Topic 5

1. Apakah yang anda faham tentang faktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi di

organisasi? Berikan contoh yang berkaitan dengan organisasi anda.

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

2. Jelaskan empat fasa perhubungan dan keperluan komunikasi.

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

3. Apakah faktor yang menyumbangkan kepada konflik?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

4. Bagaimanakan komunikasi dapat dikaitkan dengan perubahan dalam masyarakat?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

5. Dalam komunikasi dalam masyarakat, pemprosesan maklumat merupakan salah satu

faktor yang diambil kira dalam sistem komunikasi yang sedia ada. Mengapakah
pemprosesan maklumat penting dalam sesebuah masyarakat?

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
6. Ethnocentrism adalah pandangan bahawa budaya sendiri adalah lebih baik daripada
budaya orang lain. Sebagai amalan, ia terdiri daripada menilai kebudayaan lain dari
perspektif sendiri. William Graham Sumner mencipta istilah etnosentrisme pada tahun
1906; hari ini ramai ahli sosiologi mengenal pasti etnosentrisme sebagai ciri semua
budaya. Beberapa ahli sains sosial berpendapat bahawa etnosentrisme boleh membawa
kepada pemahaman yang bias terhadap budaya lain. Sebagai contoh, seorang penyelidik
yang budaya percaya bahawa mandat Tuhan mempunyai keluarga besar mungkin
menganggap amalan kawalan kelahiran budaya lain sebagai tidak bermoral, sehingga
gagal memahami sebab-sebab budaya untuk mengendalikan kelahiran (untuk memelihara
sumber yang terbatas, katakanlah). Etnosentrisme kadang-kadang membawa kepada
konflik. Sebagai contoh, di institusi kerajaan Amerika Syarikat sekali gus menekan amalan
kebudayaan tradisi kaum India Amerika.

Source: https://www.chegg.com/homework-help/definitions/ethnocentrism-49

Examples of ethnocentrism.
http://examples.yourdictionary.com/examples-of-ethnocentrism.html

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

7. Enam Halangan kepada Komunikasi Antara Budaya

https://oureverydaylife.com/six-barriers-to-intercultural-communication-12080535.html

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

8. Apakah medium komunikasi yang sesuai digunakan dalam komunikasi di dalam

organisasi pada masa kini untuk memastikan mesej disampaikan dengan cepat kepada
setiap pegawai di pejabat.

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
9. Lima Sebab Penyebab Konflik dalam Hubungan Anda
https://pairedlife.com/problems/How-to-Resolve-Conflicts-in-Relationships

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

10. Bagaimana mengawal konflik dalam hubungan

https://www.skillsyouneed.com/ips/relationship-conflict.html

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

11. Teenage phase relationship

http://www.ayushveda.com/magazine/various-phases-of-a-teenage-relationship/

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________

12. Level of relationship

https://modernmrsdarcy.com/4-levels-friendship/

____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________