškove prometnih nesreća i troškove
zagušenja. Bez državne intervencije vanjski troškovi ne će biti obračunati korisnicima
transportnih usluga. Umjesto nametanja poreza i taksa sustav ITS nudi rješenja koja
omogućavaju smanjenje negativnog utjecaja eksternalija transporta na okoliš.
Društvena uključenost je područje u kojem transport igra važnu ulogu kroz pružanje podrške
proširenju područja kretanja i djelovanja pojedinca pri obavljanju životnih aktivnosti. Prilikom
definiranja društvene uključenosti obično se polazi od društvene isključenosti i ograničenja
pojedinca kao člana društva. Društvenu isključenost treba promatrati kao proces u kojem su
pojedinci potisnuti na rub društva tako da im je onemogućeno sudjelovanje u društvenom životu
zbog njihovog siromaštva, nedostatka osnovnih kompetencija i nemogućnosti stjecanja znanja
ili zbog diskriminacije. Društvena uključenost se definira kao proces kojim se omogućava
rješavanje problema društvene isključenosti na odgovarajući način.
Indeks društvene uključenosti, koji se mjeri brojem aktivnosti, možemo odrediti iz relacije
Z ACT
wact * ACC z1 ,act
I AAC
z1Z act ACT Z
68
Društvena uključenost se poboljšava kroz upravljanje prometom podržano ITS aplikacijama
jer olakšava sudjelovanje pojedinca u društvenom, gospodarskom i kulturnom životu. Osnovni
doprinos ITS aplikacija upravljanja prometom poboljšanju društvene uključenosti se ogleda u
poboljšanju pristupa svakodnevnim životnim aktivnostima. Dostupnost aktivnosti se može
promatrati isključivo na prostornoj razini koja određuje razinu pristupa nekoj aktivnosti u
određenoj zoni, određenim modom prijevoza.
Evaluacija je važna za provjeru i ocjenu ocjenu performansi postojećih ITS sustava i ocjenu
rezultata budućih ulaganja. Pravilno strukturiran pristup evaluaciji treba osigurati vrednovanje
koje omogućava izbor najboljeg rješenja, a ne služiti za opravdavanje određenog ITS rješenja.
Korisničke
potrebe
69
su veći od sume pojedinačnih učinaka ITS rješenja
- projekti koji se uspoređuju moraju se ocjenjivati pri istim uvjetima rada.
Paketi ITS servisa povećavaju učinke njihove zajedničke upotrebe te snižavaju troškove
instalacije i uporabe. Pakiranje ITS servisa ima za cilj ostvarivanje pozitivnih sinergijskih
učinaka funkcija različitih ITS servisa čiji se ukupni troškovi mogu smanjiti dijeljenjem
njihovih funkcionalnosti. Sinergija odražava stupanj zajedničkih funkcionalnosti različitih ITS
servisa.
Neka je S skup ITS servisa, a F skup funkcija. Neka je D S koji sadrži sve relevantne
funkcionalnosti ITS servisa tako da je D 2 . Označimo sa cik fiksne troškove ITS servisa
i D koji koristi funkcionalnost k F . Označimo sa U D
ukupne troškove funkcionalnosti
zahtijevanih implementacijom skupa D ITS servisa tako da je
VD - GD
UD - VD
UD - GD
GD VD UD trošak
Procjene ITS učinka se vrše primjenom odgovarajućih metoda kao što su:
- metoda mjerenja fizičkih učinaka
- metoda analize koristi
- analiza troškova i efektivnosti (C/E)
- analiza koristi i troškova (B/C).
70
ITS projekti doprinose različitim poboljšanjima u postojećem prometnom i transportnom
sustavu, ali je njihove ekonomske učinke često teško zasebno mjeriti. Stoga se često uzimaju
u obzir distribuirani učinci svih ITS projekata u društveno-ekonomskoj analizi.
Iako se metoda analize troškova i koristi najčešće koristi za evaluaciju ITS projekata prikazom
omjera koristi i troškova, često se javljaju poteškoće u iskazivanju koristi novčanim iznosima.
Ovaj problem se može ublažiti uključivanjem omjera koristi i troškova, kao jednog pokazatelja
multikriterijske analize, pri čemu treba voditi računa da ne dođe do dvostrukog računanja
određenih učinaka. Analiza ekonomske efektivnosti se koristi pri evaluaciji ITS projekata
uspoređivanjem ekonomske isplativosti vršeći uspoređivanje alternativnih projekata na temelju
troškova projekta i veličine pojedinačnih učinaka.Evaluacija ITS projekata mjerenjem fizičkog
učinka uključuje analizu kapaciteta na temelju prometnog volumena, geometrije prometnice i
signala upravljanja za određivanje razine usluge. Analiza kapaciteta ne uključuje sve koristi
ITS aplikacija te je potrebno izvršiti analizu ekonomske efektivnosti koja uključuje mjerenje
učinkovitosti, a ogleda se u smanjenju zagušenja, poboljšanju sigurnosti i potrošnji goriva.
Metodologija ekonomske evaluacije ITS projekata mora biti strukturirana tako da izbjegne
dvostruko računanje koristi. Za izračunavanje omjera koristi i troškova B/C (Benefit/Cost)
uzima u obzir diskontne vrijednosti koristi i troškova koristeći jednadžbu
N
Bn
PVB
1 r
n 1
n
B/C
PVC N
Cn
1 r
n 1
n
71
Metoda analize troškova i koristi se može primijeniti kada su poznate standardne novčane
vrijednosti. Višekriterijska analiza se može koristiti kada nisu poznate sve novčane vrijednosti
parametara koji imaju veliki utjecaj na koristi i troškove. Analiza ekonomske isplativosti se
koristi samo za troškove koji imaju određeni utjecaj.
72
Program je namijenjen razvoju kompetencija, odnosno uspostavljanju unutarnjih sposobnosti
organizacije ili znanstvene zajednice i ne može imati čvrsto definirani kraj. Projekt je
jednokratni pothvat sa definiranim vremenskim rokovima (početnim i završnim događajima),
ograničenim proračunom i izravno mjerljivim outputima.
ITS treba razvijati ne kao jednokratni projekt nego program poboljšanja i reinženjiranja
prometnog, transportnog i logističkog sustava.
Izolirani projekti su u pravilu opterećeni nedostatkom interoperabilnosti. Vrlo je teško i skupo
naknadno postizanje interoperabilnosti rješenja koja nisu dizajnirana prema zajedničkom
operativnom konceptu i arhitekturi.
Svrha razvoja ITS-a na nacionalnoj razini je cjelovitije sagledavanje problema i postizanje
više razine osposobljenosti za efektivan i efikasan razvoj i uvođenje ITS-a. Važno je što treba
unaprijediti i što je ciljno stanje odnosno razina razvoja kojoj treba težiti prilagođeno
konkretnom kontekstu.
Dobro definiran program razvoja ITS-a u pravilu je podržan nacionalnom arhitekturom ITS-
a. U takvim okvirima moguće je definirati, razvijati i implementirati veći broj usuglašenih ITS
projekata. Npr. razvoj sustava putnog informiranja vozača mora biti usuglašen sa sustavima
navigacije, upravljanja incidentnim situacijama i sustavom elektroničkih plaćanja cestarine,
parkiranja, itd. Putno informiranje nije obuhvaćeno samo na jedan mod prijevoza nego
uključuje intermodalna rješenja.
Na slici 4.8. je prikazana ilustracija programske zadaće podizanja razine razvoja ITS-a.
Scenarij 1 fokusiran je na postizanje djelomično zadovoljavajućih rješenja (predstavljenih
stanjem 1), dok scenarij 2 vodi bitno boljim performansama u duljem razdoblju. Nakon
definiranja ciljnog stanja nužno je osigurati prilagođeno upravljanje programom i projektima
u promjenjivim uvjetima okruženja.
73
Idejni i izvedbeni projekti prometne infrastrukture, upravljačkih centara, informacijskih
centara, prijevoznih sredstava, itd. moraju biti usklađeni s programskim smjernicama i
kriterijima ITS-a. U razvijenim zemljama nijedan prometni projekt ne može biti prihvaćen ako
nije usklađen s ITS kriterijima. Strategijski program razvoja ITS-a se mora izvoditi iz
strategijskih analiza prilagođenih konkretnom kontekstu i zajedničkim smjernicama Europske
unije odnosno općih ITS smjernica.
Osim alternativne mogućnosti ne činiti ništa (do nothing), česta je praksa provođenje izoliranih
projekata kao što je sustav elektroničke naplate cestarine, rutiranje, uvođenje smart-kartica, itd.
Efektivniji pristup znači postavljanje nacionalnog strategijskog programa i prometne politike
iz kojih se izvode usklađeni projekti ITS kompatibilne prometne infrastrukture i drugih ITS
projekata s privatnim i javnim partnerstvom. Neki od ovih rezultata su dobiveni od malog
broja uzoraka i moraju biti interpretirani sa napomenom da uvijek treba uzimati u obzir
lokalne uvjete. Tijekom proteklog desetljeća, proveden je veliki broj testova i operativnih
istraživanja učinka ITS-a i analizirana su iskustva u Sjevernoj Americi, Europi, Japanu i
Australiji. Istraživanja se provode s ciljem da se dođe do saznanja koji su učinci ITS-a u
realnom prometnom okruženju prije pokretanja i realizacije većih investicija koje će zahtijevati
ITS. Koristi su grupirane podudarno sa pratećim mjerenjima i efektima: sigurnost, efikasnost,
produktivnost i smanjenje troškova i utjecaj na okoliš.
Projekt 5T koji je realiziran u Torinu (Telematic Tehnologies for Traffic and Transportat in
Turin) je primjer dobrog predviđanja na razini ITS projekta. Mogućnosti da se sa ITS
pristupom optimizira upravljanje prometom je testirano mjerenjima vremena putovanja vozila
za javni prijevoz i osobnih vozila duž dvije glavne arterije kroz tri različita scenarija :
1. Osnovni scenarij: prometna svjetla vrše reguliranje prometa sa fiksnim vremenima, sa
lokalnom koordinacijom duž arterija, ali bez prioriteta za vozila javnog prijevoza.
2. 5T scenarij : dinamičko optimiziranje prometnih svjetala sa prioritetima za vozila javnog
prijevoza
3. Alternativni scenarij: optimiziranje reguliranja prometnih svjetala bez prioriteta za
vozila javnog prijevoza.
74
Slika 4.9. Projekt 5T u Torinu
Detaljniji izračuni pokazuju da je period povrata investicija za operatore javnog prijevoza kroz
direktne koristi povećanja brzine je oko 2,5 godina, i to je moguće ostvariti kroz operacije
korištenja manjeg broja tramvaja za isti obim prijevoza. Povećanje gustoće osobnih vozila i
smanjenje vremena čekanja na signaliziranim raskrižjima procjenjuje se na 10 ℅, dok se
ukupno smanjenje emisije ugljičnog monoksida predviđa do 20 ℅ u lokalnom okruženju.
Pokusni testovi namijenjeni za mjerenje poboljšanja putem dinamičkog informiranja putnika
za vozače osobnih vozila i vozača u javnom prijevozu su vršeni sa grupama korisnika koje su
upravljane 5T sustavima u odlasku dok u povratku putovanja su se ostvarivala bez 5T sustava
korištenjem prethodnih iskustava, vlastitih procjena uz korištenjem mapa ulične mreže.
Mjerenje koristi od 5T projekta predpunog i putnog informiranja, vršeno je putem
eksperimentalnih grupa tako da su tijekom putovanja, vozači osobnih vozila pratili znakove sa
promjenljivim porukama a putnici u autobusima su koristili informacije na autobusnim
stajalištima i displejima u autobusu. Budući da sustav 5T pokriva samo dio područja grada, a
kako na putovanja utječu različiti odnosi u sustavu, rezultati mjerenja su korigirani sa
pretpostavkom da se izvrši potpuno instaliranje 5T na cijeloj gradskoj mreži gdje je izračunata
srednja vrijednost uštede vremena putovanja za 21,6 ℅ za javni i privatni prijevoz.
Važno je naglasiti da primjenom 5T sustava nisu evidentirana efekti novih zagušenja i
zasićenja toka na preporučenim rutama. Potencijalni i sadašnji učinak ITS-a u promjeni
prijevoznih zahtjeva sa osobnih vozila prema javnom prijevozu je istraživano putem
promatranja dvije APTS aplikacije: displeji na autobusnim/ tramvajskim stajalištima koji daju
prognozu vremena dolaska vozila na stajalište, i poruke na displeju u vozilu, koje informiraju
putnike o sljedećem stajalištu. U oba slučaja 75 ℅ korisnika se izjavilo da je sustav koristan.
Ovi rezultati ne mogu biti uzeti kao pokazatelj sposobnosti ITS da osigurava promjenu moda
prijevoza, ali oni pokazuju da ITS može izmijeniti percepciju o kvaliteti servisa javnog
prijevoza i tako povećavati njihovo korištenje.
75