Professional Documents
Culture Documents
modem
(Connectbox
zonder wifi)
aansluiten
Inhoudsopgave
Bijlagen 14
Inhoudsopgave 3
Vervangend
modem
(Connectbox
zonder wifi)
In deze handleiding leggen we je uit hoe je het
vervangende modem aansluit, Internet (en Bellen)
controleert en vervolgens het modem instelt.
Maak de de coaxkabel los uit je huidige modem, maar laat de coaxkabel wel in de
hoofdaansluiting zitten.
Indien er een telefoonkabel en/of ethernetkabels in je huidige modem zitten, maak deze dan los.
Laat ook deze kabels liggen.
Haal je huidige modem en voedingsadapter weg zodat je plaats hebt voor het nieuwe modem.
Open de doos met het modem en controleer of de volgende onderdelen aanwezig zijn:
Let op!
Verwijder de voeding
van je huidige modem.
Het nieuwe modem
werkt alleen met zijn
eigen voeding.
Plaats het modem binnen 1 meter van de hoofdaansluiting en binnen 1 meter van een
stopcontact.
Tip Zorg dat het modem niet aan de kabeltjes hangt door hem op te hangen met behulp van
de schroefgaten aan de zijkant van het modem.
Resetknop
USB-aansluiting
Vier ethernetaansluitingen
Datacoaxaansluiting
Twee telefoonaansluitingen
Voeding
Aan- en uitschakelaar
Hoofdaansluiting
Sluit de ene zijde van je ethernetkabel aan op de LAN1-, LAN2-, LAN3- of LAN4-poort van het
modem. Sluit de andere zijde aan op de gewenste internet-apparatuur.
Let op! Gebruik hiervoor alleen een ethernetkabel van het type 'Cat-5e' of 'Cat-6'.
Als je Ziggo Bellen hebt, sluit je nu je vaste telefoon aan op de telefoonaansluiting TEL1.
Heb je Ziggo Zakelijk Hosted Bellen? Sluit dan je de telefoon niet op deze poort aan, maar kijk
voor meer informatie in de handleiding van Ziggo Zakelijk Hosted Bellen.
Heb je ook Ziggo Bellen? Dan licht het lampje van TEL1 ook groen op.
Heb je alle stappen doorlopen? Open dan een andere webpagina, bijvoorbeeld ziggo.nl
Verschijnt de webpagina?
Gefeliciteerd. Je hebt Internet goed aangesloten. Ga naar de volgende stap.
Kijk aan de voorkant op je modem. Wacht tot het lampje van TEL1 constant groen brandt.
Hoor je nog steeds geen kiestoon? Bel dan met een andere telefoon 0900-1884 (normaal tarief).
Het modem biedt een groot aantal functionaliteiten, die je eenvoudig zelf kunt wijzigen.
Vul het modemwachtwoord in, zoals aangegeven op de sticker aan de zijkant van het modem.
Bezig met
Wacht af.
opstarten (knipperend) (knipperend) (knipperend) (knipperend)
Bezig met
aanmelden op
(knipperend)
Ziggo netwerk
Je haalt mogelijk je
Online (partial download-internetsnel-
downstream heid niet. Controleer je
service) coaxkabel en herstart je
modem.
Je haalt mogelijk je
upload- internetsnelheid
Online (partial
niet. Controleer je coax
upstream service)
kabel en herstart je
modem.
Online met
Je kunt gebruik maken van
bridge-modus,
internet. Je hebt een losse
Zakelijk Internet
router nodig.
Pro of IP-VPN
Modemwachtwoord herstellen
Als je van Ziggo een vervangend modem (Connectbox zonder wifi) ontvangt, dan is deze voorzien
van een door de fabriek ingesteld modemwachtwoord. Het modemwachtwoord is het
wachtwoord dat je gebruikt om in te loggen in je modem. Het door de fabriek ingestelde
modemwachtwoord vind je op de sticker onder op het modem.
Als je het modemwachtwoord hebt aangepast en vervolgens bent vergeten, dan kun je het
wachtwoord altijd herstellen. Hiervoor moet je het modem terugzetten naar fabrieksinstellingen.
Let op! Als je de het modem terugzet naar fabrieksinstellingen dan zullen ook alle andere
instellingen die je zelf hebt gedaan verloren gaan.
Druk om het modem terug te zetten naar fabrieksinstellingen de resetknop op het modem tien
seconden in. De resetknop is een klein knopje. Gebruik bijvoorbeeld een paperclip of een dunne
ball pen om deze knop te bedienen.
Het modem is nu teruggezet naar fabrieksinstellingen. Je kunt weer inloggen met het door de
fabriek ingestelde modemwachtwoord.
Maak je gebruik van Ziggo Internet of Ziggo Zakelijk Internet (dynamische IP-dienst)?
Indien je je eigen wifi-access points hebt, waarin de DHCP en NAT uit staan, dan kun je gewoon
gebruik maken van de ingebouwde router van de modem. Je hebt dan geen bridge-modus nodig.
Heb je een eigen router die je wilt gebruiken in plaats van de router in je Ziggo modem?
Dat heeft voor- en nadelen. Dit veranderd er in bridge-modus:
• Je kan geen gebruik meer maken van de USB-poort op de modem.
• De DHCP-server, NAT-instellingen en portforwarding-instellingen op de modem vervallen.
• De firewall schakelt uit.
• Je hebt een losse router nodig, wat meer stroom kost.
Bridge-modus inschakelen 17
Bijlage Zakelijk Internet Pro - vast IP
4 instellen
De Zakelijk Internet Pro dienst is gebaseerd op de nieuwste technieken van het Ziggo netwerk. Je
modem heeft een ingebouwde router en telefonie die bij de Zakelijke Internet Pro dienst zijn
uitgeschakeld. Op een deel van het netwerk wordt het nieuwe IPv6-protocol al meegeleverd via
een 'dual stack' waardoor het nu al klaar is voor de toekomst.
De Zakelijk Internet Pro dienst blokkeert geen poorten en is volledig transparant voor al het
verkeer. Je kunt bijvoorbeeld je mailserver aansluiten en gebruik maken van de Ziggo SMTP-
server via IP-poort 25. Ook voor VOIP-protocollen en VPN’s is de Zakelijk Internet Pro dienst
volledig transparant.
Hoe werkt Zakelijk Internet Pro bij beschikbaarheid van zowel IPv4 als IPv6
De Zakelijk Internet Pro dienst wordt opgebouwd vanaf je locatie over de aanwezige
coaxaansluiting. Op deze coaxaansluiting wordt een modem geplaatst door Ziggo. Het modem
van Ziggo maakt verbinding met een centrale Edge Router in het Ziggo netwerk. Deze router
bevat alle configuraties die je aansluiting geschikt maken voor gebruik.
Je ontvangt bij de installatie de toegewezen IPv4- en IPv6-adressen en een overzicht van de
DNS-serveradressen en de SMTP-server.
Indien je je interne LAN via een switch aansluit geldt een beperking van maximaal 5 (IPv4-)
werkstations. Ook worden deze werkstations rechtstreeks vanaf het internet bereikbaar. Dit kan
dus serieuze beveiligingsrisico’s met zich meebrengen en wordt door Ziggo afgeraden.
Je IPv4-configuratie
Let op! Om je router in te kunnen stellen heb je het overzicht nodig van de toegewezen
IPv4-adressen. Deze heb je ontvangen bij de installatie.
Om IPv6 te gebruiken dient ook je router dit te ondersteunen. Raadpleeg de specificaties van de
router om na te gaan of jouw router IPv6 ondersteunt.
Tip Een IPv6-adres bestaat in tegenstelling tot een IPv4-adres niet uit decimale (base 10)
cijfers, maar uit hexadecimale (base 16) cijfers, namelijk 0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, a, b, c, d, e, f.
Je router wijst ook IPv6-adressen toe aan jouw werkstations (LAN). Bij IPv6 wordt geen
onderscheid gemaakt tussen private adressen en global adressen, bij IPv4 wel.
Let op! Indien je kiest voor DHCP dien je dit ook zo in te stellen op de werkstations. Omdat dit
niet de standaard-implementatie is, dien je dit voor elk werkstation handmatig aan te passen.
Een meer standaard-implementatie is de installatie op basis van SLAAC, vaak aangegeven als
'Automatisch Configureren'. Hiervoor moet je een adresreeks (/64) opgeven die in een ander
subnet valt dan de Point to Point van het WAN, bijvoorbeeld '2001:41f0:xxxx:1::/64'.
Deze handleiding is met zorg door Ziggo samengesteld. Ziggo is niet aansprakelijk voor schade
door onvolkomenheden of fouten in deze handleiding. Het is geen toevoeging op de algemene
voorwaarden en er kunnen geen rechten aan ontleend worden.
Hulp 23
21060552 | Versie 1.0 | Juli 2018