税链区块链电子发票平台

操作手册

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当前状态： 发布日期： 2020.01.15

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1 第一章 环境要求.......................................................................................................................... 3
1.1 系统资源....................................................................................................................................... 3
1.2 用户登录.........................................................................................................................................3
2 第二章 业务功能操作说明.......................................................................................................... 6
1.......................................................................................................................................................... 6
2.1 工作桌面....................................................................................................................................... 6
2.2 企业管理....................................................................................................................................... 7
2.3 云开票..........................................................................................................................................11
2.4 系统管理..................................................................................................................................... 18
2.5 消息管理..................................................................................................................................... 18

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1 第一章 环境要求
1.1 系统资源
下表列出了系统运行需要的基本环境要求
资源名称/类型 配置
操作系统要求 Windows 操作系统
兼容浏览器 Chrome，火狐，IE10 及以上版本

1.2 用户登录
税链区块链电子发票平台目前支持广东省电子税务局的账号密码直接登录
1.2.1 广东省电子税务局账号登录流程
1 在符合要 求的浏览器 输入税链 区块链 电子发票平 台的访问 地址 ；
https://shuilian.guangdong.chinatax.gov.cn/slkppt/

2 直接输入电子税务局的账号和密码，点击登录，如下图：

3 若该账号绑定多家企业，点击登录后需要选择指定企业再点击登录，如
下图：

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 4 若该企业是首次在平台登录，则需要补充企业信息和手机验证，登录后
进人企业信息页面，如下图，非首次登录则直接进入工作桌面。

说明：
1) 必填字段: 企业名称（与营业执照上保持一致），纳税人识别号，开户银
行，开户账号，公司地址，公司电话，开票人姓名；

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2) 非必填字段：收款人，复核人
5 填写完企业信息后，进行手机验证，如下图：

说明：
1) 税链平台将支持多个账号绑定同一个手机，同时暂不支持手机动态登录，
以方便财务代理机构，解决一个会计人员需要应对多家企业账务的业务
场景。
6 手机验证通过后，企业直接登录进入到工作桌面。

1.2.2 登录常见问题
 哪些情况下电税局账号无法登录？
答：正常情况下，用户使用广东省电子税务局的账号名和密码可以直接登录
税链税链发票平台，若无法登录，请根据页面提示进行相应的操作。
通常以下几种情况下，可能存在广东省电子税务局的账号名和密码无法登录
平台的情况：
1) 该账号绑定的企业尚未进行区块链发票绑定的票种核定
2) 该账号绑定的企业已经授权其他开票平台区块链电子发票开票权限
3) 该账号绑定的企业被加入电子税务局的黑名单
4) 该账号绑定的企业已经被电子税务局工作人员禁止登录
5) 账号或者密码不一致或者图形验证码错误

 用电子税务局的账号登录是否一定需要票种核定？

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 答： 需要，纳税人需要在广东省电子税务局或者税局前台申请区块链发票
票种核定，同事在填写票种核定申请表时选择核定票种名称为“广东区块链
电子普通发票（单联无金额限制版）”，待税务局工作人员核定通过之后，
便可以使用电子税务局账号直接登录平台。

2 第二章 业务功能操作说明
2.1 工作桌面
工作桌面旨在提供对于开票员常用的统计功能
2.1.1 页面：

2.1.2 说明：
统计的内容包括
 开票情况统计：包括本季度/本月已开发票数量，本月未开发票数量，
每月票种核定数量，今日开具发票数量、今日开具发票金额、今日红冲
发票数量、今日红冲发票金额。
 每季度/月开具红冲份数统计：包括蓝字发票开具数量和红冲发票开
具票数。
 每季度/月开具红冲金额统计：包括蓝字发票开具金额和红冲发票的
开具金额。

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2.2 企业管理
企业管理模块旨在给用户提供维护和完善企业基本信息，客户信息，商品信息的
功能。
2.2.1 企业信息维护：
企业信息包括企业基本信息，企业开票码.
2.2.1.1 企业基本信息页面

2.2.1.2 企业基本信息说明
1) 不可修改的字段: 企业名称（与营业执照上保持一致），纳税人识
别号
2) 可修改的字段：开户银行，银行账号，公司地址，公司电话，收款
人，复核人，签章图片
2.2.1.3 企业开票码页面

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 2.2.1.4 企业开票码说明
操作员进入“企业开票码”页面，将企业的静态开票二维码打印或下载后
提供给消费者进行扫码提交开票抬头信息。消费者提供的开票抬头信息会
出现在发票开具—购买方信息的待开查询列表里。

2.2.2 客户信息维护：
客户信息维护是对经常开具发票的受票方信息进行预先录入，方便开票，
开票时可输入受票方拼音简称即可自动带出。
2.2.2.1 客户信息维护页面

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2.2.2.2 客户信息说明
1) 客户信息列表的字段: 全称，纳税人识别号，联系电话，联详细地
址。
2) 可修改的操作：用户可以查看，修改，删除已经添加的客户信息。
2.2.2.3 新增客户信息页面

2.2.2.4 新增客户信息说明
新增客户信息支持单个新增，也支持批量新增。
1) 单个新增的操作路径：点击客维护息维护页面的新增按钮，输入必
填信息，点击提交，即可在客户信息列表查询到新增的客户信息。
2) 批量新增的操作路径：在客户信息维护页面，点击导入模板下载，
在模板文件输入批量的用户信息后保存在本地电脑，点击页面右上

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 方的浏览，上传以保存的客户信息模板，再点击客户信息导入，就
能成功批量客户信息。

2.2.3 商品信息维护
商品信息维护页面是对经常开具发票的商品信息进行预先录入，开票时可点
击商品名称或经营项目的输入框的列表图标，直接在弹出框里双击选中已经
录入的商品信息，系统会自动填入该商品信息，方便开票。
2.2.3.1 商品信息维护页面

2.2.3.2 商品信息说明
1) 商品信息列表的字段: 商品编码，商品名称，税收分类编码，税率，
含税价标志，规格型号，单价，操作。
2) 可进行的操作：用户可以查看，修改，删除已经添加的商品信息。
2.2.3.3 新增商品信息页面

2.2.3.4 新增客商品信息说明
 新增客户信息支持单个新增，也支持批量新增。
1) 单个新增的操作路径：在左侧栏选中要添加下一级商品的商品编码，
点击商品信息维护息维护页面的新增按钮，弹出新增商品信息弹出

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 框，输入必填信息，点击提交，即可在商品信息列表查询到新增的
商品信息。
2) 批量新增的操作路径：在商品信息维护页面，点击批量新增，下载
末班后，在模板文件输入批量的商品信息后保存在本地电脑，点击
上传已保存的商品信息模板，就能成功批量商品信息。
 新增商品信息的字段说明
1) 必填字段：商品名称，税收分类编码，税率，含税标识；
2) 税收分类编码和税率不需要手动填写，输入商品名称后，点击税收
分类编码的输入框，弹出税收分类编码的弹出框，用户可以根据关
键字检索出与填写的商品名称最接近的税收分类编码，并且双击选
中，新增商品信息页面就会自动出现对应的税收分类编码，如下图：

3) 选中税收分类编码后，系统会自动带出该税收编码对应的税率，用
户可以根据自己企业的实际情况重新选择合适的税率。

2.3 云开票
云开票是电子发票服务平台的核心功能模版，主要包括了发票开具、开票查询、
受票查询。
2.3.1 发票开具
企业发票库存不为 0 ，企业不被限制开票的情况下，企业可以打开发票开具页
面给客户开具发票。
2.3.1.1 发票开具页面

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 2.2.1.2 发票开具页面说明
 发票开具的操作流程如下：
1 选择收票方式，可以输入要收票的邮箱或者手机号码，开票成
功后将推送发票信息到指定邮箱或手机号码。

2 输入购买方信息，用户输入首字母即可查询到已经录入的客户
户，如下图 1，也可以点击右侧的待开查询图标选中待开具的购买方信
息， 如下图 2
图 1：

图 2：

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 3 点击项目名称，在弹出的选择商品的信息框里双击选择商品如
下图：

4 系统会自动带出规格型号、单位、单价和税率后，输入数量，
单价和金额，如下图：

5 依据实际情况需要开具多行明细 ，可以点击明细列的增加或删
除按钮，增减明细列，如下图：

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 6 确认发票信息无误后，点击开票按钮，提交开票请求，然后在
“发票请求”列表中查看开票情况，如下图所示：

7 开票成功后，消费者手机/邮箱会接收到商家所开具的发票信息，
如下图所示：

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  发票开具的亮点功能介绍
1) 扫描枪填抬头： 如果企业有扫描枪，可将扫描枪接上企业用于
登录税链区块链电子发票平台的电脑，进入到发票开具页面时，
将光标移入扫码填抬头的输入框，使用扫描枪扫取消费者的发票
抬头信息，系统将自动填入购买方信息
2) 收票邮箱： 发票开具页面顶部有个收票邮箱的输入框，填入收
票人的邮箱，发票开具成功后，系统会自动将区块链电子发票推
送到该邮箱，方便快捷。

2.3.3 开票查询
在开票查询模块中可查询已开具、和已红冲的区块链电子发票的数据

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 2.3.3.1 开票查询页面

2.3.3.2 开票查询页面说明
 开票查询页面支持的查询的条件如下：购买方纳税人识别号、购方
纳税人名称、发票代码、发票号码、开票日期起、开票日期止、发
开具结果、开票类型，发票状态。
 列表展示的字段为：开票日期，开票请求流水号，发票号码，发票
代码，购买方名称，购买方税号，价税合计，开票类型，发票状态，
开具结果，操作。
 开具中的发票支持预览的功能，最终该请求状态会显示为开具成功
或开具失败。
 开具成功的蓝字发票支持: 查看，下载，手机推送，红冲功能。
 开具成功的红冲发票支持: 查看，下载，手机推送功能。
 开具失败的发票请求支持: 查看，重开功能。

2.3.4 受票查询
在受票查询页面中，可查询已上链的销方企业给本企业开具、作废和 红冲的
广东通用机打发票（电子）和其他增值税发票
2.3.4.1 受票查询页面

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 2.3.4.2 受票查询页面说明
 受票查询页面支持的查询的条件如下：销方纳税人识别号、销方纳
税人名称、发票代码、发票号码、开票日期起、开票日期止、发票
状态、是否已读、是否已报销
 受票查询页面中支持: 预览，下载，查看上链信息功能。

2.3.5 发票开具的常见问题
 哪些情况下无法开具发票？
答：正常情况下，用户登录税链平台后在发票库存不为 0 的情况下都可以顺
利开具发票，若无法开具发票，请根据页面提示进行相应的操作。
通常以下几种情况下，可能存在用户无法开具发票的情况：
1) 该系统正在自动帮用户申领发票，需要稍后才能开具发票
2) 用户当月开具的发票数量已达每月可领用的最大值，发票库存不足
3) 用户登录的账号已经被税务局工作人员或账号管理员停用
。

 开错的发票可以撤回吗？
答: 不可以。为了保证发票的准确性和唯一性，平台所开具的发票都会上传
到多个区块链节点，数据不可篡改。针对开错的发票，用户可以在发票查询
页面再开具一张红冲发票。

 发票开具中的项目名称可以手动输入吗？
答： 不可以。发票中的项目名称必须与唯一的税收分类编码对应才能开具
成功，所以项目名称不支持手动输入，用户可以点击项目名称，直接从已添

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 加的商品信息中自动获取项目名称。

 扫码填抬头需要特定扫描枪吗?
答：不需要。用户使用扫码填抬头功能时，只需要将光标移入输入框，直接
将扫描枪插入到开票的电脑端即可使用，不需指定扫描枪型号，任何扫描枪
都可适用。

2.4 系统管理
系统管理是为方便企业的管理员对所管理的企业其他用户的权限进行管理，主要
功能包括：删除用户，修改账号，用户密码修改功能。
2.4.1 企业用户管理
2.4.1.1 企业用户管理页面
2.4.1.2 企业用户管理页面说明
 删除用户：管理员可以删除开票员用户，删除后，该用户将无法登
录开票平台。
 修改账号： 企业用户可以修改账号绑定的手机号码和开票员姓名。
 修改密码： 企业用户可以修改密码。

2.5 消息管理
消息管理是为方便企业可以查看系统推送的消息，获知税务工作人员在管理平台
对该企业进行的限制开票和解除开票限制的操作。
2.5.1 消息管理页面

2.5.2 消息管理页面说明

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 票链开票平台新增消息管理模块，点击进入消息管理页面
1) 有未读消息时，左侧菜单显示红点及未读消息数量。
2) 工作桌面顶部会展示最新的一条未读消息内容，用户点击关闭按
钮，将不在工作桌面展示该消息，但不会将其从消息列表里删除。
 消息管理页面展示该用户接收到的全部消息列表
1) 一页显示 10 条，按照消息的推送时间倒序排列，可分页，
2) 字段信息为： 未读标志，消息内容，推送时间和删除操作。
 消息管理的内容包括：
1) 提高发票限额提醒：
a) 若用户最高领票限额<100 张，当本月未开具发票数量/每月
票种核定数量<=20%，系统推送消息“当前剩余可开具发票
数量低于票种核定数量的 20%，如有需要，可登录电子税务
局或到税局前台申请提高开票限额。”；
b) 若 100<=用户最高领票限额<500 张，当其本月未开具发票数
量/每月票种核定数量<=10%，系统推送消息“当前剩余可开
具发票数量低于票种核定数量的 10%，如有需要，可登录电
子税务局或到税局前台申请提高开票限额。”；
c) 若用户最高领票限额>=500 张时,当其本月未开具发票数量
/每月票种核定数量<=5%，系统推送消息“当前剩余可开具
发票数量低于票种核定数量的 5%，如有需要，可登录电子税
务局或到税局前台申请提高开票限额。”。
2) 税收管理人员在管理平台手动限制该用户开票，系统推送消息
“您已经被税收管理员限制开票，如有疑问，请联系税收管理
员。”
3) 系统自动限制开票：当用户因为核定了增值税票种和区块链票种，
且未核定定额或者冠名票种而被系统自动限制开票时，系统推送
消息“您同时核定增值税票种和区块链电子发票票种，已被限制
开票，如有疑问，请联系税收管理员。”
4) 解除开票限制：当用户在管理后台被解除开票限制后，系统推送

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 消息“当前已解除开票限制，您可以正常开具发票。”
5) 风险疑点信息：
a) 当用户因为上季度开票金额大于 30 万被记录为风险疑点信
息时，系统推送消息“您上一季度的开票金额超过 30 万，
存在被限制开票的风险，如有疑问，请联系税收管理员。”；

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