‫وزندﻫﯽ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺑﻪ ﮐﻤﮏ روش ‪ AHP‬در ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺪاﺷﺖ‪،‬‬

‫اﯾﻤﻨﯽ و ﻣﺤﯿﻂزﯾﺴﺖ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫ﻣﺤﻤﺪ رﺿﺎ دﻫﻘﺎﻧﯽ*‪ 1‬ﻋﻠﯽ ﮐﺮﯾﻤﯽ‪ ،‬ﻗﺎﺳﻢ ﭘﮋﻣﺎن‪ ،2‬ﺳﺎرا ﮐﺎﻇﻤﯽ‪ ،‬اﻣﯿﺮ ﻣﺴﻌﻮد ﻣﺴﻌﻮدي‪،‬‬
‫*‪ 1‬داﻧﺸﮕﺎه ﻋﻠﻢ و ﺻﻨﻌﺖ اﯾﺮان داﻧﺸﮑﺪه ﻣﻬﻨﺪﺳﯽ ﺷﯿﻤﯽ‬
‫‪ 2‬ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‪ ،‬ﺧﯿﺎﺑﺎن وﻟﯽ ﻋﺼﺮ‪ ،‬ﺗﻘﺎﻃﻊ ﺑﺰرﮔﺮاه ﻣﺪرس‪ ،‬ﺧﯿﺎﺑﺎن ﺗﻮرج‪ ،‬ﺷﻤﺎره ‪ ،38‬ﮐﺪ ﭘﺴﺘﯽ ‪،19-395‬‬
‫ﭘﺴﺖ اﻟﮑﺘﺮوﻧﯿﮏ ﻣﻮﻟﻒ ﻣﺴﺌﻮل‪m_dehghani@iust.ac.ir :‬‬
‫ﭼﮑﯿﺪه‬

‫ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ و اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ در ﺻﻨﺎﯾﻊ ﻧﻔﺖ و ﮔﺎز از اﻫﻤﯿﺖ ﺑﺎﻻﯾﯽ ﺑﺮﺧـﻮردار ﻣـﯽﺑﺎﺷـﻨﺪ‪ .‬در دﻫـﻪ ﮔﺬﺷـﺘﻪ ﺗﻮﺟﻬـﺎت‬
‫زﯾﺎدي ﺑﻪ ﻣﻘﻮﻟﻪ اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺪاﺷﺖ دﯾﺪه ﺷﺪه اﺳﺖ‪ .‬ﻣﻨﺸﺎء اﯾﻦ ﺗﻮﺟﻬﺎت اﺻﻮل ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﮐﯿﻔﯿﺖ ﻣﯽﺑﺎﺷـﺪ ﮐـﻪ ﺑـﻪ ﺳـﻤﺖ‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ ﺣﺮﮐﺖ ﻧﻤﻮده اﺳﺖ‪ .‬ﻣﺪاﻓﻌﺎن اﯾﺪه ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺮ روي ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺜﻞ ﺳﻮد‪ ،‬ﺑﻬﺮهوري و ﻧﺮخ ﺟﺮاﺣﺎت ﺗﺎﮐﯿﺪ‬
‫ﻧﻤﯽﮐﻨﻨﺪ ﺑﻠﮑﻪ ﺳﺎﺧﺘﺎرﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎﯾﯽ ﮐﻪ در اﯾﺠﺎد اﯾﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺸﺎرﮐﺖ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﻧﯿﺰ ﻣﺪ ﻧﻈﺮ ﻗﺮار ﻣﯽدﻫﻨﺪ‪.‬‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ‪ 64‬ﺷﺎﺧﺺ ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﺪه ﺗﻮﺳﻂ ﺗﯿﻢ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ ﭘﺮوژه در ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾـﺮان ‪ ،‬در اﯾـﻦ‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻖ ﻣﻮرد ارزﯾﺎﺑﯽ ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺘﻨﺪ‪ .‬ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻣﻮﺟﻮد در ﭘﻨﺞ ﺣﯿﻄﻪي ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‪ ،‬ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‪ ،‬ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‪ ،‬ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ و ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ دﺳﺘﻪ ﺑﻨﺪي ﮔﺮدﯾﺪ و ﺳﭙﺲ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺳﻠﺴـﻪ ﻣﺮاﺗﺒـﯽ )‪ (AHP‬وزن ﻫـﺮ ﺷـﺎﺧﺺ‬
‫ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ در ﺳﯿﺴﺘﻢ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺑﻬﺪاﺷﺖ‪ ،‬اﯾﻤﻨﯽ و ﻣﺤﯿﻂزﯾﺴﺖ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﮔﺸﺖ‪ .‬ﺑﺮاي اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﺿﻤﻦ ﻃﺮاﺣﯽ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪاي در ﺣﯿﻄﻪ‬
‫ﺑﻬﺪاﺷﺖ‪ ،‬دﯾﺪﮔﺎه ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان در زﻣﯿﻨﻪ ارزشﮔﺬاري ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ درﯾﺎﻓﺖ ﮔﺮدﯾﺪ و ﭘﺲ از آن ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑـﻪ‬
‫ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﭘﺮاﮐﻨﺪﮔﯽ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ در ﺣﻮزهﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻋﻮاﻣﻞ زﯾﺎنآور ﺷـﻐﻠﯽ‪ ،‬وزن ﻫـﺮ ﺷـﺎﺧﺺ در ﻧﻈـﺎم ارزﯾـﺎﺑﯽ‬
‫ﻋﻤﻠﮑﺮد اﯾﻦ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺸﺨﺺ ﺷﺪ‪.‬‬

‫واژهﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي‪ :‬ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ‪ ،‬ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬روش ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﺗﺤﻠﯿﻞ ﺳﻠﺴﻪ ﻣﺮاﺗﺒﯽ )‪(AHP‬‬

‫‪1‬‬
 ‫‪ -1‬ﻣﻘﺪﻣﻪ‬

‫ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي ﭘﯿﺸﺮو )اﻋﻢ از دوﻟﺘﯽ ﯾﺎ ﺧﺼﻮﺻﯽ(‪ ،‬ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺗﺪوﯾﻦ‪ ،‬ﭘﯿﺎدهﺳﺎزي و ﺑﺎزﻧﮕﺮي ﻣﻮﻓﻘﯿﺖآﻣﯿﺰ اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﺧـﻮد‪ ،‬ﻫﻤـﻮاره‬
‫ﺑﻪ ﺳﻨﺠﺶ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮد در ﺳﻄﻮح و ﺣﯿﻄﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺗﺨﺼﺼﯽ ﻣﯽﭘﺮدازﻧﺪ‪ .‬ﺑﺪﯾﻬﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ دﺳﺖﯾﺎﺑﯽ ﺑﻪ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﺮﺗﺮ در ﮐﺴـﺐ‬
‫و ﮐﺎر‪ ،‬ﺑﺪون ﺑﺮﺧﻮرداري از ﺑﺮﻧﺎﻣﻪاي ﻣﻨﺴﺠﻢ ﮐﻪ در ﯾﮏ ﭼﺎرﭼﻮب ﻧﻈﺎمﻣﻨﺪ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪه ﺑﺎﺷﺪ‪ ،‬اﮔﺮ ﻏﯿﺮﻣﻤﮑﻦ ﻧﺒﺎﺷﺪ‪ ،‬ﭼﻨـﺪان ﺳـﺎده‬
‫ﻧﯿﺰ ﻧﺨﻮاﻫﺪ ﺑﻮد‪ .‬ﻧﻈﺮﯾﻪﻫﺎي ﻧﻮﯾﻦ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﺟﻤﻠﮕﯽ ﺑﺮ اﯾﻦ ﻧﮑﺘﻪ اﺗﻔﺎق دارﻧﺪ ﮐﻪ "ﻫﺮآﻧﭽﻪ ﻗﺎﺑﻞ اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻧﺒﺎﺷﺪ‪ ،‬ﻗﺎﺑـﻞ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﯿـﺰ‬
‫ﻧﺨﻮاﻫﺪ ﺑﻮد"‪ .‬درﭼﻨﯿﻦ ﻓﻀﺎﯾﯽ‪ ،‬ﻧﻈﺎرت ﺑﺮ اﺑﻌﺎد ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ و ﻓﺮاﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﺴﺘﻠﺰم ﺑﺮﺧﻮرداري از ﻧﻈﺎﻣﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺿﻤﻦ‬
‫ﮔﺮدآوري اﻃﻼﻋﺎت ﮐﻠﯿﺪي ﻋﻤﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬آﻧﻬﺎ را دﺳﺘﻪﺑﻨﺪي ﻧﻤﻮده و ﭘﺲ از اﯾﺠﺎد ﻧﺴﺒﺖﻫـﺎ و اﻧﺠـﺎم ﻣﺤﺎﺳـﺒﺎت ﻻزم‪ ،‬ﺑـﻪ ﻋﻨـﻮان‬
‫ﻣﺸﺨﺼﻪﻫﺎي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎن‪ ،‬در اﺧﺘﯿﺎر ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮان‪ ،‬ﻣﺪﯾﺮان و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻗﺮار دﻫﺪ ]‪.[4‬‬
‫اﻫﺘﻤﺎم ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺧﻮد را ﺑﺎﯾﺪ ﯾﮑﯽ از ﻣﺸﺨﺼﻪﻫﺎي ﭘﻮﯾﺎ ﺑﻮدن آﻧﻬﺎ داﻧﺴﺖ‪ .‬ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي اﻣﺮوزي ﻣﯽﮐﻮﺷﻨﺪ‬
‫از ﻃﺮﯾﻖ اﺳﺘﻘﺮار ﻧﻈﺎم)ﻫﺎي( ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﻣﻬﻢ ﺧﻮد را در ﺣﯿﻄﻪ ﻣﻮرد ﻧﻈﺮ اﻧﺪازهﮔﯿـﺮي و ارزﯾـﺎﺑﯽ ﻧﻤﺎﯾﻨـﺪ‪ .‬ﭼﻨـﯿﻦ‬
‫اﺑﺰاري ﺑﻪ ﻣﺎﻧﻨﺪ وﺳﯿﻠﻪاي ﺑﺮاي ﭘﺎﯾﺶ ﻣﺪاوم ﻧـﺒﺾ ﺳـﺎزﻣﺎن اﺳـﺖ ﺗـﺎ ﺿـﻤﻦ اﯾﺠـﺎد اﻣﮑـﺎن ﺗﺸـﺨﯿﺺ ﺑـﻪ ﻣﻮﻗـﻊ و ﺳـﺮﯾﻊ‪ ،‬ﺗـﺪوﯾﻦ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋيﻫﺎي ﻫﺪﻓﻤﻨﺪ و ﺗﺎ ﺟﺎي ﻣﻤﮑﻦ دﻗﯿﻖ را ﻣﯿﺴﺮ ﺳﺎزد‪ .‬اﯾﻦ ﻧﻈﺎمﻫﺎ ﻋﻼوه ﺑﺮ ﻣﻬﯿﺎ ﻧﻤﻮدن ﺑﺴﺘﺮ اﻃﻼﻋﺎﺗﯽ ﻣﻨﺎﺳﺐ )ﮐـﻪ ﻗﺎﺑﻠﯿـﺖ‬
‫ﺑﻪروز ﺷﺪن را ﻧﯿﺰ دارد(‪ ،‬اﻣﮑﺎﻧﺎت ﻣﻮرد ﻧﯿﺎز ﻃﺮفﻫﺎي ذيﻧﻔﻊ را ﺑﺮاي اﺗﺨﺎذ ﺗﺼﻤﯿﻤﺎت ﻣﻬﻢ و ﺣﺴﺎس ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ ]‪.[5‬‬
‫ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺣﺎﺿﺮ ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺗﺪوﯾﻦ ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺘـﻪ اﺳـﺖ‪ .‬در اﯾـﻦ ﻧﻈـﺎم ‪64‬‬
‫ﺷﺎﺧﺺ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ وزندﻫﯽ ﺷﺪﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت اﺧﺘﺼﺎﺻﯽ ﺑﺮاي ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان و ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ‬
‫ﺑﻪ ﺷﺮاﯾﻂ ﮐﺎري آن ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ و ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ آﺧﺮﯾﻦ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎت اﻧﺠﺎم ﺷﺪه در اﯾﺮان و ﺟﻬﺎن در ﻓﺎزﻫـﺎي ﭘﯿﺸـﯿﻦ ﺗﺤﻘﯿـﻖ ﻃﺮاﺣـﯽ ﺷـﺪه‬
‫ﺑﻮدﻧﺪ‪.‬‬
‫اﺳﺎﺳﺎ روﯾﮑﺮد ﺗﺪوﯾﻦ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ‪ HSE‬ﺑﺮ ﭘﺎﯾﻪ ﺧﻄﺮات ﺑﺎﻟﻘﻮهاي اﺳﺖ ﮐﻪ در ﺣﯿﻄﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ‪ HSE‬در ﺳـﺎزﻣﺎن‬
‫وﺟﻮد دارﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﺧﻄﺮات ﺑﺎﻟﻘﻮه در ﺻﻮرﺗﯽ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻧﺤﻮه ﻣﻨﺎﺳـﺒﯽ ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﻧﮕﺮدﻧـﺪ ﻣﻤﮑـﻦ اﺳـﺖ ﺑـﻪ ﺧﻄـﺮات ﺑﺎﻟﻔﻌـﻞ‪ ،‬ﮐـﻪ ﻫﻤـﺎن‬
‫ﺑﯿﻤﺎريﻫﺎي ﺷﻐﻠﯽ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﻫﺴﺘﻨﺪ ﺗﺒﺪﯾﻞ ﮔﺮدﻧﺪ‪.‬‬
‫ﻣﺨﺎﻃﺮات ﺑﺎﻟﻘﻮهاي ﮐﻪ در زﻣﯿﻨﻪ ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺷﻐﻠﯽ در ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره وﺟﻮد دارﻧﺪ ﺑـﻪ ﭘـﻨﺞ دﺳـﺘﻪ ﻋﻮاﻣـﻞ زﯾـﺎنآور ﻓﯿﺰﯾﮑـﯽ‪،‬‬
‫ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‪ ،‬ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‪ ،‬ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ و روﺣﯽ‪ -‬رواﻧﯽ ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ‪ .‬در اﯾﻦ راﺳﺘﺎ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎي ﮐﻨﺘﺮﻟﯽ ﺑﺮاي ﻣـﺪﯾﺮﯾﺖ ﺧﻄـﺮات ﺑـﺎﻟﻘﻮه‬
‫وﺟﻮد دارﻧﺪ و ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ ﺑﺎﯾﺴﺘﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن را در اﯾﻦ زﻣﯿﻨﻪ ارزﯾﺎﺑﯽ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪.‬‬

‫‪ -2‬ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﺑﺮآوردي ﮐﺎوشﮔﺮاﻧﻪ از ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪ .‬روﯾﮑﺮد ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد‪ ،‬ﻫﻢ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﺗﺸـﺨﯿﺺ‬
‫اﺳﺖ ﻫﻢ ﻣﺒﺘﻨﯽ ﺑﺮ ﭘﯿﺶﮔﯿﺮي‪ .‬در ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﯾﮏ ﺳﺎزﻣﺎن ﻫﻢ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﮐﺎر ﻣﻄﺮح اﺳﺖ و ﻫـﻢ ﻓﺮآﯾﻨـﺪ ﮐـﺎري‪ .‬ﺑـﻪ ﻋﺒـﺎرت دﯾﮕـﺮ‪،‬‬

‫‪2‬‬
‫ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻧﻘﺶ ﺑﺮرﺳﯽ‪ ،‬ﺑﺎزﻧﮕﺮي‪ ،‬ﻗﻀﺎوت و ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻧﻘﺎط ﻗﻮت و ﺿﻌﻒ را دارد و ﻃﯽ ﯾﮏ ﻓﺮآﯾﻨﺪ ﻋﻠﻤﯽ ﻧﻘﺎط ﺿﻌﻒ را ﺑﻪ ﻧﻘـﺎط‬
‫ﻗﻮت ﺗﺒﺪﯾﻞ ﻣﯽﻧﻤﺎﯾﺪ ]‪.[1‬‬
‫ﺗﻌﺎرﯾﻒ ﻣﺨﺘﻠﻔﯽ ﺑﺮاي ﻣﺸﺨﺺ ﻧﻤﻮدن وﯾﮋﮔﯽﻫﺎي ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ار اﯾﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺎ ﻣﺮور آﻧﻬﺎ و ﺑﺎ ﺗﻮﺟـﻪ ﺑـﻪ اﻫـﺪاف اﯾـﻦ‬
‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‪ ،‬ﻣﯽﺗﻮان ﺗﻌﺮﯾﻒ زﯾﺮ را ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﯾﮏ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺟﺎﻣﻊ اراﯾﻪ داد‪:‬‬
‫اﯾﺠﺎد ﻧﻈﺎﻣﯽ ﺑﺮاي ﮔﺮدآوري و ﮐﻤﯽﺳﺎزي ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ و ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫـﺎي ﺳـﺎزﻣﺎن ﺷـﺎﻣﻞ ﮔـﺮدآوري دادهﻫـﺎ‪ ،‬اﻧـﺪازهﮔﯿـﺮي‬
‫ﻣﺸﺨﺼﻪﻫﺎ‪ ،‬ﭘﺎﯾﺶ ﺑﺮوﻧﺪادﻫﺎ‪ ،‬اﻧﺠﺎم ﺑﺮآوردﻫﺎ و اﺟﺮاي ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﻣﺸﺨﺼﻪﻫﺎي ﮐﻠﯿﺪي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﮐﻪ ﻣﯽﺗﻮاﻧﺪ ﻣﺒﯿﻦ ﮐﺎرآﯾﯽ و‬
‫ﯾﺎ اﺛﺮﺑﺨﺸﯽ ﻋﻤﻠﯿﺎت ﮐﺴﺐ و ﮐﺎر ﺳﺎزﻣﺎن در دوره زﻣﺎﻧﯽ ﻣﺸﺨﺺ ﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪه از ﭼﻨﯿﻦ ﻧﻈﺎﻣﯽ در ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف‪ ،‬ﺗﺨﺼﯿﺺ و اوﻟﻮﯾﺖﺑﻨﺪي ﻣﻨﺎﺑﻊ‪ ،‬آﮔﺎﻫﯽ دادن ﺑﻪ ﻣﺪﯾﺮان ﺑﺮاي ﺣﻔﻆ ﯾـﺎ ﺗﻐﯿﯿـﺮ‬
‫ﺧﻂ ﻣﺸﯽ ﮐﻨﻮﻧﯽ در ﺟﻬﺖ ﺣﺼﻮل اﻫﺪاف ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗﺮار ﻣﯽﮔﯿﺮد‪.‬‬
‫از آﻧﺠﺎ ﮐﻪ ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد در ﻓﻀﺎي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺟﺎي دارد‪ ،‬در اﯾﻦ ﺑﺨـﺶ از ﮔـﺰارش‪ ،‬ﺑـﻪ ﻣﻌﺮﻓـﯽ اﻟﮕـﻮي اﺻـﻠﯽ ﻧﻈـﺎم‬
‫ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻣﯽﭘﺮدازﯾﻢ‪ .‬ﻫﻤﺎنﮔﻮﻧﻪ ﮐﻪ در ﺷﮑﻞ )‪ (1‬ﻧﺸﺎن داده ﺷﺪه اﺳﺖ‪ ،‬ﯾﮏ ﻧﻈﺎم ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺷـﺎﻣﻞ ﺳـﻪ ﺟـﺰء اﺳـﺖ‬
‫]‪:[1‬‬
‫‪ (1‬ﻃﺮحرﯾﺰي ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫‪ (2‬اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد‬
‫‪ (3‬ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫ﻃﺮح رﯾﺰي ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد‬ ‫اﻧﺪازه ﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫ﺷﮑﻞ )‪ :(1‬اﻟﮕﻮي ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬

‫‪3‬‬
 ‫ﻃﺮحرﯾﺰي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻧﻘﻄﻪ آﻏﺎزﯾﻦ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺑﻪ ﺷﻤﺎر ﻣﯽآﯾﺪ و در ﺳﺎﯾﻪ آن ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﮐﺎرﻫﺎ ﭼﮕﻮﻧﻪ‪ ،‬ﭼﻪ وﻗﺖ و ﭼـﺮا‬
‫ﺑﺎﯾﺪ اﻧﺠﺎم ﺷﻮﻧﺪ‪ .‬ﺑﻨﺎﺑﺮا ﯾﻦ در اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ‪ ،‬ﺿﻤﻦ ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﺪاف ﻋﻤﻠﮑﺮدي در ﺳﻄﻮح ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي ﻻزم ﺑﺮاي رﺳـﯿﺪن‬
‫ﺑﻪ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﮔﺮدد‪ .‬در ﻣﺮﺣﻠﻪ دوم )اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد(‪ ،‬ﻣﯿـﺰان ﺣﺮﮐـﺖ و ﭘﯿﺸـﺮﻓﺖ در ﺟﻬـﺖ دﺳـﺘﯿﺎﺑﯽ ﺑـﻪ‬
‫اﻫﺪاف از ﭘﯿﺶ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﺷﺪه ﻣﻮرد ﺳﻨﺠﺶ و ارزﯾﺎﺑﯽ ﻗﺮار ﻣﯽﮔﯿﺮد‪ .‬اﯾﻦ ﺳﻨﺠﺶ ﺷﺎﻣﻞ اﺧﺬ اﻃﻼﻋﺎت ﻣﺮﺑﻮط ﺑﻪ ﮐﺎرآﯾﯽ ﻣﻨـﺎﺑﻊ ﺗﺒـﺪﯾﻞ‬
‫ﺷﺪه ﺑﻪ ﮐﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺎت )ﺑﺮوﻧﺪادﻫﺎ(‪ ،‬ﮐﯿﻔﯿﺖ آﻧﻬﺎ )ﻧﺤﻮه اراﯾﻪ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎن ﺳﺎزﻣﺎﻧﯽ و ﻣﯿﺰان رﺿﺎﯾﺖ آﻧﺎن(‪ ،‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ ]‪.[3 ،2‬‬
‫اﺻﻮﻻً ﺑﺎﯾﺪ داﻧﺴﺖ ﮐﻪ ﺳﺎزﻣﺎنﻫﺎي ﻣﻮﻓﻖ‪ ،‬ﺑﺮاﺳﺎس واﻗﻌﯿﺖ ﮐﺎر ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ‪ .‬آﻧﻬﺎ ﻫﯿﭻﮔﺎه ﺑـﺮاي ﺗﺼـﻤﯿﻢﮔﯿـﺮي ﺑـﻪ ﺷـﺎﯾﻌﺎت‪ ،‬ﻣﻔﺮوﺿـﺎت‬
‫ذﻫﻨﯽ ﯾﺎ ﺣﺪس و ﮔﻤﺎن اﺗﮑﺎ ﻧﻤﯽﮐﻨﻨﺪ و اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﻧﯿﺰ اﺑﺰار ﻻزم را ﺑﺮاي ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي و ﺗﺨﺼﯿﺺ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺑﺮ اﺳﺎس واﻗﻌﯿﺎت‬
‫ﻓﺮاﻫﻢ ﻣﯽآورد‪ .‬از ﺳﻮي دﯾﮕﺮ‪ ،‬اﻃﻼﻋﺎت ﺑﻪ دﺳﺖ آﻣﺪه از ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد در زﻣﯿﻨﻪﻫﺎي ﻣﺘﻨﻮﻋﯽ ﻣﻮرد اﺳﺘﻔﺎده ﻗـﺮار ﻣـﯽﮔﯿﺮﻧـﺪ ﮐـﻪ‬
‫ﺑﺮﺧﯽ از آﻧﻬﺎ ﺑﻪ ﺷﺮح زﯾﺮ ذﮐﺮ ﺷﺪهاﻧﺪ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺗﺼﻤﯿﻢﮔﯿﺮي‪ ،‬ﺑﺮﻧﺎﻣﻪرﯾﺰي و ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎي ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ ‬ﮐﻨﺘﺮل؛ ﺑﺎ ﮐﻤﮏ ﺑﺎزﺧﻮردﻫﺎ ﺑﺮاي ﺣﺼﻮل اﻃﻤﯿﻨﺎن از ﺗﻨﺎﺳﺐ دروﻧﺪادﻫﺎ‪ ،‬ﺑﺮوﻧﺪادﻫﺎ و ﻓﺮآﯾﻨﺪﻫﺎ‬
‫‪ ‬ﻫﺸﺪار؛ از ﻃﺮﯾﻖ آﮔﺎﻫﯽ ﺑﺨﺸﯿﺪن در زﻣﯿﻨﻪ اوﻟﻮﯾﺖﻫﺎ‪ ،‬ارزشﻫﺎ و ﻓﺮﺻﺖﻫﺎي ﻣﻮرد اﻧﺘﻈﺎر‬
‫‪ ‬ﯾﺎدﮔﯿﺮي؛ ازﻃﺮﯾﻖ آﻣﻮزش ﻣﺪﯾﺮان و ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺑﺮاي درك ﺗﺤﻮﻻت درون و ﺑﯿﺮوﻧﯽ ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫‪ ‬ارﺗﺒﺎﻃﺎت؛ ﺷﺎﻣﻞ اﻃﻼعرﺳﺎﻧﯽ و ﮔﺰارشدﻫﯽ ﺑﻪ ﻃﺮفﻫﺎي ذيﻧﻔﻊ دروﻧﯽ و ﺑﯿﺮوﻧﯽ‬

‫ﮔﺎمﻫﺎي ﭘﺲ از اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد و ﺗﺤﻠﯿﻞ اﻃﻼﻋﺎت ﺣﺎﺻﻠﻪ‪ ،‬ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮﺿﻮع ﺑﻬﺴﺎزي ﯾﺎ ﺑﻬﺒﻮد ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺳﺎزﻣﺎن ﻣـﯽﮔـﺮدد‪ .‬در اﯾـﻦ‬
‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‪ ،‬ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﻗﺒﻞ‪ ،‬ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ و ﭘﺮوژهﻫﺎي ﺑﻬﺒﻮد‪ ،‬ﺑﺮاي اﻓﺰاﯾﺶ ﻗﺎﺑﻠﯿﺖﻫـﺎي ﺳـﺎزﻣﺎﻧﯽ ﻣﺸـﺨﺺ ﻣـﯽﺷـﻮﻧﺪ‪ .‬اﯾـﻦ‬
‫ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎ ﺷﺎﻣﻞ اﻗﺪاﻣﺎت ﻫﻤﺎﻫﻨﮕﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺟﻨﺒﻪ اﺻﻼﺣﯽ‪ 1‬ﯾﺎ ﭘﯿﺶﮔﯿﺮاﻧﻪ‪ 2‬دارﻧﺪ ]‪.[3 ،2‬‬

‫‪ -3‬وزندﻫﯽ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺣﻮزه ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از روش ‪AHP‬‬

‫‪3‬‬
‫‪ -1-3‬روش ‪AHP‬‬

‫ﯾﮑﯽ از ﻣﺴﺎﺋﻞ ﺗﺼﻤﯿﻢﺳﺎزي ﻣﺪﯾﺮان‪ ،‬ﭼﮕﻮﻧﮕﯽ اوﻟﻮﯾﺖﺑﻨﺪي ﭼﻨﺪﯾﻦ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﻣﻮﺟﻮد اﺳﺖ ﮐﻪ ﻣﯽﺑﺎﯾﺴﺖ ﺑﺎ ﺗﻮﺟـﻪ ﺑـﻪ ﻣﻌﯿﺎرﻫـﺎﯾﯽ ﮐـﻪ‬
‫ﺑﺮاي اﻧﺘﺨﺎب ﻣﻄﺮح اﺳﺖ ﺻﻮرت ﭘﺬﯾﺮد‪ .‬در اﯾﻦ راﺑﻄﻪ ﺑﻪ ﻫﺮ ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻣﺘﯿﺎزﻫﺎي ﺗﺨﺼﯿﺺ ﯾﺎﻓﺘﻪ در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﺑﺎ ﻫﻢ و ﻧﯿـﺰ ﺑـﺎ‬
‫ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻣﺘﯿﺎز اﻫﻤﯿﺘﯽ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻫﻢ‪ ،‬اﻣﺘﯿﺎزي داده ﻣﯽﺷﻮد ﮐﻪ ﻧﺸﺎندﻫﻨﺪه ﻗﺎﺑﻠﯿﺖ ﺑﻬﺘﺮ آن ﮔﺰﯾﻨﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي‬
‫ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺷﺪه ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪ .‬اﻣﺎ ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎزﻫﺎ ﺑﻪ ﻃﻮر ﻣﺴﺘﻘﯿﻢ ﮐﺎر ﺳﺎده اي ﻧﯿﺴﺖ و ﻣﻤﮑﻦ اﺳﺖ در ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﻬﺎﯾﯽ اﻧﺤﺮاف اﯾﺠـﺎد ﮐﻨـﺪ ﻟـﺬا‬
‫اﺣﺘﯿﺎج ﺑﻪ ﯾﮏ راﻫﮑﺎر ﻧﻈﺎمﻣﻨﺪ ﺑﺮاي اﻣﺘﯿﺎزدﻫﯽ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪ .‬ﺑﺪﯾﻦ ﻣﻨﻈـﻮر در دﻫـﻪ ‪ 1970‬ﺗﮑﻨﯿـﮏ ‪ AHP‬ﯾـﺎ ﻓﺮآﯾﻨـﺪ ﺗﺤﻠﯿـﻞ ﺳﻠﺴـﻠﻪ‬

‫‪1‬‬
‫‪- Corrective‬‬
‫‪2‬‬
‫‪- Preventive‬‬
‫‪3‬‬
‫‪- Analytical Hierarchy Process‬‬

‫‪4‬‬
 ‫ﻣﺮاﺗﺒﯽ ﺗﻮﺳﻂ ﺗﻮﻣﺎس ال ﺳﺎﻋﺘﯽ‪ 4‬ﺑﺮاي ﭼﻨﯿﻦ ﮐﺎرﺑﺮدﻫﺎﯾﯽ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪ ﮐﻪ در اداﻣﻪ از اﯾﻦ روش ﺑﻪ ﻣﻨﻈﻮر ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻫـﺮ ﯾـﮏ از‬
‫ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ در ﻧﻈﺎم ارزﯾﺎﺑﯽ ﻋﻤﻠﮑﺮد ‪ HSE‬در ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﺳﺘﻔﺎده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪ -2-3‬ﺗﻌﯿﯿﻦ اوﻟﻮﯾﺖﻫﺎ در روش ‪AHP‬‬

‫ﻣﯿﺰان اوﻟﻮﯾﺖ و ارﺟﺤﯿﺖ ﻫﺮ ﺷﺎﺧﺺ ﺑﺎ اﺳﺘﻔﺎده از ﺟﺪول اراﺋﻪ ﺷﺪه در روش ‪ AHP‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮔﺮدد‪ .‬ﺑﺮاي اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﻻزم اﺳﺖ ﺑﺮﺧﯽ‬
‫از ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎ ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ اوﻟﻮﯾﺖ و ارﺟﺤﯿﺖ ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﻧﺪ‪ .‬اﻣﺘﯿﺎز اوﻟﻮﯾﺖ ﻫﺮ ﺷﺎﺧﺺ در ﺣﯿﻄﻪ ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺑﺮ اﺳﺎس دو ﻣﻌﯿﺎر زﯾـﺮ اﻧﺠـﺎم‬
‫ﻣﯽﮔﯿﺮد‪:‬‬
‫‪ ‬ﻣﻌﯿﺎر ‪ :A‬اﻫﻤﯿﺖ ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از دﯾﺪﮔﺎه وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻮﺟﻮد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره‬
‫‪ ‬ﻣﻌﯿﺎر ‪ :B‬ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬

‫ﺟﺪول )‪ :(1‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ارﺟﺤﯿﺖ ‪ AHP‬در ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﻫﺎي زوﺟﯽ‬

‫ﻣﻘﺪار ﻋﺪدي‬ ‫ﺗﺮﺟﯿﺤﺎت‬

‫‪9‬‬ ‫ﮐﺎﻣﻼ ﻣﻬﻢﺗﺮ‬

‫‪7‬‬ ‫ﻣﻬﻢﺗﺮ‬

‫‪5‬‬ ‫ﻣﻬﻢ‬

‫‪3‬‬ ‫ﮐﻤﯽ ﻣﻬﻢﺗﺮ‬

‫‪1‬‬ ‫ﯾﮑﺴﺎن‬

‫‪4‬‬
‫‪- T.L. Saaty‬‬

‫‪5‬‬
 ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬
‫از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ‬

‫اﻫﻤﯿﺖ از ﻧﻈﺮ ﺷﺮﮐﺖ‬

‫ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ‬
‫ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬
‫رواﻧﯽ‬

‫ﺷﮑﻞ )‪ :(2‬اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﻫﺎي زوﺟﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس روش ‪ AHP‬ﺑﺮاي ﺣﯿﻄﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮ اﺳﺎس دو ﻣﻌﯿﺎر ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ و اﻫﻤﯿﺖ ﺷﺎﺧﺺ‬

‫‪ -3-3‬ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﻫﺎي زوﺟﯽ‬

‫در اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ اﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﺷﮑﻞ )‪ (2‬و ﺟﺪول )‪ ،(1‬ﺗﻤﺎﻣﯽ ﺣﯿﻄﻪﻫﺎي ﻣﻮرد ﺑﺮرﺳﯽ ﺑﻪ ﺻـﻮرت زوﺟـﯽ ﺑـﺎ ﯾﮑـﺪﯾﮕﺮ ﻣﻘﺎﯾﺴـﻪ‬
‫ﮔﺮدﯾﺪه و ارﺟﺤﯿﺖ ﻫﺮ ﮐﺪام ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ دﯾﮕﺮي ﺑﻪ ﺻﻮرت ﯾﮏ ﻋﺪد ﺑﯿﻦ ‪) 1/9‬ﮐﻤﺘﺮﯾﻦ ارﺟﺤﯿﺖ( و ‪) 9‬ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ ارﺟﺤﯿﺖ( ﻣﺸﺨﺺ‬
‫ﻣﯽﮔﺮدد‪.‬‬
‫ﺑﺮاي اﯾﻦ ﻣﻨﻈﻮر ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪاي ﺑﺎ ﻫﺪف ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻫﻤﯿﺖ ﺟﻨﺒﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺷﻐﻠﯽ ﻃﺮاﺣﯽ ﺷﺪ و در اﺧﺘﯿﺎر ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳـﺎن ‪HSE‬‬
‫ﺳﺘﺎد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان ﻗﺮار ﮔﺮﻓﺖ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ اﯾـﻦ ﭘﺮﺳﺸـﻨﺎﻣﻪ ﺑـﺮ اﺳـﺎس روش ‪ AHP‬در وزندﻫـﯽ ﺷـﺎﺧﺺﻫـﺎي ﻋﻤﻠﮑـﺮد‬
‫ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺷﻐﻠﯽ اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺮدﯾﺪ‪.‬‬
‫در اﯾﻦ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪ از اﻓﺮاد ﻣﺬﮐﻮر ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﺷﺪ ﺗﺎ ﺑﻪ ﻋﻨﻮان ﮐﺎرﺷﻨﺎس و ﻣﺘﺨﺼﺺ ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺣﺮﻓﻪاي‪ ،‬ﺟﻨﺒﻪﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺷﻐﻠﯽ را ﮐﻪ‬
‫در اداﻣﻪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ اﺷﺎره ﺷﺪه اﺳﺖ ﺑﻪ ﺻﻮرت زوﺟﯽ ﺑﺎ ﯾﮑﺪﯾﮕﺮ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﮐﺮده و ﻧﺘﺎﯾﺞ آن را در ﺟﺪول ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ وارد ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪.‬‬
‫ﺑﻪ ﻃﻮر ﮐﻠﯽ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﺎﻟﻘﻮه ﺧﻄﺮﻧﺎك در ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺷﻐﻠﯽ ﺑﻪ ﭘﻨﺞ ﮔﺮوه ﺗﻘﺴﯿﻢ ﻣﯽﺷﻮﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ آﻧﻬﺎ ﻋﻮاﻣﻞ زﯾﺎنآور ﺷﻐﻠﯽ ﻣﯽﮔﻮﯾﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﻮارد زﯾﺮ ﻣﯽﺑﺎﺷﻨﺪ‪.‬‬
‫‪ .1‬ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ زﯾﺎنآور ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر‬
‫‪ .2‬ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ زﯾﺎنآور ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر‬
‫‪ .3‬ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ زﯾﺎنآور ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر‬

‫‪6‬‬
 ‫‪ .4‬ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ زﯾﺎنآور ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر‬
‫‪ .5‬ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ – رواﻧﯽ زﯾﺎنآور ﻣﺤﯿﻂ ﮐﺎر‬

‫در اﯾﻦ ﻣﺮﺣﻠﻪ از ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﺧﻮاﺳﺘﻪ ﺷﺪ ﻋﻮاﻣﻞ زﯾﺎن آور ﺷﻐﻠﯽ را ﺑﻪ ﺻﻮرت دو ﺑﻪ دو )زوﺟﯽ( ﺑـﺮ اﺳـﺎس ﺟـﺪول زﯾـﺮ ﺑـﺎ ﯾﮑـﺪﯾﮕﺮ‬
‫ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﮐﺮده و درﺟﻪ اﻫﻤﯿﺖ آﻧﻬﺎ را ﺑﻪ ﺻﻮرت ﯾﮏ ﻋﺪد از ‪ 1‬ﺗﺎ ‪ 9‬ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻧﻤﺎﯾﻨﺪ‪.‬‬
‫ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺗﻮﺿﯿﺢ داده ﺷﺪ ﮐﻪ ﭼﻨﺎﻧﭽﻪ از ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎس ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺣﺮﻓﻪاي در ﻣﺤﯿﻂ ﮐـﺎري ﺗﺤـﺖ ﺳﺮﭘﺮﺳـﺘﯽ وي‪ ،‬اﻫﻤﯿـﺖ ﻋﻮاﻣـﻞ‬
‫ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮑﯽ ﮐﺎﻣﻼ ﻣﻬﻢﺗﺮ ﺑﺎﺷﺪ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺟﺪول ﺷﻤﺎره )‪ ،(1‬در ﺟﺪول زﯾـﺮ در ردﯾـﻒ دوم‪ ،‬ﺳـﺘﻮن ﭼﻬـﺎرم‬
‫ﻋﺪد ﻧﻪ ﻗﺮار ﻣﯽ ﮔﯿﺮد‪ .‬ﺑﺪﯾﻬﯽ اﺳﺖ ﮐﻪ ﺑﺮ اﺳﺎس اﯾﻦ ﻗﻀﺎوت‪ ،‬اﻫﻤﯿﺖ ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ ﻧﺴﺒﺖ ﺑﻪ ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ ﯾـﮏ ﻧﻬـﻢ ﺧﻮاﻫـﺪ‬
‫ﺑﻮد‪ .‬ﺳﺎﯾﺮ ﻋﻮاﻣﻞ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﻫﻤﯿﻦ ﺗﺮﺗﯿﺐ ﺑﻪ ﺻﻮرت دو ﺑﻪ دو ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ ﻣﯽﮔﺮدﻧﺪ و ﻧﺘﺎﯾﺞ آن در ﺧﺎﻧﻪﻫﺎي ﻣﺮﺑﻮﻃﻪ ﻗﺮار ﻣﯽﮔﯿﺮﻧﺪ‪.‬‬

‫ﺟﺪول )‪ :(2‬ﻧﻤﻮﻧﻪ ﺟﺪول اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪاي ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر ‪ A‬ﻃﺒﻖ ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬
‫ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫رواﻧﯽ‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫‪1‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬
‫‪9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ رواﻧﯽ‬ ‫‪1‬‬

‫ﻫﻤﺎنﮔﻮﻧﻪ ﮐﻪ در ﺟﺪول ﻓﻮق دﯾﺪه ﻣﯽ ﺷﻮد ﻧﺘﯿﺠﻪ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪ اﻫﻤﯿﺖ ﻫﺮ ﻋﺎﻣﻞ ﺑﺎ ﺧﻮدش ﻋﺪد ﯾﮏ ﺧﻮاﻫـﺪ ﺷـﺪ ﮐـﻪ ﻗـﺒﻼ در ﺟـﺪول‬
‫آورده ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫‪ -4‬ﻧﺘﺎﯾﺞ و ﺑﺤﺚ‬

‫ﻣﻄﺎﺑﻖ آﻧﭽﻪ ﮐﻪ در ﺑﺨﺶﻫﺎي ﻗﺒﻞ ﻣﻄﺮح ﺷﺪ‪ ،‬در اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﺣﯿﻄﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺷـﺎﺧﺺﻫـﺎي ﺑﻬﺪاﺷـﺘﯽ از دو‬
‫ﻣﻌﯿﺎر اﺳﺘﻔﺎده ﮔﺸﺘﻪ اﺳﺖ‪:‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎر ‪ : A‬اﻫﻤﯿﺖ ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از دﯾﺪﮔﺎه وﺿﻌﯿﺖ ﻣﻮﺟﻮد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره‬
‫ﻣﻌﯿﺎر ‪ :B‬ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬

‫‪7‬‬
‫ﺑﺮاي ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﻣﻌﯿﺎر اول‪ ،‬ﭘﺲ از ﺗﮑﻤﯿﻞ ﭘﺮﺳﺸﻨﺎﻣﻪﻫﺎ ﺗﻮﺳﻂ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ‪ HSE‬ﺳﺘﺎد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره‪ ،‬از اﻣﺘﯿﺎزﻫﺎي داده ﺷﺪه‬
‫ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪ‪.‬‬
‫ﻣﻌﯿﺎر دوم ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦ ﻣﯽﮔﺮدد در ﻧﺘﯿﺠﻪ در اﯾﻦ ﻣﻮرد ﻧﯿﺎزي ﺑﻪ اﻇﻬﺎر ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ وﺟـﻮد‬
‫ﻧﺪارد و ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ ﺗﻌﯿﯿﻦﮐﻨﻨﺪه اﻣﺘﯿﺎز آن ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬

‫ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬

‫از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ‬

‫اﻫﻤﯿﺖ از ﻧﻈﺮ ﺷﺮﮐﺖ‬

‫ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬
‫ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫رواﻧﯽ‬

‫ﺷﮑﻞ ‪ :3‬ارﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﻫﺎي زوﺟﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس روش ‪ AHP‬ﺑﺮاي ﺣﯿﻄﻪﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر اﻫﻤﯿﺖ ﺷﺎﺧﺺ از ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن‬
‫ﺷﺮﮐﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫‪8‬‬
 ‫ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬
‫از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ‬

‫ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬
‫ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫رواﻧﯽ‬

‫ﺷﮑﻞ )‪ :(4‬ارﻟﮕﻮرﯾﺘﻢ ﻣﻘﺎﯾﺴﻪﻫﺎي زوﺟﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس روش ‪ AHP‬ﺑﺮاي ﺣﯿﻄﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ‬

‫ﺟﺪول )‪ (3‬ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻧﻈﺮﺳﻨﺠﯽ ﯾﮑﯽ از ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان را ﺑﺮاي ﻧﻤﻮﻧﻪ ﻧﺸﺎن ﻣﯽدﻫﺪ‪.‬‬

‫ﺟﺪول )‪ :(3‬اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪاي ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر ‪ A‬ﻃﺒﻖ ﻧﻈﺮ ﯾﮑﯽ از ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫‪A‬‬ ‫ﻣﻌﯿﺎر‬
‫ﮐﺎرﺷﻨﺎس ‪1‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻧﺮﻣﺎﻻﯾﺰ‬ ‫اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ‬
‫ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫روﺣﯽ‬ ‫ردﯾﻔﯽ‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﺣﯿﻄﻪ از ‪100‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪0/47‬‬ ‫‪47‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫‪0/2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0/33‬‬ ‫‪3/5‬‬ ‫‪0/09‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫‪0/2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0/33‬‬ ‫‪3/5‬‬ ‫‪0/09‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫‪0/2‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪0/33‬‬ ‫‪3/5‬‬ ‫‪0/09‬‬ ‫‪9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬ ‫‪0/67‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪10/7‬‬ ‫‪0/27‬‬ ‫‪27‬‬
‫‪40/26‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪100‬‬

‫‪9‬‬
 ‫ﭘﺲ از ﺟﻤﻊآوري ﻧﻈﺮات ﺗﻤﺎﻣﯽ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﺎن ‪ HSE‬ﺳﺘﺎد ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت اﯾﺮان از ﻃﺮﯾﻖ ﭘﺮﺳﺸـﻨﺎﻣﻪﻫـﺎي ﻃﺮاﺣـﯽ ﺷـﺪه‪ ،‬از اﯾـﻦ‬
‫ﻧﻈﺮات ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪ و ﻧﺘﺎﯾﺞ ﺑﺪﺳﺖ آﻣﺪه در ﺟﺪول )‪ (4‬ﺛﺒﺖ ﮔﺮدﯾﺪ‪.‬‬

‫ﺟﺪول )‪ :(4‬ﻣﯿﺎﻧﮕﯿﻦ ﻧﻈﺮ ﮐﺎرﺷﻨﺎﺳﯽ در را ﺑﻄﻪ ﺑﺎ اﻫﻤﯿﺖ ﺣﯿﻄﻪ ﻫﺎي ﻣﺨﺘﻠﻒ در ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان‬

‫ﺣﯿﻄﻪ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از ‪100‬‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫‪28/2‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫‪18/5‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫‪8/0‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫‪4/9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬ ‫‪40/4‬‬

‫ﺑﺮاي ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ از ﻧﻘﻄﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻌﯿﺎر ‪ ،B‬ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ ﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﻣﻮﺟﻮد در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از ﭘﻨﺞ ﺣﯿﻄﻪ ﻋﻮاﻣﻞ زﯾﺎنآور‬
‫ﺷﻐﻠﯽ‪ ،‬ﻣﺤﺎﺳﺒﻪ ﺷﺪ و ﻣﻘﺎﯾﺴﺎت زوﺟﯽ ﺑﺮ روي آﻧﻬﺎ اﻧﺠﺎم ﮔﺮﻓﺖ‪ .‬ﻧﺘﺎﯾﺞ اﯾﻦ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎت در ﺟﺪول )‪ (5‬اراﺋﻪ ﺷﺪه اﺳﺖ‪.‬‬

‫ﺟﺪول )‪ :(5‬اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﮐﺪام از ﺣﯿﻄﻪاي ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺ در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ )ﻣﻌﯿﺎر ‪(B‬‬

‫ﻣﻌﯿﺎر ‪B‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻧﺮﻣﺎﻻﯾﺰ‬ ‫اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ‬
‫ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫روﺣﯽ‬ ‫ردﯾﻔﯽ‬ ‫ﮐﺮدن‬ ‫ﺣﯿﻄﻪ از ‪100‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫‪1/0‬‬ ‫‪3/6‬‬ ‫‪6/0‬‬ ‫‪7/2‬‬ ‫‪9/0‬‬ ‫‪26/8‬‬ ‫‪0/59‬‬ ‫‪59‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫‪0/3‬‬ ‫‪1/0‬‬ ‫‪1/7‬‬ ‫‪2/0‬‬ ‫‪2/5‬‬ ‫‪4/7‬‬ ‫‪0/16‬‬ ‫‪16‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫‪0/2‬‬ ‫‪0/6‬‬ ‫‪1/0‬‬ ‫‪1/2‬‬ ‫‪1/5‬‬ ‫‪4/5‬‬ ‫‪0/1‬‬ ‫‪10‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫‪0/1‬‬ ‫‪0/5‬‬ ‫‪0/8‬‬ ‫‪1/0‬‬ ‫‪1/3‬‬ ‫‪3/7‬‬ ‫‪0/08‬‬ ‫‪8‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬ ‫‪0/1‬‬ ‫‪0/4‬‬ ‫‪0/7‬‬ ‫‪0/8‬‬ ‫‪1/0‬‬ ‫‪3/0‬‬ ‫‪0/07‬‬ ‫‪7‬‬
‫‪45/4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪100‬‬

‫ﭘﺲ از ﺗﻌﯿﯿﻦ اﻣﺘﯿﺎز ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ از ﻧﻘﻄﻪ ﻧﻈﺮ ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي ‪ A‬و ‪ ،B‬اﻣﺘﯿﺎز ﻧﻬـﺎﯾﯽ ﻣﺠﻤﻮﻋـﻪ ﺷـﺎﺧﺺﻫـﺎي ﻫـﺮ ﺣﯿﻄـﻪ‪ ،‬از ﻃﺮﯾـﻖ ﺟﻤـﻊ‬
‫اﻣﺘﯿﺎزﻫﺎي ﺣﺎﺻﻞ از ﻣﻌﯿﺎر ‪ A‬و ﻣﻌﯿﺎر ‪ B‬ﻣﺸﺨﺺ ﮔﺮدﯾﺪ ﮐﻪ اﯾﻦ ﻣﻘﺎدﯾﺮ در ﺟﺪول )‪ (6‬ﺑﻪ ﻧﻤﺎﯾﺶ درآﻣﺪهاﻧﺪ‪.‬‬

‫‪10‬‬
 ‫ﺟﺪول )‪ :(6‬ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر ‪ A‬ﻣﻌﯿﺎر ‪B‬‬

‫ﺣﯿﻄﻪ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ‬ ‫ﻣﺘﻮﺳﻂ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از ‪100‬‬

‫ﻋﻮاﻣﻞ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ‬ ‫‪43/6‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺷﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‬ ‫‪17/5‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿﮏ‬ ‫‪8/9‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ ﺑﯿﻮﻟﻮژﯾﮏ‬ ‫‪6/6‬‬
‫ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‬ ‫‪23/5‬‬

‫‪ -5‬ﻧﺘﯿﺠﻪﮔﯿﺮي ﻧﻬﺎﯾﯽ‬

‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻣﺤﺎﺳﺒﺎتﻫﺎي اﻧﺠﺎم ﺷﺪه وزن ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺘﯽ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾـﺮان ﺗﻌﯿـﯿﻦ ﮔﺮدﯾـﺪ‪ .‬وزن ﻫـﺮ‬
‫ﺷﺎﺧﺺ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺗﻌﺪاد ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ در ﻫﺮ ﺣﯿﻄﻪ ﻣﺸﺨﺺ ﻣﯽﮔﺮدﯾﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﻘﺪار‪ ،‬از ﺗﻘﺴـﯿﻢ وزن ﺷـﺎﺧﺺﻫـﺎي ﻫـﺮ ﺣﯿﻄـﻪ ﺑـﺮ ﺗﻌـﺪاد‬
‫ﺷﺎﺧﺺﻫﺎ در آن ﺣﯿﻄﻪ ﺑﻪ دﺳﺖ ﺧﻮاﻫﺪ آﻣﺪ‪ .‬ﺷﮑﻞ )‪ (5‬ﻧﻤﺎﯾﺎﻧﮕﺮ ﺳﻬﻢ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﮔﺮوه از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺣﺮﻓﻪاي در ﻣﻘﺎﯾﺴـﻪ ﺑـﺎ‬
‫دﯾﮕﺮ ﮔﺮوهﻫﺎ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ‪.‬‬
‫ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﻧﻤﻮدار ﺷﮑﻞ )‪ ،(5‬ﻋﻮاﻣﻞ زﯾﺎنآور ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ﺑﯿﺸﺘﺮﯾﻦ وزن را ﺑﻪ ﺧﻮد اﺧﺘﺼﺎص ﻣﯽدﻫﻨﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻣﯿﺰان ﻧﺸﺎن از ﺳﻬﻢ زﯾﺎد ﻋﻮاﻣﻞ‬
‫زﯾﺎن آور ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ در ﺑﻪ ﻣﺨﺎﻃﺮه اﻧﺪاﺧﺘﻦ ﺳﻼﻣﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن دارد‪ .‬در ﻣﺮاﺣﻞ ﺑﻌﺪي‪ ،‬ﻋﻮاﻣﻞ روﺣﯽ‪ ،‬ﺷـﯿﻤﯿﺎﯾﯽ‪ ،‬ارﮔﻮﻧﻮﻣﯿـﮏ و ﺑﯿﻮﻟـﻮژﯾﮑﯽ‬
‫ﻗﺮار دارﻧﺪ‪ .‬اﯾﻦ ﻧﺘﺎﯾﺞ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ‪ HSE‬ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره را ﺑﻪ اﻧﺠﺎم ﭘﺎﯾﺶﻫﺎي ﺑﯿﺸـﺘﺮ و ﺗـﺪوﯾﻦ دﺳـﺘﻮراﻟﻌﻤﻞﻫـﺎي ﻣﻨﺎﺳـﺐ ﺑـﺮاي‬
‫ﺳﻨﺠﺶ ﺻﺤﯿﺢ وﺿﻌﯿﺖ ﮐﺎرﮐﻨﺎن ﺗﺸﻮﯾﻖ ﮐﺮده و ﻣﻌﯿﺎر ﺻﺤﯿﺤﯽ ﺑﺮاي ﺟﻬﺖﮔﯿﺮي ﻓﻌﺎﻟﯿﺖﻫﺎي آن ﺳﺎزﻣﺎن در ﺑﺮﺧﻮرد ﺑـﺎ اﯾـﻦ ﻋﻮاﻣـﻞ‬
‫اراﺋﻪ ﻣﯽدﻫﺪ‪.‬‬

‫‪11‬‬
 50
43/6
45

40

35

30
23/5
25

17/5 20

15
8/9
6/6 10

B ‫ و‬A ‫ﻧﻤﻮدار ﺳﻬﻢ اﻣﺘﯿﺎز ﻫﺮ ﮔﺮوه از ﺷﺎﺧﺺﻫﺎي ﺑﻬﺪاﺷﺖ ﺣﺮﻓﻪاي ﺑﺮ اﺳﺎس ﻣﻌﯿﺎر‬ :(5) ‫ﺷﮑﻞ‬

‫ﺗﺸﮑﺮ و ﻗﺪرداﻧﯽ‬

.‫ ﺷﺮﮐﺖ ﻧﻔﺖ ﻓﻼت ﻗﺎره اﯾﺮان ﮐﻪ ﺑﺎ ﻫﻤﮑﺎري ﺧﻮد اﻧﺠﺎم اﯾﻦ ﺗﺤﻘﯿﻖ را ﻣﯿﺴﺮ ﻓﺮﻣﻮدﻧﺪ‬HSE ‫ﺑﺎ ﺗﺸﮑﺮ از ﮐﺎرﺷﺘﺎﺳﺎن واﺣﺪ‬

‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬

.‫ ﺗﻬﺮان‬،1384 ،‫ ﺳﻮﻣﯿﻦ ﮐﻨﻔﺮاﻧﺲ ﺑﯿﻦاﻟﻤﻠﻠﯽ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬،‫ از اﻧﺪازهﮔﯿﺮي ﻋﻤﻠﮑﺮد ﺗﺎ ﻣﺪﯾﺮﯾﺖ ﻋﻤﻠﮑﺮد‬،‫ ﭘﯿﻤﺎن‬،‫ ﭘﺮوﯾﺰ راد‬-1
2- Step Change in Safety, "Leading Performance Indicators, Guidance for Effective Use". UK Oil and Gas
industry trade associations, 2006. www.oil-gas-safety.org.uk.
3- Ian Simpson, "An investigation into the use of positive performance indicators to measure OHS
performance" School of Safety Science University of New South Wales, 2006.

12
4- UK HSE, "A Guide to Measuring Health and Safety Performance", UK Health and safety Executive,
December 2001.
5- GLENDON, I. & BOOTH, R, "Risk management for the 1990s: measuring management performance in
occupational health and safety". Journal of Occupational Health & Safety - Australia & New Zealand, 11,
559-565, 1995.

13