目次

一、前言.....................................................1
二、現況分析.................................................2
三、問題檢討.................................................3
四、解決建議.................................................4
五、結語.....................................................5
參考書目.....................................................6
附件.........................................................7

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一、前言

（一）研究動機

（二）研究方法與限制

架構圖

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二、現況分析

財政部資料顯示，過去台灣一年印製紙本發票共需耗損約 8 萬棵樹
木，將這些紙本發票串連起來可繞行地球 46 圈，為了推動無紙 E 化的
交易環境，財政部積極推動新雲端電子發票政策，並明定電子計算機統
一發票於 109 年落日。希望能在 2020 年完成真正無紙化的交易環境。
　　據財政部統計，每年約有 3 成的千萬得主因紙本發票遺失而無法領
獎，因此財政部鼓勵民眾使用無實體電子發票，宣導歸戶及設定領獎資
料，並為無實體之電子發票增設百萬獎及千元獎專屬獎項，並且提供自
動對獎、中獎通知以及中獎獎金自動匯入指定帳號等便利服務。
（一）何謂雲端發票
依據「統一發票使用辦法」第七條之統一發票種類如下:
1. 三聯式統一發票
2. 二聯式統一發票
3. 特種統一發票
4. 收銀機統一票
5. 電子發票
第七條之一「雲端發票，指營業人銷售貨物或勞務與使用財政部核准載
具之買受人或經買受人指定以捐贈碼捐贈予機關或團體，依前條規定開
立、傳輸或接收且未列印電子發票證明聯之電子發票。」

「雲端發票(無實體電子發票)」指的是儲存在載具、未列印紙本
證明聯的電子發票，「載具」種類繁多，包含手機條碼、悠遊卡、一
卡通、ICASH、信用卡、會員卡等皆是，結帳時將發票資料儲存在載
具，即為「雲端發票(無實體電子發票)」。

（二）發票兌獎通路之改變
為提升民眾兌獎便利性及落實雲端發票從開立至兌獎全程無紙化，
財政部自 108 年 1 月 1 日起推動統一發票兌獎多元服務措施：
1. 實體通路兌獎據點由郵局 1 千多據點增加至銀行及超商之 1 萬 3 千
多據點，包含第一銀行、彰化銀行、全國農業金庫、農 ( 漁 )會信用
部、信用合作社、統一超商、全家便利商店、萊爾富便利商店、OK
便利商店、全聯及美廉社。
2. 新增網路 APP 兌獎系統，可協助民眾匯集以手機條碼、悠遊卡、一
卡通、icash 及信用卡等載具儲存之雲端發票，進行發票管理及掌握
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 消費資訊，並提供 24 小時兌領獎服務，不受代發獎金單位營業時間
之限制，確保民眾領獎權利。提供即時兌領雲端發票及電子發票證明
聯五、六獎中獎獎金服務。
3. 新增統一發票兌獎作業 24 小時客服專線：4128282。
4. 簡化「領獎收據」填寫內容為中獎金額、中獎人及聯絡電話。

圖一：兌獎通路之比較
圖片來源：財政部

（三）雲端發票兌獎方式

依據「統一發票給獎辦法」第三之一條規定：雲端發票於每單月
之二十五日，就前期之雲端發票，開出雲端發票專屬百萬獎一至三十
組及千元獎一千至一萬六千組。
另依 107 年 10 月 25 日修正統一發票給獎辦法第八條：雲端發票
中獎人得由代發獎金單位將中獎獎金扣除應繳納之稅款後直接匯入指
定帳戶。但匯款帳戶資料錯誤者，中獎人應於代發獎金單位通知更正
期限內更正之。
由上述可知，雲端發票兌獎方式可分為：
1. 歸戶載具發票領獎
已歸戶載具者，「財政部電子發票整合平台」會自動幫你對獎，
並寄中獎通知；只要設定金融帳戶並選擇中獎獎金自動匯款方式，中
獎時，財政部會將獎金扣除稅金後自動匯到所設定的金融帳戶內。未
設定金融帳戶者，也可利用便利商店多媒體機(如 ibon)列印出發票證
明聯領獎。

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 2. 未歸戶載具發票領獎
如果沒有做歸戶的動作，就必須根據載具不同，而有不同的對獎
和領獎方式。例如：
(1) 悠遊卡、一卡通等
必須到便利商店多媒體機(如 ibon)查詢是否中獎；如果中獎了，
可以直接列印發票證明，再去領獎。
(2)信用卡
銀行會幫你對獎，並寄中獎通知，然後自己到便利商店多媒體機
(如 ibon)查詢是否中獎；如果中獎了，可以直接列印發票證明聯，再
去領獎。
(3)網購電商、或其他會員載具及公共事業
廠商會自動幫你對獎，並將中獎的發票寄給你，讓你自己去領獎。
3. 增開無實體電子發票獎項
用載具存無實體電子發票，除了環保之外，皮夾內不會充滿許多
票據紙張等；財政部還增開了無實體發票的專屬獎項，因此使用雲端
發票既環保又能提供中獎率！

（四）小結
統一發票兌獎業務自 40 年實施以來，相關作業程序皆以人工方式
處理，鑑於行動支付時代來臨及電子發票開立張數與日俱增，財政部積
極善用行動科技，規劃推動網路 APP 兌獎服務，提升民眾兌獎便利性
及落實雲端發票從開立至兌獎全程無紙化。本項便民措施，預定 108 年
1 月 1 日上線實施。
網路 APP 兌獎系統係提供 24 小時兌領獎服務，可協助民眾匯集以
行動支付或電子票證支付等消費方式索取之雲端發票，進行發票管理，
並掌握消費資訊，同時該系統亦會自動協助民眾對獎，中獎時，民眾可
啟動領獎功能，將獎金即時匯入指定帳戶，不受代發獎金單位營業時間
之限制。

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 三、問題檢討

（一）訪談

（二）雲端發票兌獎方式 SWOT 分析
Strengeth 優勢 Weaknesses 劣勢
1.自動對獎 1.要使用電子發票兌獎還得先申請載
2.中獎通知 具及 app 造成不便
3.歸戶後獎金自動匯入 2.載具尚未與 app 結合
4.減少資源的浪費 3.辦理帳號程序複雜
5.省下千分之四印花稅

Opportunities 機會 Threats 威脅
1.降低發票兌獎作業成本 1.還是有許多長輩不會使用手機雲端
2.簡化會計作業程序 發票
3.使捐贈方式更多元更便利 2.不常使用電腦的民眾不能落實順手
4.落實電子化政府 捐發票的美德
5.節能減碳 3.新的推動造成民眾所產生的不習慣
6.有增設無實體電子發票專屬獎，增 4.民眾因紙本發票攜帶不便而捐給社
加中獎的機會 福團體，發票雲端化將影響社福團體
的受捐贈發票量
5.民間研發 app 競爭

（三）小結

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四、解決建議

（一）建議措施

（二）效益

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五、結語

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參考書目

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 附件

附件 1、報告撰擬分工表

主要負責人員
工作項目 協助人員 說明
（1 名為限）
一、資料蒐集 陸思齊 周昱伶

二、報告撰寫

（一）前言 周昱伶 陸思齊

（二）現況分析 林育君 江佩蓉

（三）問題檢討 江佩蓉 林育君

（四）解決建議 江佩蓉 林育君

（五）結語 蘇靜儀 張哲維

三、報告修潤 楊惟迪 蘇靜儀

四、簡報製作 張哲維 楊惟迪

五、訪談 陸思齊

註：

1、 各工作項目均可依分工事實再予以增加子項目，例如：資料蒐集

（個案現況）、資料蒐集（國外案例）、資料蒐集（文獻）等。

2、 報告撰寫以 5 大段落為原則，亦可依實際狀況調整，並予增刪。

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3、 同項工作協助人員如有多人，請於說明欄敘述負責部分。

4、 各組可依分工事實，自行增加或刪除表列分工項目。

附件 2－分組討論紀錄

107 年公務人員普通考試錄取人員基礎訓練
專題研討報告

「專題研討」分組討論紀錄

107C4204 班第 A 組第○次分組討論

一、時間：○月○日（星期○）○○時○○分
二、地點：
三、主席：　　　　　　　　　記錄：
四、受訓人員：
（學號、姓名）
五、討論議題及決議（結論）：
（扼要記錄發言人學號、姓名，並摘錄討論發言過程、決議）

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