Scribd Logo
Upload

Welcome to Scribd!

  • Tugasan Kumpulan.

    Uploaded by

    Yusof Man
    34 views20 pages

    Original Title

    TUGASAN KUMPULAN.

    Copyright

    © © All Rights Reserved

    Available Formats

    PDF or read online from Scribd

    Did you find this document useful?

    Is this content inappropriate?

    Report this Document

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    34 views20 pages

    Tugasan Kumpulan.

    Uploaded by

    Yusof Man

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Download as PDF or read online from Scribd
    Flag for inappropriate content
    of 20
    @ Universiti Utara Malaysia GMGA.4025 PENTADBIRAN AWAM KORPORAT ‘TUGASAN KUMPULAN BINCANGKAN KEPENTINGAN BUDAYA KERJA DALAM MENENTUKAN KECERMERLANGAN ORGANISASE PENSYARAH DR. NIK MAWARDI MOHAMED ‘TARIKH HANTAR 07060 2020 AHI KUMPULAN NO. NAMA mateik | PUSAT. MOHD HAFIZAN BIN MOHD ARIFFIN 2S Tow ‘AFIMAD JASMARUL BIN ZAMAN 3663 TOW NOORSAZALLY BIN MOHD NOOR 7 243599 Tron ‘ATIMAD HELM HUSAINI BIN MOHD NOH YAP 23409 ou Lo 20 30. 40 50 oo 10 80 90 190 ISL KANDI PENGENALAN..... PERNYATAAN MASALAH, MOTIVASI STAF SE ARAH BUDAYA KERJA CEMERLANG.. UKURAN BUDAYA KERJA CEMERLANG. IMPLIKASI TINGKAH LAKU TERHADAP BUDAYA KERJA. BUDAYA BTIKA DAN INTEGRITL BUDAYA KERIA DALAM ORGANISASL MODEL BUDAYA KERIA. KESUMPULAN. RUIUKAN. 9-19 1316 vol 18 1.0 PENGENALAN Pekeria merupakan aset yang pling penting dalam sesebuah organises, Apsbila organisasi mempunyai pelea yang berkomitmen tinggi sertaberdedikas, ia membotehkan organisa terscbut mancapai matlamat alns objektif yang telah digaiskan dan seterusnya rmembawa kepada kecemerlangan organisasi, Komitmen yang tinggi davi pekerja dapat diingkatkan dengan adany kali perkhidmstan, budaya bekerjacemerlang dan pendedafan ka kerja seseorang indvidu, Pengurusan sumber manusia sangat_memainkan peranan ‘mendorong pekera ke argh mencapaitujuan atu matamat organisa Komitmen pekerja amat penting bagi memastkan sesebuah organisast menca rmatlamat. Sehubungsn dengan itu, untuk memberikan Komitmen yang. bsik pekera seharusnya mengetahui stitegi dan days tindakan yang betul dan sesuai dalam merancang pelantindokan untuk memberikan sepenuh komitmen dalam tugasan yang diberkan, Walau bbagnimanapun produltivitisesebuah organsasi aan merosotsekirany Komitmen pekerja terhadap tugssnya terganggu bila mana seorang individo tidak berpoas hati terhadap tugasannya, ‘Terdapat dua aspek yang dapat menunjukkan komitmen pekerja teshedap organist dimana tempat mereka bekera ait kostisan dan penglibatan (Davd, 2010), Kesetisan yang, Aimaksudkan alah perassan sayang dengan organisasi dan ingin Kekal untuk menjadi sebahagian daria organisa, Pnglbaten pula borasshe dengan bersungguh tanpa paksast dns kepentinganscscbush organisasi untuk mencapai matlamat yang ing despa. “Tambahan pula, Kemitmen merupakan sifst yang berkembang secara peelahan tetapi konssten set lebih stabil (Porter et.al, 1974), Walaupun Komitmen adalah sift yang boleh ipupuk tetapi sexing telspas pandang oleh pibak pergurusan dalam aspek peatadbiran sumber manusia, Menurut Yaby, Johar, Adsas, a dan Daud (2008), pihak pengurusan serngkalt teclepas pundang dan kurang membert perhatian teadep aspek pembangunin jnsan dan seterusny skan membawa kepade tahap komitmen yang rendah dalam Kalangan pekerja, 11Page 20 PENYATAAN MASALAH ‘Menurut Mohamad dan Abidin 2008) pul, komitmen pekera tehadap organisasi ven dipengaruhi secara ticak langsung ofeh kesclesuan bekerjaseseorang individu, Hl ini Irerana pekerja memeriukan sokongan dari seg fizikal dan emosi. Oleh iu, pernan seorang, ‘tus sangat penting dalam organisasi untuk memperkukuhkan dan mengekalkan pekerja ‘kepada orgenisasi dengan memine kesetiaanantsrapekera dan organisa ‘Apakah yang mensebabkan sesetengab organisasiberjeya membina semangat dan ‘umpuan kerja yang tinggt sdangkan yang Tain gags erbuat demikian? Jawapannya terete kepada sejau mana majikan berays memenuhi Kepesluan pekerja sepeti pendapatan yang, sesuni dengan Kelayakan dan kemat ran mereka dan jugn perindungan dan Kesslamatan kerja, Selan ity, pekera juga mahukan peluang untuk maju dlam kerjaya dan jasa seta sumbangan mereka dita Pekeria yang produltif peru merasa selesa bekerja, dilingkungi persekitaran yang, menggalakkan, Peker pers yen bahawa pike penganisanprihatin dan senantiasa menjaga kesejahteraan dan perkembangan kerjaye mereka, Sebarang ketidakpuasan mereka dibei Pethatian dan disclesaikan secara wajar Sebagai contoh, majikan yang mengamalkan sikap eaynyang tidak akan teus menghulum sescorang.pekerja yang melakukan sesuat kesilapen, Kesilapan perlu diihat sebagai satu peluang pembelajran Keni ke arah produktivti yang lebih tings ‘Apa yang hares dilskulcan ialh memiberifeguran dan meminta pekerjasupaya tia mengulungi kesilapan tersdut. Dengan tindakan sepert ini, pekera akan komited dan seta kepada majikan yang telah menunjukkan sikep bertlak ansurteshadap mereka. Pekerja akan sedar bahawe majikan peke akan Kepentingan mereka dan ini akan membangktkan motives! intrnsik(delarmen) untuk kerja dengan bai Usaha bagi menarik mina pekerj untuk memerkan fumpuan penuh kepada tugasan Farin aru dilaksanakan secara berterusaa, Strstgi bererusen untuk mewujudkan budaye kerja yang memberagsingkan akan meningkatkan prestasi pekerj, peneapaian dan ‘penambahbsikan organisasisecara berpanjangan. Budaya sept ini akan melahikan pekerja yang sentasa asyik mefakukan tugas yang dipertangeungjawablan dengan aki ceria dan pantas 21Page Pekerja yang productif mempunya inegriti dan sikap yang betul trad pekerjaan. Pekerja tercbut akan beleria ke arah kecemerlangan, Mereka tabsh dalam menghadapi caboran dan rintangan dengan sikap postf tidak sombong atav eepat berpuas hati, Mereka sotia kepada organises, mengamalkan meritkrasi, dan mahu belajar secara beterusan dan ‘mengikuti perkembanganteknolog supaya tidak menjadi redundan. ‘Ada beberapa cara untuk membangunkaa Kumpulan pekerja yang bersifat engaged. ‘Antacanya, pengambilan pekeja yang sesual. Pengambilan pekerja adalah satu perkara yang, mat pentng. Pekerja mestlah mempunyai Kelayaken, bakat dan sikep yang sesuai bagi organisai terscbut. Set kemahiran mereka mestilah memenuhi kepeduan bisnes. Selain itu, beberapa insentif yang menarik diediakan oleh mjkan, seperti Kenaikan pangkat dan gai, ‘bonvs, anugerah, dan sebagsinya, supaya Ketckunan pekerja kal sepanjang karier dan tidak por stengah alan, Ketekunan pekeria mempanyai Ksitan dengan produktiviti stu hasil organise ‘pekera skan paling tekun dan komited jika mereka dipertangeungjawablan dengan pen -kepereayaan dan mereka send boleh memantau dan mengukur hasil prestasi Kerja mereka, Juste, produltiviti pckeja horus divkur secra sistematik dan pokerjasodia mallu akan penilaan ini, Sistem peniaian produktivti pekerja harus jlas, Konsisten dan dilekukan socara berkala, Pests yang dieapai dimaklumkan kepada pekerj oleh pihak pengurusan dari semasa ke semess, Dengan car ini, pekera tabu yang mereka senantiasa diperhatikan dan lipantau, Mercka akan lbia borusaha untuk menunjukkan prestasi yang bak. kerja akan menjalifokus apabila matlamat pencapaian bisnes berpadanan dengan ‘matlamat pencapsian dir. Bagi tujuan ini, Komunikesi yang efiien antara majikan dan pekerja adalah ponting, Peberjaharus dibekalkan dengan gars panduan den semua malumat tentang pekeraan yang dijlankanays, Poker juga peru memzhami dengan bai semua rutin dan proses-poses kerja supaya pokerja jelas bagsimena usaha dan Ketekunan mereka -mempengaruhi peneapaian matlamat dan priori organisa berkenaan seria output yang likeluatkan. Pekera harus juga disokong dalam menjalankan tugas. Bimbingan dan tun ar ‘horus mudah untuk diperoleh, Ini akan mengurangkan sires. Penyelia harus dapat membante jika pekerja mengalami masalah, Khususnya teknikal, Sekieanyn teknologi baharw diperkcnatkan,lathan mesggunskannya mestlah cokup. Kesulitan yang dihadapi beshubung dengan proses kerja aarum ish ier pestian yang wajar oleh pale majikan alpane Peayelia pekeria yang terdekat mestlah menggunakan prinsip-pinsip kecerdasan ‘emosi dalam peshubungan dengan pekeria. Penyelia mest dapat berinterakst dengan bai, sling menghormati dan memabami pekej, dan maklum akan fogas dan kekangan peter enyeli harus menunjukken yang mereka benar-benar mengamil erat tentang pekera, dan ‘menslengit masalsh seta basdia menerime ides dan cadangan mereka, FBudaya pokerja yang tekun hanya akan terhasil jika pihak pengurusan sentiasa meningkatkan prestasi mercka sendii dalam memimpin pekerja. Majikan yang menardh epercayaan teadep peteria akan -mendapeti bahawa pekerja juga akan menaruh epereayaan terhadap maja, Pekerja mestiyakin bahawa majikan akan melindangi dan remelbara kepentingan mereka dalam semis aspek, Ini termasuk pake) gaji dan Kenaikan pangkat, termasuk juga Kebajikan Keseluruhan seperti tanggungan Kesihatan, kemudshen rekeasi da aii. Pihak pengurusan Sendakloh menghormati semun pekerja dalam organises tampa ‘mengirakoduduksn merck. Idea, pndangan dan usaha sukarela pekera dak dan dari Masa lapang dan masa uti pekerja dan komitmen tethadap keluarga dibormati. Dengan eprihatinan seperti ini, pskorja akan sanggup melakukan Kerja lebih davipads apa yang Aipertanggungjawabkan kepada mereka dengan disertakan bersama nila tambah masing- rmasing untuk kebaikan fia, 30 MOTIVASI STAFKE ARAH BUDAYA KERJA CEMERLANG ‘Kajan ini berdasarkan kepada kajian Hawthorne, iaita suatu kajan yang trkenal di Ioji Hawthome milik Westem Blossie Co, oleh George Elton Mayo dan FJ. Roethlisberger dasipada Badan Penyelidkan Kebangssen yang dilakukan pada 1927-1932, Kajlan i rmendapati babawa manisia adalah sumber terpenting bagi sesebush organi kKecemerlangan pekerja dipengaruhi olch sikap ambi borat pia atasan teshadap kebajkan mereka, Selain itu, motivasi dan semangat kerja disuburkan melalui persekitaran Kerja dan soil yang kondusif, s1Page ‘Kajian ini adalah artarakajan itis yang membuktikan behawa kerja yang cemeslang ‘kan mempengaruhi presasi sesebush organisa. Selepas ajian ini dibuat, pelbagat prndangan tentang Kepussin pekerja melali motivasi telah ditekankan oleh pemikir pengurusan dan pentadbirin avam, antranya ih Abraham Maslow, Douglas McGregor ddan Argyris. Meteka teat; menggunapaksi model "The Hierarchy of Needs" sebagai ass pandangan Kerja cemerlang sebagai suatu budaya adalah ditentukan eh for kriikal Kerja, ‘tea motivasi~ dengan melihat,sejauhmana seseorang pekerja itu merasa peelu melakukan ‘erjanys dengan cemerlang dan merase gembira dengan sega indakan yang telah dilakukan sera perskitaan Kerjnya. Satu cara untuk memotivasikan poker ilah melalui kesedaran pengurus babawa setiap pekerjanya mempunysi keunikan personaliti yang boleh ‘menyumbang kepada orgaisasi, Personaliti dan ksholchan sescorang pekerja adalah berhera antara satu sama Jain. OFA itu, pengurus jugn peru mengenali Kepelbagsianpersonaiti stafnya untuk mencari kekuatan yang bole disumbangkan Kepada organisas seta menguras mereka ke rah erst. Selain detipada tw, motives! juga disemarakkan dengan mewujudkan persektaran kerja yong kondusif. Ustha mewyjudkan persekitaran yang Kondusif bukan sckadar rmenyediakan peralatan carggih,bilik atau tempat kerja yang sclamat dan seesa,tetap juga rmenyediakin perkhidmstin Kaunseling sebagai tempat bagi kakitengan mencurahkan perasaan dan masalah yang tidak dapat dibendung secars sendivian, Ia bertyjuan unt ‘memberi nisihat dan menambah keyakinan dit sta yang bermasalsh samada di tempat kerja tau linnye, khususnya dengan wojudaya pelbegaibentuk tekanan kehidupan seperti masala rumshtangga, pereraian, kewangan dan sebapainya. s1Page Motivast yang balk aken melhirkan pekerja yang dapat mengimbang) dir, kerja dan {ckanan ke arah melahitken kerja yang cemerlang, Hubungkaitantara motivesi dir dan keyja [Fer ponurremeon neon] ejects yane ok 40. UKURAN BUDAVA KERJA CEMERLANG Pereoalaa yang sering dikemukakan ish kewyjudan sistem pengukur tahap kooemerlangan dalam aspek perkhidmatan, Bolchiah cemerlang diukur dengan tepat? ‘begaimana penjawat peskhidmatan awam yang bejumlah 1.2 juta orang dalam pelbagaitahap perkhidmatan bolch diukur oleh Kergjaan, Adakeh kecomerlangan dieu berdasarkan jumlah ‘lay angka pencapaian yang diperolchi melalui penilsian tahap kecekapan atau berasskan penilaan majikan,jumlah prodaktivit ataatempoh prkhidimatannya. ‘Kesemuanya diangeap pentng khususaye apabila bahan atau perkara yang dna it salah sanusia itu sendis, Namun, Iilsh budaye Kerja cemerlang tidale dapat lari dari rengatskan aspek Kuali, Keberkessnan dan Kecckapan. Keberhaslan dalam mewujudkan kotiga-tign aspk ini sama ada dalam perhidmatan olay produktivii brett telah mencaps tahap kecemeslangan kerja, nila tig aspek yong eh dikenalpst sebagai pengukeur budaya kerja cemerlang, 51Page Perkataan kecckapan sesing dieetkan sebagai penghasilan produktiviti ataw perkhidmatan yang menjengkaui input yang disediskan. Keberkesanan alma efeitif pula Aidefinisikan sebagai kere yang terhasi! selaras dengan objektif yang digariskan oleh organisa, produktiviti cau perkhidmatan yang dihasiléan menepati matlamat yang igarskan oleh onganisai, “Manakala Kuali adtah apabila output sama ada produbtivit atau perkhidmatan ity ‘memenuhi Kepussan pelanggan-Terdapat lpn fektor krikal yang telah dikenalpasti dalam Panciaan Mengenai Peningkatan Produktviti + Temga manasia Sistem dan Prosodr + Strtur Organisas + Gaya Pengunssan © Porsektaran Kerja + Teknologi + Bahan-behan + Kelengkapan modal ‘TRNAGA MANUSIA ‘+ Melatih kaktengan dalam bidang-bidang yang berkitan dengan kerja. © Mewujud dan menyebarkannila-nila posit ‘+ Memotivesan kailangan supaye menghasikan kerja yang cemerlang Menggalakan penglibatan kailangan dl penentuan matlamat organisa dan proses penyelesaian ‘masatah produktvi, Mewujudkan komunikasl yang berkesn Gas ebatan/peabat 4 Menctapcn standard prestsi untuk kakitengan ‘+ Menempatkan kaktangan mengikut kebolehan dan kemahiran 71Page SISTEM DAN PROSEDUR ‘+ Mengkaji semua sistem dan prosedur Kerja untuk mengatasi kelemshan-kelemahan ‘yang menyekat prodltivt ‘+ Mempeemudahca sistem dan prosedur kerja yang sea sda © Memansubkan peruntukan undang-undang atau peraturan yang tidak sesuai dengan ‘matlamatjabotanpejbat 'STRUKTUR ORGANISASL + Memabuat penyelarsan fungsi bahagian-bahagian dan nit dalam organitasjebatan! pejcbat “+ Mewujudkan struktar onganisasi yang fleksbel dan dinamik. + Menentukan corak perjawatan di bahagian-babagien atau unit dalam orgaoisas al berpadanan dengan tangeungiawad yang dibeika, ‘+ Meadefinisikan dengan jlas bidang kuasabahagion-bahgian dan unit dalam jebatan’ pejebat. GAYA PENGURUSAN 4+ Mewujadkan wawaian den objektifjabatan pelabat. ‘+ Merancang dan menetapkan matlamat prestai jebatanpejabat dan kemudiannya, mengukur pencapaiun sebenar. ‘+ Mevvujudkan budaye kerja yang menckankan produktivit, PERSEKITARAN PEKERJA ‘+ Mewujudkan susan atrjabatanpejabat yang sesual dengan operas kerja, “+ Mclengkepi pejabat dengan kemudshan ass. “+ Menjaga kebersihar dan perhiasen di tempat kerja ‘+ Menyesiokan kemudahan-kemudshn untuk kakitangan alpage TEKNOLOGI “+ Mongkaji proses pmses kerja yang dialankun sekarang untuk mengenalpasttaspek- kan, aspek yang sesuai untuk diautomasi atau dimekani BAHAN — BAHAN + Menjalankan pemeiksaan kualiti pada peringkat awal ke alas bahan-bahan input yang Aliperlehidaripada pemibelal ‘+ Memberi pendidikan kualiti kepada pembekal KELENGKAPAN MODAL, + Menyelenggara kelengapan modal mengiktjadul ‘+ Menentukan kelengiapan modal beada dalam perseitaran operas yang balk. “+ Mecancang penggtnsan Kelengkpan supaya semuanya dapat digunskan dengan optimum, (eh itu, boleh dikatkan hehawa budaya Kerja cemerlang juga boleh dipengaruhi oleh Kelapan-lapan fakior kia ini, Tindakan yang bole diambil oleh pihak pengurusan Ke ats setiap faktor ke ara mewujudan budaya kerja cemerlang adalsh dengan menilai matlamat, proses dn sister kerja secara konsstn, 50. IMPLIKASI TINGKAH LAKU TERHADAP BUDAYA KERJA CEMERLANG. Sesuatu budaya ita tidak terhasil dengan sekelip mata, atau tindakan sepera Sebaliknya, ia menjadi suatabudaya spehila a dlakukan socsra berlang kali dan diamalkan ‘oleh sejumlah masyarakat dalam sesebuah komunitistaupun onganisai schinggt melahikan satu tend bekeria yang. kemudiannya menjadi ime} masyarakat atau organisasi tersebut ‘Contahnya, spabila menyebut perkataan ‘sistem perkhidmatan Kecajaan!’ masih ada dalam ‘ealangan masyarakat dan sektorswasta yang sering mengaitkannya sebagai sua sistem ker yang lambat,terdapat banyak rangkaion arahan sta hirarki (chain of command yang sering lkenal sebagai birokras. ni Dukan sekadarbeetaku dalam masyarakat di negara ii, mala «Gi mano-mana negara di dunia, Ime} negati yang Iahirdasipada budaya Kerja inilah yang perl datas dan diperaiki salah tengespan tersebut dengan sti. S|Page (teh yang demikiar, proses aval untuk melahickan suatu budaya kerjs adalah dengan ‘membentuk sikap pokerjathadap kera (work aitudes). Sikap ini entra lain ditentokan dan Aipengacuhi olch tiga foktr iit pertama, penlibatan dalam kerja, Kedua, kepuasan kerja dan kotga, Komiteten Kerja, Ketga-ignfakto ini menurat Robert Kretner adalah saling erkait ntaa sata sama sin, Penglibatan kerja bermaksud sejauhmana seseorang pekerja_ itu memalinkan pperanannya dalam organisi, apekah bentuk jawatan, Kedudukannya dalam hirarki dan i ikaitan keris berjawatan tinggi yang lebih merck yeng berjawatan rendah Selain itu, mereka ‘bi ercit-cita dalam mancupai mtamet organises, bekera dengan lebih siat sukarla ppengkat yang disandang, Tn seri rmengutemakan kepussan kerja daria dan lebih merasa kocewa sckiranyaterdapat keyagalan dalam kera, Kepuasan kerja pula bermaksud sejeuhmana seseorang pekerja ita merasa gembira dengan kerjaya yang dilalukannya. Apabila pekerja merasu seronok terhadap Kerja yang iberi Kepadanya dan bespuas hati juga dengan hasil yang diperclehi, ini akan dapat smewajudkan sifat yakin dri dalam dirinya, Manakala komitmen kerja pula bermaksud sejauhmana sesoorang pekarja itu melaksanakan tugassnny dengan bersunggul-sangguh dan berdedikasi atau bekesja svlah-oluh orgensas ina milknya send ‘Komitmen walaupan mempunysi Kaiten dengan Kepuasan Kerja, tetapi tidak semestinya sescorang yang komited itu berpuas hati terhadep Kerjayanya. Ada kemungkinan -Kefidalpuasas hat ita Ir daripada sistem eanjran yong tidak memuaskse, dasar pomabuatan ‘eputusan yang tidak menyeluruh dan sebagainya, [Ketiga-tige faktor ini oleh mempengaruhi sikap apabila dengan Ketigactign bentuk sikap tersebut mampo menpertingkatkan Kuali, produktivii dan kesetian pekerja terhadap “organisasinya, Dan apabile ini dapat dibudayakan, is akan melabirkan suatu budaya kerja ying cemeriang. Selan daipaca ft, Ketiga-tigs faktor dats juga berganmung kepada faktor Jain seperti sistem gunjaran dan imbuhan, sistem latihan, sistem Kkenaikan pang, suasena persekitaran, Kemudahan pekerja.sokongan rakan sejawat dan sebagainya, Di si h sistom peraneangan dan pengurusen sumber manusia sangat pening dalam sesebuah organissi, sekiranyn ongaisasi tersehut ingn mencapai kecemerlangan. Kepentingan tersebut bukan sckadar dalam pengambil, pengaginan tugas, perancangan ltihan dan Kenaikan semate- ‘tata ttapihasilnye adalah untuk melahitkan suatu coak ‘sikap’ atau “tingka lak data ‘bokaja (work behavior’ atid), 10|Page 60 BUDAYA ETIKA DAN INTEGRITI MEMBENTUK BUDAYA KERJA (CEMERLANG ‘Untule melangkah ke mast hadapan yang lebih cemerlang, negra kita haus bik rmengurus kejeyann, seria dengan togas dan berkesan mengstasipelbagai Kelemahan dan Keokurangamnya, Cabaran besar yang peu ditanganinya dalam ussha tersebut ialah ‘Pemantapan eka dan inte ‘Budaya etka dan integrii adalah selaras dengan eabaran keempat Wawasan 2020 ‘sina untuk membentuk sebush masyarakat yang kakuh ct-cisi moral dan eskanya, dengan para warganye mempunyai nila Keagamaan dan Kerobanian yang utub, dan dtunjang oleh bod peketi yang hur. tka Adalah himpunan nisi dan moral yang menjadi piswai bagi tingkah faku individ, organsast dan profeson, Integr Secara umumnys ila Kuali unggul yang wujud seca Keseluruhan dan padu pada individu dan organisas. Inteyit bakwitan erat dengan efika. Ja adalah berlandaskan eke dalam. tindakan schar has. Budaya Ker) Merujk kepada nisi, kepecayan dan sikap nila, Kepereaysan dan sikap poker techadap ekerjann. ‘ntegt itt Dukan Tsu Rasuah sahaja Tsu integitt bukan hanya ‘rfokus kepada isuisu rsuah sab mala ia merupakan satu konsep yang lebih beser. Amalan budays Kerja juga menuntut integrii. Integr dalam Ketepaten waltu, inter dalam menyampaikan maklumat, integrti dalam member ‘perkhidmatan terbaik,integriti dalam berhobung dengan ketuajabatan,rakun sekerja dan juga Jakitangan sokongan ulPage 7.0 BUDAYA KERJA DALAM ORGANISASI Budaya etka dan integrti ini adalah amat penting dalam mana-mans organsest kerana ia memastkan perlaksanaan apa jua progsam sete matlamat dicapai dengan bak sorta beretika, Antara objehiya: ‘+ Memberikan hala tuju din bimbingan pelbagsi sektor supaya mereka da bekerjasama dalam usaha besar memiina masyarakat yang berstu padu,berharmoni, herntegii, bermora dan beretika: + Meningkatkan Kesederan, Komitmen dan Keyjasama pelbagai sektor dalam useha ‘eningkatan tegri supaya ia menjadi budays masyarakat dan diamlkan dalam semua bidang, “+ Menggalekkan semangat bertanggungjawab di kalangan anggots masyarakat seta rmendorong peikenbangan masyarakat sivil yang menjunjang,prinsip integriti dan ‘ergerak cergas mencgakkan interiti; ‘+ Menyumbang Kepsla usaha pengukuhan ases moral masyarakat dan negara, dan eninghatan kesejlteraan hidup anggot mesyar 4+ Meningkatkan dayn suing dan daya tahan Malaysia dalam usaha menangani eabaran bad ke-21 Khususya cabaran globalisasi dengan lebih berkesa, ts dan Budaya Kerja Berkualit Bagi membentuk budaya Kerja yang berkualiti dalam organisas, beberapa ciriharas dibert pethatian = ‘+ Orientasi warga Kerja haruslah borgerak di alas landasan yang bel sebagai prasyrat ‘bagi menjayaken tudaya kerja cemerlang iat mesti ada Komitmen, mempunyai esedaran kualiti, bersedia menerima perubahan dan tiada batasan_mass untuk comer. ‘+ Komitmen daripada segale lpisan warya ker bagi meningkatkan kecemerlangan ‘organisa adalah dint ‘+ Kegja yang hendak dilasanakan peri dilakukan dengan sepenuh hat atas Kehendak ‘organisasi dengan mengetepikan segala kepentingan lin Khususnya kepentingan pera. [Page © Sesehush organisasi mewajudkan ‘mind-set’ yang berorentsikan Kecemerlangan supaya warga kerja lei komited kepada matlamat wma jbaten. + Sentiasa menggalakkan warga Kerja menghayati seta memprastikkan amalan-amalan pengurasan yang boleh meningkatkan kecemetlangsn organises 80 MODEL BUDAYA KERIA Kajian-kajian yang diakukan mengensi budaya Kerja organsasi telah menampilkan beberapa model trent iste badaya astortaria, boda birokratk, budaya Tugas, budaya individualist, baya twa menawar dan budaye kolektvit. Biudaya Kerja Autoritarian [Budaya kerja jnis ini menumpukan kepada ‘command and control’. Kuasa dan avtorit dalam organisai biasanya terpuset kepada pemimpinaya yang seringkali disanjang sebagai contoh Pekeria akan dikerapkan untuk memperihatkan Kesotian yang tinggi kepada pemimpin, Arahan dan perturandihantr dar las menyju ke dasar organisa ‘Budaya beatuk ini seringkali diamalkan dengan berkesan dalam organisasi yang bersaiz ‘cil seperti pemiagaan keluarga, syarika! kecil dan firme sederhana. Bagaimanapun tedapat sgensi awesta yang melacanskan budaya Kerja ini dimena Keputusan ditentukan oleh engasas atau pemegang sham utara, manakala pekerja tidak mempunyal suara kecuall sebahagian kes individu dalam organisasi yang diberi kepercayaan oleh pemilik ataw pomegang saham uttma tli, Asas kepercayaan boleh berdasrkan Kepada unsur nepotisme, ‘ronisme, pribadi atau mungkin juga keoekapan, Dengan demikian hubungan personal yang rapat dengan piak atssan adalah faktor penting dalam kefancaran pekerjaan dan Kenaikan pangkat. Oleh itu bagi menjags kepentingan, pekera cenderung untuk bersikap ‘yes man , dan ‘play safe’ daripada membest pandangan krikal bagi meajaga Kedudukn dan Kepentingan masing-masing 15] Page Budaya Kerja Birokratik Budaya kere birokratik ini beraseskan kepada konsep bahawa organisasi boleh dius dengan cekap menerusi kaedah pengurusan esifat impersonal, rasionl, autoriti dan formalii. Impersonal bermaksed setisp pekerjatertaluk kepada peratran dan prosodur yang, sama dan horus menerima layanan yang suma. Peraturan dan prosedur tersebut adalah aksanakan secara formal untuk mengingatkan pekerja akan etka dan kepertuan yang

    You might also like