Professional Documents
Culture Documents
PERKARA : ...........................................................................................................................
TARIKH : ......................................................................................................................................
A. SEBELUM MESYUARAT
SURAT/ MEMO/
1 1. AGENDA, TARIKH, MASA DAN TEMPAT
EMEL
MESYUARAT
2. MENYEDIAKAN BAHAN
2.1 LAPORAN AUDIT
3. AGENDA DOKUMEN
3.1 PERUTUSAN PENGERUSI MESYUARAT
(FOLDER MKSP)
3.2 PENGESAHAN MINIT MESYUARAT
REKOD
YANG LALU
MESYUARAT
3.3 TINDAKAN SUSULAN (MAKLUM BALAS/
PERKARA BERBANGKIT)
3.4 PEMBENTANGAN KERTAS KERJA/
LAPORAN/ MAKLUMAN
3.4.1 LAPORAN HASIL AUDIT
3.4.2 LAPORAN ADUAN PELANGGAN
3 3.4.3 LAPORAN MAKLUM BALAS
PELANGGAN
3.4.4 LAPORAN PRESTASI PK
(PENCAPAIAN OBJEKTIF KUALITI)
3.4.5 LAPORAN STSTUS TINDAKAN
PENCAPAIAN
3.4.6 LAPORAN STATUS TINDAKAN
PEMBETULAN
3.4.7 PERUBAHAN YANG MEMBERI
KESAN KEPADA SISTEM
3.4.8 CADANGAN PENAMBAHBAIKAN
3.5 HAL-HAL LAIN
MINIT
2. MENGEDARKAN MINIT MESYUARAT DAN
MESYUARAT DAN
4 BORANG MAKLUM BALAS (DALAM TEMPOH
BORANG MAKLUM
7 HARI SELEPAS MESYUARAT)
BALAS
3. KUMPUL DAN SATUKAN MAKLUM BALAS
PK15- BORANG
(DALAM TEMPOH 14 HARI SELEPAS
MAKLUM BALAS
MESYUARAT)