Listening transcript

Interviewer: Good evening and welcome to ''this hour'', Tonight, I have with me one of the
country's top EQ consultants, Frederick Patrick. Welcome Frederick.

Fred: Good evening

Interviewer: Now, what exactly is EQ? it has something to do with IQ, am I right?

Fred: In a way, yes, We all know that IQ is a measurement of a person's intelligence that is
calculated from the results of special tests. And for many years people used to think that if
someone had a high IQ, they would be more successful.

Interviewer: And that's not the case?

Fred: Absolutely not, it turns out that EQ, or emotional intelligence, is a much better way to
measure whether a person will enjoy success or not, Most EQ consultants agree that 80% of one's
success depends on EQ and 20% on IQ, In fact, studies show that the most successful business
people in the world today all have very high levels of EQ.

Interviewer: That's very interesting. But could you give us a clearer pictre of what EQ is?

Fred: Let me give you an example. You make the perfect sandwich for luch and you leave it in the
refrigerator at work. At luchtime you're really hungry. You fo to the kitchen and find Bob, from
accounting, eating your sandwich. What would you do?

Interviewer: I'd be very angry. I'd probably make him wear the sandwich and then...

Fred: There you go. What's happening is your emotions are controlling your actions. You're not
thinking properly because you're very angry.

Interviewer: You're right. I suppose people with a high EQ wouldn't get angry like that.

Fred: No, they would be angry but they would understand this emotion and be able to control it.
We mustn't forget that any decision we make, whether big or small, is affected by our emotions.
It's how we control our emotions when making decisions that determines our EQ.

Interviewer: I see. So, it0s not really how clever you are but how you deal with your emotions.

Fred: Exactly. At my workshops, i explain to people that first they need to understand their
emotions, then try to control them. The final stage is to use them to improve performance.

Interviewer: So, is EQ something you can learn?

Fred: You can say that. We are born with a certain level of EQ but it changes throughout our lives
depending on different experiences we have, which affect our emotional states. Having said that,
it's certainly possible to vecome more aware of your own EQ.

Interviewer: It's definitely worth looking into. Let me ask you about something else now.... (fade
out)
Transcripción de escucha

Entrevistador: Buenas tardes y bienvenidos a "esta hora". Esta noche, tengo uno de los principales
consultores de ecualización del país, Frederick Patrick. Bienvenido Frederick

Fred: buenas noches

Entrevistador: Ahora, ¿qué es exactamente EQ? tiene algo que ver con el coeficiente intelectual,
¿estoy en lo cierto?

Fred: En cierto modo, sí, todos sabemos que el coeficiente intelectual es una medida de la
inteligencia de una persona que se calcula a partir de los resultados de pruebas especiales. Y
durante muchos años la gente piensa que si alguien tuviera un coeficiente intelectual alto, sería
más exitoso.

Entrevistador: ¿Y ese no es el caso?

Fred: Absolutamente no, resulta que EQ, o inteligencia emocional, es una forma mucho mejor de
medir si una persona disfrutará el éxito o no, la mayoría de los consultores de EQ están de acuerdo
en que el 80% del éxito depende del EQ y el 20% del IQ, De hecho, los estudios muestran que las
personas de negocios más exitosas del mundo de hoy tienen niveles muy altos de EQ.

Entrevistador: Eso es muy interesante. ¿Pero podría darnos una idea más clara de lo que es EQ?

Fred: Déjame darte un ejemplo. Haga el sándwich perfecto para la comida y déjelo en el
refrigerador en el trabajo. A la hora de la comida tienes mucha hambre. Puedes encontrar a Bob,
de contabilidad, comiendo tu sándwich. Que harias

Entrevistador: estaría muy enojado. Probablemente lo haría usar el sándwich y luego ...

Fred: ahí tienes. Lo que sucede es que tus emociones controlan tus acciones. No estás pensando
correctamente porque estás muy enojado.

Entrevistador: Tienes razón. Supongo que las personas con un EQ alto no se enojarían así.

Fred: Bueno, estarían enojados pero entenderían esta emoción y podrían controlarla. No debemos
olvidar que cualquier decisión que tomemos, ya sea grande o pequeña, se ve afectada por
nuestras emociones. Es cómo controlamos nuestras emociones al tomar decisiones que
determinan nuestro EQ.

Entrevistador: Ya veo. Entonces, no se trata realmente de lo inteligente que eres, sino de cómo
manejas tus emociones.

Fred: exactamente. En mis talleres, les explico a las personas que primero necesitan comprender
sus emociones, luego tratar de controlarlas. La etapa final es usarlos para mejorar el rendimiento.

Entrevistador: Entonces, ¿EQ es algo que puedes aprender?

Fred: Puedes decir eso. Nacemos con un cierto nivel de EQ pero cambia a lo largo de nuestras
vidas dependiendo de las diferentes experiencias que tengamos, que afectan nuestros estados
emocionales. Dicho esto, sin duda es posible saber más sobre su propio EQ.

Entrevistador: definitivamente vale la pena estudiarlo. Déjame preguntarte algo más ahora ...
(desaparecer)