www.webshopexperts.

hu Haladó upsell megoldások

WebShop-Experts Kft.

Debrecen, 2013

Cím: 4028 Debrecen, Kassai út 129. 3.em. 301-308.

Telefon: (+36 1) 234 5011

E-mail: kapcsolat@webshopexperts.hu

Web: www.webshopexperts.hu

A füzetben található tartalmak felhasználása nyomtatásban, vizuális vagy

elektronikus médiában kizárólag a WebShop-Experts Kft. előzetes
engedélyével történhet.
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Bevezetés
Szerezzünk több vevőt! Ha lehetne egy „univerzális” igényt meghatározni, amire
kvázi minden cégvezető vágyik, akkor az biztosan ez lenne: legyen több vevőnk!
Hiszen a több vevő egyenlő nagyobb bevétellel.

Azonban nem csak ez az egyetlen módja a bevétel növelésének, és pláne nem ez a

legjobb módja a profit növelésének! A több vevő több munka, több költség.

A bevételt úgy is lehet növelni, ha növeljük az átlagos tranzakciós értéket (vagyis

amennyiért az átlagos vevő vásárol). Úgy is megduplázhatjuk a bevételünket, ha
közben nem szerzünk egy darabbal se több vevőt. És jó eséllyel ilyenkor még a
profitunk is jóval magasabb lesz, hiszen ugyanannyi vevőt kellett kiszolgálnunk, de
jóval több pénzt kapunk érte.

A tapasztalat az, hogy a legtöbb internetes értékesítő oldal sokkal több figyelmet
fordít a vevők számának a növelésére, mint a rendelési érték növelésre, holott az
utóbbiban gyakran sokkal nagyobb lehetőségek rejtőznek – kevesebb munkával
nagyobb profitnövekedést lehet vele elérni!

Tanulmányunkban összegyűjtöttük a leghatékonyabb módszereket, melyekkel

hatékonyan megnövelhető az átlagos vásárlási érték!
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

1. Kapcsolódó termékajánlás
Az egyik legalapvetőbb módszer, hogy ajánljunk minden termékünkhöz kiegészítő
és kapcsolódó termékeket. Ajánljuk ezeket a termék oldalon, a kosárba rakáskor, a
kosár megtekintésekor. Lehetőleg tegyük őket könnyen, egy kattintással kosárba
tehetővé, sőt lehetőleg lehessen őket egyből az „alap termékkel” együtt kosárba
rakni.

Bodybuilding.com

Newegg.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Grillsdirect.com

Vagyaim.hu
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

2. Csomagok
A másik igen egyszerű és hasznos módszer, ha csomagokat készítünk, ezzel
megkönnyítve a vevő számára a döntést (nem neki kell végiggondolni, hogy mit
mivel érdemes venni), és egyúttal jelentősen növelve a vásárlási összeget. Érdemes
rá adni ilyenkor valamilyen extra csomagkedvezményt, ezzel motiválva a vevőket,
hogy ezt tegyék kosárba, és ne az alap terméket.

Bodybuilding.com

Gettington.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Mannaszappan.hu
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

3. Ajándék termék
El se hinnénk, hogy egy kis apró ajándék, amit mi rendkívül olcsón be tudunk
szerezni, milyen értékes tud lenni a vevők számára – általában SOKKAL értékesebb,
mint ha ezen ajándék termék költségét árengedményként adnánk oda. Érdemes
tehát ajándékot felajánlani bizonyos határérték fölött, sőt, akár sávosan növekvőt:
minél nagyobb a kosárérték, annál nagyobb legyen az ajándék!

Bodybuilding.com

Vagyaim.hu
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

4. Kettőt fizetsz, hármat kapsz

A mennyiségi kedvezményeket az offline boltok régóta használják, egy
bevásárlóközpont általában tele van a kettőt fizetsz hármat kapsz típusú
ajánlatokkal. Érdemes ezeket online is alkalmazni, változatosabb, mint a sima
akció, és az átlagos vásárlási értéket is hatékonyan lehet növelni velük!

Landsend.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Bathandbodyworks.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Newegg.com

Casa.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

5. Ingyenes szállítás adott értékhatár fölött

Ha valamit nem szeretnek a vásárlók az internetes vásárlásban, az a szállítási díj.
Kiadni 5.000 Ft-ot egy termékért, majd ráfizetni még 800 Ft-os szállítási költséget?
Inkább utaznak érte 2 órát, csak hogy ezt megspórolják.

Éppen ezért ez remek lehetőség arra, hogy ösztönözzük a vevőket: vásároljanak

nagyobb értékben, és megspórolhatják a szállítási költséget!

Allmodern.com

Casa.com

Lednagyker.hu
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

6. Díszcsomagolás
Amilyen apróság, olyan hatékony lehet a profit növelésére: ajánljunk
díszcsomagolást a termékeinkhez. Ez különösen hatékony módszer lehet
Karácsonykor, illetve egyéb olyan ünnepekkor, mikor az emberek ajándékozni
szoktak.

Költsége minimális, mégis akár 1-2 ezer forinttal is növelheti a rendelés értékét!

Kmart.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

7. Drága termékek ajánlása

Ha több fajta terméket árulunk adott kategóriában, akkor jó ötlet lehet alapvetően
nem az olcsóbb, ha nem a drágább, magasabb profitrátával bíró, prémium
termékeinket promótálni első körben.

Például úgy, hogy az alapértelmezett rendezési mód ár szerint csökkenő:

Costco.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

8. Nagyobb verzió
Régóta ismert és használt módszer, hogy ha már a vevő vesz egy terméket, akkor
miért ne venné meg annak egy nagyobb és drágább verzióját? A termék „upgrade”
mint lehetőség szinte minden terméknél vagy termékkörnél a rendelkezésünkre áll,
csak meg kell keresni, hogy egy adott termékhez mi tartozhat logikusan.

Proflowers.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

Apple.com

Berries.com
www.webshopexperts.hu Haladó upsell megoldások

9. Upsale popup
És végül egy különleges megoldás, amit most még csak nagyon kevés helyen lehet
látni: a pénztár során felugró azonnali, határidős ajánlat, amit vagy elfogadunk,
vagy bezárunk, de semmiképp nem visz el a pénztártól.

Mannaszappan.hu