Professional Documents
Culture Documents
124 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
Puskesmas di Kabupaten Kulon Progo akan menerapkan Badan harus mampu memberikan pelayanan yang bermutu
Layanan Umum Daerah (BLUD) sesuai dengan Peraturan Men- dan terjangkau bagi masyarakat. Dengan semakin
teri Dalam Negeri (Permendagri) No. 61 Tahun 2007 tentang
Pedoman Teknis Pola Pengelolaan Keuangan Badan Layanan tingginya tuntutan bagi Puskesmas untuk
Umum Daerah. meningkatkan pelayanannya, banyak permasalahan
Tujuan: Menganalisis dan mengetahui sejauh mana kesiapan yang muncul terkait dengan terbatasnya anggaran
penerapan kebijakanBLUD Puskesmasdi Kabupaten Kulon yang tersedia bagi operasional Puskesmas, alur
Progo.
Metode:Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan jenis birokrasi yang terlalu panjang dalam proses
penelitian kualitatif dengan metode analisis deskriptif dengan pencairan dana, aturan pengelolaan keuangan yang
rancangan studi kasus untuk menggambarkan keadaaan serta menghambat kelancaran pelayanan dan sulitnya
menggali secara luas kesiapan penerapan kebijakan BLUD untuk mengukur kinerja.
Puskesmas, dengan menganalisis kesiapan persyaratan teknis
dan administratif Puskesmas, analisis peran stakeholder, meng- Puskesmas sebagai Badan Layanan Umum
analisis suasana yang ada di Puskesmas Wates dan Girimulyo Daerah (BLUD) berpeluang untuk dapat meningkat-
II dalam kesiapan penerapan kebijakan BLUD Puskesmas kan pelayanannya ke masyarakat. Puskesmas akan
diKabupaten Kulon Progo. Pengambilan sampel pada penelitian mengelola sendiri keuangannya, tanpa memiliki ke-
ini dilakukan secara purposive sampling. Metode pengumpulan
data diperoleh dengan wawancara mendalam (indepth inter- tergantungan operasional ke Pemerintah Daerah
view), observasi dan pemanfaatan dokumen. (Pemda). Puskesmas dengan status BLUD seperti
Hasil:Puskesmas Wates dan Girimulyo II di Kabupaten Kulon yang tertuang dalam Permendagri No. 61/2007 ten-
Progo belum siap sepenuhnya dengan persyaratan teknis, hal tang Pedoman Teknis Pengelolaan Keuangan Badan
ini ditunjukkan dengan tingkat pendapatan puskesmas yang
meningkat dalam tiga tahun terakhir tetapi hasil evaluasi kinerja Layanan Umum Daerah, layanan kesehatan diberi-
pelayanan puskesmas belum optimal. Puskesmas telah siap kan keleluasaan dalam konteks mengelola baik dari
dengan persyaratan administratif ditunjukkan dengan keleng- sisi Sumber Daya Manusia (SDM) hingga pengang-
kapan dokumen BLUD Puskesmas. Stakeholder di Kabupaten garan. Demi memberikan pelayanan yang lebih mak-
Kulon Progo mendukung dalam penerapan kebijakan BLUD
Puskesmas, ditunjukkan dari hasil analisis yang menunjukkan simal terhadap masyarakat, maka perubahan Pus-
tingkat pengaruh dan kepentingan stakeholder yang cukup kesmas menjadi BLUD bukan tidak mungkin untuk
tinggi tetapi belum sepenuhnya siap dengan regulasi BLUD diwujudkan. Melalui konsep pola pengelolaan keu-
Puskesmas. Suasana yang terlihat pada Puskesmas kurang angan BLUD ini, Puskesmas diharapkan dapat me-
mendukung, dilihat dari komitmen puskesmas yang masih ku-
rang, sistem pengelolaan keuangan puskesmas yang belum ningkatkan profesionalisme, mendorong enterpre-
mendukung dan bendahara puskesmas yang belum terlatih neureship, transparansi, dan akuntabilitas dalam
pengelolaan keuangan BLUD. rangka pelayanan publik, sesuai dengan tiga pilar
Kesimpulan: Sec ara keseluruhan kesiapan penerapan yang diharapkan dari pelaksanaan Pola Pengelolaan
kebijakan BLUD Puskesmas di Kabupaten Kulon Progo belum
sepenuhnya dilaksanakan, perlu segera ditindaklanjuti dengan Keuangan (PPK) BLUD ini, yaitu mempromosikan
regulasi yang mendukung dan kecukupan sumber daya. peningkatan kinerja pelayanan publik, fleksibilitas
pengelolaan keuangan dan tata kelola yang baik2.
Kata Kunci:Analisis, Kesiapan Penerapan Kebijakan, Badan Penyusunan Standar Pelayanan Minimal (SPM)
Layanan Umum Daerah (BLUD), Puskesmas, Suasana yang
Terlihat, Stakeholder. merupakan langkah awal untuk melaksanakan janji
dalam memperbaiki kualitas dan kinerja pelayanan
PENGANTAR publik yang diamanatkan oleh PPK-BLUD. Setelah
Penyelenggaraan pelayanan publik saat ini SPM tersusun, maka seluruh unit kerja yang bertang-
masih dihadapkan pada sistem pemerintahan yang gung jawab untuk menyediakan jenis pelayanan wajib
belum efektif dan efisien serta kualitas sumber daya yang telah dituangkan dalam SPM wajib mengupa-
aparatur manusia yang belum memadai. Hal ini ter- yakan agar SPM tersebut dapat dicapai dengan
lihat dari masih banyaknya keluhan dan pengaduan menyusun standar-standar teknis yang merupakan
dari masyarakat baik secara langsung maupun me- panduan untuk mencapai standar yang telah ditetap-
lalui media masa, terkait dengan prosedur yang kan, dan mengembangkan kegiatan-kegiatan per-
berbelit-belit, tidak ada kepastian jangka waktu, baikan mengikuti siklus Plan-Do-Check-Action3.
biaya yang harus dikeluarkan, persyaratan yang Pemerintah sendiri telah melakukan reformasi
tidak transparan, petugas yang tidak profesional, keuangan negara yang mulai bergulir sejak akhir
sehingga menimbulkan citra yang kurang baik tahun 2003, dengan dikeluarkannya tiga paket
terhadap pemerintah1. peraturan keuangan negara yang baru, yaitu UU No.
Puskesmas sebagai salah satu institusi pela- 17/2003 tentang Keuangan Negara, UU No. 1/2004
yanan publik memegang perananpenting bagi tentang Perbendaharaan Negara, dan UU No. 15/
peningkatan derajat kesehatan masyarakat. 2005 tentang Pemeriksaan Keuangan Negara. De-
Puskesmas dituntut untuk dapat melayani ngan ketiga paket peraturan keuangan negara terse-
masyarakat, dapat berkembang dan mandiri serta but telah mengubah mindset atau pola pikir yang
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 125
Albertus Sunuwata Triprasetya, dkk.: Analisis Kesiapan Penerapan Kebijakan Badan Layanan Umum Daerah
lebih efisien, profesionalitas, akuntabel, dan trans- dengan otonomi ada beberapa rumah sakit yang
paran dengan melakukan perubahan dari pengang- justru mengurangi akses masyarakat miskin pada
garan tradisional menjadi penganggaran berbasis layanan kesehatan. Hal ini bisa dilihat dari temuan
kinerja yang membuka koridor bagi penerapan ba- penelitian yang justru meningkatkan tarif layanan,
sis kinerja di lingkungan pemerintah4. tidak ada subsidi silang bagi masyarakat miskin dan
Penggunaan langsung atas pendapatan BLUD membatasi jumlah pasien kelas tiga. Kejadian
diartikan secara bebas langsung digunakan sesuai tersebut banyak terjadi pada rumah sakit umum yang
dengan kebutuhan yang ada saat itu. Tak ada pemba- dikendalikan oleh pemerintah daripada rumah sakit
tasan jenis belanja, asalkan suatu pengeluaran be- swasta, disebabkan karena pendapatan pemerintah
nar-benar dibutuhkan secara urgent maka pada saat daerah yang masih tergantung pada pendapatan
itu pula langsung digunakan. Penggunaan langsung rumah sakit. Kejadian sama juga terjadi pada rumah
berbanding lurus dengan aktivitas produktivitas, efi- sakit pusat daripada rumah sakit daerah provinsi atau
siensi dan efektifitas. Produktif, karena BLUD pal- kabupaten karena dengan desentralisasi pemerintah
ing memahami kebutuhan apa yang dihadapinya daerah lebih mengetahui akses kesehatan terutama
untuk meningkatkan kinerja layanan. Efisiensi, jelas untuk masyarakat miskin8.
karena penggunaan langsung memotong rantai biro- Undang undang No. 24/2011 tentang Badan
krasi keuangan pemerintahan daerah. Efektif, tentu Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) dimulai
saja karena kecepatan penggunaan langsung akan tanggal 1 Januari 2014 sebagai amanat UU No. 40/
meminimalkan kehilangan momentum bisnis5. 2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional
Meningkatnya permintaan dari kualitas pelayan- (SJSN). Oleh karenanya puskesmas dapat dikon-
an puskesmas harus berbanding lurus dengan mana- versikan menjadi BLUD sebelum pemberlakuan
jemen yang profesional. Manajemen puskesmas, SJSN tersebut, atau paling lambat pada awal tahun
baik dari aspek manajemen dan operasional sangat 2014 puskesmas harus sudah sebagai BLUDuntuk
dipengaruhi oleh berbagai tuntutan darilingkungan, kelancaran pelaksanaan BPJS.
yaitu eksternal dan internal lingkungan.Tuntutan eks- Penelitian ini dilakukan berdasarkan kenyataan,
ternal antara lain berasal dari stakeholder bahwa seluruh Puskesmas di Kabupaten Kulon Progo me-
puskesmasdiminta untuk memberikan pelayanan lakukan kesiapan menjadi BLUD, sesuai dengan
kesehatan yang bermutu, layanan pelanggan (cus- Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) No.
tomer service) sesuai standar, biaya pelayanan 61/2007. Kebijakan penerapan BLUD di Puskesmas
kesehatan yang terjangkau sehingga akan Kabupaten Kulon Progo, sesuai dengan visi dan misi
menyebabkan kepuasanpasien. Perlu digaris bawahi Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah
bahwa layanan pelanggan (customer service) (RPJMD) Kabupaten Kulon Progo Tahun 2011-2016,
memegang peranan yang sangat penting yaitu:“Terwujudnya masyarakat Kulon Progo yang
menyangkut keberlangsungan layanan jangka sehat, mandiri, berprestasi, adil, aman, dan sejahtera
panjang6. berdasarkan iman dan taqwa”, maka keberadaan
Berinteraksi dengan pelanggan secara efektif PPK-BLUD sejalan dengan visi dan misi yang ada.
membutuhkan berbagai prinsip, metode, serta Saat ini Pemerintah Kabupaten Kulon Progo menurut
keahlian yang perlu dikenali, dipelajari, dan Kepala Bidang Pengembangan Sumber Daya Ke-
diterapkan. Sikap dan keahlian akan menentukan sehatan Dinas Kesehatan, tengah mempersiapkan
bentuk pelayanan pelanggan yang bermutu (quality regulasi menyangkut kebijakan penerapan BLUD
customer service). Motivasi untuk melakukan yang Puskesmas.
terbaik merupakan bekal paling penting bagi setiap Dari uraian di atas, maka rumusan masalah da-
pegawai dalam meningkatkan quality customer ser- lam penelitian ini adalah untuk mengatasi rantai biro-
vice7. krasi yang rumit dalam pencairan dana dan mengha-
Penelitian tentang implikasi desentralisasi dapi pelaksanaan SJSN 2014 diharapkan situasi pus-
kesehatan yang dilakukan di beberapa rumah sakit kesmas tidak sama dengan penelitian sebelumnya
di Indonesia menunjukkan bahwa rumah sakit yang tentang rumah sakit yang berstatus otonom dan
berstatus otonomi (swadana) tidak jauh berbeda bagaimanakah kesiapan penerapan kebijakan BLUD
dengan rumah sakit yang tidak swadana. Puskesmas di Kabupaten Kulon Progo?
Peningkatan pendapatan pada rumah sakit swadana
tidak mengurangi ketergantungan pada subsidi BAHAN DAN CARA PENELITIAN
pemerintah. Tidak ada bukti efisiensi meskipun ada Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif
beberapa indikasi bahwa insentif telah meningkatkan dengan metode kualitatif dan rancangan studi kasus.
kehadiran dokter dan perbaikan manajemen. Bahkan Lokasi penelitian ini adalah di Kantor Bupati, DPRD,
126 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
Bappeda, DPPKA, Kabag Organisasi, Dinas Kese- Tabel 2. Hasil Penilaian Kinerja Puskesmas Girimulyo
hatan, Puskesmas Wates dan Puskesmas Giri- II Tahun 2011
mulyo II, Kabupaten Kulon Progo. Cara pengambilan No. Aspek Penilaian Maksimal Hasil Nilai
1 Operasional dan Sumber Daya 68 58 85,29
data melalui wawancara mendalam, observasi dan 2 Transparansi 28 22 78,57
dokumentasi. Pengolahan data dilakukan dengan 3 Partisipasi 52 40 76,92
cara peneliti menyusun data yang telah terkumpul, 4 Akuntabilitas 68 48 70,59
selanjutnya melakukan pengolahan, analisis data. 5 Upaya Peningkatan Mutu 13 7 53,85
Total 229 175 76,40
Sumber: Laporan Hasil Evaluasi Kinerja oleh Dinkes Kab. Kulon
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN Progo 2012
Kesiapan Penerapan Kebijakan BLUD
Puskesmas Hasil evaluasi kinerja yang dilakukan Dinas
Kesiapan Puskesmasyang dianalisis dalam Kesehatan Kulon Progo ini menunjukkan kinerja
penelitian ini adalah kesiapan perssyaratan dalam pelayanan Puskesmas Wates baik dengan nilai
rangka penerapan kebijakan BLUD Puskesmas, 81,22 dan Puskesmas Girimulyo II cukup dengan
yaitu persyaratan teknisdan persyaratan adminis- nilai 76,40. Hal ini berdasarkan kriteria penilaian dari
tratif sesuai dengan Permendagri No. 61/2007. Dinas Kesehatan Kabupaten Kulon Progo yang
memilikirange nilai sebagai berikut: sedang 51-69,
Peryaratan teknis cukup 70-79 dan baik >79.Kedua tabel tersebut juga
Persyaratan teknis meliputi kinerja pelayanan menunjukkan bahwa dari aspek operasional dan
dan kinerja keuangan. Hasil evaluasi kinerja dapat sumber daya kedua puskesmas dengan nilai baik.
dilihat pada tabel berikut ini: Aspek transparansi dan partisipasi, Puskesmas
Wates dengan nilai baik, Puskesmas Girimulyo II
Tabel 1. Hasil Penilaian Kinerja Puskesmas Wates
dengan nilai cukup. Aspek akuntabilitas Puskesmas
Tahun 2011
No. Aspek Penilaian Maksimal Hasil Nilai Wates dengan nilai sedang yang masih jauh dari
1 Operasional dan Sumber Daya 68 63 92,65 nilai maksimal, Puskesmas Girimulyo II dengan nilai
2 Transparansi 28 26 92,86 cukup. Aspek upaya peningkatan mutu Puskesmas
3 Partisipasi 52 42 80,77
4 Akuntabilitas 68 45 68,18
Wates dengan nilai cukup, Puskesmas Girimulyo II
5 Upaya Peningkatan Mutu 13 10 76,92 dengan nilai sedang yang masih jauh dari nilai mak-
Total 229 186 81,22 simal. Kinerja keuangan dalam penelitian ini diana-
Sumber: Laporan Hasil Evaluasi Kinerja oleh Dinkes Kab. Kulon lisis dari data laporan pendapatan puskesmas dalam
Progo 2012 tiga tahun terakhir. Data pendapatan Puskesmas
Wates dapat dilihat pada tabel-tabel berikut ini:
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 127
Albertus Sunuwata Triprasetya, dkk.: Analisis Kesiapan Penerapan Kebijakan Badan Layanan Umum Daerah
128 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
Tabel 5. Kesiapan Dokumen Persyaratan Administratif Puskesmas Wates dan Puskesmas Girimulyo II
Dokumen Persyaratan Administratif Menurut Permendagri Puskesmas Wates Puskesmas Girimulyo II
No
No. 61 tahun 2007 Check List Check List
1 Pernyataan Kesanggupan Meningkatkan Kinerja
2 Pola Tata Kelola
3 Rencana Strategis Bisnis
4 Standar Pelayanan Minimum
5 Laporan Keuangan Pokok
6 Pernyataan Bersedia diaudit
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 129
Tabel 6 Hasil Analisis Stakeholder Menurut Nicole Kennon et al.
130
Apa yang kita Siapa
Kode Peringkat (di
Mengapa Mereka Sikap yang harapkan untuk Bagaimana yang
Respo Peran dalam Pesan kunci Kapan
Penting ada mereka (taktik) melakuk
nden matriks)
kerjakan? an
Pengambil Pengambil kebijakan A Komitmen Segera Segera Mendorong Tahun 2014 harus Seluruh
R1 kebijakan utama akhir/penentu tinggi dan menyusun melaksanakan dan semua stakehol
BLUD kebijakan mendukung regulasi dalam kebijakan BLUD mensupport Puskesmas BLUD der
Puskesmas BLUD bentuk Perbub Puskesmas stakeholder untuk
Puskesmas BLUD lainnya pelaksanaan
Puskesmas BPJS
Bersama Bupati Pengambil Kebijakan E Komitmen Bersama Bupati Tingkatkan Mendorong Tahun 2014 harus Seluruh
R2
sebagai dalam pengambilan dan mengambil pelayanan dan semua SKPD
pengambil keputusan bersama mendukung kebijakan kesehatan mensupport Puskesmas BLUD dan
kebijakan Bupati untuk keberadaan regulasi dan masyarakat stakeholder jajaran di
dibidang regulasi kebijakan Perda dan BLUD anggaran BLUD lainnya bawahny
dan anggaran APBD yang Puskesmas Puskesmas a
serta menyangkut BLUD
pengawasan Puskesmas
R3 Pengelola Menentukan arah I Mendukung Segera Peningkatan Menenetukan Tahun 2014 harus Dinkes
rencana strategis kebijakan BLUD dan dan menentukan pelayanan arah kebijakan semua dan
kebijkakan UPTD Puskesmas komitmen arah kebijakan kesehatan pembangunan Puskesmas BLUD jajaran di
pembangunan menjadi BLUD terhadap pengembangan masyarakat kesehatan bawahny
Puskesmas keberadaan BLUD yang lebih a
kebijakan BLUD Puskesmas ini juga sangat berguna
untuk menghadapi era BPJS dengan sistem kapitasi.
Puskesmas BLUD
Puskesmas
Ketua Pelaksana Melaksanakan teknis, G Mendukung Segera Kita bisa dan Melaksanakan Segera SDM
R8
BLUD administratif BLUD dan melaksanakan kita mampu kebijakan melaksanakan Puskesm
Puskesmas 1 Puskesmas berkomitmen evaluasi dan sesuai kebijakan as 1
tinggi perbaikan teknis, ketentuan
terhadap keuangan dan yang sudah
keberadaan administratif ada
BLUD BLUD
Puskesmas Puskesmas
R9 Koord. Tim Tim Pelaksana dalam M Mendukung Segera Bekerja dengan Melaksanakan Segera SDM
BLUD Pukesmas persiapan UPTD dan menugaskan lebih baik kebijakan melaksanakan Puskes
1 Puskesmas menjadi berkomitmen SDM sesuai kebijakan mas 1
Keterangan Tabel:
A= Paling berpengaruh dan paling pentingC= Cukup berpengaruh dan paling penting E= Paling berpengaruh dan cukup penting
I= Cukup berpengaruh dan cukup pentingG= Berpengaruh dan paling pentingM= Berpengaruh dan penting
Albertus Sunuwata Triprasetya, dkk.: Analisis Kesiapan Penerapan Kebijakan Badan Layanan Umum Daerah
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 133
Albertus Sunuwata Triprasetya, dkk.: Analisis Kesiapan Penerapan Kebijakan Badan Layanan Umum Daerah
yang dibuat puskesmas akan merupakan bagian dari swasta untuk mencapai cakupan mutu pelayanan
isi Rencana Kegiatan Anggaran (RKA) Dinas Kese- dengan sumber daya yang tersedia10. Hal ini sejalan
hatan dan RBA Puskesmas akan menjadi lampiran dengan semangat BLUD dalam era desentralisasi
RKA Dinas Kesehatan. Jadi RBA Puskesmas kesehatan.
terintegrasi dalam RKA Dinas Kesehatan. Kinerja keuangan yang baik sebenarnya tidak
Puskesmas belum ada tenaga akutansi atau hanya dilihat dari tingkat pendapatan puskesmas
yang menguasai pengelolaan keuangan BLUD Pus- yang semakin meningkat tetapi seharusnya dilihat
kesmas, masih kesulitan dalam penyusunan RBA juga dari hasil penggunaan dana seperti peningkatan
Puskesmas dan sistem pengelolaan keuangan kualitas pelayanan. Hal ini sejalan dengan pendapat
kurang mendukung penerapan BLUD seperti yang bahwa variabel kinerja keluaran organisasi pada
terlihat dari pendapat stakeholder berikut ini: dasarnya dapat dibagi menjadi dua kategori, yaitu
”Saya pikir yang menjadi kendala nantinya keluaran finansial dan non finansial. Keluaran finan-
pada pukesmas tersebut adalah masalah sial berkaitan dengan peningkatan nilai uang yang
SDM. Terutama masalah pelaporan. Kuantitas
personil, juga menjadi kendala terutama bila ditanamkan, dan keluaran non finansial berhubungan
puskesmas tadi sudah memiliki rawat inap.” dengan perhatian pelanggan, masyarakat, dan
(R5) pemerintah11.
”Kendala SDM menurut kami hal yang wajar,
justru kendala itu terdapat pada pemerintah
daerah dalam hal ini mungkin Setda atau SKPD Stakeholder
yang terkait dengan regulasi dalam payung Analisis stakeholder dengan melihat tingkat
hukumnya bagi BLUD Puskesmas terutama pengaruh dan kepentingan stakeholder. Tingkat
untuk pelaporan keuangannya, sebab selain pengaruh dan kepentingan stakeholder yang terlibat
kendala SDM yang mengelola keuangan
puskesmas, masalah regulasi ini juga harus dalam penelitian ini cukup tinggi, seperti yang terlihat
segera diterbitkan.” (R7) pada matriks stakeholder. Hal ini menunjukkan bah-
wa semua stakeholder yang menjadi responden da-
PEMBAHASAN lam penelitian ini dalam beberapa tingkatan mempu-
Kesiapan Puskesmas dalam penerapan nyai pengaruh dan penting dalam penerapan kebijak-
kebijakan BLUD an BLUD Puskesmas di Kabupaten Kulon Progo.
Puskesmas Wates dan Puskesmas Girimulyo Salah satu hal penting dalam menafsirkan perubahan
II telah memenuhi persyaratan administratif tetapi adalah bagaimana kemampuan melakukan proyeksi
untuk persyaratan teknis dalam kinerja pelayanan ke depan. Kemampuan menganalisis lingkungan se-
masih ada kekurangan dari aspek akuntabilitas dan cara periodik dan memproyeksikan ke masa depan
upaya peningkatan mutu. Melalui konsep BLUD, akan mempengaruhi rutinitas organisasi12. Hasil ana-
puskesmas diharapkan dapat meningkatkan profe- lisis stakeholder pada matriks tersebut juga menun-
sionalisme, transparansi dan akuntabilitas dalam jukkan bahwa mereka mempunyai peran masing-
rangka pelayanan publik sesuai dengan tiga pilar masing, memiliki sikap yang mendukung dan mem-
yang diharapkan dalam PPK BLUD yaitu mem- punyai taktik/strategi serta target pelaksanaan kebi-
promosikan peningkatan kinerja pelayanan publik, jakan BLUD Puskesmas. Hal ini sejalan dengan pen-
fleksibilitas pengelolaan keuangan dan tata kelola dekatan untuk analisis stakeholder yaitu: 1) meng-
yang baik2. identifikasi stakeholder; 2) menilai kekuasaan peng-
Reformasi pelayanan kesehatan yang dilakukan ambil kebijakan, dan 3) memahami kepentingan,
di Ghana di tingkat kabupaten dilakukan dengan in- posisi, dan komitmen13.
tervensi yang disarankan diantaranya pemberi pela- Kebijakan penerapan BLUD Puskesmas dalam
yanan dan manajer kesehatan melakukan pening- penelitian ini menunjukkan seluruh stakeholder siap
katan ketersediaan sumber daya dengan perbaikan melaksanakan dan sangat mendukung tetapi perlu
dalam cakupan, pemanfaatan dan kualitas sumber sosialisasi, komunikasi dan koordinasi stakeholder
daya, mengembangkan indikator kinerja yang meni- yang efektif, kesiapan sumber daya yang mendukung
lai dan menghargai penggunaan sumber daya di ting- pelaksanaan BLUD terutama SDM di puskesmas
kat lokal untuk meningkatkan cakupan, pemanfaatan dan pemda Kulon Progo perlu segera menyiapkan
dan kualitas, fleksibilitas peraturan pemerintah pusat regulasi yang mengatur pelaksanaan BLUD Puskes-
untuk alokasi dan penggunaan sumber daya, peren- mas. Hal ini sejalan dengan teori model interaktif
canaan yang lebih terdesentralisasi untuk membuat implementasi kebijakan menurut Akib14 menganggap
layanan yang lebih baik yang responsif terhadap pelaksanaan kebijakan sebagai proses yang dina-
kebutuhan lokal, perubahan dalam strategi pelatihan mis, karena setiap pihak yang terlibat dapat meng-
dan kolaborasi yang efektif antara sektor publik dan usulkan perubahan dalam berbagai tahap pelaksa-
134 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
naan. Hal itu dilakukan ketika kebijakan publik di- kurang semangat, sekedar menjalankan kebijakan
anggap kurang memenuhi harapan stakeholders. Ini ini karena instruksi atasan, hanya melihat semangat
berarti bahwa berbagai tahap implementasi kebijakan BLUD dari sisi pendapatan dan tidak berinisiasi untuk
publik akan dianalisis dan dievaluasi oleh setiap mengatasi masalah. Tentunya hal ini akan membuat
pihak sehingga potensi, kekuatan dan kelemahan suasana di puskesmas kurang mendukung pene-
setiap tahap pelaksanaannya segera diketahui dan rapan kebijakan ini. Suasana yang terlihat di puskes-
segera diperbaiki untuk mencapai tujuan. mas tidak terlepas dari iklim organisasi yang ada di
puskesmas. Iklim organisasi merupakan kualitas
Suasana yang terlihat lingkungan internal organisasi yang secara relatif
Tanggung jawab terus berlangsung, dialami oleh anggota organisasi,
Stakeholder atau manajemen mempunyai tang- mempengaruhi perilaku mereka dan dapat dilukiskan
gung jawab dalam kesiapan penerapan kebijakan dalam pengertian satu set karakteristik atau sifat
BLUD Puskesmas. Adanya tanggung jawab dari organisasi. Karakteristik atau dimensi iklim organi-
pihak manajemen tentunya akan membuat kesuk- sasi mempengaruhi motivasi anggota organisasi
sesan dalam penerapan kebijakan tersebut. Hal ini untuk berperilaku tertentu, sehingga iklim organisasi
sesuai dengan pendapat yang mengatakan bahwa dapat dilukiskan dan diukur dalam pengertian
kebijakan sering diartikan sebagai sejumlah kepu- dimensi tersebut18.
tusan yang dibuat oleh mereka yang bertanggung
jawab dalam bidang kebijakan tertentu. Kebijakan Pengelolaan keuangan puskesmas
dapat disusun di semua tingkatan, pemerintah pusat Pengelolaan keuangan masih dilakukan benda-
atau daerah, perusahaan multinasional atau daerah, hara puskesmas yang bukan lulusan akutansi atau
sekolah atau rumah sakit. Kebijakan kesehatan da- seseorang yang sudah dilatih dalam pengelolaan
pat meliputi kebijakan publik dan swasta tentang keuangan BLUD, sistem akutansi yang digunakan
kesehatan, mencakup tindakan yang mempengaruhi masih berbasis kas. Dalam kesiapan Puskesmas
institusi, organisasi, pelayanan, dan upaya penda- BLUD sesuai aturan Permendagri No. 61/2007 seha-
naan sistem kesehatan15. rusnya Pemda Kulon Progo sudah menyiapkan
tenaga pengelola keuangan yang paling tidak sudah
Dukungan dilatih pengelolaan keuangan BLUD. Sistem
Dukungan atasan dari stakeholder eksternal Akutansi pada BLUD sebaiknya sudah berbasis
puskesmas dan dukungan manajemen di puskes- akrual. Akutansi akrual dianggap lebih baik daripada
mas 1 sudah ada tetapi pada puskesmas 2, dukung- akutansi kas. Teknik akutansi berbasis akrual diyakini
an dari internal puskesmas yakni dari pihak mana- dapat menghasilkan laporan keuangan yang lebih
jemen masih kurang dan kerjasama timnya juga dapat dipercaya, lebih akurat, komprehensif dan
kurang. Hal tersebut membuat suasana di puskes- relevan untuk pengambilan keputusan ekonomi,
mas tersebut kurang mendukung dalam kesiapan sosial dan politik. Pada akutansi kas, pendapatan
penerapan kebijakan BLUD. Dalam persiapan or- dicatat pada saat kas diterima dan pengeluaran
ganisasi, dukungan manajemen terhadap perubahan dicatat ketika kas dikeluarkan sedangkan dengan
menjadi krusial karena secara stratejik, manajemen sistem akrual pendapatan dan biaya diakui pada saat
adalah serangkaian keputusan dan tindakan yang diperoleh tanpa memandang kas sudah diterima atau
menghasilkan perumusan dan implementasi renca- dikeluarkan. Akutansi berbasis akrual membedakan
na-rencana yang dirancang untuk mewujudkan tuju- antara penerimaan kas dan hak untuk mendapatkan
an organisasi16. Manajemen yang mendukung upaya kas serta pengeluaran kas dan kewajiban untuk
perubahan adalah faktor penting dalam menciptakan membayarkan kas. Tujuan akutansi berbasil akrual
kesiapan perubahan. Dikemukakan bahwa tingkat adalah untuk memfasilitasi transparansi yang lebih
organisasi yang memiliki perspektif kebijakan dan besar pada organisasi pemerintah dan meningkatkan
yang mendukung praktek perubahan juga penting efisiensi dan efektivitas19.Hal ini sesuai dengan
dalam memahami bagaimana anggota organisasi semangat BLUD yang bercirikan transparansi dan
memiliki persepsi kesiapan untuk berubah17. akuntabilitas sehingga dengan sistem akutansi
berbasis akrual, BLUD Puskesmas layak diperiksa/
Komitmen diaudit oleh lembaga auditor eksternal.
Stakeholder ada yang bersemangat mulai dari Penyusunan pelaporan keuangan bagi puskes-
persiapan dokumen dan semangat untuk mengatasi mas yang sudah bersatus BLUD merupakan hal yang
kendala yang dihadapi, tetapi ada juga yang merasa mutlak. Walaupun pengelolaan keuangan bagi
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 135
Albertus Sunuwata Triprasetya, dkk.: Analisis Kesiapan Penerapan Kebijakan Badan Layanan Umum Daerah
puskesmas sudah mandiri dan dapat dikelola secara dalam hal pengelolaan keuangan BLUD Puskesmas
mandiri namun tetap harus mendapatkan perhatian di Kabupaten Kulon Progo.
khusus, khususnya dari Dinas Kesehatan, bagian
keuangan Sekreatriat Daerah dan DPKKA. Begitu REFERENSI
pula bagi puskesmas yang sudah berstatus BLUD 1. Marsono. Upaya Peningkatan Kualitas
wajib menyusun RBAPuskesmas.Form pendapatan Pelayanan Publik: Melalui Kebijakan Badan
yang didistribusikan harus mencakup seluruh jenis Layanan Umum (BLU). Jakarta: Lembaga
pendapatan yang disepakati internal puskesmas, Administrasi Negara. 2009.
yang nantinya akan menjadi objek pendapatan dalam 2. Indrawati, Sri Mulyani. Keynote Speech pada
RBA. Sedangkan form belanja harus dapat menje- Diskusi Panel Pengelolaan Keuangan BLUD dan
laskan secara detail input, output dan outcome dari Peningkatan Kinerja Rumah Sakit: Kondisi,
setiap program dan kegiatan yang diusulkan. Meski- Ekspektasi, dan Tata Kelola. Oktober 2007.
pun untuk kepentingan anggaran belanja RBA BLUD 3. W orld Health Organization. Division of
Puskesmas hanya sampai pada jenis belanja, na- Strengthening of Health Service District Health
mun form belanja yang didistribusikan harus mampu System. The Contemporary use of Standards
menampung belanja hingga rincian belanja. Hal ini in Health Care. New York: WHO. 1993.
dilakukan sebagai antisipasi terhadap permintaan 4. Hag, A.A. Ensiklopedia Perbendaharaan Badan
DPPKA Pemda setempat sekaligus sebagai pengen- Layanan Umum. Jakarta: Nusa Mesia. 2009.
dalian internal BLUD Puskesmas20. 5. Sasmito. Kebijakan Kerjasama Operasional dan
Utang pada
KESIMPULAN DAN SARAN 6. Rumah Sakit Badan Layanan Umum. Paper
Kesimpulan Seminar Rumah Sakit Sebagai Badan Layanan
Penerapan kebijakan BLUD Puskesmas di Ka- Umum, Jakarta. 2008.
bupaten Kulon Progo belum sepenuhnya siap dilak- 7. Gremler, D.D., Gwinner, K.P. Customer
sanakan.Puskemas di Kabupaten Kulon Progo be- Employee Rapport in Service Relationships.
lum sepenuhnya siap dengan persyaratan teknis Journal of Service Research. 2000:3(1):83-104.
dalam kesiapan penerapan kebijakan BLUD Pus- 8. Oliver, R. Satisfaction: a Behavioral Perspective
kesmas dan telah siap dengan persyaratan adminis- on the Customer. Boston: McGraw-Hill. 1997.
tratif dalam kesiapan penerapan kebijakan BLUD 9. Bossert, T., Kosen, S., Harsono, B. and Gani,
Puskesmas. A. Hospital Autonomy in Indonesia.
Stakeholder di Kabupaten Kulon Progo mendu- Hsph.harvard.edu. 1997.
kung kebijakan BLUD Puskesmas tetapi belum 10. Kennon, N., Howden, P. & Hartley, M. (n.d.).
sepenuhnya siap dengan regulasi kebijakan BLUD Who really matters? A stakeholder analysis tool.
Puskesmas.Suasana yang terlihat pada Puskes- 5(2):9–17.
mas di Kabupaten Kulon Progo kurang mendukung 11. Agyepong, I.A. (1999). Reforming Health
untuk penerapan kebijakan BLUD, dalam hal du- Service Delivery at District Level in Ghana: The
kungan manajemen dan kerjasama tim puskesmas, Perspective of A District Medical Officer. Health
komitmen dan pengelolaan keuangan puskesmas. Policy and Planning. 1999; 14(1): 59-69.
12. Wibisono, D.Manajemen Kinerja, Konsep,
Saran Desain dan Teknik Meningkatkan Daya Saing
Pemerintah Daerah Kulon Progoperlu segera Perusahaan. Jakarta: Erlangga. 2006.
menyusun regulasi yang meliputi pengelolaan keu- 13. Trisnantoro, L.Aspek Strategis Manajemen
angan, tarifbaru retribusi Puskesmas BLUD, kontrak Rumah Sakit Antara Misi Sosial dan Tekanan
tenaga non PNS dan remunerasi. Capacitybuilding Pasar. Yogyakarta: Andi. 2005.
Dinas Kesehatan Kabupaten Kulon Progo dalam hal 14. Roberts, MJ, Hsiao, W, Berman, P and Reich,
kompetensi yang mendukung penyusunan kebijakan MR. Getting Health Reform Right: A Guide to
pengelolaan keuangan BLUD Puskesmas dan me- Improving Performance and Equity, Melak-
mahami filosofi BLUD. sanakan Reformasi Kesehatan Panduan untuk
Komitmen di internal puskesmas perlu digalang/ Meningkatkan Kinerja dan Kesetaraan. Oxford:
ditingkatkan untuk membuat suasana yang mendu- Oxford University Press. Diterjemahkan oleh
kung kesiapan penerapan kebijakan BLUD Puskes- Eunice Setiawan dan Laksmi Widyarini. 2004.
mas di Kabupaten Kulon Progo.Bendahara Dinas 15. Akib, H.Implementasi Kebijakan: Apa, Mengapa
Kesehatan dan Puskesmas perlu mendapat pelatihan dan Bagaimana. Jurnal Ilmu Administrasi Publik.
2010:vol 1. no 1. h. 1-11.
136 Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia
16 Buse, K., Mays, N., Walt, G.Making Health 18 Armenakis, A.A., Harris,S.G. and Mossholder,
Policy, Membuat Kebijakan Kesehatan. London: K.W. Creating readiness for organizational
London School of Hygiene and Tropical change. Human Relations. 1993:46 (6):681-703.
Medicine, Diterjemahkan oleh Panca dkk. 2007. 19 Wirawan.Budaya dan Iklim Organisasi: Teori,
17 Eby, Lilian T., Adams, Danielle M., Russel, Aplikasi dan Penelitian. Jakarta: Salemba
Joyce E.A. and Gaby, Stephen H.Perceptions Empat. 2007.
of organizational readiness : factor related to 20 Mardiasmo.Akutansi Sektor Publik, Yogyakarta:
employees’ reaction to the implementation of Andi. 2002.
team based selling. Human Relation. 21 Republik Indonesia. Permendagri Nomor 61 Ta-
2000:53(3):419-442. hun 2007 tentang Pedoman Teknis Pengelolaan
Keuangan Badan Layanan Umum Daerah.
Jakarta.
Jurnal Kebijakan Kesehatan Indonesia, Vol. 03, No. 3 September 2014 137