Professional Documents
Culture Documents
Kotak Kepuasan 2017
Kotak Kepuasan 2017
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JANUARI 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JANUARI 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
38.86% 42.45%
61.14% 57.55%
34.98% 38.51%
61.49%
65.02%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
34.29%
51.93% 48.07%
65.71%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
34.29%
51.93% 48.07%
65.71%
46.15% 43.07%
53.85% 56.93%
38.78% 38.17%
61.22% 61.83%
15.38%
50.00% 50.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
15.38%
50.00% 50.00%
84.62%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN PEBRUARI 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN PEBRUARI 2017
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
46.75% 47.43%
53.25% 52.57%
44.69% 41.90%
55.31% 58.10%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
25.00%
41.76%
58.24%
75.00%
26.00%
44.48%
55.52%
74.00%
25.58%
50.00% 50.00%
74.42%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
25.58%
50.00% 50.00%
74.42%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN MARET 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN MARET 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
37.80%
47.57% 52.43%
62.20%
33.70%
37.50%
62.50%
66.30%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
38.63%
50.99% 49.01%
61.37%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
38.63%
50.99% 49.01%
61.37%
17.65%
47.67%
52.33%
82.35%
11.46%
38.39%
61.61%
88.54%
14.71%
25.00%
75.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
14.71%
25.00%
75.00%
85.29%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN APRIL 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN APRIL 2017
100
90
80
70
60
50
40
30
20
60
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
42.58% 46.05%
57.42% 53.95%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
41.98% 41.03%
58.02% 58.97%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
41.98% 41.03%
58.02% 58.97%
13.51%
36.67%
63.33%
86.49%
7.82%
34.92%
65.08%
92.18%
15.00%
50.00% 50.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
15.00%
50.00% 50.00%
85.00%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN MEI 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN MEI 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
45.64% 47.45%
54.36% 52.55%
44.04% 45.91%
55.96% 54.09%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
45.29% 47.86%
54.71% 52.14%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
45.29% 47.86%
54.71% 52.14%
31.58%
39.47%
60.53%
68.42%
11.41%
39.76%
60.24%
88.59%
13.16%
40.00%
60.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
13.16%
40.00%
60.00%
86.84%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JUNI 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JUNI 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
45.96% 47.84%
54.04% 52.16%
41.59% 43.33%
58.41% 56.67%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
44.77% 38.84%
55.23% 61.16%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
44.77% 38.84%
55.23% 61.16%
26.67%
41.14%
58.86%
73.33%
13.95%
31.30%
68.70%
86.05%
20.00%
33.33%
66.67%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
20.00%
33.33%
66.67%
80.00%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JULI 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN JULI 2017
100
90
80
70
60
50
40
30
20
60
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
41.37%
46.59%
58.63% 53.41%
26.18%
40.64%
59.36%
73.82%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
43.03% 48.36%
56.97% 51.64%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
43.03% 48.36%
56.97% 51.64%
20.00%
45.56%
54.44%
80.00%
9.80%
39.00%
61.00%
90.20%
20.45% 20.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
20.45% 20.00%
79.55% 80.00%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN AGUSTUS 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN AGUSTUS 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
27.73%
41.47%
58.53%
72.27%
23.42%
42.69%
57.31%
76.58%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
36.84%
44.00%
56.00%
63.16%
26.03%
47.86%
52.14%
73.97%
11.11%
33.33%
66.67%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
11.11%
33.33%
66.67%
88.89%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN SEPTEMBER 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN SEPTEMBER 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
40.36%
46.37%
59.64% 53.63%
42.32% 42.58%
57.68% 57.42%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
19.05%
42.86%
57.14%
80.95%
39.57% 38.14%
60.43% 61.86%
25.00%
50.00% 50.00%
75.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
25.00%
50.00% 50.00%
75.00%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN OKTOBER 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN OKTOBER 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
48.14% 44.30%
51.86% 55.70%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
11.11%
38.64%
61.36%
88.89%
17.06%
35.08%
64.92%
82.94%
13.04%
50.00% 50.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
13.04%
50.00% 50.00%
86.96%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN NOPEMBER 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN NOPEMBER 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
43.10% 41.46%
56.90% 58.54%
42.49% 45.79%
57.51% 54.21%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
47.01% 47.27%
52.99% 52.73%
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
47.01% 47.27%
52.99% 52.73%
21.74%
46.38%
53.62%
78.26%
12.50%
37.55%
62.45%
87.50%
25.00%
40.00%
60.00%
75.00%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
25.00%
40.00%
60.00%
75.00%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN DESEMBER 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
BULAN DESEMBER 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
33.76%
41.87%
66.24% 58.13%
30.00%
44.75%
55.25%
70.00%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
21.05%
40.63%
59.38%
78.95%
27.87%
37.16%
62.84%
72.13%
13.16%
33.33%
66.67%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
13.16%
33.33%
66.67%
86.84%
KOTAK KEPUASAN
TABEL
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
TAHUN 2017
DIAGRAM
PROSENTASE KEPUASAN PADA MASING-MASING POLI
TAHUN 2017
90
80
70
60
50
40
30
20
50
40
30
20
10
0
IA A S T EK IN D I I S
UM KI TB KE IG UM IZ
M ANS l i M LO OT SAL UG iG RI
l i G
l i IM
L li P R l
l iU Po Po
A BE Po AT
O Po Po
Po G R
AN BO
RU LA
43.78%
56.22% 51.24% 48.76%
LOKET APOTEK
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
25.86%
51.24% 48.76%
74.14%
25.46%
39.66%
60.34%
74.54%
18.34%
49.06% 50.94%
Poli GIZI Poli IMS
SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS SANGAT PUAS PUAS TIDAK PUAS
18.34%
49.06% 50.94%
81.66%