BAHAGIAN A

Arahan : Sila jawab semua soalan.

1. Apakah yang dimaksudkan dengan penyelenggaraan ?

A) Aktiviti menjaga dan memelihara

B) Keselamatan pengguna
C) Aktiviti tanggungjawab
D) Keberkesanan

2. Berikut merupakan tujuan penyelenggaraan .

A) Mewujudkan suasana kerja yang kurang kondusif

B) Mengurangkan kerosakan
C) Menambah perbelanjaan syarikat
D) Mengurangkan keupayaan

3. Nyatakan keperluan bagi penyelenggaraan .

A) penyediaan bahan
B) merancang penyelenggaraan
C) keberkesanan program
D) manual servis

4. Bajet penyelenggaraan merupakan persediaan bagi penyelenggaraan.Apakah

yang
dimaksudkan dengan bajet penyelenggaraan.

A) Merupakan unjuran kos berdasarkan kos buruh,peralatan dan bahan .

B) Merupakan senarai aset dan aktiviti penyelenggaraan.
C) merupakan perbelanjaan sebenar.
D) merupakan aset di dalam simpanan.

5. Apakah kepentingan membuat rekod penyelenggaraan

A) Dapat merekod data keselamatan

B) Dapat disemak oleh pihak atasan untuk melakukan sesuatu tindakan.
C) Merupakan data inventori dan penyata.
D) Penyelenggaraan aset fizikal
 BAHAGIAN B

6. Nyatakan 3 perkara yang boleh dijadikan bahan atau agen pembersih di dalam
melakukan proses penyelenggaraan.

i) ………………………………………….

ii) ………………………………………….

iii) ………………………………………….
( 3 markah )

7. Apakah yang dimaksudkan dengan perintah kerja (work order).

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

( 2 markah )

8. Standard opearting Procedures ( SOP ) amat penting di dalam melakukan

penyelenggaran. Nyatakan 3 tujuan SOP .

i) ................................................................................................

ii) ...............................................................................................

iii) ...............................................................................................

( 3 markah )

2. Senaraikan tiga cara yang dapat dilakukan untuk kerja-kerja penyelenggaraan

perkakas dan alatan tangan.

3. Cara untuk menilai program penyelenggaraan.

4. Program Preventive maintenance yang berkesan perlu terdiri daripada :

5. Apakah yang dimaksudkan dengan penyelenggaraan kerosakan.