2.

1 Kế hoạch thực tập tại Siêu Thị Nghành May Mai Thị
2.1.1 Mục tiêu thực tập
- Áp dụng được kiến thức học tập ở trên trường vào thực tế.
- Trải nghiệm thực tế và làm việc trong môi trường năng động để phát triển
được nhiều kỹ năng và thành thục những kỹ năng đó.
- Học cách thiết lập mục tiêu của một dự án, lên kế hoạch và thực hiện kế
hoạch áp dụng cho doanh nghiệp một cách tốt nhất.
- Vận dụng được các kiến thức đã học ở trong nhà trường vào công việc
trong quá trình thực tập để hiểu và thực hiện đúng hơn theo lý thuyết đã
học.
- Phát triển và nâng cao được một số kỹ năng của bản thân khi đi làm như
là: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, kỹ năng đàm
phán
- Mong muốn hiểu thêm về các kiến thức của digital marketing, marketing
online.
2.1.2 Tiến độ thực tập
- Thời gian thực tập: Bắt đầu từ ngày 3 tháng 9 năm 2019 đến ngày 3 tháng
11 năm 2019. Thời gian thực tập được thực tập trong 8 tuần.
Bảng 2.1 Tiến độ thực tập
Tuần Nội dung thực tập
Thứ 1 Đến phòng Marketing của công ty gặp lãnh đạo, người hướng dẫn
để sắp xếp lịch thực tế. Tham quan cơ sở thực tập: Tiếp nhận vị trí
thực tập; Tìm hiểu các hoạt động chính tại Công ty; Các quy trình
và thủ tục liên quan đến phòng Mảketing của Siêu Thị Nghành May
Mai Thị. Tìm hiểu văn hóa công ty, tác phong làm việc, các quy
định chung của công ty.
Thứ 2 Làm quen với những hoạt động của một nhân viên tại cơ sở thực
tập; Tìm hiểu cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của phòng
Marketing. Công việc thực tập tại phòng Marketing,. Mỗi tuần thực
hiện một nhiệm vụ khác nhau, những ngày đầu thực tập học và thực
hành thiết kế video.
 Thứ 3 Học thiết kế video liên quan đến giới thiệu các sản phẩm của công
ty và đăng các video lên mạng xã hội, youtobe.
Thứ 4 Học cách copy writing và thực hiện viết bài pr cho sản phẩm hiện
có ở công ty.
Thứ 5 tạo baner động, đăng những bài viết bài pr và các banner lên trang
web và các trang fanpage doanh nghiệp quản lý và gửi email
marketing,
Thứ 6 Học thiết kế brochure cho các sản phẩm của công ty, đăng các
brochure hoàn thanh lên trang web và các fanpage doanh nghiệp
đang quản lý.
Thứ 7 Học thiết kế leaflet cho các sản phẩm của công ty và đăng bài pr và
đăng các leaflet hoàn thành lên trang web và các trang fanpage
doanh nghiệp quản lý.
Thứ 8 Được học về sử dụng photoshop và thực hành photoshop trên những
sản phẩm của daonh nghiệp. Học về google adword, được hướng
dẫn cách sủ dụng về google ad.

2.1.3 Mô tả nội dung thực tập tại doanh nghiệp

 Các kiến thức công cụ phần mềm kỹ thuật kỹ năng sử dụng cho doanh nghiệp.
Khi thực tập tại doanh nghiệp bản thân được học và sử dụng các công cụ phần
mềm như:
- Photoshop để chỉnh sửa hình ảnh, thiết kế baner
- Phần mềm powerpoint để thiết kế video, tạo baner, laeflet, brochure thiết kế sản
phẩm để quảng cáo cho doanh nghiệp.
- Học cách sử dụng hunter email để thu thập email tại các trang web để phục vụ cho
việc gửi mail cho các doanh nghiệp theo yêu cầu phù hợp với mục tiêu của doanh
nghịêp.
- Cách sử dụng facebook
- Cách sử dụng youtobe
- Thiết kế baner pro để thiết kế ra những baner động để có thể thực hiện quảng cáo
trên các trang mạng.
- Cách sử dụng linkined
- Hướng dẫn sử dụng máy chiếu để có thể thuyết trình trong những buổi họp đầu tuần.
2.1.3.2 Công việc viết một bài chuẩn SEO sản phẩm để lên top của google tìm kiếm:
Các bước tiến hành
Bước 1 – Chọn chủ đề của sản phẩm cho bài viết hấp dẫn và tối ưu nhất
Bước 2 – Nghiên cứu từ khóa
(Tự chọn) Thăm dò đối thủ
Bước 3 – Lên cấu trúc bài viết
Bước 4 – Viết nội dung theo chuẩn SEO
Bước 5 – Viết tiêu đề hấp dẫn, thu hút, chuẩn SEO
Yêu cầu của một bài viết bao gồm những điều như sau:
Bài viết khoảng 300 từ
5 từ khóa/ 300 từ ; Đoạn: 1 mở bài, 2 thân bài, 1 kết bài
Tựa đề có từ khóa
Tựa đề phụ có từ khóa (không bắt buộc)
Mở bài: 1 từ khóa
Thân bài: 2 – 3 từ khóa
Kết bài: 1 từ khóa
Cách chăm sóc bài viết cho trang web.
Viết bài cho trang web có nội dung theo chuẩn SEO
Đăng bài viết lên các trang web miễn phí khác để google có thể ghi nhớ web của
mình.
Đăng bài lên các fanpage trên facebook, linklined trong các bài viết có liên kết đến
trang web của mình.
2.1.3.3 Sử dụng email hunter vào công việc
Cách sử dụng phần mềm email hunter để lọc email khách hàng
Atomic Email Hunter là một phần mềm có thể trích xuất e-mail từ các trang web và
là phần mềm hay giúp mình tìm địa chỉ email nhanh chóng. Với Atomic Email
Hunter dễ dàng như sử dụng các công cụ tìm kiếm Internet.
Cách sử dụng email hunter
Sau khi giải nén và cài đặt Atomic email rồi cho chạy email hunter
Suy nghĩ ra khách hàng mục tiêu, từ đó tìm ra trang web phù hợp với mục đặt ra.
Chạy email hunter. Lúc này thu thập được tất cả email xuất hiện trong trang web
đó.
Sau khi tìm được đủ số lượng email khách hàng cần tìm thì chúng ta bắt đầu soạn
thảo email để gửi cho tất cả các email đó.
Một số lưu ý khi gửi email hấp dẩn:
- Tiêu đề trong dấu ngoặc kép vuông. Không có từ ngữ nội dung nhạy cảm: khuyễn
mãi vv
- Ít ảnh trong mail
- 1 gmail gửi tối đa 500 email /ngày
- Mỗi lần gửi được 250 email /ngày
- Cc Tất cả mọi người nhìn thấy người cùng được gửi email
- Bcc Là không ( Nếu có màu đỏ khi gửi là email sai ) phải có đưa 1 email lên Cc
2.1.3.4 Công việc chạy quảng cáo bằng google adwords cho sản phẩm công ty.
Các bước chạy quảng cáo google ad
Bước 1: Thiết lập tài khoản:
Đầu tiên khi đăng nhập vào Google Adword, Google sẽ yêu cầu bạn nhập email
cùng với Website của công ty.
Lưu ý là, ở mỗi chiến dịch mình cần nhập chính xác địa chỉ website, việc này giúp
Google dễ dàng đánh giá và giúp mình ước lượng hiệu quả mà chiến dịch adword
đem lại cho người sử dụng.
Bước 2. Tiến hành quảng cáo
Phân bổ ngân sách:
Cân nhắc là mình sẽ chi tiêu cho quảng cáo mỗi ngày bao nhiêu, việc hoạch định rõ
ràng sẽ giúp bạn có thể dễ dàng đo lường hiệu quả của quảng cáo cũng như chi tiêu
hợp lý sao cho phù hợp với khả năng của mình.
Khu vực hiển thị của quảng cáo:
Hoạch định rõ ràng đối tượng mục tiêu, lúc này sẽ dễ dàng lựa chọn đối tượng mà
công ty hướng đến .
Như siêu thị nghành may là nhắm tới đối tượng toàn quốc, nhưng chủ yếu là các
doanh nghiệp thì ở các thành phố lớn mới có nhiều doanh nghiệp nên sẽ tập trung
trong các khu vực thành phố như TP.HCM, hà nội, đà nẵng,..
Lựa chọn keyword (từ khóa).
Lựa chọn từ khóa chính cho chiến dịch quảng cáo.
Viết quảng cáo:
Sau khi đã chuẩn bị hoàn tất mọi thứ thì đây là lúc tiến hàng quảng cáo cho website
của công ty. Để chạy hiệu quả, cần phải đảm bảo 1 số tiêu chuẩn sau.
- Tiêu đề: 25 ký tự
- Mô tả: Có 2 dòng để mô tả, mỗi dòng không quá 35 ký tự
Lưu ý: Để chạy quảng cáo hiệu quả, từ khóa cần xuất hiện trong tiêu đề, mô tả,
đường dẫn về trang đích, đường dẫn hiển thị, nội dung tại trang đích…. Việc xuất
hiện này giúp cho google đánh giá chất lượng của mẩu quảng cáo được tốt hơn.
Bước 3: Thanh toán cho google
Sau khi hoàn thành xong hết các bước trên thì đến phần thanh toán chỉ cần nhập đầy
đủ thông tin cá nhân và thẻ visa để thanh toán cho google.
Một mẹo nhỏ cho phần này là: Nên nhập email vào đề nghị giới thiệu. Google thường
xuyên có chương trình khuyến mãi tặng voucher Adword (trị giá 50$ đến 100$) dành
cho những tài khoản đăng ký tính năng này.
Bước 4: Xác nhận và tiến hành theo dõi quảng cáo
Cuối cùng, xác nhận lại các thông tin thanh toán cùng với chấp nhận các điều khoản
của Google. Sau khi kiểm tra lại thông tin, mọi thứ đã sẵn sàng để mình bắt đầu chiến
dịch quảng cáo Adword đầu tiên cho website của công ty.
 2.1.3.5 Làm báo giá theo quy trình với phần mềm quản lý báo giá
Các bước làm theo quy trình
Bước 1. Quản lý và nhập liệu các thông tin liên quan đến việc báo giá
Bước 2. Quản lý các file đính kèm trong e-mail báo giá
Bước 3. Tạo báo giá
Bước 4. Viết nội dung mail báo giá
Bước 5. Sếp duyệt báo giá
Bước 6. Gửi báo giá
2.1.3.6 Công việc quay clip sản phẩm, cắt ghép chỉnh sửa video hình ảnh
Các bước tiến hành làm video quảng cáo cho sản phẩm của công ty
Bước 1: Xác định mục tiêu khi xây dựng video quảng cáo sản phẩm:
Bước 2: Chọn một hướng để xây dựng video quảng cáo sản phẩm
Bước 3: Xác định thời lượng của video quảng cáo sản phẩm
Bước 4: Chọn kiểu video quảng cáo sản phẩm
Bước 5: Phác thảo ý tưởng
Bước 6: Xây dựng nội dung content hấp dẫn, thu hút người nhìn.
Bước 7: Thực hiện các cảnh quay hoặc dựng video quảng cáo sản phẩm
Bước 8: Chuẩn bị phần mềm dựng video quảng cáo sản phẩm
Bước 9: Hậu kỳ và hoàn thiện video quảng cáo sản phẩm
2.2 Trải nghiệm thực tế
2.2.1 Tổng quan về phòng Marketing của công ty
2.2.1.1 Cơ cấu tổ chức phòng Marketing Siêu Thị Nghành May Mai Thị
Bảng 2.2 Cơ cấu tổ chức phòng Kinh Doanh Siêu Thị Nghành May

Chức Trình Số
Stt Thâm niên Nhiệm vụ chính
vụ độ lượng

Trưởng Cử Có nhiệm vụ dẫn dắt và chịu trách

1 Trên 3 năm 1
phòng nhân nhiệm cho sự thành công / thất bại của
 các hoạt động liên quan đến quảng bá
và quảng cáo
sản phẩm thương hiệu.

Xây dựng kế hoạch, triển khai các hoạt

động PR truyền thông phù hợp với
chiến lược Marketing tổng thể của sản
- 2 người
phẩm.
trên 1
Nhân Cử năm Chịu trách nhiệm về content, chăm sóc
2 3
viên nhân - 1 người facebook, website, youtube.
trên 2 Thực hiện các công việc khác theo sự
năm chỉ đạo của trưởng phòng và Ban giám
đốc.

(Nguồn: Phòng KD Siêu Thị Nghành May)

2.2.1.2 Trách nhiệm và quyền hạn
 Trưởng phòng.
Hoạch định chiến lược kinh doanh và tiếp thị của công ty. Thiết lập ngân sách
marketing, trình Giám đốc duyệt. Chịu trách nhiệm trong phạm vi ngân sách được
giao, được quyền duyệt thu chi trong phạm vi ngân sách được giao. Xây dựng kế
hoạch, giải pháp và tổ chức thực hiện các mục tiêu – chính sách của công ty đối với
hoạt động kinh doanh và tiếp thị. Giúp Giám đốc công ty việc điều hành và quản lý
mọi hoạt động tiếp thị của công ty một cách hiệu quả, đảm bảo các nguồn lực cho
kinh doanh. Xây dựng và chỉ đạo thực hiện các chương trình nghiên cứu & phát triển,
huấn luyện – đào tạo và ứng dụng KHKT trong hoạt động kinh doanh. Phối hợp với
Giám đốc Sản xuất xây dựng chính sách đặc thù đối với Khách hàng của Công ty;
Thực hiện quản lý và duy trì mối quan hệ gắn bó cũng như chăm sóc
khách hàng. Xác định các yêu cầu của Khách hàng và đáp ứng các yêu cầu này ;
Đồng thời đảm bảo toàn bộ tổ chức nhận thức các yêu cầu mới của Khách hàng về
 sản phẩm, dịch vụ của Công ty. Báo cáo tổng kết hoạt động thuộc phạm vi trách
nhiệm theo Tài Khoá Công Ty. Chịu trách nhiệm mọi hoạt động của phòng
marketing. Quản lý toàn bộ nhân viên markeing.
 Nhân viên.
Nhận kế hoạch marketing từ ban lãnh đạo, triển khai và theo dõi các hoạt động
trong kế hoạch. Tổ chức và đo lường hiệu quả các chiến dịch quảng cáo/truyền thông
trên các kênh quảng bá với ngân sách cho phép. Quản lý hệ thống kênh marketing
của doanh nghiệp: fanpage, website, email,...
Thu thập thông tin về khách hàng, nhu cầu khách hàng, khả năng khách hàng,
xây dựng database, follow khách hàng. Nghiên cứu thị trường; Telesale lên cuộc hẹn
với khách hàng cho kinh doanh; Lên kế hoạch, tổ chức các hội nghị, hội thảo: chủ
đề, khách mời, quà tặng; Soạn thảo tài liệu marketing; Giới thiệu công ty, tài liệu
giới thiệu giải pháp dịch vụ của công ty;
Lập kế hoạch, cập nhập, báo giá sản phẩm trên hệ thống websize công ty dựa
trên những đề xuất của cấp trên.

Chịu trách nhiệm về content: Biên tập, viết bài, đưa tin các hoạt động và hình
ảnh về sản phẩm dự án, nhằm cập nhật những tin tức nóng hổi nhất đến khách hàng
mục tiêu, tạo độ hot cho chương trình đang theo dõi, quản lý. Chăm sóc facebook,
website.
2.2.1.3 Các công việc chính của phòng ban
- Tổ chức triển khai chương trình phát triển sản phẩm mới: Phân tích mức độ chấp
nhận của thị trường đối với sản phẩm hiện tại của doanh nghiệp từ đó lập chương
trình nghiên cứu phát triển sản phẩm mới, cản tiến, hoàn thiện sản phẩm hiện tại,
vạch ra hướng phát triển sản phẩm trong tương lai, xác định khả năng tiêu thụ sản
phẩm mới cũng như đề xuất về chế tạo sản xuất các sản phẩm mới, nghiên cứu hoàn
thiện bao bì sản phẩm để có kế hoạch Marketing tương ứng phù hợp.
- Phân khúc thị trường, xác định mục tiêu, định vị thương hiệu: Phân khúc thị
trường giúp các Marketer nhìn thấy cơ hội trên thị trường thông qua công việc phân
 tích nhu cầu của từng nhóm khách hàng. Từ đó đưa ra những sản phẩm cùng loại
nhưng có công dụng khác nhau, bao bì khác nhau, giá thành khác nhau… để phục vụ
cho những nhu cầu khác nhau của những đối tượng khách hàng khác nhau.
- Phát triển sản phẩm mới: Sản phẩm mới được phát triển để đáp ứng nhu cầu không
ngừng thay đổi của người tiêu dùng, bắt kịp với công nghệ, kỹ thuật mới, phù hợp
với sự cạnh tranh khốc liệt trên thị trường. Bộ phận Marketing với nhiệm vụ và chức
năng của mình sẽ đưa sản phẩm mới ra thị trường sao cho đỡ tốn kém và tránh được
thất bại tối thiểu nhất cho doanh nghiệp.
- Xây dựng và thực hiện kế hoạch chiến lược Marketing: Kế hoạch tiếp thị ảnh
hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, điều phối các hoạt động và có
tác động trực tiếp đến doanh thu và lợi nhuận. Chiến lược tiếp thị tốt sẽ định hướng
các hoạt động để hoàn thành các mục tiêu của doanh nghiệp.
- Thực hiện công việc digital marketing cho chiến lượt phát triển: Viết bài chuẩn
SEO về sản phẩm công ty để lên top google tiềm kiếm, chạy quảng cáo google
adword riêng cho sản phẩm của công ty mà không cần dịch vụ bên ngoài. Viết bài
contenl cho từng sản phẩm để quảng cáo lên web, facebook, youtube của công ty.

2.2.1.4 Cơ sở vật chất của phòng ban

Hiện tại Mảketing của công ty được đáp ứng đầy đủ các trang thiết bị, dụng
cụ hỗ trợ công việc trong quá trình làm việc. Phòng có 2 tủ hồ sơ để chứa tất cả hồ
sơ; một máy nước nóng lạnh phục vụ nhu cầu ăn uống của nhân viên; một bàn làm
việc dài với 10 ghế ngồi kèm; 6 bộ máy vi tính bàn; 2 điện thoại bàn; một máy
photocopy nhỏ; một máy quạt; một máy điều hòa;6 tủ đựng hồ sơ nhỏ cho từng nhân
viên riêng; các thiết bị văn phòng phẩm thết yếu như bìa đựng hồ sơ, kẹp giấy, bút,
viết, giấy…Hệ thống đèn điện cung cấp ánh sáng cho nơi làm việc.

Phòng Marketing nhìn chung được cung cấp đầy đủ cơ sở vật chất phục vụ
cho công việc nơi đây. Đánh giá từ khía cạnh cá nhân bản thân nhận xét thấy được
cơ sở vật chất tốt, đầy đủ trang thiết bị công cụ dụng cụ phục vụ cho công việc
 2.2.2 Kiến thức - kỹ năng – kinh nghiệm học hỏi được từ các công việc
thực tập tại Siêu Thị Nghành may.
2.2.2.1 Kiến thức
Trong quá trình thực tập ở công ty bản thân được người hướng dẫn sắp xếp,
giao nhiệm vụ nghiên cứu về Marketing digatal để trực tiếp xấy dựng phát triển chiến
lượt sản phẩm của công ty. Và sau quá trình thực tập bản thân có thêm những kiến
thức về marketing như:
- Hiểu về bản chất của marketing digatal.
- Biết cách xây dựng và triển khai một kế hoạch Marketing Online.
- Nắm được các công cụ marketing cơ bản nhất như website, SEO website,
mạng xã hội, email marketing.
- Hiểu được cách chỉnh sửa hình ảnh, video.
- Hiểu về quảng cáo google adwords cho sản phẩm công ty
2.2.2.2 Kỹ năng
- Biết thiết lập mục tiêu của một dự án, lên kế hoạch và thực hiện kế hoạch áp
dụng cho doanh nghiệp một cách tốt nhất.
- Vận dụng được các kiến thức đã học ở trong nhà trường vào công việc trong
quá trình thực tập để hiểu và thực hiện đúng hơn theo lý thuyết đã học.
- Phát triển và nâng cao được một số kỹ năng của bản thân khi đi làm như là:
kỹ năng giao tiếp, kỹ năng sử dụng máy tính văn phòng, kỹ năng đàm phám.
- Kỹ năng viết bài content cho sản phẩm của công ty.

2.2.2.3 Kinh nghiệm

Kết thúc quá trình thực tập bản thân có được những kinh nghiệm cơ bản về
công việc của mình như:
- Tự mình thiết kế được những video, hình ảnh trong công việc yêu cầu.
- Biết viết một bài chuẩn SEO để lên top của google tìm kiếm.
- Sử dụng được email hunter vào công việc.
- Chạy quảng cáo bằng google adwords cho sản phẩm công ty.
 2.2.3 Mức độ tương tác của thực tập sinh với phòng ban
2.2.3.1 Mức độ tương tác với trưởng phòng
Trong quá trình thực tập giúp bản thân xây dựng được mối quan hệ tốt với cấp trên
của mình. Sự nhiệt tình chỉ bảo của Anh trưởng phòng giúp tôi thực hiện các công
việc từ nhỏ nhất đến một số công việc có tính chất quan trọng trong hệ thống làm
việc marketing của công ty.

Ngoài thời gian tập trung và thực hiện công việc , trưởng phòng còn là một người
nhiệt tình, luôn sẳn sàng giúp tôi một số chuyện khác ngoài công việc của công ty
như hỗ trợ tận tình cung cấp thông tin để tôi hoàn thành quá trình thực tập, dạy cho
tôi các kỹ năng sống, giao tiếp với mọi người.

Là người tôi thường trao đổi những thắc mắc, những điều còn mới mẻ chưa hiểu rỏ.
Luôn sẳn sàng lắng nghe khi tôi và những nhân viên khác có những kế hoạch đề xuất.
2.2.3.2 Mức độ tương tác với nhân viên
Trong quá trình thực tập góp phần xây dựng mối quan hệ tốt với nhân viên phòng
ban của mình. Mọi người đều vui vẻ và niềm nở khi tiếp đón thành viên mới, anh chị
trong phòng luôn có những lời hỏi han cho tôi. Tất cả anh, chị trong phòng ban đều
có những lời dạy, động viên, truyền đạt lại kinh nghiệm bản thân của mình.

Những lúc có khó khăn, hay thắc mắc gì ngoài việc tôi hỏi trưởng phòng thì tôi củng
có hỏi anh, chị . Sau khi mình hỏi thì ai củng đều vui vẻ và lắng nghe và giải đáp
thắc mắc của tôi. Đặc biệt mọi người luôn là những người vạch ra cho tôi những định
hướng công việc, tương lai sau này.

Và sau những giờ làm việc là những giờ giải lao thì mọi người cùng nhau đi ăn cơm
chung, trò truyện và nói những chuyện ngoài công việc.
2.2.3.3 Mức độ tương tác với các bộ phận khác ngoài phòng ban mình
Trong quá trình thực tập thì ngoài phòng ban của mình ra thì mức độ tương tác với
bộ phận khác là rất nhiều. Bởi vì trong một tổ chức việc trao đổi qua lại giữa các bộ
phận với nhau là hết sức cần thiết và quan trọng để cả công ty cùng phát triển.
Đối với bộ phận kế toán, kinh doanh mức độ tương tác qua lại rất là nhiều, vì khi có
những kế hoạch trong đề xuất phát triển sản phẩm thì mọi người giữa cấc phòng ban
đều tương tác và thảo luận trên tinh thần thoải mái.

Đối với bộ phận kỷ thuật, trong bộ phận này mức độ tương tác của tôi khá là nhiều.
Trong những thời gian rảnh tôi thường tiếp xúc và nói chuyện với các anh kỷ thuật.
Những thắc mắc về sản phẩm của công ty được tôi hỏi các anh, đều được các anh
hướng dẫn và chỉ rỏ những tính năng sẩn phẩm.

2.2.4 Những vấn đề gặp phải và cách giải quyết vấn đề

STT Các vấn đề gặp phải Cách thức giải quyết

1 Ban đầu khi thực hiện các công Những lúc gặp khó khăn như vậy, trưởng
việc được giao khá là mơ hồ và phòng là người giải đáp thắc mắc của tôi.
chưa hiểu rỏ các quy trình về Anh chỉ từng bước đi cho tôi khi mới
marketing digital. Vì là từ trước nghiên cứu và thực hiện công việc
đây chưa thật sự tìm hiểu về mảng marketing.
này nên quá trình bắt đầu khiên Và được học những khóa học online về
cứu khá lâu. mảng marketing digital do công ty hổ trợ
2 Khi viết content sản phẩm viết quá Từ những sai sót đó tôi rút ra kinh nghiệm,
nhiều tính năng sản phẩm trong trước khi viết bài cần phác thảo một danh
nội dung. Gây ra sự nhàm chám sách toàn diện với các tính năng và lợi ích.
cho khách hàng khi đọc bài viết. Trong đó, tính năng hay lợi ích nào sẽ là
Dùng từ vô nghĩa và dư thừa giải pháp giúp giải quyết vấn đề.
Thay vì viết văn vẻ, hoa mỹ thì tôi sẻ đặt
vấn đề và đi vào giải quyết vấn đề ngay.
Không dùng chữ lan man, dư thừa.
3 Cập nhập bảng báo giá sản phẩm Trao đổi lại với các anh chị trong phòng
trên excel bị nhầm mã, khi nhập ban, cập nhập, kiểm tra bảng giá trên hệ
giá sẩn phẩm từ excel qua hệ thống
 website của công ty bị sai. Dẫn thống excel cho thật chính xác rồi mới cập
đến việc khách hàng khi tra cứu nhập lên website.
giá một sản phẩm nào đó của công Về phần khách hàng thì gọi điện xin lổi
ty thì có những hiểu lầm. khách hàng, giải thích cho khách hàng hiểu
vì sao lại có những cập nhập bảng giá sai.
Từ những sai lầm đó bản thân sẻ tự khắc
phục và cẩn thận trong những đợt báo giá
sản phẩm cho lần sau.

2.2.5 Những đề xuất đối với phong Marketing của Siêu Thị nghành may

Trong quá trình thực hiện và trải nghiệm công việc tại phòng marketing tại Siêu
Thị Nghành may. Bản thân cảm thấy rằng hiện tại phòng ban đang thực hiện tốt các
nhiệm vụ, công việc được cấp trên giao. Chất lượng cơ sở vật chất tốt, đảm bảo cho
một quá trình làm việc có hiệu quả. Tuy nhiên bản thân có một số đề xuất góp ý với
phòng marketing của công ty như sau:
- Thêm nhiều chậu cây xanh trong văn phòng để tạo cảm giác thoải mái, mát
mẻ.
- Trang trí lại văn phòng thêm nhiều ổ điện để nhân viên có thể cắm sạc laptop
trong lúc làm việc.
- Cung cấp âm nhạc vui vẻ để làm việc, nhạc kích thích tư duy để giúp nhân
viên phát triển được các ý tưởng tốt hơn.
- Thưởng hoa hồng nếu nhân viên làm việc hiệu quả cho một dự án để nhân
viên có thể có động lực và phát triển bản thân hơn.
- Phụ cấp thêm cho những sinh viên thực tập tiền xăng, tiền giữ xe.
- Hướng dẫn công việc sâu hơn để sinh viên thực tập có thể năm giữ kiến thức
một cách hoàn hảo.
- Nội quy của đơn vị thực tập chặt chẽ hơn: yêu cầu sinh viên không được đi
làm muộn, nên đi đúng giờ để có thể tập cho mình những thói quen tốt trong
môi trường làm việc.
- Tạo áp lực cho sinh viên thực để sinh viên thực có thể làm quen dần với môi
trường thực tập cũng như công việc sau này mà không bị bỡ ngỡ.
- Giao cho sinh viên những dự án nhỏ để có thể thực hành và trải nghiệm cũng
như phát huy hết năng lực của bản thân.