目錄。

引言。
目 錄。
第一章思維模式。
為何人與人如此不同?
你手上的一把牌。
悲慘的一天?
嶄新的思維。
自我洞悉:誰能確切瞭解自身的才能和局限?
下文提要。
培養正確的思維方式。
第二章你屬於哪種思維模式。
什麼導致了不好學?
思維模式重新定義失敗。
思維模式改變了努力的含義。
問答答。
培養正確的思維模式。
第三章思維模式如何創造成功。
[]维模式和学习成绩
 藝術才能是不是天賦?
表揚與正面標籤的危害。
負標籤标签與影響。
培養正確的思維模式。
第四章體育:冠軍思維。
天才。
天才不需要努力?
性格特質。
什麼是成功?
什麼是失敗嗎 ?
掌控成功。
成為明星意味著什麼?
培養正確是思維模式。
领导 思 []: ： 。 维
安然公司的「天才思維」 。
會成長的企業。
"安然式”和“沃兹尔式”管理者 " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " " "
"""""""""

領導能力和僵固式思維模式。
僵固式思維模式的企業領導們。
成長式思維模式的企業領導者們。
 一個團體行為研究。
维 [[》 。
職場上被讚揚的一代。
談判技巧是天生的還是習得的?
管理才能是天生的還是習得的?
領導才能是天生的還是習得的?
培養正確的思維模式。
爱 的思 []: 关系： 。 维
社交能力。
戀愛關係中的思維模式。
從愛到反目成仇。
競爭:看誰是最棒的?
在戀愛中成長。
友 誼。
害羞。
顾 “ 者和受害者：回[:]] " 复仇 ” 问题
培養正確的思維模式。
第七章 家長,老師與教練:孩子的思維方式如何形成?
家長(老師):關於成功和失敗的資訊。
（家 长 ）：什么成就了良 师 师[](\ )] （好家 长 ）？
 優秀教師。
练 利 *:] 。
[]遗产
培養正確的思維模式。
[ ] 变思维模式
變化性質。
[维模式课堂
思維模式研修班。
[]
再談變化。
邁出第一步。
不想改變自己的人。
改變孩子的思維模式。
思維模式和意志力。
永不停止的變化。
前面的道路。
製作資訊。
 目錄。
[ V] 。
[] 1 。 １

思維模式決定了你能否成為自己希望長成的人。

第二章你屬於哪種思維模式→15 。
記住,你是有選擇的。

第三章思維模式如何創造成功→55 。
為什麼有人沒有取得預期的成就,而有人的成就卻出人意料。

→ 83 [:],\83 。
尔· [ ]克欢 9 000 丹代言的耐克广告中，他最喜 [,], [9 000]
。 的一句广告 词 是： “ 我有超 过 [输 300] 场 比 赛 了将近 。
[ 还 26 ] 。 。 "但你可以肯定的是，每次失败过后，他
都会回到~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~训
练场馆，练习上百次投篮。
 [] -[] 1 。
這些領袖們相信自己和其他的所有人都具備內在的潛能和發展
力。 他們不是把公司當成展現自己偉大才華的舞臺,而是把它
轉化成了一台成長的發動機,帶動了企業員工、整個公司和自身
的共同成長。

[]: []147 。
為什麼有些人能夠建立起持久美好的人際關係,有些人卻不能。
第七章家長,老師與教練:孩子的思維方式如何形成? → 177 父
母傳遞出的資訊不僅僅是我時刻都在衡量評價你。 更準確地說
是我在盯著你,只有你成功了——依照我的條件標准,我才愛你。

变思[维 改 217 。→ 217 模式

如何將人們內在的心理獨白由評判型轉變為成長型。
 第一章思維模式。
當我還是個初出茅廬的年輕研究員時,遇到了一件改變我一生的事情。
當時我癡迷於弄清人們如何應對失敗,於是我決定通過觀察學生如何與
難題作鬥爭來進行研究。 我將孩子們領進一間教室,先讓他們平靜下來,
擺脫緊張情緒,然後丟給他們一串難題。 起初的幾道題比較簡單,接下來
的題越來越難。 這些孩子先是嘀咕幾句,不久急得滿頭大汗,最後在難題
的"折磨"下束手無策、樹起白旗。 與此同時,我觀察他們應對難題的策略,
琢磨他們在想什麼,有什麼感覺。 我以為孩子們在應付困難時的表現會
各有不同,但實際情況卻是我萬萬沒有想到的。
在思考這一系列難題時,一個 10 歲的小男孩把椅子往前挪了挪,搓了搓
雙手,吧咋著嘴唇,大聲說道:"我喜歡挑戰! "另一個小孩則急得滿頭大汗,
但他卻抬起頭,用一種滿意的神情看著我,自以為是地說:"你要知道,我本
以為這個問題能讓我長見識來著! "

這些孩子都怎麼了? 我不禁奇怪起來。 我一直以為一個人要麼正視失。

敗,要麼迴避失敗,卻從來沒想過有誰會喜歡失要麼。 難道這些孩子都是
外星人,還是他們另有所謀?
每個人都有崇拜的偶像,他們能在人生的關鍵時刻為你指明前進的方向
和道路。 這些小孩子就是我的偶像。 顯而易見,他們明白一些我尚未參
透的事理,因此我下決心要一探究竟——搞清楚什麼樣的思維模式能將失
敗轉化為天賦。
這些孩子們到底知道什麼? 他們懂得人類的品質(例如智力水準)是可以
通過後天努力不斷提高的。 這正是他們在做的事情——使自己變得越來
越聰明。 他們不但沒有在失敗的打擊下氣餒,甚至壓根兒沒覺得自己失
敗了,相反,他們認為自己是在學習。
相比之下,我卻以為人的品性是與生俱來、無法更改的。 一個人要麼聰
明,要麼愚笨。 而失敗就意味著你是個傻瓜,就這么簡單。 如果你能不惜
一切代價做個常勝將軍,那麼你就能一直聰明下去。 拼搏、犯錯、堅持不
能與成功同在。
人的品質能否後天養成還是天生註定,已經是個老生常談的話題。 但你。
在這個問題上的立場意味著什麼卻是個新的議題:認為自己的智商或個
性能逐步培養還是固定不變會分別造成什麼樣的影響? 我們首先來談談
關於人類本性這個長久以來被激烈爭論的話題,然後再來回答這個問 題。

為何人與人如此不同?

創世以來,人與人之間的想法和行為就大相徑庭,彼此的境遇也各有好壞。
可以肯定的是,一定有人會問,為何人與人如此不同——為什麼有些人更
聰明或更高尚——是不是存在什麼東西把人們永遠地區分開來。 專家學
者對此各持己見。 一部分人認為,一種強大的生理基礎使得這些差別無
法避免並且不可改變。 隨著曆史的發展和時代的變遷,這些所謂的生理
區別包括頭顱上的隆起部分(顱相學)、頭顱的大小和形狀(頭骨學) 以及
今日所稱的基因。
另一部分人則認為,這些差異存在於人們各自的家庭背景、生活經歷、職
業訓練或學習方法之中。 令人吃驚的是,學界泰鬥、智商測試的發明者阿
爾弗雷德· 。 比奈(Alfred Binet)就是這一看法的集大成者。 智商測試不就
是用來歸納總結孩子們與生俱來的智力水準的嗎? 事實並非如此。 20
世紀早期,法國人比奈在巴黎工作期間發明瞭這一測試,用來識別未從巴
黎公共學校體系中獲益的孩子,從而有關部門能制訂出新的教育計劃使
他們走上正軌。 。 比奈並不否認孩子們的智力彼此不同,但他認為智商能
通過教育和練習得到根本性的提高。 下面這段話引自比奈的一部主要著
作。
《兒童發展的新理念》(Modern Ideas About Children ),它概括了對成百上
千個有學習障礙的孩子的研究成果。

當代少數幾位哲學家聲稱一個人的智力擁有無從改變、無法提高的
特質。 我們必須對這種野蠻的悲觀主義觀點加以駁斥並積極應對,
事實證明,通過不斷的練習和訓練,最重要的是通過掌握正確的方。
 法,我們能夠提高注意力,增強記憶,鍛煉判斷能力,也就是說,我。
[会变得更加聪]明。

誰說得對? 如今,絕大多數專家都同意這個問題的答案不是非此即彼, 也
不是天生或後天、基因或環境等某個單一因素決定的。 從觀念上,兩者相
輔相成,它們之間的相互作用從未間斷過。 事實上,正如傑出的神經科學
家吉爾伯特· 。 戈特利布(Gilbert Gottlieb)所說,在我們成長的過程中,基因
不僅僅與外部環境相互協作,還需要外界的輸入使之正常運作。
與此同時,科學家還發現人們在終身學習和大腦發展方面的潛力遠遠超
出了他們的想像。 不可否認的是,每個人都有自己獨特的天陚。 人們的
性情和天資也許是與生俱來,彼此不同,但可以肯定的是,後天的發展是由
經驗、訓練和個人努力程度決定的。 當代智力研究專家羅伯特· 。 斯騰
伯格。
(Robert Sternberg)寫道,決定人們能否獲取專業知識的主要因素「不是某
些固定不變的先天能力,而是後天有目的的全身心投入」。 用他的前輩比
奈的話說就是,"小時候最聰明的人長大後不一定還是最聰明的。 "

你手上的一把牌。

專家學者在科學問題上各抒己見是一回事,而理解這些觀點如何對你產
生影響則是另一回事。 20 年來我的研究表明,你選擇的觀念將深遠地影
響你的生活方式。 它決定了你能否成為自己希望成為的人,以及你能否
得到自己珍視的東西。 這一切是怎麼發生的? 一個簡單的觀念如何能改
變你的心理狀態,從而改變你的一生? 以僵化的思維模式,確信自己的性
格品質無法改變,會人為地製造出需要不斷證明自己的緊張狀態。 如果
你的智力有限、性格固定、道德品性不變——那麼,你最好證明自己能夠將
它們運用得恰到好處,因為你完全無法接受看上去或感覺缺少這些最基
本的品質。
我們中的一些人從小就受到這種思維模式的影響。 還是個孩子時,我就
很看重自己是否聰明機靈。 但把這種僵固式思維深深烙印在我腦海裡
的,是我六年級時的老師威爾尔森夫人。 跟阿爾弗雷德· 。 比奈不同,她
堅信一個人的智商說明一切。 我們在班上的座位根據智商高低進行排
列,只。
有智商最髙的學生才能得到老師的信任,才有機會舉旗子、拍黑板擦、給
校長捎口信。 暫且不說威爾尔森夫人每天令人倒胃口的指責和批評,最
嚴重的後果就是她在全班學生中營造出了一種可怕的思維模式,那就是
所有人都必須追求一個強烈目標——表現。 得聰明點兒,別出醜。 每次她
給我們測驗,或叫我們回答問題時,我們都會戰戰兢兢,生怕出一丁點兒差
錯。 在這種情況下,有誰會在乎甚至喜愛學習本身呢?
我見識過很多人都懷揣著需要證明自己這一強烈的目標——在課堂上, 在
工作場合,在人際交往中。 每種情形似乎都在印證他們的智力、品格或個
性。 每個情況都在接受評價和鑒定:我會成功還是失敗? 我看起來聰明還
是愚笨? 我會被接受還是被拒絕? 我感覺像個勝利者還是窩囊廢?
但是,我們的社會不就是看重智力、品格和個性嗎? 想要擁有這些品質
難道不是人之常情嗎? 的確如此,但是...... 。
在僵固思維模式裡,這些品質代表的只是你手上的一把牌,而你總是試圖
說服自己和他人這是一把同花順,卻在內心深處擔心這隻是一對 10。 然
而,在另外一種思維模式中,這把牌(不論是什麼)僅僅是你走向成功的起
點。 這種成長式思維的觀念基礎就是,你的基本品質可以通過努力得以
不斷培養和提髙。 儘管人們在任何方面都可能存在不同——包括天生的
才能和資質,或興趣和性情氣質,但每個人都能通過實踐和體驗得到改變
和成長。
是不是擁有這種思維模式的人會相信任何人都能做其想做、成其想成, 任
何人只要有適當的動機或接受一定的教育,都能成為愛因斯坦或貝多芬?
雖然事實並非如此,但他們認為一個人的真正潛力是未知的(並且不可知);
在多年艱苦卓絕的訓練和激情洋溢的追求下,一個人能取得的成就是不
可估量的。
你知道當時的人們以為年幼的達爾文和托爾斯泰只是普通孩子嗎? 你知
道身為最偉大的高爾夫球手之一的本· 。 霍根曾經是個身體運動極不協
調、粗野無理的小孩嗎? 你知道,幾乎位列所有版本的 20 世紀最著名藝
術家排行榜的攝影家辛蒂· 。 雪曼,並沒有通過自己的第一門攝影課程嗎?
你還知道,由於被認為缺乏才華,曾經有人建議最偉大的女演員之一傑拉
爾。
丁· 。 佩奇在成名前放棄演藝事業嗎?
從上述的例子中,你可以看到「相信個人品質可以發展提高」的信念能夠
創造出學習的激情了吧。 當你能變得更優秀時,為什麼還要浪費時間重
複證明自己原本有多出色呢? 為何隱藏自己的缺陷,而不是大膽面對、勇
敢克服呢? 為什麼指望那些只能保護你的自尊心的朋友或夥伴,而不去相
信還能説明你在挑戰面前不斷成長的人呢? 為何苦苦追尋已被證實的真
理,而不去嘗試那些可以鍛煉自己的事情呢? 不斷超越自己,即使在逆境
中也誓不放棄的激情就是成長式思維模式的精髄。 也正是這種思維模式,
容許人們在人生最富挑戰的時刻依然能綻放自己。

悲慘的一天?

為讓让你更好地瞭解這兩種思維模式如何起作用,請想像盡可能生動地
勾勒——你是位年輕人,有這么一天過得糟糕透頂: 。
一天,你去上一堂很重要的課,而你也很喜歡這門課程。 教授分發了
了評閱過的期中試卷,你只得了 C+,你失望至極。 那天晚上在回家的
路上,你發現自己得了張違章停車的罰單。 挫敗給感油然而生的你
打電話給摯友,打算傾訴心中苦悶,誰知卻被好友委婉地拒絕了。
你會怎麼想? 你有什麼感覺? 你將怎麼做?
當我問及擁有僵化思維模式的人時,他們的回答是這樣的:"我覺得自己
被拋棄了。 ""我是個十足的失敗者。 ""我是個白癡。 ""我是個窩囊。
廢。 ""我會覺得自己毫無價值,是個蠢貨,所有人都比我好。 ""我就是
一堆爛泥。 "換句話說,他們會把發生的這些事直接看做衡量自己能力
和價值的尺規。
他們也會這樣看待自己的人生:"我的人生真可悲。 ""我沒有自己的人。
生。 ""樓上有人不喜歡我。 ""這個世界是不會放過我的。 ""有人要
毀了我。 ""沒人愛我,所有人都對我恨之入骨。 ""人生本來就很不公
平,所有努力都是徒勞。 ""人生是悲劇,我太蠢了,從來沒有好事發生在
我身。
上。 ""我是世界上最不幸的人。 "
拜託,是有什麼攸關生死的大事或毀滅性的災難發生了嗎? 還是僅僅因
為得到了一個不理想的分數,收到一張罰單和打了一個不太愉快的電 話?

一包袱的悲 []时袱 。 [,] 。

。

那麼他們應該怎樣面對? "我不會費時費力把任何事都做得盡善盡。
美。 "(也就是說,不要再讓任何人來衡量和評價你。 )「什麼」 做 。 ""躺
在床上。 ""把自己灌醉。 ""隨心所欲地吃東西。 ""如果有機會,衝某
人吼幾聲。 ""吃巧克力。 ""邊聽音樂邊撅嘴生氣。 ""坐在衣櫥里。
""跟某人打一架。 ""大聲哭出來。 ""摔東西。 ""還能怎麼樣 ? "
要怎麼樣? 你知道,當我設計這"悲慘的一天」時,我特意將分數定為 C+而
不是 F。 這是場期中測試而不是期末;是張停車罰單,而不是一場車禍;你
是被婉拒,而不是被斷然拒絕。 因此,並沒有什麼災難性的或不可逆轉的
事情發生。 儘管如此,僵固式思維的人依然會感受到徹底失敗的打擊和
回天乏力的沮喪。
當我向成長式思維的人描述同樣的場景時,他們的回答卻截然不同。 他。
这样 • 。

"我上課時還要再努力些,停車時要多加留意,我朋友是不是今天也很不。
[? 。
"C+說明我必須在這門課上多花些精力。 不過我至少可以利用剩下的
半學期將成績拉上來。 "

類似這樣的回答還有很多很多,我想你已經明白了我要表達的意思。 現。
在來看看他們是如何著手應對的,其答案簡潔直白。
"我會更努力准備這門課的下次測試(或換種學習方式)我會及時繳納罰。
款,下回跟好友聊天時,我會把事情搞清楚,讓我們和好如初。 "
"我會反省這次考試是哪裡出了錯,下決心做得更好。 我會繳納罰款,並
打電話告訴朋友那天我的心情很不好。 "
寫下篇論文時更加用心,跟老師談談。 停車時更小心,或對這張罰單開得
是否正確提出質疑。 搞清楚我朋友發生了什麼事。 "
你不必為這些事情感到煩惱。 得到一個低分、被朋友甚至自己愛的人拒
絕,這類事情並不好玩兒,沒人會樂意遇到這些事,感覺心煩也是很自然的。
然而,擁有成長式思維的人不會就此對自己下結論,給自己貼標籤, 或者
乾脆灰心喪氣、甩手不幹。 儘管他們也會痛苦壓抑,但他們已准備好承受
風險,迎接挑戰,並且會鍥而不捨。

嶄新的思維。

這種思維方式是一種全新的東西嗎? 我們有許多至理名言強調冒險的重
要性和堅持的力量,比如"沒有播種就沒有收獲""不要放棄嘗試,直到成功
為止"或"羅馬不是一天建成的。 "(順便說一句,我很髙興得知義大利人
也有這種說法)。 真正讓人詫異的是那些有僵固式思維的人卻不同意這
種觀念。 對他們而言,是「不去冒險,就不會失敗」「如果你一開始沒有成功,
也許你就沒有取得成功的本事」」如果羅馬不是一天建成的,也許它就不
該破土動工。 " 也就是說,冒險和努力會暴露你的不足之處,並且告訴世
人你不能勝任這項工作。 事實上,僵固式思維的人鄙視努力的程度真有點
兒讓人瞠目結舌。
另一個新鮮的方面就是,人們對冒險和努力的觀念是從他們最基本的思
維模式中發展而來的。 並不是說有些人碰巧認可挑戰自我的價值和努力
的重要性。 我的研究表明,這種信念直接來自成長式思維。 當我們教給
人們成長式思維模式、強調注重成長過程時,關於挑戰和努力的概念也。
隨之而來。 同理,並不是有些人碰巧厭惡挑戰和努力。 當我們向人們灌
輸"才華或品質是恆常不變的"這種僵固式思維時,他們便會下意識地懼
怕挑戰,鄙夷努力。
在各大書店的書架上,我們經常能看到題目類似於「世界最成功人士的十
大秘訣」之類的書籍,並且書中會給出很多有用的小竅門。 但這些條條框
框經常只是一些互不相關的警示或告誡,那些倡導諸如"敢於冒更多風險!
"或'相信你自己! "的書籍只會讓你一味地崇拜那些能夠做到的人, 卻不
能明確地告訴你如何將這些告誡融入你的意識和行動之中,或你要怎麼
做才能成為這樣的人。 因此讀過這類書後,你往往也就是心潮澎湃了幾
天,但依然無法領會成功人士的秘訣,也無從付諸實踐。
與這種情況不同的是,當你開始明白僵固式思維與成長式思維之間的區
別時,你就會瞭解每件事是怎樣彼此聯系在一起的——也就是說,認為你的
品質是無法改變的。 觀念會如何左右你的思想和行為,而堅信你的才華
可以被不斷培養的信念又將帶來怎樣的想法和行動,這兩條路是截然不
同的。 這就是我們心理學家所說的"啊哈! "體驗。 在研究過程中,當我
們教給人們這種嶄新的思維方式時,我經常能看到他們臉上恍然大悟般
的喜悅。 讀過我研究成果的人也經常寫信告訴我他們的感想和體會。
他們認清了自己的想法:"當我閱讀您的文章時,我幾乎不停地重複著"這
就是我,我就是這樣的! "他們也理清了思維方式與日常行為之間的聯
系:"你的文章讓我番然醒悟。 我覺得自己就像發現了宇宙的奧秘那。
樣! "他們也感覺到自己的思維模式處於改變之中:"我可以肯定地說,我
的想法正在發生巨大的轉變,這種感覺太激動人心了。 "他們還將這種新
的思想運用到實踐中,同時傳遞給其他人:"您的成果讓我改變了與兒童的
交流方式,也讓我從全新的角度審視教育事業。 「或」我只是想讓您知道,
您傑出的研究成果不論是在個人層面還是在實踐層面上,給成百上千的
學生帶來了多麼巨大的影響。 "

自我洞悉:誰能確切瞭解自身的才能和局限?
也許擁有成長式思維的人並不認為自己是愛因斯坦或貝多芬,但他們會。
不會誇大自己的本事,從而嘗試那些自己能力范圍以外的事情? 實際上
許多研究都表明,人們對估計自身的能力很不在行。 最近我們作了一項
實驗,看看哪些人的估計最不準確。 毋庸置疑,我們發現總體而言,人們都
很不瞭解自己的實際表現和才能。 但絕大多數估計不準確的人都存在
僵固式思維,相反,那些有著成長式思維模式的人對自身表現的估計卻驚
人的準確。
仔細想想你就會發現這一現象是有道理的。 像那些擁有成長式思維的人
一樣,如果你相信能夠不斷提髙自己,那麼你就會坦然接受關於你目前能
力水平的準確資訊,即使這一資訊不那麼令人愉快。 更重要的是,如果你
像擁有成長式思維的人那樣喜歡學習的過程,那麼你就需要關幹自身才
能的準確信息,從而使學習更加高效。 然而,如果關於你才能的評價非好
即差——這正是思維僵固的人持有的想法,那麼刻意扭曲事實就幾乎無法
避免了。 有些人會誇大自己的能力,有些人會為自己的不足或失敗尋找
各種藉口。 但如果你沒意識到自己是在強詞奪理的話,你就根本不可能
真正瞭解你自己。
）一 》（Extraordinary Minds 头脑[ 非凡的 心靈 ],\,\ 书 中，霍 华 德 ·Howard
Gardner 纳（[ ( 霍華德 · 加德納 ) " 加德 ） 总结 出卓越人士有种 “ 能准确 认识
自身 优势 和弱点的特殊才
[][, 。 。

下文提要。

傑出人士的另一個神奇之處就是擁有化挫折為成功的能力。 研究創造
力的學者也同意這一觀點。 在一項有 143 名學者參與的投票調查中 ,取
得創新成就的第一要素獲得了廣泛認同,這個首要因素正是成長式思維
創造出的堅持不懈和韌勁兒。
也許你又要問,一個信念怎麼會帶來這么多變化——熱愛挑戰,相信努力,
在挫折面前不屈不撓,以及更大的(和更有創新性的)成功? 讀完下。
面的部分,你就會明白這一切到底是怎麼發生的:兩種思維模式如何改變
了人們努力的目標和他們對成功的認識;它們如何改變失敗的定義、意義
和影響;以及他。 們如何改變努力在最深層面上的含義。 你會更為清楚地
看到這兩種思維模式在學校里、在體育運動中、在工作上和在人際關係
中扮演什麼樣的角色。 你會明白思想和行動的根源是什麼,以及如何改變
它們。

培養正確的思維方式。
你的思維模式屬於那種類型? 以下是關於智力的闡述,請仔細閱讀,並回
答你是否同意這些說法。
1. 智商高低能基本代表你這個人,而你對於智商幾乎無法加以改變。
2.雖然你可以學習新事物,但卻無法提高自己的智力水準。
3.不管你目前的智商水手如何,你都能或多或少地改變它。
4.你總能使自己的智商水準發生較大的改變。
以上說法中,1 和 2 代代表了僵固式思維者的想法,而 3 和 4 則反映了成
長式思維者的心態。 你更同意哪張思維模式? 你也許會二者兼而有之,
但大多數人都會傾向於其中一種類型。
除了智商,你在其他方面也會有自己的看法。[ [问题中的“智商”换成“艺
术才能”“运动天赋”或“商业技能”] []。 ••
不僅僅是能力,你對個人品質問題的回答也能反映出你的思維模式。 請
閱讀下面關於個性和品格的闡述,並回答你是否同意這些觀點。
1.你天生就是某種類型的人,而且沒什麼能改變這一狀況。
2.不管你是哪種人,你都能有較大改變。
3.你的做事方式可以不同,但是決定你個性特點的主要因素卻無法
改變。
4.你總能改變那些決定你屬於哪種類类型的人的特質。
在這里,同意 1 和 3 的人屬於僵固式思維者,而同意 2 和 4 的人屬於成長
式思維者。 你更同意哪種描述呢?
這些回答跟你在前述智商方面的答案有沒有區別? 差別可能存在。 因
為遇到但是“「個性思維」只有在關注個人品格的時候才會啟動——舉個
例子,你的依賴性、合作意識、關切程度或社交能力如何。 僵固式思維會
讓你擔心別人如何評價你,而成長式思維則會讓你關注如何在做事的過
程中得到提高。
下面還有其他方法幫你判定自己的思維模式屬於哪種類类型: 。
想想你所認識的深陷僵固式思維泥潭的人,回想他們是如何不斷嘗試證明自己,以及在
犯錯誤時有多麼敏感。 你是否曾想過他們為什麼會這樣? (你是否也是如此? ) 現在
你就能理解其中的原因了。

想想你說認識的擅長用成長思維進行思考和行動的人——他們明白重要的素質品格是
能夠不斷培養的。 回憶一下他們面對障礙和困難時採取的方法,想想他們為了超 越自
我做出的舉措。 如果能改變或鍛煉自己,你希望用什麼方式?

好了,假設你決定要學一門新語言,並且已經報名參加了輔導班。 剛上了幾節課,老。
師就讓你站到講臺上,一個接一個地問你問題。

將你自己放到僵固式思維模式下:你的能力表現正面臨嚴峻挑戰,岌岌可
危,你感到所有人的目光都聚集到你身上了嗎? 你看到老師大量你的眼神
了嗎? 你肯定感受到了緊張氣氛,覺得自尊心已搖搖欲墜。 你還有什麼其
他感想?
現在,再把自己切換到成長思維模式下:你還只是個初學者——這正是你上
這門課的原因。 你是來這兒學習的,而老師正是知識的講授者。 你一定感
到緊張情緒逐漸離你而去,思想也放鬆和活躍多了吧。
我想要告訴你的就是:你可以改變你的思維模式。

第二章你屬於哪種思維模式。
當我還是個年輕女孩的時候,我希望我的另一半是個如王子般英俊,且
事業有成的大人物。 我想要一份光鮮的職業,並且不會太難或冒太大的
風險。 我希望這一切都能實現,從而可以證明自己。
要達成這些目標我不知道要花多少年的時間。 如今,我有了一位稱心如
意的丈夫,但是他並沒有我先前想像中的那麼完美。 我也擁有一份不錯
的職業,可是工作中充滿了挑戰。 生活中沒有什麼是輕松的。 但為什麼
我現在卻滿足了呢? 原因就在於我改變了自己的思維方式。
我的思維方式發生改變是源於我的研究工作。 有一天,我和我的博士生
瑪麗· 。 班杜拉在試圖探討這樣一個問題:為什麼有些學生專註於證明自
己的能力卻徘徊不前,而有些學生卻更注重自己學到了什麼並且不斷進
步? 經過一番討論,我們終於豁然開朗。 原來人們對於能力一直存在兩
種不同的理解:一種觀點認為,能力是固定不變的,而且人們需要不斷去證
明;另一種觀點則認為,能力是可以通過學習不斷發展和提升的。
於是,思維模式的觀點就這樣誕生了。 我很快就分辨出自己是厲於哪一
種思維模式,我也終於弄明白了自己為什麼總是如此關注錯誤和失敗,
並且生平第一次領悟到還有其他的思維模式可以供我選擇。
當你進入一種思維模式,你便如同進入了一個全然不同的世界。 在其中一
個世界里,人的思維特徵被認為是固定不變的,成功就是要證明你的聰明
才智從而兌現自身的價值;而在另一個世界里,一切都具有發展的特質,人
們可以不斷地拓展自己、學習新事物、充分。 發揮自身的能力。
在前一個世界裡,挫折意味著失敗。 例如,考試考砸、比賽失利、被公司炒
魷魚、被人拒絕都意味著你不夠聰明或者沒有才能。 而在另一個世界里,
沒有成長才是失敗,也就是說,失敗僅僅意味著你沒有充分體現你自身的
價值或沒有完全發揮自身的潛能。
除此之外,在前者的世界里,努力嘗試被視為一件壞事。 對擁有該思維模
式的人來說,嘗試就如同失敗一樣,說明你不夠聰明、沒有才華,否則你根
本就不必去努力。 而在後者的世界里,努力嘗試和探索正是使你變得聰
明能幹的必經之路。
記住,你是可以作出選擇的。 思維模式是存在於你腦海中的信念,它們非
常強大,你可以通過改變自我意識去改變思維模式。 因此,你要好好想想
自己的前進方向,你選擇的思維模式將會引領你朝著希冀的目標奮進。
 什麼導致了不好學?

著名社會學家本傑明· 。 巴伯(Benjamin Barber)曾經說過:「我不會把這個

世界上的人分為強者和弱者,或者成功者與失敗者...... 。 我把人們分成好
學的人和不好學的人。 "
那到底是什麼導致某些人不好學呢? 要知道,每個人生來都擁有強烈的學
習慾望。 嬰兒每天都在學習新的技能,他們學習的可不僅僅是一般的技
能,而是一生中最難學習也是最重要的技能,例如說話和走路。 他們從不
會對任務的難易和價值妄下定論,或是知難而退。 嬰兒不會害怕犯錯或
丟面子。 他們走路摔倒了還會重新爬起來,跌跌撞撞地繼續前進。
究竟是什麼因素終結了如此興致勃勃的學習過程呢? 罪魁禍首就是僵固
式思維模式。 一旦孩子們懂得了自我評價,其中有些人就變得害怕挑戰。
——他們害怕自己因此被證明不夠聰明。 迄今為止,我已對成千上萬的學
齡前兒童進行了研究,發現那些拒絕學習機會的兒童的數目是非常驚人
的。
我們曾經對 4 歲兒童進行過一項實驗:他們可以對兩種遊戲進行選擇,一
種是簡單重複的拼圖遊戲,另一種則相。 對較難。 我們發現,即便是在年
紀這么小的兒童群體里,那些具有僵固式思維模式的孩子就已經有了心
理特質是固定不變的想法。 他您選擇了相對簡單而又安全的遊戲,原因
是天生聰明的孩子是不會犯錯誤的"。
相反,那些具有成長式思維模式的孩子則認為,選擇簡單重複的遊戲是難
以忍受的。 他們認為自己可以變得更聰明,因此選擇了那個相對較難的
遊戲。 "阿姨,您為什麼要問我這樣的問題? 難道還有人會喜歡一遍又一
遍地重複玩相同的拼圖遊戲嗎? "有個小女孩大聲對我說道,"我要趕緊
解開這些謎題! "
由此可見,具有僵固式思維的兒童想要確保自己獲得成功,他們認為聰
明的人都應該是常勝將軍。 而對具有成長式思維的孩子們來說,成功意。
味著不斷拓展自己的能力,使自己變得更加聰明。
一個七年級的小女孩這樣概括了自己的看法:"我認為智力是需要你去努
力獲取的...... 。 它不是上天賜予你的...... 。 課堂上,很多同學如果不是很
確定自己的答案就往往不會舉手回答老師提出的問題,但是我卻經常舉
手。 因為如果我錯了的話,我的錯誤會很快得到糾正。 有時候我也會舉
手提問「這個問題該如何解決呢? '或者'我不是很明白這個問題,您能幫
我嗎? "通過諸如此類的方式,我就可以逐步提高自己的智力水準了。 "

謎題之外。

也許你會說,錯過一次課堂提問是一回事,而錯過一次影響你未來發展的
重要機遇則是另外一回事。 為此,我將用一個特別事例來說明這其中的
關聯。 在香港大學,英文的應用無處不在,這其中包括全英文授課、使用
原版英文教材、用英文考試等等。 但並不是所有剛入學的學生的英語都
很流利,因此對他們來說,提高英語能力是當務之急。
在新生進行入學登記註冊時,我們就知道哪些學生的英語水準較低。 為
此我們會問他們一個問題:「如果學院為那些需要提髙英語水平的學生開
設補習課,你會參加嗎? "
此外,我們還通過調查他們是否同意列出的幾個既有表述來瞭解他們具
有哪類思維模式。 例如,「你具有某個程度的智力水準,你很難改變。
它。 "同意此類表述的學生意味著具有僵固式思維模式。
而具有成長式思維模式的學生則認同這樣的表述:"你總是可以做一些事
情來提升自己的智力水準。 "
然後,我們又對那些願意參加英語補習班的學生進行了調查。 調查結果
顯示,這些具有成長式思維模式的學生非常願意參加這類課程,而具有
僵固式思維模式的學生卻不怎麼感興趣。
具有成長式思維模式的學生堅信成功是一個學習的過程,因此他們願意
把握這種學習機會。 相反,那些具有僵固式思維模式的學生寧願獲得短
暫的成就感也不願意去暴露自己的不足,甚至不惜讓自己的大學學業瀕
臨岌岌可危的狀況。
於是乎,僵固式思維模式使得後者成為了不愛學習的人。

[]波实验告诉我们的

[]波试验也同样可以反映出这两类人的不同。在哥伦比亚大学脑电波实
验室里，我们针对这两类不同思维模式的人群进行了实验[]。在他们回
答难题并得到反馈意见时，脑电波会告诉我们，他们何时会表现出兴[]
趣和注意力。
擁有僵固式思維模式的人只有在反饋資訊反映其能力水準時才會產生興
奮感。 當他們被告知答案正確與否時,腦電波顯示出他們的注意力在此
時表現得最為集中。
然而當能夠説明他們獲得學習機會的資訊出現時,他們的腦電波沒有顯
現出任何的興奮跡象。 即使他們所給出的答案是錯誤的時候,他們也不
屑於去學習正確的解法。
那些具有成長式思維模式的人則對能夠增強自身能力的知識格外關注,
只有他們把學習過程看成是最為重要的。

你選擇哪種人的陪伴?
如果讓你面臨兩種選擇,一種是大量的成功和肯定,一種是不斷的挑戰, 你
會選擇哪一種呢?
這兩種選擇不僅出現在智力測試中,日常生活中你也會遇到類似的情形。
譬如,在人際交往中,你會碰到一些充分滿足你的自我認定的人,也會碰
到一些直言不諱、説明你成長的人。 你會選擇哪類人作為你的理想伴侶
呢? 我將這個問題拋給一群年輕人,他們給了這樣的回答。
具有僵固思維模式的人告訴我,理想中的伴侶會: 。
把他視為偶像。

讓他感覺自己很完美。

會崇拜他。

換句話說,他們心目中的理想伴侶會奉承他們已有的內在品質。 我丈夫
說他也曾經有過這樣的想法,即希望將來的愛人能把他當做信奉的神一
般對待。 幸運的是,他在遇到我之前就已經拋棄了這種想法。
具有成長式思維模式的人心目中的理想伴侶與前者完全不同。 他們期
望自己的愛人會: 。
看到他的缺點並且説明他加以改正。

鞭策他,使他的人格更加健全。

鼓勵他學習新東西。

當然,他們不希望對方總是挑刺兒或者傷害他們的自尊心,他們想要的是
對方能夠促進他們不斷進步。 他們不認為自己是十全十美的或不需要
再學習其他什麼了。
現在你可能又會問:「如果夫妻雙方的思維模式不同會怎樣呢? 「一位具
有成長式思維模式的妻子在談及與她那具有僵固式思維模式的丈夫的婚
姻生活時是這樣描述的: 。
當我意識到自己犯下大錯時,我的生活已經成了一團亂麻。 每次我
跟我的丈夫說"我們為什麼不能再作進一步嘗試呢'或"我希望你在。
 作出決定前最好能跟我商量一下"等諸如此類的話時,他都會表現得
難以接受。 於是,我不但沒法兒繼續與他交流我提出的問題,而且還
要花將近一個小時的時間來彌補由此而給他造成的「傷害」,好讓他
恢復良好的自我感覺。 過後,他甚至還會特地給他的母親打電話,以
便從她那裡獲取他所需要的崇拜和鼓舞。 我們那時剛結婚不久,都
還很年輕,可我其實只是想和他彼此有溝通而已。
由此而知,這位丈夫心目中對於成功婚姻的定義是完全地、不加批判地接
受彼此,而妻子的理解則不然。 在妻子心中,成功的婚姻是雙方共同面對
生活中的難題和挑戰。 於是,一個人的成長卻成了另一個人的噩夢。

首席執行官| 。

說到那些喜歡被人捧得高髙的、希望自己在別人眼裡完美無缺的人,我把
他們稱為"CEO 綜合征"患者,李· 。 艾科卡(Lee Iacocca)就是其中一員。
在擔任克萊斯勒汽車公司總裁初期,艾科卡獲得了驕人的成績,可是他之
後的表現卻像極了前文提到的那些選擇玩重複遊戲的 4 歲兒童。 他不斷
推出款式雷同的車型,僅僅在車身外觀上做了一些文章,可是消費者已經
不願意再購買這類性能一成不變的汽車了。
與此同時,日本的汽車公司則從全新的角度思考汽車的外觀設計和性能。
結果眾所周知,日本汽車在後來的很長一段時間內橫掃美國汽車市場。
公司的 CEO 們始終都面臨著這種選擇:是應該坦然面對缺陷還是自己
打造一個完美無瑕的世界? 李· 。 艾科卡選擇了後者,他讓自己被崇拜者
包圍,遠離了批評者。
很快,他就不知所向,並由此變成了一個不善學習的人。
CEO [Ceo] 。 [Ceo] 达 。 CEO ·(達爾 Smith）在回顾自
己文过·史密斯 )往
傑出表現時說: 。
"為做好這份工作,我一直在努力著。 「這些人正如前文講述的香港大
學裡那些具有成長式思維模式的學生一樣,從未放棄過人生的選修課。
CEO 們通常都共同面臨著這樣一個困境:他們可以選擇短期策略來提髙
公司的股價從而使自己成為華爾街的英雄;他們也可以選擇長期發展戰
略,為公司的長遠發展打下健康。 堅實的基礎,但這樣一來,公司股價就面
臨短期內下跌的風險。
阿爾伯特· 。 鄧拉普(Albert Dunlap)是個公認的 CEO 綜合征患者。
在 Sunbeam 公司處於困境時,他出任了首席執行官一職,然而他卻選擇了
短期策略使公司的股價大漲。 也正當股價飛漲時,公司垮了。
同樣受任於危難之際,具有成長式思維方式的郭士納(Lom's Gerstaer)卻
説明 IBM 公司扭轉敗局、走出逆境。 他掌舵後大力改革公司的文化和各
項政策。 與此同時 IBM 的股價一直停滯不前,他也因此成了華爾街的笑
柄,甚至有很多人認為他是個失敗者。 可是在他的帶領下,幾年以後 IBM
公司又成為了業界的領頭羊。

能力拓展。

具有成長式思維模式的人不僅尋求挑戰,他們還能在挑戰中拓展自身的
能力。 挑戰越大,他們就越能夠發掘出自己的潛能。 這點在體育運動領
域尤為明顯,人們可以看到運動員們是怎樣不斷拓展能力並獲得成長的。
美國女足名將米碰· 。 哈姆(Mia Hamm)堪稱是她那個時代最有作為的女
運動員。 她曾經很直白地說:「整個運動生涯中我都在努力向前,我不斷地
向更年長、技術更強、更有經驗、更加優秀的運動員發起挑戰。 "最開始
的時候,她和哥哥比賽練習。 10 歲的時候,她加入了由 11 歲男孩組成的
足球隊。 之後,她又加入了美國首屈一指的大學校隊。 "每天我都在努力
提髙自己的水準...... 。 結果我進步的速度比我想像中還要快。 "
派翠夏· 。 米蘭達在上中學時是個胖乎乎的、非體育專業的學生,可她卻
夢想成為一名摔跤手。 在一次摔跤訓練當中她被狠狠地拌倒在地時,教
練說:"你真像個小醜! "她一聽這話就哭了,可隨後她又轉念一想:"我可真
得要下定決心了...... 。 我要堅持下去,看看到底努力、毅力、信念加訓練
能否讓我成長為一名合格的摔跤手。 "她這樣的決心從何而來呢?
米蘭達原本是在一個缺乏挑戰的環境中長大的。 她的母親在 40 歲時死
於動脈瘤,那時只有 10 歲的米蘭達為自己訂立了一條人生準則则。 "當
我有一天躺在病床上逐步走向死亡時,我希望我可以驕傲地說出一件事,
那就是'我真正地發掘了自己的潛能'。 母親的去世給我一種強烈的緊迫
感。 如果你一輩子都在做一些毫無挑戰的事情,你就應當為此而感到羞
愧。 "所以,當摔跤對我而言成為一項挑戰時,我準備全力應對。
她的努力獲得了回報。 在 24 歲時,米蘭達終於可以揚眉吐氣了。 她是美
國奧運女子摔跤隊中的重磅明星,並且為美國隊奪得了一枚 48 公斤以下
級別的銅牌。 猜猜她的下一個目標是什麼,答案是——耶魯法學院。 人們
都勸她應該留在摔跤場上做她最擅長的事情,可是米蘭達卻認為在一個
嶄新的領域重新開始更令人振奮,她想看看自己這次能夠走多。 遠。

超越可能的自我。

具有成長式思維模式的人有時甚至能把自身的能力拓展到不可思議议的
程度。 因扮演“「超人」而為人所知的好萊塢演員克裡斯托弗 · 。 里夫
(Christopher Reeve)在現實生活中也有著超人的表現。 1995 年,里夫不幸
意外墜馬,導致頸部受傷、脊髓與大腦的連接中斷,頸部以下的身體完全癱
瘓。 權威醫學專家對里夫的家人宣稱:"非常抱歉,我們無能為力,請接受現
實吧。 "
然而,里夫卻在通過電剌激儀器開始了移動所有癱瘓部位的強迫性練習。
他為什麼不能重新學會挪動自己的身體? 他的身體為什麼不能重又遵
循大腦發出的指令? 醫生警告說,這樣做做簡直是在自欺欺人,再多的嘗
試後也只能換來失望。 他們見過太多類似的例子,這對癱瘓病人將來的
生活適應過程不利。 但事實果真如此嗎? 除此之外,里夫就別無選擇。
[]?
5 年後,里夫的身體又可以重新運動了。 首先是手腕有了感覺,然後是手
臂,接著是腿,最後是軀幹。 雖然他遠沒有達到痊癒的程度,但腦部掃描顯
示出大腦又開始向身體發送信號並且身體也開始有了反應。 他不僅拓展
了自身的潛能,而且還改變了醫學界對神經系統及其受損後康復的可能
性的認識。 由此,里夫的個案為醫學研究開闢了新的視野,也讓其他的脊
髄損傷患者看到了新的希望。

[人]的时刻

由上所見,自我發展的過程讓具有成長式思維模式的人興奮不已,那麼又
是什麼會讓具有僵固式思維的人充滿活力呢? 答案是那些讓他們感覺自
己遊刃有餘的事情。 如果任務太難,他們無法展現自己的聰明才智,他們
就會立刻喪失興趣。
在對醫學預科生第一學期的化學課學習情況進行追蹤研究時,我觀察到
了這一情況。 對大多數學生來說,他們希望將來畢業後成為醫生,而化學
課正是決定他們能否達成這一目標的課程,也是最難的一門課程。 對於
那些其他課程都拿優秀的學生來說,化學課成績也只不過剛剛及格。
多數學生在學期開始時都對化學很有興趣,可是到了期末,情況就發生了
變化。 那些具有僵固式思維模式的學生只有在對課堂內容的學習感覺
得心應手時才會對課程保持興趣,而當課程難度逐漸加大后,他們的興。
趣度也就隨之減弱。 如果課程難易程度無法與他們的智力水準保持一
致,他們就無法享受學習化學的樂趣。
[]诉我说：“课程变得越难，我就越需要强迫自己去看书，为考
試作準備。 之前我對化學還挺感興趣的,可是現在一想到它我就頭疼。 "
那些具有成長式思維模式的學生的表現則與前者形成鮮明的對比。 即
使他們發現這門功課充滿了挑戰,他們仍舊保持著髙昂的學習興趣。 '化
學。
比我想像中要難多了,但這正是我所希望的,更讓我下定決心要把它學好。
別人說我做不到,我反而要更加努力。 "對他們而言,挑戰和興趣兩者並
不對立。
從那些低年級的學生中我們也發現了類似的情況。 我們給五年級的學
生出了一些他們都很喜歡的趣味謎題。 但當我們增加謎題的難度時,具
有僵固式思維模式的學生突然興趣大減。 他們打消了繼續猜謎的念頭,
想把題帶回家完成,甚至還有人撒謊說:"這些謎題我早就解答過,還是你
們好好做吧! "事實上,他們想趕緊從猜謎過程中逃脫出來。
"对于那些自认为是“猜谜天才”的孩子们来说，" ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~这一情况也不例外。 拥有猜谜天分并不能维持他们
对谜题的兴[]趣。
相反,具有成長式思維模式的學生們卻對猜難題樂此不疲。 他們不但非
常享受猜題過程,而且還提出要把更多的謎題帶回家。 一個孩子還問。
我:“您能把這些謎題的名字寫下來嗎? 我做完這些以後好讓媽媽給我再
找一些。 "
不久前,我讀到一條關於瑪麗娜· 。 薩尤諾娃(Marina Semyonova)的報道。
這位俄羅斯著名舞蹈家兼舞蹈老師發明瞭一種新穎的方式來挑選學生,
這是一個辨別學生思維模式的巧妙方法。 她的前弟子這樣描述道:"學生
們在正式入選之前都要經歷一個測試期。 薩尤諾娃老師會觀察候選人在
受到表揚時以及舞蹈動作得到更正時的反應。 那些積極對待更正的學生
才能最終獲得老師的認可。 "
換句話說,有些學生喜歡練習簡單的、早已駕輕就熟的舞蹈動作,而有些
人則喜歡挑戰一些有難度的動作。 薩尤諾娃老師正是通過這種考察方式
把兩種思維模式的人區分開來。
[]远不会忘记我曾对自己说“这很难，但还挺有意思”这句话，因为正是
那一刻，我知道自己的思维模式已经转换了。

完美無瑕的你,還是不斷進取的你?
具有僵固式思維模式的人對自己的要求還很多:單單看起來很聰明、有才。
華是遠遠不夠的,還必須讓人看上去就感到自己幾近完美。
我採訪了很多人,包括中學生和已經畢業的青年。 我向他們提出了一個
相同的問題:"你什麼時候覺得自己最聰明? '得到的回答讓我非常驚訝。
具有僵固式思維模式的人幾乎都是這樣回答的: 。
"当我不犯任何错误的时"候。 "
"當我以最快的速度完美地完成某件事的時候。 "
"某件事对我来说轻而易举，而别人却无从下手的时候。 "
總之,這類人就是要立刻給人展現出自身完美的一面。 但具有成長式思
維模式的人卻給出了另一種回答: 。
"對於某件很難的事情,我以前根本沒法完成但經過一番努力我最終可以
做到了的時候。
或者"我長期努力解決的難題終於有了眉目的時候。 "
對於具有成長式思維模式的人來說,一時的完美並不代表什麼,重要的
是不斷地學習和成長:直面挑戰、不斷進取。

未來的你。

其實,具有僵固式思維模式的人通常都希望能力是不需要學習而天生真
備的。 也就是說,能力有就是有,沒有就是沒有。 有這樣想法的人比比皆
是。
我所在的哥倫比亞大學心理學系每年只從世界各地的申請者中錄取 6
名研究生。 這些學生都有著相當高的入學考試成績、優秀的大學平均
成績以及出自傑出學者的熱情洋溢的推薦信。 此外,他們還受到了不少
其他頂級研究院的青睐。
可在不到一天的時間里,他們中就有些人感覺自己徒有虛名了。 昨天還
是佼佼者,如今卻成了失敗者。 事情其實是這樣的:他們在看到了教授名
錄上面一長串的出版專著時不禁感嘆道:"天呐! 我可做不到。 "當看著高
年級學生遞交將要發表的論文和待批准的提案時,他們又再次發出了同
樣的感嘆:"天呐! 我該怎麼辦? "他們知道如何通過考試並獲得優異成績,
但是對於將要面臨的任務卻望而卻步了。 可是他們卻忘記了一點,他們
只是目前還沒有能力做到而已。
然而學校不就是教書育人的地方嗎? 學生來學校的目的就是為了學習,
而不是因為他們已經通曉一切了。
我不知道珍妮特· 。 庫克(Janet Cooke)
和斯蒂芬· 。 格拉斯(Stephen Glass)是否也和這些學生一樣有著同樣的心
理。 他們兩位都是通過編造新聞而一舉成名的年輕記者。 珍妮特庫克在
《華盛頓郵報》上發表了一篇關於一個吸食毒品的 8 歲兒童的報道,並因此
獲得了當年的普利策獎。 然而這篇報道中的男孩根本不存在,庫克的普利
策獎隨後也被收回了。 斯蒂芬· 。 格拉斯是《新共和》雜志的天才記者,他
似乎有著所有記者都夢想得到的新聞故事和素材。 然而這些新聞素材根
本不存在,故事也都是由他臆造的。
庫克和格拉斯需要當下就向人們證明自己有多優秀嗎? 他們是否覺得承
認自己的無知就會在同行面前喪失顏面呢? 他們是不是認為不需要通過
努力的學習過程就能夠成為傑出的新聞記者呢? 格拉斯曾這樣寫道:"我
們是冉冉上升的新星,這就是問題的關鍵。 "公眾認為他們是騙子,他們
也的確欺騙了大眾,但是我們也要看到他們雖然是非常有才華的年輕人,
卻最終屈服於僵固式思維模式的控制,迫不及待地要。 證明自己,不惜鋌
而走險。
上世紀 60 年代曾流傳過這樣一句話:「未來的你要勝過現在的你。 "僵固
式思維模式者從不奢望將來成為什麼樣的人,他們關注的是眼下的自己。
 能力是可以偵測的嗎?

讓我們再來看看這些僵固式思維模式者為何如此熱衷追求當下的完美。
他們認為,一次測驗或評估會永久地定義自己的能力。
20 年前,5 歲的洛麗塔隨家人來到了美國。 幾天后,她被母親領到了當地
的一所幼稚園並接受了一個測試。 接著她被安排到了普通班就讀,而不
是人人希望進入的尖子班。
後來,洛麗塔轉到了尖子班學習,直到高中畢業。 在校期間,她獲得了學校
的許多獎勵,可是她仍然覺得自己不是尖子生。
她堅信初次的能力測試早已表明她不是個真正的尖子生。 可她並沒有
考慮到一些因素:當時她還只有 5 歲並且剛剛移民到一個新的國家,生活
環境發生了巨大改變;或者,也許尖子班剛好滿員了;也可能學校覺 。 得
她一開始在普通班裡學習可以更快地適應。 其實可以從很多角度去解
釋為什麼當時她沒有入選尖子班,然而不幸的是,洛麗塔選擇了一個錯誤
的角度去理解落選的理由。 可見,僵固式思維模式迫使洛麗塔認為她無
法成為尖子生,因為這種思維模式的邏輯是:如果你是真正的尖子,你就應
該獲得好的測試成績並馬上得到人。 們的認可。
究竟洛麗塔是個特例,還是持有這種思維模式的人普遍存在?
於是我們又進行了一項試驗:我們發給五年級的學生每人一個密封的紙
盒,並告訴他們裡面有一份測試題。 這份題目可以測試出一項重要的能
力水準。 除此之外,我們沒有再給他們提供任何資訊。 接著我們問了他
們一個關於這項測試的問題,看看他們是否接受我們對這份測試題的表。
述,即他們認為這份測試題能在多大程度上檢驗出一項重要的能力水
準。 大多數人都認同了我們給出的表述。
接著我們又問道:你是否認為這份測試題可以檢測出你有多聰明? 或者,
它能夠說明你長大后能變得有多聰明?
具有成長式思維模式的學生相信這份測試題可以檢測出一項重要的能力
水準,但並不能說明自己有多聰明,就更不用說能反映出他們將來會變。
得有多聰明瞭。 事實上,他們中有人用肯定的語氣告訴我:"絕對沒有什
麼試題可以做到! "
然而,僵固式思維模式者不僅相信這份試題可以檢測出一項重要的能力
水平,並且對它可以測出他們的聰明程度表示深信不疑。 他們甚至還相
信它能夠標明他們將來的智力水準。
他們賦予了這份試題強大的能力,即它能夠表明被測者現在和未來的最
基本智力水準。 這份試題也從而擁有了定義他人能力的權力。 也正因
如此,每項成功對於僵固式思維模式者來說都至關重要。

逐漸釋放的潛能。

我們再回到「潛能」一詞上來。 人們通常會向測試和專家尋求答案——能
否斷定我們擁有多少潛能,我們現在具備什麼能力,我們將來會如何? 具
有僵固式思維模式的人會得出肯定的答案:"用不著花多大精力,你只要
作個測試或者問問專家就能知曉自己現在以及將來的能力水準。 "
人們通常都習以為常地認為潛能是可斷定的。 美國總統約翰· 。 甘迺迪
的哥哥小約瑟夫· 。 派翠克· 。 甘迺迪就曾經斷言小莫頓· 。 唐尼是個失
敗者。 原因是唐尼穿著紅襪子並搭配了一雙棕色皮鞋出現在著名的斯托
克名流俱樂部里。
肯尼迪很自信地告訴他:"莫頓,我一生中還沒有見過哪個穿紅襪子搭配棕
色皮鞋的傢伙能夠獲得成功。 讓我來告訴你吧,你確實很突出,只不過你
突出的地方別人是不可能會欣賞的。 」但大家都知道,莫頓後來成了著名
的脫口秀節目主持人兼作家。
其實很多被專家視為沒有前途的人最後都成了傑出人物。 美國畫家傑克
遜· 。 波洛克、法國作家馬塞爾普魯斯特、貓王埃爾維斯斯· 。 普萊斯利、
靈魂樂之父雷查爾斯、演員露西· 。 鮑爾、生物學家查爾斯· 。 達爾文在
其所在的領域都曾被認為缺乏潛能。 但正如他們中的很多人一樣,並非
所有人都在剛。
时候能◆够◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆。
而所謂的潛能不就是指人們隨著時間的推移不斷努力發展自我技能的能
力嗎? 這正是我要著重說明的一點。 那麼我們怎麼知道人們通過努力發
生改變了呢? 也許,專家們對波洛克、普魯斯特、貓王、查爾斯、鮑爾和達
爾文的技能檢測結果在當時是有效的。 也許那時候的他們離成為偉人確
實還有一段距離。
有一天我去倫敦參加保羅· 。 塞尚的早期畫展。 在路上,我一直在想早期
的塞尚是什麼樣,以及他在成為大家熟知的后印象畫派大師之前的作品
如何。 我之所以如此好奇,是因為塞尚是我最喜歡的藝術家之一,可以說
他為現代藝術的發展打下了基礎。 看過展覽後,我卻發現其中的很多作
品非常槽糕,有的畫面感覺做作、有的顏色太重、人物的畫法也非常不純
熟。 雖然有些作品彰顯出了塞尚後期的風格,但大多數作品卻相差甚遠。
我們可以由此下結論說早期的塞尚沒有潛能嗎? 還是說他需要經過一段
時間的磨礪才會成為後來的他呢?
具有成長式思維模式的人都知道,潛能是隨著時間逐漸釋放並成長的。
最近我收到了一封信,它來自一位剛剛參加過我的調查活動的中學老師。
在信中他表達了自己對這次調查活動的質疑和憤慨。 我開展的這次問
卷調查以一個名叫詹妮弗的學生在滿分為 100 的數學考試中得了 65 分
為假設,問老師們會如何處置。 該學生。
具有僵固式思維模式的老師們對回答這類問題再樂意不過了。 他們認為,
一旦知道了詹妮弗的考試成績,他們就能夠判斷出她是個什麼樣的人以
及她的能力如何。 他們給出了大量的建議。 而賴爾登先生卻憤怒了。 下
面是他寫給我的信: 。

致相關負責人: 。
在作完您的問卷調查有關教育者這一部分的題目以後,我想我必須
請求您把我的問卷除掉。 我認為您的這次問卷調查本身是不科學
的...... 。
問題在於此項調查是建立在一個錯誤的前提上的,即讓教師們單憑。
 一個分數對學生進行評價...... 。 對學生的表現進行評估不能只是基
於一次評估測試。 這就好比你不能根據一個點來確定一條斜線的斜
率是一樣的,因為座標上沒有線條。 一次考試成績並不能反映學生
的整體發展是進步還是缺乏努力,或是沒有數學上的天賦等等...... 。
迈 [, 。 克 不會是。 [》 。

收到賴爾登先生的批判性意見,我非常髙興,也非常認同他的觀點。 僅在
某個時間點上的一次評估對正確評判一個人的能力並沒有多大價值,就
更不用說能斷定未來成功的潛能了。
可是仍有為數不少的老師把一次測驗的分數當成評價學生的標准,這正
是我們所擔憂的,也是我們這次研究的題中之意。
一次評估便可以定義你的內在潛能,這給那些僵固式思維模式者造成了
一種危機感。 他們也因此要求自己要馬上蠃取成功。 畢竟,在功敗垂成
之際,誰還會去考慮將來的成長機會呢?
那麼,還有有評價潛能的其他方式嗎? 美國太空總署在選拔宇航員的時候,
他們會毫不猶豫地淘汰那些只有成功經歷的候選人,反而選擇那些遭遇
過重大失敗並重新振作起來的人。 通用電氣公司總裁傑克· 。 韋爾奇在
挑選髙管時也是看候選者是否具備成長空間。 另外,你還記得前文提到
的那位聲名顯赫的芭蕾舞老師瑪麗娜· 。 薩尤諾娃嗎,她也是專門挑選那
些能夠在批評中不斷成長的學生。 所有這些選拔措施的共同之處在於拒
絕以固定的能力標準來篩選人才,而是看他們是否具有成長式思維模式。

"我愛我的镜"
那些一味想成功而不注重自我成長的人真正想要證明些什麼呢? 他們希
望展現自己的與眾不同之處,甚至是髙人一等。
[]得当我问他们“什么时候你觉得自己很聪明”的时候，很多人都提到自
己“觉得和别人不同并且更加出众的时候”。
在研究思維模式以前,我也曾經認為自己比別人更有才華併為此沾沾自
喜,甚至認為我比別人要更有價值。 我當時有過的最感恐懼的念頭就是
自己是個平庸的人。 正因為如此,我想方設法地證實自己。 每個對我的
評論和關注都是有意義的,我將它們記錄在我的智力得分卡、魅力得分卡
和可愛得分卡中。 如果一天里我各方面都表現良好,我就會為自己在得
分卡上打上髙分。
記得有一個寒風剌骨的夜晚,我去看歌劇。 那個晚上的歌劇表演正如人
們所期望的那麼完美,所有觀眾都是直到劇終謝幕時分才離開。 散場后
大家都蜂擁到大街上叫出租車。 那天的場景我至今記憶猶新。 當時已過
午夜,氣溫驟降,大風呼嘯著從我耳邊吹過,時間也一分一秒地過去。 我站
在人群中間,等得越來越不耐煩,心想我還有機會打到車嗎? 突然,一輛出
租車開到了我身邊,後車門把手剛好正對著我的手。 我坐進車子后, 司機
告訴我說:「您是一位與眾不同的乘客。 "我將類似的經歷盛裝在記憶中
——它們告訴我,我很獨特,即便是在遠處人們也能覺察得到。
人們的自負心理也在一旁作祟,鼓動人們主動想出一些法子來證明自身
的優越感。 最近我看到這樣一則商品廣告:有兩個朋友每年都給"我"寄
一份帶插圖的清單,上面按順序列出了 10 件我不曾得到過的聖誕禮物。
從 1 月到 11 月,他們都會從商品目錄中剪下獲選禮物或者從網上下載產
品插圖。 到了 12 月份,他們從中選出 10 件聖誕禮物。 "我"最鍾愛的一
款禮物是口袋厠所,用完以後可以將它折疊放回口袋裡以便繼續使用。
今。
子， 镜 子的下半部分用醒目的大写英文字母写 着 “I “"" "我愛我" 。
LOVE 自己）。当"我”照镜子时就可以随时地玩味 " "
条信息，而不需要等 [,] 。 了。
这 [, 。 了。
 獨特、優越感和特權。

[]麦肯）是个典型的僵固式思約翰（·John McEnroe 麥肯羅维 。坚信自己具

备的天分已经足够[][,] 。 [,] [,] 。 摔自身的潜
能。
麥肯羅有著很高的運動天賦,他連續 4 年穩坐世界網壇第一的位置。 下
面他告訴了我們作為世界排名第一的網球運動員的感受。
麥肯羅在比賽的時候有用鋸末擦手汗的習慣。 可某一次的比賽中,他不
喜歡工作人員為他准備的鋸末。 他跑到裝鋸末的桶前,用球拍猛地將它
打翻。 他的經紀人加里趕緊跑過來看究竟是怎麼回事。
我問加里:"你把這叫做鋸末嗎? "事實上我幾乎是咆哮著衝他說的。
"這鋸末也太細了! 看起來就像老鼠藥一樣,你就不能把事情辦。
得妥當點兒嗎? "於是加里跑出了賽場,20 分鐘后帶了一桶略微粗糙
些的鋸末回來...... 。 為了這桶鋸末,他不得不花 20 美元讓聯賽的工作
人員幫忙把一小塊木材臨時磨碎。 排名世界第一就是這樣。
接著他還告訴我們,有一次招待他的一位尊貴的日本女主人被他吐得滿
身都是。 可是第二天這位女士卻親自向他鞠躬道歉,並且還送了一份禮
物給他。 麥肯羅稱:「這也是排名世界第一受到的禮遇。 "
" 一切都繞著你轉... 。 ...'您還有什麼別的需要? 一切都還好嗎? 我們會
給您買這個,我們會處理好那件事的,我們會保護好您的。 '"你只需要做
好你想做的事;而對於其他事,你可以一概不用操心。 很長一段時間,我一
點兒都沒覺得自己有些過分,同時也(在"世界第一"的光環下)似乎很難
意識到這一點。
也就是說,如果你成功了,你就比別人強。 你就可以隨意差遣別人,甚至讓
他們對你卑躬屈膝。 在僵固式思維模式者的心裡,這被誤認做是強者的
尊嚴。
[再拿他和迈克尔· ]乔丹作个比较[]◆ 。 模式者。人[]常用这些比喻
来赞扬他的伟大，如“超人”“下凡的
神""穿著球鞋的耶穌基督"等等。 如果要說這個世界上誰最有理由稱得
上特別,或許非喬丹莫屬。 可他回到籃球場后說的一番話引起了一陣轟。
動:"我真沒有想到我的回歸引起了大家這么強烈的關注...... 。 人們像信
徒讚美神靈那樣崇拜我,這讓我覺得很尴尬,我和大家一樣都只是個平凡
人而已。 "
喬丹清楚地知道他能達到如今的水準是艱辛付出的結果。 他是通過努
力奮鬥一步步成長起來的,而並非天生就比其他人強。
[姆]》（尔湯姆· 沃爾夫 [正確的東西] [] 。 。通过
一次次苛刻的考验，这群精英飞行员自认为天生比其他人聪[]明、英勇。
可主人公查◆克◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆[]尔却
与其他人不同：“世上根本没有天生的飞行员[ ]。无论我有何种天赋或才
能， 经过艰苦训练才能掌握娴熟的飞行技术，这需要通过终身学习才能
积累足够的经验飞行员中的佼佼者之所 []
以能做得最好,是因為他們比別人飛行的次數要多得多。 "和喬丹一樣,
他只是個普通人,他們和別人的不同之處不過是在自我拓展的路上要走
得更遠。
總之,僵固式思維模式者急功近利,成功以後,他們變得自負,覺得髙人一
等。 因為他們認為成功意味著他們擁有比別人更優秀的固有特質。
然而,僵固式思維模式者自負的行為背後卻隱藏著這樣一個簡單的問題:
成功的時候,你是個大人物,然而一旦失敗,又會怎樣呢?

思維模式重新定義失敗。
3 歲的羅伯特曾經是馬丁一家的驕傲。 家人常常在別人面前誇獎羅伯特
的才能,彷彿世上再沒有比這個孩子更聰明、更有創造力的了。 可不久,羅
伯特卻犯下了不可饒恕的錯誤——他沒能進入紐約最好的學前班。 在這
之後,羅伯特就被家人冷落了。 他們不再像從前那樣驕傲地談論他,也不
那麼喜歡他了,因為他已經不是那個閃亮的小明星了,他敗壞了自己的。
名聲並讓家人蒙羞。 於是,僅有 3 歲的羅伯特成了一個失敗者。
正如《紐約時報》上一篇文章中提到的那樣,如今失敗已經從一個行為(我
失敗了)轉變成了一個定義(我是個失敗者)。 對於那些具有僵固式思維模
式的人來說尤其如此。
孩提時代,我也非常擔心遭遇羅伯特那樣的命運。 六年級時,我是學校拼
字游戲的高手,校長想讓我去參加市裡的比賽,我拒絕了。 上九年級時, 我
法語學得很好,老師讓我參加市裡的比賽,我再一次拒絕了。 我為什麼要
去冒失敗的風險,從一個成功者變為失敗者呢?
傑出的高爾夫球手厄尼· 。 埃爾斯也有著和我同樣的顧慮。 厄尼在停賽
的 5 年間錯過了多場比賽之後,終於贏得了一場重大的錦標賽。 如果再
輸掉那場比賽的話,他該怎麼辦才好呢? 那可能就不是今天的我了。
"他有可能也會是個失敗者。
每年 4 月,各個大學都會將拒信分發到落榜的學生手中,這些學生也由此
成為了落敗者。 可同樣,成千上萬的傑出年輕學者也曾經是「進不了普林
斯頓的那個女孩」和「沒有考上斯坦福的那個男孩」。

飲彈自盡的名廚。

即便是對於那些具有成長式思維模式的人,失敗也是一種痛苦的經歷。
但是失敗並不能定義你。 你需要去面對它、解決它,並從中學習。
吉姆· 。 馬歇爾曾是明尼蘇達維京人隊的防守球員,那時的他差點兒成為
一個失敗者。 在一場和三藩市 49 人隊的比賽中,馬歇爾看到地上的球便
馬上把它髙髙地鏟起,跑過去后馬上觸地得分。 場上的觀眾都歡呼起來,
然而真實情況是,他跑錯了方向。 在全國直播的這場美式足球比賽上,他
自擺烏龍,讓對方得了分。
可以說這是馬歇爾生命中最慘痛的時刻,他心中的羞恥感幾乎讓他無法。
抬頭。 但在中場休息時,他對自己說:"如果你犯下了錯誤,你必須把它糾
正過來。 我並非無路可退,我要麼坐著舔紙傷口,要麼做點兒什麼讓情況
好轉。 "於是他重新振作了起來,在下半場的比賽中他發揮出了自己的最
佳水平並説明球隊獲得了最終的勝利。
馬歇爾做的還不止這些。 他和許多人談起他的這一經歷,給那些鼓起勇
氣去承認並面對自己羞愧經歷的人們回信。 在比賽中他全力以赴。 他沒
有被失敗的經歷擊垮,相反,他掌握了主動權。 他利用這次失敗使自己成
為了一名更加優秀的運動員,並且他相信他更加完善了自我。
可是對於僵固式思維模式者來說,一次失敗足以成為永久的、揮之不去的
心靈創傷。 貝爾納· 。 盧索瓦(BemairdLoiseau)是世界名廚之一。 法國只
有少數幾家餐廳被歐洲最具權威的美食刊物《米其林指南》評為最髙級別
的三星餐廳,而盧索瓦的餐廳就是其中之一。 然而就在 2003 年的《米其
林指南》出版前後,盧索瓦飲彈自盡了。 原因是他的餐廳在另一本權威美
食指南《戈米氏指南》中從 19 級降到了 17 級(最髙級為 20 級),並傳出餐
廳也將在新版《米其林指南》中被摘除一顆星。 儘管餐廳並沒有被降級,
面臨失敗的念頭卻把盧索瓦擊垮了。
盧索瓦是餐飲界的先驅。 他是倡導「法式新派料理」的第一人,他改變了
傳統法式烹飪中加黃油和白汁的做法,使萊肴更具食材本身的清新風味。
活力四射的他還是個創業家。 除了位於法國勃艮第的三星級餐廳,他還
在巴黎開設了三家餐廳,出版了無數烹飪書籍,創辦了冷凍食品鏈。 他曾
宣稱:「我就像伊夫· 。 聖· 。 洛朗,既可以做高級訂制時裝,也可以做成衣
買賣。 "
他就是這樣一個才華橫溢、充滿創意的人。 即使沒有擁有那兩星級、三
星級餐廳擁有者的名譽,他依舊可以規劃一個美好的未來。 《戈米氏指
南》負責人難以想像他們的評級居然讓盧索瓦失去了寶貴的生命。 但在
具有僵固式思維模式的人的心中,失敗是難以接受的。 降級重新定義了
他:他從此成為了一個失敗者。
[]维模式者对失败訝的理解确实让人惊讶我]们还是换个轻松点儿的
話題吧!
我的成功意味著你們的失敗?

去年夏天,我和丈夫去了觀光農場度假。 對我倆來說,這是一次新鮮的體
驗,因為在此之前我們連馬都沒有碰過。 一天,我們報名參加了飛釣。 教
我們的是一位牛仔打扮的 80 歲老翁。 他先是示範了如何拋釣線,接著便
讓我們自己嘗試。
我們很快意識到這位老師傅還有很多釣魚技巧都沒有傳授給我們,譬如:
怎麼識別鱒魚咬住釣餌了(它們不會用力拖動魚線, 你得看水中是否冒泡);
當魚兒上鉤時我們該怎麼做(向上提竿);如果我們能奇跡般地完成以上步
驟的話,該怎麼把鱒魚給拉上來(順水把魚兒拉上來,而不要把它甩到空中)。
時間慢慢地過去,蚊子把我們咬得夠嗆,可就是不見魚兒上鉤。 突然,幸運
之神光顧了我。 一條粗心的鱒魚狠狠地咬住了我的釣餌。 剛好老漁翁就
在我旁邊,並一直教會我到收竿為止。 就這樣,我釣到了一條虹鱒魚。
續续反應 1:我的丈夫戴維興高采烈地跑了過來,自豪地對我說:"和你一
起生活真精彩啊! "

續续反應 2:當天晚上我和丈夫一起到餐廳用餐,兩個男人追著我丈夫。
問:"老兄,你還頂得住吧? "大衛一臉疑惑地看著他們,他根本不懂他們話
裡的含義。 他自然是不懂了,但我確切地知道他們指的是什麼。 他們猜
想大衛會因為自己被老婆給比下去而難堪。 可這也正好說明瞭我的成功
對他們來說是個打擊。

逃避、欺騙與責備。

僵固式思維模式者在遭遇重大挫后,他們沒有可以克服失敗的良方。 如
果失敗意味著沒有能力的話,那失敗者該何去何從呢?
在一次研究中,七年級的學生們告訴了我們他們是如何應對學業上的失
敗的。 在一門新課程的考試中,他們的得分很低。 不出我們所料,那些具
有成長式思維模式的學生表示他們會努力學習,為下一次考試作好准 備。
但是僵固式思維模式者則表示他們用不著努力准備下一次考試既然沒
有能力何必去浪費時間呢? 甚至還有人說,他們會認真考慮一下是否採
取作弊的手段! 他們認為如果沒有能力考好,那就得尋找其他途徑通過
考試。
除此之外,僵固式思維模式者不會在失敗中吸取教訓、挽救敗局,相反, 他
們會通過一些方式來挽回自尊心。 例如,他們會去找那些比他們表現更
槽糕的人。
一群大學生考試考砸了。 與此同時,他們有機會查看別人的考卷。 具有
成長式思維模式的學生查看了比自己考得好的同學的成績。 和往常一樣,
他們想去彌補自己的不足。 但具有僵固式思維模式的學生卻選擇去看
那些成績比他們還差的人的試卷,這樣他們就能自我感覺良好。
吉姆· 。 柯林斯在《從優秀到卓越》一書中提到了一則企業界發生的類似
案例。 在寶潔公司大舉進軍紙製品行業時,行業老大斯科特紙業公司認
輸了。 斯科特公司沒有動員公司上下與寶潔競爭,反而說:"哎呀,在紙製
品行業還有的是比我們做得更差的呢。 "

僵固思維模式者找回自尊心的另一個辦法就是把失敗推到別人身上,或。
為自己找藉口。 在這里我再以約翰· 。 麥肯羅為例吧。
失敗永遠都不是他的錯。 一次是因為他發燒而輸掉了比賽;一次是因為他
背傷發作;一次是因為外界對他的期望太髙,另一次是受八卦消息的影響,
一次他比賽輸給了一個朋友是因為那位朋友正在戀愛 。 中,而他卻沒有;
一次是因為他在比賽前吃多了;一次是因為他長胖了,而對手卻很痩; 一次
是因為天氣太冷,另一次是因為太熱了;還有一次是因為訓練不夠, 。 另一
次是訓練過度了。
最令他痛心疾首的一次失敗是 1984 年的法國公開賽,至今想起來他還會
徹夜難眠。 為什麼在領先對手伊凡· 。 倫德爾兩盤的大好形勢下最終卻
輸掉了比賽呢? 據他的描述,這可不能怪他。 當時國家廣播公司的一名攝
影師拿走了他的耳機,結果球場邊傳出的嘈雜聲影響了他在比賽中的發
揮。
你看,所有這些都不是他的錯。 那也就是說,他不用通過訓練來提高比賽
時的專注力和情緒控制能力。
具傳奇色彩的籃球教練約翰· 。 伍登曾經說,只要你還沒有開始學會去責
備別人,那麼你就不是個失敗者。 也就是說,你可以從自己的錯誤中不斷
學習,而不是一味地去否認自己的錯誤。
狂傲的能源巨頭安然公司轟然倒塌,這算是誰的錯呢? 公司的天才首席
執行官傑弗里· 。 斯奇林堅稱這不是他的過錯。 要怪就怪這個世界,因為
人們根本不認可安然公司作出的努力。 那麼司法部調查發現的公司巨
額欺詐案呢? ——"這就是一樁'政治迫害'。 "
與之形成對比的是通用電氣公司總裁傑克· 。 韋爾奇。 這位具有成長式
思維的領導者在公司面臨巨大危機時做出了截然不同的反應。 1986 年,
通用公司收購了華爾街的一家名叫吉德爾-皮博迪的投資銀行。 該交易
一結束,這家投行就爆出了公司內部人員涉嫌內幕交易的醜聞。 幾年後,
公司又爆出另一樁醜聞。 負責吉德爾投資銀行債券交易的約瑟夫· 。 傑
特杜撰了金額高達數億美元的一系列虛假交易來抬高自己的獎金。 得知
這一消息后,韋爾奇分別給公司的 14 位高管打電話並親自向他們道
歉:"對於這場災難,我感到非常自責。 "

思維模式與抑鬱情緒。

[你会说，法国名厨贝尔纳· ] ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆。 []实情况是这样吗？
作為一名心理學家和教育家,我對抑鬱心理有很大的興趣。 這種情緒散
播在每個大學校園裡,在二三月份尤為明顯。 在這個春意綿綿的季節里,
人們有堆積如山的工作要做,人與人之間也經常發生衝突。 然而,我清楚
地知道不同的人在處理抑鬱時的方式都不盡相同。 有的人選擇放任自己
的情緒,有的儘管感覺很糟糕但還是盡可能地過好每一天。 後者會強迫
自己去上課,按時完成功課並照顧好自己。 這樣他們會漸漸走出抑鬱的。
陰霾,生活也沒有受到影響。
不久前我們決定作一項研究,來看看思維模式是否對以上兩種表現有影
響。 為此,我們首先測試了受試者屬於哪種思維模式,然後讓他們每人在
二三月份都堅持完成三個星期的網絡"日記"。 他們要回答一些問題,這
些問題涉及他們的情緒、活動和處理問題的方式等。 以下是我們的研究
所發現的: 。
首先,那些具有僵固式思維模式的學生很容易產生抑鬱情緒。 分析表明,
原因是他們對生活中的問題和挫折總是耿耿於懷,關鍵是一想到挫敗意
味著他們無能、沒有價值時,他們的內心就會充滿煎熬。 "有個念頭一直
在我頭腦中盤旋——你是個笨蛋。 ""我總是忍不住去想這件事,它讓我感
覺低人一等。 "他們一再地給自己貼上了失敗者的標籤,也無法讓自己找
到通向成功的道路。
他們越覺得沮喪,就越會對事情聽之任之,而不去採取行動解決問題。 例
如,他們不去學習需要學習的東西,不按時交作業,不按進度完成任務。
儘管僵固式思維模式者會更容易抑鬱,但也有很多成長式思維模式者在
這個季節表現出沮喪情緒。 可令人吃驚的是,這些具有成長式思維模式
的學生越是覺得沮喪,就越會採取行動去面對問題。 他們越會確保自己
完成學校的功課,越想把握好自己的生活。 感覺越糟糕,他們的行動反而
會變得越堅決。
實際上,單從表面,人們很難看出他們情緒低落。 下面是一個年輕的小夥
子對我們講述的事: 。
我是個大學新生。 這是我第一次離家獨自生活。 周圍都是陌生人,
大學裡的課程都很難。 一年過去了,我的心情越來越低沉。 後來,我
甚至到了早晨不願起床的地步。 可是每天我仍然迫使自己從床上爬
起來、洗澡、刮臉。 總之該做的我都會去做。 有一天,我的情緒跌落
到了谷底,於是我決定向心理學課程的助教尋求説明。
课吗？”“你正常去
上""""""""""""""""""""""""""""""""
"""""" [] ""你看书跟得上进度吗？”
“是的。 "
"你考试成绩还可以吧？" "" " "
 "是的。 "
"哦，这样说来你并不抑郁啊"。 "她肯定地对我说[ [ ]。
當然,這個年輕人確實心情不好,可是他應對抑鬱情緒的方式正是成長
式思維模式的人會選擇的措施——下定決心去克服。
這難道不是跟個人的性情有關嗎? 有的人天生比較敏感,而有的人則讓
煩惱放任自流。 性情當然也有關係,可是思維模式卻起到了關鍵性的作
用。 當我們教會這些學生成長式思維模式時,他們完全改變了應對抑鬱
情緒的處理方法。 他們感覺越糟糕,就越主動地去面對和處理問題。
簡而言之,當人們認為人的能力是不變的時候,他們通常會處在被失敗
打倒的危險之中,他們也可能永久地將自己定義為失敗者。 他們也許很
聰明、很有才華,但這種思維模式卻使他們在危機之中束手無策。
當人們相信能力可以通過努力獲得提髙的時候,失敗也許會帶來一定的
痛楚,但是失敗卻無法定義他們是失敗者。 因為如果能力可以得到擴展,
或者說人的變化和發展是可能的,那麼通向成功的路徑自然也就多了。

思維模式改變了努力的含義。

小時候,我們都聽過龜兔賽跑的故事。 兔子天生跑得快卻性情毛躁,而烏
龜爬行的速度慢卻腳步堅定。 故事告訴我們,緩慢但穩健的烏龜贏得了
比賽的勝利。 可是,我們中有多少人願意和烏龜一樣呢?
不,我們都希望自己是兔子而不是那隻笨烏龜。 我們希望能像兔子一樣
疾步如飛,只不過要比它更講究戰略。 就是說,要爭取不要在到達終點之
前打盹兒。 畢竟,每個人都知道自己是為了勝利而來的。
龜兔賽跑的故事是想強調努力的作用,可卻讓努力背上了個壞名聲。 它強
化了人們頭腦中的這么一個印象:只有愚蠢的人才需要格外的努力,並暗
示,只有在天才犯錯的少數情況下,蠢人才會有機可乘。
還記得兒童故事裡面那些可愛的形象嗎:能幹的小火車、鬆懈的大象、骯
髒的小拖船。 它們都寡不敵眾,但最後都取得了成功,我們也為它們的成
功而感到髙興。 事實上直到現在,我還非常喜歡這些小傢伙(機器),但我卻
沒有辦法認同它們。 它們告訴我們:在你不幸被人遺棄的時候(或者沒有
任何天陚),你未必一定是個失敗者。 你可以做一個快樂、惹人愛的拼搏
者(或者你非常勤勞,並且經受住了旁人的冷言冷語),興許你還能成功。
你心裡不禁感嘆:謝天謝地,老天還是賜予我才幹吧。
這些故事都很動聽,但問題是它們只給了人們兩種選擇:要麼你有天陚,
要麼你就得付出努力。 這也正是僵固式思維模式者的邏輯。 僵固式思
維模式者告訴我們: 。

"如果你不得不付出艱辛去做某件事,那說明你肯定對這件事不太檀長。
[]些事对真正的天才来说是轻而易举的。 "

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆尔◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆沃特森漫画《凯文与霍布斯》，经环球报刊集团授权允许转载[]。

當我還是伊利諾伊州立大學心理學系的助教時,有一天深夜,我經過心
理學系大樓,發現很多教職員工的辦公室依然亮著燈。 我的一些同事們
還在工作。 我心想,他們也許沒我聰明吧。
那時的我從沒有想過也許他們和我一樣聰明,而且要比我更加努力地工
作! 我認同了龜兔賽跑故事里非此即彼的選項,並且很顯然,我更希望。
擁有天賦。
《紐約客》雜志的專職作家馬爾科姆格拉德威爾尔曾提到,我們這個社會
對那些先天稟陚者的評價要高於那些通過後天努力而獲得成功的人。
我們都陚予了英雄以超人的能力,而擁有這些能力的人可以輕而易舉地
成為偉人,就好像邁克爾· 。 喬丹打從娘胎里出來就會運球,畢加索天生
就會畫畫。 擁有這種看法的人非常普遍。 這也正好恰如其分地描述了
僵固式思維模式者的心理。
杜克大學的一項研究報告顯示,那些追求"不費吹灰之力的完美"的女大
學生們容易出現焦慮和抑鬱的癥狀。 她們認為自己無須經過任何努力就
能夠展示出完美的容貌、完美的女性氣質並擁有完美的學業(至少讓人看
上去沒有費多大力氣)。
不僅美國人討厭付出努力,就連法國電影編劇委員會主席皮埃爾· 。 謝瓦
利耶(Pierre Chevalier)也聲稱:"我們不是一個喜歡努力的民族,畢竟,如果
這個民族能夠在這個世界上處事機警,它也不需要多費精力。 "
而成長式思維模式者則有不同的看法。 他們認為天才也需要努力付出才
能取得成就。 他們還會說,有天分又有什麼了不起呢? 天陚固然重要,但
他們更加珍視努力付出,因為不管你能力如何,努力可以激發潛能並且源
源不斷地將它轉化為成功。

“海洋饼腾[]"]”

"海洋餅幹"是一匹有缺陷的賽馬,它本該早早地離開這個世界。 它的騎
師、主人和馴馬師也都是生活窘迫、鬱鬱不得志的人。 但是,憑著堅忍不
拔的精神,他們克服了種種困境,最終築就了輝煌。 同時,正處於經濟大蕭
條陰影中的美國人也把"海洋餅幹"和它的騎師看成了國家的象徵,激勵
著人們通過努力和膽識去成就國家的未來。
"" ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~海洋饼干”
写传记的劳拉·希林布 • （ Hillenbrand）本人也同(蘿拉·
希 倫 布蘭德 )
著觸動人心的故事。 上大學時,她患上了嚴重的慢性疲勞綜合征,這大大
影響了身體的正常功能。 然而「海洋餅幹」的故事鼓勵並激發了她,於是
她寫下了這個扣人心弦的關於意志力如何勝利的故事。 這這個傳記正可
以稱得上是「海洋餅幹」也是作者本人最終成功的最好論釋。
在成長式思維模式者看來,這些故事說 明瞭努力付出的偉大力量 ,它能
夠改變人的能力和命運。 而在僵固式思維模式者看來 ,這僅僅是關於三
個人和一匹馬的故事,他們都帶有缺陷,所以不得不盡自己的最大努力
去奮鬥。

努力有害?

在僵固式思維模式者看來,只有那些存在不足的人才需要付出努力。 那
些人知道自己能力不足,所以他們要努力奮鬥,也沒什麼損失。 而要那些
沒有缺陷的成功者,即天生才華出眾的人還要去付出努力的話,那麼他們
損失就大了。 這么看來,努力反而有害於他們。
小提琴演奏家娜嘉· 。 薩爾諾· 。 索諾柏格(Nadja Salemo -Sormenberg)
10 歲首次登臺就和費城交響樂團合作了。 而當她來到朱利亞音樂學院師
從小提琴「教母」多蘿西· 。 迪蕾(Dorothy Delay)時,已經在演奏手法上養
成了一些不良習慣。 她的指法和運弓方法都不太自然,持琴姿勢也不對,
可她拒絕改變。 幾年以後,她看到其他學生開始趕上並且要超越她了。 將
近 20 歲時,她開始懷疑自己了:"我對成功已經習以為常,報紙上都稱我為
神童, 可現在我卻覺得自己是個失敗者。 "
這位小提琴天才總是害怕嘗試。 "這一切都要歸結於我的害怕。 我害怕
嘗試,害怕失敗...... 。 如果你沒有全力以赴,沒有完全准備好,或者沒有好
好地練習,沒有獲得成功,至少你還有理由...... 。 可如果說'我已經盡力了,
但結果仍不盡如人意',那才叫人為難呢! "
僵固式思維模式者最害怕面對自己盡了努力卻仍然失敗的結果——這沒
有給自己留下任何藉口。 縈繞在娜嘉心裡的害怕念頭讓她無法正視失。
敗。 她甚至還一度故意不帶小提琴去上課。
接著,終於有一天,富有耐心、善解人意的迪蕾老師也忍不住對她說:"你聽
著,如果下個星期你再不帶小提琴來上課,我就把你趕出我的教。
室。 "娜嘉以為老師只是在開玩笑,可是迪蕾從椅子上站了起來,鄭重地
對她說:"我可沒有開玩笑,如果你想繼續揮霍你的才能,我寧願你不在這
裡。 你已經放任自己太久了。 "
為什麼嘗試去努力會那麼讓人恐懼呢?
原因有兩個:第一,在僵固式思維模式者的心中,偉大的才能已經足夠應對
一切,而需要付出努力去改變讓才華本身受到了質疑。 第二,就像娜嘉所
說的那樣,如果她付出了足夠的努力 ,同時也喪失了藉口。 如果你沒有盡
力,你還可以說:"我原本可以......"然而你一旦努力過了,也就不可能這么說
了。 有人曾經對我說:"我原本可以和馬友友一樣有才華的。 "如果她之
前真正努力去嘗試過,她也不必說這樣的話了。
擔心失去迪蕾的娜嘉最後想通了:嘗試以後才知道是否會失敗,如果真的
失敗了那也好過現在自己擔驚受怕的狀況。 於是,她開始在迪蕾老師的指
導下為下一次比賽做准備。 在她第一次全力以赴參加的比賽中,她勝利了。
如今的她告訴我們:"我現在終於明白一個事實:你必須為你最喜歡的事
情付出最大的努力。 因為音樂是我的至愛,我會終生為它效力。 "
在戀愛關係中,人們也時常會害怕全力付出。 活潑迷人的阿曼達小姐就
是個例外。
我曾經交過很多不靠譜的男友。 真的很多。 有不可靠的,有不懂得
體諒人的。 我的好朋友卡拉總是對我說:"你就不能交個好一點兒的
男朋友嗎? "換句話說是,"你值得擁有更好的人。 "
於是,卡拉把我和她的同事羅伯特撮合到了一塊。 羅伯特是個不錯
的人,而且不僅僅表現在第一次約會上。 我真的很喜歡這種感覺,這
就像是"啊,老天啊,他居然就是那個會準時出現的傢伙。 "接著,我和
他開始正式交往了, 。
可是我卻產生了畏懼感。 他真的是喜歡 我,可我忍不住會想,如果他
真的瞭解我以後,他可能會離開我。 如果我真的嘗試和他好,但最後
結果還是不行的話該怎麼辦呢? 我想我不能去冒這個險。
 失敗者的自傳。

成長式思維模式者認為,如果你非常渴望並有機會達成一件事,然而卻沒
有去嘗試,這是無法容忍的。 如果事情真是這樣,"我原本可以......"之類的
託詞不能作為安撫劑,反而會讓他們更加傷心。
在 20 世紀 30-50 年代,幾乎沒有哪個美國女性比克雷爾· 。 布思· 。 魯斯
(Clare Boothe Luce)更成功的了。 魯斯是一位著名作家和劇作家,兩次當
選國會議員,並擔任過美國駐義大利大使。 她曾說過:“" 我並不懂得'成
功'一詞的真正含義,很多人用這個詞來形容我,但是我卻不這么認為。
"受政治背景和悲劇家庭生活的雙重影響,她一直都不能夠回到她最鍾愛
的戲劇創作中去。 她曾創作過《女人們》這樣成功的劇本,但是她作為一名
政治家卻一直不能染指辛辣的性喜劇。
她而言，从政不能使她 [,] 。 。她 [:：“我经常在想，
如果我要写一本自传，题] [, ] 。目将是‘一个失败者的自传’。 "
美國傳奇網球女將比莉· 。 珍· 。 金認為自己最想成為什麼樣的人,做什
麼樣的事才是最重要的。 我也同意她的觀點。 當你在回顧一生時,你可
以一邊展示你從未使用過的才能,一邊對自己說"我原本可以......",或者你
也可以自豪地宣稱"我已經盡全力去做我最想做的事情了"。 好好想想自
己最想說和最想要的,然後再定位自己的思維模式。

將知識轉變為行動。
當然了,僵固式思維模式者也在書上讀到過:"成功是做最好的自己而不
是與別人比較,失敗是機遇而不是災難,努力是通向成功之門的鑰。
匙......"然而他們並沒有把這些投入實踐中,因為他們的僵固式思維模式告
訴他們截然相反的道理:成功是要比別人更具有才華和天陚;失敗可以。
檢測你能力,努力是那些沒有天分的人需要付出的代價。

問答答。

讀到這里,你也許有很多問題要問吧。 現在我看看能否幫你一一解答。

問:人們如果相信能力是固定不變的,並且已經展示出了自己過人的聰明
才智,他們還需要去證明自己嗎? 畢竟,當王子英男地殺死惡龍並把公主從
城堡裡解救出來之後,他就可以和公主一直幸福地生活下去了,不需要每
天都去屠龍來表明自已有多麼勇敢。 為什麼僵固式思維模式者不能在證
明自己以後就此幸福地生活下去呢?

這是因為每天都是全新的,你隨時都有可能要對抗更巨大的惡龍。 當事情
變得更困難的時候,也許你昨天剛剛證明過的能力已經不足以應對今天
的任務了。 也許你代數學得好,但未必微積分過得了關;也許你在校棒球
隊裡可以稱得上是最棒的投球手,可是在職業球隊卻排不上號;也許你在
校報社算是個寫作髙手,可是到了《紐約時報》卻成了無名小卒。
所以,僵固式思維模式者需要不停地去證明自己。 那麼他們的目標是什
麼呢? 在我看來,他們是在原地跑步,收集一大堆的"證明",但最終也未。
必能夠達到自己的目標。
很多電影常常有這樣的情節:主人公一覺醒來,突然發現自己的生活沒有
多大意義。 他永遠是想著怎樣去超過別人,而不是去取得進步、獲得自我
成長、去關愛周圍的人。 《偷天情緣》(Groundhog Day)是我最喜歡的一部
電影。 影片中,由比爾· 。 默里扮演的主人公菲爾· 。 康納斯每天醒來都發
現, 時間依然停留在前一天的土撥鼠日,在魔咒打破之前他每天都必須過
重複的日子。
菲爾原本是個匹茲堡電視臺的氣象播報員。 有一天,他被派到賓夕法尼
亞州一個名為普蘇塔尼的偏僻小鎮上去報導當地的土撥鼠日慶典。 每
年的 2 月 2 日,小鎮上的人都會從土撥鼠窩裡掏出一隻小土撥鼠。 如果
經確認土撥鼠看到了自己的影子,那麼冬天就會延遲 6 個星期。 如果沒
看到的話,說明春天就快來了。
菲爾自認為髙人一等,完全看不起這個慶典、整個小鎮以及鎮上的所有人
("鄉下人"和"蠢貨")。 在表明自己對這一切的不屑之後,菲爾迫不及待地
要離開普蘇塔尼鎮。 可事情的發展卻不如他所願。 一場突如其來的暴風
雪襲擊了小鎮,他不得不留了下來。 可第二天他醒來時卻發現這一天又是
土撥鼠日! 電台廣播里依舊放著索尼和雪兒合唱的《我得到了你,親愛的》,
人們又在為土撥鼠日進行籌備。 一天接著一天,天天如此。
在發現了這一切后,起初,菲爾會用自己已知曉的事情去愚弄鎮上的人。
因為他是唯一一個可以重複過一天的人,於是他可以在前一天和心儀的
女士攀談並獲得資訊,接著第二天來欺騙、討好、引誘她。 他活在一個僵
固式思維者的天堂裡,他可以不停地體驗自身的優越感。
但在過了無數遍這樣的日子以後,他意識到自己的人生無法前進,絕望之
際,他想到了自殺。 他嘗試了各種自殺方式,開車肇事、觸電、跳崖、走到
駛來的卡車前撞車,但無論怎樣,第二天一早,他都會好好地躺在床上等待
著早晨的到來。 最後,他終於醒悟了。 他可以用這些時間來學習。 接下
來的每一天,他都去上鋼琴課,閱讀大量的書,學習製作冰雕。 他還去尋找
那些需要説明的人,從樹上摔下來的男孩啦,吃牛排噎著的人啦,他試著去
説明並照顧他們。 很快,菲爾覺得時間不那麼漫長了。 當思維模式的轉
變完成時,菲爾也從魔咒中解脫了出來。
問:思維模式不是你人格中的一部分嗎,你可以改變它嗎?

思維模式是你人格中重要的一部分,但是並非不能改變。 在瞭解了這兩
種思維模式后,你就可以開始用新的方式來思考和行動了。 人們告訴我,
他們在受到僵固式思維模式的束縛時,常常因為犯錯而停滯不前,並因此
錯過許多學習機會,感覺被貼上了失敗的。 標籤,或者因事情需要付出大
量的努力而感到沮喪。 當轉化為成長式思維模式以後,他們開始勇敢地
接受挑戰,從失敗中學習,或繼續付出努力。 當我和我的學生們第一次研
究發現這兩種思維模式以後,他們也時不時地指出並嘲弄我的僵固式思
維模式。
很重要的一點是,即便人們屬於僵固式思維模式者,他們未必一直以這種
模式行事。 實際上,我們曾經在很多實驗中把成長式思維模式植入人們
的頭腦中。 我們告訴受試對象,能力是可以習得的,並且給了他們一項可
以提高能力的實踐任務。 有時我們還會讓他們讀一篇傳授成長式思維模
式的科學論文。 文章中描述了那些沒有天生才能卻在後期發展出傑出能
力的人們。 通過這些方式,我們的研究參與者們都建立了成長式思維模
式——至少在當時是這樣的,他們的表現已經體現出成長。 式思維模式者
的跡象了。
這個書後面有一章節專門討論思維模式的轉變。 我講述了一些成功轉換
思。
維模式的人的例子以及使之轉變的一些手段。

問:我可以同時兼具兩種思維模式嗎? 我感覺這兩種思維模式在自己身
上兼而有之。

很多人身上都帶有這兩種思維模式的成分。 我們為了將兩者區別開來
而通常對兩者分開進行討論。
人們甚至在不同的地方會有不同的思維模式。 比如,我認為自己具有與
生俱來的藝術才能,但我也相信智力是可以提高的。 或者,我的個性是不
會改變的,但是創造力卻可以改變。 我們的研究發現,人們在各個領域具
有的思維模式將會主導他們在那個領域的表現。

問:可以看出您是十分看重努力的作用的。 當您看到別人失敗時,您是否
也認為失敗都是因為當事人沒有付出足夠的努力而造成的呢?

並非如此。 努力固然很重要,人們要是不努力就不可能獲得長久的成功,
但是努力不是獲取成功的唯一因素。 舉個例子來說,那些有錢人(或者家
境富裕的人)在物質上有很好的保障。 他們因此也可以承受更大的風險,
擁有更充裕的時間去獲得成功。 那些受到良好教育的人可以和很多大人
物交上朋友,當你擁有一張強大的人際關係網絡時,你獲得成功的概率也
會大大增加。 財富、教育和人際關係在此都發揮了一定的作用。
而社會資源相對較少的人,即使付出了他們最大的努力,也很容易遭遇失
敗的風險。 假設你為之工作了一輩子的工廠突然倒閉了。 孩子又突然病
了,你欠了一屁股債。 房子作為抵押品被銀行收回了。 老婆把孩子和債
務拋給你,把家裡剩餘的積蓄都卷走了。 這樣一來,你在夜校的課也不用
上了。
在下結論前,你要知道努力並非一切。 每個人在付出努力時的前提條件
都是各不相同的。

問:您一直在談成長式思維模式可以説明人們成為一流的、最優秀的、最
成功的人。 難道說具備成長式思維模式不是為了勝過別人,而是為了自
身的成長。
我列舉那些成功人士的例子是想要表明,成長式思維模式可以帶領你走
向成功之路。 當人們堅信才能是可以發展的時候,他們就可以充分發揮
內在的潛能。
另外,列舉那些懶散卻樂得其所的人的例子會讓很多人,尤其是讓那些
具有僵固式思維模式的人認為,他們可以在玩樂和成才中二擇其一。
然而,有一點很重要:具有成長式思維模式的人都對他們從事的事業充滿
了熱情。 即使在遭遇困難以後,他們仍然保持著這種熱情。 具有成長式思
維模式的運動員們、CEO 們、音樂家們都非常喜歡他們的職業,而大多數
僵固式思維模式者卻並非如此。
很多成長式思維模式者甚至沒有想過要成為第一。 他們獲得了今天的成
就是因為他們熱愛自己所做的事。 說起來頗具諷剌意味:獲得成功一直是
僵固式思維模式者的夢想,而成長式思維模式者獲得成功卻只是因為他
們做了自己熱衷做的事情所帶來的附屬品而已。
還要注意的是,在僵固式思維模式者看來,結果髙於一切。 如果你失敗了,
或者說你不是最優秀的,此前所有的付出都是白費。 成長式思維模式讓
人更加看重過程本身而非結果如何。 他們忙著解決問題,學習新課程, 鑽
研重要議題。 也許他們最終沒能找到問題的答案,但是探索的過程是極
具意義的。
师为 [7] 。诉讼失败后，他说：“谁能说我为代理的这个官司奋斗了
7 年就一定能胜诉？你说我这么做是为了一定要取得胜利吗？还是说去
争取胜利这个过程就意义非凡呢？ []
"我沒有後悔。 這件事情我非做不可。 即使讓我重新選擇,我還是會這
么做。 "

問:我認識很多工作狂也具有僵固式思維模式。 他們總是不斷地向人們證。
明自己有多聰明,同時他們工作非常努力並且敢於面對挑戰。 這與僵固。
式思維模式者討厭付出努力、專揀容易活兒幹的特點並不相符啊。

總體上來說,僵固式思維模式者都想輕而易舉地獲得成功,因為這樣最
能充分地顯示出他們的才華。 你說得沒錯 ,也有很多精力充沛的僵固式
思維模式者,他們不斷要去證明自己。 他們中也許有的人甚至想贏得諾
貝爾獎或者成為世界首富,並且他們願意為之付出努力和汗水。 在第五
章里我也會介紹到這樣一群人。
這些人或許並不認同努力付出等同於能力低下這種觀點,但是卻具有僵
固式思維模式者的諸多其他特徵。 他們會不時地炫耀自己的才能,併為
此產生優越感。 他們不能容忍犯錯,別人的批評或任何阻礙他們成功的
挫折。
順便提一下,有的成長式思維模式者也會想獲得諾貝爾獎或成為富豪,
可是他們並不把這當做自我價值實現的方式或是比別人更優秀的證明。

問:如果我願意做個僵固式思維模式者呢? 我很清楚自己有什麼樣的才幹
和天賦,我也很明確自己的位置、自己想要什麼。 我為什麼還要去改變它
呢?

如果你對目前的狀況感到滿意,那麼你盡可以保留它。 這本書是想告訴
人們有兩種可以使人們創造出不同世界的思維模式。 人們可以選擇其
一,讓自己的生活更如所願。
僵固式思維模式會讓人產生這樣一種感覺 ,即你真正地瞭解真實的自我:
你不必拼了命去嘗試某件事,因為你不具備把它做好的能力;對於這件事
我當然能做好,因為我是。 這方面的能手。 這聽起來的確令人很欣慰。
可是重要的是,你要意識到這種思維模式的弊端。 當你斷定自己在一方。
面具有天陚的同時,或許你也否定了自己在另一方面具有天陚的可能。
當你假設自己獨具的天分可以讓你高枕無憂時,也許你正悄悄地失去成
功的機遇。
需要指出的是,成功的思維模式並不意味著你要強迫自己去追求某樣東
西。 它只是告訴你,你可以不斷地發展自己的能力。 但問題的關鍵還是
取決於你是否想要招展自己。

問:人身上的一切都是可以改變的嗎? 人們是否應該嘗試著去改變一切
能夠改變的東西呢?

成長式思維模式相信能力是可以培養的。 但它卻沒有告訴我們,變化能
有多少以及變化能持續多久。 但可以肯定的是,並非任何事情都可以改
變,比如個人的偏好和價值觀。
有一次我坐出租車時,司機在收聽收音機裡播放的歌劇。 我和司機搭訕,
問道:「您喜歡歌劇嗎? ""不,我不喜歡,可以說一直都很討厭。 "司機回答
道。 "我不是想探聽您的隱私,可是冒昧地問一句,您為什麼還要聽。
呢? "我接著問道。 於是他告訴我說,他的父親一直是個歌劇迷,只要一有
機會就拿出一些經典老唱片來聽。 儘管已經人到中年,這位出租車司機
一直嘗試著去培養自己對歌劇的興趣。 他聽唱片、讀樂譜,可是卻沒有任
何效果。 「您就饒了自己吧! "我開導他說,"有很多有修養、有品位、才
華出眾的人也都不喜歡歌劇。 您為什麼非要逼自己呢? "
擁有成長式思維模式也並不意味你可以或者應該去改變一切。 我們應
當接受自身的某些不足,尤其是那些對我們和他人的生活不會產生有害
影響的特點,我們沒有必要非去改變不可。
僵固式思維模式阻礙了人們改變和發展的道路。 成長式思維模式是變
化發生的起點,但人們必須明確自己努力作出的改變是朝著最有益於自
身發展方向的。
問:僵固式思維模式者僅僅是缺乏自信嗎?

不是的。 僵固式思維模式者和成長式思維模式者一樣充滿自信——可那
是在困難發生之前。 然而困難一旦發生,不難想像,前者的自信心比後者
更加脆弱,因為任何困難甚至是付出都會挫敗他們的自信心。
約瑟夫· 。 馬爾托奇奧(Joseph Martocchio)曾開展過一項研究。 他讓公
司里的員工都去參加一項短期的電腦技能培訓課程。 員工們被平均分成
了兩組,一組被灌輸以僵固式思維模式,另一組被灌輸以成長式思維模式。
前者被告知培訓課程的目的是看他們具有多少電腦技能,後者則被告知
他們的電腦技能可以通過實踐得以提髙。 灌輸完這兩種思維模式后,兩組
員工開始了培訓課程的學習。
儘管一開始的時候,兩個小組的員工都對自己的電腦技術充滿了同樣的
自信,可到課程結束的時候他們卻有了截然不同的表現。 隨著課程的推
進,儘管他們不可避免地犯了不少錯誤,但成長式思維模式組獲得了更高
的自信心。 然而,同樣犯錯的僵固式思維模式組的員工們對自身的電腦
技能卻喪失了信心。

類似的事情也發生在加州大學伯克利分校的學生們身上。 理查德· 羅賓斯。

(Richard Robins)和詹妮弗· 。 帕爾斯(Jennifer Pals)對該校的大學生們展
開了一次大學生涯的追蹤調查。 他們發現,那些具有成長式思維模式的學
生,在不斷面對和征服挑戰的過程中獲得了自信心。 而那些具有僵固式思
維模式的學生卻在相同的挑戰和困難面前喪失了自信心。
這也就是為什麼僵固式思維模式者要不斷地培養並保證自信心不受傷害。
這也正是約翰· 。 麥肯羅為何要拚命為自己找藉口——答案就是要保護好
他的自信心。 年僅十幾歲的髙爾夫球手蜜雪兒· 。 魏(Michelle Wie)決定
要和比她年紀大的男選手較量來提髙自己的球技。 她參加了索尼公開。
协夫，秀的髙高髙 [, 。 尔 夫男 选
手參加。 從僵固式思維模式者的角度看來, 。
如果蜜雪兒表現不好,可能會大大地打擊她的自信心。 很多人都跑來提醒
她說:"過早地在頂級賽事上跌倒,今後就很難爬起來。 "一同參加聯賽的
頂尖髙爾夫球手維傑· 。 辛格(Vijay Singh)也說:「沒有贏得比賽往往會帶
來消極影響。 "
然而蜜雪兒卻不這么認為。 她參賽不是為了修飾自己的自信心。 "一旦
你贏得了初級聯賽,想再贏幾次很簡單。 我現在做的是為了將來做准。
備。 "換句話說,她參加索尼公開賽是為了學習、積累大賽經驗,她想知道
在頂級聯賽上和全世界最優秀的選手比賽會是怎樣的。
賽事結束后,蜜雪兒的自信心一點兒都沒有受到影響,她反而學到了她
想要學到的東西。 "(通過這次比賽)我想我可以在大賽中有所作為。
「儘管她距離勝利者的桂冠還有很長的路要走,但是她已使自己明確了
目標。
幾年前,我收到了一封世界級游泳運動員的來信: 。

親愛的德韋克教授: 。
一直以來我都很是缺乏自信心。 我的教練告訴我要百分之百地相
信自己。 別人也告誡我不要有任何懷疑自己的念頭,只要記住:自己
比任何人都強。 可我卻無法做到這一點,因為我非常清楚自己的缺
點以及每次比賽中所犯的錯誤。 嘗試讓自己去相信自己是完美的
讓我感覺更糟糕。 後來我讀到了您的書,書中強調了學習和提高能
力的重要性,這讓我的想法發生了很大轉變。 我的不足正是需要我
去學習和改進的地方! 現在,一次失誤在我看來不再那麼重要了。 我
寫這封信是想向您表達感舟,是您教會了我如何擁有自信。 謝謝您!
您真誠的,瑪麗· 。 威廉姆斯敬上。

此外,通過研究我驚訝地發現,其實成長式思維模式者不必時時需要自
信。
我想說的是,即使你認為自己並不擅長某件事,你依舊可以全心全意地投
入這件事當中,並堅持做下去。 實際上,有時候正是因為你你還沒掌握如
何做這件事情,你才會為之付出努力。 這就是成長式思維者的閃光點之
一。 你不必總想著自己在某個方面已經很擅長了,你只要喜歡並享受做
這件事的樂趣就足夠了。
寫這本書是我做過的最難的事情之一。 為此我閱讀了大量的書和論文,
查找了無數文獻。 之前,我從未寫過大眾讀物,一想到要完成這樣一本書
我就害怕。 這對我來說容易嗎? 要是以前的話,我希望你能立刻去想寫這
本書的艱巨。 可是現在,我希望你能想到的是寫作背後我付出的努力以
及這個過程帶給我的快樂。
培養正確的思維模式。

人天生好學,可是僵固式思維缺消磨了人們的學習熱情。 想想你享受學習的時候吧。
——猜字謎、參加體育運動項目、學習新舞蹈等等。 隨著學習任務變得越來越難,你想
到了退出。 也許是因為你你頓時覺得疲倦了、頭暈了、厭煩了,甚至是因為餓了。 下次
出現這種情況的話,就不要欺騙自己了。 這就是僵固式思維在作怪。 當遇到挑戰時,在
大腦中想像一下重新建立新連接,然後接著學習。 不要停下來。

我們通常希望自己處在一個自身處處完美的世界里(這讓我回憶起了上小學時的感
覺)。 我們可以選擇讓我們感覺良好的配偶、朋友和員工。 但再想想吧,你難道不想進
步了嗎? 下次你要讓自己被崇拜者包圍的話,就去教堂裡看看吧。 以後在生活中,尋找
並接納有建設性的批判意見。

你想到什麼東西曾經定義過你嗎? 測試测试成一個測試? 一次欺騙或冷漠的行為? 被

炒魷魚? 遭到拒絕? 集中精力去想這件事,然後感受一下隨之而來的情緒。 然後再轉變
到成長式思維模式總來,誠實的看待你當時扮演的角色,並保持這樣的認知:這件事情並
不能定義你的智力和人格。 接著反問自己:從那次經歷中我可以學到什麼? 我怎樣以此
獲得自我成長? 以此來代替你之前的想法。

當你覺得沮喪時,你會有何種表現? 你是努力地去做事還是放任自己呢? 下次情緒低

落的時候,把自己調整到成長是思維模式——想想學習、挑戰、面對困難。 告訴自己,努
力是一種積極的、建設性的力量,而非負擔。 試試看吧。

你有沒有一直想要做卻害怕自己做不好的事? 制定一份方案,然後去執行。
 第三章思維模式如何創造成功。
試著在腦海中盡量生動地勾畫托馬斯· 。 愛迪生的生活。 想像他在哪兒,
正在做什麼,他是一個人嗎? 每當我問起這些問題時,人們總會這么回答: 。
"他在自己的工作室里,周圍放滿了儀器。 他正在調試留聲機,似乎在嘗試
什麼新鮮玩意兒。 他成功了! [他是一個人嗎? ]是的,他獨自一人作著實
驗,因為只有他自己知道在做什麼,要做什麼。 "
"他在新澤西。 他身穿白大褂,站在一間類似實驗室的屋子裡。 他側著
身子,倒騰一隻燈泡。 突然,燈泡亮了起來! [他是一個人嗎? ]當然,他就
像個隱士,喜歡獨來獨往。 "
實際上,歷史記載裡展現的是完全不同的愛迪生,他的工作方式也與人
們想像的相差甚遠。
愛迪生不是個獨行俠。 為了發明燈泡,他雇了 30 名助手,包括經驗豐富的
科學家。 他們還經常在一些公司投資的先進實驗室里通宵工作。
燈泡的問世不是一蹴而就的。 燈泡點亮的那個瞬間無疑具有歷史性的象
徵意義,但對發明創造而言卻不是一瞬間的事。 實際上,燈泡不僅僅是一
項發明,它涵蓋了系列費時費力的創新,每個環節都需要一個或多個化學
家、數學家、物理學家、工程師和玻璃吹制工的通力協作。
愛迪生也不是什麼天真幼稚的工匠或不諳世事的書呆子。 這個被稱為
「門洛帕克的鬼才」 門洛帕克是愛迪生發明燈泡的實驗室所在地。 的人是個精明的企
業家,清楚地知道自己的發明具有的商業價值潛力。 他也懂得如何通過媒
體吸引關注——有時他會擠壓別人,稱自己是某物的唯一發明者,因為他知
道如何宣傳炒作自己。
的確,他是個天才,但不是在任何方面。 愛迪生的傳記作家保羅· 。 伊斯雷
爾(PaulPaul Israel)詳細查閱了所有能查到的資料後發現,年幼的愛迪生
在自己生活的年代和地方只能算是個普通男孩。 小湯姆癡迷於作實驗和
鼓搗機械小玩意兒(也許比大多數男孩更有熱情)——機器和技術是每個普
通的中西部男孩兒成長過程中必不可少的部分。
最終將愛迪生與其他人區分開來的是他的思維模式和前進動力。 他的好
奇心從未止歇,也從未放棄尋找新的挑戰。 在其他年輕人早已走上社會
自力更生時,他依然乘火車跑遍一個又一個城市,學習關於電報的一切知
識。 他通過不懈的自學和創新,逐漸掌握了越來越精湛的電報技術。 後
來,雖然令他的幾任妻子都大失所望,他仍然熱衷於在自己的領域提升發
展和不斷地發明創造。
關於能力和成就的神話有很多,關於孤單的聰明人突然發明出令人驚奇
的東西的故事更加不絕於耳。
然而,舉世聞名的成就並非想像中那麼簡單。 達爾文耗盡半生心血,與同
事和導師經過成百上千次探討,幾易其稿,歷經數年才最終完成了傳世名
作《物種起源》。
莫札特經過十多年的苦心打磨,才作出了流傳至今的名曲。 在那之前,他
作的曲子沒什麼原創性,也不好聽。 實際上,它們幾乎都是將其他作曲家
的作品拼湊而來的。

本章講述了取得成功的真正要素。 它會告訴讀者為什麼有些人沒有取得。
預期的成就,而有些人的成績卻出乎眾人意料。

[]维模式和学习成绩

讓我們從莫札特和達爾文的故事中走出來,回到現實生活中,看看思維模
式是如何創造成功的。 有意思的是,對我而言,一個學生在成長式思維的
影響下長大成人的故事比莫札特和達爾文這些名人的軼事要更加震撼和
動人。 也許是因為這種故事關乎你我——它就發生在我們身上,它解釋了
我們為什麼是現在這個樣子,它也關乎孩子們和他們自身的潛力。
回到現實中,我們對中學新生進行了思維模式測試:他們認為自己的智商
是固定的特質還是某種能夠提高的特質? 在接下來的兩年裡,我們對這些
學生進行了跟進研究。
中學對許多學生而言都是一個富有挑戰的階段。 功課越來越難,評分標
準愈加嚴格,教學方式也不像以前那麼生動。 這一切發生的同時,學生們
還要適應自己不斷發育的身心和變化著的角色。 學習成績會有所下降,
但每位學生的成績波動卻不盡相同。
然而在我們的研究中發現,只有思維僵固的學生才會在學業上下滑,其表
現就是成績緩慢下降,而且在之後的兩年中越來越差。 相反,擁有成長式
思維的學生在這兩年裡的成績則越來越好。
當這兩類學生剛進入初中時,他們之前的成績是相差無幾的。 因為在小
學相對寬松的學習環境里,他們都能得相同的分數。 一旦進入競爭激烈、
充滿挑戰的初中階段,他們之間的差距就顯現出來了。
我們來看看僵固式思維的學生是如何解釋差成績的。 多多人貶低自己
的能力:「我是最笨的」或「我的數學太爛了」。 還有不少人通過責備別人
來掩飾這種感覺: 。
"[],懶... 。 [英语老师]是个有粉红屁股的笨蛋]。 ""因为老师教得不好。
”这些花样繁多的狡辩之辞很难" ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~使他们找到走向成功的正确道
路。

[]败的乌云逐渐压低时，拥有成长式思维的学生却调动起学习积极
性,尋找各種有效途徑提髙自己。 他們告訴我們,有時候自己也會覺得壓
力很大,但他們的回應卻是沉著應對,全力以赴。 他們就像喬治· 。 丹澤一
樣——這又是個什麼樣的人呢?
喬治· 。 丹澤是加州大學伯克利分校數學系的研究生。 一天,跟往常一
樣, 他上數學課遲到了,於是匆忙抄下了黑板上的兩道課後作業題。 晚
些時候他開始做題,覺得很難。 他花了好幾天時間才最終搞定。 後來他
才得知,原來這兩道題根本就不是課後作業,而是至今無人能解的數學
難題!

惰性綜合征。
僵固式思維的學生把這種艱難的轉型期看成一種威脅。 因為为它將支
持率露他們的弱點,奪走勝利者的光環,讓他們變成窩囊廢。 實際上,青春
期對於僵固式思維的人來 說是一場大考。 我很聰明還是很笨 ? 我長得
漂亮還是醜陋? 我很酷還是很木? 我是勝者還是敗者? 並且,對於僵固式
思維的人而言,失敗就意味著永遠爬不起來了。
難怪許多青少年動用所有資源,不是為了學習,而是為了保護自己危在旦
夕的自尊心。 他們的一個主要對策(除去"形象地"描述他們的老師)就是
撒手不幹。 正是在這種時候,許多天資聰穎的孩子開始自暴自棄了,一如
當年的娜嘉· 。 薩爾諾· 。 索諾柏格那樣。 其實,擁有僵固式思維模式的
孩子告訴我們,他們在學校的主要目標——除了看起來聰明外——就是付出
盡可能少的努力。 他們舉雙手贊成這種想法: 。
"在學校,我的主要目標就是盡可能簡單地做事情。 這樣我就不需要那麼
用功了。 "
此種惰性綜合征經常被視為青少年要求獨立的表現,但這同時也是僵固
式思維的學生保護自己的一種方式。 他們認為成年人都會想,"我們會給
你打分,看你究竟有多大能耐。 "於是他們通過這種方式回應,"不,我不
會讓你們得逞的。 "
偉大的教育家約翰· 。 霍特(John Holt)說過,當別人在一旁評頭論足時,不
管什麼人都會玩這種把戲來躲避。 "我們所遇到的最糟糕的學生,也是我
曾遇到的最差的學生就是在課堂之外,他完全是一個成熟、機智、有趣的
人,跟其他學生樣。 但是一上課就變了模樣。 哪兒出問題了? 也許他的智
商已經與學習脫鉤了。 "
對於具有成長式思維的學生,放棄努力就完全說不通了。 對他們而言 ,青
春期就是機遇期:是學習新事物,發現自己的興趣愛好和將來想成為什麼
樣的大好時期。
這個書後面部分會具體介紹我們教導中學生培養成長式思維的實驗。
我在這里想告訴大家的就是,教給學生們這種思維模式會怎樣激勵他們
釋放自己的能量,放手拼搏。 一天,我們正在向一組學生介紹成長式思維。
突然,吉米——小組裡最頑固不化、自暴自棄的孩子——雙眼噙著淚水說
道,"你是說努力並不表示我笨嗎? "從那天起,他開始認真學習了。 他會。
熬夜做家庭作業,而在以前他是根本不屑一顧的。 他開始提前交作業,這
樣就有時間得到老師的意見並能及時修改。 現在他相信努力不會讓人脆
弱,反而會使他變得更聰明。

我的馬兒可以證明。

最近,我的一位好朋友給我看了一首敘事詩,這讓我想起了吉米和他釋放
出的能量。 我的這位朋友在學生時期的二年級老師比爾夫人讓每位學生
畫了一匹馬,並把它剪下來。 她把所有的紙馬都貼在黑板上,然後告訴了
學生一個成長式思維的道理:"你們的馬兒只會跟你們的大腦一樣快。 每
次你學到多少知識,你的馬就會往前跑多少。 "
我的朋友當時不太相信比爾夫人說的這一套。 他父親經常告訴他,"你說
得挺不錯,就是沒這本事做到而已。 「另外,他的馬兒似乎還在原地踏步,
而」別人的大腦都已經加入了你追我趕的學習熱潮"。 尤其是班上的兩位
天才學生漢克和比利,他們的馬早就遙遙領先了。 但我的這位朋友沒有
放棄。 為了提高運算能力,他經常與母親一起看漫畫書。 在跟祖母玩金
羅美一種兩人玩的紙牌游戲。 -譯者注時,他也堅持把自己的得分加起來。

時過不久,我的駿馬, 。
如同旋風呼嘯奔挑, 。
無人能夠阻止。
短短的幾個星期,乃至幾個月,
我的馬兒超越了一個個對手。
 在最後的衝刺階段, 。
漢克和比利, 。
只領先了幾個減法練習。
最後的鈴聲拉響, 。
儿获胜——“以微弱的！""""""""""""""""""""""""""""""""""""""马”
那時我了然, 。
我有個聰明的大腦: 。
我的馬兒可以證明。
-保罗·• 。

誠然,學習不應該被看成一場競賽。 但不可否認的是,這種競爭説明我的
朋友認識了自己的能力,並將好頭腦用到了學習上。

吸塵器式的學習。

新的轉變會帶來新的危機。 大學階段的到來意味著髙中所有好學生都匯
聚到了一起。 就像我現在教的研究生,昨天他們還是學習尖子,今天就不
知道會變成怎樣。
害怕變成平庸學生的恐懼在醫學預科班裡是最明顯不過的了。 在本書最
後一章,我提到了曾經作過的一項研究,對像是一群即將開始學習第一門
化學課的本科生,他們雖然擔心緊張,但卻滿懷憧憬和希望。 因為這門。
課將決定他們是否有資格進入醫學預科班,並且所有人都知道,他們會
全力以赴做到最好。
在學期開始,我們對各位學生的思維模式進行了測試,並在隨後的課程學
習中進行追蹤研究,觀察他們的分數波動,詢問學習策略的選擇。 我們再
一次發現,擁有成長式思維的學生取得的成績更好。 即使他們在某次考
試中表現不佳,他們在下次測驗中也能恢復原來的狀態。 但是具有僵固
式思維的學生一旦考砸了,他們就很難再考好了。
毋庸置疑,每個學生都認真學習了這門課,但是他們的學習方式卻不盡相
同。 有不少人是這樣學的:他們研讀課本,牢記課堂筆記。 如果材料的確
難懂,他們便會反覆閱讀。 或者他們會逼迫自己背下所有內容,就像吸塵
器那樣。 這就是思維僵固的學生的學習方式。 如果他們考試成績不理想,
他們就下結論了:化學不是他們的強項。 畢竟,「我已經盡全力了,不是嗎?
"
其實他們遠沒有盡力。 如果他們知道成長式思維的學生是怎麼做的,絕
對會大吃一驚,甚至連我也感到很驚詫。
有成長式思維的學生,他們的學習動機完全是為了自己。 他您不會死記
硬背課程材料,他們說:「我會尋找每節課的主要內 容和其中的原理」以
及「我反覆研究自己出錯的地方,直到真正弄懂為止"。 他們享受學習的
過程,而不是一味追求在考試中取得好成績。 而這恰恰就是他們成績好
的原因^並不是說他們有多聰明或有更好的理工科背景。
當課程變得枯燥乏味或晦澀難懂時,他們也沒有失去學習的動力,他們
說:"對學習材料我依然保持興趣。 ""我對上化學課仍然很積極。 ""我
保持著學習的動力和激情。 "即使當他們覺得教材很無聊或老師是個老
古板時,他們也不會削減學習動力。 相反,這一切更加激起了他們的興趣
和潛力。
我教給一位本科生成長式思維后不久,就收到了她給我發來的電子郵件。
她以前是這么學習的:"面對很難的材料時,我只是一遍遍閱讀。 「但學
習了成長式思維模式後,她開始嘗試更好的策略並且奏效了: 。
 德韋克教授: 。
今天海蒂(助教)告訴我考試成績時,我不知道是該哭出來還是就坐在
那兒。 海蒂會告訴你的,我看上去就像中了彩票一樣(我自己也覺得
像是中了彩票)! 我不敢相信自己考得這么好! 我以為只會「勉強」通
過。 你對我的鼓勵會讓我終生受用的我感覺自己得了個了不起的分
數,但這不是我一個人的功勞。 德韋克教授,您不僅教授了[您的]理論,
您還身體力行。 謝謝您給我上的這堂課。 它非常有價值,也許是我
在哥倫比亞大學上得最有用的一堂課。 太棒了,我以後每次考試前,
都會用您教的方法!
非常非常感謝您(同樣謝謝海蒂)!
不再無助。
瓊。

因為腦子裡想的是如何學好,因此有成長式思維模式的人會用盡各種方
法創造學習機會。 這有點兒奇怪。 那些思維僵固的醫學預科生會為了考
個好分數而不惜代價——除了將確保這一結果的學習過程牢牢掌握在自
己手裡。

生而平等?

這是否意味著只要有了正確的思維模式,任何人都能做得很好呢? 所有的
孩子都生來平等嗎? 讓我們先來回答第二個問題。 答案是否定的,有些小
孩是與眾不同的。 在《有天賦的孩子》(Gifted Children)—書中,艾倫· 。
維娜(Ellen Winner)講述了許多令人難以置信的奇跡。 一些孩子似乎具有
與生俱來的能力,興趣廣泛,經過不懈努力和追求,最終取得了驚人的成。
就。
邁克爾就是這么個小神通。 他對字母和數位類別的遊戲充滿熱情,讓他
的父母回答各種關於字母和數位的問題,而且從很小的時候開始就喜歡
做數學題。 邁克爾的母親說,小傢伙還只有 4 個月大的時候就會問,"媽媽,
爸爸,晚飯吃什麼? "10 個月的時候,他就會讀超市裡宣傳頁上的單詞。
所有人都以為那是他母親在一旁耍花招的結果。 他的父親也說,邁克爾 3
歲時不僅會做代數,還能發現並證明其中的公理。 父親每天下班回來,邁
克爾都會拖著他去拿數學書,"爸爸,我們開始做題吧。 "
邁克爾一定有種天生的特殊才能,但令我感到最了不起的地方就是他對
學習和挑戰的極度熱愛。 他的父母無法讓他放棄自己喜歡的事情。 維
娜在書中描述的其他天才兒童也都如此。 大多數人以為「天賦」就是能
力本身。 但是真正哺育「天賦」的卻是那無窮無盡的好奇心和對挑戰的
追尋。
那麼,這究竟是能力還是思維模式的問題呢? 是莫札特的音樂天賦還是他
不斷努力直至雙手畸形造就了他的音樂成就? 是達爾文的科學能力還是
他從孩童時起就不斷搜集的標本成就了他的驚人發現?
不管是不是神童,我們都有著能發展成自身能力的興趣愛好。 當我還是
個孩子時,我就對人很感興趣,尤其是成年人。 我總是好奇:是什麼讓他們
這樣忙忙碌碌,孜孜不倦? 實際上,幾年前我的一位表兄問我,是否還記得
我們 5 歲時發生的一件小事。 當時我們住在祖母家,他為何時能吃糖果
而跟母親大吵了一架。 後來,我們坐在門廊台階上,我對他說:"別犯傻了。
大人們都希望自己能掌控一切。 你就嘴上答應她,但只要想吃糖果, 你就
吃呗。 "
這些話是出自一位未來的心理學家之口嗎? 我只知道,我的表兄告訴我
這條建議很管用。 (有意思的是,他後來成了一名牙醫。 ) 。

是否每個人都能做好?
現 在回到第一個問題。 是否只要有了正確的思維方式,每個人都能做出
偉大的事情? 你能否在本州最差的高中依然教學生大學微積分課程? 如
果你能做到,那有件事就很明瞭了:只要有正確的心態和教學方式,人們能
做到的事比我們能想像到的多很多。
加菲爾德高中是洛杉磯最差的學校之一。 那裡的學生不關心學習,老師
拿他們也沒辦法。 但是傑米· 。 艾斯卡蘭特想都沒想,就決心教這些生活
在老城區的西班牙裔學生學習大學微積分。 運用自己的成長式思維,他
問自己"我該怎麼教他們? 「而不是」「 我能不能教會他」? "以及"他們
怎樣才能學得最好? 「而不是」「他」能學會嗎? "
令人吃驚的是,不僅教給學生們微積分,他(以及同事本傑明· 。 希門尼斯)
還將學生們的數學成績提髙到了美國優秀水準。 1987 年全美跳級生微
積分測試中,只有另外三所公立學校的參考人數比他們多。 這三所學校
包括了史蒂文森髙中和布朗士科學髙中,而這兩者都是紐約頂尖的數理
化強校。
除此之外,加菲爾德髙中的大多數學生考取的成績都足以獲得大學學。
分。 而在那年,美國也只有幾百名西班牙裔學生達到了這一水準。 這意
味著,還有許多境況相當的孩子因為沒有受到足夠重視,浪費了自己的聰
明才智。

[]柯林斯

在很多情況下,當孩子落後於他人時——比方說,他們的成績停滯不前。
——人們就會拿出簡單一些的材料給他們,以為他們只能應付這種簡單的
題目。 這種想法就來自僵固式思維模式:這些學生的腦袋瓜不怎麼好使,
因此他們需要重複做同樣簡單的事情。 然而,這樣做做的的結果是很令
人沮喪的。 學生們在整個學年裡反覆學著自己早就已經掌握的知識。
瑪菲· 。 柯林斯接管了從公立學校退學的芝加哥窮孩子,她就像看待天才
那樣對待這些孩子。 他們中的許多人曾經被認為有「學習障礙」「智力障」。
礙「甚至」情緒失常。 幾乎所有的孩子都對學習毫無興趣,眼中沒有光
芒,臉上也看不到希望。
柯林斯的二年級公立學校課程從最簡單的閱讀起步。 到六月份 ,學生們
的閱讀能力就已經達到了五年級中等水準。 他們能閱讀亞里士多德、
伊索、托爾斯泰、莎士比亞、愛· 。 倫坡、弗羅斯特和狄金森的作品了。
之後柯林斯成立了自己的學校,《芝加哥太陽時報》的專欄作家扎伊· 。 史
密斯前來做客。 她發現 4 歲的孩子能造出這樣的句子"快看這位物理學。
家「和“伊索寫」 過寓言。 他您談論的也都是类的「雙元音」與「變音符」的
話題。 她還觀察到二年級的學生已經會背誦莎士比亞、朗費羅和吉卜林
作品中的篇章。 在這之前不久,她剛到訪了一所富有的郊區高中,那裡的
許多學生都沒聽說過莎士比亞。 "天啊,"柯林斯的一位學生說,"你是說
那些有錢的高中生都不知道莎士比亞生於 1564 年,死於 1616 年嗎? "
學生們的閱讀量很大,甚至在暑假也會看很多書。 有一位 6 歲的學生在入
學前被看做是個「智障」。 4 年之後,他在幾個暑假期間已經讀了 23 本書,
包括《雙城記》和《簡愛》。 學生在閱讀過程中還學會了深入思考。 當一些
三四歲的小孩在讀代達羅斯和伊卡洛斯的故事時代達羅斯,希臘神話人物,建築
師和雕刻家;伊卡洛斯,代達羅斯之子。 ——譯者注 ,—個 4 歲的小朋友驚呼,"柯林斯夫
人,如果我們不認真學習,不努力工作,那我們坐著伊卡洛斯號哪兒都去不
了。 "除此之外,學生們中間關於《麥克白》的激烈討論也是司空見慣的。
阿爾弗雷德· 。 比奈(Alfred Binet)相信,你能夠改變一個人的思想。 以上
事例證明,你確實可以做到。 不管你是在衡量這些孩子有多少知識,還是
看他們在標準化測驗中的表現,他們的思維都已經轉變了。
著名教育研究家本傑明· 。 布魯姆(Benjamin Bloom)深入研究了 120 位有
傑出成就的人士,包括鋼琴演奏家、雕塑家、奧運游泳健將、世界頂尖網
球運動員、數學家和神經學研究者。 他們中的絕大多數人在童年時都很
普通,也沒有展現出什麼獨特的才華。 甚至在十幾二十歲的時候,你也無
法根據他們當時的能力判斷未來的成就。 他們之所以能登上事業的頂峰,
離不開內心的動力以及堅持不懈的努力,還有親朋好友、社會各界給予的
廣泛支援。
布魯姆總結道,"在 40 年潛心研究美國及其他國家的學校教育之後,我的
最大發現就是:'一個人能學到的東西,幾乎所有人都能學會,只要有適當。
的學習條件。 '"他並不是指那些 2%-3%的有嚴重殘疾的小孩,也沒有算上
像邁克爾喬丹那樣百裡挑一的天才少年。 他指的是我們這樣普普通通的
人。

能力水平和追蹤。

但是學生們根據能力水準被分為三六九等,難道不是有所依據的嗎? 他
們的測試成績和過往表現不也證明他們的能力嗎? 但請記住,考試分數
和對已有成績的衡量只能告訴你一個學生目前所處的位置,卻不能告訴
你他將來能取得什麼樣的成就。 德國的一位學者法爾科· 。 萊因伯格
(Falko Rheinberg)研究了擁有不同思維模式的學校老師。 有些屬於僵固
式思維模式者,他們認為班上成績不同的學生之間的差別是巨大的,而且
是永久性的: 。
「根據我的經驗」,學生的表現在一學年中基本保持不變。 "
"如果我知道他們的智商各是多少,我就能準確預測他們的學習成績。
"作為老師,我無法改變學生的智力水準。 "
[]级时的老师威尔森夫人一样，这些教师反复灌输僵固思维模
式。 在他們的課堂上,學期初能力強的學生到學期末依然成績好,而學期
初能力差的學生到期末仍然成績差。
然而有些老師傳遞的卻是成長式思維模式。 他們堅持認為所有孩子都可
以發展潛能,於是在他們的課堂上,奇怪的事發生了。 不管是成績好還是
成績差的學生,他們在學期末都得到了提髙。 這兩種截然不同的結果確
實很震撼人心。 優等生和差生的區別在老師的循循善誘下逐漸弱化並消
失了。 這正是因為老師關心的是能力的提髙,而且他們找到了打動"差等
生"的方式。
老師如何在現實中運用成長式思維模式是下一章的主題,現在在這裡簡。
單介紹一下著名教師瑪菲· 。 柯林斯是如何做到的。 第一天上課的時候,
她走到弗雷迪跟前。 他是個二年級後進生,對學習沒有絲毫興趣。 "加油,
小可愛,"她雙手捧著他的臉蛋說,"我們還有功課要做。 你不能光是坐在
那兒,然後就變得聰明起來...... 。 我保證,你一定會做到的,你也一定能做好。
我不會眼睜睜讓你不及格的。 "

小結。

僵固式思維約束了成就的取得。 它使人們的頭腦充滿了幹擾想法,它讓
努力變得惹人厭,它也最終導致低級的學習策略。 更可惡的是,它把其他
人變成了裁判,而不是盟友。 不管我們說的是已經逝世的達爾文還是當
代的大學生,重大的成就都需要明確的目標、全身心的付出以及變化萬千
的策略,再加上學習盟友。 這些就是成長式思維能夠給予人們的。 也正
因如此,它能夠説明人們培養能力,收獲成績。

藝術才能是不是天賦?

儘管人們廣泛認為智力水準是天生的,是不可改變的,但只要我們仔細想
想,就不難發現其實智力才能是可以培養的。 智力涵蓋了方方面面。 你
可以鍛煉口頭表達能力,或數學思維能力,或邏輯思考能力,等等。 但說到
藝術才能,人們便感覺這更多的是關乎天陚了。 舉個例子,人們要麼天生
就畫得好,要麼就畫得差。
甚至我一度也是這么認為的。 我的一些朋友似乎不費吹灰之力就能畫出。
漂亮的畫來,而我還僅停留在小學水準。 不論我怎麼努力嘗試,結果總是
令人失望。 我的藝術才能表現在其他方面。 我會設計,我對色彩的感覺
也不錯,我還會作曲。 另外,我的手眼協調能力也很好。 那我為什麼畫不
好呢? 一定是我沒有這方面的天賦。
我必須承認,我一點兒也不為這事煩惱。 畢竟,你有多少時候必須得畫畫
呢? 這個問題在一次晚宴上得到了回答。 主人是位迷人的精神科醫生,
年紀稍大,有幸躲過了納粹大屠殺的浩劫。 他 10 歲時住在捷克斯洛伐克。
有一天他和弟弟放學回家,發現父母不在了,被德國人抓走了。 他們在英
國有位叔叔,於是這兩個小傢伙一路輾轉到了倫敦並找到了叔叔。
幾年後,這位年輕人隱瞞了自己的真實年齡,加入了英國皇家空軍,
在"二戰"中為英國效力。 負傷痊癒后他與照顧自己的護士結了婚,念了
醫學院,後來在美國開了家生意紅火的診所。
在這些年裡,他逐漸喜歡上了貓頭鷹。 他欽佩它們的性格,也願意把自己
看成是個貓頭鷹式的人物。 他的屋子裡掛滿了各種貓頭鷹雕塑,除此之
外,他還有本客人畫的貓頭鷹作品集。 他會讓自己敬佩的來賓在這本畫
集裡畫一隻貓頭鷹,並在上面留言。 當他將畫集遞給我的時候,我真是又
榮幸又害怕,主要是害怕。 這是因為我的"拙作"不會淹沒在作品集的某
個無人翻看的角落,而是出現在這本集子的最後一頁。

我就不再贅述我的不安或我畫作的拙劣了,儘管這兩點都是明擺著的事。
[]讲述这件事是为了作个铺垫，告诉大家在读完《用右脑绘画》 []
沿而這本書後,我是多麼的吃驚和喜悅。 該書作者貝蒂· 。 愛德華茲
(Betty Edwards)教授了一個繪畫速成班,下一頁的作品就是學員們在上課
前後的自我肖像畫對照。 也就是說,左側的畫是學生開始上課前創作的,
右側的畫則是上課 5 天后重新畫的。
是不是很驚人? 左側的這些畫作讓人覺得它們的作者沒什麼藝術細胞。
大多數畫只是讓我想起了我畫的貓頭鷹。 但僅僅幾天時間,每個人都能
畫得像模像樣了! 愛德華茲保證說這些只不過是具有代表性的作品。 這
有點兒太不可思議议了!
愛德華茲也認為,大多數人以為繪畫是極少數人才能擁有的神奇本領。
這是由於人們不懂作畫的步驟和組成部分——那些可以學會的部分。 實
際上,她是想告訴我們,這些根本就不是什麼繪畫技巧,只不過是觀察技能
罷了。 它們是洞察邊緣勾線、空間結構、位置關係、光線和陰影,以及把
握整體的能力。 繪畫要求我們學習每種技巧,然後將之融匯到作畫過程
中。 有些人能自然而然地學會這些技巧,而其他人則需要加以練習和整
合。 從上完課後畫的那些自我肖像畫中,我們明白,原來每個人都能做到。

這個事例表達的含義是:某些人在需要很少或無須訓練的情況下就能做
好某事,並不意味其他人經過訓練后仍然不能做到(有時甚至做得更。
好)。 這一點非常重要,因為許許多多擁有僵固式思維的人都以為一個人
早期的表現就代表了他的才能、和未來。

傑克遜•波洛克。

如果只憑這個錯誤错误想法人就就勸阻傑克遜─ 波洛克不要努力,那就
太可惜了。 專家一致認為波洛克幾乎沒什麼藝術天分,你也能從他早期
的作品中看出來。 他們也承認,他成為了 20 世紀美國最偉大的畫家之一,
是他推動了當代藝術的革命。 那麼,他是怎麼從此處走到彼處的呢?
世界著名編舞和舞蹈家特懷拉· 。 薩伯(Twyla Tharp)寫了一本書——《創造
性的習慣》你從書的題目就可以猜到,她認為創造力並不是靈感的鬼斧神
工,而是辛勤努力和專心奉獻的結果。 對莫札特而言也是如此。 記得電影。
吗？萨伯看了这部影片后气愤地说道：胡扯！废话！“世上没有‘天生的’
[][][][]]]]][]][][][][][][]][]]]][][]]\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\传》吗？记得影片是怎样描
绘莫扎特轻而易举地写出一首首传世佳作，而他的对手萨利尔瑞却因妒
生恨、奄奄一息的人才。 "
傾心奉獻使得傑克遜· 。 波洛克從無名小卒變為了繪畫大師。 波洛克瘋
狂地熱愛藝術事業。 他腦子裡想的都是藝術,而且深深沉醉其中。 正規
為为他如此著迷 ,別人也都認真地教導他作畫的各種技巧,直到他開始畫
出令人。
稱讚不已的原創作品。 他的每幅"噴"畫都獨具匠心,表達出了自己潛意
識裡的種種情感。 幾年前,我很榮幸地在紐約現代藝術博物館參觀了他
的"噴"畫作品展。 每幅作品表現出的力量和美感都給我留下了深刻的
印象。
那麼,任何人都能做任何事嗎? 對此我尚無法提供答案。 然而,我想現在
我們都會同意,人們能做的事遠比想像中的要多。

表揚與正面標籤的危害。

如果人們有獲得成功的潛力,那該如何讓他們相信自己擁有這些潛能 呢?
我們如何賦予他們走向成功的信心? 讚揚他們的能力,告訴他們自己能
做到什麼樣? 事實上,超過 80%的家長都認為有必要表揚孩子的能力,覺
得這樣能説明他們增強自信,從而取得好成績。 要知道,這種說法聽起來
確實很有道理。
但是我們卻開始擔心起來。 我們已經知道,具有僵固式思維的人有多麼
看重自身的能力:"足夠髙了嗎? 「」看起來挺不錯嗎? "表揚一個人的能
力會不會讓他更關注這些東西? 這樣做會不會在告訴他這就是我們關心
的,更糟糕的是,我們能從他們的表現中看出他們的能力? 這樣做不就是
在灌輸僵固式思維嗎?
亞當· 。 葛透(Adam Guettel)被譽為音樂劇的王子和救世主,他的外祖
父理查德· 。 羅傑斯(Richard Rodgers)是美國音樂劇史上著名的作曲
家,曾為經典音樂劇《奧克拉何馬! 》及《旋轉木馬》譜寫音樂。 葛透的母親
逢人就稱讚自己兒子的天資,其他人也是如此。 」他的天陚是顯而易見的,
而且不可估量。 《《紐約時報》的一篇評論文章這樣讚美道。 然而問題就
在於,這種稱讚能否起到激勵作用。
調查研究研究的一個偉大之處就是,你可以問這些問題然後找到想要的答。
案,因此我們針對成百上千的學生(大多是青少年)進行了多項研究。 一
開始,我們讓每個學生做 10 道較難的智力測試題。 大部分人都表現得
不錯。 等他們做完后,我們便給予表揚。
于一部分孩子，我 [,] 。 []错的成绩你一定挺在行的。
・ ・ → → ] 。这样一来，他们就葛透"你真有才”这~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~个位置上了。
對另一部分學生,我們表揚了他們的努力:"哇,你做對了 8 道題。 真是個不
錯的成績。 你一定很用功。 "這樣,他們不會覺得自己有某種天陚,他們
因為自己的勤奮刻苦而受到了鼓勵。
這兩組學生的起點是完全相同的。 但是表揚過後,差別開始顯現了。 正如
我們所擔心的,對能力的稱讚將學生直接推向了僵固式思維,他們也表現
出了種種跡象:我們讓他們選擇是否接受一項能學到新知識的挑戰時, 他
們。 拒絕了。 他們不願意做任何會暴露自己缺陷、考驗自己才華的事情。

13 [13] 。 [,],],] 临阵 退 缩 了，借口 说 嗓子

不舒
服。"我假装声音变样儿……我实在不想承受这么大的压[]力。 "

相比之下,因為自己的努力而受到表揚的學生,90%都願意接受那項新挑。
[]
之後,我們又給學生們出了些新難題,他們做得都不怎麼好。 第一組學生
認為自己一點兒都不聰明瞭。 如果成功意味著聰明,那麼不怎麼成功正
好說明他們缺陷十足。
葛透在這一點上也有同感。 "在我家裡,做得不錯就是失敗,幹得很好也
是失敗,只有變得偉大才不是失敗。 "

第二組學生只是把遇到困難解釋為"需要付出更大努力"。 他們並沒有把。
這看成失敗,也沒有認為不會做這些難題反映出自己的智商比較低。
學生們是否從做題中獲得了愉悅呢? 成功過后,每個人都愛做題,但是第
二波難題做完后,看重能力的學生就覺得不再那麼有趣了。 當你的名聲
和才能都岌岌可危時,做事當然就變得無趣了。
亞當· 。 葛透又說:「我希望自己只是享受音樂劇的樂趣,放鬆身心,而不是
背負成為偉人的巨大責任和包袱。 "正如我們的研究對象那樣,才華帶
來的壓力消磨了葛透從表演中獲得的樂趣。
然而,因為努力受到表揚的學生依然喜愛做題,許多人竟然說解答難題是
最有意思的。 隨後我們觀察了兩組學生的表現。 在經歷難題的打擊之後,
看重能力的學生的成績一落千丈,即使給他們做的題目要簡單很多。 失
去了對自身才華的信心,他們比剛開始的表現要差很多。 而第二組學生
卻越做越好。 難題鍛煉了他們的解題技巧,因此再做簡單的題目時,他們
就遙遙領先了。
既然這是某種智商測試,你也許會反駁說對能力的讚揚降低了學生的智
商,而表揚他們的努力能提高智商。
葛透的情況並不好。 他患上了嚴重的強迫性痙攣,十個手指也被自己咬
得鮮血淋淋。 "跟他在一起待上一分鐘——只要一分鐘一一你就能感受到
痙攣背後隱藏的恐懼。 "一位采訪者這樣說道。 葛透自己也與嚴重的週
期性毒癮作著鬥爭。 "天賦"不僅沒有給予他力量,反而讓他膽戰心驚、
疑慮重重。 這位才氣十足的作曲家大半生都在躲避而不是發揮自己的才
能。
有件事卻令人欣慰——他意識到,自己的人生軌跡掌握在自己手裡,不受
其他人及他們眼光的左右。 一天夜裡,他夢見了自己的外祖父。 "我正
攙著他走向電梯。 我問他我是否優秀。 他慈祥地說,『這得你自己說了
算。 '" 。
這個聲音真的到來嗎吗? 由於在浪漫音樂劇《晴光翡冷翠》(TheLight in
the Piazza)中的出色創作,葛透獲得了 2005 年的托尼獎。 他會把這一榮
譽看做對自己的才幹還是努力的回報? 我希望是後者。
我們研究中的另一發現既震撼人心又令人沮喪。 我們對每位學生說:"你
們知道,我們還要去其他學校。 我敢肯定那裡的孩子們也想做做這些題
目。 "於是我們給每人發了一張白紙,讓他們寫下自己的感以及做這些
題目得到的分數。
你會相信,受到能力表揚的那組學生中有 40%的人都在自己的分數上撒謊
了嗎? 而且都是誇大了自己的成績。 這是因為在僵固式思維模式中, 不
完美是可恥的——尤其當你認為自己很有才的情況下——於是他們只能瞞
天過海,不承認自己的缺陷。
令人擔憂的是,只是告訴他們有多聰明,我們就把這些普通的孩子變成
了謊話大王。
就在我寫下這些段落後不久,我遇到了一位輔導學生參加大學委員會考
試的年輕人。 他過來向我請教在輔導過程中遇到的棘手事。 一位學生
作了練習測試后謊報了自己的分數。 他本該教她不懂的問題,但這位小
姑娘根本就不跟他說實話! 她是在付錢撒謊。
因此,告訴孩子他們有多聰明,到頭來卻會讓他們覺得自己很笨,並且會做
出傻事來,可悲的是他們還口口聲聲地說自己越來越聰明瞭。 我想,當我
們誇獎別人的時候——說他們有天賦、有才華、聰明絕頂,卻遭遇這種結果
不會是我們的初衷。 我們的本意不是要剝奪他們對挑戰的熱愛,也不是
讓他們錯失成功的秘訣。 但這種做法確實很危險。
下面這封信來自我的一名讀者: 。

親愛的德韋克博士: 。
讀完您的著作後我痛心疾首...... 。 因為我從中看到了自己的影子。
小時候,我是"天才兒童社團"的成員,人們經常表揚我有多聰慧。 而
如今,我卻從未把自己的潛力發揮出來(我今年 49 歲)。 我正試著讓自
己去做一件事,並且學著將失敗看成缺乏經驗和技巧的結果,而不是
愚笨的體現。 您的文章説明我從全新的角度審視自己。
賽斯· 。 艾布拉姆斯。

這就是正面標籤的危害。 要給予孩子信心可以通過其他途徑。 在本章

末尾,我會給家長、老師和教練提些建議。
 負標籤标签與影響。

我曾經是個數學天才。 上高中的時候,我的代數考了 99 分,幾何 99 分,三

角也是 99 分,我還進入了校數學隊。 在美國空軍組織的空間想像能力測
試中,我擊敗了很多男孩,這就是為什麼在接下來的許多年裡我都收到了
空軍招募宣傳冊。
好景不長,我的新老師赫爾曼先生不相信女孩能學好數學。 我的成績下
降得很快,之後就再沒選過數學課了。
不過我同意赫爾曼的觀點,但只是對我不適用而已。 其他女孩的數學都
很差。 赫爾曼先生以為我也是個數學呆子,於是我屈服了。

每個人都知道負面標籤不好,所以你也許認為這節內容會很短^其實不是。
這樣的,因為心理學家正在研究負面標籤是怎樣妨礙了人們取得成就。
遭受刻板印象毒害的群體最能深刻體會負面標籤的害處。 比如,非裔美
國人知道他們被認為智力低下。 女性朋友也明白,社會普遍以為女性的
數理能力差。 但我不確定他們是否真正清楚這些偏見究竟有多令人毛
骨悚然。
克勞德· 。 斯蒂爾(Claude Steele)和約書亞· 。 阿倫森(Joshua Aronson)的
研究表明,即使在測試前填上自己的種族或性別都能觸發一個人大腦中
隱藏的刻板印象,從而降低測試分數。 如果你是黑人或女性,在參加一門
普遍認為你做不好的測試前,任何暗示你是黑人或女性這一事實的事物
都會降低你的測試分數——而且會降低很多。 在兩人進行的多項研究中,
當沒有任何刻板印象被喚起時,黑人和白人的表現是一樣的,女性的成績
跟男性的也不相上下。 但只要參加數學考試的男性人數比女性多,女性
的成績就會明顯下降。
原因如下。 當刻板印象被勾起時,干擾想法會充滿人們的大腦——暗自
擔心會印證這種刻板印象。 大多數情況下,人們都意識不到這種幹擾的
存在,但他們已沒有足夠的精力集中在測試上了。
然而這種情況不會發生在所有人身上。 大部分受害者是那些具有僵固
式思維的人。 只有當人們看重固定不變的能力品質時,這種刻板印象才
能進人他們的大腦。 負面的刻板印象會說:"你和你的群體永遠都低人一
等。 「也只有思維僵固的人才會與這種資訊產生共鳴。
因此,在僵固式思維模式下,正面和負面標籤都能幹擾你的想法。 當貼上
正面標籤時,你擔心自己會失去它,而負面標籤又會讓你擔心這是自己應
得的。
擁有成長式思維模式的人就不會受刻板印象的侵蝕,從而影響自身的表
現。 相反,刻板印象在這種思維面前變得軟弱無力,人們也能更好地進行
反擊。 他們不相信永久的自卑。 如果自己確實落後於人——那麼,他們會
更加刻苦,努力追趕。
在備受挑戰的情況下,擁有成長式思維的人依然能按計畫行事,得到自己
想要的東西。 我們讓非裔美國學生寫一篇文章參加比賽。 我們告訴他
們,文章寫完後會交給愛德華· 。 考德威爾尔三世批閱。 這是一位畢業於
常青藤盟校的著名教授,可以看做是美國白人世界的代表。
愛德華· 。 考德威爾尔 三世的評語很尖銳,也很有益——然而學生們的反
應卻千差萬別。 擁有僵固式思維模式的學生將它看成一種威脅,一種悔
辱,甚至是人身攻擊。 他們不接受考德威爾尔和他的建議。
一位思維僵固的學生是這么想的:「他真卑鄙,他判分不公,分明就是心存
偏見。 他不喜歡我。 "
另一位學生說:「他是個盲目自大的混蛋...... 。 他就是雞蛋裡挑骨頭头,千
方百計貶低我的文章。 "
還有一位學生轉而用責備的口吻說:"他沒讀懂我論點的簡明性。 他以
為論述很模糊,因為他在看的時候很不耐煩。 他討厭創新。 "
他們中沒有人能從愛德華· 。 考德威爾尔三世的評語中得到任何收獲。
具有成長式思維的學生或許也認為考德威爾尔思想過時,但這個老古板
仍然能教給他們一些東西。
"在批閱文章前,我覺得他髙傲自大,要求苛刻。 【最後文章時呢? ]開始跳 。
[]脑海的是‘公平’这个词……[]似乎是个新挑战。 "
"他聽起來像個自大、恐怖、充滿優越感的人。 [您對評語是怎麼看的? ]
這。
些評語似乎很中肯詳細。 從這個意義上講,它能激發出更好的作品。 "
」他的驕傲已經到了傲慢的程度。 [他對文章的評價呢? ]他非常尖銳......
。 但是提的意見很清晰,對我很有説明。 我覺得從他那兒學到了不少東
西。 "
成長式思維模式讓這些非裔美國學生充分利用了愛德華· 。 考德威爾尔
三世的價值。 他們上大學是為了接受教育,不管老師是不是個自大的混
蛋,他們都能學有所成。

吗？ []这里

除了限制人們發揮自身能力,刻板印象的破壞性還在干讓他們失去歸屬
感。 許多少數族裔學生綴學回家,許多女性放棄數理課程的原因就是他/
她們覺得自己不屬於那裡。

為了探明這種現像是如何產生的,我們對選修微積分課程的女大學生進
行了追蹤。 這種情況往往是在學生決定數學,或與數學有關的職業是否適
合她們時發生的。 在整個學期中,我們讓這些女生闡述自己對數學的感受,
以及對學習數學課程是否有歸屬感。 例如,提到數學時,她們覺得自己已
經融入其中還是只是個門外漢;她們感到自在還是擔憂,她們覺得自己的
數學能力強還是差?
擁有成長式思維的女生——她們認為數學能力可以提高——有著強烈且穩
定的歸屬感。 即使明白周圍有不少認為女生學不好數學的偏見,她們也
能保持這種心態。 一位學生這樣描述道:「在數學課上,女生在自己正。
確的時候卻被告知是錯誤的(他們使用許多隱蔽手段表達這一想法)。 這
很荒謬,不過也反映出老師在'洞悉'學生正確邏輯推理上的無能。 這沒什
麼關係,因為我們是以小組討論形式進行的。 我們學生之間能彼此給予
並獲得支援...... 。 我們會相互討論自己覺得有意思的想法。 "
這種刻板印象讓她們很不安(這是意料之中的反應),但她們在學習數學
的環境中,依然感覺自在並且對自己充滿信心。 她們有實力反戈一擊。
然而,隨著學期的推進,擁有僵固式思維的女生的歸屬感卻在不斷縮水。
而且越是感到這種偏見的存在,她們就越畏懼數學。 一位學生說她的融
入感減少的原因是"教授對我的評價很無禮。 每次我在課上正確地回答
了問題時,他總是說'那是個不錯的猜測'。 "
貶低他人能力的偏見能夠侵蝕被評論者的思想——這是在給被評論者蓋
棺定論——從而奪走他們的自在感和自信心。 我不是說這是他們的不。
對 。 偏見本身是一個根深蒂固的社會毒瘤,我不會責怪它的受害者。 我
只是說成長式思維能讓人們清楚認識偏見的本質——別人對他們的看法。
——從而信心滿滿地憑藉自己的能力來直面它。

別人的眼光。

許多女性不僅深受刻板印象的困擾,還生活在旁人的眼光里。 她們太相
信其他人了。
一天,我走進夏威夷的一家藥店,准備買些牙線和除臭劑。 拿完需要的東
西后,我便去收銀台排隊付款。 有兩位婦女排在我前面。 我是個爭分奪
秒的人,於是決定在輪到我之前就把零錢准備好。 我走上去,把東西放在
收銀台邊上,開始從錢包里掏錢。 見狀,這兩位婦女發狂了。 我解釋說自
己絕沒想要插隊,我只是在把零錢准備好。 我本以為問題解決了,沒想到
當我走出藥店的時候,她倆正在等我。 她們衝著我大叫,"你真沒素質! "
我丈夫目睹了整件事的來龍去脈,他說她們是瘋子。 但我卻有種奇怪和。
不安的感覺,並且費了好大力氣才從她們話語的陰影中走出來。
這種脆弱感折磨過許多能力強、成就突出的女性。 為什麼會這樣? 她們
還小的時候,這些小女孩總是那麼完美無瑕,她們也一直浸潤在別人的讚
美裡。 她們舉止得體,長相可愛,樂於助人,善解人意。 她們學會了信任別
人對自己的評價。 "老天,每個人對我都很友好;如果他們批評我,那一定
是我錯了。 "即使是畢業於頂尖學府的女性也認為,他人的看法是對自
身能力很好的衡量尺規。
男孩子卻經常遭到責駡和懲罰。 通過親臨中小學教室進行觀察,我們發
現男孩受批評的次數是女孩的 8 倍。 男孩之間也經常稱彼此為"笨。
“白痴”[]或。因而这种评判式的语[]言就没有多大力量了。
一位男性朋友曾說我是個傻子。 他來我家吃晚飯,我在吃的時候將一些
食物弄到襯衣上了。 "那是因為你是個笨蛋。 "他說。 我驚呆了。 那時
候我才意識到,從未有人對我說過這種話。 男人們卻經常這樣互相調侃。
也許稱別人是笨蛋並不友好,即使是玩笑話也不行,但有一個好處就是,他
們不會輕信別人的評價。

女性即使達到了事業巔峰,別人的態度都會影響到她們的情緒。 弗朗西
斯· 。 康利(Frances Conley)是世界上最傑出的神經外科醫生之一。 事實
上, 她是美國醫學院神經外科專業授予終身教職的第一位女性。 然而來
自她的男性同事——甚至是助手——的無意評論,都會讓她懷疑自己。 一天
在手術中,一位男性開玩笑地稱她為「甜心」。 她不但沒有感謝別人的恭
維,反而開始質疑自己。 "甜心,"她好奇地問自己,"尤其是我這個'甜。

’ \,\,\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\ 。

僵固式思維模式,加上刻板印象,再加上女性對他人評價的輕信:我想我。
們有點明白為什麼在數理學科的表現上存在性別差異了。
這一差距在高科技領域也是顯而易見的。 裘莉•林芝是個科學小天才,她
上中學的時候就會編寫電腦程式代碼了。 她的父親和兩位哥哥都從事技
術方面的工作,她也很喜歡。 但她的程式設計老師卻批評了她。 她編寫
的一項程式運行正常,這位老師卻不喜歡其中的快捷方式。 林芝對程式
設計的興趣蕩然無存了,後來她轉到了娛樂和公共關係專業。
我們應該創造更優良的環境和氛圍,使女性在學習數學和科學時更加自
在和自信。 女性也需要培養成長式思維模式,建立起自己在這些領域中
的應有地位。

當事情依照正確軌道發展時。

我們現在來看看,事情朝著正確的方向發展時是什麼樣子。
波爾加家族誕生了三位最成功的女性國際象棋選手。 這是怎麼做到的?
蘇珊· 。 波爾加(Susan Polgar)說:「我父親相信,與生俱來的才華不足掛齒。
[成功]是 99%的汗水換來的。 我非常贊同。 '妹妹茱蒂· 。 波爾加則被稱
做有史以來最偉大的女性國際象棋手。 但她卻不是最有才華的那個。 蘇
珊爆料說:「茱蒂起步很慢,但她非常刻苦。 "
我一位同事的兩個女兒都是數學天才。 一個是一所頂尖大學的數學系
研究生,另一個是在全美數學競賽中奪冠的第一位女生,她目前也在一所
頂尖大學裡攻讀神經科學專業。 她們取得如此成就的秘密是什麼? 要
要要要要要要寫嗎遗传吗? 我認為成功的秘訣來自父母教給她們的思
維模式。 這是我見到過的最具成長式思維的家庭了。
實際上,她們的父親用成長式思維去看待任何事。 我永遠都不會忘記幾
年前這位父親跟我的一次對話。 那時我還是單身,他問我對於尋找另一
半有什麼打算。 當我告訴他我毫無想法時,他大吃一驚。 你不會指望你
的研究成果能夠自己完成吧",他說,"找對象又有什麼不同呢? "對他而言,
一個人有目標卻沒有實現目標的計畫,是完全無法理解的甚至那些負面
標籤的受害者充分運簡而言之,成長式思維能夠讓人們。 ——用和開發自
己的頭腦。 他們不會認為自己能力有限,不會有脆弱的歸屬感,也不相信
別人能決定自己是什麼樣的人。
 培養正確的思維模式。

1. 想想你心目中的英雄。 你認為這個人用很少的努力就獲得了非凡的才幹嗎? 找出事

實真相。 找出他們在這些成就背後所付出的巨大努力——你一定對他們多了份敬 佩。

2. 想想當別人做的比你出色,你就認為他們比你聰明或更有才華的時候。 現在換個想 法,
他們只是運用了更好的策略,更加努力,更加勤奮地練習,從而最終克服了重重困難。
你也能做大,只要你願意。

3. 有沒有你變傻變笨的情況——你根本就沒動腦子? 下次再遇到這種情況時,讓自己進入
成長式思維模式——想著學習和提高,而不是別人的眼光——讓自己重新振作起來。

4. 您給自己的孩子貼過標籤嗎? 這小子是個藝術家,那個小傢伙是科學家。 下一次,請記

住你這么做不是在幫他們——儘管你是在表揚他們。 記住我們的研究結論,讚揚 孩子的
能力會降低他們的智力水準。 運用成長式思維的方法來稱讚他們吧。

5. 我們的社會中有超過半數的人都屬於有著負面刻板印象的群體。 首先是女性群體, 還
有其他許許多多不被看好的人們。 讓他們學會運用成長式思維進行思考。 我們也要
創造環境,將成長式思維模式教給身邊的成人和兒童,尤其是負面刻板印象的受害者。
只有這樣,即時面對負面標籤,他們也能從容應對,將學習過程掌握在自己手中。

第四章體育:冠軍思維。

體育界,人人都相信天陚的重要性,甚至可以說,那些專家們尤其如此。 實
際上,「天生的 xx」這種觀念就是從體育界裡傳出來的,某人看上去就像運
動員,動作像運動員,無需任何訓練,他就是個天生的運動員。 人們對體育
天賦崇拜至深,以致星探和教練們只尋找那些所謂的天才,各個隊伍也為
這些天才的加盟爭相付出天價薪酬。
比利· 。 比恩(BillyBeane)就是這樣一個天才。 外界一致認為他是下一個貝。
[][(貝貝·露絲)
但比利· 。 比恩缺少一樣東西,那就是冠軍思維。
迈 钱与球》（Moneyball） 中， [ 錢 球 ], 。 克 尔 ·[(Michael Lewis）告诉我
们，比恩上高二时，他就已经是篮球队邁克爾的最高得分球·路易斯),\,\
员。、橄榄球队的四分卫、棒球队的最佳击球手了。他在一的髙
50.0%[50.0%] 髙 。 中率。他才 [,] ◆ 。 西撒气了。 "这不仅
仅是因为他不喜欢失败，还在于他似乎根本不懂怎么面对失败" ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~。 "
隨著他從美國棒球小聯盟躍升至職棒大聯盟,比恩的臭脾氣也越來越。
糟。 每次上場擊球都是場噩夢。 他將這看成是一次受羞辱的機會,每每
跑壘失敗,他都會感到喪氣甚至崩潰。 正如一位體育巡查員說的那樣,"比
利認為自己永遠都不該被擊出局。 "這個說法是不是讓你覺得有點兒耳
熟?
比恩有沒有嘗試用建設性的方式糾正這些壞毛病呢? 很遺憾,他完全沒有
這樣做,因為他是個思維模式僵固的人,認為天賦無需努力。 平庸沒有才
華的人才需要勤奮刻苦。 天才不會請求他人的説明,否則就是軟弱的表
現。 簡而言之,天才從不去分析自己的不足,然後通過指點和練習取得提
高——認為自己有缺陷這個想法本身就很恐怖了。
受到僵固式思維模式的困擾,比恩越陷越深,徹底受制於自身巨大才華帶
來的重壓。 作為運動員,比恩始終沒有從僵固式思維中走出來,然而成為
美國職棒大聯盟經理人之後,比恩卻獲得了驚人的成功。 這一切是如何
發生的呢?
在棒球小聯盟和職棒大聯盟中,有一位球員與比恩共同生活,並肩戰鬥。
他就是倫尼· 。 戴克斯特拉(Lenny Dykstra)。 戴克斯特拉的身體素質和
運動天賦遠遠不及比恩,但他的表現和成就卻令比恩驚歎不已。 比恩這樣
說過,"他沒有失敗的概念...... 。 而我恰恰相反。 "
比恩繼續說道,"我開始明白一名棒球運動員應該是什麼樣子了。 我能看
到自己與這一要求的差距,而倫尼就完全符合。 "
通過自己的觀察、聆聽和思考,比恩終於明白思維模式和心態比才華重。
要得多。 那之後不久,他加入了一個旨在探索管理棒球隊的全新方式的
領導小組。 比恩開始相信得分跑壘——棒球比賽的關鍵——更關注的是過
程而非才能。
明白了這些道理的比恩作為奧克蘭運動家隊的總經理,在 2002 年帶領全
隊取得了賽季 103 場勝利的優異成績—— 。 他們贏得了地區冠軍獎盃,還
幾乎打破了北美聯賽的連勝紀錄。 令人驚訝的是,這支球隊的薪酬總額在
聯盟各球隊中排名倒數第二! 他們購買的不是才華,而是有益的思維方式。

天才
拳王。
與智力天陚不同,身體能力是明擺著的。 體型、肌肉和速度看得見,練習
和訓練也看得見,而且它們創造出的結果也都有目共睹。 你也許會認為
這種可視性會揭開籠罩在體育天才身上的神秘面紗。 你能看見只有 1.60
米的馬格西· 。 柏格斯在 NBA 打球,身材矮小的四分衛道格· 。 弗萊迪曾
為新英格蘭愛國者隊和聖迭戈閃電隊效力。 你看到過獨臂棒球運動員皮
特· 。 格雷晉升甲級聯賽,最偉大的高爾夫球手本· 。 霍根一度是個魯莽
粗野的小子,偉大的長跑運動員葛籣· 。 康寧漢燒傷過自己的雙腿,拉裡· 。
伯德也曾經動作緩慢笨拙。 你能親眼看到瘦小、不甚靈活甚至"殘疾"的
運動員最終獲得了成功,但是那些深受庇佑的天才們卻無疾而終。 種種
這些事例不該告訴我們些許道理嗎?
拳擊運動專家仰賴身體素質,他們通過所謂的"繃帶的故事"來辨別天生
的拳擊手。 這些衡量標准包括運動員的拳頭、臂長、胸圍和體重。 穆罕
默德· 。 阿裡在這些方面非常不盡如人意,他並不是天生的拳擊運動員。
他速度很快,但不具備成為一位偉大拳擊手的體格、力量和經典動作。 事
實上,他的打拳方式完全就是錯誤的。 他不用手臂和肘部阻擋對手的攻
擊, 而他擊打對手的樣子就像個業余選手。 他不僅時常把下巴暴露在外
面, 面對對手揮拳時也總是節節退縮。 荷塞· 。 托雷斯這樣評價道,"他就
像一個站在鐵軌上的人,為了躲避迎面而來的火車,他不是閃到軌道的一
邊,而是拚命地往回跑。 "
阿裡的對手索尼· 。 利斯頓就是個天生的拳擊手,他具備所有的素質——
力量和經驗。 索尼,利斯頓擁有傳奇般的力量,而阿裡能擊敗他簡直是不
可思議议。 人們本以為這場比賽根本沒有懸念,因為兩者之間的差距非
常大, 因此觀眾席上座率只有一半左右。
然而,除了矯健敏捷的步伐,阿裡的過人之處還在於他的頭腦——是思維,不
是肌肉。 阿裡在加強訓練的同時,還動了不少腦筋。 他不僅研究利斯頓
的桊擊風格,還仔細觀察他在比賽場外的性格品質:"我讀了所有關於他的
採訪資料。 我也找過他周圍的人或跟他交談過的人了解情況。 我會躺在
床上,將所有這些零碎的細節都放到一起,琢磨它們之間的聯系, 從而嘗試
發現他是如何思考的。 「然後他再將這些」來對付利斯頓。
為什麼在每場比賽前,阿裡都像"瘋了"似的? 托雷斯說,這是因為他知道
對手們怎麼都不會想到自己能被一拳打倒。 阿裡說,「我必須要讓利斯頓
以為我是瘋子。 我能做出任何事情來。 除了我的嘴,別的他什麼都看不
見,而這正是我希望的結果! "

像蝴蝶一般飛舞, 。
像蜜蜂一樣蜇刺, 。
你的雙眼無法看到之物,
你的雙手便無法揮擊。

阿里戰勝利斯頓創造了拳擊史上的奇跡。 一位著名拳擊經理人是這么
評價阿裡的: 。
「他是個自相矛盾的人。 他在賽場上的動作表現完全是錯誤的...... 。 然
而, 他的大腦總是很好使。 ""他讓我們所有人明白,"他臉上布滿笑容,繼
續說道,"一切勝利都來自那裡——"說著他用食指戳了戳額頭。 然後他舉
起了雙拳,「而不是這里。 "
但這並沒有改變人們對拳手身體條件的看法,完全沒有改變。 我們現在
回想阿裡,看到的依然是一名偉大拳擊手的身軀。 可笑的是,儘管他思想
犀利,還能寫出有意思的詩作,我們依然認為他的偉大之處在於他的體格。
我無法理解,為什麼這些專家在一開始卻沒有發現。

[]尔·乔丹

邁克爾· 。 喬丹也不是籃球天才,他也許是體育史上最刻苦的運動員。
眾所周知,邁克爾· 。 喬丹沒有入選髙中里的大學籃球預備隊——我們現在
都笑話當初裁掉他的那個教練。 他沒能進入自己希望效力的大學(北卡
羅來納州立大學)球隊。 那些人是不是很蠢? 在 NBA 選秀中,頭兩支球隊
也放棄了他。 真是個不小的挫折! 我們之所以這么認為是因為如今我們
已經知道他是史上最偉大的籃球運動員,因此想當然地以為他從一開始
就才氣逼人。 只要提起邁克爾· 。 喬丹,我們就能想到他有多麼了不起。
但在那時候,他還只是個名不見經傳的小球員。
喬丹被踢出大學籃球預備隊後大受打擊。 他母親說,"我讓他重新回到隊
裡努力表現。 老天,他聽了嗎? 往常,他每天清晨 6 點就出門練球。 在北
卡羅來納州立大學里,他在自己的弱項上也下了很大工夫——他的防守能
力,以及運球和投籃技術。 教練也很驚訝他願意比別人付出更多的努力。
有一次,當球隊輸掉賽季最後一場比賽后,喬丹連續練了好幾個小時投籃
才停手。 他是在為來年作準備。 即使在名利雙收之際——他成為一名運
動天才之後——他對練習的執著依然讓人唏噓不已。 前公牛隊助理教練
約翰· 。 巴赫稱他為「一個不斷提升自我,超越自我的天才」。
對喬丹而言,成功來自思想。 "堅強的意志力和決心比某些身體優勢更為
強大。 我一直這么說,我也一直深信不疑。 「但其他人卻不這么認為,他
們看在眼裡的是成就喬丹的近乎完美的身體素質。
 [比]· · · · · · ··

那麼貝比· 。 魯斯又是什麼情況呢? 顯而易見,他的身體狀況並不那麼完

美。 他胃口很好,圓滾滾的大肚子從洋基隊服裡鼓了出來。 哇,這不更加
說明他有棒球運動員的天陚嗎? 他是不是能整晚胡吃海喝,第二天悠閒
地走到比賽場上,不費吹灰之力地擊出本壘打?
貝比也不是什麼天才。 當他開始職業生涯時,他並不是名優秀的擊球手。
他很有力量,來自每次揮棒時的全力。 在狀態時,他的表現非常驚人,但這
種狀態卻極其不穩定。
不可否認,他的酒量和食量都大得驚人。 一頓大餐之後,他還能吃上好幾
個派作為甜品。 但在必要時,他也能控制住自己。 實際上,1925 年的賽季
結束后,貝比已經下決心減肥塑身。 他做到了。 從 1926 年到 1931 年,他的
命中率達到 35.4%,平均每年打出 50 個本壘打、155 個跑壘。 他的傳記作
家羅伯特· 。 克萊姆(RobertCreamer)說,"魯斯的擊球水準之高超,表現之
穩定是棒球史上從未有過的...... 1925 年的低谷之後,貝比· 。 魯斯通過嚴
格要求自己,像一顆明星再次冉冉升起。 "
貝比也熱愛訓練。 其實,當他進入波士頓紅襪隊后,老隊員們都對他每天
進行擊球練習的要求恨之入骨。 他不僅是個新手,還是個菜鳥投手。 他
以為自己是誰,每天都要練習擊球? 有一次,在他的職業生涯後期,他因為
對自己的嚴格要求而被禁賽了。 禁賽是一回事。 但他們也不讓他參加訓
練,這真正中傷了他。
泰· 。 科布(Ty Cobb)爭論說,當投手的經歷幫助魯斯提髙了擊球水準。 為
什么這么說呢? "他能在球場上親身體驗,"科布說,"沒人會在意一個投手
是否被擊出局或是擊球很糟糕,因此魯斯可以毫無顧忌地揮舞球棒。 如果
他沒擊中,那也沒關係...... 。 隨著時間的推移,他越來越瞭解如何控制揮棒
動作,從而一擊即中。 當他成為一名專職外場手時,時機已然成熟了。 "
[们还是坚信世上有天才的偏见，正如史蒂芬· ]◆ 。[(尔德（费，能够斯
蒂芬·傑伊·古爾自然德赋),\,\,\ 。力地展示自己的天然、毫不而普遍
Stephen Jay Gould）所说的，“认为，球类运动员都是身高体宽而已。 "
 地球上跑得最快的女性。

威爾尔瑪· 。 魯道夫(Wilma Rudolph)在 1960 年羅馬奧運會上斬獲了三枚

短跑和接力賽金牌,後來她便被譽為地球上跑得最快的女性。 她的成名故
事又是如何? 在她小時候,威爾尔瑪離運動奇才的標准還相差得很遠。 她
是個早產兒,父母共生育了 22 名子女,她排行第 20。 從小她就是個「病秧」。
子"。 4 歲那年,她罹患雙側肺炎還得了猩紅熱和小兒麻痹症,差點兒因病
夭折。 自那以後,她的左腿就幾乎完全癱瘓了。 醫生對她能夠再用左腿
走路並沒抱什麼希望。 8 年中,她積極地進行物理治療和康復鍛煉,到 12
歲的時候,她終於能甩掉拐杖,正常走路了。
這不就是能證明身體技能可以提高的最佳事例嗎? 痊癒后威爾尔瑪立即
行動,開始進行籃球和田徑訓練,儘管她在自己第一次正式參加的田徑運
動會上輸掉了全部比賽,她還是堅持了下去。 功成名就之後,她說,「我只想
讓別人記住我是個刻苦努力的人。 "
擁有最偉大女運動員美稱的傑西· 。 喬伊娜-柯西(Jackie Joyner-Kersee)
又是怎樣? 1985-1996 年初,她在參加的每個七項全能比賽中都奪得了冠
軍。 到底什麼是七項全能? 這是一種歷時兩天、令人筋疲力盡的比賽,設
有七個項目,包括 100 米跨欄、跳髙、投擲標槍、200 米短跑、跳遠、推鉛球
以及 800 米中。 長跑。 難怪獲得這一比賽的冠軍會被稱為世上最傑出的
女運動員呢! 在職業生涯中,喬伊娜-柯西擁有田徑史上 6 個最高得分,多
次創造世界紀錄,贏得了兩次世界田徑錦標賽冠軍和兩塊七項全能奧運
金牌(如果加上其他。 項目,她共獲得六塊奧運金牌)。
喬伊娜· 。 柯西是天生的運動員嗎? 她的確有天分,但剛開始田徑運動時,
她在很長一段時間里都是最後一名。 隨著訓練的時間越長,她的成績也
越來越有進步,但她依然沒能贏過比賽。 最終,勝利到來了。 發生如此轉
變的原因是什麼? "有些人會歸功於我戰勝了遺傳...... 。 但我認為這是
對自己在騎馬專用道、社區人行道和學校走廊上不計時日地練習的回報。
"
談到自己不斷成功的秘訣時,她說道,"看到自己不斷取得進步和提高, 。
我受到了巨大的激勵和鼓舞。 在我奪取六枚奧運金牌並五次刷新世界
紀錄后是如此,在我剛進入初中,開始參加田徑比賽的時候也是這樣。 "
她的最後兩塊金牌(一塊世界錦標賽金牌,一塊奧運金牌)是在哮喘病發
作和遭受嚴重腿傷的情況下獲得的。 如此成就的取得不是天生才能的
作用,而是正確思維模式的影響。

天才不需要努力?

你知道,曾經一度,人們普遍認為高爾夫球技不是能夠被訓練出來的。 如
果增強力量,你就會失去"手感"。 這一迷信直到老虎· 。 伍茲的橫空出世
才被打破。 他有著嚴格的健身計畫和密集的訓練目標,最終獲得了各大
巡迴賽的冠軍。
在一些文化信仰里,那些通過訓練超越自身天賦的人往往會遭到竭力反
對和批評。 你應該認命,接受上天賜予的一切。 擁有這種信仰的社會痛恨
莫里· 。 威爾尔斯(Maury Wills)這樣的人。 上世紀五六十年代,威爾尔斯
潛心練習棒球,希望有朝一日能進入美國職棒大聯盟的賽場。 他的缺點在
於擊球不理想,因此當和洛杉磯道奇隊簽約后,他就被租借到一支僅參加
棒球小聯盟比賽的球隊。 他驕傲地向朋友們表示,"兩年後,我會在布魯克
林跟傑基· 。 羅賓森(Jackie Robinson)—起打球。 "
然而一切並未如他所願。 儘管威爾尔斯積極樂觀,平日訓練也努力有加,
他依然在棒球小聯盟的賽場上度過了將近 9 個春秋。 等 7 年半的時候,球
隊經理給威爾尔斯提了個擊球方面的建議,"這 7 年半以來,你的水平不斷
下降,你已經沒什麼好失去的了。 "沒過多久,道奇隊的遊擊手在比賽中
腳趾骨折,威爾尔斯被替換上場。 他的機會來了。
雖然他的擊球仍然不盡如人意,但威爾尔斯沒有放棄,他向一壘教練求教。
於是除了正常訓練,他們每天還會多花上幾個小時一起練習。 一段時間
過去了,他的擊球水準還是沒有什麼起色,連意志堅定的威爾尔斯都准備
放棄希望時,他的一壘教練依然堅持著,不允許他半途而。 廢。 萬事俱備,
只欠東風。 現在威爾尔斯需要的就是端正心態,理清思緒。
他開始擊中球了,並且憑藉自己驚人的速度,他學會了偷壘。 他仔細研究
對方投手的投擲,搞清楚偷壘的最佳時機。 他練成了迅速有力的起跑和
有效的倒地滑行。 他的偷壘動作也逐漸分散投手的注意力,破壞接球手
的判斷力,令在場粉絲驚呼不已。 威爾尔斯終於打破了泰· 。 科布保持了
47 年之久的偷壘紀錄,並且在那個賽季結束時被評為了國家聯賽
(National League)最有價值球員。

運動智商。

讀到這里,你也許會認為體育界人士能看到訓練和進步的關聯——頭腦跟
表現的聯系——從而不再執迷於運動天賦。 然而,他們卻拒絕這么做。 正
如馬爾科姆· 。 格拉德威爾尔所說,也許這是因為世人依然看重天資,而不
是後天努力得來的能力。 儘管在我們的文化中,個人努力和自我提高備
受推崇,然而在內心深處,我們仍然崇敬天才。 我們希望我們的冠軍和偶
像是天生出眾的超級英雄。 我們不願意相信他們是通過努力成就卓越的
普通人。 為什麼會這樣呢? 答案實在太令我吃驚了。
即使連專家都願意承認思維和心態所起的作用,他們依然堅持天陚才是
最重要的!
[了一篇关于马歇尔· ][(Marshall 馬歇爾·这种感福克)
[ ]队的跑动后卫。他 刚刚[成 码 2000 ] [] 2000 ] 。为第一位在连续四
个赛季中跑动超过。
這篇文章寫於 2002 年超級杯比賽前夕。 它講到福柯有種神奇的能力,能
夠判斷出場上每位球員的位置——即便他們是 22 名跑動著或摔跟頭的球
員。 他不僅知道他們的位置,還知道他們在做什麼,正准備做什麼。 據他
的隊友透露,福柯從沒出過錯。
 [!],[,],],[],[],[],[],[],],
[]___________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________________
___________________________________________________________ 。 [, 。
[,] [] 赛时 ，他 总 会 问许 多 为 什么： “ 我 们为 什么 这样 跑 动 ？ ”“
我 们为 何 这样进 攻？ ”“ 他 们为 什么那 样 做？ ”“ 他 们为 什么 这
么
，“让我从更专业的角度观察橄榄球比赛这些问题，”福柯
说"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""""”“。 "作
為一名職業球員,他從來沒有停止提問,也從未停止探索比賽的規律。
很明顯,福柯將自己的本事看成永不知足的好奇心和學習研究的產物。
那麼其他球員和教練又是怎麼看的呢? 他們認為福柯的這種能力就是天
分。 "馬歇爾的橄欖球智商是我見過的所有位置球員中最高的。 "一位
老隊友這么說。 其他隊友則將他準確洞悉敵隊進攻策略的能力稱為「專
家的天賦」。 敬畏於福柯的各種技巧和能力,一位教練解釋說,"這需要十
足的橄欖球智商才能做到。 "
 性格特質。

但是否有那麼些運動員從一開始就展示出驚人的"天賦"呢? 的確如此,
比利· 。 比恩和約翰· 。 麥肯羅就是兩個例子。 然而,有些時候「天賦」卻像
是一種詛咒。 因為這些天才運動員聽慣了別人對自己才華的讚美之詞,說
他們不用怎麼努力就能成績卓著,於是他們便輕易地墮入僵固式思維。 模
式中了。 1976 年奧運會十項全能金牌得主布魯斯· 。 詹納(Bruce
Jenner)
說過,「如果我小時候沒有患上閱讀障礙症,也許我根本成不了奧運冠軍。
如果我的閱讀能力強一些,一切都會變得容易,體育也會變得簡單。
些...... 。 我也許永遠都無法意識到,出人頭地靠的是刻苦努力。 "
被自身優越感衝昏頭腦的「天才」不會去學習如何吃苦,如何應對挫折失
敗。 佩卓· 。 馬丁尼茲(Pedro Martinez)就是這么個典型。 當時他是波士
頓紅襪隊的王牌投手,天資聰穎,但卻在球隊最需要他的時候自暴自棄,輸
了比賽。 不僅如此,他的故事說明瞭性格特質的重要性。
[纽约时报》和《波士顿环球报》的一群体育记者正坐在前往波士顿]的达
美航班上。当时我也在飞[] 记者们正准备去报道纽约洋基队和波士顿红
袜队之间的比赛，这是 2003 年北美大联盟季后赛两队之间的第三场比
赛（季后赛采用七场四胜[]制）。他[]在谈论球员“特质”，并一致认为 []
-虽然波士顿的记者们很不情愿——这一特质非洋基队[ ]莫属。
給他們印象最深刻的是兩年前洋基隊球員為整個紐約作出的貢獻。 那是
2001 年 10 月,紐約人剛剛經歷了「911」事件的生死考驗。 當時我也在紐
約,整個城市都瀰漫著痛苦絕望的氣息。 我們需要一絲希望。 紐約市需
要洋基隊來創造希望——打進世界杯賽。 然而,洋基隊員們也剛剛經歷了
這場夢魘,他們同樣身心受創,心力交癢。 他們似乎也一無所有了。 我不
知道他們從哪裡得來的士氣,但他們穩紮穩打,戰勝了一支支球隊。 每場
勝利都給我們帶來了些許生機,每次歡呼都讓我們對未來多了一點希。
望。 在紐約人民迫切的需求下,洋基隊成為了北美職棒聯盟的東部冠軍,
並一舉奪得了總冠軍頭銜。 在世界盃比賽中,他們也表現神勇,取得了亞
軍的好成績。 之前所有美國人都討厭洋基隊,如今這支隊伍卻能夠讓整
個國家都為之鼓舞。 而我也是在痛恨洋基隊的情緒中長大的,但是自那
之後,我必須愛上他們。 那些體育記者所說的性格特質指的正是這個。
體育記者說到,他們觀看一支球隊比賽,就能知道這支隊伍是否具備這種
特質——它是在背水一戰的時候依然能保持沉著冷靜,攫取戰鬥力量的能
力。
就在第二天,佩卓· 。 馬丁尼,，這位耀眼奪目卻嬌慣放縱的波士頓投手,
用反面的極端告訴了世人什麼是性格特質。
[]队像波士顿红袜队那样渴求这座联赛冠军奖杯了。自从那该死的“巴比
诺诅咒”以来，他们已经 有 85 年与世界杯冠军绝缘[][, 。 [(哈利贝
比·Fmzee)] 。 [],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 [],],],] 。
。
洋基隊從此稱霸美國棒球球壇,並且贏得了數不清的世界冠軍獎盃。 與
此同時,波士頓紅襪隊只擠入了四次世界杯賽和幾次季后賽,但均以失敗
告終,而且他們總是輸得很慘,堪稱悲劇。 每當勝利就在眼前時卻屢屢陰
溝翻船。 現在,他們終於有機會打破魔咒,擊敗自己的頭號對手了。 如果
他們獲勝,他們將有資格進入世界杯賽,而洋基隊只能滾回紐約老家。 佩
卓· 。 馬丁尼茲就是這一切的希望所在。 其實,在賽季之初,他就曾經打破
了這一詛咒。
然而,一局漂亮的投擲后,馬丁尼茲就失去了領先地位,開始節節敗退。 他
又是如何應對的呢? 他用球打了一位擊球手(克里姆· 。 賈西亞),嚷嚷著
要揍另一個球員(豪爾赫· 。 波沙達),還狠狠地把一個 72 歲的老人(洋基隊
教練唐· 。 齊默爾)推到了地上。
[纽约时报》记者杰克· ]科里 这样 写道： “ 在 这 个有 纪 念意 []: 义 [],],],
\(\ 的下午，我 们 知道芬威球 场 会上演佩卓 对阵罗 杰（ · [)]] 。 战
[,] 。 攻。 "
[詫] 。 不已。《波士顿环球报》记者丹· [ ]肖内西写道：“广大红袜队的
球迷们，现在你们更想要谁？是像个职业球员那样克制自己，尽管怒火
中烧，依然为自己的球队赢取胜利的罗杰· []克莱 门 斯？ 还 是失去 领
先位置后就随意打人， [? 还 ] 恐吓洋基 队 接球手豪 尔 赫 ·波沙达 ‘ 你
就是下一个 ’ 的 []?...... 马 丁尼 兹 ？ …… [,],],] 。
◆。 他是佩卓。 红[队高层也对他姑息纵]◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆能
有朝一日站出來主動承認自己的錯誤嗎?
跟比利· 。 比恩一樣,佩卓· 。 馬丁尼茲不知道怎樣忍受失敗,不懂得如何
沉住氣,化挫折為成功。 與比利· 。 比恩相同的是,他也不會承認錯誤並從
中吸取教訓。 他沒有好好打球,而是亂發脾氣,導致洋基隊贏了比賽,還最
終在季后賽中取得了冠軍。
飛機上的那幫體育記者雖然承認性格特質決定一切,但他們也坦言不知
道這種特質從何而來。 然而我想我們應該逐漸明白,性格特質來自思維
模式。
我們現在知道,有一種思維模式能讓人們沉迷於自己的才華和與眾不同
之處。 一旦事態發展非其所願,他們便會失去重心,無法發揮應有水準,
終將他們渴望得到的一切——在這個例子中,是全隊和所有球迷急切期待
的一切——置於危險境地。
我們也知道,還有一種思維模式能説明人們很好地應對挫折,指點迷津, 採
用最佳策略從而達到目標。
等一下。 這個故事還沒結束。 一年後,兩個冤家紅襪隊和洋基隊又碰到
了一起。 這回,誰取得七場比賽中的四場勝利,誰就將成為聯賽冠軍,並代
表美國進入世界杯賽。 洋基隊贏了頭三場比賽,波士頓再次蒙羞的命運
似乎成了定局。
但那年波士頓紅襪隊反覆強調了全隊的首要原則。 他們交易了一名球
員,還想交易另一個(但沒有球隊想要他)。 他們傳遞出這樣一條資訊:這
是一個團隊,不是明星大集合。 我們要為彼此努力奮鬥。
四場比賽之後,波士頓紅襪隊終於問鼎北美大聯賽,並且不負眾望,贏得了
世界冠軍獎盃。 自 1904 年以來,這是波士頓第一次在決賽中戰勝洋基隊。
這說明瞭兩點:一是"巴比諾詛咒"被打破了;二是,性格特質是可以習得的。

起死回生的力量。
[们]·皮 Pete Sampras 特）和成长·式思桑普拉斯 。维模
式说起吧。 2000 [。 [,] 获胜 · 。 爱羅 Roy 伊
Emerson）保持的十二个 M· 艾默生 [ M ] 。级巡回赛冠军纪录[,],\,\ 虽 。
然桑普拉斯 历经 千辛万苦打 进 了决 赛 ， 但在 这 次公开 赛 轻 力大
的帕特里克 · —— [-]
桑普拉斯輸了第一局,眼看第二局也大勢將去。 他在搶七中以 1 比 4 落後。
連他自己都說,"我真的覺得冠軍在離我遠去。 "要是換成麥肯羅,他會怎
麼做呢? 佩卓· 。 馬丁尼茲又會怎麼做? 我們來看看桑普拉斯是如何應對
的。
正如威廉· 。 羅丹說的,"他...... 。 在能説明自己渡過難關的過往比賽中搜
尋力量。 "桑普拉斯自己也說道,「當你到達賽點時,你就想想過去在先丟
一局的情況下,扳回后三局的比賽。 您有足夠的時間。 你吸取經驗,最後
戰勝對手。 "
突然間,桑普拉斯連得五分。 之後又得了兩分。 扳回第二局比賽后,他重
新找到了感覺。
"昨天晚上,"羅丹說,"桑普拉斯展示了英雄的所有品質:先輸一局,差點兒
被擊垮的脆弱感,然後起死回生,最終取得勝利。 "
傑西· 。 喬伊娜-柯西在自己的最後一次世界錦標賽上突發哮喘病,她也
是這么暗示自己,從而戰勝病魔贏得冠軍的。 當時她正在進行 800 米中長
跑比賽,是七項全能的最後一個項目。 突然,她的哮喘病發作了。 "就那
樣不停地擺動雙臂,"她告訴自己,"情況沒那麼糟糕,堅持下去。 你能做到。
的。 發作不會加重的。 你還能呼吸到足夠的空氣。 你必須拿下這個冠。
軍...... 。 傑西,在這最後的 200 米中拼盡全力。 「她就這樣不停地對自己
說著,直到第一個衝過終點線。 "想想我在比賽中經歷的跌宕起伏,我必
須承認,這是我運動生涯中最偉大的一次勝利...... 。 如果我真的想要這
個冠軍,我就必須堅持下來。 "
在她參加的最後一屆奧運會上,可怕的事又一次發生了。 一次嚴重的筋
腱撕裂迫使她退出七項全能的比賽。 她沮喪至極。 她已無法參加自己
最。
擅長的項目,那還能參加幾天後的跳遠比賽嗎? 她的頭五跳並不理想, 離
奪取金牌的水準還相差甚遠。 但是第六跳的好成績最終使她收獲銅牌。
這枚銅牌比她得到的金牌還要珍貴。 "第六跳的力量發自我多年以來的
傷心往事...... 。 我把所有的痛苦積聚起來,最後迸發出了巨大的力量。 "

同樣,喬伊娜-柯西展示了一個英雄的所有品質:先是挫折失敗,在快被打。
敗時脆弱無比,然而卻能重振旗鼓,最終獲得驚人的勝利。

冠軍是什麼樣的人。

也許說法不同,但它指的都是同一個東西。 是它讓你咬緊牙關堅持訓練,
是它讓你沉著應戰,並且在自己最需要的時候出奇制勝。
得麦肯 [,] 。
了。[,] 。[][(Billie Jean 稳定们的，冠军的标志是身处逆境依然能取得胜利
的能力——当你打得不好，情绪非常不比利·讓·金)],\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 。 King）告诉我
時。 以下的故事讓她懂得成為真正的冠軍意味著什麼。
金將在森林山(紐約長島網球比賽場)與正處於事業巔峰的瑪格利特· 。 史
密斯[後來的瑪格利特· 。 史密斯· 。 考特(Margaret Smith Court)]爭奪冠
軍。 兩人有過數十次交鋒,但金只贏過一回。 在第一局比賽中,金的表現
可圈可點。 她的發球成功率達到 100%,並且以大比分領先。 但是轉眼間,
史密斯卻贏了第一局。
第二局裡,金再次確立了領先優勢,眼看就要扳回這局。 但不知不覺中,
史密斯再次上演逆轉,反敗為勝,並最終拿下了比賽。
起初,金還有點兒不知所措。 她從未在如此重要的比賽中取得過這么大
的領先優勢。 她頓時恍然大悟,徹底明白了冠軍是什麼樣的人:在情勢所
需時,能迅速提升狀態水準的人。 當比賽到了關鍵時刻,冠軍們能爆發出
驚人的鬥志。
[]◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ 。柯西也有 过这 种 顿 悟的 时 [][15] 15 。
。 [ 800 800] 。牌 归属将由最后一个项目 [,],] 。 [,10
年》 。
了。 "我感到很興奮。 我證明瞭如果我下了足夠大的決心,我就能贏得比
賽...... 。 這場勝利讓我知道我不僅能與全國最優秀的運動員同場競技,
我的主觀能動性還能助自己取得勝利。 "
米亞· 。 哈曼(MiaHamm)常常被稱為全世界最優秀的女足運動員。 人們總
是問她,"米亞,一名足球運動員必須具備的最重要的素質是什麼? "她總
會毫不猶豫地回答,"堅強的意志力。 「她不是在說某種天生的才華。 當
11 名對手想要擊垮你,而你自己也疲惫不堪或受傷病困擾,再加上裁判對
你判罰不公時,你不能讓這些因素影響自己的注意力。 你怎麼能做到呢?
你必須學習如何去做。 "這就是足球運動中最難的部分哈曼說,"也是每
場比賽,每次訓練我都努力戰勝的東西。 "
順便問一句,哈曼自己認為她是世上最了不起的女足運動員嗎? 不是。
的。 “ 个，也
"[,],""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
。"
[,],\,\ 。 [],],],],],],],],],],],],],],],,,,] 。 [尔夫球
员杰克· ]·劳斯
(Jack Nicklaus)在自己漫長的職業生涯中(美國職業高爾夫巡迴賽)就經
常遇到這種情況——比賽結果取決於自己最後一桿的成績。 如果讓你來
猜,你覺得他錯失了幾回? 答案是一次,只有一次!
[]军的心态。才华平庸的人能最终获胜正是凭借这种特质[]。 [奇篮球教
练约翰· ]約翰 John Wooden）讲·述了一个我伍德挚爱 。还在高中
做篮球教练时，一次他的一位球员因为没能在重大比赛中上场打球而闷
闷不乐[]。 [,] 。帕埃尔迪斯基（ Pawelski·帕維爾 斯基 。）请求伍登
给•软• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
• • • •了。
"好吧艾迪,"他說,"我給你一次機會。 我派你在明晚對陣韋恩堡中心隊。
发上场[]赛上首。
「突然間,」伍登繼續講道,「我就奇怪自己為什麼會說這種話」。 "三支球
隊會在印第安那州展開最後的生死大戰,其中一支是他的球隊,另外一支
就是韋恩堡中心隊,明晚的對手。
第二天晚上,伍登讓艾迪首發出場了。 他估摸著,艾迪最多只能堅持一兩
分鐘,主要因為他盯防的是韋恩堡的阿姆斯壯,那可是全州最強壯的球員。

"可以說,艾迪徹底把他拖垮了,"伍登激動地說,"阿姆斯特朗得到了職業
生涯的最低分。 艾迪得了 12 分,而我們球隊在在這場比賽中的平衡感
也是整個賽季里最好的一次除了得分上雙以外,艾迪的防守、搶籃板和
組織進攻都很出色。 "從此以後,艾迪都在首發名單上,並且在接下來的
兩年中,他都贏得了最有價值球員稱號。
所有這些人都有「特質」。 他們中沒有一個認為自己有多特別,生來就能
獲勝。 他們是勤奮訓練的人,是學會在壓力下保持注意力集中的人,是在
必要時能超越自己平凡能力的人。

保持輝煌。

這種冠軍特質能讓你在達到事業頂峰的時候保持輝煌。 達里爾· 。 斯特
羅貝里,麥克· 。 泰森和瑪蒂娜· 。 辛吉斯迎來了職業生涯的輝煌時刻,但
卻曇花一現。 是因為他們有各種私人原因或受傷病困擾嗎? 是的,但許多
其他冠軍選手也有同樣的問題。 本· 。 霍根被公共汽車撞傷后,身體狀況
極差,但他依舊重新奪回了冠軍寶座。
"我相信能力會幫你走上巔峰,"約翰· 。 伍登教練說,"但需要冠軍特質才
能讓你長盛不衰...... 。 你會很容易地認為,不需要適當准備,你就能自動把
特質'打開'。 一旦有所成就,你就必須付出同樣甚至更多的努力。 當你看
到關於一名運動員或一支球隊不斷取得勝利的報道時,別忘了告訴自。
‘ [,] 。 。"
[,],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,, 。[]尔特· Biddle 尔（ 比德[ (斯圖
亞特· 比德爾 ) 。 ）和他的同事 测试 出了青少 年 和年 轻 人 对 运 动 能
力的看法。 拥有僵固式思维模式的人相信： []
"你在體育運動中的能力是一定的,不管怎麼努力,你都無法取得多大提
高。 ""運動能力是天生的。 要想體育好,你就得有天賦。 "
相比之下,具有成長式思維的人認為: 。
"只要你努力訓練,你的體育成績總能不斷提高。 "
"要想在體育運動中成功,你需要學習各種技巧,並經常練習。 "
那些擁有成長式思維的人展現出了最強的特質和意志力。 他們是具有
冠軍思維的人。 我 說的是什麼意思 ? 讓我們來看看這些體育研究學者
的發現吧。

什麼是成功?

發現 1:擁有成長式思維的人認為成功就是工作盡力,學有所獲,得到提髙。
這恰恰是冠軍的想法。
"對我而言,當運動員的樂趣從來就不在於獲得勝利,「傑西· 。 喬伊娜· 。
柯西告訴我們,"...... 。 比賽過程給我帶來的幸福感受跟最後結果一樣。
只要我有所提髙,或是我已盡了全力,我就不介意失敗。 如果我輸了,我就
回到田徑場上,更加刻苦訓練。 "
個人成功就是全力以赴,發揮自己的最佳水準,這就是約翰· 。 伍登生命中
的至理名言。 實際上,他說,"我一共獲得了十次全國冠軍,這種快樂無與倫
比。 然而還有許多普通比賽帶給我同樣的愉悅。 原因很簡單,因為我們
准備充分,並且幾乎打出了自己的最高水準。 "
老虎· 。 伍茲與米亞· 。 哈曼是有史以來最爭強好勝的兩位運動員。 他
們喜歡勝利,但是不管輸贏,對他們來 說最重要的就是自己在比賽中付
出的努力。 他們能引以為豪。 但麥肯羅和比恩卻做不到。
1998 年高爾夫大師杯邀請賽后,伍茲對自己未能蟬聯冠軍失望萬分,但他
對自己的十大最高得分卻很滿意:"這周的比賽中我盡了全力。 我對自己
能堅持不懈感到驕傲。 「在一次英國公開賽中,他獲得了季軍:」有時候,雖
然事情不怎麼順利,或者自己揮杆的感覺不是很好,但你能從得分中獲得
更多的滿。 足感。 "
伍茲是個野心十足的人。 他一直渴望成為最棒的高爾夫球員,甚至是有
史以來最棒的。 "但是將自己表現出最好的一面——這才是最重要的。
"
米亞· 。 哈曼告訴我們,"每次比賽或訓練結束后,當你走出運動場時覺得
自己盡了全力,你就永遠是個勝利者。 "為什麼全美國都喜愛她的球。
[? 。 [,],\,\ 。 。"

對於那些擁有僵固式思維模式的人,成功是建立自己的優越感,就是這。
麼簡單。 他們立志成為名人,不甘心做無名小卒。 "我承認曾經有
一次,「麥肯羅回憶說,」我的腦子滿是虛榮的想法,根本容不得半點批。
評。 "他們認為付出努力,做到最好就行了嗎? 完全不是這樣。 "有些人
不想彩排;他們希望直接上場表現。 而有些人願意先練上一百回。 我就
屬於前者。 "請記住,在僵固式思維模式中,努力不足以引以為豪,反而會
招致對自身才華的質疑。

什麼是失敗嗎 ?

發現 2:具有成長式思維模式的人覺得挫折能催人奮進。 它能告訴你很多
道理,邁克爾· 。 喬丹只走偏了一回。 那年他結束了自己的棒球生涯,回到
芝加哥公牛隊,因為他明白了這個道理。 當年公牛隊在季后賽中慘遭淘
汰。 「你不能就這么一走了之,還以為自己能再次上場控制比賽。 從今往
後,我會在身體和思想上都作好充足准備。 」這是他的肺腑之言。 緊接著,
公牛隊連續三年奪得了 NBA 總冠軍。
邁克爾· 。 喬丹正視了自己的失敗。 實際上,在他代言的耐克廣告中,他最。
[]的一句广告词 9000 [9000] 。是：“我有超过[输 300] 。[ 还
26 ] 。 。 "但你可以肯定的是，每次失败过后，他都会回到~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~训练场馆，练习上百次投篮。
下面讓我們來看看偉大的籃球運動員卡裡姆· 。 阿布杜爾· 。 賈巴爾
(Kareem Abdul-Jabbar)在大學籃球委員會禁止他的標志性投籃動作——扣
籃(後來得到恢復)——之後是如何反應的。 許多人以為該舉措會阻礙他創
造輝煌。 相反,賈巴爾付出了雙倍的努力去練習其他投籃動作:打板進筐、
空中接力以及反身急停跳投。 他學到了伍登教練成長式思維的精華,並且
將之付諸實踐。
然而在僵固式思維模式下,挫折會給你貼上標籤。
約翰· 。 麥肯羅一直無法容忍失敗的想法。 如果輸給自己的朋友或親戚,
那更加不得了。 因為這種失敗讓他不再與眾不同。 舉個例子,在被摯友
彼得打敗后,麥肯羅極度渴望他在接下來毛伊島的決賽中輸球。 他的這
種想法過於迫切,以至於不敢去看比賽。 還有一回,他在芝加哥進行的一
場決賽中與兄弟派翠克狹路相逢。 他對自己說,「上帝啊,如果我輸給派翠
克,我就從西爾斯大廈上跳下去。 "
再來看看失敗是如何刺激他的。 1979 年他參加了溫布爾頓網球公開賽
的混雙比賽。 但之後 20 年中,他都不再打混雙了。 這是為什麼呢? 他和
自己的搭檔連輸了三局。 另外,麥肯羅丟了兩個發球局,而其他人一回都
沒丟過。 "那次簡直尴尬至極。 我說,『決定了,我再也不打混雙了。 我實
在接受不了這種事實。 '" 。
1981 年,麥肯羅買了一隻漂亮的黑色保羅里斯吉他。 那個星期,他去芝加
哥的棋盤布魯斯酒吧觀看巴迪· 。 蓋伊演出。 他不但沒有受到蓋伊精彩
彈奏的激勵,去上吉他課或多加練習,反而回家後把新買的吉他砸了個稀
巴爛。
下面這個故事講的是另一位金童塞爾吉奧· 。 加西亞(Sergio Garcia)是如
何應對失敗的。 他的思維模式也有不少問題。 加西亞以自己的精彩推桿
和迷人風度轟動了整個高爾夫球界;他就像伍茲年輕時的樣子。 然而一旦
表現有所下降,他的魅力也不復存在了。 他炒了一個又一個球童,把任何
錯誤都怪在他們頭上。 有一次他滑了一跤,導致一桿球沒打好,他竟然怨
起了自己的鞋子。 為了懲罰這隻鞋子,他把它扔得遠遠兒的,還踢了一腳。
不幸的是,他差點兒打到一名官員。 對在僵固式思維的人,這些就是彌補。
失敗的最佳方式。

掌控成功。

發現 3:體育界中(與醫學預科班的化學課上一樣),擁有成長式思維模式
的人牢牢掌控著走向成功的過程,在獲得成功后也能堅持下去。
隨著年齡的增長,邁克爾· 。 喬丹的籃球技術怎麼不見下降呢? 不可否認,
他的體力沒有年輕時充沛,動作也不那麼敏捷,但是為了彌補這些不足, 他
在步伐和組織進攻上下了更大工夫,例如轉身跳投和遠距離起跳扣。
[][NBA] 。 了。
兹也一◆样◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
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◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆ ◆ ◆ ◆过◆程。高 [,],],],],],],],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 候，她
一定会弃你而去。著名教练◆布奇◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆[(布奇）说过，“杆是所有运动中最难掌握的
……夫的挥·哈蒙)],]\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 。高尔最可靠的挥杆动作不仅仅依赖[][,]
。"2003 髙鳌头”鼇什么即便最了不起的髙 2004 年 2004。
季都是如此）。 这也说明掌控过程为何如此关键[]了。
帶著這種觀點,伍茲的父親決心要教會他如何控制自己的注意力和調整
比賽戰略。 每當伍茲准備揮杆推球時,他父親總會弄出聲響或扔點東西。
這幫助伍茲養成不容易分心的能力。 (我們認的某人是否也能從這種訓
練中獲益呢? )當伍茲還是個三歲小孩時,他父親就開始教他控制球的飛
行路線了。 伍茲從一片樹林外擊球之後,父親都會問他是怎麼計劃的。
老虎· 。 伍茲延續了父親的教誨,他學會了控制比賽的每個環節。 他經常
試驗哪些方式有效,哪些無效,但他自己也有個長期規劃:"我瞭解我的比
賽。 我知道自己的目標,我也懂得如何實現。 "
[尔] 克 [,],],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,, ·过把· · ·· · · · · · · · · · · · ·
練變成樂趣來做到這一點:"我喜愛擊球練習,打出不同的曲線,從而證明
給自己看,我能按照要求打出想打的球。 「他會假想自己有個潛在」 ,正
在向他發起挑戰:「他現在才 12 歲。 我必須給自己營造一種危機感, 讓自
己更加刻苦地訓練。 我能感到他的存在,他 12 歲了。 "
馬克· 。 歐米拉(Mark O'Meara)是伍茲的高爾夫搭檔和好朋友,他面臨著一
個選擇。 跟像伍茲一樣的卓越的人一起打球並不是什麼輕松的事。 歐米
拉的選擇是這樣的:他可以嫉妒伍茲的高超球技,在他面前感覺無地自容,
或者可以向伍茲學習。 他選擇了後者。 歐米拉是個才華橫溢的球員,他似
乎有無窮無盡的潛力。 他的選擇——掌控自己的比賽——徹底改變了他的
命運。
21 歲那年,伍茲贏得了高爾夫大師巡迴賽的冠軍。 那天晚上,他抱著自己
的獎品,那件有名的綠夾克衫,進入了夢鄉。 一年之後,他為馬克· 。 歐米
拉穿上了這件綠夾克。
然而在麥肯羅那裡,我們卻很少聽到他談及自我掌控。 在他獲得冠軍后,
我們很少聽他說起自己如何努力訓練,從而保持冠軍水準。 當他表現糟
糕時,我們也很少看到他進行反思或分析失敗(除了找人撒氣)。 比如說,
麥肯羅在 1982 年的一些比賽中狀態不佳,沒有達到自己的期望值,他就聲
稱"一些小事讓我幾個星期都沒法訓練,因此這次巡迴賽上我沒能奪。
冠"。
他總能找個外因作為藉口。 他為什麼不把事態的發展掌握在自己手中,
學習如何在逆境中依然表現出色呢? 僵固式思維的人是不會這么想的。
事實上,他並沒有與那些負面因素作鬥爭,解決自己的內在問題。 他告訴
我們,他希望自己從事的是團隊運動,那樣他就能掩飾自己的缺陷。
了:"在團隊運動中,如果你不在自己的巔峰狀態,你就能更輕易地將之掩
藏起來。 "
麥肯羅還承認,他在球場上發脾氣經常是為了掩飾自己的緊張情緒,然而
這樣做卻把事情弄得更糟。 那麼他又有什麼應對措施呢? 他什麼都沒做,
反倒希望有人能取代自己。 「當你無法控制自己時,你希望別人能夠代勞
——這就是為什麼我喜歡團隊項目的原因...... 。 隊友們會跟我並肩作戰,
還能給我作出指示。 "
他還說:「這種體制讓我越來越迷失方向,我真的越來越不喜歡它了。 "他
竟然恨起了這個體制! 醒醒吧,約翰。 這是你自己的人生。 你有想過為自。
要要嗎? 他沒有。 因為在僵固式思維中,你的能力和積極性是不受自己控
制的。 你指望自己的才華能幫你渡過難關。 如果未能如願,你就無計可
施了。 你不是個在不斷發展成長的人,你已經定型了。 這樣的人必須通
過抱怨和責備他人來保護自己。 他們什麼事都能做,就是不會進行自我
掌控。

成為明星意味著什麼?

[]员对整个队伍的责任比自己的队友少吗？他们的职责是否就是表现抢
眼，赢得比赛？还是明星要担负更大的责任？迈克尔·[]丹是怎样看待这
些问题的？
[在我们的社会中，完成好自己的使命有时比成为一个超级明星还要困
难]。 [乔[][]华，球队可以赢得比赛。但是能最终获得联赛冠军荣誉的还
是团队[]合作。
約翰· 。 伍登教練稱自己在帶隊技巧和比賽戰略上都很一般。 那他是怎
麼贏得十座全國冠軍獎盃的呢? 他告訴我們,一個主要原因就是他檀長讓
球員們充分發揮在團隊中的作用。 "比方說,我相信我能將卡里姆· 。 阿
布杜爾。
· 賈巴爾培養成大學籃球史上最偉大的得分手。 我可以以他的能力為核
心強化全隊技能,從而實現這一目標。 如果當初他在加州大學洛杉磯分
校, 我們還能奪得三次全國冠軍嗎? 永遠不可能在僵固式思維模式下,運
動員渴望證實自己的才華。 這意味著裝成巨星的樣子,而「不僅僅」是團
隊中的一員。 但是,正如佩卓· 。 馬丁尼茲的事例告訴我們的,這種心態反
而會阻礙他們取得自己渴望的重大勝利。
[]尤因（Patrick[ Ewing）就是个鲜活的例子，他本来可以成为一派
名翠克 · 尤因 ] 。冠军球队的球员[ ] []髙采烈地将尤因招入了自己的球
[]队髙 。 。 七英尺髙的得分中 [] [] [髙髙] 。
比爾·卡特 Bill 賴特 。们拥有了冲击总冠军的实[ ]力。
尼克斯隊希望尤因在場上打前鋒,但他自己很不滿意這種安排,因為中鋒
才是球星的位置。 也許是因為他也不確定自己能在三秒區外投籃。 如果
他潛心練習前鋒的技巧和職責,結果會怎樣呢? (最優秀的棒球遊擊手艾
利克斯· 。 羅德裡格斯在加入洋基隊時,就同意從三壘開始打起。 )天意弄
人,卡特賴特被賣到了公牛隊,而尤因所在的尼克斯隊也從未贏得過總冠
軍。
[个故事是关于足球运动员基肖恩· ][(翰逊（Keyshawn Johnson）的，
他也是个极具天赋凱肖恩·詹森)],\,\ 。动员，总是想着验证自己的伟[,] 。
。手电筒只能持续一段时间，而明星会永远悬于天际[ ]。 "
他有團隊合作精神嗎? "我是團隊中的一員,但我首先是一名獨立的球
員...... 。 我必須成為足球界的老大,不是老二或老三。 如果我不是第一名,
那麼我對你就沒什麼用。 我也幫不上你什麼忙。 "這句話意味著什麼?
由於他對團隊球員的如此定義,他被交易到紐約噴射機隊,之後在坦帕灣
海盜隊成了板凳球員。
我注意到一件有意思的事。 有些明星球員賽後接受采訪時,主語用的是
我們。 他們是團隊中的一員,他們也這么看待自己。 而其他球員在採訪
中說的是我如何如何。 他們沒有將隊友與自己看成一個團體,認為他們
只不過是有幸與自己共事的小角色。

[]运动都是团队运动

你要知道,從某種意義上講,每種運動都是一項團隊運動,沒人能孤身應戰。
即使是在單人比賽項目中,例如網球或髙爾夫,偉大的運動員都有自己的
團隊成員——教練,陪練,球童,經理和導師。 這個道理是我閱讀了關於戴安
娜· 。 納艾德(Diana Nyad)的文章后才恍然大悟的。 她是公開水域游泳世
界紀錄的保持者。 有什麼運動比游泳更具獨立性? 好吧,除了需要一隻小
船跟在你後面以確保你的安全。
納艾德在醞釀自己的計劃時,男子和女子的公開水域游泳紀錄都是 60 英
里。 她想游完 100 英里。 經歷了數月的艱苦訓練,她終於準備好這次挑
戰了。 與她一起的,還有一組導察人員(測量風力和水流,觀測障礙物)、潛
水員(預防鯊魚襲擊)、美國宇航局專家(知道她的營養攝入併。 偵測耐力。
——她需要每小時攝入 1100 卡路里熱量,游完全程后她竟輕了 29 磅! )和眾
多陪練。 他們在納艾德發抖、惡心、產生幻覺和瀕臨絕望的時候給予鼓
勵和希望,讓她最終堅持了下來。 新紀錄誕生了,102.5 英里,直至今日未被
打破。 世界紀錄上寫下的是她的名字,但這個紀錄是由 52 個人共同完成
的。

聆聽思維模式。

你能聽到年輕運動員的想法。 好好傾聽他們的思維模式吧。
那是 2004 年。 伊賽斯· 。 泰麗斯是一名大學籃球明星,身高六英尺五英
寸, 是杜克大學女子籃球隊的大前鋒。 她把父親詹姆斯·" 奎克"· 。 泰麗
斯的照片貼在自己更衣室的儲物櫃上,以隨時激勵自己。 「但這張照片
卻不是什麼福音,「體育記者維維」。 伯恩斯坦說,「它將伊賽斯的所有夢
想最終化為了泡影。 "
「奎克」 。· 。 泰麗斯是上世紀 80 年代的一名運動員。 1981 年,他參加了
世界重量級拳王爭霸賽,1985 年,他在《紫色》這部電影中扮演拳擊手一
角,1986 年,他成為第一個與麥克•泰森打到第十回合的拳擊手。 但他從未
問鼎世界拳王。
[读大四的伊赛斯 · ][] 丽斯说，“我今年必须要成为全国冠军。我 []感觉自
己如此失 败 …… [,],],],],\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\ 。 ：一个无名小卒。 "
看來,她是得了"大人物—小人物綜合征"——如果我贏了,我就是個了不
起的人;如果我輸了,我就是個無名小卒。
泰麗斯也許有理由痛恨她的父親——他在泰麗斯還是孩子時就拋棄了她。
但這種錯誤的觀念正逐步滲透到她的思想中。 "在所有大學女子籃球
隊中,也許沒有人的身材、技術、速度和意識比得上泰麗斯,"伯恩斯坦說,
「然而幾乎所有人都覺得她遠遠不及全美最。 優秀的兩名女籃運動員:
康涅狄格州立大學的戴安娜· 。 陶樂西和[杜克大學的阿蘭娜·] 。 博爾德。
"泰麗斯的表現經常與她的能力不成正比。
看到人們對自己有更髙的期望,希望自己打得更好時,她總是很沮。
[] "我感觉我必须拿下‘三双’[得分、篮板和助攻次数均是两位数]，做个
360 度腾" " ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~空扣篮[纵身跃起，在空中旋转一周，然后将篮球扣
入筐中]，人们才会认为，‘哦，她还不是那么差劲儿。 ""
我並不認為人們要求她做些不可能做到的事。 在我看來,他們只是希望泰
麗斯 能將自己的才華發揮到極致,訓練必備的技巧,從而達到她自己
的目標。
擔心自己是個無名小卒不是能製造冠軍、保持輝煌的思維模式。 (也許很
難接受,但是泰麗斯應該敬佩自己的父親,因為他自始至終都在努力追尋,
並未因為沒有成功就憤世嫉俗,自暴自棄。 )大人物不是由成功或失敗來
定義的,他們是傾其所有、全力追尋自己夢想的人。 伊賽斯· 。 泰麗斯, 如
果你能用盡全力——不僅在比賽中,平日訓練中也是如此——那麼你就已經
是個了不起的人了。
另一種思維模式又會帶來什麼結果呢? 身髙六英尺三英寸的坎迪斯· 。
派克當時只有 17 歲 。 她在芝加哥附近的 內 伯威爾 尔 市中心高中讀三
年級,正准備去田納西州由著名教練派特· 。 薩米特執教的女子籃球隊
打球。
坎迪斯的父親與伊賽斯的父親截然不同。 他教給自己的孩子另一種
觀念:"一分耕耘一分收獲。 只要你努力,你就能學有所成。 "
幾年前,她的父親是坎迪斯所在球隊的教練。 在一場巡迴賽上,她父親對
坎迪斯發了脾氣。 她不積極爭搶籃板,總是遠距離投籃,而不是利用自己
的身高優勢突破內線進攻,在防守方面她也很消極。 "現在,咱們豁出去
了,好好打! "接下來發生了什麼? 坎迪斯發揮出了自己的水準,在下半場
得到 20 分,搶到 10 個籃板。 她們徹底擊垮了對手。 "他在我的心裡點了
把火。 我知道他是對的。 "
坎迪斯現在已經能自己燃起鬥志了。 她沒有滿足於做個籃球明星,而是。
時時刻刻找機會提高自己。 膝蓋手術傷愈複出后,她清楚自己要在哪些
方面下工夫,把握時間的能力、精神狀態和控制比賽節奏。 當她的三分球
命中率下降時,她會讓父親到體育館里陪自己練習。 "不管是在籃球比賽
上還是日常生活中,"她說,"沒有什麼是穩操勝券的。 "
僅僅幾個星期之後,兩種不同思維模式的預言就應驗了。 發生了兩件事。
第一,泰麗斯的球隊在冠軍賽上被淘汰出局。 第二件事,坎迪斯· 。 派克擊
敗五名男性對手,成為第一個獲得扣籃冠軍的女運動員!
性格特質、意志力和冠軍思維,它們造就了偉大的運動員,同時這一切也
得益於注重自我提升、自我激勵和敢於承擔責任的成長式思維模式。
儘管最優秀的運動員都很爭強好勝,然而他們的偉大不是從自負的僵固
式思維中,也不是從大人物-小人物綜合征里產生的。 許多擁有僵固式思
維的運動員也許有點天陚——但你知道嗎? 正如約翰· 。 伍登教練說的,人
們不會記住他們中的大多數人。

培養正確是思維模式。

你是否一直認為自己很不擅長某些運動? 好吧,也許你說得對,也許不是這樣。 問題的

答案只有當你付出足夠努力之後才能揭曉。 不少世界頂尖運動員在職業生涯初期 並
不被看好。 如果你對某種運動擁有足夠的激情,那就刻苦訓練吧,之後再看看結果如何。

有時候,極具天賦反而是種詛咒。 這些運動員也許滯留在僵固式思維中,不會好好應對
挫折和失敗。 你是否覺得有項運動對你來說很容易,但突然有一天你遇到了提升 瓶頸?
運用你的成長式思維模式,然後再試試吧。

"特質'是體育界非常重要的概率,而這也是從成長式思維中演變出來的。 回想一下那些
膠著的體育比賽中你需要沉著冷靜的時刻。 想想本章講述的擁有成長式思維的冠 軍
都是這么做的。 下次到了緊要關頭時,你會用什麼行動來證明自己具備了成長式 思
維模式?

具有成長式思維模式的運動員在學習和提高中就能感受到成功,而不僅在獲勝之。
時。 你越是能有這種心態,體育運動就會帶給你以及那些與你同舟共濟的隊友越多。
 []。

领导 思 []: ： 。 维
安然公司的「天才思維」 。

2001 年,一則消息震驚了整個企業界。 安然公司—直以來的一家模範企

業、面向未來的企業,轟然倒閉。 究竟發生了什麼? 當初構想的宏偉前景
怎麼變成了一場令人觸目驚心的災難? 是因為領導者的無能? 還是腐敗
惹的禍?
其實這是公司的思維模式在作祟。 《紐約客》專職作家馬爾科姆· 。 格拉
德威爾尔認為,美國的大公司都有著強烈的天才情節。 美國甚至全世界
首屈一指的管理咨詢機構麥肯錫公司的權威們堅持認為,當今企業要獲
得成功必須依靠「天才思維」。 就好比體育界需要有天賦的運動員一樣,
商界也同樣需要天才。 同樣,像足球豪門籤下天價運動員一樣,大企業也
要不惜代價聘請天才,只有憑藉這樣的秘密武器才能夠在激烈的競爭中
打敗對手。
[]尔还写道：“‘天才思维’已经成为了美国管理层的正统哲学。发”础礎，
也" ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 根。
安然將大批天才收歸旗下,其中有很多都是高學歷者。 當然,這本來不是
件壞事。 給他們發放大筆傭金,這也不是什麼大問題。 但是安然的致命
之傷在於它迷信天才,創造了一種崇拜天才的文化,讓員工內外都要有天
才的「樣子子」。 實質上,這就迫使他們養成了僵固式思維模式。 關於僵
固式思維模式,我們已經有所瞭解,也知道僵固式思維者不會輕易地承認
和改變自身的缺陷。
還記得我們的研究組對香港大學(全英文的校園環境)的學生進行調查訪
談后得出的結論嗎? 那些具有僵固式思維的學生非常擔心暴露自己的缺
陷而拒絕參加英語補習課。 他們在內心裡抗拒承擔任何風險。
我們有一項研究給參與測試的學生們植入了僵固式思維模式,即表揚他
們的聰明才智,安然公司也以同樣的方式對待自己的明星員工。 我們接
著讓學生們做了一些難題,讓他們寫信給其他學校的學生,描述他們參加
此次研究活動的經歷。 當讀到這些信時,我們完全驚呆了:有 40%的學生
虛報了他們的測試成績,都普遍將自己的成績提高了。 僵固式思維者不
能忍受自己出現一個小小的失誤。
格拉德威爾總結說,那些生活在「重視天賦」的環境裡的人,一旦形象受損,
他們就會陷入沉痛的困境中。 "他您不能採取補救措施,他們沒有辦法去
面對投資者和公眾的目光,更不會去承認自己的錯誤。 於是,他們選擇了
說謊。 "
顯然,一個不懂得自我糾正錯誤的公司是不能興旺發展的。
如果說安然公司是被僵固式管理模式搞垮的,那麼是不是說由成長式思。
維模式者管理的公司就能發展得很好呢? 再看看下面的例子吧。

會成長的企業。
吉姆· 。 柯林斯(Jim Collins)致力研究公司是如何從優秀變為卓越的。
是什麼讓一些企業產生跨越、進入卓越者的行列 ,並且一直保持經久不
衰的地位,而其他一些實力相當的公司卻一直停滯不前呢?
為了解答這個問題,研究組進行了長達五年的研究。 他們挑選了 11 家公
司。 這些公司與同行業的其他公司相比,股票回報率維持了 15 年的增長
態勢。 研究組把這些公司與其他擁有同等資源但是沒有實現收益率增長
的公司進行了對比。 此外,柯林斯還研究了第三類企業,即那些跻身到卓
越行列卻最終沒能保持下去的企業。
這些蓬勃發展的企業和同行的其他企業有什麼不同之處呢? 柯林斯在。
《從優秀到卓越》—書中提到了幾個重要因素,但其中最重要的一個因素是
領導者的類型——在任何情況下都能帶領公司走向成功。 他們並非是那
種帶傳奇色彩、有神賜才能、剛愎自用的人,而是那種不愛出風頭卻敢於
不斷提問並有能力應對殘酷現實的人。 他們敢於面對失敗,即便是他們
自己導致的失敗,他們也堅信自己最後必將取勝。
這些特質聽起來很熟悉吧? 柯林斯想知道為什麼這些卓越的領導者具備
這些品質。 為什麼這些品質能夠綜合到他們身上,這些領導者又是怎樣。
[,],],],],],],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。
式思維模式,他們相信人內在的發展潛能。 他們有如下特徵: 。
他們不會總是去證明自己比別人優秀。 例如,他們不會炫耀自己所處的
髙位,不會把別人的功績記在自己的名下,也不會貶低別人來獲得優越
感。
相反,他們不斷地提升自己。 他們把那些優秀的人才放到身邊,清醒地看
待自己的錯誤和缺點,他們坦率地向別人請教,來獲取公司和個人未來發
展所必需的技能。 正因如此,他們可以基於現實,滿懷信心地獲得自我發
展,而不是把努力建立在對自己才能的妄想之上。
报 [, [CEO] [兹）常常在会议室里开展辩论
Wurtzel（Alan ( 艾倫 · 伍 策爾 ) 。尔。他没有去
[,],],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 。他带领着他的管理团队向董事会提
问、展开辩论、刺激他们提问直到他搞清楚公司的现状和将来的发展规
[ ] []划。 "他们称我为‘检察官’，”沃" " " ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~兹尔对柯林斯说，“他们还说
我是头斗牛犬。我 [,],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 休。 "
沃茲爾則把自己稱為「老水牛」,一個勤奮、嚴謹的普通人。 可就是這個普
通人在公司瀕臨倒閉之際接手了它,並通過 15 年的奮鬥把它變成了紐約
證券交易所上市公司中股東分紅最多的企業。

"安然式”和“沃兹尔式”管理者
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""

羅伯特· 。 伍德(Robert Wood)和艾伯特· 。 班杜拉(Albert Bandura)對商

學院的學生開展了一項令人矚目的研究。 這些學生中很多人都有管理
經驗。 在這項研究中,參與者將被分成兩組:「安然式管理者」和「沃茲爾
式管理者」。
伍德和班杜拉交給這些初出茅廬的管理者一項複雜的管理任務——經營
一家模擬傢俱公司。 在這項由電腦模擬的任務中,他們必須將員工安排。
到最合適的崗位上,有效地管理員工,最大程度地激發他們的工作積極
性。 為了找到最好的管理辦法,他們必須根據員工生產能力的反饋資訊
不停地修改管理策略。
研究小組將學生們分成了兩組。 一組被賦予了僵固式思維模式,他們被
告知對任務完成的評價結果將取決於他們最基本的內在能力。 他們的能
力越髙,表現得自然越好。 另一組則被植入了成長式思維模式,他們被告
知管理能力是靠實踐來培養的,而這次任務為培養他們的管理才能提供
了一次好機會。
任務很艱巨,它要求學生們達到相當髙的生產標准。 尤其在一開始的時
候,他們都失敗了。 與安然公司的例子一樣,那些僵固式思維模式者並沒
有從錯誤中吸取教訓。
但是,那些成長式思維模式者卻仍舊在學習。 不去擔心別人的評價,也不
必保護自身能力,於是他們正視了失敗,並且利用反饋資訊相應地調整了
管理策略。 他們漸漸懂得了如何有效地分配人員和激發員工的積極。
性,於是產量也漸漸跟進了。 實際上,他們的產量最後要比僵固式思維模
式者高出許多。 另外,在這次艱難的任務中,他們保持了健康的自信心。
他們表現得和阿蘭· 。 沃茲爾一樣積極。

領導能力和僵固式思維模式。
和阿蘭· 。 沃茲爾相比,柯林斯研究中的對照組里的那些企業領導者都明
顯地具有僵固式思維模式者的各種特徵具有僵固式思維模式的企業領導
者,和所有的僵固式思維模式者一樣認為人可以分為三六九等。 他們必
須反覆確認自己的優越性,而公司則成了他們展現才華的舞臺。
柯林斯對照組裡的企業領導者往往過多地關注自身的"偉大聲譽"。 當
他們的偉大時代結束時,他們甚至不惜讓企業垮掉。 正如柯林斯所描述
的那樣:「畢竟,沒有什麼能比把公司的生死存亡和領導者的去留聯系在
一起時,更能彰顯出領導者的偉大才華了。 "
研究者發現,這些企業領導者當中,有超過 2/3 的人認為自身「超強的自
我」加速了公司的衰亡或者讓公司停滯不前。 當李· 。 艾柯卡剛出任克
萊斯。
勒汽車公司總裁時,奇跡般地扭轉了公司的逆境,可是在任期的後半期
他卻花費大量時間維護自己的名聲,公司也降級到了平庸之列。
用柯林斯的話來說,對照組裡的企業往往都是以「天才加一群小幫手」的
模式來運作的。 和那些從優秀到卓越的企業不同,他們沒有花精力去打
造一支傑出的管理團隊,而是認同了僵固式思維模式的假設,認為偉大的
天才不需要團隊,周圍的人只需要聽從並執行天才們。 的偉大構想就可
以了。
別忘了,偉大的天才們不需要偉大的團隊。 僵固式思維模式者希望一人
獨大。 如此一來,當他拿自己和周圍的人進行比較時,就會覺得自己比別
人強一大截。 在我讀過的所有具有僵固式思維模式的 CEO 寫的自傳中,
沒有一本是有關督促管理人員或者員工發展項目的。 相反,在每一本成
長式思維模式領導者的自傳里,他們都不約而同地對個人成長這一問題
展開了廣泛的論述。
最後,和安然公司的管理層一樣,天才們拒絕面對自己的缺點。 柯林斯說:
「從優秀成長為卓越的代表企業克羅格雜貨店連鎖公司,勇敢面對了 20
世紀 70 年代的危險跡象。 ——老式的雜貨店可能會有滅頂之災。 同時,大
西洋與太平洋茶葉公司(簡稱 A&P,當時世界上最大的零售商)卻對危機視
而不見。 比如,A&P 曾開創性地創辦了一家新型連鎖商店——超市。 然而
就在它比老式雜貨店要成功得多時,它選擇了關閉這家超市。 相反, 克羅
格則選擇了關閉或者改造不適應新型連鎖超市模式的店鋪。 在 20 世紀
90 年代末,克羅格雜貨連鎖店一躍成為了美國雜貨連鎖行業的老大。

CEO 們和自大心理。

CEO 和自大心理怎麼總能聯系到一起呢? 如果說,謙卑的成長式思維模

式者是企業的真正守護者的話,為什麼那麼多公司還四處尋覓那些傳奇
英雄式的領導者呢? 儘管後者在最後關頭對自己比對公司更負責。
◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
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◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆[]| 吗 ？詹姆斯 ·）曾在在 基（James Surowiecki 索
[(罗维詹姆斯· 蘇羅維茨 基) 线杂 志
《板岩》(Slate)上寫道,艾柯卡的成功是美國企業界管理模式的轉捩點。 在
他之前,顯赫的企業大亨只存在於遙遠的過去。 在公眾的眼裡,CEO 就是
「守舊聽話,享受著髙福利和高工資,品格溫順的普通企業職員」。 但自從
艾柯卡開始,情況就發生了巨大改變。 財經新聞開始給公司的高官們命
名:"下一個 J· P· 。 摩根'或'下一個亨利· 。 福特"。 於是,僵固式思維模式
的管理者們開始為這類名頭爭得你死我活。
索羅維基甚至將最近這些年曝光的企業醜聞歸因於這一轉捩點。 儘管醜
聞不斷,CEO 們仍然被視為英雄。 但是這些自大的、只顧打理自身形象的
人是不可能説明企業維持長久的健康發展的。
[CEO , ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~[CEO] 。
[:]][陽光是：担任] 过 斯科特 纸业 公司和 Sunbeam 公司 CEO 的阿 尔
伯特 · 时 邓 AOL [Aol] 。 代 华纳 公司的杰瑞 · [(傑瑞·萊文) 。[(史蒂
夫]案例) 。[(肯尼思·萊)] 。[ ( 傑弗里· 斯基林)
你們會看到這些人都自認為高人一等;他們都認為有必要展示自身的優
越感;他們不關心下屬的成長反而利用他們來滿足自負心理的需要;他們
最終都。 為了自己而牺牲了公司的利益。 下面,這些有著僵固式思維的
企業領導者將為我們展示他們的自大心理從何而來,又如何影響了他們
並導致他們自食其果的。

僵固式思維模式的企業領導們。

艾柯卡:我是個英雄。
傑出的領導藝術指導大師沃倫· 。 本尼斯(Warren Bennis)對世界范圍內
的偉大企業領袖進行了研究。 這些傑出的領導者並非一開始就打算要
做領袖,他們對證明自己的實力並不感興趣。 他們只不過是滿懷著巨大
的願望和熱情去做了自己喜歡做的事,逐漸地便有了如今的成就。
艾柯卡卻不是這么想的。 是的,他的確熱愛汽車行業,但絕對沒有高過他
對於成為一名顯貴大亨的熱愛。 他渴望成為福特二世,渴望擁有皇宮一
般的辦公室,因為這可以丈量他的價值,詮釋他顯赫的地位。 用「皇宮一
般」來形容他的追求是恰到好處的:他告訴大家福特總部玻璃屋就像一座
皇宮,而亨利· 。 福特就是國王。 這樣說來,「如果亨利是國王,我就是王儲
了。 ""我是亨利· 。 福特陛下最得意的門徒。 ""我們所有人...... 。 都在
皇家大院裡過著美好生活。 我們比上層階級還要顯貴——因為我們是皇
族...... 。 穿著白色制服的侍者隨時聽候差遣,我們大家(管理層)都在行政
專用餐廳吃午飯...... 。 每天都有新鮮的多佛比目魚從英格蘭空運過來。
"
艾柯卡為福特公司立下了不少汗馬功勞,比如他開發並推廣了「福特野
馬」等車型。 他夢想著做福特的接班人。 但是福特卻另有考慮,這引發了
艾柯卡的震驚與憤怒。 福特最後將他趕出了自己的汽車王國。 此此難以
理解和接受的李· 。 艾柯卡對亨利· 。 福特產生了憤懣和積怨。 畢竟,他
懂得遊戲規則,也見識過亨利· 。 福特解聘過公司的其他髙管,並且他本人
也開除過不少人。 但是僵固式思維擋住了他的視線:"我一直認為我和別
人是不同的,我總是比其他人更聰明、更幸運。 我從沒想到過這件事會發
生在我身上。 "
艾柯卡被自身內在的優越感蒙蔽了。 而他僵固式思維的其他方面也隨
後顯現了出來。 他在想,亨利· 。 福特是否察覺到了他身上的某些缺點,也
許他並沒有想像中的優秀。 就這樣,艾柯卡一直不能釋懷。 多年後,他的
第二任妻子告訴他要克服這種心態。 她對他說:「你沒有意識到,事實上,
亨利· 。 福特可是你的大恩人。 正是他解僱了你,你才有了今天。 現在的
你比以前更有錢、更出名,也更有影響力了。 這都多虧了他。 你應該感謝
他才對啊! "此後沒多久,他和她離婚了。
他想,曾經誇他能千、是不可多得的人才的「國王」福特居然會因為他的錯
誤而拋棄了他。 為了挽回面子,他以無比的精力投入到新的事業中。 他
加入了福特汽車公司的最大競爭對手克萊斯勒公司。 艾柯卡加盟后力挽
狂瀾,把處在生死邊緣的克萊斯勒公司拯救了出來。 他聘請了合適的人,
推出了新的車型,遊說政府並成功獲得了貸款援助。 在羞辱地離開福特
的短短幾年後,艾柯卡以勝利者的口吻在自傳中寫道:"今天,我是個英。
雄。"
可是好景不長。 沒多久,克萊斯勒又陷入了困境。 僵固式思維模式再次
主導了艾柯卡的行動。 他需要再次證明他偉大的天賦——以更高聳的姿
態向亨利· 。 福特證明,向全世界證明。 他把自己的辦公時間都花在了增
強自身的公眾形象上,把公司的錢花在了取悅華爾街的事情上,讓公司的
股價飄紅,而不是花在改進新車設計或提高汽車製造等有利於公司長遠
發 。 展的事情上。
他還關注著別人對他的評價,以及他是如何被記住的,他沒有通過發展
公司來提升自己的關注度。 他的一位傳記作者稱,艾柯卡非常擔心下屬
會拿著新的汽車圖紙在他面前邀功,並因此對批准新方案猶豫不決。 他
擔心在公司搖搖欲墜的時候出現新的救世主,所以他想盡辦法擺脫他們。
他還害怕自己不能被寫進克萊斯勒的史冊,管理效率低下的他拼了命
也要讓自己在 CEO 的位置上坐得更久一點。
艾柯卡原本有一個絕好的機會讓自己名留青史。 當時,美國汽車製造業
面臨著有史以來最嚴峻的挑戰。 日本製造的汽車開始吞嗤美國市場的
原因很簡單:日本車不僅外觀好看,跑起來也更省油。 艾柯卡的下屬們曾
對本田汽車作了一個詳細的研究,並向他提出了非常好的建議。
然而艾柯卡再一次陷人了他的僵固式思維模式中。 他不但沒有及時主導
公司設計、生產出更好的汽車來應對挑戰,而且還開始譴責他人,為自己
開脫。 他暴跳如雷地發表長篇大論咒罵日本人,要求美國政府對日本進
口車提高關稅並限制進口配額。 《紐約時報》的一篇社論公開譴責艾柯。
卡:「最好的解決辦法是要造出最好的車,而不是拿日本汽車來做擋箭
牌。 "
艾柯卡也沒有成為員工的好領導。 事實上,他正慢慢演變成了他辱罵亨
利· 。 福特時所說的那個孤立、偏執、嚴厲的暴君。 他解僱了持批評意見
的下屬,對那些挽救公司的功臣們沒有給予任何獎賞。 即使公司利潤激
增時,他也不會與員工分享。 員工們的報酬沒有提高,工作條件也沒有得
到改善。 然而,在公司最困難的時期,他還維持著自己皇帝般的生活方式。
——豪擲兩百萬美元裝修他在紐約華爾道夫酒店的公寓套房。
終於,在他仍有機會拯救克萊斯勒的時候,董事會開除了他。 他們支付給
他一筆豐厚的退休金,給予他公司股票期權,並繼續提供給他許多額外津
貼。 但是,艾柯卡仍然感到異常憤怒。 尤其在他看到了他的繼任者展現。
出傑出的管理才能時,他決定要奪回他 CEO 的寶座。 他在公司的交接換
代之時發起了猛烈的進攻,不惜拿公司的前途做代價。 他沒有得逞。 這
也印證了很多人對他把個人利益淩駕於公司之上的看法。
艾柯卡是個僵固式思維模式者。 儘管他一開始時熱愛汽車行業並且有
一些突破性的好點子,但是他內心的優越感不斷超越現實,最終扼殺了自
己的樂趣和創造力。 隨著時間的推移,他越來越不願意去應對競爭者的
挑戰。 當遭到質疑時,他開始藉助僵固式思維模式者的武器責備、推諉、
打壓批評者和對手。
跟所有僵固式思維模式者的下場一樣,艾柯卡的所作所為最終導致他失
去了大家的認可。
對於考試成績不及格的學生和輸掉比賽的選手們來說,他們只是遭遇了
一次失敗。 但 CEO 們卻可以運用手中的職權為自己打造一個可以隨時
滿足他們自大心理的王國。 在他們打造的那個王國里,不管預告危機的
警鐘被拉響多少次,他們也只聽到別人對他的讚美和恭維,只看到公司的
成功。 這就是我們以前提到過的"CEO 綜合征",也正是僵固式思維模式
的危害所在。
最近我在想,艾柯卡是否已經擺脫了 CEO 綜合征的困擾。 據悉,他正在為
一項創新糖尿病研究募集資金(還拿出了自己的大筆財富)。 此外,他還致
力於開發環保車型。 也許如今,他已經不需要去爭取能力證明,而是開始
追求自己覺得最有價值的東西了吧。

阿爾伯特鄧拉普:我是個超級明星。

阿爾伯特· 。 鄧拉普曾經拯救過一些瀕臨倒閉的公司,但我不太確定
用"拯救"一詞是否恰當。 他並沒打算讓這些公司發展起來,而只是通過
一些手段使它們能夠賣個好價錢。 為此,他解僱了上千名員工。 在「救
活」並賣出斯科特紙業公司的交易中,他賺取了 1 億美元,也就是說,他花
了不到一年半的時間就賺得了 1 億美元。 '這是該賺的嗎? 當然啦! 我就
是商業界。
的奇才,就像籃球巨星邁克爾· 。 喬丹和搖滾巨星布魯斯· 。 斯普林斯汀一。
[] "
艾柯卡還算得上是強調過團隊和其他因素對企業的重要性,而鄧拉普則
連提都不願意提這些,他聲稱:「如果你是個生意人,你就只要做到一件事
就好了,那就是賺錢。 "
他曾驕傲地講述過時任斯科特紙業公司總裁時在一次員工大會上發生的
事。 一位女員工站起來問他:"既然公司現在已經在不斷進步了,我們可以
重啟慈善捐款項目嗎? "他回答道:"如果你個人想捐錢的話,那是你的亊,
我也鼓勵你這么做。 但是公司是來掙錢的...... 。 總之,答案是'不可。
[]。 "
我不想在這裡探討公司是不是為了掙錢,我想問的是:為什麼鄧拉普如此
看重錢呢?
讓他自己來告訴我們吧。 "在商場上打拼,自尊心非常重要,就是要證明
自身的價值所在...... 。 時至今日,我仍然覺得要不斷地證明我自己。 "既
然他要證明自己的價值,那麼他需要一把尺規來衡量。 員工的滿意程度、
社會責任、慈善捐款對他來說都不是好的尺規,它們都不能轉換為數位來
表明他的自我價值,但是股東利潤可以。
用他的話來說,「這些日子我在董事會上聽到的最可笑的說法兒就是'利
益相關者'。 「這個詞指代了雇員、社區以及公司的相關方,例如供應商
和合作者等。 "你不能用很多相關者的利益來衡量業績,但你可以通過
股東的收益來衡量。 "
鄧拉普對企業的長遠發展不感興趣。 深入瞭解一家公司並讓它成長壯
大起來並不能帶給鄧拉普超級英雄般的成就感。 他說:"最終,我到過的
每個地方都會讓我覺得厭煩。 「在他的書中,有一個專門的章節就叫做」
讓財務分析師們大吃一驚,但書中卻沒有提到任何關於企業運作的問題。
概括地說來,整本書就是鄧拉普在吹噓自己被證明的才華。

1996],邓[陽光]"链锯”的他关闭" ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~、变卖了公司
2/3 的廠房,並且在上任不到 4 個月的時間里無情地解僱了 6000 多名員工。
(總員工人數為 12000 名)。 更具諷刺意味的是,公司的股價卻在瘋長,這使
得鄧拉普出售公司的計畫落空。 因為公司太貴了,沒人願意買了! 所以,他
不得不去經營公司,他必須讓公司臝利,至少在表面上看來是贏利的。 他
非但沒有向人們求助或者學習該如何管理公司,反而誇大公司收入、解僱
質疑者並且隱瞞了公司的經營困境。 他原本計畫在一年後再推新書來吹
捧自己,可就在上一本書出版不到一年的時間,這位在書中自詡為超級明
星的業界天才卻被董事會解僱了。 他離開時,美國證券交易委員會對
Sunbeam 公司進行調查發現,公司拖欠了 17 億美元的銀行貸款。
鄧拉普完全誤解了天才的含義。 邁克爾· 。 喬丹和布魯斯· 。 斯普林斯汀
之所以能夠達到各自所在領域的頂峰,並長久保持了他們的地位,是因為
他們會不斷挖掘潛能,應對挑戰並不斷地成長。 阿爾伯特· 。 鄧拉普認為
自己天生比別人強,於是他選擇放棄學習,然而真相是,恰恰只有不斷地學
習才能説明他取得成功。

屋內的聰明人。

歷史總是驚人的相似。 到了 20 世紀 90 年代,美國企業界又出現了艾柯
卡式的 CEO。 他們是安然公司的領導肯尼思· 。 萊和傑弗里· 。 斯基林。

肯尼思· 。 萊是安然公司的創始人、董事會主席兼 CEO,他稱自己是一位

具備遠見卓識的企業家。 根據貝薩尼· 。 麥克萊恩(Bethany McLean)和
彼得· 。 艾爾金(Peter Elkind)在紀實小說《屋內聰明人》(The Smartest
Guys in the Room)中的描述,肯尼思· 。 萊看不起那些真正使公司運作
的人,他就像國王對待僕人一樣看待自己的員工。 他瞧不起總裁理查德·
。 金德(Richard Kinder),那個腳踏實地確保公司達到收益目標的實千家。
也正是因為他,肯尼思才能過著皇室般的生活。 金德也是安然髙層中唯
一一個不斷發出質疑之聲的人:"我們是在自我麻痹嗎? 我們這不是在自
欺欺人。
[? 。
不用說,金德自然也不願在安然公司待下去了。 離開時,眼光敏銳的他購
買了安然公司不屑一顧的一處旗下資產——能源管道運輸。 到 2003 年中。
期,金德的公司的市值達到了 70 億美元。
而肯尼思· 。 萊則繼續陶醉在良好的自我感覺中,他維持著自己一貫的皇
室般的生活,同時他讓人們相信他是一個對投資资者關懷備至、誠實、值
得尊敬的人。 在安然公司榨取無數投資资者的資金時,他還向員工們
說:"無情、冷漠、自大的人不屬於這里...... 。 為回報投資资者對我們的信
任,我們坦誠、公開、真誠地與他們合作。 "然而,與艾柯卡和無數抱有僵
固式思維模式的 CEO 們一樣,肯尼思認為給人的印象,尤其是給華爾街的
印象,比現實情況更為重要。
而贊成這一做法的還有接替理查德· 。 金德擔任首席運營官的傑夫· 。
斯基林,他後來成了安然的首席執行官。 斯基林不是一般的聰明,他簡
直"靈氣逼人",並常被人說成是"我遇見的最聰明的人"。 然而,他沒把自
己的聰明才智用在經營上,而是用天才名下的權威去震懾壓倒別人。 當
他自以為比別人聰明時,他幾乎總是嚴厲地對待周圍的人。 那些和他產
生分歧的人是不夠聰明,所以不能理解他的觀點或做法。 在斯基林遭遇
困難的一段時期,公司指派了一位極具管理技巧的聯合首席執行官來説
明他。 斯基林經常輕蔑地評價他說:"羅恩那傢伙根本就不懂。 「當財務
分析師和華爾街交易人想讓他給出一個合理的解釋時,他卻把人家當傻
子對待:「哎,這是多麼顯而易。 見啊,你們怎麼就不懂呢? 「而在多數情況
下, 那些如此在乎自己聰明才智的華爾街人也假裝自己懂了。
作為公認的天才,斯基林非常堅持自己的看法。 他甚至堅信,只要他和他
的員工們能想出説明公司贏利的辦法,公司就能夠贏利。 這是僵固式思維
模式向極端方向的延伸:我的天賦不僅定義了我的才能,也定義了公司的
能力。 它協助公司創造價值。 我的天賦就等同於公司的利潤啊!
事實上,安然公司就是在這種思維模式的支配下運作的。 根據麥克萊恩
和艾爾金對安然公司的調 查報告 ,"安然公司實際產 生一分錢的利潤之
前,它就會作出數百萬美元的財務報告。 "在做出這樣的「創舉」之後,沒
有人去關注它會帶來什麼樣的後果。 這是他們不需要管的。 在半數的
情況下,公司都沒有贏利。 然而就在「天賦等同於公司利潤」的思考方式
的主導下,即便安然人花再多的錢搞內部爭鬥又有什麼關係呢。 高管阿
曼達· 。 馬丁(Amanda Martin)就曾說:「能耍詭計贏過自己人是一種創造
力的表現,是很了不起的。 "
斯基林不僅認為他比任何人都聰明,而且和艾柯卡一樣,他覺得自己比。
別人更幸運。 為什麼他就應該覺得自己不對呢? 事情不是好好的嗎。 斯。
基林迄今為止也不認為有什麼地方不對,只不過是世上其他人都沒弄懂
而已。

兩位天才的碰撞導致的巨額虧損。

天才們也幾乎斷送了 AOL 時代華納公司的前途。 史蒂夫· 。 凱斯和傑

瑞· 。 萊文分別是 AOL 公司和時代華納公司的首席執行官。 兩人都是僵
固式思維模式者。 當他們作出要合併兩家公司的決定時,你能猜得到接
下來會發生什麼嗎?
凱斯與萊文有很多相同之處。 他倆都自認為擁有超凡的智慧,並且都用
才氣來壓製別人。 兩人都有點兒名不副實。 天才的他們不想聽到任何
抱怨,他們都不喜歡"沒有團隊精神"的人,並隨時會把這些不聽從他們
所制定的大政方針的人開除掉。
兩家公司最終實現了合併。 但深陷債務危機的 AOL 差點兒把新公司搞
垮。 要是兩位天才能攜起手來,調配好手中的資源來共同拯救他們創建
的新公司不是很好嗎? 可事情並不如所想的那樣。 相反,兩人陷入了個
人權力的爭鬥中, 。
萊文第一個黯然離開了公司。 但凱斯決定留下來。 實際上,合併公司的新
CEO 理查德· 。 帕森斯(Richard Parsons)曾打算派人説明 AOL 擺脫困境。
可是凱斯卻堅決反對,他有和艾柯卡有一樣的顧慮:如果被指派的人把問
題處理好了,那麼這個人就成了挽救公司的功臣。 他寧願看看公司垮掉也
不想讓他人蓋過他的光芒。 最後,他被迫辭職。 和艾柯卡被亨利· 。 福特
辭退時的情形一樣,凱斯在這一時刻也表現得異常憤怒。 他將責任推得一
乾二淨,並且發誓要報複那些背叛他的人。
[导时亏损近亿 年几乎 AOL10002002AOL ] 2002 = 1000 = 。致了代华纳公
司在
美元。 那在當時創下了美國企業年度虧損額最高紀錄。
 · · · · ·· · · · ··

艾柯卡、鄧拉普、萊、斯基林、凱斯和萊文向我們展示了僵固式思維模式
者在擔任企業領導者時給企業造成的影響。 在每個案例中,把自我的天
賦和價值實現放在第一位的天才領袖都把公司引入了絕境。 他們沒有
想要把公司置於如此境地,但是在作出決定的重要關頭,他們更加顧及自
身的形象和自我感受,而不是選擇更符合公司長遠發展利益的方案。 責
備他人、掩蓋錯誤、抬高股價,打壓對手和批評者、欺壓下屬成了他們慣
常的經營手段。
令人費解的是,當他們把公司引向滅亡時,所有的天才領袖們都堅信當時
作出的決定是正確的,並且認為自己沒有失敗。 在很多案例中,這些領導
者都處在競爭激烈的行業,面臨著強勁對手的猛烈攻擊。 但是他們卻活
在自己的世界里,無視現實。
在他們的世界里,他們擁有著偉大的成功並享受著特權。 肯尼思· 。 萊就
有很強的特權思想。 除了從安然公司領取百萬年薪,他還向公司借了大
筆個人貸款,並且安排工作、委託合同訂單給親戚。 甚至把公司的飛機當
自家專機使用。 艾柯卡則在克萊斯勒公司不景氣的時期,為公司的經營
階層舉辦奢華的聖誕派對。 在每次的派對上,他都會當場展示他為自己
挑選的昂貴禮物,然後讓同事和下屬們買單。 在談起 AOL 公司的髙管時,
一個前任職員說:「你說的是那群自以為擁有無數特權的傢伙吧。 "
這些領導者都裹著天才的外衣,被一群歌功頌德的馬屁精包圍著,看不到
問題和缺陷,也難怪他們覺得自己戰無不勝了。 他們用自己的僵固式思
維模式構建了一個夢幻的空間,他們的完美與才華被不停地得到認證,因
而內心也不斷地自我膨脹。 在這樣一個完美的世界里,他們為什麼要走
出來去面對一個存在缺陷和失敗的真實世界呢?
[]— 尔[( 摩根·麥考爾)],\,\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 麦考 书
中指出：很不幸，人 们总 是迷恋那些阻断他 们 成 长 的事物 …… （
Morgan McCall ）在《展翅高 飞 》人 [],擅],\,\ 。 们 喜 欢 动 人心的
结 的技巧来 获 得快速、激 ……他们没有获得有利干他们今后发[]展的
新能力。人们愿意相信自己如别人说的那样好…… []他[]
點當回事。 他們不願意聽到壞消息或者受到批評...... 。 放棄檀長做的事
而去嘗試掌握新的東西是需要冒很大風險的。 「僵固式思維模式讓這一
切看起來風險更大了。
挑剌的上司。

麥考爾還曾指出:當領導者們覺得自己天生比別人強時,他們會開始忽視
下級的需要或者不在乎他們的感受。 僵固式思維模式的領導者不會去關
心那些小人物,他們中很多人甚至很鄙視公司里比自己職位低的人。 這會
導致什麼情況呢? 在督促下屬的時候,這些領導們可能會欺壓員工。
艾柯卡常常冷不丁地讓下屬措手不及,讓員工們痛苦不堪。 時代華納公
司員工把傑瑞· 。 萊文比做羅馬皇帝卡利古拉。 斯基林也以用殘酷手段
嘲弄下屬而聞名。
企業領導力研究專家哈威· 。 霍恩斯坦(Harvey Homstein)在《惡老闆與愁
下屬》—書中寫道,對下屬的這種虐待方式體現了老闆們為了「增強自身的
權威、體現自我能力和價。 值而不顧員工感受的心理訴求 "。 你還記得我
們一個研究顯示出具有僵固式思維模式的人是多麼想要和成績不如自己
的人進行比較的嗎? 同理,但是有一個關鍵的不同點:這些老闆們擁有令員
工難堪的能力。 而當屬下員工難堪時,他們的自我優越感就會增強。
[陽光]公司的前任 CEO 保· Ceo [ 。罗[(Paul Kazarian）：“保羅他称自己是
一个‘完美主义者’，但·卡扎里安): 。这实际上是‘施虐者’的委婉说[],]
[,髙] 。 去。 "
有時候受害者是那些老闆認為愚笨的人,羞辱他們可以滿足老闆們自身
的優越感。 但受害者也往往是最有能力的人,因為對具有僵固式思維模
式的領導者來說,能幹的下屬對他們造成了威脅。 霍恩斯坦曾經訪問了
一位在知名飛機製造廠工作的工程師,他說:"(老闆們的)攻擊目標往往是
我們這些最有能力的人。 如果他們真的在乎我們的表現,就不會總是在
我們這些表現最好的人身上挑刺兒。 「但如果老闆們真正在乎的是自身
的能力,他們往往才會這樣。
當公司的老闆開始羞辱員工時,公司裡會發生一些變化。 這些變化從人們
取悅老闆開始。 在《從優秀到卓越》一書中,柯林斯特別注意到對照組的那
些企業(無法從優秀成長為卓越的企業,或成為卓越後又走下坡路的企業)
中,領導者是。 讓員工們擔驚受怕的人,"一旦人們對領導者的恐懼勝過了
對現實的恐懼,那麼這個公司註定表現平庸,甚至會更糟糕。 "
在 20 世紀六七十年代,掌管大通曼哈頓(控股)公司的大衛· 。 洛克菲勒是
個控制欲極強的領導人。 吉姆· 。 柯林斯和傑里· 。 波拉斯(Jerry Porras)
在《基業長青》中提到,公司里的經理們每天都提心弔膽,害怕被他責難。
每天下班后,員工們會長舒一口氣告訴自己:"哇! 今天終於過去了,幸好麻
煩沒找上我。 "即使公司的鼎盛時期早已過去,資深經理們也不敢冒險提
出新建議,因為"大衛可能不喜歡"。 柯林斯和波拉斯的報告中稱,巴勒斯
公司的雷· 。 麥克唐納(Ray MacDonald)曾公開地嘲弄經理們,以至於扼殺
了他們的革新思想。 結果,雖然巴勒斯在計算機行業發展的初期領先於
IBM 公司,但後來卻慘遭淘汰。 得州儀器公司也同樣在計算機產業的黃金
時期遭遇和巴勒斯公司同樣的狀況。 它的領導人馬克· 。 謝波德(Mark
Shepherd)和弗雷德布希(Fred Bucy)不喜歡員工的展示演說時,他們就會
大聲嚷嚷,捶桌子,侮辱演說者並朝他們扔東西。 怪不得他們的員工失去
了進取精神。
當老闆們變得獨裁並濫用權力時,他們就把僵固式思維模式帶給了公司
的所有員工。 這就意味著,員工們不再學習、成長並推動公司向前發展,
而是開始擔心會被老闆怎樣評價。 起初是老闆們擔心員工對其作出評
價,但最後卻變成了公司里的每個人都對評價產生了恐懼心理。 在僵固
式思維模式滲透到公司的每個人身上時,改革和創新之路就被阻斷了。

成長式思維模式的企業領導者們。

[][(安德魯）曾说过：“我希望我的墓志上刻着：‘这·卡內基)][:]:]: 。铭
裡躺著一個知人善任的人。 '" 。
好啦,讓我們把窗戶打開,透透氣吧。 僵固式思維模式者讓我們感到窒。
息。 儘管他們周遊了世界,結交了世界名流,他們的世界卻還是那麼狹小。
——因為他們腦子裡自始至終只想著一件事:獲得肯定!
當我們進入具有成長式思維模式的領導者的世界中,一切都有所不同。
那裡明亮、寬闊,而且充滿了活力和可能性。 你會不禁感嘆,哇,這里的世
界真精彩! 雖然我從沒有想過要當一個企業的領導者,但是在瞭解了這
些企業領袖們的事蹟以後,我覺得這是世界上最讓人興奮的事情了。
我選了三位領導者作為僵固式思維模式領導者們的對照。 他們是通用
電氣公司總裁傑克· 。 韋爾奇。 他與普通謙卑的成長式思維模式領袖不
同,這個傳奇天才非常注重管理約束自己的自大心理。 我還選擇了一些
同樣讓公司扭轉乾坤的企業領袖,如拯救了 IBM 的路易· 。 郭士納和讓施
樂公司起死回生的安妮· 。 馬爾卡希。
傑克· 。 韋爾奇、路易· 。 郭士納和安妮· 。 馬爾卡希之所以讓我著迷的
另一個重要原因是,他們的到來給所在的公司帶了來巨大變化。 他們驅
逐了那些僵固式思維模式者,注入了成長型文化和團隊精神。 郭士納進
駐 IBM 以後,公司變成了成長式思維模式的聖城。
這些領袖們相信自己和其他所有人都具備內在的潛能和發展能力。 他
們不是把公司當成展示自己偉大才華的舞臺,而是把它轉化成了一台成
長的發動機,帶動了企業員工、整個公司和自身的共同成長。
[][, 。 。但 [(] 。 ""们从不谈论“皇室般的生
活”，"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
他们只谈论奋斗历程。他们的奋斗史是一场关于内在成长、学无止境并
充满乐趣的历[]程。

[]倾 听、信任、培育 [:]: 。

◆ 。年接管通用 1980140 [1980] [140] 。 电 气公司 时 ，公司市 值 只有

亿 奇在 美元。可年后，4900 20 [20], [4900] 。 ◆ 。
成為了當時世界上最有價值的公司。 《財富》雜志這樣評價韋爾奇:"他是
那個時代最受人敬仰、學習和效仿的對象...... 。 他的經濟影響力是無法
估量的,但可以肯定,他在通用電氣的業績令人震驚。 "
最讓我印象深刻的是美國財捷集團的首席執行官史蒂夫· 。 貝尼特
(Steve Bennett)曾在《紐約時報》上撰文,寫道:「我還在通用電氣公司的時
候,在傑克· 。 韋爾奇那裡學到了怎樣去培育員工...... 。 他會直接深入一
線去瞭解企業的發展狀況。 記得在 20 世紀 90 年代初,我在路易斯維爾
的冰箱製造廠里見過他...... 。 他直接去問流水線上的工人們有什麼意見
或建議。 現在作為 CEO,我也經常和一線的員工們聊天。 這都是我從傑
克那裡學來。
的。"
他的這篇文章告訴了我們很多道理。 傑克· 。 韋爾奇顯然是個大忙人,也
是個重要人物。 他的處事方式和艾柯卡完全不同——在後者豪華的公司
總部辦公室里,他最常接觸到的人是侍候他的服務生。 而韋爾奇卻從來
沒有停止過去工廠巡查或傾聽員工意見,這些都是讓他們敬重和學習的
人,他同時也通過這。 種方式培育了員工。
韋爾奇還十分注重團隊精神,他不崇尚個人英雄主義。 你只需要看一眼
韋爾奇自傳中的"獻詞"和"作者的話",你就能立刻發現不同。 那裡沒有
諸如李· 。 艾柯卡的「我是個英雄」或阿爾伯特· 。 鄧拉普"我是個超級明
星"之類的自我宣言,儘管他完全有資格獲得如此稱號。
相反,韋爾奇在書中寫道:「我討厭使用第一人稱。 我一生中所取得的成
就幾乎都是和別人一起完成的...... 。 請記住,你在本書中看到的'我'一詞
指代的是我所有的同事和朋友們,還有一些我可能遺漏掉的人們。 "

有，“（ [, " (*) 。 [],],] 。 ，是他

我成為了一個更好的人。 "
[韦尔奇的身上我们也看到，一个以“我”为中心、渴求得到认可的领导
者如何转变成为一名不断强调“我们”的成长式思维模式的领] []袖。
值得注意的是,在韋爾奇去除整個公司的僵固式思維模式之前,他必須先
拔除自身的僵固式思維。 有時,他離心目中理想的領導人距離還很遠。
在 1971 年,韋爾奇獲得了一次晉升的機會。 人力資源部的主管在他的提
升意見表上寫道:「韋爾奇的確有很多優點,但對於這次任命'我們要冒不
一般的風險'。 「他接著寫道,韋爾奇是個自負的傢伙,他不接受批評。 他。
過分地倚賴自身的天賦,而沒有辛勤地工作或向同事們咨詢意見。 這些
可都不是好現象。
幸運的是,每次得意忘形的時候,韋爾奇都能夠產生警覺。 有一天,年輕的
韋爾奇"博士"穿著名牌西裝坐進了新買的敞篷式跑車裡。 他正准備把
車頂棚關上,突然間一潑髒乎乎的黑油從天而降,把他的衣服和愛車都毀
了。 "那時候的我覺得自己如日中天,可這一潑污油把我拉回到了現實。
這是偉大的一課。 "
[]传里，有一章题为“过于自信”里头提到他在一宗收购交易中犯下的错
误◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆。◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆。 行。收购基德尔-皮博迪投资银行给通用电
气公司带来了一场劫难，使公司蒙受了一大笔损失[-]。 "我一直都记得
收购基德尔-皮博迪带给我的教训~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~。 ""·韦
尔奇，“在自信与自大之间只有一线"~之隔。 这次自大占了上风，这一课
让我永生难[]忘。 "
他從中學到了:真正的自信是"要敢於去開創,去接受新的變化,聽從新的建
議而不管它出自何人。 「它並非來自好聽的頭銜、華麗的外衣、豪華的跑
車和一系列公司併購购,而是出自你內在的思維模式:隨時准備好自我成
長。
謙遜是第一步。 那麼怎樣去獲取管理技能呢?
從韋爾奇的經歷來看,他會不斷地向榜樣學習——那些具有成長式思維模
式的領導者們。 從他們身上,韋爾奇漸漸學會去引導而不是去評判別人。
當韋爾奇還是通用電氣公司的一位年輕工程師的時候,他引發的一次化
學品爆炸把所在大樓的屋頂掀翻了。 韋爾奇嚇壞了,忐忑不安的他驅車
幾百英里到公司總部准備接受總裁們的訓斥。 但到了那裡,迎接他的卻
是理解和支援。 他永遠不會忘記當時的情形:「查理的反應讓我大吃一
驚...... 。 員工通常都會被自己的一些小錯所困擾,作為管理者,我們的任
務就是要讓他們從所犯的錯誤中跳出來。 "
韋爾奇選拔人才的方法是看他們的思維模式而不是出身。 最初,他很看
重員工的教育背景,雇用了從麻省理工、普林斯頓和加州理工學院畢業的
工程師。 但是漸漸的,他發現學歷不是最重要的。 "最後,我認識到我需
要的人是那些有激情、渴望把事情做好的人。 一份簡歷並不能看出他們
內心的渴望。 "
當成為 CEO 的機會來臨時,三位候選人必須向在任 CEO 證明誰最適合
接任這份工作。 韋爾奇基於自身的自我發展能力推銷了自己。 他沒有
自稱是天才或者是有史以來最傑出的領導者。 他承諾會去不斷發展進
取。 他最後得到了這份工作並且很好地履行了自己的諾言。
一上任,韋爾奇就積極開拓了員工對話和反饋意見的通道。 他向行政管
理人員詢問了他們對公司的看法,哪些是好的需要保留的,哪些是不好的
需要改進的。 並且他迅速地著手去解決和處理這些問題。 員工們都對此
異常驚訝。 事實上,他們一直以來都跟在領導者的屁股後面,從來沒有好
好地去考慮這些問題。
韋爾奇告訴員工們:公司要發展,不能妄自尊大。
與僵固式思維模式領導者相反,韋爾奇拋棄了精英主義。 一天晚上,他在
通用電氣公司的內部管理精英俱樂部裡發表了講話。 這本是一個上流社
會交流的場所,人們都習慣在這樣的場合聽到別人對自己的讚美。 但讓
他們驚訝的是,韋爾奇對他們說:「我認為你們現在所做的沒有任何價。
數值 。 "他讓他們去思考什麼能讓這個俱樂部對公司而言更有價值,它
應當承擔什麼樣的角色。 一個月後,該俱樂部的主席帶著一個好點子來
找韋爾奇:把俱樂部變成一個志願者社區服務機構。 20 年後,這個俱樂
部向通用電氣公司所有的員工開放,並且壯大成擁有 42000 名會員的規
模。 他們開展了向舊城區學校的學生義務輔導的項目,為有需要的社區
建造公。
和图书馆[]。他 [],~,~~~~~~~~~~ 。 献。
韋爾奇還開除了那些行事殘酷的管理者。 但是,只要他們有良好業績,艾
柯卡這類領導者容忍甚至崇拜這些人,這也符合僵固式思維模式者的心
理。 韋爾奇也承認他並不願意開除員工,但是為了公司的健康發展,他不
得不這么做。 他曾對公司的 500 名管理者說:「我來解釋一下為什麼上一
年我解僱了公司的 4 名管理者。 儘管他們帶來了不錯的經濟经济收益,他
們被解僱是因為他們沒有執行公司的經營理念。 "有效率的管理者是要
去引導員工,而不是去壓迫他們。
此外,韋爾奇注重獎賞團隊而非獎賞個人。 很多年以來,通用電氣和安然
公司一樣,會因為某人的想法獲得成功而去獎賞這個人。 而韋爾奇的做
法則是獎勵那個把想法付諸成功實踐的整個團隊。 「這個獎」勵措施帶
來的結果是領導者積極地與團隊分享創意帶來的成功,而不是獨享成果,
這也大為改善了員工之。 間的關係。
韋爾奇不是個完美的人,但是他致力於實現發展。 他的這個信念使得自
己能夠抑制自大的心理,變得更加務實和謙卑。 這不但成就了他人生旅
途中的累累碩果,也説明成就了成千上萬的人。

郭士納:剷除僵固式思維模式。

20 世紀 80 年代末,IBM 陷入了和後來的安然公司一樣的困境。 但是不

同的一點是,董事會清楚地認識到了問題的癥結所在。
當時,公司上下都瀰漫著一種沾沾自喜的精英主義情緒。 在公司裡,人人
似乎都患上了 CEO 綜合征,認為"我們都是皇室,但我比你更尊貴"。 這里
沒有團隊合作,只有鉤心鬥角;所有開展的項目都有頭無尾;顧客的需求得
不到關注。 但這沒有影響到任何人,因為公司沒有蒙受損失。

1993 年,董事會向路易· 。 郭士納求助,希望他能出任 IBM 公司的新任。

CEO。 他拒絕了。 但董事會再次向他發出邀請:「這是美國在邀請您。 我
們打算讓柯林頓總統跟您通電話,勸您接下這份邀請。 您在美國運通和
納貝斯克公司施展的管理策略和創造的企業文化正是我們所需要的。
拜託您,求求您了。 "
最後,郭士納同意了,儘管他也不知道為何原因。 但重要的是,IBM 現在有
了一位新的領袖,他堅信個人自我成長的力量並且知道如何在公司創造
出這種文化,那麼他具體是怎麼做的呢?
首先,和韋爾奇一樣,他開闢了公司內部上下交流的通道。 上任 6 天後他
發出內部通知,告訴 IBM 的每個員工:"在接下來的幾個月裡,我打算盡可能
多地去走訪公司的各個運營部門和辦公室。 我會隨時與你們進行面對面
的談話,討論怎樣團結一致讓公司強大起來。
他還在自己的書中向公司的員工致謝道:"我將這本書獻給 IBM 的所有員
工。 你們從來沒有放棄公司,放棄同伴,放棄自己。 你們才是成就新的真
正英雄。 "郭士納和韋爾奇一樣憎惡精英主義。 那時候的 IBM 充斥著和
安。
然公司同樣的文化,人們為爭權奪利鬥得你死我活。 為了打擊精英主義,
郭士納解散了具有終極權力象徵的管理委員會,並且常常向下層員工尋
求意見。 對於他這樣的成長式思維模式者來說,不僅僅是管理委員會的
那些高管們能夠提出建設性的提案。 "我不懂什麼叫特權階層。 不管他
是誰,只要能夠幫助解決問題,都可以和我們一起坐下來討論。 "郭士納
也同樣注重團隊精神。 他開除了那些專門搞政治鬥爭、耍陰謀詭計的人,
並獎勵那些説明同事的人;他制止了各銷售部門為了爭奪客戶而彼此之
間相互羞辱的行為;他還改變了 IBM 。 原有的獎金分配方案,把高管的獎
金與公司的整體表現掛鉤,而不是單單基於各部門的表現。 他傳達的意
識很明確:我們不搞個人英雄主義,我們要的是團隊共同合作。
此外,在以前,談成一筆生意是員工們最關注的事,其他的事情他們可以不
怎麼操心。 郭士納驚訝於由於員工們鬆懈執行決定而引發的一系列失敗,
然而更讓他不可理解的是,公司居然對此無動於衷。 此後,他要求並鼓勵
員工發展更好的執行力,並時刻提醒他們:能力不是一切,把工作做好才是
關鍵。
最後,郭士納把矛頭指向了客戶服務。 一段時間以來,客戶對 IBM 很失望,
甚至是很憤怒,他們抱怨道:IBM 太自我了,它不再去滿足客戶對電腦的要
求;IBM 電腦的價格太昂貴了;IBM 的作風。 太官僚化了,IBM 的售後服務
人員居然不為客戶安裝系統。 於是,在出席一次美國大公司大會時,面對
在場的 175 名首席資訊官,郭士納宣佈,從現在起,IBM 把客戶放在第一位,
並且宣佈它將大幅度下調電腦主機的價格。 他想轉達的意思是:我們不
是特權階級,滿足客戶需要是我們的宗旨。
尔 经过 3 IBM [3] 。 街 评 价了郭士 纳 的表 现 ： “ 个月 艰难 的整 顿 ，
华 IBM 的股价表
現平凡,因為郭士納不想在股價上做文章。 "
郭士納打擊特權主義的戰役雖然剛剛開始,但他無所畏懼地要繼續這場
戰鬥並最終把 IBM 從生死邊緣拉了回來。 這隻是一個開始,但恰恰也是
鄧拉普式的領導者會選擇一走了之,好讓自己名留青史的時刻。 擺在郭
士納前面的是一條更艱難的路,他要將自己的政策實施到底,好讓 IBM 重
新成為 1T 行業的領軍者。 這好比是一場馬拉松賽跑。 到了 2002 年,當郭
士納把公司交給 IBM 接班人的時候,公司的股票價值增長了 800%,並且令
IBM 成為了"IT 服務、硬體、企業。 用戶軟件(包括個人電腦)、常規設計、
高性能電腦晶片領網域的世界第一"。 此外,IBM 還再次引領了未來 IT 行
業的發展方向。
 安妮· 。 馬爾卡希:好學、強硬、慈悲。

並購 IBM 印表機業務,負債 170 億美元,信用評級遭遇降級並遭到美國證

券交易會的調查,且股價由每股 63.69 美元跌至 4.43 美元。 知道這是哪
家公司嗎? 正是施樂公司。
[2000] 。马尔卡希接手的施乐[]公司。公司多元化发展计划失败了，
而且连公司的支柱产品复印机的销售业绩[ ][3,] 年以后，施[4] 3。
盈利。 2004 年，马尔卡希被《财富》杂年,[]为“自路易·[]纳之后最不可思
议的企业救星”。她又是怎样做到的呢？ []
馬爾卡希採用了一種驚人的學習模式,令自己獲得了讓施樂公司存活下
去所需要的技能。 她和公司的另一名高層管理者烏蘇拉· 。 伯恩斯
(Ursula Bums)學習了公司各個層面運營的實質問題。 例如,《財富》雜志撰
稿人貝茜· 。 莫裡斯提到,馬爾卡希對照企業的資產負債表一一學習了債
務、庫。
存、稅務和資金等問題。 由此,她懂得了自己的每個決策會如何影響資金
平衡。 每到週末,她會將一大堆檔帶回家,然後潛心研究,仿彿是在準備即
將到來的考試。 當她掌舵施樂公司時,下屬不需要回答公司日常運作的
一些簡單問題,因為她已經瞭若指掌了。
馬爾卡希作風強硬。 她告訴人們不願意聽到的殘酷現實,比如施樂的運
營模式不可行、公司資金不足等等。 她裁去了公司 30%的員工,但是她可
不像「鏈鋸阿爾伯特」那樣殘酷。 相反,她的這些決定讓她內心不寧。 人
們時常看見她在大廳里來回踱步,和員工們聊天,向他們道歉。 她在強硬
中也滲透著仁慈之心。 事實上,她經常在半夜驚醒,擔心公司倒閉以後,員
工和退休人員該怎麼辦。
她還無時無刻不在關心企業員工的士氣和發展。 施樂公司有個聞名於業
界的傳統,它為退休員工開派對、舉辦聚會。 在公司裁員的苦難時期,馬
爾卡希也不願毀掉公司這一獨特精彩的企業文化。 她優待與她肩並肩作
戰的員工們,拒絕廢除加薪的激勵方式。 為了提高員工們的士氣,她給過。
生日的員工放假。 她這么做是為從身心上拯救奄奄一息的施樂公司。
這不是為了她自己或是為了滿足自尊心,而是為了那些為公司盡最大努
力的所有員工。
接手施樂公司兩年之後,馬爾卡希偶然翻開《時代》雜志時看到自己的照
片和泰克電子與世界通訊公司的 CEO 放在了一起。 這兩位 CEO 因導致
了當時美國企業管理史上最大的災難而臭名昭著。
一年以後,馬爾卡希的努力終於有了回報。 施樂公司董事會的一名成員,
前寶潔公司 CEO 對她說:"我從沒想過還能驕傲地把自己的名字和施樂
公司聯系在一起。 但是,我錯了。 "
[] []尔卡希赢得了比赛的开场“百米跑”，在接下来的马拉松赛跑上，施乐
公司还会赢得胜利吗？也许施乐公司此前陶醉在光环上太久，拒绝创
错失了发展的良机也许接下来，在成长式思维模式的引领下，马尔卡希
能实现自我和整个企业的转变，使美国的另一家企业再创辉煌。
韋爾奇、郭士納和馬爾卡希都是成長式思維模式者,他們對自己的事業充
滿激情。 他們都堅信領導者的管理才華不是天賦的,而是一門關於自我
發展和激情碰撞的藝術。 最終,僵固式思維模式領導者痛苦不堪,而成長
式思維模式領導者卻心存感激。 他們感謝那些説明他們完成奮鬥旅程的
員工們,並且稱這些人為真正的英雄。

是男性的专首席執行官属名 。

CEO 时 [CEO ] [CEO] 。 词 属名 专 CEO 的自 传 ，你可能会 读 到

[,] 。柯林斯的《从 [Ceo [The [The 。 以及 CEO 败 都是男性。
个世界上也许治地位的 这处于时间[]这统是由于男性在太久了吧。
幾年以前,你可能很難在大企業中找出幾個女性領導者。 實際上,有不少
女性領導人都創辦了自己的大公司,比如化妝品行業大亨玫琳凱· 。 艾施、
。
瑪莎· 。 斯圖爾特、奧普拉· 。 溫弗瑞等。 此外還有一些繼承了大公司的
女性領導者,如《華盛頓郵報》的前任總裁凱薩琳· 。 格雷厄姆。
而如今,情況正在慢慢發生改變。 越來越多的女性在大企業里擔任要職。
不止施樂公司的首席執行官安妮· 。 馬爾卡希,還有 eBay 公司、惠普、維
亞康姆國際傳媒網絡部門、時代華納公司、朗訊科技以及來德愛公司的
首席執行官都是女性。 此外,還有很多女性擔任了許多大公司的總裁或
者首席財務官,比如花旗集團、百事公司、威瑞信公司等等。 實際上,《財
富》雜志還曾把 eBay 公司的梅格· 。 惠特曼(Meg Whitman)評為"美國最
優秀企業"裡的"世界最優秀的 CEO"。
我想也許若干年後,我可能要重新書寫本章的內容,到那時我可以寫進更
多的女性領導者。 但另一方面,這並非我真正希望的。 因為我希望幾年
以後,在那些知名的大企業管理層中再也很難發現僵固式思維的領導者
了,不論是男是女。

一個團體行為研究。

[]伯特·[(Robert Wood）和他的同事们还进行羅过伯特 ·伍德) 。另一项[30]

一次他,30[3] 。 这 ， 人。

這其中有一半小組的成員擁有僵固式思維模式,而另一半小組的成員擁。
有成長式思維模式。
那些具有僵固式思維模式的小組成員認為:「人的管理才能是固定的,不能
改變的。 "而具有成長式思維模式的小組成員則認為:「人們可以充分提
髙自身的管理才能。 "所以一組人認為你要麼具有管理才能,要麼就沒有;
另一組則認為管理才能可以隨著經驗的增長而慢慢提高。
每個組的成員都要在一起工作幾個星期,他們要共同完成我們前面提到
的一項相同的任務、一項複雜的管理任務——在線上經營一家模擬傢俱。
公司。 (如果你還記得的話,)這項任務要求他們必須將員工安排到最合適
的崗位上,有效地管理員工,最大程度地激發他們的工作積極性。 但是這
次研究的不同之處在於,測試者不是單獨工作,而是可以充分和組員討論
他們的策略和得到的反饋意見,共同提高決策的效率。
僵固式思維和成長式思維模式組的成員都能力相當,但隨著時間的推移,
成長式思維組明顯地超過了僵固式思維組。 群組員一起工作的時間越。
長,差異就越大。 與之前的研究結果相似,那些具有成長式思維模式的組
員比僵固式思維模式組員從錯誤和反饋資訊中有更大的收獲。 但是我們
發現,團隊運作時的群體行為要更有意思。
成長式思維模式組的員更樂於誠懇地表達意見。 他們在商議管理決定
時,公開地表達了各自不同的意見。 每個人都是學習過程的一部分。 然
而,在僵固式思維模式組中,由於組員們過度擔心自己比別人差或者害怕
自己的看法被否定,他們並沒有進行坦誠、有效的討論。 相反,他們的決
策更像是群體思維的結果。

维 [[》 。

20 世紀 70 年代初,歐文· 。 賈尼斯提出並推廣了「群體思維」(groupthink)
這（一概念。 它是一種人們在群體決策過程中意見相同時發生的現象。
沒有人提出反對意見,也沒有人持批判立場。 這種現象往往會導致錯誤
的決策而引發災難性後果。 正如伍德的研究所表明的那樣,這種現象通
常是由僵固式思維引發的。
當人們無條件地相信某位具有卓越才能的領導或天才的時候,群體決策
中就很可能出現群體思維現象。 一些不成功的政府外交決策就是這樣
做出的,比如豬灣事件、考慮不周全的入侵古巴推翻卡斯特羅政府的秘
密行動計劃等等。 肯尼迪總統身邊那些精明能幹的顧問們沒有向總統
提出異議。 這是為什麼呢? 這是因為這些內閣顧問都把甘迺迪視為天
才,他做出的決策註定會成功。
據亞瑟· 。 施萊辛格(Arthur Schlesinger)透露的內幕,甘迺迪身邊的人都
無止境地相信他的能力和運氣。 "自 1956 年以來,他就一直好運不斷。
他贏得了總統提名並且超乎世人想像地贏得了總統大選的勝利。 周圍
的每一個人都認為他有神賦予的好運,因此從來就不可能失敗。 "
施萊辛格還說:「當時只要有一名總統高級顧問反對這次入侵計劃,我想甘
迺迪就會取消這次行動。 但是沒有人做聲。 「當年,英國首相溫斯頓· 。
丘吉爾為了防止此類情況的出現,還專門成立了一個特殊部門。 據吉姆· 。
柯林斯的報告稱,由於其他人都對丘吉爾懷著一種敬畏,丘吉爾指派給這
個部門的任務就是要向他彙報最壞的消息來防止他在作決定時被群體思
維影響,這樣丘吉。 爾就能高枕無憂了。
當群體置身在天才的光環下時,也可能產生群體思維。 安然公司的高管
們自認為很有才,而天才的點子自然是不會出任何差錯的。 一位咨詢師
曾問過安然的員工們:"你們認為自己在哪些方面比較薄弱呢? 「沒人回
答他,甚至無法理解這個問題。 一位高管回答說:"我們認為自己是無法
戰勝的。 "
而通用汽車公司的前任首席執行官艾爾弗雷德,斯隆卻展現了一個截然
相反的做法。 當在他帶領下的高層決策者們給出一致意見時,他會對大
家說:"看來我們中沒有任何人反對這個決定了...... 。 我建議延遲今天的
討論,明天早上我們再議。 我想給大家一些時間,看看大家能否給出一些
不同的意見,也許這能夠讓我們對這個決定有更好的認識。 "
據西元前 5 世紀的希羅多德記載,古時候的波斯人也曾用了類似斯隆的策
略來防止集體決議的失誤。 每當他們在清醒的時候作出一個決定的時。
候,他們要喝醉酒的時候來重新討論這個問題。
當僵固式思維模式的領導者對持不同意見者實行懲罰時,集體思維也可
能出現。 有時候人們不是沒有展開評判性的思考,只是因為他們不敢出聲
反對。 艾柯卡就試圖讓那些批評他的意見和決策的人閉嘴(否則就開除
他們)。 他認為某款新型汽車就像一個會跑的土豆那樣滑稽,所以公司決
定不推出。 他不允許任何人提出異議,結果克萊斯勒公司的方形汽車在市
場上的份額一路萎縮。
相反,惠普公司的創始人之一大衛· 。 帕卡德卻對反駁自己的員工論功
行賞。 數年前在惠普公司的一個實驗室里,公司的經理們勸一位年輕的
工程師放棄他正在開發的顯示屏監視器。 但這位員工卻跑去「度假」,一
個。
人四處在加州奔走,登門造訪潛在客戶,向他們展示他的研究成果,看他們
是否對這台設備感興趣。 監視器受到了客戶的喜愛,於是他便繼續了他
的研發工作並且最終想辦法說服了經理將其投入生產。 惠普的這台監視
器售出了近 17000 多台,賺取了 3500 萬美元的銷售利潤。 之後,帕卡德在
公司舉行的工程師會議上為這個年輕人頒發了獎章,以此來表揚他"展現
了工程師能力以外的超凡的反駁批判力。 "
僵固式思維模式引發群體思維的例子不勝枚舉。 領導者常常被視為不會
犯錯的上帝團隊被一大群天才所拖累;領導者為了滿足自大心理而壓制
不同意見;員工為了博得上司的認可而與其。 為伍。 這就需要成長式思維
在重大決定被推出時發揮重要作用。 羅伯特· 。 伍德的研究表明,成長式
思維模式説明人們減除了人們因自身能力產生的幻覺和負擔,它可以引
發人們充分地展開討論,從而提高決策水準。

職場上被讚揚的一代。

您可以在找不到合適的領導者而發愁嗎? 每當翻開雜志或者收聽廣播,
都能聽到人們抱怨在工作場所得不到別人的讚賞。 其實人們之所以變
得如此是有原因的。
我們談到過,父母為培養孩子的自尊心,從小就稱讚他們有多聰明、多能
幹。 我們之前也討論過這樣的稱讚可能帶來的負面影響。 隨著這些從小
被讚揚的一代進入職場,他們中很多人都因為聽不到讚揚而不好好工。
作。 如今,為了鼓勵員工,公司不僅給員工發放年終獎,而且每個季度甚至
每月都給員工發放獎金。 公司甚至還向咨詢公司詢問,該如何用更好的
方式獎勵員工。 我們如今的工作者都不停地需要認可而不願接受別人
的批評。 似乎人們都已經忘記企業成功的秘訣在於面對挑戰,堅持不懈
地奮鬥或者承認並改正缺陷了。
為什麼企業會明知故犯呢? 為什麼還繼續以家長們過度稱讚孩子的做法
來對待員工呢? 聘請專家以獎勵的方式激勵員工實在不是一個好辦法。
或許我們應該先繞開這個問題,從另一個角度來思考。
如果說過度的獎勵導致孩子們自大、脆弱、有依賴感的話,或許正確的鼓
勵方式可以讓他們變得努力、刻苦而堅強。 我們的研究表明,只要採取更
有針對性的措施,成人也能夠轉變態度,變得更加容易接受有挑戰性的任
務,更加敢於面對自己的過錯。
職場上應該展開的這種針對性措施是什麼呢? 企業不應該再將獎勵建立
在員工的優秀表現或提供創意思想上,而應該看他們是否主動地去解決
難題,不斷進取並學習 。 新事物,不懼怕挫折,公開接受批評並作出改正,
甚至可以讚揚他們不需要過度表揚卻仍然能夠努力工作的精神。
值得注意的是,現在的父母(包括上世紀 90 年代和 21 世紀的這一代父母)
已經更傾向於用自己的方式教育孩子,但他們仍然沒有意識到過度表揚
孩子造成的危害。 儘管企業沒有義務去教育這被讚揚的一代,但是為了
企業的未來發展,難道它們不應該努力培養出更加成熟的、具有成長式
思維方式的。 員工嗎?

談判技巧是天生的還是習得的?

一個成功的生意人獲得成功的最重要技能之一就是談判技巧。 很難想像
企業要是沒有出色的談判者該如何生存發展下去。 蘿拉· 。 克雷(Laura
Kray)和邁克爾· 。 哈塞爾洪(Michael Haselhuhn)通過研究發現,思維模式
對談判是否成功有著重要的影響。 在一研究試驗中,他們先給參與者植入
僵固式思維模式以及成長式思維模式:其中有一半的參與者閱讀了一篇
題為《平穩發展的談判技能》的文章,而另一半人則閱讀了《可提升的 。 談
判能力》一文。 在《可提升的談判能力》中,作者提到:"人們從前認為談判
能力是先天的,有些人天生就是個談判高手,而有的人則不是。 現在相關
領域的專家卻認為談判能力是動態發展著的,人們可以終生培養並提高
談判技能。 "
接著,研究參與者們可以自己選擇他們的談判任務。 其中有一類談判任
務令他們可以充分展示自身已具備的談判技巧,但是卻不能學到新東西。
另一類任務較難,談判者可能會出錯或者產生困惑,但是卻可以説明。
他們學到有用的談判技巧。 僵固式思維模式組中有將近一半的人(47%)
選擇了可以輕松展示自身優勢的談判任務。 而成長式思維模式組中只有
12%的人選擇了此類別任務。 也就是說,88%的具有成長式思維模式的人
想要深入任務中去提高自己的內在技能。
在接下來的一個研究中,蘿拉· 。 克雷和邁克爾· 。 哈塞爾洪觀察了人們
在談判中的表現。 在這次研究中,僵固式思維模式組以及成長式思維模
式組的人都要參與一項雇用談判,談判涉及薪資、假期和福利。 各思維模
式組的小分組各有兩人,其中一人是僱主,另一人是求職者。 談判結束后,
研究者發現成長式思維模式組的成績要明顯好過僵固式思維模式組。 那
些具有成長式思維模式的人懂得在重要關頭堅持立場,會打破僵局來獲
得令雙方滿意的結果。
在剩下的三項研究中,研究者把學習談判課程的 MBA 學生作為試驗對象。
研究者通過問一些問題來測量這些學生屬於哪一種思維模式,他們分別
設立了僵固式思維模式者的選項(「談判者屬於哪種類型非常清楚並且很。
難發生改變""優秀的談判者就應該是這樣的")以及成長式思維模式者
的選項("所有人都可以改變他們最基本的。 談判特點""在談判中,經驗
是最好的老師")。 和以前一樣,研究發現,在談判桌上,擁有更多成長式思
維模式的談判者的隊伍獲得勝利的可能性更大。
但是成長式思維模式的談判者只要堅持己見就一定能夠獲得談判勝利
嗎? 通常談判獲得成功需要談判雙方理解並且滿足對方的利益需求,最
好是談判的結果令雙方都很滿意。 在一次非常具有挑戰性的談判任務
中,成長式思維模式者雖然開始的時候失敗了,但最後卻能通過重新作出
調整達成了滿足雙方利益的交易。 因此,成長式思維模式者不但可以讓
談判結果對自己有利,而且能夠想出富有創意的解決辦法使得談判雙方
都獲益。
最後,成長式思維模式能説明人們獲得更好的學習效果。 在研究那天被
測出屬於成長式思維模式的 MBA 學生在幾星期以後的考試中獲得了更
好的綜合成績。 這些成績基於學生們在寫作任務、課堂討論、課堂展示
方面的表現,體現了學生們談判理論和實踐運用的綜。 合水準。

管理才能是天生的還是習得的?
每年企業都會花大量的時間和金錢培訓管理者,教他們如何培養員工使
其工作更有效率。 但是,這些培訓的成效甚微,企業的領導者們還是不懂
得該如何培養員工。 難道說培訓對他們根本不起作用嗎? 不,這當然不是
原因。 研究者們接下來對此開展了相關研究。
彼得· 。 赫斯林(Peter Heslin)、唐· 。 凡德維勒(Don VandeWalle)和加里· 。
萊瑟姆(Gary Latham)的一項共同研究表明,很多企業管理者都不相信人
的自我成長能力。 這樣一來,具有僵固式思維的企業經理們就只有去尋
覓那些現有的天才們。 在他們看來,這些一開始就表現出才乾的員工在
以後也自然不會讓他們失望。 他們很少對員工們進行開髮式的培訓,即
使當員工的能力有了提髙,他們也不會注意到。 他們對員工的判斷也就
一直停留在起初的評價上。 此外,(和安然公司的髙管們一樣)他們更不會
想從員工那裡尋求或接受批判性的意見。 既然一個人的能力是恆定不變
的,為什麼還要白費力氣去改變呢?
而具有成長式思維模式的企業經理人卻認為,擁有天陚固然是件好事, 但
它只是意味著有一個很好的開始。 他們致力於自身和企業員工的個人發
展,給員工提供更多的發展和培訓機會,關注員工們的日常表現,歡迎員工
提出批判性的建議。
更讓人激動的是,成長式思維模式是可以教授給管理者的。 為此,赫斯林
和同事們以著名的心理學原則為基礎開設了一項短期培訓課程。 (順便
提一下,只要稍加修改,它也可以用來培養教師或教練的成長式思維模。
式。 )這個培訓課程一開始通過錄像和科普論文介紹了大腦是如何隨著
學習過程而產生變化的。 這個書的第八章裡談到了「大腦學」進修課也同
樣會涉及相關內容。 當人們發現大腦是多麼活躍並且看到它是如何隨著
學習的展開而不斷變化時會更加信服。 另外,論文還講述了人的一生中大
腦都會產生變化以及人們可以通過培訓和聯系來發展自身的能力。 管理
者們想要找到完全符合條件的員工是非常困難的,但是培訓和經驗的增
長卻可以發掘並培養出一個成功的職場人士所需要的品質和能力。
接下來,參加研修班的管理者們參加了一系列練習:(1)請思考,為什麼說理
解並相信人的能力可以不斷發展是至關重要的? (2)想一想,你有哪些曾認
為自己不行但現在卻表現出色的方面;(3)給正在努力掙扎中的員工寫信,
告訴他們能力是可以發展和提高的;(4 。 )回想一下自己看到的那。
些完成了自認為沒有能力完成的事的人們,並思考在每個案例中人們為
什麼以及是怎樣成功實現轉變的。
當研修課程結束以後,管理者們很快發現員工們的表現有了很大的提高。
他們更樂意説明身邊業績較差的同事,並且提出了很多具有建設性的
建議。 此外,在接下來的 6 個星期裡,接受過培訓的員工們都維持了這種
轉變。
這個事例說明瞭什麼呢? 首先,人們認為僅僅僱用有才能的管理者是不夠
的,人們往往在發現人才以後就置之不理,這對企業的發展非常不利。 相
反,企業應該尋找那些具有成長式思維模式的管理者:擁有學習和教授員
工的熱情,坦誠地給出並接受反饋意見,能夠面對。 並克服困難與挫折。
它帶給我們的另一個 啟示是,企業必須培訓領導者、經營者和員工,讓他
們相信自我成長的力量,並且教會他們有效溝通和指導的技能。 當然,學
會成長式思維模式可以作為重要培訓項目的開端。
最後,我們需要為員工的發展打造一個成長式思維模式的環境,包括: 。
向人們展示能力是可以習得的。

告訴他們,企業最看重的是學習和頑強拼搏的能力,而非個人與生俱來的才華或天。
陚|。

給員工反饋,鼓勵他們不斷學習進取。

管理者以身作則,要使自己成為員工學習的榜樣。

許多企業開展的培訓項目之所以沒有成效是因為企業自身並不相信人內
在發展的能力。 當人們堅信能力發展的可能性時,這類培訓項目才能發
揮作用,把員工變成「人力資源」並且不斷地開發出他們。 的內在潛力。

領導才能是天生的還是習得的?
沃倫· 。 本尼斯在采訪偉大領導者時發現:"他們都認為領導才能是後天
培養的,不是天生的,並且是通過自身的努力而非外界因素形成的。 「本
尼斯認可了這一觀點:」我相信...... 。 每個人,無論年齡和所處環境,都具有
改變自我的能力。 "當然不是所有人都能夠成為真正的領導者。 現在很
多所謂的領導者,如經理和 CEO 們,只能稱得上是上司,而非領導者。 他
們只懂得如何揮舞手中的權力,而不知道怎樣引導員工、企業和自身實
現成長和改變。
這是為什麼呢? 約翰· 。 曾格(John Zenger)和約瑟夫· 。 福克曼(Joseph
Folkman)指出,當人們剛開始成為企業管理者時都會有一個努力學習的過
程。 他們參加培訓,聽取廣大員工的意見,並且努力思考怎樣做好自己的
工作。 他們期望得到發展。 可是,一旦他們學到基本要領后就停止學習
了。 因為學習過程太漫長、太費力了,或者他們看不到能力的提髙有何好
處。 他們滿足於做好自己目前的工作,而不是去努力成為整個企業的領
導者。
後者,正如摩根· 。 麥考爾所說的那樣,很多企業都相信天才是與生俱來
的,因此他們不會去尋找那些具有發展潛質的人。 他們不僅錯過了一大
批潛在的領導者,而且還埋沒了企業裡的那些天才們的才華,使得他們變
得傲慢、不思進取。 我們在這里要吸取的教訓就是:企業要發展,必須重
視能力的發展,這樣自然而然就會有越來越多的領導者湧現出來。

培養正確的思維模式。

你是處於僵固式思維模式還是成長式思維模式的工作環境里? 你覺得周圍的人是一味
地評判你還是説明你發展呢? 也許你可以先從自己做起,把工作環境轉變成成長 式模
式。 在犯錯誤時,你可以不再為自己辯解嗎? 你能從他人的反饋意見中學到些 什麼嗎?
有沒有什麼途徑讓你獲得更多的學習經驗?

平時你是怎樣對待同事的? 你是一個獨斷專行、不顧員工利益、思維模式僵固的上 司
嗎? 你可曾貶低他人來抬高自己的地位? 當員工表現出色時,你可會因為他威脅到你
而去阻礙他的發展?

你有沒有想辦法幫助員工,讓他們在各自的崗位上發揮出自身的能力? 你為他們提供
了見習、研修、傳授訓練課了嗎? 想想你如何才能把員工當做你的合作者和團隊成員
來看待。 列出你的策略並逐一嘗試。 即使你已經是一名成長式思維模式的領導者,也
請同樣這么做。 也別忘了,給員工適當的鼓勵和建設性反饋也會帶來積極的成。
 效。

如果你是一家公司的管理者,請你從思維模式的角度審視你的公司。 他是否需要你 把
它打造成一家具有成長式思維模式的公司? 認真思考你該如何剷除公司裡的精英主義,
打造出一種能自我反省、公開交流、團結合作的公司文化。 認真地閱讀郭士納 的自傳
《誰說大象不會跳舞? 》,學習裡面的管理思想和方法。

你所在的公司鼓勵群體思維嗎? 如果是的話,決策機制可就出大問題了。 想辦法讓人

們勇於提出不同的觀點和建設性的批評意見。 和持有不同觀點的人展開討論從而發
現自身觀點中的漏洞。 讓人們對同一問題的不同方面展開辯論。 建立匿名意見箱, 讓
員工參與到決策過程中來。 請記住,人們可以在獨立思考的同時與團隊開展合作, 並提
醒並説明他們兼顧好這兩種角色。

爱 的思 []: 关系： 。 维
人們常說真愛之旅不會一帆風順。 其實,尋找真愛的路途也不平坦。 這
一歷程灑滿了失望和心碎的淚水。 這些經歷在有些人的心中留下了永久
的創傷並且阻礙了他們尋找今後的幸福。 而有的人卻能癒合傷口繼續前。
行。 造成這種差異的原因是什麼? 為了尋找答案,我們進行了一項研究。
研究組招募了 100 多人並讓他們講述了自己曾遭遇過的最痛苦的一次被
人拒絕的戀愛經歷。

當時我初到紐約,一個人非常孤獨。 我不認識任何人,感覺自己完全
不屬於這裡。 在痛苦地度過一年以後,我遇到了傑克。 真不敢相信
我們一見如故,仿彿是舊相識识。 不久,我們同居了,並從此形影不離。
我想我會和他一輩子在一起,他說他也這么想。 我們幸福快樂地生
活了兩年。 有一天,我回家后發現了一張便條。 他說他必須離開,讓
我不要去找他,上面甚至沒有署名「親愛的」。 此後我再也沒有得到
他的任何消息。 有時聽到電話鈴聲響起,我仍然會想可能是他。

我聽過無數不同版本的這類故事。 幾乎每個人都會戀愛,也都會受到傷
害。 不同思維模式的人也都有過這樣相同的經歷,然而,他們在看待和處
理這類問題的方式上卻有著很大的差異。
講完故事后,他們回答了我們提出的后續問題:這次經歷對你意味著什
麼? 你是怎麼處理的? 你當時期待得到什麼結果?
具有僵固式思維模式的人,他們會覺得自己被這次經歷定義了,被永久地
貼上了被拒者的標籤。 就如同下達的判決書貼在他們的額頭上:你不值得
愛。 於是他們不斷地指責對方。
這是因為僵固式思維模式沒有提供給他們任何治療傷口的良藥,而他們
只能通過傷害那些傷害他們的人,讓自己覺得好受些。 上面這個故事的
主人公莉迪亞告訴我們,她長期以來都覺得十分痛苦:"我要報復他。 只
要有機會我就會想盡辦法讓他不好過。 他罪有應得。 "
實際上,僵固式思維模式者都有一個清晰而明確的首要任務:報復。 其中
有人這么說道:"她離開的那天把我的價值也帶走了。 此後每一天我都在
想如何讓她為此付出代價。 "在研究中,我詢問一位經歷了離婚的僵固
式思維者,她的回答給我留下了很深的印象。 如果如果說要讓我在我的
快樂和他的痛苦兩者之間作出選擇,我會毫不猶豫地選擇後者。 "
僵固式思維者似乎都堅信「甜蜜的復仇」,認為這是救贖的方式。 但是,成
長式思維模式者卻很少有這樣的想法。 儘管他們給我們講述了同樣令
人痛苦不堪的經歷,但是他們採取了完全不同的舉措。
在成長式思維模式者看來,他們要去理解、寬恕並使自己走出陰影繼續
前進。 儘管發生的事情讓他們受到了很大的傷害,但他們會從中吸取教
訓:"這段感情的結束讓我認識到了溝通的重要性。 我之前以為愛可以征
服一切,但是現在我卻認為愛也需要呵護。 "他還接著說道:"我也懂得了
什麼樣的人才適合我。 任何感情經歷都會讓你更明白誰最適合你。 "
法國人有句名言說:"理解就是去寬恕別人。 "不可否認,理解是一個很好
的開始。 成長式思維者把寬恕當成了首要任務。 有一位女士說:"我不是
聖人,但是為了得到內心的平靜,我必須去諒解並忘記。 他的確傷害了我,
但是我的人生路還很長。 如果我一直活在過去,我的人生就將永遠被詛
咒。 有一天,我終於釋懷了,我對自己說:'祝他好運吧,也祝我自己好運。 '"
。
多虧了成長式思維模式,他們的內心沒有留下永久的烙印。 成長式思維
模式教會他們更好地認識自己和看待戀愛,這有利於他們創造更好的未
來。 他們選擇了前進,去擁抱未來。
我的表姐卡西是一位成長式思維模式者的典型代表。 幾年前,她的丈夫
離開了她,結束了他們 23 年的婚姻。 雪上加霜的是她還遭遇了車禍,腳受
了傷。 在一個星期六的晚上,她一個人孤零零地坐在家裡。 這時,她突然
對自己說:"如果我繼續在這裡顧影自憐的話,我的人生將永遠受到詛咒。
'(這句話也許是成長式思維模式者解開心結的咒語。 )於是,她走出家門去
參加舞會。 在那裡,她邂逅了她現在的丈夫。
康特斯一家也有過一場尴尬的經歷。 他們一家正全力為女兒妮科爾· 。
康特斯舉辦一場隆重的婚禮。 妮科爾穿著華麗精美的婚紗,坐著勞斯萊
斯轎車來到了教堂,主教正等著主持儀式,很多親戚和朋友也從世界各地
趕過來參加這場婚禮。 一切都是如此完美,直到有人走進來告訴妮科爾
一個消息:新郎不會來了。 你能想像她當時的詫異和痛苦嗎?
但在這時,考慮到成百上千的客人們,康特斯一家決定要繼續招待客人並
舉行晚宴。 然後,家人們圍坐在妮科爾身邊,問她想怎麼做。 於是,妮科爾
鼓足了勇氣換上一件黑色的小禮服,走進了舞池,跳起了一支獨舞, 表
示"我會挺過去"。 雖然這不是她此前預想要跳的舞蹈,但正是這支舞象
徵了她無比的勇氣。 第二天她成了全國媒體討論的焦點。 妮科爾就像我
們之前提到的那位進烏龍球的橄欖球運動員。 這件事原本會令她格外難
堪,可是相反,卻讓她大放異彩。
這件事聽起來挺不可思議议的,妮科爾後來不停地提起新郎逃婚給她帶
來的痛苦和心靈創傷,但是她的描述中卻沒有用到"羞辱"一詞。 如果她
對自己妄加評判,埋怨自己,覺得自己無能或者這件事辱沒了她的尊嚴,她
也許會選擇逃避。 但是,她沒有沉溺在傷痛中,而是讓家人和朋友圍繞在
自己身邊,用他們的關愛為自己療傷。
你忍不住會問,那個新郎怎樣了? 原來,他獨自一人飛去塔希提島度蜜月
去了。 那妮科爾後來怎樣了呢? 幾年後,她穿著同一件婚紗,在同一個教
堂和另一個非常不錯的小夥子舉行了婚禮。 婚禮當天時,有人問。
“[: [], 不，我相信他会在教堂里等着我。 "
但是,當同樣的事情降臨到僵固式思維者身上時,你可以想像到他們會
如何應對。 傷痛永遠會縈繞在他們的心頭,並且他們會時刻想著用殘酷
的手段去報複對方。 這點我們稍後再談。
 社交能力。

本傑明· 。 布魯姆在研究天才時,把各行各業的傑出者都囊括在其中,包
括了鋼琴演奏家、雕塑家、奧運游泳健將、網球選手、數學家和神經學家。
等。 但其中卻沒有提到善於人際交往方面的專家。 但他打算要這么做。
畢竟,人際關係技巧在許多職業里都發揮了重要的作用,比如教師、心理
學家、行政管理人員、外交官等。 然而,無論布魯姆怎樣努力,他都無法找
到一種大家公認的可以測量社交能力的方法。
有時,人們甚至不認為社交能力是一種真正的能力。 當我們看到那些有
著傑出人際交往技巧的人時,我們不認為他們多有才華。 我們只是會覺
得他們很酷或者很有魅力。 當我們看到一樁美好婚姻的締造者時,往往
不會認為他們擁有偉大的人際關係創造才能,而僅僅會說他們是彼此相
互吸引的一對。 戀人而已。 這種看法有何含義呢?
這說明瞭在當今社會,我們還不懂得什麼是人際關係技巧,儘管如今人們
彼此間的各種關係都面臨著危機。 這也是為什麼丹尼爾· 。 戈爾曼
(Daniel Goleman)的《情商》(Emotional Intelligence)—書為何能夠引起人們
的共鳴。 這本書告訴我們:人際關係技巧是一種有關社會交往和情緒方面
的技巧,我可以清楚地告訴你它是什麼。
思維模式在這里提供了另一個思考的角度。 它告訴我們為什麼平時人
們不學習能滿足他們需要和使用的技巧或運用他們自身已有的技巧;為
什麼人們總是希望投入一段新的感情並且搞得自己傷痕累累(為什麼人。
們會把戀愛看成是一場戰爭並造。
成極大的傷害。 最關鍵的是,它可以説明我們理解為什麼有些人能夠建
立起持久美好的人際關係,而有些人卻不能。

戀愛關係中的思維模式。
到目前為止,我們討論的僵固式思維模式都指向人內在特質的固定性。
但在戀愛關係中,僵固式思維模式又多了兩個新的指標——你的伴侶和戀
愛關係本身。 也就是說,戀愛關係中的思維模式存在三個指標。 此,僵固
式思維模式者不僅認為自身的特質是固定不變的,還有同時認為他。
(她)的伴侶的特質以及戀愛關係的基本特徵也是不變的者要麼天生是好
的要麼是壞的,或者說註定是好的或壞的。
我們對這三項指標都要進行考察和定性。
[长式思维模式者称三项指标的特质都可以发生变]化。也就是说你、你
的伴侣和你们之间的恋爱关系三者都可以成长和变[ ]化。
[ ]维模式者认为恋爱本该是上天注定的、完美的、永远和谐的关系。就
像人说的“他们从此过上了幸福美满执子之手，与子偕老 和童话故事
结尾所~~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
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的生活。
很多人都希望他們的戀愛是獨特的或者是上天註定的緣分。 這聽起來
也合情理。 但是這種思維模式到底會出現什麼問題呢? 它的問題主要
有以下兩點。

問題 1:如果說感情需要不斷付出努力,那表明雙方原本就不合適。

僵固式思維模式者的一個錯誤戀愛觀點認為,任何事情都應當水到渠成。
雙方不需要互相幫助來解決各自面臨的問題或者獲取改進辦法。 一。
切在愛的主導下,奇迹終會來臨,就像睡美人被王子親吻后甦醒過來,或者
灰姑娘遇到王子後悲慘的生活就此結束一樣。
夏琳聽朋友說鎮上剛來了一位叫麥克斯的音樂家。 他是個大提琴手 ,跟
隨交響樂團來到這里。 第二天晚上,夏琳和她的朋友們聽完交響樂後來
到了後台,見到了麥克斯。 離開時,麥克斯突然抓住夏琳的手對她說:"下。
一次,希望我們見面的時間可以更長一點兒。 "夏琳被麥克斯的熱情和浪
漫打動了,而麥克斯也被夏琳的優雅舉止和迷人外表所吸引。 他們開始
約會,感情迅速升溫。 兩人看起來非常默契,都深深瞭解對方。 他們有很
多共同點:喜歡美食、分析人物、旅行。 兩人都在想,我怎麼就沒能早點兒
遇到你呢?
然後,隨著時間的推移,麥克斯變得有點喜怒無常。 事實上,他本來就是這
樣的,只是在剛開始的時候沒有表現出來而已。 當他心情不好的時候, 他
喜歡獨自一個人待著。 而夏琳卻總想談論他到底為何事所困擾,但這往
往會激怒麥克斯。 這時他會堅持說:"別理我,讓我清靜一會兒。 」隨著他
的語氣一次次加重,夏琳感到自己被疏遠了。
加上他還總是不合時宜地發脾氣。 有時是在他倆計劃出行之時,有時是
在共進晚餐的時候。 要麼他不願意去,要麼夏琳就要忍受他整晚的鬱悶
情緒。 當她試圖跟他聊一些輕松的話題時,他就會對她特別失望:"我原
以為你是很瞭解我的。 "
朋友看到他們都很在乎彼此,都勸他們要共同去解決這些問題。 可是他
們倆都很悲觀地認為,如果這份感情是對的,那麼他們就不需要努力去
改變對方什麼。 如果他們是天生一對的話,他們就能夠理解和尊重對方
的需要。 於是他們漸漸地疏遠對方,最終分手了。
成長式思維模式者認為人們在戀愛開始的時候會激情四射,但是他們不
相信魔法般的奇跡。 成長式思維模式者認為,美好而持久的愛情要靠努
力來不斷磨合兩人之間出現的不可避免的差異。
但是僵固式思維模式者卻不這么認為。 還記得前面提到的僵固式思維模
式的特點嗎? 他們相信人們只要具備了能力,就不需要努力付出。 對於戀
愛關係,他們也持有類似的看法,如果你們合得來,所有的事情都應該會自
行得到解決。
所有的人際關係研究專家都不會認同這個觀點。
著名的婚姻問題專家亞倫· 。 貝克(Aaron Beck)提到,對於一段關係而言,
最致命的看法就是相信「如果你需要去努力,就證明這段關係存在著非常
嚴重的問題」。。
[ ]专家约翰·[(John 約翰·戈特）曼：“婚姻需要双方的)
努力才能在正確的軌道上運行;婚姻中時常存在兩種對抗的力量...... 。
這兩種力量中有一種把婚姻雙方拉攏在一起,另一種把他們分離開來。
"
如同相信獲取個人成功不需要付出努力一樣,婚姻中的這種看法剝奪了
兩性關係茁壯成長最需要的養分。 這就是令很多戀愛和婚姻變質的主
要原因——人們認為愛情的種子不需要澆灌就能開花結果。

心有靈犀。

抱有少付出可以成功的看法的人往往還有這樣一種觀點,認為伴侶之間
應該能夠瞭解彼此的想法:我們的想法總是如出一轍。 他(她)總能知道我
的想法、感受和需要,我也應該知道他的。 但這是不可能的。 認為彼此相
愛就能心有靈犀而不去進行交流和溝通,這會帶來極端負面的影響。
著名的家庭心理學家伊琳· 。 莎維奇(Elayne Savage)給我們講了湯姆和露
西的故事。 湯姆和露西交往了三個月以後,湯姆告訴露西他們的關係不協
調。 露西"讀懂了"湯姆的心思,認為湯姆對感情的付出要比她少。 露西為
此感到很沮喪。 她應該在湯姆提出分手之前和他先斷絕關係嗎? 經過了
一個心理治療的療程后,露西終於鼓足勇氣去問湯姆當時的真實想。
法。 結果湯姆告訴她,他只是想用一個音樂方面的術語來表達他的願望。
——希望他們的關係能更進一步。
我也幾乎落入了同樣的「陷阱」。 幾個月前我和丈夫見面的時候,感覺一
切都很好。 可是有一個晚上,他對我說:"我需要更多的空間。 "我霎時頭
腦一片空白。 我不敢相信自己的耳朵,難道我對我們的關係完全判斷失
誤了嗎? 最後,我鼓起勇氣問他:"你究竟是什麼意思? "他回答說:"我需要
你往那邊挪過去一點,這樣我才多些空間啊。 "我很慶幸我問了他。

對任何事情都要達成一致。
說人們都相信心有靈犀還真有點兒不可思議议。 可是如果說具有僵固
式思維模式的人通常都認為戀人的任何想法和看法都要達成一致,這點
上也許還能講得通。
如果你也認同上述的看法,那麼你和你的愛人(戀人)就不需要相互交流
了,因為這意味著你總是假設她(他)的看法和你完全相同。
雷蒙德· 。 尼(Raymond Knee)和同事們曾邀請了幾對戀人讓他們討論
自己對當前所處的戀愛關係的看法。 當那些僵固式思維者發現伴侶與他
(她) 的想法出現細微的不同時,他會感到驚駭並表示不滿。 這點小小的意
見分歧也威脅到了他的信念——戀人之間應該分享一切的看法和觀點。
但是雙方要在任何問題上達成一致是不可能的。 比如,丈夫希望妻子不
工作,在背後支援他,而妻子也同樣想掙錢養家,或者一方想在郊區買房,
另一方則想要波西米亞式的愛巢。

[]克尔和罗宾大学刚毕业后准备结[ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ [ 》 。格的小
窩。 他設想結婚以後,他能和羅賓一起在格林威治村過前衛時尚的生活。
他找到了一處理想中的公寓,他認為羅賓也會和他一樣高興。 但羅賓看
到這間公寓以後,完全不能接受。 由於羅賓此前就一直住在又臟又小的
公寓式套房里,現在想到以後又要搬進這樣的房子里她簡直快要瘋了。
她一直夢想著結婚後住在漂亮的大房子里,外面停著新車。 於是,兩人都
覺得對方出賣了自己,從此以後兩人的關係一直都沒有改善。
情侶(夫妻)們可能認為彼此對各自的權利和義務都達成了一致的看法。
請在下面的空白處填寫答案: 。

[作为[,] ，我的妻子有 义务 。 " “作为

妻子，我有权 义务 " ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~。"
當雙方各自的權利被對方侵犯時,他們就會惱怒。 而當一方認為對方不。
，但 [,] 。 火。

[][]说：“我曾经访问过[]们很骄傲地对我
說,'我才不洗碗呢,沒門兒。 那是女人的活兒。 '兩年後,這些傢伙過來問。
我:'為什麼我的妻子不願和我有性生活了呢? '" 。
如今人們普遍都認同了傳統的夫妻角色分工。 當然每對夫妻會對此有
自己的看法。 但是,這和認為某些權利和義務是理所當然的看法是有差
別的。
房地產經紀人菲爾和財務分析師珍妮特交往時,菲爾剛買了一套新公
寓。 他打算舉辦一個喬遷晚宴並邀請一些朋友來他家。 當聽到珍妮
特。
說「那讓我們一起來辦」時,菲爾很開心。 但菲爾沒有注意到,珍妮特強調
的不是"我"而是"我們"。 由於珍妮特是個能幹的廚師,善於操辦派對,她
愉快地獨自做了大量的准備工作,她也非常髙興看到菲爾因為這次晚宴
而激動不已的樣子。 可是客人到場以後,問題就出現了。 菲爾在晚宴上
就像個客人,他本應該是來説明她一同主持並完成這次晚宴的。 珍妮特
對此憤怒不已。
其實珍妮特應該做的是,把菲爾請到一旁和他一起商量。 但是,她決定要
教訓一下菲爾,於是她也在晚宴上扮演起了"客人"的角色。 幸運的是,爭
奪角色和打擊報複沒有成為他們關係的主旋律,他倆學會了溝通。 之後,
他們懂得了一起討論事情,而不是各自想當然了。
不予灌溉的花朵註定是要凋謝的。 在兩性關係中,雙方都要付出努力進
行正確有效的交流,這樣才能發現和協調不同意見。 這世上井不是沒有
人"從此過上了幸福美好的生活",更確切的說法是,人們可以"從此努力
過上了幸福美好的生活"。

問題 2:問題出現表明瞭性格有缺陷。
僵固式思維模式者的另一個錯誤戀愛觀點是,認為問題的產生是由於難
以移除的缺陷的存在。 和沒有經歷挫折就不能獲得成功一樣,良好的兩
性關係的發展不可避免地會產生問題和衝突。
僵固式思維模式者在談到兩人的矛盾和衝突時,他們往往會妄加責備。
有時候他們會責備自己,但更多的時候他們會責備對方。 而責備的焦點
是對方的某一特質——性格的缺陷。 但是問題的嚴重性不只如此。 當人
們因某個問題的出現而把矛頭指向對方的性格時,他們同時也對對方產
生了憤怒和厭惡的情緒。
這也導致情況的繼續惡化:因為問題是由於對方天生的個性所導致的,所
以無法解決。
所以一旦僵固式思維模式者發現他們的戀人(愛人)身上的缺點,他們就會
蔑視對方,併發展到對兩人感情的不滿。 (而成長式思維模式者清楚地認
識到了對方身上的缺點,卻仍然能維持兩人良好的關係。 ) 。
但有的時候僵固式思維者會自欺欺人,對兩人之間的問題視而不見,這
樣他們也用不著費力去改變什麼。
大家都覺得伊馮有了婚外情。 她經常接到神秘電話,經常很晚才去接孩
子們,晚上"約會女伴們"的次數明顯增加,並且還經常心不在焉。 她的丈
夫查理認為她正在經歷一段特殊的時期。 他堅持認為:「女人都這樣,這並
不代表她有外遇了。 "
查理的好朋友勸他去查個究竟,可他想到的是如果他即將面對的現實是
負面的話,他的世界就會發生天崩地裂的變化。 這時,在僵固式思維主導
的兩性關係中,人們對感情出現問題通常會產生三種固定的觀點:(1)他愛
的是個壞女人;(2)他不是個好男人,所以他的女人離開了他;(3)他們。 的關
係很糟糕,無法修補。
對干這三種看法他都不能接受。 他從來沒有想過他們之間的問題可以
得到解決。 他也不會瞭解到,其實他的妻子正在渴望他能理解她傳遞出
的信號:不要認為一切理所當然,我需要得到你更多的關注。
成長式思維並不主張查理去和妻子當面對質,而是讓他去面對當前存在。
的問題。 他可以想想問題的癥結到底在哪兒,或者和咨詢師探討,認真了
解問題以後再作出決定。 如果兩人的關係真的有問題,至少還有機會去
補救。

每個人都是失敗者。

佩內洛普的朋友常常在她家抱怨天下沒有一個好男人。 佩內洛普也開
始了尋找真愛的旅途。 每次她認識一個不錯的小夥子都會愛得死心塌
地。 她對朋友們說:"就是他了! "然後,她開始看新娘雜志,甚至在當地報
紙上登結婚啟事。 朋友們總是相信和佩內洛普在一起的那個人是個好
小夥兒,因為她總說他有那麼多的長處。
然而,佩內洛普的每段戀愛總會很快走到盡頭 :一次由於他送了她一個寒
酸的生日禮物;一次是因為對方吃東西總是離不開番茄醬,還總愛穿白襪
子;一次是因為他的一個壞習慣,他打電話不注意禮節,還是個。 電視。
[...她[列有一长串问题名单]。
佩內洛普認為人的品質是不會改變的 ,而她也無法容忍這些缺點。 但事
實上,她列出的這些都不是什麼嚴重的性格缺陷,只要通過簡單的溝通
就能夠得到解決。

我和丈夫結婚近一年了。 每當我的生日快到的時候,我就向他明確表。
[:我不是财], 。 "他说：“~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~有这份心意不就行了
"？”“那是不想花心思的人才这么说"的。 "
我繼續對他說:「每年在這種特別的日子里,人們都應該花時間和精力去
為自己的愛人準備备一份禮物。 我希望你也能為我這么做。 "於是,我
每年生日都能收到他精心准備的禮物。
佩內洛普認為總會有一個完美的伴侶在某個地方等著她。 人際關係專家
丹尼爾· 。 維爾(Daniel Wile)認為選擇伴侶就相當於選擇了一系列等待解
決的難題。 沒有問題或缺點的人是不存在的。 最關鍵的是要接受對方的
缺。
點,然後慢慢地説明對方,讓他們漸漸變得更完美。

都是性格缺點的錯。

布倫達和傑克曾向丹尼爾· 。 維爾咨詢,下面是丹尼爾講的關於他們的故
事。 布倫達下班回家后喜歡給傑克講一些無關緊要的冗長瑣碎的事。 傑
克聽了煩得要死,但是為了不傷害她的感情會盡量掩飾自己的不耐煩。
布倫達仍可以察覺到對方的感受,就想到要讓自己說的話聽起來更有意
思。 於是她開始講一些沒頭沒尾的故事,有時還提一些關於她工作上的
事。 傑克終於忍不住要爆發了。 維爾稱,他們內心都在指責對方的個性
並開始妄加定論:布倫達很煩人,傑克很自私,他們的關係很糟糕。
實際上,兩個人都沒有意圖要傷害對方:布倫達害怕直接說,那天自己在工
作上有很好的表現。 她不想自誇,所以她選擇講一些工作上的細節。 傑
克不想讓自己顯得沒有修養,所以沒有問布倫達任何問題或者表達自己
的困惑,而是選擇了沉默,等她把故事講完。
其實傑克只需要對她說:"親愛的,你說了太多的細節,我不太明白你到底
想表達什麼。 你為何不跟我說說你為什麼會對這項工作如此感興趣呢?
你能跟我說說嗎? "
這其實跟雙方的交流方式有關,而不是個性或品格引起的。 但是具有僵
固式思維模式的人卻很容易去責難、埋怨對方。
我很喜歡讀一些類似的故事。 在我很小的時候,每期《讀者文摘》都有一
個特別欄目叫"這段婚姻可以挽救嗎",通常裡面都給出了肯定的答案。
我會津津有味地讀這些故事,我很好奇上面提到的婚姻變質的原因和最
後拯救婚姻的秘訣。
其中我記得亞倫· 。 貝克說過一個關於泰德和凱倫之間的故事。 它講述
了兩個僵固式思維者的愛情如何從「情人眼裡出西施」轉變為「看對方哪
兒都不順眼」的過程。
兩人剛開始認識對方時都彼此深深地吸引:凱倫散發著一種自然甜美的
氣息,而泰德則非常穩重,像是可以肩負起任何重擔。 泰德覺得凱倫的天
真爛漫給他的生活帶來了很大的變化:"她的一言一行都獨具魅力。 "而
凱倫認為泰德有著她渴望得到的"父親般"的堅毅形象,是個可靠並且能
給予她安全感的男人。
沒過幾年,兩人對彼此的看法都有了很大改變。 泰德認為凱倫做事輕率、
不負責任,而凱倫則認為泰德是個獨斷的暴君,喜歡分析她的一舉一動。
可是最終兩人還是拯救了他們的婚姻。 他們學會了不再妄加評判對方,
並且懂得了用積極的方式作出回應。 一天,凱倫忙得一塌糊塗,泰德回家
看到家裡亂得一團糟。 他非常生氣,正想責備她,但突然間想起貝克的話,
於是他問自己:"怎樣做才更好呢? 「他用行動代替了言語,決定自己來整
理房間。 他沒有批評凱倫而是選擇去支援她。

的婚姻还[]吗？

亞倫· 。 貝克告訴所有來接受咨詢的夫妻,不要有類似這樣的僵固式思維:
我的愛人沒辦法改變自己。 我們的關係無法得到改善。 他說,這樣的想
法幾乎是完全錯誤的。
可是有時人們卻很難放棄這樣的想法——以柯林頓夫婦為例吧。 在柯林
頓任總統期間,他對美國人民和妻子希拉蕊說謊,隱瞞了他和莫尼卡· 。
萊溫斯基的關係。 希拉蕊還為丈夫辯護說:"我的丈夫固然有他的缺點,
但是他從來不對我說謊。 "
當真相大白(由獨立檢察官調查這樁緋聞案件)時,希拉蕊因為丈夫的背叛
而憤怒了。 但她需要對比爾有個清楚的認識:他要麼是個不可救藥、不
值得信賴的壞蛋,要麼是個需要得到説明的丈夫。
点：人[]:们[] 。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆ ◆ ◆◆ ◆ ◆ ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆ ◆ ◆会
[, 。 。
克林頓夫婦選擇了接受每週一天、為時一年的婚姻咨詢。 通過咨詢,比爾
開始認識到問題產生的源頭。 童年時,比爾就習慣了過雙重生活。 一方
面,年幼的他懂得了承擔過度的責任。 比如,很小的時候他會拼了命地阻
止酗酒成性的繼父毆打母親。 另一方面,他在生活的某些方面不是很負
責任。 他相信無論髮生什麼事情,一切都會過去。 因此,他可以很真誠地
通過電視向美國人民鄭重聲明他與萊溫斯基沒有任何瓜葛。 那時候的他
處於自我否定、極度不負責的狀態。 另外,人們不斷勸慰希拉蕊原諒他。
有一天,史蒂夫· 。 旺達打電話到白宮,詢問柯林頓夫婦是否可以邀請他去
那裡。 他寫了一首關於寬恕的力量的歌,並且當場為希拉蕊演奏了這首
曲子。
當然,希拉蕊不會原諒一個謊言製造者和騙子。 只有她認為對方想真誠
地改過自新併為此而努力的時候,他才能獲得包容和原諒。

從愛到反目成仇。

在僵固式思維模式中,愛人可以照亮你的生活,有時他(她)也會變成你的
敵人。 為什麼人們要把愛人變成敵人呢?
如果你在做某件事情上失敗了,你很難責怪別人。 但是如果一段關係出
現了問題,你卻很容易把錯誤歸結到對方身上。 這是因為僵固式思維模
式只給你提供了有限的選項:一是責怪你自己固執而無法改變的個性;二
是責怪你的愛人。 漸漸地你會發現,把罪責附加到別人身上要容易得多。
直到如今,遺留在我身上的某些僵固式思維仍會引誘我為自己辯解。 當
感情出了問題,我還是會忍不住責怪對方。 '這不是我的錯誤! "為了改
掉這個壞習慣,我和丈夫創造了第三方——假想的莫裡斯。 當我開始追
究是誰的錯的時候,我們會把罪責加在可憐的莫裡斯身上。
還記得我提到過,僵固式思維模式者很難原諒別人的過錯嗎? 部份原因。
是他被某一次分手或失敗所定義;另一部分原因是如果他原諒了對方,或
者說他認為對方的行為沒有錯 ,那麼大部分的過錯就得由他本人來承擔:
如果我的愛人是個好人,我就是個壞人。 一定是我的失誤造成的。
孩子和父母之間也會出現這種情況。 如果你與父母某一方的關係不好,
那會是誰的錯呢? 如果你的父母不夠愛你,那是要歸結於他們不是好父
母還是說你不夠招人喜歡呢? 這都是困擾著僵固式思維者的問題。 這
個問題的出路在哪裡呢?
我就曾陷入過這樣的困境。 我的母親並不愛我。 之前在我人生的大部分
時間里,我都在為此而埋怨她,並在這種痛苦中忍受著折磨。 後來,我不願
意再生活在自我保護中了,我想和母親建立良好的關係。 然而,我不想像
其他人那樣乞求得到母親的認可。 後來我突然覺悟了,我掌控著這份關
係的一半——屬於我自己的那一部分。 至少我可以成為我想成為的那個
女兒。 在某種意義上說,她做了什麼並不重要,重要的是我比現在的自己
要更進步了。
結果怎麼樣呢? 隨著痛苦情緒的釋放,我的內心經歷了巨大的成長並且在
和母親的關係中勇敢地邁出了第一步。 其他的無關緊要,因為我不是在
尋求母親的認可。 但無論如何我還要告訴你,意想不到的事情發生了。
三年後,我母親對我說:"如果之前有人指出我不愛自己的孩子,我肯定會
認為那是對我的侮辱。 但是我現在認識到他們說的是事實。 也許是因為
我的父母也不愛我們,或者是我太過於關注自己了,也或者是因為我不懂
愛。 但是我現在終於體會到什麼是愛了。 "
從那時起直到她去世的 25 年間,我和母親的關係越來越緊密。 我們在
一起的時候會因為對方在身邊而感到更快樂。 幾年前的一天,我的母親
中風了,醫生告訴我她現在不能說話並且以後可能也沒法開口說話了。
可是當我走進她的房間里,她看著我對我說道:"卡羅爾,我喜歡你現在穿
的衣服。 "
是什麼讓我冒著被拒絕的危險邁開了第一步呢? 在僵固式思維模式中,
我備受責難和痛苦的折磨。 而選擇去發展這段關係讓我有了一種正義
感和力量,選擇這條路要比生活在罪責中要好得多。 成長式思維模式讓
我放棄了責難,脫離了苦海,並且給了我一個愛我的母親。
記得小時候,我們常常做一些蠢事,比如不小心把整個冰激淩掉到自己腳
上,卻指著一旁的朋友說:"看看你對我幹了些什麼! "責怪別人也許會。
讓你覺得自己不那麼愚蠢,但是你卻粘了一腳的冰激淩,並且還多了一個
對你充滿戒心的朋友。 在人際關係中,成長式思維模式讓你超越了自我,
你不用再去追究責任,而是去理解問題,並帶領你和所愛的人一起去共同
修補裂痕。

競爭:看誰是最棒的?
在僵固式思維模式中,人們要不斷地去證明自己的能力。 這很容易讓你
在戀愛(婚姻)關係中與自己的愛人展開競爭。 誰更聰明? 誰更有才華?
誰更招人喜歡?
蘇珊的男友很擔心她會成為眾人關注的焦點,而自己成為她的陪襯。 如
果蘇珊是個名人,他就是個無名小卒。 但馬丁可不是什麼無名小輩,他在
自己所在的領域很成功,並且受人尊敬。 他相貌堂堂,人緣也很好。 但蘇
珊卻沒有把這一切看在眼裡。 有一次,他們一起去參加一次會議。 他們
是分別到場的。 入場登記時,蘇珊在門廳與酒店友善的員工搭訕。 等到
晚上她和馬丁一起從大廳經過時,所有在場的員工都熱情地和她打招呼。
馬丁開始嘀咕了。 接著,他們坐著出租車去參加晚宴。 快下車的時候,出
租車司機又恭維蘇珊說:"先生,您最好抓牢她。 她真是個不錯的女孩。
「馬丁皺起了眉頭」。 接下來整個週末似乎都有人在誇獎蘇珊。 當開完會
回到家裡時,兩人的關係已經非常緊張了。
馬丁的好勝心還不算強,他沒有試圖去勝過蘇珊。 他只是看到蘇珊那麼
受歡迎而覺得心裡不好受而已。 可是有的戀人(夫妻)卻公開地展開競
爭。
辛西婭是一位科學家,她幾乎對所有的事情都能做到極致——完美得讓她
的交往對象望塵莫及。 如果她沒有介入對方所在的領域的話,也許這還
沒什麼問題,可她一旦這么做了,事情就會變得很糟糕。 她嫁給了一名演
員,於是她開始創作劇本,並參加演出,她是如此成功,以至於她在這項業余
愛好裡取得的成就已經遠遠勝過了自己的丈夫。 可她說她只是想和丈夫
一起享受生活和同樣的工作帶來的樂趣。 他們離婚後,她又嫁給了一位
擅長廚藝的音樂家,於是她又開始學習鋼琴,發明不可思議议的食。
譜。 離婚的悲劇在她身上再次重演,沮喪的丈夫又匆匆離她而去。 辛西
婭沒有給對方留下任何保留自我空間的機會。 她總有一種不斷追趕甚至
超越對方的需求。
人們有很多種方式來表達對愛人的支持和關注,但是競爭絕對不是其中
之一。

在戀愛中成長。

當人們開始一段新的戀愛關係時,他們的交往對象和自己完全不同並且
雙方都尚未學會如何處理相互之間的差異。 在良好的兩性關係中,戀愛
的雙方都學會了一些技能,由此一來,他們都能獲得自我成長,彼此間的關
係也能更進一步。 但是有一點很重要,雙方要站在同一立場上。
蘿拉是個幸運的女孩。 她曾是一個以自我為中心、自我保護意識很強的
人。 她有時甚至會大喊大叫,亂髮脾氣。 但是她的丈夫詹姆斯卻對此很
包容,認為她不是針對某個人的,並且相信在他有需要的時候,她也會一直
在他身邊。 當蘿拉大聲斥責時,詹姆斯總是設法先讓她平靜下來,然後讓
她坦誠地與自己交流。 漸漸地,蘿拉不再大吼大叫亂發脾氣了。
隨著信任感的增強,他們變得格外關注彼此的成長。 詹姆斯正准備籌建
一家公司,這時候,蘿拉會花很長的時間與他討論籌建計畫和中途遇到的
問題。 蘿拉一直夢想寫一些兒童書籍,詹姆斯會讓她先說出自己的想法,
鼓勵她試著寫下來,並且他還催促她聯系一位他們都認識的插圖作家。
在這段關係中,夫妻雙方都説明對方達成所願並促成了各自的成長。
前不久,我和朋友討論了當前一些家長培養子女的觀點,即認為家長起
不了多大作用。 在說明這個觀點時,這位朋友拿婚姻關係作了對比:「這
就像是夫妻一樣,夫妻雙方在進入這段關係之前就已經成型,因此也不
用期待去改變對。 方。 "
！
"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""
"""""""""" ” 我回 应 道 ， “ 我 认为 婚姻的最大要 义 就是要鼓励 对
方的成
長,並且同時要讓對方也鼓勵你的自我成長。 "
順便說一下,我所說的成長不是指《窈窕淑女》中希金斯教授把賣花女打
造成上流社會的小姐那樣甩極端方式去改變對方,這樣只會傷害到對 方,
讓對方覺得自己不夠好。 我指的改變是要協助對方達成他的目標,充分
發揮他的潛能。 這正是成長式思維模式的正確運用。

友誼。

在友誼中,我們同樣有機會去促成對方的成長,去檢驗對方的能力。 這兩
者都很重要。 朋友可以給予彼此以智慧和勇氣去促成有利於他們成長的
決定,並且能對彼此的優點予以肯定。 儘管我們知道過度讚揚會帶來負
面的影響,但是有時我們也需要朋友對自己的肯定和支援——"儘管我主動
和男朋友提出了分手,但是我真的不是個壞人。 ""說真的,儘管我考砸了,
但是我並不笨。 "
"" ""实，这正给我们提供了给予朋友支持并提供成长性意见的好机会，
你可以对他们说：“这三年来，你为了这份感情付出了全部，可是对方却
没有为改进这段关系作出任何努力。我认为你这样做是对[ ]了。 ”或者
“那次考试怎么样？你看懂题目了吗？你需要有人" " ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~对你进行单独辅导吗？我们来说说这事吧。 "
但是在一切的人際關係中,人們都有可能為了證明自己而打破兩人關係
的平衡,讓彼此間的關係出錯。 莎瑞· 。 利維(Sheri Levy)曾作過一項研究,
這項研究雖然不是關於友誼的,但卻得出了與它相關的重要結論。
利維先測量評估了青春期男孩的自尊心,然後詢問他們是否認同一些關
於女孩的偏見。 例如,她問他們是否認同"女孩在數學上比男孩差"或"女
孩沒有男孩理性"等觀點。 接著,她會對男孩的自尊心再進行測量和評。
估。
具有僵固式思維模式的男孩都贊同這些觀點,並且過后他們的自尊心得
到了迅速提升。 當他們看到女孩比男孩笨、注意力更不集中的論點時,他
們對自己形成了比之前更髙的自我評價。 而具有成長式思維模式的男孩
則不太認同這些觀點,即使他們贊同也沒有自我膨脹。
這種心態會磕壞朋友間的友情。 朋友間可能產生這種想法:"你越差,我
的自我感覺就會越好。 "
一天,我和一個聰明睿智的好朋友聊天。 我很疑惑她怎麼總是能忍受她
的一些朋友的做法,甚至不明白她為什麼會結交那樣的一群朋友。 他們
中有人做事不負責任,有的居然還無恥地挑逗她的丈夫。 她告訴我的是,
每個人都有優點和缺點。 況且,如果你只顧尋求完美的人做朋友,你的社
交圈就會很小。 然而,有一類人她絕不接受:那些貶低她的人。
我們都會接觸到這類人。 他們也許才華橫溢、風趣而有魅力,但是和他們
在一起的時候,你會覺得自己很卑微。 你會忍不住問自己:"難道對他。
(她)而言,我只是個用來和他(她)比較的數位嗎? "他們還總是把自己的優
越感建立在你身上,讓你感到自慚形穢。 他們或者時不時地讓你失望, 或
者在對待你時漫不經心。 無論是用哪一種方式,你都只是他們用來證明
自己價值的工具或者牺牲品。
我以前參加過一個朋友的 50 歲生日派對,她的姐姐在派對上發表了一
段"致辭"。 可是這段致辭的內容卻令人大跌眼鏡。 其中居然談到了妹
妹。
難以滿足的性需求以及她有多幸運地能與一個年輕小夥子結婚來滿足她
的慾望。 "這一切都是那麼的有趣......"她還繼續評論了妹妹的長相、智
力和育兒技巧等等。 聽完她的致辭我想到了一句話:"有了這樣的朋友,
你就不需要敵人了。 "
人們通常很難意識到朋友對你有惡意。 有一天晚上,我做了一個夢,夢境
栩栩如生:朦胧之中有個人,應該是我很熟悉的人,走進了我的房子,一件一
件地拿走了我最珍貴的物品。 在夢裡,我能看見發生的事,但是卻搞不清
楚是誰幹的。 就在某個時候,我懇求他說:"請你不要把那件東西帶走,它
對我意義重大,但是那個人卻繼續拿走屋裡一切有價值的東西。 第二天
早晨,我突然意識到了夢境裡的那個人是誰,也明白了夢的含義。 在過去
的一年裡,有一位朋友不斷造訪我,讓我幫他完成工作。 我答應了他。 因
為他當時壓力很大,我開始也很樂意盡我的所能來説明他。 但是事。
情總是沒完沒了,而且我一直是單方面的付出而沒有得到任何回報。 更
過分的是,他還蔑視我做的工作:"不要以為你工作一直很出色。 雖然你
能幫我的作品潤色,可是你絕對不可能(像我)這么有創意。 "他需要貶低
我來讓自己感覺良好。 我的夢提醒了我:是到了與他劃清界限的時候了。

在僵固式思維模式下,我也曾犯了同樣的錯誤。 我不會貶低別人,但是會
偶爾利用別人來獲得對自我的肯定。 當我還在讀研究生的時候,有一天
我坐火車去紐約。 坐在我旁邊的是個友善的生意人。 在我看來,在一個
半小時的旅途中,我和他聊得非常開心。 最後他對我說:"感謝你能告訴我
這么多關於你自己的事。 "這讓我吃了一驚。 我確實很想從他那裡得到
肯定,他是一個英俊、聰明、成功的人。 而這些正是我利用他來證明自己
的主要原因。 我對他本人並不感興趣,我只是想把他當成能映射出我優
點的一面鏡子。 所幸的是同時他也給我上了寶貴的一課。
有句古話叫患難見真情。 當然這句話自有它的道理。 當你身處困境時,誰
會陪伴在你身邊? 但我想問一個更難回答的問題:當有好事發生的時候,
你會告訴誰呢? 當你找到稱心如意的對象時,當你找到一份好工作、得以
晉升的時候或者孩子表現優秀的時候,誰會為你髙興呢?
你的失敗和不幸不會影響他人對自己的評價。 從自我的角度考慮,人們
通常很容易對需要説明的人表現出同情心。 然而你的財富和成功恰恰
是那些把自信建立在自身優越感之上的人最不想看到的。

害羞。

從某些方面來看,害羞是我們討論的問題的另一個側面。 我們一直在觀
察那些利用別人來抬高自己的人。 而害羞的人則害怕別人貶低自己。
他們害怕自己被別人評判或者在社交場合出現尴尬。
害羞可能會阻礙你交朋友、談戀愛。 害羞的人告訴我們,他們與陌生人初。
次見面會感到焦慮、心跳加速、臉紅。 他們還會避免與人進行目光接觸,
而且希望儘快結束這次會面。 但是實際上,他(她)原本是個風趣的人,只是
在和陌生人見面的時候不會表現出來而已。 並且他們也深知這一點。
關於害羞,思維模式又會教給我們什麼呢? 詹妮弗· 。 貝爾(JenniferBeer
)通
過對大量人群進行調查（研究之後找到了答案。 她先測試了人們的思維
模式,然後測量了他們的害羞程度,接著被測者每兩人一組。 兩人相互認
識、交流,整個過程會被錄制下來,稍後由接受過培訓的評估者對過程進行
評價。
貝爾發現,僵固式思維模式者在開始的時候都更害羞。 這也能講得通。
僵固式思維模式者非常在意別人對自己的看法,這也讓他們更注意自己
的行為,產生焦慮。 但是,兩種思維模式者中都有害羞的人。 當貝爾深入
地進行觀察后,她有了一些很有意思的發現。
害羞會損害僵固思維模式者的社會交往,但卻不會對成長式思維模式者
的社會交往造成傷害。 根據評估者的評分,儘管兩種思維模式的人在與陌
生人接觸的前 5 分鐘看起來都非常緊張,但之後害羞的成長式思維者展現
出了更好的社交技巧,更討人喜歡,也更容易創。 造出更好的互動。 事實
上,他們開始不那麼害羞了。
上述的反應可以得到這樣的解釋:首先,害羞的成長式思維模式者把社交
場合當成一種挑戰。 儘管他們感到焦慮,他們卻主動利用了和陌生人接觸
的機會。 而相反,害羞的僵固式思維模式者卻不想見到那些比他們更有社
交經驗和技巧的人。 據他們說,他們更擔心犯錯。 因此,兩種不同思維模
式的人在同一社交場合有了不同的表現。 一個迎接了挑戰,另一個則害怕
冒險。
由於兩者持有不同的態度,害羞的成長式思維模式者在互動展開后就漸
漸減少了緊張感,變得不那麼害羞了。 然而,害羞的僵固式思維者在整個
過程中一直都很緊張,並且不斷做出尴尬的行為,如避免目光接觸,避免交
談等。
你還會看到不同的行為模式會對他們交朋友產生不同的影響。 害羞的
成長式思維模式者能控制好自己的行為,他們會主動出去接觸陌生人,等
緊張漸漸消失后,他們和對方組員的關係能進展順利。 害羞並沒有主導
他們。
但是害羞卻操控了僵固式思維模式者的行為。 這使得他們無法在社交
場合結交新朋友。 即使在和人交往的過程中,他們也很小心自己的行為
並且無法消除心中的恐懼感。
理療師兼精神分析學教授斯考特· 。 維茨(Scott Wetzler)描述了他的一位
前來咨詢的病人喬治的經歷。 喬治是個害羞的僵固式思維模式者。 他與
異性在一起時尤其害羞。 他希望自己看起來很酷、機智、自信,但又是如
此擔心自己會表現得太過熱情或看起來很笨拙,以至於他表情僵硬、舉止
冷漠。 當迷人的珍妮想接近他時,他就開始變得慌亂不安,並且想方設法
地躲避對方。 有一天,珍妮看到他坐在附近一家咖啡館喝咖啡,就主動走
了過來,並且巧妙地暗示她想和他一起坐下聊聊。 但是喬治卻想不出一個
聰明的回應,於是就回答道:"你坐不坐都不關我的事。 "
看看喬治,他都做了些什麼? 他用看起來不在意的態度去回應對方,他在
試圖保護自己,怕自己被拒絕而受到傷害。 他想試圖結束這一尴尬的場
面。 他用自己獨特的方式做到了——他顯然看起來對對方不感興趣, 這
次見面很快就結束了,珍妮馬上就離開了咖啡館。 喬治就像詹妮弗· 。 貝
爾研究里的那些社交恐懼者一樣,害怕被人評判而不敢與他人交流。
維茨教授逐漸幫助喬治克服了對別人看法的過度關注。 他也開始意識
到,珍妮不會評判或羞辱他,而是想進一步瞭解他。 隨著他的注意力轉移
到兩人的關係上來后,喬治終於學會了該怎麼去回應別人。 儘管還是很
擔心,但他慢慢走向了珍妮,為自己粗魯的行為向她道歉,並且邀請她共進
晚餐。 她接受了。 更妙的是,喬治發現她沒有想像中的那樣讓他害怕。

顾 “ 者和受害者：回[:]] " 复仇 ” 问题

讓我們再回到"被拒"這個話題上來,被拒絕的經歷不只存在於戀愛關係
中,它還每天在學校里上演。 從剛上學開始,有些孩子就成了受害者。 他
們被人嘲笑,被折磨、挨打,並非是因為他們做錯了什麼,而是因為他們。
膽小的性格、相貌、出身或者聰明程度(有時不夠聰明或者有時太聰明
瞭)。 這些事情幾乎每天都在發生,它們成了某些人的噩夢,並使受害者
常年處於消沉和痛苦之中。
更糟糕的是,學校通常對此置之不理。 因為這些事情往往發生在老師的
視線之外,或者欺壓者是那些受歡迎的人,比如說學校里的運動員。 在某
些情況下,可能是受害者而不是欺壓者被認為是問題兒童或不良少年。
到目前為止,我們整個社會都很少去關注這類學校欺淩現象,直到校園槍
擊案的屢次發生。 以最臭名昭著的發生在科羅拉多州的哥倫拜恩校園
槍擊事件為例,兩個持槍少年都曾遭受多年殘忍的欺淩,其中有一個人這
樣描述了他在哥倫拜恩中學遭受的非人待遇: 。

在過道上,那些仗勢欺人的運動員把眾人眼中的弱者塞進學校的儲
物櫃裡,滿嘴髒話地辱罵他們,其他人則在一旁跟著起哄看熱鬧。 午
餐時,運動員們會把被迫害者的餐盤打翻在地,故意絆倒或者用食物
砸他們。 他們用餐的時候,那幫人又會從背後把受害者按倒在餐桌
上。 上體育課前,這些欺壓者還會趁機在沒有老師在場的更衣室里
毆打他們。

[些欺压者是谁？ ]

欺凌別人是在對別人作出評判的基礎上來證明自己的價值或地位。 那
些強勢的孩子總是欺負比他們弱的人,認定他們低賤卑微,並且讓他們的
每一天都很難過。
我們現在應該很清楚地知道這些欺壓者想從中得到什麼。 就像莎瑞· 。
利維研究中那些從對女孩存有偏見的自我膨脹的男孩們一樣,他們並不
說對自己沒有自信,而是通過評判、貶低別人,他們可以迅速提髙所。 謂
的自尊。
心。 欺壓者認為他們可以從中獲得社會地位,人們會仰視他們。 有人會
認為他們行為夠酷、夠強硬甚至很有趣,有人會害怕他們。 無論怎樣,他
們都可以由此來提高自己的地位。
僵固式思維模式很大程度上主宰了這些欺壓者們的認知:有些人天生髙
人一等,有些人卑賤。 髙人一等的他們可以隨意評判他人。 哥倫拜恩槍
擊事件的肇事者艾瑞克· 。 哈裡斯是典型的進攻目標。 他的胸部畸形,個
頭矮小,是個電腦鬼才,還是個非本地人。 於是他們無情地對他採取了人
身攻擊。

受害者與復仇。

僵固式思維模式也對受害者如何作出回應起到了很大的作用。 當他們
被人徹底否定或拒絕時,他們自身會產生強烈的挫敗感,對自身產生懷疑
和憤恨。 他們被無情摧殘的同時也想對對方施加報復。 在我們的一項
研究中,完全正常的普通人(其中包括成人和小孩)在遭遇欺淩時都會產
生打擊報複對方的想法。
受過髙等教育的正常成年人在講完他們遭遇的最糟糕的欺淩或者背叛之
後,都會表達"我想殺了他"或者"我本該勒死她"這類的話。
每當聽到校園暴力行為發生時,我們通常都認為那是家教不好的壞孩子
才會有的行為。 但令我們吃驚的是,通常那些我們認為正常的(具有僵固
式思維模式)的孩子們在受到欺負後也很快地會想到對對方採取強烈的
報複行動。
在一所知名中學里,我讓八年級的學生讀了一個故事,其中故事裡有主
人公受欺淩的場景。 接著我讓學生們試想這件事情如果發生在自己身
上,他們會作出或想要作出什麼回應。
新學期開始,一切彷彿都進展得很順利。 可是突然幾個很受大家歡
迎的孩子開始戲弄你,辱駡你。 起初,你不去理會他們,可他們還是。
 繼續欺負你。 他們每天跟著你,嘲弄你,取笑你的穿著、相貌,並且稱
你是個十足的失敗者。 天天如此。
然後我們讓學生們寫下他們的看法以及他們打算怎麼做。
起初,具有僵固式思維模式的學生告訴我,他們會把事情歸結在自己身
上。 他們說:"我會認為自己什麼都不是,沒有人喜歡我,或者"我會認為
自己很蠢,古怪,不合群。 "
[]们很快就想到了要对对方施予打击性的报[],\,\ 雷霆，往他 。
方打倒在地。他 [],\,\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 。 复。 "
他們受到了欺壓,於是他們想反過來打擊報複對方。 這就是艾瑞克· 。 哈
裡斯和迪倫· 。 克萊伯德作出的回應。 他們對欺壓者給予還擊。 在漫長
而令人驚悚的幾個小時里,他們決定了誰要死,誰可以活命。
我們的研究發現,具有成長式思維模式的學生大多不會由於自己受欺淩
而定義自己的過錯,他們會認為是欺壓者自身的心理問題在作祟,於是想
通過欺壓別人來獲 。 得地位或者提高對自己的評價。 "我認為他們之所
以騷擾我,也許是因為家裡出了什麼事,或者在學校遇到了什麼問題。
""他們需要對自己的人生有端正的態度,而不是通過讓我難過來使自己
開。
心。"
成長式思維模式者的做法通常是打算教育這些校園惡霸:"我會和他展開
真正的對話,我會問他們一些問題(為什麼你會說出這樣的話,對。 我做出
這樣的事),或者我會面對面地跟他談判,讓他意識到我在説明他們,讓他們
覺得自己這樣做很沒意思。 "
成長式思維模式者都普遍提到,「我想我最終會原諒他們」或者「我的第一
目標是説明他們變好。

儘管我們對他們是否能夠成功教育校園惡霸並改造好他們的人格存在著。
懷疑,但是他們的做法要比用暴力壓倒對方有意義得多。
布魯克斯· 。 布朗是艾瑞克· 。 哈裡斯和迪倫· 。 克萊伯德的同班同學。
他從三年級開始就受人欺負。 他忍受了巨大的痛苦,但是卻沒有選擇去
報復。 他不認同僵固式思維,認為任何人都沒有權利對別人妄加評論。
他不理會別。
人對他說:"我是個足球運動員,所以我比你強"或者"我是個籃球運動
員...... 。 你們這些怪胎和可憐蟲和我就不在同一個級別上。 "
更難得的是,布魯克斯認同了成長式思維模式。 用他自己的話來說,他認
為,"人具有自我改變的潛能。 「甚至他認為艾瑞克· 。 哈裡斯這位抑鬱寡。
歡、充滿敵意的槍擊事件主導者之一本應該是可以實現自我轉變的。 在
很多年前,布朗和艾瑞克有過很嚴重的衝突。 但在上髙年級的時候,布魯
克斯提出要和他休戰。 "我告訴他從那年以後我發生了很大的改變。
...... 。 我希望他也同樣改變了對事情的看法。 "布魯克斯接著說道,即使
那時艾瑞克並沒有改變,他也總有機會可以改過自新。 "然而,如果他那
時真的已經懂得了,為什麼沒有去證實自己的改變呢? "
布魯克斯沒有放棄,他一直都在嘗試去改變人們。 他想告訴人們欺淩問
題的普遍存在,他想説明那些受害者,並打消他們採取打擊報複的念頭。
他還參與了邁克爾· 。 摩爾的電影《哥倫拜恩校園事件》的製作,並且還建
立了一個專門説明受欺淩的兒童相互交流的網站。 他希望受害者能意識
到去打擊報複不是解決問題的辦法,而是需要你去"開動腦筋想辦法讓事
情好起來"。
布魯克斯和我一樣相信這些槍擊者和一般人沒什麼不同。 事實上,另一
位槍擊者迪倫克萊伯德出生於一個不錯的普通人家庭,有著對孩子關愛
有加的父母。 布魯克斯還警示我們說:"我們可以隨意稱這些槍擊者為· 。
變態的怪物''完全與我們不同'或者我們要接受這樣一個事實,那就是,我
們周圍還有很多像艾瑞克和迪倫這樣的人,他們正在被慢慢地逼到同樣
的道路上。 "
儘管他們原本不是僵固式思維模式者,長時間地忍受欺淩也會讓他們發
生轉變。 尤其是當旁人熟視無睹甚至加入到欺壓者行列的時候。 受害
者們提到當他們被毆打、遭受詆毀的時候卻沒有人站出來保護他們,此
時他們便會開始相信自己活該受到懲罰。 他們開始認同欺壓者的看法,
認為自己確實低人一等。
[]渐内化欺压者对他的消极评价。有时候这种评价会停留在人们的内心
深处，导致他们产生抑郁或者自杀行为[]。有时它则会爆发出来， 发[]暴
力事件。
 我們該怎麼做?

單靠孩子們自己是不能阻止欺淩行為的,尤其是欺壓者後面還有一大堆
的支援者。 但是學校卻可以通過改變自身的思維模式來遏制這一現象。
學校文化通常都在助長或者至少是接受了僵固式思維模式。 他們認為
某些人要比其他人強,並且可以責駡那些「壞孩子們」。 他們也會認為有
些孩子天生不合群並且學校也沒有辦法説明他們。
但是仍然有一些學校開始打擊校園「評判」文化並創造了合作和自我成長
的氛圍,這大大降低了學校欺淩事件的發生。 斯坦· 。 大衛(Stan Davis)是
一位治療師、心理顧問兼學校咨詢員。 他在挪威研究者丹· 。 奧爾弗斯
(Dan Olweus)的研究基礎上,開發了校園反欺淩行為項目,它不僅説明欺壓
者改變自己,同時給受害者以支援,並鼓勵圍觀的人們站在受害者一方。
項目實施幾年後,學校的暴力欺淩行為下降了 93%,戲弄行為也下降了
53%。
達拉是個三年級學生。 她身體肥胖、行動遲緩,還是個愛哭鬼。 班裡一半
的同學每天都欺負她、打她、罵她——大家也都認同這樣的行為。 當大衛
斯的計劃實行幾年以後,人們不再欺負達拉了。 達拉學會了更好的社交
技巧,並開始有了自己的朋友。 升入中學一年後,她到母校作報告的時候
告訴我們,她的小學同學説明她渡過了人生的難關。 他們幫她交到了朋
友,還保護她不受新同學的欺負。
大衛斯的項目也改變了很多校園惡霸。 有很多在中學主動説明達拉的
人,正是早些時候欺負過她的人。 大衛斯是這樣做的:首先,他在統一執
行紀律規定的同時,沒有把這些欺壓者當成是「惡霸」,他沒有指責他。 們
的缺點。 相反,他讓他們覺得自己在學校每天都很受歡迎。
然後,他會表揚他們的每一次進步。 注意,他沒有表揚他們個人,而是表揚
他們為改變自己的行為所付出的努力。 "我注意到你不再和人打架了,
這說明你正在努力與他人好好相處。 "你可以發現大衛斯正一步步地把
他們引向成長式思維模式。 他説明他們認識到自己的行為是努力改進自
己的一部分。 儘管這些改變不是他們刻意爭取的,但是他們現在也漸漸
認同了自己的做法。
斯坦· 。 大衛斯將我們研究裡提到的讚揚、批評和思維模式都運用到了他
的。
項目中並取得了很好的效果。 下面是他給我寫的一封信: 。

尊敬的德韋克教授: 。
您的研究成果極大地改變了我與學生的交流方式。 當我採用您建議
的方式給予學生反饋后,我得到的成效不淺。 明年,我們全校將著手
開展一項新方案,用(成長式)反饋方式來激髮學生。
◆ 。[》 。

著名心理學家海默· 。 吉諾特(Haim Ginott)也同樣指出,老師們應該指引

學生不去評判欺負他人,並讓他們變得更有同情心,實現自我成長。 這是
一位老師寫給一位 8 歲的「小惡霸」的信。 信上沒有暗示他是個壞孩子,而
是肯定了他的領導能力。 裡面說了一些表揚的話,並用徵求意見的口吻表
達了對孩子的尊重。

親愛的傑: 。
安迪的母親對我說她的兒子這一年來都過得很不開心。 他受人辱。
罵、被人排斥並因此感到非常孤獨。 對他的狀況我感到很擔憂。 你
是班長,我想你會給我提供好的建議。 我認為你會同情並且有能力
去説明困境中的人。 請你給我提供一些意見來使我們更好地説明安。
迪。
你的老師。
《紐約時報》登載過一篇有關校園欺淩現象的文章。 它稱艾瑞克· 。 哈裡
斯和迪倫· 。 克萊伯德為「兩個與校園環境格格不入的青少年」。 這是事
實,他們確實不適應學校氛圍。 但是我們從未聽人們說過校園惡霸與校
園環境格格不入。 是的,他們確實很適應。 事實上,這些人定義並統治了
校園文。
化。
[]某些人有权欺压其他人的观点是不对[]戴维斯指出我们的社会反对人
们欺压或歧视黑人和妇[][],\,\ 们为 什么能接受 这样 的 观 点， 认为
人有 权 残忍地 对 待我 们 的孩子呢？

们 [],\,\ 。
變好,從而錯失了説明他們獲得自我成長的機會。

培養正確的思維模式。

在遭到拒絕後,你是否有挫敗感,感到痛苦不堪,並總想著去報複對方? 又或是你雖然受
到了上海,卻能寬容容對方,並從中吸取經驗和教訓從而繼續前進? 想想你經歷過的最
糟糕的類似經歷,想想自己的感受,看你是否從成長式思維模式的角度去處理他們。 問
問自己從中學到了什麼? 它是否教會你認清楚你人生中想要的和不想要的是什麼? 它
是否教會你一些有益於你今後的人際交往的秘訣? 你能原諒那個傷害你的人並且祝福
他(她)嗎? 你能拜託痛苦嗎?

你理想中與愛人的關係是什麼樣的? 它是不是指雙方完美地相容呢? ——沒有分歧、

沒有妥協、不用付出努力? 請你再好好想想。 每一段感情都會經歷很多問題。 試著從
成長式思維模式的角度去看待這些問題:他們是促進彼此理解和感情更進一步融合的
催化劑。 讓你的愛人表達異議,注意傾聽,耐心並真誠地討論這些分歧。 你會很快地發
現兩人由此產生的親密感。

你和我一樣喜歡抱怨嗎? 把一切的問題歸咎到你的愛人身上不利於你們之間感情的發
展。 創造出你們的莫裡斯吧! 當出現問題時,就儘管抱怨它好了。 最好的方法是努力改
掉自己愛抱怨的壞毛病。 不要一心去思考對方的缺點然後不停地抱怨,想想我 為此作
出的努力吧。
 你是個害羞的人嗎? 如果是的話,那你就更需要培養你的思維模式了。 就算不能克 服
你的害羞心理,也能説明你改善你的人際交往。 下次出席社交場合,提醒自己記住 以下
幾點:社交技巧是需要不斷改進的;你可以學習並喜歡上社交;不要妄加評判。 請試著多
加練習。

第七章 家長,老師與教練:孩子的思維方式如何形
成?
沒有哪個家長會這么想,"我今天要做些什麼來貶低我的孩子,破壞他們的
努力,讓他們不愛學習,甚至阻礙他們取得進步和成就。 "當然,任何人都
不會這么做。 相反,他們會想,"我願意為孩子的成功做任何事,付出任何代
價。 "然而,他們的許多做法卻事與願違。 因為他們貌似有益的評價, 他
們的經驗以及激勵技巧時常傳遞了錯誤的資訊。
事實上,人的一言一行都傳達了某種資訊。 它告訴孩子們——或者學生和
運動員——如何看待自己。 它可以體現出一種固定思維模式:你的品質是
與生俱來的,我喜歡評頭論足。 或者,它還可以表達一種成長式思維模式:
你在不斷成長,而我非常看好你所取得的進步。
孩子們對如此資訊的敏感度和關注度是非常值得注意的。 20 世紀 50-
70 年代,海默· 。 吉諾特被奉為兒童教育之父。 他講述了這樣一個故事。
年僅 5 歲的布魯斯在母親的陪同下來到了新幼稚園。 布魯斯看著園內牆
上的圖畫說:"誰畫的畫這么難看? 他的母親趕忙糾正他:"這么漂亮的畫
你卻說難看,這多不好啊! "但他的老師明白布魯斯的意思。 "在這里,"老
師說道,"你不需要畫出漂亮的畫。 只要你喜歡, 。
一般的畫作也很不錯。 "布魯斯衝她開心地笑了起來。 幼稚園老師回答
了他真正的問題:如果一個小男孩畫畫不好會怎樣?
鲁 [,] 。[,] 。 呢。
"~然而老师也听懂了布鲁~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~斯的问题，对他
说道：“玩具就是给大家玩的，有时它们就这么坏了。 这种事经常发[]生。
"布鲁~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~
~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~ ~斯的真正疑惑（弄坏玩具的小男
孩会有什么后果）再次得到解答。
布魯斯向母親揮手再見,開始了自己在幼稚園的第一天生活。 他知道,在。
這里沒有人會對他的行為指指點點,評價他的好壞。
大家要知道,隨著年齡的增長,我們對此種資訊的敏感度也在不斷增加。
幾年前,我和我的丈夫去法國南部的普羅旺斯度假兩周。 所有人對我們
都非常熱情,親切大方。 臨行前一天我們前往義大利吃午餐。 我們找了
家家庭式餐館,那種溫馨滋潤的氛圍頓時讓我感動不已。 我對大衛說:「你
知道嗎? 在法國,當人們對你友好時,你感覺自己通過了某種測試。 但在
義大利,根本就沒有被測試的感覺。 "
那些傳遞僵固式思維的家長和老師就像法國,而那些傳達成長式思維的
家長和老師就好比義大利。
接下來我們先討論家長向孩子傳遞的資訊。 注意,這種資訊與教師向學
生或教練向運動員傳達的資訊一樣。
 家長(老師):關於成功和失敗的資訊。

關於成功的資訊。

請體會以下例句傳達的資訊: 。
"你學得真快! 你太聰明瞭!
明，你没怎么学
"'!',','''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 。
习 都得了 A ！ ”

如果你跟絕大多數家長一樣 ,你會認為這些都是表達支援、增強孩子自
信的資訊。 但是再仔細想想,你是否聽出了另一層意思? 孩子們讀到的
資訊是這樣的: 。

如果我學東西不快,我就不聰明。
我不該試著畫更難的東西,否則別人就不認為我是又一個畢卡索。
我最好放棄學習,否則他們會認為我不聰明。

我如何知道孩子們是怎麼想的呢? 在第三章,我對家長肆意表揚孩子以。
期增強他們的自信,鼓勵他們取得成功持什麼態度? 你真聰明。 你太有才
華了。 你真是個天生的運動健將。 我定神一想,等一等。 這不就是那些
思維模式僵固的孩子——同時也是心理脆弱的孩子——所著迷的表揚方式
嗎? 對智商或才能喋喋不休會使孩子——所有的孩子——變得更加癡迷於
違心的讚揚。
正因如此,我們才開始了這項研究。 通過對成百上千的孩子進行的七項實
驗,我們得出了一些清晰無疑的結論:表揚孩子的智力會打擊他們的積極
性,從而影響他們的表現。
怎麼會這樣呢? 孩子們不是都樂意受到表揚嗎?
是的,孩子喜歡讚美。 他們尤其喜歡別人表揚他們的智力和才能。 這確
實能給他們以激勵,讓他們喜出望外——但這一切都轉瞬即逝。 一旦他們
遇到困難,他們的自信便不復存在,積極性也跌到谷底。 如果成功只是意
味著他們很聰明,那麼失敗便表明他們很愚笨。 這就是僵固思維模式的
弊病所在。
接下來是一位母親對真切讚揚孩子智力所帶來的結果的自述: 。

我希望與各位分享我的真實經歷。 我是一名天資聰穎的五年級學生
的母親。 在學校標準化測試中,他的數學、語文和科學成績一直保持
在全校前的行列。 但他在「自我價值」方面卻存在許多問題。 我的丈
夫也是個聰明人。他總感覺他的父母不在意孩子的智力,因此他把童年缺失的父
母表揚加倍彌補到我們的兒子身上,經常誇獎他聰明過人。在過去的這些年裡,
我一直懷疑這一做法導致了一個問題,那就是我兒子在學校里能輕松取得優異成
績,但卻不樂意應對更富有挑戰的工作或。 項目(正如您的研究所示),因為他會
認為自己沒那麼聰明。他過分誇大自己的能力,認為自己做得比別人好(在腦力
和體育活動方面),但從不嘗試這些活動,因為失敗會使這一自以為是的想法破滅。
下面是我在哥倫比亞大學的一名學生的親身體會: 。

我記得人們經常表揚我的智商如何之高,但很少關注我付出的努力。
久而久之,我開始討厭和畏懼新的挑戰。 更令人吃驚的是,這種心
態從學術以及體育領域延伸到了思想情感方面。 它變成了我最嚴
重的學習障礙——將自我表現看做性格能力的體現,如果我不能迅速
有所成就,我便選擇逃避甚至加以鄙夷。

我知道,因智力和才能獲得誇獎帶來的誘惑似乎難以抵抗。 我們希望讓
自己所愛的人感受到我們對其成功的讚賞。 我本人甚至都身陷其中。
有一天我回到家,發現我的丈夫大衛解決了一個我倆糾結困惑很久的大
難題。 在沒有充分意識到的情況下我便脫口而出:"你太聰明瞭! "毋庸置
疑,我頓時呆住了。 看著一臉驚恐的我,他連忙寬慰道:"我知道你希望通
過成長式思維模式表達出來。 你的意思是我尋找到了有效戰略,堅持既
定方針,嘗試了各種解決方式,最終將它解決。 "
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""不错，”
我欣慰地笑着说，“我正是这个意思。 "
◆长以 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆。
为，通
——就像送給他們禮物一樣。 這並不奏效,事實上,這麼做會適得其反。
一旦孩子遇到難題或事情出了差錯,這種做法會讓他們懷疑自己的能。
力。 如果家長想説明孩子,他們最好教會孩子學會熱愛挑戰,從錯誤中汲
取教訓,享受努力的過程,並且不斷學習。 只有這樣,孩子們才不至於成為
表揚的奴隸。 他們一生中都會不斷樹立和維持自己的信心。

傳遞注重過程式與成長的資訊。
那麼讚揚才能或智力的替代選擇是什麼呢? 大衛安慰的話語提供一些。
線索,而我的一位學生給出了更確切的答案: 。

這週末我回到家,發現 12 歲的妹妹對學校的事異常興奮。 於是我問

她什么事情讓她這么高興。 她說:"社會學測驗我得了 102 分! 「整個
週末她又重複了 5 次。 那時候我決定將課上講的內容學以致用。 我
沒有表揚她有多聰明或她考的分數有多高,相反,我的問題使她反思
她在學習上付出了多少努力;跟上一年相比,她在哪些方面有所進步。
去年她成績下滑得很厲害。 因此我想我有必要進行干預,在年初的
時候端正她的心態,以防驕傲自滿。
這是否意味著孩子們取得成績時,我們不應大加表揚呢? 我們要克制對。
他們成功的讚賞嗎? 並非如此。 這只意味著我們應該避免某種讚揚方式。
——評判他們的智力或才能,或者那些暗示了我們為他們的機靈頭腦或本
領而驕傲,卻不注重他們的努力的表揚方式。
[们可以随心所欲地夸奖孩子们的成长与进步的过程——他们通过切身实
践、认真学习、坚强、毅力和采取正确战][, ] 。 时 ， 。
「你的進步表明瞭你認真複習和準備了這次測試。 你反覆閱讀了材料,列
出了提綱,這證明瞭你的努力真的奏效了。 "
你你嘗試了各種方法最後解決了這道數學題,我很欣賞這種做法。 你想
出了許多不同思路,最後找到瞭解題方法! "

"我很欣賞你主動接下了科學課上佈置的有挑戰性的項目。 它很費工夫。
——需要作研究,設計儀器,購買零部件,自己安裝。 孩子,你會從中學到很
多有用的東西的。
"我知道對你而言,學校課程以前很簡單,而你也一直覺得自己是個聰明的
孩子。 但事實上,你並沒有充分發揮自己的潛力。 我很高興你現在能伸
展自己,努力學習更難的東西。 "
"上次的家庭作業確實很多,而且要專心致志。 我很欣賞你能夠集中精力
完成它。 "
「這幅畫使用了許多絢麗的色彩。 跟我說說都有哪些。 "
"你的這篇文章表達了許多獨到見解。 它真的陚予了我新的角度來理解
莎士比亞。 "

"你在彈奏那首鋼琴曲的時候極富激情,讓我體會到真切的愉悅。 你在彈。
奏它的時候有什麼感想? "
如果一名學生刻苦努力,但依然未取得好成績,我們該怎麼說呢?
"我很欣賞你作的努力,但我們再用功些,弄清楚你還不明白的地方。 "
"我們每個人的學習曲線都不一樣。 你也許要多花些時間才能掌握這個
問題,做起來得心應手。 但是只要你保持這種學習勢頭,你肯定能做到的。
"
「每個人都有自己的學習方式。 我們應該繼續嘗試,找到適合你的方法。 "
(這對有學習障礙的孩子尤其有用。 在很多情況下,真正起效的不是盲目
用功,而是找到正確的學習方法。 ) 。
最近我興奮地得知,海默· 。 吉諾特通過自己在兒童研究領域的畢生成果,
也得出了相同的結論。 "表揚不應針對孩子的性格特點,而應關注他的
努力和成就。 "
有時,人們在表揚孩子的時候注意使用成長式思維,但在談論其他孩子時
一時之間的不在意卻會令前功盡棄。 我聽到過家長當著孩子的面這樣
說,"他一生下來就是窩囊廢""她是個天才"或者"她是個傻瓜"。 當孩子
聽到父母如此武斷地評價別人時,無意間接受到了一種僵固的思維模式。
他們不禁自問,我會是下一個嗎?
老師在這方面也要注意! 在一項研究過程中,我們給孩子們上了一堂數學
課,其中穿插了數學發展史,也就是一些偉大數學家的故事。 對其中一半
學生,我們稱這些數學家是天才,他們能輕而易舉地取得數學發現。 單這
一點就將學生們引入了僵固式思維模式。 它傳達了這樣的資訊:有些人天
生數學學得好,什麼問題對他們而言都很簡單。 我們就是部分地區的妳們
下的那部分笨蛋。 對另一半學生,我們把數學家說成是對數學充滿激情並
在自己。
的努力下取得巨大發現的普通人。 這種情況下,學生們便是用成長式思
維在思考。 傳遞的資訊是:技巧和成就來自承諾與努力。 孩子從我們無
心的言辭中所提取的資訊是非常令人驚異的。
關於表揚還有一點。 當我們對孩子說:"哇,你做得真快! "或"看,你沒出一
點兒差錯! "我們傳遞了什麼樣的資訊呢? 我們是在告訴他們,我們崇尚
速度和盡善盡美,而這兩點是艱難學習的大敵:"如果你認為我只有在完成
速度快、效果好的情況下才夠聰明,那我最好不要做有挑。 戰性的事情。
"那麼,當孩子迅速完美地完成一項任務——例如數學題時,我們應該怎麼
說呢? 我們可以吝嗇他們應得的獎勵嗎? 是的。 在這種情況下, 我會
說:"哦,我想這道題太簡單了。 很抱歉浪費你的時間。 我們來做些你能真
正從中受益的題目吧。 "

安慰孩子。

如何使孩子在考試或上臺表演前感到安心呢? 以上原則同樣適用。 誇
獎他們的智力或才能適得其反,因為他們會更加害怕自己顯露出不足。
克莉絲汀娜是個聰穎的高中生。 但令她羞恥的是,她的考試成績總是很
差。 她學習刻苦,對文章材料也諳熟於心,但每每遇到考試,她就莫名的緊
張,導致大腦一片空白。 因此她的成績一直很不理想。 她的表現讓老師
失望,令父母灰心。 在她心儀的學校所注重的大學入學委員會測試來臨
之際,她的這種緊張情緒變得越來越嚴重了。
每門考試的前一晚,她父母看著心煩意亂的女兒,總會試著樹立她的自信。
"看,你知道自己有多聰明,我們也知道你很聰明。 你一定會搞定這門考試。
從現在開始不要再擔心了。 "
他們以自己的方式盡力支援著克莉絲汀娜,殊不知這樣的做法卻使問題
更加惡化。 那麼,他們說些什麼才有效呢?
"我們感覺所有人都在評價你,但你又無法真正展示自己的能力,這肯定。
是件非常可怕的事。 我們希望你知道,我們不會以成績來評價你。 我們
關心的是你學到的知識,我們也相信你做到了。 我們為你能堅持不懈、不
斷進取感到驕傲。 "

關於失敗的資訊。

對成功給予表揚應該是我們面臨的問題中最容易對付的了,失敗給似乎
更需要我們小心翼翼地加以處理。 在失敗面前,孩子們本已氣餒和脆弱。
我們再次轉換注意力,談談父母在失敗來臨時應該傳遞給孩子什麼資訊。
9 歲的伊莉莎白正在去上體操課的路上,這是她第一次上課。 她身材修
長,身體柔韌性好,充滿活力,是練體操的好材料,她自己也非常喜歡。 當然,
這種競技體育讓她有些緊張,但她明白自己擅長體操,因此自信能將動作
完成得優美到位。 她甚至已經想好了用來懸掛即將贏得的彩帶的最佳位
置。
第一個項目是自由體操。 伊莉莎白首先上場。 儘管她出色地完成了全套
動作,但最髙分在隨後幾名選手上場后便被改寫。 她輸了。 伊莉莎白在
後面幾個項目中的表現也可圈可點,但離獲勝還差之毫釐。 比賽結束時,
沒有贏得一條彩帶的她都快崩潰了。
如果你是伊莉莎白的父母,你會對她說什麼?

1.告訴伊莉莎白你認為她是最棒的。
2.告訴她有條彩帶非她莫屬。
3.安慰她說體操其實沒那麼重要。
 4.[]她说她有这个实力，并且下次比赛一定能获胜。
5.跟她說她本來就贏不了。

當今社會對如何增強孩子的自信心存在著一條廣受推崇的原則,其中很
重要的一點就是:保護他們遠離失敗! 這種做法儘管在短期 內能説明孩
子抑制失望情緒,但從長遠來看卻大有弊病。 為什麼?
我們來看上述 5 種回應可能帶來的心態反應,並體會其中傳達的資訊: 。
第一種(你認為她是最棒的)很不誠實。 她不是最好的——這一點你知
道,她也清楚。 這一虛假安慰無法讓她從失敗中恢復或提高。
第二種(她受到不公平待遇)將責難轉嫁到別人身上,其實,問題本身來自
她自身的表現,而非裁判評分。 你希望她長大后將自己的不足歸咎到別
人身上嗎?
第三種(安慰她體操並不重要)實際上是在教她貶低那些自己不能旋即做
好的事情。 這是你希望傳達的真實資訊嗎?
第四種(她有能力)可能是最危險的資訊了。 能力是你想有就能有的嗎?
如果伊莉莎白沒能贏得這次比賽,為什麼她就能贏得下一次比賽呢?
第五種(告訴她沒本事贏)在此種情況下看似鐵石心腸。 當然你也不一定
用這種方式表達出來。 但這確實是一位擁有成長式思維的父親應該跟
她說的。
下面是她父親的原話:「伊莉莎白,我明白你的感受。 你的期望很髙,也確
實在比賽中拿出了自己最好的表現,但卻沒能贏,這很讓人沮喪。 但你要
知道,你的努力還不夠。 許多女孩練習體操的時間比你長 ,訓練也比你刻
苦。 如果你真的希望在比賽中獲勝,那你就應該更加努力爭取。 "
他還告訴伊莉莎白,如果她練習體操純粹出於樂趣,那也未嘗不可。 但如
果她想在比賽中勝出,她還要付出更多努力。
伊莉莎白將父親的話銘記於心。 她花了更多時間反覆練習和完善自己的。
動作,尤其是在那些薄弱環節上。 在下一次比賽中,來自全區的 80 位女孩
參加了角逐。 伊莉莎白在個人項目中包攬五條彩帶,並一舉奪得比賽總
冠軍,捧獲了巨大的獎盃。 到如今,她房間的牆壁上幾乎掛滿了各種獎 狀。

實際上,父親不僅告訴了她事實,還教給了她如何吸取失敗給的教訓,並且
為成功付出相應的努力。 儘管他深切同情她當時的失望,但他並沒有虛
偽地激勵,因為這只會導致更深的失望。
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[],],],],],],],],],],],],] 。 [],],] 。 回家，向父母 苦。
他们似乎就希望教练告诉他们多有天分，仅[]此而已。
教練說,在過去,一場聯賽或少兒足球比賽結束后,家長在回家的路上就開
始回顧比賽過程,分析球員表現,並提出有説明的意見。 而現在,他們聚集
在一起責怪教練和裁判,為孩子們差強人意的表現和團隊的輸球找藉口。
他們不願意怪罪孩子,害怕打擊他們的自信心。
但是從上述伊莉莎白的例子中可以看出,孩子需要誠實和有建設意義的
反饋。 如果孩子受到過分「保護」,他們將不能很好地學習。 他們會認為
建議、指導和反饋都是負面的、否定的。 克制建設性批評意見不僅不能
説明孩子樹立信心,反而會危害他們的未來。

建設性批評:更多關於失敗的資訊。

我們經常聽到這個詞語"建設性批評"(constructive criticism)。 但難道不

是每個人都認為他們給孩子的批評是建設性的嗎? 如果他們不認為這些
批評有用,那為什麼又要說出來呢? 然而,批評意見毫無幫助的情況有很多。
它們都是在評判孩子。 "建設性"指説明孩子修好某物,建造更好的東西,
或更出色地完成工作。
比利做作業馬虎潦草,跳過了幾個問題,其他問題的回答也簡短草率。 他
父親大發雷霆:"這就是你的家庭作業? 你就不能認真做一次嗎? 你要麼
是笨蛋,要麼是不負責任。 你說自己是哪種 ? "父親的反應同時質疑了兒
子的智商和性格,而且還暗示這種缺陷是永久性的。
這位父親如何才能表達自己的挫敗感和失望,但又不抹殺兒子的優點
呢? 以下幾種方式可供參考。

兒子,你不把事情做好做全總是讓我很心煩。 你認為你什麼時候能把作。
業完成呢? "
"兒子,作業裡有哪些地方不懂? 你願意我跟你一起探討嗎? "
兒子,看到你錯失學習的機會我很傷心。 你想想有沒有什麼辦法讓你學
得更多? "
兒子,這次作業內容好像真的很無聊,我同情你。 您可以找下, 讓让它變
得有趣些嗎? "或者"我們試著找個方法使做作業不那麼痛苦,但同時能
高質量地完成。 你有什麼想法? "
兒子,記得我跟你說過乏味的事情能幫我們學會集中精力嗎? 這次作業是
個大挑戰。 它能考驗你的注意力集中技巧。 現在咱們就看看你能否集中
精力完成所有作業吧! "
有時孩子們也會評價自己。 吉諾特講過一個故事。 14 歲的菲力浦正
與父親一起做一個項目。 他不小心將釘子撒到了地板上。 於是他內疚
地看著父親。

菲力浦:天哪,我太笨手笨腳了。

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应 [:],],~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 。 当 说 ， 钉 子
撒了 —— 我去 捡 起来！
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*|*|*|*|* 。 。
菲力浦:謝謝,老爸。

孩子解讀資訊。

擁有僵固思維模式的孩子告訴我們,他們不斷聽到父母評判他們的資
訊。 他們感覺自己的個性品質無時無刻不在被衡量。
我們問他們:「假設你的父母提出幫你做家庭作業。 他們這么做的原因
會是什麼? "
他們回答道:"真正的原因是他們想從作業中看出我有多聰明。
[]们又问：“假设你父母因为你取得了好成绩非常高兴，那又为什么？
们说：“他们开心是因为我是个聪明的孩子。 "
[]们继续问：“假设你父母因为你某门课成绩很差找你谈话，他们为什么
[?] 。

们是在担心我并不是个聪明的孩子”或“他们认为成 []解释说：“也许他
[]聪明”。
因此,每當一件事發生,這些孩子都會讀到一條評判他們的資訊。
或許所有孩子都認為他們的父母在評價他們。 這不正是父母做的事情
嘮叨和評頭論足? 然而有成長式思維的孩子卻不是這么想的。 他們認
為父母只是想鼓勵他們學習,培養良好的學習習慣。 下面是他們對這三
個假設的回答: 。
問:假設你的父母提出幫你做家庭作業。 他們這么做的原因會是什麼?
答:他們想確認我盡所能學到了作業中的知識。
是因 为 好成 绩 表示我很努力学 习 们 ：假 [:] 你父母因 。
高 兴 设 为 你取得了好成 绩 非常高 兴 ，那又 为 什么？ 。
問:假設你父母因為你某門課成績很差找你談話,他們為什麼這么做?
答:他們想教我如何在未來學得更好。

甚至談及自己的行為舉止或朋友關係時,僵固式思維模式的孩子感到了。
評判的壓力,而成長式思維模式的孩子卻能從父母的對話中受益。

問:設想你父母很不安,因為你沒有按照他們的要求行事。 他們為什麼會
這樣?
僵固式思維的孩子回答:他們擔心我也許是個壞孩子。
成長式思維的孩子回答:他們想幫我,這樣下次遇到這種情況我就能做得
更好。

所有小孩都會有不禮貌的舉止。 研究表明,正常的孩子每三分鐘就會有
一次行為出格。 這種時候是評判他們的性格還是用來教他們處事的道
理?
問:假設你沒有與其他小朋友分享,你父母很不開心。 他們為什麼這樣。
做?
僵固式思維的孩子回答:他們認為這說明瞭我是個什麼樣的人。
成長式思維的孩子回答:他們想幫我養成與其他小孩友好相處的技巧。

孩子很早就開始吸收學習這些資訊。 蹣跚學步的幼兒從父母口中提取
資訊,知道自己犯了錯誤便會受到評判和懲罰。 或者他們會明白當他們
犯錯誤時,父母會提建議,並教給他們道理。
下面講述的一個幼稚園小男孩的故事會讓我們銘記於心。 他從父母的
話語中提取了不同的資訊。 故事背景:他在學校寫了些數位,但其中出現
了錯誤。 現在他給我們講述他父母是如何反應的。
[]:] 。[]为什么事这么难过？
[:],[8] 。 • 。[:],], 起来。
男孩:是什麼?
母親:如果你告訴老師你真的盡力了,她是不會生你的氣的。 [轉向父親]
我們就沒有生氣,對吧?
父親:不,我們很生氣! 兒子,你最好趕緊回自己的房間去。

我很想跟大家說,他接受了母親激勵式的資訊。 但在我們的研究裡,他更
加留心父親的評判式言語。 他為犯的錯誤責備自己,也沒有改正錯誤的
計劃。 但令人欣慰的是,至少他母親的鼓勵方式也許能在未來派上用場。
從嬰兒呱呱墜地時起,父母便開始解讀孩子的行為並作出反應。 一位剛。
當母親不久的女性嘗試給嬰兒餵奶。 但是孩子大哭不止,不願吃奶。 或
者吮吸幾口了事,又開始啼哭。 這孩子是不是很倔強? 他不會有什麼先天
性缺陷吧? 畢竟會吃奶是種先天反應呀。 嬰兒不該"天生"就會吃奶嗎?
我的孩子到底怎麼了?
有過這種經歷的一位新媽媽跟我說:"起初我很著急。 但我記住了你教
的方法。 我不斷地對孩子說'我們倆都在學習該怎麼做。 我知道你餓了。
我明白你也很無助,但我們都在學習呀'。 這種思維方式説明我保持冷
靜, 也逐步引導他學會吃奶。 這種方式還讓我更好地瞭解我的孩子 ,因
此我知道該如何教他其他東西。 "
不要妄加評判。 教學指導才是正確的途徑,因為這是個學習過程。

孩子相互傳遞資訊。

我們知道孩子獲悉這些資訊的另一途徑就是他們相互之間進行傳達。
即使是小孩也會把自己所學的「道理」及時傳播出去。 我們問過二年級
小朋友:"你會給班上數學成績不好的同學什麼建議? 下面是一位有成長
式思維的孩子提出的建議: 。

你是不是經常放棄困難的題目? 您是否先思考了一分鐘然後才放棄?
如果是這樣,你應該多想一會兒——可以是兩分鐘。 如果不行,你可
以再讀一遍題。

這條建議是不是很棒? 然而,僵固式思維的孩子給出的回答卻幾乎沒什
麼説明。 由於在這種思維模式下毫無成功的秘訣可言,因此他們的建議。
一般都很簡短順耳。 一位小朋友只說了句'我很抱歉"以表慰問。
甚至嬰兒之間都能傳遞他們接收到的資訊。 瑪麗· 。 美茵(Mary Main)
和卡蘿· 。 喬治(Carol George)專
門研究受虐兒童。 這些孩子哭鬧時經常會被父母呵斥或懲罰。 而這些有
虐待傾向的父母不明白孩子的哭鬧表示他們的需求未得到滿足,或嬰兒
無法在命令之下就停止哭鬧。 相反,他們卻因此責備孩子不聽話、任性,或
乾脆稱他們為壞孩子。
美茵和喬治在日托所裡觀察受虐幼兒(1-3 歲),看他們當其他小孩難過或
哭鬧時作何反應。 結果發現,他們對心情沉悶的小孩很惱火,有的甚至試
圖動手打他。 這是因為他們接收的資訊就是哭鬧的小孩應該被指點和懲
罰。
我們往往想當然地認為,只有當受虐人成為父母時才會將自己童年的遭
遇轉嫁給他人。 但是以上研究顯示,孩子很小就能接收類似資訊,並能快
速反映到自己的行為里。
那麼,沒有受過虐待的孩子是如何對待憂鬱的同學的呢? 他們表露出了
同情心。 許多小孩走過去詢問發生了什麼事並主動提出説明。

訓導是否就是教導 ?

許多家長以為他們的訓斥和懲罰就是教導,正如"我來給你上一堂畢生難
忘的課"。 這種情況下他們教給孩子什麼了呢? 他們只是讓孩子知道,一
旦違背父母的規定或意願,他們就會挨駡受罰。 其實,他們並沒有教孩子
如何思考透徹從而自己作出合理成熟的決定。
很有可能,孩子們會認為根本無法與父母溝通。
16 歲的艾麗莎跟母親說她和她的朋友想喝酒,她能否邀請朋友們過來參
加"雞尾酒派對"? 表面看上去,這個請求似乎很過分。 但艾麗莎的不情
之請卻體現了另一層意思。 她和朋友們早就去過能喝到酒的聚會,但她。
們感覺在那裡喝酒不安全,容易失控。 她們也不想酒後駕車。 因此她們
希望在父母的監管下喝些酒,這樣朋友們的家長也方便在派對結束時來
接她們回家。
艾麗莎的父母有沒有答應並不重要。 他們對這個問題進行了充分的
討論。 這次有教育意義的談話比父母憤怒的呵斥與拒絕要有效得多。
這並不是說成長式思維的父母溺愛和縱容孩子。 完全不是這樣。 他們
也給孩子設立髙標准嚴要求,但重要的是他們教導孩子如何達到這些標
准。 他們也會拒絕,但是經過充分考慮、有道理的拒絕,體現了對孩子的
尊重。 下回你准備訓導孩子時,先問問自己,這么做傳遞的信息是什麼:
我會訓斥懲罰你? 還是我會教你思考學習?

心態是個生死攸關的大問題。

理所當然,父母做的一切都是為了孩子。 但有時他們會無意識地使孩子
處於危險境地。 當我還是哥倫比亞大學本科教學主任時,我親眼目睹了
許多身陷麻煩的學生。 下面講述的是一個好學生卻險些無法畢業的故
事。
畢業前一周,仙蒂走進了我在哥倫比亞大學的辦公室,她想轉到心理學專
業。 這個請求有點匪夷所思,但我感覺出她言語中的絕望,因此我仔細地
聽了她的故事。 與此同時我翻閱了她的成績單,幾乎都是 A+和 F。 這到
底是怎麼回事?
仙蒂的父母一直渴望女兒能進哈佛。 由於僵固思維作怪,他們認為仙蒂
上學的唯一目的就是通過進入哈佛深造來證明她的(也是他們的)價值和
能力。 能夠考上哈佛便說明仙蒂真的很聰明。 對她的父母而言,上學不
是為了學到知識,不是為了滿足她對科學的熱愛,也不是要她作出巨大貢
獻。 唯一重要的就是名聲與標籤。 但是仙蒂未能如願以償。 從此之後,
她便陷入了無比的沮喪和憂愁。 有時候她能振作精神,提髙學習效率(得
到 A+),但有時候她卻萎靡不振(只得到 F)。
我清楚如果我不説明她,也許她就畢不了業,如果她不能畢業,她就沒臉面
對父母。 如果那樣,我真不知道會有什麼後果。
我的確有責任説明仙蒂畢業,但這並不是我強調的重點。 我的意思是像
仙蒂這樣秀外慧中的孩子被種種"標籤'壓垮,確實是個悲劇。
我希望這個故事能讓那些望子成龍、望女成鳳的家長們明白,注重培養
孩子興趣,快樂學習才能使他們茁壯成長。

以最糟糕的方式奢求最好的結果。

我們再仔細看一下仙蒂的父母傳達的資訊:我們不在乎你是誰,你喜歡什
麼,以及你能成為什麼樣的人。 我們也對學習知識毫無興趣。 我們愛你尊
重你的唯一條件就是你能考取哈佛大學。
馬克的父母也是這么想的。 馬克極具數學天陚。 完成初中學業后,他便
可以去史蒂文森高中學習。 這所位於紐約的特殊髙中在數學科學領域具
有很強實力。 馬克自己也異常興奮。 因為在那裡,他可以接觸到全市最
好的數學老師和學習尖子。 只要願意,馬克還可以參加史蒂文森高中與
哥倫比亞大學的合作項目,提前學習哥大的數學課程。
但在最後時刻,他的父母卻提出反對。 因為他們聽說史蒂文森高中的畢
業生很難進入哈佛,於是他們讓馬克選擇別的學校。
父母不在乎馬克是否能追求自己的興趣愛好或開發才智潛能。 對他們
而言,唯一重要的就是哈佛。

[你——依照我们的条件 - ]
父母傳遞的資訊不僅是我時刻都在衡量評價你。 更準確的應是我在盯
著你,只有你成功了——依照我的條件標准,我才愛你。
[龄对象的年 6 研究 186 ] 18 ]从岁到岁[],],] 。 [访]这么[：
]

"我經常覺得如果我沒有達到父母期待的那麼成功,他們就不會重視我, 。
覺得我沒用。 "
或:"我的父母嘴上說我可以做自己想做的事,但事實上我能感到他們不
會贊同我去追尋他們不喜歡的職業。 "
約翰· 。 麥肯羅的父親就是這種典型。 他很喜歡評頭論足——任何事情在
他眼裡都是非黑即白——因此他給約翰帶來了很大壓力。 "我父母很咄咄
逼人...... 。 主要是我父親,似乎他活著的目的就是確保我的職業生涯能蒸
蒸日上...... 。 我記得曾經跟他說過我不喜歡他這么做。 我是這么講的:'你
非得每場比賽都來嗎? 你一定要來參與這次訓練嗎? 你就不能給自己放
一次假? '" 。
麥肯羅給予了父親夢寐以求的成功,但他自己卻沒有獲得片刻的享受。
他說他喜歡自己成功的結果——高高在上 ,受人景仰並且收入豐厚。 然
而,他又說:「許多運動員都真正熱愛自己的運動項目。 但我對網球從來
就沒有那種感覺。 "
我想最開始他是喜愛網球的,因為他經常說 起剛開始練習時 ,他如何癡
迷於不同的擊球方式和得分手段。 他的父親看到兒子網球打得不錯,隨
之而來的便是不斷的壓力、評論和依附於成功的父愛。

老虎· 。 伍茲的父親卻表現得大相徑庭。 毫無疑問,這位父親也是雄心勃。

勃。 他同樣認為自己的兒子天賦過人,註定成功。 然而他注重培養老虎
對高爾夫的熱愛,教育他重視進步和學習的過程。 "如果老虎當初想做個
水管工,我也不介意,只要他是個出色的水管工。 我的目標是讓他成為一
個好人。 他真的很棒。 "老虎回應說:"我父母對我人生的影響最為深遠。
他們教會我全身心付出,展示才華,最重要的是讓我學會去愛。 「這個例
子表明與子女關係極其密切的家長也可以讓孩子以自己的方式成長,而
不。
是把壓力和評判加到子女身上。
著名小提琴教師多蘿西· 。 迪蕾經常能碰上善於施壓的父母。 相對於孩子
的。
長期學習能力,父母更關心才華、外表和名聲。
一對父母帶著他們 8 歲的兒子給迪蕾表演拉小提琴。 儘管迪蕾勸過這對
父母不要施加太大壓力,但他們依然強迫兒子死記硬背貝多芬小提琴協
奏曲。 他拉的調子很準,但動作僵硬,像個誠惶誠恐的機器人。 這對父母
為了滿足自己的虛榮心卻毀了兒子的表演,因為這樣他們就可以在別人
面前炫耀:"我們 8 歲的兒子會拉貝多芬小提琴協奏曲。 你家孩子會拉什。
[? 。
迪蕾曾經花了許多時間勸說一位母親,不要執意讓她的兒子簽約一家高
級經紀機構。 但這位母親聽取勸告了嗎? 沒有。 很長一段時間里,迪蕾一
直跟她說她的兒子還沒掌握全部技能,會拉的曲子也不多。 然而,這位母
親不願相信哪家機構會因為這種芝麻大的原因而拒絕她才華橫溢的兒子。

與之形成鮮明對比的是韓國小提琴手李由良的母親。 跟有些家長不同,
李由良上課的時候,母親沒有任何緊張情緒,也不會在一旁瘋狂記筆記, 只
是安靜地坐在那裡。 她面帶微笑,隨著音樂韻律輕輕搖擺。 她很陶醉, 也
很享受。 結果,不像其他孩子(他們的父母過分在意演奏的好壞),李由良完
全沒有焦慮和不安全感。 他說:「我拉小提琴的時候總是很開心。 "

理想與期待。

父母為子女設定目標,對他們有所期待不是很自然嗎? 的確如此,但有些
目標能説明孩子更好更快成長,有些卻有反作用。 我們讓大學生描述他
們心中成功學生的形象,並且讓他們解釋自己與理想目標的差距。

那些思維僵固的學生所描述的理想狀態幾乎無法進一步改進。 你要麼具。
備這些優點,要麼沒有。
"我理想中的成功學生是與生俱來的才子。 "
天才,身材勻稱,擅長體育他們都天生麗質。 "
他們覺得自己符合心中的理想嗎? 絕大部分答案都是否定的。 相反 ,他
們認為這些理想擾亂了自己的正常思考,使自己拖遝不前,易於放棄並
且精疲力竭。 這種永遠都無法實現的理想與期待讓自己變得灰心喪氣、
墮落無為。
然而,成長式思維的學生卻是這么描述自己的理想的: 。
成功學生的主要目標是擴展知識面,拓寬思維方式和探索世界的方法。
他們不會把分數看做學習的目標,而是看成繼續發展的手段。 "

或:「理想的好學生重視知識本身,也看重知識在現實生活中的利用價。
[]们愿意为全社会作出贡[ ]献。 "
他們與自己理想中的學生有多大區別呢? 他們都在向著目標努力。 "盡
我所能——嘿,實現這個目標是要付出很多努力的"或"許多年以來,我都認
為成績/考試是最重要的。 但我現在正嘗試超越這一狹隘的想法"。 他們
的理想催人奮進。
當父母為孩子設立了一個僵固思維的理想目標,他們其實是在逼迫孩子
把自己裝進聰明有才的模子,否則他們就會認為自己沒有價值。 這個模
子裡容不下丁點兒。
錯誤。 而孩子的個性也無法得到施展——他們的興趣、才華、慾望和價
值。 這一做法的後果就是讓孩子變得叛逆或不求上進。
海默· 。 吉諾特描述了 17 歲的尼可拉斯的故事: 。

我父親心裡一直裝著一個理想的兒子。 每當拿我跟他比較時,父親
總會很失望。 我知道自己辜負了父親的期待。 從我很小的時候起,
我就能感受到父親的失望。 他竭力掩飾,但依然能從細微處流露出
來。
——他的語氣、用詞和沉默。 他曾努力讓我達到他的要求,但最後也
無能為力,便對我不聞不問了。 他對我的放棄在我心中留下了深深。
 的傷痕。 這種失敗無助的感覺我一輩子都無法釋懷。

當父母説明孩子塑造成長式思維的理想時,他們給予了孩子奮鬥的具體
目標和動力。 與此同時,他們還拓寬了孩子成長的空間,在這里,他們終將
長成擁有完整人格的人。 他們為社會作出貢獻,並樂此不疲。 我幾乎很
少聽到成長式思維的家長抱怨過:"我對我的孩子很失望。 "相反,他們往
往面帶欣慰的笑容,說:"我的孩子這么棒,真是難以置信。 "
以上所說的關於家長的教育方式對老師同樣適用。 但是教師還有其他方
面需要注意。 他們面對一大班學生,每個學生都有不同的技巧和能力,而
且他們對這些學生的過去也都不甚瞭解。 教育這些學生的最佳方式又是
什麼呢?

（家 长 ）：什么成就了良 师 师[](\ )] （好家 长

）？

許多教育學者認為降低標准能使學生體驗成功,增強自信,擴大成就。 根
據這一邏輯,他們以為誇大表揚學生的智力也同樣有效。 其實,這么做一
點兒用都沒有。 降低標準只會培養出素質低下的學生,他們還自以為能
勝任簡單的工作,贏得名不副實的褒獎。
35 年來,希拉· 。 施瓦茨一直孜孜不倦地給立志當英語教師的學生上課。
她嘗試設置高標准,因為她的這些學生擔負著將知識傳授給下一代的重
任。 但這些未來的英語老師卻變得義憤填膺。 "一位學生的作文通篇都
是語法和拼寫錯誤,"她說,"她帶著自己的丈夫趾高氣揚地進了我的辦公
室。 她丈夫在西點軍校任職,身穿制服,胸前掛滿勛章。 她想藉此向我抗
議,因為我堅持讓她修改拼寫錯誤傷了她的自尊心。 "
另外一位學生的作業是總結哈珀· 。 李的小說《殺死一隻知更鳥》。 這部
小說主要講的是一位南方律師反抗種族歧視,併為一名被控謀殺的黑人
男性。
 辩护 [,] 。 [] 这位学生却坚持认为这 部小说的主旨是“所有人都
是友好的”[,],\, 。 告。施瓦茨不禁要问[：“这些
低素质的未来的老师能胜任自己的工作不吗]: []？学生们的需求能够
得到满足吗？”
另一方面,簡單提髙標准,但不給予學生達到這些標準的必要説明也不是
明智之舉。 這種做法只會使那些准備不足或積極性不髙的學生輟學回
家。

有沒有一種方法能在設置髙標準的同時,使學生更容易實現目標呢? 在

第三章中,我們從法爾科· 。 萊因伯格的研究成果中得知,擁有成長式思。
維的教師能幫助許多表現平平的學生進入優等生的行列。 從傑米 · 。 艾
斯卡蘭特(Jaime Escalante)的成長式思維教學法中,我們也看到了市區高
中生能 夠 學習大學課程 ,而市區的中小學生在瑪菲 · 。 柯林斯 (Marva
Collins)的類似教學引導下,也能讀懂莎士比亞的作品。 本章我們會提供
更多例子, 展示注重成長式思維的教學方法是如何釋放孩子的潛能的。
我將側重介紹三名優秀教師。 其中兩人教的是有智力障礙的孩子,另一
位教的是極具天賦的孩子。 他們都有哪些共同點呢?

優秀教師。

優秀的教師深信智力能夠得到不斷開發,才華能夠得到不斷培養,而且
他們都非常注重學習的過程。
瑪菲· 。 柯林斯教的孩子是芝加哥的遺棄兒童。 對許多孩子而言,她的課
堂成為了最後的避風港。 其中一名男孩 4 年內輾轉了 13 所學校,還有一
個曾經用鉛筆戳了其他小孩,後來又被兒童心理健康中心趕了出來。 有
一個 8 歲的小孩能把鉛筆刀的刀片卸下來,並且割壞了同學的外套、帽子、
手套和圍巾。 有一個孩子幾乎每句話都不離自殺。 還有一個在上學的第
一天就用錘子砸傷了另一名學生。 這些孩子在學校里幾乎沒學到什麼知
識, 。
對此,所有人都認為這是他們自己造成的,除了柯林斯。
《六十分鐘》欄目製作了一期柯林斯課堂的節目。 製作過程中,莫利· 。 塞
弗想方設法讓一個孩子說他不喜歡這所學校。 "在這裡真難熬。 這里沒
有休息室,沒有體操房。 一天到晚讓我們學習。 每天只有 40 分鐘吃午餐。
為什麼你卻喜歡這兒? 這實在太折磨人了。 「但這位學生回答:「這正是
我喜歡這裡的原因,因為這里讓你的大腦轉個不停。 "

《芝加哥太陽時報》專欄作家扎伊· 。 史密斯採訪了另一名學生,這位學生。
[》 : 。
"我们在这儿都做挺难的事情，但这让你充实。 "
回顧開班之初,柯林斯說道:"一直以來我對學習都如癡如醉,因為我能不
斷發現新事物,能與我的...... 。 學生們分享這些發現也很激動人心。 "開
學第一天,她總會向學生們——所有學生一一保證,他們一定能學到東西。
她與每個人都簽了份「保憑證」。
"我知道大部分人都還不會拼寫自己的名字。 你們不會念字母表,不會讀
書,不知道什麼是同形同音異義詞,也不會讀音標。 我保證你們肯定都能
學會。 沒有人會永遠失敗。 學校也許會令你們失望。 但是,孩子們,跟失
敗說再見吧。 我們來嘗嘗成功的滋味。 在這里,你們將讀到並讀懂晦澀
的書籍。 你們每天都能寫作...... 。 但是你們自己必須要付出努力,這樣我
才能幫到你們。 有耕耘才有收獲。 天上不會掉餡兒餅。 要成功,你們必
須自己爭取。 "
她從學生的學習中收獲了巨大的喜悅。 看著這些當初「眉頭緊鎖、面無
表情、目光呆滯」的小孩蛻變成如今充滿朝氣活力的樣子子,她欣慰地告
訴學生們:"我不知道自己的生死命運,但你們這些小傢伙。 讓我享受到
了人間天堂的幸福。 "
雷夫· 。 艾思奎斯(Rafe Esquith)教的二年級學生來自髙犯罪率的洛杉
磯貧民區。 很多孩子都與癮君子、酒鬼和精神病患者住在一起。 每天艾
思奎斯都會告訴學生們,其實他並不比他們聰明——只是更有經驗而已。
他經常讓他們審視自己在學業方面的進步——他們通過反覆練習和聽取
教導,原來看似艱難的作業變得很簡單。 了。
與柯林斯或艾思奎斯所教的學校不同,美國朱利亞音樂學院只接受世界。
各地最有天陚的孩子。 你也許會想,這所學校的教學主張就是,你們都天
資聰穎,現在開始學習吧。 但事情沒有這么筒單。 在朱利亞音樂學院,才
華和天分被放大了很多倍。 事實上,很多老師在思想上早就放棄了他們
認為不會成才的學生。 只有令人欽佩的小提琴老師多蘿西· 。 迪蕾沒有
這么做。 她是伊紮克· 。 帕爾曼(以色列著名小提琴家),美島綠(日籍小提
琴家) 和張莎拉(韓裔美籍小提琴演奏家)的老師。
迪蕾相信一切皆有可能,而她的丈夫經常取笑她的這一"中西部"信。
條。 "這里是空曠的草原——我們來建座城市吧。 「然而這正是她熱愛教
學的地方。 對她而言,教學過程就是親眼目睹某人某事的成長,挑戰也就
在於如何讓這一切水到渠成。 如果學生沒有彈在調子上,那是因為他們
還沒學會怎麼去演奏。
伊凡· 。 加拉米安是迪蕾在朱利亞音樂學院的良師益友。 面對這種情況
他會說:"哦,他沒耳朵嗎? 別浪費時間了。 」但迪蕾卻堅持己見,採用不同
方式讓學生找准調子。 (我如何做到? )她往往能夠找到這么個方法。 越
來越多的學生希望得到迪蕾的指導,她在這方面也「浪費」了越來越多的
時間。 加拉米安一度想讓朱利亞音樂學院的院長開除迪蕾。
有意思的是,迪蕾和加拉米安都惜才如金。 但加拉米安認為才華是與生
俱來的,而迪蕾則深信這是可以通過後天努力獲取的品質。 "我認為老
師說句'哦,這孩子沒有天賦,我就不浪費時間了'其實很容易。 但這句話
的背後顯示出他們自己缺乏能力。 "
迪蕾毫無保留地將自己的知識傳授給所有學生。 伊紮克· 。 帕爾曼和他
的妻子托比都是迪蕾的學生。 托比曾經說過:「極少數老師能遇到像伊紮
克· 。 帕爾曼這樣的學生。 但迪蕾確實功不可沒。 我不認為她偏愛伊紮
克...... 。 我也相信,絕大多數人都知道她是個公正的好老師。 ”" 曾經有
人問迪蕾,為什麼在一個毫不感興趣的學生身上傾注那麼多時間,她答
道:"我認為她有特別之處...... 。 她的人格中存在著某種與眾不同的尊嚴。
"如果迪蕾能讓學生將這一特別之處發揮到小提琴演奏中,這名學生將會
成為了不起的小提琴家。

师 ◆ 。
優秀教師的高標準是針對所有學生的,而不是那些已經嶄露頭角的尖子
生。 瑪菲· 。 柯林斯從一開始就設置了極高標准。 她講的單詞和概念對
於初學者來說是極其不容易理解和掌握的。 然而她從第一天起就為學
生營造了一個充滿真愛的關切的氛圍,正如她所承諾的:"我會愛你的...... 。
我已經很喜歡你了,即使你不愛自己,我也會愛你。 "她用這種方式勸說
一位不願嘗試的小男孩。
老師必須喜歡所有的學生嗎? 這不一定,但他們必須關心每一個學生。
然而,僵固思維的老師創造的氛圍卻是指名道姓、評頭論足。 這些老師僅
僅依據學生起初的表現就妄下論斷,誰聰明誰愚笨。 然後便放棄。
"笨”学生的教导： "
"他们不是我的责"任了。 "
這些老師不相信提髙和發展,因此他們也無暇嘗試。 記得第三章中講到
的思維僵固的老師說的話: 。
「根據我的經驗」,學生的表現在一年當中基本保持不變。
"作為一名教師,我對學生的智力無能為力。 "
刻板印象就是影響老師判斷力的根源所在。 它告訴老師哪些學生聰明,
哪些不聰明。 因此僵固思維的老師在還沒跟學生打過照面時,就知道該
放棄誰了。

"我來教你"

本傑明· 。 布魯姆在研究 120 位世界頂尖鋼琴演奏家、雕塑家、游泳健將、

網。
球運動員、數學家和神經學研究者時取得了驚奇的發現:他們中大多數人
的啟蒙老師都非常和蔼可親。 這並不是說這些老師的要求很低,而是他們
在教學過程中營造的氛圍充滿信任,而非指點和批評。 他們傳達的資訊是
「我來教你」,而不是「我來評判你的能力」。
你仔細觀察柯林斯和艾思奎斯對學生——所有學生——的要求時,會感到很
震驚。 當柯林斯擴招低齡兒童時,她要求每個 4 歲的小孩子從 9 月份開始
上學,到聖誕節的時候就必須能認字。 結果這些孩子都做到了。 3 歲和 4
歲的孩子使用的是《高中生詞彙》。 7 歲的小孩已經開始讀《華爾街日報》
了。 對於大齡兒童,他們的討論范圍從柏拉圖的《理想國》,到托克維爾的
《論美國的民主》,奧威爾尔的《動物農莊》,馬基雅。 維利,乃至芝加哥城市
議會。 她為髙年級學生准備的閱讀書目包括《安東· 。 契訶夫戲劇全集》 。
《實驗中的物理學》及《坎特伯雷故事集》。 對了,莎士比亞的作品也是必
不可少的。 她說,甚至那些拿彈簧刀剔牙的小男孩都摯愛莎士比亞,根本
看不夠。
柯林斯精心維護著這種充滿教育性質的氛圍。 儘管嚴格,規矩甚多,但卻
不乏愛的流露。 柯林斯清楚地意識到這些學生以前的老師都只強調他們
的錯誤之處,因此她毫不含糊地明確了自己對學生,也同樣是需要別人尊
重的社會人的態度和立場。 。
艾思奎斯也惋惜教學標準的降低。 他最近告訴我們,他所在學校的閱讀
分數比全國平均分還低 20 分。 儘管如此,他們還是舉行了慶祝活動。 這
又是為什麼呢? 因為他們比上年提高了 1-2 分。 "總是看到好的一面,保
持樂觀心態很重要,"他這么說,"但我們不能自欺欺人。 那些在失敗時也
興高采烈的人沒資格在這里跟我們一起慶祝,吃煎牛肉漢堡...... 。 如果孩
子們成績落後,必須有人站出來告訴他們,併為他們制訂追趕計劃。 "
他的所有五年級學生都必須閱讀這些圖書,包括《人鼠之間》《土生子》《魂
歸傷膝谷》《喜福會》《安妮日記》《殺死一隻知更鳥》和《獨自和解》。 面對
代數,大部分八九年級的學生都只能抓耳撓腮、束手無策,而他的每個六年
級學生都已經能夠通過代數期末考試了。 再次重申,所有這一切都是在和
諧溫馨、對每個學生認真負責的氛圍中實現的。
「挑戰與培養」也描述出迪蕾的教育方式。 她之前的一位學生如是說:
「那就是迪蕾小姐的聰明之處——使人們調整到最佳狀態,從而發揮到極
致...... 。 很少有教師能挖掘出學生的最大潛力。 而迪蕾小姐卻有這種天
陚。 她向你提出挑戰的同時你也感受到了她的鼓勵。 "
 說出事實。

但是有了挑戰和愛心就足夠了嗎? 遠非如此。 所有偉大的教師都會教

學生如何實現髙標准。 柯林斯和艾思奎斯並沒有把閱讀書目佈置下去
後就撒手不管,放任自由。 柯林斯的學生在課堂上逐字逐句地閱讀、討
論《麥克白》。 艾思奎斯也苦心研究該在課上讀哪些章節。 "我清楚哪
些小孩能應付最難的段落,於是我就會為羞於開口的小孩精心准備一篇
較容易的文章,讓他們從一開始時就感受到閱讀的樂趣。 這種事根本不
存在僥倖...... 。 我必須投入巨大精力備課,但當看到一屋子的年輕人斟
字酌句、求知若渴的表情時,你會突然感到所有的心血付出都是值得的。
"
他們教給學生的真諦是什麼? 那就是愛上學習,最終學會自學和思考, 並
且努力掌握基礎知識。 不管在上學前、放學后還是放假期間,艾思奎斯的
學生總會聚集起來探討英語和數學基礎知識,尤其是在功課越來越難的
情況下。 他的箴言是:"世上無捷徑。 柯林斯在班上也不斷重複這一觀念:
「學習不存在奇蹟。 我不是什麼魔法師,我不會踏水而行,也無法劈波斬浪。
我只是很愛孩子,比許多人都努力。 我相信你們也會這么做的。 "
迪蕾對學生有很高期望,但她也會耐心施以教導,使他們到達成功的彼岸。
大部分學生都很害怕才華這個概念,而且錯誤的引導容易形成僵固思維
模式。 但迪蕾卻把才能去神秘化了。 一位學生深信自己無法像伊紮克· 。
帕爾曼那樣迅速學會演奏一首曲子,於是迪蕾就沒讓他看節拍器。 "我相
信如果他看到了節拍器,他肯定會在緊要關頭對自己說,我永遠都不可能
拉得像伊紮克· 。 帕爾曼那麼快,他就沒有勇氣繼續嘗試了。 "
另外一個學生聽到專業小提琴家拉出的悠揚琴聲后就信心全無了。 "我
們在一起練習,在拉完某個音符時,迪蕾小姐讓我停了下來,對我說:'這真是
個美妙的聲音。 '"她接著解釋每個音符怎樣才能有個完美的開頭、中節
和結尾,然後接到下一個音符。 這位學生不禁高興起來:"哇! 如果我的這
個音符能拉好,其他的肯定也能拉好了。 "從那時起,帕爾曼的美妙琴聲
不再高不可攀,它變得更有意義了。
當有些學生對事情一知半解,而其他學生卻能應付自如,這之間的差距似
乎是無法彌補和逾越的。 有的老師就會安慰學生,他們跟其他人一樣優
秀。 而擁有成長式思維的老師則會說出事實,然後説明他們縮小差距。
瑪菲· 。 柯林斯對一個在班上胡鬧的小男孩就是這么說的:「你現在已經
是六年級的學生了,但閱讀分數只有 1.1。 我不會替你遮羞。 我告訴你這
些就是希望你知道自己該做些什麼。 你胡鬧的日子已經結束了。 "接著
他們便開始忙活了。

拿無所謂的學生怎麼辦?

那些不願意也不在乎學習的學生,該拿他們怎麼辦呢? 下面這段是縮減後
的柯林斯和蓋瑞之間的對話。 蓋瑞拒絕學習,他撕破了作業本,上課也不
積極參與。 柯林斯正試圖讓他到黑板上演算題目: 。

柯林斯:甜心,你准備怎麼做? 充分利用生活還是把它丟到一邊?
蓋瑞:我才不會做什麼該死的作業呢。
柯林斯:我是不會放任你不管的。 我也不會讓你自己這么墮落下去。
如果你整天都這樣坐在那兒靠在牆上,那你一輩子都會依賴著別 人。
這樣的話你聰明的腦袋瓜就浪費了。

話說到這兒,蓋瑞同意走上講臺,但依然不願意做黑板上的題目。 柯林斯
過了一會兒說: 。
"",',',,',,',,',',',',',',',',',',',''''''''''''''''''''''''''''''''''' 。
我們必須要學習,而柯林斯夫人又不容許我遊手好閒,請你快點兒來接
我回去吧。 '" 。
最終,蓋瑞開始寫了。 慢慢地,蓋瑞變成了一個踴躍發言的學生,並且非常
喜歡寫作。 那年遲些時候,全班都在討論麥克白,以及他的胡思亂想是如
何最終導致自殺的。 "這有點兒像蘇格拉底說過的,不是嗎,柯林斯小姐?
「蓋瑞髙聲」說道,「麥克白應該知道'冷靜而有條理的思考才能有坦蕩的生
活'。 "在一篇家庭作業中,他這樣寫道:"睡眠之神索莫納斯,請你喚醒我
們大家。 在我們沉睡時,無知便佔領了世界...... 。 請你解除魔咒吧。 要不
了多久,無知就要顛覆整個世界了。 "
當老師評判學生時,學生會通過放棄努力來報複老師。 但當學生們明白
學校是為了他們的成長而存在時——以此發展自己的心智,他們就不會再
傷害自己了。
在我的研究中,我看到過男學生意識到自己可以變得更聰明時而潸然淚
下的場面。 學生對學業不聞不問,擺出一副無所謂的架勢是常有的事。
但如果我們也認為他們真的對一切漠不關心,就大錯特錯了。

學到老的老師。

注重成長的教師為什麼能如此無私,在差學生身上傾注這么多心血? 他們
是聖人嗎? 是不是每個人都可以成為聖人? 問題的答案是他們並非毫無
私心,他們本身就很熱愛學習。 而教學是學習的絕佳途徑。 通過教學, 他
們可以瞭解他人及其生活方式,瞭解教學的內容,瞭解自己,瞭解生活。
僵固思維的老師大多認為自己是個成品,無須改進。 他們的角色只是傳
授知識。 但是年復一年,他們不會覺得無聊嗎? 站在一群新的面孔前開
始重複永恆不變的內容。 其實,這是非常折磨人的。
◆ 。间 拉森（Seymour Sarason）是我研究生期 萨[( 西摩 ·薩拉 森 )][] 。 的
老 师 [优]
師,經常教育我們質疑假設。 "有這么個假設,"他說,"學校是為孩子們學
習而設立的。 那麼,學校為什麼不能同時是老師學習的地方呢? "我一直
沒真正弄清楚答案。 在我所有的教學過程中,我都在想什麼是我著迷的
東西,我還想學習什麼東西。 我在教學中不斷成長。 因此,這么多年過去
了,我依然是名渴求新知的老師。
瑪菲· 。 柯林斯的一位啟蒙老師也教給了她相同的道理——好老師最重
要的一點就是與學生一同成長。 她在自己的學生面前也直言不諱:"有
時我不怎麼喜歡其他成年人,因為他們以為自己無所不知。 我不是無所
不曉的人,我要活到老學到老。 "

人們稱多蘿西· 。 迪蕾是名出色的老師,因為她感興趣的不是教學,而是學。
[]
那麼,優秀教師是天生如此還是後天培養出來的呢? 是不是任何人都能成
為下一個柯林斯、艾思奎斯或迪蕾? 要回答這個問題,我們首先要看你是
否擁有注重成長的思維——對你自己,也對孩子。 我們需要的不是口頭上
說所有孩子都能學有所成,而是要有深入每個孩子內心、點燃他們求知欲
的強烈願望。 邁克爾· 。 路易士在《紐約時報》的一篇報道中說,他的一位
教練就是這樣的良師。 "有一陣子我突然發現自己喜歡額外工作。 沒過
多久我便意識到,如果我能把棒球場上的這種激情和衝勁兒用到其他地
方,我的生活會變得更好。 這位棒球教練就像走進了我的內心,找到了一
個鏽跡斑斑的開關,上面寫著使用前請打開。 他輕輕一按,我的整個人生
便從此不同。 "
教練扮演的角色與老師一樣,但不同的是,他們學生的成功失敗都展示在
世人面前,在報紙上,在記錄本裡。 他們的終極目標就是培養冠軍。 下面
我們將談談三位傳奇式教練以及他們思維方式的現實應用。

练 利 *:] 。

當我說某人很復雜時,瞭解我的人都會一笑置之。 "你覺得某某怎麼。
樣樣? ""哦,他挺復雜的。 并不是什么赞美恭维之词 「通常」 通常是這個
詞 。 我的意思是某某也許很有魅力,是個熱心腸,而且為人大方,但是他內
心總有一股自負的暗流,隨時可能爆發。 您無法得知他什麼時候才值得
信賴。
這種僵固的思維和心態讓人變得複雜難懂。 他們認為有必要隨時證明這
些自身所具有的特質,並為此而擔憂,有時候甚至不惜以他人為代價。 與
此同時,他們也總喜歡對別人指指點點。

現實中僵固思維的教練。

聞名遐迩但卻富有爭議的大學籃球教練波比· 。 奈特(Bobby Knight)就是

這么個複雜的人。 他有時出奇的親切。 有一回,他放棄了擔任薪酬豐厚的
比賽實況轉播解說員的大好機會,因為當時他的一位球員受了重傷。 奈特
一直陪伴在他身旁,幫他度過最痛苦煎熬的日子。
有時他非常和藹。 他所帶領的籃球隊贏得奧運金牌后,他堅持要全隊先向
亨利· 。 伊巴(Henry lba)教練致敬。 伊巴在奧林匹克運動中的成就從來
就未得到應有的尊重。 因此,奈特希望盡自己所能彌補伊巴的遺憾。 他讓
隊員們托起伊巴教練走遍全場以示感謝。
奈特也非常看重球員的學術成績。 他希望他們接受教育,並且制定了鐵
的紀律,嚴禁球員蹺課。
时 [, 。 []·[約翰 Feinste）写了本名 on the Brink）的书，疯狂赛季》
（Season 讲·述奈特和他球費恩斯特] [布林克的季節] 队 。为《 []对我们说：
“奈特无法容忍失败。每次◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆。
[,],] 认为 是自己的球 队输 了，自己 亲 自挑 选 和 带领 的球 队输
了...... 。 任何環節的失敗給都能摧毀毁他,尤其是教練環節,畢竟這是給予
他身份,與眾不同的象徵。 "輸一場球就讓他失敗一次,就是給他的教練
身份抹黑。 因此當他是你的教練時,你的成功失敗都在衡量他,他會毫不
仁慈地訓斥評判。 他貶低令自己失望的球員的本事也許是無人能及的。
◆尔◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆◆ ◆
◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆，范因斯坦 马 Daryl 时 托[( 達里爾 · 湯瑪斯 ) ],
\: 说 ： “ 奈特是个 难 得的伯 Thomas ） 斯（
樂,他總能觀察到球員身上的巨大潛力。 托馬斯就擁有教練們經常說的
『百萬美元身體'。 "他身材魁梧,肌肉發達,更難能可貴的是動作迅速。
他的左手和右手都能投籃。 面對托馬斯和他的百萬美元身體,奈特不能
容忍托馬斯無法給團隊贏取勝利: 。
「 達里爾,你知道自己是什麼樣的球員嗎? 你就是這所學校籃球隊有史以
來最娘娘腔的混蛋。 絕對是史上最沒用的。 你比這兒 95%的球員都有能
耐,但你從頭到腳都是娘娘腔一個。 徹頭徹尾的孬種。 這就是我對你過
去三年表現的評價。 "
還有一回,奈特為了表達相似的觀點,竟然把丹碧斯月經棉條放進了一
位球員的儲物櫃里。
托馬斯性情敏感。 一位助理教練給了他如下建議:當奈特稱你為混蛋的時
候,不要往心裡去,但當他告訴你為什麼是混蛋時,你一定要虛心聽取, 這樣
你就會不斷進步。 但托馬斯沒能遵照這條建議,奈特說的什麼話他都聽進
去了。 在那段滔滔不絕的辱罵後,托馬斯頓時就在球場上崩潰了。
對那些臉皮厚到竟敢輸球的球員,奈特喋喋不休的辱罵就會劈頭蓋臉地
砸過去。 奈特經常不讓導致輸球的隊員與球隊一起返回。 他覺得他們
不值得得到別人的尊重。 有一次,他的球隊進入了全國巡迴賽的半決賽
(這里指的不是大學籃球錦標賽),一位采訪者問奈特,他最喜歡自己球隊
哪一點。 "目前我最愛這支球隊的地方是,"奈特回答,"我只需再看它打
一場比賽就完事了。 "
有的球員的承受能力比別人強。 史蒂夫· 。 阿爾福特(Steve Alford)現在
是一位職業籃球運動員。 當他進入印第安那大學時,他有明確目標,並且
在多數時候都能保持積極進取的心態。 他能在聽取奈特指導教誨的同時,
忽視他的辱駡和貶低。 即使這樣一個髙承受力的球員都無法釋懷全隊在
奈特的咒罵中士氣全無的情景。 曾經一度,他心情極度鬱悶,逐漸失去了
對這項體育運動的熱愛。
"球隊訓練的氛圍很糟糕...... 。 我很在狀態的時候,不管教練怎麼大喊大
叫,我都還能保持樂觀心態...... 。 但他的消極否定簡直就是雪上加霜,我
快堅持不下去了...... 。 我父母都很擔心,他們也察覺出對籃球的熱愛正
離我而去。 "
 預設標頭 :零失誤。

阿爾福特說:“「 奈特教練崇尚的就是沒有失誤的比賽。 "啊哦,我們知道

哪種思維模式是不能容忍錯誤的。 奈特壞脾氣爆發的方式也非常具有
傳奇色彩。 有一回,他把椅子砸到了球場上。 又一次,他拽著運動員的衣
服, 把他拖出了球場。 他還因憤怒掐住了球員的脖子。 他經常為自己的
行為辯解,說他這么做是為了使球隊變得更堅強,為他們在壓力之下打比
賽做准備。 。 但事實卻是他控制不了自己。 難道摔椅子是教學練習嗎?
掐脖子有教育意義嗎?
他不是通過尊重而是恐嚇球員,使他們心生畏懼,來激發他們的積極性。
球員們懼怕奈特的辱罵和爆發。 但是這種方法有用嗎?
[[]奏效”[带领三支球队夺得联赛冠军]。在[]翰· 不髙，缺乏 []髙,\,\ ,\ ,\
,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,\ ,
\ ,\ 。 。多 []了奈特丰富的赛和髙超的髙训
练技巧，这支球]。共赢得了 21 场篮球知识比。
但更多時候這種狂風暴雨式的批評會帶來嚴重後果。 這會導致單個球員
乃至整個團隊士氣盡喪。 《瘋狂賽季》里,全隊就在賽季末崩潰了。 之前一
年也是如此,球隊在奈特施加的高壓下毫無鬥志。 在這些年裡,不少球員
為了躲避奈特而轉會其他大學,有些違反球隊規定(例如縮減課程或逃避
訓練),有的提前進入職業聯賽,例如伊塞亞· 。 托馬斯。 在一次世界巡迴賽
期間,隊員們會經常坐在一起,幻想著當初如果沒有犯下彌天大錯來到印
第安那,他們本可以進其他哪些學校。
奈特的僵固思維模式並不是針對球員的能力。 他堅信他們擁有發展的潛
力。 這種僵固思維更多體現在他對自己和自己的教練技術上。 球隊是他
的成果,他們必須時刻證明自己的能力。 球員們不允許輸球、犯錯或用任
何方式質疑他,因為這將反映出他是否勝任教練一職。 然而,當他的訓練
方式不起作用時,他也從不會審視自己的激勵手段。 他不會意識到,除去
嘲諷和羞辱,也許達里爾· 。 托馬斯需要另外一種鼓勵方式。
我們應該如何看待奈特這么一個復雜的人作為年輕球員的教練呢? 奈特
最成功的學生伊塞亞· 。 托馬斯這樣表達他對恩師的矛盾情感:"你知道,
在很多時候如果我有把槍,我真的會殺了他。 但有時我又很想擁抱他,告
訴他我很愛他。 "
如果我最得意的學生想過衝我開槍,我絕對不會認為自己是空前成功
的。

現實中注重發展的教練。

終身教練。

John Wooden）教练翰伍登（約翰是美国体育史上最· 伍德 ( 約
翰 · 伍德 ) 。 造者之一。他 19671970 年、年、年、
197219751971196819641965196919731965 磯 1965 × 1968 × 1968 ×
19 × 1978 × 1971 × 1972 × 1973 × 1973 × 1975 × 。
[,],88 。 。◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆。 史我知道得一清二楚。
我有所不知的是當初伍登來到加州大學洛杉磯分校時,該校只擁有一支
名不見經傳的籃球隊,離建立一個籃球王朝還遙不可及。 事實上,他根本
不想留在洛杉磯分校,他想去的是明尼蘇達大學。 他們約好了某天晚上 6
點電話通知聘用結果,於是伍登讓加州分校 7 點鐘的時候再打電話給他。
他等到 6 點,沒有任何動靜,等到 6 點半、6 點 45,電話鈴依然沒有響起。 當
洛杉磯分校 7 點打給他的時候,伍登只好答應了。 他剛掛電話沒多久,明
尼蘇達大學的電話就打過來了。 風暴導致電話信號中斷,事先約好 6 點
鐘的電話未能打通,而明尼蘇達大學發出的聘用通知也未能及時傳達。
洛杉磯分校的籃球場地和設施都很不足。 在伍登執教的前 16 年裡,籃球。
訓練都是在一個擁擠、昏暗、通風不良的體育館里進行的。 由幹運動員們。
大量出汗,加上空氣不流通,所以他們將體育館戲稱為「體臭倉"。 在同一
個場館里,球員進行籃球訓練的同時,還會有摔跤比賽、體操訓練、蹦床和
拉拉隊練習同時進行。
[里也没有比赛场][,] 几年，球 。 员们 只能在 “ 体臭 仓 ” 里打比 赛
[14],\ 跑，去各个学校和城 14 紧 。 。
下面再講講球員。 伍登第一次訓練結束后便對球員的能力無語了。 他們
實在太差了,如果能找到合適的理由辭去這份工作,他早就這么做了。 媒
體預測他的球隊會在小組賽中墊底。 然而伍登的心血付出終於有了回。
[][22] 胜 7[ 22] 。 [,] 。 。

伍登給了他的隊員什麼? 他讓球員們不斷訓練基本功,讓他們學會自我。
調節,培養了走向成功的思維模式。

首要目標:準備备充分,全力以赴。

伍登不是複雜的人。 他聰明博學,風趣幽默,但並不複雜。 他是為人坦蕩、

注重成長的人,他的人生信條是:"每天努力付出,每天收獲進步。 日積月
累,質的飛躍便指日可待。 "
他不要求比賽過程中沒有任何失誤。 他不苛求隊員從不輸球。 他只期
望球員做足准備工作,在比賽中全力以赴。 "我贏了嗎? 我輸了嗎? 這些
都是錯誤的問題。 正確的問法是:我有沒有盡全力? 如果盡力了,他會。
[],],],], 。 。"
伍登也不是個軟腳蝦。 他不容許隊員偷懶。 如果有球員在訓練時偷工
減料,他就會把燈關了,轉身離開"先生們,訓練到此結束。 "他們也就失
去了那天有所長進的機會。
一視同仁。

與迪蕾一樣,不管球員原來的技巧能力怎樣,伍登在他們每人身上花的時
間和精力都是同等的。 反過來,這些球員也都充分發揮,各有成。 下面是
伍登在兩位新進球員入隊時講的話:"我觀察每個人,看他們都有什麼本事。
我對自己說,『天哪,如果他能為我們的球隊作出貢獻,在球場上作出貢獻,
那我們得多爛啊。 '"聽了這段話後,兩位新人都盡力打球,後來成為了首
發球員,其中一個甚至成了全國冠軍球隊的首發中鋒。
伍登同樣尊重所有球員。 大家知道,當一位偉大的球員轉會其他球隊或
退役時,為了表示對他的敬意,其球衣號碼也會相應退役。 但是伍登執教
期間,卻沒有一個球衣號碼退出使用,儘管他調教出了不少當時赫赫有名
的籃球明星,例如卡裡姆· 。 阿布杜爾· 。 賈巴爾和比爾· 。 沃頓。 後來,當
他們的球衣號碼面臨是否隨著他們的退役而被停用時,伍登提出了極力
反。
對 。 "我們隊里的其他球員也曾經穿過這些號碼的球衣。 有些人為了
籃球付出了一切...... 。 不管他有多麼了不起,一件球衣和上面的號碼從來
就不屬於某一位球員。 這違背了團隊的概念和精神。 "
慢著,他執教的目標是贏得比賽。 難道就不該給予有天賦的球員以特殊
禮遇嗎? 儘管伍登安排每位球員的上場時間、場上位置不同,但他對每個
人的付出和關注都是一樣的。 舉個例子,他在招入比爾沃頓的同一年還
招了另一位球員,他告訴他因為球隊有沃頓,所以他上場打比賽的時間會
很短。 但伍登同時也保證:"等你畢業的時候,你一定能收到職業聯賽的
邀請。 你會很棒的。 "到大三的時候,這名球者在訓練中的表現跟比爾· 。
沃頓不相上下了。 當他成為職業籃球運動員的那年,他得到了年度最佳
新秀的提名。

教育球員學會做人。
伍登是個能將平庸的球員訓練為冠軍選手的天才魔術師嗎? 其實,他自己
也承認,在籃球技巧和戰術方面,他只不過是中等水準。 他真正擅長的是
分析和激勵球員。 有了這種本事,他不僅能幫助隊員充分挖掘他們在籃
球方面的潛力,還能為他們的生活建言獻策一一伍登認為這比贏得比賽
還要有意義。

伍登的方法起作用了嗎? 除了十座聯賽冠軍獎盃,我們還有不少隊員的。
話可以佐證。 他們對伍登的評價無一不是讚美和褒獎。
[比尔· ][]顿说：“毫无疑问，他培养我们的真正目的是教我们如何生活…
…他教给我们的价值观念和个性品质，不仅能让我们成为优秀球员，更
能使我们成为[]一个好人。 "
成功的籃球教練丹尼· 。 克魯姆(DennyCrum)說:「如果沒有伍登教練的循
循善誘,我無法想像我的人生會變成什麼樣子。 隨著時間的流逝,我對他
的感激之情逐年加深。 我只能祈禱,我對年輕人的影響能有他對我影響的
一半,我就心滿意足了。 "
名人堂成員卡里姆· 。 阿布杜爾· 。 賈巴爾談道:「伍登教練的智慧對我
的職業生涯有著深遠的影響,但他最觸動我的地方是教我如何做人。 我
能取得如今的成就,在很大程度上,有他不可磨滅的功勞。 "
請看這個故事。
這是勝利歡慶的時刻。 加州大學洛杉磯分校剛剛奪取了它的第一座全國
聯賽冠軍獎盃。 但這時伍登教練卻在為弗雷德· 。 史勞特(Fred
Slaughter)擔心。 他在總決賽之前的表現一直很搶眼,每場都是首發,但在
這場比賽中卻不在狀態。 他打得越來越糟糕,伍登覺得必須作出改變。 於
是他將弗雷德替換下場。 新上場的隊員打得很好,於是伍登將他留在了
場上,直到比賽結束。
這場勝利將球隊送上了其歷史上的巔峰時刻。 這不僅僅因為他們打敗
了杜克大學,為學校贏得了第一個全國籃球聯賽冠軍,而且他們以 30 勝
零負。 的優異戰績結束了整個賽季。 然而出於對弗雷德的擔心,伍登的
欣喜大打折扣。 伍登在新聞發布會結束后准備找弗雷德談談。 他推開
更衣室的門,看到弗雷德正坐在那兒等他。 '教練...... 。 我想讓你知道,我
理解你。
為什麼這麼做。 你必須將道格留在場上,因為他打得很不錯,而我卻狀態
不好。 也許有人會說我很不安,但這不是真的。 我承認自己有些失望,但
絕不是不安。 我也很為道格開心。 "
带领 他 [, 。 ” “ 球 队赢 得冠 军 ，例如文斯 们 铁 采用 腕政策 说 练 ，
，[(文斯·倫巴第) ] · 。•远贴不一我来[ ]们说，关心、激情和体样对永是
最重要的。 "
再讀一遍弗雷德· 。 史勞特的故事,然後告訴我,如果換做是奈特教練,他
會不會急著去安慰達里爾· 。 托馬斯。 奈特會不會允許托馬斯在自己情
緒最低落的時候,依然保持心底的驕傲、尊嚴和大度?

人：成功 还 敌 [:]?? 。 是失 败 ？

派特· 。 薩米特(Pat Summitt)是田納西女子籃球隊的教練。 她帶領球隊

六次奪取全國聯賽冠軍。 剛開始執教時,她不像伍登那樣重德重教,更像
是奈特一樣的強權教練。 每次球隊輸了比賽,她都會耿耿於懷。 她就一直
這樣折磨著自己和整個球隊。 但慢慢地,她對輸球的態度變成了又愛又恨。
情感上,她依然無法接受失敗,但卻喜歡上了失敗的作用,因為失敗能迫使
所有人,包括球員和教練,努力尋找更完美的比賽戰略。 就這樣,贏球變成
了敵人。
种情况为受到了成功的“感染”[][磯球] 。 湖人冠 军 帕特 · 莱利（Pat[
Riley）称之为“自我弊病”——帕特 · 萊利 ] [] 。为自己是大
功臣，便可以随意丢弃帮助你取得成功的纪律和努力。 []米特解释说：
“成功具有迷惑
性。 它能讓最有野心的人變得自鳴得意,小富即安。 "薩米特說這話的
時候,田納西已經贏得了五座聯賽冠軍獎盃,但其中只有一次是眾望所歸。
"其他的幾次,我們都是在忐忑不安中奪冠的。 還有四五回媒體很看好
我的球隊,但我們卻輸了比賽。 "
1996 [19] 9],\,\ 。 取。老球
[],],],],],],],],],],],],],],,,,,,,,,,,, 。 下。 [种状态
簡直就是災難。 她們開始不斷輸球,而且還輸得很慘。 12 月 5 日,她們竟
然在主場被斯坦福隊打得落花流水。 幾場比賽后,她們又輸了。 現在她們
已經有五場敗績,所有人都不指望奇迹的發生了。 北卡羅來納隊教練安
慰薩米特道:"嗯,堅持一下,明年說不定有起色。 "HBO 電視台原定來田納
西攝製一部紀錄片,現在製片人轉向尋找其他球隊做素材了。 連她自己
的助理教練都認為球隊能打進三月份的季后賽希望渺茫。
但是在下一場比賽前,薩米特與球員們在一起訓練了五個小時。 當天晚
上,她們將要對陣全國排名第二的奧多明尼昂大學隊。 賽季開始以來,她
們第一次做到了全力以赴。 但依然以失敗告終。 比賽結果讓人心灰意冷。
她們竭盡所能,打得很拼命,但還是輸了比賽。 有些隊員抽泣得很厲害,
幾乎說不出話,也喘不上氣。 "都給我振作起來,"薩米特跟她們說,"如果
你們一直這么努力打球,如果你們一直這樣拼命戰鬥,我跟你們講,我向你
們保。 證,我們一定能堅持到三月份的季后賽。 果不其然,兩個月後,她們
再一次成為了全國冠軍。
能得出什麼結論呢? 當心成功帶來的陷阱。 它會讓你忘乎所以,形成僵
固思維:"我贏了是因為我有才華。 因此我會一直贏下去。 成功能麻痺一
支球隊,或者一個球者。 亞歷克斯· 。 羅德裡格斯是一位偉大的棒球運動
員,他對成功的迷惑性看得一清二楚。 "你不可能保持同樣的水準,"他
說,"訓練如逆水行舟,不進則退。 "

[]遗产

作為家長、老師和教練的我們,肩負著他人的命運和前途。 他們是我們的
責任,也是我們的遺產。 現在我們懂得了注重發展的思維在説明我們完
成使命,也説明他人挖掘潛力方面扮演了關鍵角色。
 培養正確的思維模式。

父母對孩子的一言一行都在傳遞某種資訊。 從現在開始,請注意你對孩子說的話,確保
準確傳達你的意思。 這些資訊是在說:你的品質是與生俱來的,我喜歡評頭論足, 還是:
你在不斷成長,而我非常看好你所取得的進步?

您如何給與表揚? 請記住,誇獎孩子的智力或才能,或試圖這么做,都在傳遞僵固思。
•◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆ ◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ [, 。
——他們採用的戰略、作出努力或作出的選擇。 試著在你與孩子的交流中使用注重。
[]扬。

當孩子胡鬧時,請千萬小心自己的一言一行。 請記住建設性批評能説明孩子懂得如
何糾正錯誤。 它不是在給孩子貼標籤,或是替他們找藉口。 每天晚上,請寫下你當天給
孩子的建設性批評(和注重過程的表揚)。

父母經常為孩子設定努力的目標。 請記住,目標不是獲得天生的才能,而是培養技巧、
增長見識。 請格外小心你給孩子設立的目標。

如果是你老師,請記住,降低標準不能增強孩子的自尊。 但提高標準的同時卻不提供實
現目標的途徑也不可取。 注重發展的思維模式能夠讓你在設置高標準準的同時幫 助
學生實現目標。 嘗試在發展的框架中進行話題討論,給予學生的反饋基於討論的 過程。
我想你會喜歡學生們的反應的。

你有想過反應遲鈍的學生永遠都學不好嗎? 他們是否認為自己永遠都是笨蛋? 你應該

弄清楚他們不懂的地方,他們有哪些學習技巧還沒有掌握。 請記住,優秀的老師相信才
能和高智商都是可以後天培養的,而且他們都非常熱愛學習的過程。

你是個擁有僵固式思維的教練嗎? 你最看重的是不是你的戰績和聲譽? 你能容身犯。

錯誤嗎? 你用訓斥和評判來激勵運動員嗎? 也學這些就是阻礙運動員進步的因素。

試著用注重發展的思維思考。 不去要求沒有失誤的比賽,而是要求隊員全力以赴。 不
對運動員評頭論足,而是給予他們取得進步所需要的尊重和教導。

身為家長、老師和教練,我們的使命是發展他人的潛能。 讓我們充分利用成長式思維
的道理——以及所有其他我們能利用的方法——來完成這一使命。
 [ ] 变思维模式
成長式思維模式是以相信變化為基礎的,而作這項研究最讓我開心的就
是看到人們發生改變、獲得成長。 尤其是看到人們通過自己的努力達成
心願時,我由衷地為他們感到高興。 本章主要介紹一些懂得如何發揮自
身潛能的人的經歷,並教會我們大家一些方法。

變化性質。

在我上小學一年級的時候,我們搬了一次家。 我轉學來到了一所新學校,
那裡的一切,老師、同學和課程,對我來說都是陌生的。 最令我畏懼的要
算是那兒的學習課程了。 新班級的課程要比我之前班級的進度提前很多。
——至少在我看來是這樣的。 同學們學習的單詞我也還沒學過;班裡所有
人好像都有統一的做事方式,只有我和他們不同。 比如,當老師說「同學們,
把你們的名字寫在試卷恰當的位置上」的時候,我就不知道她所說的「恰
當位置」指的是哪裡。
於是,我哭了。 每天都會遇到這類事情,而我卻不知道該怎麼應對。 每次
我都感到很失落,不知所措。 為什麼我不乾脆問老師:"卡恩老師,我還沒
學過這個。 您能教教我嗎? "
還有一次,在我還很小的時候,父母給我錢讓我跟著一個大人和一群小孩
去看電影。 當我拐過街角來到見面地點時,順著街道望去,我看到他們剛
好要離開。 我沒有趕上前去追他們,也沒有向他們喊:"等等我! "而是一
動不動地站在那裡,手裡緊緊握著硬幣,眼睜睜地看著他們一路走去。
為什麼我不去盡力阻止他們離開,或者追上他們呢? 為什麼我連這點兒
小辦法都不願意去嘗試就接受失敗了呢? 我經常夢見在遇到危險時,我
會施展魔法或者展示超人的技藝。 我甚至還穿著自製的超人斗篷拍了
照。 可為什麼在現實生活中,連求助或者叫別人等一下我這樣平常的事
我都不去能做呢?
在工作中,我遇到過很多類似的小孩,他們聰明伶俐,可是卻常常被困難打
倒。 在我的很多研究實驗當中,這些孩子們只要採取一些簡單的措施就
能夠讓事情進展得更順利。 但是他們卻沒有。 這些孩子都具有僵固式思
維模式。 當出現狀況時,他們就會感到無能為力。
即使是現在,當問題出現或者錯過一次機會時,我仍然會有瞬間的無力
感。 這是不是說我並沒有轉變思維模式呢?
不,這意味著變化的性質和實施手術是不一樣的。 即使你改變了,你以前
的舊思想並沒有像移除你身體的某個部位一樣被去除,轉而用新思想替
代。 相反,這些新思想和舊思想一併存在,當某一方強過另一方時,你就產
生相應的想法、感覺和行為。

信念是通向幸福(或痛苦)的關鍵。

在 20 世紀 60 年代,精神學家艾倫· 。 貝克在治療病人時突然意識到了信
念是引發這些問題的根源。 就在他們感覺到一陣焦慮或者緊張時,之前
往往會有某些想法和念頭在他們的腦海裡閃過,它有可能是“「貝克博士
認為我無能" 。 或者「這種治療根本沒用,我不可能會好起來」等等。 此
類信念產生的負面影響不僅對治療有影響,也給他們的生活帶來了麻煩。
人們往往不會意識到這些信念的存在。 貝克發現,他能教人們如何認識
到並且應對和改變它們。 認知療法由此誕生了,並逐漸成為了最有效的
心理治療法之一。
上，不 [,],\,\,\,\,\,\,\,\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ 。 论 我 们 是否意 识 对 自己面
临 的状况 进 行思考： [],],\,\ 。 正常。但有
[,] 。 错 。有些人会 、沮 []闷沮的情。
越感。
 認知治療。

思維模式構建了人們頭腦中的思考過程,引導了對事件的全程解讀。 僵
固式思維模式以評判為中心,創建了一個內在的心理獨白 :「這說明我是
個失敗者」」這意味著我比他們要優秀""這表明瞭我的愛。 人很自私”"
在一些研究中,我們考察了僵固式思維模式在接收到資訊後的反應。 我
們發現他們對每件事、對每條信息都會作出一個強烈的判斷。 如果事
情是好的,就給它貼上積極的標籤;如果是壞的,就對它作出負面的判斷。
相比之下,成長式思維模式者也在不斷地監控所發生的事情,但是他們創
建的內心獨白不帶有對自己和其他人的任何評判性的內容。 不可否認,
他們也對積極的和負面的資訊很敏感,但是卻更注重它對學習和建設性
行為的意義:我能從中學到些什麼? 我怎樣才能提高? 我怎樣説明我的
愛人把這件事做得更好?
如今,認知療法主要是教會人們控制自己作出極端評判,從而使得對事物
的認知更加合理。 例如,阿拉娜考試考砸了,她得出了這樣的結論:"我很
笨。 "認知療法則教她更好地認清現實:你能找到支援和反駁這個結論
的證據嗎? 這個問題可能會促使阿拉娜想出她以前擅長做的很多事,然
後她可能會說:「看來我沒有之前想的那樣沒用。 "
治療師也許還會鼓勵她思考她在考試中失敗的原因,而不是一味地認定
自己有多愚蠢。 這樣也許可以進一步地修正她對自己作出的否定評價。
接著阿拉娜就能學會用同樣的方式去處理問題。 當她將來再次否定自
己的時候,她就能夠反駁這一判斷,讓自己感覺好一些。
認知治療就是以這樣的方式説明人們變得更現實、更樂觀地評判現實。
但是它卻沒有使人們掙脫僵固式思維模式的束縛,也不能帶領他們從評
判的世界裡走出來。 認知療法沒有對這樣的一個普遍觀點進行否決——
事物(人)的特性是固定不變的。 而正是這個觀點讓人們不斷地評判自。
己。 [, 。 模式中。
本章講的內容就是關於如何將人們內在的心理獨白由評判型轉變為成長
型。

[维模式课堂

[],],],],],],],],],],],],],],],],],],],],,, 。
因此,每年我給學生們上課時,我都會教授他們思維模式。 不僅僅是因為
這些內容是課程主題的一部分,更重要的是,我明白這會給重壓下的學生
們帶來很大的説明。
首先,我們來看看麥琪。 她夢想當一名作家。

當人們談到藝術和創作努力的時候,我才意識到自己一直存在著僵
固式思維。 我曾認為藝術創造力是天生的,無法通過後天的努力來
獲得。 這種看法直接影響了我的生活,因為我一直想成為一名作家。
但是, 我卻很害怕參加寫作培訓班或者和別人分享自己的創意作。
品。 這和我的思維模式有著直接的關係,因為我害怕聽到批評。 負面
的評價意味著我生來就不是一個作家。 我害怕面對這種可能性:我不
具有"天生"的才能。
在聽了您的課以後,我決定下學期報名參加寫作班。 並且,我真正明
白了是什麼在阻礙我追求心中存在已久的夢想。 它確實給了我追逐
夢想的力量。
過去,麥琪的內心獨白是:別去參加寫作班了;不要去和別人分享自己的作
品。 這些都不值得你去冒險。 你的夢想可能會就此破滅。 保護好它吧。
然而現在卻變成了:趕快去參加寫作班吧! 學習並練就你的技能,追求你的
夢想。
接下來是傑森的故事。 他是一名運動員。

我是哥倫比亞大學的一名學生運動員。 可以說,我全然是個僵固式
思維模式者。 贏得比賽是我全部的追求,我從沒想過要用學習來提
高自己。然而,聽完您的課以後,我發現這種思維模式並不好。現在我在比賽的
同時也認真地學習,因為我意識到如果我可以不斷進取,甚至在比賽中學習,那
麼我將會成為一名更加優秀的運。動員。

傑森的內心獨白曾經是:要贏! 一定要贏! 證明你自己的實力。 一切都靠

它了。
而他現在的內心獨白是:要觀察,學習,進步。 讓自己變得更優秀。
最後我們再來聽聽托尼的故事。 他是一個曾迷失方向的天才。

高中的時候,我花在學習和睡覺上的時間很少,但仍能取得很好的成
績。 那時我認為這種情況會一直持續下去,因為我自認為天生就有
著超群的理解力和記憶力。 然而過了一年以後,我由於睡眠不足,記
憶力和理解能力大大減弱。 我對自己的評價幾乎全部都建立在我的
天賦之上,包括我的注意力、毅力、努力工作的能力等等。 可是這些
能力減弱后,我對自己產生了懷疑。 直到您在課堂上和我們討論了
兩種思維模式,我的這次自信危機才得以結束。 我終於明白了,很多
問題正是源於我一心想證明自己很聰明,而因此不斷逃避失敗所。
 造成的。 從此,我學會了從自我毀滅的生活方式中解脫自己。

托尼的內心獨白經歷了這樣一個發展過程。

1.我天生就很有才。 我不需要學習,我也不需要睡覺。 我是最棒的。

2.不好! 我的天職正在逐漸消失。 我不懂這些東西。 我忘記這些事了。
這這 還有一個嗎?

3.不要太在意你是否優秀。 不要太在意失敗,否則你會毀了你自己。 讓我。

們一起來好好學習,睡好覺,過好生活。

當然,這些人還會在以後的生活中遇到挫折和不如意的事,而堅持成長式
思維模式也不是一件容易的事。 可是單憑認識成長式思維模式,他們的
生活就發生了重大的轉變。 它把他們從不切實際、不斷拖累自身發展的
想法中解救出來,告訴他們要想成為偉大的作家、偉大的運動員、偉大的
天才,就必須鼓起勇氣、用切實的行動 。 去達成目標。 成長式思維模式
為他們實現夢想開闢了道路。

思維模式研修班。

我們都知道青春期是孩子們對學校感到厭煩的時期,他們想盡辦法要逃
避學習。 這個時期也是孩子遇到成長中的許多困惑的時期,他們常常會。
用僵固式思維模式對自己作出過分的評價。 恰恰是這個時候,很多具有
僵固式思維模式的孩子們會驚慌失措,通常會時不時為自己找藉口,學
習積極性下降,成績下滑。
過去幾年裡,我們為一些學生開辦了一個研修班,教授他們成長式思維模
式以及怎樣把它運用到自己的學業中。 下面是我給他們講授的一部分
內容: 。

很多人認為大腦是人體最神秘的器官,他們對於智力以及大腦是如何
運作也都不是很瞭解。 當人們思考什麼是智力時,往往會認為人生
來要麼聰明,要麼平庸,要麼愚蠢,並且人很難改變智力狀況。 但是新
的研究發現,大腦更像是肌肉——它可以不斷變化,你越用它,它就會變
得越"結實"。 並且科學家已經證實,當你學習時,大腦會成長, 讓你變
得更聰明。

们讲 [,] 。 的。

大腦運作的過程就像互聯網,用於資訊傳遞和處理。 每個腦細胞就像
一台電腦,需要通過腦內"互聯網"與另一台"電腦"進行資訊互換,才
能使資訊被我們充分利用,大腦的獺。 聯網才更精密。 當你越發挑
戰自己的大腦去學習的時候,腦細胞也會不斷增多。 這樣,之前你覺
得很難甚至是無法做到的事情,比如學一門外語、做數學題等都會變
得更簡單。 你的大腦也會因此變得更加聰明靈活。

我們接著指出,沒有人會因為嬰兒不會說話而嘲笑他們,說他們有多笨。
 [,],],],],],],],],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 而已。我们还向学生们展
示了一些图片，这些图片表明在生命成长的头几年，婴儿在集中注意力、
认知周边世界、学习走路说话的时候，脑细胞连接的密度会产生何种变[]
化。

在課程中,我們通過一系列的活動和討論教授學生們一些學習技巧,告。
訴他們如何將成長式思維模式運用到他們的學習和生活中去。
學生們很喜歡學習有關大腦的知識,課堂討論的氣氛也很活躍。 但是最
讓我感到欣慰的是學生們對自己作出的評價。 我們再來看看吉米吧,在
第三章里提到的那個頑固不化、自暴自棄的孩子。 在第一天的研修課上,
我們非常驚訝地聽到噙著淚水的吉米對我們說:"你是說我可以不必這么
笨嗎? "
你也許認為很多學生都自暴自棄,但是我知道他們一直都很在意別人對
他們的看法。 任何人都不想認為自己蠢。 在研修班裡,我們告訴吉米:「你
可以掌控自己的大腦。 您可以用正確的方式説明它成長。 「隨著課程的
進展,吉米的老師對他的表」,作出了這樣的評價: 。

吉米這孩子在學習上從來就不努力。 他常常遲交作業,但是這次居
然為提早交作業熬夜學習,以便我能批改好作業讓他有機會修改。
這次的作業,他取得了不錯的成績(之前他一直是剛及格或不及格)。

我需要指出一下,這些學生的老師們並不是為了迎合我們的研究需要才
這么說的。 他們並不知道哪些學生參加了我們的成長式思維研修班。
因為我們還開辦了另外一個研修班。 這個研修班的課時和思維模式研
修班一樣,甚至教授學生更多的學習技能,並且這個班裡的學生也可以從
輔導員那裡獲得同樣的説明,但他們並沒有學習成長。 式思維模式,也不
知道如何去運用它。
老師們並不知道他們的學生參加了哪個研修班,但是卻仍然可以從吉米。
和許多其他參加了思維模式班的學生身上看到明顯的變化。 他們告訴我。
們,這些學生的學習積極性大大提髙了,並取得了很大的進步。

[...习上更有上进心了……R R 总=是跟不上 =。 进 分、71 他的

成 分、494667 分，再到 53[53] 46 = 49 = 67 =,71 = 。 步确 实 不小
…… 他十分关心自己在学习数学时取得的进[]步。
M 以前的考試成績幾乎都在及格線以下。 可就在過去的幾周裡,她
為了能提高考試成績,主動利用午餐時間找我説明她補課。 最近的
一次考試中,她的成績一下子從不及格衝到了 84 分。

和 JK 的学习积极性和总体表现明= J = 。显地发生了积极的转变。他们
开始
堅持不懈地努力學習。
[]动参加了学习互助组，利用午餐和课余时间补习 R = S = 。 R 和
S 受鼓舞。

我們都迫不及待地想知道研修班是否對提高這些孩子的成績發揮了作
用,干是,經過他們的允許,我們查看了學生們的期末考試成績。 我們特意
看了他們的數學成績,因為它能反映學生們挑戰新問題的真正學習能力。

在參加研修班之前,學生們的數學成績都很糟糕。 但是你看結果怎麼
樣! 成長式思維研修班的學生們的數學成績有了跳躍式的提高。 現在,
他們的數學成績比另一個研修班的學生要高出許多。
成長式思維模式研修班僅僅用了 8 堂課就顯示出了它的威力。 學生們在
思維模式上的轉變釋放了他們自身的潛力,激發他們積極進取。 當然,他
們在學校里也還有老師幫忙鼓勵他們學習,併為他們的學習提供説明。 即
便是這樣,研究結果也顯示出了成長式思維模式的力量。
然而,另外一個研修班的學生們並沒有取得多大的進步。 經過 8 堂課的
學習技巧和其他知識的培訓,他們並沒有取得成績上的提高。 因為他們
不懂得運用與以往不同的思維模式去思考,他們自身也沒有獲得將學到
的技巧運用到實踐中的動力。
思維模式研修班的學生們學會了控制自己的大腦,他們擺脫了僵固式思
維的束縛。 如今,吉米和其他具有成長式思維模式的學生可以自由而充
分地運用大腦去思考了。

[]

研修班的一個缺陷是它需要很多工作人員來開展工作。 這樣一來就意味
著,它不適合大范圍地運用。 此外,教師沒有直接參與進來。 但是,要保持
成長式思維模式的持續效應,教師起著重要的作用。 因此,基於研修班的
思路,我們創作出了電腦互動式模塊。 這樣一來,教師就可以用這些模塊
來展開教學了。
在教育專家、媒體專家和腦學專家的建議下,我們開發了了"大腦學"程式
項目。 在程式中,我們展現了鮮活的例子:七年級學生克裡斯和達麗亞都
是不錯的孩子,可就是學業上不太好。 達麗亞西班牙語不好,克裡斯數學
不好。 他們造訪了塞瑞布魯斯博士的實驗室。 塞瑞布魯斯是一位狂熱的
科學家,他教授了兩個孩子關於大腦的一切知識,包括大腦的需求和發展。
其中他提到,為了讓大腦達成最有效的運作,人們需要合理地調整睡眠和
飲食,採用好的學習策略。 他還講解了學習是如何影響大腦發育的。 接
著,程式還會向學生們展示克裡斯和達麗亞怎樣將所學的知識運用到學
習當中去。 在互動部分,學生們可以作大腦試驗,觀看一些案例(這些案例
中,他們可以瞭解克裡斯和達麗亞常遇到的問題,以及為他們制定的學習 。
策略和學習計劃),並且可以記錄下自己的問題和相關的學習計劃。
幾個七年級的學生記錄下了他們是如何通過這個學習程式實現自我轉變
的: 。

學完"大腦學"以後,我學會了用新的眼光來看待事物。 現在我對待
那些困難學科的態度有了轉變。 我更努力地去學巧掌握技巧我更
合理地安日電明瞭時間,每天堅持學習並且複習當天的學習筆記。
我很高興我參加了這個項目,它提高了我對大腦的認知。
我重新認識了大腦的運作原理,做事的方式也有所改變了。 我比以
前更努力了,因為我明白,我越是努力,大腦就會越靈活。
[]“大脑学”帮我提高了成绩[]。也祝你 [!! 。
「大腦學」對我的工作和學習方式都有所改變。 我知道了大腦是如
何運作的,也認識到了學習對它的影響。
謝謝您説明我們學習並教會我們如何創建大腦"互聯網"。 我幾乎
可以想像我的神經細胞在不斷擴展,建立更多的聯系。

老師們還驚訝地發現,那些自暴自棄的學生在對話中居然也用起了"大腦
學"語言。 例如,他們懂得了當人們真正學好、學懂某樣東西時,大腦就會
將所學的資訊從短暫存儲(工作記憶)轉為永久存儲(長時記憶)。 於是,他
們在談話時說道:"我必須把它放入我的長時記憶里。 ""對不起,那不在
我的長時記憶裡。 ""我只是在運用我的工作記憶吧。 "
老師們說他們的學生也開始主動提出去實踐、學習、做筆記、更集中注意
力以確保"他們的神經細胞很好地連接了大腦"。 就像一個學生說的那樣:
。
， ‘ 大 脑 的确 [,] 。 学 ’ 对 我的帮助很大 ……
[,],],],],],],],],,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 。 。"
生了改变[]发[],],] 。 []们尤其还提到了“大脑学”让他们更
理解学生：
"所有的學生都能夠去學習,即便是那些和數學過不去或者那些自我控制
能力差的學生。 "
"[,],],],],],],],],],,,,,,,,,,, 。 践。 "
"大脑是这样运作的……[]习方式都不同。 [大脑学’教会我要对 ]
不同的學生採取不同的教育方式。 "
有 20 所學校的學生參加了我們的"大腦學"項目。 一些孩子起初還有些
懷疑:"我起初認為這僅僅是用來業余消遣的,或者是一個普通的動畫片。
但後來我開始學習並開始按照它所說的去做。 "結果證明,幾乎每一個
孩子都說自己受益匪淺。

再談變化。

要改變自己到底難不難呢? 到目前為止,它聽起來不是太難。 你只要學

會轉化到成長式思維模式,它就會激勵你去應對挑戰,鼓勵你不屈不撓
地堅持下去。
有一天,我以前的一個學生給我講了她發表論文的一段經歷。 在我們這個
領域,你要發表的論文通常代表著你幾年的研究成果。 幾個月以後,你會
收到一些專家的評審意見:它通常是滿滿十幾頁的批評。 如果期刊編輯認
為你的文章還有潛力,他們就會要求你作出修改並重新遞交,但前提是你
必須根據他們的批評作出相應修改。
我的學生告訴我,她當時將研究論文投向了我們這個領域最權威的期刊
之一。 可是當收到評審意見時,她備受打擊。 評審人評判說:這篇文章有
問題。 在她看來,這就等於是說,她個人能力有問題。 時間一天天過去,
她始終不敢正視那份評議,也沒有再去碰那篇論文。
於是我告訴她,她需要改變自己的思維模式。 "你想想看,"我說,"這事與
你無關。 這是他們的職責。 他們的職責就是要盡可能地找出你論文中的
缺點。 而你的職責就是要從批判中去認識學習,把自己的論文改得更。
好。 "幾個小時後,她開始修改她的論文。 不久,她的稿子很順利地通過了。
她告訴我說:"我再也不會對自己妄加評論了。 每次我看到那些批評, 我
都會告訴自己:'哦,那是他們的事。 '然後我馬上就會開始去做好'我自己
的事'。 "
但有時候,改變自己可能也會很困難。
出於某種原因,人們總是會堅守著僵固式思維模式。 總會在人生的某個
時候,僵固式思維模式會滿足人們一定的心理需求。 它會告訴人們,他們
是什麼樣的、他們想成為什麼樣的人(一個聰明、有天賦的小孩)以及怎樣
才能成為那樣的人(表現優。 秀)。 由此,它為你提供了獲得「自尊心」的秘
方,從那裡還可以獲得別人的喜愛和尊敬。
受人認可、被人喜愛對於小孩們來說是很重要的。 當一個孩子不確信自
己是否被認可或被喜愛時,僵固式思維模式為他們提供了簡單而直接的
解決辦法。
伦.[(凱倫·霍比)]。 世 杰斯（ 罗[(Carl 卡爾·羅傑斯)[20] 。 纪 中期提出了
有关儿童情感成 长 的重要理 论 Rogers ）在 [ , ] 。 。这
令他们在这个复杂[]的世界里倍感孤独和无助。由于他
[,],],],],],],],],],],],],],],],],],],,,,,, 。 不用管我。 ◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆。 可。
卡倫· 。 霍尼和卡爾· 。 羅傑斯觀察到,兒童的解決辦法通常是創造或假
想出一些新的、可能受到父母喜愛的"自我"。 這些新的自我是他們認
為父母正在尋找的形象,可以説明他們獲得父母的認可。
通常,這些策略給處於這種家庭狀況中的兒童帶來了安全感和希望。
但問題是,他們創造出的新"自我"——他們想努力成為的全能、強大、優秀
的自我,很可能就是一個具有僵固式思維模式的自我。 一段時間以後, 這
些新"自我"的特質可能就會變成真實自我的特性,而反覆證明這些特性
就成為了這些兒童獲得自我認。 可的重要途徑。
成長式思維方式要求人們放棄追求這種新"自我"。 你可以想像到,要放
棄做了這么多年的"自我"是多麼不容易,更何況它帶給了你自我認可和
尊重。 尤其是你要用一種新的思維模式去取代它,而這種思維模式要求
你接受一些令你恐懼的事情——挑戰、奮鬥、批評與挫折。
當我從僵固式思維模式轉變成成長式思維模式時,我感到強烈的不安。
比如,僵固式思維的我每天都會記錄下自己的成果。 美好的一天結束后,
我看著自己的得分卡(智力卡、性格卡)上的高分會沾沾自喜。 但是隨著
我的思維模式的轉變,我不再為自己的表現打分了,有時我晚上還偶爾查
看我的得分卡,但看到的卻是空白。 沒有收獲成果讓我無比焦慮。
更糟糕的是,我還在冒很大的風險。 我很可能會回想起我犯的所有錯誤
和遭遇到的挫折,為此我感到很痛苦。
此外,僵固式思維模式不會主動退出。 如果僵固式思維模式一直主導了
你的內心獨白,它會舉著空白得分卡大聲地向你宣告:「你簡直一無是處。
"這會讓你趕緊跑去拿起筆在得分卡上為自己打上各種髙分。 僵固式思
維模式會這樣一而再、再而三地誘惑你:不要接受成長式思維模式!
接著,你還會擔心會失去自我。 你會覺得僵固式思維給了你很多:你的抱
負、你的優勢、你的獨特性。 也許你還會害怕你變得和其他人一樣,只是
一顆平凡的螺絲釘。
但是,接受成長式思維模式會讓你更接近真正的你。 我們之前看到的那
些具有成長式思維模式的科學家、藝術家、運動員和 CEO 們並非是虛
幻的,而是把自身的潛能發揮到極致的普通人。

邁出第一步。

這本書剩下的部分都是關於你的。 我將帶領你去做一項思維模式練習。
在面對以下一系列困境時,你將會看到僵固式思維模式者是如何應對
的,接著,我們將轉換到成長式思維模式來獲取解決辦法。
【困境 1】 假設你申請某大學的研究生院。 你只向一所大學遞交了申請,因
為它是你夢想中的學校。 你很自信地認為自己肯定能被錄取,因為很多人
都覺得你在該領域的研究成果很新穎並令人興奮。 但結果卻是你沒有被
錄取。
【僵固式思維模式者的反應】 起初,你告訴自己競爭非常激烈,所以被拒
並不能反應你自身的能力。 可能優秀的申請者太多,學校沒法全部錄取。
接著你頭腦里出現了一個聲音。 它告訴你,你這是在自我安慰,給自己找
理由。 事實是招生委員會的人認為你的研究很平庸。 過了一會兒,你告訴
自己事情很可能就是這樣。 你的研究其實很普通,並且他們很顯然注意到
了這一點。 他們下達了判決:你不合格。 可是不久你又回到了最初的結論
上,因為之前的結論更合理,更能讓你接受。
在僵固式思維模式里(多數的認知療法中),這就是最後的答案,你也不需
要再做什麼了。 但是在成長式思維模式中,這隻是第一步。 你剛才只是
反省了自己而已,現在你要進入學習和自我改進的階段了。
【成長式思維模式之策略】 想想你的目標是什麼,然後再思考一下你怎麼
可以達成這個目標。 你可以採取什麼方式讓自己取得成功呢? 你可以收
集到什麼情報呢?
好吧,也許下一次你可以多申請幾所學校。 又或者,與此同時,你會收集關
於成功申請好學校的相關情報:他們要招什麼樣的人? 他們更看重申請
者的哪些經歷? 在你提出下次申請前,你可以盡量地去獲取這樣的經歷。
這是一個真實的案例。 下面讓我來告訴你這個被拒者採取了怎樣的行動
吧。 首先她聽取了一些成長式思維模式者的意見。 幾天后,她給學校打
了電話。 她找到了相關人員並向他介紹了自己的情況。 她說:"我並不是
想要反駁您的決定,我只是想知道,如果我決定今後再報考貴校的話,我應
該如何改進。 如果您能從這些方面給出我提一些意見,我將感激萬分。 "
沒有人會因為這樣一個真誠的請求——懇求對方提出好建議的請求而去
嘲笑她。 幾天后,那個人給她回了電話,並通知說她被錄取了。 她差一點
兒沒能被錄取,但學校對她的申請又重新予以了考慮,系里決定他們那。
年可以多收一個學生。 另外,他們被她的進取心打動了。
她主動去發掘那些有助於自己積累經驗並改進申請的情報。 結果是,她
並不需要去改進她的申請,卻如願以償地成為了那所她夢寐以求的大學
的研究生。

您將會實施的計劃和不會實施的計劃。

上面提到的那位申請者做出的關鍵舉措就是打電話到學校從而獲得更多
的情報。 但是做成這件事並不容易。 每天人們都會計劃去做一些有挑戰
性的、有難度的事情,但是他們並沒有去做。 他們想:"我明天再做。
吧! "並且他們發誓第二天一定會完成這件事。 彼得· 。 葛爾維澤和他同
事的研究卻發現:發誓,甚至是強烈的誓言往往都毫無用處。 一天又一天
過去了,事情仍然沒有做。
可以實施的計划往往是生動而又具體的:"明天休息的時候,我要泡一杯咖
啡,關上辦公室的門,然後給研究生院打電話。 "或者說:"星期三早晨, 起
床刷完牙以後,就坐到書桌前開始寫報告。 "或者:"晚上,洗完餐具后, 我
要和妻子在客廳裡好好討論這件事。 我會對她說:'親愛的,我想跟你說件
事,相信它會讓我倆過得更幸福。 '" 。
想想你需要做的事情、你想學的東西或者你必須面對的一個問題是什
麼。 然後制訂一個具體的實施計畫。 你什麼時候能夠從頭到尾實施你
的計划? 你打算在哪裡實施? 怎樣實施? 仔細考慮好細節。
這些具體的計劃——你可以把它在頭腦中具象化,包括了實施計划的具體
時間、地點和步驟。 這樣的計劃才會有后續的發展並且使成功的概率翻
倍。
因此,不僅要制訂具有成長式思維模式的計畫,而且要以細化的方式確
定好你將要怎樣實施它。
 感覺很糟,但卻做得很好。

讓我們回到困境 1,假設你被研究生院拒絕了,你想讓自己感覺更好一 些。
這時,你仍然可以遵循成長式思維模式邁出那一步。 你雖然感到很痛苦,
但是你仍然可以想辦法收集相關信息,提髙申請的成功率。
有時候,在我遭遇挫折后,我會經歷這樣一個過程。 我會告訴自己這意味
著什麼以及我要怎樣去應對發生的情況。 這一切似乎都沒有什麼問題直
到我睡著。 我的夢境會跟現實發生的情況很相似,夢中偶爾會充滿了迷
茫、失敗和被拒的場面。 有一次,我經歷了一次失敗,晚上做夢時我夢見
自己的頭髮掉光了,牙齒也都沒了,我生下的孩子死掉了等等。 還有一次,
我感覺受到別人排擠,於是夢境里又出現了無數次遭遇拒絕的場景, 其中
有真實的,也有虛幻的。 總之,每一次夢境的主題都是生活中的事件引發
的,而我豐富的想像力會根據主題將各種各樣的場景展現在我的夢境里。
當我一覺醒來后,感覺自己就像經歷了一場戰爭一樣。
不做這樣的夢就好了,至少我不會感覺如此糟糕,但這些都是無關緊要的。
如果你感覺好一些的話,可能你會更快地採取行動。 沒有關係,計劃要
實施就得實施。
還記得那些情緒低落的具有成長式思維模式的學生嗎? 他們感覺越糟糕,
他們就越會去做一些有建設性意義的事情。 越不喜歡做,他們越是要做
得出色。
事關緊要的是你必須要制定出一個具體的、成長式的方案,並且將它實
施到底。

選秀冠軍的困境。
前面提到的困境看起來很難,但最後可以說是被一個電話解決了。 現在
假設你是一個很有前途的四分衛球員。 實際上,你是全美大學校際橄欖
球比賽最高獎項海斯杯的獲得者。 你還是費城老鷹隊的選秀冠軍,它是
你一直夢想加入的球隊。 現在你遇到了什麼困境呢?
【困境 2】身上的壓力確實不小。 你渴望參加比賽,可是每一次他們讓你上
場時,你就會很緊張,注意力也沒法集中。 你以前在比賽中總是能保持冷
靜,但這可是在。
職業球隊啊。 現在你面對的是一群大傢伙——1200 磅重、想要把你捏碎
的對手們正向你靠近。 這些傢伙的速度比你想像的要快得多。 你覺得
你無路可逃...... 。 你孤立無援了。

【偃固式思維模式者的反應】 你在想,四分衛才是隊長,而你不是。 當你。

連傳球和爭奪場地都做不到,你如何激發隊友們的信心和鬥志呢? 對此,
你備受煎熬。 更糟糕的是,現場解說員不停地在問:"我們的神奇小子怎麼
啦? "

為了不再受到羞辱,你開始逃避,封閉自己,不去理會廣播。 賽后,你馬。
上走進了更衣室。

哎,這是獲得成功的秘訣嗎? 你應該採取什麼方法才能改變這種狀況。
呢? 想想你該如何利用你手中的資源。 但首先,你要轉變你的思維模式。
【成長式思維模式之策略】 作為一個成長式思維式者,你應該告訴自己,
成為專業球員對你來說是一個巨大的轉變,你需要時間去。 調整自己,你
還有很多東西需要學習。 有很多東西你還並不瞭解,但你最好還是開始想
辦法弄明白。
盡量和經驗豐富的老選手交流,向他們提問,和他們一起觀看比賽錄像。
不要掩飾自己的擔憂,告訴他們在大學校隊和在這裡有很大的不同。 而
他們也會告訴你他們的真實感受,並且他們還會分享自己以前的尴尬經
歷。
詢問他們為了克服開始時的困難曾作過哪些努力,他們會教給你一些調。
整心態的方法以及動作上的技巧。 當你感覺開始融入這個團隊的時候,
你會把自己看成是它的一分子,這個團隊願意説明你成長,不會妄加評
判或看不起你。 不要過多地看重自己已有的才能,向人們展現你驚人的
努力和團隊精神,才是你對球隊的最好回報。

不想改變自己的人。

这 是我 [:] 应 得的

很多僵固式思維模式者認為,需要改變的是這個世界,而不是自己。 他們
認為自己有權得到更好的——更好的工作、房子和配偶。 這個世界應該認
識到他們身上的傑出才華和特質並厚待他們。 我們繼續來看下面的一個
困境,假設你身處在其中。

【困境】 你心裡想:"我的這份工作層次太低了,太有失身份了。 憑我的才。

華我不應該從事這樣的工作。 我應該在更高的職位上和那些大人物一
起,好好地享受生活。 "你的老闆認為你態度不端正。 當她需要找個人
承擔較大的責任時,她不會找你。 有晉升機會時,她也不會考慮你。
[]维模式者的反应】 老板认为我对她构成了威胁。 "你愤愤不平地说"。
僵固式思維模式告訴你,就憑你現在的才能,你就應該自動升級為公司的
髙層人員。 在你看來,人們應該可以看到你的才華,給予你相應的回 報。
若沒有,就是不公平的。 為什麼是你應該改變自己呢? 你只是想要得到自
己應得的而已。
但是轉化到成長式思維模式后,你能想出哪些辦法,採取哪些措施呢? 例
如,你能從哪些方面來努力,讓自己學到更多東西呢? 在工作中,你怎樣運
用成長式思維模式呢?
也許你會想到,你可以更努力工作,為同事提供更多的説明。 你會花更多
的時間去瞭解你所在的行業,而不是無端地抱怨自己的職位過低。 讓我
們看看這樣會帶來什麼樣的結果吧。
【成長式思維模式之策略】 首先,我們要認清現實。 確實,想到要放棄自
己長期以來形成的優越感對你來說並不容易。 做一名平凡的員工不是你
的目標。 如果你和那些你瞧不起的人沒什麼差別,你怎麼樣才會對自己滿
意呢?
你開始覺悟到,一些人之所以脫穎而出是由於他們的付出和努力。 漸漸
地,你用心地努力工作,自然而然你也獲得了更多的回報。
可是,儘管你漸漸認同了努力是不可缺少的,但是你仍不能接受"付出不
一定有回報"這個事實。 不停做這些事情就夠丟人的了,但付出了努力卻
仍然沒有得到你想要的結果就真是太不公平了。 這就是說,你努力工作
了,而得到提拔的還是其他人。 這簡直太可惡了。
過了很長一段時間,你開始喜歡努力工作了,後來也慢慢地自己開始學習
新東西。 你不再認為在公司基層工作是一種恥辱,你發現自己在那裡其
實可以學到很多東西,對你今後的發展有很大説明。 瞭解公司方方面面
的具體情況給你帶來了很大優勢。 所有傑出的具備成長式思維模式的
CEO 們對企業的上上下下、裡裡外外都瞭若指掌。
你不再是為了得到自己想要的東西和同事們交流,你開始和他們建立良
好的關係,説明他們朝著各自希望的方向成長。 這也為你的工作帶來了
快樂。 你會發現自己的成長經歷簡直就是《偷天情緣》里比爾· 。 默里的
翻版。
在你成為成長式思維模式者的同時,你會驚訝地發現你周圍的人也在説
明你、支援你。 他們似乎已經不是以前否定你的對手了,而越來越像是和
你朝著同一個目標前進的合作者。 更有趣的是,你開始逐漸讓其他人獲
得和你一樣的轉變。
往往當你轉變為成長式思維模式者以後,你最終會發現你之前為自己編。
織的華麗外衣,其實是你為了讓自己感到更安全、更強或更有價值而自
製的盔甲。 這套盔甲雖然起初可以保護你,但是後來卻會漸漸地束縛你
的成長,使你陷入自我挫敗的戰爭中,並且阻斷你和其他人建立和諧美
好的關係。

否認現實:我的生活是完美的。

僵固式思維模式者總是會逃避現實。 如果他們的生活出現了狀況,他們
會覺得自己也有問題。 人們很容易相信一切事情的發展正如他們所願。
現在,假設你遇到了以下的困境。
【困境】你似乎擁有了一切:一份令人滿意的事業、甜蜜的婚姻、聽話的孩
子和忠實的朋友。 但是你卻不知道,你的婚姻走到了盡頭。 並非之前沒有
徵兆,只是你誤讀了它們。 你自認為做了一個"丈夫"或"妻子"該做的事,
但是你卻沒有滿足對方想與你交流和溝通的願望。 當你明白過來的時。
候,已經為時已晚。 你的愛人已經不愛你了,並徹底和你斷絕了關係。
【僵固式思維模式者的反應】 你特別同情那些離婚或者被人拋棄的人。
而你現在卻成了他們當中的一員。 你完全喪失了自己的價值。 你的愛人
是最瞭解你的人,可是他(她)卻選擇了離你而去。
幾個月以來,你感覺到整個世界仿彿停止了運轉,你甚至認為你的孩子離
開你會過得更好。 過了很久,你才覺得自己還算是個有用的人,或者說至
少還有希望。 現在的問題是,雖然你調整了對自己的看法,但是卻仍然停
留在僵固式思維模式之中。 你在生活中不斷地評判自己。 當生活進展順
利時,你的心理獨白是:"也許我壓根兒就沒問題。 "但是遭遇不順心的事
時,它告訴你:"也許我的愛人是對的。 你同樣會對你新認識的對象作出評
判——他(她)以後也會背叛我。
從成長式思維模式出發,你又會怎樣重新審視你的婚姻、你自己和你的生
活呢? 為什麼你不願意和愛人交流? 你本該做些什麼? 你現在又該怎麼
辦呢?
【成長式思維模式之策略】 首先,你的婚姻並非如你之前認為的那樣本質
上就是美好的,只是突然變質了。 婚姻關係會不停地發展,當缺乏養分時,
它就停止了。 你要想想你和愛人怎樣造成了這一結果,尤其是為什麼你不
能夠傾聽對方的要求,與他(她)多交流和分享。
在深入思考這些問題時,你會發現在你的僵固式思維模式中,對方提出的
建議被你當做是對你的批評,你不想聽。 此外,你還發現,自己之前很害怕
不能很好地滿足對方的請求。 所以你對愛人的要求坐視不理,希望一切
的問題都會自動消失。
當一段關係變質以後,我們需要深入地去思考這些問題,而不要因此就一
味地責怪自己、否定自己。 我們需要克服恐懼心理,學習一些有助於我們
將來建立和維持人際關係的溝通技巧。 最終,成長式思維模式帶給你的
不會是痛苦和批判,而是讓你獲得新的理解能力和新的方法策略。
你生活中是否有人想要跟你講你不想聽到的事呢? 趕緊去聽聽看吧。

改變孩子的思維模式。

我們最珍愛的孩子也在僵固式思維模式中掙扎。 但是你可以單獨為他
們開辦"大腦學"研修班,説明他們轉變思維模式。 下面我們來看看具體
的一些做法。

早熟的僵固式思維模式者。
大多數具有僵固式思維模式的孩子都是在童年的後期才變成僵固式思維
模式的忠實信奉者的。 而有些孩子要更早一些。
【困境】 假設有一天,你的小兒子放學回家后對你說:"有些小孩很聰明,
有的小孩很笨。 因為那些小孩的腦袋更愚蠢。 "你非常驚訝地問他:"誰
告訴你的? "當你準備备把矛頭指向學校時,兒子驕慠地說:"這是我自己
想到的。 "他看到學校里很多孩子會讀書、寫信、算術,而有的卻不會,於
是他得出了上述結論並對此深信不疑。
你的小兒子過早地接受了僵固式思維模式,不久后,這對他的行為產 生
了很大影響。 他不愛付出努力,因為事實證明他聰明的頭腦總可以迅速
地為他處理好問題。
有一陣子,他很快學會了下棋。 為了激勵兒子,你的愛人租了《天生小棋
手》的電影給他看。 影片講述了一個愛上下棋的美國男孩如何成為全國
冠軍的故事。 但是看過影片后,兒子認識到了,如果遭遇到了失敗的話就
不是冠軍了。 於是,他退出了。 "我是個下棋冠軍。 "他向所有人宣佈。
是的, 他是個不參加賽赛的冠軍。
由於他現在明白了比賽落敗意味著什麼,於是他躲避了所有的比賽。 他
甚至開始在玩「糖果島」、「滑坡與梯子」等桌上遊戲時作弊。
他經常談論到的都是自己會而其他孩子不會做的事情。 你們告訴他,其
他的孩子並不笨,只是他們沒有像他那樣練習而已。 可他不相信。 他向
你們報告說,據他觀察,"甚至當老師教我們學新東西時候,我都比其他孩
子學得要好。 我不用練習一樣可以做好。 "
這個孩子一心想著自己的大腦是多麼聰明,卻沒有讓它得到成長髮育。
你不停地提醒他,是學習和練習的問題,而不是誰聰明誰愚蠢,但是這孩子
就是聽不進去。 你還能做些什麼呢? 還有什麼其他辦法能讓他相信。
呢?
【成長式思維模式之策略】 你想,與其這樣苦口婆心地說他,不如用行動
來感化他。 每天晚上用餐時,你和愛人都想出一些具有成長式思維模式的
問題來和孩子們一起討論。 你問他們(互相問):"今天你學到了什。
麼? "你犯了什麼錯,從中領悟到了什麼? ""你今天努力做什麼事了。
嗎? "你把這些問題向每個孩子都問一遍,然後和他們一起分享大家所做
的事、所付出的努力、所採取的策略和學習方法等等。
你還談論了一些你昨天尚且不會,但通過今天的練習而學會了的技能;像
講一個懸疑故事一樣告訴他們,自己犯下的大錯卻成了問題得以解決的
關鍵;津津有味地述說你在努力地解決一些事情,並且。 漸漸取得了進展。
不久,孩子們都爭先恐後地述說他們自己的故事。 "天呐,"你驚奇地。
說,"看來今天你變聰明了不少啊! "
當具有僵固式思維模式的小兒子講述自己比其他小孩表現更出色的故事
時,所有人就問他:"好的,那你學到了什麼呢? "當他說起學校里每件事對
他都是小菜一碟的時候,你們說:"啊,那太糟了。 那樣的話你就沒有學到
什麼呀。 你就不能挑戰一些稍微有難度的事情嗎? 只有這樣你才能學到
更多啊。 "當他吹噓自己是冠軍的時候,你說:"冠軍都是那些努力付出的
人。 你們也都可以成為冠軍。 明天告訴我你是如何努力成為一名冠軍的
吧。 "你暗想:"可憐的孩子"呵,這可是個"陰謀"。
當他抱怨說作業太容易或令他厭煩時,你教他如何把作業變得更有趣、更
富挑戰性。 比如說,他在學寫一個單詞時,你問他:"你還能想到幾個和它形
近、同音的詞呢? 把他們分別寫在紙上,等會兒我們把所有的字連起來變
成繞口令。 "當他完成作業後,你和他一起念起了繞口令。 漸漸地,他也
會經常想出些點子讓作業變得更有挑戰性。
你不僅和他們談學校或運動,還可以鼓勵他們說說自己是如何交到好朋
友的,或者是如何理解和幫助別人的。 你要向他們表達出,你關心的並非
只是他們在學習和體育方面的提高。
長期以來,你的小兒子就是個僵固式思維模式者。 他喜歡別人說他天生
就很特別,而不願認為自己必須為了獲得一點成就或技能就得每天付出
努力。 天才不需要那麼費力。 然而,當整個家庭的價值觀朝著成長式思
維模式轉變后,他也想加入進來。 起初他只是耍耍嘴皮子,後來落實到了
行動上,最後他成了你們家的思維模式監察員。 當家裡有人一不小心犯
了僵固式思維模式的錯誤時,他會非常樂意地指出來。 "小心你現在的想
法哦! "你玩笑式地提醒愛人。
僵固式思維模式是非常具有誘惑力的,它似乎向孩子們承諾了一生的價
值、成功和尊重。 你不需要做什麼 ,只要做現在的你就可以了。 這也是
為什麼人們需要花大量的精力拔除孩子們已有的僵固式思維模式,才能
使成長式思維模式落地生根的原因。
 努力的錯位。

有時候,孩子們的問題不是他們不夠努力,而是過了頭,並且是出於錯誤的
動機。 我們都聽說過一些小學生會每晚學習到凌晨以後,接受家教的輔
導從而超過班裡其他同學。 這些孩子學習很努力,但是他們通常都不具
有成長式思維模式。 他們不是熱衷學習,而是通過自己努力的學習向父
母證明自己的能力。
有些情況下,父母們可能為孩子們通過高強度學習換來的成果而興奮不
已:高分、獎勵、被名校錄取。 現在讓我們看看你將如何處理以下的困境。
【困境】 你為你的女兒感到驕傲。 她是班裡的第一名,每門功課都是優
秀。 她會吹長笛,並師從於美國最好的老師。 你堅信她一定能考入市裡最
好的私立髙中。 但是每個早晨上學前,她都會肚子疼,有些天還會嘔吐。
為了適應她的腸胃,你每天都給她做清淡的食物。 但是她的癥狀並沒有好
轉。 你從沒想過這是由於她精神極度緊張而引起的。
你的女兒被診斷為胃潰瘍,這本該給你們拉響警鐘,可卻並沒有絲毫引起
你和愛人的注意。 你仍然認為女兒只是腸胃有問題。 然而,醫生卻堅持
你向家庭治療咨詢師咨詢。 他告訴你,這是孩子治療中必不可少的一部
分,並且還遞給你一張咨詢師的名片。
【僵固式思維模式者的反應】 家庭治療咨詢師告訴你要對孩子寬松些:讓
她知道她不需要過分努力。 保證她有更多的睡眠時間。 於是你認真地遵
照了咨詢師的建議,並確保女兒每晚十點睡覺。 但是這讓事情變得更糟了。
女兒現在必須在更少的時間里完成父母期待她做完的事。
儘管咨詢師說了很多,但你沒有想到她的意思是要讓你降低對女兒的期
待,即便意味著女兒落後於班裡的其他同學,或者長笛演奏沒有那麼出色,
甚至她沒能進入市裡最好的中學,這都沒有關係。 可是這樣一來,不就是
害了她嗎?
這時,咨詢師才感到她的任務很艱巨:第一,她要讓你們充分認識到問題。
的嚴重性。 第二,她要讓你們明白你們在這個問題中扮演的角色。 你和
你的愛人需要知道,是你們太過追求完美才導致了問題的出現。 如果女
兒不是擔心你們對她失望而得不到你們的認可,她也不需要讓自己那麼
辛苦。 第三,制訂一個你們可以遵循的具體計畫。

你能想到一些具體的方法用來幫助女兒轉換為成長式思維模式嗎? 只有。
這樣她才能放鬆下來,享受生活的樂趣。
【成長式思維模式之策略】 家庭治療咨詢師的計劃將説明你的女兒從她
所做的事情中享受到快樂。 長笛課暫停了。 你告訴她,她可以隨意地練
習,不要為了其他目的,簡單地去享受音樂就好。
從學校課本上獲得知識,而不是把所有東西硬塞進腦子裡。 咨詢師把她
推薦給了一個家教教她如何理解性地去學習。 在教她時,這位家教把教
學過程變得更為有趣、更令人愉快,學習完全被陚予了新的含義。 於是,
學習對你女兒來說不再是用來獲得髙分向你們證明自己能力和價值的工
具,而是關於用一種有趣的方式來獲得知識、展開思考。
女兒的老師們也加入進來説明她重新置放成長式思維模式。 老師們和
她談(表揚)了她的學習過程,而不是關注她的考試成績。 ("我看到你真正
懂得了如何在寫作中運用比喻手法。 ""你確實是很用心地完成了這篇
關於印加人的文章。 我讀到它的時候,感到自己好像置身在古代的秘魯。
") 你也同樣學習了如何用這種方式來和她談話。
最後,咨詢師還積極地鼓勵她到壓力更小的中學就讀。 市裡有很多好學
校更加注重培養學生的學習能力,而不是那麼看重考試和分數。 你帶女
兒去參觀了這些學校,讓她感受每所學校的氣氛。 接下來,她、咨詢師和
你一起討論了她對哪所學校最滿意,哪所學校最讓她感覺輕松。
漸漸地,你學會了區分自己和女兒的需求和願望。 你也許最希望的是女
兒在所有方面都得第一,但是女兒最想得到的是你們的認可以及成長的
自由空間。 當你不再干涉時,女兒開始做她自己真正樂於做的事情。 她
做這些是為了獲得知識和樂趣,並且的確做得非常好。
你的孩子想跟你說你並不認同的事嗎? 有句廣告詞:「你知道你的孩子」
現在在哪兒嗎? "如果你聽不到孩子想跟你說的事——他(她)正用語言和
行動向你表達,那麼你真的就不會知道孩子現在身處何處(狀況)了。 進入
到成長式思維模式里來吧,努力地傾聽孩子們想說的話。
 思維模式和意志力。

有時我們不想過多地改變自己,而僅僅是想摒除一些惡習,比如說只是
想減肥、戒煙或者控制好自己不要亂發脾氣。
有些人常常從僵固式思維模式的角度來看待這些問題:如果你有堅強的
意志力,你就可以成功;但如果你意志力薄弱,那麼你註定會失敗。 通常這
么想的人可能定了決心要去做某件事,可是卻沒有採取什麼措施達成願
望。 這些人往往最終對自己說:"放棄吧,放棄很容易。 我已經嘗試過 100
次了。 "
我們之前提到過的那些學習化學課的醫學系預科生們就是這樣。 這些
僵固式思維模式者認為:"如果我有能力的話,我自然會學得很好;否則,我
肯定不行。 "結果,他們沒有想盡辦法去學習這門課程。 他們只是採取
了輕松的方式學習了一些表面的東西,卻希望自己能夠取得好成績。
以上這些化學課不及格的學生、無法控制自己脾氣以及減肥和戒煙失敗
的僵固式思維模式者往往會一蹶不振、自暴自棄。 他們認為自己是懦弱
無能、品質低劣的人。 下一步該怎麼辦呢?
我的朋友內森即將參加中學畢業 25 周年的同學聚會。 當他想到自己會
見到前女友時,便下決心要減肥。 他曾經是個英俊性感的萬人迷,所以不
想以肥胖的中年男人形象出現在同學們面前。
內森以前一直愛拿女孩們減肥開玩笑。 他總是想:她們可真是大驚小怪,
只要有點自控能力就足夠了。 為了減肥,內森決定只吃盤子里的小部分
食物,可是每次吃完,他的盤子里都是空空的。 "我又搞砸了。 "帶著挫
敗感的他一邊說著,一邊又點了些甜點。 他心想:要麼承認失敗,要麼就發
洩一下,讓自己的情緒好起來。
我說:"內森,你這樣可不行。 你需要好好規劃一下。 你為什麼不在飯前把
盤子裡的一些食物打包好帶回家呢? 或者為什麼不在盤子里多放些蔬菜
呢,這樣看起來食物會多起來(還説明你減肥)? 其實你可以採取的方法有
很多。 "聽到我的話以後,他說:"不,我還是要讓自己強壯些。 "
內森最後採取了應急減肥法,讓自己在聚會前瘦了下來,可是不久后,體重
比減肥前還增加了不少。 我不明白,難道這就是他所謂的讓自己強壯起
來的方式嗎? 而簡單地改變一些飲食習慣就顯得自己很懦弱嗎?
下次你要減肥的話,想想內森。 記住:毅力不是天生就有或者沒有的東
西。 它需要培養。 我們馬上會再回到這個問題上來。

發怒。

控制憤怒對於很多人來說都是個難題。 當有些事情惹惱了你,你就會控
制不住自己的脾氣,會破口大罵,甚至更糟。 很多人可能又會在此發誓說
自己下次再也不會這樣了。 情緒控制在配偶之間、父母與孩子之間都是
個問題。 不僅因為對方做了一些會令我們生氣的事,而且還因為有時候
我們認為,他們這樣做的話,我們就有權利發火。 請看下面的案例。
【困境】假設你是個友善、體貼的人——至少平時是這樣。 你很愛自己的配
偶,並且為有這樣的伴侶而覺得幸運。 但是對方觸犯了你的一些規則, 比
如等垃圾溢出來才倒掉,你會感到對方侵犯了你,於是開始責備對方。 開
始是這樣的:"我都跟你 說 過一千遍了 ",然後是"你總是成事不足,敗事有
餘"。 當對方看起來一點兒也不覺得羞愧時,你開始抵毀他(她)的智慧。
("也許你蠢得連垃圾都不記得倒了"),或者他(她)的品格("如果你不是如
此不負責任的話,你就不會......""如果你知道關心他人而不是只有自己的
話,你就會......")。 由於憤怒,你變得很激動,於是你一股腦兒地把能想起的
所有事都拿出來支援你的論點:"我的父親也從來就不信任。
你「看起來“」 的老闆說你能力有限是對的"。 你的愛人只好立即離開才
能逃離你那如火山爆發般的憤怒。
【僵固式思維模式者的反應】 有一會兒你會覺得自己生氣並沒有錯,但不
久就意識到自己有點太過火了。 你突然想到愛人一直都很支援你,於是你
感到非常愧疚。 然後,你說服自己恢復到對自己的評價上來:我也是個好
人,只不過是失控了,發了脾氣,但這隻是暫時的。 "我真的吸取教訓了,"你
對自己說我再也不會這樣了。 "
但是,你除了相信自己從此往後會保持好脾氣以外,你沒有再去想有什
麼辦法可以阻止你下次發火,這也是類似的爭吵會一再重演的原因。

成長式思維模式和自我自控力。

有一些人選擇用成長式思維方式來對待減肥和情緒控制。 他們知道,要
成功就必須學習和運用一些對他們來說有效的策略。
就像化學課上那些成長式思維模式的學生們一樣,他們運用了較好的學
習技巧,認真地安排好學習時間,保持了較髙的學習熱情。 換句話說,他們
運用了一切可行的方法來確保自己獲取成功。
具有成長式思維模式的人不僅僅是做出"新年的決心",等著看自己能否
堅持下去。 他們明白要減肥,需要的是一份詳細的計劃,比如:他們可能不
會把零食放到家裡;他們會提前考慮在餐館里吃些什麼;每周有一天的時
間可以不用節食;多做運動。
他們想要到了要繼續保持已經獲得的成果。 我應該培養哪些習慣才能
保持好身材呢?
此外,還要積極面對挫折。 他們知道總會有困難的情況發生,但他們不會
自暴自棄,而是問自己:"從這次經歷中我學到了什麼? 如果下次再遇到這
樣的處境,我會怎麼做呢? "這是一次學習的過程,而不是定義你是好是壞
的爭鬥。
在上一節里,如果你遇到那種情況的話,你會怎樣控制自己的憤怒呢?
首先,想想你為什麼會如此惱怒。 當你的愛人逃避責任或者違背你的意
願時,你可能會覺得被侵犯了或者沒有得到尊重。 似乎他(她)正對你說:
「你對我來說不重要。 你提出的都是一些雞毛蒜皮的事,不要來麻煩我。
"
你的第一個反應是憤怒地提醒他(她)的責任。 緊接著,你決定要報復。 你
心想:"好吧,如果你覺得自己才是最重要的,那你就等著瞧吧! "
你的愛人並沒有討好你,使你確信他(她)認可你的重要性,而是做好了任
你宰割的准備。 同時,你把對方的沉默當成是他(她)顯示自己優越性的
表現,這讓你更加憤怒了。
那麼,你能夠做些什麼呢? 有這么幾件事。 首先,由於你的愛人並不瞭解
你在想什麼,因此在你大發雷霆之前,你必須坦誠地告訴他(她)你的感
受:"我不知道為什麼,當你這樣做做時,我覺得自己一無是處。 好像你根
本不願意做一些對我來說很重要的事情。 "
而對方也會相應地作出回應,告訴你他(她)在乎你的感受,並且下次會更
加注意些。 (也許你會說:"你在開玩笑吧? 我的愛人絕對不會這么做。
"那好吧,你其實也可以直接提出要求,譬如我有時候就會說:"請你告訴
我,你會顧慮我的感受,並且下次會更注意,) 。
當你感覺到自己快要發火時,你可以試著離開房間。 寫下你當時打算的
最壞的做法以及你認為當時發生的真實狀況("他不明白這對我有多重
要。 ""當我生氣時,他不知所措。 ")。 等冷靜下來以後,你再去面對這
件事。
此外,既然你不是用這些規定來測試你愛人對你的尊重,你就應該試著去
放寬自己的一些標准。 漸漸的,你會發現自己甚至會因此而產生一種幽
默感。 例如,當你的愛人把襪子仍在起居室裡,或是將東西誤扔到垃圾箱
裡時,你可以指著這些討厭的東西說:「這是什麼意思啊? "你也許還會為
此開懷一笑。
當人們不再以僵固式思維模式中的好壞兩種標準去評判自己的時候,他
們會更好地學會一些有助於自我控制的技巧。 並不是說每個失誤都會帶
來滅頂之災。 在成長式思維模式者的世界裡,犯錯是很平常的。 它會提
醒你,你還需要完善自己,並暗示你下一次要做得更好。
 永不停止的變化。

人們改變思維模式可以推進事業的發展,從失敗中恢復自信,説明孩子們
成長,説明人們減肥或者控制住情緒,然而這些變化帶。 來的成果需要人
們不斷地去維持。 令人驚訝的是,一旦取得進展後,人們就停止去做那些
帶來改善成果的事,正如人們常常一旦感覺身體舒服了一些,就不再吃藥
一樣。
然而變化是永不止歇的。 當你的體重減輕後,肥胖問題依舊還困擾著你;
當你的孩子剛開始熱愛學習了,問題也還是沒有得到永久的解決;當你和
愛人開始更好地進行溝通時,事情並沒有。 結束。 這些變化都需要人們不
斷地來維持,否則它們會很快消失。

這也正是為什麼戒酒互助協會總是告誡那些嗜酒者,他們永遠都是酒鬼。
——這樣他們就不會因滿足現狀而停止為戒酒所作的努力。 它等於是在
提醒你:「你永遠是個意志力脆弱的人。 "
轉變思維模式不是讓你學習一些解決問題的技巧。 事實上,如果你具有
僵固式思維模式,同時又去採用成長式的策略去應對問題,可能會事與
願違。
韋斯,一個具有僵固式思維模式的父親,對兒子實在無計可施了。 晚上下
班回家后,他已經筋疲力盡,可是兒子米奇卻一點兒也不讓他省心:韋斯想
要安靜,可米奇卻在一旁吵鬧;韋斯警告兒子,可兒子把他的話當耳旁風。
韋斯認為兒子太頑皮了,不守規矩,不尊重父親。 接著雙方開始朝對方大
聲喊叫,父子之間的這場對決以米奇受到父親的懲罰而告終。
最後,韋斯決定嘗試一些成長式思維模式的策略。 當兒子聽話或者很熱
心的時候,韋斯會稱讚兒子或者認可他作出的努力。 米奇的行為發生了
巨大的改變。
看到兒子開始轉變后,韋斯就停止了使用那些成長式策略。 他覺得自己
已經得到想要的結果了,他希望兒子能繼續表現良好。 但是好景不長,韋
斯比以前更容易生氣了,對米奇的懲罰也更厲害了。 米奇雖然表現出他
可以做個聽話的孩子,可他現在卻拒絕聽話了。
同樣的事情也發生在了瑪琳和斯科特這對夫妻身上。 他倆就是一對冤
家,總是不停地吵架。 "你為什麼就不能隨手清理好自己的東西呢?
""如果你不嘮嘮叨叨,我可能會這么做。 ""如果你做了你該做的事,我
還需要嘮叨嗎? ""誰讓你來告訴我,我應該做什麼了? "
接受咨詢以後,瑪琳和斯科特不再責備對方的缺點了。 他們越來越懂得
欣賞對方為自己所做的事以及對方付出的努力。 他們之間愛的火花又重
新點燃了。 可是兩人關係剛好起來不久,他們又回到了以前的壞毛病上
了,因為在僵固式思維模式里,人們認為他們不需要付出不懈的努力。 對
方好表現自然會好,好的關係也必然會一直好下去。

他們又開始吵架,而且比以往更激烈了。 兩人認為,事實表明他們無法改。
變對方。 於是他們彼此之間對對方完全失去了信心。
轉變思維模式並不是說僅僅聽幾個忠告,學習幾項技巧,而是要用新的方
式看待問題。 當丈夫與妻子、教練和運動員、經理和員工、父母和孩子
以及教師和學生都轉變思維模式時,他們就能從「評價一被評價」的思。
維轉向到「學習一互助」的思維上來。 他們要不斷地成長和進取,而這需
要花費大量的時間、精力以及彼此間的相互支援。

學習與互助。

每天都讓自己學習新的成長方式,並説明你所關心的人成長。 你怎樣才
能記住自己要時刻把握住這些機會呢?
首先,你可以自己列印一份思維模式對比圖(如下)然後將它貼在鏡子上。
每天早上,用它來提醒你僵固式思維模式和成長式思維模式之間的。
區別。 當新的一天開始時,你問一問自己下面的問題。 你也可以把下列
問題打印出來然後貼在鏡子上。
今天會有哪些可以獲得學習和成長的機會呢? 我自己的? 周圍人的?

當你想好以後,制訂好一個計劃,然後問自己: 。
我要在什麼時候、什麼地點、怎樣來開展我的計劃呢?

將具體的時間、地點和實施步驟細化,使整個計劃有可行性。 你需要想盡
一切辦法實施整個計畫,將它有效地進展下去。

當你遇到無法避免的困難和挫折時,重新制定好一個新的方案,然後再。
[ [这[於:"
我要在什麼時候、什麼地點、怎樣來實施我的新方案呢?

不論你遇到什麼困難、心情有多糟,你都要把自己的計划實施到底!
成功以後,別忘了提醒自己: 。
我應該做些什麼來維持成果並且獲得進一步的成長(進展)呢?

記住,正如棒球巨星阿萊克斯*羅德裡格茲所說的那樣:"你要麼走這條
路,要麼另闢蹊徑。 "你不妨為自己決定好方向。
 前面的道路。

要帶來改變是一件很難的事,但是所有人都對我說,這些改變對他們來
說意義非凡。 也許你會說這是有些人在為自己的痛苦嘗試而自圓其說。
但是那些真正改變了的人會告訴你,他們的生活更加完滿了。 他們會
告訴你他們現在擁有了過去沒有的東西,感受到了過去不曾有過的感受。

轉變到成長式思維方式以後就能解決我所有的問題嗎? 不是。 但是我卻

因此而有了一種全新的生活,一種更為多姿多彩的生活。 由於它,我變得
更有活力、更勇敢、更開朗。
現在要由你來決定變化是否對你有利。 你會認為,也許有,也許沒有。 但
是無論如何,你都需要將成長式思維模式融入自己的思想。 這樣,當你遇
到困難時,你才能求助於它。 而它會一直在那裡,為你指明前面的道路。
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